工程年度汇报

工程年度汇报（共13篇）

工程年度汇报 篇1

2013年，市交通运输局将在市委、市政府的正确领导下，按照“高点定位、超前谋划、加快实施、拉开框架”的原则，大力弘扬“水杉精神”，以“徐州一流、全省领先”为目标，以“十项重点工程”和“十件民生工程”为抓手，加压奋进，攻坚克难，奋发有为，不断开创交通运输又好又快发展的新局面。

一、交通工程建设

今年，全市交通基础设施计划投资13亿元，重点推进四大类20项重点工程。

1.邳州港搬迁工程，总投资30亿元，2013年计划完成投资1亿元。工程计划二季度办完所有手续，三季度完成招投标，四季度启动建设。目前，岸线调整已通过交通运输部和省政府审查，港口工可通过省发改委预审，铁路专用线通过上海铁路局预可审查。

2.270省道邳州东南绕城公路工程，总投资9亿元。计划3-5月份完成拆迁和招投标，二季度开工建设，2014年建成通车。其中，张楼运河特大桥工程，总投资2.4亿元，2013年底前主体工程完工，完成投资1.4亿元。270省道上跨陇海铁路立交桥工程，计划投资1亿元，3-5月份完成拆迁和招投标，6月份开工建设，2014年5月建成通车。

3．250与251省道连接线工程，全长12.8公里，总投资9900万元，计划5月底前完成拆迁、招投标，6月份开工建设，10月底竣工通车。

4．运河水上船舶服务区工程，总投资1亿元，计划8月底全面建成投入使用。

5．310国道大修改善工程，改造铁富—港上段13.2公里，总投资7000万元，计划4月份开工，8月底建成通车。

6．黄河故道二次开发工程，总投资6300万元，主要实施故道区域的8条农路、16座农桥建设改造工程，计划3月份陆续开工，10月底全面完成。

7．城市道路建设工程，包括高速公路东引线、解放路东延、世纪大道东延六保河以西段工程，完成投资 8000万元。视拆迁进度，计划3-4月份开工，三季度陆续全面完成。

8．风景区连接线工程，总投资1780万元。其中艾山风景区连接线投资1500万元，9月份建成通车。古栗园沂河生态长廊连接线工程投资280万元，5月底全面建成通车。

9．农村公路建设危桥改造工程，总投资1亿元，新建农村公路47.5公里；“提档升级”改造农村公路190.9公里；实施35座农村公路危桥改造。3月份起陆续启动，10月底全面完成。

10．城市公交建设工程，新建公交车综合调度服务中心1座、公交始末站3座，公交站台54座，新上燃气环保公交车30辆，新增公交线路2条，优化公交线路3条，稳步推进公交车公车公营，提高群众对公交行业的满意度。

二、工程融资问题

全年计划实现融资13亿元。

一是争取上级扶持，力争到位3亿元。

二是积极借助央企，实现双方互利共赢。与中交集团、中铁建16局、22局、福建路桥建设集团、中南集团等大型国企对接，力争融资6亿元，保障270省道邳州东南绕城公路顺利建设。

三是主动对接金融部门，做好信贷融资。与农商行2亿元、农发行2亿元以及工行、建行、江苏银行等融资机构的1亿元的贷款已经敲定，力争全年实现5亿元的贷款资金。

四是积极争取政府支持，做大做强融资平台。根据市政府统一部署，今年将市交通投资有限公司从市润城资产经营有限公司拆分出来，先期增加平台资产20亿元，年内达到50亿元，并通过宏源证券等券商，筹备发行一期交通债券或银行中期票据。

三、机关作风建设问题

围绕“建一流班子、带一流队伍，树一流形象、创一流业绩”的总体目标，以踏实的态度谋发展，善始善终善作善行，自上而下形成压力、自下而上形成动力。

一是坚持用制度管人管事。结合贯彻我市改进工作作风、密切联系群众的规定，进一步完善车辆管理、公务接待、会议、采购等管理制度，以制度堵塞管理漏洞，以制度规范行为。

二是大力开展增收节支、厉行节约。提出了年度增收节支“两个10%”的目标，并落实到局属各单位。

三是提高抓落实的本领和执行力。加强班子和干部队伍建设，不断锤炼“善操作、会落实、能创新、敢担当”的过硬本领，抓重点、抓难点、抓关键，严格落实工作责任制，将工作目标任务量化、细化和责任分工到人，确保每一项工作有人抓、有人干、有人担责。

四是强化内外监督。深入开展为民务实清廉党的群众路线教育实践活动，开展经常性警示教育，拓宽监督渠道，坚决守好质量、安全、廉洁三条“红线”，切实达到能干事、干成事、不出事。

四、相关工作建议

1、融资工作需要解决押

品问题。中交集团拟融资6亿元，需要押品8亿元；农商行贷款2亿元，需要押品3.5亿元，农发行贷款2亿元，需要押品3.5亿元，合计需要押品15亿元。建议将法院资产评估后，和润城集团占用交通资产予以置换，实现押品效益最大化。

2、建议启动物流园区建设。目前，国家、省市积极鼓励发展交通物流业。为争取资金，我们已向上申报了建

设邳州交通物流园区计划。园区计划用地1000亩，其中一期计划用地200亩，投资2亿元，可争取上级专项扶持资金3000万元。目前，需要政府解决园区建设用地问题。

工程年度汇报 篇2

温州地处浙江东南沿海, 是浙南地区的经济、文化、交通中心。受当地外贸经济以及港口业的发展, 当地的家用空调工程机市场在外贸企业的带动下得到很快的发展。但近几年温州工程机市场容量非但没有增长反而略有萎缩。2008年度温州家用机总容量为7亿元左右, 其中, 工程机占据20%～22%的比例, 为1.4亿～1.6亿元。

众所周知, 空调市场的旺季一般从5月份开始启动, 6月达到顶点, 7月开始收官。但温州有别于其他市场的特点是每年的7月都会登陆2～3个台风, 台风来之前和来之后的3～4天几乎没有销量, 但幸运的是2007年没有来台风, 所以当年的5—7月的工程机销售是有史以来最好的时间段, 这使全年的工程机销量超过2亿元。2008年的台风天气, 导致全年的工程机销量陡减。

