员工行为守则（精选6篇）
员工行为守则 篇1
银行员工行为守则
第一章 总则
第一条 为规范XX银行（以下简称“本行”）从业人员职业操守，提高员工职业道德和业务素质，塑造本行的良好形象，促进本行全面协调持续健康发展，根据中国银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，结合本行实际情况，制定本守则。
第二条 本守则所称员工是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与本行签订劳动合同的在岗人员，本行董事、监事长及高级管理人员，以及与劳务代理机构签订协议直接从事本行工作的其他人员。
第三条 本行员工必须认真履行公民义务和从业人员行为准则，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明，道德高尚。
第四条 本守则是本行员工必须自觉遵守的基本准则，是员工行为管理的基本依据。适用于本行全体员工。
第二章 努力学习提高水平
第五条 认真学习政治理论
（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，用马克思主义武装自己的头脑；
（二）正确运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，观察问题，分析问题，识别真伪，区分善恶；
（三）积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事。
第六条 勤奋学习业务知识
（一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识；
（二）加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架；
（三）积极应用现代化管理手段，并掌握操作新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能；
（四）拓宽知识面，努力做到一专多能。
第七条 积极参加国家的学历、银行业从业人员资格、各类专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成；坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。
第三章 爱国守法 爱岗敬业 第八条 热爱祖国，以国家利益为重
（一）遵守宪法，拥护政府；
（二）坚持党的基本路线，贯彻执行党和国家的金融方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致；
（三）顾全大局，维护国家和社会稳定；
（四）爱护国家财产和公共财物，维护国家利益。在特殊环境和突发事件面前，有义务保护国家财产；
（五）热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。第九条 知法守法，依法办事
（一）知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业机密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映本行活动信息，拒绝作假；
（二）讲正气，敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争；
（三）自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒、商、黑。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益；
（四）自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务；
（五）投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。不得利用内幕信息买卖有关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票；
（六）依法维护本行的整体利益和个人利益。第十条 爱行如家，爱岗敬业
（一）爱护本行财产，妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产；
（二）热爱本行事业，认真践行本行的办行宗旨和企业精神，遵守本行的各项规章制度，坚决维护本行的利益；
（三）一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论，更不能做与本行离心离德的事情；
（四）遇到集体利益与个人利益不一致时，应把本行集体利益放在首位，不计较个人得失。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业；
（五）有主人翁责任感，以本行发展为己任，积极提出合理化建议；
（六）树立职业荣誉感，干一行，爱一行，专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作，不推诿，不延误。第十一条 积极进取，勇于创新
（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌；
（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲；在困难和挑战面前不退缩；在挫折面前不消沉，不气馁；
（三）建设和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新；
（四）拥护改革，积极投身于改革。第十二条 认真履行岗位职责
（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得敷衍了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，不得贻误工作；
（二）要高标准，严要求，高质量完成工作任务；
（三）科学管理时间，提高工作效率；(四)努力完成上级交办的临时任务；
（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮；
（六）遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：
1、不打听与自身工作无关的信息；
2、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；
3、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
第十三条 加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德、养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。
第四章 遵章守纪 合规经营
第十四条 依法合规，审慎经营
（一）应掌握并自觉遵守国家金融法规和《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》，严格执行国家金融政策和本行管理制度。严禁违规经营，私设账外账；
（二）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询；
（三）按照相关规章制度规范操作，认真执行本行及上级指令。执行中发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告；
（四）向客户推荐产品或提供服务时，本行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律及所在机构有关规章制度的承诺或保证；
（五）根据监管规定和所在单位风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理；
（六）熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄漏执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。
第十五条 在职权范围内开展工作，做到不越权限，不超范围。领导干部不得滥用职权，失职渎职。
第十六条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作：
（一）禁止逆程序操作；
（二）不得省略必要程序；
