公务员面试常见题型：社会热点现象类

公务员面试常见题型：社会热点现象类（精选10篇）

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇1

公务员面试常见题型：社会热点现象类 Tag: 公务员面试 2011-01-10来源：福建公务员考试网 字号：

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在公务员面试中主要常见题型有那么几种，具体可表现为个人背景意愿类，社会热点，压力类，人际关系类，组织活动类等几种题型，本文主要讲解社会热点现象类题型制胜解题方法，以供考生参考：

社会热点现象谈看法：关注热点、深度分析、重在建议

这类问题一般给出一些社会上的热点事件或者现象，需要考生对这种现象给予分析。对这类题目要学会辩证地看待，要联系到我们国家现在正提倡的方针和政策。

通过这类试题的考查，可以判断出考生思维是否敏锐，严密，能否全面系统的分析试题，能否通过现象看本质，并善于解决问题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，对公务人员的要求也是越来越高，故而就现象谈看法类试题近年来颇受命题者青睐，广大考生要引起注意并多加关注。

这类题目中，考的最多的就是围绕一个社会热点让考生去分析，一般包括积极的社会现象热点和消极的社会热点，且主要是围绕国内的热点问题，这类问题的回答，福建公务员考试专家总结思路：可以围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观的进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，要有可操作性。

具体来说：

a.积极的社会热点现象

这类问题一般给出一些社会上的热点事件或者现象，需要考生对这种现象给予分析。对这类题目要学会辩证地看待，要联系到我们国家现在正提倡的方针和政策。答题思路

（1）谈自己对事件本身的认识（好还是不好）；

（2）从多个侧面来阐述现象产生的原因或者影响；

（3）自己从这个现象中得到的启示。

b.消极的社会热点现象

这类试题通常给出一些反面的现象，要求考生给予回答。此类试题一般要先谈危害，其次谈产生的原因，然后再谈解决此类问题方法和对策，最后要结合自身谈谈如何加强自律等。答题思路：

（1）解释给出的话所反映的现象。

（2）辩证地看待一些社会现象，如这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比

较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全等。

（3）指出现象的危害性，如：虽然是局部现象，但是危害不可小视等。

（4）指出现象的根源，如：法制不完善、制度不完整、监督不到位、素质没提高等。

（5）找出解决办法。

（6）充满信心，提出希望。要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨）。

（7）针对自己表态，从自身做起……

例题演练

例：山区村民合伙买了面包车送孩子上学，产生了很多安全隐患，你怎么看？

【参考答案】

开始答题：

百年大计教育为本，孩子是祖国的未来和希望，偏远山区孩子的教育更是长期困惑我们的难题。在教育资源很难达到这些地区的时候，村民们的这些自发行为既体现了山区人民渴求教育，但同时也带来很多隐患，因为山区道路一般不是很好，交通不便，产生了很多安全隐患，应该引起足够的重视，对此事我有以下看法和建议：

第一，作为政府来讲，一方面扩大对教育投资，另一方面加大力度因地制宜发展经济，这才是根本举措，俗话说要想富先修路。建设社会主义新农村，就要发展山区特色经济，在党中央、国务院、上级政府援助下，结合自身努力把道路等基础设施建设搞起来，这才是发展山区经济及教育的长远举措。

第二，教育主管部门也可以考虑多方面多渠道解决山区孩子上学难的问题，如在山区尽可能多建学校，合理分配教育资源，给予山村教师更多的财政补贴和支持，同时也要大胆创新，充分利用互联网技术，发展网络教育，使山村孩子足不出户就可以享受到很好的教育。第三，对于学校和地方政府来讲，如果确实需要用车，教育主管部门统一协调规范管理，加大安全保护意识和措施，如果有条件安排专门的校车接送，国家对校车有严格的要求，比如黄色车身以及高水平司机。这在一定程度上会减少交通事故的发生。

第四，对于学生家长和孩子们，要做好充分宣传解释工作，为了孩子的安全，尽量不要用面包车接送孩子上学。

建设社会主义新农村，就要切实为人民群众办好事、办实事。立党为公，执政为民，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，让人民群众满意，为构建和谐社会主义新农村作出应有的贡献。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇2

