房产营销代理合同通用样板

房产营销代理合同通用样板（通用4篇）

房产营销代理合同通用样板 篇1

销售代理合同书

委托方（甲方）： 营业执照注册号： 地 址： 法定代表人： 联系电话：

受托、营销策划及销售代理方（乙方）： 营业执照注册号：

地址： 法定代表人： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，为共同促进甲方开发建设的项目“ 生活广场”项目（以下称“项目”）的销售进程，提高投资效益，就甲方委托乙方代理该项目的招商、运营、营销策划、销售事宜，甲、乙双方在平等互利、协商一致的基础上达成以下协议，据此共同遵守。本合同书签订之日起，乙方即开始项目招商、营销策划、销售代理工作。

容 积 率： 4

7、建筑物主要建材、设备、装修配套和设施标准说明

本合同签订后一周内，双方协商确定符合项目价格标准的建筑物主要建材、设备、装修配套设施标准，并作为合同附件。

8、甲方提供经甲方施工单位确认的《项目工程进度计划》及竣工时间，各销售楼层面积表，作为合同附件。

在以上指标、标准、计划及面积表等合同附件确定后，乙方正式对外公布项目有关详细信息。

2、提供经甲方施工单位确认的《项目工程进度计划》及竣工时间，配合房管部门计算各销售单元面积表；按照本合同

6、向甲方提供与项目销售有关的其他方面的专业稿件、计划、意见，协助甲方跟进与本项目相关的

6、承担乙方公司投入到本项目的管理、策划、销售人员的工资、销售提成、服装等费用。

户低于双方确认的底价成交，则以该房屋实际成交价为乙方结算佣金。若乙方销售价格低于该房屋底价的（下称差价），乙方必须报甲方审核批准；否则由乙方承担损失。

4、由甲方凭借自身关系资源介绍来并成交的客户（含抵账房），其成交额同样视为乙方业绩，该类客户的合同金额按4％的佣金系数向乙方支付佣金，产生溢价的按本条约定的溢价分成比例向乙方支付溢价分成。

5、由于甲方单方原因造成已成交客户退房的，不可抗力除外，甲方需按客户退房前的实际到款额正常支付乙方销售代理费。

6、因客户违约依法没收的购房定金，甲乙双方按 5︰5分成，即甲方获得50％，乙方获得50％。

7、所有客户购房相关款项均需汇入甲方指定的帐户，由甲方向客户出具相关收据或发票。客户在签署商品房购销合同、交清首期房款并按照银行的书面要求提交按揭材料后，甲方应按合同付款条件支付该单元的代理费用。乙方应继续催促客户将后续房款（非按揭款）及时交齐在甲方帐户。

8、销售代理费按月结算，甲方在每月15日前根据乙方上月的回款额，向乙方支付销售代理费。

4、甲方应尊重乙方的劳动成果和知识产权，不得将乙方的未经使用的方案应用在甲方其它的项目或交给 将 与本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式四份，甲方执两份，乙方执两份，自双方代表签章之日起生效。

月 日

房产中介代理合同 篇2

委托方(以下简称甲方)：

代理方(以下简称乙方)：

身份证号码：

甲、乙双方经友好协商，现就甲方自有产权的不动产，交由乙方房地产中介机构负责代理销售事宜达成如下协议：

一、不动产基本情况：

甲方自有产权的不动产位于衡阳市衡南县

。该房位于该楼第层（车库门面为第一层），共(套)，建筑面积_____平方米；房屋所有权证号：，国土使用证号：

二、销售价格与收款方式：

1、甲方确认本合同指定的房屋所有权发生转移的税费均由方负责交纳，销售单价为元/平方米，总价_________元人民币，乙方可视市场情况高于该定价销售。若销售价低于甲方该定价，须征得甲方书面认可或短信通知。

2、甲方确认由乙方代收购房押金或房款。

三、甲方同意乙方客户以_____种付款方式：

1、现金支付方式：甲方委托乙方与购房客户签订房屋买卖合同并收取适当购房押金，余下的房款在甲方及甲方产权共有人到相关职能部门配合购房客户核实本合同指定的房屋产权合法，并做好面签及交房后，由购房客户一次性支付给甲方。