与家用工程机销量下降相反, 温州商用机发展很快, 据了解2008年已经达到6亿～7亿元。如今温州的市场上的宾馆使用家用工程机几乎为零, 已经被中央空调所代替。同时, 以往那些规模在20～30个房间的宾馆会采用家用工程机, 但近年以采用商用模块机居多。同时, 以往别墅上也会用高档的家用工程机, 主卧室会用高能效机型, 从2007年开始, 这种情况也有所改变。别墅工程机逐渐淡出, 被小型商用机代替 (图1) 。

二、市场品牌特征

温州工程机市场对品牌的包容性很强, 无论是本地的还是外地的品牌在温州总能找到商家, 找到主推人。所以市场上活跃着20多个品牌, 像扬子此类的小品牌一年也能达到1 000多万元的工程量。几乎每个品牌都有各自的工程量。

尽管温州工程机市场上每个品牌都有自己的一隅, 但市场容量还是主要集中于格力、美的、海尔、松下以及当地品牌月兔上。其中格力、美的2大品牌占据60%以上的市场份额, 海尔和松下各占10%的份额, 地产品牌月兔占据5%的份额。其余志高的工程机量2008年度为5 800万元, 奥克斯为4 000万元, 华凌为3 000万元, 其他品牌的工程量很少。

温州市场上的工程机操作模式主要有两种:一种由空调厂家自己操作, 另一种由代理商完成。格力、美的、海尔等品牌一般是把200～300台的中小型工程项目交由代理商操作, 而1 000台以上的大型工程由当地分公司直接操作。同时, 国美电器、苏宁电器也是做工程的主要商家。

三、市场产品特征

温州工程机市场上1 P机很少, 因为所有分销商理论上都会将此类工程鼓励为32机。这也由当地气候条件决定。温州的夏天很炎热, 所以大功率的产品很有用, 商家一般都会青睐于较大功率的机型。所以当地销量最大的是32工程机, 23机以及25机一般都会被介绍用32机。价格方面, 志高有安装卡的32机工程价为1 700元, 美的32机工程价为1 750～1 780元, 格力32机工程价为1 850元左右, 而合资品牌比国产品牌同等机型价格高100～200元。这种价格一般都是针对20～30台左右的小工程。据介绍大工程的价位还会相应偏低。而且不同时段工程价也不一样, 淡季期间的工程价相较旺季期间要低, 春节前的价格要略低于春节后的价位。

温州区域的政府采购占据工程机市场大部分市场份额, 并且相对公开、公正、公平, 只对空调厂家有技术要求, 没有特别局限于某个品牌。政府往往从技术指标和商务指标2个方面对竞标企业进行考核。在技术指标上, 合资品牌以及高端品牌占据优势, 而商务指标主要针对价格, 所以低端品牌在这方面相对占据优势, 所以市场的竞争对各品牌都很公平 (图2) 。

在当地工程机市场上温州工程机的甲方单位的建议权很大, 一般甲方限定的品牌会在竞标中中标。所以空调企业都会安排专人负责工程机项目, 进行市场跟踪。

四、市场经销商特征

温州没有专做工程的专业工程经销商, 比较大的本土商家是温州新族和温州一百。温州一百有专门的空调部, 零售和工程全兼做。温州新族有一个工程部, 主要负责瑞安市区以及郊区的本地工程。温州新族以做美的、华凌和格力的工程为主, 且集中于20～30台规模的项目。

其实温州的渠道商才是当地工程机市场上的主角, 在城乡一体化程度、水平较落后的温州, 乡镇经销商的大小和规模已经和市、县经销商相差无几, 加上代理商的不跨区域操作的特性, 所以温州工程商分布均匀, 且无大户。

同时, 各品牌在温州区域的代理商, 扮演着此类品牌的工程商。如美的的代理商温州奕龙以及温州智业都是美的的工程商。

五、市场典型项目

温州市场上的工程项目大小不等, 小至10～20台的小型工程, 大至几千台以上的大型工程, 其中都有典型的项目 (表1) 。

工程年度汇报 篇3

在青岛小白帆艺术团小演员美妙的童声中，演出开场。首先华通集团董事长、总经理姜培生发表致辞。姜培生表示，2015是革故鼎新的一年，是融合汇聚的一年，是创新发展的一年，是华通的改革元年。华通集团按照十八届三中、四中、五中全会关于国企改革的新要求，以“市场化”为导向，以“产品理论”为基础，创立了华通集团“新母子”架构，确立了“华通发展之道”，谋划了华通未来的发展蓝图。集团领导一班人将实现“华通梦”化为思想的力量、资本的力量、团结的力量，带领并激励着华通人迈向新的征程。

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华通集团董事长、总经理姜培生在致辞中说，2015年，锐意创新的华通人，以科技发展为核心，激发企业活力，积蓄内生动力。围绕科技金融服务、科技资本运营、科技创客孵化三大板块，组建了九大专业公司，这是华通大家庭的“九条巨龙”。九大公司紧紧围绕集团创新驱动发展战略，用科技创新带动全面创新，激发了全集团的创新活力和创造潜能，取得了骄人的成绩。

华通集团全力打造“绿色铸造”品牌，为中国传统铸造行业改头换面；潜心研发出了第一条全橡胶分段式装甲履带；深入农村不畏艰辛，生物质天然气项目落地平度，破解了秸秆焚烧的难题；围绕城市停车难问题，组织调研，组建团队研发出第一代矩阵式智慧停车装备和管控平台；完成了青食股份国有股权的置换，勾画了上市路线，这将成为华通集团改革后打造的第一个进入资本市场的产品；成功举办了“华通资本·创业家”大型路演，借华通集团的资本之力，帮助本土企业实现创新的梦想。

华通金融中心顺利竣工；安顺青岛产业中心拔地而起；青岛科技馆项目破土开工。华通集团建立了集团的资金池、资产池和股票池，实现了资产统管、统贷统还，突出了主业，盘活了资源，“大资管”的业务模式初步显现。华通集团整合信访力量，成立纪监信访、托管中心横向联合的大信访工作模式，成功化解了多起重大信访历史积案。

