值班活动总结

值班活动总结（通用11篇）

值班活动总结 篇1

“党员工作站值班”系列活动总结

1.活动简介：

党员工作站值班是积极响应校党员工作站总站精神，在各个学院公寓楼设置党员工作站值班处，实行学生党员轮班制度，为同学提供直接帮助渠道，旨在为同学提供帮助，提高党员服务意识，培养党员奉献精神，体现党员先进性。形成“有困难找党员”的良好文化氛围，塑立党员先进形象，创造和谐公寓楼文化。

2.活动新闻

新闻照片

3.活动总结

3.1 活动开展：

1、书报栏

书报栏免费为在桃苑三号楼居住的所有同学借阅；每位同学每次只能借一本杂志或一份报纸，前一份归还之后才能借下一份；

同学可以直接在大厅里阅读，也可以带回宿舍看，借阅时间最长为三天；所有借阅必须做好登记；

2、紧急药箱：

紧急药箱免费为在桃苑三号楼居住的所有同学使用；药箱中的所有药品都是为同学应急所用；每位使用者必须做好登记，以便核对；每次用量有我们服务人员负责；

3、针线盒：

针线盒免费为在桃苑三号楼居住的所有同学使用；用完后必须及时归还；

4、宿舍楼巡楼：

每天晚上值班人员在值班期间进行宿舍楼巡楼，查看是否存在消防安全隐患、人身安全隐患、违章电器的使用等安全隐患。如有安全隐患及时联系值班负责人并个人主动采取相应措施消除隐患。每晚值班两次并认真填写记录。

5、工作站卫生打扫：

由于党员工作站楼顶损坏，室内经常漏水，此外经常有党支部在工作站内开会，值班人员每天对工作站进行了打扫，清理积水，摆放桌椅。

6、通宵自习室卫生打扫

桃院宿舍通宵自习室平时无人打扫，室内卫生比较差。为了给同学们创造一个良好的学习环境，在下学期开始我们部门组织值班人员每天值班期间对通宵自习室进行卫生打扫，并实行签到制加以考核。

3.2 取得效果：

党员工作站值班系列活动开展以来在赢得了同学们的一致好评，报刊杂志方便同学们的阅读生活开阔了同学们的视野、丰富了同学们的课余文化生活。紧急药箱、针线盒解决了不少同学的燃眉之急，减少了许多不必要的麻烦。对通宵自习室的打扫更是让同学们有了一个舒适的学习环境。通过这些活动，不仅达到了为同学们服务的目的，而且让同学们对党员有了一个正确的认识、对党员工作站有了更好地了解。

3.3 活动评价及感想：

党员工作站值班系列活动的开展真正的体现了共产党“一心一意为人民服务”宗旨，为同学们解决了不少实际性的问题。同时，提高了我们党员服务意识，培养了党员奉献精神，体现出了党员先进性，锻炼了党员待人接物、处理紧急事务、为人民服务的能力。形成了“有困难找党员”的良好文化氛围，塑立党员先进形象，创造和谐公寓楼文化。

主办单位：力建学院党员工作站纪检部

承办单位：力建学院党员工作站纪检部

时间：2012年4月15日

浅谈变电站值班工作总结 篇2

变电站自动化是在自动化技术、计算机技术、网络通讯技术的基础上发展起来的，我国大约在20世纪90年代才大规模推广变电站自动化和无人值班这项工作，经过10多年的发展基本形成了新建变电站全部采用综合自动化技术，常规站逐步向变电站自动化和无人值班过渡的局面。而本文重点考虑的是常规变电站改造的问题。

1改造原则我们开展各项工作都要考虑投资的经济效益和社会效益，即投资的“产出”是否高于“投入”。由于各地情况不尽相同，因此，每个供电单位在实施常规站无人值班改造工程时，必须进行全面论证。(1)?自动化系统是电网调度自动化的一个子系统，因此常规变电站的无人值班改造也应服从电网调度自动化的总体设计，其配置、功能、设备的布置应满足电网安全、优质、经济运行的需要。(2)充分利用原有设备。(3)改造后应满足变电站实际的需要，按我国的实际情况，目前变电站还不大可能完全无人值守，即使是无人值守，也有一个现场维护、调试和应急处理的问题，因此改造时应考虑远方与就地控制操作并存的模式。但必须保证在同一时间只允许一种控制方式有效。(4)改造时应从技术上保证站内自动化系统的硬件接口满足国际标准，系统的支撑软件符合ISO开放系统的规定，系统的各类数据、通讯规约应与相应的电网调度自动化系统保持一致，以适应电力工业信息化发展的要求。

