会计人员2012年年度个人工作总结

会计人员2012年年度个人工作总结（精选11篇）

会计人员2012年年度个人工作总结 篇1

各类原始单据的录入：分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证)，检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及管理：对于粘贴好的会计凭证待复核无误后，记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订，会计凭证要进行严格的保存。

各项票据的领销及保管：整理各小区票据，整理xx饭堂饭票、收据，将空白收据、饭票，排号，盖章，验销，领用。每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。

各项发票的购买及验销：整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二xx号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票，打数，到福田国税局购买水电费发票，盖章，登记。填写验销单准确无误，及时购买。整理各小区购买回的发票，排号，登记入购范文网领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。

查账：这是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂。所以，我们并不轻松。

记账：登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一个重大工程，马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

复核凭证：复核会计凭证，复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符，及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户，金额是否一致等。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。会计工作不仅范文网责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下，我知道了如何管理全套会计账目和各种票据，保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整，还了解了如何申报税务，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

会计人员2012年年度个人工作总结 篇2

中国南方电网有限责任公司

中国煤炭地质总局

中国兵器装备集团公司

中国铁路工程总公司

中国石油天然气集团公司

中国冶金科工集团有限公司

鞍钢集团公司

中国移动通信集团公司

中国兵器工业集团公司

中国节能环保集团公司

中国南车集团公司

中国通用技术（集团）控股有限责任公司

武汉钢铁（集团）公司

中国核工业集团公司

天津市国资委

中煤平朔集团有限公司

中国南方电网广东电网公司

重慶机电控股（集团）公司

中国南方电网云南电网公司

中国兵器装备集团长安汽车股份有限公司

中国兵器工业集团内蒙古第一机械集团有限公司

中国中铁五局（集团）有限公司

中国兵器工业集团内蒙古北方重工业集团有限公司

中石油大庆石油管理局

中冶科工中国十九冶集团有限公司

中国中铁八局一公司

中国远洋中远船务工程集团有限公司

中国一汽解放无锡柴油机厂

南桐矿业有限责任公司

中国南方电网广西电网公司

中国中铁五局六公司

中国兵器装备集团重庆大江工业有限责任公司

中国兵器装备集团重庆建设摩托车股份有限公司

鞍钢集团攀枝花钢铁（集团）公司

优秀个人：（80人）

丁利生 马修洁 马智宏 孔迎春 孔 政 文 苹 毛小民 王 丹 王文有 王权汉

王 琳 王亮云 王晓彦 邓 鑫 卢 滢 甘虹剑 乔 芳 刘小强 刘向锋 刘 炀

刘建军 刘保安 刘翥骞 华月强 华承涛 江爱群 纪伟威 齐艳民 余长火 季 明

宋均华 张斌华 张 森 张青虎 张嘉国 李永杰 李建军 李 林 李春光 李洪福

杨文涛 杨树斌 杨 晖 肖明泽 邵艳娟 邹乐文 陆劲松 陆鹏飞 陈 冬 陈敬宁

陈 蓓 周小霞 庞顺泉 欧阳敬芝 苗 蔚 范和平 柳 旭 胡庆华 贺开伟 赵幼华

赵 伟 赵 军 钟 声 钟 玲 凌 钰 徐文红 徐向东 徐海燕 高立胜 曹钢材

黄 源 曾令康 谢玉先 谢永彬 谢维贵 鲁宝安 解明学 赖晓敏 谭亚夫 戴品华

会计人员2012年年度个人工作总结 篇3

东北雪儿 原创

本年度工作主要有以下二个方面：

一、教学情况

今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求，教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中，面向全体学生，能够利用身边的课程资源用教材教，使学生在学到知识的同时，具备应有的能力。

第一，通过开展生动有趣的教学活动，培养学生对生物学科的兴趣，指导正确消费，用所学知识观察周围事物，体验运用知识的乐趣。

第二，制作修改了每一课时的PPT，增大信息量，以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。

第三，认真备课，钻研考纲，为减轻学生负担，做好个性化笔记，以备复习时使用。第四，坚持尊重和关心学生，用专业知识帮助他们解答课内外学习和生活疑惑。

二、科研情况

深入研究新课程理念，坚持用教材教，而不是教教材。这方面进展有四：

第一，备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理，使之更适合这一届学生的实际情况。

第二，继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际，使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现，课堂气氛宽松活跃，学习积极性较高。

