公司组织架构部门职责

公司组织架构部门职责（精选9篇）

公司组织架构部门职责 篇1

合资公司组织架构和部门职责

根据合资公司业务范围及未来发展需要，拟按三部一室设置部门，分别是：市场部、计财部、运营部、综合办公室（组织架构图见附件），运营部下设加气站，各部室职责如下：

（一）市场部

⑴负责进行市场调查、分析和预测； ⑵负责市场细分与市场定位，确定目标客户；

⑶负责价格、公关和广告宣传等营销策略的制定和实施； ⑷负责客户发展计划的制定及与客户接洽和谈判工作； ⑸负责签订业务合同和组织合同评审；

⑹负责合同执行进度协调及合同执行过程中的客户关系处理； ⑺负责客户档案的建立和维护； ⑻负责合同款项回收和催缴。

（二）计财部 1.财务管理

⑴贯彻国家财务制度法规和集团财务制度，本公司财务管理制度的制订、组织落实；

⑵负责编制并监督执行公司财务预算、资金计划；

⑶负责公司会计核算，成本费用升降分析、财务分析和财务报表的编制；

⑷负责公司财务控制，包括收款、付款控制，现金安全、费用支出控制；

⑸负责资金管理，筹资、资金运用和应收帐款管理和现金收付； ⑹负责公司实物资产管理，负责施工领用材料核销；

⑺负责销售价格的测算与报批工作；负责销售折让权限监控、政府机关价格检查的协办和各类物资采购价格的监控工作；

⑻负责公司对外有关财务方面的事务工作，包括纳税申报和税金

计缴、银行、物价、外汇、财政活动等工作。

2.BSC管理 3.计划统计

⑴负责制订公司发展规划；

⑵编制经营计划，审核部门及专业计划，指导、协调部门及专业计划的编制；

⑶负责计划实施监控和计划调整管理工作； ⑷负责组织绩效管理和经营分析工作；

⑸负责统计报表编制、统计分析、统计资料汇编和统计监督工作。4.综合管理工作

⑴负责制度和流程的审定工作，进行制度流程审查和实施跟踪工作；

⑵负责合理化建议接报、评议、督促实施和合理化建议的奖励组织工作；

⑶负责合同管理和合同档案管理工作。

（三）运营部

1.负责加气站的建设、日常运行维护和汽车加气； 2.负责汽车改装业务拓展； 3.负责安全管理和消防管理工作。

（四）综合办公室 1．行政办公工作 ⑴企业文化建设工作；

⑵负责公司文秘、档案工作，主要包括秘书工作，文件、会议、印信管理、保密管理等工作；

⑶负责公司的行政事务工作，包括办公用品、办公设备、劳保用品、车辆、值班、后勤管理等;⑷负责公司内部事务的协调和重要事务督办工作； ⑸负责公司的公关接待工作； ⑹负责用户投诉和服务监督工作。

2．法务工作

⑴负责公司工商注册、年检等工作； ⑵负责公司法律事务工作。3.人力资源管理

⑴负责公司组织机构的设置、合并管理

⑵负责人事管理，包括员工招聘、聘用，人事考核、奖惩、定岗定编和员工行为管理；

⑶负责薪酬福利管理、员工培训、员工绩效管理等工作。4．物资供应

⑴ 负责供应商调查、初选和供应商管理；

⑵ 负责生产物资采购工作、仓储管理、废旧物资回收与处置等。

附件：公司组织架构图

董事会 总经理 副总经理 市场部 综合办 运营部 计财部 麻章加气站北站口加气站绿塘路液压子站

公司组织架构部门职责 篇2

保险业务是金融市场中一个非常特色的领域, 它有着其他金融机构相同的特点, 即属于服务行业、没有库存、没有物流, 销售成本占据了经营成本的主要部分, 同时也不同于银行等金融机构, 它是销售导向型企业, 保险从本质上是一种推销型产品。在历史上, 无论是行业发展, 还是监管体系, 保险业都是融合在银行业中的, 直到20世纪末才开始真正独立开始运营和发展。因此, 在前期初级阶段发展过程中高速发展的保险公司, 一方面既要遵循于一般金融机构发展的规律, 同时也要跳出金融的圈子参考学习其他商业组织的经营模式, 逐步形成具有保险特色的经营模式, 方能在市场竞争中立于不败之地。

一、财险公司组织架构定义

(一) 组织架构定义

1、定义。

企业的组织架构就是企业全体员工为实现企业目标, 在工作中进行分公司协作, 在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。1它主要是由任务、工作流、责任关系和连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。2具体包括了目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织七要素的有效排列组合。

2、主要表现形式包括有职能型、分部型和矩阵型, 其中职能型是以各项专业职能作为划分部门的基础, 即具有相似技能和执行相似任务的人被组织在一起;

分部型又称事业部型, 它是将为同一流程或产品而工作, 服务于相似的客户或处于同一领域或地理区域型, 具体可以产品线、区域线、顾客线和流程线等四类标准来划分;矩阵式是一个跨界型组织架构, 职能型和分部型的结合体, 目的是综合职能型和分部型的优势同时使其劣势变小。

(二) 财产保险商品特点

1、财产保险定义。

2009年新颁布的保险法中对财产保险的定义是“以财产及其有关利益为保险标的的保险”。维基百科对此定义进行了扩展, 突出了财产保险是一种社会化的经济补偿制度, 其主要目的是补偿投保人或者被保险人的经济损失。中国人民保险集团公司给出的定义是是指以各类物质财产及其相关利益或责任、信用作为保险标的的一种保险, 包括与财产有关的利益、费用、责任等。

2、财产保险商品的特点

(1) 无形性。保险本质上一种无形商品, 保险人与投保人通过订立合同, 明确双方之间的权利和义务, 并以保险单作为保障服务的凭证, 提供一种无形的风险保障责任。

(2) 补偿性。财产保险商品具有鲜明的补偿性, 即出现保险事故后保险人也仅仅是针对被保险人的损失限度进行赔偿, 这样就有效避免被保险人保险获利的可能性。

(3) 需求潜在性。由于并非所有被保险人都会出现保险事故, 因此客户对于保险商品的需求是潜在的, 即财产保险商品也是需要推销的。

(4) 价格关联性。在具体销售过程中, 财产保险公司需要对投保人和投保标的的风险状况进行评估测算, 不同风险等级的标的的财产保险价格会出现很大差异, 即同样的产品会由于客户的不同出现不同的价格, 这需要有极强的财产保险专业技术力量和管理水平支撑。