1.个人、家庭

2.组织（公司、企业、其它社会组织）、集体

3.政府（各部门）、国家（政治、经济、文化、社会、外交）

二、辩证类答题模板：十字方针

十字方针：

问题（点题）

影响（积极影响、消极影响）

原因（造成消极影响的原因）

对策（解决消极影响的对策）

总结（小、中、大）

1.谈谈你对大学生村官的看法？

2.谈谈你听此次网络课程的感受？

三、消极类答题模板：十字方针

十字方针：

问题（点题）、影响（消极影响）

原因（造成消极影响的原因）、对策（解决消极影响的对策）、总结（小、中、大）

1.请问你如何看待当今社会的腐败现象？

2.请问你如何看待范跑跑现象？

一、积极类答题模板：八字方针

八字方针：

问题（点题）、影响（重要性、必要性、积极意义）

对策（加强正面影响的对策--有时可省略）

总结（小、中、大）

如何看待胡锦涛总书记在玉树灾区小学教室里写下“新校园，会有的；新家园，会有的”？

二、补充方法一：关键词法

1.点题

2.展开（关键词

1、关键词

2、关键词 n）

3.总结

北大才子卖猪肉，高考状元卖糖葫芦，新闻媒体为他们宣传后都让他们找到了相应的工作，请问对此你是怎么看的？

三、补充方法二：主体分析法

1.点题

2.展开（主体

1、主体

2、主体 n）

3.总结

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇3

1、如何处理与同事(领导)的分歧?

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办?

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办?

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人„„”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“...就象.....一样。

7、演讲

开头引用几个名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。

分析一下原因。

提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实

8、安排多项冲突工作

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。

9、对待工作失误

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等)

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

第四，采取应对措施，保证以后不再犯同样的错误。

10、群众上访，找领导闹事等

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。

第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等

开始的套话如12题。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议

开始的套话如12题。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题(任

何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。)

第一，前面的观点意思是。。。进行解释。

第二，后面的观点意思是。。。进行解释。

第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

16、时政分析

第一，题目反映了。。问题。(提出问题)

第二，问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等)，如果不加以解决，必将危害。。(分析问题)。

第三，应该采取相应措施。。(解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等)

第四，展望未来(。。是共同的心愿，在党和政府的领导下。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现)注意上升理论高度。

17、报考动机

第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。

第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

18、个人优缺点

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

19、如果录取，工作计划如何?

短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。

长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

面试技巧：

1、注意分类，一二三，然后再综合总结一下，综上所述等；

2、注意与考官眼神交流，至少与一个考官，尽量全部都看到；

3、语气生动，声音洪亮，不可死气沉沉；可以加手势，但不可太招摇；

4、西装领带，做头发，做面膜；挑眉毛；

5、消除紧张，深呼吸还有心理暗示法；

6、注意礼貌，一对引领者说谢谢，对考官说:各位评委上午好或下午好，或各位评委辛苦了，鞠

躬，等待指令。面带微笑。

7、面试中不要有小动作，挠头、抖腿、握拳、清嗓等；

面试题：

1、应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说：每个人都不是一座孤岛，所以在交往中会产生。。总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

2、应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比我差，领导比较专断等。把握四

个原则：一尊重领导。每个成功的领导人都有其成功的理由和领域；二是理解领导。看问题每个人的角度 都不一样，横看成岭侧成峰，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错的；三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策；四是适应领导，适应其领导方式，并利用自己的影响力慢慢改正其缺点。

3、组织活动会议、培训，或是完成领导交待的任务。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇4

面试中综合分析类的题型是必考题型，也是最难的题型。

综合分析能力是一个长期的积累过程，不是一朝一夕可以解决的。如何在短期内提高自己的综合分析问题能力呢？如何将个人的综合素质在面试中充分的发挥呢？这就需要对综合分析能力考试有一个全面而深入的了解，做到“有的放矢”。

一般来说综合分析能力题包含内容较为广泛，其中涉及到人际关系意识与技巧的考查、对职业的定位，和时政热点的分析等等。具体包括以下几种出题模式：一是给出一些社会流行观点，让考生去评价；二是给出当今社会上一些热点现象，让考生针对现象或者是反映的问题进行观点阐述。下面是公务员面试中出题频率比较高的几种题目类型：

（一）普通型(理解型)

如：1.怎么理解科学发展观？

2.谈谈你对以人为本的认识？

“如何理解和谐社会？”等。这类问题与国家大政方针有关，要考生对国家大政方针熟知并能结合报考职位流利地表达。

这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，把科学发展观或以人为本与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。

3.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观？

这道题比前两个题上升一个层次，前两个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题（解释名词或描述现象），分析政绩观（阐述树立政绩观的原因、重要性、影响），措施（如何树立正确的政绩观）。实际上是按照申论的提出问题，分析问题（包括重要性、原因、影响等），解决问题的思路进行答题的。这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点谈透就可以，不用面面俱到。

（二）消极型

如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。2.“如何看待跑官现象？”这类问题考生要站在政府的立场上，采取客观的态度，实事求是地回答，切忌出现偏激、诽谤政府的言辞。客观指出不足，提出合理化建议，期待下一步完善。

