总务处工作职责

总务处工作职责（精选10篇）

总务处工作职责 篇1

第十一节 总务处

一、总务处职责

总务处的职责为：

一、协助校长管理财务

1、合理安排，正确执行预算（预算外资金收支计划），确保完成教育计划，积极地为教学服务，为师生生活服务，促进教育质量提高。

2、熟悉教学情况，逐年提高对教学的投入。

3、根据党和国家的方针、政策及各项制度，正确地进行财务监督，财经纪律。

二、搞好校产管理

4、保证教育教学的需要，讲求财产对教育、教学、生活的适合，延长使用期限，提高使用效率。

5、有计划地充实和更新教学设备。

6、培养学生爱护公物与良好地使用校产的习惯。

三、搞好生活管理

7、办好食堂，降低成本，增加品种，更好为师生服务。

8、同工会一道办好职工的各项集体福利，解除教职工的后顾之忧。

9、加强对学生的生活管理，改善生活设施，保障师生身体健康。

四、环境管理

10、对校园进行整体规划，经上级同意后有步骤地实施，高质量地完成基建任务。

11、绿化美化校园，优化育人环境，建立长效管理机制。

12、协同德育室搞好环境卫生，建立清洁卫生包干区，定期检查，总结，评比。搞好饮食卫生工作。

13、预防火灾，管好消防器材，确保安全。

14、提高警惕，加强对要害部门的管理，加强防盗措施。

15、搞好劳动保护和安全生产。

五、处务工作

16、加强总务处人员的思想政治工作。两周召开一次处务会。

17、本着“知人善任”，“任人唯贤”的原则，合理安排总务管理人员的工作。关心总务管理人员的思想、工作、生活，不断提高管理人员素质。

18、注意收集、整理有关财务、财产、校舍等方面的资料，及时归档。

二、总务主任岗位职责

总务主任具体负责学校的总务工作，为教学工作服务，为师生员工的生活服务。其主要职责是：

一、负责学校的财务管理。贯彻勤俭办学方针，严格遵守国家财经纪律，执行财务制度，节约开支，合理使用各项经费，审批各项支出，完善学校财务管理，不断改

善办学条件。

二、负责学校基本建设。抓好校舍建设；负责组织教育教学工作的物资供应，为教学创设良好的条件；按计划订购和发放师生教学用书、课本、作业本、教师办公用品以及教科书、资料、教具仪器、体育器材和医疗用品的购置等。

三、管理好校产。对学校的房屋、设备、教具、仪器等校产做好登记、保管和维修工作，订立校产管理规章制度，使全校师生共同遵守。

四、负责组织和管理学校环境工作，美化校园环境，合理安排校园绿化、美化和净化工作，为教学提供安全、宁静、整洁、舒适和谐的环境。加强门卫管理，做好校园安全保卫工作。深入持久地开展爱国卫生运动，搞好卫生保健工作。

五、协同工会改善师生的生活。保证师生饮食卫生，改善师生用膳条件，努力为师生提供优质生活条件。

六、负责总务处教职工的管理和考核工作，加强后勤人员的思想政治工作。

七、坚持和校外有关单位的友好交往，争取各有关单位对学校工作的支持。

八、除定期向学校领导汇报工作外，凡遇重大事件和问题应及时向行政校长请示汇报。

三、维修管理员岗位职责

一、每周二次巡视教室、办公室照明情况，发现问题及时解决。

二、负责学校照明、通风、通讯等设备的安装及一般维修。

三、维修学校水、电、器材设备、门窗、桌椅等，及时处理故障，使之处于完好状态。

四、负责用水设备（包括水箱、水管、锅炉管道、饮水器及龙头等）的安装、保养、维修。

五、负责维修全校的钢窗、木门和修配玻璃，经常巡视校园，检查有关设备，发现损坏及时修理。

六、加强勤俭持校的观念，努力节约水电、材料，尽量修旧利废。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

四、财产管理员岗位职责

一、统一管理学校的固定资产、低值耐久品和低值易耗品；根据不同财产分类立帐，并建立请购、验收、领用、报废等制度，每年核对一次帐物，做到帐物相符，帐帐相符。

二、重视财产管理和保养工作，做到安排、调配合理，经常巡视检查宿舍设备，发现问题及时采取维修保养措施；对流散于校内外的校产，要及时收集入库。

三、加强与各组室负责人、各班主任的联系，依靠广大师生，共同管好校产。

四、负责文教办公、劳防用品及清洁用具的领发管理、登记和有关的事务性工作，领取物品要问清用途，从严掌握数量。

五、管理好学校财产仓库，物品堆放整齐有序，库内整洁卫生；不得把仓库钥匙交给别人，不得让领物人单独进入仓库取东西。

六、做好学军、社会实践等活动的物品供应工作。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

五、外勤岗位职责

一、负责采购学校所需的各种物品；采购物品一律按批准的请购单采购；采购物品应贯彻勤俭节约的精神，注重质量，不符合使用者要求的应予退货。

二、采购物品应及时报帐，发票与实物应同时交财产管理员验收。

三、负责送取文件、报告、信函、包裹等，及其它有关的外勤工作。

四、负责申请办理学校的计划物资，负责与有关单位的联系、交涉等。

五、协助财会人员解取银行款项。

六、完成总务主任交办的临时性工作。

六、出纳岗位职责

一、树立为师生服务的观念，热情和蔼，耐心细致。

二、统一管理学校现金收付，掌握学校预算内外库存现金和银行帐户的款项，做好日记帐，日结月清，定期与银行对帐，做到正确无误。

三、根据有关规定的费用开支范围和标准，认真审核各项报销凭证，办理收付、报销手续；对不符合规定的，在做好宣传解说工作的基础上，监督、拒付，并及时向领导汇报。

四、出纳应按照现金管理的有关规定和实施方法，做好现金管理工作，要有计划地向银行解、取现金款项，备用现金要放入银箱，并妥善保管银箱钥匙。

五、保管签发发票、收据和支票，认真开好转帐支票和现金支票，及时处理暂存款项。

六、按月按日做好工资、各种津贴补贴、奖励费和定额支票的登记、发放工作。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

