网络管理系统要点（共8篇）
网络管理系统要点 篇1
国外网络舆情管理状况分析
网络舆情治理应包括：网络舆情监测与分析、管理与控制、应对与处理等内容。其中，网络舆情管理和控制是其中的主要内容和难点所在，因此，下文以网络舆情的管理和控制为主题来分析国外网络舆情管理状况。
一、国外网络舆情管理的基本手段和方法
经过长期的探索，国外网络舆情的管理和控制逐渐形成了五种基本手段和方法：行政性机构管理；政府立法管理；技术手段控制；网络行业、用户等自律；市场规律的自行调节。目前来看，每一种管理方法在具有一定的优势的同时又都带有明显的局限性。
（1）行政性机构管理。各国纷纷将网络舆论管理纳入原有的广播、电视或信息管理体系之下，扩展现有管理机构的职能或成立新的网络管理机构，以制定行政性条例和规定、监督条例和规定的实施、许可证管理等行政的方式和力量进行网络舆情管理。这也使网络的行政管理受到各国原有广播电视等管理惯例的影响。在美国，传统电子传播领域，包括广电、电信等，全部隶属于联邦通信委员会FCC管理，网络产生之后，自然也归属于FCC管理之下。在法国，CST（le Conseil Superieur de la Telematique）通过检索终端———Minitel系统管理网络舆情，确保网络舆情与法国电信签订的合同内容相符。新加坡主要由广播局SBA(the Singapore Broadcasting Au-thority)管理网络舆情的内容，实施执照分类制度，内容事后审查等。特别是澳大利亚联邦政府的做法值得借鉴。为加强政府层面的管理，澳联邦政府将广播管制局和电信管制局合并，于2005年7月1日成立传播和媒体管理局，负责整个澳大利亚的互联网管理工作，并在首都堪培拉、墨尔本和悉尼设有办事处，组成了管理委员会，已有690人的管理队伍。澳大利亚联邦政府做出的这一决策，使广播电视和电信、互联网管理结合在一起，更加有利于高效管理，得到社会各个方面的支持和欢迎。互联网是社会大众共有的虚拟世界，但不应是绝对的自由平台，如果管理不善，任其自由发展，国家信息安全、企业电子商务、大众个人隐私就会受到损害，网络谣言、网络色情和网络诈骗等违法犯罪就会泛滥。所以，传播和媒体管理局的主要职责是针对上述问题进行监管。在墨尔本，已着手对手机短信、网络传播中的违法内容加强管理，不留死角。
同时，因网络舆情可能涉及国家安全等问题，因此还有一些其他政府机构参与网络舆情的检测、控制和管理。如么美国根据《爱国者法案》联邦调查局、国家安全局、中情局等都有权对公民上网信息、电子邮件等进行监视。
（2）政府立法管理。在法治社会，通过法律手段管理互联网具有稳定性和合法性，成为互联网管理最根本性的、最为重要的手段，并且已成为世界各国的通行做法。从立法看，各国互联网立法的重点在于解决两个问题：一是对网络言论和行为进行界定，明确保护什么，禁止什么；二是明确政府、服务商、网民等互联网主体参与者的权利和义务。核心问题主要集中在如何处理保证言论自由和网络舆情管理之间的矛盾关系。大多数国家在保证社会利益的原则下对网络言行、舆情进行了不同程度的立法保护和限制。
美国是世界上拥有互联网法律最多的国家，对互联网进行规范的范畴已经涵盖到基础资源管理、国家安全、电子商务、网络犯罪、未成年人上网保护、个人隐私、知识产权保护、垃圾邮件等几乎各个互联网领域，代表性的法律包括《电信法》、《互联网免税法》、《数字千年版权法案》、《儿童互联网保护法》等30多部。“9·11”事件后，就网络信息安全领域加强立法成为各国的一个普遍趋势，重点是对上网行为和网上内容进行监控和管理。美国布什总统签署的《爱国者法》和《国土安全法》，授权政府或执法机构监控和屏蔽任何“危及国家安全”的互联网内容，要求互联网服务提供商在调查机关要求下，有义务向美国政府提供用户的有关信息和背景，当局无需事先征得法院同意，即可监视电子邮件和互联网上的其他相关信息。在谷歌公司2010年4月20日曝光的全球要求进行网络内容审查的政府名单中，美国位居前列，这也印证了法律所发挥的效力。
澳大利亚是世界上最早制定互联网管理法规的国家之一，使互联网管理有章可循、有法可依。澳大利亚有关涉及互联网管理内容的法规及标准由传播和媒体管理局、行业机构和消费者共同制定。有关互联网管理的法规主要有《广播服务法》、《反垃圾邮件法》、《互动赌博法》、《互联网内容法规》和《电子营销行业规定》等。网络实名制管理在澳大利亚得到社会舆情和民众的支持和拥护。传播和媒体管理局要求，互联网用户必须年满18周岁，并用真实身份登录；未成年人上网必须由其监护人与网络公司签订合同。这样增加了人们在使用网络时的信用，更利于自律和别人的监督。目前，澳大利亚政府正在推行互联网强制过滤计划，防范网络不良信息对国家安全、个人隐私和经济利益的威胁。传播和媒体管理局与各网络服务商签订协议，要求他们不得传播垃圾邮件、淫秽色情信息、暴力内容以及有害儿童身心健康的信息等，并向他们提供过滤软件。出现传播违法内容问题时，传播和媒体管理局可根据协议，要求网络服务商关闭受感染的服务器。同时，传播和媒体管理局设有专门的举报投诉热线，接报24小时内就会采取处置措施，并向投诉方做出回复。2010年以来，澳大利亚全国有22万多人通过这一方式举报了2800多万封垃圾邮件。同时，开展网上执法，传播和媒体管理局与警方密切配合，共同严格查处网络各种违法行为。澳大利亚联邦和各州政府警署负责网上执法，并设有专门的互联网监控部门，对网络违法犯罪情况实施监控，特别是监控针对儿童的网上色情信息。
英国《调查权法案》、日本《犯罪搜查通信监听法》等也授权本国调查机关必要时可对互联网信息进行公开或秘密的监控等。
俄罗斯信息部2006年1月也根据当时的俄罗斯总统普京签署的总统令出台了有关法令，决定对上网行为实施监控，要求本国互联网接入服务商安装网络监控设备，为联邦安全局的工作人员设置网络监控后门。
1995年，韩国国会就修改通过了新的《电信事业法》，将“危险通信信息”作为管制对象。2001年，韩国先后颁布“不健康网站鉴定标准”和《互联网内容过滤法令》，在法律框架内确立信息内容过滤的合法性。近年来，韩国还陆续制定了《促进信息化基本法》《信息通信基本保护法》《促进信息通信网络使用及保护信息法》等法律。对于在互联网上散布淫秽色情信息、通过侮辱诽谤来损害他人名誉、反复发送可诱发恐怖或不安情绪的信息、网络赌博、放任发布对青少年有害的信息等行为，韩国广播通信审议委员会一经核实后，可要求互联网服务商或网站管理者进行删除或限制，对违法情节严重的责任人可处以刑罚或罚款。韩国是世界上首个强制实行网络实名制的国家。经过多年的发展和完善，韩国目前已通过立法、监督、管理和教育等措施，对邮箱、论坛、博客，甚至网络视频和游戏网站等实行了实名制管理。
马来西亚《资讯及多媒体法》规定，利用互联网散播谣言或发布不正确消息者，除罚款外还可判处最高3年徒刑。
2005年10月7日，新加坡首次对两名在博客(网络日志)中发表种族煽动性言论的年轻男子判刑，旨在警告他人：网上言论自由也有限度。根据新加坡相关法律，所谓煽动性行为是指煽动新加坡不同族群之间相互仇视和敌对，初犯者将面临最高5000新元的罚款或者高达3年的监禁。近年来，新加坡屡出重典，从互联网准入、渠道管理和法制建设三方面净化网络空间。在准入方面，政府规定互联网服务供应商、内容供应商、政党组织、宗教团体和其他拥有政治、宗教内容的网站，都必须向新加坡媒体发展局申请许可证，保证遵从“互联网行为准则”，禁止出现破坏政治稳定和宗教团结的言行。许可证要求，网站如果提供政治或宗教问题讨论的公告板或论坛，也必须事先注册。这样，政府从源头上减少了网上错误言论的产生。
法律在有力地监督和控制网络舆情的同时，也在一定程度上妨碍了各方的一些自主权。
（3）技术手段控制。技术的问题要靠技术的手段来解决。有效的技术控制手段是行政管理和网络管理有效的基础。目前网络舆情控制最常见的技术手段是对网络舆情进行分级与过滤。分级制度是国际上较为流行的一种防止网络色情舆情的办法。将内容分成不同的级别，浏览器按分类系统所设定的类目进行限制。最常见的是设置过滤词，通过过滤词的设置阻挡有关内容的进入。例如，最近，英国“科波拉软件公司”开发出一套舆情分析软件，1秒钟能阅读10篇文章，能够自动分析网站、报纸等新闻媒介发表文章所持的基本观点，可以帮助政府和一些大公司全面了解公众舆情对他们的看法。
目前国外主要有五大商业性网络舆情检测系统，它们目前主要是为企业服务的，但同样可以为政府服务。同时无论为谁服务，在技术上都是大致相同的。下面介绍一下这五大技术系统。
1、Buzzlogic。它是一家基于数据分析技术从事网络广告制作、网络舆情分析、市场营销推广以及企业公关策划的公司，其提供的“BuzzLogic Insights”服务通过对博客进行高时效的、全方位的、多角度的舆情动态分析，为营销人员提供产品反馈意见、品牌认知度情况；为公关人员提供与知名博客建立关系、发现并跟踪新舆情的服务；帮助企业发现、吸引以及评估行业影响力，了解消费者需求，以改进服务。
2、Nielsen。尼尔森公司是全球性的信息和媒体公司，它拥有领先的市场地位、全面的媒介资讯，是出版界，展览界和报纸界公认的品牌。其提供的“BuzzMetrics”服务，在全球口碑测量领域享有很高的声誉，它在结合经验、数据、技术的基础上，帮助企业对在线言论及传播行为进行分析，其中包括微软、福特、诺基亚、宝洁、索尼等全球知名企业，中国舆情网-舆情必修课以增强企业在产品、市场、营销方面的竞争力，提升企业的品牌形象，促进业务增长。
3、Reputation Defender。众所周知，互联网从根本上改变了隐私的概念，博客、微博、论坛以及社会媒体的扩散创造了一个全球进行交流信息的空间。互联网的增长、网络的特性、现实的状况使得管理网络声誉尤为重要。ReputationDefender通过专有技术，帮助客户监控网络，删除负面舆论（服务的层次取决于收费的高低），为企业塑造良好的网络形象。如今，它已经为全球超过100个国家服务过。
4、Visible Technologies。它成立于2003年，是一家从事网络品牌管理、网络营销推广以及通信业务的公司，其基于专业的技术队伍、大量的数据分析以及“客户第一”的服务理念，帮助企业跟踪消费者舆情，管理相关搜索引擎，尤其是其提供的“TruCast”服务、“TruView”服务为企业提供及时、全面、高效的战略解决方案，保护和促进企业的网络声誉，谷歌、雅虎、博雅、恒美、WPP集团等都与之有过合作。