这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。

【答题要点】（1）破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。（2）影响：上有政策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。（3）原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识；行政管理体制也存在椅子而问题；缺乏必要的监督、监管机制。（4）措施：一方面公务员必须加强学习，牢固树立权为民所用，利为民所谋，情为民所系的服务意识，坚决服从上级政府的领导，贯彻上级党与政府的政策方针，更好的为人民服务；另一方面，应该加大行政管理体制的改革力度，完善政绩考核机制，尤其要完善行政监督机制，完善政府内部监督，同时也要重视社会监督和人民群众的监督。

（三）社会热点型（新生事物型）。比如，“房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象？”此类问题要根据时代对新生事物的主流定位，对新事物进行全面的、多角度、多层次的分析。

（四）名言警句类

如：1.古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解？

这种题型通常的思路是（1）解释名言警句的意义。（对于简单的名言警句可省略）（2）破题指出实质或启示。（3）与自身或公务员（工作、学习等方面）的联系。（4）表态。

【答题要点】（1）解释：“临渊羡鱼，不如退而结网。”意思是说人只是站在河边，望着河中肥美的鱼，徒然羡慕，是永远得不到鱼儿的，还不如回家结张网来捕鱼。（2）启示：这个成语告诉我们要想使我们的祖国兴旺发达，人民生活幸福、美满，必须实干、苦干，清谈只能误国，实干方可兴邦。（3）在日常工作中，有目标、有抱负是必需的。但是，任何想法必须落到实处，落实到具体的行动上，才能获得成功。如果只是不切实际的空想，永远不能获得成功。（可以举例）（4）作为一名公务员，应该在本职工作岗位上踏踏实实地干好工作，一步步实现自己的理想和抱负，才能最终为人民服好务。

（五）历史故事、寓言和漫画型

如：1.北洋舰队向英国购买了当时世界上最好的军舰，威武雄壮，邀请一个日本上校参观。日本上校参观时，看到军舰的炮筒上挂着衣服，用白手套一摸，全是灰尘。回日本后，上校向军部报告说，北洋舰队肯定要吃败仗的。请谈谈你的看法。

2.苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。

这种题型可以省略解释的环节，直接破题就可以，答题思路和名言警句类的题型一致。以第二题为例：

【答题要点】（1）破题：这个故事的含义是失败是成功之母，人生之路贵在坚持。（2）认定目标，坚持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。（举例说明）（3）作为一名公务员，应正确分析工作中的困难和挫折，以良好的心态加以应对。

3．画面上上班时间一个公务员在玩“斗地主”。对于漫画型的题型，注意对漫画的描述，然后准确定位漫画的主题，分析漫画所折射蕴含的哲理和寓意，给出合情合理的诠释，最后，站在政府角度给出可行性的政策和建议。

（六）思辨型

如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”；另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看？为什么？

这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是（1）破题：辩证统一的。（2）具体分析：什么场合用什么样的方式。（3）表态：与公务员的联系。

2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法？

这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇5

综合分析类

综合分析类题型是所有结构化题型中，最重要的一类题型，无论是在国考还是联考还是地方性考试中，综合分析类题型都是重中之重，所有才有得综合分析者得公考的说法。部分省份比如像内蒙古面试的考题只考综合分析类题目，其他类型的都不考，并且综合分析类的题目在面试当中，一般都是第一题，而这类型题目一般又难度较大，不太好作答，所有部分考生刚一上考场就被第一道题目打懵了，所以最后的结果可想而知。综合分析，顾名思义，包括了两个方面，一是综合，再就是分析，因此，这类题型，主要考查考生能否从宏观上对题目中提到的问题进行有高度的把握，同时又考查考生能否把一个问题条分缕析开来，进行详细的分析，以及能否把宏观和微观这两方面进行有效的整合，最后得出自己的看法，因此，这类型题目考查的比较全面。

综合分析类试题主要又可以分为两大类题型，一是社会现象类，二是观点类，对于社会现象类的题目，答题的时候可以分四步去作答，也就是四个层次，首先要明确该社会现象发生的大的社会背景，也就是题目中的现象发生的大的社会环境，结合大背景去扣题，引出题目中提到的问题，最后跟上自己对这个问题的态度，所有的这些内容构成了答题的第一个层次，紧接下来就要对这一社会现象展开分析，这是这类型题目的重点，分析的时候，可以分析这一社会现象所产生的社会影响，也可以分析产生这一社会现象背后深层次的原因，这是第二个层次，第三个层次就要针对所分析出来的原因，提出解决问题的办法，一一对应提对策即可，最后，当然还要结合自身谈如何做，总的思路就是这样。而观点类的综合分析题，思路比较简单，就是三步，即首先解释观点是什么，其次要引出观点中

所蕴含的哲理，最后也是站在公务员的立场上谈怎么做。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇6

一、如何辨识国家公务员面试观点题

所谓观点类综合分析题目，也就是题干中会给出某个或多个观点，问题就是考生对该观点的看法。形式即是“观点+你怎么看”如：

【真题1】著名妇产科专家郎景和教授有句名言：“医生给病人开出的第一张处方应该是关爱。”这句名言，对从事医疗工作的你有何启发?

