值班经理管理制度

值班经理管理制度（共14篇）

值班经理管理制度 篇1

值班经理值班制度

一、值班时间

12小时制 20：30-次日20：30，客房部协调固定值班房间。

二、值班的回报及交接规定

值班经理要直接向总经理负责并汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题解决处理情况，提出需要跟办的事项。

三、值班岗位职责及标准

1、根据总经办排定的值班表，提前做好值班准备工作，当天酒店情况，并在值班本上记录：

（1）酒店当日出租情况

（2）当日在店、抵店、离店VIP情况

（3）当日在店的团队、会议信息

（4）当日重要宴会信息

（5）当日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程等。

2、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装。

3、4、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。负责做好夜间安全的防护工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安全岗、安全通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。

5、加强夜班巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及

时解决，并做好工作记录。

6、值班期间巡视后勤区域（各种设备间、员工餐厅等）及时发现问题，采取有效措施，妥善处理。

7、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时，认真倾听，妥善解决。并在工作日志上做好书面记录。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。

8、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。

9、维护整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

10、值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。

11、巡视时间：21：00一次、23：30一次，每次巡视时间不得少于30分钟。其余时间在酒店大堂值守。

12、值班开始前应告知前台、保安、房务中心，出现问题随时联系。

四、检查内容及标准：

1、大厅公共区域

（1）户外广告灯、霓虹灯、照明灯工作是否正常

（2）烟缸是否整洁

（3）鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准

（4）花盆内是否有垃圾及烟头

（5）大厅地面光亮程度是否达标

（6）大厅玻璃光亮程度及金属扶手光亮程度是否达标

（7）电梯轿厢内地毯及四周卫生是否清洁

（8）公共洗手间高峰时间是否有PA在岗

2、酒店外围

（1）灯光管制：大厅灯灯光（由前厅总台人员控制）要求根据天色

和季节的不同及时开关。

（2）停车场：车位分区清晰、车道指导明确、出入口通畅、夜间有

灯光照明；停车场台阶处车辆禁止通行牌、禁止泊车牌的摆放齐全、无缺少，在客情高峰时有无专人现场指挥。

（3）酒店的外围：路标、路灯、门、窗、玻璃、垃圾箱是否完好、整洁。

（4）所有灯光、公共区域空调在规定时间内是否按规定开关。

3、安全检查：

（1）安全通道：没有障碍物、疏散指示灯完好、照明灯完好、防火

门关闭、安全门关闭但不得上锁；

（2）消防器材：全部摆放到位，可以随时使用；门、挂件、吊灯等

是否牢固、无安全隐患。

（3）地面滑时是否有警示牌。

（4）设备维修是否有警示牌。

（5）楼层、庭院、职工宿舍有安全人员巡视。

（6）灯光管制：大厅及外景观灯光要求时间关闭。

（7）不定时检查夜班人员是否有很好的工作状态。

（8）每夜两次不定时电话检查夜班员工的工作情况。

4、办公区域：

（1）下班后各部门是否能切断所有的电源并锁门、关窗，是否保持

办公区域的日常清洁卫生。

（2）是否在办公区域大声喧哗。

（3）是否在办公区域内抽烟。

（4）是否在办公区域内吃零食。

（5）下班后，是否清理办公台面，保持工作环境的整洁。

5、员工设备：

（1）更衣室：

第一、更衣室卫生是否达到要求；

第二、更衣室的设施设备是否正常；

第三、通道卫生状况是否正常；

（2）职工食堂：

第一、职工食堂是否准时开餐，是否提前收餐；

第二、菜肴的温度是否适宜；

第三、食堂是否干净整洁；

第四、是否准时出菜；

值班经理管理制度 篇2

一、“无人值守变电站”的重要性

1. 无人值班变电站是一种先进的运行管理模式。

并不是不需要任何技术措施的无人管理, 而是更需要充实训练有素的高素质人员, 利用先进的设备, 互相协调共同搞好管理工作, 以达到减人增效的目的。

2. 对无人值班变电站实行远程监控, 完全依赖于调度自动化主站系统。

但由于无人值班变电站建设较晚, 在选择调度自动化系统时未预留足够的系统容量, 不同程度地影响了无人值班变电站的安全可靠运行。所以从安全角度看, 一些具体操作必须有人员到现场, 有些设备隐患并不能通过自动化系统完全显示出来, 为此必须配备人员在场。

3. 对“四遥”站来说, 调度值班员作为系统运行和操作的指

挥人, 将其从后台推到前台, 代替原有运行人员进行正常运行工作。

二、明确运行管理的职责分工

责任不明确就易形成无人负责的局面, 难以真正达到职责分明、政策合理、协调配合共同搞好运行管理的目的。

1. 现场运行人员负责设备巡视、倒闸操作、两票管理和办理工作许可手续等工作。

2. 调度值班员是电网安全运行的操作指挥人, 独立完成对设备的运行监视、抄表记录和开关操作等任务。

3. 试修人员的职责是对变电站一、二次设备, 远动、自动化

系统进行定期预防性试验和调试, 并完成电气设备的大小修, 消除缺陷及事故检修。

4. 在进行倒闸操作的时候, 监护人由工作负责人担任。

三、建立健全行之有效的运行管理制度

在国家电力公司未正式出台无人值班变电站有关规定和制度的情况下, 宜丰供电公司按照本地区特点的管理模式和运行管理办法, 在加强管理, 加大运行维护人员的培训考核等方面加大力度, 制定了《巡维人员量化考核办法》, 即通过对巡维中心站各级人员的运行、维护、巡视工作进行评分, 重点考核巡视维护质量和倒闸操作中的安全。并且考核评分与工资奖金挂钩, 这样, 极大地调动了广大巡维人员的工作积极性。

已有的关于变电站安全运行《安全工作规程》, 包括交接班制度、设备巡视制度等行之有效的规定, 管理模式变了, 确保安全工作的基本原则不能变。

四、加强变电运行技术管理

严把设备关, 选择性能质量可靠、功能齐全的设备, 不仅可以满足无人值班变电站“四遥”功能的要求, 而且可以相对延长设备巡视周期和检修周期。这样, 既减轻了巡维操作员的劳动强度, 又为变电站的安全可靠经济运行提供了保障。为了避免调度端下发的遥控命令得不到防误闭锁控制, 建议在监控主机内嵌入防误软件或将“五防”终端作为测控网的一个节点挂在网络上, 通过检测接收网络上站有节点的相关信息, 并根据防误闭锁逻辑判断条件, 达到防止误操作的目的。

值班经理管理制度 篇3

虽然小丽很开心的在新岗位上展开了工作，依旧努力认真，但总感觉使不上劲，特别是管理当班员工时遇到一些问题让她力不从心。店里有位来了好几年的老员工小黄，本职工作以及交代给她的任务都完成得挺好，工作能力不在话下，但却经常不听指挥，喜欢按照自己的方式做事情，并罔顾公司的规章制度。平日小丽可没少费功夫，屡次提醒，可是小黄依旧无所谓，我行我素，没什么效果。小丽逐渐开始越来越讨厌她，也越来越不愿意去和她沟通，但店面缺人手，又不能轻易辞退她。

