执法人员行为准则

执法人员行为准则（精选10篇）

执法人员行为准则 篇1

执法人员行为准则

为加强房产执法队伍的建设，规范执法行为，提高执法水平，树立良好的房管形象。根据国家和省有关规定，结合我县实际，制定本行为准则。

一、礼貌待人，语言文明，态度和蔼。

二、杜绝服务忌语，严禁使用脏话、粗话、训斥话、讽刺话等不礼貌用语。

三、在查处违法行为时，执法人员不得少于两人，应着执法服装并向当事人或有关人员出示执法证件。

四、执法人员必须举止端庄，精神振作，姿态良好；进行公务接待时，应衣着整洁，谦虚谨慎，不卑不亢，有理有节。

五、遵守公共秩序和社会公德，自觉维护房管执法人员声誉。穿制式服装时，不得嬉笑打闹、勾肩搭臂。

六、坚持以教育整改为主，行政处罚为辅的原则。

七、执法人员应当注重仪容仪表，保持头发整洁，不得染彩发。不得留长发、蓄胡、不得纹身、化浓妆不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

八、执法人员工作时间必须按规定着房管制服。非工作时间一律着便服。执法时要服从命令，听从指挥，恪尽职守，遇重大事件及时请示或报告

九、实施行政处罚必须做到主体合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、程序正当，处理恰当、文书规范、罚缴分离。

十、严禁徇私舞弊、滥用职权，严禁帮助违法相对人开脱责任，隐瞒案件事实，制造伪证。

十一、执法过程中遇有个别人员粗暴抗法时，要头脑冷静，不急不躁，及时将情况向分管领导反映。情况严重的，应当向本单位主管领导汇报。

十二、执法人员不得在工作期间饮酒。严禁酒后执法。严禁工作期间打牌、下棋，打游戏等娱乐活动。

十三、严禁利用职务便利索取、收受他人财物或者谋取其他利益。接受管理服务对象安排的宴请、娱乐、健康和外出考察活动。不准接受管理服务对象提供的交通、通讯工具和其它设备物品。

十四、严禁故意刁难管理相对人；与相对人发生纠纷或者冲突；粗暴对待管理相对人；从事非职责范围内的活动。

十五、严禁将执法车停放在餐饮场所门前，营业性娱乐场所门口。严禁行政执法人员着装进入营业性娱乐场所。

行政执法人员岗位职责

一、坚持原则，秉公执法。认真执行房地产管理法律、法规和规章，办理案件要做到事实清楚、证据确凿、适用法律法规正确、符合规定程序。

二、严格执行行政执法“五公开”，即公开执法人员身份；公开执法办案程序；公开办案处罚结果；公开行政处罚规定；公开申诉制度。

三、现场执法要有两名以上人员参加，主动出示行政执法证件，并向行政相对人公开讲明执法内容，执法使用统一规范文书。

四、执行公务时不得饮酒，不得带与公务无关的人员。

五、不得将标志、执法证件转借他人。

六、办案时，应注意保持各种证据的原始性和完整性，不准随意破坏、更改证据。

七、进行处罚时，应讲明处罚依据，并认真听取被处罚单位的辩解、陈述，现场处罚不得超越权限。

八、廉洁奉公，不谋私利。不准利用职权敲诈勒索、索贿、受贿；不准提出有碍于公正执法的任何要求；不准接受任何形式的馈赠、宴请；不准私自处理样品和罚没物品。认真受理举报投诉，对反映的问题，要及时、认真查处，不准以任何理由敷衍推诿、不负责任，对举报者要给予保密。

行政执法文明规范

五必须

1、必须树立全心全意为人民服务的观念，正确运用党和人民赋予的权利。

2、必须加强法律、法规的学习，努力提高业务素质。

3、必须坚持以事实为依据、法律为准绳的原则，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，适用法律准确。

4、必须按规定着装或佩标志，持证上岗。亮证执法。

5、必须做到仪表端庄，举止大方，用语礼貌。

六公开

1、公开办事程序；

2、公开收费标准；

3、公开处罚措施；

4、公开法律依据；

5、公开当事人权利；

6、公开监督举报电话。

七不准

1、不准超越授权或者委托范围和权限实施执法；

2、不准拒绝当事人提出的正常要求；

3、不准干玩忽职守，对应当制止处罚的违法行为不予制

止，处罚。

4、不准滥用职权，为单位或个人谋取私利。

5、不准接爱影响公正执法的宴请，收受礼金，索要财务等。

6、不准为违法单位或个人通风报信，开脱责任，包庇纵容违法当事人。

7、不准截留，挪用，私分或擅自处理罚没收入。

行政执法工作人员的职责

一、认真学习法侓、法规、规章和规范性文件，熟练掌握本岗位执法范围内的主要内容。

二、严格依法进行行政执法活动。

三、维护国利益和社会公共利益，保护公民，法人和其他组织的合法权益不受侵犯。

四、严格执法纪律，不以权谋私，滥施处罚和随意执法。

五、接受监督，自觉纠正违法违纪行为。

六、承担具体行政执法中违法行为的法律责任。

执法人员行为准则 篇2

关键词：不做假账,财务人员,职业道德,行为准则

财务职业道德, 是会计人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范总和, 即会计人员从事会计工作应遵循的道德标准。“不做假账”是会计从业人员基本的职业道德和行为准则。也就是说, 会计行业本身的性质决定了所有会计人员必须以诚信为本, 操守为重, 遵循准则, 不做假账, 保证会计信息的真实、可靠。正因为会计行业有其诚信、真实、可靠的职业本质, 才获得社会的信赖与赞誉。当今, 随着经济的快速发展, 管理工作也越来越重要, 尤其是会计信息越来越被广大决策者、投资者、债权人、企业管理者等会计信息使用者所重视, 它成为了政府部门进行宏观决策的重要依据。但同时, 会计造假、会计信息失真的现象也越来越严重, 几乎成为一种较为普遍的现象。会计领域的突出问题, 严重干扰了正常的社会经济秩序, 损害了国家和社会公众利益。

那么, 是什么原因导致做假账呢?究其原因是多方面的:

1.屈从领导的压力, 被动做假。在目前的经济社会中, 会计人员与单位负责人在地位上属从属关系, 也就是说单位负责人对他们的工作完全拥有领导权和管理权。有了这种天然的从属关系, 会计人员的职业道德在单位会计工作中, 能否发挥作用和发挥作用的大小, 也就不可避免地具有了从属性。而这种从属性又与所在单位的文化层次, 及其单位负责人的道德水准密切相关。单位负责人为了达到某种利益往往会向会计人员施压, 致使会计人员违背现有会计法规, 在会计工作中弄虚做假。因为这种从属性往往不以会计人员的主观愿望为转移, 所以, 要恪守职业道德, 不少会计人员是很难做到的。调查显示, 当前普遍发生的做假问题, 大部分会计人员是没有主观故意的, 如果他们没有被授意、指使、强令, 那么自己是不会主动造假的。虽然也有些会计人员因缺乏职业道德而造假, 但究其根源还是手握大权的幕后指使人所造成的。