第三，面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证：没有特殊情况，课堂上微笑到期末。实践证明，坚持这个得到学生热烈掌声的倡议，对提高学生的接受能力和教学成绩都很有帮助。

第四，撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇，如：《浅谈教师素质中的“四气”》、《开拓教学新思路 追求“四主”创高效》、《挖掘潜力活化教材 不断充实校本课程》、《观念决定行动——感悟中美“灰姑娘的故事”教学区别》、《诺贝尔医学奖简介》等，都真实反映了一年来的教学感悟和新思考，为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。

18年银行会计人员个人工作总结 篇4

2006年银行会计人员个人工作总结2008-01-19 16:23:46第1文秘网第1公文网2006年银行会计人员个人工作总结2006年银行会计人员个人工作总结(2)2006年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化治理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止2006年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创

储蓄专柜历史最高。现将我本人在2006年一季度的工作情况总结汇报如下：

1、加快思想观念的转变

经过2003年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不答应有无所事事的人。卸掉了部分治理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入2006年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行 的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计治理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金治理办法、钱箱单证治理办法、证券业务治理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列治理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效

工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了具体的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋

向全面，业务操作更加熟练规范。

2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

2006年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金治理办法、钱箱单证治理办法、证券业务治理办法及凭证装订治理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员

和网点提醒，起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是

会计人员2012年年度个人工作总结 篇5

忙忙碌碌一年又已过去，一年来，学到了不少新的知识、熟悉了不少新的事物、在业务技能方面也总结了新的经验。在公司领导和全体同事的支持下，完成了财务部既定的各项工作。

本人主要从以下几个方面加以总结汇报：

一、业务工作方面。

作为一名财务人员，依法核算与监督是最起码的职能，也是必须坚持的工作核心。财务工作是一个既普通又特殊的工作，是一门技术要求高、政策性强的专业工作。

1，做好四套账的账务核算工作，包括度假村的账和度假村工会账；休养院的账和休养院的工会账； 2，作为财务管理人员，我是从最基本的工作做起的，做好每一笔账的电脑输入工作，我也统计了一下，2012年共计输入各类凭证6400多张，都要一一核对，并整理好每一张原始凭证，账面与凭证不能有一点差错；月末打印成册，按规定装订各种账册、凭证、报表，及时整理、归档；

3，做好应收、应付往来核对工作，做到应收尽收，并与供应商及时核对账目，按约定及时调度资金，合理安排现金流量，保证了单位资金的相对安全与合理周转。

4，每月做好新、老单位的各类财务报表，协助各部门做好收入以及库存盘点的核对，及时提供成本变动情况，指导做好成本核算工作，规范了基础工作，从而为成本核算的准确性提供了必要的保障；

5，完成集团财务部和市总财务部的各类报表，及时与上级财务主管部门就财务事项进行有效沟通；及时做好税务申报纳税工作，以及发票、专用收据的审核、调换工作。今年顺利通过单位《企业所得税查账征收》的验收工作，并得到了所属地税四分局的业务认可，被吸收为义务协税员和税务行风监督员。

6，做好单位的各类票据领用和保管工作，规范了发票、专用收据以及各种支票的使用； 7，兼起了单位电脑、网站维护和保养工作，保证了单位电脑、网络的正常运行，并做到随叫随到，并及时解决问题。

8，利用工作空闲，把自己的网站的一部份空间，为单位在网上宣传，也为单位接到了不少的客源，得到了不错的口碑；为单位创造了效益，同时也为自己增加了一点收入。

我从小事做起，与单位一起成长，默默地做着实实在在的事情，这是我现任岗位的工作原则，因此我乐此不疲。

二、职业道德方面。

会计职业道德会直接影响财务人员的职业荣辱观、义利观，从而影响会计信息质量。爱岗敬业，作为一名财务人员，热爱本职工作，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，“实事求是、诚信为本”这是我做好一切工作的出发点。

熟悉法规，财务工作时时、事事、处处都涉及到执法守规的问题。利用工作之余不断学以致用，以便于在处理各项经济业务时知法依法、游刃有余。做好财务工作，不仅要有过硬的技术本领，也同样要求自己要有实事求是的精神和客观公正的态度，不能把知识和技能用错地方。