2改造模式由于各变电站现有设备、变电站在系统中的重要性、改造投资等情况均不一样，其改造方案没有统一模式，应根据具体情况而定。国内常规站的基本模式是采用RTU和当地监控系统的两遥站，从笔者掌握的情况，要改造成无人值班站，可以有以下两种方案。2.1可以直接改为综自站，但要注意解决以下几个问题2.1.1生产厂家的问题目前在变电站自动化系统选型当中存在着所选系统功能不够全面，产品质量不过关，系统性能指标达不到要求等情况。主要有以下问题：由于我国市场经济体制不成熟，厂家过分重视经济利益，用户过分追求技术含量，不重视产品的性能，因而一批技术含量虽较高，但产品并不过关，甚至结构、可靠性很差的所谓高技术产品仍在不断使用。厂家只要有人买就生产，改进的积极性也就不高，甚至有些产品生产过程中缺乏起码的质量保证措施，有些外购件的生产更是缺乏管理，因而导致部分投产的变电站问题百出。还有一种情况，有些厂家就某产品只组织技术鉴定，没搞产品鉴定。另外，生产厂家对变电站自动化系统的功能、作用、结构及各项技术性能指标宣传和介绍不够，导致电力企业内部专业人员对系统认识不透彻，造成设计漏洞较多。2.1.2不同产品的接口问题接口是自动化系统中非常重要而又长期以来未得到妥善解决的问题之一，包括RTU与通信控制器、保护与通讯控制器、小电流接地装置与通讯控制器、故障录波与通讯控制器、无功装置与通讯控制器、通讯控制器与主站、通讯控制器与模拟盘等设备之间的通讯。这些不同厂家的产品要在数据接口方面沟通，需花费软件人员很大精力去协调数据格式、通讯规约等问题。当不同厂家的产品、种类很多时，问题会很严重。如果所有厂家的自动化产品的数据接口遵循统一的、开放的数据接口标准，则上述问题可得到圆满解决，用户可以根据各种产品的特点进行选择，以满足自身的使用要求。2.1.3变电站自动化系统的抗干扰问题和采取的措施关于变电站自动化系统的抗干扰问题，亦即所谓的电磁兼容问题，是一个非常重要然而却常常被忽视的方面。传统上的变电站自动化设备出厂抗干扰试验手段相当原始，仅仅做一些开关电焊机、风扇、手提电话等定性实验，到现场后往往也只加上开合断路器的试验，一直没有一个定量的指标，这是一个极大的隐患。变电站自动化系统的抗干扰措施是保证变电站自动化系统可靠和稳定地运行的基础，选择时应注意，合格的变电站自动化产品，除满足一般检验项目外，主要还应通过高低温试验、耐湿热试验、雷电冲击电压试验、动模试验，而且还要重点通过四项电磁兼容试验，分别是：1MHz脉冲干扰试验；静电放电干扰试验；辐射电磁场干扰试验；快速瞬变干扰试验。

值班总结 篇3

一、值班前的各项准备工作：

1、值班小组的成立

2013年12月31日下午，由项目经理王泽辉组织在项目会议室召开领导班子会议，会议上成立了放假期间值班领导小组，实行组长负责制。由项目技术总工张建刚任组长，徐东飞、谢亮、孙海滨为小组成员，全面负责项目假期期间一切值班事宜。并要求值班小组在值班开始前制定详细的值班制度及管理措施。

2、值班制度及管理措施的编制

值班小组成立后，在组长张建刚带领下，综合公司领导与项目领导对值班期间各项工作的的要求并结合项目的实际情况编制了详细的值班制度和管理措施。为后续值班期间各项工作实施起到了纲领性的作用。

3、项目及分包值班人员的档案的建立

值班之前，值班小组逐个对每个留守人员情况进行按个摸底，历时2天的工作，终于为每个留守人员建立详细的个人档案，为以后的管理工作奠定了良好的基础。

二、值班期间的各项工作的实施：

1、各部门财物清点与封存

2014年元月10日正式开始值班，值班小组着手查点各部门财物并进行集中管理，财物整理完毕后，各办公室贴项目统一印制的封条。

2、对项目、各分包值班留守人员的管理

值班小组于2014年元月10日在值班室召开了第一次值班会议，会议上值班小组详细的把值班制度和管理措施向留守人员进行了交底，要求各留守人员认真执行值班制度及管理措施，并部署下一阶段工作任务。分工明确，责任落实到人。自值班开始后，值班领导小组先后在项目值班办公室对项目、各分包值班留守人员进行了15次的制度与安全管理的培训。总体培训效果良好，各留守人员工作态度、工作能力及安全控制能力有一个质的飞越。