(5) 内部差异性。从风险特性看, 财产保险可以分为单一性风险和集聚性风险, 其中机动车辆保险、意外险和家财险等以个人客户为主的为单一性风险, 这些风险标的分布较广、出现频率稳定、单均风险可控;而企财险、建工险等以法人客户为主的为集聚性风险, 这些风险标的个体较大、出现频率不稳定、单均风险较大。

二、财险公司组织架构分析

一家成功的财险公司, 一方面要符合财险业经营的基本规律, 另一方面也要适应周围环境的变化。因此, 财险公司在日常经营中不仅要有一个明确的战略, 更重要的是需要有一个强有力的组织保证, 这既是对于组织战略实施的保证, 又是对战略取向的重要影响。财产保险由于其商品类别的多样性独特性, 有公司选用职能型组织架构, 相对而言, 更多财险公司都选择了以区域和产品为主要管理线的分部组织架构, 如中国人保以产品线为主, 太平保险以销售渠道为主, 当然也有部分公司开始以综合产品线和销售渠道线管理来设置类矩阵式管理的组织架构, 如太保在产品线外设立综合开拓部, 大地设立业务管理部等。

(一) 职能型组织架构

1、职能型组织架构定义。

职能型组织架构是以管理流程为主要纲线, 严格区分了流程线上各个专业模块的专业职能, 并以此为划分部门的基础, 并将具有相似技能和执行相似任务的人组合在一起, 每个职能部门的成员都在其专业领域中工作。在职能型组织架构中, 一般按照流程线设立产品开发部、承保部、理赔部、财务部、人力资源部等相关部门, 每个部门承担了流程中部分职责, 这些职责同时相互影响和制约。在一个外部环境相对稳定, 公司内部之间不需要有太多部门协调时, 这种组织结构模式对公司而言是最合适的。

2、职能型组织架构优势。

职能型组织架构由于其清晰的管理流程线划分, 建立了类似工业制造业中的生产线, 可以有效的发挥各个专业领域的优势, 提高资源整合力度产生规模经济, 同时可以为每个部门设定专业的职涯规划和深度培训、任务分派, 进而提高每个环节生产效率。

3、职能型组织架构劣势。

职能型组织架构在对于各自专业领域的过度关注下, 可能会出现部门的自我关注度过高、全局性较差, 部门之间的协调成本过高且效率低下, 下级单位接受的多头指令可能会出现矛盾的问题, 同时对于培养全局性管理人才也存在一定缺陷。

(二) 分部型组织架构

1、分部型组织架构定义。

分部型组织架构又称为事业部组织架构, 它一般是在大型企业中实行分权式的多分支单位的组织结构形式, 多按地区、市场或商品设立事业部, 各事业部有相对独立的产品和市场, 实行独立核算, 是一个分权单位, 具有独立的责任和权利。在分部型组织架构中, 一般按车险、非车险和农业险类别进行事业部划分, 也有按直销、中介、银保重点等销售渠道进行事业部划分的, 这些事业部互相不交叉, 独立经营。一般在集团化、多元化、跨地区的地区和公司内部, 比较适用这类模式。

2、分部型组织架构优势。

分部型组织架构由于各个事业部都有各自的专业经营领域和范围, 同时在各个范围内有较大的经营自主权, 因此市场反应速度更快, 适应市场变化的能力更强, 同时每个事业部都是一个利润中心, 便于公司整体财务控制力度的增强, 公司领导也可以减少日常事务性工作的处理, 可以更多时间去思考和研究公司战略方面的问题, 提高公司整体战略运营能力。

3、分部型组织架构劣势。

分部型组织架构由于事业部的设置要求, 需要有多套齐备的职能机构, 相关人员数量较多, 费用开支增大, 存在机构重复设置的情况, 总部和事业部之间的分权和集权关系处理比较敏感, 事业部的利益和公司整体战略利益之间的统一性问题比较难以解决, 同时可能会引发一些资源方面的竞争。

(三) 矩阵式组织架构

1、矩阵式组织架构定义。

矩阵式组织架构实质上就是将分部型和职能型组织架构在一定程度上的整合, 它既需要某个专业领域的专业性, 同时也要考虑各部门之间的协调性和统一性, 在这一架构中, 员工在同一时间至少同时属于两个正式群体—一个职能部门和一个产品或项目团队。在一些外部环境变化比较快同时对于公司内部协调要求高的地区或公司, 适用该模式, 但是这一模式所需要的管理能力和人员素质较高, 因此市场中完全矩阵式组织架构的公司比较少, 很多公司都在朝这个方向发展和努力。

2、矩阵式组织架构优势。

矩阵式组织架构建立之初就是考虑要整合分部型和职能型组织架构的优势, 因此它一方面可以提供较高的工作效率, 另一方面可以增强部门之间的沟通和交流协调, 能够在组织运作中提供更多的跨职能合作, 满足了变化了需求和灵活性的需要。

3、矩阵式组织架构劣势。

矩阵式组织架构由于出现了双重领导, 在内部执行方面可能会出现一些偏差和混乱, 同时组织架构的官僚成本可能相对较高, 对于发展庞大的公司而言, 内部监控和评估难度也比较大。

三、财险公司组织架构发展建议

事实上, 财险公司组织架构没有一个标准答案, 只有一个某一阶段的最佳答案, 在具体操作上必须遵循一定的规律、按照一定的规则, 同时要注意一些问题, 并且要根据市场的变化、客户的需求去调整服务体系和组织架构, 从而找到适合本公司发展要求和市场环境的组织架构。

(一) 财险发展规律

1、车险业务的集中化趋势。

要重点关注车险这一主体业务的发展, 车险是现阶段乃至未来一段时间财险行业的主流, 因此必须强化对车险业务各个环节的专业化运营, 前端销售方面要突出渠道的多元化和广覆盖, 后端管理要突出理赔的专业化和服务的差异化, 对于这一大量分散化的业务类型, 可以借用目前先进的网络通讯技术, 采取标准化的集中管理模式, 提高管理服务水平。

2、非车险业务的矩阵式管理。

非车险业务由于其受地域、客户、环境等多种因素影响, 风险因素比较多且地域性强, 对于专业队伍的技术性要求也高, 因此要突出队伍的专业化发展、管理的分权化和后援服务的集中化特点, 以公司整体资源力量来推进非车险业务发展。