2、按揭贷款的支付方式：购房客户与甲方签订购房合同后，购房客户向乙方支付首期房款后开始向银行申请按揭贷款，接揭贷款手续获批后，待房产证过户并办抵押后，首期款由乙方付，按揭款由按揭银行付清。

四、代理期限及代理权限：

1、本合同代理期限为____个月，自______年____月___日起至_____年____月___日止。合同到期后，本合同自行终止。

2、甲方全权委托乙方在不低于甲方售房定价的情况下与客户签订房屋买卖合同，并代甲方收取购房押金及房款。

3、在本合同有效代理期内，甲方不得指定其他人或中介机构销售该不动产。同时甲方保证不与乙方客户私下联系，包括互留联系电话、地址等，否则视甲方有故意逃避代理拥金行为。

4、委托期满仍未销出者，甲方授权乙方可在委托底价内下浮____%出售。

五、代理费的收取

1、乙方的代理费为本合同所售不动产，在出售成功后按成交总额的___%收取，乙方实际销售价格超出甲方指定销售底价部分，甲方得___%，乙方得___%。代理费由甲方以人民币形式支付，由乙方从代收房款或代收押金中扣除。

2、甲方上述房产销售底价为总价元人民币，高于底价部分归乙方所有，甲方不另行向乙方支付代理费。

3、甲方在与乙方客户正式签订房屋买卖合同，乙方客户支付首期房款后，乙方即可获得本合同所规定的全部代理费。

六、双方权利义务：

1、甲方向乙方提交如下房屋产权证明资料，并保证其真实、准确性。①《土地使用权证》、《房屋所有权证》、房主身份证等有效证件的复印件及原件，乙方核对原件无误后将原件交还甲方。

②已婚夫妇，房屋所有权在一方名下，而配偶方因故未能在该代理合同上签字所引起的交易纠纷，造成相关违约责任由甲方承担。

③原购房协议书(另：如房屋是集体土地，应提交乡、村办及所属村委会城管科证明)。

④房屋平面结构图及附属设施说明清单、钥匙等。

⑤房屋是否设定担保等债权、债务的书面声明。有委托人代办的，应出具经公证的房主授权委托书原件及受托人身份证明。

2、甲方保证该不动产的产权清楚，若发生与之有关的权属纠纷及债权、债务纠纷概由甲方负责清理，因此给乙方及乙方客户照成的经济损失，甲方必须负责赔偿。

3、若甲方按本合同第五款第1条之规定支付乙方的代理费，则乙方在与客户签订房屋买卖合同后，甲方应在得到乙方通知后三天内来乙方处签署销售确认书，并与乙方客户面签购房合同，如因甲方地址、电话变更，而未能通知甲方而给甲方所造成的损失概由甲方负责。甲方联系电话及地址以本合同所载的地址为准，经交邮即为送达。

4、若甲方按本合同第五款第2条之规定委托乙方代理销售上述房产，则甲方只按底价收取房款，整个交易由乙方全权负责，乙方在与购房客户签订买卖合同并将收取的购房押金转交甲方后，甲方应按乙方和购房客户约定的交款日期及时配合购房客户完成交易。否则，视甲方为违约

5、甲方与乙方客户签订房屋买卖合同后，若双方委托乙方办理房产证的过户手续，应支付代办费。

6、房产证办理过户完毕，甲乙双方结清房款，则本代理合同指定的不动产代理义务即告完成。

7、甲方应在购房客户房款付清后，即将上述房产交付给购房客户。房屋交付使用之前的有关费用包括水、电、气、物业等费用由甲方承担。

8、乙方系房地产的中介机构，依法承担中介机构的权利义务。

七、违约责任：

1、乙方在委托代理期间，将委托不动产出售，并与购房客户签订房屋买卖合同，如购房客户未履行房屋买卖合同所规定条款，乙方有权终止房屋买卖合同，并没收定金;如乙方与购房客户签订房屋买卖合同后甲方反悔的，甲方应支付违约金，违约金的数额为乙方客户缴纳给乙方的定金。

