房产中介述职报告(精选8篇)
房产中介述职报告 篇1
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!每当夜深人静时,如果你在路上遇到一个、两个甚至一群穿着白衬衣黑西裤职业装,拖着疲惫的身躯,如果在炎热的夏天,你在路上看到有晒得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一个做二手房的房产经纪人。
走过这峥嵘岁月的一月,残酷的竞争经常上演,压力大,工作时间长,完全没有私人时间,但为了坚守一份理想,为了生活,我还是会继续坚持!但在这里我学到了很多新东西,首先认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。
所以我认为在这战火纷飞的一月,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信下一个月我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。
所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来的我来说,是一个充满挑战,机遇与压力的。
为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。
为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
第一、做好业绩。
我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再有所提高。
第二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
知己知彼,方能百战不殆。
第三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
往往有很多人都说:做房产经纪很容易,很简单!很赚钱!是吗?其实,他们不知道,每一笔成交单的背后付出了多少工作人员的时间与汗水:他们不知道,一个客户要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的来之不易;最让我痛苦的是,往往我们辛勤的付出却得不到他们的好评!我为客户收集房源,网络,报纸等各种渠道,我们无孔不入!我带客户看房,不管天气是多么的恶劣,严寒酷暑,乱风下雨,我们义无反顾。我要价格磋商,总是想方设法,狡尽脑汁的分析和说服。我要签订合同,谈判桌上,你不让我,我不让你,最希望的是让我们白干!房当一个客户租房/买房,看了又看,挑了再挑。
我带看数十套房子,结果到别的公司成交:甚至跳单了!试问!又有谁能承受如此的打击!当一个业主卖房,谈了又谈,问了再问。
看了数十个客户,终于有客户看中了,结果他涨价了,甚至不卖了!所有的一切付之东流。
试问,又有谁会来安慰我……整个昆明南市区的大街小巷都留下我的足迹,你们看到了吗?我们早出晚归,每天工作十几个小时,你们看到了吗?我每天吃的是炒饭,住的是民房,开的是电动车,你们看到了吗?我付出的一切,你们看到了吗?……这就是我———二手房中介!因为有所感悟,所以我珍惜已经拥有的一切;因为有所感激,所以我甘心承受难言的苦楚;因为有所追求,我全力以赴;因为有所作为,我坚守岗位!虽然现在房产中介已经不再是一个新兴行业,但在这里我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,挥洒着我们满腔的热血以上,是我对这一月的一些感悟,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。
我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
房产中介述职报告 篇2
一、《征求意见稿》中网络借贷信息中介机构涉及财务报告信息的披露要求
《征求意见稿》的第三十条至第三十二条对网络借贷信息中介机构的信息披露提出了要求。《征求意见稿》要求网络借贷信息中介机构在其官方网站上建立业务活动经营管理信息披露专栏,定期以公告形式向公众披露年度报告,而且其财务会计报告应该经过会计师事务所审计。会计师事务所定期审计的范围包括对网络借贷信息中介机构出借人与借款人资金存管、信息披露情况、信息科技基础设施安全、经营合规性等重点环节实施审计。
此外,《征求意见稿》要求网络借贷信息中介机构应当实时在其官方网站显著位置披露本机构所撮合借贷项目交易金额、交易笔数、借贷余额、最大单户借款余额占比、最大10 户借款余额占比、借款逾期金额、代偿金额、借贷逾期率、借贷坏账率、出借人数量、借款人数量、客户投诉情况等经营管理信息。
同时,要求网络借贷信息中介机构在官方网站上向出借人充分披露以下信息:①借款人基本信息,包括但不限于年收入、主要财产、主要债务、信用报告;②融资项目基本信息,包括但不限于项目名称、类型、主要内容、地理位置、审批文件、还款来源、借款用途、借款金额、借款期限、还款方式及利率、信用评级或者信用评分、担保情况;③风险评估及可能产生的风险结果;④已撮合未到期融资项目有关信息,包括但不限于融资资金运用情况、借款人经营状况及财务状况、借款人还款能力变化情况等。
二、《征求意见稿》中网络借贷信息中介机构财务报告信息披露的缺陷
(一)割裂了不同主体的信息需求联系
网络借贷信息中介机构的重要利益相关者都是其财务报告信息的需求者。这些利益相关既包括网络借贷信息中介机构的投资者、债权人、经营管理者,也包括网络借贷业务的借款人、出借人、资金存管机构及增信机构等。由于网络借贷业务涉及的融资者和投资者人员众多,而且大多属于中小微企业和中低收入者,因此重要利益相关者还包括社会公众和监管者。各利益相关者从网络借贷业务的不同环节获利,直接面对的交易对象也有差异,但不同利益相关者的利益相互依存。比如:网络借贷借款人与出借人期望获利的差额是网络借贷信息中介机构、资金存管机构及增信机构获得手续费等费用的基础,而网络借贷信息中介机构手续费又是其投资者、债权人和经营管理者获利的基础;而其中任何一方获利过多,则意味其他各方获利将会减少;监管者是为社会公平与正义来执行监管职责的。因此,可见他们的信息需求存在紧密联系。
