农行员工行为守则

2024-11-19

农行员工行为守则（通用10篇）

农行员工行为守则篇1

通过学习，我深刻认识到在全行开展《中国农业银行员工行为守则》学习活动非常必要。在今后的工作中，一是要提高认识。员工行为守则是农行核心价值观的体现，是员工行为的基本遵循，是行为管理的基本制度。我们要将《守则》内化于心、外化于行，不断增强我们改革发展的内生动力。二是要不断学习。提升自身和员工政治思想素质和对规章制度和业务办法的应知应会水平。不断加强制度规章、操作办法和业务指引的学习，牢固树立勤奋学习、终身学习的理念。三是要脚踏实地做好本职工作。学习教育活动成效最终要通过具体工作来反映，要把学习教育活动成效体现在自己的日常工作上。对工作勤勤恳恳，认真务实，踏踏实实地做好每一件事。四是要坚持合规办事。坚决摒弃凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事，任何工作的开展都要以法律、法规和规章制度为准绳，在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。五是要加强监督检查。在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识，养成相互监督的习惯。思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性;行动上要以规章制度为标尺来衡量工作内外的一切言行，努力提高执行力。

农行员工行为守则篇2

一、加强领导,统一部署

为了强化此次排查活动的严肃性,切实有效地在全行开展员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资行为的专项治理。支行成立以纪委书记为组长,综合管理部、风险管理部负责人为成员的领导小组,按照《实施方案》,分三个阶段进行,明确目标,落实责任,分工协作,上下联动,确保本次专项活动的切实开展。

二、组织学习,提高认识

该行及时召开行务会议,网点负责人会议进行动员部署,以网点和部门为单位,组织员工学习总分行“双十条严禁”、《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及《修正案》、《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》、监管部门关于不得参与经商办企业、民间借贷、非法集资的制度规定及相关处罚条款。通过学习,凝聚共识,统一思想,使广大干部员工充分认识到,开展员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资行为全面自查和重点督查活动是防风险、控案件的需要,是抓管理、强内控的需要。同时,开展形式多样的活动,各网点单位利用晨会、晚上学习会,有针对性地开展专项治理、案例剖析、幸福观宣讲等教育活动,开展参与经商办企业、民间借贷、非法集资危害性的讨论,提高员工思想认识,从思想深处切实认识到民间借贷、非法集资的严重危害性,从而自觉地规避之、远离之,增强教育效果。

三、全员自查,分级排查

以部门和营业网点为单位,对照员工参与经商办企业的3 种情况和员工参与民间借贷、非法集资的13 种情况,由每个员工对所在部门或营业网点全体人员进行“背靠背”自查。为使活动取得实效,该行在上级行要求的基础上,又组织开展了单位排查,由各单位在自查结果的基础上,利用业务检查的方式,查找员工有无13 种异常行为,进一步夯实自查结果。在排查中,支行部门结合自身实际,采取多种方式,力求落实到位。如风险管理部门从专业条线进行专项部署,对员工行为中涉及信贷管理的进行了梳理检查,未发现本行员工有民间借贷、非法集资行为。

四、内外结合,落实措施

一是组织查询员工个人信用报告,及时了解员工是否存在不合理的对外担保、高额负债、频繁进行贷款、贷款卡授权审批和担保查询等可疑情况,保护自己的个人身份信息不能盗用,珍惜自己的个人信用记录。二是开展外围调查,通过随机家访、走访被查人所在派出所、居委会等方式,对被查人进行外部调查,充分了解其八小时外行为、家庭情况、社会责任。如十月中旬,支行党委书记、行长谢文与综合管理部监察干部一起,走访了临海市公安局、法院、工商等相关部门,开展员工专项排查,从多种渠道和途径采集,了解农行员工是否参与经商办企业、民间借贷和非法集资等情况。三是开展重点业务、关键环节的合规性自查,对账户管理、储蓄业务、网银、信用卡、贷款、资金运营等业务进行了排查,通过对员工行为采取内外结合等排查措施,进一步掌握了干部、员工的工作、生活情况以及思想行为动态,同时也让员工之间进一步互信互爱、互相帮助,相互监督。

五、综合分析,防范风险

在全面自查过程中,该行把营业机构负责人、客户经理、运营主管、操作柜员和大堂经理作为检查的重点,进行了有重点的单独谈话,并与其家属进行走访交流,与客户有针对性地走访交谈,到当地公、检、法等司法机关和工商、税务及相关企业调查走访,认真细致地排查。从多种渠道和途径采集,了解农行员工是否参与经商办企业、民间借贷和非法集资等情况。至目前,我行在本次排查中虽尚未发现有员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资的情况。该行将继续严密关注员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资问题,一旦发现,将按有关规定严肃处理。为此,该行决定在今后工作中,要严格内控管理,加大管理责任,强化工作重点和业务监督,继续认真做好员工不良行为排查,及时消除存在的风险隐患。一是强化责任。坚持谁使用、谁负责、谁管理、谁报告原则,看好自己的门,管好自己的人,强化责任目标,把开展员工不良行为排查、防范员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资等操作风险,作为一项责任制度,落实到经营管理各项工作中,形成一级抓一级,层层抓落实的管理体系。二是强化员工行为管理。制定员工动态管理机制,通过日常观察、谈心、家访、客户访谈、社会调查等方法,全面了解员工的所思所想,综合性掌握员工思想动态和行为表现,及时、准确、全面地掌握员工异常情况。三是管好重点员工。对重要岗位上的员工加强监督管理,在客户经理、资金结算等重要岗位上的员工重点加强教育和行为监督,杜绝利用工作之便参与经商办企业、民间借贷或非法集资等活动,构筑农行资金与银行员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资的防火墙。

参考文献

员工行为守则篇3

第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。

第二条全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守员工行为守则，共同塑造良好的企业形象。

第二章职业道德

第三条热爱公司，积极奉献

（一）热爱公司，以公司发展为己任，牢记公司的宗旨和目标，信守公司精神和理念，执行公司的政策和规定，维护公司的信誉和形象，致力于公司的改革和发展。

（二）竭诚奉献，树立职业荣誉感和忠诚感。

（三）正确处理好个人利益和公司利益之间的关系，当公司利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把公司利益放在首位，不计个人得失。

第四条爱岗敬业，扎实工作

（一）始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。

（二）工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，对上级交办的工作，不推诿，不延误。

（三）新入公司员工要积极进取，勤学好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工作，提高工作技能。第五条诚实守信