【真题2】美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔墓地中的一块墓碑上，镌刻着名医特鲁多的名言—“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”这句名言，对从事医疗工作的你有何启发?

二、国家公务员面试观点类答题原则、思路。

基本的答题原则：

一、观点的性质定态度;

二、讲话的身份定倾向;

三、辩证题目有侧重;

四、举例生动显真情;

五、联系实际呈亮点。

答题结构与思路：

一、就话论话。可以解释题目中的观点，明确自己的态度和观点;

二、就话论理。全面论述自己的看法，结合实际使得论述更充分;

三、就话论人。可以结合自身或社会大众，着重谈如何践行。

三、国家公务员面试观点类综合分析答题技巧

(1)举例说明法

(2)最小词语单元法

(3)补充条件法

(4)正反论证法

四、国家公务员面试观点类方法灵活运用

【题目】人际交往中，妥协能化解一些矛盾。结合自身经历说一说你的理解。

【河北华图专家解析】

【就话论话】和谐的人际关系是我们顺利开展工作的前提，在人际交往过程中要注意坚持原则性和灵活性的统一，对于原则问题要寸步不让，敢于坚持;对于一些非原则问题可以采取灵活的处理措施，在某些情况下为了能够处理好人际关系，也可以妥协。妥协实际上是对对方的一种尊重，是从对方的角度来思考问题的换位思考，这是一种非常成熟的处事方式，是我们在日常生活和工作中应该掌握的处事技巧和艺术。

【就话论理】在一次我与同事共同完成一项工作任务的过程中，我研究总结出了一套新的工作方式，并得到领导的认可，可以大大提高我们的工作效率，但是由于工作已经开展一半，同事也不是很熟悉这种新的工作方式，所以会增加同事的工作量。为此，我和同事通过充分的交流沟通，就如何更高效地完成工作任务达成了一致，我们决定暂缓在这次任务中全面推广使用这种新的工作方式，而是在同事能够迅速接受和熟悉的范围内部分使用，同时，我积极帮助同事承担一些工作，最后我们提前完成任 务，并受到领导的表扬。

【就话论人】通过这件事，让我们更加深刻认识到在与同事相处过程中，并不是自己占着理就可以盲目要求同事按照自己的设想开展，要本着高效完成工作的原则下，积极从同事的角度去考虑问题，学会理解同事，适当改变自己的一些想法，在处理好人际关系的前提下共同开展工作。

其实，观点题的题源主要来自历史上流传已久的名言警句，当前社会上比较时兴的流行语，国家政要人物的讲话以及知名人士的讲话。那么，我们就可以根据这四个来源大体确定观点题答题的方向。

一、首先，根据观点的性质来确定我们的态度。假如题干中观点出自名言警句，那么就重点谈谈该名言警句暗含的观点对现实的指导意义。

例：乔布斯说：“保持初学者的心态是了不起的事情。”你是怎么理解的?(2013年6月16日上午福建省公务员面试真题)该题目出自名人乔布斯之口，在解答过程中就可针对其所强调的“初学者的心态”，即谦虚好学的心态对个人成长的积极作用来展开论述。

二、如果题干中是目前社会上流传较广的流行语，那么就需要结合该流行语谈及的社会事件谈谈自身的看法。

例：《围城》中有一句著名的话说：“婚姻是一座围城，城外的人想进去，城里的人想出来。” 对于这句话，请谈谈你的看法。(2014年12月6日甘肃省张掖市公务员面试真题)该观点表面上是在说婚姻观，其实也在影射体制好似围墙，体制内的人想出来，体制外的人想进去，考生可就此谈谈对公务员热的看法。

“人人都是自媒体，个个都是麦克风”，作为政府公务员，你怎么看待?(2014年8月17日山西省公务员面试真题)该观点其实来自于网络时代的大背景下，考生需要就网络舆论发表看法。

三、根据讲话人的身份来确定我们的倾向，是支持亦或反对。针对国家政要人物的讲话着重谈论该观点的意义。

四、近段时间内社会上知名人士(譬如某领域学者、专家)的讲话就不一定是百分百正确的，还需辩证、全面地来看待。例：有位文学家说“人生一味自制也不好”，有人却说“自制是美德”，这两句话你怎么看?(2014年6月7日陕西省公务员面试题)这道题目中涉及到的两种说法，其实各有千秋，需要两者结合，全面辩证地来看待。