（三）杜绝随意操作行为；
（四）正常情况下不得越级请示汇报，不得越级指挥。第十七条 真实反映，如实汇报
（一）严禁提供或领导授意制作虚假的会计、统计报表；
（二）不得隐瞒或谎报客户情况（工作敷衍塞责从而导致汇报情况和真实情况明显不符的，视同瞒报或谎报行为）；
（三）所有业务活动的记录应该及时、准确、完整；
（四）实事求是的反映工作成果。既不夸大成绩，也不回避问题，更不能欺骗上级；
（五）不得隐瞒工作中的失误。如发生失误，必须及时报告；
（六）明确区分其所在单位代理销售的产品和由其所在单位自担风险的产品，对所在单位代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
第十八条 廉洁奉公，勤俭节约
（一）廉洁自律，不贪赃枉法；
（二）公私分明，不化公为私。员工在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在单位申报不实费用；
（三）秉公办事，不以权谋私；
（四）艰苦朴素、勤俭办行，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。
第十九条 遵守工作纪律
（一）坚决服从组织决定，听从领导的指示、指挥；
（二）熟悉外事礼仪，坚持外事工作原则，严格遵守外事纪律。介绍本行情况时，应符合上级部门对外的统一口径；
（三）遵守所在单位关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在单位接受新闻媒体采访，或擅自代表所在单位对外发布信息；
（四）员工要以客户身份办理个人业务，不能有任何特权；
（五）工作中，如与工作对象存在亲友关系或利益关系，应主动回避。不得为关系人提供特殊便利；
（六）员工不得从事以下活动：
1、自行在其他单位兼职或从事第二职业；
2、不得在外参与经营性或盈利性活动；
3、工作时间不得有炒期货、炒股票等行为；
4、不得为亲友介绍工程、承揽业务。
第二十条 严格履行劳动合同规定的各项义务，自觉遵守劳动纪律。
（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工；
（二）不准擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情；
（三）严禁带领无关人员进入工作间；
（四）员工工作时间处理私事应具备以下要求：
1、离岗处理私事应事先请假，获得领导批准；
2、获得批准后，要做好工作交接；
3、在处理紧急工作时，不得请假；
4、工作时间不应要求同事为自己办理私事。第二十一条 严守保密纪律，自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密，妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在单位关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。
第二十二条 强化安全意识，防范银行风险
（一）提高业务技能，增强鉴别能力；
（二）按制度和程序谨慎操作，杜绝隐患；
（三）离职交接，按照规定妥善办理交接工作，不得擅自带走所在单位的财务、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在单位的商业秘密和客户隐私；
（四）本行从业人员应时刻保持警惕，遇到可疑情况，要及时报告，并采取防范措施。
第五章 诚实守信 优质服务
第二十三条 笃守诚实守信的职业品格
（一）为人正直，诚实可靠，守信有约；
（二）一视同仁、以诚待客，不言过其实、欺骗客户；
（三）不侵犯客户利益。
第二十四条 信奉服务为本，客户至上的职业信念
（一）执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视；
（二）强化服务意识，坚持领导为群众服务，机关为基层服务，全员为客户服务，银行为社会服务；
（三）以客户为中心，深入了解，努力满足客户的合理需求，尽力解决客户遇到的各种难题，不能办理的也要耐心解释；
（四）客户投诉 本行员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：
1、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；
2、所在单位有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；
3、所在单位没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；
4、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
第二十五条 为客户服务要主动热情、细致方便、准确迅速
（一）提倡上门服务，搞好跟踪服务。做到时刻为客户着想、主动与客户联系沟通，及时掌握客户动态；
（二）倡导微笑服务。做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情解答客户咨询，主动宣传本行业务；
（三）做到满时点服务，按时营业；
（四）遇到不属于本职范围的事宜，不得拒绝，应热情介绍到有关部门或及时请示上级；
（五）为老弱病残孕服务、遇到客户咨询业务、对单证提出疑问等情况时，要站立服务；
（六）耐心办好最后一笔业务，不能因为临近下班时间，流露出急躁情绪而敷衍待客或驱赶客户；
（七）对客户取款存款一样热情，新老客户一样亲切，忙时闲时一样耐心，大宗小宗一样欢迎，主币、辅币一样受理；
（八）在办理业务中，若自己发生差错，要及时改正并向客户道歉；若客户发生差错，要耐心解释，并帮助纠正；
（九）遇到客户提出过分要求或态度不冷静的情况，要克制自己，耐心地向客户说明解释，无法说服时要及时报告领导或有关部门处理，严禁与客户发生争执；
（十）提倡限时服务，做到集中精力，准确、安全、快捷地办理业务。
第二十六条 使用文明用语，禁止使用服务忌语
（一）与客户说话时吐字要清晰、语意要明确、语气要亲切、称谓要得体；
（二）使用普通话，确有必要，可使用方言；
（三）接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。重要内容应作好记录，及时汇报或转答。
第二十七条 行为文明，举止大方
（一）站姿挺拔，正视客户，不左顾右盼；
（二）坐姿端正，文雅；
（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动；
（四）听姿认真，并做出积极反应，不要心不在焉；
（五）员工在公共场合或客户面前，应避免不文雅行为；
（六）开会应提前入场，会议中不得窃窃私语，不得中途无故退场；
第二十八条 保持仪表整洁
（一）着装整洁、得体。员工应着行服，佩戴工作牌；
（二）发型大方，不留怪异发型，不得染异色；
（三）修饰得体。女员工宜化淡妆，男员工应保持面部清洁。
第二十九条 创造并保持优雅的工作环境
（一）室内和桌面应保持整齐有序，不摆设与办公无关的物品和资料；
（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐，便于取阅；
（三）讲究环境卫生，坚持每天打扫并定期进行大扫除；
（四）营业场所要保持柜台整洁、单据整齐、地面清洁，方便客户办理业务；
（五）遵守有关在办公场所、营业场所禁止吸烟的规定；
（六）维护环境安全。若发现任何可能导致危险发生的潜在隐患，应立即向有关部门报告；
（七）工作时专心致志，保持安静。
第六章平等相处 团结互助
第三十条 遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派“的基本准则，正确待人处事，努力建立和谐、健康的人际关系。
第三十一条 领导要尊重、关心下属
（一）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属作出表率；
（二）尊重下属人格、隐私、宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术，不搞独断专行，不搞打击报复；
（三）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的积极性和创造性。不搞任人唯亲；
（四）尊重下属的工作职权和劳动成果，虚心听取下属意见，激发下属的工作热情；
（五）热情指导下属的工作、学习、提升下属的品德修养，关心下属的政治进步，多为下属解决实际困难，为下属创造良好的工作环境。
第三十二条 尊敬领导，维护领导的威信
