酒店卫星电视安全播出应急预案

酒店卫星电视安全播出应急预案（共8篇）

酒店卫星电视安全播出应急预案 篇1

酒店卫星电视安全播出应急预案

为严防敌对、邪恶势力对酒店广播电视播出传输的破坏活动，确保酒店电视信号顺利通畅安全地传播,提高应对突发事件快速反应能力，根据《广播电视安全播出管理规定》的精神和要求，结合酒店实际，特制定以下应急预案。

一、加强领导，落实职责

为了确保安播工作目标的顺利实现，酒店成立安播领导小组。

组长：副组长：

组员：

领导小组负责酒店突发事件应急预案的制定和保证酒店广播电视信号的安全传输和播放。

组长负责安全播出全面工作的指挥，并协调相关单位和部门的配合。

副组长负责酒店网络、信号防范工作措施的落实、监督和巡查。

负责广播电视的日常检查、督促、协调工作。

负责的线路设备进行巡查；网络技术处理和线路维护；对线路异常情况报告及现场采取应急措施。

负责落实各频段电视信号的监控工作。

负责机房、监控设备室的安保工作。

二、工作要求

统一领导，各负其责。在安播领导小组的带领下，组员根据自身职责范围及安全播出预案要求，明确人员，落实责任，细化措施，加强值班，组织检查，实施演练。对广播电视安全播出突发事件实施快速处置。安播领导小级成员的手机必须确保24小时处于开机状态，确保通信的畅通。如有情况随叫随到。

三、工作措施

1、线路维护人员和各网络管护人员必须对线路设备每日进行一次巡查，机房门窗随时保持上锁状态。发现问题立即报告，并保护好现场，以便公安机关及时破案。

2、线路维护人员如发现由异常信号（敌对、邪恶信息）插播情况出现时，必须立即采取断开局部电源，在第一时间立即中止信号传输，保护好现场，并立即上报领导小组。

3、当广播电视安全播出突发事件发生时，广播电视安播小组必须在第一时间赶到现场，根据预案采取有效措施，正确处置已经出现的安全播出突发事件，将不良影响降到最低，并在第一时间内报告常熟市文化广电新闻出版局。

酒店卫星电视安全播出应急预案 篇2

关键词：视频服务器,硬盘播出系统,数据库服务器,视音频链路,应急预案,安全播出

0 引言

随着数字和计算机网络技术的发展, 存储技术 (RAID技术) 的不断成熟, 电视播出系统经历了手动磁带播出、半自动播出、全自动硬盘播出的发展历程。虽然硬盘播出系统更为灵活、高效, 易于实现节目多频道共享, 但由于对计算机网络及控制系统的依赖增强, 如何避免负面效应, 提高硬盘播出系统的安全性, 已成为广播电视技术人员共同关心的问题。为实现全台的数字化、网络化, 制播一体化, 近年来顺德电视台 (以下简称“我台”) 逐步对原有播出系统进行数字改造, 在原有系统的规模和基础上建设了一套全新的播控、总控系统。总体设计目标为:一是满足两个频道的全自动主备播出, 对台内信号、外来信号、播出信号实现自由调度与控制并对重要设备进行冗余备份。二是实现对设备、信号实时监测, 完善应急预案、解决方案, 确保节目在任何时候都能够安全播出。

1 硬盘播出系统概述

我台硬盘播出系统采用嵌入数字音频的视音频链路为基础, 以硬盘阵列存储为中心, 以全硬盘播出服务器为核心, 采用计算机控制。播出方式为盘带结合, 以硬盘播出为主, 录像机作为应急备份, 由视频服务器、上载/审片、播控、预监时、时钟系统和数据库服务器等子系统组成。

系统采用技术成熟和高质量设备, 安全可靠, 无单一崩溃点, 充分满足两个频道每天24小时新闻、广告、电视剧、文艺专题、转播、直播、插播的播出, 实现系统控制自动化, 具备600小时以上节目的存贮空间。对关键设备备份、数据冗余, 有相应的延时播出、信号情同步监视、预警报警、应急控制等安全措施。用户操作界面简便、灵活, 易于维护。

播出通道的视频、音频、同步等系统指标符合电视中心播控系统数字播出通路技术标准 (GY/T165-2000) 。系统整体及与之配套的设备均应具有明显的技术先进性和良好的前瞻性, 系统应具备充分的频道扩展性、足够的通道带宽调整空间, 以适应未来数字电视制播要求 (图1) 。

2 视频服务器技术特点及优势

我台采用的是基于IT网络架构的某进口品牌视频服务器, 分布式模块化架构设计。编码系统由2台单通道的双向编解码模块组成 (节目/广告的上载及回看编辑) , 解码系统由1台6通道纯解码模块组成 (节目播出、垫片、延时播出) , 存储阵列由16块300G光纤硬盘组成, 采用高可靠性的RAID技术组建成光纤硬盘塔, 存储容量不小于4.8T, 有效存储时间不小于600小时/12Mbps作为视音频数据的在线存储器 (两个小频道共用) , 如图2。

2.1 技术特点

1. 智能的模块化设计, 每个模块具有独立的供电、散热等系统, 系统运行更加安全可靠。

所有的上下载端口支持热插拔, 在系统出现故障、提示报警时, 管理员可以轻松判断故障, 并不需要停止其它模块, 只需在线更换编解码板, 最大限度的保证了上载及播出工作的正常运行。同时, 模块化的相对独立设计, 对某个模块升级更方便, 存储设备容量容易扩充, 分散整个系统故障风险。根本解决了一般视频服务器的故障风险高度集中、故障较难判断、数据存储容量难以扩充等问题。

2. 基于IT网络架构的稳定实时数据传输。

主机 (管理和通讯) 与模块之间是通过IEEE 1394连接, 提供稳定2Gbps数据交换能力, 与存储硬盘阵列通过双FC网络接口连接。提供稳定高带宽, 实现了播出工作高效的实时数据传输。

2.2 系统设计的稳定性、先进性和兼容性

1.采用针对性的设计, 消除了所有的潜在单点故障。内建弹性机制, 保障即使单个元件因为某种原因失效, 整个系统也能继续工作, 保证了系统无单一崩溃点;采用专为服务器性能及存储进行优化的UNIX嵌入式操作系统, 写在专用芯片上, 安全稳定, 不会感染病毒, 启动速度快, 当主备机其中一台需重新启动, 只需要55s就可以实现启动完成并同步播出。

