旅游的心得体会

旅游的心得体会（精选11篇）

旅游的心得体会 篇1

在我们嘉善有一个被誉为“生活着的千年古镇”的所在，那就是西塘。它就像是世外桃源，时时呈现出柔美和谐的景致，使每一位游客流连忘返，心驰神往。下面由小编来给大家分享古镇旅游心得，欢迎大家参阅。

古镇旅游心得1

在这个假期里，让我最兴奋的是和妈妈去了江南水乡——西塘古镇。车上的导游阿姨告诉我们：古镇位于浙江省嘉善县。它拥有两千年的历史，那里有春秋的.水、唐宋的镇、明清的建筑、现代的人。我们坐了近一个半小时的车，终于到达了西塘古镇。

一进西塘古镇，我看见河边有一排排古老的房子。西塘古镇与其它水乡不同在于它临河的街道都有廊棚，总长近千米，就像颐和园的长廊一样，只是没有颐和园的漂亮罢了。雨天再大的雨也淋不湿，晴天多火辣辣的太阳也晒不到。这里有许许多多的小桥，有的像彩虹挂在河面上，有的像豆腐块堆砌而成，有的像一座长廊，还有的干脆连栏杆都没有，像一根独木横在水面上。到处都是小桥流水，到处都是依河而建的民居，古朴典雅。房屋在水中，水上架小桥，桥上行人走，小舟行桥下，桥头立商铺，水中有倒影。美极了!

到了晚上更是美丽，河两边的房屋都挂着红色的灯笼，被河水映照着犹如仙境一般。我和妈吗一起去放荷灯(就是用纸叠的荷花，在中间放上一个蜡烛)，听说那是可以为家人祈福的。所以，每个晚上河面上都要漂着无数金光闪闪的荷花灯，承载着一个个梦想与祝福扬帆起航。

西塘很美，好吃的东西也特别多。有芡实糕、脆皮花生、大头菜等等。我和妈吗最爱吃的是管老太臭豆腐，那真是闻起来臭，吃起来香呀。我们还带了一些当地的特产给上海的姑姑、大伯。他们可高兴了，边吃边说好吃呢。

抛开一切烦恼，在古镇中体会淳朴的民风，有一种返朴归真的感觉呀!

古镇旅游心得2

久闻的古老西塘人家，那一座座紧挨在一起的房屋，古朴典雅而又古色古香。浓墨淡彩的江南水乡风光，当然少不了小桥流水的点缀了。一块块方块石铺着的小石路一条连着一条，碧波荡漾的河面上行驶着一条条小船，不时地诉说着西塘古镇近千年来的苍桑。

那天，朦朦胧胧地下起了小雨。使古镇的风韵散发地淋漓尽致，置身其中如梦似幻。一条条幽幽的小巷，吹来阵阵凉风。飘来了阵阵芡实糕的香味，听见了一声声淳朴的吆喝声，闻到了令人怀念的臭豆腐香味。

先映入眼帘的是小桥，它像一条白玉带一样，系在小河的腰间。它的上面还有一些图案，刻得栩栩如生。有刻着龙、凤凰等寓意吉祥的东西。小桥上的台阶一阶一阶的，每一阶约40厘米。桥下，便是那潺潺的小河了。小河倒映着蓝天的光辉，因此变得更加漂亮。桥下偶尔还会经过几条悠悠行驶的小船，渔夫悠闲地划着船，摆动着船桨，坐在船中甚是惬意。欣赏着这一路独特的风景线——小河环绕着房屋，墙沿上长出了绿绿的青苔;一路上的人熙熙攘攘，路口汇成了“人流”;客栈里的住客边吃饭，边欣赏风光;河里一只只小动物与我玩起了“捉迷藏”的游戏。

接着，我的目光被那一排排紧挨着的古色古香的木屋吸引住了。窗户是用木头精心雕刻的，门也是用木头仔细加工而成的。门上的框井然有序，你若凑近去闻一闻，还有一股别具一格的香味。走进去，总要跨过一个门槛。屋内，没有华丽的装饰，只有古色古香的家具。近看，不管是椅子的棱角还是桌子的棱角都被岁月抹平了。可见所经历的岁月有多么长，才得以保存下着岁月的见证。

哦!西塘古镇——你就是一幅现代的“清明上河图”，更是西塘人民心中那颗一直在闪闪发光的明珠，为嘉善添上了一抹灿烂。

啊!西塘古镇你就像——一首流传了千年的歌，至今仍风韵犹存;一块碧玉，嵌在嘉善的一角;一壶美酒，在近千年之后仍醇香阵阵……

古镇旅游心得3

西塘，一个古色古香的小镇，它独特的风韵不知倾倒了多少游人看客。那里有青石板铺成的小路、不胜枚举的拱形石桥，还有清澈见底的河流……百闻不如一见，走，让我们去一睹西塘那迷人的景色吧!

进入西塘，扑入眼帘的是一座古老的石桥——“五福桥”。顾名思义，“五福桥”象征着五种福气，你想知道吗?告诉你吧，所谓“五福”就是福、禧、寿、禄、善、终。据说，只要走过这座石桥，并且不回头，就能把这“五福”带回家。五福桥两边有石级，向上斜，中间很平坦，桥的下面没有桥墩，只有一个方形的桥孔，以供船只通过。从远处眺望五福桥，好似一个大大的梯形。

穿过一条狭窄的小巷，便来到了“醉园”。那里的景色果然名不虚传。有人说：“没有到过长城的人，不算到过北京;没有看见过兵马俑的人，不算到过西安。”那么，没有来过醉园的人，算到过西塘吗?来到醉园，走过一条弯弯曲曲的长廊，一片青翠的竹子、一池清澈的水、一群自由自在的金鱼、数不胜数的花草树木，组成了一幅自然、和谐的风景画。就说那一池金鱼吧。你瞧!他们有的正争先恐后地抢夺食物，有的三五成群地嬉戏着，有的你追我赶，嘴里还时不时地吐着一串串酷似珍珠的泡泡。

西塘的旅游景点不计其数：百年银杏、圣堂、西园、朱宅、倪宅、送子来凤桥、张正根雕艺术馆……那里的每一个景点都独具特色，真是说也说不尽，道也道不完啊!

