中国银行实习周记(共8篇)
中国银行实习周记 篇1
第一次吃“工作餐”.
工作餐就是免费的外卖.其实这样一点也不好.公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多.一句很现实的话就说明了,你能给公司创造多少,公司才会回报你多少.但是创造永远大于回报.
第一次外派到工厂里办业务.
觉得光荣能和分行派来的员工一起工作.这对我来说是脸上添光.其实,论实力我并不能和他们相提并论.就是比他们多操作了几天的公积金业务.还是要努力干.
第一次体会到写字好看的重要性.
填写单据因字不好看而被说了几次.也不是什么恶意打击.但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事.做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线.
你做好一步,别人就跟着你做下一步.不断的分工合作,工作才能顺利完成.杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累.
怀念在校时,坐车很累人
转眼又在银行实习了一周.这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务.基本由早忙到晚,日子过得很快.难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青.总觉得新青会比那边清闲些,怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了.还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习.
这周遇到了些小麻烦,可能是因为分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给削弱了.公积金挂失、解挂的业务都办不了.本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅.
我们很是着急,却无能为力.一部分人开始不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群.还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法.办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计.果不其然,第二天就出问题了.可怜的煌兄再次被赵行骂.
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着.公积金的事可能接近尾声了.赵行也有意的希望我们多学一些,虽然我们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以.说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来.就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理.
这也是我们的机会,如果在一个很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少.
口误连连,忘记“热诚+微笑”?
[中国银行实习周记]
中国银行实习周记 篇2
经过和同行其他教师的商议和准备, 我好不容易确定了教学内容, 第一天介绍一些中国民间文化, 如写书法、做灯笼并通过视频了解中国的新年风俗。第二天以户外民间游戏活动为主, 例如踩高跷、踢毽子、练武术操、跳绳、跳牛皮筋等。
出发前, 我们将各类操作材料, 例如笔墨纸砚、民间运动器材等装箱, 这些材料也将作为礼物赠送给美国的孩子们。
一、参观幼儿园
我所在的Soule early Childhood Center建于90年代末, 他们以瑞吉欧教育及蒙台梭利的教育思想为指导:相信童年是快乐的, 孩子需要空间去探索、实践技能并学习如何发展社会能力。
幼儿园自然条件得天独厚, 幼儿园处于soule公园的核心地带, 他们拥有庞大的自然活动区, 一块自然草皮、一块人工草皮, 一个体育馆、一个户外游戏器械区、一个游泳馆、一个溜冰场, 甚至有一个有着兔子、松鼠、秃鹫以及熊的后山, 在这里幼儿可以尽情探索自然。
Soule每个教室都有自己独特的氛围, 能够为幼儿提供开放的空间、通透的照明以及丰富的活动材料。通过对环境的精心打造, 幼儿园希望为幼儿与教师创设一个充满脑力激荡、充满吸引力、温馨舒适的文化氛围。
二、班级的见习时光
我所在班级为混龄班, 班上14名3岁~4岁的幼儿, 2位专职教师, 一位叫Sharon, 一位叫Nancy。班级划分为前后两个区, 前面为多元活动区, 后面为安静活动区。
早晨刚进入班级, 幼儿都在区域里活动。开放的区域有美工区、识字区、数学区、阅读区、工具探索区, 其中大部分材料为蒙氏材料。Sharon与Nancy则在教室里巡回观摩, 偶尔走进区域里与幼儿互动。Sharon不停地用手机拍摄幼儿的活动场景。
区域活动之后是集体活动, 集体活动内容十分简单, 有的是讨论活动中的规则、有的是讨论某个话题。这些内容大多为生成性内容, 没有特别严格的课程计划。
集体活动之后才是他们一天最主要的活动———户外活动。就sharon班上的情况而言, 他们每天上午的大部分时间都是在户外度过。在外出前, 孩子们自己开始换外套, 当我想要帮一个孩子拉上衣服时, 那个孩子却拒绝了我。这时Nancy走过来对我说:“如果你要想帮助他们, 可以问‘Can I help you?’这样如果他们有需要, 会向你求助的。”这时, 我才明白, 这里孩子的独立性都很强, 除非他们觉得确实需要你的帮助, 否则不会轻易求助的。
在出发前, sharon与Nancy为每个孩子戴上了一个望远镜, 看来这一路要看的东西不少。在路上, sharon随身带着一个背包, 我问她里面是什么, 她告诉我, 里面是水、点心、医药箱、放大镜、压舌板等。我大吃一惊, 怎么看起来像远足?果然, 这一路的活动非常丰富。我们先去了后山, 孩子们完成了给熊搭房子的工作, 接着坐在山坡上休息了一会儿, 用望远镜观察树上的秃鹫。我们走过树林来到人工草场, 看着孩子们在草地上跑来跑去, 而教师则远远地观望, 接着孩子们在草坪上用放大镜研究蚂蚁。当完成了这些工作后, 我们回到园所, 并在体育馆里玩了会运动器械, 才结束长达35分钟的户外活动。第二天, 我们则是在外走了快45分钟, 来到湖区喂水鸭和小鱼, 去山坡捡树叶、树枝, 在足球场奔来奔去, 最后才来到幼儿园门前的大草坪上听教师讲五月花节的故事。
在幼儿园见习的这两天里, 让我贴近了美国的一线教学, 这里看似开放, 但却很重视常规, 特别关注幼儿的人格与社会能力发展。更重要的是我深深感到这所幼儿园对于幼儿自然探索与户外活动的推崇, 这里有着得天独厚的自然资源, 而他们也充分利用了这片丰厚的资源, 为幼儿的多元成长提供了充分的空间。
三、第一天实习经历
真正考验自己的时刻到了, 第一天的活动我主要给幼儿分享具有中国特色的三项内容:十二生肖及年的故事、制作灯笼、写书法。讲完步骤后, 我便请幼儿操作。
为了让孩子们明白自己说的话, 我在国内就把活动变成了教案, 然后翻译成了英文。同时以防忘词, 我还把一些需要在活动中说的词汇总结了一下, 写在了一张纸上, 在去幼儿园的路上还一直回顾。
区域活动时, 我开始进行活动的准备, 把制作灯笼的纸张、剪刀分类摆放, 把墨磨好、水放好、笔头舔匀, 班上的教师也不停地问我有什么需要帮忙的, 让我很感动。