员工应不断加强自身修养，养成诚实、正直、可靠的良好品格。

第六条积极进取，求实创新

（一）有理想，有追求，保持积极进取的精神风貌，健康向上的心理素质，对工作、对工作严肃认真，一丝不苟。

（二）对工作中出现和存在的问题，要主动进行分析，积极研究对策，迅速采取补救措施。

（三）对工作中遇到的新问题、新情况，要冷静对待，客观分析，积极开拓，大胆创新。

第七条谨慎认真，确保安全

（一）要时刻警惕任何欺骗、破坏等一切有损公司利益的行为，一经发现，员工应予以制止或向有关部门及时报告。

（二）当公司的利益受到威胁时，每位员工都有义务保护公司财产的安全。

第三章职业纪律

第八条遵章守纪，按章办事

（一）严格遵守公司的各项制度，履行制度、规定、流程赋予的各项义务。

（二）严格遵守考勤制度和劳动纪律，不迟到，不早退，不旷工。缺勤事先请假。

（三）工作时间内，禁止员工有以下行为：----下棋、打牌、打麻将等娱乐活动；----酗酒肇事，打架斗殴；----其他严重影响工作秩序的行为。

（四）增强勤俭办事的意识，注意节约费用开支，养成良好的节约习惯。

（五）各种设备、设施和办公用品，要精心维护，严格管理，不得挪用，不得损坏，不得浪费。

第九条服从工作需要，上级做出合理指示、应安排员工认真对待。

第十条严守秘密，防止外泄

（一）公司内属于保密的信息资料，关系到公司、客户的利益。员工对此负有保密责任。

（二）员工必须按照公司的保密制度办事，严格按照要求和程序进行。

（三）不得擅自对外提供有关公司的发展规划、工作计划、预算、经营管理信息、业务决策、工作方案、安全保卫措施等方面的信息资料。

（四）严守客户秘密，对于客户提供的信息资料，员工有保密的义务，以维护客户的合法利益。

（五）以电话、电子手段交流或传递业务信息时，要注意信息安全。

第十一条公私分明，秉公办事

（一）员工必须有明确的公私观念和公私界线，做到公事公办，保持正气和清廉。

（二）公司的车辆、器材、设备不得公物私用。

第十二条不索好处，不收馈赠

员工任何时候都不得利用职权，向客户提出额外要求或无理要求，向客户索要任何好处。

第四章职业形象

第十三条仪容仪表，整洁得体

（一）员工上班应着装整齐，大方得体。

（二）指甲应经常修剪，保持清洁。

（三）参加接待任务、业务谈判时，男员工应着西装并系领带，女员工应着正式套装。

（四）员工头发整齐干净，不留怪异发型。

（五）女性员工切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。

第十四条言谈举止，端庄文雅

（一）员工的言谈举止、一举一动应文明得体，符合职业要求。

（二）员工必须坚持文明用语，严禁使用任何伤害客户感情、有损公司形象的语言。

（三）接听电话要吐字清楚，应说问候语。

（四）电话主人不在时，临桌人员或本部其他人员应代接电话，解答对方的询问，如遇无法解答的问题，可婉言告知对方。

（五）电话咨询事宜不属于本人工作范围，应本着对公司负责的态度认真解答。

第十五条工作中提倡使用普通话。

第五章办公环境

第十六条行为

（一）立姿：男士应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽：身体正直，双肩稍

向后展，头部抬起，双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后；站立过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开；禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。

（二）坐姿：应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，离开坐席时应把椅子放回原来的位置，并摆放整齐。

（三）（四）

（五）上下楼梯：遵循右侧通行的原则，不得跑步上下楼梯，人多时不得拥挤。在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置。

公司内与同事相遇应相互问候礼或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应进行问候或点头行礼。

（六）出入他人房间的礼貌：无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。进入后，需要回手关门。

（七）言谈：在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜。

第十七条用餐

（八）（九）

（十）第七章考勤制度

第十八条出勤规定，请假规定工作时间

 每天工作时间为八小时：上午8：00－17：00， 员工每周工作40小时，员工务必自觉按时到达工作岗位。 公休日（每周六、日）及国定节假日均按国家规定放假。考勤管理

1、打卡考勤

 每位员工上下班必须打卡。

2、打卡管理办法如下：

按时用餐并排队取用餐具和食品。节约用餐，不得浪费。

用餐时注意保持地面和餐台的卫生，用餐结束注意将餐盘放在指定位置。

 忘签到/签退或靠有其他异常情况，需要经过部门经理确认后向综合部门说明情况，并填写考勤异常情况表，每月不得超过一次，全年累计不得超过六次，忘签到当日，9：00前未到综合部门办理相关手续的，按照迟到一次处理，10：00前未到综合部办理相关手续的，补填请假单，按照事假半天处理，未到综合部门办理的按照旷工半天处理。

 上班时间员工公出，应报告部门经理，并及时到综合部门登记。 托人或代人打卡者，经查属实双方均予以旷工论处。

3、迟到

工作时间开始后30分钟内（含30分钟）签到者为迟到

4、早退

于规定下班时间前15分钟内（含15分钟）擅离者，视为早退。

5、旷工

未经办理请假手续或假满未经续假，而擅不出勤者，以旷工处理；并承担相应纪律惩处。

6、加班

 为了有效利用公司现有资源，提高公司整体工作效率，体现项目管理原则，特作如下规定：  员工应在工作时间内提高工作效率，保证工作满负荷。

 加班应提前申请，包括加班原因、所需加班时间，须经直属负责人直至部门经理核定批准；若因工作紧急未提前申请的，应电话通知部门负责人得到批准，并应在任务完成后第二天补办相关申请手续。

7、事假

 员工请事假，公司将按日扣除事假工资额；

 员工请事假一个月内累计超过三天的（含），将扣发事假工资及考勤工资。

8、病假

 员工请病假，公司将按日扣除工资额；

 一个月内请病假天数五天内（含），病假期间日工资按照员工工资标准的80%发放  一个月内请病假天数超过五天，病假期间日工资按照员工工资标准的50%发放

 员工请病假超过《企业职工因患病或非因工负伤医疗期规定》的最长医疗期的，病假期间工资按照北京市最低工资标准的80%发放。请假申请及审批程序

 请假期均需提前申请，填写《员工请假表》报直属部门经理和综合部审批

 如特殊情况，不能提前或到公司请病、事假，需在当日8：00前打电话向本部门领导和综合部申请并征得同意，假后上班当天补填《员工请假表》。 员工休假前可向综合部查询历史休假数据。 员工请病假，原则上要附医院证明。

