市场传媒部2013年度工作总结

市场传媒部2013年度工作总结（共9篇）

市场传媒部2013年度工作总结 篇1

市场传媒部2013工作总结

光阴荏苒，转眼间我们即将告别2013年，在即将过去的一年中，市场传媒部在酒店各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下，积极开展各项工作，在完成本职工作、对内对外宣传多项事务性工作的基础上，精心组织企业文化建设、认真推广项目宣传，取得了较好的成绩。市场传媒部在履职尽责中整体实力得到了充分提升，将会不断提高业务水平、努力奋进、争创先优。秉承酒店集团“热忱”的服务理念，在2014年我们将百尺竿头，更进一步，工作中追求精益求精，做到更好。

为分析部门工作得失，吸取经验，从而更好的执行部门职能，现将本完成的工作汇总如下：

一、酒店文化建设方面

1.酒店网站的更新及酒店微博、微信的推广工作：

（1）根据酒店焦点事件，酒店网站新闻更新工作及时到位。为契合焦点，进行对外宣传，共刊登酒店新闻28则。

（2）开通酒店官方微博并顺利申请官方加V认证，一年内共计发布微博300多条，粉丝由0增加到将近15000人，高峰时达20000人。粉丝范围覆盖全国各地。

（3）酒店官方微信也顺利开通，在当下手媒盛行的时代，走在前列。借助微信定位精准，针对性强的特点，一年内共发布酒店推广及软文等信息100多条，粉丝由0增加至400人，每条微信都被多数粉丝转载至朋友圈。

2.公司文化宣传栏及酒店季刊制作。

（1）根据2013年报纸上刊登的酒店新闻及公司重要决策动作汇总制作酒店大事记，另外每月更新优秀员工及将公司动态、时事热点及时传达。

（2）按时出版4个季度季刊。对外来说，它是一张浓缩酒店服务项目、企业文化的名片；对内，是员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时宣传酒店的营销政策和优惠措施。

二、企业形象媒体合作宣传策划方面：

1.与天津电视台合作，制作酒店系列节目

2.与云中天户外大屏幕合作，将酒店形象及推广，滚动播放。3.与多家传统杂志媒体合作，包括：

（1）《JIN》杂志合作，在该杂志中投放酒店宣传广告插页，该杂志在环渤海地区具有一定影响力，此举可增加酒店在此地区中的知名度。（2）与天津报业集团合作，在重要节点投放报纸广告。如：天津日报、每日新报、城市快报等

（3）与河西区政府合作，提交文字资料及图片，刊登在《河西年鉴》。提高在区域内知名度。

4.与艺人公司合作，成功接待明星下榻。如：周杰伦、郭富城、黄小琥、“钢琴王子”理查德·克莱德曼、王励勤、张继科、中国男足等......三、酒店节日营销及布场方面：

节日营销环境布置春节、中秋节、国庆节、圣诞节，进行适当的环境布置，营造浓厚的节日气氛和舒适宜人的消费氛围此举可吸引客人，增加消费量，提升品牌影响力。其中圣诞节，对酒店各个区域的布场方案进行落实，针对所需物品与采购一起多次外出进行了采购，经过对方案的不断修改和完善，最终于12月前将大堂圣诞布场工作完成，并取得良好效果。在酒店宴会厅及曼哈顿咖啡厅圣诞节平安夜所举办的狂欢晚会活动进行了节目的安排，包括联系节目表演嘉宾，邀请主持人，游戏安排，抽奖策划，节目编排流程等。

四、2013市场传媒部存在的问题 回顾过去的一年，是市场传媒部忙碌的一年，正因为这种点滴的忙碌，才汇集成2013年部门业务水平上升的成功。总结一年的工作，市场传媒部还存在一些不足之处，例如：在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们策划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣传与推广，因此，策划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展;与部门之间的沟通不够深入，完成任务的速度有待提升;参与全案策划的能力有待培养等。在今后的工作中仍需要我们引起注意和不断完善。

