护理论文范文礼仪

护理论文范文礼仪（精选10篇）

护理论文范文礼仪 篇1

商务接待与拜访，是商务活动必要的过程，下面是小编为大家整理的商务礼仪接待礼仪，快一起来看看吧!

商务礼仪接待礼仪

1.制定接待规格

根据来客的情况和本单位的情况，接待可以采取三种不同的规格：如果是上级领导派一般工作人员前来口授意见或兄弟单位领导派人商谈要事，或下级因重要事宜来访，应尽量采取高规格接待，陪同人员的职务比客人高;遇到上级领导来本地了解情况、老干部或上级领导路过本地，或是外地学习参观团前来等，往往只要安排好食宿或调查研究的对象就行，本地领导出面陪坐一次就行了，陪同任务主要由有关工作人员去完成;实际当中，最普遍的还是对等对待，也就是陪同人员和客人职务、级别基本一样。

客人要离开时，要提前预订好返程车、船、机票。在客人事务结束后离开时，可根椐情况安排一个小型送别会。安排好送客车辆，如有必要还应安排单位领导为客人送行。

2.一般的接待

对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可以不起身。如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌和来人说话。对来访者反映的问题，要作简短的记录。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人，切不可冷落了来访者。应尽量让来访者把话说完，认真倾听他的叙述。对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。商务礼仪培训中要求，正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以避免接待被中断。如果要结束接待，可以婉言提出借口，比如“实在对不起，我还要参加一个会。这次就先谈到这儿吧”等，也可用起身的身体语言告诉对方就此结束谈话。

3.内宾接待

首先要清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清楚到达时间及所乘交通工具的情况，安排有关人员和车辆前往接站，并安排食宿。来宾下车后，接站人员要热情迎上前，并致简短的欢迎词，然后请客人上车。客人住下后，要和客人根据其具体来访意图商议安排好活动日程。同时，还要根据单位领导的意见通知有关领导人来宾馆或饭店看望客人。服务礼仪培训中要求接待人员要事先安排好会见场所和陪同人员，并向该领导人介绍客人的情况。在客人访问期间，可以适当安排游览当地风景点的活动。

4.外宾的接待

接待外宾，要事先了解清楚客人的身份(包括职务、年龄、抵达时间、所在国的宗教信仰等)，然后派出和外宾身份相当的人员前往指定地点迎接。

见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。

会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。商务礼仪培训中说明，会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。

要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据他们的活动日程，具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时，该单位应照常继续工作。送客时，可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物，礼物的选用不要太贵重。然后，派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具开动时，送行人员要挥手致意。在机场，一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行，离开时要和对方告别，并让他们车辆先行。

5.礼宾次序

陪客人走路，一般要请客人走在自己右边。主陪人员要和客人并排走，不能落在后面;其他陪同人员就应走在客人和主陪人员身后。礼仪培训中规定，在走廊里，应走在客人左前方几步。转弯、上楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声“这边请”。乘电梯时，如果有司机，要请客人先进;没有司机，应自己先进，然后让客人进。到达时要让客人先出。到达接待室或领导办公室时，要对客人说“这里就是”或“这里是×××办公室”。如果是领导办公室，要先敲门，得到允许时再进。门如果是向外开的，应该请客人先进去;向里开的，自己先进去，按住门，再请客人进。

上车时要请客人先上，打开车门，并用手示意，等客人坐稳后再上。一般应请客人坐在后排座的右侧，自己坐在左侧。如果客人有领导陪同，就请领导人坐在客人左侧，自己坐在前排司机的旁边。如果客人或领导已经坐好，就不必再要求按这个顺序调换。在客人进座后，不要从同一车门随后而入，而应该关好门后从另一侧车门进座。下车时，自己先下，为领导或客人打开车门，请他们下车。

当客人和领导见面时要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的人介绍给年纪较大、身份较高的，把男士介绍给女士。内容包括被介绍人的姓名、所在单位和职务。

接待礼仪：如何迎接客人

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间。

接待礼仪：如何引导访客

1.了解令人不悦的服务表现：以下十种表现是会令访客不悦的服务态度，作为接待人员，你一定要避免使用这些不良的方式去对待访客。(1当顾客进来时，假装没看见继续忙于自己工作.2一副爱理不理甚至厌烦的应对态度.3以貌取人，依客人外表而改变态度.4 言谈措词语调过快，缺乏耐心.5身体背对着客户，只有脸向着顾客.6 未停止与同事聊天或嬉闹的动作.7 看报纸杂志，无精打采打哈欠.8 继续电话聊天.9 双手抱胸迎宾.10 长时间打量客户)

2.迎接客户的三阶段行礼：我们国内通行的三阶段行礼包括15度、30度和45度的鞠躬行礼。15度的鞠躬行礼是指打招呼，表示轻微寒暄;30度的鞠躬行礼是敬礼，表示一般寒暄;45度的鞠躬行礼是最高规格的敬礼，表达深切的敬意。在行礼过程中，不要低头，要弯下腰，但绝不能看到自己的脚尖;要尽量举动自然，令人舒适;切忌用下巴跟人问好。

护理论文范文礼仪 篇2

1 礼仪服务内容

1.1 尊重病人

1.1.1 仪表要求

护士的仪表美, 不仅给自身带来了自信, 更是对病人的一种尊重。仪表端庄是医院形象和科室文明程度的反映, 护理人员端庄的仪表、微笑的服务、饱满的精神可缓解病人的心理压力, 使病人产生信任感。首先, 要求护士统一着装, 整洁、合体的工作服体现了护士群体严明的纪律和严谨的作风, 给病人一种庄重的感觉。其次, 要求护士淡妆上岗, 只佩戴胸牌, 不戴任何饰品。淡妆能展示护士朝气蓬勃的精神面貌及美丽天使的形象[1]。

1.1.2 情感要求

护士如果把不良情绪带到工作中, 将分散工作注意力, 甚至违反操作规程, 发生工作疏漏或差错。所以, 要做到语言文明, 使用文明用语是护理人员与病人沟通的重要组成部分, 包括语言的语调、语音、语速等, 要求护士上班前, 面带微笑, 带着关心、爱护、体贴的情感去为病人进行各种治疗和护理。急病人所急, 想病人所想, 不因自己不愉快的情绪影响病人, 以致影响治疗和护理效果。

1.1.3 入院接待礼仪

将人文关怀融入礼仪服务中, 强调“以人为本”微笑服务的礼仪。规范接待新病人入院的程序。当新病人入病房时要求护士站起来面带微笑向新入院病人问候“您好!谢谢您选择我们的医院。”并递上一杯热水。护送病人到床边, 先将病人安排在病床上休息, 再为病人办理入院手续, 然后向病人热情介绍自己是管床护士, 介绍环境和病房并送上一张包含管床护士、主管医生、科主任、护士长、管床主任和订餐电话的温馨卡片, 消除病人的陌生感, 恰当称呼病人, 不将病人叫为床号, 不直呼其名, 及时为病人提供床单位必需用品, 做好各项入院准备, 使病人感到被重视, 有依赖感与安全感。

1.1.4 操作要求

操作过程是护士和病人直接建立护患关系的重要过程。要使病人有良好的配合, 护士不但要求在执行各项操作时做到稳、准、轻、快, 而且还要求护士必须尊重病人。在操作前向病人解释操作的目的, 在解释时应尽量避免使用医学术语, 应通俗易懂, 而且声调不宜太高, 语速不能过快, 以示礼貌, 做完每项操作应感谢病人的合作, 操作后向病人交代注意事项, 操作失误时应主动对病人说:“对不起, 谢谢您的理解”。如病人有特殊情况, 暂时不能操作时, 在不影响治疗效果的前提下, 可以酌情推迟。