到了属于我的circle time, 我深吸了一口气, 开始了教学。介绍十二生肖时, 幼儿对于十二种动物都非常感兴趣, 也能够根据图片自己说出动物的名字。我也有意识地提示他们跟着我重复几遍动物的名字, 巩固他们的经验。单个介绍还不错, 可是接下来却感觉没那么顺了。当我试图讲解十二种动物应用的规律时, 孩子们都比较费解, 我也感觉很难向这群孩子表达清楚这十二种动物是每十二年循环一次, 每一年都是一种小动物。而当我想尽办法去讲解时, 这群孩子开始不老实了, 不停地动来动去, 有的孩子只是在重复几个小动物的名字, 而不愿意再听我讲了。由于语言转化不太顺畅, 我也感觉越解释越说不清, 于是只能仓促地问了几个孩子的年龄, 帮他们推算出属相, 两位教师也在帮我圆场, 也把自己年龄报出来, 请我解释属相。可是这时候, 场面已经较为混乱了, 我也慌了手脚, 只能草草结束第一个活动。
第二个活动更为仓促, 当我介绍中国关于年的传说及风俗时, 我发觉可能是文化差异和内容选择的问题, 他们对这个话题并不是很理解。我问知道什么是焰火吗?有没有吃过饺子?舞龙是什么?并没有人回答我。反而是两位教师显得更加有兴趣, 不停地回答我的问题。而当我尝试问孩子们, 在圣诞节大家会做什么时?照理这个问题应当会有很多孩子能够回答出来, 竟然只有一个韩国小朋友回答我。我纳闷了, 这是什么原因?难道是自己的亲和力不强?难以调动他们的积极性?没办法, 我只能硬着头皮把活动上完。虽然整个过程是按照方案结束了, 但是缺少互动, 让我感觉自己很像在上一堂无人在场的演示课。
第三个活动是制作灯笼。出乎意料的是, 这种制作类的活动却受到了班上孩子的欢迎, 其实灯笼的制作方法很简单。不同颜色的纸, 教师事先描出一根根线条作为灯笼的穗, 用剪刀剪开, 然后将纸围成一个环, 加上纸把手, 就完成了。我实地演示了灯笼的制作方式给孩子们看, 他们听得非常仔细, 在实际操作环节也做得非常好。
第四个活动是书法, 基于对前面活动的意外, 我临时将书法的步骤做了精简, 只告诉孩子几个简单的书写步骤:执笔———蘸墨———舔笔———书写, 并且我书写了日、月两个字供幼儿学习书写, 但实际操作时, 幼儿并未按照教师提供的方案书写, 而是去用毛笔在宣纸上乱画, 沉浸于感受宣纸被墨水浸透晕染的效果与乐趣。
活动后我进行了反思:
1.由于国内外文化的差异, 同时, 由于年龄发展水平与国内幼儿的差异, 一些教学内容设计得过于复杂, 理论性过强, 这样不利于幼儿的吸纳经验。同时这里的幼儿善于接受的是直接经验或操作经验, 所以应避免理论性环节, 多提供直接体验的机会。
2.这里幼儿喜欢操作, 应多提供一些操作性的活动, 特别是一些手工方面的内容, 这样更能够吸引幼儿的注意力。
3.由于语言交流上的障碍, 幼儿对我有陌生感, 在互动上存在着距离, 难以产生亲近感, 影响了互动的质量。
4.活动目标性不用过强, 幼儿感受宣纸与墨水之间的关系, 同样是一件很有趣的事情, 也有利于掌握一些科学的经验, 并发现纸的特性。
回去以后, 我对第二天的活动进行调整, 精简了讲解时间, 增加了孩子自主探索的时间。
四、第二天的实习故事
第二天的活动包括武术操, 游戏“老鹰捉小鸡”, 以及跳绳、踩高跷、牛皮筋、踢毽子四项民间游戏。
武术操环节, 我将动作尽可能精简, 不做具体讲解, 而通过同步演示的方式, 带着幼儿听着音乐一起学习冲拳、马步、推掌、踢腿等动作, 一方面感受中国武术的一些基本动作, 另一方面也为接下来的活动做了热身。果然, 孩子们非常喜欢, 一招一式煞有介事, 连女孩子也“嘿、嘿”的大声喊着口令。
接下来大家玩“老鹰捉小鸡”, 我简单讲解了规则。幼儿很快就听明白规则, 我先做老鹰、再做鸡爸爸, 同时请两位教师也参与进来, 他们玩得非常开心。其他几项民间游戏, 我也一一用动作做了示范, 孩子们也很快学会, 自由玩起来了。不一会, 另一个大年龄班的孩子也来到操场, 于是很快两个班就玩到了一起, 其他班实习的中国教师也参与进来, 和班上老师一起教幼儿换着花样跳皮筋、跳绳, 两个班孩子们玩得非常尽兴, 连教师们也非常投入, 还创新了好几种玩法。
看到孩子雀跃的身影, 我们也沉浸其中, 体验着同样的快乐, 感觉昨天的挫折已经烟消云散。活动后, 我们一一相拥而别, 没有悲伤, 有的只是两种文化、民族互动的快乐。
去中国实习 篇3
迈阿密女孩Yinem Garcia第一次来中国:“上海和我印象中的中国不同,我原以为这里建筑低矮,但来到这个城市才发现和纽约等都市一样。我很想在这里找个实习或工作,了解不一样的商业文化,因为这会给我的简历加分,让我回到美国就业时更有优势。”
Yinem来中国还有另一个原因,父亲在迈阿密做汽车零部件生意,一直从中国采购原料,也有意来中国市场发展业务,希望女儿将来能帮助他。“不过他这次没有给我什么任务,只是来看看。”Yinem轻松地说,但仍然很认真地听工作人员介绍中小企业在股交所挂牌交易的细节。
中国夏令营升温
和Yinem一起来中国的还有另外41名学生。经济专业的大四学生Daniel Lemasters外表看上去只有20岁出头,但却是参加过三次战争的美国海军陆战队退役队员,家族中父亲、爷爷也都是军人,这位复员军人身上有很多处伤。他依靠退役后的补贴凑足学费,完成自己的大学梦。
他的经历比中国的大四学生丰富得多,除了在伊拉克、阿富汗、科威特等国家服役以外,他还去过日本、泰国等亚洲国家,但感觉中国和这些国家很不同。“上海到处人很多,我接触到的中国人都很开放,很友好,这是我对中国人最大的印象。”
Daniel希望有机会到中国二线城市工作,这与向往华盛顿、纽约的中国留学生不一样。“因为中国一线城市市场已经饱和,竞争很激烈,如果我卖自行车,要和300多个自行车品牌竞争。如果我去二线城市,竞争没这么激烈,而且可以挖掘到很多机会。我可以把美国的经验移植到二线城市。”
吸引Daniel的另一个原因是中国有良好的人才市场。“我可以花比较低的价格招到很多优秀的雇员,他们有良好的计算机水平和外语能力,有些工人虽然未必毕业自名校,可能不擅长应试教育,但是非常有天赋,很聪明,即使他们没受过训练,只要稍加培训也能做得很好。”
中美之间有很多相似的地方。“经济高速增长的地方人们都会很守时,美国人也很守时。我有一些南美的朋友,他们觉得时间是个灵活的概念,没有守时的习惯。”但Daniel也体会到中美之间商业文化的巨大差别。比如中国人“要面子”,即使一个企业业绩不算突出,也会用一些语言表现出做得很好,但美国人觉得做得不好而说出事实是可以接受的。“这是商业文化差异的地方,美国需要理解双方文化差别的人才。”
不过对他的雄心壮志而言,中文是最大的拦路虎,虽然他除了英语还会一门西班牙语,但“学中文太不一样了”。
Mariela Huanuco也是一名大四学生,中国和她想象中很不同。“我知道中国是一大经济体,但我不知道这里的经济是如何增长的,亲眼看到这里发展迅速,城市有这么多忙忙碌碌的人,我感觉很兴奋。”Mariela已经是两个孩子的母亲,她的课余时间除了要完成作业,还要督促自己的孩子做功课。
“我们把很多事都看作理所应当的,到了这里我发现很多事不是我们想象中这么容易的。比如教育,中国孩子们从小要苦读,通过考试,但我们有很多选择的机会。因此中国孩子竞争意识更强,数学、物理都学得很好,我的孩子理科很弱,我感到很担心。”
42个学生年龄在25岁到40岁之间,言谈举止十分成熟。佛罗里达国际大学助理教务长卢鹏告诉《新民周刊》,大部分学生是半工半读。因为美国父母不供子女念大学,学生必须自食其力。“很多人白天工作晚上上学,这次来中国每人要花几千美元,但他们都愿意来看看。”记者了解到,学生中有人从事健康食品行业,也有在制药厂工作,来自各个不同领域,他们普遍看好中国市场,想来中国发展。
卢鹏在1980年代“出国潮”中到美国求学,在迈阿密工作多年。“和我们这代人当年去美国一样,现在的美国学生觉得中国有很多机会。因为美国经济不景气,欧洲市场低迷,而中国经济对他们来说却充满着神话色彩。”
他明显感觉到,人们在上海走路很快,就像在纽约一样,而迈阿密的人走路会慢一点,欧洲人走路更慢,因为走快了没有意义,节约的时间没什么商业价值。“人的步速其实就是一个地方的经济速度。”
为什么来中国?
