加多宝凉茶问卷调查(通用12篇)
加多宝凉茶问卷调查 篇1
加多宝凉茶问卷调查
您好!
我们正在开展一项关于加多宝凉茶的市场调查,主要是针对此次加多宝集团王老吉更名的信息调查,我们真诚希望您能配合我们。非常感谢您的合作!
1.您的性别是:
男()女(*)
2.您的职业是什么?
学生(*)工人()白领()教师()其它()
3.您的年龄大致是?
20﹣30(*)31﹣40()41﹣50()51以上()
4.您平时喝凉茶吗?
喝(*)不喝()
5.您喜欢喝王老吉凉茶吗?
不喜欢()一般(*)喜欢()很喜欢()其他()
6.您知道加多宝吗?
没听过()有点印象(*)知道()
7.您知道王老吉与加多宝是什么关系?
王老吉从属于加多宝()加多宝从属于王老吉()两者属于不同品牌(*)
8.您是否注意过现在的红罐王老吉凉茶的标识的变化?
没有(*)有()
9.您是否知道加多宝与广药的王老吉商标之争?
不知道()知道但是不了解(*)知道()
10.您是否知道现在的加多宝凉茶就是以前的王老吉凉茶?
不知道(*)知道()
11.对加多宝凉茶现在的包装您的感觉如何?
非常满意()满意()一般(*)不好()
12.如果现在有加多宝凉茶与王老吉凉茶放在同一个货架上,您会首选哪个品牌?
加多宝()王老吉(*)
13.对于广药集团夺回王老吉商标,您的看法是?
应该夺回来,”怕上火,喝王老吉”这个口号更顺口
加多宝凉茶问卷调查 篇2
关键词:加多宝,营销
一、引言
1995年加多宝集团成立伊始, 便在广东推出了第一批红色罐装“正宗凉茶”。2007年—2011年加多宝红色罐装“正宗凉茶”连续5年荣获“中国饮料第一罐”, 成为中国广大消费者最喜爱的凉茶饮料。随着市场的稳定和消费群体的日益扩大, 加多宝集团经过详尽的市场调研、分析后, 于2011年4月果断推出“瓶装版”, 并于2012年2月在全国上市;2012年5月, 加多宝推出自有品牌加多宝凉茶, 以满足国内消费者的不同需求。作为国内凉茶饮料市场第一领导品牌, 加多宝一路走来, 给了我们消费者太多惊喜:加多宝用五年多的时间, 实现了从一亿到五十亿的销量;用短短一年多时间, 便完成了从五十亿到百亿的华丽跨越。加多宝在饮料行业销售情况实在是一个奇迹。
二、优化产品品质, 加强舆论造势
1. 产品品质最优化
任何一款产品, 即使其商标能被复制、共享甚至收回, 但产品本身的品质是无法被复制的, 这是关键。对于加多宝来讲, 被消费者接纳和认可的是其改良后的配方。所以当加多宝产品本身没有改变甚至是比之前的口感更好, 换句话说就是品质更优, 再通过媒体的造势, 那么加多宝等同于或者更优于先前王老吉的事实, 得以在广大消费者心中生根发芽, 这是实质营销核心要素的第一个关键。一方面要对自己的产品有充分的信心, 另一方面也要通过技术进步优化产品自身品质, 早早对正宗凉茶的配方进行改良与深加工, 打造产品实质内涵。
2. 加强广告宣传和舆论造势
广告宣传的目的是告诉消费者企业当前有什么行动。消费者最初对加多宝还很陌生, 要将王老吉“怕上火”的心智资源移植到加多宝上, 就必须非常讲究广告宣传的策略、技巧。广告宣传能够让品牌更具有可信度, 尤其是改名重新塑造一个凉茶品牌, 更需要让消费者相信其代表凉茶领导品牌。
由公关活动促引, 加多宝选择赞助“中国好声音”以扩大自身宣传。“中国好声音”演绎了一场“原创”声音。随着主持人的反复播报, 冠名赞助的加多宝掀起“红色旋风”, 并蔓延至场外。加多宝成为2012年最火爆的音乐真人秀“中国好声音”的特约赞助商, 是经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的首项重大举措。加多宝集团品牌管理部副总经理王月贵认为, 加多宝凉茶与“加多宝中国好声音”都具有原汁原味、正宗的品牌内涵, 这是加多宝凉茶与中国版“THEVOICE”的结合点。正是借“好声音”, 加多宝从战略上实现了重塑凉茶领导者的品牌目标。
利用媒体和消费者来宣传自己的产品, 是营销策略的重要方面。在同王老吉的舆论之争中, 加多宝就是用好了舆论的力量和消费者的力量, 展开了关于“生母”和“养母”之间的争夺。人们的同情心普遍倾向于将孩子拉扯大、付出大量心血的“养母”, 而不是只“生”没“养”的“生母”, 将人们的道德认同感充分转用到市场营销战略中。加多宝联合了自己忠实的消费者的力量和忠实的经销商的力量, 向社会说明了情况, 赢得了大量有力的支持, 在舆论造势之争中获得了胜利。
三、加多宝的品牌营销策略
1. 大力进行品牌推广
(1) “加多宝”的广告轰炸
事实上, 对于全国消费者而言, 2012年加多宝还是一个陌生的新名字、一个突然冒出来的品牌。当然, 这并未影响加多宝集团一贯的广告轰炸方式。首先, 加多宝集团在所有广告中特别强调“加多宝”三个字, 并且通过“全国销量领先”来让消费者相信它是一个有实力的品牌。通过持续不断的重复曝光, 大力进行品牌推广, 使“加多宝”很快被消费者熟知, 越来越多的人知道了它是一种凉茶饮品, 且有了消费的冲动。其次, “全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”的广告词, 将红罐加多宝与原来的红罐王老吉之间有意识地画上了等号, 这一招让青睐红罐王老吉的原有消费者们明白, 除了名称发生改变以外, “加多宝”其实就是“王老吉”, “新瓶装旧酒”, “换汤不换药”, 实质没有改变, 其依然是送礼佳品、餐饮伴侣和下火良药, 这样就达到了留住原有消费群体的目的, 实现了更名不失销售额的目的, 称得上是一次营销策略上的巨大胜利。
(2) 釜底抽薪, 与王老吉分道扬镳
面对王老吉的磨刀霍霍、现实挑战, 加多宝不能也不可能坐以待毙。可以说“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”的广告词, 实在是精明透顶。一方面告诉人们, 大家熟知的全国销量领先的红罐凉茶“王老吉”已经更名“加多宝”了, 以后大家消费的“加多宝”就是现在全国销量领先的红罐凉茶;另一方面, 还告诉消费者一个信息:以后大家再见到红罐王老吉, 肯定不是我们现在的“加多宝”, 而是另外一种产品, 将不再是原先全国销量领先的红罐凉茶。这则改名广告其实就是“釜底抽薪”的招数, 它像一块盾牌一样将自己的基本盘牢牢保护起来, 同时彻底与王老吉分道扬镳, 不仅使消费者能很自然的从王老吉过渡到加多宝, 牢牢吸引住原有消费群体, 积极吸纳更广泛的消费群体, 更重要的是, 加多宝同时从本质上实现了“去王老吉化”。