 员工申请年假至少提前一周，能否休假，部门负责人需根据工作需要决定是否批准。有婚假、产假等，公司需要在请假的同时提供相关部门或医院的证明。

第八章

保密

由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意离职后，都将承担这种义务。

1、务必保管好你持有的公司涉密文件。

2、不得打听他人的薪酬情况或向同事泄漏本人的薪酬情况

3、未经授权或批准，不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况。

4、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。

第九章 IT行为规范

详细见员工手册

第十章安全行为规范

（一）在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

（二）工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

（三）提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

（四）爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

（五）应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警；市内匪警 110。

附则

员工行为守则篇4

一.仪容仪表:

1.员工在工作期间,必须穿戴好宾馆提供的制服,工号牌.2.男员工不能留长发和胡子,女员工应将长发盘起,均不能留长指甲或涂染指甲油,可略施淡雅轻妆.3.在宾馆内不得大声喧哗和使用污秽的语言,在服务过程中使用文明礼貌敬语,走路步子不能迈得太大,动作幅度要小.4.在宾馆公共场所与宾客交谈时要垂直站立,面带微笑,轻声细语.5.做好个人卫生,不得有异味,防止体臭和口臭.二.工作行为准则:

1.员工要根据宾馆排出的班次上班,每班次8小时工作制,按规定的通道路线和出入口进出工作场所,并

提前十分交接班。

早班:8:00—16:30中班:15:00---23:00夜班:23:00---8:00

2.上班时不能拨打,接听私人电话和私自会客或者在工作场所吃东西

3.见到客人和管理人员应主动打招呼和问候。

4.不能无故离岗,串岗,扎堆闲聊。

5.交接班应清楚,不能造成客人投诉。

6.遗留物品应及时上交,如造成重大损失者将予以赔偿。

7.员工必须遵守宾馆的职务制度和工作秩序,下级服从上级,上级尊重下级的建议和人格,创造一个团结

融洽,严肃有序的工作环境。

8.按时上下班,不能迟到早退，迟到和早退5分钟扣罚5元钱,超过1个小时按旷工处理,旷工达3天予

以自动离职处理。

9.离职员工需提前一个月申请批准后方可办理离职手续，否则不予以结算工资。

10.员工不得利用职务之便随意让自己的亲朋好友享受折扣,赠送及其它的利益接受活动。

11.未经批准,员工不得使用客用设备设施。

12.在工作期间,不得使用宾馆内以备的电话和上网聊天,玩游戏。

13.员工宿舍是供宾馆员工使用,不得留宿宾馆以外任何人员，私自带外人入住按每人每晚50元收取房

费。

14.员工不得私自带走宾馆钥匙及房卡等,造成丢失的要予以赔偿。

15.搬弄是非影响同事之间团结,造成打架或者盗窃宾馆同事物品的将移送公安局部门

16.总台收银员在结算帐时造成宾馆和客人损失的将予以如数赔偿。

17.泄露保密客人信息，酒水多报，多输，房号报错，房间换错等造成严重投诉

18.请假必须写请假条批准后方可离岗。

19.工作间灯具按规定的时间开关广告灯，走廊灯具，在整理房间时，空调，电视等电源开关要定时开

启和关闭。

20.宾馆员工必须服从管理，不能因工作状态不佳，行为散漫，消极怠工者影响宾馆正常经营管理秩序。礼貌用语：

1．员工对所有客人或上级称呼时，不能直接呼其名，应以“先生”。“女士”“小姐”或职务相符

2．常用礼貌用语：如：先生，您好！欢迎光临，请稍等，非常抱歉，给您带来不便。马上就好！请往

这边走，我可以帮助您好吗？谢谢！

奖励：

1．拾金不昧者宾馆将给予10---100元不等奖金，以至鼓励

2．客人向宾馆反映在工作中表现优秀的员工，宾馆将给予10---100元不等奖金，以至鼓励

惩罚：

员工行为守则(中国人寿) 篇5

员工行为守则

中国人寿保险股份有限公司历史悠久，声誉卓著。随着公司运营的日益国际化，我们保持和弘扬公司的优良变得越来越重要。中国人寿保险股份有限公司的成功之道在于长期奉行最高的职业道德标准，遵守法律，追求最佳业绩。本守则根据中国人寿保险股份有限公司章程的相关要求而制定，用于规范员工的行为，适用于中国人寿保险股份有限公司总部，各分支机构的全体员工。

我希望公司员工不仅对与公司有关的商业法律和法规有深入的了解，而且能够深刻理解《员工行为守则》，确保每位员工在工作和相关商业活动中能够全面遵守此类的所有法律、法规以及本公司的有关政策。

一、每个员工的基本责任

中国人寿股份有限公司的员工必须做到：

1、与公众、客户、未来客户、股东、员工等其他成员交往时必须表现出诚信、称职、尊严和礼貌；

2、以符合最高职业道德标准的方式从事专业活动，维护公司和员工的良好信誉；

3、每个员工都应该了解与其所做的工作有关的法律，并确 1 保其所参与的公司营运活动符合相关法律的规定；

4、直属上司必须全力支持每个员工遵守法律，并提供必要的守法资源。

公司必须强调遵守法律重要性，创造员工自觉守法的气氛。

二、工作场所责任

1、工作场所安全

本公司承诺为员工提供安全的工作场所。

公司设立维持安全、消除隐患的组织，提供健康的环境保障。员工若对此类安防规定有疑义，应向自己的主管领导或相关部门提出。

本公司员工均有权力和义务保证工作场所的安全，遵守公司维护安全、消防隐患的相关规定，发现不健康、不安全的状况要及时向相关部门报告。

2、平等聘用机会

本公司的政策是反对歧视、保证所有符合资格的员工可以获得平等的聘用和晋升机会。公司禁止对歧视现象投诉的个人进行打击报复。

3、禁止骚扰和恐吓行为

本公司严禁对同事、客户和来访者有各种骚扰和恐吓行为，决不允许出现利用电子邮件系统传播任何骚扰和恐吓行为。若发现此类现象，应向主管领导或相关部门投诉。公司保证对投诉人 2 的保护，严禁对投诉人进行报复。

4、工作场所杜绝毒品

本公司积极营造有益健康的工作环境，严禁使用非法药物，也不得宣传、拥有、制造、分发、出售非法药物。

三、利益冲突

本公司要求每一位员工不得因职谋私、以权谋私，不得从事有损公司利益的行为，不得在与本公司有竞争的企业或与本公司有交易关系的企业担任董事或顾问等职务，不得大量拥有竞争企业的股份（所持股票是公开上市的除外），不得以公司名义与竞争对手达成正式、非正式协议或谅解，从而为某些人带来个人利益。