2.技术先进成熟, 播出通道完全主备, 当主播通道出现故障, 系统自动无缝切换到备播通道, 播出信号不出现抖动、黑场和静帧。支持边上载、边播出, 且上载和播放达到零帧精度, 对短于5s或接近5s的各个节目连续帧精确播放时, 不出现静帧或停顿等异常现象。

3.具有多通道输入输出、多种视音频格式接口。可配备SCSI、FC等网络接口与制作网络连接, 实现视音频数据的高速传输和共享。

4.存储冗余技术及光纤、电源、网络交换机双备份。视频服务器的硬盘阵列配有双光纤连接模块 (互为冗余) , 避免单点故障。磁盘阵列配有16块硬盘, 做成2组6+1+1的RAID3方式, 当其中一个RAID组中有硬盘损坏时, +1热备份硬盘自动替换上损坏的硬盘。这样的6+1+1架构, 可以允许1个RAID组中有两个硬盘同时损坏, 数据不受影响, 双重保障, 确保数据的安全性。磁盘阵列编解码设备等重要设备配备双独立热插拔电源模块, 双电源互为冗余;上载及播出服务器配2个千兆以太网口并分别连接到2台千兆以太网交换机, 避免交换机单点故障。

5.主备通道交叉设计, 提升安全播出能力。同一频道的主备解码通道分配于不同的主机之上, 同时每个频道的上载编码板也不在同一主机上。通过这种配置, 任一编解码模块故障, 受到影响的通道只是部分上载编码通道、频道主 (备) 播解码通道, 其它的上载编码通道、频道备 (主) 播解码通道, 不受影响, 仍然可用, 节目素材在主备镜像RAID3保护下, 节目正常安全播出。

3其他关键子系统的设计与部署

3.1 上载/审片系统

负责实现整个节目素材上载和审片及素材管理工作, 设计了3台上载工作站, 用于录像机节目和矩阵调度的外来信号的上载, 和上载完成后控制解码板回看编辑。

3.2 二级存储系统

二级存储主要负责存储不是当天播出、重播或第二天播出的节目。它是独立系统, 发生故障, 不会对视频服务器产生不良影响, 不会影响当前的节目播出。当节目需要播出时, 随时可从二级存储系统迁移到视频服务器。增加了系统的容量, 有效节省节目上载时间, 减轻了视频服务器的负担, 从而最大程度保证了播出安全。

3.3 播控系统

设计了4台播出控制工作站, 采用主备的方式, 通过RS422倒换器, 独立控制主备解码板、录像机、切换台、应急切换开关等完成节目播出, 正常情况下由主播出控制工作站控制所有设备, 通过控制口监测设备状态, 随时提示设备故障信息, 调度设备、信号。如果主播出控制工作站发生故障, 通过RS422倒换器切换到备播出工作站, 由备播出工作站接管控制任务, 实现备份。

3.4 集中时钟授时系统

时钟系统集中采用GPS时钟授时系统, GPS时钟授时器接收GPS信号来读取时间, 并传送给所有的工作站, 保证整个系统时间的一致性, 时间的统一一致性, 保证了工作站之间的工作步调一致。

3.5 设备及播出信号实时监测

实时监测设备及播出信号, 可以及时发现问题的根源和解决问题的方向, 及时应急处理, 是确保安全播出和应急的关键。本系统除了对各类设备工作状态的监测外, 还可对各个环节的视音频信号进行监测。对于输入信号的黑画面、冻帧、夹帧、静帧和颜色失真、静音等异常情况都能够在多画面监看大屏幕上显示报警信息、发出报警声。对系统中的信号链路进行有效监测。同时, 所有信号都可通过32×32总控数字矩阵调度到在线示波器进行定量监测。

4 安全播出应急预案的设计思路

4.1 当设备出现故障, 采用科学分级式应急预案

结合实时监测系统, 当主控设备出现异常时, 备控设备可自 (手) 动倒换接管控制任务。如图3。

第一级, 32×32数字矩阵出故障, 只影响节目上载和信号技术监测, 可通过跳线板跳线, 手动连线节目上载和信号技术监测, 不影响视频服务器的已上载节目的正常播出。

第二级, 如果视频服务器出故障, 手动切换到录像机或外来信号播出, 应急播出。

第三级, 如果数字播出切换台上游矩阵或播出切换台出故障, 自动切换到应急数字播出矩阵或应急键控器, 不影响节目正常播出。

第四级, 如果应急数字矩阵或应急键控器出故障, 信号实时监测系统提示应急设备有故障, 不影响节目正常播出。

第五级, 应急切换开关停电或出故障, 主信号直通 (播出切换台) , 不影响节目正常播出。

第六级, 如果整个硬盘播出系统瘫痪, 手动从上载机房信号的跳线板直接跳线到应急切换开关跳线板, 手动应急播出。

4.2 当节目未能上传到播出盘塔, 采用盘带结合播出的应急预案

盘带结合播出是硬盘播出系统特点的必要互补。紧急情况下, 人对录像机的控制相对灵活, 当由于迟送节目未能上传到播出硬盘、素材缺陷、临时节目修改而无时间上载时, 需要录像机应急播出;其次, 当遇到系统大面积瘫痪的情况下 (分级式视音频信号链路应急设计预案的第二、六级) , 需要手动跳线到应急切换开关, 用录像机应急播出。

4.3 临时节目变更时采取的应急预案

因播出节目接到临时变更节目编排通知, 必须报告台长或主管台领导, 请示应急处理具体办法, 并做好记录 (电话录音) , 由部主任呈报主管领导。

对于正在播出或即将播出的节目, 发现异常情况, 立即报告台长或主管台长, 请示应急处理具体办法, 并做好记录 (电话录音) , 由部主任呈报主管领导。

4.4 发生供电故障时采取的应急预案

设备如果供电出故障, 所有应急都不能执行, 可见安全供电是首要保障。目前的播出设备都是双电源供电的 (一个是稳压技术市电, 一个是UPS电) 。所有的播出设备都接在UPS后面, 这样UPS电源在正常市电下是处于对蓄电池充电状态, 一旦外电中断, UPS能立即对播出设备供电。重要设备, 配热插拔冗余双电源, 采用双UPS在线供电, 这样可以进行自动倒换, 供电方式也更有保障。同时, 配备有发电机, 预防市电断电、UPS放完电前备用。

5 结束语

硬盘播出系统能否实现更安全、更可靠、更高质量的电视节目播出, 关键在于软硬件的安全设计, 采用安全的视频服务器。通过冗余磁盘阵列技术, 对重要设备双备份, 提高了数据、服务器的可靠性, 进而提高了系统安全性。实时监控, 提供声光报警, 科学分级式应急预案设计, 提高应急能力、处理效率, 确保节目无停顿播出、无事故安全播出。佛山电视台顺德分台高度重视应急预案的设计工作, 不断规范日常播出系统管理, 实现了更安全、更可靠、更高质量的电视节目播出。

参考文献

[1]刘学文, 罗蕴军.浅析数字硬盘播出系统的安全[J].有线电视技术, 2008 (7) .