5、Cision。它通过对博客、论坛、富媒体网站等进行大范围的网络舆情监测，为客户提供全面的媒体资讯智能服务。公司的一站式综合解决方案致力于简化公司、公关代理、政府和非牟利机构的公关活动，并将跨越两个主要的媒体领域：媒体测量和资源分析，以帮助企业了解行业趋势、树立品牌形象以及提高其整体的公关和媒体监察能力。
技术手段也有其局限性。技术本身的机械性，并不能灵活的处理各种具体问题。而且，道高一尺魔高一丈，有控制技术就会产生相应的反控制技术，因此技术管理不可能达到完善的程度。
（4）网络行业与用户自律。目前网络舆情管理中喊得最响的就是各方自律。因为自律给行业发展带来较少的限制，更有利于网络的自由发展。在网络出现之初，国外一些计算机协会与网络自律组织相继成立并制定一些行为自律规范。
英国互联网发展这些年快速而有序，网络色情传播等案件数量较少，一个叫“互联网监看基金会”（ＩＷＦ）的机构功不可没。这是一个由政府牵头成立的互联网行业自律组织，多年来在打击网络色情等方面作出了突出贡献，也为英国互联网管理探索出一个良好的行业自律模式。互联网监看基金会成立于1996年。英国政府的贸易和工业部牵头，汇集内政部、伦敦警察局等政府机构以及主要的互联网服务提供商，共同商讨如何对互联网内容进行监管，最终达成了一份《R3网络安全协议》，并随之成立了互联网监看基金会，成员多为网络企业，也有教育、文化、政府、司法机构的代表。互联网监看基金会是一个独立的行业性组织，由来自互联网行业各方面的人士组成的董事会进行管理。《R3网络安全协议》中的R3是指3个以字母R开头的英文单词，即分级、报告和责任，它们很好地概括了互联网监看基金会的工作方式。首先，各家网络服务提供商作为互联网监看基金会的会员，有责任对自己提供的内容进行审查，删除违法内容，主要指不适合青少年的色情内容，并根据相应法规对一些内容进行分级标注。在充分调研的基础上，目前确定的分类指标主要为裸露、性、辱骂性语言、暴力、个人隐私、网络诈骗、种族主义言论、潜在有害言论或行为以及成人主题等。而互联网监看基金会更主要的工作还是处理各种不良信息报告。网络用户如果发现了不良内容，可以登录该基金会的网站进行报告和投诉，基金会随之进行调查和评估，如果认定是非法内容，则会通知相应网络服务提供商将非法内容从服务器上删除，并根据情况将问题移交执法机构处理。十多年来，互联网监看基金会与政府部门通力合作，做出了卓有成效的工作。该机构在今年3月刚刚发布的2010年年报中表示，那些处于该机构打击范围内的网络色情内容，现在已在英国的网络上几近消失。而对于那些服务器架设在其他国家的不良网站，该机构一方面会联系所在国的相关机构进行处理，另一方面也根据长期的工作经验列出一张“黑名单”。只要是在互联网监看基金会“黑名单”上的网站，英国的网络服务提供商一般都会切断网络访问途径，或是采取其他方式干扰对这个网站的访问。
在美国，很早就有一些网络自治组织和条例，如美国计算机伦理协会的十条戒律、南加利福尼亚大学的网络伦理申明等等。目前主要有9个著名的互联网信息安全行业组织，包括美国计算机协会(ACM)、信息系统审查与控制协会(ISACA)、计算机安全协会(CSI)、国际互联网协会(ISOC)、计算机应急响应协调中心(CERT/CC)、美国计算机职业者社会责任协会(CPSR)等。这些行业组织分别从信息安全的技术、教育培训、信息交流、从业资质认证、网络安全应急响应、从业人员社会责任等方面制定了许多详细的职业道德规范。
在法国，互联网企业先后成立了“法国域名注册协会”、“互联网监护会”和“互联网用户协会”等机构，以及法国唯一的负责自我调节和协调的独立机构——“互联网理事会”。德国也设立有“国际性内容自我规范网络组织”以确保网络内容的安全性，尤其是对于未成年使用者。
亚洲国家中，日本的行业自律体系非常完善。电气通信业者协会、电信服务业提供商协会等行业组织，制定了一系列行业规范，如《Internet网络事业者伦理准则》，强调行业自律与法治相结合，使网络参与者的自律成为解决网络问题的重要方式。新加坡2001年由政府管理部门、互联网业界进行协商并在对用户意见进行调查的基础上，建立了一套行业自律规范——《行业内容操作守则》，在此基础上构建了一个互联网业自律体系，鼓励互联网服务商制定自己的内容管理准则进行自我监管。这个守则虽然不具备法律强制性，但一旦采用就必须全盘接受，不得有所删改。该守则已被新加坡三家最主要的互联网接入服务商星枢网、太平洋网和新加坡网所采用，并被纳入到与用户的合同中。
其他一些国家也很重视行业自律：如以色列网民1994年自发组织成立了互联网协会，提出互联网自我管理和操作的基本规范和要求；埃及互联网协会要求所有会员坚守自律准则，“有责任与公众的安全、健康、福利需求保持一致，要迅速揭发可能危害公众、环境及可能影响或与埃及传统价值、道德、宗教和国家利益相冲突的一切因素”等。
（5）市场机制的调节。发生关系的各方，通过各自所需的获取与付出，达到一种各方认可的协调与平衡。这种调节是以一定的市场规律为前提。这种自由的协商，缺乏一个权
威的把关人作为中间环节。结果是协商的各方很可能仅从自己的个体利益出发，根据自己的规则与价值判断来决定取舍，而这种取舍很有可能不符合或损害社会的整体利益，给社会造成一定的损害与误导。
以上这些网络舆情管理方式在实际运用中一般是相互配合来使用的，但是以哪一种方式为主导，则依各国的具体情形而定。
（二）国外网络舆情的管理模式：差异性
如前所述，在网络舆情的管理上，国外主要是参照现有的广播电视的管理模式。这些模式就功能而言主要可分为两种类型：一是经济性管理；二是社会性管理。经济性管理主要侧重于对各种经济关系的协调，如企业与企业之间、企业与消费者之间；社会性管理则侧重于对社会效益的控制，如网络行为带来怎样的社会影响等。在具体操作中偏向于哪一种管理类型则依具体情况而定。
在西方发达国家，由于他们更早的走上了市场化发展的道路，市场运行机制趋于成熟，因此偏重市场调节与行业自律来对网络舆情的内容进行管理。如加拿大政府授权对网络舆情信息实行“自我规制”，将负面的网络舆情信息分为两类：非法信息与攻击性信息。前者以法律为依据，按法律来制裁；后者则依赖用户与行业的自律来解决。同时辅以自律性道德规范与网络知识教育，并取得了较好的管理效果。在美国，政府对网络舆情管理的立法屡屡遭到一些社会团体的反对，认为是对宪法规定的公民言论自由权的剥夺，结果有关立法都被法院以违宪裁决而告终。因此，目前美国网络舆情的管理，除违法内容依法惩处外，其它也主要是依行业自律与市场调节来进行管理，并以法律的手段来确保自我调节的有效性，如美国在1998年出台《网络免税法》，对自律较好的网络商给予两年免征新税的待遇。2000年，美国联邦调查局(FBI)与国家白领犯罪中心(theNational White Collar Crime Center)设立网络欺骗控告中心(The Internet Fraud Complaint Cen-ter)，提供广泛的社会监督。英国在西方国家中是传统色彩较浓的一个国家，其网络舆情管理是实行立法与自律并举的方式进行。1996年，英国颁布《3R互联网安全规则》，对网络舆情中的非法信息，特别是色情淫秽内容进行管理，其管理是以网络服务商与网络用户的自律为基础，只是有人举报时，政府才介入调查、处理。
或由于文化传统的不同，或由于市场运行机制的不成熟，或由于社会稳定缺乏一定的保障，一些亚洲国家与欠发达国家对网络舆情内容的管理具有较多的限制。如韩国是第一个有专门的网络审查法规的国家。早在1995年就出台了《电子传播商务法》(Electronic Communication BusinessLaw)。其信息传播伦理部门(Information&Com-munication Ethics Office)对“引起国家主权丧失”或“有害信息”等网络舆情内容进行审查。信息部(Minister of Communication)可以根据需要命令信息提供者删除或限制某些网络舆论内容。在越南，内务部有权监控网络舆论内容，包括电子邮件以及网络用户在网络传输的任何信息。在新加坡，SBA监控网络有害信息，包括色情的，政治的、宗教的、种族的；内容提供商被要求用代理服务器对某些网络舆情信息来源进行过滤[5]。
（三）国外网络舆情管理的具体方式：多元化
以什么方式来管理网络舆情?网络发展从起步到成熟，在管理方式上也经历着艰难的探索。
二、国外网络舆情管理对我国的启示
网络时代是一个舆情更容易分散的时代。与传统媒体舆论相比，网络舆情具有分散的特点。传统媒体易于产生集中舆论的效果，可以使受众传媒为公众营造出一个意见气候，而人们由于惧怕社会孤立，会对强势气候采取趋同行动。在网络传播环境中，传播的整个结构发生了巨大的变化，也使得过去难以产生全面社会影响的非大众传播方式有可能更深刻地作用于更大范围的受众，过去相对明朗的意见气候因此变得复杂起来。那么，参照国外网络舆情的管理经验，我国的舆情管理可以受到哪些启示呢？
（一）网络舆情管理方式：多管齐下
国务院新闻办在2000年4月成立网络新闻宣传管理局，并在各地设立网络新闻宣传管理处对网络舆情进行管理。涉嫌违法的网络舆情则交由公安部门的公共信息网络安全处处理。在具体操作上主要是在政策导向的前提下，通过人工把关与技术控制相结合来进行。目前网络舆情管理的重点主要集中在五个方面:对网络信源的控制、对网络链接的管理、对网络安全的重视、对网络交互的关注、对行业人员素质的培训。
1、在网络舆情的导向上，对传统媒体的管理，上级主管部门经常会有一些指导性的政策及指示不定期的传达下来，在这一主导精神的指导下，下级部门各司其职，分工管理；网络舆情的管理也可以借鉴这种方式。体制上，国家广电总局对网络宽频的审批权进行严格的行政控制:非媒体网站发布网络舆情信息同样要经各级政府新闻办公室进行资格审查，以此来限制非媒体网站的进入可能造成的舆情信息混乱，从而达到舆情统一的目的。