3、每日签到制度。

值班小组从值班开始就严格要求留守人员每天签到两次，必须按时签到，签到地点设在总包值班室。从签到开始直至现在，人员在岗率为100%，无脱岗、迟到、早退、睡岗现象。

4、每日巡查制度

值班小组要求留守人员每天白班和晚班对现场各自所负责的区域进行定时检查，白班检查次数不得少于3次，晚班次数不得少于5次，检查途中发现现场紧急情况应及时处理，并及时上报值班领导，并每天按时记录项目值班记录表和交接班记录。值班小组每天2次检查各留守人员工作情况，检查过程中发现的问题及时要求整改，并总结经验教训和整改措施在每次培训会议提出来，让所有留守人员提高警惕，勿要在犯。

5、突发事件的处理

值班期间，先后出现过几次突发事件，值班小组都在事件发生的第一时间赶到现场进行果断的处理并将结果上报项目领导。2014年元月20日晚上项目部保安室所在的那一栋彩钢房出现断电事故，事故发生后，值班人员接到保安的报告后，值班领导张建刚立即决定从大武口临时驻地赶到项目，到项目后，首先找到项目电路图，查找断电发生的原因，经过对电路的逐个排查，历经2小时的努力工作下，终于找到了事故发生的原因，原来是二级电箱开关处有一根线续接，对电路续接的地方立即进行了处理，项目保安室恢复了正常的通电。2014年元月24日上午，项目保安在巡查过程中抓获了一名正在偷盗钢管扣件的老婆婆并将其带到项目部，接到保安通知后，值班小组立即对事件进行调查，在调查中发现老婆婆是回族人，60岁以上，生活艰苦，老无所依且所偷钢管卡子数量少，造成损失较少。经值班小组集体讨论，要求老婆婆立即归还所盗物品，由项目值班小组和保安对其进行教育，完后让其在悔过书上签字，保证以后勿要再犯，老婆婆当即表示自己错了，不会有下次了。完了有保安将其送出大门并将这起事件记录下来，向项目领导汇报了此事。还有几例类似案件在这里就不祥具了。

三、总体总结：

公司值班制度总结 篇4

我部于1982年4月7日、1992年3月7日分别下发的《医院工作制度》、《医院工作人员岗位职责》和《医院工作制度的补充规定》，在相当长的时期内对全国各级医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到了极大的促进作用。近年来，随着医疗卫生事业的发展，经初步统计，我部先后制订或修订近百项有关医院管理的规章制度。制度过多，制度之间缺少整合，部分制度缺乏可操作性等问题造成了许多制度形同虚设。同时，各级医院内部也存在着一些因制度不明而带来的问题。如，岗位职责不明确，岗位设置不够科学合理，规章制度建设无据可循。这些问题已经影响到医院内涵建设的提升，阻碍了医院的发展。因此，修订完善医院工作制度与人员岗位职责是卫生主管部门对医院进行科学管理、制度管理、人文管理的必然要求。

为适应我国医疗事业发展的新形势和新需要，进一步规范全国医院管理和运行秩序，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士条例》等有关法律、法规，借鉴吸收近年来国内外医院管理实践中的新经验和新成果，结合当前医药卫生体制改革中心任务，公立医院改革的重点工作以及医政和医疗服务监管等文件要求，卫生部医管司组织专家对《医院工作制度》(1982年4月7日卫生部发布)、《医院工作人员职责》(1982年4月7日卫生部发布)和《医院工作制度的补充规定(试行)》(1992年3月7日卫生部发布)进行修订，形成了《全国医院工作制度与人员岗位职责》。

修订后的《医院工作制度与人员岗位职责》共收录医院工作制度138项，人员岗位职责107项，其中新增工作制度85项，新增岗位职责29项，较全面的反映了近30年来我国医院管理理念的发展成果。适用于不同等级、类别的医院，对推动公立医院改革，提高医院管理水平，促进医院管理系统化、制度化、规范化建设具有较强的指导意义。

当然，随着时代的进步和现代工作的特点与运行规律，我们将会对现行的规章制度，继续作出必要的修改、调整、补充，使其日趋完善，更具指导与激励作用。

修订后的《医院工作制度与人员岗位职责》将由人民卫生出版社正式出版发行。

卫生部

修订

医院工作制度与人员岗位职责

之

院总值班制度

1. 院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。负责检查夜间各岗位工作人员的工作情况。

2. 三级医院及二级甲等医院根据医疗(救治危重病人)工作量需要，可在夜间及节假日增设医疗总值班，由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。

