企业体验实习报告

企业体验实习报告（精选13篇）

企业体验实习报告 篇1

《哈佛商业评论》认为, 体验营销就是企业以服务为舞台, 以商品为道具, 围绕着消费者创造出值得回忆的活动。

体验营销具有如下特点:

1. 关注顾客的体验、提供独特的消费情境:

体验是一种会激发某种感觉、触动心灵以及激发灵感的东西, 因此企业要特别关注与研究顾客的需求, 并以此来设计自己的产品、服务、体验场景。

2. 让顾客参与其中:

体验营销的威力就在于使顾客个人以个性化的方式参与事件其中。企业应注重与顾客之间的沟通, 发掘他们内心的渴望, 站在顾客体验的角度, 去审视自己的产品和服务。通过体验使顾客对品牌产生情感寄托, 从而成为品牌的忠诚顾客。

3. 理性和感性并重:

不要把顾客仅仅看成是理性决策者。顾客希望得到乐趣、刺激、感受到感情上的触动, 以及接受有创意的挑战。

4. 体验从主题出发:体验要先设定一个主题。体验营销是从一个主题出发并且所有服务都围绕着这个主题。

5. 体验途径多样化:

体验通常是需要诱发的, 营销人员必须采取一定的体验途径, 同时要考虑你要为顾客提供哪一类体验的形式, 并如何才能提供永久的新奇。体验又是非常复杂的, 没有两种体验是完全相同的, 人们只能通过一些标准, 来将体验分成不同的体验形式。

二、体验价值模型

在传统营销下, 顾客价值=产品价值+人员价值十服务价值+形象价值, 而在体验营销下, 顾客价值=产品价值+人员价值十服务价值+形象价值+体验价值。体验营销下, 企业借助产品、服务等载体来向顾客提供体验。根据企业价值传播的载体, 可以分为五种:产品、服务、氛围、传播、文化, 相应的通过这五种体验载体给顾客带来的体验分别是:产品体验、服务体验、氛围体验、传播体验和文化体验。

产品体验主要指的是指产品设计、生产、购买过程中顾客的体验。为了让留下美好的体验, 企业应在产品设计的过程中针对顾客的感官, 有意识的做好视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉设计。

服务体验指的是售前、售中、售后过程中顾客的体验。通过介入客户的心理, 与客户交流更有意义的信息来更好地完成工作, 从而提升了客户体验。

体验价值模型如下所示:

氛围体验指的是顾客从消费氛围中获得的体验。氛围包括环境设计、其他顾客、企业营业员工等。通过上述三个方面, 企业创造一种独特、互动的氛围来增加顾客体验。

传播体验指的是企业再将产品信息传递给顾客的过程中顾客所得到的体验。传播包括人员推销、广告、公关等企业传播工具, 企业应通过独特性的整合营销传播手段来向顾客传播一致的、个性化的信息。

文化体验则指的是顾客与品牌、企业文化接触中感受到的体验。

三、餐饮企业如何进行体验设计来提高顾客的体验价值

1. 主题设计

体验营销首先必须有一个明确的主题, 以此塑造一种独特的体验情境, 从而给顾客留下长久、独特的印象。在主题方面, 餐饮企业也可以利用当今不断增多的节日和假日, 进行节日和假日主题设计。另外, 在主题设计时, 要考虑娱乐性、互动性、独特性等重要特性。

2. 产品体验设计

企业在设计产品时, 要充分调动顾客的各种感官, 让顾客看到、闻到、听到、摸到和尝到。如提供特色质地和设计的菜单;独特而有个性的菜名和点菜的方式;丰富菜的口味及颜色搭配;让顾客看到蒸煮食物的方法;与众不同的上菜方式、提倡并推行独特的食用方式……

如全聚德通过建立透明封闭的厨房透明通道, 让好奇的顾客看到烤鸭的全过程。同时可以让顾客在烤鸭上写吉祥话, 进一步激发顾客参与的积极性。

3. 服务体验设计

服务体验要求企业设计一套与众不同的服务模式, 通过设计服务流程、服务人员、服务词语、顾客关系管理来提高顾客的体验价值。企业在服务这块要做到热情、周到、反应迅速。顾客关系管理属于售后服务, 企业要充分重视。企业通过会员卡等形式获得顾客资料, 并充分利用顾客资料来与顾客沟通, 比如顾客生日, 可以寄生日贺卡;企业搞主题活动, 可以短信通知等。

4. 氛围体验设计

氛围体验设计包括环境设施设计、顾客导向设计、服务人员设计。很多顾客在饮食上他们不太注重食物的味道, 但非常注重进食时的环境与氛围。要求进食的环境“场景化”、“情绪化”。因此餐馆应力图营造出各具特色的, 吸引人的种种情调。或新奇别致, 或温馨浪漫, 或清静高雅, 或热闹刺激, 或富丽堂皇, 或小巧玲珑。有的展现都市风物, 有的炫示乡村风情。有中士风格的, 有西式风情的, 也有中西合壁的。餐饮店的内部也可以来点奇特的创意, 比如以郁金香、红玫瑰等来取代几号桌几号桌的编号。

5. 文化体验设计

文化体验包括企业品牌和企业文化体验。品牌体验设计是设计品牌与顾客之间的互动行为过程, 是通过令人耳目一新的品牌标识, 鲜明的品牌个性和品牌精神、丰富的品牌联想、充满激情的品牌活动来让顾客体验到“快乐”、“关心”、“爽”, 从而与品牌建立起强有力的关系, 达到高度的品牌忠诚。这要求企业要从战略高度来经营品牌。

如一个叫作“腾格里塔拉”的蒙古特色自主餐厅。席间配有歌舞表演, 表演结束的时候, 所有演员会走下来, 给每个顾客敬酒, 献哈达。顾客可以带走酒杯和哈达, 酒杯和哈达上面都有腾格里塔拉字体。因为绝大多数顾客是生平第一次收到哈达, 这种体验定会转化为很好的口碑。这种方式确实让顾客能够记着它、时刻想起它。

6. 传播体验设计

传播体验设计就是通过设计传播手段将体验产品的一系列细节传递给顾客, 传播体验包括传播的工具与传播的信息, 工具方面, 企业可以选择目标消费群经常接触到的媒体来进行传播。信息方面, 在这里主要指体验广告的设计。

参考文献

[1]B.约瑟夫·派恩二世:体验经济 (修订版) .机械工业出版社, 2008年

[2]刘佐太景鹏飞“:老字号”餐饮企业体验营销研究——以全聚德集团为例.商业研究, 2006年第24期

公测体验报告（上） 篇2

快乐好友单

内测版本的时候，我们会发现在游戏中有一个不能选择的选项，那就是好友。功能不用笔者介绍大家都会知道，在游戏中的交流实在太重要了。内测刚开始的时候，我就是个十足的菜鸟，经常被人虐，后来认识了几个好朋友，他们教了我一些操作的方法，才逐渐摆脱了噩梦般的历程，换言之《劲爆足球》中团队配合威力巨大，游戏初期可能大家都会将注意力放在如何过人、如何射门上，这就是提高个人能力，这些对付一般的团队来说是可以的，但如果遇到那种配合很好的团队，个人能力就会被压制，所以我就经常刻意去找几个水平相当的玩家，邀请他们进房间，在内测结束的前期，我已经基本联合了一帮好友，我们经常一起踢球，一起比赛，通过这些锻炼，我们的成绩稳步提高，那时候我就时不时的期待着好友功能的开放，因为那就能够在第一时间邀请到固定的队友一同比赛。现在这个功能终于开通了，操作也非常简单，在大厅石键菜单选取好友登陆就可以将朋友列入自己的名单中，最主要是我们可以清楚看到朋友们在哪个频道或哪个房间，我们可以直接邀请他或者去他的房间找他，大家都把自己的好友召集起来，组个名字酷一点的球队吧。