公务员面试热点：用工慌现象 篇7

【试题预测】

新年伊始，我国很多城市部分地区出现劳动力短缺的情况，不少地方甚至出现“用工荒倒逼加薪”。从“用工慌”到“用工荒”，一年之内我国很多城市的劳动力市场供求发生彻底逆转。有人说这表明我国廉价劳动力时代一去不复返，对于这种情况你是怎样看待的？

【指导】

对于这种就现象谈看法类的题目，首先我们应该结合当前形势分析这种现象出现的原因，然后再根据原因提出应对这种现象的对策。

【解题参考】

对于用工荒的出现，我有以下几点看法：

首先、国际金融危机爆发后，不少企业因效益不景气，因此大规模辞退员工。今年随着影响的日益减小，国内经济的复苏，很多企业的用工缺口还没补充过来，再加上今年新的岗位缺口，使得用工缺口更大。对用人的需求量也在不断地增加。所以说，出现用工荒是难免的，也是一件好事！说明我们国家的经济发展了，特别是一些不发达的地区也都加快了发展。

第二、有资料显示，全国农民工有2.3亿人。我国农村有大量富余劳动力，许多农民亟待离开土地，向城市转移，寻找就业岗位。所以说，“缺工”只是一种表面现象。从本质上讲，“用工荒”其实是企业“远见荒”。企业支付给工人的薪资水平低于求职者的心理预期，一味地以低工资招收大量廉价劳动力，不少企业只顾上班时间让员工拼命付出，而对员工下班后的技术培训却很少问津。有远见的企业，应该看到产业结构调整的大势，在技术人才储备上加大投入，提高自我“造血”能力。有远见的企业，应坚持待遇留人的原则。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇8

2017年国家公务员面试模拟题综合分析之现象类

例题1：南京理工大学近日启动“暖心饭卡”项目，该校教育基金会通过数据分析，每个月在食堂吃饭超过60顿、一个月总消费不足420元的学生，被列为受资助对象。该校采取直接将补贴款打入学生饭卡的方式，学生无需填表申请，不用审核，甚至在收到补贴前，没有任何学生知情。对于“暖心饭卡”，你怎么看？

【参考答案】：我要点赞这张“暖心饭卡”，既科学精准，又富有人情。贫困生吃食堂多、餐均消费少，通过饭卡记录进行辨识，识别度好、可信度高；而采取无需申请、直接暗补的方式，照顾了贫困生的自尊。我认为“暖心饭卡”项目有两大突出亮点：

一是采取了科学的数据分析手段，对需要资助、补贴的贫困生进行精准定位，避免了以往确定贫困生时的繁琐环节和常有的误差；

二是有效保护了贫困生的隐私权，让贫困生在获得资助的同时，感受到隐私被保护、尊严受保障的暖心。既不用伤害贫困学生的自尊心，又可以精准扶贫。

“暖心饭卡”这种补助方式之所以受到学生与舆论的欢迎，并不断受到越来越多高校的青睐，其原因就在于补贴方式的人性化、科学性，既实现了精准扶贫，又照顾了学生的自尊心。相比之下，一些学校的助学金发放却往往并不顾及学生的尊严，有的高校为了避免在学生中引发矛盾，采取让一个院系或一个班的学生“推选”的方式确定资助对象，申请者除提交相关证明材料，还要上台陈述自己的家庭状况，由全体同学投票决定。这种做法虽然充分体现了公平、公开的原则，但也因过于简单粗暴，难免对申请者的隐私和尊严造成伤害。某些高校让贫困生“晾贫困”的做法饱受批评质疑，保护贫困生的隐私和尊严成为广泛的社会共识。

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南京理工大学推出“暖心饭卡”项目，以数据分析为基础“偷偷给贫困生充饭卡”，主要就是为了保障贫困生的隐私和尊严，其出发点应予以充分肯定。然而，一切都在“偷偷”中进行的做法，似乎从让贫困生“竞选”、上台“晒贫困”的极端，走向了另一个极端。高校用来资助贫困生的资金，无论是来自财政给学校的拨款，还是来自社会捐赠，都具有高度的公共性，因此，在发放贫困生助学金或其他补助的过程中，除了要保证精准资助和保护受助者的隐私和尊严，还应当将受助学生的基本信息在一定范围内公示公开，接受其他学生和相关方面的监督，以公开性、可监督性保证贫困生资助工作的公正性。只要完善监督程序，在学校内部实行民主管理，就能有效避免弄虚作假、骗补等问题。

首先，对接受帮困的贫困学生，学校不是发放物质和金钱就了事，还要建立完善的调查、跟踪机制，包括与学生家乡所在地政府和毕业学校联系，调查学生的情况，一是核查信息的真实性，二是让对学生的帮助更全面、具体。如果学生被查出弄虚作假，失信的后果将非常严重。在大数据时代，深入核查学生的信息并不难。