五、2014年市场传媒部工作展望

2014年，在团队建设方面，策划部重视整个部门的协作能力，并充分挖掘员工潜力。积极组织专业知识培训、观摩等，使部门成员能够在吸取更多知识和经验的同时快速提升工作能力，在和谐愉快的工作环境中，创造优秀的工作业绩。即将到来的2014年，对市场传媒部而言是充满机遇和挑战的一年，面对酒店集团精益求精的要求，策划推广任务繁重而艰巨，需要策划团队以创新精神不断开拓进取，力求对做出的每一个活动、每一篇软文、每一个设计都精益求精，为酒店宣传及项目销售创造更好的环境。

在总办的带领下，本部门爱岗敬业，乐于奋斗。深知自已经验和能力不足，学习之心有增无减。

新的一年，将加倍努力，精益求精，视酒店荣誉为已任，全心身全方位为酒店着想，搞好经营策划活动和企业文化建设工作，希望能真正为酒店干实事、出大力、献良策。

以上工作总结计划及建议，请上级指导，诚致谢意。

市场传媒部 邱奕琦 2013年12月28日

市场传媒部2013年度工作总结 篇2

——社联实践部

也记不得啥时候进入实践部啦，只依稀记得那时候老部长陶部点评每个人自我介绍是说我说的话比较官方一点，现在也不懂这评价啥意思，想问也问不到啦，两易部长是实践部变化最大，也是部门发展的阻塞之一。

还是先不说部长的事啦，先说说自己。我在实践部的生活是不愠不火的过着的，有活动基本上还算得上积极，但我的根性不洗热闹为人也有点小懒所以有时候的活动还是以QQ隐身来回避。要说实践部给我做大的变化可能是在面对一些活动时的临场处理的能力以及那种细心的盘场情结。总的来说实践部很温馨，不吵不闹很平静很舒服，部长们人也很不错都比较大度。

虽说部门不错单总会存在一些问题，除了不可避免的换部长事件外，我个人认为实践部最大的问题是两种层面的的问题。简单点说是纪律上面管的松下面对自身要求也会出现相应的松懈，其实这影响是很大的。大学生活管你的除了部长，还有谁，唯一管你做事的比较松，原本就很迷惘的生活很更显没有事做，没有外界的刺激（父母是不可能在你身边的）想要度过这个时期是很难的。这也不能怪谁都是一群学生。

对部门未来的发展比较迷茫这也没办法史老师给我们的任务感觉就是跑题啦，以后还是听老师的话吧。另外感觉咱们部缺少一个显眼的标志除了部长之外很少有人能让其他人记住还有希望能多分点任务给下一班的人，让我们能够有经验处理未来的事项。

这一年最大的遗憾是没能实现当初锻炼嘴皮子功夫的目标还有就是一张奖状都没有，可能这也与自身能力有关吧。

未来如果能度过这一时期我想接手部门的一些事，这也需要其他人给我教导。年度总结还是步入正轨吧。

年度的得：（1）就个人而言得到是很多次参加志愿者活动的机会，了解了志愿者这一群体高尚性以及社会弱势群体的社会现状；明白了活动成功举办所需要的各方面的安排（这里发现一个漏洞就是任何活动都缺少一个额外的监督小组）；不论是啥部门都有你去体验的价值，这保证我能坚持到部门不要我为止（2）部门收获了什么？？？这个部长比我清楚一般下属不会被更高一层表扬的，另外还

有2个新伙伴的加入，也算是部门壮大的标志吧；部门也获得了承办大型节目的认可（最希望的就是不要换部长换不停这样部门真没那么多感情投资每个人的）

年度的失：（1）就自身而言失去了很多：带队的机会，大型节目锻炼的机会，最重要的交际能力提高的机会等等，很可惜不过大二会珍惜这些机会的（有时候蛮希望部长发发火的，有时候很多事表面上做的不错但很少有人去思考那些可以改进的地方，这个缺失真是部门人所缺少的一种精神）（2）部门得失说实话我看的不明了，上面说过了就是换部长这是很严重的问题希望以后别换了，敏姐蛮好的；部门缺少一个惩戒措施，惩戒有助于更好的发展以及找到每个人未来的走向，这很重要。（说了一大堆重要有点凑字数的感觉，部门的发展需要这些重要的因素）