1.1.5 病人住院时服务

病人在住院期间要经常巡视病房, 主动与病人交谈, 发现问题或病人有疑问时, 耐心解答病人的疑问, 给予安慰与鼓励, 尽量满足病人合理的要求。如因故不能满足时要耐心做好解释, 始终向病人表示关切、同情与理解, 使其心灵得到抚慰。

1.1.6 出院指导

迎送出院病人。无论门诊或住院病人, 在看完病或痊愈出院时, 都应予以真诚的祝福或祝贺, 如“希望您早日康复”“祝贺您康复出院了”, 并应热情地送出一段距离。如到大门口、电梯口, 在跟病人道别的时候, 应注意语言禁忌, 不应说“再见”“下次再来”等禁忌语, 应说“请慢走”“请走好”“请保重”“请按时服药”“定时复查”等。使病人感觉到虽然离开医院, 但仍能继续受到医护人员关注, 使病人感到亲切温暖, 身心愉快。

1.2 与病人进行有效沟通

1.2.1 语言要求

语言是护士与病人沟通、实施心身整体护理的重要工具。无论是入院介绍、术前术后指导还是为病人做各种治疗、心理护理、健康指导等, 护士应使用规范的礼貌用语, 如“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”等。接待病人及家属时要求态度和蔼、语言亲切得体, 一般情况下护士应对病人讲真话, 得到病人的信任, 但对病人的隐私应使用保密性语言, 病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员, 对病人的疾病史、诊断及治疗不应随意泄露, 更不应当闲话任意宣扬。常言道:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”。护士美好的语言可使病人感到温暖, 增加战胜疾病的信心和力量, 产生药物不能起到的作用

1.2.2 微笑

微笑是人际交往的金钥匙。白衣天使的微笑是美的象征, 是爱心的体现, 给病人以生的希望, 能改善同事间、护患间的关系。当病人身患重病满怀信心来到病房求医时, 不仅要得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理, 并且也应从护士的微笑中得到信任, 看到真诚。

1.2.3 体态

护士举止端庄可获得病人的信任和尊重, 态度热情使病人产生亲切感和温暖感。护士的基本体态应该是端庄、大方、有朝气, 其一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷。在进行交接班工作时, 要求严肃认真, 站有站姿, 坐有坐相, 落落大方, 处处得体, 当病人痛苦呻吟时, 给病人以安慰。护士的表情是其仪表、行为举止在面部的集中体现, 对病人心理影响较大。所以, 护士要常常面带微笑, 当病人焦虑时, 护士要微笑着与病人交流, 当病人恐怖不安时, 护士应有镇静、从容不迫的笑脸, 可使受疾病折磨的病人有平静、安全之感, 使病人从中得到安慰和鼓励而积极配合治疗。

2 体会

随着医学模式的转变, 人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高, 礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中, 礼仪被融于护理操作的每个环节。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心, 而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止, 可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境, 能使病人在心理上得以平衡和稳定, 起到药物所起不到的作用, 达到良好的治疗。

参考文献

护理礼仪课程教学探讨 篇3

【关键词】护理 礼仪 教学

护理礼仪课程教学综合素质随着社会的发展，医学模式的转变，学校培养的目标不仅要求学生具有扎实的专业知识，同时应具备良好的礼仪修养水平。护理礼仪教育是适应社会进步和医学模式转变的必然要求。《护理礼仪》是医学院校护理专业学生的必修课，一般在学生入学后第一学期开设。有的医学院校将《护理礼仪》作为单独的一门课程来教学，而有的医学院校护理礼仪的内容只是在《护理学基础》或《护理学导论》中涉及。根据我校教学大纲的安排，护理礼仪内容在《护理学导论》中重点讲授。护理礼仪在我校虽然不是一门单独的学科，但是我们十分重视护理礼仪的教学，现将笔者在护士礼仪教学中的一些做法和体会总结如下。

一、充分利用多媒体教学手段 传统的教学模式以教师口头讲授为主，教学内容单调乏味，学生学习兴趣较低。利用多媒体教学，可改变传统教学模式的不足，使教学内容变得具体、形象、生动。在护理礼仪这一部分教学中，教师制作精美的ppt课件，如在讲解“仪态礼仪”时，可以将站姿、走姿、坐姿、持病历夹、端治疗盘等标准仪态的图片展示出来，同时将不雅的姿态对比鲜明地展示出来，以加强学生的印象。组织学生观看学校自编自录的《护理礼仪规范》教学视频，增强学生对教学内容的直观理解和记忆。

二、护理礼仪实训教学与考核 护理礼仪最大的特点就是实践性，教学的目标不是要求学生死记硬背书本上的内容，而是要求学生将护理礼仪知识正确运用到整个护理程序的过程中，为患者提供更好、更优质的服务。因此只是通过理论教学很难达到让学生熟练掌握护理礼仪规范的要求，我们为此开设2个学时的实训课和2个学时的实训考核，在实训课上，指导教师边示教边讲解，学生分组练习，指导教师随时纠正学生的错误。传统的试卷考试方法不适合护理礼仪实训课程的考核。护理礼仪实训考核采取一对一的方式进行，即一位教师监考一个学生，考后及时点评。通过点评，教师指出学生的优点与不足，加深学生对护理礼仪规范的理解与掌握。实训教学与考考核均在形体训练室进行，形体训练室的墙壁设置镜子，学生在四面环绕的镜子中可从各个角度看到自己优美、规范的礼仪举止，及时准确的纠正不良姿态，练习姿态动作的美感、韵味，给人以美的享受。

应聘礼仪（范文） 篇4

职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。大学生求职礼仪有诸多需要注意的地方，目前就我的理解谈谈求职中仪态的重要性。仪态体现在人的各个方面，例如面容、姿势、谈吐、待人接物等等。

无论是应届毕业生或者是求职若渴的职场跳槽者，面试时给面试官留下的第一印象至关重要。据说面试官从见你第一面起30秒内心里就有决定了。而服装和面试时的妆容却很容易被人忽略。所以，服装与妆容的搭配其实是非常关键的一个要素之一，面试不同职位选择不同妆容也非常重要，让我们来看看面试妆容搭配的几大要点。

面试妆容要突显干练，对于准备跳槽的精英人士来讲，面试妆容不需要太青涩太嫩。根据自己选择的行业和公司性质选择面试妆容很重要。面试妆容所要强调的是你在这一行里的专业与干练，深邃的眼神可表现出雷厉风行的办事作风，棕色的眼妆可在第一眼带给面试官的可信赖感。

利落的发型，利落的发型让人看起来精神爽朗，带着不输男子气概的豪气，追求高效率，处事手段快，恨，准，商业女强人的形象很突出。全框包围的黑眼线凸显了眼妆，个性的妆容对于所面试的行业性质及面试职位要有明确的定位。

妆容凸显干净的明亮度，对于刚接触社会的新鲜人类来讲，面试妆容不可让自己看起来太嫩。即使是毫无经验，也要清楚知道自己的定位以及对往后的职业规划要有个简单的蓝图。当然，就像老一辈经常提醒我们的要穿西装套裙去面试，还是要看你需要面试的行业氛围与职位是什么。在妆容与服饰的搭配上，妆容凸显干净的明亮度，可以突出你的特质与该行业所需一致即可，服饰也要根据面试单位来选择。