前两天，有次交接班，小黄居然迟到了半小时才来，解释说自己不知道接班时间。小丽非常生气，认为她长期跟自己对着干，明知故犯，于是依照公司和门店规章制度果断对其开出了罚单。可是店长回来后却不赞同小丽的做法，认为她太过认真、处事偏激、不够圆通。还怕开了罚单，员工闹到总部，影响不好，便找来当事人批评教育后把罚单作废了。小丽感到很困惑，难道她不该施行处罚措施吗？以后小黄再违反规定，她该怎么办？平日怎么相处？

在小丽的故事中，她遇到了职业晋升后的能力不足导致的不适应问题。从店员到值班经理，由专业工作者走到管理工作岗位上，由管事变为管人加管事，工作对象和工作内容都发生了变化，在新岗位适应期内存在能力不足的现象是经常发生的。生涯发展中，当一个人的兴趣、能力、价值观相互匹配时，才会形成良好的发展动力。当能力不匹配时，会产生焦虑情绪；当价值观不匹配时，会产生失落情绪；当兴趣不匹配时，会产生厌倦情绪。从小丽身上可以感受到她面对“个性、油条”员工有力无处使的焦虑情绪。而要想克服焦虑，得心应手地处理工作，最好的方法就是检视自己的能力短板，着手锻炼提升。就员工管理而言，自我总结反思、加以实践就是其中一种重要的提升手段。

首先，作为初级管理者，小丽首先需要提升作为管理者的宽宏气度和平和心态。小丽年龄比小黄小，经历不如她丰富，但民企一般而言比较关注个人能力和业绩，小丽肯定有比小黄好的地方，不然不会升的比她高，小黄有不服气的情绪很正常。因此，小丽要体会老员工心中的酸味，不要对问题员工主动加上讨厌的个人情感色彩，虽然也能看到小黄的长处，但情绪不能因其短处而放大，不要在内心把双方放在对立位置上，要知道员工的长处或许就是团队工作中所缺失的，管理者需要保证团队的绩效能力最大化。

第二，发现解决核心问题，强化沟通意识——搞清楚小黄不服从管理的原因。真的是和你对着干吗？是认为自己比你能力强？还是拖延懒散，个人自我管理不足？

现实工作中，绝对化的前者很少见。

对于做事不听指挥，直线管理者要和她坦诚沟通对事务的看法，让她从心底里认同、接受你的方案，同时你也要注意她说的和做的是否确实有道理，尊重她的个人风格。对于有个性、有主见、有能力的员工，除去快餐店统一的操作规程相关的事项，很多事情的结果往往比过程更重要。对于这样的员工，管理者给的空间大一些，施以必要的关键节点检查和后台资源支持就可以了，管控她的目标比方法更重要，越指手画脚越会招致员工产生压力和逆反心理。

而对于自我、懒散、漠视规则等性格特点，小丽可以考虑尝试单独和她沟通，表达对她作为老员工的尊重，告知她自己的工作需要得到她的支持，希望和她建立更好的工作关系，同时，也希望她能够作出表率，遵守规则，如果违规自己很难做，将会照章办事。要让对方觉得你是诚恳的，让她意识到你是尊重她这个员工的。而小丽现在主动关闭沟通渠道的做法并不合适，双方不能形成独立、对抗关系，要克服自己的情绪，善意的、积极的主动和她多交流。管理者很重要的工作就是和你的上级、下级、平级、外部客户沟通，解决矛盾，推动工作。很多时候，需要有意识主动前行一步去找员工约谈。

第三，未雨绸缪——如果真实存在有自以为是或者不符合岗位要求，绩效低下的情况，那么一是去示范、培训、辅导她，二是优先看有没有适合她的岗位调整给她做，之后再去考虑是否辞退的问题。

第四，提升领导力——就事论事，有成绩就表扬，有不足就指出，兑现奖惩制度。那像这次遇到店长事后否决的情况该怎么办呢？实际上，小丽平时跟店长讨论过她的情况，店长也对她发过几次火，但从来没给违规员工开过罚单。

小丽遇到的情况很普遍，就是公司不缺乏制度，却总不能执行，面对太多人性的干扰。按照公司标准做，大家说管理者太较真，当事者做事无所谓，大家又说那人没有执行力。小丽敢于碰硬、敢于管理是很宝贵的管理者品质，但她需要意识到光靠奖罚、直接应用规则往往结果事与愿违，必须看到自己处于什么样的公司环境里，有什么样的文化氛围，要结合所处的微环境、自己的权限、自己的资源支持综合作出决策。既然门店面对问题员工没有开过罚单，不想得罪人，那就要把自己的看法、处理的原则、底线告知店长，把难处给店长讲清楚，违规现象不处理，其他员工一旦效仿就更不好管理，先和店长通好气，统一思想，获得明确的、可行的授权信息，约定好在提醒、警告无效的情况下，假设再出现类似情况该怎么处理。必须找到一个双方都能接受的决策平衡点，以免自己做决定后他不支持，反而被动，成为夹心饼。

夜班值班经理管理制度 篇4

一、为保证各项目夜间管理有章可循，确保对项目夜间突发事件的有效处置，重庆分公司将在所辖各物业服务中心设立夜班值班经理岗位,负责督促、检查本物业服务中心各区域当班的工作情况。

二、夜班值班经理成员为项目M类管理人员及部分优秀领班，夜班值班经理团队至少由7名成员组成，每周每人值班一天。每周值班经理排班表于周一中午12点前交公司运营管理部报备；

三、值班时间与巡查频次安排

1、值班时间为当日19:00-次日9:00（值班当日24:00后非巡查时间段可在宿舍休息），次日上午休息，下午13:30正常上班；

2、夜班值班经理带领夜班协管领班巡查次数不得少于4次（24:00前2次：时间间隔2小时；24:00后2次，时间间隔3小时，并做好巡查登记，此亦为品质检查的内容之一）；

四、值班经理职责

1、在项目经理不在位时统筹全项目的管理，代行项目经理职责；

2、监督检查本物业服务中心夜班各岗位考勤情况及协管员交接班情况；

3、检查夜班各岗位执行公司规章制度情况、项目安全及设备运行情况；

4、遵照公司相应预案处理项目各类突发事件，并做好相应记录；

五、值班纪律及检查、处罚

1、夜班值班经理在值班期间必须保证手机通讯的通畅；

2、夜班值班经理值班期间按公司考勤制度严格考核，未经上级批准擅自调班的对当事人双方均予以人民币50元的处罚；

3、值班经理在值班期间如存在违纪情况的视情节轻重按《员工手册》的有关规定处以20-300元罚款，严重者予以解除劳动合同。

六、本管理制度自2017年4月18日起在重庆分公司执行，人力行政部保留对本管理制度进一步修改完善的权利。

附件一《夜间值班经理巡查情况登记表》

夜间值班经理巡查情况登记表

附件二《夜间查岗表》

夜间查岗表

附件三《值班经理排班表》

值班经理制度 篇5

第一条

第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

值班经理辅助常务副总管理日常行政事务，常务副总不在的情况下，可以按照现有规章制度赏罚员工。

作为公司培养干部的一种手段，由常务副总指定人员担任值班经理，为期一周，任期进行通知公告。主要职责代理行政部经理职责，主持、管理办公秩序。担任值班经理期间的工时考核按照2倍标准执行。值班经理须于08：20前到岗，做好、做细《值班经理周志》上规定的各项流程工作。