酒店卫星电视安全播出应急预案 篇3

1．总则

1．1编制目的

广播的安全播出工作，事关社会稳定和人民群众的日常生活。为确保中央、省政令畅通，广大人民群众听好广播节目，确保广播信号不间断、高质量传输，增强广播系统应对突发事件的应急准备、应急响应和应急处置能力，特定本预案。

1．2编制依据

（1）国务院办公厅关于印发《国务院有关部门和单位制定和修改突发公共事件应急预案框架指南》的函；

（2）广电总局转发国办关于印发《国务院有关部门和单位制定和修改突发公共事件应急预案框架指南》的通知；

（3）省广电局关于印发《云南省广播电影电视局安全播出突发事件应急预案》的通知。

1．3工作原则

在台领导的统一领导下，按照属地管理、分级负责、以块为主、条块结合、资源整合和综合防范的原则，建立任务明确、责任落实、信息畅通、反应及时、处置果断的安全播出应急工作体系。

1．4适用范围

— 1 — 本预案适用于本台区域内因自然灾害、事故灾难、社会安全、突发公共卫生事件对广播播出安全造成严重破坏或威胁的突发事件和由于责任、技术等原因造成的重大播出事故，以及其它重大突发事件处理，广播在转播技术和装备方面配合的应急处理。

2．组织指挥体系及职责

按照属地管理，分级负责的原则由本台组成：台安全播出领导小组、各班组。

2．1组织体系框架描述

当台广播安全播出突发事件发生时，广播安全播出领导小组应及时采取相应措施，按预案正确处置，将不良影响降到最低，同时迅速报告广电总局281台、云南省广电局监测台和无线管理处，并与相关部门保持业务联系；对较大，重大事件，台安全播出领导小组应及时将重大事故报告单报国家广电总局281台、云南省广播电视局监测台和无线管理处。台安全播出领导小组根据事件的重大程度和紧急程度视情及时向上级部门报告。应急预案启动后，突发事件发生地的安全播出，应根据预案规定的职责要求，服从台广播安全播出领导小组的统一指挥。

2．2组织机构及职责

2．2．1台广播安全播出领导小组。台办公室牵头成立台广播安全播出领导小组，由台长担任组长，成员包括副台

— 2 — 长、各班组长等相关负责人，负责全台广播安全播出的统一领导、统一决策和统一指挥，对本台区域内的重大安全播出事件及时向国家广电总局281台、监测台、无线管理处报告。2.2.2 主要职责：负责对本台区域内的安全播出突发事件进行指挥、调度、协调、监督、检查，并及时向上级报告突发事件的进展和处置情况；收集安全播出突发事件发生、发展及处理的有关信息，掌握动态，实时分析，为领导决策提供依据；组织应急措施和防范措施的实施；统一调配应急资源，及时协调上级和有关部门解决应急工作中的困难和问题；负责对全台安全播出应急预案制定工作进行监督、检查。

2．2．3负责制定本台广播安全播出应急预案。2．2．4台应急领导小组：指导本台广播安全防范工作，与其它相关部门协助做好安全播出、防范非法攻击，破坏等工作。

2．2．5台广播安全播出领导小组积极协调供电部门，保障广播电视播出供电安全，重要操作前或电力故障发生后，及时通知一线值班人员做好应急准备或采取应急供电措施。

3．预警、预防

3．1危害信息的收集

3．1．1危害信息的收集是做好预警、预防工作的前提和基础，对于突发事件和事故隐患要做到早发现、早预防、— 3 — 早处置，通过事前防范最大限度地降低或消除突发事件造成的影响和损失。

3．1．2台广播安全播出领导小组加强与县应急办、610办、防邪办、公安、安全部门的联系，建立信息通报制度，及时了解危害广播安全播出的动态，做好防范工作。

3．1．3台办公室要随时密切注意播出异态，要建立节目播出的监听制度，充分发挥社会和群众力量建立信号传输质量反馈体系，发现问题及时报告。

3．1．4台办公室应密切注意气象、水文、地震等部门对灾害性情况的预报，发生灾害性情况应主动与台一线值班人员联系。

3．2预警支持系统

3.2.1建立健全安全播出指挥体系，做到机构健全、人员落实、责任明确，确保安全播出指挥调度反应快捷、指挥有力、调度灵活，令行禁止。

4．应急响应

4．1突发事件等级

根据突发广播事件的性质、危害程度、范围、时间、地点等因素，台将突发广播安全播出事件分为一般(IV级)、较重(III级)、严重(II级)和特别严重(I级)四级。突发事件的分级可根据事件发展适时进行调整。

4．2突发事件级别和条件

— 4 — 4．2．1出现下述条件之一的即为Ⅳ级突发广播事件：（1）因施工事故等原因，造成广播传输线路损坏，导致信号中断1小时以上；

（2）发生由于广播设施、设备故障等原因造成的重大播出事故；

（3）出现供电事故，严重影响广播的正常播出： 4．2．2出现下述条件之一的即为III级突发广播事件：（1）中央和省广播40％以下常规节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）中央及省级卫星广播节目同时中断或有中断的危险；

（4）安全播出重要保障期，中央及省重要节目出现信号中断或有中断的危险；

（5）发生造成一定社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（6）出现重大疫情，传输、播出区域被封闭，影响广播的正常播出。

4．2．3出现下述条件之一的即为Ⅱ级突发广播事件：（1）中央广播40％一80％以下常规广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）同一卫星上的中央及省级卫星广播节目同时中断或有中断的危险；

— 5 —（3）安全播出重要保障期，中央及省重要广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（5）发生造成较严重社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（6）由自然灾害(如地震、洪水)等原因造成的线路损坏，无法传输广播信号；广播播出、发射设施部分损坏或断电等原因造成广播5小时以上12小时以下的停播；