对后再说说个人的规划吧与一些想法吧。

（1）部门其实闲人是比较多的也有人没参加几次活动这些人要么XX要

么去做点事。

（2）蛮赞成原来程彤部长的做法的，在一些小事上如志愿者的事，淘宝

协会的事等等把部门分成2到3个小部分让部长选人进组，并对某

些个别人多多培养，因为未来的担子必须他们來扛，大二到了呀。

（3）招新方面非常希望多找一些女生天天看男生耶蛮累人的（这是凑字

数的）

（4）

（5）部门惩戒制度最好定下来，人员编排不能拖。不能把部门过于局限化，参加部门说是能锻炼人，但能锻炼人进入

社会比那些没加入部门的人跟能适应吗？大学该怎么读不仅是部

员得事，也是部长的事，这种锻炼够吗？

（6）下面要说的问题不说也罢，这也是中国大学生的现状。创造性的问

题，就部门内部而言真没几个很会想事的，希望招新的时候多找找

奇葩人才。

（7）松下幸之助说过站在领导者的立场，首先要确立自己的责任，抱着

使命感求其贯彻。希望人人都能自勉，不管是部门的还是自己人生的领导者。

市场传媒部2013年度工作总结 篇3

为了更好的总结过去一年中的工作重点与市场环境变化，利用实际数据分析经营业绩，并且展望来年市场环境明确工作方针，以提升酒店整体收益为最终目的，特要求各成员酒店撰写2012年工作总结与2013年工作展望。具体要求如下：

编写要点：

回顾2012年本酒店所在竞争环境的市场变化, 如：市场中的酒店客房供应量的增减，及对标竞争酒店的情况；宏观及微观市场经济变化趋势，所在城市的大事件等因素所导致的2012年酒店的经营结果是否已达到当年预算，具体的数据。

全年销售业绩及市场分类总结如下： 一）2012年全年任务指标（案例）

二）2012年全年客房业绩（案例）

三）竞争对手全年市场数据分析

此表格为成员酒店全年均值，请按OA网上月报表格的数据公式计算，竞争酒店不能改变。

四）2012年全年会议及宴会业绩（案例）

五）2012年全年市场分类总结（案例）

六)2012年全年海外客人来源地结构（案例）

七）2012年全年国内客源结构（案例）

八)2012年全年各销售渠道10大合作伙伴

九）实际市场部人员组织结构图

各酒店根据现有实际人员情况编绘组织结构图

十）2012年市场销售部各销售经理全年业绩完成总汇

可结合绩效考核实际情况进行分析，是否有调整计划

十一）2012年其它重要经营数据

此组数据是考察酒店产品和服务品质的重要数据，为酒店开展常客营销积累参考依据。

十二）2013年市场预测及销售方案

1、去年主要经营业绩成功案例总结

2、工作中的不足与改进

3、行业发展趋势

4、本企业现有市场发展形势（包括竞争对手发展情况）

5、2013年度工作重点与方针制作人: XXX/市场销售总监/经理

大众传媒系女生部个人工作总结 篇4

时间如流水，转眼间又一学期的学生会工作接近尾声。不知不觉我加入学生会已经一年了。从最初的和同学报名参加笔试，到现在的每日忙碌;从最初的站在台上腿发抖到现在的能在台上自如的讲话;从最初的青涩稚嫩到现在的外向大方。在这一年的时间里，我从学生会这里学到了许多。

从最初的学习部，到现在的女生部，我的主要工作也发生了变化。女生部的基本工作就是每周二周四的检查卫生，对于有些缺乏耐心的我来说，这项简单的工作并不是很容易的坚持了一年。对于我来说是自己的选择就一定要尽力。

在这一年的时间里我从最初的一无所知到到现在的熟悉流程。在这一年的时间里我学会了写方案、学会了写策划、学会了组织活动、学会了做活动主持人也学会了写总结，认真总结自己的得与失。我们从最初的频频出错到现在的得心应手。我们挨过批评，但我们看到了自己的错误。

在这一年里我们也举办过不少的活动，但大多是系里或院里下发的.活动，我们并没有完全自主的自己策划组织过一次活动，对于现在的我们来说，我觉得我们的主动性仍然不够，应该更加的积极主动，而不是被动的等待分配任务。

市场传媒部2013年度工作总结 篇5

近年来，由于国家政策的支持，安防市场得到较快发展。近期安防上市公司先后发布了企业2013年年度报告，在对2013年回顾的同时，我们更期待今年安防市场的靓丽景象。安防市场今后发展趋势又将如何？市场有何变化„„安防上市公司的信息在行业内影响较大，较具代表性，在此小编主要对“大华股份”业绩变化情况进行简要分析。