为避免利益冲突，禁止有亲属、婚姻等关系的员工在公司直属上下级任职。不得将本公司的名称、财产、关系渠道用于个人利益或其他企业。本公司鼓励员工购买本公司的产品，但不会给予优惠对待。本公司员工购买本公司股票需遵守证券部门的限制政策。

对于以上可能构成利益冲突的情况，发现者应及时上报公司有关部门。

四、公司机会

公司禁止员工、管理人员和董事从事以下活动：

1、通过运用公司的资产、信息或职位来为个人创造获利机 3 会；

2、利用公司的资产、信息或职位为个人获取利益；

3、与公司进行竞赛。

在有机会为公司获益的情况下，员工、管理人员和董事都有义务增进公司的合法利益。

五、外界交往

1、公平待遇

本公司致力于公平对待客户和竞争对手。任何员工不得通过操纵、滥用职权、谣传的行为或其他任何不公平的事情而不公平地对待任何人。

2、公众场合

对于与公司相关的问题，公司正式指定的发言人才有权对媒体发表评论，其他员工不得擅自对外发表言论、接受采访，如果需要，必须提前请示其主管领导。

3、礼品及招待

员工（及直系亲属）不得接受客户、或其他与公司有交易往来企业的各种贵重物品（包括贷款和优惠待遇）。

本公司员工对外赠送礼品时，必须符合商务惯例。业务招待依据公司有关规定执行。

六、保护公司财产

本公司员工均有责任保护本公司的各类资产和资源，避免盗 4 窃、粗放管理和浪费等行为对公司资产的损害。禁止个人在事先未征得主管领导允许的情况下使用公司资产，禁止在未授权的情况下赠送、销售各类财产，禁止利用公司的任何资源获得个人经济利益。所有公司资产均应用于合法的商业目的。

当某位员工被解聘时，本公司有权要求其向公司转让在本公司从业期间取得的发明、专利或有著作权的作品。

七、保证公司各类文件完整准确

公司每位员工对负责的记录、文档资料、信息、报告等，要确保其完整和准确，这些记录等文件是管理本公司业务的基础，对于公司履行对员工、股东、客户的义务十分关键，这些记录等文件对于执行税务、财务报告也是必不可少的。

所有财务信息必须完整、准确、详尽、体现所有收入和支出，以保证公司所有交易活动都有据可依，同时也为公司财务报告的编制提供必要的依据。所有财务信息必须符合通行的会计原则，以及现行的公司财务政策。

每位员工均不得因任何原因在公司的账簿、记录或账户中编造不实或虚假内容。对于公司公开披露的信息，包括提交给美国证券、香港证券部门及其他政府部门的报告，以及其他信息发布都应该完整、准确、及时并易于理解。对于这项工作，所有员工都应该诚信、负责、谨慎、敬业，而不应掩盖和歪曲事实。

在回答撰写此类报告进行的问卷调查时，或面对审计时，每 5 位员工都不应发出虚假或容易引起误解或不完整的信息。

公司不但要求财务人员掌握必备的财务知识和技能，而且倡导财务人员及财务主管人员都要有最高的诚信精神和道德行为。

财务人员发现违反财务制度的行为应及时向相关部门汇报。

八、保密

本公司员工必须遵守保密制度，对不易确认是否保密的信息未经有关部门领导同意不得对外泄漏。对于公司的专有信息或机密信息（比如人事资料、战略计划、技术资料、客户名单、并购信息、财务数据、电脑软件等）要严格保密，已经授权披露的信息属于例外情形。每位员工要有保密意识，不要在公共场所谈论敏感事宜，不要在复制、传真、存档等操作时丢弃文件，要最大限度地减少未经授权接触机密信息的机会。

对客户等向本公司透露的信息，要严格保密，要严守对客户的承诺，客户提供的信息只允许使用在客户指定的范围。

九、遵纪守法、公平竞争

本公司要求员工必须遵守国家法律、法规、本公司一切规章制度和国际商业交易规则。

1、反垄断

遵守适用的反垄断法是每位员工的责任，与竞争对手发生交往时，必须特别谨慎，务必防止任何被视为或可能被认为违反反垄断法的活动。

要谨防参与与本公司竞争对手的不当讨论，若对方提出明令禁止的议题，请立即结束谈话，并及时将情况向有关部门汇报。

2、公平交易

任何员工不得有任何试图操纵或直接从事干预证券、期权、期货或其它金融票据市场（或价格）的行为。本公司保证所有市场交易是公平而诚实的。

3、严禁内部交易

员工在本公司工作期间，可能了解到本公司一些非公开信息，这些信息（如公司财务状况、资产并购、合资计划、新产品开发等其它重大企业交易和策略）将实质性地影响投资者对买卖本公司股票的决策，员工不得利用这些非公开信息购买或抛售（或指导他人购买或抛售）有价证券。

公司将严惩内部交易人员，并追究相关领导责任。

十、鼓励举报任何违反操守的行为举报电话：010-85251676 举报网址：

内网网址：违纪举报信箱/监察部/bihq/CLIC 外网网址：jubao@e-chinalife.com

举报邮政信箱：中国北京朝阳门外大街16号中国人寿大厦27层

邮编：100020 7 公司每位员工必须遵守本行为守则，违反行为守则的员工将受到相应处分，违反本行为守则同时也可能触犯法律，甚至连累主管领导或公司。

本公司员工有责任举报任何违反法律、法规、道德准则和行为守则的记录、账簿不完整、不准确，或发现有人在会计、审计或向有关部门提供的误导性的、不完整的、虚假的信息，应该及时举报，不举报也将受到纪律处分。某位员工绝不会因举报违法行为或违反本行为守则行为而被降职、解聘，也不会因为如实举报而受到任何形式的报复。

十一、附则

银行员工行为守则学习心得篇6

感触之一：要加强日常学习和知识积累

四月二十九日下午，知识竞赛在九楼会议室进行，整个决赛持续了两个多小时，比赛气氛热烈活跃，会场不断传出选手们响亮自信的回答声和现场观众的热烈掌声，选手们熟练扎实的专业知识功底让评委和领导露出了满意和欣慰的笑容。必答题所有参赛队都无错误，抢答题和风险题也都不相上下，经过几番激烈角逐，最后我行代表队获得了“第一名”。对我来说，从准备到参加比赛的过程，是一个艰苦并充满快乐的过程!是耕耘，也有收获，竞赛活动也为我们提供了更好地学习与交流的平台。我行优异成绩的取得，一是得益于精心充分的准备。接到二级分行学守则知识竞赛通知后，我与会计知识扎实的尚小阵和业务知识全面的尤亚军两位同志共同组队参赛，我们利用每天下班后和休息日时间，在一起切磋交流，深入了解，强化记忆，较全面地掌握了守则内容，正所谓“付出就有回报”。二是得益于我行“学习型”支行的创建。近年来我行以建立“学习型”支行为标准，采取以会代培、登陆总行远程培训系统、制订奖励措施鼓励员工积极参加各种成人教育和资格考试等多种形式，组织员工进行全方位的教育培训，结合新知识和新规定，定期组织业务知识测试，我行总行远程培训参与率和银行业协会从业资格考试一直位居全市第一，平时知识的积累为这次优异成绩的取得提供了保证，正所谓“厚积而薄发”。如今，成绩已成为过去，重要的是按照守则的指引走好今后的路。学无止境，我要进一步提高专业知识能力，做一个学习能力强，忠诚于企业的好员工，农行为我们提供了广阔天地，不仅仅是在赛场，我们更要在今后的工作中大显身手，有所作为。