八、完成学生学费收缴、转帐工作。

七、食堂管理员岗位职责

（一）食堂管理员岗位职责

一、全面具体负责食堂的管理工作，努力调动食堂工作人员的积极性，安排好工作任务，督促食堂工作人员增强饮食卫生、环境卫生、个人卫生的观念，杜绝食物中毒的苗子。

二、加强成本核算，努力提高饭菜质量，对所采购的物品应过秤、验收，确保质量和数量，并做好记录。

三、贯彻执行食堂各项规章制度。负责检查食堂环境卫生、操作规范、仓库卫生、食品留样等，并做好检查记录。

四、做好食堂工作人员考勤、晨检记录及日常记录，按时做好发放津贴工作，按月结算伙食费。

五、健全管理制度。负责开展各种政治思想学习和业务技术学习活动，定期召集食堂从业人员学习食品卫生知识，并做好记录。

六、安排好来宾的客饭和各种会议用餐，并作好记录；关心并安排好学生的茶水供应。

七、实行民主办食堂，树立全心全意为师生服务的观念，热情待人，态度和蔼，耐心听取师生的意见，不断改进食堂工作，增加伙食的花式品种。

八、完成分管主任委办的临时性工作。

（二）食堂工作人员岗位职责

采购员

1、按照菜单认真采购主副食品，努力做到精打细算。

2、采购数量大的物品，必须事先与管理员联系。

3、所采购的物品，均须经保管员过磅验收。

4、与有关单位的帐目须及时结清，并及时向财务报帐。

保管员

1、对采购员所进的各类物品，必须及时验收、登帐；出货必须过秤，必须做到帐物相符。

2、每月月底必须进行库存盘点，并及时向会计汇报。

3、饭菜进出必须笔笔有帐，每天的菜单及价格必须记录。

4、保管好仓库，并经常整理；食物堆放要整齐有序，粮食堆放必须离地隔墙；各种食品盛器必须加盖，必须保持整洁，以保证食物不变质，不受虫咬鼠啃。

炊事员

1、全心全意为全校师生服务，认真做好烹调工作，努力做到色香味俱佳，花色品种丰富。

2、虚心学习，精益求精，不断提高烹调技术，不断改进饮食质量。

3、严格遵守操作规程，确保菜肴的清洁卫生；烹调完毕，必须做好灶面清洁工作。

4、向保管员取物品，必须填写领料单，并由保管员负责登帐。

司炉工

1、必须持证上岗，严格按操作规程进行操作。

2、防污染、噪音必须达到市环境保护法所定的有关指标。

3、保养锅炉。

4、保障正常的蒸气和热水供应。

会计出纳

1、会计应对食堂资金的使用严格把关，做到合理供应资金，监督使用。

2、对不符合制度规定或手续不全、凭证不实的收支，有权拒付；对明显违反财务制度的行为，必须坚决抵制，并向学校财务部门报告。

3、对各项公款及收入，要及时足额入帐；算帐、记帐、报帐做到手续完备，数字有根据，帐表及时准确。

4、会计要妥善保管会计凭证、帐簿、报表等财务档案资料，并定期立案归档。

5、出纳应按规定认真审核各项报销凭证，对不符合财务制度的收付款项，要向有关人员进行宣传解说，不予办理。

6、做好搭伙师生饭卡的充值工作；做好食堂每月的盈亏帐，进行合理调节，努力做到收支平衡。

总务处工作职责 篇2

1 抓好学校后勤管理工作, 领导重视是关键

学校主要领导人应十分重视对后勤人员的选拔, 应选派有敬业精神和后勤经验的人才充实到后勤工作的领导岗位。学校领导者应把后勤管理人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作范围, 因为这些问题关系到他们的切身利益, 只有充分关心他们才能最大限度地调动他们的工作积极性。要重视增强后勤群体的凝聚力, 一方面要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向;另一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时, 要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素, 也是实现优质服务职能的必要条件。

2 提高学校后勤管理工作质量, 提高后勤人员素质是根本

笔者认为, 提高学校后勤工作人员素质可以归纳为三个方面:

1) 进行必要的思想教育。要针对后勤人员的实际情况和心理特点开展卓有成效的思想政治工作, 采取“寓教于文, 寓教于乐”等多种形式, 提高后勤人员的政治思想素质和品德修养。如定期组织后勤人员外出参观学习, 充分利用报刊、橱窗等进行有关方面的宣传, 进行有关法律、经济、生活等方面的讲座, 既提高他们的文化素质, 又达到教育的目的。

2) 建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们, 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的, 还要看到后勤工作对教育、对教育对象的教育性。因此, 我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用, 应在后勤人员特别是“窗口”人员中建立起良好的职业道德规范, 努力做到四个“必须”, 即:一是必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求, 因此, 后勤人员不能单纯地将自己看作是普通的服务员, 更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标, 充分认识到对学生服务就是对学生的关怀。二是必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能, 要提高服务质量只是一句空话。三是必须注重后勤人员的示范作用。学生在校六年几乎每天都与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上, 举止、衣着、仪表都在学生的注目之下。因此, 凡是要求学生做到的, 自己首先要做到;要求学生遵守的, 自己首先要遵守。四是必须具备良好的职业道德和服务态度, 用真挚的感情去关心、体贴服务对象, 缩短服务者与被服务者之间的心理距离, 促使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

3) 加强对后勤人员的岗前和岗位培训。后勤人员相对流动性较大, 来源广泛, 结构复杂, 整体素质偏低, 遵守工作规程和各种规章制度的意识淡薄。因此, 必须开展对后勤人员岗前和岗位培训, 开展遵章守纪教育, 尤其是餐饮工作人员、水电技术工等, 要坚持每学期进行一次培训、考核。

3 实行目标管理责任制, 增强员工服务意识, 是实现优质服务的核心

学校总务处后勤工作必须实行目标管理责任制, 职工对总务处负责, 总务处对学校负责, 责任明确, 职责分明, 奖优罚懒, 以保证后勤管理水平和服务质量的提高。这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度, 使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道, 使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循, 从而最大限度地发挥各自的工作积极性, 提高后勤服务的工作效益, 达到优质服务。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在每一个被服务者的身上, 而后勤人员要增强“一体化”的服务意识, 就必须不断地树立信心, 实现自我加压, 在工作中做到八个字, 即主动、热情、耐心、周到。

4 建立健全工作制度, 是实行学校财产有效管理的保证

学校财产管理是总务部门经常性的一项工作。管好校产的重要一环, 是必须建立和健全各种财产管理的责任制。要责成专人保管, 建立账卡, 进出、领用等均有经手, 验收制度手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费的现象。要建立和执行校产的清查和赔偿制度, 固定财产和设备、仪器等要定期核对、每年清点一次, 将丢失损坏情况进行分析, 提出改进措施。对于丢失或损坏的校产, 要查明原因。失职或无故损坏, 应根据其情节照价赔偿。凡是确需报废的校产, 须经有关领导批准, 方可办理注销手续, 真正做到校产坏了有人报告、丢了有人查找、毁了有人赔偿;要防止随意占用校产, 或者损公肥私、化公为私的行为。

总之, 我们在新时期、新形势下研究总务后勤工作方法, 要深刻认识总务后勤工作的重要性, 提高总务管理质量, 不断开拓学校总务处后勤管理的新思路, 使总务管理工作有新的突破, 更好地为教育教学服务。

摘要：学校总务后勤管理得好坏, 与很多因素有关, 本文主要就后勤管理方法作一些简单扼要的阐述。

抓好学校总务管理服务教学工作 篇3

一、端正态度，做好后勤服务工作

“学校无小事，事事都育人；学校无小节，处处是楷模”“服务育人，管理育人”是我们每一个总务管理人员的工作宗旨，也是总务管理人员工作的指导思想。学校的工作虽然有主次之分但地位同等重要，人员虽然有专业之分但是人人平等。学校后勤工作是为了全校师生的生活、学校更好更快地发展服务。因此，后勤工作人员首先要端正工作态度，必须树立优良的服务的思想意识，全心全意地为教育教学服务、为全体师生服务。对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能做教育改革的坚强后盾。