3. 总值班应掌握全院重患情况，对病危患者，要到床前了解病情及治疗监护情况，协调处理有关会诊抢救问题，掌握外转病人的情况，了解转诊原因，根据规定做出决定，做好记录，交班时报医疗管理部门和业务副院长。

4. 医院要确定总值班人员的职责与权限，做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。 值班制度总结范文2

年终岁尾，部分项目已经开始停工。停工就意味着春节值班的开始，特送上春节值班制度，可自行复制至WORD中修改。 也可以自行修改为日常值班制度哦。

年度春节值班管理制度

为了做好项目工地春节期间的安全保卫工作，落实上级主管部门、公司关于做好节日期间工地安全值班保卫措施;保证项目施工现场、生活区等部位在节日期间的财产安全，经项目部研究决定委派项目部安保人员、、、四人，在春节期间做好项目财产的安保工作，特制定如下制度：

一、值班人员在上班期间严禁喝酒、打牌、睡觉、取明火，严禁私自离岗，违则造成损失由值班人员负责。

二、值班人员应定人定岗定安保区域，上班时必须配备对讲机(并按项目要求统一频道并正常开启)、手电、及防身器材，通讯设备必须保持畅通，春节值班负责人对现场、生活区的保安进行巡岗检查，发现问题立即采取果断措施，及时向派出所或安保人员通报，做到万无一失，值班人员应做到24小时不间断流动巡逻，并把每天的值勤记录书面登记并签字备案。

三、春节值班期间，对工地内所有材料均现场照相备案、办公室、宿舍均上锁并贴上封条，值班人员应严格按项目值班要求进行看守，严禁私开封条(特殊情况向主管领导电话请示后方可开启，并用照片留像)。

四、施工现场值班人员除不定时地对施工现场进行巡察外，对防火区域要进行重点监控，值班人员宿舍或值班室要正确使用取暖设备，保持室内通风良好，宿舍或值班室内严禁使用木柴，炭火取暖，严禁乱拉乱接用电设施，(宿舍或值班室没人时必须断开一切用电设备电源)特别是在大年三十前后几天要严格注意四周燃放烟花爆竹现象，经常检查彩钢板房及现场保温材料和易燃易爆材料堆放区，发现火情及时通知其他值班人员，采取联合自救(采用现场的干粉灭火器或就近的水源及时灭火)，如发现火势太大无法控制时要及时拨打火警求助，要建立处置突发事件的应急措施，做好防盗、防中毒、防火工作，有充分的思想准备面对可能出现的意外情况。

五、春节值班期间，禁止外来人员及任何车辆进入施工现场，严禁在节日期间留宿不明身份和与本项目无关的人员进行赌博、迷信、嫖娼和传销等非法活动。

六、值班人员有要事出施工现场必须向值班负责人报告并实行请销假制度，对外出方向、时间、事由要进行申请、记录(记录由负责)并保持通讯畅通(平时非工作关系或没有要紧的事严禁私自外出)。出施工现场到马路上要注意交通安全、靠边行走，注意前后、兼顾两边的机动车辆。

七、对现场重大危险源,脚手架、临边洞口、施工用电源等不要靠近;并时刻观察、注意其变化，有异常情况在不能自行修复的情况下及时通知相关人员和单位进行修复、排除险情。

八、值班人员在值班期间遇有重特大事故，要按规定及时报告，并迅速组织抢救，要增强工作责任心，坚守岗位，尽职尽责;不得发生脱岗、空岗现象。

九、值班人员在值班期间严禁酒后上班(严禁酗酒)和上班期间打牌等与工作无关事项。值班人员因失职或渎职造成工地财产损失，将视情节进行按价赔偿或处于50-5000元经济罚款，情节严重者送公安、司法机关处理。

十、针对薄弱环节，周密细致地制定工作方案，要结合工地自身特点，落实好重点地段重点监控，坚决克服麻弊大意思想和侥幸心理，做到未雨绸缪，防患于未然，主值班人员要精心组织、管理好工地值班人员的值班工作，采取积极有效措施，确保春节期间我项目工地安全稳定，祥和欢乐。

十一、日常要注意饮食卫生、严禁购买过期、变质、腐败食材，平时要注意自身的防寒保暖工作，根据天气及时加衣服;身体有不适要及时就医。

十二、各值班人员要熟知、牢记施工现场水管、电路的开关、闸刀在何处及灭火器的使用方法。

十三、对各值班人员责任区域有异常情况要及时用对讲机向主值班或其他值班人员进行沟通、积极应对。对主值班人提出的合理要求其他值班人员要积极配合，努力改进工作方法，采取有效措施把责任区域看管好。

