驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告（共9篇）

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇1

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告

随着市场经济的飞速发展，人们生活水平也在不断提高，汽车成为提高人们生活质量的必需品，驾驶技术也变得人们不可或缺的基本技能之一，驾校也在不断发展中，但是现今的驾校发展良莠不齐，规模也是小大不一，竞争不断在加剧，导致管理中存在很大问题，导致学员意见也是颇多。

驾校不仅要把好质量关，还要严格遵循发展的理念和宗旨，不能为了获取利益而不折手段，学员是发展的根基，长远发展才能保证驾校在市场中立于不败之地，在众多的行业竞争中谋求更长远的发展，因此市场调研变得必不可少，驾校可以明白自身管理不足提高企业竞争力和市场占有率，学员的满意和口碑才是制胜的法宝。

一、驾校管理存在的问题

1、管理不规范

大部分的驾校并没有严格的规范制度，在驾校相关资料的填写都比较草率，甚至填写虚假的`信息，对于学员的档案管理也很混乱，学员信息填写不完整、不规范都会给驾校管理带来重重困难;

2、分布不均衡

大部分的驾校都会在经济较发达且人口密集的地区，于是彼此间的竞争也就愈加激烈，不少驾校为了获得生源进行恶意打压，市场次序变得更加混乱。驾校发展不平衡导致该行业的管理也处于恶性循环之中;

3、教练责任意识与综合素质较低

教练是驾校的门面，良好的教练口碑能够提高驾校的经济效益，只有硬件过关的教练才能吸引更多的学员前来，优质的教学服务是教学的根本，在文化水平的影响下，培训的过程往往没法做到实际与理论相结合，无法满足高素质人员的要求，目前大部分教练都没有意识到服务的重要性，给培训学员带来一定的安全隐患;

二、加强驾校管理的对策

1、提高驾校管理的力度

驾校需要顾全大局，严格监控每个环节，不能弄虚作假，交管部门也要严格履行其管理职责，定期对驾校安全方面进行抽查，对于不合格的驾校取消其培训资格，净化驾校市场;

2、对驾校行之有效的监督检查

交管部门督促驾校管理培训的科学化和规范化，针对不同文化程度的学员选择不同的教练，将理论与实际相结合，让每个学员都能更好的学习到本领;

3、努力打造高素质的管理队伍

增强责任管理意识，做到更加人性化、系统化和具体化，改革教学模式，教练以身作则，提高其自身的安全意识，让学员们在学习过程中也能够做到加强自身安全意识。

4、与学员进行很好的沟通

教学是彼此互相的，通过学员间的调查，明白驾校的不足以及学员的需求，做到长足发展，高质量的教学才是促进驾校发展的基础。只有具备管理手段才能在激烈的市场竞争中迎来良好口碑与良性发展。

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇2

一、加强驾校成本管理的必要性

(一) 培训收入下降

平等性、竞争性和开放性是市场经济的重要特征。我国驾校培训经历了由垄断走向竞争、由封闭走向开放、培训主体由少到多的市场化发展道路。近年来, 无论一线城市, 还是二线城市, 甚至三线、四线城市, 各种大小规模不一的驾校如雨后春笋般遍地开花, 掀起了一波又一波激烈的市场竞争浪潮。这种竞争, 既包括教练汽车质量、练车场地等硬性设备的竞争, 还包括培训价格、培训服务的竞争。一些驾校为了吸引生源, 采取各种降价策略, 未来驾校培训收入呈递减之势, 只有节支, 向内挖潜, 加强成本管控才能使企业立于不败之地。

(二) 成本不断攀升

驾校的投入成本主要包括土地、办公场所的修建、教练车的购置、训练场地建设、配套服务设施采购等, 驾校的营运成本包括教练员及工作人员的工资福利保险、教练车燃油费用、教练车修理费用、教练车保险费用、教练车审验费用、招生宣传费用、办公、水电及日常运营费用等。

(三) 行业规范需要

驾培行业本是一个具有严格的进入门槛和行业标准的行业, 规范化管理是驾驶培训行业健康持续发展的重要保障。但是, 当前驾培行业的监管较为混乱, 相关部门对一些驾校违规行为的监管和打击力度不够, 致使驾校不同程度地存在着寻租、送礼等“潜规则”现象, 教练偷减学时、在油料上损公肥私、侵害学员权益。

二、驾校成本管理存在的问题

(一) 成本管理理念陈旧

由于受到旧思想、旧观念的影响, 一些驾校对教练及工作人员的管理不严格、不到位, 虽然制定了一些制度规定, 但有的规章制度操作性不强, 有的完全流于形式, 不能严格执行, 因而难以实现科学化、精细化管理。此外, 教练与驾校之间多为聘用的合同关系, 教练对驾校的归属感较低, 认为成本管理和控制与自己关系不大, “那是老板的事”的思想较为普遍, 不利于驾校开展全员成本管理。

(二) 重复培训费用大

随着新的驾驶训练考试办法颁布, 学车者的年龄限制放宽, 考核办法及手续简化, 现阶段实行智能化的电子数据传感考试制度, 驾校培训中科目二考试整体通过率较低。此外, 一些地方开始试点驾照自学直考、考生自主预约考试、驾照异地考试等驾照考试新政策, 学车者的驾驶知识技能和业务素质不能得到有效保障, 致使重复培训的人数和频率增加, 使得重复培训费用的比例不断升高。

(三) 安全风险大成本高

驾驶培训是一项传授安全交通技能的工作, 它必须与实际的驾驶技能相结合。学车者刚入驾校时都是“生手”, 交通安全意识和操作能力较差, 因为各种主客观原因, 驾驶培训过程中难免会发生意外交通安全事故。

三、解决驾校成本管理问题的对策

(一) 转变管理理念, 实行全员管理

竞争的白热化, 要求驾校必须从传统成本管理转向以学员为导向、着眼于竞争优势的战略成本管理, 从注重成本核算向成本控制的转变。驾校成本管理必须以“战略”为统领, 以学员为导向, 以价值链分析和流程优化为基础, 以获取有竞争力的总成本为管理目标, 实现驾校长期竞争优势;驾校成本管理要实行全员、全流程的管理, 涉及宣传、招生、报名、培训、考试、发证等各个环节和管理领域, 以跨部门、跨教练团队间的分工协作为组织支撑, 必须发动全体教练员、全体工作人员共同行动。

(二) 提升培训效率, 减少重复培训

科学安排训练流程, 在保证满足正常培训和教学的前提下, 减少培训燃油量;根据学员的情况和特点, 合理安排培训频率, 提高培训效率;大量采取情景教学、模拟教学、模拟考试等培训方式, 努力提高培训质量;开展考前心理辅导, 提高一次考试合格率;建立健全教练员激励机制, 学员培训合格率与教练员的工资奖金挂钩, 促使教练员增强责任心;制订单个学员油料消耗定额, 建立油耗定额考核奖惩办法, 实行节油有奖, 超支不补的奖励办法, 从而有效减少重复培训费用。

(三) 抓好安全工作, 做好风险管控

要牢固树立“安全第一”的理念, 通过岗前培训、安全例会等形式对教练、工作人员开展经常性的安全教育, 增强安全防范意识, 做到警钟长鸣;同时, 对学员要按照科学化、规范化的安全操作规范进行教学培训, 培训中积极引导学员注意操作安全, 学会自我保护, 减小人身伤害和车辆安全事故的发生率;要建立健全驾校安全责任体系, 与教练签订安全生产责任状, 加强检查考核, 严格奖惩兑现, 努力将安全贯彻落实到培训的每一个环节, 确保培训的有效、安全、可靠;此外, 应足额购买教练车责任险, 分摊安全成本。

(四) 加强宏观调控, 引导有序竞争

为促进驾校市场的良性有序竞争和健康持续发展, 交通、公安、工商、安监等政府相关监管部门应积极作为, 利用价格、税费等杠杆, 加大对驾校市场的宏观调控力度, 减少驾校“挂靠教学”、“外包培训”行为, 确保驾校市场呈现良性循环和健康运行。同时, 要加强对驾校运营行为的监管力度, 严格驾校市场审核和准入制度, 坚决取缔违规举办的“黑驾校”、非法设置的教练场, 坚决打击寻租腐败、“恶意刹价”“打擦边球”、“走旁门左道”的驾校和教练人员的行为, 保证驾校市场竞争的公平性, 维护驾校学员的合法权益。

四、结语

驾校管理是一项长期性、艰巨性、现代性的工作, 直接关系着驾校的发展, 关系着人们的生命财产安全, 关系着社会的和谐稳定, 因此, 加强驾校培训管理是一项重要的时代任务。树立“成本-收益”意识, 加强驾校成本管理, 是加强驾校管理的重要内容和管理手段, 符合社会主义市场经济的发展需要和客观规律。

参考文献

[1]曾笑林, 程兵.基于驾校的成本管理分析[J].企业研究, 2014, (12) .