兄弟间的比赛

新版本中开放了工会系统，而《劲爆足球》中的工会并不是单纯角色扮演游戏中的工会，角色扮演中的工会充满了火药味与市侩味，不是与其他工会PK，就是买卖商品的广告，而《劲爆足球》的工会则是一个讨论技术的平台。我目前所了解的几家工会中都会有成员集体讨论游戏的一些设置和设施，大家每天所聊的都是比赛中的心得，而且经常会有一些实用的经验。例如一个前锋站出来提出一些射门的心得想法，而守门员就站出来反驳，并提出一些合理防守的想法，当话题从两个人之间的讨论变成一群人的激烈争论时，势必要付诸于比赛来裁决，于是大家进入游戏开始一场技战术的实验赛，我就亲身体会到，这种比赛是对提高技术，掌握游戏的特点非常有帮助，毕竟每个人在游戏中的位置都不一样，最精通的都只有一个角色，对其他职业的认识不可能很全，当我们把问题摆到桌面上讨论的时候，针对自己职业的一些难题就自然清楚了。我一直使用前锋，每当面对以打击系技能为主的后卫角色就相当头疼，这个问题的解决办法其实很简单，起身小跳后加速、转向就可以摆脱，这种解决办法也就是在与工会中的一个后卫交谈中了解到的，所以说工会是玩家提高自己的最好学校。

企业体验实习报告 篇3

1、通过实习，我对新闻行业和新闻工作有了更具体、更直接、更深刻的认识。

实习，不仅仅是实践，更重要的是通过实践获得一种认识，从而能指导以后的实践活动。从这个方面说，这次认知实习基本目的达到了。

在实习中给我感受最强烈的就是“做记者的辛苦”。不管什么样的天气，也不管是工作日还是休息日，只要有任务，就得出发。在实习中加班赶稿对于记者来说是家常便饭。因此，回过头看，我深深感到，勤奋对于一个新闻工作者的重要，唯有勤奋才能做一个称职的记者。

通过实习，我认识到了作为新闻记者，勇敢无畏气概和勇往直前精神的必要和可贵。根据我切身经历得出了结论：记者一定要“大胆，多问，带着闯劲”；“年轻人要敢闯敢拼”；“不能怀疑自己的能力”。勇气是从事新闻工作最基本的素质，是新闻工作的起点。新闻工作看似风光无限，实则处处都有挑战和风险。要是没有敢于拼搏、无所畏惧的气概，就不可能采访到有价值、有份量的新闻，也就不可能真正完成新闻工作的使命。

此外，通过实习，我也深刻意识到了知识积累、创新精神和个人主观能动性对新闻工作的重要。

实习虽然短暂，体会却是深刻的，在报社的实习只有短短半个月的时间，和第一天来报到的时候一样，当我离开的时候，我仍然是一个学业未成、仍在上学的学生，但不同的是我心间增添了那份将来要致力于新闻工作的坚定信念，明确了将来回到学校后的努力方向。或许以前，我更多的是把新闻当成一个专业来学习，而如今，我已经把它当成一种使命。我希望自己可以早日成为一名合格的新闻工作者。

2、实习给了我一个得以将课堂所学予以运用和发挥的机会与平台，锻炼了自己的新闻业务技能。

在此之前我还并没有过类似的经历，还没有体味过办公室的滋味，是这次实习给了一次真实的，零距离的接触体会新闻工作的机会。实习前期先是熟悉一下工作环境，了解了延边日报社这个机构、了解了政教新闻中心的职责、了解指导老师高主任、还了解了新闻工作的各个环节。这个过程大底是从看报、搜集素材、日常杂务等内容中度过的，说实话，这个过程极为枯燥，但是后来发现，这对日后的新闻写作帮助很大，俗话说“读百遍其义自现”新闻写作也是一样，看得多了，自然也就有点门路了。之后的工作就有意思多了，老师带我一块出去采访，由于我们是部门的性质关系，所以出去的采访也就是跟着领导们开会，回来后先自己摸索着写一下报到，然后再给老师修改。

在具体的采写过程中，我对新闻敏感、新闻价值、新闻的时效性、新闻的真实性、客观公正原则等新闻理论中的基本术语有了切身具体的感受。“做记者，真实报道固然重要，可如果空有满腔热情，不能做到跟到、心到，不能在采访过程中机智地发现问题并深入进行追踪，那么，或许好新闻就会一次次地和你擦肩而过。”“新闻不是文学，不要唯美主义，……作为记者，不单纯是要报道事实，更要去感化和引导受众，用自己的报道去影响社会。”“对一个人而言，感情丰富是件好事，它可以帮助你去感受生活中的喜、怒、哀、乐；但是对于一个记者来说，感情丰富却会坏事，因为它会使你在采访的过程中搀杂了多余的成分，不能反应出事物的本质。当记者，业务知识需要精通，而对情绪的控制则更是应该把握分寸，拿捏到位。”这些天的具体事例让我对这些话铭记于心，使我在实习过程中将新闻理论得到了消化与吸收，它们不再是空洞的教条，而已成为了我切实生动的人生体会。

在接下来回到学校的学习生活中，我要进一步学习思考怎样去做好新闻，并根据自身体会总结一些采写方面的经验了。如“如何找选题”，“如何进行一项具体的新闻策划”，“如何制订一个完善的采访计划”、“如何写导语”、“如何拟标题”，等等。

3、实习还锻炼了我的社会活动和交往能力。

认知实习不仅是在专业领域给了大家一个实践认识的机会，同时，也为我们观察社会、接触社会提供了一个平台。如果说我们以前的社交圈主要限于老师、同学、亲友，那么，在这次实习中，作为体验记者，大家的舞台一下子变大了很多。从实习单位的确定到实习，过程中的一次次采访，从小心翼翼的跟随到独立执行采访任务，在这个过程中我感觉到我与社会打交道的能力，与人打交道的能力在潜移默化中有了提升。在这里我也体会到了“真诚”的重要性：“初来报社只觉得这里人情淡薄，后来才渐渐悟出了一个道理：要获得别人的尊重，首先就要尊重别人。要别人真诚对你，你首先要对别人真诚。”“做记者本来就是需要有较强的沟通能力，只要你拿出真诚对待其他人，换得的是更丰厚的人生礼物。”怎样在挫折中前进、怎样化不利为有利，怎样克服种种困难完成任务，在处理这些问题中我得到了宝贵的人生经验。