甜美的淑女妆比较百搭，一般来讲，甜美的淑女妆比较百搭。简单的文职工作，追求创意的广告行业都比较适合。第一次面试，眼妆方面用色最好不要太大胆，选择一些比较适合亚洲人肤色的棕色，咖啡色，或大地色会更保险。强调眼妆的幽深深邃，对于即将面试国企，或是金融行业的美眉们来讲，正式的妆扮最好。干净利落的短发让整个人看起来更精神，妆容上重点不可太多，一般强调眼妆的幽深深邃就好了。

干净的淡妆或裸妆，不要吝啬甜美的笑容其实也是一个面试的必杀技。如果你要面试的是客服，导游等需要面对客户的职位，干净的淡妆或裸妆必不可少，淡粉色系的腮红或是唇彩很大程度提升你的好人气，接下来只要附赠甜美的笑容还有保持乐观的心态应付面试官的刁难就好了。

姿势集中体现在人的站姿、坐姿、走姿上。站姿是仪态美的起点，又是发展不同动态美的基础。良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。其具体要求是：头要正，双目平视，微收下额，面带微笑；脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉；两臂自然下垂，手指自然弯曲；身躯直立，身体重心在两脚之间；双脚直立，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。然后就是坐姿，坐姿是仪态的重要内容。

良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。求职者坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求如下：入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼平视，目光柔和，男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在脚面上。

最后是走姿，走姿是站姿的延续动作，是站姿的基础上展示人的动态美，求职者的走姿可以表现一个人的风度和魅力。走姿的具体要求是：行走时，头部要抬起，目光平视对方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拨，腿部伸直，腰部放松，腿幅适度，脚步宜清且富有弹性和节奏感。

求职者一定要尊时守信，千万不要迟到或毁约。迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。如有特殊情况要事先通知。其次求职者进入面试室的时候，应先敲门，即使面试房间是虚掩的，也应先敲门，千万别冒冒失失的推门就进，敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。许多求职者都会紧张，词不达意，出现差错，以致痛失良机，这就要要放松心情，控制自己的呼吸节奏，努力调节，尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。应聘时，要尽量设身处地的为他人着想，也就是为主考官着想，每个人都在此项活动中付出了辛劳，要重视别人的成果，不管自己的求职情况怎么样，都要微笑着面对大家。在踏入面试室的时候，应面露微笑，面带真诚，自然，由衷的笑，可以展示一个人的风度，风采。也能给大家一种舒畅的感觉。求职者进入面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后求职者单手相应，右手热情相握。关于就坐，求职者不要自己坐下，要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座，求职者应该表示感谢，并坐在主考官指定的椅子上。在将物品递给面试官时必须自己事先做好准备，带上个人简历，证件，介绍信或推荐信，面试时一定要保证不用翻找就能迅速取出所有资料。如果送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。

基本礼仪之待客（范文） 篇5

2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉；

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇；

4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶；

5、接受客人礼品，应该道谢；

6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍；

7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事；

8、客人坚持要回去，不要勉强挽留；

9、送客要到大门外，走在长者后面；

国际礼仪概论（范文模版） 篇6

一、单项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.阿根廷人在与交往对象相见时，有一个特殊的讲究，是与对方握手的（B）。A.用力比较重B.次数多多益善C.用时比较长D.晃动幅度大 2.巴西人几乎人人能歌善舞，巴西的（C）举世闻名。

A.踢踏舞B.探戈舞C.桑巴舞D.芭蕾舞 3.阿根廷人最爱吃牛肉，（D）烤牛肉在阿根廷有着“国菜”之名。

A.烤羊肉B.烤鸡C.烤鸭D.烤牛肉 4.加拿大的首都是（A）。

A.渥太华B.巴西利亚C.布宜诺斯艾里斯D.墨西哥城

5.拜访俄罗斯人时赠以鲜花最佳，但送给女士鲜花的花数宜为（A）。

A.单数B.双数C.多数D.没讲究 6.世界上著名的“雾都”是指（D）。

A.法国的巴黎B.意大利的罗马C.美国的华盛顿D.英国的伦敦 7.（B）花是比利时的国花，也是比利时人最喜欢的鲜花。

A.太阳花B.虞美人C.三色堇 D.郁金香 8.忌讳用鲜花送人的国家是（C）。

A.澳大利亚B.新西兰C.汤加D.尼日利亚 9.波兰人十分推崇男人的绅士风度，有一种男士向妇女致以敬意的礼节在波兰民间十分通行，这种礼节是（C）。A.握手礼B.拥抱礼C.吻手礼D.鞠躬礼 10.著名的“探戈舞”起源于（B），是他们引为骄傲的“牛仔文化”。

A.美国B.阿根廷C.希腊 D.瑞典

二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.巴西除握手礼外，民间还流行着一些较为独特的见面礼节有（ABC）。

A.握拳礼B.贴面礼C.沐浴礼D.尖叫礼

2.在人际交往中，荷兰人的所表现出的特点是（ABCD）。

A.爱整洁，守秩序B.性格直，办事快C.重节约，讲正统D.纪律严，观念强

3.德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以极为深刻的印象。这些特点是（ABCD）。

A.纪律严明，法制观念极强

B.讲究信誉，重视时间观念 C.极端自尊，非常尊重传统

D.待人热情，十分注重感情

4.法国人特别善饮，法国所产的（ABCD）酒，在世界上举世闻名。

A.白兰地B.香槟C.红葡萄酒D.白葡萄酒 5.荷兰四宝是指（ABCD）。

A.风车B.木鞋C.奶酪 D.郁金香

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.在美国，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的话就会被视为并非“良家妇女”。（B）A.错误B.正确 2.瑞典人在饮食方面的特点是：每天可以不吃面包，但是却不能不喝白酒”。（A）A.错误B.正确 3.罗马尼亚迎接贵宾时最隆重的礼节是，主人家的一位姑娘托着盘子，向客人敬献面包和美酒。（A）

A.错误B.正确

4.俄罗斯人迎接贵宾时，给予对方的一种极高的礼遇是献上“面包和酒”。（A）A.错误B.正确 5.墨西哥人为表示对妇女的尊重，主张妻子应随行于丈夫身后。（A）A.错误B.正确 6.巴西盛产豆类谷物，其当地著名菜肴“烩费让”称之为国菜，是宴请嘉宾不可缺少的主角。（B）

A.错误B.正确

7.加拿大人特别爱吃烹制的食品。（A）A.错误B.正确

8.新西兰的畜牧业极度发达，国民经济以其为主，有“畜牧之国”、“牧羊之国”之称。（B）A.错误B.正确 9.汤加人以胖为贵，以胖为荣，以胖而自豪，被人称为“胖人之国”。（B）A.错误B.正确

10.阿根廷人的一个显著特点是喜欢以“衣帽取人”，着装是阿根廷人据以对他人进行“人物评价”的主要标尺。（B）A.错误B.正确 2011春《国际礼仪概论》形考作业4_0002 试卷总分：100

测试时间：0 单项选择题 多项选择题 判断题

一、单项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.在拜访荷兰人时，以送鲜花最好，但要送单数，一般以（C）最合适。