“你知道现在中国企业主最流行什么?不是带漂亮的女秘书,而是带一个外国助理,找个女生在大庭广众出现很丢人,找个洋秘书才表示你的商务水平提高,有国际化视野。”卢鹏开玩笑说。
很多中国企业主想学英语,卢鹏准备把急于在中国求职的Daniel介绍给一个煤老板,“对方正在上一个EMBA总裁班,正愁没人帮他做作业。”洋助理平时可以辅导企业主英语,陪他练口语,见外国客户时给他做翻译,也能从中了解中国人做生意的方式。
中国和美国商务之间潜移默化发生着变化。“十年前美国人觉得中国是大工厂,我遇到企业主问得最多的是,这个东西能不能在中国找人帮我生产?因为中国制造质量好价格便宜。但现在沿海地区劳动力成本上升,这个优势慢慢消失了,但随着经济腾飞中国人消费力提高了,大工厂变成大市场。现在好多人问,这个东西能不能帮我卖到中国去?美国经济危机以后更明显。”卢鹏说。
中国人在奢侈品店的消费行为就像30年以前的日本人,不问价格,只问“还有多少个?”这给美国企业传递了一个鲜明的信号:中国人买得起。
对没有来过中国的美国人来说,这里的经济像个神话。他们不吝以最大限度推测中国人的消费能力。
应该通过什么手段和方式卖产品?宝洁、通用等美国大企业早已到中国来安营扎寨,但中小企业似乎不知道门在哪里。它们知道买东西要去广交会,但对怎么卖东西却是门外汉。
卢鹏讲了一个故事。迈阿密有个做饲料的公司,在青岛设立了一个中国办事处。从美国派了一个光杆司令过来,两眼一抹黑,一个中国人不认识。他在酒店大堂和一个英语不错的中国人搭讪,你能不能帮我成立一个公司?那个人正好是个律师,就帮他做了。能不能帮我兼职做总经理?律师也答应了。于是这个公司以一个戏剧性的方式起步,现在每个月有30多个集装箱的产品卖到中国来。
“但现在公司要扩大中国业务的规模,瞎碰就不行了。”公司最开始和零售商打交道,因为不熟悉中国情况,经常遇到拖欠货款的麻烦,靠打官司解决。现在决定把青岛作为管理办公室,在各地设立分公司,将产品卖给批发商,用信用证结汇。公司老总要卢鹏推荐一个学国际贸易的中国学生,到迈阿密总部工作半年,派到青岛做区域总经理。
“GE等公司到中国,中层以上都是美国人,只在中国招普通员工。现在中层也有些中国人,但其中大部分是港台的,在美国读书并在总部工作过几年,再外派到中国。从美国派一个管理人员和在中国招一个,薪水可以差到十倍以上。”卢鹏分析。
但对一个开发中国市场的美国企业来说,一个在中国工作几年的美国人,比在美国读几年书的中国人更有优势。“企业主更愿意有个美国人,对中国市场很了解,熟悉中国商业社会的游戏规则,中文很流利,把他派到中国,因为对美国人更信任。但这样的美国人很稀缺。”因此越来越多美国人愿意到中国来找工作或实习,学中文,给自己的简历镀金。
熟悉中国市场的美国人另一条出路是国企或有实力的民企。海信、海尔、华为等企业进军海外市场需要熟悉双方市场的人才。而一些制造业民企因为出口利润微博,试图覆盖更长的产业链,在国外设立办事处做批发或零售,他们也愿意雇佣在中国工作过的外国人。
银行实习周记 篇4
3月15日
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。下午2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一起培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴老师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并接受前来润华检查工作的王坤老师的询问。
安排妥善之后,我由周老师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在这里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里的会计主管吕红霞老师咨询了我行的机构设置等人员配置情况,并向左手点钞飞快的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时间,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好中信人。
今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将形成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出最大的热情,做出最大的努力,对今后的工作我信心十足。
3月16日
今天是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,后来临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪老师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
下午的情况有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后接着存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是中信银行优质服务的一个缩影,更是中信服务天天进步的一个真实写照。
今日感受:中信员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时间通常没有超过十分钟,他们用自己的优质服务,树立了中信服务、天天进步的品牌。他们是最可爱的人!
3月18日
周末,下午三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。这次的金融产品是“新股计划理财一号”。预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。时间为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。许多人都表示想购买,但是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今天的营销,我发现这里面存在困难,但并不是说就无法完成的。因为存在一定数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
3月19日
经过昨天的周末营销,今天营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划理财一号” 产品于今天正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪老师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了很多,但是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业结束前一位储蓄客户直接拿了**万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。
今日感受:来到中信,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是中信人。
3月20日
早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅有熟练的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。
今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,而且对公存款的利息低,存留时间稳定。像我们中信行,既然在分支规模上比不过四大银行,那我们就一定要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。
3月21日
今天的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。但是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排名中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情况的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是一定的,在这样有限的时间内,只有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要保持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最后。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
3月22日
前面一段的工作和学习,我收获很大,感觉自身素质和修养都有一定程度的提高。特别是我的服务意识空前的提高,我的思想从一名学生顺利的转型为一名中信员工。中信的理念已经深入我心,一言一行均要将中信的服务形象发扬光大。
作为一名中信的实习生,我现在的任务就是抓紧一切时间,多学习业务操作知识,多领悟岗位分工特色,尽快的适应我们的工作节奏,尽早的成长为一名正式合格的中信人。
今日感受:业务操作通过系统的培训甚至是自学都能学会,而对工作的理解感悟却是自己的真实收获,谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思考。明确我们来要学什么,将来要做什么,今天怎么度过,明天如何未雨绸缪。把握住今天就是把握住了未来,愿我们中信的员工都能在工作中找到平衡点,快乐的工作学习和生活。
3月23日
今天是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时间了,无论从业务素质还是个人的综合素质来说,都有很大的提高,特别是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚开始就规范各类操作,久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。
中午两点的时候,冻总来到润华视察我们实习员工的工作情况。说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了。
送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自己的日志有些失望,或许也是对这一周工作的认真反思,我从现在开始更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时间让自己的技能操作熟练起来。
今日感受:计划任务不能定的太远太宏伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓。在工作压力大的时候要做好自我调节,调整好心态。拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!
