医务人员入职培训心得体会(共13篇)
医务人员入职培训心得体会 篇1
培 训 体 会
10月26日至27日,我参加了新街口街道工委、办事处组织的06-07年招聘、录用、安置人员培训班。大家盼望这次培训已经很久了,都希望跟同事多多交流,都希望学到一些知识,都希望对新街口有进一步了解。
这次培训,区委区政府信息工作室的张静主任主讲了信息写作,工委副书记鲁忠岐讲了集体责任感的重要性,最后办事处王占荣主任作了区情介绍。大家感到收获颇丰,学到了很多知识。晚上,我们还开展了别开生面的活动,大家觉得我们就象歌里唱的一样,是相亲相爱的一家人。
下面就简要汇报一下这次培训的感受和收获:
1、不断学习知识,提高自身素质。
在这次学习中街道党政领导对我们年轻人提出了在工作中学习,在实践中学习的希望和要求。作为我们这些新参加工作的人来说,年轻就是资本,但也意味着各方面还有不足,尤其是工作经验,这需要我们不断学习,在工作中学习,在实践中学习。
我是一名刚刚毕业的大学生,可能经过十几年的学习,理论知识还是比较丰富的,但这并不意味着我们就能完全干好现在的工作,因为我的工作经验等于零。走出校门进入社会,这是很大的一步,跟以前上学不同,我必须要不断适应这个社会。这就需要我要不断学习,在工作中学习,在实践中学习,在领导交办的具体事项中学习;向老同志学习,向优秀的年轻同志学习,向工作干的好的同志学习;在工作中注重看领导如何解决一件事,老同志如何做好一件事,留意细节,做一个有心人。
2、增强集体责任感,协调好工作关系。
新街口街道共有在编工作人员190余人,是一个大集体。我们新来的32名人员一定要有事业心、责任心、爱心、同情心、上进心、自信心,尽快融入集体,为街道整体工作水平的提高奉献自己的力量。
这次培训,晚上还安排了一场联欢晚会。大家在工作之余排练了许多丰富多彩的节目,每天晚上一起练到很晚才回家,做到精益求精。大家的努力没有白费,在最后的表演中取得了巨大的成功,大家都觉得通过这次表演,集体精神得到了最好的诠释。
我们是一个集体,在平时的工作中都会产生交集。我们应该团结协作,相互信任,无私奉献,为街道的整体发展贡献自己的力量。
3、立足本职工作,提升业务水平。
我刚刚接手信息工作,之前的信息员打下了一个很好的基础。干一件新的事情,起步总是困难的,这段时间我是在不停的学习,看了大量的优秀信息,对这块工作有了一些了解,但是这还远远不够。
这次培训,我专门安排了信息写作的讲座,听后我觉得收获很大,张静主任较为详细的讲了关于信息写作方方面面的知识,为我的工作指明了方向。
我在工作中应该创新思路,积极与科室沟通,把一个团结向上,文明和谐的新街口地区更好的展现在上级领导眼前,为新街口争取更大的荣誉奉献自己的力量,让街道的信息工作再上一个台阶。这次培训让我更加了解新街口,更加知道集体精神的重要性,更加体会到学习的重要性。我会在工作中发扬街道的“四新”精神,不断学习,认真负责的完成好本职工作,为街道工作整体水平的提高贡献自己的力量。
07.11.03
医务人员入职培训心得体会 篇2
重症医学科是现代化医院中收治急危重症及多脏器功能衰竭患者的特殊专科。患者病情危重, 病情变化快, 护理技术含量高, 以及封闭性的管理方式, 要求护士不但具有扎实的理论知识、熟练的监护急救技术, 还应具备较好的人文关怀、交流沟通等能力[1]。为了保证护理安全和质量, 提高新护士的急救和应急等能力, 我科自2010年对新入职护士运用导师制结合ICU专业护士核心模块对新入职护士进行培训, 取得较好效果, 报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料:
2007年~2009年ICU新进18名护士作为对照组, 年龄22~24岁, 其中7名男性, 其余为女性, 均为本科学历, 入科后由年资较高的护士带教;2010年~2012年ICU新进28名护士作为实验组, 年龄21~25岁, 其中13名男性, 其余为女性, 本科学历22人, 大专学历6人。所有护士在入科前均完成了医院2周的岗前培训。
2 培训方法
2.1 导师的选择:
导师必须是已取得高级责任护士专业资格, 具有本科及以上学历, 主管护理师职称, 在ICU工作5年以上, 责任心强, 专业知识扎实, 操作规范, 并乐于承担带教工作。根据新入职护士人数选出导师, 按照一对一的方式进行临床带教与培训3个月, 直至新护士通过考核并取得夜班准入后独立值班, 考核不合格者导师继续加强带教与培训至考核通过。
2.2 成立科室培训、考核和评估小组:
由护士长和护理组长组成, 确定培训目标、内容、方法、具体培训时间和评价等, 制定培训小手册, 新护士根据临床实践填写手册, 新护士个人每月小结、带教老师每月评价、小结1次。3个月的培训结束后由科室总带教或护士长进行理论考核、技能考核以及医师和护士的评价问卷调查。
2.3 带教与培训内容
2.3.1 抓好入科教育:
ICU与普通病房不同, 患者的病情重, 病情变化快, 各种监测仪器多, 患者身上的管道多, 患者的一切治疗、护理 (包括生活护理) 均由护士完成, 这就要求护士具有强烈的责任心和慎独精神, 要求新护士认真学习ICU工作核心制度:如仪器管理、探视制度、消毒隔离制度、查对制度、交接班制度、抢救制度、护理缺陷、纠纷登记报告等制度。履行相应的岗位职责及执行护理工作流程等。
2.3.2 培训内容:
依据广东省专业护士核心能力培训模块[2]的6个能力的培训内容进行。每周四由带教老师或护理组长进行ICU相关理论和技术的培训, 从基础到专业, 内容包括: (1) 心、肺、脑等重要器官功能衰竭患者的常规护理。 (2) ICU仪器设备的使用和维护:如监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、营养泵、简易呼吸气囊、降 (增) 温毯、除颤仪、血气分析仪、CRRT机等。 (3) 危重患者的管道管理。 (4) 危重患者的病情观察和评估。 (5) 危重患者的安全和液体管理。 (6) 胃肠内外营养支持管理。 (7) 急危重患者的抢救配合和基本生命支持急救技术。同时带教老师根据培训内容向新护士进行操作示范培训, 示范结束后由新护士进行逐项练习, 直到熟练掌握为止。
2.3.3 临床带教:
张小螺[3]的研究显示:护士在ICU工作初期, 对陌生的环境、病情的突然变化、紧张的抢救过程等都感到紧张, 甚至害怕。部分新入职护士担心出错, 不敢轻易动手, 面对危重患者, 感到束手无策。因此, 我们对新入职的护士进行心理疏导, 提供专业支持和心理安慰, 实行“导师制”即“一对一”的带教模式。每个新护士由一位经验丰富的高级责任护士跟班带教, 实行早中晚 (APN) 连续性排班, 尽量做到导师与学员共同完成各种班次, 将工作与培训有机结合。导师在保证安全的情况下, 鼓励新护士自己动手操作, 同时制定培训计划。按照培训计划定期检查、指导、考核下级护士的知识、技能掌握状况, 及时指出不足、缺点及弱点, 进行针对性教学, 促其尽快达到培训目标, 提高临床护理能力。
2.3.4 护理业务查房:
护士长或带教老师每周组织一次三级护理查房, 在班的新入职护士一定参加。护理查房病例为现有住院患者, 由管床护士汇报病情后并提出患者现存的护理问题、拟解决的护理措施, 再由高年资护士补充讨论, 最后由护士长总结。同时情景模拟以应对突发事件, 如突然停电、停氧、机器故障、呼吸心跳骤停、非计划性拔管等的合理处理, 考察护士急救技能的掌握程度, 合作、协调能力, 应急能力, 医护之间的配合、急救物品的准备等。护理查房提高了护士评判思维能力, 锻炼了护士口头表达能力, 使患者得到全面个性化的护理[4]。
2.3.5 职业素养培养:
田建英[5]提出目前多数年轻护士为独生子女且大专或本科毕业, 有较明显的优越感, 总体上缺乏主动勤奋、吃苦耐劳、无私奉献精神。有些年轻护士只会机械地按带教老师所教授或章程执行ICU日常工作流程, 不善于观察患者病情[6], 难以发现问题或发现问题时不知如何上报和处理。有学者提出如护士未能找到心理弹性与工作压力间的最佳平衡点, 则容易产生职业倦怠、留职意愿不强等[7]。因此, 导师在临床工作中除教会年轻护士如何护理患者, 还可以通过临床中的成功病例讲解基础护理的重要性, 护理专业的重要性, 重症护理发展的趋势, 关心下级护士, 有针对性的进行相应的心理疏导, 提升护理的职业成就感。
2.3.6 营造轻松、团结、和谐的工作氛围:
护士是高风险职业, ICU又是最紧张的临床科室。新入职护士缺乏临床经验, 遇到急、重症患者不知道从何做起, 手忙脚乱, 心理压力大, 导师结合个人的工作经验细心、耐心地讲解, 可以把患者的护理重点提前告之, 使年轻护士提前做到心中有数。紧急抢救时有条不紊的指导下级护士, 同时让新入职护士共同参与, 了解急、危重患者抢救的流程、医护配合及医嘱处理、护理文书的规范书写等。
2.3.7 考核方法:
在完成所有3个月的培训后, 进行理论考核和操作考核, 成绩90分以上为优秀, 85~89分为良好, 80~85分为中等, 80分以下为差。同时通过医师及护士的评价问卷调查, 问卷内容包括对各种仪器的使用及技术操作的熟练程度、病情观察、判断及处理能力、医护合作协调程度、服务态度、沟通技巧及应急能力等给予打分。
2.3.7 考核结果:见表1、2。
3 讨论
新毕业护士虽然具备一些基本的护理技能, 但是他们对ICU的认识, 对急危重症患者的病情观察、急救技能、应急能力等都是薄弱的。杜鑫等[8]研究结果也表明:低年资护士工作应激水平较高。因此, 对于刚刚进入ICU工作的护士实行“导师制”, 为每一位新护士安排一位高年资的护士进行“一对一”的带教, 针对每个护士的需求与问题采取相应的措施以减轻新入职护士的工作压力, 建立有效、完善的培训策略提高护士专业水平和心理水平, 培养ICU新护士慎独、独立思考、团队协作能力, 帮助他们顺利度过初始阶段, 更好、更快的适应ICU工作环境。
参考文献
[1]李萍, 肖江琴, 江静云.理论与实践交叉的培训模式用于ICU专科护士培训[J].中华护理杂志, 2009, 44 (9) :829-830.
[2]彭刚艺, 成守珍, 张莉.专业护士核心能力建设指南[M].广州:广东省科技出版社, 2009:59-64.
[3]张小螺.ICU年轻护士职业体验的质性研究[J].齐齐哈尔医学院学报, 2012, 33 (20) :2848.
[4]林婵兰, 陈楚芬, 庄秀.护理业务查房对护士综合素质的影响[J].广东医, 2010, 31 (5) :638.
[5]田建英.ICU护理带教的影响因素及对策[J].临床医药实践杂志, 2006, 15 (4) :311.
[6]周红波, 张惠珠.ICU临床教学中的问题和对策[J].护理与康复, 2008, 7 (2) :140-141.
[7]李永鑫, 李艺敏.护士倦怠与自尊、健康和离职意向的相关性研究[J].中华护理杂志, 2007, 42 (5) :392-395.
新入职人员培训总结 篇3
此次培训虽然只有短短的×天,但是却让我受益匪浅。不论是自身的修养还是工作上都得到了提升。公司系统的培训让我们了解到了公司的发展,企业宗旨,企业作风,工作作风以及我们的战略目标。公司的领导们通过艰苦的创业为我们打下了坚实的基础,使得我们有幸在这样一个强大的平台上发挥着我们的作用,为公司尽自己的一份力量。从公司的发展史和企业文化中让我们真切的看到了一个蒸蒸日上,不断创新不断发展的企业,让我们为能在这样的企业中工作而感到骄傲和自豪。同时,我也会牢记xx公司的精神。这是xx企业文化的精神写照,更时刻鼓舞和提醒着我们。
在过去的工作经历中,也有过类似的新职工岗前培训,但只有这次短短的四天培训让我有深深的感触和震撼。我们感受到了xx公司对我们新员工的重视和对我们未来的期望,虽然远隔数千里,但是××公司的领导们的关心我们确实真切的感受得到,每一次细致深刻的讲解都凝聚着他们的辛苦和汗水,让我们见识到了公司的系统和各种规则制度竟是如此的庞大和规范,真正的有一种大企业的风范。
通过这四天的培训不但让我们了解到了公司体系架构,还增强了我们的自身素质和职业道德,让我们从新温习了行政礼仪,也深刻的感受到了行政礼仪在这里确实非常的重要,在待人接物上体现出了一个职工的最基本的职业道德素质,同时职工的形象和行为举止也代表着企业,所以,通过这次学习我们要更加严格的规范自己的行为,时刻提醒自己要维护公司的形象。通过财务知识的学习更让我们系统的学习到今后有关财务的各种相关业务,让我们能够更快的融入到公司中来,让我们在处理公司的事务上更顺利一些。公司为我们精心安排的这一次入职培训,让我们牢记于心,让我们深切的感受到了领导们对我们的关心和希望,我们一定会按照公司的各种规则制度严格办事,时刻保持着良好的工作作风,努力将恒大精神发扬光大。
医务人员入职培训心得体会 篇4
一、岗位职责培训
二、突发事件处理程序
一、岗位职责
(一)、门岗岗位职责
1、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。
2、严格遵守公司规章制度,树立公司良好形象和个人道德风范。
3、按规定统一着装,保持衣服整洁、干净。佩戴执勤用品,精神振作,举止端正。检查岗位所有物品,设施设备状况是否良好,保护好岗亭及门岗设施,保持好岗亭周围的卫生。
4、立岗时间每日不得少于6小时,立岗时间:上午08:00-09:30、11:00-12:30、下午13:00-14:30、17:00-18:30。立岗姿势为立正和跨立,不得有其他姿势。
5、严查进出小区车辆,并做好各项登记。
(1)、对于刷卡出入小区的业主车辆,要在业主车辆出入登记表上进行详细的登记。
(2)对于没有或者忘带门磁卡的业主,需进行核实其楼号后方可放行,并告诉其补办或者带上门磁卡,然后在业主车辆出入登记表上进行详细登记。
(3)对于外来车辆进入小区要通过客服中心通知以后做好登记方可进入小区,门岗通知巡逻岗进行跟踪监督,门岗做好相关登记。(4)对于合作单位车辆进入小区,门岗需与客服中心取得联系核实后,做好登记方可进入小区,门岗做好相关登记。
6、进入小区送货车、装修材料车、大件物品等需走南岗,门岗需对其所带物品进行检查,看其有无违规物品或者危险品,并与客服中心取得联系后方可放入小区,联系巡逻岗进行跟踪监督。
7、对于出小区的外来车辆和业主车辆需要进行检查,外来车辆出小区携带物品需到客服中心开具出门证,门岗进行核实其携带物品是否与出门证开具的物品相符,确认无误以后方可放行。
8、对进出小区装修工人和来访人员要进行严格检查。
(1)装修工人进入小区需出示临时出入证,岗上人员要进行检查核对,确认无误后方可放行。
(2)来访人员进入小区需要与被访人取得联系,允许进入后做好登记,方可进入小区。
(3)装修工人和来访人员出小区门岗需对其携带物品进行检查,并开具出门证,门岗进行核实无误后放行。
(4)来访人员进小区时,门岗提醒其从此门出,方便进行检查。
9、闲杂人员不允许进入小区和在门岗附近停留,以免影响正常执勤秩序,外来车辆不允许在门岗周围停放,门岗负责阻止。
10、上岗期间不允许擅离职守,不得睡岗、脱岗、干私活与无关人员闲谈,需保持好岗亭卫生,物品放置有序。
11、上岗期间要认真做好各项登记,按时填写交接班记录,不得提前填写、漏填、错填。
12、进出小区的车辆要站立打敬礼。
13、积极完成上级交办的其他工作。
(二)、巡逻岗岗位职责
1、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。
2、严格遵守公司规章制度,树立公司良好形象和个人道德风范。
3、按规定统一着装,保持衣服整洁干净。佩戴执勤用品,举止端正。巡逻过程中不允许抽烟,嬉戏打闹。
4、实行24小时巡逻值班制度,随时监控小区治安状况,发现隐患及时排除。
5、对破坏小区治安秩序的人,及时进行阻止、制止。发现可疑人员及时进行盘查。
6、定期巡查小区内安防设施、消防设施、公共设施并做巡查记录。
7、巡逻人员每天上班之后首先对整个小区仔细巡查一遍,看有无可疑情况。
8、巡逻人员每天巡查装修户室两次,对装修户室进行仔细检查。
9、对违章施工及噪声扰民的行为进行制止并报告相关部门。
10、巡逻人员在巡逻的过程中,注意观察小区内公共区域有无业主种植花草或者搭建其他设施。
11、夜间值班人员除正常巡查外,还需进行巡更点,巡更时间为:23点、2点、5点。
12、配合监控室和门岗完成相关工作。
13、夜间巡逻必须俩人结伴巡查,严禁单人巡视。
14、巡逻过程中遇到突发事件及时制止并向上级报告,不能私自隐瞒,否则将进行严格处理。
15、积极完成上级交办的其他工作。
二、突发事件处理程序
小区突发事件处理程序
一、盗窃
1.当安保队员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时,立即用通讯设备(对讲机或电话)向安保班长报告现场具体位置,然后留在被盗窃现场,或迅速赶赴被盗窃现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场;