2.政府管理部门观念和管理上存在错位和缺位。一些地方政府为了出政绩, 搞花架子, 盲目地下达经济增长指标, 或者国有企业扭亏任务, 或其他任务, 逼着企业为了完成上级下达的任务而不得不编造虚假的会计报表。

3.会计人员缺乏职业道德。在建立市场经济体制的过程中, 社会不良风气给会计人员职业道德造成了重要的影响。人们在追求物质利益时, 个人主义、利己主义、享乐主义等不良思想逐步抬头, 私欲不断膨胀, 削弱了爱国主义、集体主义、全心全意为人民服务的思想, 部分会计人员不顾会计行业实事求是、客观公正的道德规范。在个人利益的驱使下, 不顾一切地故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料, 他们利用职务之便监守自盗, 大肆贪污、挪用公款, 最终以身试法。

4.业务不精, 法律意识不强。有的会计人员默守陈规, 不求上进, 缺乏钻研业务、精益求精的精神, 缺乏职业理想和敬业精神。他们业务知识贫乏或知识老化, 专业技术水平低, 无法按照新规定开展工作。同时, 他们不学法, 不懂法, 对会计准则、会计制度也知之甚少。这样一来, 就既谈不上遵纪守法, 也不能依法办事了。

5.法律监督机制不完备, 会计规范体系不完善。在日常工作中, 经常出现有法不依、执法不严、违法不究的现象, 造成企业法律意识淡薄, 削弱了企业自我约束能力。当企业的的财务行为与会计法规制度发生抵触时, 往往片面强调搞活经营, 而放松了对违纪违规行为的监督。况且目前会计监督、财政监督、审计监督、税务监督等监督标准又不统一, 各部门在管理上各自为政, 功能上相互交叉, 造成各种监督不能有机结合, 不能从整体上有效地发挥监督作用。虽然有关部门每年都要进行税收财务物价检查, 会计师事务所每年都要对会计报表审计验证, 但其经常性、规范性以及广度、深度、力度都不能给企业内部会计监督提供有力的支持, 进而难以形成有效的再监督机制。内部审计作为国家监督体系的组成部分之一, 代表着国家利益, 通过企业经济活动的监督和控制, 保证国家财经法规的贯彻执行。单位领导迫于各种压力, 不得不设立内部审计部门。其实这种内部审计机构, 往往不能被企业真正接纳, 基本上起不到监督的作用。

由于社会审计监督和会计咨询、服务体系等法律监督机制尚未完备和充分发挥作用, 使得会计人员常常是“人在江湖, 身不由己”。

造假是由多方面原因造成的, 而治假也应当采用多种对策进行综合治理。笔者认为, 应从以下方面采取切实措施:

一、以法治假, 规范性防范

以法治假, 是一种行之有效的办法, 新《会计法》为防假、治假提供了有力的法律武器。

1. 在会计监督方面, 新《会计法》明确规定内部会计监督制度的内容:

(1) 记账人员与业务、会计事项的审批人员、经办人员、财物保管人员的职责权限应当明确, 并相互分离、相互制约; (2) 单位事项的决策和执行做到相互监督、相互制约; (3) 明确财产清查的范围、期限和组织程序; (4) 明确内部审计的方法和程序。

2. 追究造假单位负责人责任。

新《会计法》第四条明确规定:“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。”明确了单位负责人为会计信息真实性、完整性的第一责任人, 加大了单位负责人的责任。所以明确单位负责人为会计责任主体, 也就抓住了问题的关键。只有单位负责人认识到对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性自己所承担的法律责任, 才能促使单位负责人重视会计工作, 加强会计管理, 并采取有效措施保证会计资料真实、完整, 不再授意、指使、强令会计机构、会计人员做假账。

3. 承担法律责任方面, 新《会计法》在以下方面做了明确规定:

(1) 明确规定了对单位违法行为的处罚。 (2) 为了便于量刑处罚, 新《会计法》明确规定了对会计核算管理中十项违法行为的处罚。其中对“未按照规定建立并实施单位内部会计监督制度或者拒绝依法实施的监督或者不如实提供有关会计资料及有关情况的”行为单独作为一项, 体现了新《会计法》对企业建立内部控制制度的重视。 (3) 明确规定了具体处罚标准。新《会计法》不仅要求对违反《会计法》的单位领导人和会计人员进行行政处分、承担刑事责任, 增加了经济处罚的内容, 而且相应规定了违法行为的具体处罚标准, 有利于根据违法情节予以量刑, 使法律责任落到实处。

二、抓原始凭证, 从源头上防止造假

原始凭证是经济业务事项发生或完成时取得或填制的、用来证明经济业务事项发生或完成情况的书面证明。在经济活动中, 非法取得或填制、伪造或变造原始凭证以骗取收入, 会计人员依据不真实的原始凭证进行核算, 结果导致一系列的会计信息失真。因此, 治理造假, 应从原始凭证这一源头抓起。按照《会计法》、《会计基础工作规范》的要求填制原始凭证, 对发生的经济业务事项, 必须填制或取得原始凭证并及时送交会计机构, 而会计机构、会计人员按国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核, 其中对于完全符合要求的原始凭证, 应及时据以编制记账凭证入账;对于不真实、不合法的原始凭证, 会计机构、会计人员有权不予接受, 并向单位负责人报告;对于真实、合法、合理但内容不够完整的、填写有错误的原始凭证, 应退回给有关经办人员, 由其负责将有关凭证补充完整、更正错误或重开后, 再办理正式会计手续。

三、建立和完善内部控制体系

内部控制体系是指各级管理部门在内部产生相互制约、相互联系的基础上, 采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序, 并进行规范化、标准化和制度化, 而形成的一整套严密的控制体系。它的主要内容有:组织机构控制, 职务分离控制, 授权批准控制, 人员素质控制, 信息质量控制, 财产安全控制, 业务程序控制, 目标控制, 执行控制, 凭证控制, 也称手续控制, 纪律控制, 内部审计控制。它的功能有: (1) 及时发现、纠正可能出现的偏差, 防范财务造假, 避免把潜在的危机转变为现实的损失。 (2) 能使凭证有效、记录完整、正确, 稽核有力;能有效地堵塞漏洞、防止或减少损失, 防止和查处贪污盗窃等违法乱纪行为。

四、健全和完善会计管理制度

内部会计管理制度是指各单位根据国家会计法律、法规、规章制度, 结合本单位经营管理的特点和要求, 而制定的旨在规范单位内部会计管理活动的制度、措施和办法。内部会计管理制度主要包括以下内容:

1. 内部会计管理体系。

即明确单位领导人对会计工作的领导职责;明确总会计师对会计工作的领导职责;明确会计机构以及会计机构负责人的职责;明确会计机构与其他职能机构的分工与关系;确定单位内部的会计核算组织形式。