因此, 综合车险和非车险业务的差异化特点, 建议采用差异化的管理模式来进行运作, 在具体组织架构设置上要考虑这两类业务的差异化特点, 要做到前端销售幅度广、中端服务技术强、后端管理深度宜。

(二) 公司发展阶段

每个公司发展阶段不同, 其所适用的组织架构也不同。一般而言, 公司发展初期由于经营规模不大, 人员团队较少, 管理默契度缺乏, 适用一些简单直接的销售促进性的组织架构;公司成长期由于

(三) 市场发展环境

基于中国人均拥有私车数量的不断增加, 财险市场逐步向个人化的车险客户为主, 法人团体客户为辅的格局演变, 其中个人客户占据了业务规模的主要组成部分, 同时销售渠道也从开始的模糊变得逐渐清晰, 客户、渠道的逐渐清晰使得原先单一产品线的管理模式开始出现变化, 逐渐引入渠道开始成为一种潮流, 更多时候需要从渠道和客户的结合体去看待市场。

(四) 管理发展趋势

伴随着信息技术的日新月异, 财险公司的日常管理和市场环境都发生了许多的变化, 管理工具的电子化程度有了极大的提升, 很多传统的管理理论在发生变化, 管理学中的一些新的潮流正在不断出现, 传统的“金字塔”管理模型更是出现了颠覆型的变化, 以客户为金字塔顶端, 员工居中服务, 管理层作为后援支持的新型“金字塔”管理模式已经呼之欲出, 因此必须要适应未来的环境变化, 应对激烈的市场竞争, 结合管理上发展趋势关注几个重要的问题。一是要借用先进的科技手段, 缩短指挥链, 加强扁平化管理, 提升控制幅度, 提高指挥效率。二是尽量避免决策过度集中化, 要充分利用“矩阵模式”的多头领导, 减少单一性的领导决策局限性, 提高决策科学化程度。三是提高有效授权和委托, 要因地制宜考虑各个组织的关系, 要给予一些组织机构足够的分权, 以阶段性的结果管理为主。

摘要：本文主要从财产保险的定义出发, 深入分析了财险行业的规律和特点, 结合企业组织架构的主要类型及特点, 通过对主流财险公司组织架构的分析, 提出在现阶段财产保险公司销售组织的建议。

关键词：财险公司,组织架构

参考文献

[1]、许玉林, 组织设计与管理, 复旦大学出版社, 2005,

[2]、小约翰.谢默霍恩, 管理学原理, 人民邮电出版社, 2005,

营销部门的组织定位 篇3

类似的烦恼, 其实对于很多市场营销人员而言, 很早之前就有了 。 只不过, 随着社会化媒体为越来越多的人所使用, 他们的无力感也越发强烈。 这是因为他们今天需要直接面对消费者的怀疑、 批评和斥责, 但他们根本无力改变什么, 这一点, 对于 “危机公关”尤其明显。

有一个事实似乎被很多企业的高层忽略了 , 那就是: 当代社会其实是一个媒介社会,人们获知信息的方式大多是依靠媒介, 然而,当代社会的媒介环境和十几年前的媒介环

境完全不同。 这个媒介环境最典型的特征就是, 过去那些只能打打消费者投诉热线的沉默的买方, 现在能发声了 。 这个特征很多组织高层也不是没有意识到, 只是他们的反应,

显得有些过于保守。 他们依然把营销部门仅仅视为一个传播部门, 而没有将营销部门放

到整个组织的拉动位置上。

在传统的组织架构里, 营销者其实是一个跟随者的角色, 所有的原料都已经定好了 ,不管是产品、 包装、 定位, 还是售价等等。 然后老大发话: 我给你那么多钱, 去, 把这个推广给我做了 。

当媒介环境这个社会最重要的组成部分发生了巨大的变化时, 主要和媒介打交道的营销推广部门却没有在组织中发生任何变化, 这就是品牌推广者越来越无力的根源。他们只能去收集市场上的声音, 然后反馈到组织高层, 但这之后的事情和他们一点关系都没有。

社会化媒体的大行其道, 让组织和消费者有了对话的可能, 但在这种对话上, 以前常用的基本上属于自说自话的宣传技巧, 已经没有多大作用。 消费者非常实际, 他们直接拷问的是产品或服务的质量。 组织和营销者都已经明白, 需要投身到社会化媒体中 , 例如, 据说在新浪微博上已经有2500家经过认证的商业账号。 但这些账号在大部分情况下只是起到一个传声筒的目的罢了 , 比过去好一点的仅仅是: 一个双向的传声筒。

如同自然世界中环境逼迫物种做出根本性的进化一样, 媒介环境的巨变, 迫使品牌

公司也需要做出相应变化, 其中之一就是组织体系层面上的变化, 而不仅仅是建立一个

双向的传声筒。 组织需要赋予市场部门更大的权力, 这种权力的主要表现是, 他们能在

生产环节中发出自己的声音, 而不只是摆弄组织的外部沟通事务。 本文开头的那位市场总

物业公司组织架构及岗位职责 篇4

2、现场督导重要维修工程及外包工程施工,掌握工作质量与进度。

3、定期编写月、周报告、运行报表等工作，积累有关资料和数据，为管理决策提供依据。

4、设备安全管理，组织设备事故分析和处理。

5、编制物业内设备设施检修、维护、保养计划，力争节能降耗。

6、合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。

公司组织机构及职责 篇5

一、品质管理部：

1、负责进厂原燃材料、半成品、成品的质量检验和控制工作，作到取样有代表性、数据准确、反馈及时。

2、根据进厂原燃材料、半成品、成品的质量状况和产品品种及质量要求，书面下达生产配比、出入库指令和质量指标要求并检查执行情况，其中包括：原料搭配入库、生料磨用料、熟料搭配入库、水泥磨用料、水泥或a-Al2O3成品入库、水泥或a-Al2O3成品搭配出库包装等关键环节。