二、培养一支团结、合作的工作团队

学校后勤工作的明显特征就是面对学校的“人、财、物”，“摊大、人多、事杂”，管理不好就是一盘散沙。因而，培养一支团结、合作、具有向心力的工作团队尤为重要，后勤队伍的和谐程度在一定程度上影响着工作的开展和实施。首先，要选秉公办事、清正廉洁、懂法守法、严于律己的人来管理后勤工作。切实做到财为教育事业发展所用，人为其专业忠诚所为，避免资源的浪费和管理漏洞的出现。其次，实行工作人员岗位培训制度，不断提高后勤人员业务素质。在后勤人员中形成良好的职业道德规范，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感，使其工作操作规范，减少工作失误，保障工作的高效。

三、制定各项规章制度，以制度约束人管理人

对于学校来说，无论是钱，还是物，都是相当有限的，所以必须建立一套比较完善的规章制度，来保证资源的优化配置，坚持以制度理财，以制度用物，人以制度约束来做事。首先，在民主集中制原则的指导下，建立健全议事制度，坚持制度来源于群众，来源于学校实际，应用于学校的实际工作，这样产生的制度才能发挥更大的作用。对于后勤工作中的重大事务，加强领导班子之间协作沟通，加强领导与群众的沟通，形成和谐的工作合力，进一步保障和完善照章办事的工作制度。让所有的财物支出、资源配置都有章可循，同时落实岗位责任制和奖惩制度，赏罚分明，真正保证后勤工作的制度化和规范化，促进学校后勤工作的有序开展。

四、关注总务人员的激励与成长

总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，因此很多人常常不愿意做。我们认为，人的管理首先是人心管理，在于激发人的潜能。总务人员在感情上有被尊重、信任和理解的需要，在事业上有被重视、承认的需要。总务人员也是教师，他们与前勤教师一样，也有极强的荣誉感，他们需要社会的认可和广大教师的认可，他们需要展示的舞台。所以要经常地举办各级各类的展示工作能力比武、论文大赛等活动，为教师提供展示舞台；一年一度的职称评定让教师的教育工作水平得到认可；年度的评优选模、高级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。

五、引入竞争机制，优化后勤队伍

要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。坚持因事设岗、因岗设人，打破人员任用的终身制，实行岗位聘任制，建立竞聘上岗、双向选择、择优录用的人事管理体制。在聘任过程中，遵循“以人为本”的“公平、公正、择优”的全员聘任机制，建立重实绩、重过程、重贡献的分配机制和“德才兼备，用人唯贤”的原则。注重节俭，追求效益最大化勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，因此，既要重视开源，而更应注意节流。做到人尽其才，物尽其用，坚持工作中精打细算的办事原则，自觉地做学校财产管理的主人，

总之，对于学校的后勤管理工作，要坚持选好人，以人为本；用好钱，合理支出；管好物，物尽其用。一定要做好学校后勤工作，更好地为教育教学工作服务。服务是后勤工作的生命线，后勤队伍应充分重视后勤员工的管理。规范后勤员工管理模式，是提高后勤服务质量的基础和重要手段，为学校提供多层次的优质服务，为建设高水平学校做出应有的贡献。这对学校的整体建设、改革与发展建设具有深远的意义和影响。

参考文献：

[1]文武国.对新形势下中学后勤管理工作的几点思考[J].人间，2016，198（3）.

[2]杨波.关于中学后勤管理的现状分析及相关思索[J].吉林教育，2015（10）.

总务处主任工作职责 篇4

一、根据学校实际和学校工作要求，制订并实施学校总务处工作计划。

二、负责组织总务处职工政治学习和思想教育工作，使人人确立为教育教学服务，为师生生活服务、为教学服务的思想，强化服务育人的意识，主动提供优质服务。

三、从学校实际出发，制订总务处各项管理制度和各职工岗位职责要求，并认真组织实施。

四、明确总务处全体职工的分工，督促职工认真履行岗位责任，做好考勤考绩工作。

五、坚持勤俭办学方针，教育全校师生员工艰苦奋斗，厉行节约，开源节流，讲究效益。

六、管好学校的财产。负责学校的基本建设和改造维修，负责校产的登记、分配、保管、维修，并建立档案。督促师生执行校产的使用和保管制度。加强对财物、节电、节水的检查管理。

七、负责按计划购买和发放教师办公用品、教学用品、体育器材、医疗用品等。

八、合理安排教学用房和生活用房，按事业规模和经济实力，做好校舍的维修、扩建、新建工作，把好质量关和经费核算关。

九、负责对校园环境的管理，搞好校园规划及环境的绿化卫生工作，努力实现校园绿化、净化、美化，改善教学条件和学习环境。

十、会同教务处、政教处安排好学生课外活动，搞好后勤服务和安全工作。

总务处职责 篇5

总务处是在校长领导下负责校园、校舍、物资财务、生活福利等总务行政管理的职能机构。其主要职能是：

1、按照学校工作计划，制定并实施学校总务工作计划。

2、组织好后勤职工的政治学习，使后勤人员人人确立为教学服务、为师生服务、为教改服务的思想，强化服务育人的意识。

3、明确全体后勤工作人员的分工，组织岗位培训并落实岗位责任制，做好技术考核和考勤考绩工作。

4、坚持勤俭办学的方针，教育全体师生员工艰苦奋斗，厉行节约，开源节流，讲究效益。

5、严格财经纪律，做好财务工作，编制学校经费的预算，并定期向校长报告执行情况，年终提交决算报告；严密财务手续，管理好财务档案，定期进行审计。

6、管理好校产校具和其他物资设备，建立物资档案；完善各种规章制度，如购物申请、审批制度、入库验收登记制度、保管制度、领物登记制度、维修保养制度、报损核批制度。抓好教学设备、仪器的管理等工作，并定期进行清理和登记。

7、根据教导处等部门编制的教育教学所需的书籍、簿本、教具、办公用品等计划，做好采购供应和保管工作。

8、恰当安排好教学用房和生活用房，按照事业规模和经济实力，做好校舍的维修、扩建、新建工作，把好质量关。

9、关心师生的生活和健康，办好食堂，搞好饮食卫生；教育食堂人员重视成本核算，严格食堂财务管理，提高饭菜质量，树立良好的服务作风。

10、管理好校园环境，搞好校园的绿化、美化、净化工作，根据校园建设整体规划和分段方案组织实施。

11、会同教导处安排好学生劳动，搞好后勤服务和安全工作，重视劳动技术教育基地的建设。

12、做好学校的安全保卫工作，加强门卫管理，严防偷盗现象和各种破坏活动发生，确保学校教育教学工作秩序的正常进行。

总务主任职责

1、根据上级有关规定，经费预算和学校实际及校长学年工作要点，坚持勤俭办学原则，草拟学校总务工作计划，并认真组织实施。

2、负责按计划订购和发放教师办公用品，教学用品、购买图书、仪器、体育医疗用品等。

3、管理校产。负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维修。督促师生执行校产的使用和保管制度。

