相关方安全要求

相关方安全要求（共11篇）

相关方安全要求 篇1

相关方环安要求

******************有限公司生效日期：2008年9月1日 文件号：页码：

1、目的为了保证公司体系的正常运行，使相关方人员的活动满足公司职业健康安全、环境行为管理的相关要求，制订本程序。

2、范围

本程序适用于公司有关职能部门对来访人员、业务人员、货运人员、施工人员进入厂区及生产场所时的安全、环境行为的管理。

3、职责

3.1 人力资源部是本程序的归口管理部门。

3.2 相关职能部门负责对业务来访者的安全、环境行为进行管理。

3.3 人力资源部负责对进入厂区的相关人员进行安全、环境行为的检查监督。

4、工作程序

4.1 对施工单位的管理

4.1.1 人力资源部向施工单位提交公司的安全、环境管理要求，施工现场的安全文明要求。

4.1.2由人力资源部对施工方定期巡查，发现问题及时要求整改，施工单位严重违反安全、环境

管理规定的，可考虑对其给予经济处罚直至解除合同。

4.2 对来访人员、业务人员、货运人员等相关方的管理

4.2.1相关方人员进入厂区的注意事项：

a)遵守《安全生产管理制度》及各项规程；

b)相关方人员进入厂区必须由对口接待部门人员接待安排；

c)进入车间及其它工作场所必须佩戴安全帽，并有公司相关人员陪同；

d)不得随意触动机械设备和设施；

e)进入厂区禁止吸烟；

f)加强自我保护安全意识，不受他人的伤害；

g）注意安全、保护环境，不要随地乱丢垃圾。

4.3 如果相关方对本公司进行投诉或抱怨时，按照《改进控制程序》的有关要求进行及时处理，并向相关方反馈。

4.4 当发生重大安全事件、环境污染时，涉及到协助解决或直接影响的相关方，公司应组织人员，采取适当的措施，以降低事故、事件对相关方所造成的伤害。在事故、事件进行调查处理后，由相关部门经理向办公室报告调查处理结果。执行《事故报告与处理程序》的相关规定。

5、相关文件

《改进控制程序》

《事故报告与处理程序》、相关记录

相关方环安要求

******************有限公司生效日期：2008年9月1日 文件号：页码：

相关方安全、环境行为管理记录表

相关方安全要求 篇2

一、识别相关方

由于为企业提供服务和产品、其产品或活动涉及职业健康安全的相关方较多, 企业应充分识别相关方, 并确定需要施加影响和加以监督的重点相关方, 形成企业重点相关方台账, 并登记各重点相关方的信息和主管部门。一般情况下, 企业的重点相关方至少应包括:工程项目施工方、危险物品运输方、设备维修保养方、房屋租赁方、绿化保洁承包方、食堂承包方、污水处理运行方以及其他涉及职业健康安全、在企业现场工作的外部单位。

二、建章立制

由于相关方到企业施工、服务较多, 人员素质偏低, 施工作业过程中存在安全隐患问题较多, 容易发生安全事故, 造成相关方乃至企业人员生命财产损失。企业要明确对相关方的安全监管职责。遵循谁管理其业务, 谁对其进行职业健康安全管理的原则, 确定各重点相关方的归口管理部门;由企业安全管理部门对相关部门的相关方管理进行监督;用工部门要对相关方的作业过程进行安全监管。企业要完善相关方安全管理相关制度, 比如:制定相关方安全生产责任制、相关方安全告知和培训制度、相关方安全检查标准、相关方安全绩效评价表等。还要督促相关方健全相关方的安全规章。比如:相关方的安全操作规程、作业指导书等。企业涉及到的各个相关方在管理模式、管理体制、管理理念上千差万别, 要探索和固化好的、行之有效的监管模式和方法, 强化流程驱动, 完善协同机制, 融监管于服务之中, 在关爱相关方人员的安全健康与关爱正式员工同等对待, 在企业安全规章制度的执行上同等对待, 在共同维护企业内部良好的安全环境、氛围和秩序方面同等对待, 共同分享企业安全发展成果, 携手共进, 提升水平, 共创未来。

三、安全监管

纵观企业相关方发生的一些事故, 集中反映在规章制度不落实、主体责任和监管职责不履行、防范措施不到位, 有的甚至逃避监管, 特别是相关方人员安全素质参差不齐, 有的甚至缺乏最基本的安全常识, 冒险蛮干现象时有发生。要强化相关方的执行力, 强化相关方遵章守纪的自觉性, 强化责任追究, 提高违章成本, 要关注以下几个方面。

1) 确认相关方资质。比如:相关方的营业执照是否在有效期内;作业内容是否超出经营范围;相关方的特种作业人员、特种设备作业人员是否持证上岗;相关方自有的特种设备是否有特种设备使用登记证、年检合格证等有效证件。

2) 与相关方签订安全协议。协议主要内容包括:企业与相关方签订的安全协议是否明确了双方的安全职责, 包括现场管理、消防器材配置、设备安全装置管理、人员安全教育与培训、安全检查与监督等各种职责和管理要求, 并符合国家和地方相关法律要求。协议的有效期限上应关注:单项项目的安全管理协议书有效期为一个施工周期;长期承包方安全管理协议书签订的有效期则不应超过1年。

3) 安全告知。告知相关方本企业作业场所内的安全注意事项;企业生产过程中存在的危险源及控制措施;发生事故的应急处置要求;使相关方人员了解企业生产过程中的危险特性和预防及应急处理措施, 降低或消除危害后果。

4) 安全交底。项目负责人在作业前对作业人员进行安全操作规程和注意事项的培训, 并通过书面文件方式予以确认。安全交底主要包括:在作业方案的基础上按照作业的要求, 对方案进行细化和补充;将相关方作业前、作业中、作业后的安全措施, 发生紧急情况时的应急措施讲清楚, 保证作业人员的人身安全。

5) 安全培训。相关方人员在进入企业前必须接受企业的安全培训, 学习企业的相关制度, 掌握必要的安全常识, 安全规程及劳动纪律和其它安全规定, 必要时可采用抽查的方式进行培训效果验证。

6) 危险作业安全确认。主要包括:确认相关方涉及动火、高处作业、受限空间、临时用电等危险作业的项目, 严格执行审批程序, 落实一表一票制 (即:危险作业审批表+危险作业安全节点控制作业票) , 并监督相关方在作业过程中认真进行自查并填写相关记录。

7) 作业许可。对相关危险源、作业环境、设施设备、作业人员、作业程序、应急预案等进行全面安全评价, 确认合格后签发相关方作业 (施工) 许可证。许可证需经安全告知人、安全交底人、安全培训人签字, 项目主管部门、项目所在部门、安全监督管理部门确认。

8) 安全检查。一是项目主管部门的项目负责人定期到作业现场, 对相关方作业情况进行安全检查;二是安全生产监督管理部门不定期组织人员到作业现场进行安全抽查;三是项目所在部门指定专人, 跟踪监督相关方作业全过程, 适时发现、纠正相关方作业过程中出现的安全隐患, 确保相关方作业全过程处于安全状态。

9) 出入登记。项目所在部门组织人员做好相关方进入与离开两项登记, 详细登记相关方进入时间、作业项目、作业人员和离开时间。

10) 绩效考核。在单项项目施工周期内或长期项目的每月度, 对相关方的安全业绩进行综合评定, 并将评定结果作为今后是否继续业务合作的一个必要输入。相关方人员违反企业相关规章制度的, 按企业制度给予相应的处罚。

四、结语

总之, 企业相关方安全管理的要点就是要明确对相关方的监管职责、监管流程、监管模式、监管标准, 通过落实对相关方施工、服务的监督职责, 使相关方人员安全作业环境得到改善, 使施工、服务过程中用到的设备设施处于安全状态, 提高相关方的安全绩效, 降低相关方在施工、服务中的风险, 才能提升企业的安全保障能力。

摘要：本文简要阐述了加强相关方安全管理的重要性, 从相关方识别、建章立制、安全监管等方面介绍了相关方安全管理要点, 详细阐述了企业对相关方安全监管的方式方法。

关键词：相关方,安全,管理

参考文献

[1]曹双福, 蒋韬.冶金企业相关方安全管理浅析[J].科技创新与应用, 2013.