三、学习充实方面。

工作不忘学习,再忙再累，也要不断充实自己，我很赞成这个观点，而且一直也是这样做的，由于财经以及税务新法规的不断出台，作为财务人员，新的财会法规、方针政策与新制度必须去了解和熟悉，提高自身业务水平，学会用法律来保障单位的合法权益，又懂得用法律来约束及规范自己的思想行为。

今年5月份，有幸被吸收为吴中区会计协会会员，并参加了上海财经大学的吴中区《高级会计人员培训班》，学到了不少新的理论知识与业务实践经验。10月份在总经理室的支持下，参加了《国际注册IPS职业认证培训》，并在12月份顺利通过考试，取得了《国际注册网络工程师》证书。同时也解决了诸多的客房网络问题，起到了一定的网络优化作用。相信在2012年初就可彻底解决无线网络覆盖工作。

在新的一年里，我将更加努力,积极向上，完全融入总经理室提出的管理年计划中，完善财务制度与财务管理功能，充分发挥与体现财务管理的基本职能，为单位获得更好的经济效益做出我应有的努力。

最后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢单位领导的支持，以及财务部全体员工，还有在座的同事对我的工作给予的帮助和配合！

谢谢！

***

2012个人年度工作总结 篇6

2012在繁忙的工作中悄然逝去，而在繁忙中，我在上级领导的关心和指导下，通过学习和实践，综合素质得到了很大的提高。下面我就德能勤绩四个方面进行一年来的工作总结。

德：今年十八大的胜利召开，充分体现了我们共产党是人民队伍中的一支先锋队。作为一名党员我时刻记住这句话。在党中央的坚强领导下，在各级政府的指导下，我们学校积极响应号召，在学校内积极开展党员先锋示范活动。作为党务工作的管理者，我虚心向支部鄂书记学习党员工作开展的方式方法，党建材料如何分类整理等。周三下午的政治学习时间，我认真组织老师学习六五普法知识、学习英模人物先进事迹、学习十八大会议精神等。在行政工作中始终秉承“讲学习、讲政治、讲正气”、讲原则、讲团结、讲奉献”原则。通过学习，我能在各方面严格要求自己，努力地提高自己的师德修养，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，力求做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。做一个令人民满意的人民教师。

能：今年由于城区抽调鄂书记去筹备新学校，所以我在城区领导和学校的重托下承担了学校党务、人事、德育、综治、卫生等方面的工作。虽然工作内容有所增加，但是每当任务下达，我会首先积极解读文件，分解好文件和工作的内容，不懂就问，再去实施开展工作。在党务方面，除了完成党支部日常的民主生活会外，我还根据城区的任务要求，组织开展先锋示范岗活动，开展廉政文化进校园活动、迎十八大召开等活动，通过学校党务公开栏、党员板报、学校校园网、政治学习等平台宣传工作要点，布置学习活动的内容。每次活动都积极收集材料，总结经验，查摆不足，努力改进，保证党务工作能正常运作。德育工作繁杂活动多，作为分管德育的副校长，我积极支持德育主任的工作，及时向德育主任传达上级文件精神，在学生中开展“清明节”、“端午节”、“中秋节”等传统节日的教育宣传活动，六一以感恩为主题的文艺展示活动，此外，我还与德育主任积极与南宁印刷厂、南宁污水处理厂等企业联系，开展学生的社会实践活动，拓展学生的视野，丰富学生的知识面。为创新班主任工作方法，培养学生良好的行为习惯，结合学校的SDP项目计划，我们还定期组织开展德育工作研讨会，并取得了良好的效果。暑假期间，为迎接文明城的检查工作，我和学校的行政领导一起按照上级文明办的要求做好材料的整理，环境的布置工作，并根据迎检指标不断地整改和调整材料和工作思路，得到上级领导的一致肯定。本学期，我校的档案工作也如火如荼地开展起来了，作为分管的领导，我下半年开始与档案公司联系，做好档案整理的前期准备工作，组织行政进行档案的多次筛选、分类等工作，10月份开始进行档案的材料整理。在档案整理期间能够深入了解档案整理工作的进展，了解档案材料整理的一些工作规程，争取尽快完成档案的整理工作，目前我校的档案材料整理工作已经全面完成，下一步我们将要做的是档案室的建设和材料的上架工作。今年，学校的SDP项目在我们学校全面铺开，作为SDP工作开展进程中的一员，我从项目的引进到筹备到实施都能够积极参与，做好SDP会议的记录、SDP材料的整理，深入社区开展访谈等工作，为SDP中期评估做好准备。教学上，我能够积极与年级组的老师们一起学习研讨，用EEPO的理念，结合2011版的新课程标准和学生的实际开展课堂教学活动，平时能够深入学生，了解学生，帮助学生，得到了受教班级学生们的喜爱。虽然学校的日常事务比较多，但是为了提高自身的业务工作能力，今年我还积极参加了广西校长远程安全教育培训活动和广西第31期中小学校长培训活动，通过学习，掌握了不少的学校管理方法，在与外校领导的交流学习中不断地拓展视野，明白了学校的安全工作是学校一切工作的重点，不能掉以轻心，要时刻抓好。这几次培训增强了我对学校的管理工作信心。