A.安保队员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情况;
B.安保队员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语:“班长,请速到××地方”;
C.安保队员到达现场时,如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用对讲机向班长报告。
2.班长接报告后立即使用通讯设备指挥调遣安保队员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥;
A.与门岗联系,要求对案发现场进行保护;
B.班长到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要作出布置:
--向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后,根据具体情况组织安保队员去抓获犯罪嫌疑人;
--班长将了解的案情及收集资料进行分析总结后向安保部队长汇报、请示作出进一步工作指示。
3.安保队长收集有关资料及信息后,根据案件损失及影响的大小向公安机关/主管经理报告案情。
二、打架斗殴
1.当安保队员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时;
A.应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时,安保队员应立即用通讯设备向班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围;
B.将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场;
C.将因打架斗殴造成伤亡的人员,视其伤势的轻重联系车辆送医院抢救。
2.安保班长接报告后,立即用通讯设备指挥调遣现场附近的安保员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥;
A.与门岗安保队员联系,要求对现场进行保护;
B.安保班长到达现场立即了解案情及相关资料,根据现场的事态做出布置;
--调遣安保员对打群架的事件进行增援;
--联系车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救;
--对事态轻微的事件进行调解;
--对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回安保部进行询问笔录,并交由公安机关处理。
C.安保班长将收集的资料及做出的工作布置向安保队长汇报、请示作出进一步的工作指示。
3.安保队长收集有关资料及信息后应做好工作安排,处理善后的工作,对于事态严重造成人员伤亡时,应立即与公安机关协调有关的处理工作,并报告主管经理。
三、中毒事件(如住户煤气、食物中毒等)
1、安保员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时:
A.应立即用通讯设备报告安保班长,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不再继续扩散,疏散现场周围围观者;
B.对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快联系车辆送往医院抢救;
C.对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸通畅,注意保温并立即送往医院抢救;
D.将中毒人员的人数、地点(现场的具体位置)及已做的抢救报告给安保班长长。
2.安保班长接到报告后,立即调遣人员支援,迅速赶赴现场参加抢救,并报告安保队长;
A.调遣指挥门岗安保员维护现场,疏散人员抢救中毒人员;
B.调查中毒的原因,核准毒源是否确已切断,防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡;
C.安排安保人员护送中毒者到医院抢救,并将抢救情况及时报告安保队长。
3.安保队长将情况通报有关部门及主管经理;
A.若中毒事件是属犯罪行为所致,应及时向公安机关报告;
B.将中毒情况通报给医院,请示求援;
C.通知中毒者家属进行对外协调工作。
四、火灾
1、当安保队员在巡逻过程中发现发生火灾或者接到火灾报警时; A、应立即用通讯设备报告安保班长,并留在现场或者赶赴现场进行灭火;
B、如果火灾现场有被困人员,应尽快疏散到安全区域; C、如有烧伤者应立即报告安保班长。
D、将火灾的地点、火情、需要支援的人数消防器材及已做事项报告给安保班长。
2、安保班长接到报告后,立即调遣人员支援,迅速赶往现场指挥灭火,并报告安保队长;
A、调遣门岗安保队员支援灭火,疏散被困人员;
B、调查起火原因,若果由电源短路引起,应立即切断电源。C、安排安保人员护送伤者到医院治疗,并将现场情况及时报告安保队长;
3、安保队长将情况通报有关部门及主管经理; A、若火灾属于犯罪行为所致,及时向公安机关报告; B、若火势无法扑灭,应及时报告消防机关支援; C、通知伤者家属进行对外协调工作。
五、其他事件
1、若外来人员到门岗寻衅闹事或者打架;
A、门岗人员应立即用通讯工具通知班长和巡逻岗;学习是成就事业的基石
B、班长和巡逻接到报告后迅速赶往门岗进行制止; C、若无法制止,立即报告安保队长;
推车厂新入职生产人员培训制度 篇5
推 车 昆 山 分 部编号:Q/HHZ•TS•0
51推车厂新入职生产人员培训制度
第一条:
为培养公司新员工的爱岗敬业意识,提高其工作技能,减少工伤发生率,降低员工流失率,培养其对公司的归属感和信赖感,本部组织推车厂新员工入职培训。为规范实施培训,特制订本制度。
第二条:
新员工培训指新进员工在正式入职前期须接受的培训,人事行政部统一组织的集中专业培训。事业部部新员工“军训”、“理论篇”、“实践篇”皆由人事行政部组织培训。
军训:
晨跑、齐步走、正步走、停止间转法、军姿等。
理论篇
入职引导、工厂简介、企业文化、安全生产、厂规厂纪、员工晨会、岗位职责等。 实践篇
工作技能培训(冲床、铆钉、打螺丝、其他)。
第三条:
所有推车厂新入职人员都需经过人事行政部培训,培训时间为8:00-17:00,考核时间为当天考核。培训合格后方可上岗。
第四条:
对于非铆钉机,冲床,机械加工类的新员工应当根据实际需要由人事行政部联系相关部门统一安排时间进行培训;
第五条:
培训员需提出培训者名单、培训内容、培训教材、培训教师、经费预算等培训指导计划建议后,由上级领导确定;
第六条:
事业部各层领导应当尽量为新员工培训提供所需条件,并给予指导、督促和检查,同时还要协调各种关系以配合培训工作的及时开展实施;
好孩子儿童用品有限公司
推 车 昆 山 分 部编号:Q/HHZ•TS•0
51第七条:
培训结束后,为每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括:
参加培训的登记/签到表
获得的各类证书复印件
各类培训资料目录
参加内部考试试卷、成绩单
第八条:
培训结束,培训教材应当收归人事行政部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅;
第九条:
不听从安排、不符合形象标准、没完成培训课程者一律不允许其入厂;
第十条:
培训期间,学员应当遵守如下培训纪律:
准时出席,不得迟到早退;如当天的迟到早退时间合计超过20分钟,则本期培训作废; 培训时,手机、小灵通等响闹装置请调为振动档,如没有特紧急重要的事情请直接关闭; 讲师培训时,需将手机、小灵通等响闹装置请调为振动档,如有紧急重要事件必须接听电话时,需言简意赅,简洁明了。
第十一条:
本制度经人事行政部经理批准后,自2010年4月10日起实施;
新员工入职培训设计和实施 篇6