(3) 高度重视公益营销
高度重视公益、积极参与公益是加多宝承担社会责任、反哺社会的重要举措, 也是其公益营销策略。
2008年“5·12”汶川地震发生后, 加多宝第一时间向灾区捐赠数千件货物;2008年5月18号, 在中央电视台《爱的奉献》捐赠晚会上, 加多宝更是做出了捐赠亿元的壮举;还号召集团员工给灾区捐款上百万。2010年4月, 向青海玉树地震灾区捐款1亿2千万人民币。2011年, 向甘肃舟曲泥石流灾区捐款2000万, 用于推动全民公益行动的发展及舟曲等灾区恢复生产。2013年4月, 雅安地震发生后, 加多宝集团第一时间紧急调集1000箱加多宝凉茶与1000箱昆仑山矿泉水奔赴灾区;24日又调集2000箱加多宝凉茶, 缓解灾区用水燃眉之急。2013年4月26日, 在中国扶贫基金会主办的“有你就有力量-四川芦山地震救援行动”再捐1亿人民币给雅安地区, 用于赈灾和灾后重建工作。另外还有2009年成立“加多宝扶贫基金”;12年的“加多宝·学子情”爱心助学等公益活动。
进行公益活动, 主要在于活动效果和声势。增加几十万的公益投入和热点软活动的效果, 远胜于上亿的单一硬广告投入和商业性娱乐化的方式和效果。加多宝进行的公益营销活动, 并不是硬拼投入, 而是用同样的费用, 办好更多的实事, 做好更多的活动, 产生更大的效果。
2. 确定营销目标和市场定位
(1) 确定营销目标
加多宝是一款“功能饮料”, 购买红色加多宝真实动机是用于“预防上火”。品牌定位—“预防上火的饮料”, 其独特的价值在于:喝红色加多宝能预防上火, 让消费者无忧地尽情享受生活。作为红色加多宝的战略目标, 其就是让消费者在消费加多宝的同时, 享受生活、享受健康。
作为饮品, 加多宝要为广大消费者喜爱, 必须加入到“饮料”行业的竞争中去。那么, 它就有众多的竞争对手—其他各种饮料。加多宝为了在与其他对手的竞争中处于有利地位, 选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃油炸食品薯条、吃烧烤、吃火锅、通宵看球赛和夏日阳光浴等进行宣传与销售。尤其是通过开拓餐饮场所, 在一批酒楼打造旗舰店的形象。其营销目标, 就是要让加多宝进入寻常百姓家。
(2) 准确市场定位
截至2002年底, 加多宝的销售已近8年, 但其从未进行过品牌定位。加多宝集团无法回答加多宝究竟是什么, 广大消费者完全不清楚为什么要买它。这个问题不解决, 无论你的广告拍得多么有“创意”, 投入有多大, 都无济于事。广告大师大卫·奥格威说过, 一个广告活动的效果取决于你的产品定位, 而不是你的广告创意。因此, 加多宝的销售首先要解决的问题是对自己的品牌定位。在经过一番沟通后, 加多宝决定对加多宝进行品牌定位。通过对消费者的认知和购买消费行为的调查分析, 加多宝认识到, 消费者对加多宝的需求, 是需要一个功能型饮料, 其购买加多宝的真正的动机在于“预防上火”, 而非真正“上火”了需要加多宝来治疗。研究人员对加多宝集团及产品本身在消费者心目中的认知的研究结果显示, 加多宝凉茶始祖的身份, 独特的中草药配方, 多年的历史早已成为中国凉茶行业的创造者和领导者。凭借“预防上火”的功效, 抓住了消费者的购买心理, 如此有利于加多宝在原有市场的巩固和加强, 进而开发新市场;相关信息和专家访谈的研究表明, 中医药祛火的概念已经在全国广泛流行, “上火”也逐步深入人心, 这使得加多宝凉茶能突破地域限制。研究人员表示, 只要做好了凉茶概念的宣传, 凡是有中国人的地方, 就一定能看到加多宝的存在。品牌定位已经逐步在消费者头脑中存在, 接下来最重要的任务是推广品牌, 真正得到人心, 使消费者都知道, “预防上火”首选加多宝。
3. 改善物流管理
在物流管理上, 加多宝原先存在着一些问题, 比如采购、生产、销售没有取得一个良好的平衡, 贯穿整个企业运营体系的物流管理制度没有完全建立起来;人员的专业素质需要进一步提高, 物流管理人员时有缺勤发生, 物流管理人员技能训练不够;物流管理程序要求不严, 检查工作不够完善;仓储管理工作有待提高;车辆管理及装载率方面做的不完善, 车辆装载率可以再提高, 物流成本可以进一步降低。针对这些问题, 加多宝采取了一系列措施进行了改进和完善。一是建立完善的营销渠道管理系统, 健全和完善办事处的各项制度, 充分发挥其职能;加强办事处的财务管理;加强办事处的业务人员绩效管理;优化办事处的营销渠道营销, 从而建立完善营销渠道系统。二是实施客户管理。重新确定客户档案。建立信息中心, 将客户档案输入该中心, 形成一套较为完善的信息收集、反馈、整理和处理运作体系, 及时为公司决策层决策和业务部门制定营销策略提供依据。三是实现信息渠道的扁平化, 提升渠道资源意识, 树立绿色渠道意识等。
4. 高度重视消费者, 重视终端和渠道
快速消费品营销对终端渠道的渗透力犹为重要。终端执行强度的强弱, 关系到重新塑造品牌的成败。虽然终端不为加多宝所控制, 但是其通过自身的渗透力超强的终端执行, 将凉茶终端争夺战发挥得淋漓尽致。在各大卖场, 绝大多数的客户都已经被加多宝所控制。而对于企业而言, 重要卖场就是营业面积, 客流量和发展潜力三大方面的终端。例如国际著名的零售商沃尔玛、家乐福、华联等。加多宝业务团队不断的加大人员投入, 拼命的张贴海报, 包装终端形象, 买赠等活动。目的就是将加多宝品牌渗透到各个地方。此外, 加多宝还安排了大量人手在各大型超市向消费者解释, 以应对消费者对加多宝新品牌的困惑。从而使得加多宝重新塑造凉茶品牌水到渠成。
广告打的再多, 如果把消费者和渠道合作者放在一边, 等待他们的自然选择, 而不是有效引导和联合他们的力量, 其实是把自己和对手放在了一条起跑线, 没有用好原本属于自己的资源和优势。任何抛开消费者的产品都不会销的很好, 没有系统做渠道营销和终端营销的产品也不会有很好的战绩。得消费者得渠道者为王, 这是营销的真理。
四、结论
纵观加多宝走过的历程我们发现, 品牌思路的定位、营销策略的成功、慈善事业的大气是其成功的重要因素。在我们回顾自己用品类营销策划过程之中, 可以忽略品牌的本身, 却不能忽略品牌给我们打来的价值, 只有得到消费者心中的认可, 品牌的价值才能发挥到极致。同样, 没有价值的品牌, 也无法得到消费者心里的认知, 品牌的价值也自然无法得到体现。我们要做的事情, 就是让品类代表品牌, 让品类达成消费者心理的认知。
参考文献
[1]庄贵军.王桂林.《营销渠道管理》[M].北京:北京大学出版社, 2004.