（7）出现重大疫情，严重影响广播的正常播出。4．2．4出现下述条件之一的即为I级突发广播事件：（1）中央和省广播80％以上常规广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）安全播出重要保障期，中央和省广播重要节目出现播出中断或有中断的危险；

（3）发生造成严重社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（4）由严重自然灾害等原因造成的广播设施严重损毁，广播播出全部中断12小时以上且短期内无法恢复；

（5）因人为破坏或重大安全事故(如火灾)等原因造成的广播设施严重损毁，广播播出全部中断12小时以上且短期内无法恢复。

4．3事件报告

— 6 — 当发生下列事件发生时，单位或值班人员立即向国家广电总局281台、省广播电视局监测中心和无线管理处报告。随后，事发情况应立即填写快速报告单，通过传真报上级有关部门。

（1）发生或可能发生人为故意破坏广播安全播出的事件；

（2）发生或预期发生的对广播安全播出造成严重破坏或威胁的自然灾害；

（3）发生影响广播安全播出的安全事故和责任事故；（4）发生由于广播设施、设备故障等原因造成的重大播出事故；

（5）发生或可能发生具有严重后果或重大社会影响的其他影响安全播出的突发事件。

4．3．1报告内容

(1)首次报告：应报告事件发生的时间、地点、频率、节目、影响范围、性质以及报告人、报告单位及其联系方式。

(2)阶段报告：由事件发生的各班组报告，对首次报告的情况进行补充和修正，报告事件的发展与变化、事件处理过程、事件原因。

(3)总结报告：突发事件结束后，对事件的发生和处理情况进行总结，分析原因，提出改进意见，对事件原因、性质等内容暂时难以确定的可待查明后再补充报告。

— 7 — 4．3．2事件报告的处置

台安全播出领导小组应当立即组织力量对所报事件进行调查、核实，取证，采取必要的应急防控措施，同时向上级报告调查处置情况。任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报广播安全播出事故和突发事件。

4．3．3保密原则

对突发事件应急过程中涉及的保密信息、情报、资料、技术等，应当严格遵守《中华人民共和国保密法》的有关规定进行管理，任何组织和个人不得以任何方式非法窃取和泄漏。

(1)适时启动安全播出应急预案方案，组织技术人员对故障设施，设备和损坏线路进行抢修，尽快恢复正常播出，并及时向相关部门通报情况；

(2)加强监听监测，确保中央、省一套节目安全播出。(3)启动安全播出应急方案，台安全播出领导小组根据需要对本系统的设施、人员等资源进行统一安排；

(4)发生造成一定社会影响的非法插播、干扰广播播出事件后，一线值机人员向带班领导汇报，立即组织人员关断插播信号，迅速查清插播部位，并会同相关部门进行调查处理。

4．3.4调查分析评估

— 8 — 及时对突发事件的影响、损坏、恢复进行全面调查分析评估，研究确定进一步降低突发事件影响、损失和快速处置的方案措施。

4．3.5应急结束

突发广播事件结束需符合以下条件：导致突发广播事件因素消除，隐患排除，广播恢复正常播出，各播出设施、设备工作稳定。

5．调查报告

对事件处置情况和应急预案实施效果进行科学评估，根据评估结果对应急预案进行修改完善，对类似广播安全播出事件的应急处理进行改进和优化并写出调查报告。

6．应急保障

6．1技术保障

6．1．1要建立和完善备份系统，应具备多种信号源，保证提供可靠的广播节目信号源；

6．1．2在传送播出节目时必须具备两路以上节目源，主要播出系统保证两种以上电力供应手段；

6．1．3要重视对播出节日质量的技术审查，并采用实时有效的节目监测手段；

6．1．4应配备专业的线路维护巡查人员。6．1．5要建立备品、备件库。

7．预案管理

— 9 — 7．1预案制定

应根据台的要求，结合本单位实际，制定各项安全播出应急操作预案。

7．2预案应涵盖安全播出各个环节可能发生的各类突发事件，实施步骤具体、责任明确。

7.3预案制定后须经实际操作验证，确保实施有效。

8.预案修订

广播安全播出应急预案应当根据应急情况的变化和实施中发现的问题及时进行修订、补充。

9.培训及演练

要加强对安全播出事件应急处理专业队伍的建设和培训，对于已形成的预案进行定期演练。

10．奖励与责任追究

对广播安全播出事件应急处理实行奖励与责任追究制度。对管理不善，不执行有关安全管理规定、应急处置不当的班组，要追究班组长和带班领导的责任。对应急处置工作中做出突出贡献和成绩的班组和个人，以及对突发安全播出事件的举报人给予精神和物质奖励。

11．附则

11.1．本预案由台办公室负责制定，并备案。11.2．本预案由台办公室负责解释。联系电话：0873-4221381

— 10 — 11.3．本预案自发布之日起实施。注：（应急事故预案流程图附后）

酒店消防安全应急预案 篇4

在学习、工作或生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，总不可避免地需要事先编制应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的酒店消防安全应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店消防安全应急预案1

一、演练目的：

为了提高酒店全员的火灾防范意识，普及火灾常识，掌握火灾逃生自救知识和技能，有效预防各类火灾事故，各部本着以直观、规范的火灾演练观摩，使职工掌握基本的火灾预防和逃生自救常识。以此加强消防安全四个能力(检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和小刚宣传教育培训能力)的建设。特成立“一部六组”组织机构：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救援组和后勤保障组。

二、危险性分析：

春季是火灾隐患的高发期。进入春季以来，天干物燥，有发火灾的各种可能因素逐渐增加。

三、参加人员：

酒店全体员工

四、应急演练组织体系和职责划分：

(1)消防演练指挥中心

总指挥：周兆涛

职责：负责根据事故的性质、程度决定是否启动应急救援程序和启

动级别，负责应急演练期间总体工作的安排。

副总指挥：应杰

职责：与总指挥一起负责应急演练期间总体工作的安排或受总指挥委托行使总指挥职责。

(2)灭火行动组

组长：殷志林

成员：保安部剩余员工后厨当班人员

职责：立刻赶到着火现场，迅速隔离可燃物，使用灭火器和室内消火栓进行有效扑救，并向指挥中心总指挥反馈火势情况。

通知方式：用对讲机向指挥中心报告

集结地点：地下车场、起火部位集结

(3)疏散引导组

组长：葛文涛

成员：各部门员工

职责：按照指挥部的指令，引导人员有序疏散，在现场组织人员从背火方向消防通道逃生至室外。随时掌握人员疏散情况及时向指挥部总指挥汇报疏散情况，同时做好客人的安抚工作。