员工忘打卡、外出（包括公出和私出）、请假、调休、出差、加班等须从前台文员处领取相应考勤表单进行填写，部门经理以下级别员工经部门经理和值班经理签字确认后，交值班经理处登记备案；部门经理须经值班经理和常务副总签字确认后，交值班经理处登记备案。值班经理负责监督员工出勤情况，及时将情况记录在《月度考勤登记表》中并向常务副总口头报告当天考勤情况。值班经理当周任务完成后将《月度考勤登记表》移交至下任值班经理处，相应的考勤表单交至前台文员处保管。每月最后一周的值班经理将《月度考勤登记表》报送行政部经理处。行政部经理据此和相关考勤表单核算工时考核，汇总成《月度考勤统计表》报送财务部，财务部对月度工时进行累计以季度为单位经常务副总确认签字发放。

值班经理负责空调的开关及温度的设置。一般情况下，空调度数设置在26度，中风模式（投资一部空调温度设置在20度，高风模式）。17：30下班后，值班经理负责将除投资一部外的其余空调全部关闭。

值班经理负责在中午午餐期间将休闲区的安全门锁打开透换气，用餐完毕负责关门或交代最后一个用餐者锁好门，并把钥匙交还给值班经理。

员工离开办公席位超过20分钟或者午休以及下班，应自觉关闭电脑等办公设备电源，值班经理负责检查督促。

下班后，值班经理检查独立办公室、卡座区、开放式办公区及楼上休息区所有电器（电脑、电视机、打印机、复印机、扫描仪、咖啡机、饮水机）的电源是否关闭。确保所有电器电源的关闭（电视机的遥控器，需放在电视机的上面）。检查各区域及办公室的门窗关闭、上锁情况并将每一项检查结果记入《值班经理周志》。如发生意外情况，将追究当班值班经理的责任。

值班经理负责卡座区及夏总办公室水族箱内观赏鱼的投喂，鱼食存量不足时及时提醒前台文员购买。检查开放式办公区和员工休闲区的桶装矿泉水及冰箱内免费食品饮料的库存情况，及时将情况反馈至前台文员处补充购买。

全体员工对各自的电脑杀毒软件每周升级一次，每周五下午由信息管理员对升

级情况进行例行检查并对系统进行备份，值班经理对信息管理员进行监督并将结果记入《值班经理周志》。

值班经理从当周四开始带下任值班经理，务必细致到每个环节。如下任值班经理出现执行不到位的情况将追究当任值班经理的责任。周五值班工作全部完成后将《月度考勤登记表》及常务副总办公室、休息区、前台大门钥匙移交到下任值班经理处，将《值班经理周志》交前台文员处保管备案，填写《值班经理交接表》经双方签名确认后视为移交手续完成。

高级值班经理制度 篇6

为加强门店现场管理，提高商场整体运营质量，确保营业现场的良好秩序，提升门店营业现场周末及节假日突发事件应对能力，特建立门店高级值班经理责任制，制定《高级值班经理制度》。