[2]黄静.《品牌管理》[M].武汉:武汉大学出版社, 2005.6.
[3]高源.加多宝应该如何去王老吉化[C].2010.
[4]何晓.好声音成功VS加多宝的成功, [J].医药经济报, 2009.10.
[5]李开君, 王锡高.把投身公益事业当作企业文化.中国汽车报[N], 2009.10.
广药喝凉茶,加多宝上火了 篇3
广药与加多宝的胜败还难以定论。但王老吉“上火”期间,和其正、邓老等凉茶品牌却极可能趁机异军突起。如果不解决好各自面临的问题,加多宝和广药必定双输!
日前,中国国际经济贸易仲裁委员会裁决判定,加多宝将停止使用王老吉商标。
早期的王老吉只是众多老字号凉茶中并不起眼的一个。1997年,加多宝从广药集团购得“王老吉”商标使用权,苦心经营,让王老吉迅速成为凉茶的代名词。
2011年,“王老吉”凉茶占据80%的凉茶市场份额,其中广药利乐包约20亿元,加多宝红罐装约160亿元,年销售总量达180亿元,超越了可口可乐。
加多宝版王老吉的成功源于“老字号+红罐+插位”。老字号即王老吉中药凉茶蕴含的历史与文化积淀;红罐让它有了鲜明的品牌形象;插位“怕上火”的市场缝隙,暗合了普罗大众对中医清热祛火的认知,将传统中医文化成功嫁接到品牌上。
“红罐王老吉”最重要的品牌资产是什么?“王老吉”三个字、“怕上火,喝王老吉”的口号、明亮的红罐。如今,加多宝失去了“王老吉”,“怕上火,喝王老吉”不能再喊。同样,广药得到了“王老吉”,却也没权喊“怕上火,喝王老吉”、没权用红罐包装。失去“王老吉”的加多宝是否会一蹶不振?
加多宝其实早有准备,先是加了“加多宝”三个字,“王老吉”逐渐缩小,最后完全被“加多宝”代替;在广告宣传上,也变成“怕上火,喝正宗凉茶”,突出“加多宝出品”。
但这些还远远不够,从品牌层面讲,加多宝至少还需要解决三个问题。
一、如何让消费者相信“加多宝”就是以前的那个“王老吉”?大多数消费者之前并没有听说过加多宝,对这突如其来的品牌名称,会难以接受。
二、“加多宝”作为品牌名称,影响力太弱。当初买下王老吉就因为它是老字号,而凉茶讲求历史积淀。“加多宝”无历史感,又不知名,只怕凶多吉少。
三、没有一个鲜明的口号。“怕上火”的概念直白且极易打动人,直接把品牌名称升位成了品类名称,让消费者认定“王老吉就等于凉茶”,现在这却成了加多宝的一种负担。如今的新口号“怕上火,喝正宗凉茶”,让品牌名称变得扭扭捏捏不敢见人,这是要宣传预防上火的功效还是正宗凉茶?
但加多宝还是很有希望,毕竟“红罐”已经深入人心,成熟的团队、营销理念、渠道等是其他品牌不可比拟的,只要解决好这些问题,它完全可能重振雄风!
广药集团在收回王老吉后,将高调启动“全球大健康产业”,全球招商,共享“王老吉”品牌资源。把“王老吉”品牌向药酒、药妆、保健品、食品、运动器械等领域扩张。毫无疑问的是,广药也会推出广药版王老吉,那么它又面对哪些问题呢?
一、广药版王老吉的包装、宣传概念,能否像红罐王老吉一样过目不忘?
二、王老吉等于凉茶,已构成它的核心竞争力。如果市场上再出现“王老吉药酒”、“王老吉莲子粥”,要如何保住“王老吉”的核心竞争力?
三、品牌只是基础,渠道、团队等问题也亟待解决。
未来中国凉茶市场将从一家独大,进入群雄争霸时代。广药与加多宝的胜败还难以定论。但王老吉“上火”期间,和其正、邓老等凉茶品牌却极可能趁机异军突起。如果不解决好各自面临的问题,加多宝和广药必定双输。
可惜了,一个本可以与可口可乐一竞高下的民族品牌,很可能因为一场官司走向颓势。
这让我想起一句话“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,第二天全世界各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这就是品牌的力量!加多宝的渠道、产品、包装都还在,只是换了个名字,为什么依然被看衰?还是品牌力不够,有品牌知名度、美誉度,却没有品牌忠诚度!
王老吉们远远不止一个,包括乔丹体育等知名度高的品牌都出现了商标纠纷事件!为什么加多宝当初不直接买断王老吉的品牌所有权?归根到底还是品牌意识不强,只看到未来的十年,没看到更远。
所以,连每天给我们败火的王老吉也上火了!
[编辑杨晓玲]
E-mail:yxl@chinacbr.com
加多宝调查问卷 篇4
大家好,我们是加多宝凉茶市场部的调查专员,为了解加多宝凉茶更名后您对加多宝凉茶的意见与建议,特进行此次调查。麻烦您抽出宝贵的时间协助我们完成调查问卷,不胜感激。
1、您的年龄段是?
A、少年B、青年C、中年D、老年
2、您的职业类别是?
A、国家机关、党群组织、企业事业负责人B、专业技术人员
C、办事人员和有关人员D、商业、服务业人员
E、农、林、牧、渔、水利业生产人员F、生产、运输设备操作人员
G、军人H、学生
I、无业
3、请问您在什么情况下会选择饮用凉茶?