4、管理财务，做好学生杂费、代办费收缴工作，严格执行财务制度，合理使用各种经费，定期审核帐目。

5、负责对校园环境的管理，搞好校园规划及环境的绿化、净化、美化工作，改善教学条件和学习环境。

6、负责师生的集体福利事业，办好食堂等。

7、会同教导处安排学生劳动，进行劳动教育，搞好劳动教育基地建设。

8、负责组织本处职工政治学习和思想教育工作，了解师生的需要，主动及时提供优质服务。

9、从学校实际出发，制订实施总务处各岗位职工职责制度，并认真组织实施。

总务处 制度职责 篇6

第一章管理制度......................1

一、办公用品采购、后勤管理...........1

二、消毒制度...........1

三、饮水管理制度..............1

四、财物管理制度..............2

五、财务管理员制度............2

六、公物管理制度..............2

七、图书设备管理制度..........3

八、图书借阅制度..............3

九、图书管理制度..............3

十、图书遗失和损坏赔偿制度...........4

十一、图书管理员岗位职责.............4

第二章总务主任职责.....................5第一章管理制度

一、办公用品采购、后勤管理

1．各办公室应本着压缩经费开支，厉行节约的原则，勤俭办公，避免浪费。

2．常用办公用品由总务处统一采购，交由保管员逐项登记、入库。采购应由两人以上 同办，避免质次价高，假冒伪劣商品。所购物品发票由经办人、由保管员、分管领导会签 后统一报销。

3．办公用品一律到保管室统一领取。所领物品必须逐项填写领用登记表。使帐、物一 致,消耗和库存平衡。每月盘存，结转至下月登记表。

4．复印机为了方便内部工作需要，严禁对外使用。内部各部门使用均需填写复印登记 表，以便月底核算耗材。

5．个人办公用具除常用易耗品外，其余均为一次性配备，非正常损坏、丢失，责任均 由本人自负。

6．公用设施需维修、更换的，打印、复印设备需更新添置的，须由总务处研究估价，经分管领导同意方可办理。如金额过大超过500元，须经领导班子研究后方可办理。

7．教职工参加各种对口专业的成人学习，应事先取得主管领导同意。

8．各办公室做好办公室卫生、防火、防盗工作，下班后需关好门、窗，切断电脑、照 明等电源。

二、消毒制度

为了保障师生健康、预防疾病，使师生共同生活的环境干净、整洁、卫生。制定制度如下：

1、按上级卫生防疫制度、按校爱卫会要求定时消毒。

2、每次消毒用药应按规定执行。

3、消毒应有记录。

4、按季节，有真实性的消毒。

5、若遇传染病，严格按规定消毒，并在防疫部门指导下时行。

6、消毒时应有标志说明。

7、消毒人员应注意安全，防止意外。

8、消毒用药应安全保管，避免发生意外。

9、特殊情况特殊处理。

三、饮水管理制度

为了我校师生健康，我校饮用水供西安市黑河源饮用水有限公司桶装纯净水，现制定如下制度：

1、定时供水，教师随时换水，学生课间换水，并做好登记工作。

2、提倡节约用水，严重浪费水资源。

3、供水专管员，定时、定期、清理水房卫生并消毒，保证师生饮水安全健康。

4、按时索取供水商，供水资源，卫生许可证等证明，并索取送水员健康证。

5、对用水设施应爱护使用责任到班，总务处负责设施并维修更换工作，希广大师生遵 守。

四、财物管理制度

1、严格按照《会计法》有关规定管理好学校财务账目。

2、学校实行主办、出纳会计制度，做好账、款分离。

3、坚持“开源节流，增设节支”的原则，勤俭节约，可买少不买的物品一律不买。

4、凡需购买办公用品及学校基建维修等，均由总务主任造计划报学校研究后方可实施。

5、坚持财物报销审批的原则，均由校长和总务主任共同审批。

6、财物发票或其它有关发票均须向经手人，验收人或证明人，审批人签字，经报销，手续不全，会计有权拒报。

7、会计帐目要日清月结，按日做帐，按月报帐，每学期期末公布帐目。

8、会计要经常主动向学校领导汇报资金使用情况，便于领导掌握学校财务情况。

五、财务管理员制度

1、具有良好的职业道德，廉洁奉公，忠于职守，不断提高政治素质和业务水平，按照 “合理、合法、节俭”的原则，认真履行岗位职责，为教学服务。

2、经费开支严格执行国家的财经纪律和财务制度，纳入市会计核算中心，实行专款专 用。经费支出由校长负责统一管理，由总务主任和校长共同审批。重大开支事先报校长批 准，由校行政会议决定。

3、因公出差，预领款由校长同意后再办理领款手续，预领款须在返校后一周内结清。个人不得在校经费中借款。

4、本校日常教学和办公用品统一由总务处负责购置。因工作需要购买其他物品和经费 开支，应事先征得校长同意后再办理。办理报销手续时，首先审查凭证的合法性，每张凭 证都要有经手人和审批人签名。

5、严格执行现金管理制度，做到收支手续严密，日清月结，大量现金及时解缴银行，以策安全。

6、做好各类资金的记帐、算帐、对帐和报帐的工作，做到凭证合法，手续完备，数字 准确，按时结帐，如期报帐，并及时向校长报送月财务报表。

六、公物管理制度

1、学校所有公物均分类登记入册，专人保管，不得漏登漏记。

2、所购公物须先登记入册再领取使用（指办公自然损耗用品）

3、学校所有公物一般不外借（特殊情况须经校长批准）

4、本校教职工如借用学校公物等，必须办理借用手续批准后，才可借用，及时归还，如遗失、损坏的按价赔偿。

5、公物管理员要定期清查公物使用情况，每学期两次，期中和期末，发现自然损耗或

废品，极分管领导验证后注销。

6、负责后勤工作领导要定期组织有关人员检查学校房屋、水、电等使用情况和安全情 况。

七、图书设备管理制度

为了提高图书室设备的使用寿命，是保证图书室的正常运转，特制定如下制度。

1、图书、资料是提高教育质量、办好学校不可缺少的基本条件之一。学校师生要明确 图书资料的地位与作用，增强保护与爱惜学校图书的自觉性。

2、要通过各种渠道筹集经费，建设好学校藏书室和阅览室。

3、根据规定和学校需要添置与订阅图书、报刊杂志，并指派专人管好图书资料，使其 为教育、教学、科研服务，为师生服务。

4、学校藏书量达到生均每人有20～30册。

5、要有足够书架。保证教师和学生的正常阅读。

6、图书阅览室应设置书架、书柜、目录柜、工具书柜、杂志架、报纸架、借还书工作 台等。

八、图书借阅制度

图书借阅工作是图书室日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度：

1、师生借阅图书资料，必须办理借阅手续，借、还均须签名，并注明日期。教师教 学图书每次借阅不超过5本，借期两周。学生每班可集体借阅，每次人均不超过2本，借 期两周。因故不能按期归还者应办理续借手续。资料查找在图书室完成，资料书籍、杂志 一律不外借。