一、适用范围

本制度适用于百货各门店。

二、高级值班经理成员

高级值班经理由：门店店长（F-E职）、门店经理（H-G职）、资深科长（J-I职）组成。备注：未设店长的门店，由营业部经理行使店长权责。

三、高级值班经理值班时间

高级值班经理的值班时间为：周六、日及法定节假日期间的营业时间（营业开始—营业结束）。注（值班/次：是指营业开始—营业结束1个时间周期）。

排班要求：

（1）原则上门店店长，营业部经理（行使店长职责的）每月值班次数不得少于2次；营业部经理（设店长门店）每月值班次数不得少于4次；

（2）遇国家法定节假日，假期三天以上（含按规定调休天数）门店店长至少值班1次；

（3）凡门店A类营销活动或重大灾害预防发生期间值班经理限定为：门店店长、营业部经理（行使店长职责的）；

（4）值班经理排班表由门店人事行政科负责编制，需报门店分管副总审批，并分享至公司领导和人事行政部，于每月25日下发；

（5）值班经理不得自行调班，特殊情况需提前三天以上经门店分管副总批准后向人事行政科报备，以便及时进行人员调整；

（6）周一至周五门店日常值班按各门店现行值班规定执行。

四、高级值班经理岗位职责

当班高级值班经理代行店长职务，全权负责处理商场内经营管理出现的问题，确保商场经营管理工作正常、安全、有序的进行，具体工作职责如下：

（一）营业前

1、了解门店各部门当班人员情况，监督门店岗位人员到岗情况，检查员工仪容仪表；

2、监督各楼层员工早集合入场、早例会、早迎宾等执行情况。

（二）营业期间

1、人员管理方面：

（1）监督营运现场当班人员在岗情况，做好查岗工作；

（2）严格检查员工的行为规范、服务态度、商场纪律、环境卫生等情况，发现违纪现象立即通知相应部门负责人落实整改；

(3)负责跟进各部科工作计划完成情况，并提出合理化建议。

2、沟通协调

（1）负责值班期间各部门之间工作的衔接与协调；

（2）负责处理各类重大突发事件。如遇无法处理的问题，需及时向门店领导汇报，征询解决办法或提出合理化建议，并按公司领导的授权执行；

（3）负责监督企划活动期间活动的统筹安排及内外协调事宜；

3、巡视、巡检

（1）对营业期间商场、收银台、客服、播音、保洁、客诉等营业现场出现的所有异常情况进行整体监督与协调；

（2）负责对商场各重要地带、设施设备及消防设施运行情况等加强巡视检查，会同门店防损及工程科人员切实做好商场的消防、安全保卫工作，保障商场的消防安全及财产安全；

（3）巡场：负责值班期间固定巡场（开店时段、闭店时段、用餐时段、人流高峰时段），以及不定时巡场，维持商场秩序。

（三）营业后

1、负责监督营业结束后，防损科及各楼层当班管理人员的闭店清场工作，确保商场安全；

2、值班经理需做好当班记录，当班未能处理完的事务，必须在值班记录中向下一班交代清楚；

3、周末高级值班经理需在周一将值班记录交门店领导审阅，向门店领导汇报值班当天的重要工作。

（四）其它职责

1、维护商场形象，保证公司机密不外泄；

2、完成公司领导交办的临时性工作，并和公司领导保持联系。

五、高级值班经理岗位权限

1、在当班期间有权对商场工作进行全面的巡视与检查，对各部科的工作执行情况有知情权，有权制止违纪情况；

2、对巡视过程中发现的问题，有权向各部科提出质疑，并按规定给予处罚；

3、在当班期间有权对违反公司规定的员工进行处罚。

六、高级值班经理失职处理

1、高级值班经理当班期间，必须坚守岗位，不得擅自离岗，若因此造成的损失，按公司相

关规定，追究当事人责任；

2、高级值班经理对值班期间全场运营负全责，如因工作疏忽或失职造成公司损失的，按公司相关规定，追究当事人责任。

七、其他规定

1、高级值班经理实行上、下班打卡制度，考勤处理参照日常规定；

2、值班时数经人事行政科核实后，可作为日常1:1补休时数。

人事行政部

变电站无人值班管理的现状与对策 篇7

关键词：无人值班,自动化,对策

0 引言

为了适应国家电网发展实际, 体现电力生产的基本特点和技术水平, 应以提升电网运行绩效为目标, 坚持集约化、扁平化、专业化、无人化管理方向, 整合公司调度运行与设备运行相关业务, 调整调度体系功能结构, 变革组织架构、创新管理方式, 构筑公司电网新型运行体系。

1 变电站无人值班管理的现状和特点

1.1 功能综合化

功能综合化包括监控子系统的功能、微机保护子系统的功能、自动控制装置的功能、远动及数据通信功能。操作人员可通过CRT屏幕对断路器和隔离开关进行分、合操作, 对变压器分接开关位置进行调节控制, 对电容器进行投、切控制。为防止计算机系统故障时无法操作被控设备, 设计时应保留人工直接跳、合闸手段, 断路器操作应有闭锁功能。

1.2 分级分布式微机化的系统结构

数据通信是变电站综合自动化系统中的一个重要环节。完成综自系统内部各子系统或各种功能模块间的信息交换, 实现信息交流与共享;完成变电站与控制中心的通信任务, 要将各环节的故障信息及时上报控制中心, 也要接受和执行控制中心下达的各种操作和调控命令。

1.3 显示数字化的测量

对采集的模拟量时刻进行越限监视, 如发现越限, 立刻发出告警信息, 同时记录和显示越限时间和越限值, 并将越限情况远传给调度中心或控制中心。对微机保护装置和其他各种自动装置的工作状态进行监视。将监视结果及时传送给调度中心, 并接收和执行调度中心下达的各种命令。

1.4 监视屏幕化操作

操作人员面对显示器, 可对变电站的设备进行全方位的监控。常规在断路器安装处或控制屏上进行的跳、合闸操作, 被屏幕上的鼠标操作和键盘操作代替;常规的光字牌报警, 被屏幕画面闪烁和文字提示或语音报警所取代。具有数据采集功能、操作控制功能、安全监视功能、事件顺序记录与故障录波和测距功能、数据处理与记录功能、人机联系功能和谐波分析与处理。不仅人口密集、发达的地区需要发展监视屏幕化变电站;人口密度少、经济不甚发达的边远地区, 发展监视屏幕化也很重要。可减少误操作率, 提高运行的可靠性, 提高经济效益和劳动生产率。

1.5 智能化运行管理

继保技术的保护、控制、测量、数据通信一体化的发展趋势为保护管理机系统提供了必要性条件;继电保护的运行信息、事故信息、管理信息各自的内涵、功能均不相同;保护管理机系统的主要功能包括通信管理功能, 保护信息处理功能, 录波管理功能, 图形及系统监控功能, 告警管理功能, GPS对时功能, 数据库管理功能, 历史记录、查询和报表功能。

2 加强变电站无人值班管理的认识

变电站无人值班管理系统提高了变电站的安全、可靠运行水平, 提高了电力系统的运行、管理水平和技术水平, 缩小了变电站占地面积, 降低造价, 减少了总投资, 也提高了供电质量及电压合格率, 降低了电能损耗, 减少了维护工作量。由于综合自动化系统中的微机保护装置和自动装置都具有故障自诊断功能, (装置内部有故障, 能自动显示故障部位) 缩短了维修时间。

2.1 制定安全生产任务目标

通过制定一套切实可行的、针对运行人员危险预控技能的安全生产任务方法, 提高了我站运行人员的危险预控技能, 为运行人员的安全思想从“要我安全”转变为“我要安全”、“我会安全”打下良好的基础。

2.2 加强防误操作管理

电气操作票是指在给定操作任务的情况下, 一些电气设备由当前运行状态切换到目的状态时, 遵守操作规则或章程而形成的一系列操作命令或指令的有序集合。传统的工作票管理模式水平低、效率低。操作票专家系统是倒闸操作票的智能管理系统, 根据电力系统对“五防”的要求和现场的状态, 按照规则进行判断、推理, 开出完全实用的倒闸操作票。为了有效地防止运行电气设备误操作引发的人身和重大设备事故, 原能源部于1990年提出了电气设备“五防”的要求, 出台了《防止电气误操作装置管理规定》。

2.3 重视对事故处理应急预案的编制和完善

变电站内发生的事故, 影响最大的一般为母线失压、母线本体故障、主变压器损坏等, 其诱发原因有电源线路故障造成受电变电站失压, 有母线因绝缘子闪络、短路而故障, 有因断路器拒动、保护装置动、误动造成事故扩大至母线, 有设备内部故障而发生的变压器损坏, 特别在系统枢纽变或大型变电站发生母线或主变压器事故时, 将影响系统运行安全, 甚至发生系统事故。作为运行人员, 应正确处理事故, 将影响限制在最小程度, 尽快恢复系统的正常运行。

3 常见的运用问题

直流电在变电站中应用在主要电气设备的保安电源及控制信号电源。其常见的故障是一点接地故障。在一般情况下, 一点接地并不影响直流系统的运行, 但如果不能迅速找到接地故障点并予以修复, 又发生另一点接地故障, 就可能引起信号回路、控制回路、继电保护装置等的误动作。变电站微机监控系统中后台画面停留在一定数字而告警显示: (1) 前置机-数据停发; (2) 系统-无远动报文; (3) 工况退出然而通讯管理机显示正常, 并且还向主控室上传有数据。后台到管理机的通讯线正常, 把电脑关机、断电也不见正常, 有可能是微机后台与通信管理机的通信进程死掉了, 最简单的处理办法是把通信管理机和后台都停掉, 从头一个个进程启动。调度自动化的问题主要是通道故障, 可能和主站前置软件有关, 可能和通道质量有关, 也可能和变电站自动化系统有关, 需要具体分析和判断。随着调度数据网络的应用, 通道故障越来越少, 大部分问题和变电站自动化系统有关。当发生危及人身、电网及设备安全的紧急状况或发生电网和设备事故时, 应迅速解救人员、隔离故障设备、调整运行方式, 迅速恢复正常操作过程, 尽可能保持正常设备继续运行, 保证对用户的连续供电。