“吾乡吾爱自多情，秀水斜塘载辍耕。五百年来文物阜，吴根越角早驰名。”这就是西塘，一个廊棚长长、古弄深深、小船悠悠的江南水乡小镇。

古镇旅游心得4

暑假里，爸爸妈妈带着我去了一个古镇，它的名字叫’西塘。

出发之前，我特意查找了资料，“春秋的水，唐宋的镇，明清的建筑，现代的人”，是对西塘最恰当不过的形容。这究竟会是怎样一个美丽的古镇啊，我顿时对西塘充满了向往。

一大清早，我们全家就出发了。盼着盼着，西塘终于到啦!一下车，一幅安静的.江南水乡风情画便在眼前展开——小桥、流水，白墙黑瓦的老房子……尤其是那些临河的老屋，屋檐边是延伸出来的廊棚，即使下雨也可以放心地走遍西塘呢，它们有一个非常好听的名称，叫烟雨长廊。

我们沿着河边的主道慢慢往里走，古镇似乎刚刚苏醒，许多店家还没开门，游人很少，窄窄的小巷里只有我们三人清晰的脚步声。我忍不住抬头看看，小巷两边是斑驳的墙壁，笔直地站立着。再一低头，脚下是凹凸不平的青砖小路，青苔正沿着墙角慢慢生长。这时候，清晨明媚的阳光已经照射到小路上，古老的西塘仿佛重新焕发出光彩。

当然，西塘给我最深刻的印象还是各式各样的.桥。西塘的桥太多了。环秀桥、狮子桥、卧龙桥、送子来凤桥等等。这里的桥大多是小而窄，安静地栖在河上。最值得一提的是卧龙桥，据说已经有几百年历史了，桥面的石板被岁月冲刷得越来越平整。爸爸说，走在这样的桥面上，仿佛每一步都在与历史无声地对话。从卧龙桥上远望，几乎能看到大半个西塘古镇，桥下的河水则静静地流淌着，流淌着……

美丽的西塘在我的印象里就是一幅画，一幅宁静平和的水墨画。

古镇旅游心得5

今天下午，我们来到了江南六大古镇之一的西塘古镇。导游买了票之后，就带领我们从大门进去了。正对大门，是一个水池，水中不时有小鱼游来游去，阳光照耀在水面上，波光粼粼的，好看极了。

走了许久，我们来到了长廊，走在迂回的长廊上，看着右手边的河流上的船夫撑着船，从我们身边缓缓驶向远处。看着长廊下人们开心地谈笑着，我们的心情也随之愉悦了起来。看着清洁工人正忙碌地打捞着水草。在不知不觉中，我们走上了一座拱形的石桥。石桥链接着两岸。石桥上人来人往。天空中不知何时飘起了毛毛细雨，可走在长廊下的我们，却根本不用担心会淋到雨，当然，这也就验证了当地的一句家常话：“雨天走到家，照样不湿鞋。”

我边走边欣赏廊边的风景，忽然，一阵阵香味随着风钻进了我的鼻孔里，我用力地吸了吸，不禁感叹道：“实在是太香了。”这时，我的肚子也“咕咕”地叫了起来。我想;被这里一片忙碌的景象所吸引，连肚子饿了也没察觉到。此时我在收回正在看风景的目光，吧目光投到美食上，这真是不看不知道，一看吓一跳啊，各种各样的美食沿街排列，五颜六色，样式不同的美食无时不刻地诱惑着我，我应接不暇。我来到一家美食店，里面的东西全部都是当地的土特产，有扎肉，蝉衣包圆，熏蟾蜍……还有一些不知道是什么的东西，不过香味都非常诱人，我在这些美食面前犹豫不决，不知该买什么好。经过再三斟酌，我决定买剥了壳的小龙虾。我咬了一口，很美味，我狼吞虎咽的吃了下去，令我回味无穷。

时间流逝的飞快，我们就要和西塘古镇说再见了，这里美食，美景让我难忘。

旅游的心得体会 篇2

该次教学实习是旅游管理专业本科学生的第一次正规的为期三个月的实习。为了更好地将第一次实习安排好, 分院组织了专门的领导小组, 对外开展了大规模的实习安排工作。该次实习设定的实习目标为:把理论教学与实践结合起来, 充分认识旅游教学的特点和旅游业的实际状况, 从而促进教学的深入, 切实提高教学质量。在实习生进入实习单位之前, 分院根据该批学生几乎都是独身子女的现状, 从思想上向学生灌输了大量在体能、忍耐力等方面准备苦战的心理准备。

一、实习安排

海南大学三亚学院旅业管理分院2005级的学生主要有三个专业方向:会展、景区与高尔夫和酒店。出于对口实习的考虑, 分院从已有的合作伙伴开始, 并通过三亚市旅游局和饭店协会的帮助, 与一部分酒店、会展公司、高尔夫球会和景区建立了联系, 并根据实际情况对实习的要求进行了适当的调整。鉴于三亚市会展主要是以会议为主、时间较短的现状, 分院将实习的时间进行了调整, 在有会的时间安排学生实习, 如在2006年12月底, 针对三亚城市名片颁奖活动, 派出了8名会展专业的学生全程参与, 受到了主办单位的好评。同时还针对三亚会议都在酒店举行的事实, 调整了会展专业必须到会展公司实习的思路, 针对酒店的需求, 将部分学生安排到了酒店实习。在学生进入实习单位实习之前, 陆院长为全体实习生作了一次动员讲话, 该讲话彻底打开了分院实习安排的思路:旅游行业是服务行业, 我们实习的目的是学习服务技能, 是培养我们的沟通能力, 是对我们礼貌礼仪应用能力的一次检验。服务意识、服务技能培养的思路为跨专业方向安排学生实习提供了理论依据。

本次实习使分院与以下12家用人单位建立了友好关系:大小洞天风景区、南燕湾高尔夫球会、康乐园高尔夫球会、天域酒店、环球城大酒店、假日酒店、皇冠假日酒店、红峡谷高尔夫球会、亚龙湾高尔夫球会、三亚国际旅行会展公司、海口国际旅行社、北京天都会展责任公司。

二、实习学生心理变化的四大阶段

从实习动员大会的召开到学生走上实习岗位, 他们经历了兴奋期—迷茫期—适应期—成熟期等四个阶段。该阶段还可以分成被动服务 (兴奋期—迷茫期—适应期) 和主动服务 (成熟期) 两个阶段。

1. 兴奋期

面对即将走上的工作岗位, 全新的工作生活环境, 以及太多的人生第一次, 同学们进入了紧张的准备阶段, 即将走上岗位的兴奋和新鲜感, 使他们跃跃欲试。

2. 迷茫期

等他们走上工作岗位后才突然发现, “我什么都知道”只是自以为是的一厢情愿。在不同单位实习的同学都遇到了相似的问题:“第一天站前台, 手足无措, 只会在旁边傻站着, 结账的客人对我们嚷:‘你们在那边站着干什么, 不懂得结账吗?’当时自己非常尴尬, 心里犹如打翻了五味瓶, 堂堂一个大学生, 却什么都不会。”“我才学会叹息:浪费的太多, 学会的太少, 现实社会往往不尽如人意。”“辛苦的工作背后, 刚来时的激情正在一点点消减, 有了委屈, 开始了不满。加之频繁的体力支出, 使我们从第一天的新鲜转变为厌烦。刚开始有点紧张, 怕弄错什么。”