[2]江繁.浅谈当前形势下驾校的挑战与机遇[J].运输经理世界, 2011, (8) .

[3]付昂然.驾校的运营管理策略管见[J].经营管理者, 2011, (21) .

[4]杜广亮.我国驾照考试制度的问题与对策[J].人才资源开发, 2015, (8) .

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇3

关键词：中原经济区；外语人才；现状；培养对策

【中图分类号】H09；C964.2

基金项目：河南省教育厅科学技术研究重点项目（项目编号15A630071）

随着中原经济区的建设上升为国家战略，河南省的发展进入了快车道，经济也逐渐由封闭的内陆型经济转变为相对开放的现代化社会经济。 中原经济区发展的国际化以及经济体制的市场化，都使得复合型、应用型外语人才成为中原经济区各经济实体的核心竞争力的关键因素。

一、中原经济区外语人才供求的实际调查研究

1、中原经济区外语人才市场的供给现状

加快中原经济区建设，人才是关键；进行对外交流發展，需要大批高素质技能型的外语

人才。中原经济区外语人才市场的供给主要来源于以下几个方面：

1）各大高校毕业生

高校毕业生是中原经济区外语人才市场供给的主要来源，包括外语专业毕业生和非外语专业但外语水平较高且能够胜任相关外语工作的毕业生，其中外语及相关专业毕业生是外语人才的主力军。

2）留学归国人才

近几年大批留学生归国发展，多数就业于外语相关岗位，特别是那些需要外语加专业的的高端工作岗位，给外语人才市场带来竞争的同时更促进了外语人才的整体发展水平。

3）外语培训机构的学员

外语培训机构根据学习者需要为各级各类外语学习者量身打造培训内容，培养了大批有针对性的外语人才，近些年逐渐成为外语人才市场供给的有益补充。

2、中原经济区外语人才市场的需求现状

市场在一定时间内对能够胜任相关外贸工作的外语人才的需求将持增长态势。当前的经济发展形势使外语不再是一种专业，而成为一种技能，几乎所有的工作岗位都出现了对外语人才的需求。一般性的外语人才的优势会逐渐消失，外语人才需求由单一外语人才向多元化应用型人才转变，特别需要外语加专业的实用型人才。

二、中原经济区外语人才培养及发展中存在的问题

1、复合型、应用型外语人才匮乏

随着中原经济区建设的不断完善，我省各行各业得到前所未有的发展，专业英语复合型人才及应用型人才，出现明显短缺，尤其是旅游、机械、能源、医药等行业。譬如，我省越来越多地承办国际性的博览会、交易会、体育赛事等，都扩大了外语人才的需求。

2、高层次外语人才培养机制有待提高

河南省高等教育的结构尚不够合理，多数高校都是改革开放后成立的，平均建校时间远远落后于全国平均水平，并且院校多以传统专业为主体，在专业数量和结构上都较落后。具体来说，我省拥有国家一级学科重点学科1个，国家二级学科重点学科6个，国家重点（培育）学科4个，省一级学科重点学科259个。省内高校相对办学层次较低，没有一所“985”工程高校，仅郑州大学一所隶属于国家“211”工程。相对弱势的办学层次，是学校在教学环境建设、教学资金投入、师资配备及资源利用等方面处于劣势，不利于学生，特别是综合素质高的应用型外语人才的培养。

3、对国内外高端外语人才的引进受限

与其他省份，特别是沿海地区相比，地处中原的河南省在引进人才方面处于劣势，对高端外语人才的吸引及留存亦是困难重重。首先，由于经济基础薄弱造成的一系列相关因素，例如工作待遇、工作环境、文化教育以及居住环境、医疗条件等，是阻碍河南省引进外来高端人才的主要客观因素。其次，用人单位对人才的重要性认识不到位也是阻碍我省吸引外来人才的重要主观因素。用人单位对人才的酬劳待遇、医疗保障、科研配备等方面的重视不够，在相当一段时间内严重影响优秀人才的引进，并同时造成本地相关优秀人才的大量流失。

三、中原经济区外语人才培养的对策研究

1、从根源入手，合理构建适应市场经济发展的外语人才培养体系。

（1）实施校企联合的订单式人才培养

订单培养就是高校以企业需求为导向，专门设置特殊培养目标和教学计划，量体裁衣地为用人单位培养人才。用人单位向高校预订所需专业的外语人才时，这种订单培养不能简单地理解为学校接受企业的委托来培养学生，而是有一定依据的，这个依据就包括企业自身的行业背景，目前的技术特征和当前人才的组织结构及其未来长期的发展战略，高校必须根据这一依据，重新调整办学思路，优化课程设置，一对一有针对性地进行培养，只有这样才能

培养出符合订单条款的人才。

（2）提高河南省内高校及语言培训机构的办学层次

高校办学层次的提高对其所培养人才的素质和综合能力的提高具有举足轻重的作用。基于河南高校目前的办学层次普遍不高的现实，各级政府应努力提升省内高校的办学层次，完善办学的硬件和软件设施，努力建设高水平高层次以及有特色的高等教育体系。此外，由于市场化的竞争机制，实力强大的品牌外语培训机构也将因其管理水平和教学质量的迅速提高，获取更大的市场份额，甚至超过正规学校的外语教学水平。提高高校办学层次，规范外语培训机构，都将为河南高新区外语人才的培养提供强大的智力支持，真正起到教育为社会输送合格人才并为地方经济发展服务的作用。

（3）对各用人单位的现有员工进行定向培训

授人以鱼不如授人以渔，用人单位对现有员工进行相关的培训，不仅能够加深企业文化的根植，更可以实现员工素质提升和单位效益提高双丰收的回报。对员工进行德育，从思想上增强员工对本单位的认可度和忧患意识，防止人才流失；对员工进行外语语言培训，有针对性地完善更新人才知识结构和理念，拓展单位发展的空间。

2、改进人力资源引进机制，完善人才发展的各类相关环境建设

（1）加大政府的支持力度政府应在宏观调控

政策制定和宣传上加大力度，为各类外语人才的引进牵线搭桥、保驾护航，通过制定相关人才制度，完善和强化政府对外语人才，尤其是高端外语人才的调控作用，出台一系列的方针措施，通过改善投资发展环境，给予优惠政策，努力汇集能为河南省高新区发展提供智力支持的应用型外语人才，同时减少人才流动障碍，促进人才的良性循环和各地区之间的人才区域共享。

（2）提高用人单位的重视程度

用人单位应充分认识到人才是其发展的命脉，要高度重视应用型外语人才的引进，加大资金投入，用优厚的待遇、良好的工作环境等积极因素吸引高端外语人才的加入。不同行业的用人单位应根据其发展战略和经营计划，评估其外语人才现状，收集和分析各类外语人才供给与需求方面的信息和资料，确定复合型人才的需求数量、质量和结构。引进人才之后，用人单位要真正关心员工，帮助员工进行职业生涯规划，使其顺利进行色转换，从而提高其满意感与归属感。