其次，学校用于帮助贫困学生的资金开支，要在校内一定范围公开，接受师生监督，不是由具体经办部门说了算。目前，高校在推进学校内部治理改革，在学校里发挥校务委员会、监察委员会的作用，并在校务委员会、监察委员会中增设学生委员，这就是在建立内部管理、监督机制。

总之，大学应该基于保障、维护所有学生的权利进行管理改革，而不能由于现实中可能存在的管理疏漏，采取简单粗暴、罔顾学生隐私和人格的方式。这里说的公示公开，不是说要让申请者上台“竞选”、公开“晒贫困”，而只是在一定范围内公开他们的基本信息，这样做谈不上侵犯他们的隐私和尊严，与保护他们的隐私尊严并不矛盾。

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例题2：无需任何担保，无需任何资质，只需填填表格，就能贷款几千甚至几万元。近日，河南牧业经济学院大学生小郑因无力偿还近百万元欠款而跳楼自杀的事件，引发人们对校园网贷的强烈质疑。对此，你怎么看？

【参考答案】：近日，河南牧业经济学院一在校生因无力偿还网络贷款而跳楼自杀的消息让人既惋惜又痛心，引起广泛关注。有统计显示，近年来针对大学生的网贷平台已达数百家；有的地方调查显示，有超过三分之一的大学生使用过网络贷款。网络贷款作为一种新兴的金融模式，有积极意义。但部门监管能力、从业人员素质以及大学生自身消费观念都要及时“升级”，网贷市场亟待健全规则、加强监管。

其一，大学生没有独立的经济来源，但“校园网贷”推崇的是超前消费和贷款提前使用，一旦消费欲望膨胀，大学生便会陷入连环债务之中。

其二，在不少“校园网贷”中，高利息陷阱都隐藏其中，大学生一旦沾染，很容易陷入“利滚利”的怪圈不可自拔，而大部分贷款公司往往采取追索、威逼、上门要账、盯梢甚至是违法逼债等行为，大学生顾于脸面和学业往往忍气吞声，久而久之成为高利贷的牺牲品，付出惨痛的代价。

其三，“校园网贷”的出现，尤其是不良放贷行为向高校侵袭后，直接影响到在校学生的正常生活，不仅恶化了学生之间的人际关系，还会引发还债者铤而走险导致违法犯罪行为的发生。

其四，个别大学生身陷“校园网贷”的主要原因,除了大学生本人消费理念、理财观念的不到位之外，还与高校平时对学生的教育缺失有关。跳楼身亡的郑某沉湎于贷款赌球，类似的案例还有大学生贷款炒股、贷款高消费等。这些行为都能够从他们的学业和日常表现中有所反应，高校对此现象未能进行及时的干预和引导，这也反映出高校管理的不足。

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此外，大学生深陷“校园网贷”也与家庭教育缺位有关。不少家长认为孩子已经长大，少了必要的沟通和干预。加之国内大学生从小缺乏必要的金钱观的培养，难免陷入网贷陷阱。

针对大学生身陷“校园网贷”悲剧的滋生原因，我们必须针对施策，科学干预。

首先，要加强大学生教育管理。高校要切实负起责任，改变传统的放养式管理，既要尊重大学生已经成人希望独立的成长权益，又要切实担负起培育身心全面发展的健康合格人才的责任，要注重全方位教育引导和成长干预，而不是放手让大学生“自由成长”。因而，高校既要加强对每个大学生日常行为习惯的养成引导教育，更要注重对大学生健康人际关系、科学人生态度、正确世界观人生观价值观的培养，让大学生能理性看待金钱，理性对待个人行为，正确面对和把握人生。

其次，是家长要走出大学生成人无须多管的误区，要经常采取电话、微信等方式同孩子进行沟通，经常和孩子就读学校、辅导员、任课教师等进行交流，了解大学生身心成长状况，及时帮助其解决成长中遇到的烦恼和问题。

再次，金融部门应加强对校园互联网金融的监管和干预，严肃查处针对大学生的违法放贷行为。发挥以案释法的作用，加强校园互联网金融行为的监管，从源头上杜绝非法“校园网贷”骗局的滋扰，杜绝大学生身陷“校园网贷”悲剧的再次上演。

最后，大学生也要端正自身消费观念。网贷进校园，给一些有需要的同学解燃眉之急，将钱花在提升自己上，或者增加理财投资知识，都不是坏事。但从诸多案例中可以看到，大学生借贷不少都是花在了手机、电脑、衣服等炫耀性消费上，甚至还有赌博等违法行为上。这说明大学生亟待建立正确的价值观念，把金钱和时间花在最具长远利益的事情上。此外，还要补上大学生“财商”教育短板，学会驾驭金钱、建立风险意识，把提前消费、信贷投资等控制在合理范围内。