3、根据市场需求和企业发展要求，积极开展产品技术研发、产品应用研究和实验等工作。

4、负责组织相关部门，对生产质量事故或存在问题进行分析，并及时采取纠正或预防措施。

5、负责质量异议处理工作，并配合销售部门进行市场走访调研、用户技术沟通和服务工作。

6、按照《水泥企业质量管理规程》、《水泥企业化验室基本条件》等行业规定要求，建立健全管理制度、完善实验室条件，确保各项检验、控制和质量管理工作的规范、有序运行。

7、负责做好本部门的安全生产工作。

8、每月对本部门工作及全公司质量管理情况，进行全面的总结分析，并提出改进措施计划。

二、铝酸盐水泥生产部

1、负责铝酸盐水泥和高铝集料生产全过程的组织和协调、管理，主要包括：

（1）原料储存、倒运、破碎、搭配均化和烘干等准备过程，生料制备，熟料煅烧，水泥粉磨和包装、装车；

（2）骨料破碎、粉磨和包装、装车。

2、根据销售部门提出的品种计划要求，合理组织各品种产品的生产，确保满足市场需求。

3、按照品质管理部下达的生产指令和质量指标要求组织生产，杜绝质量事故的发生。

4、按照品管部要求参与质量事故和问题分析，并严格执行相关的纠正和预防措施。

5、负责本系统生产设备的巡检、维护和润滑工作，确保设备安全稳定运行。

6、负责本系统设备的工艺管理工作，主要包括：烘干机和冷却机扬料板的定期检查和更换，球磨机研磨体的定期补充和清理，球磨机衬板和隔仓板的定期检查更换，回转窑内衬等的定期检查和处理，选粉机内部各工艺部件的定期检查处理，配料秤和包装机袋重控制的定期标定和处理，通风管道和收尘器的定期检查处理等，确保各工艺系统的正常稳定。

7、负责做好本部门的安全生产工作。

8、负责本系统生产统计工作，每月针对本系统产量、质量、料耗、煤耗、电耗、备件和材料消耗情况，以及生产管理、设备管理、安全

管理等方面问题，进行进行全面的总结分析，并提出改进措施计划。

三、a-Al2O3产品生产部

1、负责a-Al2O3产品生产全过程的组织和协调、管理，主要包括：原料搭配入库、均化和配料搅拌，a-Al2O3煅烧，微粉制备，a-Al2O3原粉和微粉的包装、装车。

2、根据销售部门提出的品种计划要求，合理组织各品种产品的生产，确保满足市场需求。

3、按照品质管理部下达的生产指令和质量指标要求组织生产，杜绝质量事故的发生。

4、按照品管部要求参与质量事故和问题分析，并严格执行相关的纠正和预防措施。

5、负责本系统生产设备的巡检、维护和润滑工作，确保设备安全稳定运行。

6、负责本系统设备的工艺管理工作，主要包括：球磨机研磨体的定期补充和清理，球磨机衬板和隔仓板的定期检查更换，回转窑内衬、燃油系统等的定期检查和处理，给料皮带和包装机袋重控制的定期标定和处理，通风管道和收尘器的定期检查处理等，确保工艺系统的正常稳定。

7、负责做好本部门的安全生产工作。

8、负责本系统生产统计工作，每月针对本系统产量、质量、料耗、油耗、电耗、备件和材料消耗情况，以及生产管理、设备管理、安全管理等方面问题，进行进行全面的总结分析，并提出改进措施计划。

四、装备动力部

1、负责公司生产设备的管理工作，具体包括：

（1）每周对公司所有生产设备进行一次全面检查，对存在问题及时进行处理；

（2）负责临时设备故障的抢修工作；

（3）根据每周检查情况和生产车间反映的设备问题隐患，编制、月度检修计划，并负责组织实施计划性检修工作；

（4）根据检修计划、设备检查情况和车间上报的备件计划，汇总编制和月度备件采购计划，并负责组织采购。

2、负责动力及电器设施运行管理：

（1）负责变配电室、动力线路的运行维护管理，以及和外部电力部门的联络协调工作，确保公司生产电力供应；

（2）负责公司电器设备、自控仪表的运行维护工作，确保用电安全和电器设备的正常运行；

（3）负责电器设备修理及元器件采购工作。

3、负责基建维修工作：

（1）房屋、建构筑物的安全检查和修缮维护；

（2）负责回转窑耐火材料的镶砌施工管理。

4、负责公司新建项目土建施工、设备安装等工程管理工作。

5、每月对设备运行、维护检修、设备故障和事故情况，以及备品备件消耗情况进行全面总结和统计分析，并提出设备管理改进措施计划。

五、销售部：

1、市场营销管理：

（1）根据企业生产经营计划和市场需求状况，制定和月度营销计划并组织实施；

（2）根据营销计划进行产品推广和市场调查、用户走访工作；

（3）负责货款的及时回收，确保企业资金安全；

（4）负责一般质量异议的处理和用户沟通工作，专业技术问题提请品管部电话或派员到现场进行沟通处理。

2、销售内勤和物流管理：

（1）负责销售大厅电话接听、传真收发、用户咨询、客户接待和记录，并负责零提收款和开票、发货；

（2）每日向生产部门提出发货量和品种计划，并负责车辆组织，跟踪落实、协调发运情况；

（3）负责发货及其它记录的整理和统计工作。

3、每月对销量、价格、市场需求、总体营销计划执行情况、市场用户反馈，以及营销费用等方面情况进行全面总结和统计分析，并提出本部门和公司整体工作的改进措施计划建议。

六、行政和人力资源部：

1、人力资源管理：人员招聘、培训、薪酬设计和绩效管理；

2、行政和后勤管理：

3、企业管理：

生产统计：大宗原燃材料进、消、存，材料、能源消耗，产量、质量指标。

七、财务部：

收支及财务会计核算；

成本核算；

资产负债和收益核算。

八、供应部：

1、大宗原燃材料采购供应，确保满足生产需求；

2、辅材、五金化工材料采购。

九、生产技术部：

1、工艺技术管理；

公司消防队组织构架及职责 篇6

组织构架：

1、总指挥：

2、副总指挥：

3、现场警戒组组长：

组员：

4、疏散引导组组长:

组员:

5、灭火行动组组长:

组员:

6、安全救护组组长:

组员:

7、通讯联络组组长:

组员:

职责：

1.贯彻执行公司消防工作要求，负责消防知识的普及。

2.按规定进行防火检查，消除火险隐患。

3.了解本单位的重点防火部位和灭火方法，了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

公司组织架构部门职责 篇7

组织是指为有效地配置内部有限资源的活动和机构, 为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排, 其目的在于使组织目标以最高效率实现 (任浩, 2005) 。【1】管理学家罗宾斯认为, 组织结构是指为了实现组织的目标, 在组织理论的指导下, 经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式, 即组织内部的构成方式。【2】而作为高校的毕业生就业服务中心、就业指导办公室等职能部门的组织, 肩负着统筹管理全校毕业生的就业与职业发展等各项事务;负责全校学生就业指导、职业生涯规划及创业教育, 开展就业咨询与服务等职能, 是大学生就业的政策制定者、执行者和引导者, 对高校就业率和就业质量有极其重要的影响。然而, 近年来, 随着大学毕业生的就业越来越受到国家、地方、社会的关注, 也对高校就业中心提出了更多、更高的要求。高校就业中心的职能定位如何?组织结构应该如何?人员配备情况如何?是否存在问题?这些问题的研究, 有利于大学生就业工作顺利、有效的开展。