3、在技术控制上，进行多层次的网络舆情监管，如各地网络新闻宣传管理处设置一个内存庞大的搜索引擎终端，重点对其管辖区的网络舆情进行全面的监控。各网站又备有专门的网络管理人员对其网站的舆情内容进行全天候的监控，及时发现问题及时通报与处理。同时使用关键词过滤，并对有问题的IP地址与不良信源进行封堵，从而多渠道、多角度的控制了有害网络舆情信息的进入。
为了更好的便于管理，近年来各网站对用户推行实名登记制，即用真实的身份进行上网登记。国家曾于2000年颁布有关条例要求网吧上网实行实名制登记。但实名制在实际推广中收效甚微，原因是没有一个有效的技术手段来保证其可靠性。
（二）网络舆情引导方式：整合疏导
网络舆情的分散性在反映民情、民意，促进社会民主进步方面固然体现出其自身的优越性，但是网络舆情的分散性，对于受众未必是最佳选择。从社会学和心理学的角度来看，人类天生害怕孤独，在享受了充分表达自我见解的自由后，人们可能反过来寻求与社会交流的声音，求得与社会主体的认同，从而产生一种心理安全感。正如麦迪逊所说，“在雅典6000人人民公会上，即使每个人都是苏格拉底，很大程度上也只可能是一群暴徒”。针对网络舆情分散性的特点，简单的“堵”是不现实的，关键在于疏导。可行的政策是“在分散中求集中”，具体来说，就是在分散无序的网络舆情环境中建立权威和信誉，在一定程度上代表社会主流意见，从而实现对舆情的引导。
1、培养网络舆情中的“意见领袖”
传播学理论中有“二级”传播理论[10]196。该理论认为大众传播中的信息和舆情并不是直接“流”向一般大众，而要经过“意见领袖”。通常人们认为网络舆情里无所谓权威，无所谓精英。然而，网络上，虽然人人拥有发言权，但是“人人能说”并不代表“人人所说都会产生影响”。相反，有些时候，可能反而因为网络发言的“低门槛进入”，使得人们对这种他人的言论产生了不屑和不信任的态度。因而，为了有效地管理网络舆情，需要培养网络舆情“意见领袖”。版主作为网络舆情的管理人员，在一定程度上是作为网络舆情意见领袖发言的，其意见也带有一定的引导性。因而选择具有良好素质的版主是网络舆情培养意见领袖的一个途径。
另一个途径就是培养网络舆情名主持人和名评论员。网络舆情主持人要熟悉网络媒体，了解网友心理，熟练运用语言技巧，与网友进行多方面的交流，还要就关注的热点问题发表自己的看法，主导网友的舆情，引发网友深入讨论。网络舆情培养名评论员的意义在于，通过网络评论来引导网友讨论，说服网友，从而起到引导网络舆情的积极作用。
2、版主既要把好关又要导好航
网络舆情的意义在于，它赋予受众在互联网这个公共传播媒介上平等发言的机会。网络传播削弱了传统把关人的特权，但并不等于说把关人的社会职能的终结，而是有更高的要求，即既要做把关人又要做导航员，在充分尊重言论自由、允许各种不同观点和意见发表的同时进行积极的疏导和引导。版主正是具备这种双重角色的人。他是网络舆情的管理人、讨论话题的主要制造者。一般来说，版主的权限及功能有删帖权、封ID权、加精品权；日常工作包括删除口水帖、合并雷同主题、提醒发帖人发言等等。如果说作为网络舆情的清洁工和守门人是版主把关的意义所在，那么版主因时、因势发表具有导向性的帖子则是其作为导航员的题中应有之义。版主评选并推荐高质量的帖子、阅读率点击高的帖子，都无形中折射出网络舆情对一些问题的观点和态度。此外，版主的把关和导航还体现在对于议题的控制能力上。如果议题控制得当，其社会效应往往是传统媒体不能比拟的。
3、积极引入社会主流意见 舆情导向意在由领导者引导舆情。实际上，舆情导向应该是一种自然的传播现象，谁在公众中发表的意见就会自然而然产生引导舆情的作用。毫无疑问，网络舆情积极引入具有权威性的社会主流意见，可以起到引导网络舆情的作用。社会主流意见包括:媒介意见、政府态度以及专家和专业组织的见解。网络舆情管理人员在适当的时机，引入媒介意见，有助于更好地发挥舆情引导的作用；政府的态度在民众心理有着不可替代的权威地位，在重大问题上，网络舆情引入政府机构的权威信息，或者相关政府官员来网站做客，接受民众咨询，则会非常有效地廓清迷雾、引导舆情；与政府一样，专家和专业组织在本领域内的权威性也使其发表的见解具有某种权威性和指导性，邀请专家和专业组织参与网络讨论，形成“网络沙龙”，无疑能起到引导网络舆情的作用。
网络管理系统要点 篇2
1 配电网络维护管理要点
1.1 设备参数监督
在维护配电网络系统时, 应重点检查设备的参数, 并对其进行严格监控, 确保设备正常运行。对参数进行有效监控, 同时也可以衡量配电网络的设计是否合理, 因此, 在配电网络维护中, 监督设备参数十分重要。对参数的监督包括很多方面, 比如变压器的绕组温度是否正常 (当绕组温度较高时, 冷却风扇会自动启动, 但是当绕组温度过高时, 则可能会导致跳闸等现象) , 配电开关的功能是否正常。对配电设备中的重要负载最好用双电源进行供电, 保证供电的稳定性。另外, 要经常对重要负载的电源进行检查和保养, 当参数发生很大变化或明显出现故障时能及时处理, 保证配电网络的正常运行, 从而优化配电网络系统。
1.2 日常维护制度化
在对配电网络进行维护时, 要形成一定的维护体系和制度, 制订合理的维护方案, 确保整个维护过程的稳定性和准确性。针对配电网络要制订清扫、检修计划, 每年至少要进行一次预防性测试, 检查网络是否完整, 及时发现配电网络中可能存在的问题和故障。对配电网络中线路的保养和维护也要十分重视, 维护人员应执行国家有关部门的规定, 确保维护过程的规范性。当发现线路问题时要及时上报、解决, 不可隐瞒不报, 不可私自随意更改配电网络装置。同时, 也要注意日常维护中的安全问题, 把检查制度和安全联系起来, 切勿盲目操作, 对该断电、该停闸的地方要及时断电、停闸。另外, 除了大修、大检, 操作人员也要提高个人的技术水平, 对日常工作中经常出现的问题要有一定的处理能力, 确保问题及时得到解决, 不让小问题影响整个系统的运行。在日常工作中, 需要重点对电闸开关方面进行维护, 确保配电网络发生故障时能准确、快速地切断电流, 将损失降低到最小。
1.3 配电变压器维护
配电变压器是配电网络中的重要部分, 通常安装于电杆上或配电所中, 一般能将电压从6~10 k V降至400 V左右。正常的变压器会发出均匀、细微的声响, 当故障出现时, 变压器会表现出不同的变化, 这时应根据实际情况, 采取相应的措施排查障碍。同时, 尽量避免在配电变压器上安装低压计量箱。低压计量箱可能会因为长时间使用或长时间未更换而损坏, 这样很容易烧坏配电变压器。另外, 在检查配电变压器时, 要有专业人员监护、执行, 并进行断电, 在充分考虑到外界因素的前提下对变压器进行维修和更换, 在保障变压器正常运作的同时, 也要保证维修人员的生命安全。
2 提高配电网络维护和管理水平
2.1 配电网络建设过程中的维护、监控
在进行配电网络建设时, 要选派有经验的维修和管理人员进行现场监督和工程验收, 依据相关规定对整个建设过程严格把关。对重要阶段和施工难点阶段要充分分析和认证, 选择合适的装置和施工方法, 保证不留隐患。在电网投入使用前也要进行相应的检测, 根据相关用电规定配齐专业的维护人员和检修设施、设备, 保证问题发生时能够得到及时解决。另外, 在电网刚开始运行时也要进行跟踪和检测, 充分审查和改善使用过程中的不稳定因素, 保障电网更加完善、安全。
2.2 配电网络正式使用过程中的维护、监控
对电网中的设备、零件等要进行及时的检测, 发现有隐患时立即解决。对易发生故障的部位也要及时进行预防和维护, 不给电网安全留隐患。另外, 要注意配电网中的户外设备, 因为这些设备处于户外, 可能会受到强风、雨水等自然因素的影响, 所以要经常对这些设备进行巡视和检修。对破坏严重的设备或不达标的设备进行详细记录, 准确汇报, 然后进行相应的更换和检修, 保证户外设备运行正常。对一些安装在特殊地方的设备, 例如震动严重地方的设备要加以注意, 防止零件在长期的振动中脱落。对锈蚀、脱落的零件要及时进行更换、补充, 并仔细检查设备的安装、接触情况, 这样不仅可以减少后续维修费用, 还可以降低工作难度, 实现对配电网络系统准确、有效的控制。
2.3 落实安全责任制, 督促安全生产
配电网络检修、维护的安全不仅关系到用电方面的安全, 也关系到检修人员的安全, 因此, 要落实安全生产、安全检修的观念, 实行相应的安全责任制, 将安全管理落实到个人, 将生产安全与年终奖励、分红等联系到一起, 使维护人员主动进行电网的检修和维护。另外, 还要提高维护人员的专业素质, 通过进行不同形式的培训提高人员的专业技能和维修技能, 进而提高员工的工作效率, 保证电路检修的高效性。电力企业还可以建立专业的维修团队和抢修团队, 配备完善的电力检修设备, 当发生事故时可以及时进行抢修和维护, 从而保证电网更加有效、安全地运行。
2.4 建立相应的维护管理制度
在维护配电网络工作时, 应加强对维护管理制度的完善, 强化制度在企业运行时的重要性, 严格要求个人、组织按照管理制度进行规范生产和安全生产。首先要做好设备缺陷管理。设备是配电网络中的重要部分, 只有设备正常运行, 才能保证配电网络的正常运行, 因此, 应加强设备的维护检测, 当发现设备出现问题时, 要进行相应的记录, 并及时上报, 然后根据问题的严重程度采取相应的维护措施, 切不可盲目应付。同时要建立相应的技术管理制度。电网的维护专业性很强, 需要专业人员进行相应的维护和检修, 因此, 要设立专门的部门和制度, 规范人员行为, 术业专攻, 防止安全隐患的出现。另外, 还要建立相应的故障统计制度, 对经常发生故障的零件、设备进行系统的记录、分析, 得出尽可能全面、详尽的数据。这样不仅可以减少后续工作中问题的出现, 节约维护成本, 还可以对配电网络进行有效的监控, 保证网络的安全运行。
3 结束语
综上所述, 要加强配电网络维护不仅需要较高的维护技术, 也需要在日常维护工作中不断总结经验, 完善管理制度。尽管我国电网发展迅速, 但是在电网维护方面却有明显的不足, 这就要求相关工作人员不断总结配电网络维护经验, 探究更加高效的维护手段, 促进我国电网维护技术的发展, 同时也促进我国电力系统的发展。
参考文献
[1]杨军.关于加强输配电线路维护管理的研究[J].现代经济信息, 2013 (19) .