4 解决措施

国民经济的发展形势, 不仅需要发达地区、人口密集地区发展无人值班变电站;人口密度少、经济不甚发达的边远地区, 发展无人值班也很重要。对变电站来说, 无人值班和有人值班是2种不同的管理模式, 它与变电站一、二次系统技术水平的发展, 与变电站是否实现自动化没有直接关系。一、二次设备可靠性的提高和采用先进技术可为无人值班提供更为有利的条件, 但不是必备条件。

5 结语

计算机工业的发展, 尤其是20世纪70年代微处理器的问世和微计算机技术的迅速发展, 为变电站自动化技术的发展提供了必要的手段。随着微机技术的不断发展和已投入运行的变电站综合系统取得的经济效益和社会效益, 应大力推进变电站无人管理的发展, 以全面促进变电站技术水平和运行管理水平的提高。

参考文献

[1]庞景新.对变电站无人值班管理模式的分析[J].广东科技, 2011 (24) :122～123

[2]金午桥.变电站自动化系统的发展策略[J].电力系统自动化, 1999, 23 (22) :58

[3]晏运忠, 岳青松, 游建军, 等.基于GSM短消息的变电站无人值班系统[J].电力自动化设备, 2007, 27 (3) :99～101

[4]黄立辉.数字化变电站无人值班管理模式探讨[J].北京电力高等专科学校学报:自然科学版, 2010, 27 (8) :210～211

[5]王振伟, 金红核, 殷志良, 等.变电站运行管理模式优化探讨[J].华东电力, 2008, 36 (10) :52～55

酒店值班经理工作制度 篇8

值班经理工作事关酒店的运行质量，为了进一步加强值班管理，确保酒店运行的安全、优质、高效，在原值班经理工作制度的基础上，现对值班经理提出以下工作要求：

一、值班安排：每月底由人事行政部统一排定值班，每日由大堂副理按照排班计划通知到人，值班经理若需调整值班，自行与其他在店经理进行沟通调整更换值班。

一、值班时间：每日08:00—08:00（次日）

三、巡视次数：值班期间，对酒店主楼内外各区域巡视次数不得少于4次，其中16:00—22:30期间不少于3次（分时间段进行），次日早晨6:30-8:00期间不少于1次；对清凉别墅巡视次数不得少于2次。

四、在客流高峰期（11:00-14:00、16:00-20:00、次日06:30—08:00）期间，值班经理需在大堂、餐厅、客房、听涛居等主要对客服务区域进行现场巡视、检查、指导，关注客人情况和服务情况，及时协调解决问题。

五、值班经理要详细了解当日酒店运行情况，包括客情情况、重要宴请、重要接待等，要积极、主动参与，协调各部门、协助管理班子共同做好重要接待工作。

六、值班期间应及时与大堂副理、总台、餐厅、总机消防监控等重要岗位保持沟通，及时了解酒店运营情况，及时协助解决问题，第一时间解决处理好突发事件。

七、值班期间，值班经理可携带一名保安，加强对后台重要岗位的巡视：如厨房、总机消防监控、配电房、锅炉房、公寓等后台区域，对这些岗位的巡查次数不得少于1次。

八、值班经理需认真、详细、及时地做好值班记录，将值班期间每次巡查的时间、范围、情况和突发问题等记录清楚。

值班长、值班经理职责 篇9

1.负责当日无纸化邮件审批工作；

2.工作当日白班按照上、下午组织一日两巡视，夜班按照前、后半夜组织一夜四巡查；

3.负责值班期间园区安全、对协作单位值班人员的监管、对现场施工情况的监管；

4.全面掌握值班期间园区相关设备运行状况； 5.负责突发事件应急处置现场总指挥、总协调。

6.每日编制值班日志，并将每日值班情况发送给相关领导。

值班经理：

1.协助值班长完成当日无纸化邮件审批工作；

2.工作当日白班按照上、下午组织一日两巡视，夜班按照前、后半夜组织一夜四巡查；

3.协助值班长对园区安全、协作单位值班人员及现场施工情况的监管；

值班经理管理制度 篇10

关键词：变电站,无人值班,运行,研究

随着我国新一轮电网升级改造的实施, 城乡电网的改造得到了迅速的发展, 越来越多的变电站的出现需要电力企业安排大量的生产人员来进行维护, 这不仅占用了大量的资金, 也使得机构过于臃肿, 生产效率也难以得到有效的发挥, 而无人值班变电站的实现在某种程度上不仅使电力企业的结构运行更加流畅, 达到了减工增效的目的, 而且在一定程度上还大大提升了电力企业的经济运行水平, 对于保障电网的安全运行也具有一定的现实意义。

1 建设无人值班变电站的必要性

当前, 随着我国电力体制改革的不断深入与发展, 电网改造也取得了很大的进步, 其中重要的一个方面就是实现了电厂和供电系统的分离, 这在某种程度上使得电力系统的改革更加的符合现代化发展的需要, 同时也加剧了市场竞争的激烈性, 而电力企业要想在激烈的竞争中取得发展优势, 就必须努力提高自身的生产效率, 这其中的关键就是减少变电站的工作人员。尤其是随着科学技术的不断进步与发展, 大量的新技术、新设备的应用, 使得电力系统综合自动化得到了实现, 而这一发展模式也使得无人值班变电站的建设成为可能, 有大量的实践证明, 无人值班 (或少人值班) 变电站的建设模式达到了提高变电站自动化水平和运行管理水平、减人增效、提高劳动生产率、控制工程建设成本的目的, 最大限度地发挥了计算机监控系统的功能, 大大提高了供电企业的综合经济效益, 所以说建设无人值班的变电站在现代化的管理模式下是现实发展的需要, 也是十分必要的。

2 当前无人值班变电站管理运行中存在的问题

2.1 管理手段严重滞后

无人值班变电站是在电力体制改革不断深入和发展的大环境下应运而生的, 尤其是在农网改造完成后, 其更是得到了大力的推广和应用, 从发展情况来看, 无人值班变电站的整体运行水平提高的还是比较快的, 但是由于市场管理体制的缺乏, 使得与之相配套的管理手段严重滞后, 一部分变电站甚至是无人值班、无人管理, 这些都严重的威胁着电网的安全运行。

2.2 认证验收工作没有得到认真的贯彻执行

我们国家对电网的改造是一项庞大的、复杂的系统工程, 在一定程度上决定了对其的管理难度是很大的, 综合目前的情况来看, 对无人值班变电站的管理大多存在各自为政的现象, 没有建立起一个统一的标准, 使得在实际的工作过程中的管理工作很随意, 对无人值班变电站的认证和验收工作并不能够得到有效的贯彻落实, 极易留下严重的安全隐患。

2.3 调度员角色错位

调度做为电网运行的重要指挥部门, 对于电力系统的安全运行具有十分重要的作用, 因此一定要从调度安全的角度出发, 制定严格的规章制度, 以此来保证调度人员安全的行使指挥权, 然而目前有些单位, 规定单一的操作, 例如拉、合开关, 由调度员在调度端计算机上直接遥控操作, 一人行二人事势必会引起差错, 从而埋下中大的安全隐患。