（3）完善人才发展的各类相关环境建设

平江县驾校运营情况调查报告 篇4

一、发展现状我县现有驾校8所，今年新增了3所。被调查5所驾校的从业人员、固定资产原价、营业收入、报考学员都有较大的增幅。(一)从业人员增加。被调查的5所驾校从业人员共101人，同比增长6.3%。(二)学员稳步增加，营业收入持续增长。到今年6月底止，5所驾校共培训学员2890人，同比增长28.2%；共创营业收入838万元，同比增长26.6%。诚湘驾校和大众驾校学员人数增长速度同比达到了57.9%。合格驾驶员的增加在一定上刺激了汽车销售量的增长。平江县城关镇就有汽车销售网点7个。截止到6月，今年全县新上户汽车就有1893辆。汽车销售热的悄然升温拉动了二手车行业、汽车装饰、修理、保养、护理等等也增多，从而加大了其他汽车服务业的发展。(三)固定资产原价增长速度也较大。今年五所驾校固定资产原价都有所增长。一是报考人数的增加，培训车辆也就增多；二是驾驶培训车辆要求三年更新；三是训练场地要按规格、标准设置。

二、存在的问题(一)驾校行业混乱、价格偏低、利润小。由于近两年驾校增多，行业管理缺位，处于无序、恶性竞争状态、收费混乱。物价部门核定的收费标准是每个学员收费3500-3700元，而实际收费是2600元/人左右，熟人面子关系的可能降到2000元/人收费，调查报告《平江县驾校运营情况调查报告》。由于油价的飞涨，工资、福利的增加，车辆更新(三年必换)等开支费用增大，利润空间小，一旦经营不好就会亏损，已有1所驾校出现亏损。(二)过考人员名额受指标限制。过考人员名额受指标限制。每月每个驾校都有过考指标的，并且每月的指标数不变(因涉及到各校的指标情况，数据保密)，导致学驾高峰期受指标限制，没有指标不能送考(如暑假和寒假是学生和老师学驾最佳时期)。淡季时指标又有多。所以考试合格人数不多，送考与报名不符。不能满足学员的需要。(三)没有规范化的练车场地。我县12所驾校(含分校)，没有一家是产权自有的训练场地，都是租用的，导致场地不规范，且经常改换场地。给学驾人员带来很多不便。同时，全县12所驾校都没有按现代考场标准安装红外线，给学员训练和迎考带来不利影响。(四)本县没有设考场。我县是一个有106万人口的大县，因生活水平的提高，农村学车的人越来越多。而我县县城没有设考点，全都要去岳阳考试。给学员带来诸多不便，一是不能按时赶到考场；二是一旦考场出现故障和停电，学员不但考不成，往返路费不易；三是路程远，加大了学员和驾校的费用。

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇5

策建议

青少年时期是人生发展和道德品质形成的关键时期，了解并掌握青少年思想状况，有针对性地加强青少年道德教育，引导和帮助青少年形成健康、积极的道德品质，对于青少年的健康成长成才具有非常重要的意义。按照要求，我们深入流丰、黄沙坪、城郊、城关等乡镇及部分学校、企业对青少年思想状况进行了调查研究。调研活动采用问卷调查、座谈会等多种方式，分14-18岁、19-23岁、24-29岁、29-35岁四个年龄段进行。通过调研，对桂阳县青少年思想现状有了一定了解，并对存在的问题思考了有关对策。

一、青少年思想现状与分析

1.青少年思想主流是积极向上。一是满怀爱国之情,对建设有中国特色的社会主义充满信心。在回答“如果中国发生战争时，你是否报名参军”的问题时，76%的青少年表示“主动报名，志愿参军”，22%的青少年表示“不主动报名，但如果被征就参军”，认为“太危险，尽量逃避”的只占2%。这充分说明当代青年大部分满怀爱国之情，已经树立了永远跟党走的信心与决心；在回答“你认为中国发展社会主义前景如何”时，75%的青少年认为“前途光明，充满信心”，对中国未来的发展前景持积极乐观的态度。二是具有良好的社会公德意识。对“如果单位需要你义务劳动，你的态度是什么”这个问题，72%的青年表示“不讲价钱，随时奉献”，20%的青少年“随大流”；对“你愿意同什么样的人交朋友”这个问题，%的青少年选择“诚实守信”的，30%的青少年选择“情投意合”的，10%的青少年选择“有知识有才华”的，选择“有钱或有权”的青少年只占2%。另外，83%的青少年认为

人最重要的是拥有“高尚的品德”。三是遵守职业道德。随着改革的深入，越来越多的青少年对社会主义市场经济的认识日趋理性，绝大多数青少年强调”社会主义市场经济必须有良好的职业道德”；90%的机关青年工作者认为“个人的言行代表单位的形象”；80%的企业青年职工意识到“职业道德将决定单位的声誉乃至生存”。四是遵守家庭美德。当代青年越来越注重家庭关系的和谐，在回答“你认为人生最大的快乐是什么”时，36%的青少年回答“建立美满和谐的家庭”；在回答“你怎样对待你的父母”这一问题时，青少年或是选择“抽时间与父母交谈，尽可能地帮助他们”，或是选择“尽可能地让他们高兴”。在处理家庭成员之间、邻里之间关系的问题上，青少年更注重安定和谐，70%的青少年认为人与人之间的关系应当“互相尊重，互相帮助”。五是注重自身努力奋斗。在回答“青年成才的关键是什么”时，70%的青少年选择“勤奋学习，提高自身素质”，选择

“机遇”、“人际关系”、“有个好父母”的分别占12%、7%、3%，这说明现代青年更加注重自身努力与奋斗。六是注重团结合作。面对日益激烈的竞争，青少年更加体会到团体精神对事业成功的积极作用。93%的青少年认为“团结稳定的大局面对社会发展起着积极作用”。80%的青少年愿意接受公平竞争，不赞成“竞争可以不择手段”。

2.存在一些消极的思想状况。一是理想信念淡漠。由于受一些外来思潮的腐蚀和社会不正之风的影响，一些青少年理想信念淡漠，有的甚至没有信仰，有的崇尚实用主义、个人主义，有的甚至信奉“伪科学”。在中学生对“你最信任谁”一题选择中，有62%的同学选择了父母，21%选择了老师或好朋友，17%表示谁也不相信，但在信任对象的同学当中，大部分表示不可能完全的信任对方。在“你有个人信仰吗”一题中，有82%的同学选择有，17%的同学选择没有，其信仰选择金钱或权力至上的占30%以上。

调查中，有52%的对命运“有时信，有时不信”；有%的学生完全相信命运；有%的学生曾烧香拜佛；有%的学生曾算过命测过字；%的确信不疑。二是价值观追求利益现实化。在利益兼顾方面调查资料显示，对于”在公与私发生矛盾时，采取什么态度?”表示要”公而忘私”的为%；表示要”先公后私”的占30%；表示要”公私兼顾”的达到62%。当代青年在价值观的选择上，立足自我兼顾他人，行为方式更多受到现实利益的驱使，敢于争取和维护自身利益。在调查中发现：%的青少年把成为“拥有丰裕生活的富人”作为理想；%的青年（学生）学习目的在于“报答父母，争取考上大学，将来能有一份既清闲又挣钱的好工作”。还有不少青少年干脆回答：‘现在读书就是为了将来挣大钱“，其坚定程序令人惊讶。目前，“历史”和“政治”两门学科是青少年学生认为最没有意义的科目。在“你怎样看韩寒”一题中，明确表示反对韩寒做法的占70%。有一位青年在题目的边

