汽院学子对张湾区各社区志愿服务发展状况进行调查

汽院学子对张湾区各社区志愿服务发展状况进行调查（精选2篇）

汽院学子对张湾区各社区志愿服务发展状况进行调查 篇1

汽院学子与周家沟社区联合开展志愿倡导活动

为了响应十堰市“微志愿，倡新风”志愿服务的全面启动，增加社区居民对志愿服务的认识和了解，7月8日湖北汽车工业学院暑期社会实践团队阳光社区实践队与周家沟社区居委会合作开展了周家沟志愿倡导宣传活动。

活动于7月8日早上9点正式开始，我们提前拜好桌椅，拉好横幅，并将各种宣传资料整理好放于桌上。活动开始后队员们在宣传点附近向居民们发放倡议书，在宣传点对居民进行社区志愿服务的讲解并且准备了相关问卷进行调查，社区负责人与我们一同进行有关垃圾回收的好处、开山垦地的`危害的宣传，当地的东风电视台也对我们活动进行了采访，进行有关报导。活动一直持续至11点，我们才收拾好现场结束了本次宣传活动。

本次活动向许多居民发放了志愿倡导书，也许多居民在我们宣传点主动了解志愿服务相关知识、填写了问卷。我们的宣传活动意在用不断萌发的“微志愿”产生“微文明”，用“微文明”汇聚成“大文明”，这样志愿服务才得以健康发展。

阳光社区实践队王转

汽院学子对张湾区各社区志愿服务发展状况进行调查 篇2

1 对象与方法

1.1 对象

2009年3月至2010年12月中心所属站点共18名乡村医生, 其中15名参加了培训项目, 1名因身体原因调离工作岗位, 2名因面临退休而放弃培训。学历分布:中专6名, 高中5名, 初中或小学4名;年龄分布:30岁以下1名, 30~39岁4名, 40~49岁5名, 50~59岁4名, 60岁以上1名。15名乡村医生均取得杭州市乡村医生执业资格证书, 其中1名取得执业助理医师资格。

1.2 方法

每位乡村医生半脱产培训10个月, 采取循环轮转培训和集中培训相结合。乡村医生均参与各科科内小讲课、社区健康教育讲座 (每位乡村医生在自己所属站点进行, 且每人不少于2次) 及中心组织的业务学习。每周一、三、五下午回站点参加社区日常工作。带教医生由各科高年资的主治医师以上职称的人员担任, 每科室至少安排2名。培训时间安排:全科综合病房、内科门诊、外科门诊各2个月, 儿科门诊、公共卫生科各1个月, 妇保门诊0.5个月, 中医针灸科1.5个月。具体培训内容如下:

1.2.1 系统性轮训

通过中心全科及妇保门诊、儿科、中医针灸科、公共卫生科的轮训, 提升乡村医生对社区常见病的规范诊疗、合理用药及病历书写的规范性, 以及提升社区中医适宜技术、社区康复等技能, 从而提高社区公共卫生处置能力。

1.2.2 针对性培训

加强对乡村医生理论知识的培训, 以及责任医生访谈工作等方面的学习, 逐渐转变以往“重医疗轻公卫”的观念, 除日常业务学习外, 还进行针对性培训10次, 主要课程设置: (1) 乡村医生座谈会:了解乡村医生的需求, 联络感情; (2) 全科医生的理念; (3) 如何正确书写病历; (4) 医患沟通的技巧; (5) 责任医生访谈:介绍如何做好社区上门随访工作、社区建档等; (6) 如何进行健康教育; (7) 如何做好社区精神疾病患者的有效随访; (8) 随访结核病患者的技巧; (9) 麻疹强化免疫培训; (10) 如何做好儿童预防接种通知工作。培训过程以“培训前测试, 培训后考试”的形式, 以考促学, 提高乡村医生知识水平。

1.2.3 灵活性健康教育

鼓励乡村医生利用自身优势在社区开展经常性健康教育, 反复练习, 提高讲课水平, 可以在自己社区进行健康教育, 也可到其他社区讲课。中心准备10个课件: (1) 结核病的防治; (2) 手足口病的防控; (3) 精神糖尿病防治知识; (9) 高血压防治知识; (10) 老年人如何合理运动。

2 结果

2.1 服务理念的转变

乡村医生从以往被动服务的理念转变为目前的以主动上门服务为主的理念, 如日常工作中的每月慢性病随访管理、上门随访老年人等。2009-2010年底, 共建立家庭病床52张, 给社区居民带来了极大便利。