[2]张静.关于对配电设备运行维护的思考[J].科技致富向导, 2012 (32) .
[3]吴荣芳.变配电系统运行维护[J].神州, 2012 (21) .
[4]何坚辉.浅析日常输配电线路运行管理及维护措施[J].黑龙江科技信息, 2012 (6) .
网络管理系统要点 篇3
【摘 要】文章通过笔者从事无线网络管理经验与总结，主要阐述了无线网络项目质量管理的特点，提出了无线通信网络质量需求，在其基础上针对无线网络项目质量管理要点进行了分析与探讨，旨在为网络管理人员提供参考。
【关键词】无线网络；项目特点；质量管理
【中图分类号】F253.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0095-01
引言
近年来，随着无线通信技术得到广泛地推广与应用。其中无线网络项目质量控制在工程管理中起到关键的作用。怎样才能在保证工程进度的基础上，通过科学、合理的分析与管理控制，实现质量目标，是工程界非常关注的一个课题。而只有进行工程所有环节的全过程服务，才能实现质量的有效控制。本文主要就无线网络项目质量管理要点进行论述。
1 无线网络项目质量管理的特点
（1）差异性。每一个无线网络工程均有自己的建设目的与规模，也有相应的用途与功能。所以，任何一个无线网络工程均有着与客户和业务要求相契合的具体特点，这就造成每一项工程都具有与其它工程相对的差异性。而工程的差异性也就造成了其质量管理的不同。
（2）动态性。无线网络工程涉及到方方面面，每一个工程从通过决策开始到交付使用为止，周期很长。其间有可能出现各种难以估计和预测的因素，具有动态性的特征。在工程实施期间，往往会发生不少对工程质量造成干扰的事件，如工程设计的临时变更，材料与设备价格的波动以及人力资源的费用变化等。
（3）复杂性。无线网络工程质量的复杂性体现在很多方面，例如：工程成本的统计来源具有多样性，一方面包括人工和设备，另一方面还有设计以及管理费用等，需要多个部门的协同配合。
（4）阶段性。由于无线网络工程建设的周期相对较长，随着建设阶段的变化，一个工程的质量管理很有可能会在不同的阶段体现出不一样的内容，具有阶段性特点。比如当工程尚在建议书阶段，由于具体的工程量还难以估算出来，实际的工程质量便无法做到很精确。
2 无线通信网络质量衡量标准
（1）无线通信网络建设期的质量衡量标准。无线通信网络的建设可以分为以下几个部分，分别是接入网、支撑网、业务网和核心网。其中，无线接入网中的基站建设质量是其关键；此外，无线支撑网是各类业务运行的必要条件，如何能够在合理的期限内建设一个高质量的支撑网，对业务的稳定性与发展意义重大；无线网络的优势与特点便是为用户提供种类繁多的业务，而只有建设一个稳定的业务网，才能体现无线网络的优势；核心网建设的质量优劣则关系到客户具体的产品，因此其建设质量同样十分重要。
（2）无线通信网络运营期的质量衡量标准。在无线通信网络运营阶段，其质量的衡量可以使用来自两方面的标准：1）无线运营商员工自身的质量感知度；2）无线业务用户的感知度。由于无线网络具有自干扰的独特实现技术，在网络运行期间，首要的工作便是进行合理的网络优化，网络优化的程度是与网络建设与运营的最终质量息息相关。
3 无线网络工程项目质量管理要点
3.1 网络工程质量管理要以人为本
对于无线网络质量而言，人的因素是最首要的因素，只有以人为本进行质量管理，才能确保工程项目的顺利完成。无线网络工程的首要环节便是质量标准的编制，只有编制出客观的无线网络标准，才能保证工程质量的可控性。
（1）无线网络工程的质量编制者应该全面而准确地把握技术、政策和环境等客观因素，还要能够对这些因素进行充分的研究，进行科学、合理的编制。
（2）无线网络工程的质量编制者应该对质量工作持有认真负责的态度，应严格进行项目图纸、无线网络工程量和各类设备特性的审核与把握。
（3）质量管理。人员还应该对具体的无线网络项目进行实地考察深入剖析和研读工程设计方案，从而能够将工程的实际情况与方案对应起来，进行科学、合理的质量标准编制。
（4）无线网络设备价格处于不断的波动中，而施工中所需要的所有材料货品的价格均会随着市场情况的变化而波动，项目工程质量管理人员必须能够对所需材料与设备的品种 规格有全面的把握，才能控制建设项目的质量。
为此，无线网络工程需要做到：1）为无线网络工程安排的负责人本身要有深厚的工程质量监督经验和质量保证意识，通过定期实施工程经理的培训与考核，从根本上提升其业务素质和管理水平；2）在确定设计部门以及施工和监理部门时应慎重考虑，充分结合无线网络工程的和技术特性与质量需求，以合理合法的采购方式筛选出合格的施工部门以及设备供应商，并选择具有资质的设计单位和质量管理经验丰富的监理单位，与之签订合同；3）在签订合同的时候，应结合无线网络的质量要求注明合理的条款，并明确责任。
3.2 强化网络工程项目的质量监理
（1）应周期性地进行观察检查与测试
在无线网络工程的质量监理中，观察和测试是主要的方法之一，在实际施工中的每一个阶段，工程监理人员都应在施工现场严格监视，对现场的施工流程、设备配置方式以及技术参数随时进行查验，对施工方法进行严格的监督，以使其尽可能地符合技术规范；检查施工过程中所使用的设备以及配件是否符合标准，从而能够将质量缺陷压至最低。同时，监理人员应向施工承包者索要施工计划，并严格审核其科学性、合理性，然后方可实施，从而消除质量隐患。
（2）保障工程监理者的监控权
保障工程监理者的权力是实现质量管理与控制的前提。在施工现场，与质量和技术有关的问题应有监理的签证，这些内容应该给总监理工程师进行查阅和签署。工程的专业监理师与现场监理者应首先对工程质量凭证进行审核，合格后签字，再交给总监理师进行审核。如果项目的施工方在工程进度方面提交了支付申请，则应该由质量监理方进行审核与认证才可生效，这样的管理模式一方面能够进行质量控制，另一方面也能实现投资控制。另外，监理部门结合工程进展情况，应定期向无线网络工程业主汇报质量情况，一旦发生重大质量事故，则应第一时间向业主报告。
3.3 建立网络工程项目质量体系
建立无线网络工程项目质量管理体系，其最终目标是能够按照预期来实现工程设计时所确定的质量目标。因此，施工方可以从以下几个方面进行无线网络工程的质量管理体系拟定：1）构建网络施工质量体系手册；2）制订基于施工过程的标准程序与参考标准；3）对不同施工与配置过程的标准流程与方法制订严格的工作指导书从而厘清施工规范；4）对所有的施工活动和取得的结果都应存档，进行记录。综上所述，要做好建设项目的质量控制，需结合无线网络工程的实际特点，各个施工阶段和层次之间的有机联系以及实际负责人员的能力特点来构建一种具有针对性的质量体系。
在实施网络施工的质量控制时，应着重加强3个阶段的管理：1）事先质量控制方案的设定；2）事中质量控制的方法和手段的有效实行；3）事后质量控制效果的验证。举例分析：用因果分析法来分析设备加电不正常的原因，影响质量的因素主要是人、材料机械、方法和环境这5个方面。
通过周期性的严格的质量检验，并结合工程所遵循的质量管理体系，使设计方、施工方与业主方、监理方实现协作，通过各个部门的相互配合，最终使无线网络建设满足当初预定的质量标准。总体来讲，在以下3个过程中进行质量管理：1）制定详尽标准的质量管理计划，工程开工前由项目经理协助质量人员制定工程管理计划，并制定无线网络工程的质量目标与实现方法；2）发挥质量管理计划的作用，督促工程各方面人员遵循工程质量管理计划制定出相应的保证措施，该保证措施一方面应符合无线网络工程的要求，另一方面也应制定严格、明细的质量追究责任。
4 结束语
无线网络工程的质量管理是一项非常繁重而重要的工作，所以应遵循和严格符合国家的行业标准。总之，对无线网络工程项目质量的控制是一个涵盖了各个实施阶段的有机过程，从项目决策环节到项目决算环节，每一个环节均非常重要，不可忽视。为了尽可能地提高投资的利用率，实现投资效益的最大化，就必须对工程的全周期进行质量管理与控制。
参考文献
[1] 左美云，周彬.实用项目管理与图解[J].北京：清华大学出版社，2012
网络综合布线资料核心要点 篇4
这里的麻烦是，在这个网络几年前最初安装之后，这个文件立即更新为最新的状态。从那以后，网络会发生许多变化。因为更新文件耗费时间，容易出现错误，因此这种文件并不常更新。
不兼容的记录和表单的混乱
这个问题的一部分是一套完整的存档文件包括多种多样的和不兼容格式的文件。显示布线柜、接插板、电缆托架和连接插孔的位置的办公区蓝图通常都是AutoCAD文件。Excel表单文件通常用来跟踪哪一台PC连接到哪一个插孔，哪一个插孔连接到哪一个接插板，以及接下来哪一个接插板连接到哪一个交换机端口。没有办法可以提供这两种文件的相互关联以便提供一种方便的方法看到一个连接点的物理位置。
这个表单文件的另一个问题是缺少内部统一的检查。当把多台PC连接到不同的插孔时，你可能会错过向表单中输入其中的一个变化。这个结果可能是你的存档文件可能会显示有两台PC连接到了同一个插孔。
表单中的端对端的连接也不是很明显的。如果你为每一台PC对插孔的连接、每一个插孔对接插板的连接和每一个接插板对交换机端口的连接都建立一个条目，一台PC与交换机端口的关系需要找到三个不同的条目。
使用专用软件跟踪布线
电缆管理软件包旨在解决这些问题，
这些软件把蓝图的网络综合布线资料与有关连接的网络综合布线资料结合起来，保持内部的一致性(防止诸如把两台PC连接到同一个插孔那样的错误)并且使单个的连接和端对端的连接很容易看到。
这种软件包括Total Wire软件公司制作的UltiCAM 和Brady公司制作的NetDoc。这个软件能够从Excel表单文件中提取连接网络综合布线资料并且保持数据的内部一致性。这两个软件都可以同微软的Visio绘图软件结合在一起，阅读和更新楼宇或者办公区的蓝图。这些软件能够把这两类数据集成在一起，为你提供一种把物理连接点位置增加到蓝图中的方法。这两个软件产品都兼容ANSI/TIA/EIA-606A标准。这个标准指定了格式并且介绍了电缆类型、电信空间和端点位置等布线要素。
UltiCAM 2000软件让你说明一个网络变化，然后申请一个打印的工作顺序。这个工作顺序向技术人员说明实施这个变化要采取的工作步骤。当这个工作完成的时候，你要向UltiCAM说明这个变化现在已经完成了。这时候，这个软件将更新其数据库以反映这个变化。
NetDoc软件与Brady公司的LabelMark软件结合在一起创建能够打印的和附加到电缆、墙上插孔等物品上面的标签。使用兼容的电缆管理软件和标签软件能够保证文件中的识别符准确地与附加到物体上的标签相匹配。
网络支付知识要点及高分宝典 篇5