《征求意见稿》第三十条针对具体的网络借贷信息中介机构的投融资业务提出了信息披露要求,第三十一条针对网络借贷信息中介机构提出了具体的信息披露要求,而第三十二条则对其他主体提出了信息披露责任。这些信息规范要求网络借贷信息中介机构在其官方网站上不仅公布关于其经营管理机构的信息,而且要发布具体的业务经营管理信息,包括网络借贷信息中介机构的治理结构、经营管理团队、经营状况及其与资金存管机构及增信机构合作情况等,还包括具体融资业务的借款人信息、融资项目信息、风险评估信息等内容。其中网络借贷信息中介机构撮合借贷项目的汇总信息要实时在网站上公布,而定期信息披露公告文稿和相关备查文件不仅要报告给金融监管部门,而且要向社会公众公布。这样很容易被理解为网络借贷信息中介机构需要向投资者、债券人等提供一些信息,而向网络借贷客户提供另一些不同的信息。尽管《征求意见稿》要求网络借贷信息中介机构除了公布其自身组织结构信息及其相关借贷信息评估、借贷信息撮合业务收益、成本等经营信息之外,必须公布与其借贷撮合经营业务的相关借款、投资业务信息,而且还必须公布与之相关主体如借款人、资金存管机构及增信机构的信息,但向不同利益相关者提供的信息仅仅局限于反应直接相关的经济活动,在实际业务操作很容易割裂不同主体信息需求的联系。
(二)对借贷双方信息隔离的风险不够重视
《征求意见稿》的风险控制措施主要体现对出借人和网络借贷信息中介机构的禁止行为。在第十七条和第二十六条特别提出了风险控制、风险揭示及评估,要求网络借贷金额应当以小额为主,网络借贷信息中介机构应当根据本机构风险管理能力,控制同一借款人在本机构的单笔借款上限和借款余额上限,防范信贷集中风险。网络借贷信息中介机构应当对出借人的年龄、健康状况、财务状况、投资经验、风险偏好、风险承受能力等进行尽职评估,不得向未进行风险评估的出借人提供交易服务。《征求意见稿》注意到了网络借贷信息中介机构在业务中强势地位,并赋予其更多责任和义务。但是网络借贷业务的客户分散于社会公众。网络借贷信息中介机构需要公布借贷业务信息以吸引客户,同时也需要保护客户隐私以发展客户。公布借贷信息能够促使被撮合的双方更熟知相关信息,尤其是出借人知悉借款人的财务状况。保护客户隐私则需要不公开客户的姓名、住址等隐私信息。因此,网络借贷业务中往往以编号替代借款人的姓名,以区位描述替代借款人的具体详细地址。从网络借贷业务操作程序来看,借贷信息都汇集于网络借贷信息中介机构,但借贷双方并不知道具体的交易对手。这就相当于网络借贷信息中介机构外,其他主体不知道各自交易的对手是谁。这有利于网络借贷撮合业务的发展,但是也带来了借贷双方信息被网络借贷信息中介机构隔离的状况,出借人主要依靠网络借贷信息中介机构提供信息来完成借贷决策。一旦网络借贷信息中介机构没有尽责,甚至舞弊,则不仅给出借人带来损失,也很容易造成社会影响。可见《征求意见稿》对借贷双方信息隔离的风险重视程度不够。
三、对《征求意见稿》中网络借贷信息中介机构财务报告信息披露的改进建议
(一)扩大并规范财务报告信息披露的时间和空间范围
财务信息应该及时反映会计主体面临的风险。网络借贷信息中介机构的重要利益相关者需要其披露的财务报告能够反映网络借贷经营管理过程中的风险。这也是很多利益相关者进行决策的重要依据。网络借贷是基于互联网的新型业务,以新的技术手段发展了新产品供求。网络借贷业务需要利用互联网实时提供经过评估的、可信的借贷信息,以尽可能多地撮合借贷双方,赚取更多服务佣金。相对于传统的财务报告定期公布高度归纳为会计语言的财务信息披露,网络借贷信息中介机构财务信息公布频率是实时,公布的详细程度接近具体业务的财务信息。利用这些详尽的具体业务的财务信息,利益相关者甚至可以推断出网络借贷信息中介机构的财务报告。网络借贷信息中介机构出于自身业务发展需要、并利用互联网的技术在较大范围公开的信息比以往其他经济组织的信息都更为迅速而且详尽。可见,网络借贷信息中介机构有内在意愿披露更多财务信息,而且借助互联网手段几乎可以向整个社会公布财务信息。因此,《征求意见稿》应该要求网络借贷信息中介机构扩大财务信息披露的时间和空间范围,并规范财务信息披露的内容、形式及程序。
(二)网络借贷信息中介机构评估借贷信息的情况应在财务报告信息中专门披露并审计
网络借贷信息中介机构作为借贷信息的汇集人,承担按法规要求对出借人和借款人信息进行评估的责任。网络借贷信息中介机构是否尽到了评估及披露借贷信息,对网络借贷业务健康发展十分重要。因此,《征求意见稿》应该要求网络借贷信息中介机构在财务报告信息中专门披露其评估出借人和借款人信息的情况。
从风险控制来看,需要参与交易之外的独立第三方主体对网络借贷信息中介机构评估出借人和借款人信息的情况进行评价,以取信于借贷双方、监管者及社会公众等其他利益相关者。会计师事务所作为独立性最好的社会组织,具有专业胜任能力。会计师事务所专门针对网络借贷信息中介机构评估出借人和借款人信息的情况进行审计,并给出专门的审计报告或者在定期审计报告中专门注明,从而保证网络借贷信息中介机构尽到了借贷信息评估的责任。
摘要:近两年来,网络借贷业务快速发展,但这一新兴行业存在良莠不齐现象,大案频发,政府部门越来越重视规范网络借贷机构财务报告信息。2015年底,银监会适时出台《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》对相关财务报告信息披露提出了规范设想。其中财务报告信息披露要求大体符合网络借贷信息中介机构业务活动需求,但也存在割裂了不同主体的信息需求联系、对借贷双方信息隔离的风险不够重视等缺陷。建议扩大并规范财务报告信息披露的时间和空间范围,网络借贷信息中介机构评估借贷信息的情况应在财务报告信息中专门披露并审计。
关键词:网络借贷,财务报告,信息披露
参考文献
“房产新政”催生的一份预警报告 篇3
沪九条,房产交易增设了审查环节和内容
上海市宝山区人民检察院认为,相比以往,房产新政在调控力度上大大增加,在房产交易环节,就购房者购房资格、贷款条件、个人及家庭住房、社保缴纳等方面都作了严格规定。税务、房管部门在办理税收、房产转移登记等业务时增设了相应的审查环节和内容,这包括:
房产税征免审核认定。上海市政府2011(3号)文件规定,2011年1月28日起,凡在本市购买住房的,购房人在申请房地产转移登记之前,向房屋所在地的地方税务机关申请办理房产税征免认定手续。税务机关根据审核认定结果,向购房人签发《上海市个人住房房产税认定通知书》,购房人凭《通知书》方能到房产交易中心办理房产登记。