2. 会计人员岗位责任制度。

即会计人员工作岗位的设置, 各个会计工作岗位的职责和工作标准;各会计工作岗位的人员和具体分工;对会计工作岗位的考核办法等。

3. 账务处理程序制度。

即对会计凭证、会计账簿、报表等会计核算流程和基本方法的规定。

4. 内部牵制制度。

即内部牵制制度的原则、职务分离、钱账分离、物账分离等;对出纳等岗位的职责和限制性规定;有关部门或领导对限制性岗位的定期检查办法。

5. 稽核制度。

即在会计机构内部指定专人对有关会计凭证、会计账簿进行审核、复查的一种制度。

6. 原始记录管理制度。

即对原始凭证的开具、接收、传递、使用、保管等进行规范管理的制度。

7. 定额管理制度。

指确定定额制订依据、制订程序、考核方法、奖惩措施等。

8. 财产清查制度。

指定期对财产物资进行清点、盘查, 以保证账实相符。

9. 财务收支审批制度。

指确认财务收支审批范围、审批人员、审批权限、审批程序及其责任的制度。

1 0. 成本核算制度。

即制定企业单位的成本计算、归集、分配的规则。

1 1. 财务会计分析制度。

指定期检查财务会计指标的完成情况, 分析存在的问题和原因, 提出相应改进措施, 促使领导加强管理, 提高效益的制度。

五、强化会计监督

会计监督是指对会计核算和管理工作进行连续、系统、全面的监控和经常性的检查, 便于及时发现并纠正会计工作中可能存在的偏差和错误。依法查处可能存在的舞弊造假, 确保会计核算和会计管理工作健康、有序、高效的运行。会计监督分为单位内部监督和单位外部监督。会计监督是会计的基本职能之一, 是我国社会主义经济监督体系的重要组成部分。第一, 是对会计核算所反映的单位内部的经济活动进行监督和控制, 以保证其合法性、合规性和有效性;第二, 是对会计核算和管理工作本身进行监督和控制, 以保证会计核算过程和结果的真实性、合法性和准确性。同时, 它对健全会计基础工作, 规范会计工作秩序, 提高会计核算和管理工作水平等均具有十分重要的作用。

六、加强会计队伍建设, 全面提高会计人员素质

1. 提高会计人员的法律意识和思想道德品质。

会计职业的特性就要求会计人员必须具备很高的道德素质。当前, 造假等违法行为多是会计人员在单位负责人的强令、胁迫、指使和授意下实施的。当会计人员受到强令、胁迫、指使和授意下做假账时, 将面临来自法律和单位负责人的双重压力, 如不服从, 可能遭致报复;如果服从, 就是实施违法行为。如果会计人员不具备较高的道德素质, 那么就会按单位负责人的意愿去做。另一方面, 会计人员的工资、福利待遇等都是与企业的经济效益相挂钩, 会计人员为了追求个人的经济利益, 对造假行为, 往往不加抵制, 甚至还会帮助出谋划策。所以, 如果会计人员的道德素质得不到提高, 那么就会上顶不住压力, 下挡不住诱惑, 从而导致造假的发生。

2. 在建立一套系统的职业道德规范的同

时, 特别要加大对违反职业道德规范的处理力度, 以此来约束和管制会计人员的职业行为。新《会计法》对会计人员的职业道德提出了严格的要求, 对于那些因提供虚假财务会计报告, 做假账, 隐匿或者故意销毁会计凭证、账簿、会计报告等违法行为而被追究刑事责任的人员, 不得取得或者重新取得会计从业资格证书。除上述人员外, 对因违法违纪行为而被吊销会计从业资格证书的人员, 5年内不得重新取得会计从业资格证书。要求之明确, 措施之严厉, 前所未有。通过法律的约束, 促使会计人员具备强烈的责任感, 在履行职责中, 遵纪守法, 廉洁奉公, 不论遇到何种情况, 不丧失原则, 不图谋私利。否则, 将受到法律的制裁。

3. 完善会计人员从业资格制度。

严格确定具备哪些条件才有资格从事财会工作, 具备哪些条件才能担任总会计师。

4. 健全专业资格确认制度。

在坚持目前专业资格“考评”结合制度的基础上, 应该相应提高资格考试的入门条件, 重视学历因素在“考评”中的作用。

5. 加强会计人员的继续教育制度。

《环境执法人员行为规范》 篇3

第一条 为保障各级环境保护主管部门具有行政执法资格的人员（以下简称环境执法人员）严格、规范、公正、文明、廉洁执法，根据《环境保护法》等法律法规，结合工作实际，制定本规范。

第二条 环境执法人员在实施现场检查、案件调查、排污费征收和督查时，适用本规范。

第二章 一般规范

第三条 严格执法。依法行政，坚持有法必依、执法必严、违法必究，不得包庇、纵容、袒护环境违法行为。

第四条 规范执法。熟悉掌握执法依据、执法流程，按照法定的权限、时限和程序履行职责，服从和执行上级依法作出的决定和命令。

第五条 公正执法。坚持以事实为依据、以法律为准绳。程序公正与实体公正相统一，程序优先，不得滥用自由裁量权。

第六条 文明执法。不断提升执法素养和执法水平，尊重和保护当事人的陈述、申辩、听证等合法权利，保守当事人的商业秘密，不得粗暴执法。

第七条 廉洁执法。严格遵守廉政规定，做到：

（一）不得收受当事人的礼品、礼金、有价证券和报销应由个人支付的费用。

（二）不得接受当事人的宴请、参加其邀请的娱乐活动和营销活动。

（三）不得胁迫当事人、向其索要钱物、推销环保商品和服务、干预和承揽环保工程以及其他谋取私利行为。

第三章 现场检查

第八条 除例行检查和验收检查外，现场检查均应当采取突击检查方式实施，不定时间、不打招呼、不听汇报，直奔现场、直接检查，不得向当事人通风报信。

第九条 现场检查时，环境执法人员不得少于两人。当事人或者其他有关人员在场的，应当向其出示执法证件、表明身份、说明来意和执法依据，告知其申请回避的权利和配合调查的义务，告知其拒绝、阻碍、隐瞒或者提供虚假情况可能承担的法律责任。

第十条 现场检查时，应当场制作检查记录，内容包括当事人基本情况、环境管理手续情况、污染治理设施运行情况、污染物排放情况及检查实施情况等。检查记录应当真实、明确、规范。

第十一条 现场检查时，发现当事人有环境违法行为的，应当责令改正，提出整改要求，对环境违法情况和责令改正内容作出检查记录，并按程序报告。

第四章 案件调查

第十二条 调查案件时，需实施现场检查的，按第九条至第十一条执行。

第十三条 调查案件时，应当根据案件性质和调查要求对当事人的基本情况、违法事实、危害后果、违法情节等情况，进行全面、客观、及时、公正的调查。

第十四条 调查案件时，应当制作现场笔录或者询问笔录。

现场笔录应当有环境执法人员签名和当事人签名、盖章。当事人拒绝签名、盖章或者不能签名、盖章的，应当注明情况。当事人拒不到场、无法找到当事人的，不影响调查取证的进行。有其他人在场的，可由其他人签名。