3月26日
今天是周一,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销,今天的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都忙碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节省的宝贵的时间。
上周我就是在现金区实习,按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习,可是面对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不可能换到一个相比更轻松的地方,虽然每天面对的都是同样的现金业务,可我的每天都会有新的感受。比如点钞技能,每天只要一停下来的时候,我都会拿起一把点钞券,近似疯狂的练习着。现在在现金区几位热心老师的帮助下,我已经能够熟练准确的点钞。27秒的速度也出现过,但基本速度保持在33秒,点钞这一关应该不是什么问题了。
今日感受:既然来到中信就要面对工作的压力,挑战自我。服务别人,就是在提高自己。年轻人吃苦是一种锻炼,更是一种成长方式,面对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的困难也会越来越多。
3月27日
中信人辛苦但是快乐着,面对一天的工作压力能够坦然承受着,勤奋的工作并成长着。周二对公存款持续放大,一些公司客户为了省下转帐的财务费用,带着大量的现金前来办理存款业务,对于只有2个窗口的润华来说,任务量相当的大。上午收了**万的现金,让我们从9点10分一直数到12点钟,清点完毕了扎把,把够了扎捆,还要贴好封签和盖上印章。
刚来的时候韩雪老师曾经说,现金柜的开关缝隙中很容易把钞票掉下去,当时听了觉得有道理。上午时候我们在这里一直清点着现金,临近中午的时候发现现金柜里有一张单独的100元,此时我们已经扎了好多捆,推算着肯定是从刚扎好的钞票里散落的一张。于是开始重新拆捆清算,幸运的是只拆了四万就发现了少了一张百元券。事情虽然是很圆满的解决了,留给我的更多的是思考......今日感受:银行工作是一种非常谨慎的工作,工作中马虎大意不得。任何时候发现问题就一定要本着对工作、对自己负责的态度,找出问题的症结所在,并对出现和发现的问题加以总结和思考,使今后的工作朝着健康、良性的方向发展。
3月28日
上个周末的营销,在周一周二的现金流量中显示的非常清楚。经过前两天经营成果的持续放大,今天的理财产品销量略有下降。但是我们润华支行在周末的营销评比中收获最大,成绩第一。在总的销量中,也从第六名拉升到第五名。这些成果是润华人辛苦打拼出来的,也是支行领导班子高度重视,在统筹全局战略中,调整战略方向的一大战果。
理财产品在营销竞赛中,余量在减少,整体销售也接近尾声,所以今天的理财流量较前几日明显减少。我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是非常合适的。
对公业务是行里面向公司客户的窗口,这里没有现金柜的繁忙,但处理的票据业务、手续等十分繁杂。这样的岗位上需要有十足的警惕性和高度的责任感,我们在刘涛、孙珂两位老师的带领下熟悉了操作系统和业务流程,并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧,并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。
今日感受:银行的存款和业务有明显的波动性,当一期产品诞生的时候会产生大量的现金流,而产品销售进入尾期,业务量也会随之下降。对公业务对我们来说是比较稳定和持久的,我们在努力提高零售业务业绩的同时,还要加强对公业务的公关维系力度,本着服务公司,服务社会经济运行的态度,将我们的业务全面推向新的局面。
3月29日
早上润华支行的晨会照例举行,贾豫花经理对本周的理财产品销售情况做了简要的说明,随后吴强行长对近段的工作情况进行概括和总结,他指出:零售业务的发展直接关系到支行全年工作的评定,更关系到全体润华员工的收入水平,所以一定要把零售业务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量,支行总体水平不高,离分行的任务要求还很远,任务艰巨,道路曲折,他要求我们要抓住机遇,努力再创零售产品的新高。
会后我认真思考了会议内容,决定以吴行长晨会讲话为契机,争取能在实际行动上为行里作贡献。恰好分行给我们实习生安排了实习营销策划书的任务,我决心从零售业务中打开缺口——我是从学校出来的,大学生信用卡的营销见过也参与过,这次营销的机会,我把目标锁定到校园中,于是写了长达五页的营销策划,希望通过这个详细的策划书,能通过分行的鉴定,更能在以后的营销中接受实战的考验。
今日感受:我感觉这两天无论是学业务也好,还是整理实习报告抽时间写策划书也好,只要做了都会有很大的收获。这两天文字的磨练,让我的思维更清晰了,文章也比以前有条理了。总之,来到中信后我一直被勤奋敬业的气息所包围着,感悟非常深,收获也非常大。
3月30日
今天又是一个周五,经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟悉,我越来越热爱现在的工作了。
银行是一个产业,它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到中信,就说明我已经进入到经济部门,已经达到了我原来职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的专业,无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员,金融专业的毕业生都能通过实践将专业与业务挂钩。
记得当初来到中信的时候,我选的是对公客户经理。后来经过多方了解和体验,我似乎被一连串的数字所迷惑,而经过实习后,我在对私对公柜员、客户经理的不同岗位上有了新的认识和收获,对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发现当初的选择是对的:虽然道路是坎坷的,但是前景却是光明的。
今日感受:柜员岗位的实习结束了,最前面的一段时间内,我学会了点钞等基本技能,下周要调到客户经理的岗位上,我希望自己能把前面的收获更多的总结出来,也希望后面的工作能够有更大的收获。
4月2日
早上八点钟,我们这批新入行的实习生来到紫荆支行观摩学习他们的晨会。紫荆支行的晨会是整个中信银行的样板学习窗口,接待过总行和许多兄弟行的参观学习。这次的观摩学习由分行人力资源部的冻总带队,晨会开始前冻总就晨会的内容和流程向大家做了一个简要说明,并认真核实了人员签到情况。
八点半,紫荆支行在周行长的宣布下晨会开始。主持人由各部门轮流担任,大家首先高呼口号,为自己喝彩为伙伴喝彩,待气氛调动起来之后,所有的员工一起欢快的跳着“向前冲”。特色环节之后,由指定的人员上前总结上一周营销情况,并讲述一个成功的营销案例。最后大家重温了入行誓词,并在一片为自己喝彩的欢呼声中结束了晨会。
这种晨会在西方是很流行的,我国的保险业也普遍开展这样的晨会。因为在晨会中总结了前一段时间需要改进的地方和值得学习的地方,并为下一阶段的工作提出了合理化的建议和要求。主持晨会的员工也能通过这种形式提高自己的语言表达能力和随机应变能力。至于所跳的团队舞,大家都表示应该提倡这种形式。长期坐办公室的人在早晨的时候通过这种方式可以活动筋骨,能够有效的缓解工作压力。由于是一起参加的晨会,同事之间以伙伴相称,更能增加我们的团队精神和合作意识。
今日感受:分行让我们观摩学习的晨会,意义深远。一方面让我们从入行就感受中信文化的存在,对今后推广紫荆支行的晨会制度起了一个铺垫作用。另一方面让我们通过晨会制度更加全面的了解中信的企业文化氛围,让我们“今日以中信为荣,明日中信以我为荣 ”。
4月3日