二、高校就业职能部门组织建设现状及存在的问题

为了更好地掌握高校就业组织建设现状, 我们采取抽样调查的方法, 选取全国“985”高校37所作为样本, 并通过各高校门户网站集中搜集了就业组织建设的现状。

(一) 高校就业组织结构现状

其一, 在部门设置模式中, 大多采用三种模式, 包括独立模式、招就模式、学工模式, 其中独立设置毕业生就业服务中心 (正处级) 的高校12所, 占32%, 如清华大学、浙江大学等;采用招生就业模式的有9所, 占25%, 如武汉大学、四川大学等;挂靠 (隶属) 于学工部 (学生处) 有16所, 占43%, 如重庆大学等 (见表1) 。三种模式之间各有利弊, 呈现我国高校就业职能部门组织的主要形态。

其二, 在部门设置数量中, 全国“985”高校就业中心一般设置部门3个或4个, 其中设置3个部门的有3所, 占8%;设置4个部门的有11所, 占30%。

其三, 在部门划分中, 设置有综合事务部或有其事务事项的学校共有18所占49%;市场拓展部或与市场相关的部门学校有17所, 占46%;信息管理部的学校有14所, 占38%;就业指导部的学校有20所, 占54%。

(二) 主要存在的问题

从上述情况来看, 各“985”高校就业组织结构目前主要采取的是直线职能制组织结构, 为就业工作开展提供了强大的组织支持。然而, 各高校在总结就业工作开展的难度时, 常提“就业机构有待完善, 就业人员有待补充”等结论, 这说明就业职能部门组织设计仍然存在一些问题:

第一, 组织职能界定不清楚, 结构模式模糊。职能界定不清, 日常的工作就无法顺利展开, 影响工作的效率和服务的质量, 造成不必要的资源浪费。

第二, 组织设置不健全, 部门划分不清晰。随着科技时代的发展和市场对大学生质量的新要求, 原有的就业组织结构缺陷逐渐显现, 某些组织部门已不能满足现在情形的需求;同时, 部门间的分工不清晰造成了工作上的重叠或真空, 遇到问题相互推诿, 这很大程度上影响了工作的整体效益。

第三, 组织人员配备不齐全, 岗位职责有待界定。有些部门人员不够, 一个人做几个部门的工作, 员工工作量加大, 有些岗位的要求有较强的技术性, 老师们无法胜任;新设的岗位职责有待界定。

总之, 以上几个关于组织建设中存在的问题制约了高校就业组织的健康发展, 在学校战略目标转移和就业形势严峻的当下, 有必要对现有的高校就业组织进行不断优化设计。

三、高校就业组织优化再设计的基本原则

就业服务中心的组织结构设计实质上是一个组织变革的过程, 它把就业服务中心的任务、流程、权力和相应的责任进行有效组合和协调。对组织结构进行设计时, 一般应遵循以下几个主要的原则:

(一) 战略目标原则

每一个部门都有其特定的地位及目标, 组织结构的设计必须有利于组织目标的实现。

(二) 统一指挥原则

组织的各部门以及个人必须服从一个上级的命令和指挥, 只有这样才能保证命令和指挥的统一, 要避免多头领导和多头指挥。

(三) 规范设置原则

在组织优化中, 岗位设置进一步规范了岗位名称、职责及权限等, 使任职者清楚自己在部门发展中发的角色定位和职能定位。

(四) 因事设岗原则

在设置中, 着眼于就业职能部门的现状和发展方向。按照部门职能设置岗位, “以事定岗、以岗定人”。

(五) 职、责、权、利相匹配的原则

各岗位的职责、权限、利益是密不可分的。职责是核心, 权限是条件, 利益是动力, 三者相辅相成, 缺一不可。

四、高校就业组织优化再设计

通过上述情况, 可以发现高校就业组织在组织职能定位、岗位设置和部分结构上存在的定位不清、设置不科学和结构机械的问题。针对这些问题, 我们建议运用管理组织理论对就业组织进行优化设计。一般来讲, 组织优化设计需要六个步骤, 高校就业组织优化再设计也需要至少六个步骤完成。

(一) 明确高校战略规划、转型后的定位, 进而确定就业中心定位

组织的一切活动都是为了实现组织的战略目标, 作为高校的就业组织, 肩负着培养、辅导和就业指导的重任, 组织的优化应随着学校的战略目标而改变;同时明确就业组织转型后的定位, 根据全国高校就业组织的定位和市场的需求, 就业组织应集“服务、管理、指导、教育和研究”为一体, 其职能应由“单一型”向“多功能型”转变。其中服务工作应该是就业中心职能的基础, 这个根基不可动摇, 作为高校职能部门来讲, 就是为学生服务、为老师服务, 为用人单位服务, 为其他单位服务, 为学校的整体工作服务。作为高校的职能部门来讲, 管理职能是本职工作, 就业中心没有直接管理学生, 其工作需要依赖学院来完成。这样, 理顺和学院的关系就非常重要, 管理的核心在于制度建设。长期以来, 就业中心建立一套《毕业生就业工作的实施意见》、《就业工作日程及规范标准》等制度文件, 这个应该适时进行修订, 并不断完善新的制度建设。而就业中心的核心工作在于就业指导和职业规划。国家、地方的文件明确要求就业专业化、专家化, 作为大学的职能部门, 应该将每一项工作的开展与教育挂钩, 从学生工作的角度来讲, 我们应该以提升就业质量和就业竞争力为切入点, 承担学生的职业发展和就业指导教育, 通过课程、咨询、测评、工作坊、大赛等多种形式建立一套完整的就业指导服务体系。再次, 谈到高校的教育, 就会有研究。加强理论研究, 不光对实际工作有指导, 可以提升就业工作的影响力, 提升就业职能部门的层次和话语权。总之, 按照当今社会对高校就业工作的要求, 就业中心的定位应该集中在服务、管理、指导、教育、研究于一体上, 其中服务、管理是基础工作, 指导、教育、研究容易出亮点特色;没有基础工作, 谈亮点特色是空架子;没有亮点特色, 只有基础工作, 是因循守旧。因此, 打造集服务、管理、指导、教育、研究于一体的就业中心很必要, 值得我们探索和不断思考。