3. 适应期

以前在家, 永远是父母的宝贝, 可是到了工作岗位上, 角色由学生转换成了企业员工, 同学们不再是一个学生, 不能用学生的眼光来处理在工作中遇到的问题以及套用在学校时与人交流的方法。服务岗位要求同学们要有服务他人的意识, 应该胆大心细, 为客人着想, 所有的想法都应赶在客人之前并付诸实施, 而且还要放下面子, 因为随时会被客人骂, 还要有吃苦耐劳的精神。这时同学们才发现父母的溺爱让他们得不到完全的发展, 他们开始把岗位当成是锻炼自己独立走上社会的第一个起点, 用以磨练自己的身心, 学习忍耐力, 塑造自己的性格。面对从来没有经历过的工作中的困难, 同学们明白了怕也不行, 该面对的就得面对的道理。“我们是来学习的, 就不要不好意思, 一个劲儿地往后站, 什么都学不会。不懂就要问。要大胆, 认真学, 不要放弃任何机会。”心理障碍没了, 上手就快了。一周后, 同学们学会了基本的操作流程, 可以自己独立操作了。“大学生就是不一样, 悟性高, 上手快。”这是学生们的切实体会, 也是用人单位对实习生的真实评价。

4. 成熟期

从最初的磨合到融入工作环境, 再到“真诚待客、用心工作”, 三个月时间不长, 但学生收获不少。学生们明白了只有永远想在客人前头, 才能为客人提供优质的服务;只有将客人服务快乐了, 客人才会给自己带来快乐的道理。

学生在实习中, 服务观念从感知上的认识到工作中的转变, 均有明显的提高, “微笑待客”“宽容、理解”“主动服务”等词语频繁见于学生的实习总结中。实习中, 学生待客时有理有节、热情周到、举止大方、谈吐稳妥, 工作认真细致, 好学勤奋, 能吃苦耐劳。因为观念的转变, 学生认可了所学专业, 端正了学习态度, 在操作技能、能力锻炼上也收获了不少, 对自身的优点和缺点看得更清楚, 为他们返校学习, 进一步充实自己确立了目标, 也为后期的专业学习奠定了实践基础。

三、学生实习的主要收获

学生通过实习期间的“介入—上岗—岗上培训—技能提升—社交技能扩展—融入职业社会生活”的一系列经历, 在工作技能上有不同层次的提升, 面对困难的独立自主能力及心理承受能力也得到了锻炼。整体上看, 同学们的收获还是相当大的, 不但理论联系了实践, 掌握了操作的技能, 心理抗压能力与承受能力也得到了锻炼, 身心成熟很快, 对知识的宏观把握和专业的认识都有了进步, 对社会上人才的需求方向也有了感知, 故而, 返校后不但能对两年来所学知识融会贯通, 也能深刻意识到学习的重要性。有些学生因此认识到, 重返校园是为了将来的辉煌。

通过实习, 学生普遍反映收获最大的是沟通与写作能力得到了极大的锻炼与提高, 语言表达能力也因接待工作以及会展活动而日趋增强。因岗位安排不同, 导游部、前台部、销售部、餐饮部的同学在接待能力上强于其他部门的同学。另外, 积极参与实习工作, 并与企业、学校、同学三方之间沟通、协商的同学, 在组织管理能力方面提高很快, 心理承受能力也增强了很多, 乐于接受安排, 没有抱怨。外语能力提高不大, 除有些企业日、韩语客人多外, 大多数企业接待的还是中国人。所以只有少部分积极主动的同学在实践中运用了语言的优势, 相当多的同学还是没有抓住机会。“学到了东西, 交了朋友。”“体验到了劳作的艰辛和为人服务的快乐。”“学到了与人相处的基本礼仪和沟通的技巧, 学会了微笑服务。”“学会了忍耐和包容。”有一次, 在大小洞天实习的一位同学担任电瓶车售票员, 由于上午的忙碌, 到了中午有些乏, 坐在那里打起了瞌睡。这时有游客来买票, 他轻敲了一下桌子, 该同学醒了以后意识到了自己的失误, 马上站起来:“您好, 请问先生您几位?”顾客边掏钱边说:“打瞌睡可不行呀!”该同学不好意思地笑了笑, 一边给他票, 一边微笑地对他说:“谢谢您, 您收好票。”本有些不满口气的顾客竟像换了个人似的开玩笑:“下次可不许被我逮到。”该同学说:“一定不会。”真心的微笑让顾客打消了指责的念头, 起到了意想不到的作用, 融化了双方的心灵。

从总体上看, 实习单位对学生的表现还是很满意的, 从实习单位反馈的实习鉴定和双方的沟通中, 均可看到有的单位已经预订了不少学生, 希望他们在假期甚至毕业后到他们单位就业。企业和校方多次沟通, 就学习交流等事项达成了合作意向, 也为学生以后的实习和就业拓宽了道路。

为了更好地安排今后的实习工作, 实习的计划性必须加强。老师须在实习的前一个月就开始做摸底和动员工作, 消除学生的多种疑虑, 实习单位最好也能提前和学生接触, 将实习单位的具体情况和要求描述清楚。与此同时, 在日常学习中应始终贯彻对学生的思想教育, 让他们清楚地认识到服务的观念和服务的精神, 以及对自己今后工作要有较为准确的定位, 不能盲目求高。

旅游的心得体会 篇3

旅游体验本身就是一种符号互动活动。在遗产旅游的各种体验情境中，诸多民族文化现象都通过各种遗产符号传达出来。旅游者通过解读遗产符号，获得该符号所代表的民族文化及其民族情感，从而获得某种“以身体之、以心验之”的旅游体验快感。遗产旅游之所以倍受青睐，就是因为各遗产符号迎合了人们的感情需求，这种情感力量是理性语言无法涉及的。这里我们就来探讨遗产旅游者与旅游地的情感联结，遗产旅游地对旅游者意味着什么。

在自然遗产中体验——人类原始的家

旅游者对自然似乎有着天生的偏好，自然生态环境，原始森林等自然遗产，使旅游者远离了日常的都市生活，这不仅是因为自然的风景秀美，也因为人们回归原始自然的愿望。自然遗产景观通过如画般的景色，自然的安静，与舒适的环境这些遗产符号，拉近与旅游者的距离，使旅游者在欣赏自然美景的同时放松心情，产生相应的地方情感，甚至是依恋。

这些自然遗产所代表的环境和属性也是“家”的一种表现形态，吸引旅游者的是家的宁静、魅力和舒适，这正是现代生活中所缺少的，也是人们所怀念的。在自然中旅游者体验的是原始的自然情境，是我们人类最原始的家。

在这里旅游者感受到回归到原始状态的美景，远离城市喧嚣的安静和令人无限放松的舒适，这些特征让旅游者自然地被吸引。

在一篇游记中，一位游客将我国绝美的一处自然遗产——九寨沟形容为上苍脸颊上的一个酒窝，她说道：“这是一本宁静心灵的书，在人心静的时候才能去旅行的地方就是九寨沟，这喧嚣的尘世，竟然还真有这样一个美得像神仙的家一样的所在”。“九寨沟就是上苍面颊上的一个酒窝，它生动了整个世界的面容，它使尘世间的人们知道什么是上帝的微笑，什么是超凡脱俗的仪容。九寨沟就像曾经在困境中温暖我们的一堆篝火，足够让我们去面对任何冰霜雪雨，使我们以后的生活温馨荡漾。”足见九寨沟的美景给旅游者带来的精神寄托和美好回忆。