购房人及家庭成员身份核查。税务机关在受理房产税征免申请、房产交易中心在办理房产交易时须查验购房人及其家庭成员的有效身份证明和购房人的户籍证明、婚姻状况证明。对于非本市户籍居民家庭购房的,房产交易中心还要根据限购规定,核查购房人在购房之日起的前两年内在本市累计缴纳一年以上个人所得税缴纳证明或城镇社会保险缴纳证明。
购房人及家庭成员住房情况信息的查询。购房人在房产税征免认定及申请房产转移登记前,须向区县房屋状况信息查询窗口申请查询其本人和家庭成员在本市拥有住房情况。区县查询窗口受理后,将申请人的相关信息通过业务网上传至市房屋状况信息中心,由中心进行查询并将结果通过业务网加以反馈,区县查询窗口再打印出纸质《查询结果》证明并加盖“上海市房屋状况信息中心查询章”后提供给购房人,由购房人提交给上述业务受理窗口。
第二套房房贷管理更趋严格。居民家庭向商业银行贷款购买第二套住房的,其首付款比例将不得低于60%,贷款利率将不得低于基准利率的1.1倍。对为改善居住条件购买第二套住房的,住房公积金个人贷款首付比例也将从第一套的不得低于30%提高到不得低于60%,贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。
房地产企业须履行限购告知义务。房地产开发企业、房地产经纪机构等在与购房人签订售房合同、经纪合同时,应督促购房人如实填写《购房人家庭成员及名下住房情况申请表》,核对购房人及家庭成员情况证明材料,并在《申请表》中签署意见和盖章。
房产交易环节存在职务犯罪隐患
由于新政实施时间还比较短,调控内容又涉及老百姓的切身利益,检察机关认为在实际操作中,个别工作人员为牟取私利,极有可能利用预检、受理、初审、复审相关材料的职务便利,为他人规避限购、房产税等政策,存在职务犯罪隐患。
1.信息不对称使公众对新政产生误解,也可能为暗箱操作提供空间
新政调控力度大、涉及面广、信息量大、流程复杂,普通购房者很难在短时间内清楚掌握交易的全部政策规定、操作流程和所需材料,容易产生误解和盲动。信息的不对称还使得相关职能部门处于信息的主动方,容易受到来自房产中介公司、购房者的请托甚至利益诱惑,存在“权钱交易”、暗箱操作风险。比如,之前购房人在买房时为了避免将来继承时的相关费用,一般都将未成年子女名字写在房产证上。这次调控新政一出台,他们担心未成年子女成年后,为了婚姻等需要购房时,受到限购令的制约,所以一度考虑将子女的名字从同父母共有的房产证上去掉。其实,这是信息不对称导致的这部分人对调控新政的误解。有关部门在限购政策的操作口徑中规定:本市户籍居民家庭的子女成年后,因为结婚需要买房的,只要该子女无产权住房,该成年子女可以在本市购买一套住房。因此,如果能够及时宣传这一操作口径,就可以避免购房人请托他人急于在房产证上“去名字”。
2.证明材料缺乏完整性,鉴别缺乏专业性,工作人员裁量权扩大
上海的限购令明确,限购对象以“居民家庭”为单位,对于购房人及家庭成员信息掌握得是否正确、全面,识别审核是否严格,直接关系到限购政策的执行。但在实际操作中,有关部门提供的购房人及其家庭情况证明材料缺乏完整性。例如各区县民政婚姻登记部门出具的《无婚姻登记记录证明》,在证明购房人单身的同时,注明“不排除其在本区以外其他地方办理婚姻登记的可能性”。上述表述使得房产交易中心工作人员在核查购房人购房资格,判断是否符合限购政策时有较大的自由裁量权。同时,由于交易中心对识别各类证明材料缺乏专业知识和技术辅助手段,而制作、颁发或出具材料的单位没有向交易中心提供信息核实的法定义务,交易中心工作人员就很难获得该材料真实性的准确信息,往往凭经验作判断。因此,个别工作人员受购房者请托或利益诱惑,明知购房人提供的证明材料是虚假的而故意放行,存在职务犯罪隐患。
3.信息查询结果存在伪造风险
新政出台后,区县房屋状况信息查询窗口出具的《查询结果》证明对购房人来说意义重大,因为它直接关系到购房人是否可以再买房以及购房的相关税费是否增加。因此,保证《查询结果》的准确性和真实性就显得尤为重要。目前,纸质的《查询结果》证明既没有统一的编号(仅有一个查询申请号),也没有相关防伪的措施,仅凭查询窗口工作人员在出具时加盖一枚“上海市房屋状况信息中心查询章”。由于房屋状况信息中心查询结果信息与房产登记受理系统、税务部门都不联网,信息不能直接传输,需由购房人转交。这样一来,个别有房户拿到《查询结果》证明后,为了使自己获得购买资格或者不交房产税,很容易伪造书面《查询结果》证明,再提交房产登记窗口和税务机关。另外,由于目前查询章由区县房产交易中心窗口工作人员保管和加盖,缺乏后台复核监督机制,可能出现个别有房户通过拉拢腐蚀窗口工作人员,从而在伪造的《查询结果》证明上加盖查询章,造成“真图章、假内容”的情况。
4.房产新政实施使得一些中介面临危机,拉拢腐蚀房产交易工作人员几率增大
房产新政的实施使得房产交易市场受到较大的影响,同时国家《房地产经纪管理办法》于今年4月1日起实施,也使不少不符合规定的房地产中介公司面临生存危机。因此,一些房地产中介公司为了达到赢利的目的,置法律和政策规定而不顾,进行违法交易。如在签订经纪合同时,不履行限购政策的告知义务,明知不符合限购规定而在《购房人家庭成员及名下住房情况申请表》中签署同意销售意见、代办或提供虚假证明等违规行为。在房地产过户和登记环节中,不法中介商则可能采取拉拢腐蚀交易中心有关部门管理人员和工作人员的手段,达到不法交易和谋取利益的目的。此外,目前交易登记部门的工作人员普遍存在两种用工制度,非编制人员承担的工作强度、工作责任与其享受的各种待遇不相适应,容易成为投机钻营者拉拢腐蚀的对象。
案前预防,检察机关提出职务犯罪预防对策
与其事后亡羊补牢,不如事先扎紧篱笆。将以往案后预防、案中预防,跨步到案前预防,以达到预防的真正目的。
经过与上海市住房保障和房屋管理局一起广泛调查研究,2011年8月31日,一份由上海市宝山区人民检察院起草的《“房产新政”背景下房产交易环节职务犯罪预警预测报告》正式出炉。这份报告不仅对上述房产新政下职务犯罪隐患进行了到位的分析,还就房产交易环节可能出现的职务犯罪提出了预防对策,这些对策包括:
加大房产调控新政宣传力度。要通过多种渠道进一步加大对房产调控新政的宣传力度。尽快制订政策解读稿向社会公示,提高政策透明度,并通过网络、电视、广播、报纸等媒体加强宣传,扩大宣传的辐射面;要加强房产交易流程的宣传。在交易大厅摆放宣传资料,将契税缴纳、房产状况查询、房产税减免认定、房产登记等交易流程以及需要提供的资料统一汇编印制成小册子提供给交易人,让交易人在进入交易流程之前就知道具体流程和所需材料;要组织人员及时汇总梳理全市各区县在执行新政过程中发现的典型案例,对采取假离婚、不办理房地产登记等规避调控政策存在的风险予以提示;要对违法违规行为加大查处曝光力度,起到警示作用。
