中国景区的导游词

中国景区的导游词（通用8篇）

中国景区的导游词 篇1

大家好！欢迎大家来到山海关！

在我们面前的这方城池叫做瑞莲阁公园，初建于民国（1925年），是由邑人、临榆县参事会参事孙国钧字荫桥为首倡议集资兴办。“瑞莲阁”的匾额，由当时的知县常炳彝所题。现在的瑞莲阁公园是3月，经政府集资，根据《临榆县志》的记载而重新修复的。修复后的瑞莲阁公园，形成了以辽海咽喉桥为界，南湖、北湖4个水域。建成了垂柳轩、醉荷轩、曲院风荷、游船码头等4个亭谢。

天下第一关始建于明洪武十四年，也就是1381年距今已经有6历史了明初建关时，这里是朝鲜等国入贡和商旅往来的重要通道，平时城门大开供车马人流通行，战时紧闭固若金汤，大有一夫当关、万夫莫开之势。

现在展现我们面前的，就是天下第一关城楼了，天下第一关城楼也叫镇东楼，俗称箭楼。楼高13.7米，分上下两层，地层西面为对开的红漆木质大门，上层为木制的隔扇门窗，其余的北东南三面为共开设68孔箭窗,这些箭窗平时关闭，战时开启，是战时射箭之用。它是坐东面西，其建筑形式采用了我国传统的砖木结构，天下第一关的建筑形式采用了九脊歇山式重檐顶，这种建筑形式的等级较高，是仅次与皇宫和庙宇的建筑格式。现在大家看，在天下第一关城楼上最引人注目的是什么，我想大家都会说就是这块天下第一关巨匾了，天下第一关匾长5.8米，宽1.55米，其中的一个一字就长1.09米，繁写的关字右边的一竖就长1.45米。您看着一字虽有一笔却不显单薄，关字右边的一竖笔画虽多却不显臃肿，五个大字安放合理，与这座建筑浑然一体。

大家仔细看这块匾，有一大特点，有的朋友已经看出来了，此匾的最大特点就是不书年月，不留姓名，这块匾为何人所写呢？众说纷纭，有人说是明朝宰相严嵩，有人说是余一元，谭从简，有人说是晋代大书法家王羲之……而根据当地的林榆县志记载：天下第一关匾传为邑人肖显所书，这里的邑人就是指山海关当地人，这就为肖显的写匾提供了真实性和可靠性。但我们现在看到的这块匾并不是肖显所题写的原匾，而是民国九年由山海关人杨宝清所篆刻的。原匾呢则为了防止风化挂在城楼内。一会我们就去等城楼，看原匾！好，现在给大家五分钟照相时间，五分钟后到我这集合，我们一起登城。……大家看，在各个屋檐的羌机脊上，有许多形态各异的小兽，分别是骑凤仙人为前导接着是：天马、海马、狮子和吼。当地的老百姓还给他们起了一些赋有传奇色彩的名字。第一个是走投无路，接着是跟盯绊倒，第三个是东张西望，第四个是帮虎吃食，第五个是坐地分赃。传说，走投无路的是古代的皇帝，大好的江山让他搞的支离破碎，高高的脊头代表皇帝的宝座，他站在上面，前走无路，后退不能，真是左右为难；跟盯拌倒的是紧随皇帝的大臣，皇帝虽已无路可走，但臣子不忘旧情，虽倒也伴；东张西望是东瞧瞧西望望，见机行事；帮虎吃食一看到这种情况也紧随其后，阿谀奉承；坐地分赃在石兽之末，干什么都没有它的分，急的够呛，这真是各怀心腹事尽在不言中。倒霉的皇帝都走投无路，何况这些大臣呢。大家抬头可以看到这群显赫一时、高高在上的人物只好站在脊头，饱受风吹雨淋，酷暑严寒，让游人注目了。这些异兽都是古代传说中的瑞兽，他们不但有消灾解祸的作用还是吉祥的象征。但这种小兽也是有等级之分的皇宫和庙宇之上的小兽的数量是9到12个的，而卫所的等级比较低，是不允许超过六个的。

我们脚下走过的这条宽广的坡道原叫做马道，是古代守城士兵骑马上阵和巡视关内外的重要通道。沿着马道缓缓而行，我们仿佛也走进了时空隧道，回到了六百多年前的明代。大家都知道明王朝是推翻了蒙古贵族所统治的元朝建立的，所以在明王朝的残余势力退居漠北以后一直与明王朝处于对立冲突之中。正是在这个巨大的历史背景条件下，明朝的开创者朱元璋便下令自军师达于郡县皆立卫所。并于洪武十四年正月派大将军徐达正式修建长城和关口，同年的十二月修建了山海关设立军事建制山海卫，山海卫是明代329卫之一，隶属后军都督府的北平都司管辖。从山海关建观关设卫那天起，这里就以科学的选址布局，特殊的地理位置和独特的军事建筑而名列万里长城的重关之首，从而有了万里长城第一关之美称。现在我们看到的呢，叫做箭窗，刚才我给大家介绍过了，它是作为战时射箭之用。是红底白环黑靶心，鲜艳醒目。现在谁能告诉我为什么要设计成红底白环黑靶心的形式呢？……好了现在由我来告诉大家：在当时天下第一关城楼刚建成后，它的屋檐和羌脊上总是会停着许多飞鸟而这些箭窗平时关闭，战士开启的。所以开启时飞鸟就会扑楞楞的乱飞，就会影响军情。所以当时的科学家就想出了一个好办法，就是把箭窗设计成红底白环黑靶心的样子。您看这像不像一只只眼睛，它们就像一只只眼睛看着飞鸟，使飞鸟不敢靠前。所以说明朝时的古人还是很聪明的嘛！

现在我们面前的彩画叫做旋子彩画，它是属于中国古典彩画的范畴之内的，它的等级也比较高，是仅次于皇宫和庙宇所使用的彩画的。中国的古典彩画分为三种，第一种，也是等级最高的叫做和玺彩画，主要是用于皇宫和庙宇的主殿建筑格式，第二种就是我们面前的旋子彩画，还有一种呢？叫做苏式彩画，它是采用花鸟鱼虫作为基底的。

好现在随我一起来看原匾，大家小心脚下门槛，大家要注意啊，遇见门槛要迈过，象征走过人生的坎坎坷坷。

现在我们看见的就是肖显所题写的原匾，据说肖显写匾的时候，刚写完的时候发现下字下面少写了一个点，只写成了一个T字，这时候皇帝派来的钦差已经过了石河了，这时大家都慌了起来。就在这时只见肖显拿了一块抹布，饱蘸墨汁用力的掷向那块匾，结果呢？大家都看到了，就成了我们现在看到的这块匾。好了看完这块匾，请大家和我看以一下我们面前的山海关复原图。它描绘了山海关古代建筑的全貌。山海关境内长城南起老龙头，东到九门口，全长26公里，在这段长城上共分布十座关隘，从南到北依次是：南海口关、南水关、山海关、北水关、旱门关、角山关、三道关、滥水关、寺儿峪关、九门口关（一片石关），短短26公里长城之上就分着十大关隘，说明山海关的地理位置和军事战略意义都是非常重要的，故有：“两京锁钥无双地，万里长城第一关”之称。山海关城基本呈方型，它的最大特点是东西的城墙一身兼二职，既是万里长城的一部分，又是关城的东面城墙。山海关城有四个城门，东为镇东门，南为望洋门，西为迎恩门，北为威远门，四个城门规模相当，现在惟有东门即天下第一关城楼保存最完整，始建于明洪武十四年。 大家请回头往东看，眼前的这个城圈叫瓮城，原来四个城门之外均有瓮城，现在只有眼前的瓮城保存完好。瓮城的规模不大，但是有很重要的作用。1是对关城起保护作用。登临其上可环视四野，士卒昼夜注视城外的动态，有警立即传报，敌人入侵靠近，又可三面御敌与墙外，即使敌人进入瓮城，也可将关门设为二道防线。，以四城为堡垒制敌于翁中。2是从建筑上看，城外瓮城回护，形成重城回守之势，坚固、雄伟，充分表现了长城防御工程的特色。

瓮城外围是罗城，罗是罗列的意思，即城外套城。罗城的前方是威远城，是山海关的前哨卫城。就在此处三百五十年前曾发生过关系改朝换代。   这个城门是瓮城城门，此门又叫“鬼门关”。1932年日本政府挟持溥仪建立伪满洲国，人口和出口都由日本人把守，当地老百姓进出都非常困难，对日本人是痛恨至极，就把此门形象地称为“鬼门关”。走过“鬼门关”，我们就进入了瓮城。这是一个小小的方城，却有极为重要的作用。首先瓮城城门向南而开，此门在关城与瓮城的拐角处，如果敌人逼近此门，关城和瓮城上的士兵就会居高临下，用交叉火力杀敌，这就增加了敌人攻城的难度。即使敌人攻进瓮城，我们将要走的这个东门也是关闭的，敌人无法长驱直人，瓮城上面会投下檑木石一类的有杀伤力的武器，瓮城外又有重兵把守，敌人想跑都跑不了，这就应了我们的一句成语――瓮中捉鳖!