值班工作总结 篇5

一、行政事务

全年继续坚持组织召开部门周例会，总结上周工作，沟通、布置本周工作。每次例会都针对近期工作表现进行一个主题理念、管理思想进行宣贯。这样持之以恒地把例会开好，以理清工作思路、增强协调配合、统一思想认识。

及时收集整理各部门的周总结计划，保证在每周一报储总审阅。收集整理月总结计划，在每月初报送储总审阅。应该说这作为总裁办的一项重要的常规工作，在20xx年里坚持得比较好，基本上是一周不拉地坚持下来了，这样做对xx及时地了解和掌握中高层管理人员及各部门的.工作状况、工作进程、存在哪些问题等无疑具有重要的意义。

二、人力资源

1、人员的招聘录用

通过参加招聘会、登招聘启事、各人才市场及中介机构推荐、员工推荐介绍等多种渠道，基本满足了各部门各岗位的人员需要，保证了各项工作的正常开展。但客观地说，在这一年里，我们仍未根本改变仓促应对的状况，在人员特别是骨干人员的储备、人员招聘物色的前瞻性和预见性等方面做得仍然很不够。

2、人员的日常管理

“建班子，带队伍”，如何牵头、并带动各部门做好员工的日常管理，对我和我的部门团队来说便是一项需要常抓不懈的重要任务。沟通谈话，交流思想——及时地找相关员工进行沟通谈话，倾听他(们)的意见和想法(哪怕是牢骚和埋怨)，然后有针对性地提出公司或者是我们本人的分析、判断、建议或要求，这种心平气和的倾听与交流，常能达至“气更顺、思想更通、工作带劲”这样的功效。

三、审计督察

1、代签代批

我继续履行代签代批工作，我进一步加强了对一事一报、合同、报销单据的审核把关、代签代批工作，自认为是用心尽力的，首先是没有借此谋一丝私利，其次做到了几乎没有大的疏漏。

2、督察督办

学校值班总结 篇6

1、按时上班，协调好交接班工作。若上班期间有紧急事情，我会及时与学校领导取得联系，安排好值班顶岗工作。

2、对待来访者文明礼貌，服务态度良好。

3、当外来人员需进出校门时，一律进行询问，按照学校门房值班工作管理规定和要求查录其有关证件，登记来访者和被访者相关信息，方可让其办理入校手续;遇有异常或紧急情况及时向学校领导通报。

4、上班期间我特别注意严禁社会闲杂人员(如业务推销员、醉酒人员、携带危险物品人员等)进入校内。

5、严查学生出校请假条，确定有班主任批准签名，并核实请假时间和人次后让学生办理出校登记手续。

6、外来陌生机动车辆需要进入校门时，进行严格询问登记，并向相关领导报告，经同意登记后方可让其进入。并注明批示领导姓名。

7、学校大门二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，核实清楚后及时开启和关闭。

8、认真打扫值班室内外的卫生，时刻保证清洁卫生，维护学校形象。

2010年春节值班总结 篇7

春节期间，我所按照镇政府和上级公安机关的系列部署和要求，高度重视，超前谋划，强化措施，狠抓落实，圆满完成了春节安保任务。期间全镇社会总体平稳，为全镇人民群众欢度春节创造了良好的社会治安环境。值班期间共有效 报警5起，处警5起：其中维稳类0起；刑事案件0起；治安案件0起；矛盾纠纷2起；火灾类警情0起；交通类警情1起；求助1起；其他1起。

一、维稳情况

（无）

二、刑事案件（无）

三、治安案件（无）

四、矛盾纠纷

（1）2月6日15时47分黄廷友来所报案：在孙家坝镇新街陈波理发室内被大山村民张照伙同蒋二龙、田海飞、和思南两名社会青年殴打。

经处警查明：得知黄廷友和张照等人曾在广东盗窃被判刑，张照被判1年，而黄廷友被判7个月，刑满的张照等人回家后觉得自己被多判刑5月觉得心里不快，并向黄廷友要求补偿而发生打架。已调解处理。

（2）2月7日接刘永琪电话报称：马路岩路段有人打架。

经处警查明：是印江陈家沟新寨乡的王安红、王安江、王道华一家人在孙家坝刘永超家吃酒，在放鞭炮的时候与刘顺发家发生争执，晚上19时左右王安红、王安江、王道华一家在回印江的时候在马路岩路段被刘顺发带人拦下并殴打至伤。现已调解处理。