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网络贷款作为一种新兴的金融模式，有其自身积极意义。若是使用得当，大学生群体亦能从中受益。但在飞速发展的新事物面前，部门监管能力、从业人员素质以及大学生自身消费观念都要及时“升级”，方能让网贷为求学生涯助力而非添乱。

公务员面试常见题型：社会热点现象类 篇9

俗话说：良好的开端是成功的一半。对于奋斗在公考道路上的各位考生而言，多学习、多借鉴是最高效的备考方法，今天中公教育专家就跟大家分享，供大家参考。

公考面试领域一直有句话，得综合分析者得天下。目前综合分析能力考查总共大概是两种题型，哲理和时政，其中时政类还分为热点类和政策理解类。中公教育专家发现考生普遍认为时政热点题目的解答最为困难。往往是不知道题目讲的是什么事情，知道是什么事情了但理解不了本质，本质清晰了可怎么谈下去又成了困难。可以说考官头疼，考生更头疼。

【例题】现在政府把一些公共服务事项通过政府购买的形式交给社会公益组织来开展，比如帮扶残障人士和贫困居民等。有人说这是政府社会服务的创新，也有人说这是政府懒政的表现。对此你怎么看? 【中公解析】对于这个题目怎么理解呢?大家看完之后会发现，题目当中有两种说法，而且这两种说法似乎都有一定的道理。第一种说法说这是创新。相对于以往，我们发现政府的工作几乎是包罗万象的，无论什么问题第一时间我们都知道需要找政府来解决。也确实如此，大到人大政协的法律制定小到家庭纠纷的警察劝阻，这中间几乎都离不开政府的影子，因此我们觉得政府似乎很“累”，另外再加上我们现在一直在倡导改革创新，如今政府这么做似乎确实是一种新的方式。第二种说法说是懒政。的确，对于残障人士和贫困居民的照顾，普通百姓不乏有热心之人进行救济，可是要论长时间的帮扶还是需要靠政府。这样说来政府把这任务推给了社会，而且还是靠“买”服务，这确实是乱花钱，也确实是懒政。那到底选什么呢?其实解决这个问题很简单，比如我们看到的当下的共享单车问题，共享单车之所以能够让大家所接受主要是因为它不像以往政府主导的城市公共自行车体系那样，要管理没管理，要便捷没便捷，特别是在后期自行车使用的维护上并不能让大家满意。政府的工作更多是维护管理，而作为解决往往是力不从心的，特别是在市场经营，资源配置上更是显得捉襟见肘，而市场往往可以根据人们的需求，以利益为驱动进行有效的资源配置。所以基于这一点我们就可以发现，政府向市场买服务是一种创新，表面上是花钱了，但其实质是把服务更

优化了。因此既能够有效的解决问题，还能让自身减少工作量，另外还能够增加社会就业项目并搞活市场经济等等一系列好处，最后这道题目的观点是倾向于“这是政府的工作创新，并不是懒政。”不过这还没完，还要注意一点，政府不能只是买服务了事，还要注意到对其经营的管理，防止出现对待残障人士贫困居民保障不力的情况。因此这道题目最根本的本质就是政府的“简政放权”。

公务员面试经典题型 篇10

这类题是大多数考友比较头痛的，我也很怕这类题，但是一定不要有畏惧的情绪，要将自己的想法勇敢表达出来。分三种情况：好/坏/辩证。

1、好的社会现象答题方向：

A、先定性。(一定要准确快速定性，因为定性准确与否直接决定了后面的答题内容，关系到整个答题的成败，还要快速定性，一般一道题思考时间只有30秒至1分钟，所以要在几秒种内定性)接下来可以谈谈该政策产生的作用(提高政府在人民群众中的形象，增强公信力等)。

B、可以结合一些实际的例子谈以往没有此政策的状况，以及出台了此政策之后的社会现状。

C、提一些补充性措施。虽然是一个好的政策，但是也可以对其进一步简化、优化。(加强宣传，营造氛围;教育培训，提高素质;健全政策法规，完善制度;组织协调，形成机制;增加投入，依靠科技;加强监督，全面落实)

D、结合自身来谈。作为一名年轻人，应该如何做。

2、不好的的社会现象答题方向：

A、这个现象在现实生活中确实存在，但存在不等于合理，应该认识到这个现象是不正常的，是错误的。

B、谈影响及危害

C、分析原因(产生该现象的原因是多方面的，一方面，另一方面)

D、提对策(要有针对性及可操作性)党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，如……以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。

总之，就从个人的角度，结合报考职位谈。

3、辩证的：

A、第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，……是一把双刃剑，要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。

B、分析好的一面，对社会产生的积极作用(举例)

C、分析不好的一面，产生的负面影响(举例)