上写明了自己的观点：“写作无法创造价值，解决吃饭问题，不是靠嘴皮子，而是靠物质产生。”值得注意的是，这位学生明确表示政治课没有任何用处。三是在一定程度上存在自我意识膨胀。在回答“你努力工作主要是为了什么”时，55%的青少年是为了“实现自我价值，得到社会认可”，有36%的青少年是为了“谋生的需要”或“提高个人生活水平”，只有6%的青少年回答“为国家和社会进步做贡献”；在问到“你所信奉的人生信条是什么”时，34%的青少年选择了“走自己的路，不在乎别人的议论”，11%的选择了“人人为我，我为人人”。四是在推崇正义美德方面的个人的实践和行动不够。许多青年为贫困地区、贫困学生捐过款，但是，我们也看到一些青年还没有养成良好的社会公德习惯。某中学的一位音乐老师在琴房里做过这样一个实验，他将一袋垃圾放在钢琴旁边，一周后从钢琴旁经过的学生达200余人，却无一人“理睬”垃圾。在调查中我们发现，有88% 的青少年“偶尔有”或“经常有”乱扔垃圾的行为。

二、存在问题的原因分析

1、社会环境因素的影响。当代青少年的生活环境是一个开放的环境，形形色色的思潮冲击着校园，一些不良的风气和不健康思想，如个人主义、拜金主义等对青少年的负面影响不容低估，同时黑网吧成为影响青少年健康成长的不可忽视的因素。

2、青少年思想教育体系尚不完善。目前青少年思想教育的理论体系和实践体系不健全、不系统，尚未形成以坚持四项基本原则和坚持改革开放为中心内容的政治教育；以立志建功为重点的思想教育；以学史建碑为重点的革命传统教育；以讲究职业道德、转变社会风气为标志的道德教育；以普及法律常识为主要内容的民主与法制教育；以读书活动为具体形式的科学教育，以及独立自主、自力更生、艰苦奋斗、爱国主义教育等一套较为完整而科学的青少年思想

教育体系。

3、学校教育导向的偏差。教育考核体系仍然倾向于学校“学分”考察制，造成学校仍然在片面地追求升学率，使一些学校在升学率的指挥棒下，抓智育和德育一手硬一手软，使学生缺少一个丰富有效的德育课堂。

4、各部门及社会有关方面对青少年思想教育工作重视不够，没有主导力量，各块单一“作战”，各行其事，没有形成齐抓共管的良好局面。

三、新形势下加强青少年思想道德教育的对策与建议

1、改变教育模式。传统德育过程主要是围绕青少年的道德认知展开的，注重对道德现象、道德关系的感知及道德概念、道德准则的解释与说明。要求青少年无条件地接纳和认同既定的道德价值、道德规范和道德理想。对于处于社会转型期中的年青一代来说，他们正处在一个可塑性大、内心矛盾多、对外部世界变化敏感、寻求独立自主、而辨

别力又不强的时期。在调查中，很多老师反映现在的中学生思想固执，逆反心理严重，不愿接受老师苦口婆心的教导，这说明传统的灌输式教育已不适合当代青少年成长的需要，应当在社会中感受，在体验中认知。通过开展体验教育、社会实践活动，通过老师、家长的以身示范，通过社会风气的转变、周围环境的熏陶，使德育过程建立在直接性、动态性、体验性基础上，让青少年在体验中学习、思考、领悟，从而形成社会所期待的道德品质。

2、充分利用网络工具，主动占领青少年思想阵地。当前，网络已融入现实社会并产生越来越大的影响，青年人作为社会上最为活跃的群体，成为接触网络最早，受网络影响最深、最广的一族。通过调查发现，我县在网吧上网的人员中，青少年群体占92%，除部分农民、乡村学生受条件所限“不懂网络知识”外，城区90%的青少年上网，懂得最基本的网络知识。网络汇集的科技、文

化、文艺等信息及其成果，虽然有助于青少年开阔眼界、增长知识，但在网络繁荣的背后隐藏着大量不健康的东西，有虚假信息、虚假新闻，甚至有语言粗俗、格调低下的东西，如不善加引导，这些必将对青少年的精神世界、道德领域带来消极的影响。这需要我们有关职能部门在加强网络监管的同时，充分利用网络手段，健全网上教育阵地，针对不同群体，讲青年关注的热点、难点、焦点问题，组织开展“健康网上行”、“个人网页设计大赛”等活动，大力倡导“网络文明公约”，使广大青少年拥有诚实坦率、宽容博爱、坚强自信、开拓进取的健全的人格魅力。

3、建立健全教育阵地，大力开发闲暇资源。在调查中发现，桂阳县中小学生的寒暑假时间都由个人支配，他们在做完作业后，更多的时间用来看电视、游玩、上网。青年的闲暇时间则大多用来看电视、打牌、聚会。调查中，15%的青少年认为现在最需要“求学深造”。

我们应当为青年提高知识层次、全面提高素质提供条件，在青年群体中形成求学上进的浓厚氛围。这也是加强青少年思想道德建设的一项有效措施。

4、关心帮助弱势青年群体。在回答“你努力工作主要是为了什么”时，60%的农村青年和外来务工青年选择“谋生的需要”；在“对入党的看法”这一问题中，农村青年和企业青年明显不如城区青年的入党积极性高，这说明还有一大部分青年处在生活的底层，生活的巨大压力已影响了他们对一些问题的热情和对人生目的的正确追求。这就要求我们从根本入手，为弱势青年健康成长、成才创造良好的环境，力所能及地帮助他们解决工作、学习、生活中所遇到的各种具体问题和实际困难。一位曾受过扶贫助学基金救助的中学生在来信中说“是热心的叔叔、阿姨们无私的帮助给了我学习的信心，重新燃起了我心中的梦想”。我们倡导全社会帮助弱势青年群体，目的就是让他们感受到社会的温暖，积极主动的接受教育，思想上、行动上向优秀青年靠拢，使思想道德品质提高到一个新的层次。

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇6

第一调研小组

根据统一安排，第一小组调查全县排名前50名扎下镇的4个村、贤官镇的5个村、桑墟镇的1个村、高墟镇1个村、万匹乡1个村，全县排名后20名的西圩乡的7个村，全县进位幅度前20名的扎下镇的1个村，全县退位幅度前20名的西圩乡2个村、扎下镇1个村、湖东镇1个村、万匹乡2个村。调研主要采取座谈、实地考察、查看原始资料等方式进行，调研中，我们针对8项指标逐项进行调查与分析，重点对村级集体经济收入、村实业公司运行、“双强”村干部队伍建设三项内容进行逐一调查与统计，通过这次调研，我们认为本次考核基本能反应出村级经济发展的态势与水平，但从准确定位的角度看，由于多方原因，尚存在偏差的情况。

一、考核排名存在问题

1.年初和半年考核数据不准直接影响上半年增幅，从而影响排名成绩。年初考核的村集体经济收入一项，有些村在申报时，由于把关不严，有的村将各项收入都计入申报，造成收入虚高，例如西圩乡邱庄村，年初申报14.3万元，帐目上只有5.68万元卖村部收入；西圩另外6个后50名的村情况类似。

而有些村上报年初数据时有所保留，造成半年考核村集体收入暴发性增长，从而大幅度地提高分值，贤官镇贤官村与官宜村都有这样的情况。而扎下镇的仲大庄村与分水居委会则将暂收本村村民土地租金记入本村收入，从而使半年考核本村收入虚高。

2.统计标准松紧不一，使得有些项目得分有失公平。对于“双强”村干部队伍建设一项，按标准应是固定资产投资20万元以上、年纳税额一万元以上的二、三产项目，我们调查中发现扎下镇的周沟、分水两村书记都是个人入股的形式进行投资全部考核为“双强”型村干部，而同样情况，西圩乡的三才村支部书记就不是“双强”型村干部。