完善房地产交易内部监管机制。一是房地产交易中心要统一按照ISO9001質量管理体系标准和相关《工作指导书》开展各项工作,从房屋状况信息查询开始,从预检、受理、初审、复审、终审、缮证、发证到登记资料归档,每一个岗位都确定工作职责、设置工作权限,从而保证各项工作规范有序开展。
二是完善区县房屋状况信息查询工作监督机制。改变原来由窗口岗位一人接受申请、打印查询结果、加盖查询章的操作流程,设置后台复核岗位。由复核人员核对申请人信息和查询结果信息,确保无误后加盖“上海市房屋状况信息中心查询章”并做好相应存档登记工作。同时,对纸质的《查询结果》证明应设置统一的受理编号和条形码,用纸上也应作防伪设计。
三是进一步提升信息化水平。加强对业务系统中各类操作的监控和审查,特别要对市房屋状况信息中心信息库加装信息修改报警软件,严格执行业务数据修改流程,操作过程所涉及的各类单据及相关资料均予妥善存档以备查验,防止网络管理人员擅自调阅修改所有数据库中的信息数据。同时,定期检查业务系统重要信息的权限设置,使每一项操作在系统中都能留下痕迹,做到有据可查。
四是加强房地产交易办理流程监管。进一步强化“三级”审核制度,实行受理、审核人员定期轮换岗制度。加强对密钥及其权限的管理,严格实行密钥实名制,严禁多人一卡。
五是构建办件质量定期抽查监督制度,由交易中心各部门负责人组成抽查小组,每月抽查一定数量的办件,制作抽查记录和处理意见,对抽查中发现的错误及时予以纠正。
六是提高受理窗口摄像监控系统的清晰度,并延长监控录像的保存时间,加强受理工作的全程监控。
七是税务部门要做好契税收缴的衔接工作。要按照《关于进一步规范本市房地产交易市场税收征收管理的操作意见》的要求,做好政策梳理、资料审核、计税价格核定等相关工作,让交易人在交易时能够缴明白税。
加强各部门间的信息共享。房管部门应与公安、税务、民政、司法机关实现系统内部信息联网、信息共享,特别在身份证明、婚姻登记信息、住房状况信息、税务申请信息等方面实现联网共享,方便查验信息真伪,防止弄虚作假行为的发生。
房管部门应会同公安、税务、民政、司法等单位建立协作机制,统一各类文证材料的审核标准,对疑似伪造文证加强审核协作。各发证单位应向房管工作人员介绍识别第一、第二代身份证、公证书、结婚证、社会保险缴纳证明等文证真伪的相关技巧,提高交易中心工作人员在受理、初审、复审、终审环节中的鉴别率和准确率。
民政部门要进一步提高婚姻状况证明效力。目前,我市各区县婚姻登记信息都未联网,如果夫妻双方的户籍不在同一区县内,就会发生有一方户籍所在地婚姻登记机关并不掌握这对夫妻婚姻状况的情况。同时,民政部门在结婚登记时不再在户口簿婚姻状况栏中注明任何信息,所以即便是户口簿也不能准确显示个人的婚姻状况。因此,房产调控新政要得到有效实施,堵住个人婚姻状况证明不严密的漏洞,各区县民政系统婚姻登记部门内部以及民政、公安系统之间也应尽快实现个人婚姻状况信息联网。
加强房地产市场监管,形成有序竞争。一是要切实贯彻执行由住房和城乡建设部等三部委联合颁布的《房地产经纪管理办法》,全面落实房产调控新政,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产经纪活动当事人的合法权益,促进行业健康发展。二是相关主管部门要结合房产新政调控的目标以及本市房地产交易市场的实际状况,制定相关实施细则,同时构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台,向房地产经纪机构提供交易与登记信息查询、交易合同网上签订,向社会公示经纪机构备案信息,信用档案信息等公共服务。三是强化对中介违法违规行为的处罚和责任追究。开展专项整治活动,对房地产中介公司的不正当竞争、提供或者代办虚假证明材料、怂恿或者协助当事人签订“阴阳合同”等违法违规行为,可以采取约谈、记入信用档案、取消网上签约资格等多种管理手段和监督措施,并根据情节轻重,处以没收违法所得、罚款以及停业整顿等行政处罚。
强化交易中心工作人员业务能力、责任心和廉洁教育。房产交易中心、税务部门工作人员要严格按照市住房保障和房屋管理局、市税务局的贯彻要求,准确掌握房产新政各项规定和执行标准;增强工作人员的工作责任心,克服人手紧、办件多、工作量大的矛盾,尽职尽责,认真审核每件办件的材料,收集和汇总在操作中遇到的各类问题,及时将情况向上级部门反映;增强工作人员的廉洁意识。交易中心工作人员直接掌管着房产材料审核的验、放、扣等权力,自然会成为社会上一些不法分子拉拢腐蚀的重点。行业纪检部门要排查出各个办理环节中的廉政风险点,制定和严格落实各项防范措施,通过加强廉政建设和岗位风险管理,隔离房产交易中心工作人员与中介行业的非业务往来。通过组织工作人员观看廉政教育警示片等多种途径,加强法律法规和警示教育,使他们自觉守住思想防线、道德防线、法律防线,树立起正确的职业道德观,规范操作、按章受理、严格审核、依法行政。
房产中介员工辞职报告 篇4
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为XX房地产公司的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,XXX的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;房产的供应链体系也已经大体建立,为公司持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是XXXXXX等领导在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!
由于个人能力等原因,XXXX年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的房产产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持XX营销团队。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为XXX应该可以接替我的工作,供公司参考。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
房产中介员工辞职报告范文2天工地产领导:
您们好!