关城门

当年中国人民解放军第四野战军打完东北辽沈战役之后，就是从此门人主华北，投入了平津战役。我们平常说的“闯关东”闯的就是这道关了。这就是天下第一关的东门，它高7.5米，宽5.8米。

关广场

我们现在进入了山海关的关城内，大家回头看，天下第一关就展现在咱们面前了。

大家仔细观察一下我们面前的城墙和城楼有什么特点?有人说城墙歪了，有人说城楼歪了，究竟是怎么回事呢?原来此处是北倚燕山南临渤海，这段长城依山势而建，城墙自然是北高南低。后来在城墙之上所建的城楼其实是水平的，但因为城墙是歪的，所以会给我们一种视觉误差，觉得城楼也是歪的。

朋友们再观察一下“天下第一关”的匾有什么特点。这块匾最大的特点就是后面不书年月不留姓名。据《临榆县志》记载，因为书法家没有留下自己的名字，所以关于这块匾有许多不同的说法。有人说当年书法家写的“下”字少了一点，后来发现时就用抹布蘸上墨汁往上一甩，留下了今天的一点；也有人说书法家当年接受写匾任务后，就是找不到灵感，“一”字怎么也写不出来，郁闷之时就去酒馆喝酒，跑堂的小二热情地为客人擦桌子，他那习惯性的一抹，竟然写下了让书法家甚是头疼的“一”字。书法家后来觉得这匾不是他一人的功劳，就没有留下自己的名字。这只是当地老百姓对此匾不留姓名的一个解释。事实上据建筑学家和美学家解释，这匾起到了一个平衡视觉误差的作用。大家看这块匾，它长5.9米，宽1.55米，“一”字长1.09米，繁体的“关”字那一竖加长到1.45米，“一”字简单却不显单薄,“关”字复杂却不显臃肿，足见书法家功底深厚。“天下第一关”这几个字一个比一个大，繁写的“关”字最大，起到了一个砝码的作用，把微微翘起的城楼重重压下，平衡了视觉的误差。假如书法家署上自己的名字，在“关”宇的后面又会有一大片空白，那么“关”字的砝码作用就起不到了。为了山海关城楼的整体效果，书法家没有留下自己的名字，却留下了“天下名关第一匾，不知作者是何人”的.难解之谜。

据考证，此匾为明成化八年(1472年)的进士山海关当地人萧显所写。在这个楼上共有三块“天下第一关”的匾额，我们现在看到的并不是萧显所写的原匾，而是民国九年(1920年)临榆县附生杨宝清勾摹另刻的。悬于城楼内二层的为王治于清光绪五年(1879年)勾摹重刻的，萧显所写的原匾挂在楼内一层。下面大家就随我一同去一睹原匾的风采吧!

马道

我们现在所走的道为马道，是古代守城的士兵骑马上阵和巡视关内外所走的道路。大家往前看会看到城楼上一个个红底白环黑靶心的窗户叫做“箭窗”。箭窗可开可闭，为作战射箭之用。天下第一关城楼又因在东南北三面共有68孔箭窗被称作箭楼。

城楼内

在我们眼前的就是萧显所写的原匾。匾下方的这幅图叫《山海关古建复原图》，它描绘的是山海关古城的原貌。这幅图与我们平常看到的地图不同，平常地图的地理坐标是上北下南，左西右东，而这幅图是上东下西，左北右南。在东面是广袤的东北大平原，西面是宽阔的华北大平原，北边是连绵起伏的燕山山脉，南边是滔滔的渤海。燕山和渤海之间相隔8公里，长城横亘全境，中间只有一个天下第一关，这里有山有海有关，故而得名山海关!燕山和渤海就像两扇厚重的大门把东北大平原和华北大平原分割开来，天下第一关就像一把巨大的铁锁．牢牢把它们锁住，所以这里自古就有“两京锁钥无双地，万里长城第一关”的美誉。

明代万里长城众多的险要关隘中，山海关、居庸关、嘉峪关被称为三大名关，居众关之首。我们在外边已经看到了天下第一关城楼，也许有人会说它并不像居庸关、嘉峪关那么雄伟，但天下第一关却是一个完整的军事防御体系，它包括四门八城。四门为东西南北四个门，东叫“镇东门”，是我们现在所处的位置，明朝末年，对明王朝的威胁主要来自东边，人们希望依靠东门能镇守江山，因而得名“镇东门”；西叫“迎恩门”，皇帝的赏赐来自北京，北京在山海关的正西，人们把这种赏赐叫“皇恩浩荡”，因而称作“迎恩门”；渤海在山海关以南，所以南叫“望洋门”；北叫“威远门”，长城北侧是古老的战场，军士们盼望山海关威名远扬，就把它叫做“威远门”。我们再来看八城，中间这个像个“田”字的部分就是山海关的中心――山海关关城，这是八城当中最大的一个城；在山海关城下这个小小的城叫瓮城，瓮城外较大的城为东罗城，这两个城都是我们刚刚经过的。与东罗城相呼应，西边的这个城叫西罗城，在关城的南北方向有两个翼城，分别叫做南翼城、北翼城。我们继续往南看，在长城尽头的这个城是宁海城，这就是我们的老龙头景区。大家看在城东约1公里的这个城叫威远城，这里就是吴三桂跪拜多尔衮，剃发称臣，引清兵入关的地方。在长城重要的位置上从南向北依次有五个敌楼，分别叫做靖边楼、牧营楼、镇东楼、临闾楼、威远堂，人称“五虎镇东”。

在复原图下陈列的这把大刀叫青龙偃月刀，净重83公斤。据说在古代时考武状元的时候的第一项就是看考生能不能舞动这把大刀，过了这一关，才有资格继续下面的考试。在两侧陈列的是明清时代的兵器和满族的八旗服饰，请大家自由参观。

大炮

在镇东楼的南北两边各有一尊铸造于明崇祯十六年(1643年)，长2.7米、重2500公斤的大炮。它在当时的威力可以说是非常大的，士兵们十分爱戴它，就给它系上红绸，取名神威大将军。

好了，我的景点讲解就结束了！大家边走边观赏吧！

谢谢大家！

中国景区的导游词 篇2

关键词：旅游业,导游,影响

随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高, 旅游已经不再是有钱人和闲人的专有代名词, 2014 年我国国内旅游人数就达到36. 3 亿人次, 在几十年前这个天文数字是我们想都不敢想的, 这个庞大的数字也证明了人们对于旅游的向往。大量的国内外研究表明, 旅游景区的形象是吸引游客前来旅游的关键元素, 如果排除传统的交通、距离、价格等因素的影响, 人们外出旅游时首先考虑的就是旅游景区的形象因素, 而作为景区重要代言人的导游员对于景区形象的树立就至关重要了, 导游员的自身形象、个人综合素质、导游讲解服务等都会给游客产生极其重要的影响。

“景区美不美, 全靠导游一张嘴”这句话足以证明了导游在树立景区形象中的重要地位, 旅游行为还没开始前, 游客对于旅游景区形象就已经产生极大的向往, 导游在游客旅游过程中是全程陪伴, 所以游客对于景区印象好坏的直接影响因素就是导游, 导游服务包括导游讲解服务、游客旅行生活服务等内容, 而其中导游讲解服务是整个服务的核心, 讲解服务直接影响着游客对于景区的印象。

一、导游讲解内涵

导游讲解就是在游客旅行过程中, 导游以优美的大自然风光和优秀的民族文化遗产等为题材, 利用风趣幽默和艺术性等手法, 并结合当下最新的资讯和比较流行的元素和网络用语等素材, 来对自然景区和人文景观进行阐述的行为。导游在讲解服务时, 既要结合游客的兴趣、特点, 又要结合本地的景观的文化背景、风俗习惯和民族特色等特点。游客在旅游行为还未开始前, 就对旅游景区充满着无限的期待, 导游是带领他们认识旅游景区的核心人物, 是游客对于景区第一印象确立的重要人物。