勤：一年来我在工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。上班、值班时间决不含糊，不缺岗，不早退，及时处理好值班期间发生的事情，积极完成学校布置的各种临时性任务。

绩：经过努力，我的广西校长远程安全培训活动获得了优秀学员荣誉称号。撰写的一片论文广西师范学院小学教师研究中心论文评比三等奖。所管理的朝阳小学党支部获得兴宁区党员“先锋示范岗”称号。

财务人员年度个人工作总结 篇7

20xx年是公司财务比较困难的一年，当然这有前期各任财务遗

留下来的原因，也有本身造成的原因。由于人员流动较大，现在班进入公司的时间不长，无法具体对整个20xx年财务工作做全面总结，在这里我们仅就9月份后的部份工作做个简单的小结。9月份后我们主要做了如下几个方面的工作：

1、熟悉企业管理制度、内部业务指导等。

作为ISO质量管理体系认证通过的企业，公司在内部控制与内部管理都有较为健全的企业管理制度，这体现在公司的日常经营及内部管理各个环节。努力熟悉企业的管理制度，适应企业的内部文化，这有利于员工在自身岗位上快速地进入角色、持久地发挥动力。在这一点上，财务内部管理层甚至公司人力资源部都做得不够尽职，这主要体现财务人员在入职的培训、工作指导等方面都缺少完善的程序及书面素材。8月份后，公司财务人员前前后后入职达9人次之多，财务内部培训或指导占了非常多的时间，但财务工作却远没有达到期望的效果。

2、完成公司未来几年商业计划，重点加强对财务数据的整理工作。 为完成公司吸收外部投资，9月份首先配合总工办起草了公司未来几年的商业计划书。商业计划书的起草也即是对企业内部财务数据的了解与熟悉的过程，但我们发现公司财务内部管理一直较为簿弱，财务管理制度不健全甚至不存在、财务档案管理不规范甚至不齐全、财务内部工作不延续甚至脱节，所以数据的真实性有待确认。期间整理了部份财务资料与档案，包括电子文档及纸质资料，但都不完整。10月份前期公司进入20xx年及20xx年财务数据的整理阶段，这期间包括营销中心、制造中心以及总经办都对该项工作投入了大量的人力，使得财务数据完善工作得以顺利开展。其间也陆续起草了公司有关的费用报销管理制度、财务内部管理制度等，但都没有彻底有效地执行。

3、协调配合会计师事务所的审计工作。

10月份中下旬公司正式进入会计师事务所的净资产调查审计阶段。事务所的审计调查即是对我们前期整理的数据的审计复核，也是对公司内部控制、财务真实情况的调研。因为公司高层高度重视、各部门也积极配合，审计外围工作得以顺利结束。尽管最终事务所对公司未来经营情况比较乐观的意见，但企业内部财务管理任重而道远，企业高层也应高瞻远瞩。

4、完成审计后续工作。

事务所离开企业后，公司财务围绕事务所布置的阶段目标，分步开展相关工作。，财务部已完成了用友软件的实施、两年财务数据的调配及资料重新整理、与税务局及税务代理协商有关税务处理相关问题、税收优惠政策的办理、软件企业相关政策的办理等其他相关工作。以上是在11、12月份逐步完成的部份工作，但由于其是项复杂、具体的工作，在实际操作中还将会遇到各种困难，后续工作远没有结束。