面对房地产冰期的阴霾,为了节约成本与人力支出,并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”,在第一个法定端午节刚刚结束之时,我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中,天工地产给予了我很多很多,尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此,我将永远对天工地产充满感激之情,这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。
XX年4月17日,是我永生难忘的日子,因为这一天是我到天工地产报到的日子,它将永远定格在我的记忆深处。20xx年6月10日,也将是我不会忘记的日子,因为这一天我正式向天工地产提出辞呈,它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外,我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子,要么赋予我生命,要么改变我人生,要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此,天下没有不散的宴席,世上没有不谢的花朵,为了自己自以为是的未来,我也必须向天工地产提出辞呈,并按工地的规定办理离职手续。
此致
敬礼!
辞职人:
房产中介员工辞职报告范文3尊敬的各位领导:
您好!感谢您能在百忙之中抽看我的辞职报告,很遗憾,我在这个选择辞职。
我从大学毕业至今已经在公司工作了5年时间。在这五年中,公司的领导和同事一直都给予我极大的关怀与帮助,使我顺利的从学生成长成一名建筑师。在这里的工作也让我增长了实践经验,受益良多。然而随着时间的流转,我逐渐感觉到自己工作阅历的单一和缺乏,所以希望能到新的环境中尝试新的工作,开拓自己的视野。同时从个人方面,我的身体也觉得胜任目前的岗位较为吃力。所以经过反复慎重的考虑,我决定提出辞职。
尽管我不能继续为公司服务,但是我仍然衷心祝愿公司能越发展越壮大,相信一定会有更多更好的人才加入公司,新厦设计一定会取得更大的.成功。
在此,我特别向公司的董事,总工黄老师,于工,肖工以及各位工程主持人表示感谢,感谢你们在这5年中对我工作的谆谆教导以及对我个人的亲切关怀。对于辞职给公司带来的不利影响我也深表歉意。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
房产中介员工辞职报告范文4尊敬的领导您好:
我进XX已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在xx所担任的职位。
在天工地产的6年,是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在2XX年X月X日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
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大学生房产中介暑期社会实践报告 篇5
(外国语学院朱俊):
一、调研安排
时间:2013年7月到2013年8月
地点:上海市浦东新区张江镇国森房地产咨询有限公司 调研方式:参与公司业务工作
二、调研基本概况
今年暑期本人由于父母都在上海上班,所以也随父母到上海。随后本着大学生暑期参加社会实践,获取工作经验,锻炼自己的想法。和舅舅商量了一下,获得舅舅的允许到舅舅的房地产咨询公司参加工作。舅舅的公司很小,总共也只有六个员工,而且都是自家亲戚,所以我很快就开始了公司的工作。由于舅舅的要求,我还是从最基础的开始。前一个星期我都是负责在各大房产网站上发布租房信息。有时候我也帮助其他人发布租房信息。所以刚开始的时候我都是坐在电脑前敲敲打打。脑子里全都是各式各样的租房信息。然后也在网上看看其他公司的信息。以便可以在有顾客的时候和其他公司合作。
经过一个星期的发布工作,我终于忍耐不住了,应该是年轻人本来就有的热情,终于在一个星期后我和舅舅提出要参与真正的中介工作。我也去接顾客,带他们去看房租房。然后舅舅看我一个星期都在发布租房信息,应该差不多了,就同意了我的要求。终于在第二天舅舅给我一部店里员工用的手机,让我去看房租
房。拿到舅舅我手机后,我很激动,然后发布房源也有劲了。一口气发布了很多房源。
但是很快我的热情就被无情的现实浇灭了。在之后的一个星期我只是接到几个电话,而且都是来咨询租房的。都没有提出要来看房。然后就没有然后了。店里的其他员工看到我这样都安慰我,说刚开始做这个都是这样的,一两个星期没电话都是很正常的。我也是没有办法,只好每天都电脑前发布着房源。皇天不负有心人终于在后来的一个双休日,我迎来了我的第一个顾客。他要看的是当地的一室户。而且约好下午过来看房,我便赶紧的联系了很多套的一室户。期待着顾客来看房。终于到我了下午,我去指定的小区接到了那位顾客。但是可能是我当时在电话中解释的不够清楚,顾客想租的是原始的一室户,但是在当地全都都是经过二房东改建的房子,他要的房子基本价格贵,而且很难找到。就这样我的第一位顾客从我的手上溜走了。当时我自然是非常失落的。之后我都是看着店里的其他员工忙的不亦乐乎,我只能傻坐着。
再之后我终于遇到我生命中的贵人。我清楚的记得他的名字是施老板。他想给自己的女儿租一个一室户。这次我总结上次的经验,给施老板解释的很清楚,而且施老板就是本地人,很了解当地的住房条件。就让我多找几套带他看看。就这样第二天我带着施老板去看房。施老板也是个非常爽快的人,在看了两套之后就将一套房子定了下来。之后就是一些必要的流程了。联系房东,签订合同。然后就是最重要的一项付中介费。我们的中介费是房子租金的30%,房东和顾客都是要付的。而且舅舅对我很好,所以就将终结费全都给了我。本来店里的员工是拿提成的。只有我是拿了全部的中介费。就这样的感觉我的世界都有了色彩。在之后的工作中我有 做成了几单生意。虽然没有店里其他员工做的多,但是我也是非常的满足。
三、存在的问题及分析
在这次的暑期社会实践过程中,我也是遇到很多问题的。因为是第一次参与房产中介工作,所以有很多问题都是不懂的。比如在网站发布房源的时候我就因为对房源的描叙写的不够细致导致顾客很少,还有就是和客户联系的时候有时候解释就是不是很清楚,导致生意没有做成。还有就是这项工作要和很多人交流,我有时候表现就是比较的内向,有点害羞,等等……
四、对策及建议
鉴于上述中本身所存在的问题,我觉得我会在今后的生活,学习中注意锻炼加强。比如在生活中要抛弃心中那份内向,多和不同的人打交道,积极的和他们交流,而且要尽量的表现的礼貌,大方。还有在工作的过程中要和同事搞好关系,在本次的社会实践中,我的同事都是亲戚熟人,所以比没有遇到这方面的问题,他们对我也是非常的照顾,在我有很多不懂的问题的时候都会个给予我必要的帮助。但是我在看到其他店里员工的关系时,我还是深刻的感受到这点的重要性。在之后就是要处理好员工和老板之间的关系。工作的时候要表现的积极,要有干劲。老板也是会喜欢这样的员工,这样自己受到的待遇自然也就会不同。