A、防止上火饮用B、上火后为去火气C、无他,平时就喜欢饮用D、其它
4、您知道加多宝凉茶与王老吉凉茶之间的关系么?
A、加多宝从属于王老吉B、王老吉从属于加多宝
C、两者没有任何关系D、两者实为同一种饮料
5、您是否了解加多宝集团与广药王老吉的品牌之争呢?
A.了解,并且知道事情的来龙去脉。B、了解,但不清楚。
C、不了解,但是听说过。D、不了解,也没听说过。
6、您是如何了解到加多宝凉茶的?
A、电视广告 B、通过其对节目的赞助C、餐饮场所的菜单D-----------
7、、您认为加多宝更名前后口味是否一样呢?
A、一样B、不一样C、没有感觉
8、您认为季节的变化会影响您对于凉茶的饮用么?如果会,请问是哪个季节?
A、会。-------(请填写季节)B、不会
9、影响您选择凉茶的因素是?
A、品牌 B、口感 C、个人喜好 D、价格 E、包装 F、无妨,有什么喝什么
10、您认为与王老吉凉茶相比,加多宝需要改进的地方是?
A、包装 B、口感配方 C、价格D、销售模式 E、赞助对象 F、---------
11、当您听到红罐凉茶时,您是想到王老吉还是加多宝?
A王老吉。原因:————————————————————————
B、加多宝。原因————————————————-————————
12、加多宝改名后,您还会一如既往的选择它么?为什么?(开放性作答)
13、当王老吉凉茶与加多宝同时出现在货架上,您会选择谁?为什么?(开放性作答)
加多宝成功的诀窍 篇5
,市场还局限于岭南的王老吉(加多宝更名前),找到特劳特中国,希望可以借助定位理论打破企业发展的瓶颈,将凉茶推向全国,特劳特中国经过深入细致的调查后,找到了症结所在--品牌定位不清晰。
不同于入如今的家喻户晓,当时没有多少消费者知道凉茶为何物,很多北方人甚至觉得“凉茶就是白开水或隔夜茶”,特劳特定位咨询团队使用定位的理论,从消费者的心智中破局:加多宝满足了他们什么样的需求,在他们头脑中加多宝和其他饮料有什么差异。
经过大量的调研,特劳特定位咨询团队了解到,无论是外出聚餐还是家庭饮用,消费者购买加多宝都是为了“预防上火”,据此将加多宝定位为“预防上火的饮料”,由于中医去火的概念已深入人心,这就突破了凉茶概念的地域限制,为加多宝走向全国彻底扫除了障碍。
“预防上火的饮料”这个清晰的定位,在消费者心中稳稳的扎下了根,根据此定位在央视、地铁站及各媒体投放的精准广告,让加多宝红遍了半个中国。一个当初区域型的品牌,现如今已成为全国知名品牌,运用定位理论运营的第二年,也就是,加多宝的销售业绩比同期增长了近4倍,由的1亿多,增至6亿,到20销量突破200亿,所获得的成功令人惊叹。如今,特劳特先生授权定位课程已进入河南,为河南企业走出全国,走向世界,提供强大的战略定位支持。
加多宝凉茶问卷调查 篇6
“以正宗之声,传正宗之名”,在这场音乐狂欢中,独家冠名商加多宝“正宗凉茶”的品牌形象与“正宗好声音”融为一体,成就了独一无二的加多宝凉茶。
音乐改变世界 正宗好声音传递正能量
在8月23日晚的汪峰团队PK赛中,香港摇滚老顽童钟伟强对阵“乌鸦女孩”毕夏,播出现场被网友称为是好声音史上“最惨烈最感动的一战”。二人合作演唱披头士乐队的经典作品《Hey,Jude》引发全场大合唱。最后60岁钟伟强告别好声音舞台,落幕时掌声经久不息,全场起立送别,场面感人。
汪峰现场感言,“你们的表现今天真正告诉了我们音乐的力量和魅力,音乐不死,音乐可以改变这个世界!”没有花哨的炒作,没有“毒舌”评论,完全依靠对“真音乐”的执著追求,独家冠名商加多宝今夏让观众在继续享受纯正音乐的同时传递着正能量。
业内营销专家表示,目前来看,加多宝的选择无疑是非常成功的。二度冠名《中国好声音》,加多宝完成了品牌由重生到超越的完美转换,与《中国好声音》呈现的音乐奇迹交相辉映,正宗凉茶品牌形象深入人心。
据全球第三方调研机构AC尼尔森的数据显示,2012年7月至2013年6月加多宝罐装凉茶占整个罐装凉茶的81.7%,加多宝已全线抢占夏季营销先机。目前加多宝已成为消费者日常生活必备品,看好声音,喝加多宝,成为今夏最流行的消夏模式。
为青春“喝”彩 加多宝向世界传播凉茶文化
事实上,不单是独家冠名《中国好声音》这一项重大举措,加多宝集团采用了一系列组合拳式的营销手段来扩大品牌影响力。资深营销人士表示,除借势2008年奥运北京祝福活动,2010年亚运营销,2012年的“红动伦敦”之外,2013年加多宝成为第二届亚青会的合作伙伴,借助亚青会这一国际化的体育平台,加多宝再一次彰显了自己凉茶领导者的地位。
8月24日,亚青会正式落下帷幕,一场活力激昂的青春派对完美收官,中国代表团以93枚奖牌稳居奖牌榜榜首,青年体育亚洲霸主地位无人撼动。看亚青赛,听好声音,加多宝连通娱乐和体育两个舞台,不仅为大众带来今夏最受瞩目的休闲盛典,也令凉茶传统文化走向世界。
某大型超市负责人对记者表示,加多宝今年比去年夏天卖得还要好,尤其是随着《中国好声音》的热播,好声音红罐促销装成为超市中最具人气的凉茶饮料;而助阵亚青会,邀请吴莫愁、李代沫等明星偶像参与火炬传递等形式,也加深了加多宝在年轻一代中的印象,越来越多的年轻人表示爱上加多宝凉茶。
有市场营销人士表示:一边是今夏最火的综艺节目,一边是亚洲顶尖的青少年赛事,加多宝横跨体育、娱乐两大营销平台,已成为今夏凉茶饮料市场上的绝对主角。
加多宝营销策划书 篇7
204月,加多宝“红动伦敦 精彩之吉”活动在广州拉开序幕,加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。 之后“红动伦敦 畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式,在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓,都可以将自己对于奥运的祝福写在上面,并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日,当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下,于鸟巢上空冉冉升起的时候,全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下,现场的每一位国人都突然感觉到,自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。
伦敦时间7月22日上午,由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦 畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相,这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。
定位营销之加多宝5S 篇8
Dear all,大家好!