2、学生阅读课借阅图书，由指导教师负责办理借阅手续，归还时应清理图书数量，按图书类别放回原处。

3、学校为教师订阅的杂志由图书室统一管理，各教师阅读后送交图书室作资料保存，如有丢失照价赔偿。

4、图书要加强爱护，全校师生都要爱惜图书，不得将图书、杂志、报刊斯毁、涂污、划线摺角等，不允许乱写乱画。如有违反按情节轻重，给予批评教育、酌情赔偿或罚款 处理。

5、遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应2倍赔偿，孤本等贵重图书按原价 3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者 要给以批评教育，并责其认真修好。对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得 外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。

6、如果发现偷书者，一律处理，按该书的五至十倍罚款，并全校通告批评。

九、图书管理制度

随着科学技术的迅速发展,知识老化现象日益加速,为提高图书馆的藏书质量和工作效率,在藏书达到一定规模时,也要相应地剔除相当数量的旧书:

1、剔除范围:

（1）图书内容已陈旧过时的。

（2）流通率不高的。

（3）没有现实意义的。

（4）复本过多的。

（5）图书内容与本图书室任务不相适应的。

（6）破烂不堪和残缺不全已没有参考价值的。

2、剔除的方法：

（1）根据图书借阅记录决定图书去留。

（2）把准备剔除的图书打印成清单，向学校师生征求意见，以达到兼听则明，防止片 面性。

（3）将剔除的图书清单报校领导批准。

（4）在财产登记和目录上予以注销。

3、处理办法：

报请上级部门申请报废。

4、剔除总结：

每次图书剔除工作结束后，必须有书面小结，将剔除计划、领导批示、剔除清单、处 理情况、处理日期、经办人等记录在案，存档备查。

十、图书遗失和损坏赔偿制度

为切实加强学校图书资产的管理，保证书刊的广泛流通和图书资料的完整，特制定以下规定：

1、图书室借阅的图书、杂志、资料，必须严加爱护，不得卷折、涂写、答题、污损、撕页或遗失，如有发生按本规定处理。

2、遗失图书，原则上是以相同版的原书赔偿；如不能赔偿原版者，则由遗失者去校财 务部门付款赔偿，凭收据注销借书记录。

（1）一般图书按现价的两倍赔偿；工具书按现价的三倍赔偿；其余使用价值高、不易购 到的书籍，按现价的五倍赔偿。

（2）成套多卷本图书，如遗失其中一本或一本以上，则按整套书现价的两倍赔偿。

3、污损图书按下列情况处理：

（1）损坏严重、影响图书内容完整及使用保存的图书，应购原版本书赔偿，无法偿还原书按本制度第二条规定处理。

（2）污损或损坏图书封面，一般图书赔偿5元；精装本图书赔装订费10元。

（3）污损书刊内容，但不影响阅读和保存，按书刊原价的10%-30%赔偿。

4、损坏图书已按原版书赔偿者，被损图书经注销后可归赔偿者所有；如无法购到原版 图书而按损坏图书原价赔偿者，则损坏图书归图书馆处理。

5、读者履行赔偿手续后，事后若能找回原书又无污损，可持收据去校财务部门退回赔 偿费。

6、若故意污损图书者，除按本章制度赔偿外，视其情况提交学校批评教育。

7、读者遗失书刊或污损书刊未照章赔偿前暂停图书借阅。

十一、图书管理员岗位职责

1、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规 章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。

2、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照规定做好图书的分类、编目，新书要及时 上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完 整无损，便于读者查找。

3、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写图书室藏书各种书目，积极向师生推荐图书。

4、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

5、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时 做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

6、每学期组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

7、认真做好阅读率的统计工作，认真填写各种使用记录登记表册。

8、做好图书室、阅览室的清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

第二章总务主任职责

1、在校长领导下具体负责学校财务后勤工作，为教育教学工作创造良好的环境和条 件。调动后勤工作人员的积极性，为全校师生的生活提供必要的物质供应，提高服务质量 和工作效率。

2、按照勤俭办学的原则，严格执行学校财务制度和校产管理制度，负责教学设施设 备及办公用品等校产的采购工作，做到合理合法、物尽其用。建立健全各种校产管理的责 任制和校产使用的奖励及赔偿制度，并责成专人保管、严格执行。

3、负责学校校舍的修缮，对基建施工严把预算关、质量关和决算关。

4、负责食堂管理，解决师生伙食和饮水等问题，尽力为师生服务。

5、负责学校后勤安全工作，定期不定期检查排除安全隐患，对后勤人员进行安全教育。

6、负责完成校园环境的规划、绿化、美化及其管理工作，合理安排和管理好临时用 工，负责对后勤人员岗位职责情况的考核。

7、积极配合校办、教导处、团总支等部门做好物资等方面的准备工作。

总务处工作职责 篇7

1医院总务工作的特点

1.1 服务对象特殊。

医院总务工作不同于其他行业总务工作,主要面对两类人群:病人及病人家属、临床的医生和护士。总务工作的职责与特点,决定了它要树立一切从医疗工作的需要出发,主动服务于临床一线,服务于患者的意识与观念[3]。

来院的病人及病人家属大多怀着复杂和不安的心理,不一定注重门诊、病房有多豪华,反而更注重医院环境的干净、整洁、清爽,因为这样的环境能让人产生一种放心塌实的感觉。就诊病人希望医院提供的公共服务能够更加便捷、有效,例如指示清晰的路牌和一些温馨提示的标语都能让人有宾至如归的感觉。

临床的医生和护士是医院的核心人群,为病患直接提供服务。在社会对临床一线期望越来越高的情况下,临床一线要求总务保障工作必须与其工作节奏相匹配,不能拖临床工作的后腿。总务部门一定要想临床之所想,急临床之所急,才能从根本上体现“一切为了病人”的医院工作理念。

1.2 服务种类多。

医院总务工作比一般物业服务的内容多,除了设备的管理、绿化、保洁和日常维修等物业管理内容外,还包括医疗被服洗涤、收送,医疗物品院内运送、护工服务、病人和职工膳食提供、车辆管理、太平间管理等内容。服务内容多,要求比普通物业更高。如果不重视细节管理,任何一点疏忽可能都将导致医疗上的纠纷或者意外状况的出现。

1.3 技术含量高。

随着医院的不断发展,后勤保障的设备不断升级,医院总务工作必须要不断提高技术含量,具备较高的技术性和专业性,才能为医院提供有效的服务。例如医院的供电系统、锅炉系统、中央空调系统、三气系统、净化空调系统、现代洗涤系统、污水处理系统、院内物流系统等各项设备管理,涉及到多种学科领域,技术含量都非常高。