电子货币：就是在通信网络或金融网络中流通的“金钱”有可能是“金钱”的电子形式的代币，也有可能是控制“金钱”流向的指令。优点：使用和流通更加方便与快捷，而且安全，成本低。形态：电子货币的一般应用方式，即用一定金额的现金或存款从电子货币发行机构的营业柜台兑换，并获得代表相同金额的特殊电子数据，通过使用某些电子化方法将该特殊数据直接转移个支付对象，从而实现债务清偿。这里的特殊电子数据本身即称为电子货币。
基本运作流程：发行，流通，回收。特征：（1）形式方面，是一种电子符号或电子指令，其存在形式随处理的媒体而变化。（2）技术方面，使用电子化方法并且采用了安全对策。（3）结算方式，按支付结算中资金的应用状况表现为预付型、即付型、后福型。（4）流通规律，有的只允许一次换手，即只能使用一次支付就得返回发行者处的流通形式；有的可多次换手即多次辗转流通的形式，并不一定要求马上返回发行者处。（5）电子化方法，“支付手段的电子化”是对货币价值本身进行电子化，电子货币即电磁记录本身是保有“价值”的，可以理解为“电子等价物”。“支付方法的电子化”是指支付结算中，并不是真正的“等价物”本身在网上传递，而是使用电子化的方法将“等价物”转移的电子指令传递给支付结算服务提供者以完成支付结算。分类：“开环型”货币的余额信息在个人或企业之间可以辗转不断地流通下去，信息的流通路径没有限定的终点，不构成固定的流通闭合回路。“闭环型”电子货币进行支付后，一次支付的余额信息必须返回发行主体进行结算。
电子银行：电子化和信息化了的高效率、低运行成本的银行。
网络银行：借助廉价的、互动的internet力量，使之与银行采用的现有计算机与通信技术、信息结束结合起来。
电子支付：通过电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程，即完成支付结算的过程。网络支付：以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具盒各类交易卡位媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络系统特别是internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。基本构成：（1）“客户”是指internet上与某商家或企业有商务交易关系并且存在未清偿的债权、债务关系的一方。（2）“商家”则是拥有债权的商品交易的另一方，可以根据客户发起的支付指令向中介的金融体系请求获取货币给付，即请求结算。（3）“客户开户行”是指客户在其中又有资金账户的银行，客户所拥有的网络支付工具主要是由开户银行提供的。（4）“商家开户行”是商家在其中开设资金账户的银行，其账户是整个支付结算过程中资金流向的地方或目的地。（5）“支付网关”公共网络平台和银行内部的金融专用网络平台之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。（6）“金融专用网络”则是银行内部及银行间进行通信的专用网络，它不对外开放，因此具有很高的安全性。（7）“CA认证中心”是网上商务的准入者和市场的规范者，它与传统商务中工商局的作用有点类似，是个第三方的公正机构。基本功能：（1）能够使用数字其阿明和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈。（2）能够使用较为尖端的加密技术，对相关支付信息流进行加密。（3）能够使用数字摘要算法确认支付电子信息的真伪性，防止伪造假冒等欺骗行为。（4）当网上交易双方出现纠纷，特别是有关支付结算的纠纷时，系统能够保证对相关行业或业务的不可否认性。（5）能够处理网上贸易业务的多边支付问题。（6）整个网络支付结算过程对网上贸易各方，特别对客户来讲，应该是方便易用的，手续与过程不能太繁琐，大多数支付过程对客户与商家来讲应是透明的。（7）能够保证网络支付结算的速度，即应该让商家与客户感到快捷，这样才能体现电子商务的效率，发挥网络支付结算的优点。
防火墙，加解密：防火墙技术只能比较静态地保护网络支付涉及的客户端网络、商家网络、银行后台网络等安全，相当于这些网络的第一道防护门。加解密则涉及网络支付时一些数据的机密性问题。主要是数据的保密性问题，即为了保证电子商务中数据、特别是与支付相关的一些隐私数据的保密性、真实性，实现应用服务与信息资源的管理控制，以及对数据进行有效加密。
Set协议和ssl协议的比较：都采用公开密钥加密法、私有密钥加密法、数字摘要等加密技术与数字证书等认证手段。在支持技术上，两者是一致的。对信息传输的机密性来说，功能是相同的。但ssl是基于传输层的，set是基于应用层的。Ssl在建立双方的安全通信通道之后，所有传输的信息都被加密，而set则会有选择地加密一部分敏感信息。Ssl协议中，商家也有数字证书，可向客户证明资金是一家真实存在的商家。有些系统也向客户发放数字证书，但这证书是发给浏览器软件的，而set是与信用卡绑在一起的，更安全。Set主要针对信用卡应用，ssl支持较多的网络支付手段。Set系统给银行、商家、持卡客户带来了更多的安全，使他们在进行网上交易时更加放心，但实现复杂、成本高；而ssl则相应帝简单快捷，但存在一定的安全漏洞。电子现金：数字现金，是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通过internet购买商品或服务时使用的货币。是一种隐性货币，表现为由现金数值转换而来的一系列电子加密序列数，通过这些加密序列数来表示现实中各种金额的币值。
电子钱包：是一个客户用来进行安全网络交易特别是安全网络支付并且储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权偶又可方便地有选择地取出使用的新式网络支付工具。
智能卡：IC卡，计算机集成电路芯片，用来存储用户的个人信息及电子货币的信息，且可具有进行支付与结算等功能的消费卡。
电子支票：E-Check，数字支票，是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助计算机网络完成其在客户之间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递与处理，从而实现银行客户间的资金支付结算。
电子汇兑：利用电子手段处理资金的汇兑业务，以提高汇兑效率，降低汇兑成本。
CNFN：就是把中国中央银行、各商业银行和其他金融机构有机地连接在一起的全国性与专业性的金融计算机网络系统。
EDI：电子数据交换，是一种在贸易企业之间传递订单、发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、缴款单等作业文件的电子化手段。
网络人大-金融法-作业答案要点 篇6
答案：B
【192518】 有关中国的金融市场，以下说法错误的是：（）。A． 股票市场为企业外部融资的最重要来源
B． 保险市场、养老金市场、证券投资基金、信托公司规模都相对较小 C． 资本市场发展较晚，规模较小 D． 国家仍然处于垄断地位
答案：A
【192520】 以下有关金融制度的发展趋势，说法错误的有（）。A． 金融脱媒化
B． 直接融资和间接融资的界限清晰化 C． 强调信息披露 D． 强调投资者保护
答案：B
【192521】 金融是指（）。A． 资金筹集 B． 资金运用 C． 资金借贷 D． 资金融通
答案：D
【192530】 中央银行贷款给商业银行的利率，称为（）。A． 基准利率 B． 法定利率 C． 行政利率 D． 固定利率
答案：A
【192531】 中国人民银行贷款的主要用途是（）。A． 解决商业银行临时性资金不足 B． 支持商业银行改造基础设施 C． 支持商业银行积极从事证券业务 D． 调节市场的货币供应量
答案：A
【192533】 中国金融的监管通过若干机构来进行，负责反洗钱监管的机构是（）。A． 人民银行 B． 银监会 C． 保监会 D． 证监会
答案：A
【192536】 对（）的再贴现，须经中国人民银行总行批准。A． 商业银行 B． 政策性银行
C． 商业银行的分支机构 D． 非银行金融机构
答案：D
【192548】 资本项目外汇管理的法律制度涵盖多项内容。依法终止的外商投资企业，按照国家有关规定进行清算纳税后，属于外方投资者所有的人民币，可以向经营结汇、售汇业务的金融机构购汇汇出。该段叙述是（）法律制度的内容。A． 境内向境外投资 B． 外债
C． 向境外贷款 D． 外汇支出
答案：D
【192549】 依据我国的外汇管理条例，个人可自由携带出入境的外钞限额为（）美元。A． 5 000 B． 1万 C． 2万 D． 5万
答案：C
【192522】 间接融资用来弥补直接融资下列不足：（）。A． 事前的风险分析能力 B． 事后的监控能力
C． 承担风险、分散风险的能力
D． 将资金从资金盈余方输送到资金短缺方的能力 E． 通过资金融通获取收益的能力
答案：A,B,C
【192539】 《人民币利率管理规定》第5条规定：中国人民银行有权确定和调整的利率包括：（）。
A． 中国人民银行对金融机构存、贷款利率和再贴现利率 B． 金融机构存、贷款利率 C． 优惠贷款利率 D． 罚息利率 E． 同业存款利率
答案：A,B,C,D,E
【192553】 以下交易情况可视为可疑交易：（）。
A． 短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符
B． 短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准
C． 法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款
D． 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付
E． 与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
答案：A,B,C,D,E
【192517】 金融中介机构不具有（）。A． 专业的信息收集能力 B． 专业的风险分析能力
C． 进行组合性投资从而节约交易成本的能力 D． 监管金融市场系统性风险的能力
答案：D
【192534】 以下有关人民币的说法错误的有（）。A． 人民币由中国人民银行统一印制、发行 B． 人民币的单位为元，辅币单位为角、分 C． 人民币是法定货币
D． 甲欠乙20万元人民币，乙以通货膨胀为由要求甲的欠款以黄金支付，乙的要求是合法的
答案：D