A.1枝或3枝 B.3枝或5枝

C.5枝或7枝 D.7枝或9枝

2.在荷兰人的民族服饰之中，名气最大者当数（）。

A.宽腿裤 B.多层裙 C.木鞋 D.披肩

3.著名的“探戈舞”起源于（），是他们引为骄傲的“牛仔文化”。

A.美国 B.阿根廷 C.希腊 D.瑞典

4.为了出口创汇，阿根廷政府曾规定每（）为“禁肉日”，该日市场上不得出售牛肉，餐馆中也不准供应牛肉。

A.星期二

B.星期三

C.星期四

D.星期五

5.巴西人几乎人人能歌善舞，巴西的（）举世闻名。

A.踢踏舞 B.探戈舞 C.桑巴舞 D.芭蕾舞

6.（）花是比利时的国花，也是比利时人最喜欢的鲜花。

A.太阳花 B.虞美人 C.三色堇 D.郁金香

7.加拿大的首都是（）。

A.渥太华 B.巴西利亚 C.布宜诺斯艾里斯 D.墨西哥城

8.阿根廷人在与交往对象相见时，有一个特殊的讲究，是与对方握手的（A.用力比较重 B.次数多多益善 C.用时比较长

D.晃动幅度大

9.忌讳用鲜花送人的国家是（）。

A.澳大利亚 B.新西兰 C.汤加 D.尼日利亚

10.阿根廷人最爱吃牛肉，（）烤牛肉在阿根廷有着“国菜”之名。

A.烤羊肉 B.烤鸡 C.烤鸭

。）D.烤牛肉

二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）1.世界三大名酒是指（）。

A.英国苏格兰产的威士忌 B.法国的干邑白兰地 C.中国四川的茅台酒 D.俄罗斯的伏特加

2.英国人在待人接物方面，具有许多自己显著特点，这些特点表现在（）。

A.为人处世上较为谨慎和保守 B.待人接物上讲究含蓄和距离 C.人际交往中崇尚宽容和容忍 D.正式场合注重礼节和风度 3.荷兰四宝是指（）。

A.风车 B.木鞋 C.奶酪 D.郁金香

4.法国人特别善饮，法国所产的（）酒，在世界上举世闻名。

A.白兰地 B.香槟 C.红葡萄酒 D.白葡萄酒

5.德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以极为深刻的印象。这些特点是（）。

A.纪律严明，法制观念极强

B.讲究信誉，重视时间观念 C.极端自尊，非常尊重传统

D.待人热情，十分注重感情

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.波兰人宴请客人时有一个独特讲究是忌讳就餐者是单数，认为此乃是不吉之兆。（）

A.错误 B.正确

2.信仰天主教、基督教的国家，其信徒们十分忌讳的数字是“13”、666和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。（）

A.错误 B.正确

3.墨西哥人为表示对妇女的尊重，主张妻子应随行于丈夫身后。（）

A.错误 B.正确

4.新西兰的畜牧业极度发达，国民经济以其为主，有“畜牧之国”、“牧羊之国”之称。（）

A.错误 B.正确

5.罗马尼亚迎接贵宾时最隆重的礼节是，主人家的一位姑娘托着盘子，向客人敬献面包和美酒。（）

A.错误 B.正确

6.加拿大人特别爱吃烹制的食品。（）

A.错误 B.正确

7.俄罗斯人迎接贵宾时，给予对方的一种极高的礼遇是献上“面包和酒”。（）

A.错误 B.正确

8.在美国，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的话就会被视为并非“良家妇女”。（）

A.错误 B.正确

9.阿根廷人的一个显著特点是喜欢以“衣帽取人”，着装是阿根廷人据以对他人进行“人物评价”的主要标尺。（）

A.错误 B.正确

10.比利时在世界上拥有“欧洲首都”和“小巴黎”的双重美誉。其首都是布鲁塞尔。（）A.错误 B.正确

2011春《国际礼仪概论》形考作业4_0003 试卷总分：100

测试时间：0 单项选择题 多项选择题 判断题

一、单项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.()发明于德国，在外出用餐时，德国人很爱选择这一进餐方式。

A.方便面 B.自助餐 C.野炊 D.便餐

2.拜访俄罗斯人时赠以鲜花最佳，但送给女士鲜花的花数宜为（）。

A.单数 B.双数 C.多数 D.没讲究

3.新西兰人闻名遐迩的传统礼节是（）。

A.贴面礼 B.碰鼻礼 C.举拳礼 D.吻面礼

4.（）花是比利时的国花，也是比利时人最喜欢的鲜花。

A.太阳花 B.虞美人 C.三色堇 D.郁金香

5.著名的“探戈舞”起源于（），是他们引为骄傲的“牛仔文化”。

A.美国 B.阿根廷 C.希腊 D.瑞典

6.波兰人十分推崇男人的绅士风度，有一种男士向妇女致以敬意的礼节在波兰民间十分通行，这种礼节是（）。

A.握手礼 B.拥抱礼 C.吻手礼 D.鞠躬礼

7.为了出口创汇，阿根廷政府曾规定每（）为“禁肉日”，该日市场上不得出售牛肉，餐馆中也不准供应牛肉。

A.星期二

B.星期三

C.星期四

D.星期五

8.忌讳用鲜花送人的国家是（）。

A.澳大利亚 B.新西兰 C.汤加 D.尼日利亚

9.在荷兰人的民族服饰之中，名气最大者当数（）。

A.宽腿裤

B.多层裙

C.木鞋 D.披肩

10.世界上著名的“雾都”是指（）。

A.法国的巴黎 B.意大利的罗马 C.美国的华盛顿 D.英国的伦敦

二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.英国人在待人接物方面，具有许多自己显著特点，这些特点表现在（）。

A.为人处世上较为谨慎和保守 B.待人接物上讲究含蓄和距离 C.人际交往中崇尚宽容和容忍 D.正式场合注重礼节和风度

2.法国人特别善饮，法国所产的（）酒，在世界上举世闻名。

A.白兰地 B.香槟 C.红葡萄酒 D.白葡萄酒

3.德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以极为深刻的印象。这些特点是（）。

A.纪律严明，法制观念极强

B.讲究信誉，重视时间观念 C.极端自尊，非常尊重传统

D.待人热情，十分注重感情

4.在人际交往中，荷兰人的所表现出的特点是（）。

A.爱整洁，守秩序 B.性格直，办事快 C.重节约，讲正统 D.纪律严，观念强 5.荷兰四宝是指（）。

A.风车 B.木鞋 C.奶酪 D.郁金香

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.比利时在世界上拥有“欧洲首都”和“小巴黎”的双重美誉。其首都是布鲁塞尔。（）

A.错误 B.正确

2.在美国，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的话就会被视为并非“良家妇女”。（）

A.错误 B.正确

3.加拿大人特别爱吃烹制的食品。（）

A.错误 B.正确

4.瑞典人在饮食方面的特点是：每天可以不吃面包，但是却不能不喝白酒”。（）

A.错误 B.正确

5.信仰天主教、基督教的国家，其信徒们十分忌讳的数字是“13”、666和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。（）