在科技创新力量的带领下，华通集团开启了全面创新的新格局，创新的力量正魅力绽放。

2015年，勇毅笃行的华通人，用“三严三实”转作风、赢民心，倡导正能量，创造了干事创业的好环境，维护了员工的切身利益。大家明显的感觉是：开的会更务实了，聚在一起说工作更多了，各部门间配合更积极了，干部们思考问题更主动了，员工们干活更有激情了……集团上下，“三严三实”之风吹拂，万象更新，风清气正。

2015，这个在公元纪年里并不特殊的年份，却在华通集团发展的纪元中具有特殊意义。七年，企发、弘信、经开投、科投、益青、机械、联社、纺织、海珊，历史地走到了一起。一端是三家携手，一端是九龙比肩。

华通集团董事长、总经理姜培生豪情满怀地说：“成功，属于积极进取的人们；命运，掌握在我们自己手中；未来，要靠我们自己赢得。我们，比任何时候都更接近梦想，因为思想在闪耀光芒；我们，比任何时候都更接近梦想，因为公平公正在流淌；我们，比任何时候都更接近梦想，因为我们有勇气和担当！我们携手奋进，面对惊涛骇浪；我们坚定信仰，长风破浪！我们承载着一万六千名华通人的梦想重新启航，未来风雨无阻，梦想正放手翱翔……”

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汇报演出历时2个小时，华通集团旗下华通创投、华通金控、华通商旅、华通科工、纺织总公司等多家子公司选送的16个节目轮番上演。节目种类丰富，包括歌舞、服装表演、情景剧、舞台剧、小品等等，来自各个单位的演员倾情演绎。其中由华通科技表演的舞台剧《老品牌新科技》创新采用沙画形式，在沙画师巧手挥沙中讲述国有企业青食、孚德的改革发展历史；华通能源表演的《大圣归来》，既契合了猴年的主题，演员表演又非常具有活力，赢得观众的热烈掌声；而由龚鲁阳、张永峰和李梦媛表演的小品《军工情怀》，讲述了一家三代的浓浓情感，演员情感真挚，极具感染力，不少观众被深深打动；歌舞《我的华通梦》通过员工自己的视角，精彩诠释了在集团深化改革的大环境下、在“40字方针”的指导下，为圆华通梦，铆足劲儿向前冲的无限激情；军训队列表演《时刻准备着》展示了华通集团重视对年轻员工的培养，展示了青年员工经过军训增强了团队意识，众志成城、凝心聚力时刻准备着为实现华通梦而不懈奉献的闪亮风采；配乐朗诵《让绿色铸造唱响中国》展现了华通人积极探索、寻标世界水平、立足行业标准的敬业精神。

现场从服装、音效、舞台效果到演员表演，无不体现出华通集团的创造力、执行力和凝聚力。华通集团秉承“大赢在德，长胜在道”的企业文化理念，以“为国有经济做出不可替代的贡献”为使命，用“三严三实”精神和“四个自觉”要求为指导，在青岛市国企改革的道路上积极发挥引领和先锋作用，为青岛市经济健康发展贡献力量。

另外，由“华通资本”微信公众平台发起的“中国梦·华通梦·我的梦”华通集团2015年度改革发展汇报演出我最喜爱的节目投票活动结果揭晓，共有13706人参与了投票活动，“华通资本”微信公众平台粉丝数量也飙升至12800人。

根据微信投票结果，华通科技的舞台剧《老品牌 新科技》获一等奖，华通能源的舞蹈《大圣归来》、华通教育的鼓韵旗舞《众人划桨开大船》获二等奖，小白帆的歌舞《56个民族56支花》、《春天在哪里》和华通金控的歌曲联唱+舞蹈《再唱山歌给党听》分获三等奖。本次评选还评出了最佳视觉奖、最快进步奖、最佳风貌奖、最具创新奖、最佳组织奖和最佳表演奖六个单项奖。

银行年度工作汇报工作汇报 篇4

最近发表了一篇名为《银行年度工作汇报精选 3篇》的，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。

银行工作汇报（一）

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

一、各项业务发展情况

——存款在逆境中保持了一定增长。11 月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11 月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11 月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，写作不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11 月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**

万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至 11 月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。TOP100 通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强

新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11 月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将?*?-12 月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11 月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖

开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，最全面的参考写作网站提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间

2014年度双联汇报 篇5

今年以来，**把双联富民行动与党的群众路线教育实践活动、扶贫攻坚行动深度融合，充分发挥牵头表率作用，带动联村单位认真落实“六大任务”，积极打造“三大工程”，不断拓展扶贫深度和广度。及时调整双联富民行动目标，着力激发民生村发展活力，丰乐镇“联村联户、为民富民”行动协调有序推进。

一、主要做法

一是广泛宣传动员、增强发展信心。积极组织机关干部深入村组、农户，通过宣传动员、算账对比、技术服务、专题培训等方式，宣传省、市、区“双联富民”行动有关精神，宣讲各项强农惠农政策，引导群众转变思想观念，探索增收渠道，鼓励农户发展以“设施农牧业+特色林果业”为主体的生产经营模式和劳务经济，进一步增强群众脱贫致富的信心。今年，累计进村入户400多人（次），编发惠农政策宣传小册子、妇女小额担保贷款等金融政策信息宣传材料3600多份。

二是深入调查研究，找准发展突破口。通过召开村级两委会、群众代表座谈会、入户走访、征求意见等形式，深入了解了民生村发展基础和发展现状，进一步掌握了群众在脱贫致富中遇到的困难、期盼和意见建议，为科学合理制定帮扶计划和帮扶措施提供了重要依据。经实地调研、开会讨论，一致认为基础设施建设普遍滞后和发展资金不足是阻碍民生村加快发展的瓶颈。针对这2-

款、产权确权颁证和抵押贷款等各项惠农贷款政策，进村入户宣讲政策，鼓励联系户和其他困难群众贷款，发展设施农牧业。今年，共动员民生村34户农户申报“双业”贷款263万元，已放贷14户111万元；其中双联户申报21户151万元，已放贷7户60万元。全村已确权颁证13户。