基于此, 我们对就业中心的主要职能进行了梳理, 应至少包括十项内容:第一, 收集、审核、发布就业需求信息, 拓宽就业与学生实习市场;第二, 多途径及时宣传用人单位需求情况, 指导学生择业、就业;第三, 设立就业市场, 组织开展校内招聘活动 (含网络招聘) ;第四, 管理学校就业信息网站, 发布毕业生资源信息、用人单位需求信息、招聘会信息, 提供人才网站链接、网络就业指导、职前教育网络学堂等服务;第五, 审核毕业生就业协议, 根据就业协议制定、上报就业建议计划, 并根据审批的就业计划派遣毕业生;第六, 按照国家就业方针政策, 规范开展就业指导、服务工作, 有序开展生涯教育与创业教育;第七, 为学生提供个性化的就业指导和职业生涯规划咨询;第八, 开设就业指导课, 举办就业指导讲座;第九, 开展就业工作调查、研究, 反馈社会对人才培养的需求;最后, 根据学生和用人单位的要求开发新的服务项目等。

(二) 选择组织结构模式, 确定管理宽度和幅度

组织结构就是指组织成员为实现组织目标, 在管理工作中进行分工协作, 在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。【3】对于组织结构的设计, 没有适用于任何组织的组织结构模式, 各有所长, 各有所短。应根据组织自身的发展情况和外部环境的需要, 选择相应的模式。同时, 注意尽量减少管理层次, 增加管理幅度, 注重横向沟通、协调与控制。在对就业职能部门优化过程中, 同行业调研查询全国其他高校的情况非常必要, 有利于统揽全局, 加强顶层设计。在就业中心的组织结构设计中, 我们建议依然采用传统的直线职能型结构, 管理层级不超过三层, 精简实用, 真正发挥各大职能的作用。建立和完善校、院两级毕业生就业服务体系, 为就业工作提供组织基础。【4】

(三) 部门划分

根据组织职能的定位进行部门划分, 通常划分为常规部门、原有部门和特设部门。常规部门主要是处理日常事务性的工作, 其稳定性比较强。原有部门是在原组织职能中设有的, 同时对未来工作适用, 应予以保持。而特设部门正是为了组织适应复杂多变的环境、提高组织的效能特别设置的部门。这样保持组织具有弹性, 资源得到优化。根据就业中心职能定位来讲, 划分四个部门是较适合一般高校就业工作需求的设计, 分为综合事务部、市场拓展部、信息管理部、职业指导部。

(注:共设置5个职务, 15个岗位) 资料来源:本研究整理

(四) 界定部门职能及工作流程

理清各部门职能, 规范工作流程, 是组织得以顺利运行的有力保障。综合事务部主要负责制定、咨询就业政策, 办理毕业生就业相关手续以及管理就业中心的日常行政事务、文档管理、后勤保障等。市场拓展部由市场拓展部部长牵头负责联系和接待用人单位, 提供实习、就业岗位信息, 并与重点单位开展人才交流合作;协助用人单位组织校园招聘宣讲会, 组织参会校外招聘会, 为学校与用人单位之间供需见面, 以及毕业生与用人单位之间双向选择提供服务。信息管理部负责全校就业信息管理, 包括就业信息的收集、发布、统计, 进行就业的咨询、查询, 并进行计算机就业信息处理与归类, 负责学生就业信息网站的建设、维护、完善和管理, 就业计划及方案的编制、审定、上报。职业指导部全面负责就业服务中心的就业宣传工作, 编写就业指导教材及相关就业宣传资料等, 组织开设就业指导课程、职业能力测试和师资培训, 指导院系开展就业指导和职业咨询工作。四大内部职能界定清晰, 分工协作明确。【5】

(五) 根据部门设置, 界定岗位设置及其职责

部门职能的实现终究要落到岗位上, 岗位设置要因事设岗, 而不是因人设岗, 以免造成机构臃肿、冗员的现象。从职务范围、工种性质、岗位之间的相互关系以及权责等界定各岗位职责, 做到职责清晰化。从中心职能层面来讲, 设置一正三副, 一个中心主任, 三个副主任较为合理。就业中心主任岗工作职责为主要负责就业中心的全面工作。根据国家就业政策, 制定学校的毕业生就业政策指南和就业工作细则、工作进度, 搞好各种就业指导、咨询活动等。三个副主任岗分别协助主任分管综合事务及市场拓展、信息管理、就业指导工作。在部门岗位设置上, 遵循部门职能有所承接的原则, 使管理层级划分清晰。在综合事务部, 设置行政综合岗和就业管理岗。行政综合岗主要负责就业中心的日常事务工作, 包括财务、资产、后勤等工作;就业管理岗主要负责办理毕业生就业手续, 包括协议书签发、改派、违约等。市场拓展部可设置行政助理岗、对外联络岗两个, 行政助理岗主要负责用人单位接待、招聘教室的协调和安排;对外联络岗主要负责联络和接待用人单位来电和来访等, 协助用人单位开展专场宣讲招聘会。信息管理部可设置网站维护岗、信息管理岗, 网站维护岗主要负责就业中心信息网的开发、维护和管理等;信息管理岗主要负责就业信息的收集、发布、统计, 进行就业的咨询、查询等。职业指导部可设置就业宣传岗和职业指导岗, 就业宣传岗主要负责学校就业宣传工作, 包括编制就业刊物等;职业指导岗主要负责职业规划与就业指导工作, 包括课程建设、职业咨询、职业测评及就业讲座等。对于就业中心人数, 按照教育部有关规定, 应给与师生比1:500的人员配备, 也就是一所8000名毕业生的综合性大学, 应大致配备约15名专职就业工作者。

(六) 界定岗位的要求, 加强队伍培训

人才是组织生命力所在, 也是组织持续性优化的保证。因此, 界定清楚岗位的要求尤为关键。应从岗位的性质、专业需求、能力和人员素质等界定, 以保障组织成员各司其职, 各尽其责, 最终实现组织的优化。在未来新进人员中, 严格按照岗位要求进行筛选确定, 对于原有成员, 学校应组织培训, 提高就业工作专业化程度。