离婚后还能要求有过错方赔偿吗？ 篇3

我和史某于2003年10月结婚，婚后感情尚好，但自从2004年9月开始，史某经常因生活琐事与我争执不下，后我们于2005年5月分居，史某也提出了离婚，我看其态度非常坚决，再纠缠下去也没有什么意思，就同意了她的离婚要求。经协商，我们于9月底到民政部门办理了离婚登记手续。三个月后，史某即与张某结婚。前不久，我得知史某从2004年7月就开始和张某秘密接触，后来竟非法同居，此时我才明白她要求与我离婚的真正原因。我气得要找她算账，但朋友劝阻我了，说因一方与他人非法同居导致离婚的，另一方可以请求赔偿，建议我依法维护权利。可是现在我与史某离婚已经几个月了，请问我还能到法院提出诉讼，要求史某承担赔偿责任吗？

读者：赵某

赵读者：

《婚姻法》第四十六条规定：“有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：(一)重婚的；(二)有配偶者与他人同居的；(三)实施家庭暴力的；(四)虐待、遗弃家庭成员的。”《最高人民法院关于适用〈婚姻法〉若干问题的解释（二）》第二十七条规定，当事人在婚姻登记机关办理离婚登记手续后，以婚姻法第四十六条规定为由向人民法院提出损害赔偿请求的，人民法院应当受理。但当事人在协议离婚时已经明确表示放弃该项请求，或者在办理离婚登记手续一年后提出的，不予支持。

根据这些规定结合信中所述，你与史某离婚时，并不知其已与张某非法同居，所以不存在“放弃请求赔偿”的情况。你们是在2005年9月份到民政部门办理的离婚登记手续，到现在也只不过几个月的时间，尚在“办理离婚登记手续后一年”的期间之内。综上，如果你有证据能够证明史某与你离婚是因其与张某非法同居所致，那么虽然你们已经离婚数月，你现在仍然可以到法院提起诉讼，要求史某承担损害赔偿责任。

相关方环境安全告知书 篇4

发文(FROM):

收文(TO):日期(DATE):2012年1月20日

抄送(COPY TO):页数(PAGE):1/1

主题(SUBJECT):环境政策及职业健康安全政策告知

内容(CONTENT):

为配合本公司质量、环境及职业健康安全管理体系的推行与实施，现将我司的质量、环境、职业健康安全、目标及与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的识别及控制方法，详细告知如下，请贵司共同为保护环境、提高员工职业健康安全的社会责任作出贡献：

一、质量、环境、职业健康安全综合管理方针：

遵纪守法，持续改进，提高质量环境安全意识；

信守合同，满意服务，追求卓越产品质量；

防范事故，节能降耗，塑造大秦化机行业品牌

二、环境及职业健康安全目标：

环境目标指标：

防治污染，实现水、气、声、渣及其它污染物达标排放；

文明生产，加强环境管理、环境监督；

不发生重大环境污染事故；

节能降耗，提高资源和能源的综合利用率。

职业健康安全目标：

杜绝死亡，消灭重伤，轻伤频率低于1%；

预防、控制和消除职业病危害；

杜绝火灾事故。

三、与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的识别与控制：

1、供应商必须对汽车进行有效自检，以确保尾气排放达标、无滴漏油现象；

2、危险化学品供应商必须找有资质的运输公司进行运输；

3、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）清洁所用抹布可能含有汽油，不得

随意丢弃，必须投入专门的回收桶内；禁止维修冲洗作业；

4、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）禁止大声鸣笛，车速不能超过5km/h；

5、贵公司材料不得在国家禁止使用、淘汰的名录之中。

6、在禁烟禁火的区域不准抽烟，在未经我公司允许下，不准在公司随意走动。

保护环境、改善生存质量、提高职业健康安全，我们每一个人都责无旁贷。因此，请贵司与我们携手努力，通过点滴行为，为环境保护及职业健康安全做出一份贡献。

相关方安全责任承诺书 篇5

相关方安全责任承诺书

本公司在开普公司展开（施工、送货、洽公、技术服务、访问、参观等）业务活动,在业务活动期间,本公司人员严格遵守贵公司以下规定:

一.接受开普公司之交通管制, 厂区内限速行驶.二.业务人员由业务负责人向出入门岗的警卫报备,并按开普公司门禁管制规定进行换

证登记,以规定的门岗为专用通道.三.施工活动按规定进行申报、领取(自制)现场施工广告牌,并认真填写.四.由总务、设备、技改指定地点装接电源(挂牌标示)，绝缘良好，,不滥用开普公司之

各项资源.五.相关人员在厂区禁烟现场不得吸烟,违者罚款200元.六.切实保障相关活动安全,配备齐全之劳动、消防等保护措施,杜绝安全隐患,若发生安

全事故将自行负责.七.严格规范作业,整治业务活动之环境、安全事项,保证业务活动区域内５Ｓ清洁，减少

噪音、空气等污染.八．保证所有特种作业操作者均持证（复印件亦可）上岗，杜绝违章操作。

九.接受开普公司各级主管及环境安全管理部门的的监督及提出的合理化意见,并对提

出的意见及时进行整改落实.十.管制相关人员在指定工作区域内活动,按指定路线进出开普公司，无故闯入其它(非

活动)区域,罚款100元/人(罚款方式同上).十一.保证相关人员不为各式有伤风化、影响恶劣之行为;违者将拒绝进入活动现场.十二.管制相关方人员遵纪守法,切实遵循此规则在开普公司工作和活动.十三.不私自动火作业，如有违反自愿接受接受贵公司《施工管理规范》之规定处罚。十四.相关方人员进入厂区内危险较大的场所时，需按公司规定佩戴相应劳保用品。以上约定本公司业务人员或雇员等应严格遵守,且本公司愿意为其提供信誉担保,如果造成贵公司人员损伤或财物之损失,本公司愿意承担一切连带赔偿及法律责任.特此承诺保证!