（一）认真对待领导的工作意见，服从领导的工作安排，如实、及时向领导报告和请示工作；
（二）正确对待领导的批评，不当面顶撞，更不能采取无理行动；
（三）严禁恶语中伤、诬告、威胁、攻击领导；
（四）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导；
（五）主动与领导进行正常工作交往，正确领会领导的工作意图，争取领导的理解与支持；
（六）不回避、上交矛盾。
第三十三条 同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作
（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标臵于个人目标之上，积极参加各项集体活动。反对利已主义、个人英雄主义和小团体主义；
（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低贵贱；尊重同事的隐私，不背后议论同事是非；员工私下行为应对本行负责；
（三）尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁；
（四）开展坦诚的交流，树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验；
（五）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难时，要竭诚相助。
（六）谦虚谨慎，互相学习，取长补短，共同进步；
（七）敢于承担责任，不诿过他人；
（八）对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在单位或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
第三十四条 妥善处理内部矛盾
（一）同事间相处应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人；减少摩擦，避免冲突；
（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动反省自己的不足，互谅互让；
（三）解决矛盾纠纷应采取适当方式，不使矛盾扩大化，不得在客户面前发生员工冲突。
第三十五条 与竞争对手要公平竞争，取长补短
（一）遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段；
（二）尊重竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手；
（三）注意收集竞争对手的有关资料，擅于学习竞争对手的长处；
（四）存在潜在利益冲突的情形下，应当向所在单位管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议。
第三十六条 本行董事、监事和高级管理人员除模范遵守以上所列内容外还应遵守以下职业操守：
（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任；
（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪；
（三）以身作则，自觉遵守本守则，承担组织本机构从业人员遵守本守则的责任；
(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识；
(五)适度参与公共活动，远离不良及违法行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益；
（六)细化管理，重点监控，明确本行关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位员工遵守。
第七章 附则
第三十七条 员工严格要求自己，熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。
第三十八条 对员工遵守本守则情况进行奖惩，按《XX银行违规违纪行为处罚办法》、《XX银行文明规范服务违规处罚实施办法》的有关规定执行。
员工行为守则 篇2
中小学《学生行为守则》表达了对中小学生行为的期望, 提出约束学生行为的规范, 是指导学生行为、协助教师教学行为以及学校管理行为的重要文件。但是, 对于中小学生在学校可以做什么, 不可以做什么, 历来存在争议。比如学生穿衣着装, 男生可否留长发, 学生是否可以带手机进校园和教室, 都是争议不休的话题。而对于一些更重要的问题, 如什么样的惩罚是合理的, 争议就更多。
在学生守则的制定上, 有两种倾向, 一种是价值导向的, 认为学生正处在发展和成长过程中, 应该引导他们去做善良正义的事情, 规范的表达注重“学生应该做什么”;另一种是规范导向的, 认为学生守则应该是简单明了, 便于操作的, 主要说明学生不能做什么。在不能做的禁令之外, 学生有充分的行动自由。中国中小学《学生行为守则》更多地体现为“价值导向”, 注重价值引导, 但是很多规定显得宽泛模糊, 在规范约束学生行为方面发挥的作用不大, 教师和行政人员在管理学生方面常常感到无法可依, 无章可循。因此, 本文试图介绍美国中小学《学生行为守则》, 以资借鉴。从已有文献来看, 对于美国中小学学生行为规范的介绍还不够全面, 其中有些文章也容易产生误导, 认为美国的中小学学生行为是非常自由的。其实, 恰恰相反, 美国中小学《学生行为守则》内容全面细致, 几乎事无巨细, 务求凡事都有章可循;惩罚森严, 尤其对涉及药品、酒精、武器、袭击、欺侮、暴力等违规行为毫不姑息。
一、中小学《学生行为守则》的重要性
1.《学生行为守则》体现程序正义原则。
《学生行为守则》 (code of student conduct) 在美国中小学教育中具有相当重要的作用。很多州教育法要求学校制定学生行为规范, 并将《学生行为守则》在学区内存档。一些郡县教育委员会制定全学区统一的《学生行为守则》, 尽量包含学生在学校行为时应该知道的所有规则。而每年新生入学时, 学校对家长和学生也特别注重《学生行为守则》的宣传, 学生人手一份《学生行为守则》, 并要求家长阅读后将签完字的表格上交给学校。。
《学生行为守则》之所以重要, 因为它吸收了家长、教师、学校管理者、安保人员、包括学生的各方观点, 表达了对于学生正确言行、衣着、举止的教育期望, 可以引导学生正确行为, 发展学生进行自我约束的能力。更重要的是, 它具有法律效用。依据程序正义原则, 学生要有知情权, 在事先受到警告, 知道错误行为会导致怎样的后果。法律支持学校制定并维护校规, 认为校规一旦制定就必须遵守。没有制定学生行为规范的学校, 在面临诉讼时, 就会非常被动。当学生和学校及教育委员会产生纠纷, 进行诉讼时, 《学生行为守则》就成为法官判定学校行为是否合理的一个重要依据。
2. 制定《学生行为守则》的依据是学生的权利和责任。
由于宪法所保障的公民权利同样适用于学生, 所以《学生行为守则》必须在宪法、州法和郡县教育委员会所制定的法规范围内进行, 不能侵犯学生的权利。在遵守法律的基础上, 行为守则明确界定学生的权利和义务, 对学生相关行为进行适度限定。
二、美国中小学《学生行为守则》的主要内容
1.《学生行为守则》的主要组成部分。
虽然美国中小学学生行为规范内容差异较大, 但形式却大同小异, 主要包含下列几个部分:介绍语、学生权利与责任、界定学校不允许的行为及相关惩罚、正当程序原则及其使用步骤、定义相关术语。
《学生行为守则》需要对一些重要术语进行定义。如欺侮是指对一个或多个学生或雇员有计划地、长期地对他人施加身体上的痛苦和心理上的困扰, 包括引起恐吓、敌意和冒犯的身体、书面、口头行为。定义也用于划定标准, 如轻微偷窃 (petty theft) 是指拿走的财产价值在300美元以下;严重偷窃 (grand theft) 是指拿走的财产价值在300美元以上。对于术语进行界定, 可避免模糊, 统一标准。
2. 核心内容。
学生的权利与责任是制定中小学行为规范的重要依据和核心内容。学生的权利主要包括受教育权、平等权、言论自由权利、隐私权、要求正当程序的权利等。相比而言, 美国学校非常重视学生的隐私权, 学生的学业记录和档案受到严格保护;特别反对歧视, 强调平等对待每个学生。
学生行为规范重要的一个组成部分是对正当程序原则的解释、界定和对于学生申诉程序的规定。依据正当程序原则, 当校方对学生违规行为做出处分之后, 听证会不能太迟。学生受短期停学5天及以下的处罚, 听证会是简短的, 非正式的。惩罚越严厉, 听证会就越正式。学生有权利去聘请律师来代表自己, 找目击证人来支持自己, 并有权与指控方及其证人相对质。但是, 听证会只是给予学生一个机会证明自己没有违反校规, 并不能审查校规是否合理公平, 如果听证会确定学生确实违反了校规, 那么惩罚就必须实施。