在历史文化遗产中寻找——古朴的生活环境

旅游者通过各种途径对历史进行了解，如寒山寺的钟声、西安的古城墙、老北京的胡同，听着过去的故事，看着眼前的古庙，宫殿城墙，追寻着过去的痕迹，对那些遥远的时光产生一种特别的情感。虽然时光不能倒流，但是眼前的景象可以带着旅游者的思绪回到那个年代的此情此景，回到当时那种古朴自然的生活环境，回到当时人与自然和谐相处，人的纯真本性还未受文明玷污，未遭科技改造加工的生活环境。

旅游者来到这些地方，之前在脑海中已经有着对这个地方的记忆，并在自己的解读过程中努力去印证之前的认识。在历史人文情境中吸引旅游者的是对家的追寻，对历史文化的追求，对田园生活的追求，以满足自己心中对这个地方的特殊情结。

我们熟知的成都，其对文化遗产的传承，正变成一种现代生活方式及生活风情的传承、再建甚至再造正逐渐渗入城市肌体，成为提升城市形象、凝聚城市文化气质、增加城市认同感的一股重要力量。其中，武侯祠精心打造的锦里，是最具有代表性的成功之作。作为文化部命名的全国首批文化产业示范基地，锦里已经成为成都的一张城市名片。

所以，各界旅游工作者应不断致力于深入挖掘我国浓厚的自然、历史文化遗产资源与旅游者之间的各种情感连接，探寻其中体现一个民族的精神品质和审美情趣的内容。以唤起现代人对“过去时光”的记忆，并契合旅游者具体的旅游体验，这样才能在后现代社会消费中找到市场。

去旅游的心得体会 篇4

旅游，是人们多么喜欢的字眼，它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事，对平凡俗气的生活，是一种暂时的解脱。旅游观光，领略山山水水，感受每一处的风土人情，不仅仅陶冶情操，增长见闻，还能修身养性，解悟释惑。正是：“离家三里远，别是一乡风”。只有走出去，才能享受大自然的乐趣，使自己的胸怀得以舒展，心灵得以净化!

游一处风景，寻一处特色;见一处特色，悟一片心得。江南的绮丽，塞北的广漠，能唤起我们对大自然的尊重和敬畏，如果你能和此地人沟通结识，赋美景以人文，还自然以生命，你会觉得，还有比自然景观更深刻的领悟不同的水土养不同的人，都具有各自的优势和特点。真是一花一世界，万花装扮春。

前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江朋友，正因为我去过上海，对我这个朋友更加肃然起敬。前，他远离家乡来我们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人，有着聪明的头脑和务实肯干的精神，在经商过程中，早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼，因此获取的机会和利润十分惊人。如今的他，已经成为有几个专营眼镜店铺的老板，连他自己都承认，一生中在那里赚取了“第一桶金”。这种实实在在的生意经，低成本战术在市场上的释放，也是“哈佛”精深的经营理念之市俗实用，更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。

海南旅游的心得体会 篇5

海南省位于中国最南部的南海之中，面积3.4万多平方公里，为中国第二大岛。年平均气温23-25°C，,长夏无冬。

海南岛四周多为优质沙滩，有许多已开发成海滨旅游胜地，海中五光十色、千姿百态的海洋生物，是潜水旅游的观光美景。

海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物，水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。

海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族，他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯，使海南的社会风貌显得多姿多彩。

今天，海南已经成为一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，其中，三亚是其精华所在，我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。

海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了.而且全部免费!这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因：

老天爷赋予了海南青山绿水，可以说海南是靠老天爷吃饭的，也就是我们所说的３Ｓ，即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段，第一个阶段是旅游观光，客人去了海南感觉挺好，椰子树下照两张相，住上一天两天。后来回头客多了，就在沙滩上晒太阳，一晒一个星期，在那儿度假。最后觉得环境确实不错，干脆在那买一套房子，就成了旅游置业。海南旅游发展到今天，已经走出纯

粹的观光旅游阶段，崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐，休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。

海南的旅游，哪个景点卖的最好？我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾，看了也遗憾，不就是两块石头么？但是游客都愿往那儿去。究其原因，它成为国人心中祖国最南端的一块标志，大家都原意到那边合影留意，它的纪念意义远远大于实际意义。

当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点，或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点，包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情，还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等，这些多样化的景点，满足了游客不断增强的个性化需求，使得男女老少都能找到自己喜欢的地方，都能够自得其乐。

海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹，把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体，甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲，航空机票的打折优惠，把大量游客拉到海南来消费，最终使整个海南省受益！海南旅游业发展基金的收取，是按照相应的规模和档次，从景点、饭店的销售收入中提取，这样，政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。

在产业规范方面，为了使得共同受益，防止恶性竞争，海南省对有些经营权设置专营权拍卖，如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业，三十年内只准这家企业经营，扼止恶性竞争，我们在大东海买的泳裤是统一售价的，而且仅此一家，在那种情况下，哪怕贵点也有人买，而且不算是强买强卖，明码标价嘛！这种利益的保障，使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化，能够产生相应的效益。

海南是靠老天爷吃饭的，我们河南是靠老祖宗吃饭的，老祖宗留下了丰富的文化宝藏，但是现在游客当中大多希望到气候宜人、环境幽静、风景优美、空气清新、没有污染的地方去度过自己的闲暇时光，希望旅游地能提供多样化、大众化的娱乐、休闲和保健设施。显然，这要求我们整合现有的资源，搞好现有旅游资源的再开发。要将我们少林景区潜在的项目功能尽可能地开发出来，彻底变成一个综合性的景点，不仅有寺院，也有山有水，不仅是一个烧香拜佛、朝拜的地方，而且是一个游山玩水的好地方。使得我们的旅游产品也由原来单一的人文景观线路发展成为山水风光游、体育健身游、科普知识游、休闲娱乐游、历史文化游5种产品，满足不同层次和类型游客的需求。

针对我们少林景区来讲，游人来得不少，但在旅游业“六要素”产业链上，还是比较短的，目前主要的收入还是景点门票。所以说，我们旅游现在的问题，表现在第一个方面，是客人逗留的时间短。旅游业的“六个要素”，如果只有“游”，游客就只是买张门票，进去转一圈，三四个小时人就走了。要让客人留下，要有新的极具吸引力的景点，或者说一个大的多样化的景区的形成，实施“主打少林、带动中岳、整合资源、同步培育”的品牌带动战略，通过整合培育，形成以少林寺为核心，其它有多个点的强势旅游产品。在整治老景区的同时，开辟新景区，策划武则天中岳封禅大典、夜间武术表演等娱乐项目。

珠海旅游的心得体会 篇6

因为住的是长隆旗下的酒店，所以来到海洋王国门口，被告知可以提前半小时进入公园。得知这个好消息，我和哥哥兴奋得手舞足蹈。

进入公园后，我们拿着公园的地图，研究了很久，决定逆时针玩。我们第一次来到海豚岛。四五只可爱的海豚正在水里玩球!然后，我们来到了5D城堡电影院，它获得了最佳创意国际项目。在电影院，我们拿着神奇的“飞椅”，跟着虎奇奇去拯救海洋王国。当奇奇坐着大鸟飞过河的时候，“飞椅”依然会喷水。奇奇被螃蟹追的时候，脚下也会有空气喷，好像脚下有一群螃蟹，吓得我立马抬脚。这部20分钟的5D电影真的让人有家的感觉!