入职培训是有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动, 旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为, 从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效, 最终实现组织发展、个人发展的活动。新员工从校园到企业, 从相对单一的环境进入了更为广阔的舞台。如何能让新员工更快的适应环境, 更好的了解企业, 更为迅速的融入企业这个团队之中, 是每位企业培训员应该学习的内容。当新员工还是学生的时候, 都会对自己的未来有很多的期许和愿景。希望自己能够工作在一个良好的环境, 把校园中所学到的技能和知识运用到企业中, 使其潜力能够最大的发挥, 从而使自己凭借优异的工作成绩被公司所认可、录用。但事实并不是想象中的那样, 每个企业都有与之相对完整的企业文化、组织结构、规章制度、工作流程、绩效和评估方法等。因此, 新员工入职培训不仅能够为员工的发展搭建更好的平台, 也为企业的发展注入更多的新生力量。
二、入职培训的目的
入职培训, 主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范, 组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称, 目的在于能够让新进员工融入这个团队, 使其价值得到更大的发挥, 减少人才流失, 为企业发展做出更为重要的贡献。入职培训作为企业培训的重要一环, 一方面是满足企业生产与发展对人才的需要;另一方面, 满足员工自身发展的需要, 入职培训工作能尽快提升新员工工作的积极性、主动性, 使他们更快成为企业发展的中坚力量, 为企业培养人才的同时, 更好地为企业增益创效服务。
三、新员工入职培训工作的实施
当前的中国企业培训市场从计划经济体制下的命令式调训, 到如今商业培训市场异彩纷呈, 培训市场走过了从启蒙期到行业化。但终究不可改变的是, 一个企业新员工的入职培训必须根据本企业的实际情况和发展需要来拟定, 必须系统、科学、合理。
(一) 入职培训设计
根据企业原有新员工的培训流程, 根据新员工的学历、地域、性别差异, 明确新员工入职培训的目的和方向, 结合企业现有情况对培训工作制定一套完整而科学合理的培训工作流程。
(二) 实施培训工作流程
1、筹备工作。
根据人力资源部门信息购进相应的培训工作物资, 确定培训的时间表, 明确课程、学时、上课时间、地点、教师等工作。保证培训工作能够按计划完成, 并提前与相应人员做好前期沟通。
2、培训工作实施内容。
以企业的性质、工作内容、规章制度、安全意识等为内容对新员工进行培训, 通过不同的培训形式让新员工了解企业。培训课程依据新员工人数进行安排, 要求广泛而又具体, 课程学时依据培训时间表有序进行, 要求详细而又周密。
(1) 了解企业历史、企业文化、企业现状及发展战略。通过对企业历史和现状的了解, 让新进员工清楚的认识到企业各个时期的发展状况, 让员工对企业有初步的认识。通过对企业文化和发展战略的讲述, 让员工对企业氛围有一个感性的认识, 对企业的未来有一个明确的了解。增强员工对以企业的归属感和认同感。
(2) 了解企业职能部门。通过介绍, 使新员工了解企业各部门的情况、工作流程、规章制度, 让新员工清楚各部门的职责、工作任务。通过对各部门的了解, 使新员工更为具体的认识公司情况, 便于其在工作中, 更好的与各部门沟通协调, 更好的开展工作。
(3) 企业规章制度和安全生产培训。规章制度培训, 让员工了解企业的相关制度, 工作中应该怎样遵循工作制度。通过发放《员工手册》, 让新员工在业余时间深入了解企业, 具体理解员工职责和行为规范。借助企业安全生产的具体案例引入安全生产的概念, 讲述企业安全生产的必要性、重要性。
(4) 了解生产部门工作内容。每个生产部门都有各自的工作职责, 通过各个生产部门的了解, 使新员工对各个车间的工作内容有初步的认识, 与自己所学的专业进行比较关联, 更快在企业中找到适合自己的位置。
(5) 到企业生产一线观摩学习。带领新员工到生产场地去参观学习, 让他们更加直观地了解实际生产情况, 了解企业的生产管理和一线操作人员的工作情况。通过实际考察能使新员工更加直观的认识到企业是做什么的, 工作环境怎么样, 需要怎样的人才, 进而认识到自己怎样做才能在企业得到更好的生存和发展。
(6) 职业规划培训。职业生涯就是一个人的职业经历, 它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动, 以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程, 也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程, 它并不包含在职业上成功与否, 每个工作着的人都有自己的职业生涯。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。它的意义在于即有助于新员工更清楚的、更宏观的认识企业, 更明确企业定位, 更深入的了解企业的发展战略, 学习好职业规划这门课程有助于员工在今后工作的开展和日后自我提升。更是企业留住人才, 增加企业的发展发展企业的不竭动力。
对企业新员工的职业规划应该如何开展呢?
通过分析不同员工的心理特点和工作愿望, 制定新员工为适应企业需要应该具备的心理素质的规划。
通过选取工作经验丰富的员工讲述, 让新员工了解自己应该从什么方面认识企业, 怎么样能够让自己与企业和谐共生, 从而把握企业, 驾驭工作, 成就梦想。
通过了解新员工的工作仪态, 总结出一套完整的员工行为规范, 让新员工和谐自己的工作行为, 让他们时刻代表并展现公司形象。
(7) 相关法律知识培训。通过相关人员讲述《劳动合同法》等相关的法规, 让新员工了解与自己相关的法律条文, 更懂得运用法律来保护自己和他人的合法权益, 从而维护企业的根本权益。
(8) 拓展训练。拓展训练是最直接的、有效的、让员工互相了解、熟悉的方式。通过互动, 让员工在短时间内相互了解, 增进彼此的感情, 通过这些互动让员工感受到团队的温暖, 认识团队合作的力量, 体会团队协作的必要性。
(三) 新员工入职培训价值评估
企业培训作为现代企业人力资源开发的重要手段正在被越来越多的企业所认识, 但是真正能做好企业培训价值评估的企业比例还是比较少。什么是入职培训价值评估呢?价值评估是对某事物或行为对环境产生影响大小的评价估量, 入职培训价值评估自然是对入职培训这一事物和行为对新员工和企业也影响大小的评价估量。
当前阶段的入职培训价值评估分为培训前评估、培训中评估、培训后评估三个阶段。
培训前评估:预估培训人数、培训内容设计等内容。
培训中评估:检查培训初期是否达到效果, 后续设计能否按照计划进行。根据学生听课情况检测新员工培训的价值, 例如通过学员对概念的理解、对实例的讲述等, 并且通过听课等情况更好的检测教材设计内容和教师讲授方式、手段是否适用于新员工。
培训后评估:通过考试初步判断新员工入职培训的效果。在培训结束后通过对新员工在工作实践中的工作表现, 对培训实施效果做进一步的诊断。如此经过三年、五年、十年或更长时间的检测, 就能够准确地总结出新员工培训价值评估对企业价值提升的重要性, 同时将评估结果作为再策划的依据, 不断提高培训质量。
四、培训工作的意义
对于企业, 新员工需要相当一段时间的调整期、适应期。而入职培训能尽快地让员工对企业有较为系统的、完整的、清晰的认识, 所以入职培训对于新员工和企业来说都是非常重要和必要的:对于员工, 能够迅速找到自己的位置, 融入团队, 更好地和企业融合起来;对于企业, 入职培训可以让员工较为清晰的认识企业, 能够更积极主动地为企业的发展做出自己更大的贡献。
摘要:新员工入职培训是企业培训工作的重要环节之一, 新员工作为企业可持续发展的动力越来越受到人力资源部门的重视。明确新员工培训目的、内容、意义和它的价值评估, 对企业的发展有着深远的影响。做好新员工培训, 对于其能够更好的了解企业文化、清楚企业的现状、明确企业发展战略等方面意义非凡。入职培训对每一位新员工的定位, 使其职业规划与企业的发展更好的相适应, 让每个人价值得到更好的、最大的体现和发挥。
关键词:新员工,入职培训,培训实施,培训价值评估
参考文献
[1]黄健.培训师 (管理师) [M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2007.
[2]杜素梅.创新培训理念提升培训实效[J].科技博览.2012 (6) .