房产个人述职报告 篇6
一、(武湖)xx农业科学技术研究所农用地评估项目
在分到xx后的六月份中,我参与的第一个大项目就是武湖农用地项目评估。在这个项目中我的能力得到了很大提高,从开始根本不懂农用地价格特性,到查询熟悉农业生产的每年经常性费用等指标,最后能运用收益还原法快速测算农用地地价相关费用。在这过程中,我发现我要学习的东西非常多,尤其是特殊用地评估的相关理论知识。在学习过程中,不断地使理论知识和实践相结合,提高自己的业务水平。武湖农用地评估项目是我参加的第一个特殊用地项目,也是我快速成长的项目。但是这个项目最终我没能实施到结束。感觉有点遗憾,毕竟我要学习的东西还有很多。
二、(横店)xx市xx区剪刀厂工业用地评估项目
七月份接触到的.是一个拟补交出让金为目的,由划拨工业用地转为出让工业用地的土地使用权价格评估项目。做这个项目不仅锻炼个人业务能力,更多的是沟通能力。如果未能到达客户预期的结果,会出现失望情绪。这时候就需要在项目进行过程中,多次与委托方沟通、协商,讲解其中的技术路线,使对方能理解并能坦然接受,达到双赢效果。在与客户沟通前,脑海总是一片空白,因为会出现思维混乱的状况,数次之后就学会了先把该讲述的理由或是该规避的话题拟出来记在小本上,避免再次类似尴尬对话情形出现。最后项目还是顺利地完成,这让我感到非常欣慰,同时也给了我极大的信心。在以后做项目过程中,不管遇到多大的困难,我相信都能克服。
三、(滠口)湖北省教育考试院考试服务中心土地转让评估项目
九月份出现一个类似xx区剪刀厂补交出让金的项目,不过这次是土地转让,以交易课税为目的的评估。委托方为了少交契税,自然会百般要求,自从有了上次的经验后,对客户的心态也能有所理解。但评估行业最重要的是讲究评估的合理性及客观性,公正、公开、公平是我们长挂在嘴边的准则,但要真正做起来,还需要很大的决心和毅力。毕竟糖衣炮弹是很能消灭人意志的,重要的是能坚持好自己,力争做到做事讲规矩、做人讲原则!
四、(前川)xx区前川一小装修补偿价格评估项目
20xx年参加过对汉口前进路八万方房屋拆迁补偿价格评估项目,对拆迁项目的推进速度缓慢程度和进户勘察的难度甚有了解。在九月份,xx分支机构承接前川一小42户房屋装修补偿价格评估项目,我和机构领导全身心投入到工作中,为此连续数天加班至凌晨来搜寻相关装修资料、整理电子表格和打印附件。同事们的工作热情深深感染了我,让自己在思想上严格的要求自己,工作勤勤恳恳、任劳任怨。
五、(鲁台)xx区双凤建筑安装公司土地变更登记评估项目
在12月份末,顺利完成该公司土地使用权变更登记的评估项目。在评估过程中,由于收集资料较为完整,对其企业改制文件有仔细看查,获益良多,对以后碰见企业改制的评估项目时也能做起来得心应手有很大的帮助。让自己明白,做事仔细不仅不会磨工或浪费时间,反倒能让事情变得更加简单,效率也会大大提高。
六、(盘xx)xx经济开发区自来水厂挂牌出让土地评估项目
20xx年12月31日,与委托方洽谈一块划拨公共基础设施用地拟挂牌出让的评估项目。目前,本次项目还在进行中,但前期工作已顺利完成。其中涉及到的复杂问题让自己感觉事情本没有难易性,重要是看自己如何来巧妙处理了!引申到这个项目,本应是由土地相关主管部门委托的,便在此过程中也警示自己要学会如何灵活地去处理工作流程的正确性和合理性。
七、工作中存在的不足
在这一年中,我也发现了自身一些的不足之处:
第一:沟通能力有待进一步加强;
第二:评估相关的理论知识需要进一步学习;
第三:灵活处理事情的能力需要更进一步的加强;
房产中介述职报告 篇7
关键词:房产中介管理,信息系统,COMGIS,SuperMap Object
1 引言
随着房地产业的开发, 房产中介行业也随之发展起来, 由于房改政策的出台, 购房、售房、租房的居民越来越多, 这对房产中介部门无疑是一个发展的契机[1]。但是与国外成熟的房产市场相比, 我国房产中介行业的发展相对比较落后。比如买卖双方信息不对称, 行业管理不健全, 经营不规范等[1], 落后的管理方式与信息技术的快速发展脱节, 导致数据的重复率与出错率升高, 办公效率低下, 给客户及管理者带来了不少的麻烦。因此, 开发设计旨在提高办公效率, 方便房产中介部门管理和客户查询检索, 综合考虑房源空间信息, 坚持客户利益优先的房产中介信息系统是必要的[1]。
针对目前房产中介市场的现状和信息技术的发展, 本文基于COMGIS, 利用Visual Basic.NET建立了针对房产交易和房产租赁的计算机系统, 用于房产中介公司售房、购房、租赁房的管理。系统主要实现了房源管理、房源周边相关信息分析、户型展示及房源预算等功能, 旨在把房产中介人员从繁重的人工劳动中解放出来, 提高工作效率, 降低劳动强度;为客户提供形象直观的房源信息查询检索及房源相关信息分析功能, 从而达到房产中介管理自动化、规范化, 客户购房直观化、信息化的目的。
2 系统设计
2.1 开发平台
系统基于北京超图的SuperMap Object 5.0组件和ActiveX技术, 在Microsoft Visual Basic.NET平台上进行组件式二次开发, 通过SuperMap的SDX+直接访问数据库中的空间和属性数据[2,3,4,5,6,7]。
2.2 数据库设计
2.2.1 空间数据库设计
空间数据是与空间地理位置有关的数据, 这里主要是指地图, 采用分层的思想组织数据, 主要包括房源、道路、公交线路、商场、学校、宾馆酒店、饭店、公园、医院、绿地、主要建筑物、厂矿、企事业单位、公共实施等图层, 这些数据以SuperMap的SDD和SDB文件格式存储在计算机硬盘上。
2.2.2 属性数据库设计
属性数据包含与空间数据相关的数据和其他数据两部分, 对于与空间数据相关的属性数据, 利用SuperMap的文件格式存储, 主要是对应于各图层的描述信息, 除上述房源图层外, 其他图层只需添加一个名称字段就可以了, 对于房源图层, 除名称字段外, 还应包含如表1所示的多个字段。
户型以文件的形式存储于计算机硬盘上, 对于表1中的户型字段, 主要存储户型图存放的路径。其他与空间数据无关的数据利用SQL Server 2000数据库存储。
2.3 系统结构设计
系统是以GIS技术支持, 实现空间与属性数据统一管理, 针对房产中介工作人员与购房者等不同层次用户开发的计算机系统, 具有数据管理规范、查询检索方便、结果显示形象直观、信息丰富等特点。系统结构如图1所示。
2.4 系统功能设计
依据其服务的对象, 基于GIS的房产中介信息系统主要功能包括:
(1) 空间数据与属性数据的管理、地图编辑功能:要求房源的空间数据和属性数据的一致性;房源的空间信息实时更新操作的交互性等。