吾乃一介平民,无法上达天听。还望各位贵人通传,感恩不尽!
开门见山,创意如下:
凉茶这一品类,已在市场得到认可了。再做品类营销(此时是品类间的竞争,是凉茶和可乐的竞争,是解决为什么要喝凉茶的问题),是不行的。现阶段要做的是品牌营销(目前是凉茶内部各个品牌的竞争,是加多宝和王老吉的竞争,是解决喝凉茶为什么要喝加多宝的问题)。当然,加多宝早就对此作出反应:在“怕上火,喝加多宝”的基础上加上“每卖十罐凉茶有七罐是加多宝”。王老吉也早就有“过吉祥年”的说法。
可是还不够,不够绝,不够引发新一轮消费高潮!要诠释品牌的特殊意义,引发购新买欲,进一步加强对品牌的认可与忠诚。这种诠释不是很官方的东西,必须直白地戳中消费者的欲望。没有人是不想要钱的,对财的欲望,是怎一个欲壑难填。抓住这点和加多宝品牌勾结,所以——招财进宝,加多宝!(契合新年愿望,参考“旺旺”。)
具体措施:
1. 黄袍加身。既然作为领导者,怎能和其他品牌穿着一样!即使那是原始的颜色。可口可
乐是红的,百事可乐是蓝的。作为领导者,就必须鹤立鸡群,与大众区分。选择金黄色的原因有三:金黄色是帝王之色,表明加多宝是凉茶里的帝王,谁与争锋;金黄色是金元宝的颜色,把加多宝的宝引申为金元宝的宝,即可招财;土豪金是今年极具话题的颜色,Iphone 5S 不是在用,加多宝5S怎能不用!
2. 神曲再现。不再只是作为元旦晚会和春晚大餐,炒菜用的油(冠名赞助)。这是件花钱
不讨好的事,吃饭时很少人会关注油的问题。所以,花了钱,怎么的,也得做一盘主菜。个人中意龚琳娜夫妇(回忆年初的法海),写一首加多宝神曲,在各大晚会唱响。神曲主题是招财进宝,加多宝;类型就是过年放的寓意吉祥的欢快歌曲。可参考某年春晚刘德华唱的“恭喜发财”。注意这种歌在过年期间传唱度很高,而且这些年已经很少此类歌了,比较新的还是那首“恭喜发财”。神曲最好是元旦晚会能唱响,一直唱到过年,同时匹配相应广告。
3. 真金开光。实施有奖回馈消费者活动:喝加多宝,送金元宝。当然真金是少数的,大部
分涂了一层金粉的元宝,印上“加多宝,一生发”的字样。而且都送到寺庙开光,预祝大家财源滚滚。
从而引发“三cai”的新闻及话题讨论:
1.题材:一种新的营销手段——不是赞助电视台,而是赞助表演嘉宾演唱该品牌神曲。当
年王菲八百万复出代言引起热议,此时一千万品牌神曲定能引爆话题。
2.钱财:不管有没有中真金,加多宝的开光金元宝是会给大家带来好财运的,引发抢购加
多宝,赢取金元宝的消费热潮。
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此致敬礼
加多宝“烧烤”事件危机公关分析 篇9
公关关系学论文
(2012级)
题 目: 加多宝“烧烤”事件危机公关分析 ——基于承担责任原则
学 院: 中北学院 专 业: 文学强化(新闻方向)姓 名: 许文渊 学 号:18123715 成 绩:
加多宝“烧烤互动”事件危机公关分析
——基于承担责任原则
关键词:加多宝烧烤事件危机公关承担责任
一、序言
近年来,我国饮料行业竞争愈发激烈,各大厂商之间的推广促销手段也不断升级。2015年4月,著名凉茶企业加多宝与微博大V“作业本”在微博上的一则互动将加多宝集团推向的舆论的风口浪尖。在处理这样一次危机之时,加多宝集团所采取的公关行为是否合理地执行了“承担责任”的原则?本文将从这个角度对这一事件的危机公关作简要分析。
二、加多宝“烧烤”事件回顾
2015年4月16日,网络大V“@作业本”转发了“@加多宝活动”的一条微博,并称“多谢你这十万罐,我一定会开烧烤店,只是没定在哪天,反正在此留言者,进店就是免费喝!!”大V与品牌官微之间的营销互动本不稀奇,但是这条由“@作业本”转发的微博,却引来骂声一片。这缘于2013年“@作业本”曾在微博上戏谑“由于邱少云趴在火堆里一动不动,最终食客们拒绝为半面熟买单,他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好。”就是这样一条微博,将加多宝集团引向了企业形象崩塌的危机边缘。加多宝公司在4月18号接受了媒体的采访,并授权《环球时报》给出了独家回应。加多宝公司回应的内容被普遍指责缺乏诚意,并且有推脱责任之嫌疑。
三、承担责任原则
危机公关5S原则是由北京关键点公关游昌乔总裁创导,内容包括1承担责任原(shouldering the matter)、真诚沟通原则(sincerity)、速度第一原则(speed)、系统运行原则(system)、1《公关关系学》第五版,2014年,第316页。权威证实原则(standard)。其中,承担责任原则是做好一个事件危机公关的首要原则,也是一个企业能否树立积极的品牌形象,赢得公众信任的重要指标。在危机发生后,公众首先关注的是该企业对于这一危机的态度,无论从自身利益还是从情感的角度,企业首先要做的就是承担责任,并站在受害者立场上给予同情或安慰。
四、运用承担责任原则分析加多宝集团的危机公关
(一)以“受害者“的姿态发表回应
加多宝公司在受到批评和指责后,没有将自身的位置摆在责任方,而是以一个“受害者”的姿态对这一事件做出回应,称对2013年“@作业本”的微博事件其实毫不知情,并宣称这是竞争对手的恶意栽赃。这样的态度否认了自身作为该事件责任人的角色,而是将自己作为受害者,希望以此获得舆论的支持,挽回品牌形象。这是这样的姿态转换并没有获得公众的认可,反而进一步将自己推向了舆论的对立面。公众普遍认为作为一个自称“负责任的面向国际的领导品牌”,对网络上的热点事件一无所知这是说不过去的。加多宝集团的这样一份回应显然没有很好地执行“承担责任”这一危机公关的基本原则,在利益的问题上“贼喊捉贼”,以道歉的名义反咬竞争对手,希望以此来打压竞争对手的声誉,却不想加深了公众与自己的对立情绪,使得企业形象大打折扣。
(二)回应不正式,对媒介利用不恰当