周二早上,润华晨会在团结的气氛中开始。首先吴行长在晨会中做了重要讲话,他指出:今天是四月份的开始,也是二季度的开始,全行员工要努力把业绩提上去。一季度没有完成的任务要利用二季度的大好时机补上去。二季度的业务量要比一季度提高许多,他告诉大家要作好思想准备,在四月草长莺飞的时节,全面推进我行的各项业务指标。
会后我找吴行长谈了最近一段的工作和生活情况,提出要在剩下的一段时间里抓紧时间学业务,并表达了想在公司客户经理岗位实习的工作意愿。行里批准了我的请求,我也向行领导表态,决心在公司客户经理的岗位上做出一番业绩。
随后我来到了二楼,向这里的几位老师虚心讨教。从他们的教诲中,我发现公司客户经理的岗位在全行处于核心地位,因为我们的利润来源主要是由对公板块创造的,虽然国外的银行主要靠中间业务来提升业绩,但在目前的经济体制和经济形式下,公司业务将长期占据主要地位。鉴于这种形势,选择公司业务还是非常明智的。特别是男同志能够在这样的岗位上锻炼成为优秀的营销人员,更能成长为银行家。
今日感受:我暗暗的定下了目标,在中信的各个岗位上,经过自己的体验和筛选,无论从特长还是性格约束上,我都会把公司客户经理作为不二的选择,因为我有成功的欲望,也有成功的动力。
4月4日
昨天调整到公司客户经理岗位上,我只对大概的办公环境和人员做了相应了解,业务和技能接触的并不多。今天一早我就来到行里,在几位指导老师的帮助下努力学习公司客户经理岗位手册。
詹老师告诉我政策和市场情况是不断变化的,营销理论日新月异,各项业务和制度不断创新,客户经理肩上的担子很重,要做好长期吃苦,辛勤工作的思想准备。同时也跟我大致讲解了客户经理岗位一些新的理论观点,包括最新的数据库营销和方案式营销等内容。并就我行的业务规定、法规制度、图表样本样式向我做了更详细的讲解。从他的教授中,我了解了最新的贷款五级分类规定和金融服务承诺书的签写方法,也使我对公司客户经理的职业定位有了更深层次的领悟。
贷款的五级分类包括:正常、关注、次级、可疑、损失。原来专业上学到了具体怎么分类,以及分类的阶段比率。但在工作中,我发现单纯靠理论的分类,对银行风险的规避起不了太大的作用,因为我们分类的标准是数据。现在企业中好多财务指标和数据都含有很大的水分,真实性受到多方质疑,包括我行的客户。所以我们要从源头抓起,保证我们的数据真实可靠,从根本上规避风险。
今日感受:可以说我以前对公司客户经理的理解仅局限于做大规模客户存款营销的方面,幼稚的认为贷款是分行把关,更由分行负责发放,甚至认为只是分行风险控制部门的作业,经过今天的学习我才知道放贷才是支行的重头戏,里面大有学问,需要重新认识和学习的知识很多。我也决心深挖潜力,把信贷业务的规章流程学会。
4月5日
早上的晨会行长把近段的任务又布置了一下,他着重强调了上季度信用卡的发放情况,指出了发卡量和兄弟支行的差距,并告戒我们努力工作,戒骄戒躁,争取在短时间内掀起新一轮的发卡高潮。同时还针对整个零售银行业务的特点,做出了扩大零售业务并以此为主线全面推进中间业务发展的论断。
会后我认真分析了当前形势,并结合前几天零售板块实习的经验,与我们现有的公司业务相比较,发现银行业务都是相似相通的。前面所接触的零售业务,为我将要学习的公司业务打下坚实的基础。
从客户经理岗位手册的学习中,我了解到花旗银行客户关系营销、韩亚银行的客户经理制案例情况。从他们的成功案例中不难发现,一个银行想要走向成功必须有一批成功的公司客户经理和他们所笼络的一大批成功企业的存在。我们润华支行之所以能在公司业务中始终成为领头羊,跟我们有着一批全行全分行乃至全省的优秀公司客户经理有着莫大的关系。比如负债业务,有的支行几百几千万的吸收公司存款一年下来才几个亿,我们支行一名同志单季度完成了7个亿的批量存款远远超过其他支行,由此看来我们润华支行在这一方面是有着规模效益的。
今日感受:润华几位公司客户经理都很不错,一方面对我们实习生很照顾,教给我们许多他们所谓的“行业内绝活”,另一方面他们的业务能力真的很强,在我眼中个个堪称学习的楷模。能跟这些成功的客户经理工作和学习,对我而言是一种机遇,我还是幸运的。
4月6日
将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全面的了解。他们为重要客户提供优质服务,通过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行创造出最大化经营利润。
我们中信银行的客户经理不仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的基础客户,通过培育和发展长期目标客户来获取稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职管理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平决定着银行发展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险控制系数和管理水平。
银行业的竞争,归根结底是人才的竞争。客户经理制旨在建立一套良好的激励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作积极性,充分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培养和个人的自我发展在原有行政序列晋升途径之外,开辟了一条新的、宽阔的发展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行大量吸纳高素质的金融人才创造了全新的机制。
今日感受:客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中出现很多困难和问题,但大家都干的很充实,由于激励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。
4月9日
新的一周开始了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今天我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的知识。
我们的利润来源于存贷利差,而贷款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为贷款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今天学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。
贷后检查分为月、季、年度检查。今天跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解,我知道汽车金融贷后检查对风险的控制主要是对他所用资金购买的存货的控制。而存货的控制又靠汽车合格证作为质押,我们掌握汽车的合格证就掌握了他们销售的资产。
另一个决定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们可以通过对其资产、负债、所有者权益等相关财务指标的分析,对其经营能力作出一个科学的论断,并通过这种论断,决定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要通过调整各项指标,使其风险在我行的控制范围内。
今日感受:我要努力学习相关的财务知识,补充原来淡忘的和残缺的会计知识,在打好业务基本功的同时,多向各位老师学习,在学习中提高自己,早日使自己成为合格的银行经理人。
4月10日
早上开完晨会我就跑上楼,期待着詹老师跟我讲解业务知识。恰好整个公司业务部上午不是很忙,学习的机会又来了。
詹老师告诉我公司业务前面几天学习的内容是最常见的,还有买方付息票据贴现,托收项下出口押汇、国内应收帐款保理、出口退税帐户托管贷款、委托贷款等。其中公司金融资产项目业务在工作中占有相当大的比例,公司金融中间业务最近增长的势头也很迅猛,甚至可能成为近段时间的工作重心。