视频监控前端产品收入比例稳步增加

从3月18日，大华股份发布了2013年年度报告：报告期内公司2013年实现营业总收入54.1009亿元，同比去年增长53.21%；实现净利润为113092万元，同比去年增长61.62%；每股收益1.00元，综合毛利率为43.79%，同比去年下降0.54个百分点。分析其原因，这主要是由于公司强化市场营销，销售实现稳步增长的同时加强内部管理，控制费用，从而使营业利润同步增长。

公司后端产品实现收入为20.49亿元，同比去年增长33.31%，毛利率为44.37%，同比去年下降0.93个百分点；前端产品实现营业收入为21.64亿元，同比去年增长78.15%，营业利润为98783万元，毛利率为45.65%，比去年增长1.44个百分点；前端产品营业收入第一年超过后端。远程图像监控实现营业收入为5.6570亿元，同比去年增长28.57%，营业利润为26180万元，毛利率为46.15%，比去年增长7.93个百分点；根据大华公司年报显示,公司前端产品收入比例稳步增加，整个安防市场总体看来，随着视频监控高清化、智能化的发展和需求的增加，监控行业增长稳定。受益于行业市场高清化的到来和企业竞争策略，海康威视与大华股份前端产品收入比例稳步增加，均已超过后端产品份额。由于市场集中度的提高，一些小微型摄像机生产商的份额在减少。

安防工程领域取得明显进展，运营服务进展缓慢

年报公布了大华几个主要子公司的业绩情况，其中浙江大华系统工程有限公司2013年实现营业收入为

7.17亿元，同比去年增长54.5%，净利润为10957万元，同比去年增长33.6%。

浙江大华安防联网运营服务有限公司实现营业收入为0.3334亿元，同比去年增长64.23%，净利润为53.56万元，实现了扭亏为盈。

其他实现营业收入为5.0590亿元，同比去年增长233.68%，营业利润15596万元，毛利率为30.83%，比去年下降22.22个百分点。报告分析，大华股份2013年在工程领域也取得明显进展，不过安防运营服务收入所占比例还很低。

中国安防企业普遍看好海外市场

大华公司出口实现营业收入为13.22亿元，同比去年增长82.44%，毛利率43.13%，同比去年增加6.14个百分点，其增长速度超过了国内的51.31%。其主要是因为大华股份加大海外市场的投入，加紧海外市场品牌和渠道的建设，海外业务拓展顺利是收入高增长的重要动力。2013年以来，大华采取ODM模式,在海外市场拓展明显加速。

近年来，中国安防企业普遍看好海外市场，国内安防市场竞争的白热化，中国本土安防企业所生产的产品，除了满足规模不断扩大的国内安防市场的需求外，还远销到欧美、中东、东南亚、非洲等世界各地。为进一步拓展安防市场，纷纷调整市场策略，很多安防企业将眼光转向国外市场。大华和海康威视两家企业的海外市场稳步扩大，不过所占比例都还不大。

龙头企业加大布局民用安防市场

海康威视2013年业绩快报也已经公布，2013年公司收入和净利润分别达到人民币107亿/31亿元，同比增长48.9%/和43.8%。海康威视总裁胡扬忠受邀央视《交易时间》，探讨智慧城市及大安防行业应用。谈及大数据、云计算等新的技术和新的模式时，胡扬忠表示“这对海康威视来说，是很好的机会；同时海外市场蓬勃发展，未来增速或将超过国内业务。另外，海康威视已大步迈入民用安防领域——‘萤石’安全生活互联网业务。”

随着安防企业对市场不断细分和开拓，民用市场成为企业眼中新一目标，随着安防龙头切入民用安防，同样有很多企业也在陆续进入民用安防市场，大华布局民用安防市场推出“华视微讯”,佳能推出“走定制

化民用安防之道”众多安防厂商已“蠢蠢欲动”，民用安防市场成为安防行业的一个新方向。小结：

品质部年度工作总结 篇6

回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：

一、严格按照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满足我司的供货要求；

二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品检工作，并针对发生的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决；

三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增添了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满足市场和客户的需求；

四、重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；

五、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象；

六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

作为品保部负责人，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇，企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像杨总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2009年的重点：