在该危机事件发生后,加多宝集团并没有第一时间做出官方回应,而是选择了静观其变,任由事件不断发酵升级,从一个营销问题渐渐上升到了国家和民族的高度,甚至引来了军方官微、政府官微的关注和指责,这时候加多宝再发表声明,为时已晚。作为加多宝集团的官方微博,“@加多宝声音”其实已经具有了一定的媒体属性,在这一事件中本该发挥更大的作用。加多宝的道歉方式是独家授权《环球时报》进行回应,这从本质上来说并不是一个道歉涵,只是一个声明和回应,所以这样的发声方式显得很不正式,也缺乏诚意。,加多宝集团在这次的事件中完全是慢节奏的、被动的,缺乏主观揽责的姿态,这在情感层面上也伤害了公众,邱少云烈士的家属甚至对此表示要追究法律责任。
另一方面,仅仅通过一家媒体做出不正式的“道歉”说明,也显示了加多宝公司并未恰当运用各类媒体的力量,因此再一次错过了挽回声誉的机会。互联网的时代,更是自媒体的时代,互动和双向传播的特点使得对于危机的处理不应该局限于企业自身。加多宝集团本可以利用互联网的这一特点及时观察舆论的发展方向,获得公众对此事件的反馈,从而做出准确有效的处理。然而,正是由于缺乏承担责任的诚意和态度,违背承担责任原则,使得加多宝忽视了公众反馈,而是用自己的思维应对这次危机,导致了企业形象的受损。
(三)缺乏运用危机公关原则处理危机的意识
加多宝集团习惯运用制造争议的营销手段提升企业的业绩,这样的“前科”从一开始就给公众留下了不太好的印象。从和广药集团的“王老吉之争”开始,加多宝就时常被推上争议的焦点位置,这样的行为从营销的角度来说是成功的,因为它提高了品牌的受关注程度,包括这次的“烧烤”事件。然而,这些营销行为却一步步在损耗着加多宝的品牌形象和企业形象。
加多宝集团缺乏整体运用危机公关原则处理危机的意识。这一危机事件本就是由营销海报而起,但在处理危机时,加多宝集团的态度依旧是希望运用这次危机来进一步制造话题,所以他们选择了推脱责任,将原因归结于竞争对手,而自己则化身受害者。从传播学的角度来说,2“沉默的螺旋”理论认为意见一方的沉默造成了另一方的不断增势,如此反复循环,便形成了一方的声音越来越强大,而另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。所以,加多宝集团的消极回应不仅不能使得舆论平息,反而会加剧舆论对企业的对立。
五、总结
通过以上的分析,笔者认为对于这次危机事件,加多宝集团的处理是比较失败的。无论是从态度上,还是从实践上,加多宝集团都没有很好地执行“承担责任”的危机公关基本原则,从而使得企业形象受到了损害。从企业来说,第一时间站出来承担责任,安抚受害者和公众的情绪是处理危机时的必要态度,在互联网时代,实践这样的原则显得更为重要。如果加多宝再第一时间就发表有诚意的道歉,同时勇敢承担责任,那么之后舆论的发酵和升级也不会如此迅猛,也更好地挽回企业的形象和品牌。
2郭庆光,《传播学教程》第二版,2011年,第199页。参考文献:
加多宝集团福州分公司年会策划 篇10
策划人:林超萍、郑蓓蕾、陈丹立、施晨彩、苏志辉
一、年会主题
“加多宝集团福州2013总结、表彰暨2014年迎新会”
二、年会时间
2014年1月5日下午15:00 至 19:00
三、年会地点
福建省体育馆广场
四、年会目的与意义
1、对2010年公司发展成绩总结,以及制定2011年公司总体规划,包括新计划、方向、目标等;
2、加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司的综合竞争能力;
3、表彰优秀,通过奖励方式,调动员工工作积极性,鼓励大家在新的一年,工作都有出色的表现;
4、丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力;
5、让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感;
6、加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
五、年会参会人员
公司领导、有关阶层的领导及全体员工(人数:500人)
六、年会前期准备
1、秘书处:1月1日前完成负责通知相关人员,发邀请函, 选主持人
2、财务部:1月1日前完成负责预算开支,整场活动所必备的物品费用
3、行政部:1月1日前负责老板朋友、领导、员工等相关人员接送并负责接待,负责与当地的保安部门联系,维持年会现场秩序
4、客户部:12月1日通知分公司内部各部门要准备表演一个展现自己部门特色的节目。12月25号前寻找合适举办的活动地点,宴会酒店,会场布置,采购活动中相应的奖品。1月1日前与外面联系并完成用加多宝的外形制作的钥匙扣,这种钥匙扣还可以存储硬币。
5、公关部:12月12日前完成全体员工对好声音学员的好感度,选出三名人气最 2
高的学员名单并与其联系;并负责会上应急情况,处理相应问题
6、宣传部:12月20日之前完成结合加多宝集团的企业文化和福州分公司的经营管理特色拍摄一段视频。1月1日开始对外宣传加多宝企业年会活动。年会现场负责拍照、录影。
七、项目流程
第一部分:年会开始(15:00-16:00)1、15:20 全体领导及员工到达指定地点,员工可以由公司派包车前往省体育馆。按指定排座就位,各部门清点本部门到场人数 2、15:30签到(留下手机号并领取抽奖卡),给每位员工发以加多宝为外形的钥匙扣 3、15:50,主持人主持节目,播放结合加多宝集团的企业文化和福州分公司的经营管理(宣传片的播放,用于回顾企业历程)4、15:59,大屏倒计时年会正式开始(最好做开场节目)第二部分:年会总结(16:00-16:20)
1、企业领导致辞(精简、激励、烘托气氛)
2、年会总结会(由各部门发言)第三部分:活动环节(16:20-17:00)
1、三名好声音的学员演唱歌曲
2、各部门表演节目
3、由主持人公布通过电脑筛选出来的幸运号码,公布幸运员工的名单,并为其颁奖
第四部分:颁奖环节(17:00-17:20)
1、企业副领导致辞(精简、激励、烘托气氛)
2、优秀员工奖励及颁奖(15名,优秀员工代表感言,由讲话领导颁奖),颁奖时背景音乐配合。
第四部分:晚宴(17:20-18:40)
