南航六院企业管理概论复习题(2014、4)

南航六院企业管理概论复习题(2014、4)

南航六院企业管理概论复习题(2014、4) 篇1

复习题

一、基本概念：

企业、中外合资企业、合伙制企业、有限责任公司、股份有限公司

管理、管理职能、技术技能、人际技能、概念技能

标准化原理、例外原理、差别计件工资制、非正式组织、社会人、经济人

企业文化、物质文化、行为文化、制度文化、精神文化、业务流程再造

统一指挥、责权对等、管理幅度、管理层次、集权、直线职权

企业战略、企业愿景、核心竞争力、战略规划、人力资源、无形资源

市场渗透战略、市场开发战略、成本领先战略、差别化战略、SWOT分析矩阵 工作扩大化、工作丰富化

二、要求掌握的知识点

1、合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份有限公司这几种组织形式的特点及它们的区别。

2．管理有效性中的效率与效果的含义及他们之间的联系与区别。

3．管理者的职责、管理者的角色、管理者的技能及管理的职能。

4．管理理论的发展经历的几个阶段，现代人事管理之父、科学管理之父和组织理论之父分别是谁？

5．古典管理阶段的三个代表人物分别是谁？他们提出了哪些理论？这些理论的内容及对这些理论的评价。

7.霍桑试验及人际关系学说的观点

8．马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论的观点及这两个激励理论对我们激励员工的启示。麦克雷戈提出的X-Y理论的基本观点及这两种人性假设对管理者的管理风格的影响。

9．决策理论学派、权变理论学派的观点。

10．企业文化及其构成要素，每一层文化所包括的内容；企业文化的功能和作用及塑造企业文化的途径和方式。

11.直线职能制、事业部制、距阵制的含义、特点、优缺点及其适用范围。

12．企业的使命和宗旨组成部分及每一部分的含义。企业战略的三个层次及它们的具体内涵。

13．企业对内外部环境研究的目的及企业内、外部环境研究的内容。

14．波特的五力模型及五力模型中行业竞争对手、新进入者、替代品、供应者对行业中现有厂商的影响；影响现有企业的竞争、影响行业进入障碍及影响替代品威胁的因素；竞争对手研究的内容。

15．企业资源的分类及其含义；如何进行企业资源分析；反映企业收益性、流动性的指标有哪些。

16．公司层战略的类型及它们的含义；加强型战略、一体化战略和多角化战略的形式及它们的含义。

17.成本领先战略、差别化战略和目标集聚战略的含义及它们的实施条件。18．战略规划的含义、企业战略规划的特点及其主要任务。

19．企业管理包括内容及加强企业管理的意义或重要性。