五、火灾类警情（无）

六、交通类警情

（1）2月7日9时50分接到一莫名人士电话报称：在孙家坝路段有人被车撞了，请求处警。经处警查明：，伤者名叫孙志洪（4岁）已送医院，车辆驾驶者已驾驶无牌踏板车逃跑，据附近居民举报，在9点50分孙志洪被一辆红色无牌踏板车，大灯有罩年龄大约在18至19岁，车尾上有彩灯，右眼眉毛有伤的人撞伤，此案正在近一步侦查当中。

七、求助

(1)2月5日9时00分接梁波报警称：自家的女儿离家出走，请求我们将起找回。

经处警查明：梁波之女梁易芬、1996年1月19日出生，（现读胡家湾小学六年级（一班）），与樊家寨樊小康在她们学校认识并跟樊小康回家，经我所民警劝说下现已将人接回派出所并让其父梁波带回家。

八、其他

（1）2月5日20时30分接110指令：黎家坝有人扯皮，要求处警。（已处理）

经处警查明：事由黎家坝中湾组的黎芝安刚牢释回家，看到自家屋 前地面水泥路段硬化，心里不平加上喝了点酒，并报警（硬化路段是由政府出资，农户出力）。

值班工作反思与总结 篇8

值班工作反思与总结

通过这一个月的值班，我了解到一些学生中存在的一些问题。 第一上课有迟到现象，这在学生守则中有明确规定，坚决不允许这种现象的出现 第二晚自习的懒散和学习效率不高等情况频频出现 第三 下课后教室卫生有待完善! 这些问题的.产生反映出一个很实际情况，就是学生并没有真正意识到学习的重要性，高中三年的学习生活使他们在进入大学后，状态的一种释然是非常值得深思的! 作为辅导员除了要严格加强管理机制，从强化管理到人性化管理在学生工作中必须要慎重转变;其次就是真正让学生干部在学生中起到良好的带头作用，学生干部的培养是重中之重;另外，在学习方面，让学习好的同学带动学习积极性较差的同学，真正达到比学赶帮超的效果;最后，通过绩效考核针对学习成绩又提高的同学给予一定的奖励，对于有进步的学生给予鼓励。 我的思想也在转变，试图寻找一种全新的模式，从思想深处更加融入学生，而不单单依靠感化和强制管理。 孩子们，加油吧~

值班长工作总结 篇9

转眼之间09年又过去了，想想在这一年里公司发生了重大的变化，各个公司的成立，人员的变动，不能不让我们在今后的工作中要更加的努力，回首过往，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱，同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。

现将过去一年的工作总结如下：

一、工作情况

1、管理方面

一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，还有公司为我们提供宽松的工作环境；二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确、各负其责，充分发挥每一员工的积极性和创造性，并严格执行运行各项规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，这样班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知识会业务，又要善管理。搞好班组整体工作，靠的是全体员工的共同努力，又要充分发挥班组每一个员工的积极性，自己身为一班之长，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做；要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆正自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。

我在网上看到这样一句话，感觉挺好就摘抄了下来，是这样说的：积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话，那我们就会照亮富锦照亮中宇。

2、工作方面 1、09年对风机全面检查10次，配合箱变厂家处理了存在问题的箱变，配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护，对一期27台风机进行了二次维护工作，二、三期风机进行了二次维护工作，配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作，并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修，配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造，完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面，我们严格要求自己，克服种种因自然环境给我带来的困难，保证风机正常运行，保证风机的可利用率。

2、认真落实“安全第一，预防为主”的方针,深刻吸取各地发生的事故教训，切实做好安全生产工作，使得每一名员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山。在领导的带领和全体运行人员的努力下，没有发生一次人身、设备及交通等安全事故。作为变电运行的基层班组，一切工作莫过于确保安全运行

3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向，我们把理论和实际工作结合起来，散发出高度的积极性和创造性，脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验，努力完成公司交给我们的各项任务。

二、人员学习及培训

1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出，这样也在培训上给我们带来了很大压力，但我们会克服困难，加大培训力度。

2、新学员已陆续的转正，由于大家的专业不同，在学习工作中要发挥他们的长处，取长补短，充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训，我们生产运行制定的每周四次学习，利用晚上一小时的学习时间，来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处，讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面，从整体上来提升运行员的素质。

三、存在不足及整改计划

经过了一年的工作与学习，看到了收获，看到了希望，更看到了自己的不足，高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司，自己稍有一丝的放松，就有可能落在后边，所以我要利用业余时间进行学习，对自己进行充电。在管理方面，由于缺少经验，管理上还有欠缺，在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足，这个不足从去年一直说到了今年的上半年，说要在下半年的时间开始学习，可到了年底自己竟然还是没有行动，2010年的上半年工作总结时，我要是在重复这样的话那我真的在原地不动，我要用自己的实际行动来证实，希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改：