3.个别考核项目获得确认过于容易，从而失去实质价值。“新增个体工商户”一项20分，据调查有相当一部分乡镇是临时突击办理的个体工商营业执照，高墟镇高墟居委会为办60本工商营业执照花了1800元。

4.辖区内税收一项乡镇财政所填报随意性大，不能反应真实情况。桑墟老庄年初报税收150.2万元，今年上半年考核税收106.32万元。老庄大小企业48户，去年仅孙东康一户就纳税67万元，今年上半年纳税33万元。老庄与孙东康同等规模企业老庄有20户。由此可以看出这些数字的差距。

二、对考核内容的调整建议

1.突出考核重点，适当调整考核内容及分值。既然考核村级经济发展，那么就应侧重考核村集体经济收入项和村实业公司运行和经营情况，以及村辖区内私营经济发展状况。所以，我们建议加大村集体经济考核分值，占考核总分不低于40%。收入总量与收入增幅各占一半分值进行考核。

新增私营企业项与辖区内税收收入虽然也是重点考核内容，但二者基本一致的，因为税收规模与私营企业的数目与规模是成正比的，建议分值作适当调整，取消对个体工商户考核的内容。

由于侧重村集体经济收入的考核，我们建议跟进考核村集体为民办实事情况和再投资情况，以促进资金良性循环。

2.统一考核口径，明确考核内容，排除考核中易出现的人为偏差。建议将第一项“村集体经济收入”一项单列，并细分为经营纯收入、资产性收入、一次性收入、专项工作纯收入、其它收入项，并给予详细说明，统一考核口径；对“双强”型村干部建设项，建议降低得分门槛，按项目大小和投资方式细分等级确定加分分值。比如从事养殖投资5万元的可列入考核，入股到其它企业达10万元的列入考核加分范围。

3.利用信息化工具对税收进行考核。要求税务部门将全县所有纳税户落实到具体乡镇和具体村，不属于村级的企业则落实到乡镇，这样，在考核时对税务数据进行简单筛选就可以得出想要的数据，这样就能基本保证税收数据的准确性。

三、发展村级经济的经验

1.充分挖掘、盘活村集体可用资源，变资源为资产，增加村集体资产性收入。调查中，我们发现，多数的村集体经济收入是依靠村集体自有资产产生的，例如这次排名前24的贤官镇赵集村，是原来三村合并的村，是贤官镇工业区的座下村，新村部建成后，有三座老村部出租分别获得2万元、1.5万元、0.6万的租金；村内自有土地梨园租金1.5万元；村内自有土地租给企业，20年租金一次收取60万元。这次排名第一的贤官镇的贤官村，将村内河道改造成鱼塘进行出

租，15年租金一次到位21万。还有废沟废塘通过治理改造形成集体农田出租，沟、渠、路、道两侧植树或拍卖树塘收入都是许多村形成集体收入的主要方式。

2.立足本村资源优势，因势利导发展二、三产业。贤官镇是我县的经济大镇，具有良好的工业基础，村民经济收入水平较高，其座下村贤官村利用大沙河以西废地和废塘进行整治开发康居示范村，一期建成11000平方米，全部销售完成，形成村集体经济收入330万元。贤官镇的沙河寺村，06年将原有的村部一次卖掉收入110万元，将所得资金入股本地大企业同芯木业，三年入股分红271万元。像这样村集体资入股企业的获取收益的村在贤官镇不在少数。桑墟老庄惠民实业有限公司紧紧围绕本地木材加工业，从原材料供应和产品销售上做文章，为企业提供信息服务，赚取服务费，上半年仅实业公司已经获得10万元利润。

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇7

1 消防火灾调查取证过程中存在难点

证据是证明案件真实情况的一切事实依据。以证明效力为区分, 可以将火灾事故证据分为直接证据与间接证据两种, 其中直接证据是可以单独、直接运用的, 如言词证据;间接证据则需要同其他证据相互印证, 才能证明火灾事故的部分情节。证据问题是火灾事故调查的核心内容, 火灾事故调查实际上都是围绕证据的搜集、分析和运用而展开的。通过火灾事故取证, 事故调查人员才能深入分析火灾事故原因, 界定火灾事故责任, 并依法对火灾责任者进行处理。同时, 我们必须清醒地认识到, 消防火灾事故调查的取证问题存在一定难度:首先, 现场经过火灾之后, 现场遭受严重破坏, 混乱不堪, 难以搜寻;其次, 引发火灾事故的原因是多方面的, 这使得火灾事故证据的类型也相对丰富, 如事故相关人的证言、现场的燃烧痕迹和残留物, 等等;最后, 因为火灾事故中大部分的物证都经过火灾燃烧, 事故调查人员要具备丰富的专业知识, 同时还要借助相对先进的取证、保存设备, 才能更好地将所需要的证据提取并保存起来。上述因素都在客观上增加了证据搜集、提取的难度。要重视并克服这些困难, 切实提高取证工作效率, 维护火灾事故当事人的合法权益。

2 消防火灾调查取证的几点原则

消防火灾事故调查取证的专业性很强。为了提高证据的法律效力, 必须坚持以下三点原则。

2.1 客观性原则

客观与主观相对, 是指人们不以特定人的角度去看待事物的本来属性。证据是在火灾事故发生过程而出现的, 不以人的主观意志为转移的客观事实。客观性是证据有效的基本特征。在火灾事故调查取证中, 调查人员要坚持客观立场, 避免主观臆断, 公平、公正、科学地开展此项工作, 使证据能够全面、客观、真实地反应客观事实, 切实提高证据的有效性。

2.2 关联性原则

关联是对各事物之间存在联系的状态的描述。火灾事故发生的原因、过程及结果之间存在着一定的逻辑关系, 而证据就是证明这种逻辑关系的客观实际。通过对相关证据之间的关联性分析, 能够找到事故原因、明确火灾性质、界定事故损失。

2.3 合法性原则

合法性, 即符合相关法律的规定和要求。为了确保证据的可靠性和真实性, 提高证据的法律效力, 调查人员就必须要严格遵循法律标准和相关程序来搜集、提取、保存和认定证据。唯有如此, 证据才能成为火灾事故案件的定案依据。

3 消防火灾调查取证的相关对策

火灾事故调查结论的准确与否, 往往会引发争论。证据在火灾事故调查中起决定性作用, 要采取有效措施提高证据的法律效力。

3.1 明确火灾事故证据的类型

根据我国现有消防法律法规, 证据包括物证、书证、证人证言、受灾人陈述、火灾责任人的供述和辩解、技术鉴定结论、现场勘查笔录、火灾损害结果八类。随着我国经济社会的繁荣发展, 火灾发生的原因益发复杂, 所造成的损失越来越大, 火灾事故调查工作必须更加细致。要尽可能全面地搜集、调查、提取和认证证据, 使之为火灾事故调查提供充分的佐证。

3.2 严格按照程序进行取证

目前, 消防火灾事故调查取证包括询问相关人员、环境勘查两大关键部分。其中, 在对相关人员进行询问时, 调查人员要帮助被讯问者了解相关法律法规, 明确维护证词法律效力的重要责任, 并根据被询问对象的陈述制作《询问笔录》;现场勘查主要按照环境勘查、初步勘查、细项勘查和专项勘查四个步骤进行, 应认真收集、发掘确定起火点痕迹物证、起火源物证、起火物物证及其他有关证据, 并在这一过程中核对与火场环境有关的证人陈述, 在观察的基础上拟定勘查范围和确定勘查顺序, 并向相关部门递呈。

3.3 加大对调查取证的资金投入

为了确保火灾事故调查取证的有效性和科学性, 要加大对调查取证的资金投入, 购买相应的科学设备, 提高取证的科学化程度。例如, 配备相应的录音、摄影设备、计算机和软件, 借助这些必要的设备真实记录询问者的证词, 摄录事故现场的场景情况, 对所得到的各种数据、资料和证词, 进行甄别、整理和分析, 模拟还原火灾事故现场, 切实提高证据的效力。