D、提对策

E、最后，利有大小之分，弊有多少之别。我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。

二、计划组织题

这一类题种类繁多，组织的活动各种各样，比如会议、培训、调研、接待、晚会，要记住万变不离其宗，不管是哪一种活动，大致可按以下几个阶段：

计划阶段：主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等

准备阶段：会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通知实施阶段：

实施阶段：检查督促、协调指导，解决突发问题，检查考核效果。

总结阶段：汇报，分发纪念品，通讯录

不同的活动每个步骤里面涉及的内容有所不同，要紧紧围绕题目的关键词来作答，答出本题应有的特色，才不会觉得空洞。

三、人际关系题(阳光思维，主要从自身找原因)

(一)、与领导相关的问题

第一、要服从和接受领导的安排，对上级布置的任务坚决完成。在公务员队伍里，服从领导是一个重要原则，必须维护组织的纪律性。

第二、对上级布置的工作有不同的看法。大事讲原则，小事讲风格，不能当面顶撞。第三、发现领导之间不团结的现象。

1、不偏袒哪一方，也不做墙头草，要坚持自己原则，2、注意灵活性。要具体问题具体分析，分析不团结的原因，如果是由于对工作有不同的看法，应当本着求大同存小异的原则，因为大家的目的都是为人民服务;如果是因为私人恩怨的问题，可以在适当的场合委婉提出自己的意见，争取做领导团结的润滑剂。

3、相信领导是理智和顾全大局的。

第四、发现领导的学历和水平不如自己。

1、金无足赤，人无完人，不能过分苛求领导。

2、不能产生看不起领导的思想，应多看到领导的优点，毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性，应该努力发现领导的优点，向他学习，3、要认真完成领导布置的任务，维护组织的纪律性。

第五、受到领导的批评时：

1.要端正心态。尽管领导批评的分寸、口气、方式等不一定适宜，或有偏颇。但是，上级批评的出发点都是为了工作，其实这是对我们的负责，希望我们在工作上不出纰漏，同时，设身处地站在上级领导的位置上想一想，就会知道，哪一级领导，都要对他的下级负责，领导总喜欢高标准地要求自己的下级，尽善尽美。所以，我们应体谅上级，努力缓解和缓解自己的对抗情绪，积极地面对领导的批评，不能当面顶撞领导，继续完成领导交待的任务。

2.具体问题具体分析，领导误解时，大事讲原则，小事讲风格，可以找适当的时机通过委婉的方式提出;如果批评正确，虚心学习，提高素质，同时积极向领导取经，向老同事学习;即有则改之，无则加勉。

3.工作积极主动：主动而不越位脱轨：有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取像领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。工作积极主动，善于领悟的功夫。在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能的准确理解和把握领导的意图

第六、如发现领导有性质比较严重的问题。

1、要详细分析，仔细核查，不能胡加推测。

2、如果问题比较严重，要坚持为人民服务的原则，表明自己态度和立场，甚至可以越级反映。

3、相信领导者有很高的觉悟，会认识到问题。

第七、一、尊重领导。每一个成功的领导都有其成功的理由。

二、理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的也未必错。

三、帮助领导。帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免错误。

四、适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。

五、服从领导。

(二)、与同事相处的问题

第一、马克思曾经说过：“人是社会的动物”。由于每个人的观点、立场、经验阅历，看待和分析问题的方式不同，发生争执再所难免。我会端正心态，保持冷静，换位思考，多从自己身上找原因，看看是不是因为自己……

第二、谦虚谨慎、理解、尊重对方。

1、学会倾听，我会认真而耐心的倾听同事的意见，重视同事的建议，不背后议论。

2、积极主动的肯定对方的正确的观点和工作业绩、工作价值，这样才能调动同事的积极性，发挥团队合力。

第三、反思、检讨自己。A、同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明别人的看法一定是错误的。因此我要仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，从而完善自己的观点。B、委婉的向同事请教在单位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱环节、有针对性的改进和提高。表达诚意的方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四、进行有效的沟通。工作上：

1、虚心向同事请教业务知识、或者在工作中应注意的问题，给同事留下虚心学习、真诚相处的印象。

2、主动承担一些力所能及的事务，整理、归档等工作。在不强占同事的工作任务的同时，委婉的征得领导或者同事同意为他们做些基础性和临时性、辅助性的工作。在积累实践经验的过程中，同时尽快和同事建立起友谊，尽快取得领导同事的信任和支持。

生活中：注重八小时之外的沟通交流，让同事尽快了解自己。

1、多参加单位举办的集体活动，寻找共同的兴趣所在，促进相互了解，增加彼此的认同感。

2、在自己的能力范围内、为同事提供热忱而又真诚的帮助，关心同事的家人。即使同事暂时不了解我，我也不会急躁。相信路谣知马力，日久见人心，时间会证明我的诚意和能力。