询问笔录应当有环境执法人员签名和被询问人签名、盖章或者按指印。

第十五条 调查案件时，发现当事人其他环境违法行为的，应当按程序报告，根据指示并案处理或者另案处理。

第十六条 调查案件时，做到：

（一）不得擅自增减、变更案件调查内容。

（二）不得擅自向当事人泄露举报人、投诉人相关信息。

（三）依法收集与案件有关的证据，不得以暴力、威胁、引诱、欺骗及其他违法手段获取证据。

（四）不得隐匿、毁损、伪造、变造证据。

第十七条 调查案件时，做到：

（一）违法事实清楚、法律手续完备、证据充分的，作出明确的调查结论。

（二）违法事实不成立的，提出已查明的事实和证据，作出违法事实不成立的结论。

（三）违法事实不清，法律手续不完备，证据不充分的，作补充调查。

第十八条 调查终结后，适用简易程序当场作出行政处罚决定的，应当自决定之日起3个工作日内报所属环境保护主管部门备案。不得超越法定职权、违反法定程序或者条件适用简易程序作出行政处罚决定，不得以行政处罚要挟当事人或向当事人索要财物。适用一般程序的，应当将已查明的环境违法行为的事实、证据和初步处理意见，送有环境行政处罚权限的部门审查。

第五章 排污费征收

第十九条 应当按照国家规定的方式、方法核定排污者污染物排放量。应当按照国家或者地方规定的排污费征收标准征收排污费，不得擅自提高或者降低排污费征收标准。不得擅自设立收费项目，改变收费范围。

第二十条 不得协商收费、人情收费。不得违反规定批准减缴、免缴、缓缴排污费或者擅自减征、免征、缓征。

第二十一条 应当及时将征收的排污费缴入国库。任何单位和个人不得截留、挤占、挪作他用。

第六章 督 查

第二十二条 督查前，应当制定督查工作方案，严格按照督查工作方案实施督查，变更督查工作方案应当报请组织督查的部门同意。

第二十三条 对地方各级人民政府及其相关部门实施督查时，应当依据督查工作方案，要求督查对象提供相关资料，对其完整性、合法性、客观性、真实性进行审核，填写资料审核表和汇总表，列出发现的问题和需要实施现场检查的事项。

第二十四条 督查时，需实施现场检查的，按第九条至第十一条执行。需实施案件调查的，按第十三条至第十七条执行。

第二十五条 督查结束后，应当作出明确的督查结论，及时向组织督查的部门作出书面报告，提出环境违法行为的事实、证据和处理建议。提出通报人民政府、挂牌督办、约谈地方政府、实施区域限批等重大处理建议应当根据督查事项的不同，由组织督查的部门或者督查机构集体研究决定。

第二十六条 根据督查事项的不同，由组织督查的部门或者督查机构向地方政府、有关部门反馈督查情况，并督促地方政府、有关部门及时整改，开展后督察。

第二十七条 在督查时，做到：

（一）不得擅自变更方案实施督查。

（二）不得采取诱导、压制、强迫等方式进行调查询问，不得调查询问与督查无关的内容，不得有歧视和差别待遇。

（三）不得擅自约见督查对象或者未经组织批准擅自向督查对象反馈情况。

（四）不得以提出通报人民政府、挂牌督办、约谈地方政府、实施区域限批等处理建议威吓督查对象。

（五）督查结论应当以事实为依据，不得仅由推断、猜测等作为督查结论的相关证据，不得作出“可能违法”的督查结论。

第七章 监督处理

第二十八条 应当自觉接受有关部门、社会和公众的监督。

第二十九条 对违反上述规范的，由有管理权的部门作出以下处理：

（一）根据情节轻重，分别给予批评教育、脱岗培训、调离执法岗位、取消执法资格等处理，处理情况应当作为考核、奖惩、任免的重要依据。

（二）情节严重，造成严重后果的，给予行政处分。

（三）构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附 则

第三十条 本规范由环境保护部负责解释。

第三十一条 本规范自印发之日起施行。

路政执法人员行为规范 篇4

一、着装：

1、着制服时应保持整洁，配套着穿，不得混穿。

2、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤角，要扣好衣扣、领钩。

3、着长袖制式衬衣时，下摆扎于裤内，制服内着毛衣、绒衣、棉衣时，下摆不得外露，外露内衣的颜色应尽量与制服相近。

4、严格按规定佩带领花，肩章：领花尖端朝下，领花边缘与衣领缝线相平行（人民服式衣领），领花尖端正对小领尖，领花边缘与衣领缝相平行（小翻领）；肩牌上盾牌位置适中，左右一致，尖朝外。

二、仪容：

1、着制服时，女同志不得化妆、涂口红、抹眼影，男同志不得留胡须、蓄长发。不准染发。

2、着制服时不得围围巾，除工作需要或特殊情况外不得戴口罩、戴有色眼镜。

3、着制服时不得随意佩带各种徽章、证章、纪念章。

4、着制服时，不得戴耳环、项链、领饰、胸针、戒指等，尽量不在外露的腰带上系挂钥匙、饰物或手机。

三、举止：

1、着制服时必须举止端正、谈吐文明、姿态良好。

2、着制服时不得袖手、背手或手插兜，不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得搭肩挽臂。

3、着制服时不得进入酒吧、按摩室、桑拿浴、录像厅、歌舞厅和电子游艺厅等消费娱乐场所。

4、着制服时不得围观游行、示威、静坐等活动，着制服时不得摆摊设点、叫买叫卖。

四、执法：

1、尊重管理服务当事人，为其及时提供必要的政策、法规咨询和办事指导程序，不得怠慢、故意刁难当事人。

2、执法人员在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并向管理相对人敬礼，主动出示执法证件，使用文明用语，不准对管理服务对象冷、横、硬，不准口出脏话、粗话和服务禁语。