A.错误 B.正确

6.汤加人有着纹身之习。纹身不但具有装饰作用，而且还反映着社会地位。除地位较高、功勋卓著者之外，普通人是不准通体纹身的。（）

A.错误 B.正确

7.新西兰的畜牧业极度发达，国民经济以其为主，有“畜牧之国”、“牧羊之国”之称。（）

A.错误 B.正确

8.在通常情况下，墨西哥人一般都会准点到达约会地点，在他们看来，这也是一种待人的礼貌。（）

A.错误 B.正确 9.波兰人宴请客人时有一个独特讲究是忌讳就餐者是单数，认为此乃是不吉之兆。（）

A.错误 B.正确

10.阿根廷人的一个显著特点是喜欢以“衣帽取人”，着装是阿根廷人据以对他人进行“人物评价”的主要标尺。（）

护理论文范文礼仪 篇7

一、学校教育管理者和教师积极转变观念, 重视《护理礼仪》教学

1.充分认识人文护理的重要性

随着社会的不断进步和发展, 人民生活水平的逐渐提高, 病人已不仅满足于高超的医术和过硬的护理技术服务, 而且对于被尊重、获得精神支持和心理安慰等以人为本, 以病人的生理、心理、社会各方面需要为中心的服务日益增长, 因而人文护理成为了21世纪护理发展的趋势。

2.充分认识护理教育中加强人文素质教育的重要性

现代护理的整体观强调以人的健康为中心, 以病人的利益和需求为中心, 特别是他们的心理需求和人格尊严的完善, 这就要求护士不仅具有良好的专业知识, 还要具有稳定的心态和足够的人文、社会科学知识才能真正地帮助他们。

3.充分认识《护理礼仪》教学对学生人文素质提高的重要性

学校在最初增设这门学科为学生选修之时, 就有好些老师不理解, 认为“练练站、坐、走就能帮助病人吗?”通过学习与培训我们认识到人文护理不仅需要精湛的技术, 更应用细节来诠释爱与关怀。而《护理礼仪》这门课程重点阐述的是医疗服务这一特殊人际交往场所中的行为规范和准则, 并通过它们去表达对病人的尊重和关爱。

二、充分了解学生的人文素质现状

1.学生人文素质“先天不足”——基础教育中缺陷

目前, 我们西部地区中职教育的多数生源不仅文化基础较差, 更缺乏对人文社会科学知识的学习和掌握。进入护理专业学习后局限于繁重的基础医学和相关的自然科学的学习, 在一定程度上使护理人文素质弱化, 从而影响了护理专业学生整体素质的提高。

2.学生人文素质“后天营养不良”——护理教育中的缺陷

首先, 在课程设置和内容上, 重视医学基础知识教育, 忽视人文社科知识。在课程内容上, 不能把医学基础、护理和人文知识有机的融合在一起;其次, 传统的教学手段和方法上导致学生缺乏学习的主动性, 使其失去寻求知识的好奇心和创造性, 人文素质教育难以实施。第三, 对学生学习的评价手段上, 通常只通过一张试卷来检验专业知识目标的完成情况, 学生的情感、态度、技能等方面综合素质都不能得到客观的评价, 从而淡化了人文素质教育的作用。

三、针对护理礼仪的课程特点采用各种手段和措施落实《护理礼仪》教学过程中的人文素质培养

1.针对不同类型的中职护生实施相应的教学计划

按卫生部行业指导委员会颁布的《全国中等职业教育护理专业教学计划和教学大纲汇编》要求, 护理专业中职生于入学后第一学年第一学期开设《护理礼仪》课程。在学校的组织下我们采用开学前认真了解学生的具体情况, 然后结合教材、教学大纲的要求进行集体备课、讨论并制定出相应的实施性教学计划和大纲。学期中根据反馈适时调整, 学期末再进行总结。

2.教学内容的合理安排

《护理礼仪》具有很强的实践性, 知识点看起来似乎是浅显易懂, 甚至有些内容是耳熟能详, 但真正意义上要付诸行动并自律坚持又是特别困难。我们在教学内容上针对一年级开课的学生重点在基本行为规范上的训练, 三年级开课的高职护生则强调她们自觉将礼仪规范与护理实践相联系。共设38学时, 其中理论19学时, 实验19学时, 理论和实训比例调整为1﹕1。

3.教学手段和方法的合理运用

(1) 改变传统教学方式, 在教学中充分利用电化教学手段

在教学中充分利用电化教学手段如制作精美的多媒体课件在增强教学的直观效果同时提高学生的审美能力;组织学生观看《护士礼仪规范》等教学录像增强对教学内容的感性认识同时将其作为学生行为模拟训练的模板;观看名人系列讲座, 如人大知名教授金正昆关于礼仪交际的系列讲座等, 这样不仅能增加理论授课的生动性和直观性, 还能帮助学生理解、记忆;服饰表演和礼仪培训与表演片段欣赏等能将学生引入美的情景, 引发学生对白衣天使专业美的向往。

(2) 巧用情景教学, 突出学生的主体作用, 激发学习动力

在模拟病房里设置真实的问题情景, 请学生找出问题所在, 并用角色扮演的方式去纠正问题。这种教学方式, 能有效吸引学生注意力的观察能力, 鼓励学生思考, 强化课堂教学的动感。通过角色扮演, 使其职业意识得到强化, 也使学生能用自己的情感去体验所学知识, 而且这种有意义的和参与性的学习能激发学生对知识的好奇、培养创造性和评判性思维, 将成为今后临床实践中解决实际问题的重要素质。

(3) 充分利用小组讨论培养学生发散思维和语言表达以及团结协作的能力

无论欣赏、表演还是训练结束都安排小组讨论, 强调以学生为中心, 通过面对面的交流, 进行积极、活跃、主动地发散思维、评判异己, 取长补短, 充分调动学生学习人文知识的兴趣, 同时培养合作精神, 为日后与其他医务人员的协作, 奠定良好的基础。在这过程中教师仅需充当好诸如领导者、促进者、知识的资源者或小组的训练者的角色等。

(4) 加强行为模拟训练突出学练结合, 增强学生自信心

为了让学生们能更好地运用体语表达对病人的尊重和友好, 学校设有专门的礼仪训练室, 训练场地四壁环绕镜子, 以便护生从各角度观察到自己的礼仪举止, 及时纠正不良仪态。训练时播放节奏明快的轻音乐, 让护生在轻松愉悦的氛围内展现优美的表情与姿态。为激发学生学习的热情, 学校每年要组织一次全校性的礼仪综合表演赛, 在训练和比赛中学生懂得了团结协作的重要, 明确了护理礼仪更多是用无声的细节去关爱病人, 学会了正确的自我评价, 悦纳自己, 更增强了自信。

4.学生学习效果的合理评价

由于礼仪课程最大的特点就是实践性, 传统的试卷考试方法不适合礼仪课程的考核。在实践中我们采取理论考核与实践考核相结合的方法, 并通过增加护理礼仪专业技能考试内容, 增强学生对人文素质教育重要性的认识。结业成绩中理论考核占总成绩的40%, 实践考核占总成绩60%, 其中实践考核分为三部分, 其中护理举止礼仪的检测占总成绩的25%;第二部分考核学生在设定的病房情境中进行护理操作时礼仪规范和沟通技巧的使用, 占总成绩的30%构成;第三部分则为日常考核如非礼仪课时学生进出模拟病房或者校园内的表现, 总成绩的5%。

通过以上措施对学校护理专业学生实施护理礼仪教学, 在教学实践中, 不仅规范了学生良好的行为习惯, 培养了礼仪的自律意识, 还全面提升了学生的人文素质, 使学生在临床工作中能准确运用护理礼仪进行医疗护理和健康服务, 真正意义上去实现人类护理事业创始人南丁格尔的“作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手”, 得到了用人单位和服务对象的认可和好评。