1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练计划，针对性地实施培训，使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；

2、严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督；

3、建议公司成立一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、实验，由技术部、品管部、采购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面的验证；

4、响应公司要求，积极推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核；

5、协助

学员部年度工作总结 篇7

学员部2008年度工作总结

一、完成任务情况

2008年学员部完成了29个班次的学员管理任务，培训学员2700人。与往年相比，其特点是“两多”“两高”：即班次多，人数多，层次高，要求高。尽管学员管理工作重，要求高，但是我们在校院委的正确领导下，我们坚持党校性党的校魂，贯彻“从严管理”的原则，全面推行《主体班量化（百分制）考核管理办法》，把严格管理和优质服务结合起来，确保了教学计划的顺利实施，出色地完成了校（院）交给的培训轮训任务。

二、所做工作及效果

（一）优质高效搞好服务，出色完成了学习十七大研讨班培训任务。上半年省委在我校举办了九期地厅级领导干部学习十七大精神研讨班，时间紧、任务重、人数多、层次高。我们以高度的政治责任感认真做好每项工作。在每期培训班开班之前制订详细的服务方案。每期班选派两名工作人员全程跟班管理服务。分上下午考勤报表交主持人通报情况，促进到课率的提高。副巡视员汤新梁，既是组织员又当服务员，还是普通学员，有时还要主持大会，身兼数职任劳任怨，全心身投入到研讨班的学习和管理之中，受到领导和学员的一致好评。

（二）抓紧抓实党性教育，总结推介了“熔炉型”党校品牌。

近年来，特别是2008年我们不折不扣遵照校院委的要求，始终坚持“党校姓党”校魂，把党性教育贯穿于党校学习生活的全过程，着眼于提高学员的思想政治素质，为打造“熔炉型”党校献计出力。为落实徐校长关于利用湖南红色资源优势，打造湖南党校党性教育品牌的指示，我们在分管领导彭福清巡视员、汤新梁副巡视员的直接指导下，于2006年制定了三年规划：“头年建设教育基地，二年抓实党性教育，三年推介湖南经验”。通过三年的努力终于使梦想变成了现实。今年九月份，我们配合材料组认真总结，提炼经验，汇报情况，得到了中央党校领导的充分肯定。今年十月胡锦涛同志等中央常委在全国党校工作会议上与会同志进行座谈，黄建国校长作为会议五个代表之一作了题为《以理论武装为根本增强党性教育

1实效》的经验发言。代表湖南向中央政治局常委汇报我校的党性教育的经验。大大提升了湖南党校在全国的知名度和美誉度。

（三）从高从严学习管理，大大提高了培训轮训质量。

一是严肃课堂纪律，规范学习管理。我们采取“三严”措施，取得了“三保”效果。严格控制请假事项、请假时间、请假程序，以保证到课率。全年平均到课率达96%，对两名超假严重的学员给予了退学处理。严格执行课堂“五不”纪律（不迟到、不早退、不会客、不开通讯工具，不干与学习无关的事情），以保证良好的教学秩序。严格遵守教学计划，以保证教学目标的实现。进一步修改和完善了《主体班量化(百分制)考核管理办法》，对请假、课堂笔记、调研论文、廉洁自律、生活作风等环节进行量化打分，有效地促进了优良学风校风的形成。

二是参与教学组织，促进教学相长。积极配合授课教员和下班老师，开展丰富多彩的学习研讨活动，引导学员发扬理论联系实际的优良学风。充分利用学员优势，为研究式教学物色重点发言对象约500人次；参与策划组织学员论坛22次；辅导学员辩论比赛6场次；举行班级学习交流32次；带队组织异地教学6次共47天；组织社会调研活动 40多次。为教与学驾起了桥梁，丰富了教学内容，拓展了学习的平台。

三是完善考核奖励制度，激励多出学习成果。积极开展了创先争优活动，中青班、民干班党支部分别被评为省委党校先进党支部，民干班团支部被评为省直机关先进团支部。修改完善了《主体班量化（百分制）考核管理办法》，实行了《学习调研成果评优表彰》制度，加大了优秀成果加分的力度，有效地调动了学员的学习积极性，学习成果越来越多越来越优。据统计全年主体班学员在校学习期间撰写调研论文680 篇，公开发表论文 160篇，组织学员公开出版书籍 3本。