【192524】 以下属于金融中介机构的是：（）。A． 商业银行 B． 财产保险公司 C． 保险经纪人 D． 银行业协会 E． 信托公司
答案：A,B,E
【192552】 金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：（）。
A． 单笔或者当日累计人民币交易20万元以上现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B． 外币交易等值2万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
C． 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转
D． 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转 E． 交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易
答案：A,C,D,E
【192558】 对反洗钱的监管：客观要求的思路一般是通过规定客观的数字标准来实现的；而主观要求的思路则承认某些交易可疑，要诉求金融机构的经验。中国目前采取的监管思路是：（）。
A． 客观要求的监管 B． 主观要求的监管 C． 两种要求兼顾的监管
D． 选择了与以上两种思路均不相同的具有中国特色的监管方式
答案：C
【192561】 当犯罪分子造成密码失窃时，本应由罪犯承担责任。但现实中很多情况下根本找不到罪犯或无力偿还，在这种情况下银行常常成为责任承担的主体。这是因为：（）。A． 银行能较为有效的控制风险 B． 银行的资金充裕
C． 银行应对客户进行身份识别 D． 密码不是绝对安全的
答案：A
【192564】 金融机构应当将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的一个机构，在可疑交易发生后的（）工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。没有总部或者无法通过总部及总部指定的机构向中国反洗钱监测分析中心报送可疑交易的，其报告方式由中国人民银行另行确定。A． 3个 B． 5个 C． 10个 D． 30个
答案：C
【192572】 存款保险制度主要是用来降低商业银行（）风险。A． 盈利性不足 B． 挤提
C． 业务多元化 D． 道德
答案：B
【192575】 任何单位或个人购买商业银行股份总额（）以上的，应当事先经银监会批准。A． 3% B． 5% C． 10% D． 15%
答案：B
【192577】 商业银行因行使抵押权、质权而取得不动产或者股权，应当在取得之日起（）内处分。A． 半年 B． 一年 C． 二年 D． 三年
答案：C
【192578】 自撤销决定之日起，被撤销的金融机构（）。其高级管理人员、董事会、股东大会（）。
A． 必须立即停止经营活动
必须立即停止行使职权 B． 可以继续从事经营活动
必须立即停止行使职权 C． 可以继续从事经营活动
可以继续行使职权 D． 必须立即停止经营活动
可以继续行使职权
答案：A
【192583】 商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，银监会可以对其实施（）。A． 撤销 B． 解散 C． 接管 D． 破产
答案：C
【192605】 银行必须明确与其发生交易的人是它的客户。银行向错误的人履行了义务，（）对客户履行义务。A． 并不构成 B． 豁免 C． 构成 D． 相当于
答案：A
【192606】 电子签名法第二十八条规定，电子签名人或者电子签名依赖方因依据电子认证服务提供者提供的电子签名服务从事民事活动遭受损失，电子认证服务提供者（），承担赔偿责任。A． 具有过错的
B． 不能证明自己无过错的 C． 无论是否具有过错
D． 在对方证明自己有过错的情况下
答案：B
【192565】 洗钱罪的上游犯罪包括（）。A． 黑社会性质的组织犯罪 B． 贪污贿赂犯罪 C． 暴力犯罪
D． 破坏金融管理秩序犯罪 E． 恐怖活动犯罪
答案：A,B,D,E
【192603】 以下属于《银行业监督管理法》规定的监督管理措施的有：（）。A． 要求报送资料 B． 现场检查 C． 罚款 D． 撤销
E． 查询和冻结
答案：A,B,D,E 【192608】 依据《关于社会信用体系建设的若干意见》，可能成为个人或企业信息使用者的是（）。A． 外国政府部门 B． 金融监管机构 C． 金融机构 D． 企业 E． 个人
答案：B,C,D,E
【192574】 未经国务院银行业监督管理机构批准，（）从事吸收公众存款等商业银行业务。
A． 保险公司可以 B． 证券公司可以
C． 任何单位和个人不得 D． 信托公司可以
答案：C
【192580】 商业银行不得向关系人发放（）。A． 担保贷款 B． 信用贷款 C． 长期贷款 D． 短期贷款
答案：B
【192584】 从法律的角度来看，对于商业银行的监管具有特殊意义。这种特殊意义源于商业银行本身的特征。这些特征不包括：（）。A． 商业银行的资产和负债不匹配 B． 商业银行的资产负债率很高
C． 现代商业银行的业务具有多样化的特征
D． 商业银行的持续运行依赖于人们对它的信心，随时面临挤提风险
答案：C
【192586】 有关商业银行的“市场退出”制度，以下说法正确的有：（）。
A． 商业银行已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，人民银行可以对其实施接管
B． 接管的最长期限不得超过3年
C． 金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，不予解散将严重危害金融秩序、损害社会公众利益的，应当依法解散 D． 商业银行不能支付到期债务，可由法院直接宣告其破产
答案：C
【192587】 有下列情形之一的，不得担任商业银行的董事、高级管理人员：（）。A． 因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚 B． 因犯罪被剥夺政治权利的
C． 担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理 D． 担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人 E． 个人所负数额较大的债务到期未清偿的
答案：A,B,E
【192610】 一般而言，商业银行在订立和执行合同的过程中，所承担的附随义务包括：（）。
A． 缔约过失义务
B． 提供安全的交易环境 C． 支付利息 D． 按期偿还
E． 随时兑现活期存款的取用承诺
答案：A,B
【192617】 一般不具有透支功能的银行卡是（）。A． 借记卡 B． 准贷记卡 C． 贷记卡 D． 信用卡
答案：A
【192618】 有关银行卡的法律制度主要解决两个核心问题：身份识别和（）。A． 银行卡被盗
B． 建立发卡人与持卡人之间的结算关系 C． 建立发卡人与持卡人之间的信贷关系 D． 及时履行
答案：D
【192625】 祥荣公司向银行贷款，并以所持琪美上市公司股份用于质押。根据《物权法》的规定，质权设立的时间是：（）。A． 借款合同签订之时 B． 质押合同签订之时
C． 向证券登记结算机构申请办理出质登记之日 D． 向证券登记结算机构办理出质登记之日
答案：D
【192626】 依据我国《物权法》的规定，抵押权（）与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。A． 可以 B． 不得 C． 必须
D． 在特定情况下可以
答案：B
【192629】 抵押财产折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分归（）所有，不足部分由债务人清偿。A． 抵押权人 B． 抵押人 C． 债务人 D． 法院
答案：B
【192657】 设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币（）。A． 一亿元 B． 二亿元 C． 五亿元 D． 十亿元
答案：B
【192660】（）不是保险公司终止的主要原因。A． 解散 B． 被撤销 C． 破产
D． 目的实现
答案：D
【192668】 保险公司不能支付到期债务，经保险监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。保险公司被宣告破产的，由（）成立清算组，进行清算。A． 保险公司
B． 保险公司的股东 C． 保险公司的债权人
D． 人民法院组织保险监督管理机构等有关部门和有关人员
答案：D
【192669】 一般而言，保险合同成立后，（）可以解除合同。A． 保险人 B． 投保人 C． 被保险人 D． 受益人
答案：B
【192672】 保险公司违反规定，损害社会公共利益，可能严重危及或者已经危及保险公司的偿付能力的，保险监督管理机构可以对该保险公司实行接管。接管期限最长不得超过（）。A． 六个月 B． 一年 C． 二年 D． 三年
答案：C
【192636】 在国际借贷合同中，“先兆性违约”主要包括（）。A． 交叉违约
B． 借款人所在国家政府强制征用借款人资产
C． 借款人所在国家政府延期偿付资产的命令或实施外汇管制 D． 借款人业务范围变化、所有权变化、重组等 E． 借款人没有支付能力或者破产
答案：A,B,C,D,E
【192638】 依据我国的物权法，有关抵押权的顺序和行使期间，以下说法正确的有：（）。
A． 抵押权已登记的，按照登记的先后顺序清偿 B． 抵押登记顺序相同的，按照资产价值均分受偿 C． 抵押权已登记的先于未登记的受偿 D． 抵押权未登记的，按照债权比例清偿
E． 抵押权人应当在主债权诉讼时效期间届满前6个月内行使抵押权；未行使的，人民法院不予保护
答案：A,C,D
【192641】 以（）出质的，当事人应当订立书面合同。A． 汇票
B． 可以转让的基金份额 C． 注册商标专用权中的财产权 D． 计算机 E． 存款单
答案：A,B,C,E
【192627】 抵押人的行为足以使抵押财产价值减少的，（）有权要求抵押人停止其行为。
A． 债权人 B． 抵押权人 C． 第三人 D． 受益人
答案：B
【192630】 应收账款的质押登记由（）办理。A． 出质人 B． 质权人 C． 债权人 D． 债务人
答案：B