2.4 运行人员得不到及时培训

先进的科学技术需要有一只素质过硬的运行人员来进行操作, 虽然目前无人值班变电站已经得到了全面的推广和运行, 但是从实际情况来看, 其运行人员的素质普遍不高, 对运行人员的业务培训明显滞后, 已经成为影响无人值班变电站安全管理运行的一个重要因素。

3 加强无人值班变电站管理运行的措施研究

3.1 建立起行之有效的运行管理制度

行之有效的运行管理制度是保障无人值班变电站安全、稳定运行的基础, 首先, 我们要建立明确的岗位责任制度, 运行人员以及管理人员要严格按照规章制度执行, 做到分工明确, 以此提高运行效率;其次, 要建立起完善的设备专门负责制度, 对于无人值班变电站内的电气设备, 要配备相关的专门人员负责维护。第三, 建立变电运行交接班制度, 运行值班员实行二班制或者三班制, 原则上不允许运行人员连续工作, 并完善交接班制度, 做好交接记录。

3.2 加强变电运行技术维护管理

为保证无人值班变电站的安全经济运行和人身安全, 必须加强变电运行的技术维护管理。首先, 根据《电业安全工作规程》的规定, 在实际运行过程中要对工作票、操作票, 工作许可制度、工作监护制度、工作间断转移和终结制度, 这两票三制做到严格认真执行。其次, 在变电运行期间, 我们要做好设备台账、缺陷记录、检修记录、大修周期等资料的收集和整理工作, 切实加强对设备的维护, 对于发现的问题及时、迅速的进行排除。

3.3 加强对运行人员业务素质的培训

我们可以采取理论结合实际的培训方法来进行岗位练兵, 如进行技术讲课、现场问答、事故预想、处理、评价与讲解等。这些都能在一定程度上大大提高运行人员的理论水平和技术能力。同时, 我们还可以采取定期开展针对事故的理论结合演习竞赛来进行经验交流, 通过生动的例子来提高大家学习专业知识的兴趣, 从而不断提高运行人员的专业技术水平和职业素质。

3.4 树立以人为本的管理理念, 促进企业民主化建设

思想政治工作是企业的灵魂, 也是促使变电运行人员做好本职工作, 并提高他们工作积极性的根本所在, 因此, 作为电力企业的管理层, 应当坚持以人为本的管理理念, 让员工能够站在变电站主人的位置上来考虑问题, 并加强民主管理制度建设, 充分发挥运行人员的积极性和创造力, 共同为无人值班变电站的安全运行建言献策。

4 结束语

综上所述, 无人值班的变电站在一定程度上来说比有人值班的变电站的工作效率更为明显。但是, 无人值班变电站在为电力企业减员增效的同时, 在实际的运行管理过程中也存在不少的问题, 我们只有对此不断的进行研究创新, 不断的完善其自动化程度, 加强其运行管理的有效性, 才能从根本上提高变电站的生产效率和安全稳定程度, 这也是我们面临的一个重大研究课题。

参考文献

[1]冯大千.关于变电站设计建设和运行管理的几点建议[J].广西电力, 2008.

[2]李耐心, 季国华.无人值班变电站管理模式的探讨[J].华北电力技术, 2009.

[3]赵国喜.无人值班变电站运行技术[M].中国电力出版社, 2010.

[4]石岩鑫, 李新功.无人值班变电站运行管理与设备维护基本要求[J].民营科技, 2011.

值班经理竞聘稿 篇11

亲爱的徐总，裘经理，各位领导，各位同事：

大家好！

首先，非常感谢公司给了我这样一个机会来 展现自己，我为能参加这次竞聘而感到非常自豪，今天我竞聘的是值班经理一职。我本着锻炼提高的目的走上讲台，展现自我，接受各位的评判。在座的各位大都是我成长经历中给我帮助和鼓励的良师益友，在大家的关心帮助下，我在在水一方走过了 将近半年的发展路程。在此，所有给过我帮助的领导和同事们，谢谢你们！

服务行业是第三产业的核心，洗浴行业是其中的一个窗口，但随着人们生活水平的提高，特别是北京这样的大城市，越来越多的人在满足于物质生活的同时，开始注重精神享受，洗浴行业，我们在水一方正好迎合了消费者的意向，为顾客提供了这样一种修身养性的环境。在日常经营中，除了正常接待，服务客人之外，难免会产生一些客人于公司之间的矛盾，投诉。这时候就需要有人——值班经理 站出来 协调人的关系和做好事务性工作。应热情服务，做到 以诚相待，以心换心，要 体现公司提出是我“以人为本 ”的基本理念，客人至上。“金杯银杯不如百姓口碑”这就要靠一点一滴细致工作赢得客户信赖，在消费者心中树立’在水一方‘的优秀品牌。重要的工作岗位激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌！

我今天演讲的内容分为三个部分：

一、我的个人情况

二、我的竞聘优势

三、是对值班经理这个岗位的认识和我的设想。

我叫石xx，来自山东省，88年出生，2007年开始从高校走向社会，一直从事服务行业，08年进入中国移动，整整一年的移动生活让我见 到了形形色色的人和事，思想觉悟和为人处事都有了很大提高；09年初加入我们在水一方这个大家庭，一直在男浴工作。我怀着对本岗位的无比热爱，努力向业务精通，经验丰富的领导和同事学习，从一个站行蹲姿都不标准的“外星人”到成为本部门一名合格的兵，一直到今天站在这里的我！

二、我的竞聘优势

①我具有正直的品质，良好的个人修养和相对完善的工作作风。“做事先做人”这句话对一个服务员来说，对一个管理人员来说都是至关重要的；一个不称职的管理者只是件次品，而一个品质不好的管理者则是危险品，我的原则就是诚实，做事要对得起自己的良心

②我有 吃苦耐劳，勇于奉献的精神，在男浴的工作生活培养了我‘特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献的’良好品质

③我有较强的上进心，自从工作以来，我不忘读书，理论联系实际，能够在遇到问题的时候多思考，多研究，不断给自己充电，努力把学到的，总结出来的东西运用到实际工作中去。

④我有较强的文字表达能力，我所写的4篇稿件中已经有3篇被集团公司采纳并在《在水一方时间》刊登 ⑤我能够很好地跟同事处好关系，有很强的沟通能力。

当然，在肯定优势的同时，我也清楚的认识到了之自己存在的不足，最大的就是管理经验不足，我只是想通过一次又一次的挑战发现，改进我的不足，也是想通过我这样一名普通的员工向大家证明：在水一方人是开拓进取的，是敢于发出挑战，并迎接挑战的，我们是永远的挑战者！