从5D城堡电影院出来后，我们看到横琴的海面上有空中飞人，应该是在为晚上的演出做准备。突然，我只听到“啪”的一声。男人脚下的机器被打开，男人飞上了天空。我们看着他在空中旋转，不时在水上漂流。我从心底里钦佩这个人。真是太神奇了!过一会儿，莫比迪克的演出就要开始了，因为我们买了快车票，所以我们可以提前快速入场，抢占有利位置。表演开始了，驯兽师们把他们的白鲸一只接一只地拿出来。白鲸很活泼，和驯兽师配合的很好，时不时给我们喷水!然后我们去看了海豚和海狮的表演。我发现白鲸、海豚和海狮都很贪婪，如果它们做一个动作，就会向驯兽师要鱼。太可爱了!

旅游的心得体会 篇7

关键词：数字旅游,虚拟旅游,智慧旅游

一、数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游概述

1、数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游的定义

(1)数字旅游的定义

数字旅游的主要内涵是:以“3S”技术、数据库技术、网络技术、决策支持系统、电子以及虚拟现实技术为核心的旅游信息服务系统;它主要为旅游行政管理部门提供监管与服务,同时为旅游企业提供形象展示、产品销售等功能, 为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等方面综合性的服务。

(2)虚拟旅游定义

目前普遍认为:虚拟旅游是以虚拟现实技术、计算机技术、触摸屏、360度全景体验技术、三维动画技术等为基础,区别于现实旅游,让旅游者足不出户就可以体验到模拟真实旅游场景内容,感受到旅游风光的一种全新旅游体验活动。

(3)智慧旅游定义

一般认为智慧旅游是物联网、云计算、下一代通信网络、智能数据挖掘、高性能信息处理、虚拟现实等技术在旅游体验活动中的应用,为旅游业各主体包括旅游者、景区、 旅游企业、旅游管理部门提供相关旅游信息的一种新兴旅游形态。

2、数字旅游、虚拟旅游和智慧旅游的特点

(1)数字旅游的特点

数字性。数字旅游的技术支撑有遥感(RS)、地理信息系统(GIS)、全球导航卫星系统(GNSS)等空间信息技术与网络/Internet、计算机技术等信息化技术。

整体性。数字旅游涵盖了政府、各级旅游企业、旅游者;同时数字旅游是以旅游信息为核心的计算机应用系统,涉及旅游活动全部要素,是一个完整的过程。

实时性。计算机信息系统及时更新旅游信息、服务信息,为旅游政府、企业、旅游者提供最新的旅游动态。

客观性。数字旅游基于GIS技术的数据信息等具有客观、公平性。

(2)虚拟旅游的特点

虚拟性。游客感受到的景点是由虚拟现实技术、3D技术合成的,人们只是通过互联网欣赏一个模拟的场景。

自主性。游客可以通过互联网,根据自己的喜好、时间自主地选择自己喜欢的景点和旅游方式。

经济性。虚拟旅游系统,让游客不受时间、天气等的影响,不用在吃、住、行等方面花费时间与金钱。

安全性。一是不存在游客旅游安全问题。二是旅游景点的文物、设施等不被旅游者破坏。

(3)智慧旅游的特点

智能性。智慧旅游的主要应用对象有智慧政府、智慧企业、智慧景区、智慧游客。这四者能充分说明智慧旅游的智能性。

及时性。游客通过智能客户端及时获取相关旅游信息并互动;同时,政府、企业、景区的旅游信息能够及时传递。

个性化和人性化。智慧旅游能为每一个旅游者提供有针对性的个性化服务;而且比较注重全程体验,充满人性化。

二、关于数字旅游、虚拟旅游和智慧旅游的异同点比较

1、对数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游的相异点辨析

(1)提出背景不同

数字旅游是在戈尔1998年提出“数字地球”的大背景之下产生的,其概念也来源于“数字地球”。上个世纪90年代,虚拟现实技术与旅游业迅速结合,虚拟旅游也应运而生。国外并无智慧旅游的提法,它是我国学者基于“智慧地球”、“智慧城市”的概念创造性地提出的。

(2)涉及主体不同

数字旅游的主体是以政府主管部门为主,各企业和旅游者为辅。其服务对象主要包括了政府主管部门、旅游企业、旅游者。

在虚拟旅游活动中,游客通过虚拟旅游网站获得现实旅游产品的相关信息和知识;旅游企业则将景区产品设计展示出来,让游客感受,并获取反馈意见,并做进一步的改善。

智慧旅游是一个复杂的系统工程,涉及的范围广泛, 主体也多,因此需要政府主导。其主体包括了旅游政府部门、景区、企业、游客等。

(3)技术支持不同

数字旅游的关键技术包括有宽带网络和电子技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、多元数据库技术、决策支持系统、数据挖掘和数据融合技术、多种软件集成技术、 虚拟现实技术等。

虚拟旅游的主要技术支持有以计算机、互联网多媒体、触摸屏、360度全景体验技术、三维动画技术、虚拟现实技术等。

智慧旅游的技术基础包括云物联网技术、互联网技术(Web2.0技术、三网融合技术)、3G、4G移动通讯技术、传感技术、云计算、物联网、高速无线通信技术、地理信息系统、虚拟现实技术等。