感触之二：要深刻理解每一条款的内在要求

关于学习员工守则的方式方法，尤其是经过了二级分行举办的“学守则、遵规章”合规知识竞赛的检验，个人认为要学好守则，必须做到一是对守则的条款要理解性记忆，不可死记硬背。能记忆并熟知守则的条款内容是贯彻落实好守则的前提，虽然不能排除极少数人有超人的记忆能力的可能，但绝大多数人的记忆能力都差不多，所以我们在记忆时要充分理解每一个条款，抓住关键字词记忆，如勤勉尽职部分，我们应知道勤勉尽职在守则中体现的就是“制度要求、专业水准、工作效率以及禁止性规定”，坚持专业水准当然要加强学习，不断提高;提高工作效率当然要科学管理时间，不相互扯皮等;二是要联系记忆。即把守则中倡导我们作什么，禁止我们做什么联系起来，找出不同要求间的深层的联系，如关于员工在工作中如何做到依法合规方面，可以提炼出“倡导我们牢固树立法律意识和合规意识，禁止任何以违规为代价的追求利益行为”，这样对整个依法合规部分的记忆就会容易些;三是要前后联系记忆。要注意守则条款的前后联系，从整体把握，如守则总则的勤勉尽职业就可与分则的日常办公进行联系记忆。科学管理时间，提高工作效率，当然要遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退和旷工;四是要结合本岗位工作实际来学习守则。新守则的特点之一就是具有较强的针对性和可操作性，文字更加精炼，更多的采取概括性描述，未采取条款项的方式对农业银行员工应做什么、不应做什么进行一一列举，这样我们任何一个岗位的员工都可将守则条款要求与个人本职工作充分结合起来，如利益冲突部分，信贷、会计、人事、不良资产管理等各个岗位人员都可将守则要求与个人岗位实际履行情况进行对比对照，以本人熟知的岗位制度或操作要求、流程来对照学习守则要求，会起到事半功倍的效果。

感触之三：要时刻绷紧风险防范这根弦

合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁的风险、遭受金融损失的风险以及因银行未能遵守所有适用法律、法规、行为准则以及相关惯例标准而给银行信誉带来的损失等方面的风险。员工的任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险，如在全国范围内造成恶劣影响邯郸农行金库案，不但使农行资金上受到损失，而且社会声誉、形象都受到影响，因此守则总则部分要求员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法律和银行内部规章，坚持以的道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。为贯彻落实依法合规的要求，切实防范各种经营风险，我认为应做到以下几点：

1、认识到位。银行本身就是高风险行业，我们必须把风险防范放在第一位，要充分认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到遵纪守法、合规经营、规范操作的重要性，认识到合规风险管理是我们每一名员工的职责，深刻理解风险防范是银行发展永恒的主题。我们要了解和掌握合规知识，提高对合规风险管理重要性的认识和理解，以确保合规风险管理切实有效。

2、学习到位。“依法”就是要守法，要符合法律要求，合规”就是要符合政策要求和规章制度。所以对法律法规及制度规章学习掌握的好坏直接关系到贯彻落实情况的好坏，试想作为农行员工对涉及业务、管理的相关法规制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具体的贯彻执行!所以我们必须要自觉的进行法律法规、规章制度学习，并且保持学习的连续性，及时更新知识，对新制度新要求要第一时间学习掌握，做到熟知法律法规和制度的相关要求。

3、执行到位。我们要明白执行法规制度不仅仅是个人行为，更重要的是一种企业行为;不仅仅关系到个人的前途，更重要的是关系到农行事业的兴衰成败。所以我们每天要从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，在处理每一项公务或办理每一笔业务时，都要自然而然地考虑分析是否符合规章制度的要求，是否存在违规操作，养成时刻以规章制度要求这一标尺来衡量自己工作的良好习惯，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务在流程和规章制度的约束之内进行。

4、高管率先垂范。守则中要求“高管人员要率先垂范，带头遵守准则”，在依法合规方面，高管更应在其中承担更多的责任和义务，不论在认识上，还是学习上、执行上，高管人员都要率先垂范，起到模范带头作用，带头学制度、遵规章、守准则，树立“合规人人有责，合规从领导做起”的理念。在建立、执行、监督与改进内控制度中，作为管理者、决策者首先做到自警、自醒、自律，带头增强遵章守法意识和合规经营的自觉性，当好名副其实的“带头人”，真正为员工做好表率作用。

中国农业银行员工行为守则篇7

农银发〔2008〕17号

本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。

总则

爱岗敬业

员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。

员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。

诚实守信

员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。

员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。

员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。

勤勉尽职

勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。

科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。

依法合规

员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。

分则

保密义务

严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。

利益冲突

主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。客户关系

尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。

积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。公平竞争开展业务应当遵循公平竞争的原则。不得使用任何不正当手段争揽业务。禁止任何形式的贿赂行为。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。

廉洁自律

严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。不得参加用公款消费的高档娱乐活动。

上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。

同事关系

员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。日常办公

遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。做好办公、营业场所的安全卫生。勤俭节约，爱护农业银行财产。不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。

职业形象

在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。严禁员工从事赌博活动。

监督举报

员工行为守则自我评价及整改报告篇8

这次总分行在全行系统继续开展《中国农业银行员工行为守册》学习教育活动，对于进一步在全行牢固树立“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德风尚，营造学先进、比先进、赶先进和当先进的良好氛围，推进农行科学发展和构建一流商业银行具有重要意义。作为一名农行员工，通过这次学习教育活动，学习了《关于在全行开展〈中国农业银行员工行为守册〉教育检查活动的工作方案》等相关文件和材料。对***同志在全省农行2012年工作会的讲活精神以及《员工行为守册》再次进行了自学，进一步提高了管理意识和学习能力。根据自己的学习情况和相关文件要求，结合部门工作现状，我深刻认识到了自身的不足：