【192656】 保险公司作为间接融资的载体所具有的优势不包括：（A． 测算风险概率，为风险定价 B． 具有风险偏好 C． 为风险归类 D． 运用资金
答案：B
【192620】 一般而言，银行卡的交易结构涉及（）等主体。A． 持卡人 B． 特约商户 C． 发卡行 D． 收单行 E． 银联组织
答案：A,B,C,D,E
【192639】 依据我国物权法的规定，下列财产不得抵押：（）。A． 所有权、使用权不明或者有争议的财产 B． 依法被查封、扣押、监管的财产 C． 学校、幼儿园、医院的财产。）D． 土地所有权
E． 耕地、宅基地、自留地等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外
答案：A,B,D,E
【192641】 以（）出质的，当事人应当订立书面合同。A． 汇票
B． 可以转让的基金份额
C． 注册商标专用权中的财产权 D． 计算机 E． 存款单
答案：A,B,C,E
【192665】 投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同（）。A． 可撤销 B． 无效 C． 效力待定 D． 有效
答案：B
【192666】 投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并在扣除手续费后，向投保人退还保险费，但是自合同成立之日起逾（）的除外。A． 半年 B． 一年 C． 两年 D． 三年
答案：C
【192671】 可以经营商业保险业务的是（）。A． 有关单位 B． 个人 C． 国家机关
D． 依法设立的保险公司
答案：D
【192632】 以下有关票据质押，说法正确的有：（）。
A． 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的兑现日期或者提货日期先于主债权到期的，质权人可以兑现或者提货，并与出质人协议将兑现的价款或者提取的货物提前清偿债务 B． 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的兑现日期或者提货日期先于主债权到期的，质权人可以兑现或者提货，并与出质人协议将兑现的价款或者提取的货物提存 C． 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的兑现日期或者提货日期先于主债权到期的，出质人可以兑现或者提货，并与质权人协议将兑现的价款或者提取的货物提前清偿债务
D． 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的兑现日期或者提货日期先于主债权到期的，出质人可以兑现或者提货，并与质权人协议将兑现的价款或者提取的货物提存 E． 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的兑现日期或者提货日期先于主债权到期的，出质人可以兑现或者提货，并与质权人协议将兑现的价款或者提取的货物提前清偿债务或者提存
答案：A,B
【192642】 《应收账款质押登记办法》中所称的应收账款包括下列权利：（）。A． 销售产生的债权 B． 出租产生的债权 C． 提供服务产生的债权 D． 赌博债权
E． 提供信用产生的债权
答案：A,B,E
试题7(7分)【192663】 订立保险合同时，保险人（）向投保人说明保险合同的条款内容。A． 不必 B． 可以 C． 应当
D． 没有义务
答案：C
【192659】 以下不属于财产保险业务范围的是：（）。A． 财产损失保险 B． 责任保险 C． 意外伤害保险 D． 信用保险
答案：C
【192655】 以下有关权利质押，说法正确的有：（）。
A． 基金份额、股权出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的除外
B． 知识产权中的财产权出质后，出质人不得转让或者许可他人使用，但经出质人与质权人协商同意的除外
C． 应收账款出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的除外 D． 以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同
E． 以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的，质权自权利凭证交付质权人时设立；没有权利凭证的，质权自有关部门办理出质登记时设立
答案：A,B,C,D,E
【192688】 基金管理人应当在（）工作日办理基金份额的申购、赎回业务；基金合同另有约定的，按照其约定（）。A． 每个 B． 第二个 C． 第三个 D． 第四个
答案：A
【192710】 为了确保股票发行审核过程中的公正性和质量，中国证监会成立了（），对股票发行进行复审。A． 股票发行审核委员会 B． 证券业协会 C． 交易所监督部 D． 证券登记机构
答案：A
【192713】 根据《证券法》的规定，我国对证券发行、交易活动实行（）的体制。A． 政府集中监督管理 B． 行业自律管理
C． 在集中统一监督管理的前提下，实行行业自律性管理 D． 在行业自律管理的基础上，实行政府集中统一监督管理
答案：C
【192732】 规定要约收购的程序是（）的考虑。A． 要约人发现最优价格
B． 尽可能收购最多数量的股票 C． 基于保护中小投资者
D． 比协议收购等运作得更有效率
答案：C
【192733】 收购要约约定的收购期限不得少于（），并不得超过（）。A． 十日
二十日 B． 二十日
四十日 C． 三十日
六十日 D． 四十五日
九十日
答案：C
【192735】 公司董事、监事、高级管理人员离职后（）内，不得转让其所持有的本公司股份。公司章程可以对公司董事、监事、高级管理人员转让其所持有的本公司股份作出其他限制性规定。A． 三个月 B． 半年 C． 一年 D． 两年
答案：B
【192755】 以下哪个不属于虚假陈述的内容范围：（）。A． 虚假记载 B． 误导性陈述 C． 遗漏
D． 不正当披露
答案：C
【192757】 有关虚假陈述的民事责任：发行人、上市公司的控股股东、实际控制人（），应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任。A． 有过错的
B． 无法证明自己没有过错的 C． 无论是否具有过错
D． 与发行人、上市公司过错相当的
答案：A
【192758】 虚假陈述的司法解释依据三个重要日期对于民事责任的承担进行了界定，这三个日期不包括（）。A． 虚假陈述发生日 B． 虚假陈述揭露日 C． 基准日
D． 虚假陈述知悉日
答案：D
【192761】 反欺诈措施是直接融资法律制度的重要组成部分，以下不属于反欺诈措施的有（）。
A． 禁止内幕交易 B． 强制信息披露 C． 禁止操纵市场 D． 禁止虚假陈述
答案：B
【192704】 以下有关基金托管人的监督义务，说法正确的有：（）。
A． 基金托管人发现基金管理人的投资指令违反法律、行政法规和其他有关规定，或者违反基金合同约定的，应当拒绝执行，立即通知基金管理人，并及时向国务院证券监督管理机构报告
B． 基金托管人发现基金管理人依据交易程序已经生效的投资指令违反法律、行政法规和其他有关规定，或者违反基金合同约定的，应当立即通知基金管理人，并及时向国务院证券监督管理机构报告
C． 基金托管人发现基金管理人的投资指令违反法律、行政法规和其他有关规定，或者违反基金合同约定的，应当立即通知基金管理人，并及时向国务院证券监督管理机构报告 D． 基金托管人发现基金管理人依据交易程序已经生效的投资指令违反基金合同约定的，应当拒绝执行，立即通知基金管理人，并及时向国务院证券监督管理机构报告
E． 基金托管人发现基金管理人依据交易程序已经生效的投资指令违反法律、行政法规和其他有关规定，应当拒绝执行，立即通知基金管理人，并及时向国务院证券监督管理机构报告
答案：A,B
【192705】 以下哪些属于欺诈发行股票、债券罪的行为要件：（）。A． 在招股说明书中隐瞒重要事实 B． 在认股书中编造重大虚假内容 C． 在年度报告中编造重大虚假内容
D． 在公司债券募集办法中隐瞒重要事实 E． 在企业债券募集办法中编造重大虚假内容
答案：A,B,D,E
【192716】 一般而言，界定“公开发行”，需要处理好以下问题：（）。A． 特定对象的界定 B． 人数的界定 C． 合并计算的问题 D． 转售问题
E． 发行人是公司还是个人
网络管理系统要点 篇7
关键词：W CDM A,无线网络,优化
1 WCDMA无线网络技术的发展情况以及存在的问题
W C D M A无线网络技术的优化理论最早是在国外出现的, 经过研究已经取得了一定的成果。但是对于我国而言, W C D M A无线网络的发展存在着一定的滞后性, 这种滞后不仅影响了我国无线网络技术的发展与创新, 也影响了整个网络优化软件的发展, 随着这些年网络的飞速发展, 网络覆盖率的增长, 使得我国对于无线网络技术优化逐渐地重视起来, 近几年也成立了专门的工作小组对无线网络优化进行相应的研究。虽然我国在一定程度上优化了无线网络, 但是由于我国发展无线网络的时间短, 经验不足, 最终导致我国的无线网络优化还是存在着一些问题。我国在使用网络优化软件时, 由于经验不足, 使得自动化的程度很低, 所以我国现在还是以人工干预为主, 而且我国的优化系统比较单一, 功能也没有国外优化系统全面, 总体来说缺乏整体性, 存在片面性。
2 WCDMA技术优化的意义
从现阶段的移动通信用户来看, 我国的移动通信用户呈整体上升趋势, 用户的快速增加必然会影响到移动通信网络, 会对移动通信网络造成负载, 这时我们就要对无线网络进行优化, 使其满足人们的需求, 而W C D M A作为我国3G时代重要的技术标志, 在整个移动通信系统中占的比重非常大, 所以对它的优化就显得尤为重要, 也具有现实意义, 我们必须采取相应的技术手段来对其进行优化, 以保证W C D M A无线网络技术能够正常有序的运行, 在优化的同时也能够促进W C D M A无线网络技术高效稳定的发展。所以, 目前如何保证W C D M A无线网络始终处于最佳运行状态是现阶段需要解决的难题之一。
3 无线网络技术具体优化措施
3.1 对系统界面进行简化
对于无线网络而言, 性能的分析是影响无线网络优化的关键因素之一, 我国现阶段的系统优化软件界面都是比较复杂的, 而且界面查询条件的参数也相对专业化, 我们发现在进行一次查询时需要很多步骤才能够真正的完成, 而且大多数用户是看不懂查询结果的。所以, 我们要在以后的无线网络优化配置时, 尽量将无线网络的界面设计得简单化, 这样也方便工作人员的操作, 同时用户也可以直观地了解查询的结果。