(4)研究层面不同

数字旅游服务可分为政府层面、旅游景区层面、旅游企业层面、消费者信息获取平台层面等。政府部门把握着一个地区的数字旅游发展方向,起重要作用的就是旅游电子政务。

虚拟旅游的研究层面主要包括了旅游企业、旅游景区和旅游者。旅游企业建立虚拟旅游场景,旅游者通过互联网进行旅游活动。

智慧旅游包括智慧政府、智慧景区、智慧企业、智慧游客四大部分。

(5)应用范围不同

数字旅游的研究重点包括了政府行政管理部门、旅游企业、旅游景区以及旅游消费者等,它是对旅游信息化理论的研究和实际应用的一个初步构建,以旅游电子政务建设为主。

虚拟旅游让旅游者足不出户就可饱览天下美景,把 “景点搬回家”,是对传统旅游的颠覆。它主要以旅游电子商务和旅游企业网站的建设为主。

智慧旅游是在数字旅游、虚拟旅游二者的基础上再发展的,是旅游信息化的发展高潮,涵盖旅游电子政务建设、 旅游电子商务、旅游企业网站建设等宏观和微观各个层面。

(6)旅游者旅游方式和所需费用不同

数字旅游的出现,改变了人们旅游的方式。游客可通过平台检索信息及相关资讯、预定门票、酒店等。

虚拟旅游足不出户但仿佛身临其境,不会有交通费、 住宿费、餐饮费、娱乐费等费用产生。

智慧旅游在这一层面与数字旅游比较相似,方便了旅游者活动,也会发生旅游费用。

(7)涉及旅游要素不同

数字旅游、智慧旅游都是现实旅游活动,必然会涉及食、住、行、游、购、娱等六大要素;而虚拟旅游活动中,不会涉及到食、住、行、游等要素。

(8)对旅游环境影响不同

同理,数字旅游和智慧旅游或多或少对旅游环境会造成一些影响;虚拟旅游并不会对环境造成影响。

2、对数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游相似点研究

(1)终极目标相同

这三者都是信息时代的产物,是旅游电子商务发展的结果。虽各有侧重,但它们的发展终极目标都是为使旅游业跟上信息时代的发展而发展。

(2)研究方式相近

三者的发展路径和研究方式极为相似。学术上都是从概念、内涵,再到建设框架体系及对旅游行业发展的意义和积极作用等开始研究。

(3)技术基础相似

都是以信息技术、计算机技术为技术基础。

(4)都对旅游者的旅游行为决策有重要影响

信息化使旅游者面临更多选择,网络技术和旅游平台都在影响旅游消费者的决策。

(5)都对旅游业有一定的推动作用

三者都对旅游业的发展有积极的推动作用。

三、对信息化旅游发展的建议

1、政府应加强网络信息旅游的建设

政策方面,规范旅游相关法律法规,尤其是网络方面的法规,同时积极支持旅游信息化发展。资金人才方面,我国的信息技术不先进,主要原因是研究资金不足和人才缺乏。政府应加大对旅游信息化研究的资金支持,加强网络信息平台的建设;加大人才引进力度,吸引世界各地人才。 宣传方面,政府应该利用媒体等各种平台,积极宣传数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游,促进旅游信息化的发展。

2、以游客为中心整合旅游信息资源

智慧政府、企业、景区与智慧游客相互沟通链接,形成一个完整的以游客为中心的信息服务系统,满足游客各种需求,使旅游活动变得更加便利。

3、提升旅游景区的自动化和智能化水平

鼓励景区管理部门对旅游设施进行改造,提高旅游设施的自动化、智能化水平,为游客提供更人性化的服务。鼓励大型旅游信息服务运营商根据游客身份特征、经济条件、兴趣爱好、地理位置等自动编排并推送有关信息,提供定制化、个性化的旅游信息服务。

4、丰富旅游产品类型

运用现代信息技术,整合开发出更有特色的旅游产品,满足不同旅游消费者的个性化需求。

参考文献

旅游的心得体会 篇8

今天，互联网的发展几乎渗透到了传统产业的方方面面，随着传统经济的觉醒，互联网正在迎来一场真正的战争，其形式也体现在旅游业中。随着全球通讯技术的发展和生活水平的提高，人们对包括交通和旅游等即时信息的需求不断增长，这为旅游业拓展了网上交易的商机。依据互联网为平台的在线旅游打破了地域界限，直接面对全国用户，与其合作的航空公司与酒店遍及全国各地，用户规模和市场规模都快速发展，尤其是在高端市场的发展份额给传统旅游公司带来了巨大的竞争压力。为了迎合快速发展的在线旅游市场，港中旅、中青旅、康辉、国旅等传统旅游服务商线上分支进来了，国内外传统航空公司进来了，像Qunar“去哪儿”这样的在线旅游搜索引擎进来了。2007年，携程、e龙等在线旅游企业将与新兴旅游搜索品牌共同备战在线旅游市场。一份权威的网络机构调查报告称，目前全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务，约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务。

全球在线旅游走势

美国作为全球在线旅游消费的领头羊，到2009年,其度假和非商务旅行消费者将会花费12240亿美元。亚太地区是美国市场规模的1/4左右，但在未来的几年内，预计会飞速发展。据有关报告统计：在对美国、亚洲和亚太地区旅行者进行的调查中发现年纪稍长的旅行者、婴儿潮一代也就是二战后大量出生的婴儿，年龄在45到60之间、健康、喜欢冒险、精力充沛的人使用互联网，这一部分人是在线旅游的潜在群体。

目前，中国在线旅游占据整体旅游市场的份额不足5%，距美国25%还有一段很大的差距，所以市场竞争会越来越大，中国在线旅游市场发展潜力非常巨大。从中国在线旅游现状看，服务提供商大致分为两大阵营：第一阵营为携程旅行网和e龙旅行网，他们掌握着绝大部分旅游预订资源，提供全面的网上旅游服务，与第二阵营的服务商相比存在明显的优势，而与全球一流的网上旅游服务商（如Expedia、Orbitz等）相比，仍有着明显的差距；第二阵营以中国通用旅游网、游易和“去哪儿”等服务商为代表，他们中的部分服务商除了作为一级代理商外，还作为二级代理商向一级代理商提供用户，或提供旅游搜索服务等，网上旅游服务呈现多元化发展趋势。据一份调查显示中国在线旅游的群体:进行在线预订的消费者是热衷旅游的人士，这是一个很有吸引力的人群。他们其中73%使用信用卡,22％拥有或者驾驶小车,69％家里拥有电脑,35％拥有自己的公寓或房子,88％有大学学位，57%在线购买机票,43%在线预订房,24%预订打包旅游服务。很明显，他们是中国新兴的消费群体，拥有不菲的收入，是被广告者追捧的一群。互联网给他们提供了一个可靠有效的媒介，让他们可以接触到为顾客提供大量优惠的公司。

随着在线旅游市场的成熟，行业类型方向将不会再出现一枝独大的局面，市场将划分为在线旅游服务商、传统旅游服务商线上分支、在线旅店预定服务商、传统航空公司自营以及在线旅游搜索引擎。

网络推进在线旅游发展

2006年，中国宽带网民总数第一次超过了1亿人；随着3G的到来，手机逐渐成为新的网络终端；47.4%的网民依赖网络作为获取信息的渠道。中国网上旅行预订市场将在继续壮大的同时，业务结构更加多元化，各业务比重总体上趋向平衡。从旅游类型市场份额来看，未来休闲旅游的市场份额将逐渐赶超商务旅游。而休闲旅游中多数人会通过网络在实现自己的旅游计划，所以未来旅游与网络结合产生的市场潜力非常巨大。

风靡全球的电子商务也正改变着旅游业务的传统运作模式，给旅游业带来新的商机。刷卡支付方式以其便利性和安全性日益受到各国游客、包括中国旅游者的青睐。作为旅游产业与电子商务方式的结合，在线旅游支付服务也取得了长足发展。产业界高度看好以旅游业与电子商务方式融合发展的中国旅游支付领域前景。

网络营销正在发挥越来越大的作用。在线旅游市场具有较大优势的携程网正在不断尝试新的营销方式增强品牌影响力。例如广告投放和线下活动营销相结合，包括提供给VIP会员的增值服务。另一方面，以中青旅、国旅为代表的传统旅游企业也纷纷尝试网上旅游服务，提供网上订房订票服务。网上旅游服务市场整合营销的趋势将随着更多传统企业的进入而变得更加明显。