2、甲方不得将该不动产委托乙方之外的任何中介机构和个人销售，否则视为违约，应承担违约责任。如甲方自行售出委托物业，应以书面形式提前3天通知乙方，否则乙方仍按未售物业出售，就此造成的经济损失由甲方承担。

八、乙方必须严守诚实、信誉、高效的服务原则，积极、主动、热情地为甲方进行代理服务，乙方必须严守甲方有关商业机密不能外泄。

九、双方一致同意本合同如发生争议由_________仲裁委员会仲裁。该仲裁为终局。

十、本合同一式两份共3页，双方各执一份为凭，本合同附件为主合同不可分割的一部分。本合同自双方签字盖章后生效。

十一、如有其它事宜，可签订补充协议。

房产代理销售合同协议范本 篇3

乙方：常州尺度房地产营销策划有限公司

一、甲方委托乙方负责销售的项目及位置：

项目: 恒亚国际家居购物广场(以下简称“该项目”)位置:启东市王鲍镇新港工业集中区

二、本合同委托的该项目的规模：

建筑用地约 21.00 亩, 委托销售建筑面积约 2.8万 ㎡.

三、合作期限：

1、本合同的合作期限自 20__ 年 10 月 28 日至 20__ 年 4 月 27 日止。期满后，如双方同意延续，需另订补充协议。

2、在本合同的有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本协议履行。

四、合同委托内容：

甲方委托乙方就该项目作为__江苏__区域(含南通及南通所有县级城市)独家销售代理商, 销售该项目现有全部可销售面积。

五、甲方的责任

1、保证本项目销售的合法性，负责提供项目相关资料。

2、甲方负责乙方到访客户的用餐，由甲方直接承担。(客户用餐人数由乙方发车前报备甲方)

3、提供销售所需契约空白文本等，配合乙方销售。

4、按本合同的约定向乙方支付销售代理佣金。

六、乙方的责任

1、合同期内，乙方负责对甲方项目在江苏区域内进行分销的组织及对甲方原有江苏区的分销进行统一管理和销售发团组织。

2、在合同期内，乙方不得组织客户参观本项目后顺道参观其他项目，一旦被甲方悉知，甲方有权终止本合同的履行。

3、乙方负责催促客户应缴的各项费用和必要的联络维护工作;负责收集整理按揭客户的相关资料，确保所需资料齐全。

七、有关销售的各项事宜双方共同约定：

1 代理佣金结算时间

甲乙双方本着互惠共赢的精神，共同约定销售价格按照甲方提供的20__年9月25日制定的销售价目表销售，如乙方有特殊情况销售的，需甲方相关领导确认签字后方可销售。

代理佣金结算标准：

以乙方客户缴纳首付款到达甲方指定账户且签《商品房买卖合同》后，作为乙方结算佣金的标准，甲方3天内一次性结算乙方客户到帐款部分的佣金，剩余佣金在客户按揭资料齐全后的两个月内无论是否放贷均按期予以结算。(结算时将款项划至乙方指定的帐户，全国公私帐户均可)。

2 代理佣金结算标准

合同期内：乙方累计签约金额为20__万元以下，则按照佣金基数12%结算.如乙方累计签约金额为20__万元以上，则按照佣金基数13%结算(按照累计签约金额计算)。

3 代理佣金税金

合同乙方结算佣金时如不提供甲方认可的佣金发票，甲方也可采取税金代扣的方式执行，具体的 标准为佣金的10%。

八、违约责任

1)乙方有以下行为的视为违约：乙方在整个代理期间的营销推广造成甲方名誉的严重损失，由乙方承担甲方有权从应付乙方款项中自动扣除;

2)甲方不按合同规定支付乙方代理服务费为违约。除应支付乙方代理服务费外，甲方应按日向乙方支付应付代理佣金0.3%的违约金;

3)合同签定后，双方应共同遵守。任何违反本合同规定的行为均属违约。如有违约，违约方应承担相应的违约责任，并且守约方有权要求违约方继续履行合同义务，或由守约方提出单方面解除合同;