3.4 提高调查人员的专业素质

随着我国消防安全事业的进一步发展, 对于火灾事故调查人员的素质要求也越来越高。公安消防机构应成立专门的火灾调查机构, 配置专门的火灾调查人员, 明确火灾事故调查的责任, 健全火灾事故调查保障机制, 加强对调查人员的培训, 提高调查人员的道德水平和专业素质, 使事故调查人员能够更好地适应现代消防火灾事故调查的发展, 完成调查取证任务。

4 结论

公安消防机构负有调查、认定火灾原因, 核定火灾损失, 查明火灾事故的重要责任。收集证据查是摆在消防火灾事故调查中最基本、最细致、最复杂的基础环节。通过搜集、提取、分析火灾事故证据, 才能查明火灾发生的真实原因, 为依法处理事故责任者和弥补事故损失提供重要依据。

当前, 我国的火灾事故调查取证方面存在人员业务技能、技术装备、调查手段相对滞后于实际工作需要的问题, 制约了火灾事故调查事业发展。公安消防部门应当正视这一情况, 采取各种有效策略解决问题, 改变在当今社会普遍反映的火灾案件调查证据单薄、法律效力不强, 事故定论简单草率的现状, 推动我国消防安全事业的新发展。

参考文献

[1]宋世杰.证据法学[M].长沙:湖南人民出版社, 2003.

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇8

关键词：科技型；中小型企业；财务管理

科技型中小型企业是高新科技产业的重要组成部分，它们是我国经济社会发展活动中最具有活力和最具有潜力的企业群体，同时也是建设中国特色社会主体国家中重要的因素，在我国经济发展过程中扮演着重要的角色。但是，目前中小型企业在财务管理方面还存在诸多问题，本文通过对陕西省48家科技型中小企业的财务管理现状情况进行了问卷调查，调查研究情况如下：

1 资料与方法

1.1 研究思路

本研究以陕西省科技型中小企业的财务管理现状为出发点，分析该类企业在财务管理方面存在的问题，提出解决问题的对策，并在案例企业试用，进一步完善后应用于我省科技型中小企业，提升我省科技型中小企业竞争力。

1.2 研究方法与实施步骤

本研究项目采用问卷调查、统计分析、个案研究以及归纳等方法，了解我省科技型中小企业财务管理的现状，使企业认识到财务管理在企业发展中的地位，通过分析比较找出普遍存在于我省科技型中小企业有关财务管理方面的问题，提出行之有效的对策，弥补我省科技型中小企业在财务管理方面的不足，进一步完善后应用于我省科技型中小企业。通过对调查问卷的数据进行整理，我们做出中小企业相关调查问卷及分值表（分值5分为满分）。（表1）

2 研究中发现的问题以及对策

根据陕西省科技型中小企业相关调查问卷及分值表可知：我省中小企业财务管理制度平均分为2.54分、合理的资金管理方面平均分2.6分，经济责任制完善情况平均分为2.5分，财务预警机制完善情况平均分为2.6分，财务人员学历要求方面平均分为2.75分，财务人才易流失方面平均分为3.02分，融资渠道广泛的平均分为2.67分、合理资本结构的平均分为2.56分，由此可知我省科技型中小企业在财务管理、融资渠道等方面都不尽人意，而且各中小企业普遍存在财务人才流失严重的问题。下面根据调查中发现的中小型企业财务方面存在的问题进行分析并提出相关解决措施。

2.1 财务管理中存在的问题

2.1.1 财务管理制度不完善，财务监控能力不强

经过调查研究发现，中小型企业在财务处理这方面显得十分混乱，比如项目研发的费用和费用的归集划分的很不明确。从1998年开始政府开始鼓励我国的高新创新技术的发展，并且陆续出台了很多优惠的政策来保证中小型企业的稳步发展，比如，2003年颁布并实施的《中华人民共和国中小企业促进法》，国家法政委、财政部、科技部、等12部政委在2007年发布的《关于支持中小型企业技术创新的若干意见》，科技部在2014印发《中小企业发展专项资金管理暂行办法》的通知，以及税务局、国家税务总局联合发布《关于小型微利企业所得税优惠政策有关问题的通知》。但是在实际的实施过程当中，很多的科技中小型企业在关于研发费用上面处理的非常不合理，比如研发费用的核算在管理的二级科目中处理，把一些和研发无关的费用也算到研发费用，或者是把多个研发项目的费用归集到一起等等。这些在财务管理方面不合理的情况在严重影响企业申请政府优惠政策的顺利通过。

财务管理存在于中小型企业的整个经济活动之中，就目前以陕西省的调查发现，目前存在一些小型的企业在财务管理方面还处于记账的阶段。这种财务管理模式在对资金的活动和资金关系处理以及事后控制方面明显存在严重的不足，科技创新是这种中小型企业发展的关键，如何保证中小企业的长期稳定发展，那么就需要中小型企业把投资方向放在科技创新投资方向。

2.1.2 融资路径不顺畅

资金是企业发展的基础，是企业的生存发展的血液，因为现在科技领域的发展速度非常的快，科技中小型企业要想跟上时代的步伐，就需要加大投资力度加快自己产品研究开发的速度，提高自己企业的技术创新，而技术创新需要巨额的资金，同时技术创新之后带来的企业迅速发展又需要巨额资金的支撑，因此仅仅依靠企业自己的资金完全无法满足企业技术的创新积极企业的发展。因为中小型企业在开发新技术方面具有很高的风险，再加上我国市场上市的门槛非常的高，以及证券市场的容量不多，中小型企业很难和资本市场融资。另一个问题就是，中小型企业中的资产都是都技术专利等无形的资产，很难用作抵押贷款，因此通过和银行融资这条路也走不通。因此很多的中小型企业采用了股权融资或者债券融资这一策略，但是这在很大程度上约束了企业的发展。

2.1.3 财务人才流失严重

人才的流失往往给企业的生存带来严重的威胁。在这个世纪企业之间人才的争夺也来越严重。由于在高科技方面的财务人才往往是供不应求，虽然中小型企业为了招聘到高技术的财务人才，在薪资方面也是不断的提升，但是这也阻挡不了每年中小型企业中人才的流失，企业之间互相挖墙脚的事情已经屡见不鲜，财务人才的流失不仅让企业在人力资本上的付出毁于一旦，也严重影响着企业的核心竞争力。

2.2 科技创新企业财务管理方面问题的分析及对策

2.2.1 很多的中小企业起步晚，规模比较小，为了节约资金，采取传统的管理模式，没有建立完善的财务管理制度。而企业的管理人员大部分原来是技术人员，在财务管理方面的意识薄弱。他们往往把精力放在技术的研发上面，完全没有认识到财务管理的重要性，认为财务管理只是负责资金的使用和费用报销的部门，在科技研发过程当中忽视让财务人员参与，导致在资金的投入方面没有计划性，在技术开发的过程当中，也没有很好的监督和控制，严重缺乏财务管理方面的知识，让财务管理丧失了在企业中的地位。

所以企业就需要规范好财务管理制度，同时要做好资金使用，资金控制，以及在技术研发过程当中费用的全面预算，让财务管理部门参与技术研发项目的整个过程，做好事前计划，事中监督，事后核查的工作。此外还需要加强企业领导的财务管理意识，培养一支高素质财务管理的团队。