关贸e点通和公司网银在年度的业绩考核中分别占15%和25%,对润华支行来说既是机遇又是挑战。两项业务考核占的比重非常大,虽然业务的利润率很高,但是开展起来相当的困难。特别是关贸e点通,由于我行的出口创汇客户不多,后备客户发展不足,此项业务的发展和推广将受到很大的制约。
相比而言,公司网银的开展还是有很大前景的。我行重点授信客户十九家,按分行要求授信客户必须安装公司网银系统,这样一来十九家授信客户受规定制约,硬性的安装网银客户端。行里的公司网银业务推广就先靠授信客户起步。
银行实习周记 篇5
时间一晃就到第三周了,实习差不多已经进行了一半了,回头看看,正是让人成长很多,再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了,再也不会恐惧加班了,再也不会惧怕坐公交车了。慢慢习惯以后,以前不想干的、害怕的此刻都不见了,感觉自己忽然变得很强大了,是一个拥有强大内心的人了。
这一周基本没有出去跑,主要是在大堂销售信用卡,每次在咨询台前客户解疑答惑。遇到潜在价值客户就会上前推销,向他介绍招行的信用卡及最近的优惠活动。下班后可能需要加班,整理信用卡资料,审核信用卡申请单填写是否合规。如果不合规,还需要打电话给客户,向他解释说明情况。
这一周,我熟练的掌握信用卡填写规范要求。学会了电话通知和客户沟通的技巧。
中国移动实习周记 篇6
2011.10.1
不知不觉的,实习已经过去了半个多月了,有些感慨。。。。九月中旬,在学校老师的带队下,我们来到了福建中移通信技术工程有限公司。福建中移通信技术工程有限公司为中国移动通信集团福建有限公司全资子公司,公司自成立之日起,始终坚持高起点、高标准、严要求,规范运作,精细管理。
之前对于实习一直很期待,想象着与学校里截然不同的生活所以带着好奇。第一天我们早早地到了公司,接待我们的是公司的人事经理一行人,他们很热情的带我们去会议室。在会议室里,他们向我们介绍了公司的情况,也介绍了对我们在公司的安排。经过一段时间的讨论,最后分配好我们的岗位,我们的实习之旅也就此开始。
2012.10.15
在实习的前几天,公司先对我们进行了培训。通过几天的培训,我们掌握了CQT测试的基本情况。学会了测试手机的使用,也掌握了需要测试的指标。在培训完后,我们立即出差进行每一季度的A+测试。我们一组五个人,包括司机、公司的职员和我们两个实习生。在为期一个星期的测试里,我们去了宁德、莆田、泉州三个城市。每个城市我们都选取了学校,商业圈进行测试。通过这周的实际测试,我们对于网络优化的测试工作有了进一步的了解。
来公司一个多月了,这几天我们主要是对测试的数据进行整理。测试的时候,测试的数据时保存在ATU设备里,以log数据包的形式传送到管理平台上。首先,我们要使用自动路测软件ATU File Player将数据导入出来,以 excel的格式直观的表现出来。涉及的的指标有经纬度,电平值,信号强度等。然后运用谷歌地球等其他软件,叫数据导入到地图上,显示出我们测试的路线。在地图上可以很清楚的知道,网络信号的分布情况。最后,对这次的测试结果进行分析总结,完成一份测试报告。这个过程看似简单,但工作量比较大,需要以高度认真的态度来对待,才能完成好任务。
2012.11.15
在公司实习的这段时间,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
时间很快的,我已经实习两个月。经过这段时间的实习,我发现自己做事有时不够细心,而且也接受了批评,这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在这里实习带给我们的是欣喜,喜悦。在实习工作中我们感受到自己的微薄,体会到团队的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,这还需要我以后好好的努力学习。
2012.12.15
这半个月来,由于公司没什么业务,一些日常的维护工作有公司的正式员工,人手也就足够了,所以我们基本比较空闲。在这空闲的时间里,我们主要是自己学习,从其他方面充实自己,也积极的为接下来的就业工作做准备。
2012.12.30
今天是2012年的最后一天,回顾自己几个月的实习经历,也算是波澜不惊,在公司期间有过开心的事情,也有过难过的事情,但是毕竟都挺过来了,自己也越来越熟悉这个环境,跟同事们的关系也越来越好,相处的很融洽。
马上就要进入新的一年了,希望自己在新的一年里面能顺顺利利的,自己的工作也能越来越好!同时祝愿自己的朋友们和亲人们,老师们在新的一年里面也能一切顺顺利利!明年自己就将正式毕业了,那也是意味着自己在公司的实习就结束了,自己到时候就将自己去闯社会。也许到时候还会继续呆在公司里面,但是不管结果怎么样,我都会以饱满的信心去面对即将到来的挑战,即使有多大的风浪来等着我,我都要学会接受,因为到时候就没有父母的庇护了,完全靠自己了。
2013.1.10
中国银行实习周记 篇7
一、教师队伍现状
按中国地质大学的传统, 地球科学学院承担全校地质类专业《地质学基础》或《普通地质学》课程教学, 同时也承担课程结束后的地质认识实践性教学。但由于在暑期安排的实习随着学生人数的增加而增加, 地球科学学院的教师本院任务也繁重, 因而可以采取各地质类院系主要承担、地球科学学院协助的模式。从各院系的调查发现, 今后到北戴河参加地质认识实习的专业班级还有可能增加, 所以, 有效地整合现有教学资源, 建立一支稳定、成熟的指导教师队伍也是完成高质量实践教学的基本保证。2011年、2012年北戴河地质认识实习几大院系的学生和指导教师情况调查如表1。
按照学校野外实习要求, 每个班级配备的指导教师为1.5~2.0, 由表1中可知道, 资源学院和工程学院指导教师人数偏少, 班均指导教师比例偏低, 需要地球科学学院的援助。工学院近年来均得到地球科学学院援助教师2~3人。此外, 从指导教师学历情况了解, 硕士学历以上占约90%, 年龄在40岁以下教师占60%~70%, 且其中有约10%~15%指导教师所学专业属于非地质类专业, 这种情况主要存在于在环境学院和工程学院。
二、提升实践性教学理念, 深化地质学理论功底
实习指导教师要端正教学态度, 提升实践性教学理念, 明确北戴河地质认识实习的性质、目的、任务, 明确该第一次野外实践性教学对于学生的影响和现实意义。教师本身要有强烈的责任感, 有较高的野外实践性教学水平, 吃苦耐劳, 给学生做出表率, 生动熟练地介绍实习线路上各教学点相关地质基础知识, 引导学生仔细观察和描述地质现象。北戴河的地质认识实习涉及地层、岩性、构造、内外动力地质作用及其地貌等地质学基础的范围非常广泛。基于各种实际情况, 院系派出的实习指导教师并非完全是地质出身。所以按惯例, 所有指导实习的教师需要提前到野外备课, 熟悉实习区的自然地理、区域地质、地层、构造等地质概况, 根据所在院系专业特点确定7~8条实习路线和具体实习任务。为了保证野外实践性教学效果和质量, 集体备课结束后, 指导教师进行室内教案准备, 进行备课总结。对于第一次指导实习的教师, 由地球科学学院与本院系共同组织, 不论学历、不论年龄, 凡是第一次到北戴河实习基地指导实习的新教师试讲, 通过试讲关。试讲教师从资深教师或队长处随机抽取线路进行试讲, 再由其他老教师进行点评, 指出不足。事实证明, 试讲对于第一次带实习的教师, 有很大的督促作用, 对于保证教学质量效果明显。
三、勤能补拙, 强化野外技能训练, 提高野外教学水平