4)合同有效期间，因不可抗力(如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的事件;破产等不视为不可抗力)而一方不能履行本合同的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约。

九、其他

1)在甲方与成交客户签订《商品房买卖合同》后，如发生纠纷导致该契约终止时，则甲方有权拒绝向乙方支付该部分的代理酬金。否则，甲方有权日后在应向乙方支付的代理佣金中将该部分款项予以扣除。

2)因客户违约，导致甲方收取客户已交的全部或部分定金时，甲方有权收取作为违约金。

3)合同期满后，本合同自动终止。

十、争议的处理

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，可向项目所在地人民法院提起诉讼。

十一、补充与附件

本合同未尽事宜，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

十二、合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起开始生效。有效期为 壹 年，本合同的合作期限自 20__ 年 10 月 28 日至 20__ 年 4 月 27 日止。本合同正本一式_两_份，双方各执_一_份，具有同等法律效力。

(以下无合同内容)

甲方(盖章)：南通恒亚房地产开发有限公司 乙方(盖章)：常州尺度房地产营销策划有限公司

代表人(签字)：_______ __ 代表人(签字)：_______ __

_____年____月____日 _____年____月____日

房产营销代理合同通用样板 篇4

为确保##地产集团各楼盘的销售目标顺利完成并实现规范管理，特制定本监管办法。

一、双方工作机制

1、##地产集团和代理公司日常工作联系的电子文档均发送至双方公共邮箱，特别规定文件除外。

2、##地产集团给代理公司与营销相关的通信、报告、指令、联系函、会议记录、通知等重要材料均以书面方式传送，代理公司需要签收确认。

3、根据工作情况，凡是代理公司需要##地产集团配合完成的工作，代理公司需要以工作联系单的形式，报送##地产集团营销策划中心归口统一解决。如遇紧急情况，可以先口头通知，2日内补齐工作联系单。若既不口头通知又无工作联系单影响销售工作的，经核实，除承担相应损失外，并处以200元到1000元罚款。

4、##地产集团需要代理公司协助或配合的有关事宜，特别是设计变更等需要及时协调客户的，##地产集团需要以书面工作联系单的方式发送至代理公司，代理公司签收确认，因代理公司不作为或工作不到位引起的问题，相关责任由代理公司承担。

5、代理公司必须每周一、每月25日之前向##地产集团提交周、月度销售情况报告，分析项目销售工作、产品等存在的问题，每周、月提交有关客户统计分析、媒体分析、销售分析、市场调查分析等报告，每延时一天，处罚200元整。

6、楼盘销讲词、楼盘户型图、楼盘鸟瞰图、户型平面图等楼盘资料的更新必须在每月15日之前、25日之前报送##地产集团存档，若有更新未及时报送，根据情况处以200元—1000元罚款。

二、楼盘价格管理

1、房源价格表的管理

1.1在前期的项目定位、成本核算后，结合房地产市场行情和市场调查结果，确定当期的入市均价，代理公司在该均价基础上制定出详细楼盘价格表，采取一房

一价的方式，底价经##地产集团营销策划中心 → 财务管理中心 → 总裁/董事长签字后，形成销售底价，代理公司根据销售底价制定出销售表现价，但原则上销售表现价不能超出市场行情，特殊情况需书面报##地产集团签字确认。1.2##地产集团财务管理中心按照销售底价进行月度、季度、年度考核，计算溢价及佣金，案场的销售成交价格必须在双方签字确认的底价之上，销售过程中发现违规操作，经核实，代理公司除承担造成损失外，将视情节轻重，处以1000元到10000元罚款，罚款必须以现金形式按规定时间交至##地产集团财务管理中心。1.3销售底价表一式两份，##地产集团和代理公司双方各执一份，双方内部各部门复印备用。

1.4销售表现价在销售底价表签字确认后两日内提报##地产集团，但必须在月底之前一天提报，代理公司制定后交##地产集团财务管理中心和营销策划中心存档备查，每延期一天罚款200元整。