相关方单位名称：_______________相关方责任人:联系方式：______________相关方监护人:

相关方安全要求 篇6

1目的为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，加强对因外委工作协议参与我公司生产、检修和临时劳务用工过程中外来作业人员的安全，根据法律、法规等相关管理规定，结合安全文明生产管理的实际，特制定本制度。

2工作职责

2.1安全环保部

安全环保部是安全工作归口管理部门。其主要职责是：

2.1.1 负责与外委单位签订安全生产管理协议。

2.1.2 负责对用工人员的登记建档工作。

2.1.3 负责督促外委工作单位和进入现场作业前的安全教育。

2.1.4 负责审查临时施工和劳务过程中的安全措施。

2.1.5负责组织对作业现场安全监督检查和外委工程单位工伤事故的考核。

2.2XX车间/部门

是指为完成生产、检修、建设（改造）项目负责订立业务合同的部门。其主要职责是：

2.2.1 负责对外委单位相关资质的审查。

2.2.2 负责落实合同、协议的条款。

2.2.3 负责对所涉及设备、工艺、技术、质量方面的安全交底。

2.2.4 负责督促外委工作单位严格执行安全生产管理协议的前提下组织开展工

作。

2.2.5 由部门指定项目负责人的，项目负责人应对所安排项目的安全工作负主要责任。

2.2.6负责对劳务用工合同的审批和用工费用的核算。

2.3公司办公室

2.3.1 对在本单位涉及高温、粉尘、噪音岗位工作一年以上的劳务人员按国家有关规定为其进行在岗期间和离岗时的职业健康检查，并留存体检资料。

2.3.2 把进入本单位的劳务派遣用工纳入单位班组管理，等同本单位职工开展安全教育培训管理工作。

2.3.3 按照属地管理的原则，各班组对进入本区域内的外用工（临时用工）负有安全监管的责任，对“三违”行为有制止、批评教育和考核的权利。对严重违章违纪者有权向安全环保部提出将其退回劳务派遣单位。

2.3.4 指派外用工参与生产、检修或其他临时性工作任务的，谁指派，谁对其承担安全交底的义务，谁对发生的安全事故承担主要责任。

2.3.5负责建立公司相关方的名录及档案。

3相关方管理

公司各责任部门负责对相关方进行作业现场的安全管理工作。

4作业现场安全管理要求

4.1所用计划外用工在试用期内，本人不服从分配、不安心工作，有违规违纪行为或达不到公司和用工单位的用工要求的，公司和用工单位将其作辞退处理。

4.2 录用后的计划外用工必须严格执行公司的各项规章制度，纳入班组安全管理。

4.3 必须按规定穿戴好劳动防护用品，严格遵守本岗位安全操作规程。

4.4 工作中必须服从班组长安排，有事要向班组长请假并得到同意后方可离开岗位，不请假擅自离开岗位，造成损失由本人负责。

4.5 在工作中不准窜岗、脱岗、睡岗，不准酒后上班和班中饮酒，有以上情况者，视情节轻重分别进行处理。

4.6 特殊工种人员必须持证上岗。

5外委工作单位的安全管理职责

5.1外委单位主要负责人对本单位人员的安全负主要责任。

5.2外委工程单位负责所属人员日常的安全培训教育，负责所属人员工伤保险手续的办理，与用工单位签订施工工程合同和安全协议书，负责建立安全管理网络并做好日常施工、劳务过程中的安全监管工作。外委工程单位负责做好所属人员的三级安全教育并建立档案。

5.3严格执行我公司职业健康安全管理体系要求，严格把好外用人员的入口关，提供健康资料。

5.3.1指定专职安全管理人员对所属人员进行安全管理。

5.3.2对外用工进行公司规定、纪律、岗位操作技能等方面的教育培训；进行三级安全教育培训，并建立教育培训档案。告知劳务人员本单位的安全生产管理规章制度，工作中存在的危险源、职业病危害因素、可能存在的安全隐患和应采取的防范措施等应注意的事项。

5.3.3按照合同或协议规定为劳务人员提供符合国家或者行业要求的该作业岗位必须配备的劳动防护用品，并督促指导劳务人员正确使用劳动防护用品。

5.3.4特种作业人员必须持证上岗。

5.3.5对所输送的劳务工购买工伤医疗保险或商业保险。

5.3.6在易燃、易爆、配电、易中毒等区域作业时，必须办理危险作业许可证。

5.3.7当发生安全事故后，应当按照公司规定和法律法规规定的程序及时上报。

6安全管理考核

6.1发生“三违”行为，将严格按照《“三违”行为管理制度》进行考核，发生险肇事故考核500元至1000元，发生轻伤事故考核1000元，发生轻伤以上事故，按照公司相关规定进行考核。

6.2发生轻伤、重伤或死亡以上事故，按《事故管理制度》 实施。外委工程单位要加强管理，确保进入相关岗位的人员严格遵守该岗位的安全操作规程，违反岗位安全规定造成的一切后果由外委工程单位承担。

7相关记录

相关方安全管理协议

作业现场安全检查表

（外协单位）检修安全交底责任书

相关方参与危险源辨识与风险评价记录

相关方安全要求 篇7

谈起ISO 26000,首先不得不说“利益相关方”(stakeholder,又译“利益相关者”或“利益攸关方”等)。这是因为利益相关方理论是ISO 26000的重要理论基础之一,若不深刻理解“利益相关方”及其相关理论,则很难真正理解和准确把握社会责任的内涵和本质。

“利益相关方”一词源于1929年通用电气公司一位经理的就职演说。此后,利益相关方一词开始被广泛提及并逐渐形成一种思想。在20世纪60年代,通过瑞安曼(Eric Rhenman)、伊戈尔·安索夫(Igor Ansoff)等一批管理学家们从不同角度对利益相关方进行诠释,利益相关方理论才日渐成熟起来。安蒂思·潘罗斯(Edit·T·Penrose)在1959年出版的《企业成长理论》中提出了“企业是人力资产和人际关系的集合”的观念,从而为利益相关方理论的构建奠定了基石。1963年,斯坦福大学研究所明确提出了“利益相关方”的定义,即“利益相关方是这样一些团体,没有其支持,组织就不可能生存。”虽然该定义在今天看来并不全面,仅考虑了利益相关方对企业的单方面影响并仅限于影响企业生存,但至少它最早为“利益相关方”给出了一个明确的定义。随后,瑞安曼(Eric Rhenman)提出“利益相关方依靠企业来实现其个人目标,而企业也依靠他们来维持生存。”这一定义虽然考虑了利益相关方与企业之间的相互影响,但仍不算全面。在此后的40年间,学者们从不同视角为“利益相关方”给出了各种定义,有关“利益相关方”的定义可达数十种。其中,1984年时任明尼苏达大学管理学院副教授的弗里曼(R.E.Freeman)在其《战略管理:一种利益相关者的方法》一书中给出的定义最具代表性,即“利益相关方是能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体。”显然,该定义是一种广义的定义,它将所有利益相关方置于同一层面进行整体研究。

在综合研究各种“利益相关方”定义及理论的基础上,ISO 26000终于在国际层面达成了统一认识,确立了“利益相关方”的标准定义。ISO 26000认为,利益相关方是指“与组织的决策或活动有利益关系的个人或团体”。与前面所述各种定义相比,该定义具有以下显著特点:

(1)利益相关方可为个人,亦可为团体或群体。在此方面,ISO 26000与以往各种定义并无实质区别。

(2)判定是否为利益相关方的依据仅为组织的决策或活动是否对利益相关方的利益产生影响。而非双向影响。在此方面,ISO 26000有别于以往定义中所强调的组织与利益相关方的双向影响。

(3)利益相关方与组织的利益关系依组织具体的决策或活动而存在,也就是说,若不涉及组织具体的决策或活动,则利益相关方无从谈起。

2 利益相关方与社会责任间的关系

之所以利益相关方理论是ISO 26000构建社会责任指南的重要理论基础,是因为在ISO 26000中,利益相关方涉及组织社会责任的方方面面,决定了组织社会责任的对象、内容和范围。具体来说,在ISO 26000中,利益相关方与社会责任间的关系主要包括以下几方面。