(四)以人为本寓教于乐，增强了学员思想政治工作的有效性。

我们坚持以人为本，以情感人，尊重、关心和爱护学员，把学员视为兄弟姐妹，给予帮助和关爱。对有特殊困难的学员，班主任带领班干部、学员代表进行慰问，帮助解决实际问题。有的学员心理、思想、情感上遇到问题，情绪低落，孤独彷徨，影响学习，班主任耐心细致地开道启发，遇到节日送上礼物以示关怀，使学员深受感动，重新振奋精神安心投入学习。民干班学员远离家乡，遇到实际问题较多，尤其是少数民族学员，民

族习俗、生活习惯大为不同，学习能力上也存在较大差异。据此，班主任做到了满腔热情关心学员，设身处地为学员着想，找老师帮助补课。部分学员单位不但不解决学费，连工资、基本伙食费全部扣发，对此，民干校领导高度重视，通过多种渠道宣讲省委文件精神，通过组织和个人关系找当地政府和学员所在单位，解决了学费、部分工资问题。

寓教育于活动之中是思想政治工作的有效方法。08年我们开展了篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目的比赛；各班举办了联谊联欢晚会、书法笔会，打靶练习，才艺大比拼等活动。丰富多彩的活动象润滑剂，学员在满足需求的过程中，陶冶了情操，净化了心灵，凝聚了团队。学员们普遍反映党校学习生活严谨而充实，管理严格而又赋有人情味，不仅听了高水平的理论课，而且体验了丰富多彩的第二课堂活动，感受到良好的人文气息和大家庭的温暖。

(五)尽心尽责做好本科班毕业和民干研究生班的招生工作，实现了民干教育跨赿式发展。

一是开展了毕业教育系列活动。组织学员赴岳阳开发区进行社会调研。加强了对学员的理想信念教育和终生学习教育，引导学员正确对待毕业后的工作安排，圆满完成学业。

二是开办了首届民族干部研究生(公共管理)班。在干部学历教育滑坡的情况下，由于宣传发动深入扎实，招生硕果累累。招生报名104人，参考88人，录取了民干班学员41 人，为校院其他专业输送学员30余人，创下了民干校历史最高纪录。新生入学后狠抓了入学教育，侧重对学员进行五方面的养成教育，即：尊师、崇学、守纪、谦虚、勤俭。形成了良好的学风班风，到课率自学率住宿率达98%以上，超过了学校规定的指标。受到授课老师、研究生部，以及其他研究生班学员的一致好评。

(六)扎扎实实抓好基层党的建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

1、积极参加科学发展观学习实践活动。做到规定动作不走样，自选动作有特色。在规定动作上，严格遵照校院委的要求组织职工干部和学员参加学习、讨论，撰写心得体会。在机关党委组织的论文评选活动中我部上交论文8篇，有四篇论文获奖，其中获一等奖一个，二等奖一个，三等奖二个。在自选动作上，开展了“问计学员、问计基层”活动，向主体班

学员发调查问卷3000余份，了解学员对党校培训的需求，形成了调研报告。组织机关党员到衡阳市衡南县委党校进行调研，征求基层干部和同行对党校教学内容、方式、学员管理的意见和建议。成立课题组赴常德城区、安乡县、汉寿县等进行“干部教育培训与人才资源开发”的调研。积极落实校院委交办的事务，协助机关党委安排好株洲会议后勤服务工作；承办四幅宣传广告牌的设计和制作；组织三名学员在全校机关科学发展观学习报告会上发言，受到好评。

2、积极开展党日活动。我部一直把党建工作摆在突出位臵抓紧抓实，并突出四个结合：一是机关党建与学员党建工作相结合。在部署安排机关党的工作的同时，抓好学员党建工作的安排布臵。二是与党的中心工作相结合，党建工作的内容紧紧围绕党和国大事，形势任务来做。年初，组织党员到省公安交警总队高速公路管理支队慰问一线民警、学习抗冰精神、交流管理经验。五月组织捐款捐物，抗震救灾。八月举行庆奥运会学员运动会。三是与业务工作相结合。及时组织学习习近平在全国党校校长会议上的讲话，学习全国党校工作会议精神，学习《党校工作条例》，结合学员工作，举行班主任座谈会，专题研究学风建设、积极探索干部成长规律和党校教育规律。四是与机关文明创建工作相结合。积极参加校院机关党委、纪检室、工会、妇委会组织开展的活动，我部宋德臣代表校院参加省直机关纪检系统的演讲比赛荣获 等奖。