不过我有信心，相信勤能补拙，凭我还年轻，凭我对新事物的接受能力，还有各位领导和同事的关心帮助和支持，我会克服困难，做好值班经理这一职位！

三、是对值班经理这一岗位的认识和我的工作设想，作为值班经理，①必须了解公司的经营思路和方向，以公司标准为准绳，处理好横向与纵向的关系，用心服务。服务是在水一方的生命线，现在消费者是拿钞票当选票，服务质量就成了拉票的关键。②要想方设法提高员工的素质，员工素质上去了，服务质量也会跟着提升，进而达到增加效益的目的。③换位思考也是很重要的，因为我们都是服务员，整天摆架子的谁看了都不会舒服，要用自己的实际行动做表率，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从；这句话告诫我们必须培养正气，以身示范。④最重要的就是要调动员工上班的积极性，做到快乐上班，热心服务，让整个营业区热起来！

值班经理工作规范 篇12

1.目的与适用范围：

明确规范门店值班经理工作，使日常操作有章可循。

本规范适用于新潮流购物中心值班经理。

值班时间：通班

参加值班人员：

生鲜部经理；食品部经理;百货部经理；收货部经理；

值班时间只供参考，各门店可视实际及营月时间调整。

2.职责：

2.1值班经理值班时视同门店店长职责。

2.2落实店长工作指示及工作安排。

2.3确保电脑运作正常。

2.4确保收银结账畅通。

2.5确保自动扶梯运作正常。

2.6确保卸货电梯运作正常。

2.7确保门店及周边环境清洁。

2.8确保收货区收货作业顺畅。

2.9确保端架、地堆及正常排面商品陈列整齐、清洁、饱满。

2.10确保人员调度分配合理。

2.11确保快讯商品及店内促销，不可缺货。

2.12下达各部门工作指示及工作安排。

2.13门店突发事件处理。

2.14场内不定时巡场最少4次（巡场范围：各部门销售区、仓库区、收货区、收银台、接待及各办公室）。

2.15场外不定时巡场最少2次（巡场范围）：门店员工出入口、顾客出入口、停车场、联营区）。

2.16值班时间不可离开门店。（如有公务外出须有代理人）。3.早班值班经理职责：

3.1准时开启员工通道大门，会同保安解除监控警报系统。

3.2监督各部早班人员例会及人员出勤状况、传达工作安排。

3.3检查记录表，并作出相应处理。

3.4检查各部人员出勤状况，人力是否需要进行调配。

3.5巡场：设备运转、灯光充足、手推车、卖场清洁、冷库温度。

3.6确保开店前准备工作完成，准时开店营业。

3.7准备对店长的工作报告。

3.8午餐时间各部组人力安排。

3.9销售高峰时段人力安排。

3.10督促各部门孤儿商品回收。

3.11协助顾客投诉处理。

3.12与晚班值7：00-16：00

4.晚班值班经理职责：

4.1与早班值班经理交接。

4.2主持晚班人员列会，及人员出勤状况。

4.3落实店长交办事项。

4.4巡查卖场，处理急事项。

4.5晚餐时间各部组人力安排检查。

4.6检查各部门晚班列会。

4.7清场，清差滞留人员。

4.8帐管、总收、金库上锁检查。

4.9工作书面交接（值班记录）。

4.10确保日结作业正常启动完成。

4.11会同保安设定监控报警系统。

5.相关记录：

5.1值班检查表。

5.2排班表（生鲜、食品、百货部各组）

5.3主管值班排班表。

5.4值班经理排班表。

5.5值班经理交接薄。

值班经理管理制度 篇13

关键词：无人值班,变电站,管理风险因素,识别与防范

无人值班变电站的管理风险直接会影响到企业工作人员的生命安全以及财产安全, 做好管理风险因素识别与防范工作是至关重要的。随着电网企业无人值班管理模式的不断改革实践, 相关的变电站运行人员需要同时管理控制多座变电站, 势必加大了之间的工作难度, 无论是日常管理工作的巡查, 还是倒闸操作以及设备的维修, 都要付出更多的精力和时间。因此, 电网企业必须不断加强无人值班变电站的风险管理工作, 以电网的稳定安全运行为最终目标, 在风险管理过程中不断去细心识别各种风险措施, 及时采取有效的措施去控制防范风险。

1 无人值班变电站管理过程中风险的识别

1.1 变电设备存在的风险

变电站的相关生产运行设备在设计上, 因为最初设计忽视了一些关键问题的处理, 导致了设备在运行过程中给工作现场带来了巨大的麻烦和潜在的危害。例如, 在对10KV的封闭开关柜设计上, 没有充分考虑到线路由备用转检修的特殊例子, 导致相关操作人员在工作过程中只能完全依赖一个判据进行线路接地作业[1], 这种非常规操作为给电网企业造成潜在事故危害。与此同时在变电设备的检修工艺上, 由于施工部门在施工过程中无法确保施工的质量以及安装水平, 导致不断增多变电站管理人员的巡查工作量, 造成企业会面临各种预留危害[2]。比如, 在施工单位完成对变电站的建设施工后, 变电站开始运营工作, 工作过程中发现楼顶每逢雨天就会不断漏水, 以至于变电站的运行人员必须采取保护措施, 及时用雨布对楼顶进行覆盖, 防止雨水渗透, 导致变电设备短路, 从而发生严重的生产事故。

1.2 变电站工作环境存在的风险

任何行业在生产运行工作过程中或多或少的都会受到来自外界自然环境的影响, 无人值班变电站的运行管理工作当然也不例外。在恶劣的天气环境下势必会影响到变电站工作人员的心理情绪以及行为操作, 例如在浓雾的天气状况下, 管理人员根本无法看清设备的铭牌;在电闪雷鸣的情况下, 雷声会分散设备操作人员的注意力, 让人觉得烦躁不安, 无法全身心的投入到工作当中去, 会导致操作不当而造成事故发生;在炎热的夏天, 闷热的天气导致工作人员躁动不安, 心理发生一定的变化不利于工作的展开;这些环境因素都会导致变电站运在行过程出现一定的风险事故, 需要严加防范。

1.3 管理人员存在的风险

变电站无人值班管理模式的实行, 有效的解决了变电站运行人员缺乏的弊端, 但是随着社会的不断发展, 大众对于电力的需求越来越大, 无人值班变电站也随之增多, 不断加大了运行人员的工作量, 管理上变得更加复杂困难, 而电力企业也没有进行及时的补充工作人员, 导致企业变电站运行人员严重的不足。与此同时, 变电站的运行人员缺乏科学的学习, 专业理论知识和操作技能都没有跟上时代发展的脚步, 同时忽视了本职工作的重要性, 没有培养安全生产的忧患意识, 操作不规范, 工作无思路, 日常都在一层不变的进行工作, 没有任何的创新改革意识, 不求上进不断充实自己。变电站的管理人员玩忽职守, 任何工作都是走下形式, 不能及时的发现设备的问题, 最终导致事故的发生。