2.1 利益相关方是组织社会责任的主要对象

之所以提出组织社会责任对象的问题,是因为组织履行社会责任必须首先弄清究竟对谁负责,若不理清这个问题,组织的社会责任只能是虚幻的责任,没有任何意义。在ISO 26000中,组织的社会责任是指组织为其决策或活动给社会和环境造成的影响所承担的责任。初看起来,似乎“社会”和“环境”才是组织社会责任最直接的对象。但事实上,组织决策或活动的利益相关方作为“社会”和“环境”的代表才是组织社会责任的真实对象。就“社会”而言,组织对其产生影响就意味着存在利益关系,自然就成为了组织的利益相关方,例如员工、消费者、客户等。就“环境”而言,组织对其产生影响也意味着存在利益关系,自然也成为了组织的利益相关方,虽然动物、植物、空气、水等无法像人类一样自我表达期望和要求,但作为其利益的代表,环保组织、动物保护组织等可被视为其代言人,成为组织的利益相关方。社会或环境事业的倡导团体,可能会因组织决策和活动与其所倡导的事业相关且存在重要影响而成为组织的利益相关方。

2.2 利益相关方的期望是组织确定其社会责任的重要依据

在理清“对谁负责”之后,“需负哪些责任”这一问题便又有了解答依据。组织在确定对利益相关方需承担哪些社会责任时,自然首先要考虑利益相关方的期望。在此使用“考虑”而不用“满足”一词,是因为组织需权衡利益相关方的期望与组织实际的能力和条件以及成本和效益,只是尽可能而不是不顾一切地满足利益相关方的期望。

为此,ISO 26000在阐述组织社会责任核心主题和问题时,就每个核心主题和问题分别列出了利益相关方可能的相关期望。据此,组织在确定其社会责任时便有了明确的指导方向。

2.3 利益相关方决定了组织社会责任范围的大小

从利益相关方的定义可以看出,只要与组织的决策或活动存在利益关系,哪怕是很小的利益关系,均可称为其利益相关方。依此推断,组织的利益相关方便会异常庞大,甚至无穷无尽。对于组织来说,任何利益相关实践均变得既不现实也不可行。为此,ISO 26000建议组织在实践中可将其利益相关方按优先顺序排列以确定重要或关键的利益相关方,仅针对这部分利益相关方来确定其社会责任。由此看来,组织重要或关键的利益相关方决定了组织社会责任范围的大小。

3 利益相关方的识别、参与和沟通是组织最基本的社会责任实践

从利益相关方和社会责任间的关系,我们可以看到,利益相关方在组织的社会责任实践中占有极为重要的地位和作用。为此,识别利益相关方,促进利益相关方积极参与同组织之间的对话,保持与利益相关方之间良好的沟通,这些都成为了组织最基本的社会责任实践内容,对于组织社会责任活动至关重要。

3.1 识别利益相关方

在识别利益相关方时需注意的是,利益相关方与组织决策或活动间的利益关系并不一定具有正式关系(如合同等),甚至相关各方并不一定意识到利益关系的存在(如可能有潜在影响等)。为此,组织尽管不能识别出所有利益相关方,但仍应努力识别尽可能多的利益相关方。识别利益相关方的最好方法就是调查了解利益相关方如何受到或可能受到组织决策和活动影响,从而确认哪些与其构成某种利益关系。这种利益关系可能是有关要求得到某应得之物或者要求某项权利得到尊重的主张。

组织可能有很多利益相关方,不同的利益相关方有着各自不同的利益,有时甚至相互冲突,例如同一项决策或活动可能既带来增加就业等积极影响,又带来环境污染等消极影响。某些利益相关方是组织的组成部分,如组织的成员、雇员或所有者等,他们在组织目标及其实现过程中有着共同的利益,但这并不意味着他们与该组织有关的所有利益均相同。为此,在确定利益相关方的相关性或重要性的优先顺序时,组织应对各项利益相互权衡,综合判断,原则上应以是否符合可持续发展来加以判定。

3.2 促进利益相关方积极参与同组织之间的对话

为了帮助组织更好地承担社会责任,有必要促进利益相关方积极参与同组织之间的对话,以便为组织提供决策所必需的信息。通过推动利益相关方的参与,组织可了解其决策和活动对特定利益相关方可能造成的后果,确定如何更有效地增加其积极影响和减少消极影响,协调组织和利益相关方及利益相关方之间的利益冲突。

利益相关方参与的基本特征是一种互动式的双向交流,可有多种形式,如:个人会晤、会议、研讨会、公开听证、圆桌讨论、咨询委员会、定期信息通报、网络论坛等。

3.3 保持与利益相关方之间良好的沟通

社会责任沟通有各种不同的形式,例如:与利益相关方会谈或对话;与利益相关方就社会责任特定议题或项目进行沟通;定期公开报告并为利益相关方提供反馈机会等。

相关方安全要求 篇8

2、严肃纪律，逗硬考核，确保学校安全卫生工作有序推进。各年级组、专业部要进一步加强安全卫生工作的考核，逗硬实行“一票否决制”和责任追究制，对因工作不落实，责任不到位，措施不得力造成的安全卫生责任事故，将根据情节的轻重给予相关责任人相应的经济处罚。

3、强化教育，增强安全防范意识。重点是加强交通安全，食品卫生安全，防火、用电安全，防抢劫、敲诈，人身意外伤害等方面的知识和自我保护教育，进一步提高广大师生的安全意识及自防自救能力；开展安全教育不能只停留在“安全”二字上，要多讲怎么办？否则会产生什么样的后果，时刻给学生敲响警钟；要从抓教师的责任心、事业心、爱心，抓学生的思想道德教育、理想前途教育、人生价值观教育，抓学生良好行为习惯的养成教育，从抓学生心理健康教育，从营造良好的学习氛围入手，教育学生走正道，务正业；安全工作做到月月有重点，每周落实一个重点，周周有检查评比，同时针对阶段性的问题，每周进行一次分析研究，不断总结经验，增添措施，变“堵”为“疏”，真正做到从源头上抓好安全教育及管理工作。（注：内容参照《学生安全教育工作要点》）

4、加强安全隐患的排查整治工作。希望各年级组、各部门及各班主任协助政教处、总务处、公寓办做好安全隐患的排查整治工作。对发现的安全隐患（人的因素及物的因素）要及时汇报，力争在第一时间内整治存在的隐患。

5、加强校外执勤工作，维护校园周边秩序。各年级组、保卫科要按照学校的要求做好校外执勤工作，要走动巡查，发现问题，及时设法处置并上报相关领导或公安机关。

6、加强对学生的监管工作。各年级组、各部门及各班主任要履职尽责，细化落实对学生的安全管理工作；各年级主任及政教负责人每天要落实专人值班，安排人员全天候严格考勤并作好详尽的记录，明令禁止学生迟到、早退、缺席，避免安全责任事故的发生；任课教师每节课要清查缺课学生，及时了解原因，对缺课原因不明的要及时与班主任联系，班主任要及时告知家长，对缺课学生，班主任要妥善处理，情况严重者要及时报告学校；班主任要增强安全工作的主动性、预见性，做好安全防范工作，班主任要勤到班、多巡查，充分发挥班级安全员的作用，对学生中以及设施设备存在的不安全因素及行为尽早发现，及时处理。

7、要加强对通校生的安全管理。要随时与通校生的家长联系，共同监管，督促学生按时上学、返家，严禁学生在上学、返家过程中玩耍、逗留；教育学生注意交通安全，严禁学生骑机械摩托车上学，严禁骑自车搭人，骑飞车。

8、加强门卫管理。学校保卫科值班保安加强对教学区及公寓大门的管理，严禁闲杂人员进入校园，阻止学生外出，并加大对教学区及公寓区的巡查力度，发现问题及时与保卫科负责人及各年级政教负责人或110联系。