3、认真落实党风廉政建设责任制。实行了主任负总责，副主任和支部成员带头执行党风廉政建设责任制的制度。支部开展经常性学习和会议提醒及警示教育，提高工作人员思想觉悟，增强防腐拒变能力，自觉遵守廉政纪律。在发动学员向党校捐款捐物中，始终坚持三个原则：一是为党校大局服务的原则，二是为改善学员学习生活条件服务的原则，三是绝不为个人或本部门谋取私利的原则。这几年我部每年为校院捐款捐物少则十几，多则二十几，但没有为本部门更没有为个人捐一件东西。学员部多次为学校捐赠电脑几十台，而我部三台电脑因严重老化死机将近一年了，也没有找学员捐赠。有的同志对此有想法甚至发牢骚讲怪话，我们耐心地说明道理：我们应该为校院作贡献，而我们需要的电脑则应该由校院来分配，自己不能近水楼台，影响校院形象。通过耐心的思想工作，个别同志明白了道理，消除了意见，正在耐心等待着校院的关怀配给。本年度在校学员和工作人员没有发生违纪违规行为。

三、工作心得体会

学员部的工作与往年相比，特色鲜明，成绩突出。主要得益于有以下方面的支持和帮助。

一是校（院）委的高度重视和正确领导。党性教育成绩的取得是校院委集体领导有方。一些新举措,如利用湖南红色资源优势，打造湖南党校党性教育品牌，典型材料选取申报，实行学员管理百分制考核等。首先是徐校长提出来的，我们在分管领导彭福清副校长，汤新梁副巡视员的直接指导下,一步一步地去努力实现。又如，首届民干研究生班的开办得到了彭福清巡视员、周正刚副校长的具体指导。

二是相关处室和跟班教员的大力支持与密切配合。例如：在党性教育方面，有党史、党建、机关党委等部门的参与和努力分不开。特别是这次党性教育材料的撰写，更倾注了傅世武副巡视员、黄东山处长、黄象品馆长、刘勇副主任等同志的心血。在教学方式改革中,授课教员和跟班教员作出了重大的贡献，他们与我们的密切配合，优势补，促进了教学相长学学相长。异地教学取得好的成效，与教务处、培训中心的科学安排和优质服务密不可分。学员捐款捐物得到了财务处、行政处的大力支持。首届研究生班的开办得到了研究生部、公共管理教研部的业务指导和有力帮助。

三是班主任爱岗敬业倾心工作。08年主体班培训任务繁重，在1名班主任退休，1名脱产学习的情况下，有时一个人同时带两个班，但都能以极大的热情做好每一项工作。他们每天提前到期课堂，从没有出现过事故。他们敢于坚持原则，严格执行规章，教育和督促学员自觉遵守校纪校规。他们视学员为亲人，深入课堂，深入宿舍，与学员交心谈心，热情为学员服务，嘘寒问暖，排忧解难。民干校没有专职人员，但是作为学校除了行政后勤服务之外，其他工作包括招生、培养方案、教学计划、入学教育、学员管理等，一项不能少，一项也不能马虎。他们在当好主体班班主任的同时，加班加点，做好民干校的每一项工作。

物流部年度工作总结 篇8

纵观自己的工作历程，从刚进公司的毛头小伙子，在公司的培养下走到接管计划物流部门工作，学习到了很多东西，接触到以前未曾有过的经历和处世方式，从内向少言到能对各部门进行沟通交流，从做事懒散到能端正自己的工作态度，把握公司给予的机会充实自己，感觉到自己从出校门以来的成长，也从众多日常工作中发现自身的错误和不足，找到自己需要加强、需要请教的方面在工作中、生活中强化学习。就计划物流部门日常工作中，反映出来的问题较多，需要改进、完善的东西很多：

1、部门员工的工作职责不明确，员工对自身的工作了解片面，对整个部门工作没有整体的概念。

造成的原因：因新进时候的培训不到位，日常工作中自身的态度不端正，不主动去学习和强化自身，部门负责人监管工作不到位，未能及时指正及强化其工作职责范围。在新的年度，对新进的员工要明确的规范职责，对相关工作步骤，报表的审核加强。