尽管目前国内网上旅游产业规模不是很大，但在线预订服务的方式正在影响和改变着人们的旅游习惯，通过网络开始旅游生活的群体会越来越大。但是无论是与中国传统旅游产业的庞大市场规模相比，还是与美国网上旅游行业的高度成熟特征相比，目前的中国网上旅游市场都还处在初级发展阶段当中。

在线旅游发展优势

1、中国旅游产业发展的３０年中，传统的旅行社、票务代理商的发展不得不受到地域局限，要将业务扩展到其他地区非常困难。因此，大大小小的旅行社通过圈地运动，在属于自己的区域内与数量有限的航空公司或酒店合作。据了解，国内较大旅行社的酒店资源最多不过几百家，与其密切合作的航空公司更是屈指可数。而与在线旅游公司合作的酒店数量却数以千计，以艺龙旅行网为例，仅国内签约酒店已近4000家，更有国际最大在线旅游服务提供商EXPEDIA为其带来的数万家海外酒店资源。

2、电子客票给在线旅游公司带来新的机遇。IATA决定于2007年开始在国内市场全面推广电子客票。而携程、e龙网等这些在线旅游企业在成立之初就有强大的技术背景做支持，目前携程、艺龙、游易分别就电子客票合作与推广与四大航空集团展开合作，尽管电子客票还存在着改签、退票、变更姓名不方便等种种缺陷和程序烦琐对合作推广产生了一定的困扰，但其崭新的营销模式，可直接减低配送成本直接到达消费者手中、电子商务的跨地域营销优势尽显。这种机遇给在线旅行公司带来了很大发展的空间。

3、航空公司机队规模扩张给在线旅行公司带来了影响和机遇。未来三到五年内随着航空公司机队的扩张，这也意味着未来日均座位投放量比现在每天多出十几万个，航空公司之间的竞争也更加激烈，票价水平预计进一步降低。对在线旅游公司来说，虽然机票部分利润水平不会增长很快，但因为票价水平下降也导致旅行更加容易，旅客流量的增加也意味着对酒店住宿等服务量需求增加，因此在线旅游公司的酒店预定业务等其他连带领域会大量增加，也会带来更大的收益。

中国在线旅游面临的机遇与挑战

1、携程和e龙成功上市之后，在线旅游行业吸引了所有重量级的传统旅游巨头的加入。港中旅旗下芒果网和中青旅旗下遨游网等传统旅游巨头的互联网业务纷纷成为市场的有力竞争者。但本来就不高的市场利润在后来者加入之后，变得更加稀薄了。据携程在财报中的预测，其2007年运营利润率约为35%，低于2006年运营利润率40%，低于2005年的43%。然而，其核心业务中现有的“机票＋酒店预订”经营模式，并非真正的网络旅游，已经成为网络旅游急需突破的瓶颈，同时，传统旅游业出现的旅游者人均消费水平增长缓慢、欺诈、负团费等不正当竞争手段泛滥等问题也威胁着网络旅游的发展。遭遇增长及利润率瓶颈之后，向新业务转型自然成了必须的选择。度假产品无疑担起了这个转型的重担。去年年底，携程CEO范敏曾明确表示要转型瞄准高端出境游市场。然而在这一市场传统产业给携程设置了极高的障碍。众所周知，在传统旅游市场，尤其是出境游市场，除了旅游公司自身需要众多的线下网络去打通当地环节之外，还必须要有当地稳固的合作伙伴负责提供最终的旅游服务。这是一个极度依靠资源积累的领域，相对于携程这样的在线旅游企业，传统产业的旅游公司们无疑拥有强大的竞争力。

珠海旅游的心得体会 篇9

要进入长隆海洋王国大门，先踏入海洋街。海洋街上方的天空是一个巨大的屏幕，它一直在播放与海洋生物有关的4D漫画。游客们一边走，一边抬头相互欣赏。街道两旁有许多装饰精美、高大的柱子，柱子上挂着密密麻麻的海星和珊瑚，让人感觉置身于水下世界。过街就真的进入海洋王国了。这里有很多水族馆，你可以在这里观看勇敢的海豚、可爱的海马、聪明的白鲸等的表演。以及各种海洋生物，这让我们眼花缭乱。

长隆海洋王国娱乐设施数不胜数，其中印象最深的是冰山过山车。我和姐姐兴奋地坐过山车。起初，汽车在轨道上慢慢滑行，我们悠闲地欣赏着周围的北极熊。突然，我面前的赛道变成了S形，我的小心脏瞬间绷紧了。这时车的速度也加快了，一下子就到了顶上，嗖嗖地快速转弯跃出，像跑道上的长龙一样飞来飞去。我们的心情还没有恢复，车又到了另一个顶点，从赛道上冲下来接近90度，掀起波澜。这一次，所有的紧张都被这种失重的感觉取代了。

夜幕降临，我们在海洋王国的横琴湖观看了烟火和水上杂技。五彩缤纷的烟花升上天空，整个王国充满了欢乐的气氛。随着音乐旋律的起伏，水上杂技表演也进入了高潮。

20分钟后，演出结束，游客涌向出口，我们也结束了一天的行程。

韩国旅游的个人心得体会 篇10

我们从天津港坐了二十几个小时的船到达仁川，又从首尔坐了近一个小时来到美丽的济州岛，然后在游览了他国“故宫”—景福宫后，参观了历史造成的三八分界线，当我远眺山那边飘扬着的朝鲜国旗，一幢幢彩色屋顶的开发区，公路上走着的汽车，不禁心中暗暗祈祷，愿朝鲜半岛早日统一，愿勤劳质朴的朝鲜民族早日团聚。

几天来，给我留下最深刻印象的不是山水景观，不是古迹宏伟，说实话，哪里也比不上我们祖国博大广袤，文化深厚，而是感受得到的无处不在的环保意识，人民安居乐业的状态。

一路走来，我们接触最多的是导游和司机，地陪是韩国人，说普通话，唯恐中国游客吃不惯他们的饭，一到饭口，只见他端着饭盆给每人加饭，加小菜，耐心地教每桌如何烧烤、拌饭，一付主人招待客人的样子。以至于大家都不忍心看他忙乎，都催他去吃饭。大巴车干净整洁，司机负责装行李、卸行李。回到塘沽那辆大巴车立马反差明显，半夜时分一片黑乎乎，千万别指望有人帮你放箱子，自力更生是我们的光荣传统，咱有北大荒精神垫底，什么都能适应。