二、导游讲解对于景区的影响

旅游景区对于游客的吸引是多方面组成的, 包括景区的整体的管理服务、设备设施的配备、及旅游景点的标志性建筑等, 但是游客旅游服务过程中的讲解服务是吸引游客最为关键的因素, 导游讲解是游客对于景区形象建立的重要一环。

( 一) 传播文化

随着生活水平的提高和国民素质的提高, 人们在旅游行为还未开始之前, 就会事先通过网络、报纸等渠道来了解旅游景区的相关知识, 虽然这些资料的收集会让游客事先了解些景区的相关信息, 但是这些客观的资料让游客了解到的景观似乎都是“古板”的样子, 如果此次旅行没有导游讲解服务的参与, 那么游客对于景点的印象就会停留在之前“古板”的样子。

我国幅员辽阔, 有着960 万平方公里的地域, 拥有5000 多年的悠久历史, 有着数不胜数的名胜古迹和自然风光。初来到旅游景点, 游客只能看到景观表面的样子, 并不了解景观背后的故事, 在欣赏自然景观时, 游客只能直观的看到景观样子, 却不能了解这些自然景观是如何形成的, 是什么年代形成及有何自然原因等, 同样在欣赏人文景观时, 游客不能了解是在何种历史背景下建造的及背后所包含的人文精神, 在旅行过程中, 这些知识及故事都需要导游向游客讲解。旅行是导游说景、游客观景的过程, 游客一边游览景点一边听导游讲解, 这样游客才会对景观有着深入的了解。导游在游客旅行过程中, 利用自己所学的知识和富于艺术性的讲解, 使游客了解到了这些景观背后的历史故事, 游客不单单是游览了独立的景点, 而是同时也了解了当地的风土人情、民族文化等知识。作为四大文明古国之一的中国, 有着灿烂的民族文化和悠久的历史, 如果导游不向游客讲解, 这些民族文化最后都会被人们遗忘的。

( 二) 对景区的宣传作用

不同于景区提供的其他硬件服务, 导游服务是双向互动的服务, 导游在说景的过程中, 利用自己所学的专业知识, 结合富于艺术性的讲解将静态的景观变得生动起来, 游客一边听着导游的讲解, 一边游览, 对景观产生思考和联想, 最终存在游客心中的是动态的景观, 是充满着故事的景观。这样的双向互动使游客接受到是一种视觉和听觉结合的盛宴。

导游是景区的最佳形象代言人, 导游员的自身形象及综合素质在一定程度上是代表景区的形象, 导游提供的服务好坏直接影响着游客的旅游质量, 是游客感受景区人性化服务的重要环节。一名注重自身形象及综合素质较强的导游, 通过他富有艺术感染力和较强专业性的讲解, 游客可以更加形象的了解景区, 自然就对景区留下美好的印象; 反之, 一名综合素质较差的导游, 在为游客提供讲解服务时, 不能以合适的方式来讲解旅游景观文化, 这样会造成游客情绪上的不满, 如果不能及时将游客的这种情绪消除, 游客对于景区的印象就会停留于此, 游客肯定不会再次光顾该景区的。可见, 一名注重自身形象和个人综合素质的导游员对于景区的宣传作用有多重要了。

( 三) 影响游客对景区的评价

景区的好坏的评定并不是政府或者是几个人就能评定的, 景区的评定也不熟自封自定的, 而是需要社会大众体验后给予景区的服务、口碑等评价。社会大众不仅是旅游的体验者, 也是景区好坏的评定者。导游讲解服务作为景区软性服务的关键因素, 在游客旅游过程中, 导游为游客提供妙趣横生、深入浅出的讲解, 并和游客产生双向的良好互动, 直接影响着游客对于景区的满意度。

三、导游讲解过程中出现的问题

旅游景区并不是孤立存在的个体, 它是一个国家、民族在不同的历史阶段和社会文化背景下的产物。导游讲解服务是景区对外服务的“窗口”, 是增强游客满意度的关键手段。但是, 大量的数据资料显示, 我国的大部分景区的导游讲解服务或多或少的出现下面的一些问题:

( 一) 导游综合素质较差

我国的旅游行业中普遍表现为导游的综合素质较差, 整体的服务水平根本无法适应快速发展的旅游业。主要表现为:

1. 不注重自身形象

导游是景区的最佳形象代言人。导游是游客对于景区第一印象的关键, 但是仍有一些导游不注重自身形象, 着装上没有做到整齐大方, 在讲解时不注重和游客的互动, 对于游客不理解的地方也置之不理, 给游客摆脸子, 缺乏工作热情。

2. 缺乏职业道德

有些导游缺乏职业归属感, 在工作中无法做到爱岗敬业, 将工作作为谋生的手段, 这样就造成了很多导游一切向“钱”看的现象。近些年来, 通过电视、网络等平台也看到了很多关于导游强制要求游客购物的现象, 而且这种现象越发的严重。有的导游会巧立名目的向游客讲述一些传说, 利用游客的迷信心理, 比如看到一个寺庙, 就让大家买一些所谓经过“开光”的饰品; 看到一颗普通的树, 就鼓吹这棵树有多么神奇, 让大家购买相关许愿的相关产品; 还有的导游更是直接强制带领游客去购物店消费, 对于不消费的游客进行谩骂, 这样的新闻已是屡见不鲜了。

很多的导游对景点的了解只是停留在表面, 并没有深入研究景点背后的历史故事及形成的原因等, 很多景点的导游词更是几十年一成不变, 景点对于导游讲解内容并没有严格的考核规范, 就出现很多导游对导游词进行随意更改, 在平时也不注重对导游相关知识的学习, 造成其在对游客进行讲解服务时采取“偷工减料”的方式, 在讲解景点景观时只讲自己能记住的、自己擅长的, 根本不注重游客的游览质量, 这样就会造成很多“精华”景点容易被忽视; 有的导游还有不“一视同仁”的做法, 即使同一的旅游景点, 在面对不同的游览团队时, 导游词的讲解内容和时间也会有着很大的差异, 这完全是导游的即兴表演环节, 有时导游能讲上一个小时, 而有的时候不足十分钟就讲完了, 导游行业不同于其他行业, 没有明确的标准和制度来提供给游客来衡量导游的讲解是不是符合标准, 这样随意讲解导游词的行为无形中就降低了游客的游览质量。

导游在提供讲解服务时, 有时会为了取悦客人或者吸引游客的注意力, 而随意将一些神仙故事和民间传说硬套在某些景点上, 比如看到一些亭台楼阁时, 就告诉游客说这些是神仙们游玩的地方, 这个山是哪位神仙下凡的地方等等诸如此类的; 还有的景点为了吸引游客的光顾, 利用名人和明星效应, 其实实际上这些都是导游们杜撰出来的, 这样的导游词都是抄袭的, 这样的传说在全国各地轮番出现, 其实这样是歪曲客观事实的做法, 不利于我国优秀民族文化的继承和发扬。

( 二) 导游词讲解不规范

1. 违背客观性原则

导游讲解服务是贯穿于游客游览整个过程中, 据研究发发现, 导游讲解在整个旅行过程中占据65 的% 的比重, 因此导游讲解服务的好坏直接影响着游客对于景区的满意度。我国是拥有着56 个民族, 有着无数瑰宝的华夏民族, 是无数的劳动人民辛勤劳动的伟大成果。由于相关制度的不健全及在招聘导游员时没有对学历及外在条件严格把关, 致使导游员的个人素质参差不齐, 其中有大部分的导游员不注重对于专业知识的学习, 没有注重对于历史文化的了解, 致使在为游客提供讲解服务时出现瞎编乱造的情况, 导游讲解服务是旅游环节中最精彩的一环, 但是由于这样一些个人素质较差的导游, 随意扭曲历史, 捏造客观事实, 向游客传达错误的历史知识, 影响游客对于历史文化的认知, 更不利于激发人们对于祖国大好河山的热爱, 也不利于民族文化的继承和发扬。