二、20xx年工作思路及打算：

明年财务部的基本指导思想是：适应新准则、完善管理制度、强化内部控制。具体抓好如下几个个方面工作：

1)20xx年是新准则实施的第一年，公司作为股份制公司，必将参照新准则执行。适应新准则，必须加强对新准则的学习、理解与深化，做到以制度为主，并结合企业特色，不断促进企业围绕新准则规范自身财务建设，以高境界定位、高标准要求，在准则的细节上和流程上不断扩展对财务管理的学习能力与理解能力。

2)完善管理制度是使财务管理做到有章可循的重要依据之一。加强岗位人员的素质标准，提升财务队伍的整体素质。 由于目前公司已颁布实施的财务管理制度少之又少，加之执行不到位，所以远远没有达到监督、管理企业经营行为之需要。在20xx年，公司应重点从实际出发，建立、健全各项管理制度与内部控制制度，同时加强对财务人员对制度的执行能力与员工对制度的服从能力。

3)强化内部控制就是在财务制度较为健全并切实可行的前提下，强化内部管理制度的执行能力，加强对企业内部日常经营行为的审核与监督，以达到企业经营目标为准则。由于目前的管理制度的不健全性，使得日常的审核无固定的标准，使得部分员工有了非份之想，管理不到位远非财务部一个部门的责任，要使得内部控制运行在企业内部各个控制环节。

客服人员个人工作年度总结 篇8

20__年，是我进入“___公司”的第二个年头，随着___的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，___客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的认识到，作为一名普通的交行客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。

二、乐于奉献，促幸福之花绽放。

正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑，凭着自己纯熟的接续经验，由原来每天50-60个接续产量，提升到了每天80-90个，且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩，同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时，我常常告诉大家“两多两少”，其实就是平时在上班少多一点付出，少一点休息，多一份耐心，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。

作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在__急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。

三、继往开来，扬梦想之帆远航。

护士人员年度考核个人总结 篇9

一、积极主动的工作态度

这一年自己是有着很好的对待工作的态度的，我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的，关系到患者的健康，所以在工作中我一直保持着积极、细心和严谨的态度，让自己用最好的状态去面对患者，让自己能够更好的去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的，也很好的把自己的医德医风工作完成了。我觉得自己是很有责任心的，所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况，让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的，所以我是一定会积极的去做好自己应该要做的事情的。

二、努力上进的学习态度

我知道虽然自己是完成了这一年的医德医风工作，但我也知道自己还是有很多的不足的，所以就需要自己不断的去学习，提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习，学习一些工作的经验和方法，在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍，让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的妇产科的相关书籍，也会去看一些其它妇产科的书籍，丰富自己的知识，更好的去做好自己应该要做的工作。我是有很努力的在让自己进步的，因为我清楚我还是有很大的进步空间的，只有更加的努力才能够让自己成长。

三、新一年的工作计划

很快的新的一年的工作就要开始了，我想自己是应该要做好一个计划的，更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习，她的工作经验还是能力都是比我要好很多的，所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划，多阅读一些书籍，丰富自己的知识领域。

会计人员2012年年度个人工作总结 篇10

关于表彰2011年度公司先进集体和先进个人的决定

各单位、部（室）：

2011年是公司“十二五”战略的开局之年，面对复杂多变的经济形势和严峻的内外部市场环境，公司全体干部员工紧紧围绕年度经济工作会议精神和“十八字”经营方针，在严酷的市场环境中齐心协力、勇挑重担、迎难而上，深入推动了公司各产业的持续发展，土地储备、建设面积、销售额同创新高，圆满完成年度目标任务。一年来，公司涌现出一大批先进集体和先进个人，他们紧密围绕“十二五”发展战略，充分发扬“四特”精神，勇挑重担，攻坚克难，在平凡的工作岗位上做出了骄人的业绩，他们是公司先进生产力的杰出代表。为表彰先进、树立典型，充分发挥榜样的示范作用，进一步激励和鼓舞广大员工的创造性、积极性。依据公开、公平、公正原则，经全公司自下而上认真评选，公司党、政、工、团联评会议研究，决定对以下集团及个人进行表彰：