3、耐心听取当事人的陈述和申辨，使用法定的强制措施，不得对管理相对人使用暴力，不得侵犯管理相对人的人身自由。

4、严格按法定时限办结各类行政许可和审批等事项，不准超越职权范围实施审批、检查、处罚、裁量等执法活动，使用规定的执法文书和票据。

五、纪律：

1、不得接受管理相对人的纪念品、礼品、礼金及有价证券。

2、不得接受管理相对人安排的宴请、娱乐和外出考察活动，不准接受管理相对人提供的交通、通讯工具和其他设备物

品。

3、不准对同一违法行为重复处罚，不准乱罚款、乱摊派、乱收费。

4、不得收款不开票据或者大头小尾开票据，不得擅自降低或提高处罚标准，不准截留、挪用和私分罚没款物。

六、惩戒：

路政人员违反以上规定的，视情节可分别给予以下处理：

1、警告，戒勉谈话。

2、暂扣执法证件，离岗培训三个月。

3、收缴执法证件，调离执法岗位。

4、特别严重的，给予相关的党纪、政纪处分或移交相关部门处理。

销售人员行为准则 篇5

煜阳地产

销售人员行为准则

一、销售人员仪表标准

1、卖场着装：

男装：统购制服（西服、衬衫、领带）；皮鞋；工卡 禁则：着装破损、皱折严重、污垢；

女装：统购制服（套装、衬衫）；丝袜；皮鞋；工卡；

禁则：着装破损、皱折严重、污垢；彩色丝袜，丝袜抽丝；低胸衬衫；

2、发式 男：禁则：

1）长度超过15公分和或后发过领和或侧发盖耳； 2）除黑色外所有颜色之染（喷）发； 3）光头；结辫； 4）粘结或头屑严重 女：禁则：

1）长度短于5公分； 2）蓬松；光头； 3）黏结或头屑严重；

3、化妆：

男：禁则：任何形式化装； 女：禁则：浓妆；

4、饰物

可佩带纪念性首饰（婚戒等）；

禁则：纯装饰饰物；

二、销售人员行为标准

1、坐：

禁则：禁止坐在椅子以外的其他物体上或趴在接待桌、谈判桌上；

当事售楼员禁止在客户站立时坐；

有客户在时禁止背靠椅背、二郎腿、摇晃等； 离位时，禁止拖或推椅

2、站：

禁则：有客户在时，禁止倚靠、撑物站立； 销售人员行为准则

煜阳地产

3、行：

禁则：禁止在售楼处奔跑、跳跃；

行走时禁止哼歌曲、吹口哨或跺脚，禁止将任何物件夹于腋下 在他人后面行走时，禁止发出诡谲的笑声

4、言：

禁则：禁止有客户在场大声说话；

禁止模仿他人的语言、语调或手势及表情

禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人，禁止与客人争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗

三、接听电话

1、在营业时间内，销售热线响铃3下内接听电话；

2、使用：“你好（或早上/下午/中午/晚上好），（案名），请问---您--对不起----再见（或BYE BYE）”等礼貌用语；

3、使用普通话或与客户同类方言交谈；

4、想象客户在面前时应作的表情和动作（手势）；

5、后于来电人挂电话。

6、若属找人的电话，回答：“请稍候”或“请等等”再行转接，若找人不在，则应客气地请对方留言或电话号码，以便回电；倘属洽询购房者，则掌握重点，简单说明，吸引对方前来现场洽谈，而通话时间以不超过3分钟为佳（在广告日电话时间应加以缩短）

7、工作时间应尽量不打私人电话，并禁止长时间通私人电话（控制在三分钟之内）；

8、电话内容，应做好记录（填写《来电登记表》）

四、销售工具的准备

1、每人应准备一套完整的资料，依序排列，装于资料夹内；

2、每人应备计算器、名片夹、书写流畅的笔、便条、客户资料记录薄、楼盘所在地地图、广告宣传资料、按揭贷款程序及贷款速算表、产权办理程序以及一切对本盘有力的宣传道具；

3、必须熟悉竞争个案的环境、位置、大小、价格、付款方式、发展商等一切资料；

4、必须熟记本楼盘开发商情况、本盘位置特点、本盘的建筑特点、户型、面积、配套。还要了解本盘的不足以及的对客户的解说词。

5、接待客户前应准备完整销售工具，如有缺失，及时补充齐全。销售人员行为准则

煜阳地产

五、接待来访客户服务标准

1、客户刚进门时，必须主动面带笑容上前迎接、引领；

2、迎接客户后，销售人员应先开口招呼对方，向客户问好，或说“欢迎光临”，并询问客户意向；

3、随时注意自己的形象，因为您现在代表公司，也代表产品，所以必须保持微笑，态度上要诚恳、亲切，取得客户的好感及信赖；

4、当值售楼员负责将客户的：物品存放在妥善地方；随从安排在休息处或谈判桌处；孩子交给其他售楼员抱或玩耍（客户要求其他除外）。

5、当值销售员必须在接待台站立迎客，有客户或相关工作人员进门应微笑相迎。当值销售员应通知下一位销售员准备，不得出现接待台无人的情况。

6、其他售楼员（排轮最后售楼员责任优先）为其倒水、拿图纸、添水等服务，并注意交谈所需服务：取销售工具、添水、取烟缸等。

7、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须随时注意客户的反映，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询，或是调查者。

8、尽量利用行销模型、销控表、展板等辅助资料工具，通过熟练介绍及参观，营造销售气氛，以促进成交。

9、销售人员不得对客户作出不当承诺。

10、其他销售人员应注意同事间的配合和对同伴的氛围支持

11、遇通道、房门等较窄处，侧身、微笑、示意让客户先行，不得与客户抢道。

12、无论成交与否，客户离去时，销售人员应起身相送至大门，并说“欢迎再次光临”, 将

售楼部，若客户开车前来则应将客户送至车旁。

13、客户离开后，立即清扫整理谈判区域。

14、详细准确的记录客户资料，完成销售日记并填写《客户资料表》；值班销售人员负责将

《来访登记表》、《来电登记表》整理好及时交给主管人员。

六、卖场禁则：

1）与客户发生争执、动作冲突； 2）讥讽、挖苦、嘲笑、作弄客户； 3）在卖场大声说话或奔跑； 4）同事间动作冲突或口角； 5）进食或吸烟；

6）在接待台聊天、看报、读小说、打私人电话、哼歌、化妆或无所事事等工作外任何动作； 7）在接待台挖鼻、盘发、掏耳、揉眼、剔牙、挠痒、剪指等不良动作； 8）与客户打赌； 销售人员行为准则

煜阳地产

财政人员廉政行为准则 篇6

廉政建设行为准则

根据中纪委三次全会精神，为进一步加强党风廉政建设，从源头上防治腐败，从严从重惩治腐败，增强财政干部自我保护和自我防范意识，结合财政工作实际，特制定全区财政系统工作人员廉政建设行为准则。

一、加强学习，勤政廉洁。认真学xxx省、市、区纪委关于廉政建设方面的有关规定和决定，做到政治坚定，作风优良，廉洁奉公，勤政为民，依法行政，争当表率。

二、遵纪守法，恪尽职守。严格遵守国家法律、法规和各项财经规章制度，忠于职守，廉洁自律。严禁挪用公款，索贿受贿，对执法违法、贪赃枉法行为要从严从重处理。

三、坚持原则，秉公办事。对于预算安排、预算执行、决算审查以及其他审批事项，必须按法令、规定和程序秉公办理，不得利用审批权限对相关单位吃、拿、卡、要；不准利用资金分配权随意戴帽下达指标，徇私舞弊，谋取私利。

四、严格遵守廉政建设各项规定。财政工作人员不准经商；不准从事中介活动；不准利用职权和职务上的影响谋取利益以及为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋取私利；不准接

受可能影响公正执行公务的宴请和礼物馈赠；不准在公务活动中接受礼金和各种有价证券；不准收受有工作关系的单位和个人以任何理由赠送的礼金、有价证券、实物和农副土特产品；不准在工作及节假日期间无工作任务利用工作和影响到业务相关单位和乡村安排接待、应酬及娱乐等活动，增加基层负担。