六是改善基础条件，夯实发展基础。依托金太阳工业园区基础设施建设，积极衔接交通局、财政局等单位，动员群众筹资筹劳，结合“一事一议”财政奖补项目，为民生村整修水泥罩面的村组公路5公里，有效解决了道路破损问题，改善了村组道路雨天一脚泥、晴天一身土的的出行难状况。

七是创新行动载体，丰富工作内容。把双联行动与党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，扎实开展“万名干部进村组，征求意见到农户”活动，与群众“零距离”接触，“无缝隙”对接，宣讲政策，听取意见，加强培训，双联行动的广度和深度不断拓展。今年，累计入户调查200余次，悉心听取各方面意见建议300多条。

八是开展建档立卡，推进精准扶贫。为贯彻落实区委深入推进扶贫攻坚与“双联”行动深度融合的要求，积极开展贫困村建档立卡和贫困户结对帮扶工作，今年8月底，先后分2批，组织机关干部到民生村，帮助扶贫对象填写《贫困农户登记表》和《扶贫手册》，切实做到了五清（底数清、问题清、对策清、责任清、4-

开展产权抵押贷款，拓宽融资渠道，解决群众发展资金缺、贷款难、贷款贵的问题。

**人民政府办公室

个人年度工作汇报 篇6

尊敬的领导、亲爱的同事们，你们好!

光阴荏苒，岁月如梭，转眼间在格冠成长中度过了大半年，从5月底来到格冠，在各位前辈和师傅们指导下，在各位领导和同事的帮助下，从一个无所适从到主动工作，渐渐融入了格冠这个大家庭，在格冠的这段日子，感受到的是领导的平易近人，同事们团结互助的良好氛围。既锻炼了吃苦耐劳的精神，又强化了专业知识，还学到了书本学不到的东西，那就是为人处事。我本着“学以致用、脚踏实地”的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不仅强化了管理力度，还努力提高工程建设和养护管理水平，在绿化工程的苗木管理水平上有了一些提高。

绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，要有“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”豪气和毅力，才能使各项工作均取得进步。

一、脚踏实地，尽职尽责。

大半年来，我认真学习公司新的规章制度，按时上下班，对自己的本职工作认真负责，尽量不放过每一个细节。对领导安排的工作及时按时完成。从思想上到行动上多做到真正以公司为家，把公司的事当成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事无论大小都当成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。

在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及建设单位对工程的要求办事的同时，还注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。为所属绿化工程提供直观依据，力争在园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，把责任落实到每一个具体从业者手中，在未来的日子针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面应分别制定相应操作规程，在召开安全生产会议时，传达到每一位从业人员手中，一方面可以提高从业人员的专业知识，另一方面最大限度地消除安全隐患，确保职工及公司财产安全。

二、立足本职工作，积极参与学习

平时不仅要加强自身在专业与非专业方面的学习，提高工程质量，在工程建设中依据具体情况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保证公司的经济效益。在公司同事们的共同努力下，绿化工作有了明显变化。

今年我主要参与施工和养护的工地主要是江北大道，宁淮高速沿线和园区。宁淮高速沿线绿化工程今年采取突击战术，把工作紧凑化，统一拔草、浇水、修剪，宁淮高速沿线绿化工程本应交接验收中，然而由于为了迎接南京青奥会，反季节种树，这里除了政府部门的政治原因，当然我们工程部人员也有管理不到位问题，导致出现大面积苗木死亡，以旱柳，雪松为最，粗略估算几千棵，直接损失至少70万，仅仅是这两种苗木费用，其他机械，人工不算，领导们，同事们，我们该警醒啊，不能接的工程尽量不接，有时候不仅是亏了钱，还会影

响到公司的行业形象，当然许总在动工前说过宁淮高速沿线绿化工程这是政治任务，亏本也得做，但是我们也可以尽力避免不必要的损失，就是因为我们施工过程中只顾速度，有病乱投医，忘记了养护的重要性，在有限的时间里，可以合理安排工作，例如一天来多少树，要多少人才能种完，浇水是不是能及时浇完，修剪可以往后，完全可以算出来，坚决不能超量，要超量必须是要在能完成的前提下进行，只是我们没有去做，目前我们正在补种，希望大家吸取教训，做好准备工作，争取解决这个老大难。我相信在公司领导大力支持，同事们的努力下，一定可以很好的完成。江北大道工程开始面临的困难也不少，有拆迁问题、设计问题、交叉施工问题、工程进度问题、和苗木成活等问题。但林冠工程部工作人员没有被困难吓倒，相反在困难中激发出的是我们克服困难的种种办法和解决问题的信心。在公司领导的带领下，在我们坚强的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植过程中没有出现较大毛病，基本得到公司领导的认可。共计栽植苗木XXX种，其中有乔木XXX株，灌木几百余株，地被XXX株、草坪等。仅绿化共计完成工程造价XXX元。此成绩的取得是在许总领导，刚哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等现场人员共同努力下取得的，是我们整个格冠团队团结一致，共同努力的结果。

三、铭记过去，总结经验和教训

绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的.特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，俗话说“三分种，七分养”应加以侧重，以结果为主，在养护管理上下功夫。并逐步合理编制专项施工计划，使施工成本与施工质量和公司效益达到和谐统一。

在养护工作中还需要区分施工与管理的区别。绿化工程施工通常具有以下特点：

1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。

2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊情况没有很大的变化。

3、时限性。即工程施工一般需要在一定的时限内完成，具有一定的紧迫性。绿化大好时节，仅仅在短短的几天，每种苗木的生活习性不同，其适宜栽植的时期也不同，我们要抓住适宜成活的种植时期，以提高苗木成活。

而绿化养护管理工作不同于绿化工程建设，相应具有以下特点：

1、重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪;喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。

2、工序不固定性。绿化工程管理工作的开展通常容易受很多因素的影响，如温度、雨水、灾害性天气等。雨水充沛，很可能两个月不用浇水，但植物生长量加大，又会增加修剪的工作量。因此，每天需要开展哪一项工作需要根据实际情况随时调节，才能合理安排人力、物力，适应植物生长的需要，相对的机动性就很大，