2.2.2 科技型中小企业的资金大部分来自企业自身的资金以及债券融资和政府的扶助资金。中小型企业的创业资金有限，而在企业初期的建设过程中资金的投入比较大。比如在场地的选择，研发设备的购买以及招聘人才。这样导致把科技成果产业化的资金非常少。虽然政府对中小型企业的发展有扶助政策，但是国家的扶助资金的申请往往需要花很长的一段时间，解决不了中小型企业在建设初期的燃眉之急。在银行方面，由于考虑到中小型企业发展的高风险，且很多企业还没有形成自己的品牌，信用状况不明确，很多银行都不愿意把钱贷给中小型企业。另一方面，我国上市条件过于苛刻，忽视了中小型企业的成长潜力。

科技创新型中小型企业应该加强本身筹集资金的能力，积极开发出各种融资渠道，满足企业发展的需要。提高企业的科技创新能力。提升组织管理的水平，加强把科学技术成果产业化的能力，利用好国家扶助中小型企业的政策。努力争取获得国家科研课题的扶助和创新基金的支持。中小型企业规范好企业在研发项目的的核算。积极申请国家在高新技术产业的各项基金，最大限度的获得国家的各种政策。加强自身的素质和努力提高自己企业的盈利状况，获得风险投资的青睐。

2.2.3 财务人才的流失有企业内部管理、员工发展和职业规划等多方面的原因，中小型企业应该树立好正确的财务人才价值观和知识效益的理念，把以人为本的信念加入到企业文化之中。重视对财务人才培养的投资，人力资源部门制定完善的奖惩制度。还可以用“年终奖”“股份制”等措施来留住企业的财务人才。使他们能够全身心的投入到自己的工作当中。

3 结束语

文章通过问卷调查的方式对陕西省科技型中小型企业的财务管理现状作出了一系列的调查，发现在科技型中小型企业财务管理中存在的问题，分析问题存在的原因，并找出解决问题的办法。希望本篇文章能给科技型中小型企业的发展提供一些建议。

参考文献：

[1]莫苗苗.科技型中小企业加强财务管理策略的研究[J].财视频道，2011（4）：41-42.

[2]陈妙华.我国科技型中小企业财务管理问题的探析[J].新财经，2012（5）166-167.

基金项目：本文为省级课题项目，项目编号：13JK0208。

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇9

修改意见：

1、目前你写的是论文形式，不是调查报告。调查报告要根据一个企业的具体状况来写，写一类企业也行，但要注明哪个区域的私营企业，因为各地私营企业在财务管理中存在的问题有差异性。

2、调查报告的格式一般为：

一、调查背景情况说明（你为什么要写这个调查报告？）

二、调查企业基本情况介绍（你所调查的这类企业基本情况介绍，如：**地区的私营企业的现状，经营状况，财务管理状况等等）

三、调查的主体（调查报告的重点部分：该地区私营企业公司目前的财务管理采用何种方法，和通行的企业财务管理制度之间存在哪些差异，存在哪些问题）

四、总结（针对该类企业在财务管理中存在的问题，提出你的改进对策及建议）

党的十一届三中全会以来，历经20余年的经济体制改革，社会主义市场经济体制逐步建立，我市私营经济不断壮大，在国民经济中所占的比重不断提高。第二次基本单位普查为我们全面认识私营企业发展现状提供了基础资料，以下根据普查资料对我市私营企业现状、横向比较作基本分析。

改革开放以来,我国私人投资办企业的积极性空前高涨,私营经济得到了长足的发展.私营企业为创造税收、繁荣经济、增加就业等方面作出了一定贡献.随着国家经济体制改革的不断深入,多元化经济已经形成,目前我国私营企业已成为国民经济发展的主力军.在目前我国市场信用机制尚不完善的情况下,私营企业存在许多财务与财务管理问题.文章在揭示其财务现状及存在问题的基础上,分析了产生现存问题的原因,并提出了切实可行的解决问题对策.关键词: 私营企业, 财务现状, 管理对策,调查目的：了解我国私营企业财务管理的现状

调查对象：某私营企业

调查方式：查阅档案和有关资料

调查内容：

一、私营企业财务管理存在的问题

从近年来财政部对私营企业检查的情况看，大部分私营企业存在会计基础工作薄弱、白条抵现金、财务管理混乱、内部管理制度不健全等问题。在现实运作中，尽管一些私营企业的产品也具有竞争力，其发展初期的经营业绩也较好，但最终还是陷入了种种困境，其中最主要的原因之一就是自身财务管理的混乱，使企业缺乏真实可靠的财务资料，从而导致经营决策的失误。这些说明目前我国私营企业财务管理仍处于低效率低水平阶段，与其日益发展壮大的要求不相适应。主要表现在以下几个方面：

１．家族式管理模式。私营企业的管理模式大多为家族式，所有权与经营权高度统一，企业的投资者同时就是经营者，企业领导者集权现象严重，并且企业内部的管理人员大都为家族成员。一方面由于缺乏对财务管理的理论和方法应有的认识和研究，致使其职责不分、越权行事，造成财务管理混乱、财务监控不严、会计信息失真等；另一方面大多数企业没有具体的财务管理制度，所以在进行企业重大经营战略决策时，很容易用亲缘和血缘代替科学管理和民主决策，从而影响企业的发展。同时由于私营企业多数是业主或家庭所有的自然人产权，缺少社会化的监督机制，因而制约着企业进一步筹集发展资金

２.财务管理工作基础薄弱：①对现金管理疏忽、坐支现象严重、频繁进行现金购销货物、借用银行账户、个人借款长期挂账而不清理的现象屡见不鲜。企业资金使用未做计划安排，却盲目大量生产或购置实物资产无谓占用经营资金，致使当经营急需资金时却陷入财务困境。②应收账款未进行任何管理，无严格的赊销政策，缺乏有力的催收措施，应收账款不能及时收回而形成呆账、坏账，应收账款周转率较低，资金回拢缓慢造成资金链紧张，坏账、呆账给企业造成大量利润流失。③存货失控无盘点制度，造成呆滞库存商品未及时变现。很多私营企业月末存货占用资金往往超过其营业收入的数倍，原因是生产与销售未进行有效配比，而销售发生时却无法及时回拢资金，财务管理极为混乱，白条抵库、质次价高同时也给部分人员有了可趁之机。

３.企业内部控制制度不完善，多数私营企业中无内部控制制度或不够全面，没有覆盖企业的所有部门及环节，没有渗透到各个业务领域和各个操作环节，财务人员未从管理角度出发使中小企业会计工作秩序混乱、核算不实而造成会计信息失真现象极为严重。成本费用核算不实，控制不严，管理体系不健全。在成本费用管理过程中，往往片面核算产品毛利，疏忽各项费用支出，成本核算缺乏真实准确的数据资料，企业内部缺乏科学有效的成本费用管理体系。各私营企业大部分未设产审计部门或是职现人员。审计是企业内部控制的一个重要监督部分。部分企业即使设有内审机构，其职能也被严重弱化，行同虚设，不能正确评价财务会计信息及各级管理部门的绩效。于是，各级管理部门更加有恃无恐，趁机钻了内部控制的空子。另外，内部审计机构职能的发挥从很大程度上取决于企业负责人的主观意愿。

4.会计人员素质水平整体偏低，会计基础工作薄弱。目前，不少私营企业会计账目不清，弄虚作假，信息失真，一方面是由于上述种种原因所导致，另一个不容忽视的方面就是会计人员素质偏低。从总体上讲，私营企业的财务人员虽然具备一定的专业知识和专业技能，但理财观念滞后，理财方法落后，习惯地一切听从领导，缺乏掌握知识的主动性，缺乏创新精神和创新能力。会计监督意识淡漠，导致会计基础工作薄弱，具体表现为：会计科目使用不规范；原始凭证内容不完整；理账不及时，未达账过多；账簿设置不全；多笔经济业务合并在一起做分录，人为造成科目勾稽不清，对应不明；计算不准，基数、方法不清；会计档案归档不及时不规范等。