一、爱岗敬业的意识有待提高。自已日常工作存在敷衍塞责、当一天和尚撞一天钟的行为。每位干部员工都应珍惜工作岗位，把个人的职业发展与全行业务发展有机结合起来。

二、日常工作中合规操作的表率做得不够。工作中任何违反规则的操作都可能给银行带来合规风险，每位员工都应当了解并熟悉本岗位的合规要求，自觉遵守国家法律法规和单位内部规章制度，用规范的操作引导人，树立良好的职业形象，自已在工作没能够做到以身作则，没有做到表率的作

用。

三、工作中没有营造良好的团队氛围。构建良好的同事关系、客户关系，做到坦诚相待、关系明晰、相处融洽。在同事关系上，领导要尊重、关心下属；下属要尊敬、维护领导；同事之间也要协作互助，营造良好的团队氛围。在客户关系上，要尊重和了解你的客户，保障农业银行和客户良好稳定的合作关系，为客户提供安全、高效、优质的服务。以上均是本人欠缺的方面。

四、自身的业务素质有待提高。只有自觉主动加强学习，不断提高自己的专业水准、技能和综合素质，才能牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。只有热爱和忠诚农行事业，维护农行的声誉、形象和集体利益，才能把个人职业生涯与农行发展有机结合起来，才能忠于职守、始终如

一、不折不扣、自觉主动地与农行的制度规章要求融为一体。

本人整改措施：

一、要加强学习，更新观念。只有加强学习和锻炼，不断提高自身业务素质、道德素质和综合能力，才能在风云变幻的市场中有效识别、控制和驾驭风险，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

二、要增强责任心。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这项工作就应该担负起这份责任。牢固树

立大局意识和全局意识，踏踏实实、兢兢业业地做事，爱岗敬业和无私奉献是关键。

三、要强化作风建设。执行是一种作风，照章办事、严谨细致、求真务实、尽职尽责，把这些好的作风运用到日常工作中，形成良好的工作习惯，自觉自愿地加以执行，作风就成了执行力。

四、要诚实做人，认真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。要树立一种积极向上的工作态度，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

五、要认识到没有最好，只有更好。要进一步树立求真务实、一丝不苟、紧盯细节的精细化执行理念。面对市场经济的大潮，想立于不败之地，就必须要提高执行力。

农行员工行为守则篇9

员工行为守则

（一）、店容店貌

1、门口、店内每日清扫，每周一进行大扫除，招牌外墙保持清洁。

2、货架、处方柜、落地门窗、玻璃柜、橱窗、盛物器具、电脑、刷卡机、操作台面、空调、饮水机、灭火器、冰箱、药品分区吊牌、等均保持整齐干净，无灰尘、水迹、蛛网，无刺激性或难闻气味。

3、清洁卫生工具定位摆放，不摆在店堂明显位置。雨天做好防滑除水工作，上班时间灯光明亮，如有电器运作不良报公司检修或更换。

4、营业场所内不得摆放私人物品或用品。

5、员工不能在营业场所内吃零食和外出办私事。

6、健康秤、饮水机、落地风扇、取暖器等设备应定位摆放。

7、店内广告悬挂物应整齐、干净，到期或破损的应及时拆除。

（二）、员工仪容仪表

1、服饰：上班时间着装干净整齐，佩戴上岗证。

2、仪表：个人卫生良好，头发整齐干净，女员工化淡妆，不留长指甲。

3、站姿：挺胸收腹，目光平视顾客，面带微笑。

4、精神状态：精神饱满，身姿挺拔，不依靠或趴在货架，柜台，或手插口袋、撑腰、抱胸，不在卖场扎堆聊天，更不得坐在货架和柜上。

（三）、商品陈列卫生

1、按规定将处方药、非处方药、内服、外用等分类摆放，商品陈列整齐、丰满、干净、不得空位置。

2、标签、价码对应价格一致。商品标签破旧应及时更换，商品摆放一律顶靠前排，名称正面朝外，横竖统一，每种商品间隙适中，易于取放，打码时不可盖住商品名、商标、规格，及功能主治等，打码面朝外，并放在统一位置。

3、商品按推前补位，先进先出的原则进行补充与销售。

4、商品标签上和码上的价格必须和电脑、海报、商品对应，一物一价。

5、库存商品分类存放整齐，防潮、防虫。

（四）、防损安全管理

1、认真做好防内、外盗工作。严禁员工私带药品进店、出店，发现可疑人员注意观察，及时处理或报警。

2、维持店面门口车辆的停放秩序，保证通道的畅通。妥善处理不良顾客，避免影响本店形象的事件发生。

3、当天营业结束后，对卖场进行彻底的检查，处理好废弃包装物等易燃物品，检查并关闭门店电源、水源。如遇雷雨天气，拔掉通讯传输电缆及电源线，避免雷击造成电器损害。设置好防盗系统并锁好门窗后再离开门店。

4、及时检查电源、水源线路和开关，发现问题及时报公司物管维修。

（五）、接待行为

1、站立服务、微笑服务。顾客进店主动招呼：“您好！”顾客离店：“谢谢/请慢走！”用标准手势引导顾客，不得用单一手指引导方向。树立门店良好形象，创建什邡的优良药房品牌。

2、主动问病售药，用询问、商量的口吻指导顾客按照说明安全使用药品，专业熟悉，灵活工作。

3、口齿清楚，音量适中，对外宾或听不懂四川话的顾客，在可能的范围内应配合顾客的方便使用其对应的语言。

4、遇年老体弱顾客主动搀扶，防止顾客滑碰。当顾客带很多物品进店时，主动礼貌的告诉他寄存处的位置。

5、为顾客取药应轻拿轻放。顾客较多时，做到接一顾二招待三，不慌张、不怠慢，有序的接待顾客。

6、面对顾客询问，用语专业规范，态度愉悦，不使用服务忌语（如不知道、不清楚），对于不购买任何东西的顾客，也应保持亲切热情的态度。客观的为顾客做好用药指导工作，当好顾客地参谋。

7、如遇吵闹的顾客，营业员及时解释并道歉，冷静合理的解决问题，不耍心情、显脾气。

8、当顾客所需的药品门店没有时，应及时联系公司采购配送或各门店借调，在最短时间内给予顾客答复。

9、虚心听取顾客对门店提出的意见，并把意见登记下来及时反馈到店长或公司管理人员，做到及时、有效的改进。对因工作差错或服务态度不妥造成的服务投诉要责任到人，并按公司和门店有关规定对当事人进行处罚。