1.5下个月份的销售底价代理公司必须在当月28日之前提报##地产集团营销策划中心，每延时一天罚款1000元整，因价格提报时间过晚影响下月销售工作的，损失全部由代理公司承担。

2、价格变动的管理

2.1按双方签订的代理合同，销售任务及价格原则每月一定，要求代理公司每月15日之前、25日之前向##地产集团营销策划中心提交项目周边楼盘的市调信息，并每月25日提交最新房地产销售相关政策及市场信息，各类市调信息每项延误一天罚款200元整，若市调信息未能真实反映市场实际情况，核实后根据实际情况每次罚款500元—1000元整。

2.2价格变动必须经双方根据市场及销售情况协商调整，并签字认可。若未经过##地产集团审核批准而单方私自调动基底价，发现一次，经核实，代理公司除承担造成损失外，将视情节轻重，处以1000元到10000元罚款。

三、营销方案管理

1、审核制度

1.1代理公司必须每半年度进行一次营销方案提报。

1.2月度营销执行方案必须在每月25日以前提报##地产集团营销策划中心，经##地产集团审核确认后，双方签字执行，每延时一天罚款500元整，若因方案提报时间延误销售，所造成的损失由代理公司承担。

1.3如在下个月的方案中有特殊或重大推广活动的，必须在制定方案前三天和营销策划中心沟通，并以工作联系单的形式提交##地产集团营销策划中心，经签字确认方可执行，2、方案执行监管

2.1营销推广方案必须严格按照双方签字确认的方案执行，如发现未按照方案实施执行的或更改方案的情况，根据对项目销售造成的损失和影响后果，经核实，代理公司除承担相关损失外，处以1000元到10000元的罚款。

2.2营销方案执行过程中如遇较大节点变动，必须以书面工作联系单的形式提交##地产集团营销策划中心，经签字确认方可执行。

四、营销费用及推广的管理

1、营销费用的管理：

1.1代理公司每月发生的营销费用总额不能高于每月预算审批后的标准，由##地产集团财务管理中心进行考核，若低于合同约定标准，##地产集团给乙方节约部分的50%作为奖励，若超出标准，##地产集团财务管理中心根据合同约定下阶段费用中进行控制，考核结果每季度一结算。

1.2营销费用的使用由##地产集团和代理公司指定的专人共同执行，每月营销执行方案后必须注明该月营销费用使用明细及预算总额，双方签字后方可予以执行。1.3月度方案执行过程中，如需临时增加的费用，必须以书面工作联系单形式经##地产集团签字确认方可增加，否则不计入营销费用，由代理公司承担相关费用。

2、推广及营销物料的管理

2.1##地产集团负责营销道具的制作、各类媒体的联系与选定、物料的购买等工作，推广策略、计划、各期推广费用具体安排、投放频次、投放渠道等由代理公司提出计划案，##地产集团和代理公司协商签字确认后，##地产集团通过招标的方式确定合作单位，由##地产集团和代理公司指定人员予以实施。

2.2代理公司必须以月度为单位在每月25日之前随下月营销执行方案同时提报推广及营销物料的使用计划及预算，经##地产集团签字确认后予以执行。但每次费用的使用均须提前以工作联系单形式提报##地产集团营销策划中心签字确认方可执行，否则相关费用不计入营销费用，不予报销。

2.3所有涉及对外宣传的媒体广告、文案和画面必须经##地产集团签字确认后方可对外发布，未经审批擅自发布的广告对##地产集团和项目造成不良影响或后果的，经核实，由代理公司承担相应的损失，并根据实际情况处以500元到5000元罚款。2.4案场搞活动时的场地、展板等的布置，所需物料由代理公司列出详细报表，并书面报送至##地产集团营销策划中心审核确认并统一购买。如若发现有虚报的，经核实，相关费用不计入营销费用，由代理公司承担，并处以500元到5000元罚款。

2.5派单人员需代理公司对其进行房地产销售初级培训，派单方式、地点要进行严格监管，并提前将派单计划报##地产集团营销策划中心备查，严禁乱发传单现象和扣而不发现象，发现一人次罚款200元整；派单人员必须签到、注明身份、联系方式，并经##地产集团驻项目财务工作人员进行签字确认，否则派单工资费用不予报销，产生的后果由代理公司承担。