职业体验报告 篇4

具体工作

在家人的帮助下，我来到了大正物业公司。我的工作是在重庆科技学院当一名临时协管员，时间是半个月（8.13~8.24），具体工作地点是在冶金与材料工程学院大厅。我主要负责的工作就是记录值班地点的情况，是否有异常(每隔一小时记录一次)，和出入人员，大型物品的登记。有时候，也会跟着比我早来的姐姐，巡查楼道，幷记录报告。

大正物业对员工的要求非常严格，在工作期间，不能擅自离开值班的地方，不能开小差闲聊等，还必须穿制服，如果违反了规定，都有相应的惩罚。在下午工作结束后，我这样的兼职员工，也要跟着新员工参加简单的军训，还要参加每月一次的工作报告，做笔记。每天早晨开始工作之前，主管都会对前一天工作的情况简单总结一下，提出需要改进的地方。

在我工作期间，那些前辈们，给了我很多帮助和指导，对我很照顾，我不懂的问题也耐心讲解。除了每天做完做好我自己的工作，我还跟着她们学习更多的知识。

体验结论

这次的职业体验对我非常有意义，在15天的工作中，我收获了很多，增长了见识，对我所做的这份工作有了一定的认识，对公司的管理体制也有了一些了解。在工作期间，我的作息时间，一日三餐都很有规律。因为工作地点是在大学里，所以我还参观了重庆科技学院的各个教学楼，图书馆，体育馆等，体验了一下大学生活。这些对我都非常有帮助，让我看到了社会的另一面，这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力！希望以后还有机会，多多在社会上实践一下。

心得体验

在这15天里，最大的收获便是有了更多的耐心。做一项工作，可能在第一天，带着一颗好奇心和第一次工作的兴奋，会对这项工作很热忱，可是，第二天第三天，第四天过去了，新鲜劲儿也过去了，便开始不耐烦起来。可是为了工作，坚持坚持，我这样坚持了下来，不仅对工作，也对我平常的生活琐事多了一份耐心。

只有自己体验过，才能知道个中滋味。在我经过了15天的工作，我明白了工作真的不易，需要付出自己的努力，需要有责任心，做到认真负责，才能让自己也让他人满意。

其实，工作与学习也有许多相似的地方，它们都需要用心去做，才会有收获，它们都是不断进步，不断完善自己的过程。工作也是一种学习，工作是这个社会给我上的最好的一课，它让我更加了解了当今形势。现在的社会是一个竞争激烈的社会，优胜劣汰。在大正物业工作之前，我也考虑过许多其他的工作，可是，很多条件都不符合。但，从另一个方面想，我还是一个学生，我还有时间改进自己，我要了解社会的发展趋势，把握自己的情况，调整前进的方向，明确自己的目标，并为之努力奋斗。

不足之处

通过这次工作，我也发现了我许多的不足之处。对许多事情，我都是一时兴起的热忱，不能持之以恒，对自己的要求，也不能做到。在工作中，不能吃苦，有时候也比较懒惰。

以前，我总是把自己的理想挂在嘴边，要考上什么什么大学，要成为什么什么家，畅想着未来，可是，自己的基本工作有没有做的很好，对于学习，我应该有更积极认真的态度。

总之，以后我严格要求自己，努力做得更好！

社区活动体验报告 篇5

——社区活动体验报告

以前参加社区活动，都感觉很单调，一点儿都不好玩。我想这次活动应该也不例外，于是就打算不去了。可后来转念一想，干社区活动其实也挺好的啊，一方面，可以为社区提供点实际上的帮助，另一方面，也可以让自己减减肥，锻炼锻炼身体，多走动走动，又还是硬着头皮去了。

我觉得以往的活动太缺少意义了，总是搞卫生那一套。后来听妈妈说社区要跟一些孤寡老人发放油，米和一些营养品，我便想，这应该会是一个比较新颖的方式。于是我跑到社区居委会去跟负责的阿姨说：我要义务帮那些孤寡老人送营养品。阿姨答应了我的请求，便要社区里的几个孩子同我一起去。领好东西后，我们就出发了。

提着一大堆营养品和油米的我们，在社区的街道上显得特别显眼。油和米等营养品又很重，提着很费力。我们就这样一步步艰难地在街上前进。到了第一栋楼的时候，我去敲门，开门的是一位老奶奶，我笑着说：“奶奶，我们是社区居委会派来的小志愿者，过年了，给您送慰问品来！”奶奶看见我们很热心，还请我们到她家里面去喝茶吃东西。我们大家深知自己的任务还很艰巨，便委婉地拒绝了奶奶的请求：“奶奶，没关系的，还有很多家等我们送东西去呢！我们下次再来您家吧！”奶奶见我们十分辛苦，还是一人给了几粒糖和一个橘子。我们笑了，忽然觉得人与人之间还可以有这样一种不相识的温暖。真的很开心！

其中还有一家，只住着一位年迈的奶奶。她行动不方便，丈夫在几年前去世了，儿女都在外工作，春节没有回家。我忽然感到鼻尖一阵微酸，一种怪怪的感觉在心头滋生着。我们听完大妈讲的这些话，我们都觉得很难受。我对大家说，让我们来帮奶奶吧！大家就一起帮奶奶搞卫生，准备中饭。所有的人都干得很起劲，所有的人都希望能够给予老奶奶她的儿女们不能够给她的温暖。搞完一切之后，已经是中午一点了。大家又开始提着大大小小的东西继续服务他人了。

我们就这样一家接一家地把东西发完了。每家每户都给了我们不一样的鼓励，不一样的温暖。社会上的老人们，他们需要他人更多的关心和呵护。在帮助他们的同时你可以学到很多很多，感受许多许多感动……

在这寒风凛冽的天气中，我的手很快就被冻僵了，手套根本就不管用。但是活动中却充斥着温暖与阳光。我们不畏严寒，团结合作、齐心协力，虽然任务十分艰巨，但我们仍脸挂笑容。一天的活动结束后，我油然而生出一种成就感。然后，我拿着这次社区服务活动记录表来到居民委员会签字，赢得了好评，并盖上了鲜红的印章。心里美滋滋的。就像小时候，老师为我戴上小红花一样，感觉特别自豪。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：当我们还拥有满腔热血的时候，就一定要利用这种力量去服务社会，去将我们的爱传递给每一个需要的人。以爱待人，忽然觉得这四个字意义重大。张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。我想，这次活动，不仅给那些老人们带去了温暖，也给我们这些青年人带来了一种鼓励，让我们能在今后的人生中更加自信，更加懂得关爱。当你做一件事的时候，无论是想还是不想，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你会收获很多；不做，你什么也得不到；而我在实践中便收获了许多。在以后的生活中，我一定要把奉献和关爱作为为人处事的原则。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，这次社区服务是在我以往的劳动中最难忘的，使我感觉到我的社会责任意识及社会沟通与合作的能力增强了。这次体验也使我学会现代人际交往本领，感受到奉献的愉悦和人间的亲情。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长！我们青少年要关心社区建设，积极参与社区的公益活动，从而形成诚恳助人，乐于奉献的积极态度和情感。