参考文献

护理论文范文礼仪 篇8

摘要：现代护理学科的发展和新型护理模式的确立，要求护生在掌握广泛医学知识的同时，还需具备心理、社会、伦理等人文知识，尤其是护理礼仪的知识。所以，如何将护理礼仪贯穿于护理教学中，显得特别重要。它要求教师进行言传身教，强化礼仪行为的训练，在护理教学中具体体现礼仪要求，以引导学生自觉养成良好的护士职业素养，不断强化护生的礼仪意识，提高护生整体素质，使护生在今后的护理工作中更好地适应岗位，胜任角色。

关键词：中职；护理礼仪；护理教学

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）12-0101-02

护理作为中职卫生学校的主要专业，培养的大多是未来的护理人员。护理人员的形象、言谈举止、音容笑貌等都可能对病人的身心健康产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。 良好的护理礼仪有利于护患关系的融洽。2012年1月10日卫生部颁布的《中国护理事业发展规划纲要（2011—2015年）》指出，加快护理教育改革与发展，在课程设置中加大心理学、人文和社会科学知识的比重，增强人文关怀意识。

护理礼仪是一种职业礼仪，它既是护理工作者素质、修养、行为和气质的表现，也是护理人员职业道德的具体表现。为了塑造美好的护士职业形象，应从学生阶段开始训练。如果忽视礼仪教育，护生很容易把一些不良行为习惯带到临床工作中去，影响护士的形象，引起护患之间的矛盾。护生的护理教学大部分时间是在课堂中度过的，而护理礼仪教学是由教师主导的，所以，护理礼仪教学质量的高低直接影响到护士临床服务质量的高低。如何提高护生的职业素养，最好的办法就是将护理礼仪贯穿于日常的护理教学中，使护生在课堂上得到培养和训练。

一、护理教师在日常教学中树立护理礼仪榜样

学生的模仿能力比较强，多数学生对护士形象的确立首先来源于护理专业教师，在日常的教学中，护理教师是学生接触到的第一位护士，专业教师的职业素养往往对学生今后的工作起着很大的引导作用。

1.仪容仪表礼仪的带头作用

在护理教学中，护理专业教师深入角色，以一名临床护士的身份出现在课堂上，按照护士的仪容、仪表、服饰礼仪规范严格要求自己，将其端庄、 文雅的临床护士的职业形象确立在学生的思想深处。以身作则，言传身教，将护士良好的仪容、服饰及体态，用教师的示范作用展示出来，这样可使学生耳濡目染，在潜移默化之中形成良好的护理职业形象。健康、 高尚的护理教师形象对护生的作用是最直接的，是任何其他课程的教师所不能替代的，它更容易使护生产生价值认同，并自觉培养与效仿。

2.在操作示范中贯穿言谈和行为礼仪的教学

在示范具体操作中，教师可采用角色扮演法，让学生饰演病人，教师扮演护士。真正地模拟各种不同操作的具体情景，与患者进行沟通交流。如密闭式静脉输液操作示教中，操作前问候并称赞病人，“您好，您今天感觉怎么样？”“您今天看起来气色好多了！ ”以示对病人的关心和鼓励，增强其对疾病的信心，使其振作起来，愿意配合治疗；核对床号、姓名后，耐心解释操作目的，取得病人的配合。护理教师不仅要练就熟练的护理技能，同时要将肢体语言与操作动作协调、舒展，把护理技术之精与操作艺术之美融为一体，展示给学生。操作中重视病人的感受，当病人感觉疼痛时，应减慢滴速并主动地解释，“这次输入的药物有点疼，我已经帮您调慢滴速，您感觉如何？如果有不舒服应及时告诉我。”操作后礼貌的道别，“那您好好休息，如果有什么需要请按床头呼叫器，我会及时过来处理，再见！”教育学生与病人沟通的技巧，学会沟通、交流的礼仪，使学生知道如何跟患者进行有效的沟通以及在各种不同的场景中如何注意行为礼仪美。

3.应用多种教学方法，强化学生礼仪意识

利用多种教学方法，运用讲授法可以帮助护生获得系统的礼仪知识；运用案例分析法提高学生分析问题及解决问题的能力；运用多媒体教学法观看护理礼仪表演、各项护理操作标准等，使学生全面获取有关礼仪规范方面的信息，加深对礼仪的了解，强化对礼仪的印象。

二、在日常护理教学中加强护生护理礼仪行为的培养和训练

在日常护理教学中贯穿护理礼仪的教育， 使护生从初学时就按规范要求练习， 并不断训练和强化。而且在训练过程中，注重护生的仪容仪表礼仪，言谈礼仪和行为礼仪的培养。 如实训课程中设计护士礼仪化妆比赛及最佳发型评比，选出护生心目中妆容最得体的护士；设计情景剧比赛，将行为礼仪中的介绍、握手、电话、迎送、搀扶、引导等行为及体态礼仪的着装、仪容、表情、手势、站姿、走姿、坐姿、端治疗盘、推治疗车、蹲下拾物、持病历夹等展现到情景剧中，以小组为单位点评，得体的护士得体在哪里，不得体的护士又是哪里还做得不够好，选出护生心目中最佳的护士，并给予表扬和奖励。

1.护理礼仪渗透在护理操作实训中， 培养学生良好的职业素养

在上实验课时，要求学生把护理实训室当模拟病房，提前10分钟到实训室， 先在门外的落地镜前严格按要求整理着装， 戴护士帽，头发前不遮眉，侧不掩耳，后不过领，护士服清洁、平整 ，身着白色工作裤，脚穿白色软底护士鞋，面带微笑 ，展示出一个个端庄的标准临床护士的职业形象，并按小组位置站好，等待教师上课检查。笔者上课前先检查学生的着装再上课，对于不符合要求的学生，由笔者进行指导并要求整改。此方法可以让学生养成良好的护士着装习惯。护理操作练习时，中途不允许脱下帽子或者工作服，违反者每次每项扣除平时成绩1分（满分按100分计），平时成绩占期末总评的20%。操作练习中不仅要求学生严格遵守操作程序，更注重学生语言表达能力和职业形象的培训。要求学生操作练习中保持良好的姿势，把站、坐、走、下蹲、端治疗盘、持病历卡、书写等正确姿势贯穿到护理实训的全过程中，培养护生端庄稳重的仪表、训练有素的举止，深刻体会到护理礼仪在护理工作中的重要性，并通过自己的形象表现出护士独特的美。每项操作都可以设置一个具体病例，让学生进行角色扮演，分组练习，如“氧气吸入法”一课，可设置病例：病人王某50岁，女，慢性阻塞性肺病，心衰，突发呼吸困难，遵医嘱给予氧气吸入治疗。学生练习时模拟场景进行，比如操作前的解释：“王大妈，您喘得厉害，现在遵医嘱给您吸氧，吸氧后您就会感觉好一些，请您配合一下好吗？”操作中的指导：“您躺好，我用湿棉签给您清洁一下鼻腔，以便氧气进入顺畅……氧气流量已经调节好了，来，我帮您把鼻塞塞进去，套上固定带。这样松紧合适吗？”操作后的嘱咐：“现在氧气给您吸上了，为了您的安全，请您和您的家属不要随意调节流量，不要在病室里吸烟或者使用明火，我会经常来看您的，您好好休息吧！”主要从操作前对病人的称呼、解释 ，操作中语言的指导配合，以及操作完毕时的交待等方面进行训练，让学生有身临其境之感，逐步培养护生熟练的护理技能，培养学生的护理综合素质。