五、财务管理

1、销售报表管理

1.1每月的销售统计报表、剩余房源明细表、招商动态表，必须在次月的2日前，上报##地产集团财务管理中心、售楼部财务、营销策划中心各一份（上街另交上街财务部一份），每逾期1天罚款200元，每出现一次错误罚款200元到1000元整。##地产集团公司要求代理公司报送的有关报表或有关数据等，如超过规定时间，逾期1天根据实际情况处以100元到500元罚款。

1.2每日的销售日报表在次日上午8：30之前，发送至双方指定的邮箱，每出现一次不及时处罚100元；每出现一次错误处罚100元。

2、老客户推荐的新客户应在新客户

3、每日签订的购房合同，代理公司人员应在次日上午9：00之前交予##地产集团财务合同管理员处，逾期未交的每户处罚100元；已交到合同管理员处的购房合同，每出现一次差错处罚200元。

4、现场财务人员需要积极配合代理公司的工作，协助好客户交款或合同签订等销售工作。销售案场财务人员如出现不予配合的或在态度上给客户造成不好影响的，代理公司必须及时以书面形式上报##地产集团公司处理。

5、代理公司每月发生营销费用发票，代理公司负责人签字后，在次月6日前交予##地产集团审核签字。每笔逾期1天，罚款100元，超期一个月以上，该笔费用不计入营销费用，由代理公司自行承担。

6、##地产集团财务管理中心要求代理公司报送的其他报表或协助配合的有关事宜，置之不理或不及时的，出现一次处罚代理公司200元整。

六、按揭贷款管理

1、按揭贷款报表

1.1按揭贷款办理情况报表每月的11日、21日、下月的1日按时上报##地产集团财务管理中心指定邮箱一份（邮箱：——），逾期1天罚款500元。未到账的必须注明预计到账时间，逾期未到账的必须注明原因和解决办法。

2、按揭贷款办理

2.1客户签订完购房合同，财务同步在购房合同上盖章并出具正式发票，若当天已到下班时间，在次日下午上班之前补齐发票。若盖章与发票逾期影响办理按揭，则属##地产集团财务中心责任；若盖章与发票时间及时，办理按揭时间滞后影响##地产集团的资金回笼，则属于代理公司责任。

2.2签完购房合同，客户资料欠缺者，需银行中介和售楼部及时跟催，此项属代理公司责任。

2.3客户资料完整已报送银行审批的，审批环节需中介、售楼部跟催银行，此项责任属代理公司责任。

2.4针对按揭前期资料报批工作，由于代理公司自身责任而又不做出任何说明的，导致办理按揭时间滞后，则追究代理公司责任，并由代理公司承担相关损失。

2.5银行审批通过后应及时办理预告登记，以便办理抵押。房管局规定办理预告登记需要10个工作日左右，若办理预告登记逾期，则属于##地产集团责任。2.6抵押后的放款环节由代理公司和中介跟催银行放款，此项责任属代理公司责任。

2.7放款后由代理公司跟催中介将放款凭证返至集团财务中心，若逾期又未说明原因的，直接追究代理公司责任。

2.8针对按揭办理过程中的责任划分，若遇特殊情况，代理公司需提前写出书面报告报送##地产集团财务管理中心。按揭贷款在30个工作日内必须到账，公积金贷款郑州2个月内必须到账。

2.9如按揭贷款到账逾期，则根据各阶段责任进行划分，属于代理公司责任的，若代理公司在各阶段没有做出任何书面说明，每笔逾期1天，处以罚金50元。如属业主按揭贷款逾期责任的，代理公司销售案场有责任积极配合督促业主及时还款，如果未办理房产证的业主逾期还款，代理公司需要积极配合。

七、案场管理

1、案场销售管理

1.1置业预算单管理，售楼员交到财务处填写的置业预算单，每出现一次差错处罚100元。

1.2房屋交接手续管理，已具备领钥匙条件的业主，售楼部应在20天内通知业主办理房屋交接手续，如逾期未办理的需写出情况说明，若核实，代理公司未及时通知业主的，除承担相关责任和损失外，每人次每天处罚100元整。代理公司每月30日前向物业公司客服转交当月具备领钥匙条件的业主明细，逾期1天罚款500元。