2. 讲解缺乏生动性和针对性

导游讲解并不是死记硬背书本上的知识, 在旅游的过程中, 我们会发现有的导游在讲解景观时出现照本宣科的现象, 在讲解时不注重修辞手法的运用, 只是将书本上的知识生搬硬套到景点上, 没有将书本上的书面语转化为口头语, 这样不会激起游客对于景观的兴趣, 让游客听起来也会觉得枯燥、乏味。导游讲解是整个旅行中最精彩的一部分, 但是在导游讲解过程中不注重运用艺术性的手法, 不善于运用幽默风趣的方法来吸引游客的注意力, 还有的导游在讲解时不注重语调的抑扬顿挫, 让游客感觉就像是上课背课文一样枯燥, 这样的导游讲解对于景区形象的影响是大打折扣的。

导游的讲解并不是千篇一律的, 而是要有的放矢。通过几次参团的经验发现, 导游讲解中出现同质化现象。游客来自五湖四海, 有着不同的文化背景, 学历、年龄等都是有差异的, 但是有的导游却不会根据游客的实际情况进行调整, 总是按照自己早已经形成的讲解习惯进行导游讲解服务, 这样没有针对性的讲解服务是很难提高游客对景区的满意度的。

四、通过导游讲解来提升景区形象的建议

通过上述关于导游讲解对景区影响的分析, 笔者结合大量的研究资料及亲身经验, 总结和归纳了以下几点关于如何通过导游讲解来提高景区形象的建议:

( 一) 提高导游的整体素质

1. 提高导游的自身形象和个人素质

导游是景区良好形象的代表, 阳光、健康、注重个人形象的导游是受到游客的热烈欢迎的。导游在提供讲解服务时应注重微笑服务和游客的双向互动, 对于讲解过程中游客出现的不懂之处应给予及时的解答, 切勿置之不理和敷衍了事的工作态度。在讲解过程中切忌走马观花, 时刻要以饱满的工作热情来对待自己的职业。

2. 加大对导游的专业知识的培训力度

一些约束导游行为的法律法规需要健全, 要让导游时刻清楚自己头上的“紧箍咒”, 规范其在服务时的行为。相关景区的管理部门在招聘导游员时, 应注重对其专业素养的考核, 对于专业知识不合格的人员一律不录用, 对应聘考核严格把关。

21 世纪是变化的时代, 我们的生活是日新月异的, 所以应定期对导游员进行培训, 导游员工作性质决定了导游员应具备过硬的专业知识, 而且导游员的工作环境要求导游必须具有中外政治、历史、地理、宗教、建筑和民俗等知识, 这些知识如果单纯靠导游员利用业余时间去学习和了解是不可能的, 所以加强导游员对于知识的学习是必要的, 通过加大对于这些相关知识的培训力度, 促使导游员建立个人完善的知识体系。

( 二) 丰富景区的导游词的创造

导游在为游客提供讲解服务时需要参照导游词, 所以导游词的好坏直接决定了整个导游服务的质量。旅游景区的导游词创造时应遵循以下几个原则:

1. 尊重客观事实

一个旅游景点的建立不论时间长短, 都在很大程度上的反映当时的社会历史阶段。所以在导游词创造时不应只停留在景观的表面上, 而是要充分挖掘大量的史料, 并对这些资料有选择性的筛选, 确保评价的公平。在涉及到历史名人的问题上, 尤其要注重对于客观史实的尊重, 不可因名人效应可以为景区带来经济效益就随意添加到导游词内, 要发挥正确引导游客了解历史的职责。

2. 口语化的表达形式

导游讲解时应注意将书面语转化为口头语, 导游讲解是和游客互动的过程, 导游要善于运用客人容易理解的词语, 便于导游和游客的交流。导游还要因地制宜地根据不同游客群体的特点, 结合流行的网络用语、电视剧的台词或者名人名言等方式来与游客产生良好的互动, 增加游客对于景区的满意度。

3. 充分体现爱家乡、爱祖国的情怀

随着时代的不断发展, 人们出来旅游已不再像是早些年来仅仅停留在外出游玩, 人们也想通过旅游来开阔视野, 增加自己的人生阅历, 丰富自己的历史文化知识, 而他们旅行获取这些知识的渠道就是通过导游的精彩讲解, 所以在创造导游词时要注重将景观与当地的民族文化、风土人情和当地的风俗完美的结合, 使游客深入的了解我国优秀的民族文化, 在旅游过程中还要注重宣传对于文物古迹、大好河山的保护内容, 激发游客保护民族文化和遗产的决心, 激发游客爱家乡和爱祖国的感情。

总之, 重视导游讲解对于景区形象的影响, 在尊重客观事实的基础上, 为游客提供精彩的讲解, 可以充分发挥导游讲解对于景区的积极影响, 树立起景区良好的社会形象, 从而促进整个旅游行业的良好形象。

参考文献

[1]吴忠军.旅游景区规划与开发[M].北京:高等教育出版社, 2008.

[2]任梦雅, 杜政.谈导游讲解对旅游景区形象的影响[J].边疆经济与文化, 2010 (9) .

导游讲解对旅游景区形象的影响 篇3

【关键词】导游讲解 旅游景区形象 影响

有一句流传的话是这样说的：“江山美不美，全在导游一张嘴。”通过这句话就可以看出导游的讲解对旅游景区的影响有多么大。导游服务内容的核心就是导游的讲解，一个导游的服务质量好不好，取决于这个导游自身的素质高不高，还有导游的讲解技能强不强。这些也都会直接影响旅游者对旅游景区形象的评价以及好感度[1]。

一、导游讲解的内涵

导游在带领着游客游览景区的过程中，不会只是单纯地领路，而是在这个过程中会对景区景物的特色进行阐述和介绍，同时也会对景区涉及的一些人文形象和故事对游客进行描述。如果游客对某些旅游元素特别感兴趣，导游也会对其内涵进行深层次地挖掘，然后表达出来，以满足旅游者的兴趣和需求。作为游客，初次来到一个旅游景区，他肯定会对整个景区都非常感兴趣，也会对景区的神秘感到无比好奇。特别是一些人文气息比较浓厚的旅游景区，如果游客提前没有做很充分的功课，也没有对这个地方深度地查阅过资料，就会对诸如景区的名字是怎么得来的、一些景点还有什么故事等这些都无从而知。这个时候，导游的讲解显得尤为重要，它可以使游客在游览景区的过程中边欣赏风景边感受其中的文化内涵，身临其境感受当时发生的故事。因此，导游要想通过自己的讲解来使游客感到愉悦，自身就要具备精湛的语言技术，让游客感到亲切的同时，还要满足游客的好奇心[2]。

二、导游讲解对旅游景区形象的重要性

（一）导游代表旅游景区的形象

游客初次来到一个旅游景区，首先感受到的并不是这个景区的景点怎么样，服务设施好不好，而是怀着强烈的好奇心和求知欲，希望在导游的引导下去满足他的这种情感。在游览景区的过程中，导游的每一句话，甚至是每一个小动作，都会直接影响到游客的观感，让游客在脑海里对这个景区的印象做出评价。导游以良好的形象、精湛的语言技能带领着游客去游览景区时，会让游客在无形之中对这个景区产生一种好感；如果一个导游呈现给游客的是一种不修边幅、无任何亲和力、随便讲解、对顾客的需求置之不理的形象，那么即使景区的风景再美、人文气息再浓厚、服务设施再先进，也会导致游客对景区的印象非常糟糕，以致再无游览下去的兴致。因此，导游直接影响着游客对旅游景区形象的印象[3]。

（二）导游的讲解对旅游景区的形象可以起到宣传教育作用

作为一名游客，如果对其旅游的景区提前没有查阅过相关的资料，仅仅从外表是很难体会到这个景区的内涵的。有时候，景区里会有一些文字说明，但是游客不一定有时间或者能够静下心来阅读，即使看了那些枯燥的文字也不一定能懂。这时，导游的讲解就显得十分重要。游客边游览景区边听导游生动地讲解，景区的静景顿时就变成了活景。导游以其丰富的表达语言，将游客的想象力充分调动起来，引导游客想象，可以使游客全面地认识景区，感受景区文化。

同时，导游带领游客游览名胜古迹时，也有义务宣传相关的环境保护知识，这样既可以让游客了解景区文化历史的由来，又可以向游客宣传保护景区环境的意义，从而在潜移默化之中增强了游客保护自然环境、文物古迹的意识，在无形之中保护了旅游景区。这也是一名合格的导游所应具备的基本素质。

旅游的过程是享受的、愉悦的，游客在不知不觉中会对景区的形象自觉地进行丰富和完善。导游的解说词一般都是经过对旅游景区进行专门地、深入地调查和研究，然后挖掘各种各样的资料，通过资料的整合和完善，最后以口头文学的形式表达出来。因此，导游的解说词蕴含了景区的文化内涵[4]。