5.信用观念缺乏，法律意识淡薄。私营企业资金来源基本都是以自我积累为主，很少吸收社会资金入股，但目前随着私营企业的不断发展壮大，其贷款难、担保难已经成为私营企业发展的资金瓶颈。主要症结是在很大程度上由于有些私营企业管理不规范，效益不好，自身信誉差，信用观念淡薄，经营行为失信，不仅表现在制造和市场环节的制假售假及以次充好、虚假宣传的现象、报表弄虚作假等，此外大多数私营企业财务管理及财务信息披露不规范、不透明，会计信息缺乏可信度，导致企业社会的信誉度和认知度低，从而引起担保难筹资难等一系列问题。在与大企业进行竞争的情况下，一些小规模的私营企业之所以能够长久维持经营甚至经营规模逐年扩大，其中一个重要原因就在于这些企业想方设法钻工商管理、财务、税收等方面的执法“空子”，从而能够大大降低运营成本、获得经营利润。同时一些私营企业法律意识淡薄，为了达到目的采取一些违法违规行为。如：通过购买增值税发票或其他财务方式来加大经营成本，减少税赋，隐瞒实际利润；通过延长工作时间、降低劳保待遇、克扣工薪等方式降低经营成本，增加营业利润，这些现象既限制了遵纪守法的私营企业和其他企业的发展空间，又损害了私营企业的形象和信誉。

二、解决私营企业财务管理中存在问题的对策

针对上述私营企业财务管理中存在的种种现状，应采取相应的对策，严格财务管理，使私营企业的发展进一步走向规范化和市场化。

1.私营企业属数量多，规模小，业务性质特点各有不同，建立一套适合自己企业的财务管理制度是必不可少的。首先应强化企业所有者的管理思想，认识到财务管理的重要性，再者企业可以根据本企业实际情况，结合自身的组织结构，形成各部门各岗位之间分工、协调、制约和监督机制。这样环环相扣必然会堵塞或有效的减少漏洞减少违法违纪现象，防止贪污盗窃行为及各种舞弊行为的发生，必然会使企业走上规范运作，持续、高效的健康发展之路。

2.强化营运资金管理，提高资金利用效率。营运资金在企业的全部资金中占有相当大的比重，而且周转短、形态易变，是财务管理工作的一项重要内容。私营企业要认识分析生产状况，合理确定营运资金的需要数量；在保证生产经营需要的前提下，要遵守勤俭节约的原则，挖掘资金潜力，精打细算地使用资金；要加速营运资金的周转，提高资金利用效果。具体可以从以下几个方面做起：一是加强现金和银行存款的日常管理。要严格遵守国家规定的库存现金使用范围，核定库存现金限额，实行内部牵制制度，管钱的不管账，管账的不管钱，使出纳人员和会计人员互相牵制，互相监督。及时做好银行结算工作，按期对银行存款进行清查，保证银行存款安全完整。二是加强财产控制和存货管理。要建立健全财产物资管理的内部控制制度，在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序，定期检查盘点财产，堵住漏洞，维护安全。尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构。三是加强应收账款管理。要对赊销客户的信用进行调研评定，定

期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，严格控制账龄。对死账、呆账，要在取得确凿证据后，进行妥善的会计处理。

3.切实完善财务管理内控制度的设计原则：①政策刚性原则。私营企业内控制度的设计必须首先符合并严格执行国家有关法律、法规和国家统一的会计制度，然后结合企业自身特点和财务管理的要求进行设计。②账、钱、物分管原则。从目前中小企业财务管理的主要问题来看，严格贯彻账、钱、物分管原则是内控制度设计的重中之重。任何一项经济业务都要按照既定的程序和手续办理，多人经手，共同负责，努力克服货币资金、财产物资及有关账簿的管理混乱现象，防止企业资产的流失。③努力做到责权利结合，实行责任追究制度企业各级管理部门和人员必须明确各自的职能和责任，建立责任追究制度。可以把财务指标落实到单位和个人（采取直线制组织结构的指标可直接落实到个人），并赋予财务管理责任人相应的管理权限，根据履行职责的情况在年末进行考评，依据考评结果，分别给予物质、精神奖励或处罚。对于履行职责差的人员，一定要有追究责任的过程。④加强内部审计控制，内部审计机构应直接对企业最高领导层负责，并保持相对独立性与权威性。企业通过内部审计制度对各级管理层的财务活动和管理活动进行检查、监督和评价，包括企业经营方针的贯彻执行情况、经营目标的完成情况、企业财务会计信息的真实性和可靠性、各级管理人员的绩效、内控环节的协调情况等。内部审计机构的组成人员应该由企业最高层直接聘任，让业务能力强、思想素质高、敢说真话、敢于坚持原则的员工从事内部审计工作。

4.提高会计人员素质，加强会计基础工作。会计核算的性质和特点决定了会计人员必须具有较高的政策水平、良好的职业道德、全面的业务知识和技能。针对会计人员素质的现状，私营企业必须在强化会计队伍建设、提高会计人员素质上下功夫。要通过法制教育和思想政治教育，使会计人员熟悉和了解国家和行业各项相关的财经法规和政策，提高法律意识，自觉遵守经济法、会计法、税法等相关法律制度；通过定期的岗位培训和继续教育，树立和更新会计人员的理财观念，提高会计人员处理会计业务的专业技能；通过职业道德教育，培养会计人员爱岗敬业，脚踏实地、务实求是、尽职尽守的良好职业道德。要坚持会计人员持证上岗制度。要按照《会计基础工作规范》的要求，加强私营企业会计基础工作的规范性，做好账簿的设置、会计科目的使用、会计凭证的填制与审核、现金银行和往来账的及时核对清理及会计报表的编制等会计基础工作，做到账目齐全清楚、凭证完整无误、理账及时、计算准确。

5.树立私营企业的诚信文化理念，加强法律观念，重塑私营企业诚实守信、遵纪守法的良好新形象。市场经济实际上是一种信用经济，信用是最根本的社会关系，是一切经济活动的基础，也是企业增强竞争力的最有力的法宝。没有资金可以靠信用获得，没有市场可以凭信用打开，缺少竞争力可以靠信用增强，而无信用支撑的经济活动让人缺乏安全感，极大地阻碍市场经济的正常发展。由于各方利益的冲突导致私营企业在生产经营活动中出现不讲诚信甚至违法乱纪的行为，其根源在于企业管理过程中对诚信理念和法律意识的忽视。因此，要减少和消除不诚信经营和违规违法行为，必须建立私营企业的诚信文化，加强法律观念，努力提高管理者及员工的法律意识和诚信素质。可以通过制定企业的诚信准则，并以此作为判断企业政策和行动及个人行为的标准；通过灵活生动的诚信与法制教育培训使员工明白讲究诚信和遵纪守法的重要意义，树立诚信守法的理念；还可以通过建立激励诚信守法行为的制度规范等措施，来重塑私营企业诚实守信、遵纪守法的良好新形象。特别是对会计人员，要进行全方位的诚信教育，使他们真正理解诚信的深刻含义，以诚信作为做人和会计工作的标准，坚决不做假账。

6.增强风险意识，加强风险管理。风险管理是指企业用于管理、监控、控制风险的一整套政策和程序，其目的是通过辨别、测量、分析、报告、监控和处理公司面临的各种风险。风险管理的本质特征是事前管理，积极的风险管理表现为认真分析风险、有意识地承担风险和科学地管理风险。私营企业由于种种原因，其抵御风险的能力较低。所以在财务管理工作中，一定要增强风险意识，注意充分发挥会计对风险的预警、防范作用，科学地预测环境变化给企业带来的不确定性因素及其影响。要提高财务人员和管理人员的风险识别能力，使他们对各类风险有比较清醒的认识和正确的鉴别力，能够搞清楚什么是主要风险，是否存在重大风险，为避免和控制重大风险提供依据，从而使企业能够有预见地采取各种防范措施，把可能遭受的风险损失降到最低限度。

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