3、季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪;在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪;发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要符合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。

因此对养护管理工作的监管应与施工工程的监管区别对待，把握其自身的特点，寻找有效的控制点，发现最适合的工作途径，以使管理过程有序、合理、可操作性强，保证公司经济效益最大化。

在实际养护工作中，我觉得应在“早、全、细、新”上下大功夫，在确保成活率的同时，尽可能的在最短的时间内达到理想的景观效果。在不得已的情况下，我们也要进行反季节栽植，反季节栽植应比平常栽植多下功夫，讲究方式方法，使其生长的自身环境与外界环境和谐统一。讲究科学，利用科学的方法提高苗木成活。

如果绿化管理措施及时，可以有力地保证了绿化工程的质量，从而为公司取得可喜成果。

四、把握现在，展望未来。

在绿化工作中我们更应该振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，积极分解制定切合实际的工作计划，扎扎实实地抓好各方面工作，加大施工、养护工作力度。建立更加正常、良性的工作团队，创造更加和谐的工作环境。加强业务学习，以提高自身的综合素质和业务水平，从而从根本上提高管养水平，降低管养成本。我将继续保持积极的工作热情和清晰的工作思路，脚踏实地，再接再厉。

在将来的工作中，我应该在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验和管理方法，为林冠园林绿化事业的发展，发挥自己的光和热。我相信未来会是美好的，因为我们正在这条路上披荆斩棘!

最后引用一首近代女英雄秋瑾的一首诗作为本年度的结尾吧：

秋海棠

—秋瑾 栽植恩深雨露同，

一丛浅淡一丛浓。

平生不借春光力，

工程项目年度投资和资金流量概算 篇7

1.1 预备费:

预备费指设计阶段难以预测而工程建设过程中又可能发生的、规定范围内的工程和费用, 以及工程建设期内可能发生的价格和政策变动增加的投资。包括基本预备费和价差预备费两项。

(1) 基本预备费

基本预备费主要为解决在工程施工过程中, 经上级批准的设计变更和国家政策性变动增加的投资, 以及为解决意外事故而采取措施所增加的工程项目和费用。按工程概算第一至第五部分投资合计数的百分率计算。

取费标准:按水利部现行规定, 项目建议书阶段投资估算取15%～18%;可行性研究阶段投资估算取10%～12%;初步设计阶段概算取5.0%～8.0%。

(2) 价差预备费

价差预备费是为解决工程中, 因人-ET资、材料和设备价格上涨以及费用标准调整而增加的投资。计算时, 根据施工年限, 不分设计阶段, 以资金流量表的静态投资为计算基数, 按国家计委根据物价变动趋势, 适时调整和发布年物价指数计算, 即

式中E——价差预备费;

N——合理建设工期;

n——施工年度;

Fn——在建设期资金流量表中第n年的投资;

P——年物价指数。

1.2 建设期融资利息

根据国家财政金融政策规定, 工程在建设期内需偿还并应计人工程总投资的融资利息。其计算公式为

式中S——建设期融资利息;

N——合理建设工期;

n——施工年度;

m——还息年度;

Fn、Fm——在建设期资金流量表内第n、m年的投资,

bn、bm——各施工年份融资额占当年投资比例;

i——建设期融资利率;

Sm——第m年的付息额度。

1.3 静态总投资和总投资

(1) 静态总投资

工程建设项目费用的建筑工程、机电设备及安装工程、金属结构设备及安装工程、施工临时工程、独立费用和基本预备费之和构成静态总投资。

(2) 总投资

建筑工程、机电设备及安装工程、金属结构设备及安装工程、施工临时工程、独立费用、基本预备费、价差预备费、建设期融资利息之和为总投资, 即静态投资、价差预备费和建设期融资利息之和。

2 分年度投资和资金流量

2.1 分年度投资

分年度投资是根据组织设计确定的施工进度和合理工期而计算出的工程各年度预计完成的投资额。

(1) 建筑工程。按施工进度安排的各单项工程分年完成的工程量和相应的工程单价进行计算, 对于某些相关项目可以合并计算。

(2) 设备及安装工程。按施工进度安排的各单项工程分年完成的工程量和相应的设备费、安装工程单价进行计算。

(3) 费用的性质、发生的先后与施工时段的关系, 按丰应施工年度分摊计算投资。

2.2 量

资金流量是为满足工程项目在建设过程中各时段的资金需求, 按工程建设所需资金投入时间计算的各年度使用的资金量。资金流量表的编制以年度投资表为依据, 按建筑安装工程、永久设备工程和独立费用三种类型分别计算。

3 利水电工程概算编制

3.1 容

(1) 主要内容包括流域、河系、兴建地点、对外交通条件、工程规模、工程效益、工程布置形式、主体工程建筑工程量、主要材料用量、施工总工期、施工总工时、施工平均人数和高峰人数、资金筹措情况和投资比例等。

(2) 标。包括工程总投资、静态总投资、年度价格指数、基本预备费、建设期融资额度、利息和利率等。

(3) 应说明的主要问题。包括: (1) 设计概算编制原则和依据; (2) 人工, 主要材料, 施工电、水、风、砂石料等基础单价的计算依据; (3) 主要设备价格的编制依据; (4) 费用计算标准及依据; (5) 工程资金筹措方案。

(4) 制过程中存在的其他应说明的问题。

(5) 济指标表。

(6) 工程概算总表。

3.2 工程部分概算表

(1) 概算表

1) 总概算表, 如表所示。

2) 建筑工程概算表。

3) 机电设备及安状工程概算表。

4) 金属结构设备及安装工程概算表。

5) 施工临时工程概算表。

6) 独立费用概算表。

7) 分年度投资概算表。

8) 资金流量表。

(2) 概算附表

1) 建筑工程单价汇总表。

2) 安装工程单价汇总表

3) 主要材料预算价格汇总表。

4) 次要材料预算汇总表。

5) 施工机械台班费汇总表。

6) 主体工程量汇总表。

7) 主要材料汇总表。

8) 工时数量汇总表。

9) 建筑及施工场地征用数量汇总表。

概算附表内容包括:⑴人工预算单价计算表;⑵主要材料运输费用计算表;⑶主要材料预算价格计算表;⑷施工用电价格计算书;⑸施工用电价格计算书;⑹施工用水价格计算书;⑺补充定额计算表;⑻补充施工机械台班费计算书;⑼砂石料单价计算书;⑽混凝土材料单价计算表;⑾建筑工程单价计算表;⑿安装工程单价计算表;⒀主要设备运杂费计算书;⒁临时房屋建筑工程费用投资计算书;⒂独立费用计算书;⒃分年度投资表;⒄资金流量计算表;⒅价差预备费计算表;⒆建设期融资利息计算书;⒇作为计算人工、材料、设备预算价格和费用依据的有关文件、询价、报价资料及其他。