当然, 学生在学校也应承担相应的责任。学生有受教育的权利, 同时也有每天按时上学、参加学校课程、活动和完成功课的责任。学生有言论自由和集会自由的权利, 同时也有在学生群体选举中投票的责任。其中, 学生每天按时上学、不迟到、不早退、不旷课的责任是最为重要的。学生请假不上课必须要有合理的理由, 而且是被教育委员会所允许的理由。16岁以上学生, 因为不属于义务教育阶段的年龄, 可以自愿填写正式的退学申请, 只要父母签字同意, 就可以合法地中断学业退出学校。
惩罚的目的是很明确的:为了确保学校安全、为了促进学生的最大利益、为了培养良好的品质。校方在制定教育惩戒时, 拥有很多裁量权。
3. 对于学生违规行为的分级分类。
校规不能超过教育委员会及州法律所授予的权威范围。从学生行为规范适用的时空范围来看, 其不但适用于学校范围内, 还适用于学校所有的财产范围内, 如学校停车点, 还适用于在上学放学途中乘坐校车的时间段, 同时还适用于参加学校统一组织的校外活动。
校规除了对于学生的考勤、出席等行为进行界定外, 还制定了相关的衣着规则和电子设备使用规范。休士顿独立学区 (Houston Independent School District) 规定着装规则可以由各个学校单独制定, 可以统一要求学生穿校服;Broward郡则统一制定了学生的着装规范, 与特定帮派相联系的、或鼓励使用烟酒、暴力、支持歧视的服装饰品不能穿戴。容易引起身体伤害的首饰不能戴。Broward郡同时规定, 在学校携带电子产品和通讯工具并不违反学校纪律。但是, 在上课时间电子产品必须关掉并且放在视线之外。在校期间和在校车上都不允许使用手机。违反者, 电子产品会被没收, 并会上缴家长。
三、对教育惩罚的相关规定
1. 惩罚的目的和权限。
《学生行为守则》对学生违规行为进行分类和界定之后, 会制定相关的惩罚手段。惩罚的目的是很明确的:为了确保学校安全, 为了促进学生的最大利益, 为了培养良好的品质。校方在制定教育惩戒时, 拥有很多裁量权。惩罚越严重, 对施加惩罚的人所具有的权威要求就越高。比如, 督学或校长才有权对学生做停学10天以上的处罚, 而普通教师则无此权力。校长没有权力开除学生, 只有提出建议的权利。一般来说, 开除的决定只能由教育委员会来完成, 或者是由教育委员会任命的督学才有权批准是否开除学生。
一些学区制定了纪律方阵, 将每类或每级错误行为可能导致的惩罚一一对应列举出来, 一目了然。在休士顿独立学区所列举的学生违规行为中 (见表3) , 1级违规行为通常需要教师干预, 2级需要行政人员干预, 3级将会被停学或者可能被移交到纪律学习项目 (Disciplinary Alternative Education Program, 简称DAEP) , 4级被强制移交到DAEP项目, 5级将被开除。一般来说, 违反联邦法律, 就会被移交司法机构, 建议开除;违反州法, 则会被停学, 反复者会被建议开除。
2. 严厉的惩罚措施。
随着毒品、枪支等因素对美国学校产生越来越多的负面影响, 要求安全校园的呼声越来越高, 相应的违规惩罚也越来越严厉。1994年, 克林顿政府签署了无枪支学校法案 (Gun-Free Schools Act of 1994) , 规定凡拥有或持有枪支的学生必须被学校开除一年, 并提交到青少年法庭。后经过修正, 零容忍的法令逐渐推行到武器、药品。所为零容忍 (zero telorence) , 即对既定行为实行固定的惩罚, 不容许任何通融, 不考虑其动机, 也不管其后果是否严重。学校对于买卖、携带和使用药品 (包括酒和含酒精的饮料、改变情绪的物质、非正规医疗机构开的处方药、非处方药) 、携带和使用武器 (包括仿制武器、玩具枪、小刀、链、管等) 、袭击学生或教师都实行零容忍政策。其后果是相当严重的, 相关的惩罚措施包括停学、紧急行为矫治、建议开除、报告执法部门。
3. 其他替代性惩罚手段。
从表5可见, 停学适用的范围很广, 其中校内停学使用尤其频繁。但过度依赖停学作为惩罚手段, 也会带来很多弊端, 学生会越来越跟不上学习节奏, 完全丧失学习兴趣, 以至于辍学。
目前的趋势是鼓励学校尽量采用停学之外的替代性惩罚措施, 如:取消特权 (包括课外活动、校外活动、体育活动) ;朋辈调解 (peer mediation) , 训练学生调解员来调节违规行为和学生之间的人际冲突等。其中值得一提的是学生法庭 (peer court) , 司法系统中专为应对青少年轻微犯罪 (打架斗殴、偷窃、携带大麻、烟草、酒等) 而设计的, 是替代传统青少年法庭的一种方式, 其特点是陪审团成员来自于学生志愿者。警察局、学校、市政法庭、青少年服务部门可以把违法的学生提交到学生法庭, 当他们承认自己的罪行后, 由高中生和初中生组成的陪审团会根据案情提出相关惩罚的建议, 如赔偿损失、做0~40小时的社区服务, 参加管理情绪的学习班等。被告履行相关惩罚后, 其犯罪记录会被勾销, 且可以申请成为学生法庭的志愿者和陪审团成员。如果不能履行相应惩罚, 则会被提交到青少年服务部 (Department of Youth Services) 拘禁, 强制矫正。
四、借鉴和启示
《学生行为守则》在美国 篇3
但是《学生行为守则》对一些重要术语进行了定义。如欺侮是指对一个或多个学生或雇员有计划地、长期地施加身体上的痛苦和心理上的困扰，包括引起恐吓、敌意和冒犯的身体、书面、口头行为。定义也用于划定标准。如轻微偷窃是指拿走的财产价值在300美元以下；严重偷窃是指拿走的财产价值在300美元以上。对于术语进行界定，可避免模糊，统一标准。
核心内容：学生权利与责任
学生的权利与责任是制定中小学行为规范的重要依据和核心内容。学生的权利主要包括受教育权、平等权、言论自由权、隐私权、要求正当程序的权利等。相比而言，美国学校非常重视学生的隐私权，学生的学业记录和档案受到严格保护；特别反对歧视，强调平等对待每个学生。
学生行为规范重要的一个组成部分是对正当程序原则的解释、界定和对于学生申诉程序的规定。在对学生的错误行为进行严厉的惩罚之前，必须按照既定的正当程序来确定学生是否确实犯错。一般性惩罚不适用于正当程序原则，必须是受停学和开除等严厉惩罚才适用。依据正当程序原则，当校方对学生违规行为做出处分之后，听证会不能太迟作出回应。学生如果受短期停学5 天及以下的处罚，听证会是简短的，非正式的。而惩罚越严厉，听证会就越正式。学生有权利去聘请律师来代表自己，找目击证人来支持自己， 并有权与指控方及其证人对质。但是，听证会只是给予学生一个机会证明自己没有违反校规，并不能审查校规是否合理公平，如果听证会确定学生确实违反了校规，那么惩罚就必须实施。
《学生行为守则》同时也规定了学生在认为自己受到歧视或不当惩罚之后进行申诉的程序。以弗罗里达布劳沃德郡为例：学生首先可以和相关涉的教师谈自己的感受以解决问题，如果不愿意和教师谈，那么就可以要求上一级部门介入，并召开协商会议，学生可以要求第三方介入，如咨询者、副校长或律师，家长有权参加。如果这样还不能解决问题，那么学生还可以开展下一步行动，在会议结束后的5 天之内提交书面材料给校长，书面材料应该包括事情发生的来龙去脉，并说明想怎样解决这样的事。这份书面材料会存档。校长和知道此事的相关人员有5 天时间可以做出回应。如果5 天后没有回应，学生可以书面请求见地区督学，督学必须在接到书面材料的5 天之内会晤学生、家长、教师和其他当事人。会面后地区督学可以有5天时间来给学生一个书面回复。如果学生不同意，还可以继续要求与督学会谈。督学可以再安排一次解决问题的会议，5 天之后再给学生一个书面答复。如果学生所受的惩罚是10 天之内， 那么督学的回复将会是最终的解决方案。但是如果学生所受的惩罚多于10天，那么学生还有权上诉到教育委员会。
当然，学生在学校也应承担相应的责任。学生有受教育的权利，同时也有每天按时上学，参加学校课程、活动和完成功课的责任。学生有言论自由和集会自由的权利， 同时也有在学生群体选举中投票的责任。其中，学生每天按时上学、不迟到、不早退、不旷课的责任是最为重要的。学生请假不上课必须要有合理的理由，而且是被教育委员会所允许的。请假必须提前5天得到校长及其代理人的允许。16 岁以上学生， 因为不属于义务教育阶段的年龄，可以自愿填写正式的退学申请， 只要父母签字同意，就可以合法地中断学业退出学校。
对于学生违规行为的分级分类
《学生行为守则》试图对学校内不允许的行为做充分而全面的界定。有的《学生行为守则》对学生违规行为进行分类， 如布劳沃德郡将学生的违规行为分为考勤事件、违规事件、破坏性事件、烟酒药物滥用事件、危害他人事件、财产事件、犯罪事件、校车上的违规行为共8类事件。有的《学生行为守则》是对学生违规行为进行分级， 对每级行为都规定相应的惩罚措施。