[3]李焕然.培训专业化:引领培训市场成长成熟的风向标[J].管理学家, 2012 (7) .
入职培训心得体会 篇7
人最宝贵的东西是生命对每个人来说只有一次,一个人的一生应该是这样度过的;当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!而今我已经实现人生价值的第一步,成了中海油东方石化公司的一员,怀着无比激动的心情,我进行了入职培训。
7月22日,我怀着对未来工作生活的美好憧憬啊,来到中海油东方石化公司,在这里夏姐很热情的接待了我,让我感受到人文关怀与现代气息交错。
7月23我们开始培训,首先是西安石油大学一名学生作为我们新员工代表发言,从他的发言中我深刻的感觉到进入这个公司我很自豪也很幸运,因为中海油是中央特大型国有企业也是中国最大的海上油气生产商,现有员工约10万人。学生代表发言完就是各领导的讲话,通过领导的讲话,我明白中海油东方石化是坚持以人为本的原则,员工是改革的参与者,人是最重要的资源,它一直倡导“一家人,一条心,一支团队,一个目标”的和谐理念。践行“让能干事的人有舞台,让想干事的人有机会,让干成事的人有提升”的人才理念。
从学生进入企业,我懂得了一个角色的转换,在企业里我应该脚
踏实地,遵守纪律,明白学习在企业里的重要性,既然选择了这个行业就不要抱怨,做好自己的每一件事情。在领导生动详细的解说下,我看到了一个真实可敬,有着自己思想和追求的东方石化,还有“精益运行一体化,拓展市场差异化,团队学习强素质,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我耳目一新。
刚开始我认为自己已经慢慢融入了角色,———成为出色的东方石化员工!但是在参加培训之后才发现其实距离一个合格的石化员工标准还有一定的差距,培训后我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。
人无志,不成事。树立正确的职业信条,对自身的发展会有很大的帮助,对待工作我们应该敬业,树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果就是把事情坐坏,给企业和个人带来双重损失。做事为学,有慎心,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁。也许像我们刚刚踏入校门的大学生来说,而对巨大的就业压力,能找到这样稳定的职业是比较理想的。作为年轻人我们应该拥有更远大的理想,毕竟人对自己的生活条件的要求越来越高。
既然我们进入了东方石化,就应该对自己当前的工作负责,这是一个态度问题,是一个责任心的具体体现,在培训中我们用一天的时间去学习公司的的安全制度与管理体系,我们系统的学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识,对我们刚进入的新员工也许有点陌生。但是我们每一个员工都应该学好安全知识,因为我们这一行业是一个高危行业,安全非常重要,我们应该时时刻刻把安全放在第一位,我们应该并保证安全生产,提高工作效率,最终使企业的利益最大化,这需要我们掌握很强的安全知识,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全问题,比如人走断电,防火,防盗还有特别是在操作现场的一些安全,这些在实际上岗之后我们才能注意很多的问题。
面对一个敬业的员工我想无论走到哪里都将受到关注和重用,相反一个见异思迁的人在人任何一个企业也不会有更光明的前途的,这是一个成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。
常说“做一行,爱一行”———只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受,人生能从自己的的职业中领略出趣味生活才有价值和意意,生活才有价值和意义,我们应该向领导讲的那样至少要以正确的,负责的态度去面对自己的工作。
我公司现在正处于一个发展与创新的间段,一期项目的投产是一个挑战,而且在以后的二期项目中我们可能还会面对更大的挑战,但是我们可以看到公司的领导是高瞻远瞩的,我们是拥用有希望的。在改革的浪潮汹涌而来的时候,逃避的人只会被淹没成为碌碌无为的人
我想只要努力我们将会给公司注入新鲜血液。
我想一周的培训对公司就达到深刻的影响是不可能的,培训只是一个引导作用,我们应该尽快熟悉公司的各项各相管理制度和流程,熟悉自己的岗位的工作,尽快以饱满的热情投入到自己的工作岗位,作出出色的工作成绩,不断的学习,为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。
入职培训心得体会 篇8
2015年4月7号,我接到台里通知要对新入职的同事进行培训,说实话这是我期待很久的。自从2012年毕业之后就一直在电视台工作,去年10月份能正式成为电视台一员,我感觉很欣慰。从接触这个行业开始,我就有一种不祥的预感,我可能要吃很多苦,但仔细一想如果在吃苦的同时,能通过自己的镜头给这个社会需要帮助的人一些力所能及的帮助,我觉得我很值得。既然来到了我从小就一直想从事的行业,我就已经做好了一切准备。
三天的培训,让我收获了很多,不管是于瀛老师为了能采访到贡山县县长高德荣,付出了很多跟电视播出时完全不能理解的苦头,还是张秋玲老师最终能拿到韬奋奖之前付出的努力,都让给了我很多动力,他们都是我要学习的榜样。
想做一个电视工作者,首先必须有一个好身体才行,身体是革命的本钱嘛,要不然怎么经得起这种折腾!要开始锻炼身体啦!不过话说回来,这种好身体也是在工作中锻炼出来的。可见电视人也不是那么容易当的,这两年的工作经历完全改变了我之前对于电视工作很轻松的看法,至少电视工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,为我的梦想!
不知怎么的,突然间想起了《灌篮高手》里樱木花道在篮球室里擦球时一直在嘴里念叨不停的一句话:“耐性,耐性”。没错,擦一车篮球的确需要耐性,而干电视工作的人则更需要耐性,因为通常来讲电视台里的工作基本是靠耐心与坚持拼出来的。
做一个合格的电视工作者必须恪守这样一条准则:不完成任务誓不罢休。换句话说就是要有极强的敬业精神,无论如何必须坚持到底!因为一个电视工作者的工作是面向广大人民群众的,与老百姓的生活息息相关,所以无论如何也不能出差错。因此,为了保质保量的完成任务,除了要拥有一个好的身体作条件以外,还需要有耐心。
还记得两年前的4月6号我进电视台的第一天下午,我就跟着一位编辑老师3楼的编辑间里看他编了一个下午的图片,因为我对编节目还比较感兴趣,所以精神上没有觉得很枯燥,但是我的身体并不乐意,因此在半个下午过去之后我便开始不住的打哈欠了。我扭头看看老师,却发现他仍然聚精会神的在编节目,真不愧是个老手啊,就是有耐心。只见他这里点点鼠标,那里敲敲键盘,然后一幅图片就修改完成了,我心想:“这下该编完了吧。”没想到他却对着屏幕上的作品摇摇头,不满意,重做!得,前功尽弃了。这种情况几乎在每次进行编辑工作的时候或多或少都要出现,少则编辑两三次,多则重做五六回,家常便饭呐。记得我所崇敬的著名战地记者罗伯特.卡帕(1913--1954)曾经说过:“照片拍的不够好,那是因为你离得不够近。”在此我想化用这句话到电视工作上边:“节目做的不够好,那是因为你不够有耐心。”话说回来,一个好的节目就是靠着耐性“磨”出来的。看着自己的作品在经历了艰难的制作过程后终于完美的呈现在你面前时,你会觉得苦尽甘来,会觉得之前所有的辛苦都是值得的。