湖南师大附中

刘

佳

炼化企业体验式安全培训 篇6

本文结合前期的培训需求分析结果和炼化企业的特点, 提出了炼化企业体验式安全培训的8个内容模块、3类培训方式以及主要培训对象, 分析了体验式安全培训室的基本功能和扩展功能, 介绍了作业环节体验式安全培训、化学品安全演示性培训等典型培训装备的开发, 并阐述炼化企业体验式安全培训室的设计方案, 可为企业体验式安全培训装备的完善、体验式安全培训室的建设提供支持和参考。

内容和方式

培训内容及培训对象

根据前期体验式安全培训需求调查结果, 结合炼化企业的生产特点, 将炼化企业体验式安全培训的主要内容划分为HSE文化、个体防护装备、化学品安全、炼化工艺安全、设备本质安全、直接作业环节安全、职业健康安全和应急救援8个模块。根据不同企业的需求, 还可以对每个培训模块进行细化和充实, 例如炼化工艺安全包含工艺安全、操作安全、电气安全和功能安全等。直接作业环节包括受限空间、用火、高处、起重、临时用电作业安全等。而体验式培训的对象主要是基层管理者、专业技术人员、操作人员、新员工和承包商人员。

体验式安全培训方式

按照培训的具体实现形式, 可将现有体验式培训划分为3类:实物操作、模拟仿真和抽象体验。其中, 实物操作主要是通过实物或模型来构建培训场景, 由专业培训师组织人员操作演练或现场观摩学习, 如个人防护用品的使用和直接作业环节的操作练习等。模拟仿真是通过虚拟现实等计算机技术建立基于真实场景的模拟仿真系统, 人员在该系统中可进行工艺流程、设备设施等内容的操作训练。而抽象体验即以上2种体验方式之外的, 通过对特定的图片、文字、场景或物品进行“看”“听”“触”“做”等, 进而思考或联想培训内容。企业可根据不同的培训内容选取合适的体验式培训方式。

功能要求

基本功能

根据体验式安全培训的目的和内容, 可结合建设面积和空间要求等客观条件, 将一定数量的体验式培训装置合理规划, 并梳理1种或多种培训路线, 便于参训人员系统开展全面的体验式培训, 或单独开展专业专项的体验式培训。

考虑到企业的实际要求以及员工的培训需求, 体验式安全培训室的基本功能, 主要是运用企业常用的安全设备设施、现场安全装置和个人防护用品等, 模拟员工日常作业行为, 通过参与者的体验和观察, 来发掘错误找出违章, 探寻完善改进途径, 使学员掌握标准化作业程序、规程和具体要求。通过强化训练, 树立正确的安全意识和培养安全作业的习惯, 重点掌握个体防护用品的使用与维护、直接作业环节的危害模拟、装置安全附件与安全设施操作以及危险化学品安全知识等内容。

扩展功能

基于基本功能, 还可以利用课堂、研讨等传统手段, 以及演示实验、数字化模拟等现代化技术, 进一步补充完善体验式培训内容, 扩展培训范围, 提升整体培训质量, 如事故案例视频学习、化学品安全演示性培训、装置安全操作数字化仿真模拟等。

装备开发

体验式安全培训需要借助专业化的培训装备来模拟再现培训场景。因此, 培训装备的设计开发或引进, 将会很大程度上影响培训实施效果。

作业环节体验式安全培训装置开发

作业环节的体验式安全培训装置较多, 包括受限空间、用火、高处、用电、吊装等。以受限空间作业为例, 按照装置结构和材质, 受限空间作业体验式安全培训装置可分为实物类和模型类。

实物类由于实物类培训装置与现场环境高度吻合, 有助于提升培训的真实感、激发参训人员的学习热情。炼化企业受限空间的种类繁多, 如反应器、釜、塔、罐、槽、沟和管道等, 企业可根据自身特点, 选取员工接触最为频繁的、易发生事故的、适合开展培训的受限空间设备或设施作为培训装置。从培训效果来看, 该类实物培训装置, 无疑是开展体验式培训的最好途径。需要注意的是, 受限空间实物培训装置的设计制作必须由具有相关资质的单位来承担, 从而避免因装置本身结构缺陷、材料缺陷、加工偏差等因素影响到培训工作的安全。

模型类 模型类的受限空间培训装置取材方便、条件要求简单, 不需要使用设备实物, 也不必采用等比例造型, 可以是实物的压缩型或实物的局部, 材质可选用木板、复合板、塑钢、钢架等。同时可根据具体需求, 来设计制作特殊结构、材质的受限空间模型, 如反应器的一截、储罐的一角等。由于造价和成本较低, 结构简单、质量较轻, 该类培训装置适合放于室内。与实物相比, 该类培训装置可开展的培训科目或内容较少, 主要是气体检测、危害识别、安全措施落实等作业前的安全准备工作。

化学品安全演示性培训装置开发

以可燃气体燃烧传播演示培训装置为例, 该装置可模拟演示可燃气体在一定路径下的燃烧传播现象。装置具有1个透明的、带有泄放装置的封闭体系, 在进行演示试验时, 将蘸有易挥发易燃液体 (如丙酮、汽油等物质) 的脱脂棉放置在演示装置的一端, 易燃液体挥发后沿一定的曲形路线传播至该演示装置的另一端, 遇到点火源后被点燃发生燃爆, 并且火焰会沿原路线回燃。

装置在加工制作时, 可采用明火和电火花2种点火源, 点火源由自动控制系统控制。装置的透明封闭体系应考虑设计泄放路径, 装置基座部分可选用不锈钢材质, 或由设计加工单位推荐合适的材质。装置的封闭体系应选用透明、防火材质, 并且带有泄放装置。

其他体验式培训装备建设

个人防护用品 通过设置安全带、安全帽、耳塞、防护眼镜、劳保鞋、防护服等个人防护用品, 结合相关视频资料、文字和图片, 介绍个人防护用品的作用、构造和使用要求等。

心肺复苏 目前国内外关于心肺复苏的培训装置或设备较为成熟, 如模拟假人和控制电脑等。由于心肺复苏培训的专业性较强, 具体培训工作应由专人负责。

装置安全附件 根据炼化企业生产装置的特点, 集中展示典型安全附件, 如爆破片、安全阀、盲板等, 并结合相关视频资料、文字和图片, 详述安全附件的作用、构造和使用要求等。

其他器材 为了丰富培训内容, 还可设置灭火器、消防炮、消防栓等常见消防器材, 由专人实施相关培训。

培训室设计

根据体验式安全培训的内容及功能, 将培训装置或器材按所属专业进行划分, 集中设置于专业培训区域, 并遵循一定的培训路线进行分布排列。这样既有利于空间的合理使用, 又便于开展不同培训项目或课程。以某企业体验式安全培训室的设计要求为例, 体验式安全培训的内容主要包括安全文化、劳动防护用品、安全标识、高处作业、用火作业、受限空间作业、起重作业、临时用电、消防应急和危险化学品安全等。每项内容独立占用1个培训分区, 培训内容的展示形式以实物、图片 (图板) 、视频等为主, 参训或参观者不仅可以观看学习, 还能进行操作演练。