3.3 编制步骤

(1) 收集基本资料, 熟悉设计图纸;

(2) 划分工程项目;

(3) 计算工程量;

(4) 编制基础单价;

(5) 编制建筑及安装工程单价及调差系数;

(6) 编制材料、机械台班费、建筑及安装工程单价汇总表;

(7) 编制永久工程综合概算;

(8) 编制分年度投资;

(9) 编制总概算和编写说明;

(10) 打印整理成册。

参考文献

工程年度汇报 篇8

关键词：滑坡 稳定性 网格生成 试验 渗流

Abstract：The PC version of SAP84-NOLM package is completed basically and tested. The capacity of the package is that the geological body with 300000 DOFs can be simulated.The package includes the following function modules：initial mesh generation for cracked geological body and the adaptive technique for crack extension；2D/3D computations for seepage；computations of material softening by arc-length method to take into account the effects of raining on constitutive relations of geological body and the preliminary realization of large size parallel computing.A small size of physical testing platform for slope has been constructed and several in-house testing was completed.A large size of physical testing platform for slope is in construction.

Key Words：Landslide；Stability；Mesh generation；Testing platform；Seepage

年度考核思想工作汇报 篇9

本人思想进步，热爱中国共产党，热爱社会主义，坚持四顼基本原则，坚持改革开放政策。把决不误人子弟当做自己人生的奋斗目标，热爱本职工作，忠诚党的教育事业。

在工作中，我勤勤恳恳、任劳任怨，严格要求自己，时时处处为别人着想。做为村小的负责人，始终坚守在山区小学的第一线，服从领导的安排，听从领导的教诲，有事主动和领导沟通，动脑筋想办法，和教师们一起同舟共济，实事求是地解决学校力所能及的问题，切实可行的改善了红花沟村小的学校办学条件。每天早来晚归，一心扑在学校的教育事业上，热爱学校，爱护学校的一草一木，真正把学校当成了自己的家。只要是对学校有利的工作，别人不愿意管的事情我管，别人不愿做的事情我做，经过几年的努力，使学校的面貌焕然一新。无论何时，不管怎样，我都会尽心尽力地干好本职工作，全心全意的为红花沟小学的教育服务。

在教学中，以学习为主，把学习当成是自己的乐趣。不耻下问，虚心向其它教师请教，努力提高自己的自身素质和业务水平，认真钻研教学大纲，全心备课，精心上课，科学设计，耐心辅导，及时批改学生的作业，做到面批面改，让学生真正学到知识、学会知识。尤其在语文教学研究方面，我大胆的尝试了小组自主合作学习的探究，以学生为主，把学生按着知识、能力、活跃程度

等方面分成几个自主学习小组，每个小组都有一个小组长，负责组织学生的小组学习。还有一名记录员，简单记录本组的发言情况。通过半年的努力，我班的小组自主合作学习初见成效，在年终考试中取得了优异的成绩，得到了领导和家长的好评。

在生活上，了解教师的疾苦，关心每位教师，经常和教师沟通，努力解决教师们在生活上所遇到的困难，无论大事还是小事，只要我能做到的，二话不说主动帮忙及时解决。关心学生，爱护学生，把学生当做自己的儿女去照顾去教育，从不体罚和变项体罚学生，适当的鼓励和耐心的说教是我的座右铭。学生有病我会及时联系家长，小病的把孩子送回家，大病的立即送医院。可以说在学校期间每天都有忙不完的事情，但只要让我遇到，我就会热情的伸出援助之手，让孩子们体会到:高高兴兴上学来，平平安安回家去的感觉。

年度工作汇报和计划 篇10

我来到公司已经有2个月了。在这2个月里，在公司同事对我的帮助和自己的努力下，我熟悉了公司的相关业务和公司的概况，也基本完成了自己的本职工作，在即将跨进下一年的时候，现将这段时间工作总结如下：

（一）加强学习，提高个人素质

在知识方面温习且巩固以前的知识，加深对公司专业知识的了解和认识，增强自己的专业水平，努力适应工作中的各种需求。

在做人方面刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，就如陶总所说，像一颗树苗，要必须去其旁枝，才能直立生长，所以在自己严格要求和约束自己的同时，还请领导和同事们对我多加提出意见和建议，在平时的工作中指正我的缺点和错误。

（二）严格履行自己的职责

这几个月中，我尽力做好自己的本职工作和领导安排的临时任务，基本完成了各项工作任务。

我开展的主要工作有：

侨隆瑞园项目：由于刚开始接触设计车库，所以都是抱着学习的态度来进行设计的，虽然都满足了甲方的要求但设计的车位型号单

一、方案比较少是我的不足之处。下来我又看了以前的设计图

纸，进行了总结。

风度天成项目：这个项目是我配合销售部王玉梅来进行的，在这个项目中我积极的配合了王玉梅的工作，尽量把工作做好、做细。其中出现的问题是，我对立体车库了解不够细致，有的地方参数部分不是很确定；

对94188部队项目车位编号图、嘉泰隆项目车位编号图的设计； 在军区小寨项目和地电农行项目中，我运用了前面总结的思路，尽力做到根据现场环境实现多思路、多合理方案的设计。关于交大一附院地上六层和地下两层项目：

地上六层项目我最大的失误是没有能够及时有效的敦促我们的设计人员早些出图，而是用态度缓和来处理此事。经过领导指导，应该在这种情况下，在态度缓和的同时借助工作的性质，以强硬的工作态度来敦促出图。