对教育惩罚的相关规定
（一）惩罚的目的和权限
《学生行为守则》对学生违规行为进行分类和界定之后，会制定相关的惩罚手段。惩罚的目的是很明确的：为了确保学校安全，为了促进学生的最大利益，为了培养良好的品质。校方在制定教育惩戒时，拥有很多裁量权。惩罚越严重，对施加惩罚的人所具有的权威要求就越高。比如，督学或校长才有权对学生做停学10 天以上的处罚， 而普通教师则无此权力。校长没有权力开除学生，只有提出建议的权利。一般来说，开除的决定只能由教育委员会来完成，或者是教育委员会任命的督学才有权批准是否开除学生。
一些学区制定了纪律方阵，将每类或每级错误行为可能导致的惩罚一一对应列举出来，一目了然。学生如果违反学校一般性校规，如着装、手机使用规则、教室纪律，第一次惩罚通常是口头责备和警告；违规行为反复后，惩罚升级。如布劳沃德郡《学生行为守则》规定，不遵守课堂纪律，第一次惩罚是口头批评； 第二次必须要有干预措施，包括从常规课堂中移除1天；第三次由集体解决问题的教师小组来做儿童研究，对问题学生的行为进行诊断和干预；进一步的违规还可能导致校内停学1～5 天。一般来说，只违反学校规则的后果不像违反法律的后果那么严重，但是反复打架斗殴、持续故意违反课堂纪律、藐视教师权威，后果会比较严重。
在上文所列举的学生违规行为中，1级违规行为通常需要教师干预，2 级需要行政人员干预，3 级将会被停学或者可能被移交到纪律学习项目（Disciplinary Alternative Education Program，简称DAEP），4 级被强制移交到DAEP 项目，5级将被开除。一般来说，违反联邦法律，就会被移交司法机构，建议开除；违反州法，则会被停学，反复者会被建议开除。
（二）严厉的惩罚措施
一般来说， 停学， 尤其是校外停学，被认为是其他纪律措施都无效后的最后一招， 或违反法律后采取的紧急措施。校内停学时，学生被从日常参加的课堂中移除，到学校专用的纪律教室。小学中常用的校内停学措施，是将一个班级的学生移到另一个班级或年级中去，在陌生环境中，儿童破坏纪律的行为将会减少。从常规课堂中长久移除，如一个学期，则需要三人小组做集体决议。校外停学惩罚更为严厉，其适用的范围更为有限：学生在学校会对其他学生产生实际危害；为减少压力和缓和气氛，需要冷静期。停学期间，学生有权要求补上功课，但教师没有义务为学生补课，弥补停学期的功课是学生的责任。家长也可以要求在校外停学期间，学生参与有关的替代性教育项目，但批准权在校长。
开除（expulsion），是针对学生明显会对其他人产生威胁，其他的纪律纠正都无效的情况而实施的。开除出学校（或学区）的时间长度也有限定，一般是不超过两个学年（包括受处分的学年）。多数学区都会开设常规学校之外的特别教育项目以供被开除的学生选择。同时，如果学生所犯的不是第5 级的最危险和最严重的暴力行为，那么学生也有机会通过参加一些项目来缩短开除期。
（三）其他替代性惩罚手段
停学适用的范围很广，其中校内停学使用尤其频繁。但过度依赖停学作为惩罚手段，也会带来很多弊端， 学生会越来越跟不上学习节奏，完全丧失学习兴趣，以至于辍学。
目前的趋势是鼓励学校尽量采用停学之外的替代性惩罚措施，如：取消特权（包括课外活动、校外活动、体育活动）；没收物品；放学留校；口头责备；通知家长；咨询服务；学生谈话；家庭记录；学生行为契约；社会工作者介入；药物和酒精滥用治疗机构介入； 提交学生法庭； 朋辈调解，训练学生调解员来调节违规行为和学生之间的人际冲突；周六学校等。放学留校和周六学校因为涉及交通和安全问题，所以使用相对较少。
其中值得一提的是学生法庭，司法系统中专为应对青少年轻微犯罪（打架斗殴、偷窃、携带大麻、烟草、酒等）而设计的，是替代传统青少年法庭的一种方式， 其特点是陪审团成员来自于学生志愿者。警察局、学校、市政法庭、青少年服务部门可以把违法的学生提交到学生法庭，当他们承认自己的罪行后，由高中生和初中生组成的陪审团会根据案情提出相关惩罚的建议，如赔偿损失，做0～40小时的社区服务，参加管理情绪的学习班等。被告履行相关惩罚后，其犯罪记录会被勾销，且可以申请成为学生法庭的志愿者和陪审团成员。如果不能履行相应惩罚，则会被提交到青少年服务部拘禁，强制矫正。
员工行为守则 篇4
员工行为守则
第一章
总则
第一条 为了规范员工行为，提高员工素质，塑造辽东实业集团良好社会形象，制定本守则。
第二条 辽东实业集团员工必须认真履行公民义务和自身的工作职责，自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益，做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。
第三条 本守则
是辽东实业集团员工必须自觉遵守的基本行为准则，是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。
第四条 本守则适用于辽东实业集团全体员工。
第二章
求知好学，进取图强
第五条 刻苦学习文化，认真钻研新知识，不断更新知识结构，拓宽知识面，提高自己的文化素质和理论水平。
第六条 刻苦钻研本职业务，熟练掌握本专业、本岗位的操作规程，争取成为本行业的技术能手。
第七条 发奋学习与本职岗位相关的技术或知识，努力做到一专多能、一岗多能。
第八条 积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试，不断提高自己的学识水平。
第九条 积极参加公司组织或安排的培训和学习任务。
第十条 坚持理论联系实际、学以致用，关于运用学到的知识或理论指导业务这实践。
第三章
诚实守信，敬业爱岗
第十一条 恪守诚实守信的职业品格。
(一)为人正直，诚实可靠，讲究信誉。
(二)一视同仁，以诚待客，童叟无欺。
第十二条 爱岗敬业。
（一）热爱辽东实业，认真实践辽东实业的企业精神，自觉维护辽东实业的利益。
（二）树立职业荣誉感，干一行、爱一行、专一行。
第十三条 积极进取，勇于创新。
（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌。
（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲，在困难和挑战面前不退缩，在挫折面前不消沉、不气馁。
(三)富有建设性和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，能够冷静分析，积极探索，勇于创新。
第十四条 认真履行岗位职责。
（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得拖延，马虎了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，贻误工作。
（二）要高标准、严要求，高质量完成工作任务。
（三）科学管理时间，提高工作效率。
（四）努力完成上级交办的临时任务。
（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮。
第四章
文明礼貌，俭朴大方
第十五条 行为文明，举止大方。
（一）站姿挺拨，正视客户，不左顾右盼。
（二）坐姿端庄、文雅，不左摇右晃。
（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。
（四）听姿认真，并做出积极反应。不要心不在焉、无理打断对方发言。
第十六条 保持整洁的仪容仪表。
（一）着装整洁，得体。上岗后，柜台人员、文职人员和管理人员均应着统一职业装、佩带工作牌；体力工作者均应着统一工作服、佩带工作牌。
（二）发型大方。不留怪异发型。
（三）修饰得体。不留长指甲，女员工化淡妆，男员工不留长发、蓄长须。
第十七条 使用文明用语。
（一）与顾客说话时吐字要清晰，语意要明确，语气要亲切，称谓要得体。
（二）使用普通话。
（三）接听电话或与人交谈，要热情、礼貌、客气。重要内容应作好笔录，及时汇报或转告。
第十八条 创造或保持优雅的工作环境。
（一）室内和桌面应保持整齐有序，不要摆设与办公无关的物品和资料。
（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐、便于取阅。
（三）讲究环境卫生，坚持每天清扫并定期大扫除，责任区内的环境达到公司规定的标准。
（四）营业场所要保持柜台整洁、业务用纸整齐，方便客户办理业务。
第十九条 尊敬领导，关心和尊重下属。
（一）认真对待领导的工作意见，服从领导安排，如实、及时向领导汇报和请示工作。