1、进一步加强理论和业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。

２、进一步解放思想，适应工作需求。我是一名风电生产运行人员，负责风电场一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。

３、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同公司联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成公司交给的任务。

四、心得与感受 回想这一年来的工作，略有所获，而这所获离不开领导的关怀和指导，更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。

五、2010年工作计划

1、做好一二三期的风机维护工作。

2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。

3、加强库房管理，保证工具及备品备件齐备。

4、做好春秋检工作确保2010年设备安全运行。

5、严格执行安全技术措施及各项制度，杜绝各类事故的发生，确保实现安全生产运行。

6、继续提高自身文化素质及管理业务水平。

7、加强对运行人员及代培人员的学习及培训工作，10年新学员也会陆续的来到富锦风电场，在领导的带领下，我会全力以赴做好培训工作，确保从富锦风电场走出去的员工都是个拿得起放得下地，让我们所有的员工都能以优秀的成绩充实到中宇公司的各个风电场。

展望未来，我对公司的跨越式发展充满信心，公司就如一辆豪华大巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有公司为我们搭建的宽广舞台，有领导的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。

最后祝各位领导及同事：“工作顺利，身体健康”。

中秋、国庆值班工作总结 篇10

一、主要工作

中秋、国庆放假调休共8天，物服区各岗位正常值班，区域安全稳定，工程设施设备运行正常，绿化保洁情况良好，未发现安全隐患和责任事故。

1.做好物服区域安全维稳工作，重点抓好安全巡查工作，检查各岗位值班情况。放假期间公司领导、部门领导对物服区域进行不定期巡查；中心负责人每天坚持巡查；每日值班经理巡查，各基层岗位巡查。

2.提交9月份物业服务管理工作汇报和水电分析报告。

3.对照8月份工程整改情况汇总表检查整改情况，并汇总。

4.配合做好食堂开工建设管理和电梯检测调试工作。

5.审核中心考勤资料，做好保洁员月度考核工作。

6.秩序班完善岗位培训资料，冲洗北门广场路面。

7.做好门岗、监控、配电、保洁值班管理工作。

二、存在问题

（一）值班经理

1.值班日记记录信息不全面。

2.综合楼1F过道（靠东）玻璃门上标识脱落，应及时出具防玻璃的温馨提示。

（二）秩序班

1.来人来访登记要规范，来访人及被访人都应填写全名，不能以“先生”或“小姐”代称。

2.个别秩序员工作责任心不强，在地下室看报、打瞌睡。

3.上班未佩戴工作牌的情况比较多。

（二）电工班

1.进一步加强消防监控管理。

⑴来访人员登记表、调取录像登记表，存在记录信息不全、漏记等情况。

⑵消防监控培训资料放置在监控室，在岗时间由员工自发学习方式不妥。

⑶配电值班中午存在缺岗现象，消防监控室值班人员存在玩手机现象。

（三）保洁绿化

1.保洁值班工作安排重点不够突出。综合楼11F15-17F和大堂外绿化带大理石节日期间应安排保洁；

2.值班人员安排应根据情况适当调整，尤其在6、7号应考虑增加值班人员，安排做好全面保洁。

三、完善措施

1.值班经理日记参照东楼周总值班经理日记进行完善和规范。

2.消防监控相关表格要进一步完善和规范，来访人员登记要明确日期、姓名、部门、进室原因、批准人、进出入具体时间、记录人；调取录像登记表要明确调取日期、部门、姓名、调取内容（几号探头、具体时间段）、调取目的、批准人（核准批示文件）、记录人等信息。以上表格均要编制页码，作为重要信息资料定期整理存档。

3.电工班要进一步加强班组管理和建设，平时应多组织集中培训，定期召开例会。

4.对在岗玩手机、打瞌睡的个别人员要加强教育，责令整改。在班组管理中，要注重加强员工责任意识的培养。

5.绿化带部分植物的黄叶可清除，北面临时停车场处木棉树绑树的草绳已腐烂开始脱落影响美观，应清除。

6.综合楼5F平台绿化带绿竹作生长维护，避免枝干折断。

商场值班长个人年终总结 篇11

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年的工作更上一层楼，现在，详细地进行一下分析和总结，并请各位领导提出宝贵意见。