(2) 售房、租房、购房的信息查询、统计和打印输出功能:包括房源基本信息查询功能, 属性数据和图元数据的相互查询, 并能对查询结果进行自动统计;实现文本数据与图元数据的打印输出功能。
(3) 房源周边环境、交通、医院、学校、购物、饮食、娱乐等相关信息的统计分析、房源预算功能:实现房源周边环境等相关信息进行统计分析;能对房源进行预算, 根据房屋面积、户型和物业等信息进行分析, 为用户提供还贷总数、还贷年限、每月还贷金额等信息。
(4) 用户与房源管理功能:要求设置管理员权限和用户权限, 用户只能进行房源信息的查询、浏览及房源周边环境相关信息的统计分析等操作, 管理员则要求能对房源等空间信息和属性信息进行添加、编辑和删除等操作。
3 系统的功能实现
3.1 主界面设计
主界面设计要求简洁大方、交互性与可操作性强, 在系统设计与实现过程中, 继承了.Net的界面设计风格, 效果如图2所示。
3.2 GIS导航功能实现
利用SuperMap控件提供的地图显示和地图操作的接口[5,6], 通过改变Action属性值即可实现地图的放大、缩小、漫游、自由缩放和选择等基本功能, 对于全图显示功能, 可以通过调用ViewEntire () 方法实现。
3.3 图形查属性功能实现
在地图上用鼠标选择一处房源, 在地图下方可以同时显示房源所在的小区、户型、交通条件、配套设施、联系人、联系电话等信息;双击则会弹出关于此处房源详细信息视频窗口, 并附有相关图片, 方便客户根据需要选择适合自己的房源。
3.4 全部房源信息浏览功能实现
此功能主要完成全部房源信息的浏览, 实现过程中通过SuperMap的SuperMapGridView控件显示全部房源信息, 用户在SuperMapGridView窗口中选择满意的房源, 单击可以查看相应房源的图上位置。如果选择小区名称, 还可以了解关于小区的相关介绍, 以及房屋的图片信息等。
3.5 房源信息查询功能实现
这里主要提供出售房屋和出租房屋的信息查询, 客户设定自己理想房屋的条件, 通过构造SQL语句, 调用Query函数, 即可查询出符合条件的房源信息, 并且在地图上显示满足条件的房源。
3.6 模糊查询和SQL查询
通过构造SQL语句查询满足条件的内容, 其中模糊查询方便在某个或几个单位之间业务活动频繁的客户进行查询, 即输入单位或地点的关键字就可以搜出距离一个或几个单位的最近的所有房源信息供客户选择。SQL查询是利用数据库原理为专业人士设置的查询。
3.7 房源相关信息分析实现
房源相关信息分析主要为用户选房提供交通、医疗卫生、环境、文化教育、购物、休闲娱乐、饮食等方面的参考。交通情况分析可以查询房源周围公交站点的个数, 看能否满足客户外出的需要;环境情况分析可以查询房源周围的厂矿数量, 判断周围环境是否满足对居住环境的要求;医疗卫生分析可以查询房源周围医疗机构等基本设施, 了解这些基本设施能否满足自己以及家庭对健康检查的需求;文化教育分析可以查询房源周围的幼儿园、小学、中学以及大学等, 判断文化教育条件是否可以满足子女受教育等基本条件要求。除此, 还可以进行购物、饮食以及娱乐休闲等分析。所有这些查询结果将显示在地图下面的数据库链接处。
3.8 房款预算功能实现
房款预算功能主要为方便贷款购房的用户估算其在还款期限内, 根据房价每月要还款的数目。客户不仅可以根据自己的需求购买房屋, 而且把自己的经济承受能力考虑在内, 从而提高了房产中介和客户之间交易成功的概率。
3.9 房源信息管理功能实现
该功能主要实现房源信息的添加、修改和删除。可以添加要建立的房源、客户、买卖、租赁等信息。在房源数据库中设计有房产类型、户型、所在区域、物业类型和小区名称等。管理员可以对数据库进行房源信息的修改、添加和删除等操作, 保持了房源信息的及时更新。
3.1 0 数据录入、图形编辑、图形风格设置实现
(1) 数据录入实现
基于SuperMap控件提供的接口, 先运用其空间对象的编辑方法创建图形对象[5,6], 这里将Action属性分别修改为scaEditCreatePoint (点) 、scaEditCreatePolyLine (折线) 、scaEditCreatePolygon (多边形) 、scaEditCreateCurvedText (沿线标注) 等, 然后通过soTrackingLayer.AddEvent () 添加点、线、面和文本实例。
属性数据的录入, 通过SuperWorkspace、SuperMap控件和SoRecordset、soFieldInfos等对象的属性、方法完成。
(2) 图形编辑实现
通过调用点 (soGeoPoint) 、线 (soGeoLine) 、面 (soGeoRegion) 、文本 (soGeoText) 等对象的编辑方法 (如Clip () 、Clone () 、Intersect () 等) , 完成图形对象的克隆、切割、擦除、合并、异或、相交、相减、旋转、复制、剪切、粘贴、撤销、重做等编辑操作。
(3) 图形风格设置
通过SuperWorkspace、SuperMap控件与soStyle对象的属性和方法, 调用SuperMap自带的符号库、线型库、填充库完成对点、线、面等相关地物显示风格的设置。
3.1 1 数据输出系统
系统实现了与Office办公软件Excel的紧密结合, 能够将属性数据导出为Excel表格文件, 同时能够将当前数据集导出为MapInfo的MIF文件格式、AutoCAD的DXF文件格式、国标矢量文件VCT格式、MapGIS明码交换文件格式、ArcView的SHP文件格式、ArcInfo的Coverage与E00文件格式、位图文件格式等, 以此实现不同平台下数据文件的共享。
系统基于SuperMap Objects实现了页面设置、地图风格设置、布局设置、地图要素添加 (图名、图例、指北针、比例尺、图签、图框等) 、对象绘制等设计功能, 并能连接到绘图仪进行地图的打印输出。
3.1 2 用户管理与帮助系统实现
(1) 用户管理
用户管理为超级管理员专有, 为控制用户及提高系统安全性而设, 可以实现新建、删除用户, 为用户分配操作权限等功能。
(2) 帮助系统
为方便用户操作, 笔者对系统安装、配置及各功能模块的操作方法进行了详细介绍, 制作了帮助系统。
4 结论
系统成功地将COMGIS技术应用于房产中介管理信息系统, 以图管房, 图形、属性、文档三者的有机结合, 使用户可以方便地查询各类房源信息, 突破了传统的房产管理模式;空间分析功能的成功应用使用户能方便快捷地了解房源的相关信息;COMGIS、第三方控件与Excel的完美集成、数据导出及地图打印输出, 使得任意地图范围内房产的各类统计分析数据输出更加灵活, 极大地方便了房产中介管理人员与购房者。
参考文献
[1]王红华, 俞扬信.基于B/S结构的房产中介管理系统的设计与实现[J].中国管理信息化, 2007, 10 (3) :29-32.