地下室两层项目中，我深刻体会到我对于甲方工作流程的不了解，由于我的工作不到位，导致总是被动挨打，所以我进行了总结，在处理该事的办法是：先从自己开始，1、了解合同详情

2、对整个事情做个梳理和计划

3、责任明确

4、以发函的形式敦促北京，把该出的图尽快出，以上计划还请领导修正。

2011年马上来临了，我计划：

1、努力完成领导下达的任务；

2、总结并学习在2010年工作中遇到的技术问题；

3、学习机械设计方面和电气自动控制方面的知识；

在以上工作中，我深刻感受到自己对认识事情本质的肤浅，在经验方面严重不足，只是一味的埋头干，导致被事情牵着鼻子走，工作效率提高不了。“在思考中发现问题，并去解决问题”这是陶总说过的话，虽然我听进去了，但没有领悟到其意思。所以请领导和同事们对我多加指点。

工程年度汇报 篇11

四川机械设备进出口有限公司

中标金额:80万元

甲方介绍:四川机械设备进出口公司成立于1978年, 是具有外经和外贸权, 以国际工程承包和机电产品进出口为主的对外贸易和对外经济技术合作公司, 是中国进出口额最大的500家之一。该项目2008年初竞标, 5月中标。

西南民族大学

中标金额:65万元

甲方介绍:西南民族大学是坐落于天府之国, 芙蓉之都的锦绣成都, 与闻名中外的武侯祠毗邻。学校创建于1950年7月, 于1951年6月1日正式成立, 是在周恩来、邓小平、王维舟等老一辈无产阶级革命家亲自关怀下, 新中国最早建立的民族院校之一, 由国家民族事务委员会主管。

四川省电力公司

中标金额:43万元

甲方介绍:四川省电力公司是国家电网公司的全资子公司, 国有特大型企业, 以电网经营为核心业务, 负责四川省境内主要电网规划、建设、运营和电力供应。2005年末, 公司资产总额达484亿元, 拥有电力生产、设计、施工、修造、科研及学校等企事业单位45个, 供电人口约6 640万人, 约占全省总人口的78.4%。

其他比较大的海信部分工程包括四川精神病医院、成都市公安局行政大楼、泸州市检察院、宜宾市政府采购中心、金牛区政府采购中心、成都高新区孵化园、新都县政府采购中心、青羊区政府采购中心、都江堰市政务中心、乐至县政府采购中心等 (表1) 。

由于海信空调定位高端, 在接受了高等教育的消费者心中, 往往具有更高的知名度和美誉度。从海信中标的工程机项目中我们可以看出, 由于海信空调的价格较高, 因此其工程机客户仍有一定的局限性, 工程主要为30万～50万元, 遇到上千套的工程的竞争, 海信无法与格力等无底价竞争的品牌抗衡。因此, 建议海信从厂家到商家, 应该拿出工程力度, 当遇到比较注重价格的客户时, 鼓励代理商争取成功, 不要单单只要求商家追求单台销售利润。空调这个行业决定了, 没有量就没有质的飞跃, 很多商家做工程, 更多的时候是做形象, 有了一定的形象, 跨进了工程门槛, 后期的利润也就跟到来了。所以, 在一定的时候, 商家看的比厂家还远, 但可惜的是, 据笔者了解, 海信厂家在商家竞争过程中, 作为商家的坚强后盾这方面做的还不够, 使海信工程在一些时候成了“无底气”竞争的尴尬局面。对海信来说, 在维持合理利润的同时, 应更加注重竞标产品的价格体系, 从而使其具有更强的竞争力。

中学年度节能工作汇报 篇12

我校对节能工作非常重视，这项工作是国家可持续发展战略方针，是利国利民、功在千秋的大事。我校在节能工作上做了以下工作：

1.20xx年成立了节能减排工作领导小组，组长由校长担任，副组长由校级副职担任，中层正职为组员，办公室设在总务处，办公室主任由分管校长齐美生担任，统计员、联络员徐济锐担任。

2.制定了相关制度和职责，使工作有落实、检查、考核、奖励机制。

3.为了落实节约用电制度，各班、各办公室张贴了节约用电提示，同时后勤人员和政教处共同对用电进行检查考核，人走关灯，大晴天不开灯。

4.2个校区日光灯管由原来的40W全部更换成16W，符合国家要求的节能灯管。

5.学校食堂结速了烧煤的历史，现采用天燃气和电器，达到了环保的要求。

6.为改善学生的.生活和住宿条件，原来用煤烧开水，现在各栋楼用电烧开水，原来没有热水进房间，现在采用太阳能和空气能相结合，热水到学生房间，一是节能，二是环保，三是改善了学生住宿条件。

7.各栋楼的走廊灯全部更换成感应灯，这也是节电的一种形式。

8.空调电、照明电进行了分项改造，范文写作不用时统一拉闸，杜绝随意用电，浪费用电。

9.卫生间节水采用电子节水控制器。

10.我校比较特殊，分两个校区，老校区在节能方面基本维持原状，新校区学生年年在增加，相应教室要增加，空调要增加，日光灯要增加，多媒体教学仪器要增加，教师使用电脑要增加，这些增加都是要用电。新建学生公寓北楼施工要用电，人住进去之后要用电，用电增加，但我们也采取了节能减排措施。

1、食堂停止煤的使用，采用天然气，烧开水增加了电，达到环保要求，开水到每栋楼;

2、采用了太阳能供热水，热水进房间，阴天时要用电，改善了学生住宿条件，因此该项目电也增加了;

3、原40W日光灯现更换成16W节能灯管，对节能减排有益的工作我们都做了。因为学校在发展，再节约能源，能围持原状或减一点电是非常不易的，20xx年可能还会上升，学生公寓北楼逐步使用，相应用电要增加。该节约的我们已做了，该增加的还必须增加，增加的也是必用的。但我们今后仍要把节约能源放在工作的重要位置，继续落实抓好节能工作。

xx中学

小区物业年度工作汇报 篇13

首先我代表**物业公司****物业服务中心全体员工感谢各位领导、同仁们对我公司的关怀与指导，月日我司进驻小区物业服务以来，根据年工作计划，以创建省优小区为目标，在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，遵循“**物业创造品质生活”的精神，在全体员工共同努力下，使各项工作都有了长足的进步。我小区顺利的在20XX年、20XX年连续两年分别被评为省和市优秀物业服务项目。回顾我们的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是：成绩不小、问题也有。现将我们的工作做如下汇报。