2.2 服务质量的提升

乡村医生从以往不规范的诊疗习惯, 到目前已掌握社区常见病的规范诊疗、合理用药及病历书写的规范。2010年, 中心组织的4次门诊病历抽查中, 有2名乡村医生的门诊病历被评为规范病历, 在中心医疗安全会议上作为范本交流。在开展慢性病上门随访、疾病预防控制、落实妇幼保健措施、产后访视工作及收集卫生监督信息工作等方面较以前也有明显提高, 获得社区居民的一致好评。通过项目的推进, 乡村医师在理论知识方面也有了长足进步。截止2010年底, 乡村医生学历分布:大专1名, 中专5名, 高中5名, 初中或小学4名;其中3名取得执业助理医师资格。

2.3 服务水平的提升

乡村医生从以往的坐诊看病配药为主的诊疗方式, 到目前在门诊积极引入健康教育内容, 以及上门随访进行责任医生访谈, 均体现了乡村医生的自身素质在不断提升, 真正融入社区卫生服务工作中。项目开展以来, 乡村医生共开展健康教育活动20次及多项中医适宜技术, 如刮痧、拔罐、耳尖放血疗法治疗高血压病等, 为社区居民提供更好的服务。乡村医生在社区工作中扮演的角色已由原来的单一功能发展为多面能手, 发挥着积极作用。

2.4 社区责任医生作用

积极发挥自身“地理明, 村情熟”的特点, 开展慢性病管理、传染病防治、落实妇幼保健措施、老年人访视、疾病预防控制、收集卫生监督信息等工作, 如顺利完成2009年杭州市启动的社区重点慢性非传染性疾病干预控制行动项目等工作。通过自身的积极努力, 2009年五堡社区卫生站的乡医唐春英被评为“杭州市优秀乡村医师”。

2.5 社区联络员作用

社区卫生工作十分繁琐, 且和社区领导及工作人员的合作与支持密不可分。通过乡村医生的桥梁作用, 村领导、村民小组长也积极动员起来, 在传染病、精神病、突发公共卫生事件等社区基本情况的摸底调查工作中发挥了举足轻重的作用。如2010年兴隆社区和章家坝社区被抽中参加全国碘营养状况调查和公民健康素养项目的调查工作, 乡村医生积极参与, 主动上门调查, 对工作的顺利开展起到了很好的促进作用。

2.6 提高居民对乡村医生和社区卫生服务站点的满意度

提升乡村医生执业素质, 构建和谐的医患关系, 有利于解决一些复杂的疑难病例, 提高居民满意度。调查显示, 2008年居民对乡村医生满意度为90.1%, 培训后2009年为94.5%, 2010年为96.2%;2008年居民对社区卫生服务站点整体满意度为91.0%, 培训后2009年为94.2%, 2010年为96.0%, 对提升中心的满意度有一定的促进作用。

3 讨论

目前, 乡村医生队伍建设存在以下几个问题: (1) 乡村医生学历偏低, 获得资质任务艰巨; (2) 乡村医生老龄化, 专业知识相对缺乏; (3) 知识结构不合理, 规范管理难度加大; (4) 社区卫生工作主动服务意识较欠缺, 部分乡村医生满足于现状, 只图谋利, 不思进取, 疏于自学。这些问题直接导致乡村医生服务水平很难适应新形势下社区卫生服务工作的需求。因此, 要发展农村医疗卫生事业, 改变农村卫生工作目前的薄弱状况, 就必须逐步提高乡村医生队伍的素质, 使他们在农村医疗保健中发挥更大的作用。截至2009年底, 彭埠镇共有14个村卫生室转型为社区卫生服务站, 已形成“中心-站点”的一体化管理, 实现了在新形势下对村医务室服务功能的重新定位。为了更加规范管理, 充分发挥乡村医生优势, 中心进行了积极的探索, 提出了乡村医生转型培训项目。彭埠镇大部分站点中的社区医生由乡村医生和正规大专院校毕业且经过培训的全科医师构成, 此次培训的对象均为乡村医生。

培训项目开展的目的是提高乡村医生的整体素质, 利用其民情熟、地理环境熟的优势, 更好地开展社区预防、保健、医疗、康复、健康教育及计划生育技术指导“六位一体”工作, 使社区卫生工作走入居民家庭, 深入百姓心里, 同时提升社区居民对中心工作的满意度, 充分发挥公共卫生三级网络建设的“网底”作用。