通知方式：发生火情的部门领导就近口头通知

工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后，通知各部门人员。

集结地点：员工通道门口安全区。

(4)设备保障及通讯联络组

组长：张星

成员：李怀阳

职责：电工负责切断着火楼层的非消防电源，启动消防电源，水暖工负责查看消防水箱和消防水泵给水的情况，并打开水泵结合器的井盖，电梯工按照指挥部的指令，迫降电梯;消防中心人员正确操控制动消防设备，能根据火情随时操控防排烟、消防泵等消防设施，为灭火和疏散创造条件提供各种保障;人力资源部负责演习现场现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人员情况，是否按要求执行，并负责演习结束后人员清点工作，并将检查情况向总指挥报告。

通知方式：消防发出“酒店x部位发生火情”电话通知，再由部门负责人通知各成员。

集结地点：消防控制室

(5)安全防护救护组

组长：谢芬

成员：客房前台及客房部人员

职责：按照指挥部下达的命令，安排疏散人员在酒店西侧空地集结，划安全警戒区域，避免楼面跌落物品击伤行人和无关人员，组织对受伤人员进行救治，并将伤者情况及时向指挥部汇报。

通知方式：有控制中心使用对讲机、电话通知

集结地点：酒店门口

(6)通信联络

负责人：周兆涛

职责：应急预案期间保证酒店内、外通讯的正常

应急预案期间对各项应急工作所需人员、物资进行协调处理

对应急预案演练期间各项灭火方案的安全性进行分析、评估。保证各项应急工作的安全、有序进行。

(7)专业应急小组负责人及其职责

a)义务消防队：殷志林队长

b)人员分配：A队当班保安人员

B队当班后厨人员

五、需要准备的物资

1、灭火器114个

2、口罩2个

3、手套2双

4、消防服2套

六、消防应急演练时间

20xx年3月20日

七、消防演练地点：酒店

酒店消防安全应急预案2

1、指导思想:

为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、酒店和旅客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况,特制定此预案。

2、组织机构:

3、灭火原则:

(1)先救人后救火,尽量避免人员伤亡。

(2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。

4、各岗位应急程序:

(1)火灾现场人员报警及灭火:

①火灾现场第一发现人发现烟火时,立即拨通酒店消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。

③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

(2)监控员:

①接到报警电话后,问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉,同时做好记录,并通知巡楼队员赶到现场。

②根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级);

③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后,2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场,对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理,记录火警的组号和位号。

④如果得到的反馈是误报或假火警,应做好复位处理。

⑤如果得到的反馈是真实火警时,应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场,同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

⑥时刻注意火势情况,并把监控镜头调到事故区域并录像,记录:

1、火警的具体部位;

2、火警大小及严重性;

3、燃烧物质的种类;

4、伤亡损失;

5、到位人员;

6、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。

⑧根据火势情况,确定火灾等级;如果是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和解释工作。

⑨启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放(尊敬的各位宾客,请不要惊慌,本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。

(3)巡楼员:

①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

②赶到现场后立即查看,确认火警真假,如果是楼层应立即

消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。

③确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧,有无伤亡情况。

④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

⑤火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参与灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。

⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗:

①负责停车场和大门口秩序,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时,引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

⑤时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出及时必要的安排。

⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗:

①负责维护通道周围车辆秩序,保持消防车道畅通。

②严格控制闲杂人员入内,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

③为疏散出来的客人指引方向,并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。

④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(6)保安部不当班人员:

①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员安排。

②不当班主管到场清点人数、分派任务,按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

③如果是一级火灾,不当班人员服从主管或最高指挥者分配,赶赴火场进行戒备,并组织其它部门人员集结,准备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

①当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。

②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

③火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。

④如总经理不在现场,而火情严重急需消防队救援时,指示监控中心向“119”台报警,并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。

酒店消防安全应急预案3

为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒店火灾应急预案。

一、组织机构及其职责

灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成，具体的人员安排和职责如下：

(一)总指挥

灭火总指挥由酒店总经理担任，其主要职责是：

1、根据火灾现场情况，迅速协调施救配合工作;

2、果断向下达已发生或者可能发生的.突然事件的紧急处置指令;

3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。

公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要求，做好协助配合工作。

总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时，由在场的单位最高领导担任。

(二)现场灭火行动组

现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：

1、立即向公安消防队报警，并如实火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情况;

2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救;

3、密切注意扑救人员的人身安全;遇有重大危险时，应当撤离。

(三)疏散引导组(员)

疏散引导组组长由消防主管担任，客房疏散引导各个楼层义务消防员(在岗)负责、娱乐、ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理(主管)负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。

其主要职责是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。

(四)警戒、救援组(员)

警戒救援组组长由安全部主管担任，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：

负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场，协助疏散组引导、疏散人员，阻止无关人员进入、处理突发事件，维持现场秩序，清点人员，记录火灾情况。

二、灭火疏散处置程序

(一)火警、火灾的确定和报警

当消防控制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或者通知安全员立即到报警现场查看(另一名值班员不得离开消防控制室)，确定是误报还是火灾，并马上通过对讲机向消防控制中心报告;

消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立即前往现场查看。

任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防控制室的值班人员应当立即立即向119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。

起火现场人员向公安消防队报警后，应迅速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或者利用现有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。

(二)初起火灾的处置程序

1、起火现场附近的员工，为第一灭火力量，应在1分钟内立即采取以下：

①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救;

②关闭火灾区域内的电源;

③疏散火灾区域附近的无关人员或者顾客;并稳定好疏散人员的情绪，维护好现场秩序;

④疏散引导员在安全出口附近组织人员疏散;

⑤确认工作场所区域内无人员被困;

⑥根据火势蔓延情况，确定是否下防火卷帘门;

⑦始终保持与消防控制室的联系。

2、酒店的义务消防队为第二灭火力量，应在接到发生火灾的3分钟内，立即赶赴火灾现场(一般通过楼梯)，会同第一灭火力量采取上述措施，及时扑灭火灾、疏散人员。

3、消控中心值班人员应采取以下应急措施：

①立即启动喷淋泵及消火栓泵;

②除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降到底层;

③切断火灾层非消防用电电源;

④始终保持与起火现场的联络，及时了解扑救情况;

⑤开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，说明起火的楼层部位和火势蔓延的区域，稳定人员情绪，告知所有顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散;并立即转告总机话务员通知酒店消防安全管理委员会全体成员;