一、项目工作概况

****商住小区是零陵区目前最高档生活社区。小区总占地面积亩，建筑面积约万平方。其中多层套住房，电梯房套，别墅栋，陆续于20年月--20年月交付业主使用。

二、物业管理完成的主要经济指标

1.办理入住：住宅户，商铺户，物业管理费收入元。

2.办理装修户，装修管理费收入元。3.其他物业收入元。

三、物业管理主要工作的简要回顾

(一)物业管理情况

①共办理入住户，入住率

②完成了二段保洁开荒，并对所有区域责任人进行了重新组合。③对电梯管理人员进行了专业的培训，并进行实操考核。

④针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。

⑤接待业主投诉起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题。

⑥规范和完善24小时值班制度，对业主和使用人对物业服务管理报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类情况的及时反馈，并做好回访。

⑦主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。

⑧建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。

⑨每年进行业主满意度调查和业主意见征询，业主对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到90%以上。⑩因耀江小区的水电都是开户到户的，所以对于费用的收取存在很大的难度，我们采取晚间上间家访和业主沟通，上门收费、预约收费，效果不错。

(二)安全管理措施

1、消防管理：

①在小区内加强消防知识的宣传，引导业主的安全防火意识。

②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

③以保安部为中心组建义务消防队，实施严格的消防监督管理。

④定期对消防设备设施进行巡检和维护，发现问题及时处理和解决。

⑤建立和健全防火安全制度。

⑥组织保安、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力，组织消防中控人员外出参加培训，并考核一次通过确保持证上岗。

2、安全管理：

①培训了一支训练有素的专业安全管理队伍，进行24小时巡逻警戒。

②制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。加强整个小区的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控，晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。使小区内降低或尽量杜绝安全事故的发生，给业主一个安全舒心的居住环境。

③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

④对安全管理员、监控人员进行安全管理培训，明确了各自的岗位职责。并逐一签字确认，遵守并执行。

3、内部管理

①对安全管理人员进行了有针对性地培训。

②加强对安全管理人员的培训考核和检查落实，做到奖罚分明，优胜劣汰。

鑫联物业创造品质生活

③举行安全月、安全季、安全年大考核，安全生产和绩效挂钩。

④举行全年安全技能大比武，对优胜者进行奖励，提高安全服务水平和技能。

(三)工程管理工作

1、岗前培训：

根据项目实际情况，制定了一整套培训计划，对物业管理中心员工进行全方位的物业管理知识的培训，并加强了物业交接验收的全面培训并随即投入了验收房屋的准备预验工作中，使之学为所用。在培训中以大量有针对性案例让大家参与讨论分析，使大家在工作实操上有了很大提升，在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。

2、物业的接管与验收：

(1)房屋的预检：

在房屋交接验收前进行一次由管理处进行的预检工作，在这次预验过程中，把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔

细细，而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的.事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位，要求其进行返修工作。

(2)交接验收：

在交接验收工作中，我们从物业的角度出发，站在业主立场上，替业主严把质量关。对房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程及其他项目和部位进行质量与使用功能的检查，对发现的质量问题，由开发公司工程部进行监督，责令建设单位小问题当天解决，一般问题三天解决，大问题一星期解决，重大问题一月内解决的方式，保证了钥匙的顺利发放。

3、住户入住：做好了入住资料、装修管理资料的准备工作，在集中交房的那段时间，物业中心全体员工放弃休息，夜以继日地开展工作，齐心协力办理业主入住手续。在此期间全体员工表现非常出色，全力保障了业主的顺利入住。

4、配套设施:对小区公共设施、设备，制定了完善的维护、保养计划，及时定期对各种设施进行保养、检查，做到日检、周检、月检有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。

5、工程维修:对于小区房屋出现工程质量问题，我们及时到现场查看，找出原因，第一时间与工程部衔接处理解决。例如：由于小区一期水泵房春节期间增压泵机坏一台，控制柜系统错乱，致使机器不能自动换泵，为了不耽误业主正常用水，我们边发通知边维修，由我物业公司垫资对已坏的水泵房控制柜进行了更换，保障设备正常运作。

6、多种经营：开展物业有偿特色服务并收取低于市价的费用，一方面解决了业主的实际问题，也为物业公司创收拓宽了渠道。

7、突发事件处理：制定了一系列的突发事件的应急预案：如：紧急停电、跑水事故、电梯困人、火灾等等，确保在保证安全的前提下，减少损失。

8、装修管理与服务：加强的装修户的装修巡查管理，在业主接房时与业主签订装修诚信公约，依据约定进行巡管，确保没有大的违章装修现象出现。

9、节能管理：工程部采取多项改良措施，做好楼内公共区域的节能降耗，不断挖掘节能措施。

四、绿化养护

制定年度绿化养护计划表并严格按计划实施，定期对小区内的绿化进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。的大旱，我公司投入大量资金安装自动喷淋灌溉系统，确保了大旱之年无大面积枯死植物的现象。

五、文化宣传、构建和谐

物业服务中心与小区内业主共同协作举办了“我爱我家业主交流会”通过此项活动加深了物业与业主、业主与业主之间的感情。

为了做好创卫工作、美化环境、丰富小区业主的文化生活，把小区公告栏作为物业部

对外的宣传窗口。通过我们的宣传和引导，让业主了解到小区是我家，美化靠大家的理念，并让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛，日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。这些有针对性和专业性的文章及图片展示，赢得业主对物业工作的理解及支持，引导小区业主参与小区建设。

虽然在以往的工作中我们取得了一些成绩，但也深刻的认识到我们工作中的不足，在今后的工作中，我们将总结经验，以“客户满意，业主至上”做为工作的中心，不断提高管理处各项服务质量，借鉴学习提高自己的业务水平，向着物业管理“零缺陷”的目标不断努力!