（二）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导。
（三）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属做出榜样。
（四）尊重下属的人格、隐私，宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术，不独断专行，不打击报复。
（五）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的积极性和创造性，不搞任人唯亲。
（六）热情指导下属的工作、学习、品德修养，关心下属的政治进步，尽力为其解决实际困难，创造良好的工作环境。
第二十条艰苦朴素，勤俭创业，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。
第五章
遵章守纪，团结谦让
第二十一条 依法合规经营。
（一）熟练掌握并自觉遵守国家有
关法规、政策，严格执行辽东实业集团各项规章制度。
（二）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询。
（三）自觉抵制违法违纪行为。
第二十二条 在职权范围内开展工作。做到不越权限、不超范围。领导干部不得滥用职权、失职渎职。
第二十三条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。
（一）禁止逆程
序操作。
（二）不得省略必要的程序。
（三）正常情况下不得越级请示工作、不得越级指挥。
第二十三条 自觉遵守劳动纪律。
（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工。
（二）不擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情。离岗处理私事应事先请假，获得批准后做好工作交接方能离开。在处理紧急工作时，不得请假。
（三）严禁带无关人员进行货场、工作间、车间或办公室。
第二十四条 严守保密制度。自觉保守集团秘密，工作调离时不得把秘密资料、图纸的原件或其复印件带走。
第二十五条 强化安全意识，防范事故发生。
（一）认真按制度或程序操作，杜绝隐患。
（二）坚持工作交接管理制度。无论是生产岗位、服务岗位还是值班警卫，都应按要求的格式、内容填写交接纪录、履行交接手续。
（三）每名员工都要义务保护公司财产，时刻保持警惕，遇到可疑情况要及时报告。
第二十六条 同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作。
（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标置于个人目标之上，积极参加各项集体活动，反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。
（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低、贵贱。尊重同事的隐私，不背后议论同事是非。
（三）开展坦诚的交流，平等的对话和友善的沟通，做有利于团结的事。不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派，搞小圈子。
（四）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难时，要竭诚相助。
（五）敢于承担责任，不诿过他人。
（六）及时、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙视同事。
第二十七条 妥善处理内部矛盾。
（一）同事间应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人，减少磨擦，避免冲突。
（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动反省自己的不足，互谅互让。
第二十八条 公平竞争，取长补短。
（一）注意收集竞争对手的有关资料，善于学习其长处。
（二）尊敬竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手。
第六章
仁慈博爱，忠孝善良
第二十九条 加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德。严格遵守有关公共场所的有关规定。如不随地吐痰、乱扔杂物等。
第三十条 养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。
第七章
附则
第三十一条 员工要熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。各级管理人员应模范遵守本守则。
第三十二条 集团人力资源部门负责员工行为的规范化管理工作，对本守则实施过程中遇到的问题进行解释。
员工岗位安全行为守则. 篇5
《员工岗位安全行为守则》编写示例
一、电气检修专业
（一）班组长安全行为守则 1.班前班后会必须讲安全； 2.布置工作必须说风险； 3.检修作业必须专人监护； 4.严禁班组人员带电作业； 5.严禁班组人员无证上岗； 6.严禁使用不合格工器具。
（二）高压工作负责人安全行为守则
1.试验前必须确认被试设备编号，严防走错间隔； 2.试验装置必须可靠接地；
3.加压试验前有关人员必须离开被试设备； 4.试验人员必须穿戴好防护用品；
5.试验过程中必须对高压带电体保持足够的安全距离； 6.加压试验必须相互呼应，正确传达口令； 7.加压试验倒换接线时，必须断电后方可进行； 8.试验结束后被试设备必须充分放电。
（三）继电保护技术员安全行为守则 1.必须确认设备编号，严防走错间隔； 2.严禁CT开路、PT短路； 3.严禁将回路的永久性接地点打开； 4.严禁直流短路接地； 5.严禁私自投退保护； 6.严禁误碰、误触、误接线。
（四）电机技术员安全行为守则 1.电机检修必须停电作业；
2.拆开后的电缆头必须三相短路接地；
3.电机引出线和电缆头必须装设牢固可靠的护罩；4.起吊工器具必须有检验合格证； 5.起吊设备必须专人监护； 6.电机静止前严禁进行检修工作； 7.运行中的电机严禁打开接线盒盖。
（五）变配电检修工安全行为守则
1.与高压带电体必须保持足够的安全距离； 2.必须确认设备编号，严防走错间隔； 3.有感应电压的场所必须加设临时接地线； 4.严禁攀爬高压带电设备；
5.起吊大型设备必须有专人统一指挥； 6.雷雨天气禁止靠近避雷器和避雷针。
二、脱硫除尘专业
（一）通则
安全帽带须系紧，莫把长发过颈脖； 披衣敞怀不能有，袖口扎紧行不拙； 佩戴耳塞防噪声，口罩可阻粉尘过； 进入场区要自觉，必须穿好工作鞋。工作区域防明火，消防器材常查验； 通道平台保畅通，防护栏杆禁止翻； 设备咬合连接处，切莫伸手往里钻； 井坑孔洞易伤人，如有工作装护栏。巡检切莫乱触碰，避免设备误启停； 行进莫将电话打，上下爬梯必抓牢。
（二）脱硫除尘专业检修通则 检修消缺须开票，措施不全不开工； 规范搭设脚手架，未经验收莫攀登。高处作业易坠落，高挂低用安全带； 交叉作业防掉物，工具袋要随身行。密闭空间要通风，纯氧禁止向内送； 地坑周围设围栏，防止人员跌入井。管道检修要排空，压力一定要到零； 对轮找正调整时，莫抡大锤来抢功； 调整间隙换垫片，防止手脚挤压中；
机械部件加热时，做好措施防灼烫； 切割打磨零部件，必须佩戴防护镜； 严禁私拉和乱接，电气接线须电工。起重作业十不吊，专人指挥分工明； 重物起吊需谨慎，切莫有人物下行； 作业区域应设置，安全警示标示清。
（三）脱硫除尘检修班长安全行为守则班前会上分工作，危险分析往深挖； 人员安排要恰当，精神状态莫要差； 现场违章随时抓，问题消除在萌芽。定期检查工器具，超期禁用保大家； 及时修订危险点，补充完善勤自查； 班后每天要总结，安全活动需常抓。
（四）脱硫除尘检修人员安全行为守则受限空间要检修，出入登记不可松； 专职监护应履责，清点完全再收工。除尘本体有工作，通风降温莫逞能； 内部冲洗要防滑，行灯电压十二伏； 袋式除尘禁火种，电场升压孔门封。喷淋管道易断裂，坠落危险莫承重； 脱硫防腐重防火，两路水源要到位； 消防器材察分明，加强通风不可停。
（五）脱硫除尘运行班长安全行为守则 运行规范是常态，班前班后两会保； 联系工作要说清，电话需把姓名报。运行操作票在手，逐项进行不可少； 唱票复诵程序严，保障人身最重要。工作票面认真审，确保气水电已断； 运行设备要隔离，安全措施须可靠。所有措施细查验，检修开工运行到； 指明危险存在点，履职尽责安全保。