当然在进行组织结构优化设计时, 我们也要树立这样一种理念:没有最好的组织结构, 只有最适宜的组织结构。判断高校的就业组织结构是否合理, 应以是否能最适应高校发展环境和自身特点, 是否能够有效地利用学校资源去实现战略目标为衡量标准。做到与时俱进, 保持组织的优化是动态的、持续性的过程。

四、相关说明及对策建议

(一) 权变与修正

高校就业职能部门的优化主要是基于组织管理理论、并结合国家相关政策而设计。高校在优化自身就业职能部门时应该考虑是否符合国家政策, 是否符合学校规模, 是否符合学校的战略定位, 要将就业职能部门优化设计与高校实际紧密相连, 促使科学性和实用性的结合。随着就业工作受到社会的高度关注, 高校就业职能部门优化设计成为必要, 是高校就业工作更好开展的有力保障。同时, 根据权变原则, 中心部门职能及岗位设置情况, 需根据实际工作情况进行动态调整、修正。

(二) 独立模式将成为未来就业职能部门组织优化的趋势

随着大学生就业越来越受到重视, 高校往往愿意将本科、研究生、博士就业归口为毕业生就业服务中心, 成立独立的职能部门, 统一归口管理, 有利于统一资源, 尤其在市场开拓方面具有绝对优势。上海交通大学、浙江大学、北京大学等高校在这方面进行了有益的尝试, 构建了较为完整的独立就业职能模式, 具有较强的生命力。

(三) 人员配备不齐成为高校就业职能部门组织优化的拦路石

在大部分的“985”高校就业部门中, 绝大对数都在抱怨人员配备不够, 专业化不够, 现有就业工作者常常加班, 忙于琐事, 难于提升就业工作的质量和层次。对于解决此类问题, 高校应予以综合考虑, 需要通过专、兼、聘等多种形式, 建设一支以专职教师为骨干, 专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的就业工作队伍。高校的就业指导工作中, 既要有行政管理职能人员, 更要有懂得人力资源管理、生涯辅导、职业测评、心理咨询的专业老师, 形成一支专兼结合的队伍, 使高校就业指导工作的模式走向规范化、程序化和科学化。【6】以综合性大学为例, 一般就业中心应具备3名 (至少有1名副教授、1名博士) 专职、多名兼职职业规划领域的专业人员, 同时具有人力资源开发与管理、心理学、教育学、社会学等学科的背景。在未来工作中, 可以通过以下途径来实现:其一, 与人事部门协调招聘新人, 目前高校来讲, 大部分缺乏在“指导、教育、研究”方面的专才。其二, 自己选拔培养, 选拔一些优秀人才参加国内较权威的职业规划培训, 如GCDF、TTT、UCC等。据统计, 浙江大学就业指导队伍中, 持有GCDF认证的老师有30多名, 持有高级职业指导师资格的老师有15名左右, 可见, 专业资质培训是非常重要的。同时, 选拔一些优秀人才在职攻读人力资源开发与管理、心理学博士学位, 就国内的学科设置来讲, 目前只有这2个专业具有职业生涯规划的方向, 提高职业规划老师的学历水平, 有助于课程建设的推动、科研活动的展开、教材的组织编写, 为未来队伍专家化、指导专业化打下坚实基础。其三, 与心理咨询中心建立合作。职业生涯规划咨询与心理咨询在个人咨询流程、咨询技巧、咨询管理等方面有诸多相似之处, 就业中心具有丰富的就业信息资源, 而心理咨询中心在心理咨询方面配备较系统的人员, 可以加强内部合作, 资源共享。其四, 与学校专长于人力资源开发与管理、心理咨询、教育学领域的专家教授保持紧密联系, 邀请他们参与到职业生涯规划建设中来。其五, 外聘用人单位人力资源部人员为职业规划老师, 为学生提供简历制作、就业技巧方面服务和指导。其六, 高校就业工作开展过程中可以将辅导员老师、博士或研究生助管、学生社团等力量充分发动起来, 聘任他们为就业指导老师, 为就业工作服务。

总之, 一个科学、精干、合理的组织设计及人员配备是大学生就业工作有效开展的基本保障。高校应该通过组织结构优化设计, 集中优化配置, 科学、合理使用学校的各种资源, 致力于构建一个集服务、管理、指导、教育和研究为一体的高效的就业职能部门。

参考文献

[1]任浩.现代企业组织设计[M].清华大学出版社, 2005:1.

[2]罗宾斯.组织行为学[M].孙健敏, 译.北京:中国人民大学出版社, 2005:467.

[3]张夏莹.高水平研究型大学组织结构与管理优化研究[D].杭州:浙江大学, 2007:9-10.

[4]王麒凯, 谢渝霖等.大学生就业指导需求特征及对策的调查研究[J].中国大学生就业, 2010 (11) :6-11.

[5]王波, 王本贤.多元支持条件下的高校就业指导工作分析[J].教育探索, 2009 (12) :141-142.

独立学院党组织作用及职责探讨 篇8

关键词：独立学院；党组织；作用；职责

中图分类号：G648.7 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）01-0063-02

经过近十年的实践，独立学院已经发展成为高等教育事业的重要组成部分，对实现高等教育大众化、深化高等教育改革发挥了重要作用。但与独立学院迅速发展相比，独立学院的党建工作尚薄弱，其定位和职责尚不明确，政治核心作用尚不明显。因此独立学院党组织应发挥什么作用，如何进一步明确职责，是亟待探讨的问题。

一、独立学院党组织作用

独立学院是普通本科高校依据《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》，与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的本科层次学校。其主要特点是“民”、“独”、“优”。“民”是指一律采用民办机制，实行董事会（理事会）的法人治理结构；“独”是指与举办高校相对独立，具有独立的校园和基本办学设施，实施独立的教学组织和管理，独立进行招生就业，独立颁发学历证书，独立进行财务核算，独立承担民事责任；“优”是指可结合学院实际，优化资源配置，创新管理模式。因此，独立学院党组织的作用与国办高校党组织及民办高校党组织不完全相同。在实践中，我们深深体到会到，独立学院的党组织至少要发挥以下三个方面的作用：