⑥保持对外的一切联系。

三、火灾发生时应注意的事项

1、火灾发生后，不要惊慌失措，要沉着冷静，果断处置，更不能大声尖叫;

2、初起火灾时竭尽全力设法扑救，控制火势蔓延;

3、不要留在危险地段;不要回到着火点拿遗留的物品;

4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救(应使用干粉灭火器)，以免因水导电，危及人身;

5、不要使用电梯，不要进入自动扶梯间;

6、除不得已外，不要敲窗跳楼;

7、被烟雾笼罩或者能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或者鼻等部位，并按安全出口指示标记俯地或者沿墙向室外疏散;

8、如果你正处在室内，发现烟雾从门缝进来，应先用手在门上试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，此时不能开门;如感觉不烫，应试探性的开一条门缝察看室外情况，如无法逃生，应立即关紧房门，采取措施防止烟雾进入(如用布条或者毛巾堵住门缝)，有条件的，向门上不断地泼水，并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提醒救护人员营救;

9、在引导酒店宾客疏散时，千万切记，应从就近的安全楼梯向下撤离;如就近的安全楼梯被火或者烟封堵，应走就近的安全楼梯;

10、在撤离时，应随手把经过的门关上，特别是起火的房间，以阻止火势蔓延。

酒店消防安全应急预案4

一、演习举行时间：

20xx年6月24日9：00―11：30(暂定)

二、演习进行地点：

1、消防培训地点：酒店三楼

2、参与消防疏散区域：宴会厅、三楼、三楼半、四楼、各办公室

3、疏散集合区域：酒店庭院集合点

三、培训参与人员：

(共91人)

客房部：13人销售部：3人餐饮部：15人人事部：5人工程部：5人前厅部：5人厨房：10人财务部：5人

四、需达到目的：

1、让参与员工掌握突发情况下如何疏散逃生和自救;

2、锻炼酒店义务消防队的应急能力和组织能力;

3、酒店消防设施的运转情况和操作人员对设备操作情况;

4、发现存在问题，重点培训。

五、具体实施步骤：

1、准备：

a作好动员工作并得到酒店管理层支持;

b提前向每个房间放演习通知、公共区域放通告;

c消防演习横幅;

d酒店各部门和联营单位参加人员名单;

e确保消防设施正常运行;

f报公司各领导;

g提前通知市消防支队。

2、时间安排：

8：50―9：10参加人员签到

9：10―9：20总经理作培训前动员

9：20―11：00消防理论知识培训

11：00―11：10消防疏散演习

11：10―11：30疏散后的11：30―11：40总经理总结讲话，演习结束

3、步骤：a酒店总经理在培训前作动员讲话;

b由安全培训员作消防理论培训;

c培训结束时在演播厅门口施放烟雾引起报警(被培训人员不知道情况下)，启动消防设施;

d酒店义务消防队到场，与宴会厅服务人员一同对被培训人员进行疏散;

e义务消防员同时对宴会厅,各办公室人员进行疏散;

f保卫部检查人员对现场进行检查并作记录，找出疏散后不足的地方(如未关煤气、油阀门等);

g所有人员在酒店后庭院集合点集合;

h各部门按照签到表清点人数;

i保卫部经理按照记录内容进行点评;

j由总经理作总结讲话，演习结束;

k形成书面报告递交总经理，对不足之处已书面形式告之各部门。

六、需配合部门：

1、人力资源部：培训器材的准备及人员通知、动员、现场留档(参加培训的人员名单请在6月19日12：00时前交保卫部);

2、消防维管单位：确保设备的正常运行;

3、客房部：湿毛巾、矿泉水;

4、餐饮部：义务消防员疏散的配合;

5、酒店总机、AM、值班工程师、酒店医生;

酒店食品卫生安全应急处理预案 篇5

根据企业经营管理工作的需要和餐饮业管理的要求，酒店依据《食品卫生法》等法规特制定此预案。

一、责任落实、提高认识、加强领导。

为防止食物中毒或其它食源性疾病，保障宾客和员工的身体健康，酒店把食品卫生安全工作列为经营管理工作的一项头等大事，专门设立了以总经理为组长的食品卫生安全应急小组，机构组成：

总 指 挥：总经理

副总指挥：副总经理、总经理助理

成员：餐饮部经理、餐饮部副经理、行政办经理、各厨房负责人、员工餐厅领班。

二、严格执行食品卫生管理制度

酒店食品卫生安全管理必须坚持“预防为主”、“谁主管，谁负责”的方针，餐饮部经理是食品卫生管理的第一责任人，餐饮部副经理、各厨房负责人、员工餐厅领班是食品卫生管理的直接责任人。依据《食品卫生法》及《酒店管理与服务规范》，各部门、各岗位管理人员应加强食品卫生管理工作的过程性管理和监督，员工应严格执行相关岗位职责和工作规范，把食品卫生管理工作做到位，防范未然。

（一）供货商的选定原则：

1、初选供货商：要深入细致的进行市场考察，要从所在地区找出三家

1以上有代表性的供货商，进行综合考察，在考察中要重点了解供货商的实力，专业化程度，货物来源，价格、质量极其目前的供货状况。

2、试用供货商：对于同类商品找出两家同时供货，重点从质量、价格、服务三方面来进行比较尝试。

3、确定供货商：在使用两个月的基础上、由总经理、餐饮部经理、财务人员、厨师长或主管、采购人员、库管组成审查小组，以民主表决的方式集中投票表决来确定。

4、签定供货合同：确定供货商后，由总经理与供货商签定供货合同，合同的期限不得超过一年。

5、供货商的更换与续用：在合作的过程中，如发现供货商有不履行合同的行为，在合同期满前，由审查小组集中讨论决定是否更换、续用。

6、调查的方法和程序。调查组应遵循先蔬菜、鲜货，后干杂调料、粮油、酒水的原则，单项货品的调查不应低于三家。调查中要坚持集中调查的原则，调查时应实行看、闻、摸等手段、必要时可进行采样。对被调查的商品要详细的了解产地、规格、品种、生产日期、保质期。

7、对购进的食品原材料、油味料不鲜不收，味道不正不收、不合要求不收、不合质量不收、不合规格不收、不合名称不收。

8、入库存放：

（1）验收后的物资，除直拨的外，一律要进仓保管；

（2）进仓的物品一律按固定的位置分类堆放；

（3）堆放要有条理、注意整齐美观，不能挤压的物品要平放在层架上。

（4）凡库存物品，要逐项建立登记卡片，物品进仓时在卡片上按数加上，发出时按数减出，结出余数；卡片固定在物品正前方。

（5）在存放物品时，必须注意食品与食品、食品与低耗品、低耗品与低耗品相互串味，以免减少物品不必要的损失。

8、当行政办采购员接到总经理审批同意的采购计划后，仓管、食品采购员、财务部、申购部门各留一份备查，由总仓根据食品部门的需求情况，定出各类物资的最低库存量和最高库存量。