（六）脱硫除尘运行主值班员安全行为守则 设备方式要清楚，报警出现立即看； 调整工作须缓慢，防止工况波动繁。启停谨慎再谨慎，核对名称编号全； 按票操作不漏项，监护工作必须严。监盘不做无关事，离盘须有人替换； 日常项目不能少，事故预想做在前。重大操作要精心，莫在交接班时段； 如遇连续大操作，告一段落方算完。
（七）脱硫除尘运行巡检安全行为守则 巡检工作在现场，发现异常及时联； 控制现场保人身，隔绝系统最优先。
配电室内很危险，安全距离最关键； 操作严格执行票，严禁约时无票干。监护复诵核编号，仔细逐项保安全； 不可随意解闭锁，更忌冒进盲目干。电除尘处是高压，巡检一定思周全； 灰斗料位勤检查，防止坍塌责任艰。雷雨天气穿绝缘，切莫打伞引雷电； 大雪冰冻要慢行，注意落冰伤人险。设备启动先检查，之后复查细勘验； 防止人身遭击打，转动之前轴向站。
三、化学专业
（一）化学运行班长安全行为守则 化学岗位风险高，班前班后常强调； 事故处理要熟练，两票两交关把好； 安全工具要合格，药品特性常指导； 氨联胺，酸与碱，烧伤皮肤灼双眼； 毒性强，要自防，护目眼镜胶手套； 酸碱服，护面罩，操作之前佩戴好； 危化品，误接触，清水冲洗一刻钟； 制氢站，液氨站，禁止烟火防燃爆； 泄漏大，勿惊慌，疏散隔离逆风向； 监督检查随时到，人人安全是目标。
（二）氨站值班员安全行为守则 液氨站，易燃爆，手机关闭火种交； 判风向，放静电，化纤钉鞋不能要。接卸氨，防雷电，熄火固定接地牢。操作时，宜缓慢，有色工具准备好。检修前，必办票，置换检测全做到。遇泄漏，喷淋水，防化装备穿戴好，误接触，清水冲，时间不少一刻钟。
（三）危险化学品库房值班员安全行为守则 危化库房很重要，药品特性须记牢。通风良好避光照，冲洗设施要完好。定点存放不混装，入库消耗记录表。双人双锁同保管，防火防爆防偷盗。轻拿轻放避泄漏，地面整洁防跌倒。
（四）炉内值班员值班员安全行为守则 氨联胺，酸与碱，烧伤皮肤灼双眼，毒性强，戴口罩，护目眼镜胶手套，取样架，温度高，防止烫伤布手套，配药液，通风好，误触冲洗中和掉，勤分析，勤调整，炉内汽水品质高。
（五）化验班值班员安全行为守则 化学试验范围广，行走取样防跌倒；
小心孔洞和临空，扶手栏杆要抓牢； 油品取样要监护，酸碱使用戴手套； 高温物体定置放，药液配制通风好； 药品试剂分类存，配制领用要填表； 双人双锁管库房，防火防爆防偷盗。
（六）除盐值班员安全行为守则 酸碱操作有风险，眼镜口罩胶手套； 接卸管路连接牢，特性不同勿混淆； 泄漏发生速隔离，酸碱防护不能少； 喷水稀释设警戒，废液中和再排掉； 检修之前必办票，动火作业监测好； 酸罐防止积氢气，系统冲洗至中性。
（七）氢站值班员安全行为守则 制氢站，易燃爆，手机关闭火种交； 进站前，放静电，化纤钉鞋不能要； 配碱液，先通风，眼镜口罩胶手套； 检修前，必办票，置换检测不能少； 操作时，宜缓慢，有色工具准备好； 有异常，勿急躁，消除故障最重要。
（八）化学检修班班长安全行为守则 化学检修时，危险处处藏； 班前班后会，例行不可废；
酸碱毒害重，防护少不了； 氢氨须防爆，一级动火票； 泄压与排空，置换与检测； 容器和深井，触电与窒息； 工器具恰当，安全措施齐； 应急预案熟，紧急会处理； 汇报要及时，隔离是第一。
（九）化学检修班班员安全行为守则 消缺办票措施齐，逃生路线先选定； 酸碱腐蚀和灼伤，防护隔离全武装； 酸碱手套橡胶靴，围裙面罩护目镜； 氨气酸雾阻垢剂，防毒面具拒吸入； 冲洗水源洗眼器，中和药剂预先备； 一旦沾染先冲洗，中和之后速就医； 氢站氨区防燃爆，进站登记释静电； 火柴火机放在外，电器电筒须防爆； 有色工具才能用，铁质工具抹黄油； 动火检测用仪器，动火之后火先熄； 氨氢千分之二四，检测间隔一刻钟； 井坑容器作业时，预防触电和窒息； 通风测量设监护，氧气不低一九五； 化学废液不乱排，环境保护挂心怀。
四、燃料专业
（一）燃料运行班长安全行为守则 1.严禁违章指挥和强令冒险作业。2.工作票安全措施必须严审核、全执行。3.严守操作票制度，严禁约时停送电。4.发生异常情况必须按规程立即处置。5.禁止未经培训合格的人员上岗作业。6.监督制止检修人员无票、无监护作业。
7.班前会必须交代安全注意事项，确认班组人员身体状况。8.禁止触碰设备转动和移动部分，现场通行必须走安全通道。9.设备试车，必须履行试车手续。
（二）燃料运行集控室值班员安全行为守则 1.严禁未检查确认和音响示警启动设备。2.严禁未投运除尘及喷淋系统启动皮带。3.发现疑似火情必须立即处理汇报。
4.发现故障、报警信号必须立即确认原因和采取进行处置。5.禁止带负荷启、停皮带机。6.严禁将带火种煤送入皮带。
7.设备故障停运，严禁盲目启动设备。
8.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。9.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越。
（三）燃料运行值班工安全行为守则
1.禁止着装和安全防护佩戴不规范进入生产现场。2.严禁生产现场行走或作业中使用移动通讯设备。3.禁止触碰运行设备的旋转和移动部分。4.严禁在设备运行中进行清煤工作。
5.跨越皮带、铁路和车皮必须行走通行桥等安全通道。6.禁止在铁道上或车底下休息。7.严禁自行移除煤中雷管。
8.严禁运行中打开碎煤机的检查门、人孔门。9.严禁在设备检查门、人孔门附近长时间停留。10.严禁用木棒、铁棍等工具校正运行中跑偏的皮带。11.清理落煤筒积煤时，必须站在平台上。
（四）燃料检修班长安全行为守则 1.严禁违章指挥和强令冒险作业。
2.必须严格检查工作票安全措施是否齐备。3.禁止未经培训合格的人员上岗作业。
4.班前会必须交清工作任务和作业危险点及控制措施。5.禁止着装和安全防护佩戴不规范进入生产现场。6.严禁生产现场行走或作业中使用移动通讯设备。7.必须及时查禁各种违章。
8.禁止触碰设备转动和移动部分，现场通行必须走安全通道。9.必须随时掌握现场工作人员作业状况。
（五）燃料检修技术员安全行为守则 1.严禁违章指挥和强令冒险作业。2.禁止未经培训合格的人员上岗作业。
3.禁止触碰设备转动和移动部分，现场通行必须走安全通道。4.必须严格组织班组作业前安全技术交底。
5.必须从技术角度分析安全风险及防控措施是否到位。
（六）燃料推煤机、装载机驾驶员安全行为守则 1.严禁酒后和带病作业，严禁无证或非司机驾驶。2.禁止着装和安全防护佩戴不规范进入生产现场。3.车辆使用前必须全面检查，严禁驾驶存在缺陷车辆。4.严禁进入堆取料机5米以内作业，必须保持安全距离。5.禁止人员和车辆进入陡坡煤堆上部或下部区域。6.推煤机上下煤堆坡度不得超过35°。
7.在煤堆上部作业，车辆和煤堆边缘应保持1.5m以上安全距离。
8.严禁在中间有大面积自燃的煤堆上进行推煤、压实作业。9.车辆行驶中严禁将铲斗升起，行驶中驾驶室门必须可靠锁闭。
10.严禁急起步、急转弯、急停车、蛇形驾驶和惯性驾驶。11.车辆行使中，严禁在驾驶室外的任何地方站置人员或堆放物品。
12.车辆行使中，严禁做无关驾驶的任何事。
13.严禁夜间或雾天严禁无灯行使。
14.地坑推煤，应降低车速鸣号通知，地坑口无其他人员。
（七）燃料检修工岗位安全行为守则 1.严禁无票作业。
2.禁止不落实、不核对安全措施即开始作业。3.严禁使用不合格工器具。
4.工作时必须正确佩戴和使用防护用品。
5.燃料区域动火必须办理动火工作票，落实防火措施。6.起重作业必须对检查起重设备及工器具合格，作业区内禁止人员逗留或通行。
7.在存在突然下落的设备下方进行工作，必须做好防下落措施。
8.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。9.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越。10.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留。11.严禁无证人员进行特种作业。
12.禁止进入未经检测气体合格的煤斗、煤粉仓及筒仓等有限空间内。
13.严禁生产现场行走或作业中使用移动通讯设备。
（八）燃料卫生保洁工安全行为守则
1.严禁用水冲洗电气设备，冲洗地面严禁将水溅及电气设备。2.严禁生产现场行走或作业中使用移动通讯设备。
3.禁止靠近吊装孔、孔洞下部作业。4.严禁进入地面划有安全阻隔线区域。5.禁止靠近或接触任何设备的带电部分。6.严禁向运行皮带上撮落地煤。
7.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。