9、加强学生就寝管理。年级组、公寓办要加强学生就寝纪律、出勤的检查。实行班主任、值日教师、值日领导、公寓管理人员轮换检查，严防学生不回寝室、教室、午休或夜不归宿，并将突出问题及时报各年级行政值周或政教负责人。公寓办重点确保宿舍安全和住校生就寝纪律；做好防火、防盗、防触电和防其它事故的安全检查，及时发现和消除安全隐患；每天学生就寝时清查学生人数，发现未按时就寝的学生要及时正确处理。

10、确保课间安全管理的落实。课间安全管理：早上课前、课间休息、中午休息、下午课外活动、放学时段学生安全管理。值日、保卫等安全值班人员及班主任对学生课间安全管理具体负责；课间休息：下课后，任课教师在各楼层对学生进行安全管理、监督，实行1分钟管理。上课教师提前1分钟到班，组织学生做好课前准备。每层楼道旁的班级的任课教师负责楼道的安全，不能有拥挤现象发生；早上课前、中午休息、下午课外活动及放学时段，各年级的值日领导和教师要负责安全巡视。

11、师生进出校门下车（自行车、摩托车）推行，并将车停放在学校规定区域。希望各年级组、各部门及各班主任加强宣传教育，规范师生的行为。

12、加强师生之间的交流沟通。全校教师，特别是班主任要加强与学生的交流沟通，彼此敞开胸怀畅所欲言，及时了解学生的思想动态，拉近师生之间的情感距离，努力构建融洽、亲密、和谐的师生关系。

13、把握特点，提高工作的针对性和实效性。各年级组、各部门及各班主任要针对不同阶段、不同时段、不同季节的安全工作特点，落实措施，切实加强日常安全防范和监管工作，杜绝安全事故，确保师生的生命及财产安全。

年级主任为年级安全教育及管理工作的第一责任人，年级政教负责人为第二责任人，班主任为班级管理的具体负责人。希望各年级组、各部门严格执行学校的以上要求，对执行不力，造成安全事故的将追究相关责任人的责任。

为了切实做好学校安全工作，加大校园安全的监管和防范力度，努力营造安全、有序、稳定的校园环境，规范各种校园安全事件的责任认定和责任追究，杜绝各类安全事故，特制定我校安全事故责任认定、责任追究制度。

一、安全责任划分

1、校长：是学校安全的第一责任人。对学校安全负总责，对学校安全工作有管理、监督、检查、奖惩的权力。安全工作严格按照有关法律、法规的规定，实行分层管理，制定安全工作计划，落实岗位责任制，签订《安全管理责任书》。

2、副校长：是学校安全的组织管理者。对分管工作的安全做好有效管理，健全分管工作安全管理制度，定期组织开展安全隐患排查，若因分管工作的安全制度不完善，安全工作布置、检查、督促不及时，管理不到位，指导不正确等出现安全事故，则应负管理责任。

3、年级组（部）主任：是所负责年级安全管理的第一责任人。负责拟定年级组（部）内教职工的安全职责和本年级安全工作措施和办法；负责督查所辖工作范围的安全和责任人职责的履行情况，发现问题及时整改，不留任何隐患；落实人员负责课间、楼道及空档时段的安全管理，明确其职责。安全事故发生后，在采取紧急措施的前提下，及时向校长或相关部门报告，并拟出事故报告草案。若因教育、管理不到位、处理不善出现学生安全事故，则应负管理责任。

4、政教主任：是学生安全工作的组织管理者。负责学生安全的日常管理和教育工作，制订具体的安全教育工作计划，抓好学生安全教育及管理、教师和家长安全知识培训等工作。若因教育、管理不到位、处理不善出现学生安全事故，则应负管理责任。

5、教务主任：是学校教务工作安全的组织管理者。负责学校教务工作的安全管理，组织实施教务工作安全管理要求，抓好课堂、课间活动及社会实践等教育教学活动的安全管理。发现教务工作安全问题必须同政教处取得联系，并向分管领导汇报，及时做好落实整改。若因教务工作安全教育、管理不到位、处理不善出现学生安全事故，则应负管理责任。

6、总务主任：是学校后勤保障及饮食卫生、传染病防控安全的组织管理者。对学校校舍及各种设施和学校食堂、小卖部、校园周边食店及小卖部等安全负直接管理责任。组织实施学校后勤保障工作的安全管理，定期检查、维修校舍及各种设施，检查食品卫生质量，发现学校后勤保障及饮食卫生、传染病防控安全问题及时向分管领导汇报，及时做好落实整改。落实人员负责重要部位的财产管理，并明确其职责。若因后勤工作安全教育、管理不到位、处理不善出现学生安全事故，则应负管理责任。

7、公寓办主任：是学校公寓安全工作的组织管理者。负责检查学生宿舍内设施设备的安全隐患，落实人员昼夜值班巡查、陪寝，因学生就寝后擅自外出发 生安全事故，在寝室生病未及时护送上医院，打架斗殴等一切安全事故，由公寓办负责。

8、保卫科：门卫实行24小时安全值班制度，要严格外来人员的管理，严禁外来机动车辆、易燃、易爆、有毒的物品进入校园，发现校园周边存在的安全隐患并妥善处理、及时报告。凡因门卫玩忽职守，管理不力造成的安全事故，由门卫负责；全校教师必须按学校的安排到指定的值日点，如校园周边、楼层等处参与安全值日，并切实履行职责，因值日教师擅离职守，措施不力而造成的安全事故由值日教师负责。

9、其它处室主任：配合政教处对本处室所管辖的安全工作，经常性的进行安全教育和管理。组织实施安全隐患的排查，发现问题及时同政教处联系，向分管领导汇报，并及时落实整改。若因教育、管理不到位、安全隐患排查不及时、整改措施不到位等出现安全事故，应承担管理责任。

10、班主任：是所在班级学生安全的第一责任人，全面负责学生学习、生活、课间活动、课外教育等方面的安全，应经常性地对学生进行安全常规教育和检查，定期开展安全排查，发现学生安全问题及时同政教处、年级组汇报，采取多种措施防止学生安全事故的发生。若因管理不善、教育不到位出现安全事故，则应承担管理责任。

11、任课教师：是任课时段学生安全的第一责任人。对以下工作所造成的安全事故负直接责任：没有及时发现缺课、逃课学生，或发现而没有及时报告班主任；体罚或者变相体罚学生，或者在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定的；擅离岗位、私自调课、提前下课、滞留学生，或上课期间管理不善的；组织或安排未成年学生从事不宜未成年人参加的劳动、体育运动或者其他活动的；学生有特异体质或者特殊疾病，不宜参加某种教育教学活动，教师知道但未加以必要注意的；学生在校期间突发疾病或者受到伤害，教师发现但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的；发现学生行为具有危险性，但未进行必要的管理、告诫或者制止的；组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要安全措施的等。

12、其它岗位人员：如行政值周、值周教师、安全管理员、电工、校医、实验员等，均应严格执行校园安全管理制度，认真履行相关安全职责，如因失职、渎职出现安全事故，须承担相应安全责任。

二、首遇责任制度

教师在校工作期间，谁遇到校内学生存在安全隐患或正在发生安全事故，谁就是首遇责任人，应该履行以下职责：

1、制止事态扩大。

2、及时救治受伤者。

3、及时向班主任，学校领导或家长联系、汇报。

如果首遇教师未履行职责追究以下责任：

1、负责赔偿事态扩大后的一切费用。

2、当年不得参加评优、评职、晋级、年度考核不称职。

3、造成严重后果的应负责一切经济责任和刑事责任。

三、安全事故责任追究制度

1、为了确保该项工作的认真、严肃、规范、实效，学校特成立以校长为组长，副校长为副组长，各处室主任为成员的学校安全事故认定、责任追究工作小组，负责研究落实安全责任事故的处理。