我们女同胞感受最深的是卫生间不仅干净，还都有卫生纸。给人极大的方便，街上没见清洁工，没见交通警察，可是，每个角落都那么干净，没有垃圾、塑料袋、痰迹。街道远没有我们北京的街道漂亮，上下道中间少有隔离带、隔离墩，不设自行车道，眼见的全是韩国汽车，排斥日本货，表现出强烈的民族自尊心。建筑大多不够高大、气派，可是没见有谁家需要安装防护栏、防护网。吃饭全用扁扁的铁筷子，坚决不用一次性筷子，牙签是用糯米做的，吃进肚子里也没事。物价相对是高，人家挣得也多。社会福利比较好，鼓励生小孩，第三个国家负担一半，第四个开始全负担。退休人员只要身体可以，全部上岗，清晨清理环境卫生，工作大约三个小时，可以挣人民币一万左右，没有谁为饭碗着急，但是，竞争依然激烈，所以，他们工作都非常努力。女人从十六岁开始在学校就学化妆，出门必须化妆，美丽的仪表被看做对他人的尊重。整容也是司空见惯，典型的窄窄的直挺的鼻子好多是整出来的，所以一般看女人岁数大小都看不准。韩国家庭每年要吃一百棵大白菜，五十个大白萝卜，家家为了做泡菜，必备泡菜冰箱，主妇每天为全家做三顿饭，很少去餐馆吃饭，是嫌太贵，都是凉菜，不吃炒菜，平时很少吃肉，尤其属牛肉最难得吃上，人民币100多一斤，水果也没有我们这么丰富，一个西瓜也要100多，他们好像很习惯、很知足。他们非常注意节约能源，在宾馆里后半夜会把空调、电视自动关闭，有的服务员提醒每人把卫生间的门关好，因为抽风机会抽走冷气，造成浪费。

我们去过的景点之一是南怡岛，据说曾是国家领导人的守齐闵炳寿先生退下来后，用全部家产买下一个荒岛，从1965年开始种树，并立遗嘱，所有赚取的利润全部捐给福利机构，不给子女。如今46万平方米的岛上到处是参天的大树、宽阔的草坪，一些新颖的造型都是用废物做成的，很有寓意。浪漫的电影“冬日恋歌”就在这里拍摄，看着眼前游人如织的景象，我们不禁为那位给后人辛勤种树的先人恭恭敬敬地鞠上一躬。

旅游购物：不是旅游发展中的末节 篇11

在世界旅游大军中还有那么一批人，购物是他们旅游的重要目的，他们会定期、不定期地到一些地方进行个人采购，他们的旅游目的地就是他们心目中的“购物天堂”，或者是因为那里可以找到适合他们口味和身份的商品，或者是他们认为那里的商品价格合理，还有的是看中了目的地的购物环境和服务。这个群体有点特殊，但在不断扩大。当然，这里还不包括把出境旅游作为商业采购的经营性活动。

其实，对很多旅游者来说，购物也是一种旅游经历和体验，成为旅游活动的一个不可或缺的组成部分。对到访北京的外国人来说，不去秀水街、红桥商场逛一逛就像没吃烤鸭一样，似乎不完美。对很多外国人来说，在那种“江湖式”的购物场所，和那些操着多种“非常实用”的洋话的摊贩们讨价还价，会留下难忘的印象，这种印象可能比对某些景点的印象还深。对到访北京的外地人来说，不去王府井、前门的大栅栏，也会觉得少了点什么，在那里买到的东西，也许不比家乡便宜，或者质量也未必多么高，但这些购物活动可以满足他们某些心理要求。

如此说来，无论是旅游目的地，还是旅游经营者，似乎没有不重视旅游购物的理由。然而，遗憾的是，在今天，无论是在国内旅游，还是出境旅游，旅游购物又是一件非常尴尬的事，实在是爱之深，恨之切。

原因之一是有些人利用它，设置了陷阱，给人留下了“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的恐惧症。大多数参加旅游团到东南亚旅游的人，或者是参与国内一些热点城市的旅游团的人，似乎都有过这样的经历，那种被胁迫的购物恐惧挥之不去：不花钱显得小气，受歧视；花了钱觉得上当，被愚弄。旅游过程中很多美好的心情经常被那些讨厌的购物活动所干扰。虽然心中也有购物的欲望和计划，碰到这种境况一种逆反心理油然而生，想买的东西不买了，原本可以花的钱也不花了。这是目前国内旅游经营活动中的一个顽疾，出现这一问题的原因非常复杂，由来已久，蔓延广泛，根治很难。

原因之二是作为旅游纪念品能让游客眼睛一亮的很少。除了那些以购物为目的的旅游者外，对大多数旅游者来说，离家之后，都想带回一些东西作为一次独特旅游的纪念。作为纪念品，自然是因地而异，质地、价格、种类可以是多种多样，但最为突出的特质应当是目的地信息的载体，它能够激起旅游者对旅游过程的回忆。然而，从国内目前主要景区内外或者目的地所谓的旅游商店或旅游纪念品商店来看，大多数商品往往是“千佛一面”，好像都可以编入“Made in China”的系列。在北京可以买到印有“北戴河留念”的背心，全国到处都在兜售玉石的“弥勒佛”，名茶产地可以自己挑选茶叶，而带有统一说明的包装袋、包装盒可以自由配对，反正都是“顶级”“极品”……从商品流通的角度看，这是改革开放后的一大进步，而从旅游纪念品来说，却是一大悲哀，正常的思维都可以做出这样的判断：与其从大老远的地方费劲巴力地背回一件可以在家门口方便地买到的东西，何必非要给旅游目的地做贡献？有一种颇为奇怪的普遍现象，不少地方可以评出旅游纪念品设计的大奖、珍品，这些获奖作品往往只是在画报上、某些特殊场所或机构的百宝架上陈列、展览，却很难出现在市场上。诚然，旅游商品出现这一问题的原因也是非常复杂的，由来已久，十分普遍。面对现状，大家无非是大声吆喝、削价竞争、以假乱真，以期赢得一点薄利，或不义之财。

仔细研究，旅游购物远比以上所说的范围、问题和原因复杂得多。旅游购物经常被看作是旅游发展中的小事、末节，其实不然，旅游商品和购物活动的经济、文化意义绝不可小视。实事求是的说，在这方面也并非一无是处，国内也有一些成功的案例。目前存在的一些问题，解决起来是困难，但也不是根本不能解决。也许北京奥运会纪念品的设计、销售和管理给了我们很大的启发，一些做法应当引进到常规旅游纪念品的设计、销售管理之中。美国迪斯尼公司的一些做法也非常值得借鉴。总而言之，在这方面，政府管理与引导职能的发挥是关键所在。

首先要提高认识，将保护国家和地方名牌产品作为一个国家战略来对待。应当制定计划，摆脱目前我国名产、特产只有产品没有品牌的状况，尤其是像茶叶、丝绸、瓷器等具有国家形象的产品和商品，要制定专门的政策进行保护。

其二，加强对重要旅游购物场所的管理。在著名的旅游城市和旅游目的地，应当在政府相关部门或行业协会的监督下，推行旅游购物场所推荐制。这一做法已经在许多国家实施，效果很好。推荐制不同于原来的定点制，是在公开透明的统一规则下，对诚信的经营商进行公开推荐，颁发专门的标识，列入国家旅游部门官方旅游促销宣传品和网站上。对违反规则者，不仅取消推荐，还要通过媒体广泛地曝光，通报相关的国内外旅游经营商。

其三，鼓励和奖励旅游纪念品的设计，国家和地方政府将其列入创意产业，给以启动资金，或设立类似孵化器的机构，鼓励和支持这些原创者的专利权保护。

其四，加强对旅行社经营的管理，在旅游购物方面，新的《旅行社条例》有了明确的规定，应当下大力气，认真贯彻执行。