2、部门制度执行力度不到位，没有按制度的约束和规范员工的日常工作行为。

造成员工责任感不强，工作态度不端正。在今后的工作中需强化办公室工作行为准则的执行，对工作期间懒散的行为作出处罚和改正。

3、部门间对接、沟通不流畅。

工作流程的规范化，对接手续的正规化、严谨化不够，作为承外启内的部门，工作流程、手续的严谨，才能保证工作的顺利和流畅，在新的年度，对不按时、不按章的 工作行为提出惩罚和指正规范，加强对计划物流部门报表的准确率，及时率的强化，为所需部门提供精准及时的数据，积极的响应市场需求。

4、员工自身素养不高，对工作的态度和责任感不强。

需要组织强化员工对工作事项的学习和了解，对公司结构，产品结构、客户结构进行强化学习，加强员工的工作技能和工作能力。

在新的一年，公司进入高速发展时段，对员工的工作素养也会有新的考验，自身在新的年度要有更大的进步，有更好的工作经验和更热诚的工作情绪，才能胜任更多的工作，才能有更好的工作效率。需要加强的地方有很多：

1、学习管理的方法，做好部门负责人的工作，对部门工作的引导和监督，做好跟其他部门沟通交流工作，加强自身的管理能力，多请教多做多思考，做事情要有计划有原则。

2、以身作则，对公司制度流程严格遵守，做好自身的工作，树立管理威信，能灵活快捷的处理各种工作事项，加强自身的沟通能力，对内沟通，对外引导，提升部门工作效率。

3、学以致用，在工作中进步强化处理各种突发事件的处理，对自身的言辞，措辞要言之有物，对事件的评论要有根有据有说服力。

秘书部年度工作总结 篇9

秘书部的工作职能主要为：1.协助主席工作，做好每次大型活动之前的准备工作;2.学生会人员考勤，会议通知，会议记录;3.负责学生会工作大记事，起草每项活动策划书、简报、总结。

下面，我将本学期以来秘书部工作业绩，向老师、主席及各成员作如下汇报：

一、大型活动前期准备(以典型事例为主) 1.学院50周年校庆活动 (1) 配合老师安排各部门的职责

(2) 提前通知并安排好部长例会的时间

(3) 做好会议前的考勤工作

(4) 协助主席管理好校庆会场

2学院运动会

(1) 提前进行宣传统计工作

(2) 整理运动会报名材料并上报

(3) 分配各部门的任务

(4) 运动会期间负责运动员的成绩统计工作

3机电系大合唱比赛

(1)宣传与统计

赛前2周，我部与宣传部、文艺部共同对各班进行了机电系大合唱比赛赛前宣传。

(2)统计各班级参赛歌曲，并制作次序表、评分条等。

(3)我部成员负责核算成绩、递交成绩条等工作。

二、人员考勤，会议通知与记录

1. 会议通知

主席确定召开会议之后，秘书部会做好上传、下达的工作，以电话、飞信的形式通知其余各成员开会的时间和地点。

2. 人员考勤

我系学生会部长例会由秘书部负责通知、考勤、点名。以明确、加强学生会管理制度。

3.会议记录

会议记录是学生会每一次成长的足迹。每次进行会议时，秘书部都会做好记录，以便学期末总结与评估。本学期正式会议(截止到12.15)共13次。

三、学生会大记事 本学期学生会共11次活动，分别是，9月：迎校庆唱校歌活动、系篮球友谊赛;10月：运动会、接待礼仪培训、寝室文化节;11月：xx届大精神学习、一二九文化艺术节节目预选、机电系喜迎新生大合唱、演讲比赛。12月拔河比赛、系辩论赛。

每一次活动，都意味着学生会成员都将更加成熟一些，我们的队伍越加团结。 一路走来，秘书部与学生会共同成长，共同进步。虽取得一些成绩，但在工作过程中也出现了许多不足，我会在今后的工作中慢慢去完善。

四、加强对秘书部干事工作的引导与监督

秘书部干事是我们精挑细选出来的，所以，在以后的工作中，我会注重对它们的培养，对干事的工作，我还需在原有的基础上加强管理和监督，以便为我系推荐更为优秀的学生。