由酒店事先提供的晚餐送到体育广场,全体员工以自助餐的形式共同享用晚餐,类似于party的形式举办晚宴,轻松自由。宴会开始时,领导举杯,至祝酒辞,大家同饮;活动结束前,领导总结讲话。并由全体员工合唱一首歌为结尾。
18:40-19:00组织员工离开。至此活动结束
八、后续工作
公关部监督酒店的后勤的相关工作人员,并负责归还租用的道具
九、经费预算
1、交通费用
1)出发地至会务地的交通费用——公司到年会场地的交通费用等;
2)会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括会所到餐饮地点的 交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通等; 3)欢送交通及返程交通——离场欢送、返程等交通费用。小计经费为3000元
2、年会场地费用
1)年会场地租金——租用体育场地的费用。包含一些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等
2)年会设施租赁费用(包括会场布置费用)——此部分费用主要是租赁投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用;
3)其他费用——包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、会场保安费用等。
小计经费为5000元
3、餐饮费用
由于年会开始于午后,所以只需计算晚餐、酒水、会场茶饮等餐饮费用。小计经费为150000元
4、视听设备
此次年会为了公共关系效果而在室外进行,视听设备的预算就比较复杂,包括:
●设备本身的租赁费用
●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用 ●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择 小计经费为2000元
5、演员及节目
中国好声音学员各1万,共30000元
6、杂费
会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真等等。杂费的预算可做不可预见费用作为机动处理。此项费用安排为3000元
总经费预算为193000元
十、活动预备方案
加多宝凉茶问卷调查 篇11
“正宗好凉茶正宗好声音欢迎收看由凉茶领导品牌加多宝为您冠名的加多宝凉茶中国好声音„„”浙江卫视知名主持人华少的这一分钟“贯口”,以47秒说完350个字的广告词,不仅引发了公众挑战最快语速的热潮,也使得广告词中提到的公司,更加的让人耳熟能详。9月30日的总决赛,更是吸引八万人到场观看,收视率高达6.0,在国人传统的中秋月圆之夜,为大家奉献了最好听的声音。
开启了一场全民共享的音乐盛宴的《中国好声音》,无疑是今年夏天娱乐节目最大的赢家。作为独家冠名商的加多宝集团通过这样一档原版引进的听觉栏目,也在今年的营销较量中拔得头筹,迅速实现了品牌的完美转身。
天造地设 正宗好凉茶配正宗好声音
近几年异军突起的浙江卫视,与灿星制作公司几乎同时看中了源自荷兰的《The Voice》,希望引进该节目版权实现本土化运作。最终双方一拍即合,以200万元的版权费拿到了《The Voice》在中国的三年版权。这是《中国好声音》能够在中国市场落地生根和茁壮成长的先决条件,但是,该“项目”的成功,也离不了投资方的保驾护航。
“合作之初,《中国好声音》是一个全新的东西,肯定是有风险的。但是通过与浙江卫视的沟通,加上他们之前运作一些电视节目的经验,我们还是比较乐观的。当然,企业有时候要敢于冒一些风险。”谈及最初的合作,加多宝集团品牌管理部副总经理王月贵说。
而对于合作的初衷,王月贵直言不讳,加多宝瞄准的是“正宗”。
“加多宝凉茶与《加多宝中国好声音》共同具有原滋原味、正宗的品牌内涵,这是加多宝凉茶与中国版《THE VOICE》的结合点。”他告诉记者,“虽然加多宝不再使用原来的商标,但依然拥有王泽邦先生的祖传秘方,同时拥有独创的凉茶浓缩汁技术和精益求精的生产工艺,更名后的加多宝凉茶,仅仅只改变了产品名称,原有的配方、工艺、口感都不改变。这与《加多宝中国好声音》秉承了《THE VOICE》正版的原滋原味,严格按照节目版权手册制作节目,并接受版权方派专家现场监制,与‘山寨版’有本质不同,正宗好凉茶与正宗音乐可以说是异曲同工之妙。”
自《加多宝中国好声音》开播以来,收视率节节攀升。首期节目收视率超过1.5,第二期节目的收视率达到2.8,已经位列同时段节目榜首,此后节节攀升,第三期节目更是以3.093创下收视新高,均遥遥领先其他节目,位列同时段第一,总决赛收视率更是超过6.0,于是出现了文章开始时,华少“贯口”流行的一幕。
而加多宝也收获其希望的果实。营销专家穆兆曦在评说《中国好声音》的成功营销时表示,从长期ROI来看,加多宝的这一投资超值。因为从5月加多宝输掉王老吉品牌归属权官司后,需要在短时间内快速建立“加多宝”品牌的知名度和提及率,这一抢眼球的节目正好给了加多宝充分曝光的时间,从而使加多宝品牌强势露出,知名度飞升。
强强联手 打造2012年中国第一正宗好声音
加多宝与《中国好声音》的捆绑合作,在这个夏末对外展现出一个双方都收益不菲的成功营销案例。难怪王月贵自豪地向记者表示,伴随着节目的火爆,加多宝的正宗诉求与品牌内涵也得到了充分的传递,更进一步实现了加多宝品牌与消费者的沟通与互动。事实上,快消品用娱乐营销的方式提升品牌知名度是一种惯用的模式。在今年夏天,加多宝无疑创造了又一个品牌成长的奇迹。
而结果也恰恰证明了王月贵的说法。
一份来自第三方的数据显示,更名后的加多宝凉茶品牌知晓率高达99.6%,品牌第一提及率达47.9%,为凉茶品牌最高,在选择和推荐方面,46.2%的人会向亲友推荐,占据了绝对领先优势。销量也是大幅攀升,整个上半年同比增长已超过50%,在广东、浙江等凉茶重点销售区,同比增长甚至超过了70%。当对手还在为自己庆祝时,加多宝已经将其甩在后面,用事实告诉大家,在市场中,实力决定一切,加多宝才是凉茶市场的真正领导者!