三、导游讲解对旅游景区形象提升的一些建议

首先，要想通过导游讲解来提升旅游景区的形象，就要先提升导游自身的形象和个人素质。作为导游，首先要具备丰富、渊博的知识，而且要涉猎各种知识，掌握各种新的信息，这样才能在给游客讲解的时候做到游刃有余。除此之外，导游还要注重自身的形象，在讲解的过程中要面带微笑，举止端庄大方，讲解过程中可以适当地配以肢体动作，让游客感到亲切。

其次，导游在讲解的过程中不能一直使用一种讲解风格、一种讲解方式，要根据游览路线的不同、景区规模的不同、游客心理状态的不同，变换使用多种讲解风格和讲解方式。比如对于有些景点，可以进行口语化的直接叙述，也可以根据景点的特点，制造一些悬念，激发游客的好奇心，抑或是通过一些生动的故事，让游客身临其境，还可以和游客互动，通过一问一答的讲解方式，满足游客的求知欲。

最后，为了让游客可以更好地理解，导游讲解的内容一定要有重点，条理要清晰，前后要衔接好，过渡要自然。一个逻辑性比较强的讲解也会使游客对导游以及旅游景区的形象有一个良好的印象[5]。

四、结语

导游是一门很深的学问，一般导游导得怎么样，游客就游览得怎么样。这就要求导游一定要有深厚的文化素养，口头表达能力一定要好。通过一个优秀导游的讲解，游客不仅能够全面地认识景区，感受景区文化，还可以对旅游景区留下一个非常好的印象，从而对旅游景区的形象起到一定的宣传作用。

【参考文献】

[1]张屏，赖启福，郭旭颖.论神话传说在导游讲解中的应用[J].连云港师范高等专科学校学报，2006（03）.

[2]余蓉.活学妙用，让导游讲解更添光彩[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2006（08）.

[3]汪威，杨晓峰.《模拟导游》课程导游讲解技能培养浅谈[J].淮北职业技术学院学报，2007（06）.

[4]何玉荣.徽州文化的导游讲解艺术[J].经济研究导刊，2009（20）：57-58.

泰山景区概况的导游词 篇4

作为一名乐于为游客排忧解难的导游，可能需要进行导游词编写工作，借助导游词可以更好地宣传景点，引导游客观光游览。如何把导游词做到重点突出呢？以下是小编整理的泰山景区概况的导游词范文（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

泰山景区概况的导游词1

尊敬的游客们：

大家好！

我是导游董栩彤。欢迎来到泰山旅游观光。泰山是中国山岳公园之一，又是天然的历史，艺术博物馆。

泰山的自然景观和人为景观融为一体的，可将其分为“幽、旷、秀、奥、妙”五大游览区。

东路为泰山“幽、区，从红门至南天门有6293级石阶，峰回路转，步移景换，为历代帝王登山封禅的御道，泰山的文物古迹多在此路左右。沿路主要有红门宫，万仙楼，斗母宫、经石峪、中天门、十八盘等胜景。“十八盘，”为泰山著名险道，垂直高度达400多米，共有1600多级石凳，直通南天门。十八盘是对登山者体力与毅力的考验。奋攀此道，登上南天门，极目远望，天高地远，令人心旷神怡。

西路为泰山“旷”区，从天外村乘车至中天门，盘山公路九曲回肠。此区有黑龙潭、长寿桥、扇了崖，山水回绕，景色旷秀。

下面我们来到了桃仙源，桃仙源为泰山“秀”区，有翠屏山、笔架山、五峰翠山、彩带溪、一线天等，群峰竟秀，溪瀑争流，于泰山雄伟之外，独具江南山水风韵。

下面是后石坞，后石坞为泰山“奥”区，精致清而幽。后石坞松涛为岱阴一绝，大小天烛峰宛如两把长剑直刺青天，百丈瀑飞流直下，声震十里。

泰山之“妙”区在岱顶。登山南天南，漫步天街天栏石阶，就好像遨游天府仙界，飘飘欲仙，尽得大自然奇妙。再经碧霞祠、大观峰、就到泰山极顶——玉皇顶。在极顶，旭日东升的景象最为动人。

泰山还有“五岳之首，天下第一山”之美誉。

下面请大家自由参观，要注意卫生，中午十一点到这里集合。

泰山景区概况的导游词2

各位游客：

大家好！

我是你们这次的导游，我叫xxx，大家可以叫我妍导。今天，我将带领你们游玩世界遗产之一‘泰山’，让我们一起走进神秘的泰山吧！

首先，我给大家介绍一下泰山。泰山是我国的“五岳”之首，有“天下第一”之美誉，又称东岳，中国最美的令人震撼的十大名山之一。泰山位于山东省中部，自然景观雄伟高大，有数千年精神文化的渗透和渲染以及人文景观的烘托，著名风景有：南天门、玉皇顶、天柱峰、十八盘等。

走进泰山，最醒目的就是高大宽阔的“正阳门”、进入正阳们，两扇朱红大门，门上有81个铁制馒钉，有铺首，象征着岱庙的尊严，游客们，你们知道吗？在古时候只有帝王才能从此门进入呐！正阳门高8.6米，上面的五凤楼高11米，共五间，为九脊，单檐歇山顶，覆黄色琉璃瓦，24根明柱，檐下斗拱出三翘四，墨线大点金彩绘，方金龙飞舞，远远望去翘檐翼然，翩翩欲飞。

游客们，你们看，我们现在看到的是唐代称“遥参门”；宋代在门内筑亭，改为“草参亭”；明代扩建，建筑围墙，并奉碧霞元君于其中，逐成为完整的庭院建筑。遥参亭为纵向二室庭院，南山门、仪门、正殿、方亭、北山门依次坐落在通天街至岱庙的抽线上，正殿在右置配殿及厢房，其中抽线于岱庙线一致，再南，一巨株唐槐掩映下，有一池，池内一龙首吐水，一龙首吞水，为清光绪六年所建，很是添景。

游客们，泰山之旅结束了，祝你们下一站路途愉快！

谢谢大家！

泰山景区概况的导游词3

各位女士、各位先生：

大家好！

首先，对大家来到泰山旅游表示热烈欢迎！我是春秋旅行社的一名导游，姓杨，大家叫我小杨就行了。

泰山位于山东省东部，面积426平方公里，海拔1545米。泰山雄伟壮丽，历史悠久，文物众多，以“五岳独尊”的盛名称誉古今。

大家看，泰山刻石在石壁上到处都是，共计2200多处，被誉为“中国摩崖刻石博物馆”，这里有中国碑制最早的刻石——泰山秦刻石；有珍贵的汉代张迁碑、衡方碑和晋孙夫人碑；有被誉为“大字鼻祖”、“榜书之宗”的北齐经石峪刻石；有天下洋洋大观的唐玄宗《纪泰山铭》和唐代双束碑等。泰山古木繁多，被誉为“活着的世界自然遗产”。

泰山的日出，是一个想象的世界，神奇的世界，日出景象美妙是笔墨难以形容的。自古以来，无数诗人对泰山日出的壮丽景观都有过生动的描述。凌晨破晓前，站在日观锋，举目东方，晨星渐没，天地间的一片云下，组成一幅幅五彩缤纷、绚丽多彩的图案，旭日在阳光中婷婷娜娜从云层升起，阳光因受海波起伏的影响上下跳动，渐渐成圆形，磅日而出，金光四射，群峰尽染，大地一片光明。

泰山实际海拔高度并不太高，在五岳中次于恒山、华山，仅占第三位，与全国许多大山相比都不能望其项背，但它为什么成为“五岳独尊”而独享盛名呢？这是因为泰山的地理环境，泰山与平原、丘陵相对高差1300米，形成强烈的对比，因而在视觉上显得格外高大，形成了“一览众山小”的高旷气势。