2.护理技术考核中体现护理礼仪的内容

除了护理理论考试之外，每学期还设置技术考核，占期末总评的40%。考核采用抽签的方法，设置不同的模拟病例，要求学生根据不同的案例及模拟场景的具体情况，和病人进行有效沟通，同时注意操作过程中的仪表、仪态，操作过程的流畅和美感。操作评分标准中，具体体现护理礼仪的内容。其中，仪容仪表5分，语言沟通10分，技能60分，知识理解5分，表情态度10分，动作流畅，符合美感10分，总分100分。从评分标准可以看出教学的导向，在护理操作考试中实行护生的礼仪、操作相结合，在仪容仪表、表情和表现、语言和动作，知识和技能等方面进行全面考评，综合评分。这种考核方法系统地、全面地、有效地提高了学生的综合素质，强化了礼仪修养的重要性，使学生在掌握必备技能的同时， 有意识地注意自身的职业礼仪与职业形象。

3.开展比赛，强化综合素质

课余开展护理礼仪比赛，利用夜修时间开放实验室，教师设置案例，让学生2个人一组去强化训练，相互之间取长补短，指出之间不足之处，着重进行行为规范训练。学校的训练室中，应设置有镜子和正确示范图。学生可以从镜子中看到自己的礼仪举止，及时准确地纠正不良姿态。然后，再结合具体案例训练怎样跟病人沟通。赛后，老师再做出点评，指出其中的错误，及时更正不正确的姿势。通过比赛，让学生加强实训，激发学生相互学习的热情和竞争意识，培养她们的职业素养。

三、结语

良好的礼仪行为并非一朝一夕训练而成，它需要长期的培养。护理礼仪课时有限，因此，在其他课程教学时，教师应有意识的将礼仪知识与医学护理知识相互渗透，真正达到“内练修养，外树形象”的目的。必须将护理礼仪贯穿于护理教学中，通过各种教学手段，提高我们在护理教学中的办学质量，为培养高水平的护理队伍打好基础，以适应医疗技术发展，更好地满足人民群众的健康需求。

参考文献：

[1]卫艳萍.护理礼仪教学方法探讨[J].山西职工医学院学报，2011（1）：94.

[2]梁小丽.护生的护士专业形象塑造与研究[J].护理学杂志，2000（4）：204-206.

[3]王兰英.护理礼仪课程在蒙医高等护理教学中的应用研究[J].中国名族医药杂志，2010（6）：66-67.

[4]郑弘，黄文杰.《护理礼仪》课程内容设置及教学方法的探讨[J].中国医药指南，2014（12）：248-249.

《文明礼仪伴我行》（范文） 篇9

班会背景：

对小学生进行礼貌教育，是一个巨大的工程。所以我们学校在九十月的“好习惯同步学堂”中就是以培养一年级学生的“文明礼仪”为主要内容。讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能收到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成为一番大事业。要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。班会目的：

1、使学生懂得讲文明、讲礼貌是小学生必须遵守的日常行为规范。

2、培养学生讲文明、讲礼貌的好品质。

3、使学生从身边的小事做起，做一个讲文明礼貌的好孩子。活动过程：

一、让学生齐读本班的墙报主题“文明小学园”。

二、让学生说故事“孔融让梨”。其他同学自由回答问题“同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？”

三． 知识抢答。

（1）谁知道文明礼貌十个字？（请、你好、谢谢、再见、对不起）

（2）升国旗时的礼仪？（立正，敬礼）

（3）见到老师、同学应该怎么做？（见到老师问声好，见到同学问

声早）

（4）课前准备儿歌？（铃声响，进教室。书本笔盒摆放好，静等老

师来上课，比比哪个做的好。）

（5）课堂上，要发言，应怎么做？（要发言，请举手）

四． 齐读墙报文明礼仪歌

小学生，守规则，文明礼仪要做好。

遇师长，讲礼貌，行礼问好不顶撞。

同学间，不打骂，有难你我他互帮。

做错事，对不起，礼貌回答没关系。

爱树木，惜花草，美化环境我第一。

教室里，布置美，干净整齐心情好。

吃午饭，要自觉，秩序卫生不能忘。

长明灯，水龙头，有心常关莫浪费。

大小会，守纪律，集队要求快静齐。

勤出操，常锻炼，健康身心最宝贵。

讲文明，遵礼仪，人人争做好儿童。

好品行，一养成，终生得益受欢迎。

五． 活动总结。

老师：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名少先队，我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。最后，请大家齐读九十月的“好习惯同步学堂”歌

什么话儿不能讲？

脏话粗话不能讲！

什么动作不能做？

追逐打闹不能做！

什么地方不能写？

墙壁桌椅不能写！

六． 活动结束。

礼仪在我心中范文 篇10

主持人：老师，同学们。大家下午好！中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的优良传统，作为新一代的少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼仪的好学生，让礼仪之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：四年《礼仪在我心中》主题班会现在开始。

主持人：首先，我们来一场文明礼仪知识抢答，请同学们说出下面的做法是对的，还是错的。

1、占小便宜

11、使用文明用语

21、拾金不昧

2、对人有礼貌

12、在公共场所大声喧哗

22、答应别人的事情做不到

3、乘车时主动让座

13、乱扔杂物

23、排队买东西

4、佩戴首饰

14、嘲笑同学的缺点

24、讲究卫生

5、践踏草坪

15、给别人起绰号

25、随地吐痰

6、走人行横道

16、抄袭作业

26、考试时不作弊

7、抽烟、喝酒

17、不要说脏话粗话

27、守时守信

8、到处乱涂乱画

18、浏览不良网站

28、用打架等方式解决纠纷

9、排队乘车

19、文身

29、不穿奇装异服

10、遵守交通法规20、不随意涂鸦30、传阅色情暴力书刊杂志

主持人：原来，同学们知道这么多文明礼仪的知识啊！真不愧是文明古国、礼仪之邦的小学生！下面我们就来一场文明礼仪大检查吧！请同学们仔细回想一下，在平常的生活中，你发现了哪些不文明的行为？说给大家听一听吧！这回我们要比一比，看看哪个小组的同学是火眼金睛，最能发现不文明的行为！（同学发言）