2、责任追究原则：

（1）、领导：谁主管，谁负责；（2）、教师：有工作岗位就有安全责任；（3）、上课：谁上课，谁负责；（4）、活动：谁组织，谁负责；

3、各部门及教职工，若不履行相应的安全职责；违反有关规定要求，发生安全责任事故，将追究相关当事人的责任。

4、学校追究。发生安全责任事故后，学校将按有关规定，视其情节，给予相关责任人必要的行政、纪律处分，并根据其承担责任比例大小，追偿相应的经济赔偿责任。凡因发生安全责任事故，受到学校及以上行政、纪律处分的人员，当年年度考核不合格，并取消当年评先，晋职资格。

5、教育行政部门追究。学校校长、分管领导及相关管理人员，在学校安全管理中，不履行相应职责或违反有关安全管理规定，发生安全责任事故，由教育行政部门按有关规定追究相关人员的责任。

6、司法部门追究。发生事故后，有下列行为的，提请行政监察机关按政纪的有关规定追究相关责任人的行政责任，情节恶劣触犯刑律的依法追究刑事责任：

（1）未在规定时间内上报，且不能说明未及时上报原因的：

（2）故意少报或漏报伤亡人数的；

（3）故意隐瞒不报、谎报的。

四、赔偿制度

1、财物赔偿：参照学校总务处制定的《关于节水节电及财物管理实施方案》执行。

2、人身伤害赔偿：按相关法律法规的规定执行。

对相关方告知书 篇9

致供应商和所有相关方：

感谢您对公司的一贯支持，为创造一个美好的生活工作环境，共同享有一片白云蓝天，郑州凯雪冷链股份有限公司自2012年1月1日起按照GB/T24001-2004和GB/T28001-2001建立实施综合管理体系，为确保综合管理体系实施的有效性，需要各相关方在工作交往及合作中给予大力配合，现将有关事宜敬告如下：

1、我公司贯彻环境管理体系标准的目的是支持环境保护和污染预防，协调与社会和经济需求的关系，为此我公司制定的环境管理方针为：达标排放、节约能源；以人为本、健康安全；遵纪守法、持续改进。环境目标：污染物达标排放，危险废物分类管理，杜绝跑冒滴漏，能源消耗达标；安全目标：不发生重大火灾爆炸事故，不发生重大设备事故，不发生重伤以上事故，轻伤事故率控制在3‰以下。生活和生产污水处置率100%，杜绝随意排放；锅炉和车间产生的废气达标排放。望各相关方对公司环境管理方针的实现给予关注和监督。

2、供应商在向我公司提供生产原料时，对运输车辆要做好覆盖、捆扎、包装等工作，避免在运输过程中出现遗撒、滴漏、扬尘等影响环境的现象，高考期间运送原材料的车辆不得鸣笛，在材料装卸过程应轻搬轻放以免引起噪音和扬尘。

3、所有供应商向我公司提供的生产原料，必须考虑环保要求，生产原料中所含甲醛等有害物质含量必须符合国家有关规定要求，并提供由权威部门出具的产品检验合格报告，不符合环保要求的生产原料不得向我公司提供。

4、向我公司提供设备安装维修、基础设施建设、运输服务、垃圾清理等各项服务活动的分承包方在提供服务活动的过程中，应自觉维护活动区域的环境卫生，原材料、工具放置应合理，工作垃圾要分类收集，交环卫部门统一处理，不得将危险废弃物与生活办公垃圾混放。在施工过程中应采取妥善措施避免噪音排放和粉尘产生。在材料装卸过程应轻搬轻放以免引起噪音和扬尘

5、来公司洽谈办理业务、参观学习的人员应自觉维护公司环境 卫生，不大声喧哗、不随地吐痰、不乱仍垃圾，自觉遵守公司纪律，维护公司环境。

6、来我公司送货的车辆应遵守国家和我公司厂区的交通规则，服从相关物流调度人员的安排，厂内车速不得超过5km/H，文明用语，积极配合。

相关方安全要求 篇10

作为一个家电生产和消费大国, 我国目前已经进入家电报废高峰期。这些报废的电子电器产品如果处理不当, 将造成资源的严重浪费和极度的环境污染, 甚至危害人类的健康。如何合理有效地处理这些废弃家电成为一个迫在眉睫的问题。

第三方回收模式下的相关方利益冲突分析

在第三方回收模式下, 生产商、用户、第三方回收企业和政府在整个废旧家电的回收网络中都占据着重要的位置, 缺一不可。但是各相关方在其中的利益冲突也是显而易见的。比如, 从政府的利益角度出发, 废旧家电的合理回收再利用不但可以增加可再生资源的回收利用, 减少了资源浪费, 而且有效地遏制了环境污染。但是对生产商来说, 废旧家电进行回收会使企业的成本增加, 如果回收资源的利用价值低于企业在废旧家电回收上的支出, 企业就会处于一个负盈利的状态。[1]从消费者的利益角度出发, 如果废旧家电在第三方回收企业得不到合理的补偿, 他们就会将废旧家电送到非正规渠道, 这样第三方回收企业就收不到足够高的回收率, 不能规模化经营也就很难盈利。另一方面, 如果第三方回收企业付给了消费者合理的补偿, 那么企业的支出就增加了, 为了平衡收益第三方回收企业向生产商收取的费用也会提高, 这样就使消费者和生产商的利益相冲突。

一、政府与企业的利益博弈分析

(一) 政府与企业博弈模型的最优方案探讨

现假设博弈的参与者为政府部门A和生产厂商B, 如果生产商对废旧家电采取不负责态度, 那么政府就必须花钱治理所造成的环境污染并对生产商进行处罚。因此政府部门的利益 (城市环境和社会经济秩序) 与政府的治理力度成正比, 与生产商的不负责程度成反比;生产商的利益与其自身的不负责程度成正比, 与政府治理力度成反比;暂不考虑影响双方利益的其他因素。

据此建立政府部门与生产商的利益博弈模型:双方各有三种行为模式, 即政府部门有提高治理力度、稳定治理和降低治理力度三种选择, 生产商有提高不负责程度、稳定不负责程度和减少不负责程度三种选择。假设政府部门与无证商贩的利益初始状态为双方的力度均为中 (10, 8) , 一方变动活动力度 (变动治理力度或变动经营活动) 可使自身利益同向变动1个单位且使对方利益反向变动2个单位。于是, 双方博弈的支付矩阵可表示如

分析支付矩阵可知:政府部门的占优策略为提高治理力度, 即无论生产商选择哪种策略, 政府部门都会为追求城市环境和社会经济秩序的较好状态而采取提高治理力度的决策;而生产商的占优策略是提高不负责程度, 即无论政府部门是否加强治理, 生产商都会为更好地改善自身生存状态而提高不负责程度活动。因此, 该博弈存在着一个占优策略均衡 (A提高治理力度, B提高不负责程度) 。[2]

政府和企业均从自身利益考虑, 最终的结果是双方的利益为 (9, 7) , 但是显而易见, 在整个矩阵中, 最优方案是 (11, 9) 。也就是说, 如果企业主动承担责任, 政府降低治理力度, 反而能使双方获得最佳的收益。但实际上, 这个方案的实施是有难度的。