各位游客，我们今天的游览就要结束了，非常高兴能与大家度过这段时光。对我今天的导游有什么不满意之处，请您指正，祝大家玩得愉快。

谢谢！

泰山景区概况的导游词4

各位游客朋友们：

大家好！

我叫宋姿莹，很高兴今天带大家游览泰山的奇异景观。

大家先从中天门开始出发吧，一会儿就到十八盘了。大家站在迎客松下，隐隐约约就可以看见十八盘。因为古人说：“一叶障目，不见泰山。”十八盘的台阶共1594级，高约400多米，可以说是泰山的“脊梁”。大约在25亿年前，有一次被地质学家称作泰山运动的造山运动中，古泰山第一次从一片汪洋中崛起，以后几度沧桑，泰山升起又沉没，沉没又升起，终于在3000万年前的喜马拉雅山造山运动中，泰山最后形成了今天的模样。古老的造山运动造就了泰山南麓阶梯式上升的三个断裂带，最上一层从云步桥断带到极顶，海拔陡然上升了400多米，使得这一层地带与四周群峰产生强烈对比，犹如宝塔之刹，形成了东天一柱的气势。

接着就到南天门了。我们现在已置身天界了。虽然我们并没有成仙，但我们在这里领略到了登山而小天下的豪迈。

沿大观峰西侧盘道而上，至最高处，大家觉得那些一路上看似走不完的石阶终于到了尽头，这就是泰山的极顶—玉皇顶了。

玉皇庙建在极顶上，红墙绿瓦像是给泰山戴了一顶桂冠。由山门近庙最先看到的是院中央的极顶石，极顶石卧在一圈石栏中，高约一米，表面粗糙，如果在别处，外表是最普通不过的了，但是在这里，它的旁边有碑文，上面写着泰山极顶1545米。根据地质学分析，就是它有着数百平方公里的基座，整座大山托举着它，使它高耸云天。以至于玉皇大帝简直就成了它的守护神。

朋友们，一天的行程已经结束。

谢谢大家！

泰山景区概况的导游词5

各位游客：

大家好！

我叫马秋雨，大家可以叫我马导。今天，就由我来带着大家走进这美丽的泰山，希望大家要保护这里的一草一木，不要破坏这美丽的景色呀！现在，我们出发吧。

我先给大家简单介绍一下泰山。泰山的主峰是玉皇顶，高1524米，山峰挺拔峻秀，雄伟壮丽，有“登泰山而小天下”的气势。山上有南天门、斗母宫、经百峪、黑龙潭、日观峰等古迹。泰山已有20亿年的历史，是一个由断层上升而形成的断块山。在漫长的地质年代中，许多山峰都被侵蚀化为平地，而由坚硬的花岗岩、片麻岩组成的泰山，却仍巍然屹立在大地上，现在人们经常要用“稳如泰山”来形容基础的稳固、不可动摇。

游客们，现在我们是在泰山的“十八盘”这一段。“十八盘”是登泰山最艰苦的一段行程了，请大家要注意安全。“十八盘”自对松山至南天门，约千米。盘道两旁，山峰耸入云霄，如壁直立；东为飞龙岩，西为翔凤岭，南天门之下就是摩天云梯，云梯中间有一石坊，叫“升仙坊”。摩天云梯高挂天门，矗立于悬崖之间，化天险为通图，使游人得以攀登而上，直达天门。

现在，我们又来到了南天门。南天门俗称“三天门”，元代道教张志纯首创此门。碧霞祠是岱顶上最大的建筑群。碧霞元君上庙为宋大中祥符年间修建，正殿内供泰山女神碧霞元君铜像，右为送生娘娘，左为眼光奶奶。大殿前有明代铜碑两座，祠内有铜铸千金鼎和万岁楼，南神门上有歌舞楼，整个建筑布局周密，结构严谨，玲珑精巧，金碧辉煌，在云雾中时隐时现，胜似天上宫阙。

各位游客，我们的行程马上就要结束了，希望大家能记住这雄伟壮丽的泰山，如果大家对我的服务有不满意的地方，请提出保贵的意见，希望有机会再为各位服务！

谢谢大家！

泰山景区概况的导游词6

尊敬的游客：

大家好！

我是导游黄天泽。今天，我就要领着大家到五岳之一的泰山观光。

泰山位于山东省南部的泰安市海拔高达1545米。泰山雄伟壮丽，历史悠久，文物众多，以“五岳独尊”享誉整个世界，还被列入《世界遗产名录》了呢!下面咱就去参观这位泰山“老爷爷”吧。

首先映入眼帘的是数不清的台阶和两边的小店，这是最经典的徒步路线，叫“一天门”，是爬泰山的大多数人必经之地。在往上走就到了“孔子登临处”，它位于泰山一天门北，为四柱三门式跨道石坊，上面刻着“孔子登临处”五个大字。

过了孔子登临处再往前走一会儿，就来到“中天门”，其实这里才是泰山的起点，中天门建于清朝，为两柱单门式石坊，位于黄砚岭脊背上，海拔847米，是上、下山的必经之地。现在咱们开始往上爬吧，如果你觉得无聊那么就请看两旁的风景，是不是绿树成荫?这样即使是在炎热的夏天，你也不会感到太热。

游客们，前面就是“南天门”了，这说明我们已经爬到了半山腰。在前面就是“十八盘”，那是泰山最具有挑战性的地方，台阶“挂”在几乎垂直的石壁上，像云梯一样，两旁的石壁寸草不生，好像刚被剃了一遍似的.。来到“南天门”，就可以说几乎到泰山的顶了，因为最困难的十八盘过去了，前面就不是那么累了，现在我们到了泰山最高处—“玉皇顶”，上面有各种小吃店，游人更是多的不得了。

我们的旅途就要结束了，很荣幸能做各位的导游，欢迎再来泰山。

泰山景区概况的导游词7

各位朋友：

大家好！

我们今天要观赏的是雄伟壮观的泰山。我叫郭彦茹，大家可以叫我郭导。

泰山有许多神奇之处，现在，就请和一起去领略泰山的神韵吧。

我们现在站的这个地方叫岱庙，修建于古代，里面藏有许多珍稀文物。走过岱庙，就能到达一天门，一天门是泰山的入口，出发吧，朋友们，我们要登上十八盘，看看整个泰山秀丽景色吧。

来到一天门映入眼帘的是“登天景区”四个大字，这是古代皇帝封禅所走过的路，说明后面一段路是登天景区了。

咱们边走我边给大家简单地说说泰山是怎样形成的，在一次地质学家称作“泰山运动”的造山运动中，古泰山第一次从一片中崛起，以后几度沧桑，泰山经过几万年的升起又沉没，最终形成了今天的这个模样。看，石壁上还有古人的题刻：“努力登高”等一些语言，让我们坚持下去。

你们看十八盘到了，它是泰山登山盘路中最险要的一段，共有石阶1600余级，为泰山的主要标志之一。此处两山崖壁如削，远远望去，就像天门云梯。沿着十八盘向上攀登，台阶的拂手千姿百态，有的像一条龙，有的像一朵白云，抬头看天，似乎我们一伸手就能摸到白云，又好像我们现在已置身于“天界”了，虽然我们并没成仙，但我们在这里领略到了“登天山而小天下”的豪迈。瞧，在山腰盘旋的苍鹰，现在已剩下了一星半点了。十八盘的顶端是泰山顶端玉皇顶了。

真是泰山之雄伟，尽在十八盘；泰山之壮美，尽在攀登中！

谢谢大家！

泰山景区概况的导游词8

尊敬的游客朋友们：

大家好！

我是本次旅程的导游林恺然，欢迎大家来到五岳之尊——泰山。

泰山又称岱宗，是世界首例自然与文化双遗产，海拔1532.7米，面积426平方公里。泰山有名景点有南天门、十八盘、大观峰、碧霞祠、玉皇顶、桃花峪等等。泰山特产有赤鳞鱼、赤灵芝、板栗、核桃，还有四大名药：何首乌、紫草、黄精、四叶参。泰山风景区内，有山峰156座，崖岭138座，名洞72处，奇石72块，溪谷130条，瀑潭64处，名泉72眼历代刻石2500余处，堪称中国书法第一山！

现在我们来到了又名三天门的南天门。南天门位于十八盘尽头，是登山盘道顶端，座落在飞龙岩和翔凤岭之间的山口上。南天门分上下两层。上覆摩空阁，内置3尊明万历年间女神铜像。下层为拱形门洞，宽3.7米，高3.25米，上镶石匾额“南天门”贴金。东西总长9.65米，南北进深6.26米，高4.7米。南天门下西侧有石棚，内壁镶南天门创建碑，元代杜仁杰撰文、严忠范书写。南天门北面建有关帝庙3间，面阔11.7米，进深9.6米，通高7.4米，四柱五架梁七檩前后廊式，重梁起架，五脊硬山顶。