8.严禁将电缆沟和电缆隧道作为地面冲洗水的排水通道。9.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越。10.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留。
（九）燃料运行电工安全行为守则 1.严禁无票作业。
2.禁止不落实、不核对安全措施即开始作业。3.电气工作时工作人员必须穿绝缘鞋（靴）。4.严禁非电工从事电气作业。
5.严禁使用不合格的电气工具和用具。
6.配电室内禁止使用金属梯子，搬动长物必须与带电部分保持安全距离。
7.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。8.严禁约时停送电，停送电必须严格执行工作监护。9.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越。10.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留。
（十）斗轮机司机安全行为守则
1.严禁无证或非驾驶人员不得进行操作。
2.运行中禁止人员上下和进行维护工作。3.上车前必须全面检查，锁闭车门。
4.严禁违反超堆取料能力、俯仰角度范围、回转角度范围进行工作。
5.斗轮机和推煤机在煤场同时作业应保持5米及以上的安全距离。
6.运行中风力大于六级，应停止运行，投入夹轨器和地锚。7.斗轮机操作前要音响示警全面检查后方可启动。8.堆取煤时，必须保持煤堆有一定边坡。9.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。10.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越
11.操作人员严禁在操作时将身体各部位探出窗外或走出驾驶室。
12.禁止使用斗轮机载运人员或工具。13.设备存在安全隐患禁止使用。
（十一）翻车机操作员安全行为守则 1.进入翻车机工作区域必须走安全通道。2.禁止在翻车机平台上穿行和逗留。
3.翻车机作业前必须全面检查作业区域、设备和音响示警。4.机车与重车未解开前严禁进行摘风管作业。5.解列风管时必须先泄压，操作人员必须带手套。6.严禁翻车机作业现场无监护人操作。
7.必须得到现场监护人确认信息，方可翻车作业。8.严禁对操作中的翻车机设备和车厢进行任何作业。9.摘复钩人员必须从安全通道通行。10.翻车机作业期间严禁非操作人员进入。
11.操作人员接到停止翻车的命令时，必须立即停止翻车。12.禁止触碰运行、备用设备的转动和移动部分。13.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留
（十二）卸煤机司机安全行为守则
1.操作前驾驶员应对卸煤机全面检查，锁闭车门。2.操作时严禁将身体任何部位探出驾驶室及窗外。3.卸煤车辆未停稳锁止禁止开动卸煤机。4.严禁卸煤机和人在同一煤车内工作。5.禁止卸煤机从有人工作的煤车上方越过。6.卸煤机下有人工作时，禁止启动卸煤机。7.卸煤机无工作必须停放指定位置。
8.工作人员必须从扶梯上下，离开驾驶室必须锁门。9.操作前必须确认卸煤机区域无人，发出声光警示信号方可启动设备。
10.禁止用卸煤机从事运送人员、吊起重物、推拉车皮等工作。11.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留。
（十三）燃料质检采制样员安全行为守则 1.严禁采样人员在车厢两侧停留、行走。
2.严禁在运行皮带上人工取煤样。3.煤车未停稳锁止严禁上煤车取样。
4.操作时严禁将身体任何部位探出操作室及窗外。5.禁止从火车厢之间及下部穿越、逗留。
6.禁止进入运行、备用的输卸煤设备、采样设备运动行程范围内；
7.禁止在运行、备用的输煤皮带上站立或跨越 8.采样机必须停放指定位置。
9.无采样工作室，操作室必须停电、上锁。
（十四）燃料质检化验员（含制样）安全行为守则 1.化验人员必须穿专用工作服。
2.向马弗炉中送样时，必须做好防止煤样爆燃措施。3.烘箱、马弗炉在使用时把门打开。4.高温设备周围严禁存放易燃物品。5.接触高温设备必须佩戴石棉防热手套。6.必须严格控制烘箱温度，随时检查。7.禁止使用防护装置存在缺陷的破碎机。8.严禁破碎机未停电和完全停止打开防护罩。9.破碎机运行时，操作人员不得离开。
10.破碎机操作人员必须佩戴护目镜等防护器具。11.用量热仪测发热量，严禁将气瓶放气阀对准自己和他人。
五、热控专业
（一）班长（技术员）安全行为守则
1.必须按时组织开展班前会、班后会及安全活动。2.班前会必须交清工作任务和作业危险点及控制措施。3.严禁违章指挥，强令冒险作业。4.必须随时掌握现场工作人员作业状况。5.禁止培训不合格人员上岗。
（二）系统工程师安全行为守则 1.严禁无票作业。
2.禁止不落实、不核对安全措施即开始作业。3.禁止无审批手续解除投入热工保护。4.禁止无审批手续修改组态系统逻辑。5.禁止无审批手续强制退出热工信号。6.严格执行口令分级授权制度。
7.禁止不佩戴防静电手镯插拔控制系统卡件。8.禁止无监护即进行系统工作。9.禁止非授权软硬件接入控制系统。
（三）工作负责人安全行为守则 1.严禁无票作业。
2.禁止不落实、不核对安全措施即开始作业。3.禁止无审批手续异动安全设施。4.严格执行安全技术交底。5.严禁高处作业不扎好安全带。6.禁止拆接线前不验电。
7.禁止设备试验现场无监护。8.严禁约时停送电。
（四）检修工安全行为守则 1.严禁无票作业。
2.禁止使用不合格安全工器具。3.禁止无监护工作。4.正确佩戴劳动防护用品。
学习农行员工行为守则心得 篇6
农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉，总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。新《守则》在继承原《守则》精粹内容基础上，充分借鉴同业良好做法，广泛吸收各层面意见，在形式和内容上均有较大创新。从做人、处事、履职、执业四大方面统一规范职工行为，明确规定全行员工在工作及日常生活中应该遵循的基本职业操守和具体合规要求，这是我行核心价值理念和基本职业道德观的集中体现。其中总则共四篇十六字，即“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。我认为，“爱岗敬业”是前提、是关键，也是基础。“爱岗敬业”的含义是什么?我认为，“岗”是一份工作，是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感，把农业银行的整体利益放在首位，以农业银行的发展为己任，积极进取，为企业的可持续发展添砖加瓦。这个“业”是从事的职业，追求的事业。“敬业”就是热爱农行事业，充满职业自豪感，热爱岗位工作，始终保持奋发向上的精神状态，勤奋努力，精益求精，尽职尽责。“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚、专一的体现。我们提倡“以行为家，我爱我家”，就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办，爱护农业银行声誉，自觉维护农业银行的形象和利益，忠于职守，争先创优。
我们银行业的工作可能是很平凡、很单调。但如果我们要做到多一点爱岗敬业的精神，其实很简单，如顾客来，笑脸相迎，顾客一个电话打来，你亲切而礼貌的声音：您好!农行某某分理处如果多一点爱岗敬业的精神，就不会上班迟到，工作出勤不出力，拈轻怕重;多一点爱岗敬业精神，你就会节约一张凭证，少打一个无谓的电话，关了多余的电灯;多一点爱岗敬业精神，一张传票，一份合同，一份报表，在眼中都有灵气，都是亲切可爱的音符，因为做好它们会给你快乐、财富和幸福;如果自觉做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，每天用心用力去工作，那么，将是另一番人生境界。
“不患无策，只怕无心。”一个人的学识、能力、才华很重要，但缺乏责任感、责任意识，欠缺爱岗敬业的精神，就不堪大用。即使小用，也令人担心。爱岗敬业反映了一个人的精神境界和思想品德，爱岗敬业是做好农行工作的前提条件和根本保证。有了强烈的爱岗敬业精神，对农行事业的高度负责，时刻把农行发展作己任挂在心头，就会有“如临深渊，如履薄冰”之感，丝毫不敢懈怠，丁点不敢马虎;就会出使命感、出事业心、出高标准、出严要求。爱岗敬业的精神不一样，精神状态、工作姿态、工作标准、工作效果都会不一样。如果是一位充满爱岗敬业精神的员工，不精电脑会自觉晚晚学，技术不过硬会日日练，经过勤学苦练可以胜任岗位本职，甚至成为业务能手。