设计特点 首先进行模拟体验, 然后系统讲解理论知识;大量运用触摸屏及LED等现代化展示工具, 以虚实结合的方式展现培训内容。

设计路线 见图1。

平面布置 见图2。

三维效果 见图3。

设计说明受限空间、用火、起重、临时用电、高处作业培训分区以图片展板作为主要手段, 配合触摸屏设备, 让参训者熟悉直接作业环节的安全要求, 在通过实物道具模拟作业过程, 体验危害后果。消防应急培训分区通过模拟火灾消防现场环境, 让参训者了解不同火情如何选择正确防火设备。而危险化学品培训分区设置了典型危化品样品, 通过展板及人员讲解, 使参训者了解危化品的危害, 分辨出常见的危化品。

设计总结 方案将现代化多媒体展现方式与传统媒介相结合, 给人耳目一新的感觉。同时注重空间的利用率, 在较小的范围内, 将培训内容按区域分类展示, 学习路线简单流畅, 便于多人次同时参观学习。

企业体验实习报告 篇7

调研说明：

1、监测方法：通过基调网络在全国部署的移动监测节点，对三大运营商2G、2.5G、3G用户访问5大行业网站的性能进行监测。平均4小时频率，测试周期1周，总计采集样本量31600个。

2、IP测试点数量：移动运营商3个IP测试点（2G/2.5G/3G），联通运营商1个IP测试点（3G），电信运营商2个IP测试点（2G/3G）。

3、调研维度：从用户的访问成功率（可用性）和访问反应时间（性能）两方面进行评估。

4、网站类型：涉及门户、搜索引擎、应用商店、网盘、旅游交通网站5大行业网站。

门户：新浪、搜狐、网易、腾讯

搜索引擎：百度、有道、必应

应用商店：豌豆荚、应用汇

网盘：华为网盘、金山快盘、腾讯微云、百度网盘、360网盘

交通旅游网站：携程、艺龙、海航、南航

5、测试浏览器：标准WAP浏览器。

一、不同制式访问性能比较：3G推动移动互联快速发展，各类型网站加速布局，搜索引擎和旅游交通网站表现抢眼。

访问成功率：2G和3G访问各行业网站的成功率都比较高的，尤其是访问应用商店、搜索引擎和旅游交通类网站，2.5G访问成功率相对偏低。

2G访问各类型网站的平均成功率最高达到99.9%，3G其次，2.5G成功率偏低，仅有97.6%。

2G和3G访问搜索引擎、应用商店和旅游交通网的成功率都比较高，2.5G访问搜索引擎成功率偏低，与2G和3G条件下访问大相径庭。

访问反应时间：无论2G用户还是3G用户，访问搜索引擎和门户网均保持领先，应用商店和网盘的反应始终较慢。

搜索引擎表现出了“引擎”的速度，在2G、2.5G、3G用户的访问反应时间均遥遥领先于其他行业网站。

对比不同制式访问的基准值，2G和2.5G用户访问网站时远远落后于3G用户，这虽然是个无可厚非的事情，但是从监测得出的2G用户访问反应时间平均16.7秒和2.5G用户访问平均13.8秒的数据足以让人咂舌。尤其网盘和应用商店两类网站的访问性能令人担忧。

二、各行业网站访问性能比较：老牌门户“网易”开始在访问反应时间上掉队；热门应用服务“网盘”的访问反应时间上，“金山”和“360”表现不足。

行业性能分析：

门户：从2G到3G，腾讯、搜狐、新浪无论在访问成功率和反应时间上，都与网易拉开了差距。

搜索引擎：百度始终领先，有道的3G访问体验逼近百度，但在2.5G用户的访问成功率上有待提升。

应用商店：豌豆荚和应用汇在访问成功率上始终差异不大，但豌豆荚的访问反应时间无论在2G还是3G条件下，均比应用汇快两倍。优质的用户体验也是豌豆荚占领绝对优势市场的关键。

网盘：各网盘在访问成功率上都表现不错，但从反应速度比较，金山快盘和360网盘差强人意。

交通旅游网站：航空公司近年抓紧提速在线预订业务，从访问性能看，用户体验不输于综合性的旅行预订网站。南航在反应速度上表现出色。

农村生活体验报告 篇8

——走进农村，体验生活

对于从小生活在城市的我来说，这次农村体验给我很多不一样的感受，让我受益匪浅。也真正的体会到了一些不能从书本中体会的道理。

怀着期待的心情，我走进了农村，来体验不一样的生活。走进一户人家，环顾四周，看到的是简陋的墙，地上坑坑洼洼，家里没有过多的电器，只有几样简单的电扇，电视机。那户人家也有一个和我一般大的小孩，但是她却非常的懂事，能够替父母分担，会尽自己所能做一些家事，而对比自己，我觉得非常的惭愧，衣来伸手饭来张口，更别说帮父母分担些什么。得知他们下午要去田里收割，我也很高兴的加入了他们劳动的行列中。刚刚下田的我觉得既新奇又好玩，用弯弯的镰刀把长满了谷粒的水稻割下来，但是才过了不久，炎热的天气就让我汗流浃背，让我觉得这样重复的动作很无聊很乏味。“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，原来我们能吃到那么香甜可口的白米绝非那么简单，要经过“播种—翻耕—施肥—平田—抛秧—管理—收割—晒干”这么繁杂的过程，这也让我深深的体会到农民伯伯的艰辛。虽然又热又累又脏，虽然很快就有想放弃继续的念头，但是当我看到装满稻谷的麻袋，我觉得一切都是值得的。

高一职业体验报告 篇9

爱好:看书、看电影、上上网„„

优点:乐观、个性比较温和、有耐心、有极强的责任心、与大部分同学关系相处融洽、能够与陌生人进行良好的交流和沟通„„

缺点:不够自信大方、记性不太好、有时较为情绪化，遇到突发状况需要缓冲过程，不够稳重和理性„„

1.我看问题通常来说比较辩证。我相信世界上没有绝对的好坏对错，而且始终认为：“天下之大无奇不有”。对于不符合个人价值观的事物虽不认同但予以理解。

2.对于我认定的事物，我一定会不惜时力将它尽可能做到尽善尽美。重感情比较念旧，但有时固守旧习惯而不愿意改变现状，尝试新鲜的事物。3.我相信事出有因，比较注重反思跟总结。

4.我善于安慰自己，承受能力比较强。思想比较传统保守，有时过于小心谨慎：对事情有一定的把握我才会努力去做，而且在做事之前，会设想最坏的结果，那么万一结果不如意也不会让自己措手不及。所以挫败感在我心中不会停留很久。但我又有些过于随意，这样的弊端就是总会自我原谅，缺乏心劲和动力。所以我决定选择行政管理专业 行政管理专业分析

行政管理通常是指政府(国家行政机关)依法获授的国家公共行政权力,在法律原则规定的范围内运用行政裁量权,以行政效率和社会效益为基本衡量标准,处理公共行政事务的进程和活动。行政管理的基础是国家公共行政权力,行政管理的生命线就是权力,行政权力是一切行政现象的基础。归根到底,行政研究的全部任务,就是要寻求保证公共行政权力有效运用的途径和方法。政府是公共行政管理行为和过程的主体，政府从合法合理的权力地位出发通过履行特定的职能,实现国家对广泛的社会生活的有效管理。“合法性与有效性”,构成了政府一切行政管理思想和行政行为的基本价值标准。为此,现代政府在实施公共行政管理过程中,越来越重视和强调主动进取、追求卓越、创新发展等现代行政精神。政府必须能够不断地提升公共政策质量和公共行政管理水准,不断强化公共服务功能,不断地提升政府自律和自我更新的能力,以实现行政管理的科学化、法制化、现代化。