说完了有名的南天门，就该说因峰顶有玉皇庙而得名的泰山主峰之巅——玉皇顶了。玉皇顶海拔1545米，拔地而起，有“天下第一山峰”之美誉。玉皇顶东亭可看望“旭日东升”，西亭可以观赏“黄河金带”。殿前有“极顶石”，标志着泰山的最高点；极顶石西北有“古登封台”碑刻，玉皇顶位于碧霞祠北，为泰山绝顶，旧称太平顶，又名天柱峰。

好了，现在大家跟着我分头游览，祝大家游览愉快，我们一个小时后在这里集合！

巴图湾景区的导游词 篇5

这次终于有机会成行。还在感谢巴图湾的朋友。我们是从北京坐飞机过去的。去的时候艳阳高照。当然到达榆林机场的时候完全就是另外一个感受了。从没到达西北的我们，看着一望无际黄土丘陵，这是另外一个从没有到达过的世界。当然也感谢与这都这么多年的治理。地表上面裸露的黄沙也看不到。但事实上刨开上面的那些植被。下面可就真正的是黄沙了，和我们老家江南水乡的地方的土壤可是完全不一样。

从榆林到萨拉乌苏还有一百多公里。沿途也就是这些低矮的灌木，和一望无际的黄土丘陵。当然我们也看到了一种特殊的树种，其实就是我们江南可以随处看到的，杨柳树。在当地可有名堂了，他们叫砍头柳。无论生长多少年离地面都是一米多高左右，上面全部砍断了，每年发出新芽每年长成细细的那些树枝，每年砍掉，周而复始。那些树枝成了当地农民做栅栏房屋用的难得的材料。

途中也经过西夏王朝的都城统万城。当地缺少石头，城墙都是用粘土做的。虽然只是残缺的，那么一段。我们不得不感受到先人的智慧，还有就是我国疆域的庞大。曾经的历史，长期是你争我斗，现在却是，国家统一，社会安定。西夏王朝在我的印象里面，就是一个不但侵略的历史。但今天过来的才感觉到当地人民奋斗的不易，资源的匮乏，也必使他们不得不往外地扩张。

萨拉乌苏，我们终于到了，相信介绍大家在百度上也可以查的到，我在这里切实的感受，更加是想到了我们江南水乡。可能是天气的原因吧，艳阳高照。沿着无定河边的低垂的杨柳，朋友开的快艇，带着我们来到了河中的小岛上。对我们来说和江南家乡那里河水比完全不一样的感受了，这里没有大的树木，而且视野开阔。湖边的沙土，完全就是那个黄沙，踩在上面舒舒服服，很柔软。本在塞北高原，有这么一块水乡，那也是难得的呢!难怪我们当地的朋友，能把这开发成一个旅游景区。

江西省内景区的导游词 篇6

庐山生物资源丰富。森林覆盖率达76.6%。高等植物近3000种，昆虫20__余种，鸟类170余种，兽类37种。山麓鄱阳湖候鸟保护区是“鹤的王国”，有世界最大的白鹤群，被誉为中国的“第二座万里长城”。

庐山地处中国亚热带东部季风区域，面江临湖，山高谷深，具有鲜明的山地气候特征，年平均降水1917毫米，年平均雾日191天，年平均相对湿度78%，每年7月--9月平均温度16.9摄氏度，夏季极端最高温度32摄氏度。良好的气候和优美的自然环境，是庐山成为世界著名的避暑胜地。

庐山地区早在六千年前，便有人类活动。长久以来，人们在这里创造了内涵丰富、影响深远的庐山文化。作为大禹时所做的《禹贡》及稍后的《上海经》，均有庐山古称的记载。公元前120__年，司马迁“南登庐山”，并将“庐山”载入了中国第一部纪传体史书《史记》。东晋陶渊明、谢灵运、宗炳等一大批文化名人，陆续来到庐山，进行了杰出的文化艺术创作，使庐山成为中国田园诗的诞生地、中国山水诗的策源地、中国山水画的发祥地。此后，李白、白居易、苏轼、王安石、黄庭坚、陆游、康有为、陈三立、胡适、徐志摩、郭沫若等1500余位诗人相续登山，写诗4000余首，其中名篇佳作灿若珠玑。

中国景区的导游词 篇7

关键词：景区导游,模块化教学,中职旅游服务

景区导游实务课程的目的是对景区导游讲解活动进行模拟和设计, 通过教学、示范、互动使学生完成从知识到能力的转变, 进一步规范学生的导游服务意识, 提高其景区导游服务技能。 景区导游实务模块化教学是在认真分析景区导游岗位技能的基础上将所需服务技能设置成不同的模块, 其核心是培养学生的专业技能和综合素质。

一、景区导游实务模块化教学内容的设定

为了更好地将理论与实践有机结合起来, 使教学目标更明确, 内容更严谨, 过程更清晰, 我将景区导游实务这门课程设定为四大模块: 导游讲解语言训练模块、综合文化素质训练模块、导游服务技能训练模块及个人才艺展示训练模块。

( 一) 导游讲解语言训练

导游语言是导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、交流思想的一种生动形象的语言。“ 工欲善其事, 必先利其器”。 良好的语言表达能力, 扎实的语言功底是做好导游讲解服务的基础。 俗话说得好:“ 江山美不美, 全凭导游一张嘴”“ 看景不如听景”……导游讲解语言的重要性由此可见一斑。 导游讲解语言训练包括:普通话的训练, 口头语言的训练, 态势语言的训练和交际语言的训练。 导游讲解语言训练要从普通话的发音学起, 先准确清楚, 后灵活生动, 循序渐进, 进而达到语言的规范化、标准化……我们的学生来自全国各地, 尤其以农村学生居多。 这些学生由于受地方方言的影响, 语言普遍夹杂着地方口音。 我对其一一进行纠正, 纠正学生不正确的吐字发音;继而根据导游语言的一般原则帮助学生改正不良的口语习惯, 让其掌握口语表达技巧, 同时引导学生在导游讲解中学会使用交际语言和态势语言, 如:礼貌用语、身体姿态、手势动作、面部表情等来传情达意, 真正做到言之有据、言之有神、言之有理。 实践证明, 正确清楚、幽默生动的导游语言, 在整个旅游过程中锦上添花, 它能营造和谐的旅游氛围, 激发游客的游兴, 陶冶游客的情操, 提高游客的满意度。

( 二) 综合文化素质训练

导游工作是知识密集型工作, 作为“ 万事通”的导游人员应具备丰富的知识。 人文素养的提升, 古典韵味的培养, 文化知识的积累等是一名合格导游人员所必须修炼的“ 基本功”。 通过修炼“ 基本功”, 进一步提高自身的综合文化素质。 导游人员综合文化素质包括: 政治、经济、历史、地理、文学、民俗、宗教等综合知识及能力。 在这一模块教学中, 我主要训练学生将景点讲解内容与综合知识融会贯通的能力, 如模拟讲解桂林漓江山水风光时, 我要求学生不仅要介绍桂林漓江山水风光的地质地貌特征、形成原因、景点特色, 还要介绍与漓江山水风光相关的文学典故、名人诗词、民俗风情、历史事件等。 这就促使学生积极主动地查阅相关学习资料, 收集各类信息, 再将这些知识点有机衔接起来, 并用语言文字描述出来……这样不仅可以培养学生良好的学习习惯, 而且还可以丰富学生的专业知识。 与此同时, 我还会不定期开展形式各样的综合知识竞赛活动, 激励学生有意识地去积累知识, 提高自身的文化素养。

( 三) 导游服务技能训练

导游员是旅游业的桥梁和纽带, 高超的导游服务技能是导游顺利开展工作的一个重要保障。 导游服务技能训练内容包括:导游服务规范、导游讲解技能、处理问题及应变能力等方面。 导游服务技能训练模块也是景区导游实务课程学习的重点。 在教学中, 我强调双管齐下, 做到理论与实践有机结合。 让学生在掌握景区导游理论知识的基础上尽快进入职业角色, 根据景区导游的工作流程对学生逐一进行分项训练, 进一步提高学生的专业技能。

( 四) 个人才艺展示训练

国际旅游界把导游员称为“ 旅游业的灵魂“” 游览活动的导演”。 因此, 导游员也应多才多艺, 培养广泛的兴趣爱好。 在景区讲解过程中, 导游才艺是一种工作需要, 尤其在民俗景观或休闲娱乐场所。 景区导游员可以通过自身的表演或娱乐互动来调动游客的情趣, 营造愉悦的旅游氛围, 从而建立起良好的人际关系。 鉴于这一点, 我将才艺展示也融入教学之中。 才艺展示形式多种多样, 例如:戏曲、口技、舞蹈、讲故事、说笑话、说相声、演小品、互动游戏、乐器演奏、歌曲演唱、魔术表演、诗歌朗诵……才艺展示因人而异, 不拘一格。 目的在于充分挖掘学生的潜能, 努力塑造他们多才多艺的形象。