类似上述需要耐性的情形还有很多,比如跟随大货车去拉演出服装,装车的时候必须在旁边看着,那里也不许去,然后再坐着车跟随货车一起跑一个小时的路赶到存放衣服的仓库去卸车,然后再坐回来,一个上午就这么折腾过去了,虽然感觉很累但是却感觉自己并没有做什么,而且下午还要再重复一遍上午所做的事情,没有耐性的人这时候估计早就疯了;与之类似的还有接送演员的任务,早上驱车去接他们,然后跟着他们到排练厅往那里一座看他们排练,一直到夜幕垂垂之时,他们排练完了,你还要把他们再送回原单位才可以完成任务收队回家睡觉。这之间的过程无聊的要死,甚至有的时候还觉得不如去搬搬东西来得实在,因为搬东西你至少还干了点实实在在的事情,也许这就是锻炼吧。
诗人汪国真说过:“既然选择了远方,便只顾风雨兼程,既然选择了地平线,留给世界的就只有背影”。这句诗从高中到现在一直激励着我,回顾我这两年的工作经历,我只想说生活都不容易,为了理想,只有奋斗。目前,我所从事的民生新闻报道工作,是一份考验一个人智慧和汗水的工作,没有严谨的工作态度,没有踏实的做事方式,很容易出事。,所以,我今后会在自己的工作中,认真对待我每一次采访,努力做一个有理想的新闻人。
医务人员入职培训心得体会 篇9
1 对象与方法
1.1 对象
本组新入职护士168名, 男7名、女161名, 年龄19~28岁、平均年龄21.6岁, 专科159名、本科9名。将2015年入职的124名护士作为观察组, 将2014年入职的44名护士作为对照组。两组护士性别、年龄、学历、入职技能考核成绩均分等资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) 。
1.2 方法
1.2.1 对照组:
采用传统教学模式进行操作技能培训, 即护理部在每月工作计划中制订下月操作培训内容, 每月培训1~2项, 选拔示教老师集中示范操作, 新护士回到工作岗位自行练习, 并接受护理部集中考核。
1.2.2 观察组:
采用PDCA模式进行操作技能培训, (1) 计划阶段 (P) :首先成立培训考核小组, 由护理部总负责, 由7名科护士长参与培训考核。结合我院护理实际情况, 制定“护理人员技能考核计划”, 以《护理操作规程》考核评分标准。 (2) 实施阶段 (D) : (1) 制作每项操作的视频, 并交由培训考核小组审核后下发给各病区; (2) 各病区新入职护士和带教老师以及护士长共同观看视频, 并提出疑问, 分析讨论自我心得体会; (3) 在观看视频的基础上, 带教老师和新入职护士一起培训练习;护士长根据科室特点设置护理操作情境完成考核, 由新入职护士先操作, 后带教老师点评。 (4) 各病区护士长上报当月新入职护士的培训考核成绩, 并申请护理部考核小组来病区考核。 (3) 检查阶段 (C) :培训考核小组通过技能操作考核来检查和了解新入职护士培训后的操作规范程度、熟练程度。每位护士单项操作考核结束后, 考核小组当场打分, 并将护士在操作过程中存在的问题逐一指出, 以利其不断完善和提高。本月考核结束后, 考核小组将全院护士的当月技能考核成绩单下发各科。 (4) 处理阶段 (A) :进行总结分析。进一步巩固培训效果, 护理部随机抽考培训人员, 并将成绩与转正定级挂钩, 同时记入个人技术档案。通过考核来发现新入职护士操作技能的优缺点, 对技能操作考核成绩优秀的护士及科室给予表扬, 对不足的科室提出批评和改进建议。对考核成绩不合格者, 各护理单元需要进行持续改进, 并呈报改进效果。对考核中存在的普遍问题, 护理部在护士长例会上进行分析, 制定持续改进措施, 将其融入下一个PDCA培训考核循环中。
1.3 评价指标
由护理部统一拟定考核标准进行技能操作考核, 考核成绩<90分为不合格, 90~95分为合格, >95分为优秀;对两组考核成绩进行统计并总结。
1.4 统计学方法
采用SPSS 17.0统计软件对数据进行分析。计量资料用均数±标准差表示, 比较采用t检验, 计数资料用率表示, 比较采用χ2检验。以P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护士技能考核优秀率比较
观察组护士的优秀率高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (χ2=4.594, P<0.05) 。
2.2 两组护士技能考核均分比较
观察组的考核成绩为 (93.18±8.45) 分, 对照组的考核成绩为 (88.81±9.32) 分, 观察组高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (t=2.742, P<0.05) 。
3 讨论
本研究对观察组通过PDCA模式实施培训, 在操作培训中运用行为主义学习理论[2], 达到让新入职护士对操作的熟悉程度从认知阶段-强化阶段-自如阶段的三阶段的有效过渡, 更好的促进培训效果。结果显示, 观察组的护士技能考核优秀率高于对照组, 均分也有所提升, 说明培训后观察组的护理技能高于对照组。分析原因, 可能有一下几点:
3.1 不断提高护士技能水平
因PDCA循环的运用, 使观察组护士技能操作熟练与规范程度不断提高。对护士在技能操作考核中出现过的错误或缺陷, 考核老师当场评价与指导, 使其在进入下一个循环考核程序时不断完善和改进, 大大减少了犯错误的几率。
3.2 护士技能培训持之以恒
对照组所采用的护士技能培训是一过性或阶段性的活动, 不能长久坚持。而观察组在对护士的技能培训与考核中, 通过运用PDCA循环, 在一个培训与考核周期结束后, 又进入下一个PDCA循环周期, 不仅使护士技能水平有了很大提高, 同时也使技能培训在院内形成不断提升的良性循环境界, 达到全面提升质量管理的目的。
3.3 提高护理临床教学质量
操作技能的形成需经历4个阶段:操作定向、操作模仿、操作整合、操作熟练。传统的教学方法不能很好地从视听说3方面调动护士的思维, 难以启发护士的学习兴趣及主动性, 同时也影响着知识的构建过程。而本次研究中, 通过制作操作视频供观察组新入职护士观看, 进一步示范、练习、自我评价、老师点评、上级点评, 整个培训过程中对操作程序不断修改和完善, 使技能操作不断规范, 使临床护士能够有章可循。且操作视频有利于提高新护士操作的规范性, 不受集中培训时间限制, 可供随时练习。其直观性强, 有利于强化培训效果。
综上所述, 通过运用PDCA模式对新入职护士进行操作技能培训, 培训效果明显, 提升了护士的业务技术水平, 保证了护理质量, 提高了工作效率, 促进了护士间沟通和交流。同时在培训和考核中, 护理管理者可以更好的发现护理人才, 挖掘护理人才, 培养护理人才。
参考文献
[1]曹霞, 谢秀梅, 杨娉婷, 等.基于PDCA模式对功能社区正常高值血压人群实施健康教育的效果[J].中华护理杂志, 2014, 49 (1) :485-491.