9、对购进的食品原材料、油味料不鲜不收，味道不正不收、不合要求不收、不合质量不收、不合规格不收、不合名称不收。

三、食品安全防范措施

常用食品原材料采购和保管要严格遵守国家相关卫生管理法规。食品进货渠道正规，有售货方经营许可证复印件，有正规发票，相对固定食品采购场所，严禁出售、使用无“三期”（生产日期、出厂日期、保质期）及腐败变质的食品；食品存储应当分类、分架、隔墙、离地和定期检查，食品出库应坚持“先进先出，后进后出”的原则，以防止食物变质或超过保质期；库房和生产场所严禁带入个人生活物品，防止污染食品产生安全隐患。

四、食品生产过程的管理

从业人员必须持健康证上岗，管理人员要对员工进行上岗前个人卫生检查和生产过程中操作规范的督导检查；食品生产场所要保持内外环境的整洁，并做好防“四害”工作；排污、垃圾和废弃物存放设施齐备，管理

有序；餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗净、消毒，炊具、用具用后必须洗净，保持清洁；对容易引起食物中毒的原材料要特别处理把关（如发芽的土豆），避免隐患。

1、加强安全保卫措施，严格执行值班制度，禁止非工作人员进入生产现场。

2、加强培训教育。将食品卫生安全教育贯穿在日常管理工作中，结合季节性、突发性传染病及食物中毒的预防等知识，利用墙报、晨会等，大力开展培训教育活动，增强员工的食品卫生安全意识和防范技能。

3、加强督导检查。酒店质量检查人员和餐饮部管理责任人应加强对员工执行食品卫生管理制度的检查，每日至少一次，及时发现问题和解决问题，并依据酒店《员工手则》将检查结果与当事者及其所在部门的工资挂钩。

4、密切与本地区疾病预防控制中心的联系，强化业务指导。

5、经办理验收手续进仓的物料，必须填制“商品、物料进仓验收单”，仓库据以记账，并送采购部一份用以办理付款手续。

6、物料经验收合格、办理进仓手续后，所发生的一切短缺、变质、霉烂、变形等问题及时上报相关部门。

7、物品及原材料、物料发生变质、霉坏，失去使用（食用）价值，需要作报损、报废处理。

五、食品安全应急处理措施

1、餐饮部要落实专人负责对食品留样管理工作。

2、严格执行食物中毒报告制度，发现食物中毒突发事件，第一发现者（或接到客人投诉）应立即报告餐饮部负责人，餐饮部负责人应立即报告总经理。

3、若现场发生群体性食物中毒，应急小组立即奔赴现场，在总经理的指挥下，迅速采取有效措施，防止事态继续扩大，及时拨打120急救电话，同时立即停止生产经营活动，封存造成食物中毒或可能导致食物中毒食品的原料、工具、设备，维护好现场，并在6小时内书面报告本地区疾病预防控制中心。若客人投诉食物中毒，第一个受理者应首先安抚客人，同时报告餐饮部负责人，由其直接向客人进一步了解情况，取证核实，妥善处理。

六、查明原因，追述责任

酒店卫星电视安全播出应急预案 篇6

关键词：大功率中短波发射台站,安全播出突发事件事故,应急预案编制

1引言

随着无线传输发射事业的不断发展, 建立传输快捷、管理科学的技术运维新体系成了事业发展的核心要求之一。安全播出突发事件应急处置作为技术运维体系的重要组成部分, 日益受到各级安全播出责任单位的重视。安全播出突发事件事故应急预案是有效应对处置各类安全播出突发事件事故的指导性文件。制订时必须要贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针, 真正起到规范安全播出责任单位应急管理工作。

大功率中短波发射台站 (以下简称“发射台站”) 相对于小功率发射台站而言, 占地面积更大, 播出系统设备更复杂, 职工数量更多, 安全形势更严峻。科学实用的应急预案无疑将能够更好地指挥协调多方力量各种资源处置安全播出突发事件事故, 提高发射台站应对风险和防范事故的能力, 保证职工生命安全和健康, 最大限度地减少社会影响和财产损失的作用。

目前, 各发射台站按照无线局的统一部署, 按照《安全生产法》等有关法律法规的规定, 结合各自具体情况, 开展了突发事件应急预案编制工作。从2003年至今, 作者所在台站编写成了《国家广电总局724台安全播出突发事件应急预案》 (以下简称“台站应急预案”) , 并先后6次修订。从编写修订的经验和实际应急情况来看, 台站应急预案在编制过程中还存在一些问题, 如:框架结构与层次不合理;危险分析不全面, 使应急准备工作不到位;应急组织机构层次较多, 设置不合理, 无法高效运行;运行程序缺乏标准化规定等。

在修订2012版时, 作者梳理了思路, 根据台站实际情况明确了目标, 调整了结构, 立足于危险分析, 设计了应急指挥, 强调了操作性, 规范了完善程序。相对于以前的版本做了很大的改变。本文在总结以往编制应急预案经验的基础上, 探讨应急预案的编制要点, 为发射台站编制应急预案提供借鉴。

2安全播出突发事件事故及应对

根据国家广播电影电视总局令第62号《广播电视安全播出管理规定》和广技办字[2008]2号《广播电视安全播出事件/事故管理规定》的规定。安全播出突发事件事故分为事件和事故两大类, 其中事件包括破坏侵扰事件、自然灾害事件、技术安全事件、其他事件, 事故包括特大事故、重大事故、较大事故。

积极有效地应对突发事件事故有三层含义:一是预防, 凡事预则立, 不预则废, 将一切可能导致突发事件事故的隐患、危险源一一列出来, 确立突发事件事故发生的指标体系, 实施重点监控, 使其消灭在萌芽状态, 不发生;二是预警, 在预防基础上, 建立健全并完善突发事件事故预警机制, 将监督与预防措施结合起来, 做到防微杜渐, 防患于未然;三是预案, 突发事件既有人为因素, 也有非人为因素 (包括不可抗拒的自然因素) , 从这个意义上说, 要想完全避免突发事件事故是不可能的。因此, 我们必须把防范突发事件事故的基点放在准备工作上, 而制订应急预案就成了这项工作的重中之重。