二、行政管理专业在全国各大学的排名如下： 中山大学 A++ 2 北京大学 A++ 3 中国人民大学 A++ 4 武汉大学 A++ 5 浙江大学 A++ 6 南京大学 A++ 根据我目前的学习成绩我选择武汉大学 以下是近年来武汉大学天津的录取分数

年份 最高分平均分 省控线 录取批次 2013 639 617 521 本科一批 2012 666 629 530 本科一批 就业方向: 行政管理专业就业范围广泛行政管理专业一直是一个热门专业，因为其本身有十分明显的优势，例如属于文科类专业，不需要考数学，也可以选择性地不考英语，所以课程简单、通过率高等。

此外，从就业角度来说，行政管理专业的优势也非常明显。行政管理，就国家而言，就是依法行使国家权力的一种管理;就机关组织或单位内部来说，就是一般的行政事务的职能管理。行政管理带有强制性质，凡国家疆界之内，权力所及，都属于行政管理范围。而且这个专业培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。

所以，行政管理专业的毕业生有广泛的适用性。他们不仅可以从事于党政机关事业单位的行政部门，也可以在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作。另外，也可以在学校、科研部门从事教学或科研工作;或者进入中外大中型企业做公司的经营管理工作。中国改革开放需要越来越多的行政管理人员，而在这个领域有很大的缺口，有公司专门要招行政管理专业的人才，所以行政管理就业前景应该不错的。这大概就是近期广大求学者学习行政管理的主要原因。

经过我充分的调查，发现行政管理是当今中国方兴未艾的重要学科,具有丰富的研究内涵与广阔的应用领域.无论是转型中的中国政府、渴望走向现代化的中国企业界、还是致力于更具声望的高校,都非常需要这方面的专业人才，在十年内，行政管理仍将是热门专业。

三、行政管理专业就业后，大部分从事于党政机关事业单位的行政部门、工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作。《中华人民共和国公务员法》第十二条规定，公务员应当履行下列义务： 1模范遵守宪法和法律；

2按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率； 3全心全意为人民服务，接受人民监督； 4维护国家的安全、荣誉和利益；

5忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令； 6保守国家秘密和工作秘密；

7遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德； 8清正廉洁，公道正派； 9法律规定的其他义务。

四、总结

在体验过程中我见识到很多在课堂上无法学到的知识，比如，严谨，认真尽职尽责的态度，这就要求我们出现在开始虚心、认真地学习专业技能，在日常的工作学习中就开始培养自己细心、耐心的态度，以便在我们毕业离校时真正成为社会需要的高技术、高素质的顶尖人才。

我发现自己在实现这一梦想的距离还很远，需要不断的努力，不断的进步，才能实现自己的理想。

静海第一中学职业体

验报告

一份电商体验者的报告 篇10

给我分派的任务是为4个网站打分，其中3个是个性化印刷网站。我决定做3本照片书，以方便比较、打分。对个性化印刷网站来讲，我是这样一位顾客：纯粹的“新鲜人”，没有制作照片书的经历与技能；多要求的“体验人”，不满足于完全依赖模板，希望有自我的排版空间。

3本照片书的制作过程可谓酸甜苦辣，一言难尽。作为“白丁”，能否极为便捷地看到制作指导，甚至图片式而非文字式的制作说明；能否便捷地选择与应用模板，而又不让模板局限了照片的内容；能否自如地加入文字记录；能否选择更多付款方式；注册、登录是否容易；网速，交单速度是否给力……可以说这不是一次轻松的体验，层层关口，披荆斩棘，完成任务实属不易。

国内印刷电商的成长之路不乏坎坷，甚至可以说“前仆后继”。今天，站在消费者的角度，可以说，淘汰印刷电商的不是技术、不是模式，而是顾客。是艰辛的体验，让他们在重复消费面前，停下了尝试的脚步。

在手机市场，苹果和小米异军突起。苹果强调体验，小米则以最高的效率、最有效的方式与“米粉”互动，让“米粉”们直接感知小米手机的价值。两家公司的发力点都不是后端生产线，而是努力构建前端业务线，努力和顾客在一起，努力让顾客直接感知产品的价值，甚至参与产品价值的创造过程。

对传统印刷企业而言，我们习惯于深耕后端生产线——装备硬件、提高效率、降低成本、保障品质……但我们也痛切认识到，仅仅如此并不能让印企摆脱红海竞争的命运，更不能让印企摆脱中间加工商的被动角色。所幸在当今时代，互联网给了一个向直接客户延伸的触角，个性化印刷提供了一个直接服务终端客户的宝贵机会。作为印刷业转型的急先锋，个性化网站的试水，更应摆脱传统印企锤炼后端生产线的传统思维，在前端业务线——直接与顾客沟通的部分、让顾客直接感知价值的部分，努力培育客户服务和客户体验的能力。

只有顾客需求的技术才是有价值的技术，只有顾客体验愉悦的网站才是有商业前景的网站。这个道理虽然朴素，却应该是印刷电商寻求核心价值、让核心价值最大化最应着力的部分。

所幸，互联网可以让企业创造价值的能力更容易被顾客感知，从被动到主动，从幕后到台前，从中间环节到直面顾客，在当今“互联网+”的时代，如果我们树立并坚定对客户价值的重视，我们就是沿着正确的方向，走在未来的路上。

作为照片书体验者，虽然过程辛苦，我还是感受到了个性化服务的独特价值。面对陆续送达的3本照片书，心中涌动着欣喜与感动，浑然忘却之前的麻烦、挑灯夜战、漫长等待。3本照片书，认真地传递着专业主义精神：精美的图片、精致的装帧、贴心的快递包装。3本照片书，也在努力向你证实着：确实有一种新的方式，能帮助你留驻岁月，回看生活的色彩与温度。

因此我决定，每逢可纪念的时刻，我都要做一本照片书。

原始李餐饮企业体验营销策略研究 篇11

伯恩德.H.斯密特 (Bernd H.Schmitt) 在《体验式营销》 (Experiential Marketing, 1999) 一书中, 提到了体验营销是指站在消费者感官 (Sense) 、情感 (Feel) 、思考 (Think) 、行动 (Act) 以及关联 (Relate) 五个方面重新定义和设计营销的一种思考方式。2004年, Schmitt进一步阐述了管理顾客体验的五个步骤, 即“首先要分析顾客的体验世界、其次应建立顾客体验平台、再者进行设计品牌体验、最后建立与顾客的接触和致力于不断的创新。”