1.4 安全要求高。

医疗场所每时每刻可能都会进行的手术、治疗离不了正常的保障。如果手术过程中,保障的水、电、空调,任何一项的缺失,都有可能对病人的生命造成威胁。因此医院总务工作的安全要求重于泰山。

1.5 效率要求高。

医院总务工作必须具有同医疗工作救治生命一样的效率,一切服务与临床一线相匹配,以服从临床需要,保障临床任何时间均能顺利开展诊疗工作为目的。

1.6 质量要求高。

医院的一切服务都是围绕如何更好地、更安全地、更有效便捷地开展医疗活动开展的。医院总务工作必须在工作质量上有更高的要求。比如医院的洗涤工作,必须与医院的感控要求相匹配,否则衣服洗得再干净,感控不达标,也是无效的工作,反而造成了安全隐患。

1.7 计划性强。

医院医疗工作带有随机性,又具有实时性,一旦有急诊抢救时,医疗工作就必须马上展开,保障系统也需要立即跟上。这就对医院总务工作提出了更高的要求,必须要在把握医疗工作规律的基础上,做好人力、物力的安排,制定好应急预案,以保障临床的实时需要。

1.8 经济性强。

医院总务工作涉及大量的资金支出。在竞争日益激烈的医疗市场中,运行成本过高的医院显然是处于劣势的。医院总务部门需要强化经济管理的思维,注重医院运行的经济性,考虑如何在完成医院的正常保障运行的前提下,尽可能地降低医院的运行成本。

2精细化管理理念在医院总务工作中的实践

精细化管理理念源于企业管理,它是以科技为基础,以精细操作为特征,通过充分运用各种资源,强化协作,提高组织的执行力,从而达到降低成本、费用,提高效率和效益的目的[4]。近年来,我院总务部门面对新的形势,以精细化管理为抓手,紧紧围绕总务工作的特点开展工作,取得了一定的成绩。

2.1 从细节服务入手,实现精细化服务。

精细化服务,必须从服务对象的特点和要求出发,通盘考虑整个服务过程,抓好每一个服务细节,使服务对象切实感受到医院管理的“精细”。在实行精细化服务之前,我院综合维修班组存在接电话后拖沓,不能及时到位服务;到病区后,只提供明显属于维修范围的服务,对于有争议的一些服务一推了之;业务技能不够娴熟,也懒于学习,奉行多一事不如少一事的原则。这样的服务明显不符合医院的要求,临床反应很强烈,病患也不满意。

精细化管理的实质,是对科学的执着追求,是一种上下共同追求极至的思维模式,它建立在制度的基础之上[5]。因此,针对上述情况,我院总务部门从制度建设入手,采取了下列举措:

(1)首问负责制。强调服务无遗漏,明确了维修组任何同志接到电话报修和服务的要求时,无论是否归口总务科,必须在15分钟内到现场查看,按照规定的服务内容的范围、大小和各级人员的权限进行判断,属于自己能级范围的,要求迅速处理;不属于自己能级范围,必须立即向上一级进行汇报;如确属于其它部门处理的问题时,由总务科与相关部门协调解决。这样的安排能够避免临床一线为保障的事情到处打电话,浪费宝贵的为病人服务的时间。

(2)责任包干。根据医院病区的分布,按病区明确指定维修的责任人,该同志必须坚持每天两次的正常巡查工作,主动上门解决维修项目。这样的设计有一个最大的优点,每个维修人员均承担着明确的责任,有利于“问责”机制的健全并与临床形成良性的互动。

(3)全方位保障。在服务保障上要求维修人员做到“一专多能”。工作上不能有局限性,采取专项培训,定期学习等办法,帮助维修人员尽快达到服务的技能要求。这样能够从全方位满足临床对服务的需要,节省维修的时间,提高服务效率,避免过分依耐工程队的情况,既锻炼自己的队伍,又降低医院的服务成本。

(4)落实考核。建立总务服务的月度满意度调查机制和奖金分配考核制度。每月收集临床对总务部门各项服务的满意度反馈情况,结合总务部门对下属班组人员的检查结果,对提供服务的工人考核到个人。根据考核结果,奖勤罚懒,奖优罚怠。

通过上述精细化管理举措,综合维修班组在医院组织的连续两次服务大检查中,满意度均为100%。精细化管理锻炼了队伍,提高了大家的荣誉感、归属感,更重要的是提高了服务水平,使临床满意了,使病人满意了。

2.2 从保障细节入手,提升设备保障水平。

设备保障技术要求高,安全责任重大,出现任何问题,都将影响到医院的安全运行。设备保障工作的水平直接决定了总务部门保障水平的高下。

如夏季高温时节,为确保医院中央空调系统的安全运行,我院总务部门采取了以下具体措施:

(1)抓日常管理。重新设计并印发空调机房值班记录本,明确值班人员应记录中央空调系统中各类设备的开关时间,每小时巡查时应记录的重点数据(泵温、真空度等),确保夏季高温期间设备管理、维护、巡查到位。

(2)注重培训。邀请专业空调厂家的技术工程师来院授课,对空调机房的工人进行培训,强化安全生产意识,并且从各种技术的细节要求讲起,强调操作技术的稳定性和准确性,提高工人的技术水平,确保每个工人技术上没有短板。

(3)强调责任心。大型设备的管理维护,一是靠技术,二就是靠责任心。如果责任心不够,无视真空度等重要数据出现异常,一旦中央空调(溴化锂机组)的真空度严重破坏,对机组的影响将是巨大的,会给医院带来不可估量的损失。

(4)主动巡查。要求空调机房值班人员主动巡视各诊间、病区,测试各风机盘管的出口温度,发现制冷不正常的情况,必须及时处理,有效地将问题解决于萌芽之中,确保整个中央空调系统的有效运行。

(5)合理分配。在提高对空调机房值班人员要求的同时,针对其夏季高温期间工作强度大,安全责任要求高的情况,在奖金分配上加大倾斜力度,使工人觉得付出有回报,能自觉主动地适应新的要求。

通过上述精细化管理举措,在去年这样特别漫长的夏季里,保障了全院中央空调系统能够安全有效地提供给临床,人员的技术水平得到了提高,责任感明显增强,设备的维护水平也上了一个新台阶。

另外,我们还从从节能减排的细节入手,减少医院的能源支出;从绿化的细节入手,提升医院整体环境水平等方面进行了精细化管理,也取得一定的成绩,得到同行和来院就医人员的认可。

总之,医院总务工作精细化管理要求工作整体具有缜密性和细致性,要从工作固有的特点考虑,有的放矢。坚持精细化理念,并全面深入地贯彻到工作中去,就一定能取得丰硕的回报。

摘要：为了适应新形式的需要,根据医院总务工作的特点,南京医科大学第一附属医院河西分院进行了精细化管理实践,探索医院总务部门新的运作模式。

关键词：医院,总务工作,精细化管理,实践

参考文献

[1]李艺虹.贯彻落实科学发展观发挥医院后勤保障工作[J].医学信息,2009,22(11):2365.