五、遵守公共财物管理和使用规定。禁止假公济私、化公为私；不准用公款报销或者在外单位支付应由个人负担的费用；不准公款私存；不准将本单位或利用职权将外单位公有的汽车、摩托车、计算机、通信工具等物品占为己有。

六、弘扬艰苦奋斗精神，制止奢侈浪费行为。严禁用公款大吃大喝、超标准接待；不准参加用公款消费的营业性歌厅、舞厅等娱乐活动和获取各种形式的俱乐部会员资格；不准用公款报销为获取文凭应由个人负担的费用；遵守会议的规定和纪律，各类会议一律不得发放礼品和纪念品；发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约，下基层工作调研，一律按规定用餐。

税务人员执法风险及对策 篇7

一、税务人员执法风险的概念和表现形式

税务人员执法风险, 是指税务机关执法人员在税收执法过程中, 不按税收法律法规规定操作, 错误执法、滥用职权, 从而引发法律后果, 需要承担法律责任或行政责任的情形。税收执法责任风险不是不可抗力的, 它是完全可以预测、可以防范和避免的, 税务人员执法风险是税收法制化的必然。税务人员执法风险是税收执法过程中潜在的、因为执法主体的作为和不作为可能使税收管理职能失效以及这种作为和不作为可能对执法主体和执法人员本身造成伤害的各种危险因素的集合。也就是说, 税务干部在税收执法过程中, 无论是在执行税收政策、履行执法程序, 还是在公开办税、优化服务等方面, 都要在依法行政上下功夫。因为稍有不慎, 税务干部就要承担相应的执法风险。

税务人员执法风险的表现形式, 一是执法水平低引发的执法过错。主要表现为:一方面是部分执法人员素质不高, 执法程序不清, 使用税务文书及引用法律条文错误或职责履行不到位;另一方面是粗心麻痹, 工作不细致, 引发税收执法过错。二是执法不严被追究责任的风险。主要表现为:不能严格依法治税, 执法随意性大, 疏于管理、玩忽职守、推诿扯皮、处罚不当、违法不究等行政不作为问题。三是执法腐败, 以权谋私被处罚。主要表现为:一些干部依法行政的意识淡薄, 不严于律己, 执法不公等问题。四是执法不文明引发执法风险。主要表现为:部分干部执法方式和手段简单粗暴, 诱使征纳双方矛盾激化, 恶化执法环境等问题。

二、我国税收执法现状

根据有关资料和媒体报道, 由于税务人员执法不当、执法错误、行政不作为或税法执行不严谨等方面的问题, 引起的税务行政复议案和行政诉讼案在全国是比较普遍的, 近年呈上升的态势, 因此而受到责任追究的税务人员为数不少。据不完全统计, 全国税务行政复议案件1994～2000年为1, 035起, 2001～2005年上升到3, 305起, 是前六年的3.2倍;全国税务行政诉讼案件1994～2000年为328起, 2001～2005年上升到1, 081起, 是前六年的3.3倍;在行政复议案和行政诉讼案中, 能维持原处理决定的并不多, 败诉率比较高, 如2005年全国税务机关已办结的复议案件中, 复议决定维持和撤销、变更的比率为54∶46;人民法院审结的税务行政诉讼案件中, 判决维持和撤销、变更的比率为48∶52;2004年全国税务机关受责任追究的税务人员20.49万人次, 受行政处分的4, 597人次, 移送司法机关的191人次;2005年7月至2006年底, 全国税务机关因渎职侵权被检察机关立案查处的税务人员439人, 2006年全国仅国家税务系统因渎职侵权被检察机关立案查处的税务人员为144人。由此可见, 进一步提高我们税收执法工作的质量, 增强税收执法风险意识, 有效地防范和控制税收执法风险是很重要而紧迫的。

三、规避和防范税务人员执法风险的对策

(一) 完善税收执法环境

1、加大宣传。推进依法治税, 坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨, 规范执法行为, 实施阳光执法, 推行政务公开, 切实保障纳税人合法权益, 增强征纳双方的良性互动, 促进纳税人依法纳税意识和能力的提高;积极开展税收咨询辅导, 大力开展税法知识宣传, 提高纳税人依法纳税的技能和水平。

2、优化外部环境, 降低执法风险。一是大力加强税法宣传, 减少执法阻力。通过税法宣传, 不断增强全社会依法诚信纳税意识, 改善执法环境。尤其要加强对各级领导干部进行税法知识培训, 进一步提高领导干部依法治税的意识和能力, 不干预、不设障, 多支持、多配合税务部门依法治税;二是科学分配税收计划, 减少体制风险。要改革税收任务计划制定程序, 变由上而下为上下结合, 先由基层税务机关根据实际税源状况, 结合当年征收情况, 下年变化趋势, 撰写潜力分析和税源统计, 逐级上报汇总, 上级再根据总体发展经济数据及规划统筹兼顾, 安排确定税收计划, 尽量做到计划与税源大致相符。由此减少财政管理体制带来的执法风险。

3、推进社会综合治税, 优化税收执法环境。大力推进社会综合治税, 积极争取各级党政部门的支持;全面加强国、地税协作, 定期交流沟通情况, 建立有效的协作机制, 实现信息共享, 形成工作合力;加强与工商、公安、财政、银行、海关等有关部门的协调配合, 形成全方位的协税护税网络, 提高社会综合治税水平, 营造税收执法的良好外部环境。提高社会公众的法律意识, 增强公民的守法意识和权利意识, 为公民、单位和法人及相关组织依法维权创造条件, 培养法律意识、权利意识;并加强税收宣传、增强服务意识, 通过提高税收执法行为的公信力, 吸引公民、单位和法人及相关组织依法维护自身权益;通过完善税收执法程序及相关制度, 降低公民、单位和法人及相关组织借助法律手段维护自身权益的风险。

(二) 加强制度约束, 防范执法风险

1、健全工作机制, 确保规范执法。规范执法是规避执法风险的落脚点, 要通过落实执法责任制和加强执法监督来规范执法。一是落实执法责任制, 以制度规范执法。首先, 分解岗位职责。按照法定权限, 结合规范执法要求, 以岗定责, 以责定人, 构建环环相扣的岗责体系;其次, 明确工作规程。按照法定程序要求, 量化每个执法岗位的工作步骤、顺序、时限、形式和标准, 并注意有机衔接, 确保链条式运行;第三, 实行过错追究。建立健全执法质量考评制和责任追究制, 实现对税收执法全过程、全方位的监督制约。二是强化执法监督, 以监督规范执法。首先, 强化事前监督。对新出台的各种程序规定和文书, 一律要经过法规部门审核把关, 防止“带病上岗”, 先天不足;其次, 强化事中监督。认真执行大案要案集体审理制度, 对涉嫌构成犯罪的税务案件要依法及时移交司法机关。做好行政处罚听证工作, 保证税务行政处罚全过程的公正、公开;第三, 强化事后监督。要强化税收执法监督检查, 归口法规部门负责, 并将执法检查情况在系统内公开通报, 并作为年终考核的重要依据, 严格考核兑现。同时, 严格执行税务行政复议制度, 自我纠错, 自我保护。