一、特变电工集团公司先进集体（1个）

衡阳项目公司工程部

二、特变电工集团公司劳动模范（2人）

刘惠、伊长立

三、特变电工集团公司先进生产（工作）者（4人）

郑军、王凤霞、张晓鹏、周江

四、特变电工房产公司先进集体（3个）

米泉销售公司、诚信公司北办项目部、公司机关财务部

五、特变电工房产公司先进个人（29人）

（一）先进工作者（28人）：

先进个人：周亮、赵彦明、王新、黄海燕、王勇、李朋飞、张睿、杨明霞、宋文杰、贾云龙、张永华、张威、周晓荣、谢春燕、万滔、张开磊、李波、姚成、马伟、薛志强、常志林、齐勇杰、刘洪涛、刘伟栋、张红、张胜、金晓平、庞建文

（二）销售状元（1人）：

米泉销售公司：高超

希望受表彰的先进集体和先进个人珍惜荣誉、戒骄戒躁，充分发挥先锋模范带头作用，在新的一年里再创佳绩、再立新功。同时号召广大干部员工以受到表彰的集体和个人为榜样，自强不息、开拓进取、勇于探索、创新求变，为公司“十二五”建设做出新的贡献！

二〇一二年一月九日

主题词：行政管理先进 表彰决定

2012年度个人专业技术总结 篇11

光阴似箭，日月如梭，转眼间2012已经过去，回望2012年感觉时光的飞逝如流水一样飞快，提起拙笔对2012年的工作情况来下总结，无论是收获多少，感受多少，只为自己以后工作学习定下一个引航标志。

一、近阶段主要工作内容

上半年先后负责竹山湾特大桥32+48+32m连续梁施工、韶河特大桥下构施工和施工记录的填写，以及岩溶资料的填写。近期负责韶河特大桥32+48+32m连续梁施工与施工记录的填写。

二、工作开展的思路

工作的开展首先是遵循上级领导的指示，然后来自对实践经验与教训的总结，来自对工作具体情况的全面掌握。

三、工作执行过程

首先是下构施工。施工图的审图，及时的纠正了图纸中的错误，避免了延误工期；熟悉施工规范和技术指南，指导现场施工；严格执行对每根桩都进行交底和出具地质柱状图；学习钻孔桩的常见事故预防措施与事故处理办法，防范与及时处理相关事故；负责对现场钻孔记录的收集与整理，然后归档；负责安排现场施工放样，合理安排施工放样，严格遵照跳桩施工，避免扰动相邻已成桩基；负责填写钢筋笼报送单，及时通知钢筋加工场生产钢筋笼；根据设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，能保质保量的完成领导给安排的生产任务。

其次是连续梁施工。熟悉设计图纸、施工规范、施工工艺，编制技术交底与作业指导书；负责工序的三级交底，指导施工。育工人牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理。在施工过程主要抓好以下几点： 1.参加施工的全体人员必须接受安全技术教育，考试合格后方能上岗操作，施工过程中严格按照操作规程办事。2.对于各种施工机具定期进行检查和必要的试验，特别是对桥上的供电线路和张拉机具，更要经常检修，确保其处于良好的状态。3.对于重要工作和关键工序实行重点管理，并做好经常性的检查和监护，特别是对高空作业和预应力张拉，教育工人加强个人安全防护，并严格按照规程操作。4.加强防火工作，现场设置消防器材。在搭设支架、立筑模型和混凝土养护生火时，加强消防检查，保证工程不发生火灾。

四、工作中遇到的问题及解决情况

由于施工经验不足，对相关技术难题缺乏经验，不能及时解决一些技术难题；大局观不够，有时不能合理安排各道工序的衔接；施工技术不够全面，对很多施工工艺都不太熟悉，有时候是边学习边施工；对标准化施工认识不够，现场文明施工不全面；对现场安全施工认识不够，现场存在部分安全隐患不能及时发现并处理。

针对以上问题，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。建立有力的组织指挥系统、加强现场调度、严格施工管理、规范操作程序。合理安排当天的工作计划和需要解决的问题，落实、完成当天的工作计划；进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题；抓好文明施工，把文明施工做为维护项目形象、企业信誉基本工作；要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法；提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

五、对以后同类型工作的建议 施工质量、施工进度、文明施工、安全施工一定要全面考虑。这几个方面在施工过程中一定要全部抓好，任何一方面做不好，对工程的整体施工情况会有着大的影响。

2012.11.23