1.3客服方面的管理：

1.3.1如出现代理公司工作人员不按规定超出合同约定私自承诺客户优惠或其它情况，被客户投诉，产生的一切费用和责任由代理公司承担，经核实，每次根据实际情况处以200元—2000元罚款。

1.3.2房屋出现质量问题或其它情况，业主去售楼部投诉，售楼部经理应当天将问题反映至物业公司客服中心，并协调客服、业主共同核对出现的问题，制定解决办法，确定解决时间。未按此办理的，发现一次罚款200到2000元。

1.3.3已办理完毕的房产证、土地证由代理公司在领回证之日起一个月内通知业主领取完毕，如逾期未领取的需写出情况说明。发现一次业主投诉未通知领证的情况，经核实，处罚100元整。

1.3.4已成交业主信息登记表、访客信息登记表、意向客户信息登记表等客户资料代理公司必须以周为单位在次周周一18：00之前报送至##地产集团营销策划中心。

2、案场销售人员管理

2.1代理公司各项目架构花名册及通讯录更新在每月25日前随下月营销方案报送##地产集团营销策划中心，内容包括各岗位工作经验、学历、专业、年龄等，置业顾问一年以上工作经验的要达到售楼部员工总数的80%以上，若经考察未达到，缺少一人每次罚款1000元。

2.2代理公司与##地产集团有关部门的对接人员如有变动，应提前三天书面通知##地产集团，否则每次处罚500元整；如项目经理或案场经理变动，必须提前一周报##地产集团营销策划中心，并经##地产集团总裁/董事长签字批准后，方可更换，否则每次处罚5000元整。

2.3售楼部的销售人员仪表要整洁，待客热情主动，不能在售楼现场睡觉、嬉闹等有损项目楼盘形象的行为，否则每次罚款1000元整。

2.4##地产集团可随时抽查代理公司案场工作人员的业务能力、工作能力和对项目的了解情况，若发现不能胜任，必须在一周内调整。严禁业务不熟练销售人员上岗，##地产集团将不定期进行检查，发现一次因销售人员业务不熟导致客户流失的将处以1000元罚款。

3、销售环境及道具的管理

3.1售楼部内部以及门口周边要保持卫生清洁，样板间室内和通道的日常卫生打扫和维护要彻底，不能留有垃圾死角，做到一尘不染，售楼员带客户进样板间不能随意坐卧沙发和床铺，保持好样板间的室内整体环境，发现有需维护的地方及时以呈报形式上报##地产集团解决，发现一次环境卫生不合格或出现问题需要维修未上报的罚款1000元。

3.2案场活动购买的礼品、赠品、宣传品等，由售楼部财务人员和代理公司共同清点数量，办理入库手续，发放时由售楼部财务人员监督发放，每次发放必须有发

放清单，并有业主领取签字。未有售楼部财务人员签字的，发票不予报销。3.3售楼部抽奖或案场活动，必须由售楼部财务人员现场监督，同时在抽取的获奖名单上签字确认。如未有售楼部财务人员签字奖项无效；如发现弄虚作假的，经核实，根据情况罚款200元到2000元。

3.4售楼部由##地产集团提供的固定资产及办公耗材等，由代理公司负责使用和维护，并自行承担维修或维护费用。

3.5售楼部的霓虹灯、户外广告等的管理和维护由代理公司负责，若##地产集团发现霓虹灯管理不到位或广告维护不到位，视实际情况处以500元—1000元罚款。3.6做好案场花卉的日常维护工作，如因日常护养不利而导致花卉死亡或丢失的由代理公司赔偿，若发现影响销售氛围较为严重的，每次根据实际情况处以200元到1000元罚款。

八、其他

1、本监管办法自签发之日执行，执行中如遇其他情况即时修订，并书面告知代理公司。

2、本监管办法##地产集团拥有最终解释权。

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