入职培训心得体会 篇10
首先公司给我们安排了两天军训,体现了公司对员工素质培养的重视和团队建设的理念。这两天,我体会到每一个动作都要到位,统一规范,队列整齐,口号响亮。尤其是在大型聚会中,每个团队成员都应该尽快到位。经过这两次训练,我们可以清晰地感受到。不单独行动也培养了我们的勤奋精神,同时也培养了我们强大的意志力和执行力。军训的时候,教官组织我们唱歌、打游戏,既增加了同事之间的团结和友谊,也明白团队的力量是最大的,只有我们小组一致,才能更好地完成任务。
其次,公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理、工商法律相关知识、润华之歌,更重要的是董事长的座谈,让我深刻体会到公司对我们新员工的重视。在培训过程中,我更好地了解了企业的创业历史、发展历史以及公司未来的总体目标,也就是第三次创业,让我们更加明确了自己在润华的发展目标,做好了个人定位。栾的座谈会更让我感动和惊讶。让我感动的是,栾总会在百忙之中抽出时间来参加这个座谈会,每次回答问题都会站起来问:“你对我的回答满意吗?”令人惊讶的是,栾总是那么热情可亲,完全没有和成功人士在一起的压迫感。在此期间,栾总会跟我们聊公司的创业和未来发展。回答了我们的一些问题,我们对公司的企业文化和第三次创业有了更深入的了解。最后栾将军走后,我们的工作人员为栾将军唱了《润华之歌》。虽然我们只学习了不到两天,但我们都尽力了,努力是有回报的。栾将军认出了我们。
入职培训心得体会 篇11
工作方面基本就是以上的了,每天忙忙碌碌,可公司还总是赚不到钱,我也没给这里带来多少实际上的改变,说来也是惭愧的,但一年下来经验还是积累了不少,为人处世也成熟了点,思维方式改变了不少,以前觉得不可能的事情现在很多都觉得挺简单的了。虽然看着身边的朋友都混得很好,比比自己,比上不足比下有余,还是做好自己就好了,每个人有自己的路,不用刻意在乎别人的发展的,坚持自我就行了。
生活上面,来到这边,开始感觉很落寞,像当年初中转学的感觉,一个人,格格不入,而且我是当时唯一一个大学生,吃饭的时候大家用奇怪的眼光看我,车间里也是奇奇怪怪的
对于我来说,四分司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我要主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,提高自身的素质
医务人员入职培训心得体会 篇12
1 培训对象与形式
笔者所在医院所有新职工要求岗前培训达到100%全覆盖, 主要对象是批量招聘应、历届高校毕业生和部分调进工作人员, 从近4年招聘情况分析, 新进人员数量多, 按专业分布, 以护理、临床医师占较大比例, 约占80%。医技 (辅助科室) 人员、药剂、财务、勤杂人员比例依次减少, 共占20%。按学历分布情况, 招聘的博士、硕士研究生占30%, 本科生占40%, 大专生占30%左右。按职称分布, 高级以上占9%, 中级20%, 初级3%, 没有职称的应届毕业生占78%左右。因为新员工接受文化层次的差异及专业技能水平的不同, 所以医院会针对性的安排一些共性培训和不同专业、不同层级的培训内容。
1.1 培训形式
采取集中脱产培训的方式, 培训周期为8天, 要求全体新入职人员必须参加, 上下午打考勤。以集中学习为主 (如法律法规、医得医风、劳动纪律、服务意识等共性知识) , 分部门学习为辅 (如医生、护士分开) 。培训教师分别由院领导、各部门负责人、相关科室主任担任, 按计划分担培训讲课内容。培训实行PPT教学, 以讲课为主、兼有示范教学、实际操作演练。培训结束后进行分项考核, 考核结果记入个人档案。
1.2 培训内容
1.2.1 医院基本情况介绍和爱院的人文化教育
院领导借岗前培训的机会与新招聘人员见面、致辞, 欢迎他们的到来, 对医院的发展历程、医院文化、当前状况、医院基本情况、布局、科室设置、特色项目、科研水平、未来发展规划作一个全面系统的介绍。通过介绍使新职工对医院的整体结构、医院特色有所了解, 对各部门、科室的具体位置、环境有个基本熟悉, 增进他们对医院的融入感和归属感。笔者所在医院的人文教育文化精髓是“创业创新, 精医精心”, 这也是医院的核心价值观, 每年新职工岗前培训都会邀请院领导讲解医院“创业创新, 精医精心”的精神文化内涵, 包括播放录像片、院歌等, 通过讲解和影音教育使新员工加深了对医院的历史、精神、文化的了解, 增进对医院的热爱, 并为之奋斗。
1.2.2 医德医风教育
医德医风是职业素质的重要表现, 医德即学道德[1], 也是医疗卫生工作者的职业道德, 是医疗卫生人员在社会历史条件下, 长期实践基础上逐渐形成的比较稳定的职业心理素质, 职业习惯和传统, 是医患关系行为规范的总称[2]。医德医风的好坏直接影响到医疗质量和服务水平, 医护人员服务的对象主要是患者、工作目的是最大限度地恢复人的健康。一名优秀的医务工作者, 不仅要在医学理论知识和基本技能方面有扎实、高超的水平, 更重要的是要有仁爱之心和奉献意识。因此, 新员工岗前医德医风培训是其主要的环节。教育他们工作要严肃认真、严谨细致、有高度责任心、关爱患者、忠守职业、爱岗敬业, 对待患者有爱心、耐心、细心、责任心, 使他们从工作之日起就养成良好的习惯, 为他们今后工作打下良好的坚实基础。培训中组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》《医院关于违反职业纪律的处理规定》等文件。同时结合实际情况让新员工充分感到医德医风难能可贵的品质。在教育中运用古今中外医德高尚的典型人物代表、事迹、形象、名言, 运用本地区、本单位的具体先进个人事例进行教育, 榜样的力量是无穷的, 能弘扬正气, 激发人们对他们的敬佩之心和学习热情[3]。在教育中不断提高新上岗员工的职业道德素质, 做救死扶伤的楷模, 做医德医风的典范。真正做到医技情操均高尚的医务工作者。
1.3 医疗相关法律法规和医院各项规章制度的学习
1.3.1 医疗法律法规学习
随着我国法治的不断推进, 适应社会的发展, 医务人员对医疗相关的法律法规必须熟悉, 才能依法、合法行医, 防范医疗纠纷。具备较强法律意识的医务工作者是正确处置医疗问题的必要条件[4]。即法律意识决定医务工作者处置医疗问题的准确性、正确性、合法性。因此新员工岗前有必要加强法律法规培训。组织学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》《传染病防治法》《医疗机构病历管理规定》以及民法中与医疗相关的侵权、知情权、告知义务、保密法等。经过培训和剖析临床案例加强新员工的法律意识, 使他们懂法、守法, 能够在法律的约束下从事医疗职业。懂得如何尊重保护患者, 如何应用法律来保护自己, 正确履行岗位职责, 提高自己的综合素质, 避免不必要的医疗纠纷。
1.3.2 规章制度学习
规章制度是医院各项管理的重要依据, 是工作顺利进行的保障, 每一名医院员工熟悉遵守医院的各项规章制度是必要前提。主要内容为人事、医疗、劳动纪律、病历管理等, 分别由人力资源、医务、办公室负责人进行讲演。各讲座系统介绍医院相关内容的规章制度、流程和要求。使大家在制度的约束下自觉地工作、学习、生活, 按章程行事。
1.4 服务理念培训
医院的发展竞争核心除靠规模、设备、专家、技术, 还有很重要的一点就是优质服务。新员工往往服务意识不强[5]。我们培训是从服务理念、服务意识着手, 强调服务素质、服务态度。包括礼仪、仪容仪表、举止、服装、表情、文明用语、与病员沟通技巧, 做好个性化服务, 强化以患者为中心, 尊重患者、方便患者、服务患者。在患者就医的全程中、要充分体现每一位医务人员在各环节均全心全意为病员服务的良好表现, 树立全新的服务理念。
1.5 医患关系沟通
医患沟通是每个医务工作者必须面临的问题, 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的关系, 是医疗人际关系中的关键。医患真诚有效的交流是医疗活动人性化的具体体现[6], 直接影响到医疗效果。很多医疗纠纷往往不是技术问题, 而是由于医患沟通不到位产生。良好的医患沟通能力是一名合格医、技、护人员不可缺少的条件, 掌握医患沟通技巧能减少医疗纠纷的发生。因此, 在岗前培训中, 增加医患关系沟通的讲座, 使新员工了解如何与患者进行语言沟通、知道使用优美、友善、真诚、科学的语言与患者交流, 不能用生硬、居高临下的话语激怒患者, 在查房或与患者交流中不能不懂装懂, 谈及还不成熟的诊断和治疗方案。要知道什么该说, 什么不该说, 避免过度热情。不要说绝对话、过头话, 以免为以后的医疗纠纷埋下伏笔。
1.6 全面了解病历、处方书写规范