除了正宗,《加多宝中国好声音》的成功还有一个重要原因:实力。
浙江卫视的平台及灿星制作的实力自然毋庸置疑。就节目本身而言,《加多宝中国好声音》力邀刘欢、那英、杨坤、庾澄庆四大名星导师现场助阵,评委阵容空前。在操作模式上,《加多宝中国好声音》一改以往选秀的通病,采用背对选手的模式,全凭声音(实力)来决定选手的去留,真正为大众带来正统音乐的巨大魅力。
加多宝这次在合作中,并不乐享于其“项目投资人”的地位,而更是很好地诠释了“项目合伙人”的身份。王月贵说:“从开始的权益谈判,到后期的利用线下终端、网络做推广,加多宝实际上是一个参与者、一个合伙人。作为国内顶级饮料品牌,加多宝拥有无可比拟的终端推广能力和各种资源的整合能力。电视+微博+网络推广+终端推广,各方资源充分整合,成就了加多宝中国好声音完整,立体式的推广模式,其成效也是显而易见的。”他介绍,从《中国好声音》栏目开播以来,加多宝便充分调动自身的渠道资源,先后在西安、武汉、广州、北京等地,与浙江卫视一起,开展了10余场推介会活动,并利用自身的资源,将加多宝中国好声音的宣传海报贴到了终端销售渠道,同时利用电视、平面、网络、微博等媒体、手段,不断强化加多宝中国好声音的传播。
后“王老吉”时代的加多宝和广药 篇12
摘要:文章主要论述了王老吉品牌战结束后,加多宝和广药王老吉的现状,以及形成的原因。本文对加多宝和王老吉做了深度的挖掘,并对事件背后进行了仔细的思考,或许对现代企业的管理和危机处理有一定的借鉴作用。关键词:加多宝、王老吉、渠道、供销链
随着加多宝在央视和各大卫视的广告热火朝天的袭来,加多宝的广告已经传到了大街小巷,消费者对加多宝的认识不亚于品牌纠纷前的王老吉。而且,中国好声音的流行,更奠定了加多宝在消费者心中的印象。然而,反观王老吉,在电视上基本很少见到王老吉的广告,在部分超市中,更是难以见到王老吉的身影。
为什么加多宝和广药同时做凉茶,两者在广告和终端销售的区别会那么大?究其原因,大致可以分为以下几个方面: 渠道决定生死
一个是经营市场多年的行业老大,一个是组建不久的全新子公司,广药大健康公司想要从加多宝手中抢走市场份额绝非易事。
商标争夺结束后,真正的战场转向了销售市场。据了解,失去了品牌优势的加多宝已经与众核心经销商签署了排他性的合作协议,以其盘踞凉茶饮料市场的绝对渠道优势封杀广药王老吉。另一方面,据广药集团内部人士透露,大健康的经销团队和销售团队才刚刚组建完成。
销售队伍助推优势
加多宝拥有一支优秀的销售队伍,从王老吉的销售业绩不难看到,2002年,加多宝刚刚接手王老吉,年销售额仅仅1.8亿,2003年升至6亿,到2011年,红罐王老吉销售收入已经160亿元,超过了可口可乐。加多宝团队经过多年的运作,已经熟悉了凉茶市场的运作,将新的凉茶品牌加多宝做大也是很有可能的。
尽管品牌争夺战结束后,广药王老吉以其品牌优势逐渐登陆市场,但加多宝依然有其自身优势,即优秀的销售团队。据悉,早在2012年4月开始,加多宝公司就已经给所有业务员涨工资,为公司留住了大部分优秀的销售人员。与此同时,广药王老吉紧急聘用了3000名销售人才,为全面接手王老吉市场做好了准备,但是,由于广药王老吉在人才上的劣势,注定了其难以建立凉茶市场的核心销售资源和渠道资源。另一方面,值得注意的是,在广州、深圳、温州、北京等主要销售区域,其区域经销商都是和加多宝集团董事长陈鸿道一起创业的高层旧部,这群人掌握了区域凉茶市场的主要资源,他们对加多宝拥有感情,在加多宝和广药王老吉在区域争夺战中可能会为加多宝争得先机。终端争夺战
产品的竞争最终表现在终端市场的博弈,加多宝和广药的商标争夺战已经结束很久了,新推出的加多宝凉茶也已经在各大城市的大小超市上架,但是,在部分超市却难以寻到王老吉的身影。
另外,在多媒体终端,两家凉茶公司也各显神通,加多宝的空前的广告投入,使得广告遍地开花,让更多的消费者认识并了解了加多宝,然而,王老吉的广告就显得有点少。现如今,消费者处于一个广告全天候,全方位围绕的生活环境中,如何使消费者记住你的产品?显然加多宝做到了。
在终端争夺战中加多宝和王老吉的表现我们不难发现,加多宝频频发力,但王老吉却少有动作,究其原因,主要有几个方面,一是,加多宝有一个老练的销售团队,他们对凉茶市场已经有了十年的了解,能够摸准消费者的需要,对症下药,而王老吉团队则刚刚组建完成,他们还需一个是适应的过程,而且,重新拾起加多宝的销售网络也不是一件容易的事;二是,加多宝在营销上花费了很大的力气,在消费终端层层撒网,其巨额的广告费必定会带来相应的回报,而对王老吉来说,像加多宝那样做广告缺是不可能的。对这个事件的思考和分析
在王老吉商标争夺战前后,加多宝公司的各种动作值得我们学习参考,这也是加多宝输了官司,但赢得了主动的根本原因。
首先,加多宝一开始就对争夺到王老吉的品牌所有权不抱希望,在品牌战初期,加多宝就开始了王老吉品牌的淡化处理,广告词由“怕上火就喝王老吉”变为“好凉茶,加多宝出品”,这一前一后就能看出加多宝打的如意算盘。
作为舶来的品牌,由于广药集团的掺和,王老吉对于加多宝来说,已经失去了它应有的价值,加多宝迫切的需要重塑一个新品牌来实现集团利益最大化。如果继续使用王老吉品牌,那就必须付给广药集团一笔巨大的使用费。这是加多宝所不能容忍的。
因此,加多宝在官司开始不久后就推出了加多宝凉茶。对于那时的加多宝来说,他们需要的是时间,否则无论官司的输赢,他们都会输的很惨。面对这场官司,加多宝公司做了四个动作: 第一,尽量拖长与广药集团打官司的时间,为下一步行动争取到足够的时间。这点在案件结束之后,加多宝又向上级法院上诉,可以看出,只要品牌拥有权还存在争议,那么,加多宝就可以继续出售王老吉凉茶,为加多宝处理库存争取到足够的时间。
第二,尽快推出自己的品牌,淡化王老吉。在争夺战进行的热火朝天的时候,加多宝就悄悄的改变了其广告词,并在央视和众多卫视上进行广告轰炸,使千千万万的消费者重新认识了凉茶,甚至到后来有很多人只知道加多宝而不知道王老吉。
第三,团结所有的经销商,为打输官司后与广药集团的市场争夺战做准备,在现时代,渠道决定销售,只要把握了住了销售终端,那么,加多宝就能在与广药的争夺战中获取极大的优势。
再者,王老吉有着悠久的历史,但是真正使王老吉兴起的是加多宝公司。加多宝把一个名不见经传的品牌经营成一个产值200亿元的大品牌,这不是广药短期就可以复制的。加多宝拥有王老吉的现代配方,拥有一套现代化的生产检验流程和王老吉供销团队,这背后代表了加多宝强大的综合实力。但对加多宝公司来说,在争夺中最重要的就是供销链,因此,加多宝花费了很多精力在渠道、销售队伍和终端方面的争夺,通过供销链的建设,在初步的市场争夺战中,加多宝前期做的种种努力的效果逐渐呈现出来了。
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