在北戴河地质认识实习中, 学生掌握野外地质工作的基本技能是实践性教学的主要内容之一。只有具备了扎实的野外地质技能才能为学生“师表”、为学生“师范”, 学生和教师共同“快乐地质”。根据近3~4年来的情况看, 指导教师不具备野外地质技能或比较生疏的情况时有存在, 这种情况在北戴河实习的教师队伍建设中是不可忽视的, 必须在备课期间通过强化训练达到要求。教师在指导学生观察描述典型地质现象的过程中, 需要现场指导学生绘制一些地质素描图, 比如老虎石的连岛沙坝平面示意图、上庄沱大石河河谷阶地剖面, 无论是平面示意图, 还是地质断面图、信手剖面图, 其中包含的地质元素很多, 教师应掌握这些地质素描图的绘制技巧、要领。在备课期间要多观察, 多思考, 多动手练习, 在指导学生现场绘制时才得心应手, 才能应对学生在野外的各种疑问, 获取好的教学效果。
四、及时检查学生的野外记录簿, 增强室内整理的效果
野外记录簿是野外地质信息的第一手资料, 是“野外地质工作中用来承载原始资料的最重要的载体”, 要严格要求学生规范编录, 培养科学工作的习惯和态度。指导教师应定期检查学生的野外记录簿, 及时发现问题, 及时补救。尽量做到“今日事今日毕”。对于在学生野外记录簿中发现的问题, 比如野外编录的格式不规范、地质素描图内容要素不全、文字描述的顺序混乱、测量数据擦涂等不复合要求的问题指导教师必须给予重视, 且应在在第一次野外记录簿检查严格要求改正, 所以在最初实习的几天中指导教师最好每天检查学生野外记录簿, 及时掌握学生的野外实习状态, 及时督促, 从实习开始就帮助学生养成良好野外编录习惯。由于北戴河野外教学资源除中国地质大学 (武汉) 各院系专业外还与其他高等院校各地质专业学生共享, 所以在不同实习线路的教学点上的停留时间受限, 有些地质现象在观察、测量、记录后还需要回到实习基地后再整理补充, 比如一些地质素描图可以在野外现场完成草稿图, 回基地后进行界线修改、填写图例符号、上墨等。对于比较有代表性的问题和有普遍倾向的问题, 指导教师可以在室内整理, 在教室以课堂教学的形式给予集中讲解。室内整理通常是每两天的实习任务就安排一天的整理, 但北戴河地区属于典型的海洋气候, 实习期间遭遇暴雨天气的情况比较多见, 为了安全会调整路线和室内整理时间, 指导教师应该能根据实际情况实时予以机动处理, 鼓励学生的地质兴趣, 巩固野外教学效果。
五、“点”“面”结合, “地质思维”
在指导地质认识实践性教学过程中, 指导教师应以“看到什么讲什么”为主, 就事论事要先引导学生观察、认识地质现象, 再进行描述、分析, 再把教学现场的“点”与实习区域的“面”结合, 把相关知识点“串“起来, 使学生从对地质基础知识的感性认识上升到理论认识, 使理论联系实际, 完成“书本知识—野外地质现象—解决实际问题”的过程, 应切忌发挥过度, 以免误导学生。在所选的实习路线中, 并非所有教学观察点的地质现象都清楚明了。一些线路上的观察内容不甚明显就需要进行对比分析, 寻找证据。如鸡冠山路线的正断层、汤河地堑、沉积不整合接触关系等;石门寨路线中的风暴岩成因、奥陶系马家沟组与石炭系本溪组地层的平行不整合接触关系及沉积旋回的沉积历史等。在北戴河地质认识实践性教学中, 培养学生运用地质学知识和原理去分析、研究古今地质作用过程的地质思维能力也是指导教师在整个野外教学中贯彻的一个思想。“将今论古”、“以古证今”在各教学路线的教学点都有体现。如, 把鸽子窝—小东山—老虎石的海洋地质作用、大石河中上游的河流地质作用与整个秦皇岛地区 (或华北地区) 的地壳运动联系起来, 对比三级古波切与三级河流阶地高程, 寻找三次大的地壳上升地质证据;观察燕山大学北坡古风化壳露头在垂直方向上岩性、结构、矿物成分等变化特征与规律, 分析其经历的风化条件和秦皇岛地区的气候环境变迁。此外, 视不同专业方向在实习线路内容中渗透一些工程实践内容, 提高学生对后续专业知识的兴趣与渴求。比如, 堰塞湖路线可以与边坡工程结合给学生讲解护坡工程、边坡治理工程;上庄坨路线中大石河河流地貌可以讲解工程建设场地的选址问题;沙锅店岩溶地貌可联系地表岩溶塌陷、岩溶突水、水库渗漏等岩溶地质问题;燕山大学北坡古风化壳的工程意义很明确, 更能直观介绍岩石风化程度对岩体稳定性的影响;七里海泻湖线路中泻湖生物种类的变化与海水污染、生态环境的关系。
六、结论与建议
高水平、高素质、稳定的指导教师队伍是北戴河地质认识实习教学质量的重要保证。面对今后在北戴河基地实习的学生人数可能会增多的情况, 对于指导教师的需求和要求也会更高, 高素质稳定的指导教师队伍建设也是中国地质大学学科建设与发展的需求。针对一些现实问题, 本人在此提出以下建议: (1) 院系领导和指导教师本人对地质认识实习的重视程度和理念需要加强和深化。 (2) 院系应给非地质专业的实习指导教师给予鼓励和支持, 创造有利条件, 帮助提升地质基础知识。 (3) 带实习的老师队伍应该有一定的稳定性, 每年频繁轮换不利于实习效果提高, 可考虑2~3年轮换一次, 并保证一定人数的指导教师的稳定性, 保持以“老”带“新”比例, 锻炼与培养具有较高专业素养的指导教师队伍。 (4) 利用北戴河地区的旅游优势, 在野外实习任务完成后, 各院系组织学生和教师在海滩举行交流节目, 变限制学生私自下海为有老师带领的寓教于乐联欢。 (5) 建议建立学生对带队老师的评分机制, 以督促教师自律和实践性教学水平的提高。 (6) 在保证地质基础知识实践性教学的基础上, 拓展和开辟专业观摩性教学新路线。
参考文献
[1]肖军, 朱蓓, 等“.快乐地质”教学——以北戴河实习为例[J].中国地质教育, 2007, (01) .
[2]王家生, 龚一鸣, 等.地质实践教学成绩的评定方法改革和完善——以2010年北戴河地质认识实习为例[J].中国地质教育, 2010, (04) .
[3]王家映.北戴河地质认识实践教学指导书[M].中国地质大学出版社, 2011.
中国银行实习周记 篇8
【摘 要】PDS模式最早出现于美国的明尼苏达州德卢斯大学,其核心是在教师教育传统模式的基础上实施院校合作方案,经此改良后的新模式在实验中成绩突出,取得了较传统教育模式更好的效果。因此,深入研究PDS模式的实施策略和特点,对于中国师范生职前教育实习具有重要的启示意义。
【关键词】PDS 教师教育 院校合作
【中图分类号】G659 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2009)02-0042-02
位于美国明尼苏达州苏必利尔湖畔的明尼苏达州德卢斯大学在长期培养四年制本科教师的工作中不断总结经验,摸索出了一条有别于传统模式的教师教育新路,在传统教育模式上创立了新型教师教育模式——PDS模式。这对我国师范生职前教育实习具有重要的启示意义。
一、教师教育的两种模式:传统模式与PDS模式
虽然世界范围内各个大学院校在教师教育尤其是职前教师培养方面都各具特色,但其实质都没有脱离教师教育的两种基本模式——传统模式和PDS模式。
传统模式(Traditional Versions of Teacher Education),即远离实践经验的大学培训模式:首先让学生选择满负荷的远离教学实践的前期课程,然后再让学生进行一段短期的教育实习。大学提供教育理论,中小学提供教育实践,而实习教师则努力地把理论和实践结合在一起。在一个班级中,一名指导教师指导一名或多名“实习教师”单独完成教学工作,然后这些实习教师就马上承担起教学和管理的全部责任,独唱“教学”这部戏。怎样把前期学习的理论运用到后期教学实践中,是传统模式中困扰实习教师的关键问题。
目前流行的PDS(Professional Development Schools)模式即专业发展学校的院校合作伙伴关系模式,它兴起于20世纪80年代中期的美国,是一种面向中小学校实际情况的合作研究模式。院校合作伙伴模式之所以成为当今教师教育领域的焦点,是因为它在兼收并蓄传统教育模式优点的前提下,把实习教师和指导教师构建为一个整体,为实习教师提供真实的教学环境和及时的专业指导。正是这种整体融合、交流实践、协调互惠、共同发展的新型教师教育模式的运作,使教师专业化水平显著提高,使教师教学综合效能和中小学教育质量得到全面提高。
二、基于PDS模式的职前教师实习过程
由于美国明尼苏达州德卢斯大学率先提出了PDS这一新型教师教育模式,并在实行的四年中极大的提高了该校培养的实习教师的教学水平,因此,本文以德卢斯大学为例,说明PDS模式中职前教师的实习过程。