感恩之心 与爱同行”主题班会活动

提交时间：2008年05月14日浏览数：237

感恩之心 与爱同行”主题班会活动 班会目的：

1、通过母亲节前夕的班

队活动课，体会父母的爱和付出，体验亲情的无私和伟大，即让学生懂得

为什么要感恩父母。

2、培养学生感恩的心理，学会体谅关心父母，与父

母和谐相处，用自己的行动去感恩父母，善待他人。准备工作：

1、确

定班会的日期，可邀请部分任课老师和家长参加。

2、确定基本思路，学

生自动报名承担小品等节目排练、招待家长（自制礼物、购买鲜花、茶叶

等）、布置教室等任务，充分发挥学生的主体性。

3、全班学唱《感恩的心》《世上只有妈妈好》

4、确定两名主持人——赵翊帆（甲）、李玉坤

（乙），随时了解督促其他小组的进展，并初步写好串讲词。座位安排：

学生分两侧坐好，中间安排桌椅和茶水请家长和听课的老师就坐。前方空

出一块地方以备表演小品之用，主持人亦可走动自如。使用工具：录音

机、麦克风 班会活动过程： 主持人开场白 甲：同学们，再过几天母亲

节就要到了，在这个阳光灿烂的日子里，让我们彼此敞开心扉，彼此聆听

心声。乙：下面我宣布培英小学四（1）班“感恩之心与爱同行”主题班会

现在开始。首先，让我们以热烈的掌声欢迎各位老师、家长。（鼓掌）甲：

对父母心存感恩，因为他们给予我生命，让我健康成长，他们的一次次殷

勤嘱咐，为我前进的道路指明方向； 乙： 对师长心存感恩，因为他们给

了我教诲，让我抛却愚昧，懂得思考，在学习的历程中实现自我。甲： 对

朋友心存感恩，因为他们给了我友爱，让我在孤寂无助时倾诉、依赖，看

到希望和阳光。甲：感谢曾帮助过我们的人，他们用暖暖的心灯让我发

现生命是如此丰厚而富有； 乙：感谢肯接受我们帮助的人，他们用淡淡的柔弱让我可以把这份善良延续。甲：然而其中，最能激起我们心底最

深的感恩的字眼莫过于“父母”。乙：是的，不论我们走到哪里，不论我们有多大年纪，在父母的心中，我们永远都是最可爱，最需要被保护的孩

子。我们不断得接受着他们无私给予的爱的雨露。甲：下面请大家一起

来听一个感人的故事：《超凡的母爱》 生上台讲故事。主持人甲：从出

生到现在，父母的爱一直伴随着我们成长，我们不断的索取，父母是尽其

所能，我们接受的是那么的心安理得，此时此刻我们的心情都不会很平静，下面这首歌是否能引进大家的共鸣呢？把“父亲”这首歌献给我们伟大的父母！甲：这首歌不禁使我们回忆起，在我们成长的这十几年中，父母为

我们所做的点点滴滴。那么谁愿意与大家一起分享他的感动呢？请大家举

手。甲：下面请欣赏小品《孟母三迁》 学生上台表演《孟母三迁》 甲：

谢谢同学们的精彩表演。乙：同学们，其实孟子之所以能够成功成才，不止是环境造就，还有孟母本身的言传身教。在我们平淡的日常生活中，爸爸妈妈也像孟母一样为我们做了许许多多生活琐事，这其中蕴涵了多么

深厚的爱啊！甲：亲爱的爸爸妈妈，您的关爱我们能体会，您的付出我们正在思考着回报。乙：接下来，请欣赏诗歌朗诵《妈妈的爱》。妈妈的爱 妈妈的爱是河里的水 当我寂寞的时候 它静静流淌 丁丁冬冬 妈妈的爱是夏天的雨 当我疲劳的时候 它悄悄飘落 沙沙沙沙 妈妈的爱是柔

和的风 当我烦躁的时候 它轻轻吹过我的眉稍 哗哗哗哗 妈妈的爱是一

股暖流 当我寒冷的时候 它围绕着我 呼呼呼呼 我感谢 我的妈妈 我感

谢 妈妈的爱 虽然爱中有风雨 但我知道 爱中更有无私和伟大 甲：谢谢

叶梅琳同学。乙：我们也知道我们曾经让您失望过，曾经让您伤透了心；

甲：可我们也深信：我们是您的骄傲，我们也曾经让您的笑颊灿烂如花。

乙：现在，就请我们敬爱的爸爸妈妈说一说您的儿女令您最感动的一件事。

（采访家长）甲：亲爱的同学们，我们的父母期望的并不多，我们的一句问候.一次搀扶、一杯茶水、一个微笑，我们的爸爸妈妈就满足了。乙：

是啊，我们平时可别太吝啬，我们对爸爸妈妈的爱一定要用我们的言行表

现出来哦。甲：那么，就让我们一起高声唱出我们的心声——《世上只

有妈妈好》 同学赠送礼物，献花。乙：起立，所有同学一起向我们的爸

爸妈妈表示感谢 “爸爸妈妈，我们爱您，我们感谢您！甲：其实不止是父母，我们身边有太多的人是我们应该感谢的，比如我们的老师、同学、朋友。请同学们请“谈一谈老师令你最感动的一件事”。乙：（请十个左

右的同学自由发言）甲乙合： 老师，我们尊敬您！老师，我们谢谢您！

（鞠躬）甲：现在有请王鉴炜同学上台领读感恩宣言。掌声有请。请同

学们起立、握拳、一句句跟我读宣言，《感恩宣言》 感恩的心像冬日的阳光，像夏日的凉风，似黑夜的灯塔，似雨夜的小伞，是一种无私的奉献。

感恩的心感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己，感恩的心感谢命运，花开花落我一样会珍惜。让我们踏着感恩的旋律，感受感恩的温馨。请

坐 甲：常怀感恩之心的人是幸福的，欢喜快乐都会随之而来，生活永远

都阳光灿烂。乙：为了让每位同学都感受幸福，体验感恩，我们齐唱《感

恩的心》，让感恩永远围绕着我们。甲：下面有请班主任周老师发言。各

位老师，各位同学： 首先非常感谢大家对这次活动的大力支持。看了大

家的表演，听了同学们的发言，我非常感动，也有很多感触。我们中华民

族，有许多优良传统，感恩图报就是其中之一。像“滴水之恩当涌泉相报”、“谁言寸草心，报得三春晖”等等，都是非常好的写照。拥有一颗感恩的心，我们才懂得去孝敬父母、宽容他人；拥有一颗感恩的心，我们才会懂

得去尊敬师长、勤奋学习；拥有一颗感恩的心，我们才懂得去关心别人、珍爱自己；拥有一颗感恩的心，我们就能真诚待人，赢得友谊。同学们，让我们用自己的行动，报答父母、报答师长、报答社会，报答所有关心帮

助爱护我们的人，让我们的世界更加美好。谢谢大家！甲乙合：感恩于

心，与爱同行。主题班会到此结束。谢谢大家。

本新闻

主持人：大家真的是有火眼金睛啊！竟然发现了这么多不文明的行为。那，在我们班级里有没有类似的不文明行为呢？（同学发言）

主持人：我相信，通过我们的班会，这些不文明的行为一定会从我们班消失。我们要学礼仪用礼仪，让文明礼仪之花处处开放。现在我想对同学们进行一次现场采访，看看同学

们遇到下面的情景，会怎么做？

采访一：_________同学，当你想向同学借笔的时候，你该怎样说，怎样做呢？

_________同学，你会怎么做呢？_________同学，你会怎么做呢？ 主持人：你说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。

采访二：_________同学，如果课间你碰掉了其他同学的文具盒，你该怎么办？_________同学，你会怎么办呢？

主持人：那，如果你的文具盒被碰掉了，你生气吗？

恩，你真是个讲文明、懂礼仪的好学生！

采访三：_________同学，看到老奶奶提着很沉的东西从你身边走过，你会怎样做？_________同学，你会怎么做呢？

主持人：你真是个尊敬长辈的好孩子！其实，在我们班，有很多讲文明、懂礼貌的好学生。下面请同学们说一说，你发现的、我们班最讲文明、懂礼仪的同学吧！（同学发言）主持人：是啊，我们班有这么多讲文明懂礼仪的好同学！因为，我们是祖国的未来，我们是祖国的希望，继承和发扬中华民族的优良传统要靠我们，建设社会主义文明国家，也要靠我们。让我们从现在做起，从小事做起，为成为二十一世纪真正的文明新人而努力！下面请班主任宋老师为我们讲话！

主持人：同学们，我们种下一种行为，收获一个习惯；种下一种习惯，收获一个品格。让我们把文明礼仪“十要、十不要”时刻放在心上，用它来约束自己的言行，养成良好的文明习惯，做文明学生。让我们插上文明礼仪的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。