二、原始李餐饮企业体验营销的现状和主要问题

1. 原始李餐饮企业体验营销的现状

原始李餐饮企业于2007年成立于重庆市大足区, 目前已有6家连锁店, 主要经营重庆特色的铁板烧烤, 其麻辣鲜香的味道深受顾客喜爱, 其药膳调理、喷火去腥的表演十分具有特色。但近段时间以来, 重庆餐饮竞争十分激烈, 跟风模仿导致产品和服务的同质化越来越严重, 该企业的营业收入持续下降。2013年年底, 原始李餐饮企业开始尝试体验营销, 分别从环境、产品、服务等方面实施了相应的体验策略。例如, 在产品上强调了色泽样式的搭配, 味道的优化, 在环境上通过重新装修突出古典风等开展感官体验营销策略;在服务上增加了人性化和个性化的服务来开展情感体验营销策略;通过文化墙来宣传铁板烧和企业文化来开展思考体验营销策略;半自助烹饪方式来开展行动体验;通过发行VIP卡来实施关联体验营销策略。虽然这些举动一开始吸引了许多消费者, 但还是无法长期维持消费者的青睐, 经营状况也没有得到明显的改善。

2. 原始李餐饮企业体验营销存在的主要问题

通过深入调研分析, 原始李餐饮企业的主要顾客群体是居住在城市, 年龄介于16岁至35岁之间, 月收入在1600元-6000元之间, 以学生、白领、中小企业经营者以及公务员为主, 他们追求时尚和美食, 向往对饮食文化和休闲的体验, 以休闲、聚会为主要消费目的。通过顾客的体验满意度调查和分析后, 可以发现原始李餐饮企业主要存在以下一些问题:

(1) 感官体验不连贯

虽然原始李餐饮企业分别在产品、用具、环境等方面做出了许多努力来给消费者高质量的感官体验, 但调研分析结果显示消费者认为感官项目太多, 且都不是很突出, 基本没留下很深刻的印象。整体来讲, 感官体验打造得较为零散, 无法在消费者头脑里留下一个整体的形象, 消费者的对此体验的遗忘就比较快。

(2) 情感体验不深入

在消费者的满意度调查中, 消费者普遍反应在原始李餐饮企业的整个消费的过程的情感体验都很平淡。对不能选择到理想的位置、个性化需求服务不能得到满足、促销活动并不是很有力度比较不满意。而这些问题都与顾客的深度情感交流有关系, 这些都倾向于较为深度的双项情感交流和体验。由此可见, 原始李餐饮企业的情感体验不是很深入, 形式也比较浅显, 没有打动顾客的内心。

(3) 思考体验参与度低

原始李餐饮企业在思考体验上没有激发消费者思考的动力, 虽然专门设置了文化墙来激发消费者学习和思考, 但消费者对此的反应度较低, 其内容也没有引起他们探索和学习的欲望。同时, 大多数人都认为其品牌形象、内部装潢、菜品、餐具都比较大众化, 没有足够的差异性和独特点。

(4) 行动体验号召力不够

在消费中半自助烹饪方式是原始李餐饮企业打造的一个特别的行动体验策略, 但效果却不是很理想。大多数顾客认为这种行动体验感觉是服务不到位的表现, 他们觉得要自己来进行操作, 存在不知道如何掌握火候、食物什么时候可以吃、味道是否有把握等疑虑和问题。这些信息充分地透露出原始李餐饮企业并没有做好相关行动的号召。

(5) 关联体验还未形成

虽然原始李餐饮企业发放了许多VIP贵宾卡, 节假日发短信问候来保持与顾客的联系。但这些方式并没有让消费者形成一个群体, 顾客都还是单独存在的个体。通过对消费者的进一步地访谈, 了解到顾客并没有觉得此店是他们朋友聚餐或者亲人聚餐的不二选择之地, 也没有觉得对该品牌形成的一种共同的喜爱与偏好。

三、原始李餐饮企业体验营销策略的优化建议

基于原始李餐饮企业所存在的问题及分析, 在体验营销的理论框架下, 原始李餐饮企业可以从以下几个方面着手对所做的体验营销策略进行优化:

1. 明确体验主题, 赋予感官体验内涵

(1) 选择并设计合适的体验主题

原始李餐饮企业可以通过塑造一种明确的主题, 一种独特的体验情境, 整合消费者的各种感官体验, 让消费者得到一种综合的感受。例如可以挖掘重庆的本土文化, 打造独特的重庆性格等主题来让顾客体验悠久的重庆历史、正宗的重庆味道、地道的重庆性格。

(2) 围绕文化主题包装产品和服务

原始李餐饮企业可以围绕文化主题对产品进行包装和升级, 满足消费者娱乐、受教育、逃避现实以及审美等内在体验的需求。例如, 可以将原始李餐饮企业招牌菜的出处和典故融合于菜品中, 消费者在品尝美食的时候就容易形成联想。也可以通过某道菜让消费者了解巴国古人最喜爱的菜肴以及他们的饮食习惯和就餐礼仪, 让消费者在获得教育体验的同时, 对菜品也留下了深刻的印象。

2. 重视顾客的内在需求, 用真诚加深情感体验

原始李餐饮企业应该树立“引导消费, 创造需求”的理念, 加强与消费者沟通和交流。一方面, 服务人员要察言观色, 学会站在顾客的角度考虑问题, 并提供相适应的个性化服务。另外, 原始李餐饮企业应该在“进店之前→就餐之中→离店之后”的整个过程中, 围绕情感进行深度营销, 让顾客始终都能对原始李餐饮企业提供的情感体验深有感受。

3. 丰富思考体验形式, 激发消费者思考兴趣

思考体验的形式应该多种多样, 并且具有创意性才能成功激起消费者的兴趣。原始李餐饮企业可以抓住巴渝文化和重庆性格的主题进行思考体验的创造, 通过菜品、餐具、环境、饰品、活动等新奇而不常见的内容来吸引消费者主动思考。例如, 可以用巴国古典的盘子来装菜品、巴人礼仪模仿、古人寻酒令活动等等让消费者感到新奇, 并积极参与和思考。

4. 把握群体动向, 增强行动体验全过程的驱动力

行动体验营销的目标是影响身体的有形体验、生活型态与互动。原始李餐饮企业可以从主题出发, 加强消费者这方面的行动体验, 例如推出新鲜又刺激的菜品尝鲜体验;倡导一种符合消费者个性的行为与活动;通过广告、通过发放有意义的纪念品来倡导一种积极向上面对困难迎难而上的一种生活态度。

5. 加强顾客间的联系, 培育消费圈增强关联体验

关联体验营销就是超越了个人, 超越了物质基础, 使得消费者产生对某种品牌的偏好而形成一个群体。原始李餐饮企业独特的巴渝文化和重庆性格也可以打造重庆粉丝团体或麻辣小组等独有的小群体, 小圈子, 交流各自的体验感受, 菜品选择和评价等等。这样的方式也让各消费者有了很好的归属感和信任。

四、结论

体验营销是在新经济时代萌芽而成的一种新兴营销模式, 有别于传统的营销方式, 更注重消费者的精神感受。餐饮企业在设计体验营销策略时应使用科学的调研方法了解消费者的体验需求, 围绕一个明确的主题, 设计出让消费者满意的体验策略。

参考文献

[1][美]阿尔温·托大勒 (Toffler, A) , 蔡伸章未来的冲击[M].北京:中信出版公司, 2006, 14-28.

[2] (美) 伯恩德·H.施密特著, 张愉等译.体验式营销[M].中国三峡出版社, 2001.35-65.