1.制订详细的教学计划
大学教师和指导教师在组织实习前两个月会面,就教学实习的有关事项达成共识。在会面前,指导教师将自己拟制的针对实习教师的教学计划和所教班级的具体情况等细节情况书面告之大学教师。会面时,两者必须对教学中的核心内容(包括实习教师的实习时间、实习教师的实习内容、实习内容的顺序、实习内容的重点和结构框架、课终总结评价等)逐一落实。会面后,大学教师以简明的书面形式综合上述若干事项,并将之形成正式文字在开学时发给每位实习教师。
2.固定实习班级
因为实习时间的限制,通常一个班级的教学任务安排两个实习教师去完成。其组成可以由大学教师指定,也可以两两自愿组合。教学任务由两人共同完成还是一主一辅完成也可以自行决定。但实习教师对教学任务必须有自己的理解。
3.建立大学教师、指导教师和实习教师间的密切合作关系。
大学教师首先必须熟悉与自己合作的指导教师,并就实习效果对指导教师提出自己的具体要求。指导教师在大学教师和实习教师之间扮演着关键的中间角色,因而一名合格的指导教师必须具备较高的专业素养,这包括:①具有丰富的教学实践经验,并得到专业领域内的广泛尊重和认同。②具有能够与大学教师、实习教师和同事良好交流的能力。③具有不盲从于任何学术权威的独立思考能力和教育哲学思想。④具有合理安排教学计划的能力、展示自我的能力、教学实践反馈的能力、公正全面评价实习教师的能力、熟练运用各种教学手段和教学设备的能力和与不同文化背景和知识结构的人和谐共处的能力。此外,每组实习教师按计划进入安排的班级授课时,大学教师必须亲临现场,对实习教师的教学情况进行评价。
4.组织教学总结会
在PDS模式中,大学教师、指导教师和实习教师实质上组成了一个学习研究团体。参与者在实习教学的过程中,聆听各方面的意见和建议,不断进行反思和总结,接纳新观点、新方法。具体实施方案是每周的实习教学活动完成后,安排15~20分钟的总结会,参与者在会上讨论这周实习的优缺点、下周的目标和诸如课堂管理等教学细节问题。
5.再次提升专业素养
在实习教师进行教学实践后,但是整个实习阶段还没有结束之前,大学教师会针对实习教师的教学实践情况穿插教学。教学内容包括教学中的理论体系、课堂管理、教学技巧和标准、课程进度等。实习教师也通过大学教师的教学获知更丰富的、针对性更强的理论支持自己编订实习单元计划。该计划将作为实习成果和教学素材,以标签加以注明,然后由大学教师给予评议。这些包含原有教学计划、改进后教学计划、教师评议和实习教师自我反思的材料,对于实习教师今后的教学工作来说是一个很好的模板。因此,穿插于实习过程中的大学教师的教学是实习教师专业素养再提升的起点。
三、我国师范专业学生职前教育实习存在的问题
师范教育在我国一直备受重视。早在1897年盛宣怀奏请创办南洋公学时,就首先要求设立师范院。京师大学堂筹办之初也是师范馆首先招生。1904 年清政府颁布的《奏定学堂章程》把师范教育单列系统,专门制定了初级和优级师范学堂章程。但是,在“教师专业化、教师培养由封闭走向开放”的发展趋势下,我国的师范生职前教育实习仍然存在着下列问题。
1.大中小学缺乏实习指导合作
师范生与其他大学生的最大差异处,不在于学识之精通,而在于教材教法之娴熟。因此,职前教育实习是师范生成为一名合格教师的必不可少的环节。是对一个欲成为教师者最有价值和帮助的学习活动。
但是在传统的教学模式下,师范院校更加重视授予师范生教学理论知识,只能安排部分学生到学校联系的中小学进行实习,大部分学生还是各自回家乡自行联系实习学校。而中小学现在还没有真正从应试教育走上素质教育的轨道,考虑到实习教师的到来会影响正常的教学效果和班级管理,影响学校的升学率,让实习教师进行教学实践的时间不多,对实习教师的指导也往往流于形式。由于教育实习多是安排在本科教学的后期,实习生也利用实习的机会找工作或者复习考研,花在教学实践上的时间和精力很少。基于上述原因,实习教师的理论知识往往和实践脱节。一名成熟教师所具备的能力如课堂管理能力、教学组织能力和科学研究能力多半在实习教师任职后,依靠进一步的学习和实践才能获得。
2.缺乏监督管理机制和奖励机制
在师范生职前教育实习的前中后三个时期,院校主管教学实践的职能部门人员应该分别具体实施实习前的中小学联络衔接检查、实习过程的实地检查和实习结束后的回访反馈检查。但在实际操作中,却存在着重衔接,轻回访的情况。实地检查也一般采取走马观花的巡查或者挑条件好、交通便利的实习点多次检查。回访则往往等到第二年上门联系实习时一并进行,此时才能发现上年实习生的遗留问题。
此外,实习指导教师是实习生进入实习学校中接触最为频繁的人,也是实习生获取实践经验的重要之人,他们对实习教师的教育观念以及专业职能的养成影响深远。实习生的到来会大大增加他们的工作量,但是,中小学教师面临升学压力和多劳却不多得的情况,一般以影响正常工作和升学率为由,不愿意接纳师范生的职前教育实习。奖励机制的缺乏会大大降低实习指导教师的责任心,磨灭其工作激情。
3.缺乏固定的实习基地
考虑到中小学的容纳量,高师院校只能为部分学生落实实习学校,且每年的实习地点并不是固定不变的,大多数学生是自己联系实习学校。各个实习学校对师范生的培养目标不统一,为达成培养目标所做的努力程度也不统一。师范生实习地点分散,既不能及时反馈自己的实习情况和实习效果,也不利于实习后期高师院校回访工作的开展。因此,师范生的职前教育实习缺乏空间和内容上的整体安排。
四、PDS模式对我国师范生职前教育实习的启示
1.加强实习指导合作
在教师专业发展和学校发展中,合作是一个核心理念,各级学校应打破长期隔阂,把职前教师实习甚至是整个教师教育看作是双方共同的责任,在师资培养的过程链中,大中小学应改变“接受”与“给予”、各自完成阶段任务的局面。在平等的对话中,见证教师成长的历程,共商“需与求”的标准,以积极的主人公的姿态共同行动,共同成长。虽然在实践过程中,合作双方的焦点可能同中有异,但是在提升教学能力、提高教师专业素养的目标下却能各取所需。
2.建立监管机制和奖励机制
政府应将职前教师实习的问题纳入相关政策法规,明确接受职前教师的实习任务,是中小学的义务,对职前教师的指导,是中小学教师的义务。每年接受并指导职前教师的情况,中小学应记录在案,作为学校接受教学评估的考核内容。
改变已往大学单方主导实习教师的情况。由地方教育行政部门的官员、高师院校教育实践部门的有关人员和实习学校指导教师组成教育实习领导联合体,共同负责教育实习的计划、组织、督导考核和评估,促进教育实习的顺利进行。
还应将责任感强、教学经验丰富、有较高专业道德水平的实习学校的指导教师与高师院校教师组合起来,设立专职岗位,并从福利待遇、评优树先、职务晋升等方面,给予大力度的倾斜。 鼓励有资格指导教育实习的优秀教师,克服工作强度大,责任意识要求高等困难,加强对师范生的实习指导,帮助树立师范生正确的教师道德观念,指导其教学实践,为师范生职前教育实习提供有效的人力保证。
3.建立固定的实习基地
高师院校应本着互利互惠的原则,建立一批固定的中小学实习基地,帮助提高中小学教师专业化水平,促进师范生的快速成长。高师院校一方面应通过政府支持、民间资助和学校自身等多种渠道加大对实习基地的资金投入,在教学设备和教职工待遇上对实习基地给予帮助;另一方面应为中小学教师提供专业进修的机会,将教育的新思想、新观念和新方法带给中小学教师,促进他们研读专业理论知识、开展教学实验,进而获得专业发展。中小学也要为实习教师提供一个真实的实习情境,一个“临床性”的实践训练基地,形成平时沟通、阶段性见习、毕业实习相结合的实习指导模式,及时解决实习教师在实践过程中遇到的问题。实习教师不仅要参与各个教学环节,还要渗透到学校生活的各个方面,体验教师角色的全部内容。通过吸收指导教师的经验和自身的实践,实习教师可获得教学的知识和技能,积累丰富的课堂教学经验,这让他们正式任职后能更迅速的融入真正的教学环境中,担当起教书育人的责任。
参考文献
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