（六）、收银服务

1、收银区域内收银机、打印机、显示器等要干净整洁。

2、收银员找款应唱收唱付，银货两讫，交代清楚，站立式收银，并负责提醒顾客保留购物凭证。

3、收款后将药品装袋递给顾客并致语 “这是您的***，请您收好”

4、装袋时按外用、内服分开放置，并向顾客简单说明。

5、收银员应具备识别假钞的业务能力，收银台款项不得借支、挪用。妥善保管营业款，按公司财务制度要求及时将营业额缴存财务。

6、交易金额正确，短款自补，长款上交，盘存时做好记录，说明原因。

7、按规定填开发票，不多开、虚开，字迹清楚并署名，废票全部联次要完整保存。

8、备好零钱方便找兑，如遇困难向顾客委婉说明。

9、严禁带自己的优盘在电脑上操作或在电脑上做与工无关的事（玩游戏等）。

（七）、药品质量

1、严格按照新GSP规定仔细核对来货品名、数量、批号。发现质量问题应拒绝收货并及时反映公司质管部门。

2、销售中遵循“先进先出”的原则，保证商品储存质量。

3、如实介绍商品的功能主治、用法用量、服用禁忌等。对含麻黄碱的特殊药品应按规定数量销售并如实登记顾客本人身份证件。

4、生物制品和胰岛素等冷藏药品应置于冰箱，并将温度保持2—8度之间。

5、柜内药品无阳光直射，在店内悬挂温湿度计，做好降温、保暖、防潮、通风工作。

6、无过期、潮解、霉变、虫蛀、鼠咬等不合格销售。

7、拆零柜环境整洁卫生，拆零用具消毒后再使用，拆零药品按拆零要求装袋，交代发药。拆零药品售出后，已拆开的商品要保证原包装的完整与密封性，按相关要求存入。药品拆零记录根据表格中项目填写，内容真实、及时。字迹清晰，用签字笔填写，不得随意涂改，所有牵涉到操作者，复核者的姓名应写全姓名。

（八）、记录保存

1、日常商品养护记录，养护员坚持按质量检查制度执行，将重点检查与定期检查相结合。

2、严格按时间要求保存处方：普通药品处方保存一年。

3、建立质量事故档案，对售出药品发生质量问题的事项查核落实，及时报告公司管理人员。

4、妥善保存进货记录、缴款凭证等票据，严禁交予非本店员工或无关人员查看。

（九）、督导体系

1、店长以抽查的形式不定期对以上内容进行监督和整改，对于迟到、旷工、无故离岗、态度恶劣的员工应警告并记录，于当月工资中酌情扣除。特殊情况（如暴雨等天气原因）来迟可理解。

2、不得私自接受厂家的回扣和礼品，如遇厂家人员请客吃饭应礼貌回绝。

3、各门店一律不得私自从厂家或经销商处直接购进商品，必须严格遵守所有销售药品从公司配送库统一分发配送的原则。

4、违反以上1、2、3条，经教育并多次屡教不改，公司将与违反员工解除聘用劳动合同，并追究该员工对企业形象和企业经济照成的恶劣影响和经济损失。

5、各门店严格执行每日销货款交缴制度，坚决杜绝员工违反财经纪律的严重

行为发生，情节严重的将追究员工的法律责任，并移交司法机关处理。

6、发现门店人员有严重违规违纪情况应及时给公司管理人员反映，做到不偏袒、不徇私、不隐瞒。

7、员工有越级投诉和举报权，对店长或公司工作人员的违规违纪行为及时上报公司管理层。

8、公司每次召开的职工会议，店长应对前期门店经营情况、员工表现等进行总结。善于查找问题、解决问题，不断完善，效益就在问题后面。对于表现优秀的员工应给予表扬。对门店和公司的经营管理应提出积极有效的意见。

9、对违反先进先出原则所造成的商品损失，门店承担一定责任。

总结语：靠质优树信誉靠口碑占市场靠服务树形象靠管理创效益

什邡市蓥峰大药房连锁有限公司

员工手册-员工守则编写范本篇10

1.1考勤管理

A.打卡是员工领取薪资之重要依据，每天上、下班必须打卡；

B.打卡时听到“谢谢”，打卡显示器上出现本人姓名或编号，则该次打卡为有效； C.遇卡钟出现故障而不能正常打卡时，由人事部统一记录，直至卡钟正常；

D.因公不能打卡，回公司后3个工作日内填写补卡单由部门主管签字审核，过期做缺勤处理； E.不用打卡的员工请写申请单由总经理签字备案方可有效； F.不得刷连卡，有效间隔为30分钟，否则按漏打卡处理；

1.2迟到/早退/旷工

A.上班时间有迟到/早退/旷工，取消当月全勤奖。

B.迟到/早退1-5分钟乐捐5元，迟到/早退6-10分钟乐捐10元，依此类推，迟到/早退30分钟以上按旷工半天处理，迟到/早退2小时，按旷工一天处理；旷工一天按正常日薪工资的2倍扣除；连续旷工3天按自动离职处理；全年累计旷工7天者，给予辞退处理。C.员工当月迟到/早退≥3次且累计超过2小时或迟到/早退＞6次，计旷工一天； D.每个月每位员工可以无理由迟到一次（15分钟内），不计罚款，不影响全勤； E.因公司原因停产、调休或休年假的，不影响全勤奖；

F.天气预报发布停工停课类的警报信息造成缺勤的不计算在内，不影响全勤；

1.3漏打卡管理

A.日常漏打卡的，写补卡申请单由部门主管审核签字交人事备案； B.补卡有效期：3个工作日内，当月有效，遇假期、月末顺延； C.＞3次补卡无效，乐捐10元/次； D.无补卡申请单按缺勤处理；

E.迟到后故意不打卡的补卡无效，按旷工处理；

1.4请假管理

A.＜3天提前一天申请，由部门经理审批，≥3天提前两天申请，由总经理审批；

B.续假：＜1天提前一天向部门经理续假，＞1天提前一天向总经理续假，回公司后三天内补齐请假条，过期无效，按旷工处理；

C.缺勤（有正常上班或出差，未按规定补卡的）：每次乐捐10元，取消当月全勤奖，12次/年（含）取消年终奖及优秀员工评比。

D.调休以0.5天为标准提前一天写申请由部门负责人签字批准，年（月）假当年（月）有效；

1.5假期管理 A.事假（不带薪）：

试用期间，请假天数不得超过3天，正式员工不得超过25天/年，超过12天/年影响优秀员工及年终奖等评比； B.病假（不带薪）：

需出具医院诊断证明，特殊病例按国家相关政策规定处理；不影响年终评比； C.工伤假（带薪）：

须出具医院诊断证明及休假证明，超过休假时间按事假处理； D.年假（带薪）：

员工入职不满一年按法定假规定，满1-3年：3天，满3-5年：5天，满5年以上：8天（不含法定假及休息日）；

E.婚假（带薪）：3天（不含法定假及休息日）F.陪产假（带薪）：5天（不含法定假及休息日）

G.产假（带薪）：90天（含法定假及休息日，难产增加15天，多胎每胎增加15天）H.丧假（带薪）：3天,三代内直系亲属。（不含法定假及休息日）I.法定假（带薪）：