银行开卡体验报告 篇12

由于个人以及工作需要，我此次办理了我行银行卡，并开通了网上银行和手机银行业务。非常荣幸能够给我这个机会与大家共同分享此次办卡的体验，作为一名刚入职我行不久的新员工，在此简单阐述一下个人的一点点体会和想法。希望通过这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行各项工作能够更加顺利开展。

首先，走进我行营业大厅，宽敞舒适，干净整洁，整体环境优美，特别是墙壁上那个超大的LED电子屏不停播放着一些和金融相关的节目，会让客户感受到我行的现代化和专业化。并且个人储蓄有四个窗口同时开放，能够很好地满足日常业务需要。由于之前我也有过多次开办银行卡的经历，所以，走进营业厅后直接走去填单台，找到需要填的“借记卡业务申请表”和“个人电子银行服务申请表”，在大堂经理的耐心指导下，参照样表，填好完毕。由于当时我办卡时，营业厅内并没有太多客户在等待，所以省去了等待排号的时间，然后，大堂经理帮忙复印身份信息，直接引导我去相应的柜台办理开卡业务。柜员礼貌地请我坐下，然后开始按照程序一项项地办理，先把填好的单子和身份证通过小窗口递过去，柜员通过联网核查身份信息后，打印出核查结果；表中没有填写完整的信息，柜员会再提醒补充完整；随后就按照柜员提示，进行选卡、预存、一系列的签字、密码设置和确认。最后，办理完毕，柜员把需要我留存的各种单据、身份证、银行卡以及U盾递交给我，并非常礼貌地请我收好，整个办卡过程就结束了。

求职体验报告（共） 篇13

当前大学生就业问题越来越严峻，作为师范专业学生，为了更好地了解教师行业的现状和要求，积累求职经验，为将来就业做好准备，我参加了一次师范专场招聘会。通过这次招聘会，我总结了以下几点体会，对师范专业未来发展方向也有了一定的认识。

一、就业市场多方面发展。

除了一些对专业要求宽松的企业外，师范专场招聘会大多是市、县教育局和学校来招人，近些年随着课外辅导班和语言学校的发展，越来越多私人性质的教育集团也开始大量招聘师范生。私立学校和社会上的教育机构招聘的一般不属于编制教师，在稳定性和福利保障上可能比编制教师待遇要差。但相对于公立学校和教育局而言，私立学校和一些教育机构的招聘要求较低，并且很多语言学校和私立机构愿意提供实习机会，可以作为以后求职的一个跳板。

二、招聘机构更看重求职者的实践能力。

招聘人员接到求职者的简历时，更多的是关注在校期间是否参加过教育实践活动，如在某些学校或辅导班上过课，组织过班级活动，有一定的教学经历和管理能力等，还有参加相关的活动经历，所以教学见习、实习，假期在一些辅导班、教育机构兼职以及参加师范技能大赛、三笔字比赛、课题研究等所取得的成果、经验体会，是非常重要的。当然，个人在大学里的文化成绩、德育成绩、奖惩情况也是用人单位招聘的重要条件之一，但不要盲目迷信荣誉和奖项以及各种证书。

根据以上两点，作为大三的在校学生，即将面临毕业和求职问题，首先，我们要明确自己的目标，未来是要考研还是直接就业。而对于准备就业的师范生而言，并非只有教师一条路可走，并非所有人都适合“教师”这个职业。在求职之前要明确自己的兴趣爱好、职业目标，问问自己是否想要成为教师，是否能够喜欢、胜任这份职业。只有对教师这份职业充满热情才能更好地发展。明确求职方向，做到有的放矢。大家在求职前，都会先为自己设定求职目标，具体到教师工作，我认为可以从以下两个方面来考虑。第一，是否适合教师工作。并非每个人都适合做教师，因此，我们在求职的最初阶段就要做到“知彼知己”，为自己量身定做职业。“知彼”是指要了解教师职业的特征，明确成为一名合格的教师必须要具备哪些基本素质，“知己”是指自已是否热爱教师工作，各人的特长、兴趣爱好是否擅长从事教师工作。第二，选择在哪里做教师。教师工作的一大特点就是稳定，这也就意味着一旦我们选择了在某地做教师，就要在当地长期生活，这就要求我们慎重考虑地域问题，比如，距离家乡的远近、是否能适应当地的气候和生活习惯、当地的消费水平与教师待遇的是否成正比等等，都要全面考虑。其次是要早做准备，多方面寻找机会。目前，很多学校的教师招聘工作在9月开学后不久就开始了，而且教师招聘的形式多种多样，如果关注得晚并且注重单一招聘形式，势必失去一些机会。因此，我们既要尽早入手，做到未雨绸缪，又要充分发动各种资源，多方面寻找机会。要尽早动手准备好应聘所需的基本资料，如争取在大四开学前完成一份格式规范、特色鲜明的简历，准备好各种证书、成绩单、一个简短有效的自我介绍等等。这些准备工作的作用主要是为大四开学

初期的部分校内外招聘会提供了保障，杜绝机会的溜走，并且提前锻炼一下自己，及时总结经验。此外，要善于通过各种渠道寻找机会，我们学校本身就是师范大学，最大的优势就是每年学校都有师范专场的招聘会，还有各地区学校自发来的招聘会，积极参加校内招聘会，要认真准备每一次招聘会，为自己积累应聘经验。还要充分利用网络，定时浏览各种教师招聘的网站和自己有意向的地区的教育局、学校网站，获取第一手招聘信息，然后可通过电话咨询、到校求职等方式，充分展示自己，把握机会。

求职时，准备一份好的简历是第一步，也是关键的一步。我看到招聘会上大家的简历五花八门，有的是厚厚一本还用文件夹做了保护，有的则是薄薄的几张纸；有的封面设计的很引人注目，有的则简陋的多。和一位私立学校的招聘老师聊了一会儿关于简历的问题，老师说简历只要做到有针对性、完整性、简洁大方就好了，那些自我评价或兴趣强项等长篇大论洋洋洒洒写了几页的远不如列个表一条一条拎出来更让人一目了然。当然，设计独特的封面也让招聘者眼前一亮，但更重要的还是内容。在写简历时，要注重自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。当你的简历上写到曾经发表过一篇文章，那么你就要认真准备文章的相关材料，这样，当追问你写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨时，你就能够胸有成竹，对答如流。又如，在投递简历时，往往需要作自我介绍，这时就要注意，介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等方面，因为这些在你的简历表上已经有了，应该更多地谈一些与教师职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任教师工作。

求职时要对自己有信心，要保持积极乐观的心态。面对众多的求职者和激烈的竞争环境，我们不免觉得不安，尤其是在我看到不断有研究生甚至还有博士生也往小学、中学学校投简历应聘时，更加觉得心慌。而且绝大部分人在找工作的时候，都有过被拒的经历，这时候我们要保持积极乐观的心态，要始终相信自己，相信实力才是最重要的。当我询问几个应聘的老师研究生是否更容易获得机会时他们的回答都是“要看考核成绩的”，也就是说学历在这一关的比重并不大，而求职者在笔试和面试过程中展示的能力才是最重要的。总的来说，我们要始终保持一种昂扬向上的精神状态，每一次应聘都要把心态摆正到我特别想去这所学校的那一档，即使你只是试试看，你的精神状态别人能感觉得到的，这一点很重要。