[2]吴信才.地理信息系统设计与实现[M].北京:电子工业出版社, 2002.
[3]林卓然.VB语言程序设计[M].北京:电子工业出版社, 2003.
[4]王平, 陈新康.基于SuperMap的民政地理信息系统的设计与实现[J].广西科学院学报, 2007 (3) .
[5]杨秋霞.基于组件式GIS——SuperMap Objects的地理信息系统二次开发[J].哈尔滨师范大学自然科学学报, 2005, 21 (6) :95-97.
[6]王军见, 张弘.基于组件式地理信息系统的二次开发——Super Map Objects[J].科学技术与工程, 2005, 5 (7) :450-453.
房产中介与虚假房源 篇8
倘若说,将伪造材料、无照经营及擅自划转客户资金之类视为“恶习”而整顿,大抵是在情理之中的。将“在小区、路口擅自戳设的自设性户外违规广告牌”也列为“恶习”则有些奇怪,更奇的是“在店堂门窗张贴的房源信息或广告”居然也在“恶习”之列而要愤然要求加以“专项整治”。十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)刚刚公告天下,舆论普遍认为《决定》的重中之重,是市场上前了一步而政府后退了一步。因为上面白纸黑字写得清楚:“使市场在资源配置中起决定性作用。”然而以此琐屑之事来看,文件是一回事,事实又是另一回事情。
言归正传,回到房产中介的话题上。在北京列出的房产中介“十大恶习”中,“发布虚假房源信息”赫然在列。“恶习”与否不是笔者的兴趣所在,但以日常观察所见及自己的亲身经历而言,房产中介喜欢发布虚假房源信息,以至于二手房市场上虚假房源信息满天飞确乎是一个事实。那么,为什么二手房市场充斥着“虚假房源信息”?为什么屡遭消费者投诉,但房产中介公司依然“一条道走到黑”,而且无一例外?古时候的婚姻,决定于“父母之命,媒妁之言”。男女结合,没有媒婆(操此业者大抵是女性)不能成事。房产中介是卖房者与买房者之间的“媒婆”。做媒自然有收入,媒婆收取的是礼金或者酬金,房产中介收取的是佣金,对买卖双方都收。房产中介的收入,主要来自买卖之间的信息传达及其相關服务。从经济学上说,这收入属于信息费用,是交易费用的一种。
不言而喻,房产中介的主要工作,是在买家与卖家之家传递信息——向买家传达卖家的信息,向卖家传达买家的信息,然后居间运作加以撮合。也就是说,房产中介吃的是“信息饭”。既然吃的是“信息饭”,首要的是了解信息掌握信息,包括卖家的和买家的。但茫茫人海,谁是买家,谁是卖家?房产中介不是三只眼的杨戬,可以看穿门店路人的心理,从而辨别出卖家或者买家;卖家或者买家额头上也没有贴着标签。然则房产中介如何了解和掌握卖家与买家的信息?答案很简单:通过发布房源信息来收集卖家与买家信息。发布房源信息,一石二鸟:告诉买房者,可以到这里来买房,告诉卖房者,可以到这里卖房。所谓“在小区、路口擅自戳设的自设性户外违规广告牌”以及“在店堂门窗张贴的房源信息或广告”,无非是房源信息发布的一种方式罢了。一旦有人在这些房源信息前稍微停顿一下,中介人员立马会上前询问:“先生,您是想买房还是卖房?”这就是收集卖家与买家信息。如同店内顾客的多少直观地反映着一家饭店的菜品质量——在离笔者家不远的一个综合购物中心,就餐高峰期门口排长队的永远是那几家物美价廉的饭店,一家房产中介拥有的房源多少,也直接反映了这家中介的经营状况。尤其是对作为外行的买家和卖家而言,如何选择自己的委托者?是挂满了房源的中介,还是房源屈指可数的中介?当然是前者被选中的概率更大。因为房源多表明了这家中介的经营能力,也表明了市场的选择。所以房产中介无一例外地会“虚构”房源信息。其目的,就是为了向买家和卖家传递这种信息。
尽管这种行为上不了台面,具有欺骗性质,但对房产中介而言,“虚构”房源信息的行为对收集卖家与买家信息而言是行之有效的。譬如说,一个买家在网上看中了一套“虚假房源”,打电话咨询中介,因为这套房源并不存在,中介必定会寻找各种理由让买家放弃这套“虚假房源”——理由并不难找,张口就来:“已经有买家下定金了”、“房子刚刚卖掉了”、“房东说不卖了”……接着就向买家推荐真实存在的房源,买家不感兴趣也无所谓:“没关系,我再帮您找找别的房源,你想找哪个区域或者楼盘?两房还是三房?大致的预算是多少?……”不动声色之间,已将买家的信息收集得差不多了。对卖家信息的收集也如法炮制,不过是换了另一套说辞而已。说白了,这“虚假房源”其实就是一个“鱼饵”,用来“钓”买家和卖家的信息。有了卖家的信息,就掌握了真实的房源;有了买家的信息,就掌握了真实的需求信息。然后从中选择合适的买家与卖家进行匹配,经过一番撮合,成交就达成了!最终真实的成交,竟然建立在最初的虚假之上。大千世界,真是无奇不有!
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