2 变电站管理风险的防范措施

2.1 建立健全的人员风险预控机制

电力企业领导要高度重视变电站的日常管理工作, 定期的对管理人员进行安全生产思想教育的培训, 提高运行人员的安全防患意识, 操作要规范, 不能违规作业, 避免生产事故的发生。要不断强调运行人员的重大责任, 要认真履行自己的职责, 不能玩忽职守, 忽视每一个细节工作, 因此企业要建立起健全的人员风险预控机制, 对安全生产从不犯错的工作人员, 实行奖励措施, 而操作不规范者要受到相应的惩罚, 并及时的对其指导纠正[3]。

2.2 建立健全的恶劣气候风险预控机制

电力企业要根据无人值班变电站的实际管理情况, 了解掌握变电站的设备、环境以及符合的特征, 有针对性的制定相对应的防范措施和解决方案[4]。要加强对运行人员的监督, 及时与他们进行交流沟通, 缓解他们在恶劣天气下烦躁的心理情绪。同时, 在大雾潮湿的天气下, 企业要高度重视对室外高压电气设备的巡视检查, 防止设备出现短路的现象, 造成设备损坏引起事故发生。根据天气的恶劣程度, 列出风险的范畴、等级, 从而有针对性的安排工作任务, 落实各项管理工作。

2.3 建立日常的工作风险预控机制

电力企业要严格规范工作人员的日常管理操作, 每一个工作环节都要符合标准, 不能违规作业, 同时要认真记录变电站管理过程出现的各类风险, 防止风险出现手忙脚乱, 不能及时的采取措施进行避免解决。要不断加强变电站的监护、巡查工作, 做到设备的完好无整, 不会发生严重的生产事故, 使企业工作人员的生命安全以及财产安全得到有力的保障。企业可以建立有效的日常工作风险预控机制, 分析研究出日常工作中存在的风险点, 制定出有针对性的风险控制卡, 让工作人员提高风险防范意识, 安全生产工作。

3 结束语

综上所诉, 电力企业在无人值班变电站管理工作中, 要想有效识别防范风险, 避免风险给企业带来严重的生产事故, 威胁到工作人员的生命安全以及财产安全。就要不断提高工作人员的安全生产意识, 不断学习安全生产新知识和技术, 规范操作, 同时建立健全的风险预控机制, 做到及时采取措施解决各类风险。

参考文献

[1]黄集贤, 陈旋.集中控制500k V无人值班变电站管理模式的探讨[J].广西电力, 2007.

[2]葛磊.湖北电网集中控制的500k V变电站运行管理初探[J].湖北电力, 2008.

[3]郑朝晖.无人值班变电站的运行管理分析[J].科学咨询, 2008.

值班经理日志表 篇14

日期： 天气： 姓名：

请按要求完成本表，并于第二天早会上通报。

突发事件及处理记录:

宾客意见收集：

各区区域/岗位巡查情况：

总机房 YES NO 1.电话响铃三声内接听? □ □ 2.总机回答是否清楚、准确、礼貌？ □ □ 3.总机房是否整洁有序？ □ □ 4.记事板上的信息是否更新？ □ □ 其他记录：

前厅部 YES NO 1.大堂副理是否在大堂内迎候客人、帮助客人解决问题？ □ □ 2.副理日志记录是否清晰、完整？ □ □ 3.接待员热情问候客人，能称呼客人姓名？ □ □ 4.入店/离店手续在规定时间内办理？ □ □ 5.电话响铃三声内有人接听？ □ □ 6.公司简介、酬宾信息等宣传册放在前台显眼处？ □ □ 7.前厅秩序是否正常？ □ □

其它记录：

礼宾部/商务中心 YES NO 1.大门口是否有礼宾问候、开车门、提供行李服务？ □ □ ２.行李车是否干净，性能是否完好？ □ □ ３.商务中心设施是否完好？ □ □ ４.公司简介、酬宾信息等宣传册放在商务中心显眼处？ □ □ ５.是否有价目表，收费是否一致？ □ □

其他记录：

工程部 YES NO 1.当您打电话去维修中心时，是否有值班员接听电话？

□ □ ２.对讲系统畅通？值班记录是否完整？

□ □ ３.当班员工是否全部在岗？ □ □ ４.各种设备运行记录是否准确、完整？ □ □ 其他记录：

安全/消防检查 YES NO 1.消控中心当班的员工是否警觉？ 值班人姓名: □ □ 2.酒店各区域消防通道是否畅通？ □ □ 3.所有监控探头、监控器是否工作正常？ □ □ 其他记录：

公共区域 YES NO 1.酒店大门前人流、车流秩序良好？ □ □ 2.停车场秩序良好、有明显方向标？值班保安是否在岗? □ □ 3.公区清洁卫生，花坛、景点维护保养完好？ □ □ 4.大厅区域标识足够、明显、专业、保养完好？ □ □ 5.所有入口/通道清洁干净、维修保养完好？ □ □ 6.客梯运转正常，客梯轨槽、地面、墙面、照明良好？ □ □ 7.办公室钥匙是否按规定登记和保管？

□ □ 8.楼体照明灯、发光字是否有损坏？店徽、店标保养良好？ □ □

早餐 YES NO 1． 按时营业 □ □ 2.供应品种按规定数量出齐(无遗漏)□ □ 3.热菜菜品保温良好 □ □ 4.菜品补充及时 □ □ 5.员工在岗、服务秩序良好 □ □ 6.中西厨员工在岗，出品卫生良好 □ □ 7.厨房设备运行正常 □ □

其它记录:

中餐

YES NO 1．菜品供应充足

□ □ ２.热菜菜品保温良好 □ □ ３.上菜速度，服务流程正常 □ □ ４.员工在岗、服务秩序良好 □ □ ５.中西厨员工在岗，出品卫生良好 □ □ ６.厨房设备运行正常 □ □ 其它记录:

晚餐 YES NO 1．菜品供应充足 □ □ ２.热菜菜品保温良好 □ □ ３.上菜速度，服务流程正常 □ □ ４.员工在岗、服务秩序良好 □ □ ５.中西厨员工在岗，出品卫生良好 □ □ ６.厨房设备运行正常 □ □ 其它记录:

员工更衣室

YES NO 1．员工更衣室及卫生间是否干净、清洁？

□ □ 2．员工的私人物品是否随处摆放？

□ □ 3．更衣室设施是否完好？

□ □ 4．是否有员工在更衣室内吃东西或聚在更衣室内闲聊？

□ □ 5．在员工更衣室内是否发现任何酒店的财物或设备？

□ □

办公区

YES NO 1.电源、水源是否关闭？门是否上锁？

□ □ 2.办公桌物品摆放是否整齐？桌机、地面是否干净？

□ □

如以上任何一项答案为“NO”，请详细阐述问题并说明你己采取了什么措施解决上述安全消防隐患？

总经理评价：

YES NO 1.值班表填写是否真实、完整？

□ □ 2.值班经理处理突发事件是否及时、有效？

□ □ 对值班经理的要求：

注：

1.值班人员为酒店各部门经理；