我们可以看出, 整体的最优方案为政府收益11, 企业收益9, 但是如果只看单方面的最优收益, 却是政府为13, 企业为11。假设政府采取低治理力度 (11, 9) , 那么, 在政府的治理力度不变的情况下, 企业在一定程度上规避责任, 可以将自身的收益提升为10, 此时政府收益降低为9。政府为了提升自身利益, 加强治理力度, 回到 (10, 8) , 再次博弈, 双方又回到了 (9, 7) 。

由于信息不完全, 双方都担心对方会加大活动力度而压制了自己的利益空间, 所以, 双方都从自己的利益角度出发, 做出了逆向选择 (A提高治理力度, B提高不负责程度) , 就二者的团体理性看来, 该占优策略均衡却得到了最差的整体利益。双方陷入了“囚徒困境”。

(二) 惩罚制度下合作实现的数学模型

我们设被管理者有两种行为:提倡行为 (积极治理) a0, 不良行为a1。

一般来说, 被管理者的每个行为都会引起三个方面的结果:一是行为成本c (ai) , 这是被管理者在进行该行为时自己的资源支出和消耗量;二是来自管理者的控制回报v (ai) , 这是来自管理者的奖励或者惩罚;三是来自自然规律的自然回报w (ai) , 比如, 偷懒行为马上就会得到“轻松”这种心理感受, 努力工作这种行为能够引起社会对自己能力的良好评价等。

其中, 只要行为ai发生, 其行为成本c (ai) 就一定会发生, 因此, 成本的发生概率总是1, 而控制回报v (ai) 则以一定的概率p (ai) 发生, 自然回报w (ai) 也以一定的概率p (ai) 发生。

1、惩罚制度下政府与企业的博弈规则

在惩罚制度下, 管理者与被管理者之间的博弈规则是:

对于管理者来说, 他只观测a1是否出现, 但不观测a0是否出现, 即他只观测被管理者是否选择了a1这种不良行为, 而不观测被管理者是否选择了提倡行为a0, 如果发现被管理者选择了a1, 则必会给予被管理者控制回报v (a1) (即惩罚, 这种回报取值为负) , 但由于发现这种行为具有一定的偶然性, 所以发现a1的概率p (a1) <1, 只要a1行为没有被发现 (即使管理者也同样没有观测到被管理者选择了行为a0) , 则仍然推断被管理者的行为是a0 (即惩罚制度下的无罪推断) , 即向被管理者提供控制回报v (a0) , 因此, 被管理者实际上选择了a1, 但因为没有被发现而得到回报v (a0) 的概率为1-p (a1) 。[5]

管理者对被管理者的行为进行观测, 是需要支付成本的, 设这种成本为cb, 称为观测成本。同时, 管理者向被管理者提供控制回报v (a0) 和v (a1) 也都需要支付成本, 为了简洁, 合并称为管理者付出的控制成本, 用cv (a0, a1) 表示。

对于被管理者来说, 该制度具有如下特点:

如果选择了提倡行为a0, 则必然得到管理者给的控制回报v (a0) , 同时还以概率p (a0) 获得自然回报w (a0) 。如果选择了不良行为a1, 则以p (a1) 的概率得到自然回报w (a1) , 以p (a1) 的概率得到管理者给的控制回报v (a1) (即被管理者发现后得到的惩罚等) , 以1-p (a1) 的概率得到管理者给的控制回报v (a0) 。

等被管理者选择a0这一提倡行为时, 管理者观测到不良行为a1的可能性为0, 所以, 如果被管理者选择了a0这一提倡行为, 他肯定会得到v (a0) 这一回报。

同时, 被管理者选择并实现某种行为, 需要支付这种行为的成本, 我们设行为a0的成本为c (a0) , a1的成本为c (a1) 。

2、惩罚制度下企业的博弈树

从被管理者角度看, 对于行为管理制度, 可以用当被管理者选择某种实际行为ai后, 得到相应回报v (aj) 的概率p (v (aj) ︳ai) 来描述, 即在行为ai (i=1, 2) 出现的情况下, 被管理者得到回报v (aj) (j=1, 2) 的概率。这种描述即是行为管理制度的被管理者回报概率描述。

惩罚制度的被管理者回报概率描述为

其中, 如果p (a1) =1, 表示行为a1完全能够观测且管理者做到了完全观测;如果p (a1) =0, 表示行为a1完全不能观测或者管理者没有进行任何观测。

根据上述回报概率描述, 可以建立相应的惩罚制度的被管理者博弈树描述见图4:

二、第三方回收企业与消费者合作的可行性探讨

(一) 消费者与第三方回收企业的鹰鸽博弈

假设消费者的心理价位为p1, 第三方企业给出的报价是p2, p1>p2

如果一方妥协 (鸽) , 一方强硬 (鹰) , 则成交价位按照强硬方 (鹰) 的报价。

如果双方都妥协 (鸽) , 则成交价为p3, p1>p3>p2

如果双方都强硬 (鹰) , 则交易无法实现, 消费者需要支付废旧家电的持有成本c1, 企业承担因没有实现经济规模的成本c2 (c2

从表2中分析得出:

对消费者而言:

如果企业坚持鹰策略, 消费者选择鸽策略是最优方案。

如果企业选择鸽策略, 消费者选择鹰策略是最优方案。

对企业而言:

如果消费者坚持鹰策略, 企业坚持鹰策略是最优方案。

如果消费者选择鸽策略, 企业坚持鹰策略是最优方案。

所以, 无论消费者如何选择, 企业都会坚持鹰策略, 在这种情况下, 消费者选择鸽策略是最优方案, 所以最优解为 (p2, -p2)

(二) 消费者心理满足的实现[3]

消费者期望自己的废旧家电能卖更多钱, 正规企业往往达不到这一心理价位, 而只有当企业的报价符合消费者的心理价位的时候, 双方的合作才能够有序地进行。要解决这一问题, 有两种方法:

1、降低消费者的心理价位

消费者不愿意将废旧家电低价卖给正规回收企业的主要原因是对废旧家电的认知以及对回收活动的参与程度不够, 在他们看来, 他们只需要将废旧家电卖出去, 至于后面的如何拆解、有害物的处理, 那都是政府和企业的工作, 跟他们关系不大。要想让消费者与正规回收企业合作, 最重要的就是让消费者走出这个意识误区, 让消费者了解非法拆解对资源的浪费以及对生活环境的污染, 从而自愿与正规回收企业合作。

2、企业从其他方面给予消费者补偿, 来满足这一心理价位。

以家电产品的“以旧换新”活动为例, 消费者在购买新家电时, 如果能把同类旧家电交给商店, 就能折扣一定的价款, 如果消费者不能提交旧家电, 新家电就只能以原价售出。

三、结论

逆向物流作为一种新型的物流方式, 被人们逐渐认识和接受, 其运作的模式也在逐步探索中。实施逆向物流不但可以减少电子垃圾对社会的危害, 并且可以通过资源的二次利用, 实现经济的增长。研究电子产品逆向物流运营模式, 具有理论价值和现实意义。一个规范的逆向物流市场, 需要多方面的共同参与:一是政府要加强监督、激励措施, 对市场中存在的潜在威胁实行严厉打击;二是企业要具有社会责任心, 在实现经济利益的同时减少其生命周期结束产品造成的危害;三是消费者自身要树立绿色消费观念;四是第三方回收企业需要主动了解消费者群体的心理动向, 在具体的回收方案上实施优化。

参考文献

[1]姚卫新.再制造条件下逆向物流回收模式的研究[J].管理科学, 2004 (2) :76-80.

[2]孙绍荣, 崔晓丽.第三均衡与制度设计:行为博弈与行为管理研究进展, 2010 (4) :94-99.