病历和处方书写是每个医生必须掌握的临床基本功, 是在诊疗活动中形成的原始文字记录, 是法律文书, 不仅在医疗、科研、教学方面使用病历, 在医疗保险、理赔、医疗鉴定、医疗纠纷、司法等方面也是至关重要的原始资料证据, 所以岗前对新员工进行病历、处方书写的全面培训十分必要。组织学习病历书写规范、让他们初步了解各种医疗文书书写的格式、统一标准和规范状态, 使病历、处方书写达到客观真实、及时准确、完整的基本要求, 为进入岗位打下基础。这一部分主要是针对医生进行的。
1.7 医院感染管理
医院感染问题是医疗工作中值得重视的关键问题, 医院感染无论对社会及个人均带来严重危害[7], 因为医院是患者密集的场所, 是特殊环境, 医院环境最容易被病原微生物污染, 从而为疾病的传播提供外部条件, 导致医院感染发生。各种诊疗操作也使医务人员暴露于各种病原微生物的感染风险中。既是感染的潜在传播者, 也是感染的受害者。所以安排请院感科科长进行院感管理、消毒、手卫生、抗生素的合理应用等知识讲座、指导新员工理论联系实际, 在工作中加强院感预防意识, 保障医疗质量。
1.8 消防、应急知识培训
防火、防震是医院安全教育不可或缺的一部分。医院病员多、用电设备多。一旦发现火灾或地震会造成重大损失。我们邀请消防专业人员给新员工上消防课, 了解这方面的知识, 培训使用消防器材、熟悉灭火、逃生等内容。突发应急知识培训包括突发事件的应对和急救常识的培训例如心肺复苏的抢救。
1.9 其他方面
医保知识, 在医院的患者中有医保、新农合的患者占绝大多数, 关于医疗保险中有许多规定, 例如药品有哪些能报, 哪些不能报, 不能报销的药品和器材在用药前要与患者说明并签字。还有不同的险种、病种、不同的地区报销比例也不一样。这些医保知识都应让新员工有所了解, 为上岗做好准备。培训中让新员工有理性认知。医护专业知识业务学习, 因各科专业不同、共性少, 一般在培训中课题安排较少, 入职后分专业在本科学习。
2 岗前培训的意义与思考
岗前培训其目的是让新职工在较短时间内尽快了解医院, 消除陌生感、距离感, 融入医院、熟悉医院的规章制度[8]。对自身有明确的定位。让他们的思想行为尽早进入自觉、良性、有序的工作、学习、生活轨道。医院每年接受的新职工大部分是高校毕业生, 尽早完成由学生向医院工作人员角色转换, 调入人员虽然人数少, 是零散的不定期来院报到, 但也安排参加跟班岗前培训, 做到培训全员化。让所有新员工为医院建议做好心理准备, 最大限度的发挥自己的特长。增强使命感和责任感, 以科学严谨的态度对待今后的临床工作。
人力资源科每年对岗前培训的内容进行考核、汇总并进行效果评估、存档。既有利于对新职员初建档案考核, 也有利于以后培训借鉴参考。
岗前培训的内容根据医院的实际情况有繁有简, 如法律法规、医德医风、服务意识这些共性知识可繁。侧重于将质量意识、规章制度、敬业精神教育, 讲深讲细。如各科专业知识可简, 因岗前培训时间短, 每期100多人专业各异, 主要靠将来所在科室不断接受培训学习, 逐步提高。
综上所述, 医院新职工岗前培训是规范医德医风, 提高医疗质量、做好优质服务、加强人才建设的重要途径。如何进一步完善岗前培训内容, 保证培训效果, 还需要进一步总结和探索。
摘要:新职工入院, 岗前培训是教育管理的重要环节。本文结合笔者所在医院近4年的培训实践经验, 从培训的对象、形式、内容、意义等方面进行了总结。培训中强调将内容重点放在法律法规、规章制度、医德医风等共性知识方面, 增加了优质服务、服务理念强化教育。目的是使新员工尽快完成角色转换, 文内针对如何完善医院岗前培训的问题从4个方面进行论述和思考。
关键词:医院教育,岗前培训,人力资源
参考文献
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入职培训心得体会优秀 篇13
if i have seenfurther it is by standing on the shoulders of giants.
如果说我比别人看得略为远些,那是因为我是站在巨人们的肩膀上的缘故——艾萨克•牛顿
XX年7月24日,似乎会一如既往地平凡,但是对于我来说,它可能意义非凡:当许多年后我再度回首我的职业生涯,会发现这是我职业旅程中的重要一站,因为这是一次让我收获颇丰的入职培训。
开始时,对于这次入职培训,我并没有过多的期待,因为听别人说过所有的入职培训无非就是三步走:展示实力,朗诵规范,画个大饼。但是今天中国水电建设集团租赁控股有限公司的入职培训却完全不同,各位领导和老师演讲的出发点和角度都各具特色,但是内容非常实际、实用,没有一丝官腔官调,也没有任何假大空的叙述,认真学习完后真的让我受益匪浅:
首先,公司总经理钱庆云总经理详细的介绍了我们公司整体情况,他谈到的3个选择在租赁公司工作的理由对于我们来说都很实际,从多年工作经验里总结出的4点体会也正是我们刚走出校园的年轻学生所缺少的急需的宝贵经验。他在讲话中举的俄罗斯人种树的故事和在水电8局观察到的企业竞争力更是值得我们细细思考。接下来,公司党委张斌书记对我们这些新员工提出了5点要求,每一点都是从我们这些新人的实际情况出发的,也是我们真正需要努力的方向。然后,公司人力资源部副主任李培青对公司进行了更详细的介绍,并对我们的职业生涯规划进行了详尽的辅导,让我有了更清晰的目标和更明确的奋斗方向。公司安全生产监督管理部副主任陈锡峡的安全生产知识讲座是给我留下印象最深刻的:因为陈主任一开场的一个小问题就让我深深的意识到了自己安全意识的淡薄。而她随后讲到的6点安全生产要素更是让我感到非常的庆幸:因为如果在安全问题发生后再思考这些问题一定会让人后悔莫及。下午,公司副总会计师、财务管理部主任李红为大家详细的介绍了公司的财务制度和一些财会的专业知识。她的讲座结构清晰,重点突出,专业性极强,切入点却又简单、实际,极具实用性和操作性。对于像我这种非财会专业的员工,这个讲座让我学到了大量必要的财务基础知识,为今后的工作铺平了道路。最后,人力资源部高级主管王咏讲解了公司的人力资源制度,并巧妙地用问答互动的方式让我们加深了对公司制度的了解。
经过这次培训,我真正全方地体验到了世界500强的大型企业的雄厚实力和厚重的文化底蕴。我们的企业就像一艘航行在大洋上的远洋巨轮,而超前的理念,高效的组织管理,先进的专业技术正驱动着这艘巨轮驶向更深邃的远方。而我,真的非常非常的幸运,成为了这艘巨轮上的一名意气风发的新海员。
我,巨轮,大海
try not to become aman of success, but rather try to become a man of value.
不要努力成为一个成功者,要努力成为一个有价值的人。 ——阿尔伯特•爱因斯坦
联系,或者关系,又被科学家们称作作用力,主宰着宇宙中的万物:从遥远星体的轨道,到眼前自然的呼吸与脉动。哥本哈根学派甚至认为事物之间的联系才是宇宙中最本质的物理实在(physical reality),而产生相互作用的两个事物只是被这种联系定义出的表像,他们会随着这种联系的改变而表现出不同的状态。今天的培训首先唤起的便是我对我和我们公司关系的思考。
我们的公司就像一艘巨轮,承载了所有员工,领导,甚至国家意志和其它关心我们的共和国公民的梦想。她体型的巨大和结构的精美复杂令人叹为观止,也令我们根本无法用个人的能力和意志左右她的航向。她将是集体意志的承载者,将驶向只属于她自己未来。而我所能做的,只是和其它默默呵护着她前行的人一样,从小事开始,从点点滴滴开始,拧紧身边的每一个螺丝,擦亮脚边的每一块甲板,让她的航程更加的璀璨,壮丽。而这艘巨轮,也将载着我驶向我深深向往着的大洋,那里是我的梦想所在,可能没太多的光辉灿烂,没有太多的荣华富贵,却有着无尽的新奇,有着难以想象的美景。而与这艘巨轮同行的旅程也注定充满了欢乐,磨练,挑战和属于我们所有人的荣誉。这便是这个神奇而幸运的旅程的意义,它可能不会让我成为一个被标准化了的“成功者”,但却会让我变成一个有价值的人,带我去梦想的彼岸——无尽的大海。
启航
i keep the subjectof my inquiry constantly before me, and wait till the first dawning opensgradually, by little and little, into a full and clear light.
我将我探索的课题一直放在我的面前,等着第一线黎明的曙光一点一点地逐渐显现,最后是一片光明。 ——艾萨克•牛顿
伴随着牛顿旷世成就的是漫长无尽的孤独和抽象世界难以想象的困难。而他凭借着过人的求索精神,刻苦努力的工作和超越众生的乐观,最终征服了逶迤在人类认知边缘的一座又一座山峰。而我从这次入职培训中感悟出的核心价值便是求索、努力和乐观的精神。这种积极的心态和会帮助我克服眼前的困难,更清楚的认识自我,过上更幸福的生活。我也会像牛顿那样将我的工作放在我的前面,立即起航,努力克服困难,实现自我价值。
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