1.在学院办学方向和教育改革发展中起保证作用。独立学院尽管在办学体制、运行机制等方面与普通公办高校不同，但也是我国高等教育的重要组成部分，其“培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”的根本任务不变，“实施素质教育，提高教育现代化水平”根本宗旨不变，“传播先进思想和文化，构建和谐社会”主阵地不动摇。因此，如何在这种新体制中坚持社会主义办学方向，坚持教育公益性，坚持办人民满意教育，必须依靠党组织的把关定向。只有党组织的正确引导，才能正确贯彻党的路线、方针、政策，才能保证独立学院办学不偏离航向。独立学院党组织的保证作用不仅关系到党和国家的前途命运，还关系到独立学院的生存发展。作为高等教育的一个新生事物，独立学院是在政策、法律法规和资金等准备不充分的背景下产生的，无经验可谈，其校园建设、师资队伍建设、管理水平、教育教学质量等各方面还有待提高。独立学院如何正确处理国家和学校的关系，如何正确处理学校和投资方的关系，如何正确处理学校和教职工的关系，如何聚精会神搞建设，一心一意谋发展，走出一条规模、效益和质量协调发展之路，必须依靠党组织的指导。只有党组织的正确引导，才能保证独立学院在建设和发展过程中，功坚克难，少走弯路。

2.在学院党建、思想政治和德育工作中起领导作用。独立学院党建工作，对于全面贯彻党的教育方针、坚持社会主义办学方向、促进独立学院健康发展，对于加强和改进大学生思想政治教育、不断提高人才培养质量、为全面建设小康社会提供强有力的人才和人力资源保证，对于巩固党的阶级基础、扩大党的群众基础、加强党的执政能力建设和先进性建设，具有重要而深远的意义。青年强，则祖国强，青年兴，则祖国兴。大学生是宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来。新形势下，随着我国对外开放不断扩大、社会主义市场经济深入发展，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式等日益多样化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强。而大学生这个群体，思想最活跃，受西方文化思潮和价值观念的影响，不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。因此，加强思想政治教育和德育工作，提高他们的思想政治素质、道德品质，培养他们树立正确的世界观、人生观和价值观，把他们培养成合格的中国特色社会主义事业的建设者和接班人，具有重大而深远的战略意义。

3.在学院依法规范办学，依法治校工作中起监督作用。独立学院是我国高等教育办学机制和模式的一项探索和创新。但在发展过程中也存在一些问题。比如，独立学院建校时间短，文化积淀不够，学校的内部管理水平跟不上规模的发展；一些独立学院师资队伍不稳定，专业设置与人才培养目标定位不准，教学质量不高，毕业生就业竞争力不强，面临生源危机；一些独立学院办学实力不强，负债运行，潜藏着发展危机；也有一些独立学院在招生中存在违规招生现象等，这些都将是独立学院在未来“规范与促进”的发展态势中面临的挑战。所以，当前独立学院的发展应该是“稳定规模、规范管理和提高质量”，而坚持依法办学是独立学院持续健康发展的恒久前提。独立学院党组织必须在这个探索、成长过程中发挥监督作用，规范引导依法办学，依法治校，促进独立学院可持续发展。

4.在学院统一思想、团结一心方面起凝聚作用。独立学院的教育事业要发展，离不开全院师生的努力奋斗。但由于建校时间短，用人机制灵活，独立学院普遍存在人员结构不稳定，思想多元化等特点。为使全院师生转变观念，提高认识，统一思想，形成向心力、凝聚力和战斗力，党组织必须充分发挥基层组织的战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范的带头作用，以身作则，以坚定的信念，团结带领全院师生抓住机遇、迎接挑战，与时俱进、开拓创新。

二、独立学院党组织职责

综上所述，独立学院党组织是保证独立学院社会主义办学方向的需要，是独立学院贯彻党和国家教育方针的需要，是独立学院培养合格人才的需要，是独立学院规范运行的需要。基于独立学院党组织应发挥作用的分析，不难得出独立学院党组织职责，主要有如下几条：

1.以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习、宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办学方向。

2.加强学院各办学环节的监督，约束举办者办学行为，保证学院办学规范性，办人民满意的教育。

3.加强学院党的思想、组织、作风和制度建设，做好党员发展、教育、管理工作，发挥党员的先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用。

4.深入教育教学一线，关心师生的思想、学习和生活，统一思想，提高认识，凝心聚力。

5.潜心研究学院建设和发展中的难点、热点，为学院改革和发展出谋划策，促学院建设和发展上水平、上台阶。

6.领导学院思想政治工作、精神文明建设，构建和谐平安校园。

7.领导教职工代表大会、工会、共青团、学生会等群众组织，充分调动师生员工参与学院民主管理和民主监督的积极性，支持它们依照法律和各自的章程独立自主地开展工作。

8.完善董事会领导下的院长负责制，支持董事会、监事会和院长依法行使职权。

参考文献：

[1]教育部.关于规范并加强普通本科高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见[Z].（教发［2003］8号）

[2]中共中央、国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z].（中发［2004］16号）

[3]中共中央组织部、中共教育部党组.关于加强民办高校党的建设工作的若干意见[Z].（教党［2006］31号）

课题项目：2011年度江西省高校党建研究课题《独立学院如何发挥党组织政治核心作用》（dj2011-15）

公司组织架构部门职责 篇9

消费金融公司是指不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构，包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款等。由于消费金融公司发放的贷款是无担保、无抵押贷款，风险相对较高，银监会因而设立了严格的监管标准。消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款，前者通过经销商发放，后者直接向借款人发放。具体架构如下：

总经理岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。总监岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;

2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。客服专员岗位职责

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作;

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系;

7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力;

8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

运营经理职责

1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现;

3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级;

4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;

5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升;

6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务;

7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等;

8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。

业务经理岗位职责

1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;

2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系;

3、负责调查和分析客户的问题，防范风险;

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

5、负责公关活动的组织、策划和执行;

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。风控经理岗位职责

1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;

2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;

3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险;

4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告;

5、负责开展信用风险培训;

6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。

财务经理岗位职责

1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;

2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;

3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;

4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据;

5、认真完成领导交办的其它工作任务。P2P网贷平台后台管理组的岗位职责 资金管理组

负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。

审核管理组

负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。

宣传管理组

负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。

上文所述主要是p2p网贷平台公司部门负责人的岗位职责，具体下属岗位工作分配也相当明确易懂。相信关注本篇文章的你正准备进军网贷行业或已经走在P2P平台发展的路上，迪蒙网贷系统做为中国为数不多的安全P2P网贷系统开发公司，从P2P平台公司注册、系统上线、运营宣传、企业人员培训、平台安全防护均有一系列成熟解决

方案。了解了P2P平台人事组织架构之后，推荐参阅P2P平台公司运营三部曲：

1、运营前：开P2P网络借贷平台公司注册手续、建设运营p2p网贷平台需要哪类公司、p2p网贷平台p2p运营计划详细教程；