春节三天（农历除夕、正月初

一、正月初二）、五一劳动节一天（五月一号）、清明节一天（农历清明当天）、端午节一天（农历端午当天）、中秋节一天（农历中秋当天）、国庆节三天（十月一号、十月二号、十月三号）、元旦一天（一月一号）；

J.长假（不带薪）：视生产情形，春节假期工厂提前放假或延后开工产生的假期（以当年通知）；

1.6 薪酬管理

A.禁止一切形式打听、泄露员工薪酬，一经发现乐捐500-1000元并辞退，公司不做任何赔偿； B.结算时间：每月30号结算上个月薪酬； C.结算方式：现金或转账；

D.薪酬扣减：标准工资-月标准工资/当月天数*请假天数（涉及小时的/8*时间）； E.薪酬调整：填写调薪申请由总经理签字交由财务备案为准；

F.提成、绩效按规定执行，奖金不作为薪酬构成部分，发放按产生奖金事件规则处理； G.试用期：按80%薪资发放，当月10号（含10号当天）之前转正，当月工资按照正常工资发放，10号之后转正当月工资仍为试用期工资；

H.加班：正常加班以考勤为准，临时加班以加班申请单(两天内)交部门负责人审核签字为准；

1.7入职管理

A.非一线员工：提前一天办理入职手续，填写员工基本资料、安排座位、办理厂牌、安排宿舍、设定计算机用户（企业QQ、企业邮箱）、准备好办公用具；

B.提交资料：1寸彩照4张、毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件。同时签订试用期劳动合同；

C.入职迎新：早会自我介绍，QQ群/微信群欢迎，更新员工通讯录，了解公司环境； D.入职培训：部门负责人介绍工作职责及工作说明，了解员工手册；

E.转正：正常情况3个月后转正，有业绩要求的岗位最长不超过6个月，人事部提供转正申请表给部门负责人，经审核并考核（公司制度、消防、5S、技能等）签字后提交人事部，然后统一由总经理核准生效；未通过考核的人员停止试用，三天内办理离厂手续；

F.转正后签订正式劳动合同，原则上一年一签，同时办理社会保险。人事部整理员工人事档案（基本资料、劳动合同、培训记录），提交转正表给财务核算工资；

G.一线员工：核对身份证、操作证之真假，禁用童工，合同签订，基本信息保存；

1.8 离职管理

A.辞职：因个人原因向公司提出解除劳动合同，需提前30天提交书面申请到人事部（试用期提前三天），人事部将离职申请书交由部门负责人进行离职面谈，然后决定是否让其离职。决定离职后填写离职交接单，进行交接工作，离职时间到后方可离职，特殊情况经总经理批准后离职，离职薪酬按正常薪酬发放日发放；

B.辞退：员工因不能胜任其工作、培训后仍无法胜任或不同意调岗而被公司提前解除劳动合同，公司提前30天书面通知本人（试用期提前三天）：人事部发出辞退单，交由部门主管审核及通知本人，审核后交由总经理核准，做好交接单后三天内结算完薪酬，离开公司； C.开除：员工违反操作规定、厂纪厂规等对公司造成严重经济损失、造成不良影响或其它违法犯罪行为而被公司提前解除劳动合同；未造成损失的当天（开除通知即日）结算薪酬，离开工厂，造成损失的扣除相关损失，情况严重按相关法律法规处理；

D.自动离职：员工无故旷工连续3个工作日，7个工作日以上失去与公司联系并经公司发出通告声明的，视为自离。人事部按现有联系方式通知本人，无法联系到本人的邮寄通知书给亲属，涉及法律问题按法规处理；薪酬发放按正常发放日发放；

E.终止劳动合同：劳动合同到期，公司未做书面续签处理的（提前30天通知本人），就作为到期自然终止。公司决定续签，但员工没有书面办理续签手续的，也视为到期自然终止。薪酬发放按正常发放日发放；

F.正常离职三个月后提出再回公司上班，可以考虑重新录用，工龄重新计算；凡开除、辞退、自离人员，公司不予以录用；

1.9食宿管理

A.公司为全体员工安排中餐、晚餐（限工作日）、住宿，不在公司食宿不额外进行补贴。B.对于因工作需要出差人员，可依据公司财务制度进行午餐补助申请。

C.公司为全体员工提供住宿，标准为一般员工8人/间，办公室员工4人/间，服从安排，禁止私自调宿舍，需调宿舍员工填写申请表，经行政人事部批准后方可调，违规乐捐10元/次，并调回原安排宿舍。

D.宿舍的住宿及水电扣费标准为每人每月20元，如超出标准按实际超出部分收取费用；热水器燃气费1-4人2个月/瓶，4-8人1个月/瓶补贴，超出部分宿舍成员平均分配； E.宿舍卫生管理：垃圾及时清理，衣物摆放整齐，违规乐捐10元/人；

F.宿舍安全：集体宿舍禁止用大功率电器（夫妻房需另外批准），禁止私拉电线，禁止带易燃易爆品进入宿舍，在宿舍吸烟请征求室友同意，否则禁止在宿舍吸烟（吸烟原则上只可在阳台或是走廊上），违规没收电器并乐捐20元/次；

G.留宿管理：亲朋好友来访请登记并申请，未经批准留宿乐捐50元/次； F.在宿舍吸毒、赌博、打架斗殴、拉帮结派、偷窃等违法违规行为一律开除； I.珍惜宿舍公共用具，故意损坏按原价赔偿并乐捐10元/次； J.物品管理：宿舍不要放贵重物品，贵重物品请随身携带；

1.10公司福利管理

A．三八节、端午节、中秋节（就职满1年给员工家里邮寄月饼）发放节日礼物； B.每月集中为当月生日的员工举办生日会，购买蛋糕及发放生日金；

C．成立泰戈尔公益基金，每年从公司利润拿出1%及员工乐捐作为投入，符合条件者可申请； D．每年全体员工出去旅游一次； E．每年有机会外派学习；