3.2 保证查询速度, 增强系统稳定性
无线网络系统在进行实际查询时, 往往会将最小查询时间缩短, 这样会影响到查询的速度, 所以在以后的工作过程中, 网络优化人员要对用户所提的意见进行全方面的了解, 保证时间的协调优化。与此同时, 还要对软件的设计构架进行检查或者测试, 避免出现异常情况, 确保无线网络优化系统的稳定性。
3.3 系统覆盖范围得到提高
对W C D M A无线网络的优化, 不仅要加强室内覆盖的优化, 加强室内信号分布系统的设备优先选用, 还要加强公路的覆盖优化, 我们可以运用智能天线以及新建的覆盖点, 以此来满足移动用户在更广阔的范围内对无线网络进行使用。
4 WCDMA无线网络优化的要点
4.1 关键性指标
这是整个优化过程中的重要部分, W C D M A网络非常复杂, 而且参数的数目也非常多, 我们要先设定质量指标以及相关的KPI值, 因为整个优化的方案将会在关键性指标中确定, 虽然只有一部分参数用于优化, 但是这一部分参数对无线网络的影响是非常显著的。
4.2 覆盖优化
覆盖范围的增加要依靠下行链路方向基站平均发射功率的增加, 可以说覆盖与链路性能是相关的, 影响链路性能的主要参数也会直接地影响到功率的预算, 进而影响到覆盖的范围。我们可以减少干扰余量、降低基站的噪声来改善上行链路的覆盖。此外, 为了解决某些大型建筑物的室内覆盖问题, W C D M A网络采用的是室内分布系统来提高Q o S, 这样用户就可以通过接收附近天线来收发信号。
4.3 容量优化
对容量进行优化也是W C D M A无线网络优化的要点之一, 而提高容量的办法主要是增加蜂窝小区的数量, 或者增加载波的数量, 扇区数量的增加也会提高网络的容量。
4.4 参数调整
这是W C D M A无线网络优化的关键要点之一, W C D M A网络拥有大量的参数, 我们选出其中关键性的因素对其进行测量和优化, 并根据参数所带来的影响, 把它们分成不同的组, 这些组主要包括影响切换控制、分组跳读以及功率控制等功能的参数。对于容量和覆盖优化而言, 优化切换控制功能的部件是相当重要的, 这里涉及的参数主要是C PIC H的发射功率, 这一参数在设置时要设置得越低越好, 因为这一参数会影响到覆盖优化, 而这个参数的优化值也会影响到覆盖和容量, 与此同时这一参数还会影响到分组的调度。而W C D M A技术成功的关键是功率的控制。功率控制基于SIR, 功率控制对覆盖区域有着直接的影响。
5 结语
本文对W C D M A无线网络系统的优化要点进行了探讨, 主要分析了无线网络的发展状况以及所存在的问题, 并对无线网络具体的优化措施进行了分析研究, 着重分析探讨了W C D M A无线网络优化的要点, 主要从关键性指标、覆盖优化、容量优化、参数优化等几个方面进行了探讨。无线网络技术的优化是为了更好地满足人们的需求, 对W C D M A无线网络进行优化可以在很大程度上改变人们的生活方式, 满足用户对移动网络技术的高要求。
参考文献
[1]姜明鑫.WCDMA无线网络优化分析[J].科技传播, 2012, (14) :26-28.
试论计算机网络的运行与维护要点 篇8
摘要：本文着重介绍计算机的网络安全运行和维护思路的管理要点，希望对计算机网络的维护人员能有所帮助。
关键词：计算机网络；病毒御防；运行维护；管理要点
1、计算机病毒的御防要点
1.1 权限及口令的设置
网络管理人员在口令的选择上，不能单一的使用数字或字母，应该选择8位及以上字母、数字和特殊符号的组合，并且定期进行更换。
1.2 软件的安装采用集中管理
在计算机系统中，比较重要的环节就是软件的安装及管理方式，与网络管理和维护的效率直接相关，直接影响到网络的安全性。除了软件自身安全意外，还要将结合防火墙技术与入侵检测技术，通过各种网路安全技术的结合使用，从根本上加强网络的安全性能。
防火墙技术主要是用来加强对网络访问的控制，预防外部网用户通过非法手段侵入内部网络，对内部网络造成破坏或窃取资源，实现对内部网络的保护。按照一定的安全策略，对两个或两个以上的网络之间传输的数据进行检查，从而决定是否允许通信，对网络运行的状态进行监视。入侵检测系统指对试图侵入或者控制网络资源或系统的行为进行监视的系统，该系统在实际应用中逐渐增多，有效的防止了黑客的入侵。通过对计算机网络系统关键点收集的信息进行分析，对存在袭击的迹象进行预测，从而实现对计算机系统的监视。
1.3 实时杀毒，多层防御
为了防止计算机病毒对网络资源的攻击，在网络介质中，对计算机病毒的查杀必须要放在网络前端进行。应该根据网络病毒自身具有的特征，然后对网络整体的安全防范体系进行设计，预防病毒的入侵。不管是计算机软件或硬件，还是LAN服务器、网关等，都要对病毒进行隔离与过滤处理，这些处理程序一般在后台执行。一个开放的网络信息系统，运行各种数据业务服务、多种程序、多类数据流向。对终端机的病毒暂时采用单机版的杀毒软件进行杀毒，但是在上网的时候还是会感染到病毒，所以为了保证系统的整体安全，病毒的查杀在网络上要彻底的进行。
1.4 网络管理人员要养成良好的习惯
对于与网络接触最为密切的人员来说，管理者和使用者应该做好以下几方面的工作：做好基础预防工作，安装杀毒软件；确保级是算计系统的安全，采用手动查杀和自动查杀病毒结合的方法；为既是发现病毒入侵，要设置好病毒监控中心；使用病毒隔离系统对病毒进行隔离与清除；对网络系统的漏洞进行扫描，及时进行修复；随着对杀毒记录进行查看；设置合理的安全防护级别；安装网络监视器；对杀毒软件及时进行升级。
2、計算机网络的运行要点
通常，将检查、控制、组织网络的信息处理及通信服务等活动统称为网络管理。为了最大限度的对网络资源进行利用，要对计算机网络在运行过程中出现的异常情况及时进行清查，如果存在故障，要及时进行处理，保证网络系统的正常运行。
2.1 对网路的管理，主要包含主干网络、路由器、交换机的管理；
2.2 对行为的管理，主要是针对用户是使用情况进行的管理；
2.3 对接入设备的管理，主要是针对服务器、交换机及内部PC进行的管理；
2.4 对资产的管理，指对IT硬件及软件信息的管理。决定网络管理的主要因素是网管系统的规模及其组成，而不管网管系统的规模多大或多小，其基本的组成主要包含：网管支撑软件、网管支撑协议设备、网管协议软件平台及工作平台能构成。网络系统的配置、性能及故障都有网管支撑软件平台提供，并对网络用户的分布进行管理。网络管理系统的体系结构是决定网络管理性能的最重要因素。
3、计算机网络的维护要点
通过线路设备、通信设备等，计算机网络系统将不同的网络操作、信息交换方式及地理位置等信息，通过软件或硬件资源进行共享，网络维护人员是要有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，保证安全稳定地运行。
3.1 对网络设备的作用、性能、设置及维护的了解
Ping测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机（地址）发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答案，来判断网络的响应时间和本机是否与目标主机（地址）联通。
命令格式：ping[IP地址]或[主机名][-t][-a][-n count][-l size].Tracert显示数据包到达目标主机所经过的路径及显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似，得到的信息要比Ping命令详细，把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。主要运用于大型网络。
命令格式：tracert [IP地址]或[主机名][-d][-hmaximumhops][-j host list][-w timeout].
Netstat可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。显示当前正在活动的网络连接的详细信息，如显示网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前正在运行网络连接。
命令格式：netstat[-r][-s][-n][-a]。
Arp显示和修改“地址解析协议（ARP）”缓存中的项目。ARP缓存中包含一个或多个表，用于存储IP地址及经过解析的以太网或令牌环物理地址。
命令格式：arp[-a][-d][IP地址][-s][IP地址][MAC地址]。
3.2 网络的结构布局及运行情况要熟悉
对网络拓扑图的分析与研究的基础是要了解整个网络的物理链路与网络设备，清楚设计到网络设备的上下联设备都有哪些，这些设备的具体位置等都要熟悉；此外，对网络正常运行状态的下的网络资源分配、使用效率等情况要清楚，对需要添加的新资源或新设备进行明确，如果网络存在不稳定因素时，应该及时的对出现的异常状态进行分析和处理，从而保证网络的稳定运行。
3.3 及时排除网络故障
对网络故障进行处理的时候，首先要弄清楚网络故障处理的方法及步骤，以保证系统的正常运行。①采用网管软件对系统进行检查，实时查看链路的工作状态，然后生成网络拓扑图，实现对网络运行状态的实时监控，最终实现用户还没有发现故障的时，系统已经监测到存在故障风险的状态。②线缆的检测。从故障的表现形式，对其进行判断，判断故障是属于端口故障、线路故障还是物理故障，等查明故障之后进行故障的处理。③领用系统命令进行网络连通性能测试。Tracert和Ping命令，如果Ping命令不能正常执行，那么就可以对故障的类型进行预测，可能是IP地址不正确。Ping命令的成功执行，只能说明本机与目标主机之间的物理链路连通。计算机一般都配置有防火墙软件，而ICMP一般都默认为关闭，就算是Ping命令执行不成功，也不能说明就是这台主机死机或关机。而Tracert命令与Ping命令是类似的，只是在获取信息的详细性方面更加具有优势，能够对数据包所经过的路由、IP以及花费的时间详细进行记录。对网络维护的案例建立文档，在网络出现问题的时候，积累实践经验，查找案例，解决问题，这样不但能够节约时间，更能够准确的对故障进行判断和处理。
4、结束语
总而言之，随着计算机的广泛使用，计算机网络的安全管理与维护是一项长期的工作，要做好这项工作，要通过实践总结经验，引进新技术和新设备，使网络的高效、安全运行得到保证。
参考文献：
[1]董大彬，浅谈计算机网络维护与管理[J]，科技资讯，2012（27）