[3]Claus Heinrich, Adapt or die:transforming your supply chain intoan adaptive business network, [M], John Wiley&Sons, Inc, 2003:12-14.

[4]Donald J.Bowersox, David J.Closs, M.Bixby Cooper, Supply Chainlogistic management, [M].McGraw-HillHigherEducation, 2002:93-120.

[5]蓝英, 朱庆华.基于利益相关者理论的废旧家电回收管理体系, 2010, 3.

相关方管理协议书 篇11

签订地点：济南 甲方：济南铸造锻压机械研究所有限公司乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全生产法》要求，生产经营单位与承包单位、承租单位必须签订专门的安全生产管理协议或在承包合同、租赁合同中明确各自的安全生产职责。因此，为了贯彻《中华人民共和国安全生产法》，明确乙方进驻甲方厂区工作的安全、环保职责，以及发生安全生产事故后的处理程序，确保各项工作顺利实施。在乙方已知悉甲方相关企业规定的情况下，双方签订本安全生产、环保协议书。

第一条：甲方责任

1.1对施工单位的资质进行审查，确定乙方单位为独立法人并拥有安全生产许可证，向乙方提供本单位的安全生产规章制度。

1.2负责对乙方进入甲方工厂内施工人员的安全知识培训。

1.2对乙方安全、环境、治安、防火进行监督检查，纠正违章指挥和违章作业，发现严重违纪和事故隐患，有权责令停工，监督整改并按照甲方的管理办法进行处理，对拒不执行甲方意见，情节严重者终止合同，所造成的一切经济损失由乙方承担。

1.3甲方安全主管人员负责对施工现场的安全、环境、治安、防火进行检查与协调，监督乙方识别危险源，制定防范措施，制定预案，告知施工人员在紧急情况下应当采取的紧急措施。

第二条：乙方责任

2.1乙方进驻甲方厂区应遵守甲方的安全、环保规定。

2.1.1必须遵守国家及甲方安全生产管理制度。

2.1.2特种作业人员必须持证上岗。

2.1.3必须穿戴好劳动防护用品。

2.1.4厂区不准乱停车辆，并限速行驶15KM/H。

2.1.5临时用电、动火作业及危险作业必须到甲方相关部门办理审批手续，经审批同意后方可使用。

2.1.6从事动火及危险作业，必须有可靠的安全措施，并指定专人进行安全监护。

2.1.7乙方应保证进入甲方作业人员的身体状况及精神状态良好，不得安排有作业禁忌症人员、生理缺陷、劳动纪律差、喝酒及有不良心理状态等人员直接从事危险作业。

2.1.8必须接受甲方安全监督检查，并对查出的安全隐患及时整改；因缺乏安全保障又不能按期整改，被各级安监部门强令停止施工的一切后果由乙方来承担，给甲方造成损失的应承担相应的赔偿责任。

2.1.9必须接受甲方在安全监督检查中发现的安全违章行为按照甲方相关规定所作出的处理决定。

2.1.10乙方工作人员只允许在规定的作业现场工作，未经甲方允许严禁进入甲方厂区的其它区域。

2.1.11乙方应加强施工过程水电利用管理，节约能源，严禁跑冒滴漏、长明灯、长流水现象的发生。严禁使用碘钨灯、大功率电器照明取暖，严禁使用电炉，违者按甲方有关规定处理。

2.2、乙方进驻厂区应遵守的安全生产职责

2.2.1乙方法定代表人或主要负责人是安全生产、环境保护第一责任人。乙方应设专人负责施工现场安全生产管理。

2.2.2危险作业（易燃易爆场所、高空作业等）需制订安全生产施工方案报甲方。

2.2.3乙方对所承包工程若进行分包，乙方须与分包方签订施工安全、环境协议。

2.2.4乙方对进驻甲方的工作人员的安全负责，在施工过程中发生的一切事故，均由乙方自负；

2.2.5发生安全事故必须立刻上报甲方安全主管部门，保护好现场，配合调查，并及时组织抢救。不得瞒报、谎报、迟报。甲方安全主管人员有权参与事故调查处理。

2.2.6当发生安全事故时，乙方应以救护伤者为第一责任，包括筹措资金、安排人员救护等，甲方视情况可使用乙方的工程款（或货款）代乙方处理安全事故。

2.2.7乙方责任人负责对进驻甲方厂区的工作人员进行安全、环境教育，使其了解并掌握国家、甲方的安全生产、环境管理制度，杜绝“三违”现象，切实做到三不伤害，确保一方平安。因乙方原因造成甲方人员伤害，其抢救及善后产生的一切费用由乙方承担。

2.2.8乙方必须对进驻甲方的工作人员办理工伤保险，实施安全教育，提供安全保障。

2.2.9乙方进驻甲方的工作人员有赌博、偷窃、打架斗殴等违法行为，将按国家法律法规及甲方有关规定处理，情节严重的送交公安机关追究刑事责任。

2.2.10乙方按规定配备足够数量的消防器材，并接受甲方安全主管人员日常性的检查。

2.2.11乙方必须爱护甲方的公物和绿化设施，损坏应照价赔偿，同时必须遵守甲方内部公共秩序和公共道德，否则甲方有权按有关规定处理。

2.2.12乙方的设备、工具、物资等进入甲方区域时，必须提供物资清单，经门卫检查无误后方可进入施工区域。进入甲方施工现场区域后，必须自行妥善管理，谨防失窃，因保管不善而造成的损失由乙方自负。

2.1.13乙方必须确保进入甲方施工现场设备为完好设备，严禁使用存在安全隐患的设备进行施工作业。

2.2.15施工所用原材料必须为国家规定环保产品，施工过程产生的废弃物按甲方要求处置，危险废弃物按要求放到指定场所，对施工现场应随时进行清理，保持清洁有序。

第三条：违约责任

3.1乙方在甲方工厂内发生安全生产事故（乙方责任），除承担由于事故给甲方造成损失外，并对乙方处罚100-100000元，严重的加倍负激励，必要时追究相关人员法律责任。

3.2未签订相关安全协议或在工厂内违章指挥、违章作业、违规进入生产现场，或给工厂造成隐患，对乙方处罚100-10000元。

3.3乙方施工人员在作业现场存在“三违”现象的，且违犯施工安全协议规定的，对乙方进行处罚500-10000元。

3.4 乙方必须提供真实、有效的资质证明，严禁弄虚作假、伪造、涂改资质证明；一经查实，将取消其进厂施工资格，并对责任单位处罚200-5000元。

3.5 甲方为保证相关方在厂区施工过程的安全管理工作受控，为督促乙方做好施工过程自我安全管理到位，自主有效做好其施工监控工作，杜绝“三违”现象，预防事故发生，确保相关方施工安全状态，乙方应缴纳两万元安全质量保证金。

3.6 如若乙方在合作过程中，未发生“三违”行为与野蛮施工现象，按规定要求安全、文明施工，且未被甲方检查通报考核，合作结束后缴纳的安全质量保证金原数返还乙方；如若乙方合作过程中，管理不到位，不按要求安全施工，作业现场存在施工“三违”现象，而被工厂安全检查通报，则由甲方按协议要

求没收乙方缴纳的安全质量保证金。

3.7 如若乙方年内累计被甲方通报负激励处理达三次以上（含三次），将取消乙方进入甲方厂区施工资格，永不录用。

第四条：其他

4.1本协议在履行过程中发生的一切争议，由双方当事人协商解决；若无法达成一致，则由协议签订地有管辖权的人民法院裁决。

4.2 本协议一式六份，甲、乙双方各持三份，双方签字盖章生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）