[2]刘来生,叶锋.精细化管理在医院后勤保障工作中的作用[J].中国医院管理,2011,31(2):76.

[3]时建龙.对医院后勤管理工作的几点认识[J].中国医疗卫生,2011,8(1):108.

[4]温德诚.精细化管理浅谈[J].管理与财富,2005,3:16.

浅谈职业院校总务管理 篇8

一、职业院校总务管理的特点

1.管理面广且工作量大

总务工作琐细、纷繁、具体,而总务工作者必须及时进行处理,校内各系、各部门都与总务部门有着密切的工作联系。在校外,又与众多的企业商家有着经常往来。因此,总务工作者必须加强学习,不断提高管理水平,改进工作方法,使纷繁的事务条理化,主动做好服务工作。

2.阶段性特点

总务工作的阶段性是从属于教育教学的阶段性,学校教育、教学计划的实施过程显示着阶段性,从上、下学期、寒假、暑假到开学、期中、期末等等。这些不同时期的教育教学活动,都具有不同的特点,总务工作应当根据这些特点来计划安排工作。例如,新学年开始前除了备齐教育、教学、生活等各种物资外,还要根据事业计划调整教学、生活用房;配齐教室桌凳及生活用品。学期结束前,应抓紧时间作好房屋、设备维修计划,清理财产,并适时地按照学校假期活动特点,全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品。

3.专业性、技术性强

总务管理的专业有物资、水电、木工、园林、采购等等,这些专业都有各自的技术。如财产管理的检验、记财、储存,水电设施的安全适用,物资规格性能质量鉴别,绿化栽培等等,这些都是技术性强的工作。总务管理人员的技术素质越高,则管理工作成效越好,不懂技术,不尊重技术,势必导致工作成效低劣,甚至造成损失。

二、职业院校总务管理的原则

1.提升政治思想的原则

总务管理人员要进一步加强自身政治和思想素质,提高业务水平,争做一名一职多能的专业型与复合型的人才。做好总务管理人员的思想工作,教育他们热爱本职工作,树立事业性和责任感,对本职工作勤勤恳恳,忠于职守,树立全心全意为教学为师生服务的思想,具有廉洁奉公,任劳任怨、甘当配角、甘做教育战线上的无名小卒的献身精神。还要经常组织工作人员认真学习岗位职责和岗位规范,多开展检查与巡视,进一步增强服务观念,明确服务宗旨。

2.为学校师生服务原则

学校工作以教学为主,这是学校工作长期实践经验的总结,也是学校管理工作的客观规律,是每个学校工作人员所必须严格遵循的重要原则。学校工作以教学为主,这就决定了总务工作必须为教学服务,要贯彻为教学服务的原则为师生服务的原则,要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧,比如为师生创造较好的教学设备、住宿条件,努力办好食堂,提高饭菜质量和服务质量,让师生有更多的时间和精力投入到紧张的教学活动中去。在工作中做到主动、热情、耐心、周到八字方针。

3.勤俭节约,廉洁奉公原则

学校的总务管理工作对全校的教育工作有极大影响,它是学校行政管理的重要组成部分。工作的好坏,直接或间接地要影响学校钱物的管理和使用,比如要负责管理学校全部经费的收、支和物资供应,所以,要始终贯彻勤俭节约、廉洁奉公的原则,做好经费的预算编制等工作,尽量做到少花钱多办事。

三、职业院校总务管理的方法、策略

1.加强教育,提高人员素质和主人翁意识

必须抓好全体总务服务员工的质量教育工作, 加强工的质量意识, 牢固树立质量第一的思想, 促进员工自觉地参加质量管理的各项活动。同时还要不断提高员工的技术素质、管理素质和政治素质, 以适应深入开展全面质量管理的需要。

2.创设制度环境,让制度规范行为

通过制定总务部门各级各类人员的质量责任制, 明确自己在质量责任制中的责任和权限, 各司其职, 密切配合, 形成一个高效、协调、严密的质量管理工作的系统。

3.采取阳光操作,增大透明度

加强总务处内部工作流程管理,严格经办各种申购及手续,增强总务工作的透明度。要加强对基建维修管理力度,严格物资采购管理,实行集中采购,定点采购,采购必须按程序、按权限申报,批准后方可采购,任何人不得随意自行采购,严格公务领用审批制度,严格办公用品出入库登记制度,杜绝公物流失与浪费。

总之,总务管理紧紧围绕学校总体计划的要求,在保障学校教学工作中心的前提下,大力唱响后勤管理主旋律,以为教育教学服务,为师生服务为宗旨,以加强后勤队伍建设为保障,以严格规范财务管理和加强内部审计为重点,以公物管理和环境建设为突破口,全面强化总务后勤工作的规范管理。

总务处工作汇报[定稿] 篇9

首先，请允许我代表后勤服务中心向长期以来，对后勤工作理解和支持的全校教职工表示衷心地感谢！俗话说“兵马未动，粮草先行”。总务工作承担着学校后勤管理，包括财产、维修、采购、安全、保卫、食堂、基础建设、绿化等的工作，工作繁重而琐碎，人手又少，近期，我们主要开展了以下工作：

一、办公用品采购

为保证各位老师办公用品的需求，本着“少花钱，多办事”的原则，我们做到了货比三家，在保证质量的前提下，尽可能降低成本，共完成请购单

张，截止到4月24日，各学部办公用品开支为：小学部8490.9元，初中部7501元，高中部20061元，其他各部门

27408.2元，而本月的各学部办公用品开支为：小学部403元，初中部2410元，高中部13188元，其他各部门9813.6元，其中高中部花费较多的为2017年学考实验考试材料。为了达到节流的目的，我们认真审核每一项办公用品的审批和使用情况，督促每一位申请办公用品的老师严格遵守审批程序，杜绝不必要的浪费。

二、财产管理

我校现有固定资产达到1亿零400万余元，为了加强国有资产管理，教育局要求固定资产全部录入电脑，传至财政局数据库，在总务处老师尤其是何虎飞的辛勤努力下、将这几个亿的家当全部录入了电脑，并编了固定资产编号，除每学期要彻底清查一次外，每个月还在德育处、工会的协助下进行公物大检查，签署公物管理协议，做到学

校固定资产谁使用谁负责，谁损坏谁赔偿，责任到人的细化管理，主要做法是，公共财物由专人负责，处室财物由处室负责，班级使用的财物由班级定专人负责管理。

三、日常及紧急维修

维修也是学校开支的一大项，3月份一个月，各学部零星维修开支为：小学部2345元，初中部6905元，高中部3635元，卫生间1400元，公寓楼4985元，食堂3365元，维修开支共计一万九千二百七十元，共计完成维修任务217件，其中人为损坏维修达到104件，相比较去年同期，人为损坏的维修数目有所减少，可见各位老师对公物的管理和对学生的教育都有了一定的进步，但还是需要全校老师继续共同加强公物管理意识。