二、景区导游实务模块化教学手段的运用

( 一) 课堂内开展情景模拟教学

景区导游实务模块化教学对教学设备的配套性要求较高。 目前, 我校已建成导游讲解模拟室、微缩景观园、导游才艺展示室、民俗文化展示室、岩溶洞穴等教学实训室。 根据不同的教学内容选择不同的实训场所。 如进行导游服务技能训练时, 我们会组织学生去微缩景观园、岩溶洞穴进行情景教学;进行个人才艺展示训练时, 我们会选择导游才艺展示室进行情景表演;进行导游讲解语言训练和综合文化素质训练时, 我们会选择导游讲解模拟室、民俗文化展示室进行模拟讲解……实训室在引导学生理论联系实际, 培养学生的创新精神和实践能力等方面起着重要的作用。 我在教学过程中发现实行情景模拟教学一方面使教学内容更加丰富, 教学形式更加生动活泼, 另一方面学生可以自主选择旅游景点进行模拟训练, 使学生学习的积极性和主动性大大增强。

( 二) 课堂外重视实践教学

景区导游实务课程具有很强的实践性, 在教学中应注重学生的实践。 室内的情景模拟尽管能发挥一定的作用, 但还是缺乏景区现场教学的真实感。 要提高实战能力, 提高教学效果, 还应重视校外实训 ( 实践教学) 。 每学期我们都会组织学生去当地的特色旅游景点景区 ( 桂林三山两洞一条江) 进行为期一两个月的教学见习, 让学生了解景点景区的总体概况和文化内涵, 学习景区优秀导游员的导游讲解技巧, 观察他们带团讲解过程中的言谈举止、礼貌礼节……使学生进一步领会导游讲解的艺术性特点, 掌握不同讲解方法在整个导游过程中的作用。由于走出课堂, 进入实际操作环节, 学生的学习兴趣往往会更加浓厚, 学习效果也会更佳。

三、景区导游实务模块化教学的意义

( 一) 课程内容简约详核

景区导游实务模块化教学以景区导游员应具备的素质和能力设立模块, 教学目标明确, 重点突出, 手段灵活, 过程清晰且教材内容精简, 有助于提高教学效率及学生的专业服务技能, 称得上是一种优化的实践教学模式。

( 二) 学生适应社会能力增强

景区导游实务模块化教学着眼于旅游服务与管理专业学生的就业发展, 从“ 以人为本、全面育人”的教育理念出发, 注重对该专业学生能力和素质的培养, 符合学生实际, 贴近岗位需要, 适应旅游企业对人才规格的要求。 通过对模块化教学的目标、内容、方法的科学贯彻, 学生的导游服务技能和综合文化素质能从根本上得到提高, 毕业后能更好地适应社会发展的需求。

总之, 景区导游实务模块化教学有利于营造和谐愉悦的课堂学习氛围, 有利于提高中职旅游服务与管理专业学生的综合素质, 培养该专业学生主动学习、积极探索的良好习惯。 在教学过程中, 尽管教师会遇到这样那样的问题, 但要相信一切困难都会迎刃而解。

参考文献

[1]刘海鸿.高等院校旅游管理专业本科教育面临的问题与对策[J].中国高教研究, 2004 (9) .

中国景区的导游词 篇8

【关键词】 旅游景区;导游服务;路径选择

一、旅游景区导游服务管理现存问题解析

1.导游员自身职业道德尚需提高,服务技能不过硬。导游员进入旅游景区工作,首先对自我的定位不准确,仅仅将这份工作作为眼下谋生的手段,缺乏职业认同感,后果便是对工作的态度不够认真和踏实,缺乏工作热情,不注意对旅游者服务的技能,讲解言之无物。旅游者在游览过程中,提到的各项要求,景区导游不能及时满足和答复,景区导游自己“走马观花”,带领旅游者“走马观花”,没有挖掘景区的文化内涵和精神内涵的热情,不能将景区的没更多地传达给旅游者,往往给旅游者造成白来一次的失败感受。

2.旅游景区选拔和培训导游员的标准偏低。旅游景区在对导游员进行招聘的过程当中,对于导游员的外在条件和学历层次没有相应的制度约束,在选拔的过程中,也没有严格的把关。造成许多旅游景区的导游员素质层次不齐。在对导游人员的培训过程中,忽略职业道德和职业理想的培训和熏陶,只是对一些浅层次上的服务技能进行培训,不是从根本上改变导游员的素质和技能。对于在工作中可能出现的问题预警也缺乏指导。

3.旅游景区激励机制不健全,缺乏对优秀导游员有效激励。旅游景区导游员的收入状况因人而异,工龄长,资格老的导游员一般可以享受到固定工资和相应保险,新进导游员享受不到老员工的待遇,而且旅游景区导游员极少有“灰色收入”,像旅行社导游员那样。旅游景区对于导游员的激励作用显得尤为重要,实际上,在许多旅游景区,优秀导游人员的才能得不到充分的认可和表彰。景区没有成文、规范的激励机制来鼓励员工的工作业绩,造成导游员在失去了对旅游景区的信心之后,选择离职,很多旅游景区的工作人员总是处于流动状态。

4.旅游景区对电子信息技术运用和管理能力有限。电子信息技术在旅游景区中的运用可以从一定程度上解脱人力资源,并且能够使旅游者多方位、立体地了解景区信息。旅游景区中可以运用电子导游图、电子指示牌、智能导游机等手段,对旅游者进行导游服务。旅游景区引进了先进的设备和技术,忽略了派遣专职人员进行维护,造成很多景区的电子信息产品没有更好地发挥到应有的作用,反而造成在景区当中成为破景,影响到旅游者的使用和景区整体的美观。

二、旅游景区导游服务管理提升路径选择

1.加强对导游选拔和培训环节的管理。旅游景区制定导游选拔规范和严格的培训计划。对于导游员的学历有更高的要求,为保证员工能够得到相应的报酬,在规定学历层次的同时,也要相应提高被录取员工的待遇。从细节着手,利用招聘环节,最大限度地发现人才和发掘员工潜力。对导游员进行入职培训时,首先将景区经营的理念和企业文化先传达给导游员,让导游员的个人信念同景区的经营目标结合起来,使导游员能够对自己有正确定位;其次培训技能前,对导游员进行职业道德的引导,使导游员能够理解自己岗位的重要性,理解对旅游者服务应该达到的标准;再次对服务技能的详细传授和训练,保证在实际的工作中,导游员能够圆满完成接待任务。

2.旅游景区建立健全激励机制。旅游景区应该在管理过程当中,引入先进的激励机制。对业绩突出,工作态度良好的员工进行适时的表扬和奖励,以提高员工的忠诚度和满意度。投入更大的热情到工作当中,对旅游者进行全心全意的服务。

3.旅游景区加强对电子信息设备的维护。旅游景区应该加大对信息技术的应用和投入。在景区中设置电脑触摸屏和影视设备,介绍景区资源、游览线路、游览活动、天气预报;提供网上虚拟景区游览系统;公示导游员的相关信息,以方便旅游者的查询。提供自助语音导游器服务,使用外语语种能满足游客需求。另外,派遣专职、专业人员定期对设备进行维护和检修,以保证设备的正常使用,能够最大程度地满足旅游者的需要。

4.景区导游提高自身的文化素质。导游加强自身的知识储备。在掌握所在景区的相关历史、文化知识的基础上,多了解当地的风土人情,以便可以更好地为旅游者进行讲解。善于在导游服务的过程当中,运用生动的语言和巧妙地修辞,并不断加入新鲜元素,使原本单一的内容丰富起来,充分吸引旅游者的注意力,以保证旅游者更长时间的停留,更多地了解景区,对景区留下美好的印象。导游员在充实自己的知识结构的同时,也要多掌握外语,以便为外国游客服务,掌握特殊语言,可以为特殊群体服务。

参考文献

[1]吴丹.导游服务质量存在问题及解决方法初探[J].商业经济.2006(3)

[2]冯耕耘.自我效能理论对提升导游员服务质量的启示[J].职业圈.2007(18)