2、实行税收执法责任制, 提升依法行政能力, 加强对税收执法权运行的制约和监督, 有效防止权力滥用和执法的随意性。建立健全监督制约机制:一是建立规范的执法运行机制。用相互制约的运行机制规范税收执法行为, 以达到减少和杜绝引发税务人员执法风险的行为发生。要从定岗定责、设置工作流程入手, 对执法岗位实施有效的责任考核, 降低执法中的风险和不确定性。我们正在开展的机制创新、横向监督和“税收执法、征管质量评价体系”工作就是为了有效解决这些问题;二是进一步加快计算机应用步伐, 运用现代科技手段管理税收事务, 通过计算机的刚性管理, 尽量减少人为因素, 防止权力滥用;三是健全集体审理、审核制度, 坚持对重大税务案件、税务稽查案件和减免缓税款以及双定户核定税额的集体审理审核, 进行事前、事中监督, 防止一人独断专权和暗箱操作;确保办事程序的制度化、规范化、公开化。通过全面推行税收执法责任制, 增强干部职工的法制意识、程序意识和责任意识, 形成执法讲依据、工作讲程序、办事讲责任的良好风气, 规范执法行为, 提高税收执法的整体水平。

(三) 注重培训, 提高税务执法人员素质

1、提高税务人员素质是防范税务执法风险的前提。税收执法人员素质的高低、能力强弱, 直接决定了执法行为的质量和效果。建立税务执法责任制考核制度, 依据考核内容、原则、标准、程序和方法, 对干部进行定期和不定期的考核, 将执法考核质量作为奖、惩、培训、辞退和调整职务、级别和工资的重要依据。因此, 要求税务执法人员结合工作实际积极自学, 重点以法学基础理论、宪法、刑法、刑事诉讼法、民法、民事诉讼法、赔偿法、行政许可法、行政处罚法等薄弱环节为主, 在掌握这些基本法律知识的基础上, 触类旁通, 完善法律培训制度。按照不同的岗位, 学以致用, 同时按因需施教的原则, 加强执法人员培训。

2、加强教育, 引导税务人员树立正确的人生观、权力观。大力开展教育培训, 提高税务人员的业务技能和综合素质, 强化依法行政意识和按程序办事意识, 促使税收执法人员转变观念, 增强执法工作中的责任意识, 自觉规范和约束自己的执法行为, 杜绝随意执法行为的发生。一是加强税收执法人员的法制教育, 提高执法道德水平, 从根本上预防和杜绝滥用职权、以权谋私等行为的发生;二是对税务干部开展理想信念教育、职业道德教育、勤政廉洁教育, 使税务干部树立正确的人生观、世界观、价值观和道德观。把权力当作责任, 谨慎行使权力, 绝不能用手中掌握的权力为自己谋取私利。要利用正面典型来教育干部职工, 用反面典型来警示干部职工, 使其提高执法能力, 树立廉洁从政意识, 自觉接受监督;税收执法人员应懂得首先作为一个社会人, 既要适应日益复杂的税收工作环境, 更要注重防范执法风险, 懂得自我保护。因此, 税务干部应当努力提高自身的政治素质和业务素质, 增强风险防范意识和能力, 规避和预防执法风险的发生。

参考文献

[1]中华人民共和国《税收征收管理法》.

[2]中华人民共和国《行政处罚法》.

[3]许泽新.浅谈如何有效化解税务人员执法风险.

[4]刘晓慧.论税务人员执法风险的防范和化解.

[5]黄晓东, 田宝吉.如何防范税收执法责任风险.

[6]王学农.浅议税收行政执法责任制.税务研究, 2000.12.

[7]冷报德著.加强税收立法健全税收法制.税务研究, 2001.5.

[8]沈宗灵主编.法学基础理论.北京大学出版社, 1994.5.

[9]曾飞, 葛开珍著.推行税收执法责任制应注意的几个问题.中国税务, 2003.9.

[10]靳万军著.关于税收执法权的一般研究.安徽税务, 2003.2..

[11]郭亚光.当前我国税收执法风险分析.税务研究, 2008.5.

医院工作人员行为准则 篇8

共同行为准则

1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任、热爱专业、忠于职守、尽心尽职为患者服务。

2、准时到岗、不擅自离岗、窜岗。上班时间不从事与本职工作无关的事。

3、按规定着装，衣着整洁，佩戴胸牌。

4、接待病人热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁、急病人所急。对病人有问必答、帮助病人排忧解难、不冷漠敷衍、绝不刁难训斥病人。

5、刻苦钻研、虚心好学，努力提高业务技术。

6、同志之间团结协作，相互尊重，相互支持，自觉维护集体荣誉。科室之间谦虚谨慎，互帮互学，不骄傲自大，不贬低别人。

7、加强修养，严以律己，处处以身作则，自觉维护医院和医务工作者的形象，不表里不一，不弄虚作假。

8、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私，不准个人收受回扣。

9、医务人员在医疗活动中必须使用国家标准、质量合格的医院统一购入的药品、医疗物品，任何科室和个人严禁私自出售药品和医疗物品。

10、严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医务人员职责范围的事宜。

11、上班时间不准用单位电话打私人电话，尤其是护士在做治疗，医生在做手术、诊疗时，不允许接打电话。

12、不准私自截留病人在院外治疗，不准外介病人，不准以任何名义私自收费。

13、不准在工作中相互推诿、扯皮或闹无原则纠纷，不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。

14、爱护仪器设备及一切公共财物。

医生行为准则

1、认真执行首诊负责制，不推诿病人。

2、对病人诊断治疗要及时、认真、准确，要因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗、合理出具诊断证明。

3、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私，不收受红包。

4、认真执行三级医生负责制。上级医师既要指导业务传授技术，又要抓医德，带作风，带思想；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高：下级医师要尊重上级医师，虚心学习。不得轻视同行，贬低打击他人。

5、坚持实事求是的科学作风，不损害病人的健康利益，不嫉贤妒能。

6、严守医密，严格执行保护性医疗制度。不以任何方式泄露病人隐私，更不允许利用隐私要挟病人。

7、认真、及时、准确书写病历，不准涂改，伪造，隐匿和销毁病案及各种原始资料。

8、在诊治过程中，严格执行诊疗技术操作常规，积极预防差错事故，一旦发生要及时挽救，严格执行报告制度，不准隐瞒和私自了结。

护理人员行为准则

1、热爱专业、尽心尽职，对病人亲切和蔼，热情体贴，对工作脚踏实地，一丝不苟、细心准确，做到稳、准、轻、快。

2、刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，积极开展新技术，努力提高护理业务水平。

3、医护密切配合，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情，认真准确交接班。

4、遵守各项规章制度和操作常规。严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。

5、热情向患者及家属宣传医院的有关规章制度，疾病防治，保健知识，保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗和休养环境。