除了零星维修，前期我们还进行了几项大的工程维修：

1、初中部自来水管爆裂，抢修2次；

2、初中楼地下室墙体漏水维修加防水

3、公寓楼、三个警卫室及个别办公室改电布线，4、高中部音乐教室隔成小琴房并装修

5、全校40个乒乓球案子安装保护层钢板

6.检修高中部B区用电不稳，因为不知道究竟是哪里出了故障，再加上B区电线系统复杂、问题重重，所以电工师傅要一层一层、一间房一间房的排查，耗时耗工，已经排查一周，除了二楼还有不稳定情况外，其他楼层经过维修已经恢复正常，接下来我们会加班加点把B区二楼用电问题处理好。

6、食堂灶台排水管道建设

7、监控主控室布电缆线等等各种较大的维修工程。

8、即将对高中部A区教室墙裙进行粉刷

四、绿化工作

现在正是春暖花开的季节，大家也都看到前期校园内满园春色，到处花团锦簇，绿化已初见成效，近期我校又请园林局来种植了 4棵大香梨树、2棵核桃树、78棵榆叶梅、28棵红叶海棠、补种水蜡700余棵、和11000多棵金叶榆共同组成绿化带周围的绿篱，即将还会在各处绿化地内种植1万五千株的宿根花卉，在校园所有的围栏边种满爬山虎，校园将变成花园，当然，这良好的环境也是一笔不小的开支，后期浇水的喷嘴，深受低年级小朋友的喜爱，也请小学低段的老师们告知小朋友们爱惜喷嘴。

五、保洁工作

我们学校的洗手间干净卫生无异味，已经成为全库尔勒市的典范，这和我校5位清洁工的辛勤劳动是分不开的，她们5名清洁工承担了小学部两个大卫生间、初中部两个大卫生间、高中部8个卫生间的保洁工作，每天上午打扫一次下午打扫一次，除此之外，还承担包括迎检、大型考试等额外的楼道清洁工作，不辞辛劳，任劳任怨，在此，提倡大家能多给与她们一些尊重，不要将茶叶等杂物倒进水池，不要将办公室的垃圾堆放在水房或厕所，也能多给孩子们说一说，不要再给辛劳的保洁员们增加额外的负担。

六、笔记本发放工作

为了向一线老师倾斜，学校将已经发给各部门科室的电脑进行了回收再分配，现在发放工作已经接近尾声。

七、食堂工作

1、在每月月初按时给全校近600教职工发放补助，并且在保证用餐标准不变的前提下，努力提升饭菜品质，饭菜品种不断更新，饭菜花样种类不断增加，并增设了夜宵。

2、食堂工作人员一直在努力提高服务质量，他们从早上7点不到就开始准备早餐，工作辛苦而繁重，在此也请各位老师对他们的工作多一份理解、尊重和支持，让他们也能感受到在学校工作的快乐与温暖，拥有归属感。

食堂每天每层楼接纳学生超过2000人，在工作中难免会出现这样那样的问题，当产生了矛盾或对食堂有意见和建议，可以通过打食堂监督电话反映，让问题得到快速合理地解决。食堂监督电话就在食堂一楼餐厅的小办公室门口。

学校的一草一木都来之不易，在接下来的半学期，总务处还将完成以下几项工作：

1、建设小学种植园、养殖园

2、体育馆的修缮装修

3、小学楼通向楼外的台阶扩大面积

4、电线杂乱的办公室重新布线

5、加强公物管理

6、继小学初中的标准化建设之后，高中即将迎来均衡化建设，新增

理化生实验室各两个，通用技术实验室2个，地理实验室1个，设备和仪器已在陆续配备当中。

总务处工作总结 篇10

[来源：本站 | 作者：城南中学 | 日期：2012年10月14日 | 浏览120 次] 字体:[大 中 小] 本学期，总务处在校长室的领导下，在各处室的配合下和全校教师的支持下，经全体工作人员共同努力，围绕全校工作中心，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，圆满地完成各项工作。具体表现在：

一、坚持“以人为本，”强化队伍建设

1、加强学习主。为提高后勤服务人员的自身素质，总务处认真组织全体人员按时参加学校的政治学习活动，认真学习国家的政策法规，学习有关的业务理论，使大家思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨，树立良好的个人工作品牌，提高服务质量。

2、强化管理。根据学校考核方案和后勤各个工作岗位的目标责任，加大考核力度，以激发调动人员的工作自学性和积极性，做到事有人办，责任有人员。

二、做好常规工作，确保教育教学工作顺利进行

1、服务教学。

开学初，为新学期的正常开学上课，配齐课桌椅、办公桌、物品购置、及时发放教学用品、协助搞好新生的军训有关工作。本学期还为群芳楼做好教室配套工作。为方便部分高三级学生报读美术专业，增设了美术有关物品。

2、服务师生。为活跃师生的身心，关心师生的身体健康，本学期新增了教职工及学生乒乓球的活动场所。并及时维修水电，保证了水电的正常供应。

3、配合部门，服务中心。本学期主要做了以下工作：（1）装修教工会议室。（2）增设人机对话系统。（3）群芳、训仁楼面前空地进行绿化。（4）校道、运动场周围种植树木。（5）根据教学的需要，有关处室配置电脑、办公桌。（6）调整各年级办公室、行政办公室。（7）为照顾在校住宿的教工，安排乒乓室及安装热水汽等。（8）协助上级有关部门做好学生的校方责任险、医保等工作；落实广东省农村困难家庭子女生活补助工作。解决家庭困难教职工的补助。

三、坚持勤俭办学，严格财务管理

1、严格收费管理。严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作透明度，没有违规收费。

2、加强财务管理。总务处在校长室领导下，能严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长的参谋，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守制度，办事坚持廉洁奉公，本着对领导负责，对自己负责的精神，严格采办手绩，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。

四、加强校产管理，充公发挥资产的功能作用 我们按照上级的要求，进一步健全财产登记制度和使用制度，明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则。对一些损耗品的领用、登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意

识，对学校各项设施备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。

五、抓好校园管理，共建安全型校园

1、优化育人环境、营造优雅的文化氛围。总务处根据具体情况，对校园的绿化、美化工作常抓不放，认真组织人力对学校的草坪、花木定期地浇水、施肥、修剪、喷洒农药及除草。为确保校园的整洁，把清洁卫生的任务落实到班到人，从制度入手，以评优为手段，为使校园 整洁美观。

2、把学校安全工作当作头顶大事来抓。为确保学校的安全，我们能认真落实各种安全防范措施，坚持每周进行一交安全检查，并认真做好记录，对不合安全规范的设施及时进行整改，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。继续加强对学校门卫管理工作，严格实行对外来人员进校登记制度，加强白天巡视和夜间巡查，以杜绝校园安全事故发生，避免学校财产受到破坏。并把有关处室安装上铁门、窗罩。