大小商场各类投诉事件总结

1、产品的各类投诉（例如：产品内有异物、发霉变质等）

2、小票上的投诉（例如：小票没有明细导致价格分不清等）

3、服务上的各类投诉（例如：营业员售货时态度不耐烦等）

4、找零上的投诉（例如：不唱收唱票导致不必要的问题产生）

5、POS机上的各类投诉（例如：拉卡不集中营业员推脱导致顾客兜圈子和POS机吃卡问题）

6、遗留物品上的投诉（例如：不提醒顾客勿忘您的购买的东西）

7、卫生状况上的投诉（例如：酱菜间、熟菜间苍蝇问题）

8、九项指标上的投诉(例如：不及时更换九项指标导致过期顾客投诉)

9、开具发票上的投诉（例如：收取顾客两联小票导致顾客争吵没有明细无法报销等）

10、马夹袋的投诉（例如：有的联销柜台赠送马夹袋，自营柜台却要收取费用而产生的问题）

11、去皮销售时的投诉（例如：联销柜台袋皮十去九不足）

联销柜台日常运营中出现的各类问题

1、联销柜台仓库卫生状况：脏乱差，货物乱堆乱放，严重占用公用通道、货架。

2、换班、顶班、调班问题多

3、熟菜专间：帽子、口罩、消毒水、手套和及时关上移门的问题

4、美珍香、新长发的排烟管道问题，员工和顾客对此意见相当大。

5、饭厅和柜台里存在乱烧水的现象，小商场外烟蒂乱扔，存在安全隐患。

6、新进人员培训上岗的问题，缺乏工作意识和劳动纪律，出来营业额以外的其余都忽略。没有主次概念。

总结及措施：

今年来,有些柜台的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。作为值班长我在平时的工作中必须加强监督与执行力度。特别是新来的七味鹅柜台，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，打电话的现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后直接汇报他们公司经理来提高员工的纪律意识。必须要让部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护商场的良好形象。并加强现场巡视，保证经营秩序良好。值班长的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决，并坚持公正，合理，灵活对待各类商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到联销商的理解与支持。在这一年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，营业秩序良好的运行，才能给顾客提供一个方便，舒适的购物空间，这样自己才会觉得努力没有白费。

自营柜台日常运营中出现的各类问题 1、2016年7月8日调味仓库火灾事件（7月8日凌晨应除湿机问题导致火灾）

2、大钞登记事件（酱菜柜发生大钞不登记事件，综合柜台集中登记的情况）

3、香烟柜事件（新品烟没经过询问合适随意出售）

4、盘货事件（进货登记本存在诸多漏洞、盘点报表不符合规定等导致盘货出问题）

5、货品出样问题

总结及措施：

1、针对7.8事件让职工深刻意识到安全问题的重要性，举一反三结合商场实际运营中的问题，提出要求进行整改，仓库管理、责任到人（1）杜绝一些非工作需求的电器类在柜台和仓库内使用（如：充电器、电水壶等）

（2）下班时检查各个仓库门、窗、灯、排风和抽湿机是否都关闭。（3）根据上级部门的要求，做好防汛、防台、防火和如遇自然灾害天气的自查工作、运营安全等。每天晨会注重强调员工的运营安全和消防安全意识。2、9月19日、10月8日、11月9日，再三重申大钞登记制度： 各个自营柜台（除酱菜间以外）其余柜台全部收进一张登记一张，酱菜柜阶段性登记大钞，所有收进的大钞做到一点一复并签全名，我们值班长会不定时抽查，监督工作上的细节问题。3、9月26日强调有关每周六香烟柜来货流程

（1）软中华3字头每周来货数量，柜组长要做到一点一复（2）是否有新品香烟上市，要及时汇报不得擅自出售，如再有此类情况将严肃处理，作为值班长要做到监督的作用（3）香烟的各类促销活动同样需要及时上报批准 4、11月2日班会上吴老师明确了盘点报表、进货单据登记、补收增票的一系列要求并给出样本，班、柜组长必须严格执行，有问题做到上通下达。

5、所有商品包括香烟又必须做到先进先出，有新到商品必须汇报出样，商品出样如领导有特殊需求，执行率必须高。作为值班长除了场面工作外更要深入的关心到自营柜台的每一项工作。

自我不足与改正

1、关于现场管理方面：

现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈！与此同时我会想到此时此刻的我是一名管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像！所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与联销柜台员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人！

2、卫生方面：

有时候事多难免会出现工作不到位的情况，对卫生工作方面有时会疏忽，现在意识到问题的存在了，我会严格按制度执行，详细记录检查卫生结果，做好卫生补差工作及时通报。规范各个操作专间的卫生工作，稳步提高工作效率并随时抽查。

3、人员管理方面：

秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于商场名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关心员工，拉近办公室与员工的距离，做到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。