6、团结同志、互相支持、密切配合。高年资护师要主动传授优良护风和护理技术，低年资护理人员要尊重上级，服从指导，虚心好学，共同提高。

7、自觉抵制和纠正不正之风，实是求是，不弄虚作假，发生差错不隐瞒，不以职务之便谋私利，不接受病人的馈赠。

医技人员行为准则

1、面向临床，为临床诊疗提供科学依据，主动配合临床科室为病人服务。

2、作风严谨、一丝不苟、尊重科学、实事求是，以准确、及时、安全为原则，不慌报数据，不出假报告。

3、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发增加医技新项目，提供诊断、治疗新方法，以满足医疗发展的需要。

4、爱护仪器，精心保养，熟悉性能、严格执行各项规章制度及操作规程。

5、团结协作，互相尊重、配合临床开展科研工作努力提高服务质量。

6、自觉抵制和纠正不正之风，不利用职务之便谋取私利，不接受病人馈赠。

行政管理人员行为准则

1、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策、带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为临床、为基层、为职工服务的思想。

2、熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

3、领导以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私，假公济私，不搞不正当业务活动。严禁个人接受各种名目的“回扣”，自觉抵制和纠正不正之风。

4、发扬民主，虚心听取病员及职工意见，不断改进工作。重视为困难职工排扰解难。

5、刻苦学习科学管理理论，虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验，不断提高管理水平。

6、热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，克服官僚作风。

后勤人员行为准则

1、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想，工作勤恳，尽心尽职。

2、刻苦学习，钻研技术、熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效服务。

3、遵守院纪院规及各项规章制度，严格履行岗位职责，认真执行技术操作常规。

4、认真作好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，当好家、理好财。

5、廉洁奉公、不谋私利。严格执行财务、物资管理制度，做到账账、账物相符，严禁侵占、贪污公共财物。

执法人员行为准则 篇9

XX营业部

XX营业部《证券从业人员行为准则》

持续学习总结

根据本次对《证券业从业人员执业行为准则》学习及执行情况的检查要求，我部在营业部总经理XX领导下，在客户服务部及营销拓展部协助下，由合规专员XX同志分别组织开展了针对客户服务部及营销拓展部的专项培训，根据要求认真填写了相关的检查情况表，并在营业部成立了专门的学习培训小组，并制定了具体工作方案。

学习培训小组：XX营业部“证券业从业人员行为准则”学习小组 小组组长：XX，副组长：XX 营业部内已根据监管部门及公司规章制度建立了营销及客服等管理制度，并由风控岗组织进行日常监督检查及培训学习，分客服部和营销部两大部门，从执业人员日常工作、市场分析、个股评论、媒体节目、日常用户指导等整个工作环节进行学习培训及监督检查，确保相关人员对行为准则的严格执行，同时对营业部业务的稳定健康和谐发展发挥积极作用。

营业部严格按照检查及学习要求，全面持续性的开展了自查自纠，并于自查自纠阶段结束后，将自查自纠情况及证券业从业人员执业行为准则执行情况自查表向有关部门进行了报送及留痕。

同时，营业部针对检查中发现的个别问题和工作薄弱环节制定了具体整改措施，落实了整改责任，更具分公司的要求，从营业部层面提出了完善执业行为准则的建议。在公司集体学习的基础上，营业部充分利用自有宣传资源，包括集体培训、宣传栏等渠道，通过集体培训学习授课、宣传资料张贴等进行多种形成的学习推动，电话：XXXXXXXXX

传真：XXXXXXXX 地址：XX Xx证券

XX营业部

以在日常工作中形成合规运营的良好氛围，推动本次准则执行及学习情况检查的顺利进行，并努力做到将本次检查及学习的成果巩固下来，成为确保营业部持续经营、合规经营、健康和谐发展的有力保障。

通过持续性学习，营业部全体员工再次认识到，必须把合规培训做为一项长期的工作坚持不懈的开展下去，把员工队伍打造成遵章守纪，战斗力强的部队，这也是营业部工作可持续性开展的必要保证！

XX营业部

2010年5月12日

电话：XXXXXXXXX

执法人员行为准则 篇10

基层农林行政执法机构人手紧、管理范围广、工作事务繁杂, 农林行政执法人员独立工作性强, 这就要求农林行政执法人员在政治思想、工作业务、纪律作风上必须要有较高的标准。基层农林行政执法人员应具备以下几个方面素质。

1 政治思想坚定, 忠于职业道德

基层农林行政执法人员应具备较高的马克思主义理论修养和政治标准, 坚持“服务三农”原则, 践行“三个代表”和科学发展观, 能理论联系实际, 正确运用马克思主义的立场、观点和方法来观察、分析、解决问题, 能正确理解并贯彻执行党和国家农村工作方针、政策、法律、法规、标准、规范和国家“十一五规划”;遵守职业道德规范, 克已奉公, 埋头苦干, 要有一颗热爱工作的心, 尽职尽责。在具体工作中必须树立“忠实、积极、刻苦、正派”的形象, 克服“做一天和尚撞一天钟”的错误思想, 增强自已的洞察力、判断力、组织决策能力和工作事业心。

2 熟悉政策法规, 精通业务工作

农林行政执法必须依法管理, 各级农业行政机关是国家农林法律法规执法机关, 更是农产品质量安全管理的主体。基层农林行政执法人员必须懂法、守法、执法, 以农林法律法规为准绳实施农林行政监督管理, 既要注意研究有关政策, 熟悉农林法律法规, 也要有丰富的技术专业知识。

3 作风优良, 工作精益求精

在农林行政监督管理的实际工作中, 有许多问题在书本上是找不到答案的, 没有工作经验难以有效地解决这些问题。只有通过实践, 才能丰富自己的实际工作的能力。一般来说, 较强的监督管理能力体现在3个方面:一是具有收集、整理、处理各类信息的能力;二是具有逻辑推理、归纳分析问题的能力, 能透过事物现象明察本质, 防微杜渐;三是具有协调关系、解决问题的“应变”能力, 能正确处理人际关系等。

农林行政执法人员的工作独立性很强, 要具备“严、实、细、稳”的科学的工作方法和严格的纪律作风, 对自己高标准、严要求;要兢兢业业, 踏踏实实, 一步一个脚印地干好本职工作;深入细致, 对工作绝不能马虎, 要认真对待每个细节;遇事要冷静, 不能盲目从事, 要按客观规律办事。

4 勤于深入基层, 善于调查思考

农林行政执法是一门综合科学, 号称“百科知识”。在基层工作, 要有边实践边学习研究的精神, 尽可能的纵观全局掌握第一手材料, 全面分析和处理问题, 要有较强的综合分析能力, 考虑问题周密, 逻辑性强, 判断问题准确度高。对新事物、新问题、新情况比较敏感, 能在一定程度上推测、预见事物的发展趋势, 能积极提出工作改进意见和建设, 为政府和领导的正确决策提供可靠依据。

5 甘当人民公仆, 勤政廉洁奉公