3应急预案的通用要求

应急预案指事先预测可能发生事故的类别、危害程度而制定的事故应急救援方案。预案充分考虑现有物资、人员及危险源的具体条件, 使事故发生时能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。

应急预案编制的内容要求参见 (生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则) 。通用要求有:一要建立反应迅速、处置果断的指挥体系;二要内容设立包容性强、涵盖面广;三要在具体处置过程中, 措施具体, 便于操作;四要整体做到反应灵敏、决策果断、综合协调、行动迅速、处置有方。

4台站应急预案编制中的要点、难点

台站应急预案在编制时既要遵守国家相关的法律法规, 又要符合广播电视安全播出的行业特点。作者立足发射台站的工作实际, 不断摸索、实践, 提出了编制中的几个要点、难点及建议意见。仅供参考。

(1) 统一思想, 明确编制目标和要求

要编制一套适合发射台站的应急预案, 必须确立编制目标和要求。以往几次修订, 都是各编写人员各自领任务, 分头编写, 最后汇总时才发现因为理解不同, 所编写的预案结构不一样, 出发点、侧重点相差较大, 很难统一。为了解决这些问题, 建议发射台站成立由台领导任组长, 各专业技术人员参加的编写工作组。工作组成员首先要收集并翻阅《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《广播电视设施保护条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《广播电视安全播出管理规定》等相关法律法规, 尤其是AQ/T9002-2006《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》。然后再通过会议等多种形式, 使工作组成员都深刻理解安全播出突发事件事故的定义、内涵和外延, 熟悉掌握处置突发事件的法律法规, 明确从发射台站安全播出工作可能造成的危害出发, 结合本台实际情况, 根据危害程度分级响应, 依法处置破坏侵扰、自然灾害、技术安全和其他等四类安全播出突发事件的编制思路。

根据应急预案要实现的功能, 所提出的应急预案不仅要实现指导应急行动按计划有序进行, 避免在岗人员不知所措或错误操作, 防止因组织不力或现场混乱而延误应急救援行动;还要指导台站内应急人员的日常培训和演练, 保证各种应急资源处于良好的备战状态的要求。

编写工作组统一了思想, 明确了编制目标和要求, 编写成的应急预案才更具系统性和规范性。

(2) 借鉴活用, 调整预案结构

经过近10年的不断研究, 我国的应急体系建设取得了长足的发展。很多行业根据本行业的特点都制定了应急预案。在制定过程中也形成了几种成熟的应急预案结构。

“1+4结构”:这种应急预案的结构就是综合预案=基本预案+ (应急功能设置+特殊风险管理+标准操作程序+支持附件) 。

总预案+专项预案结构:这种应急预案的结构中, “总预案”就是阐明应急整体框架结构及应急的基本原则;“专项预案”是根据总预案的要求, 在危险分析的基础上, 根据事故的种类、现场区域位置等因素, 确定的子预案。

总预案+应急程序+应急处置指导书结构:这种应急预案的结构, 是由整体到局部, “总预案”概述应急体系框架和应急基本原则, “应急程序”则明确各突发事件的应急流程或各应急部门应急工作流程, 而“应急处置指导书”是具体的应急行动指导。

单一的应急预案结构:这种应急预案的结构是指结合单位的实际情况, 将应急预案的应急准备、应急响应、现场恢复等所有内容都融合成一个文本。

这四种常见的预案结构, 各有优缺点。如何选择合适的预案结构呢?这还需要从台站的实际情况出发。主要考虑几个因素。一是与市县区的距离。距离的远近决定了在发生突发事件事故时, 社会公共服务资源的响应时间。从而决定预案结构的复杂程度。如果距离较远, 就必须立足于自救, 所以对于突发事件事故的应急范围, 指挥系统设计, 应急处置人员组织应急物资贮备等台站应急预案都要统筹考虑。二是台站各部门的情况。发射台站内应急处置人员工作岗位相对分散。各重点防护的技术部门往往是布局各不相同的独立建筑, 现场应急环境复杂, 且往往是事故/事件发生的第一现场。因此针对不同的技术部门应有符合部门实际的专项预案。三是各技术部门的工作实际。各技术部门担负着发射、节目传送、供电、天馈线、网络等不同的任务, 所在的工作环境和设备特点决定了安全播出事件事故的处置方法不尽相同, 所以在预案中必须有不同技术部门的应急处置指导书。

考虑到上述因素, 建议台站应急预案采用特有的混合结构——总预案+专项预案+应急处置指导书 (见图1) 。这种结构既有“总预案”阐明应急整体框架结构, 应急的基本原则应急组织结构及相关应急职责, 应急行动、措施保障等基本要求和程序;又有需要全台动员应对的事件专项预案;还有针对各技术部门内部突发事件事故的部门专项应急处置指导书特别是各技术部门的专项预案, 既有针对传输发射的安全播出应急处置指导书, 还有针对部门内部的突发事件的前期处理应急处置指导书。比较符合发射台站的实际情况。

(3) 危险分析, 找准预案基点

危险分析是应急预案编制的基础, 主要是通过危险辨识、风险评价, 确定台站或部门可能发生的重大事件事故及其性质、危害后果等, 为应急准备和应急响应提供决策依据和足够的信息。

危险分析应全面。根据台内近10年的播出故障、各种事故记录, 无线局历年来的安全播出事件事故汇编, 当地的灾害记录, 结合事故预想, 基本做到了对台站各种突发事件全面考虑。

危险分析应客观。发射台站主要的危险来自于所处的工作环境, 也就是技术安全中常讲的三高——高空、高频、高压。这些危险源都是在技术系统建成后就客观存在的。维护区域内的危险分析, 就是辨识和评估在进行操作和维护工作时, 这些危险源可能对人员和设备造成的危害。具体可参见《国家广播电影电视总局724台应急预案 (2012版) 》中《变电站专项应急预案》第二章的危险性分析。

建议在应急预案编制应做好以下危险分析工作:

全面分析本台站危险因素、可能发生的事故类型及事故的危害程度;

排查事故隐患的种类、数量和分布情况, 并在隐患治理的基础上, 预测和分析可能发生的事故类型及其危害程度;

确定事故危险源, 进行风险评估;

针对事故危险源和存在的问题, 确定相应的防范措施;

客观评价本台站的应急能力;

充分借鉴国内外行业事故教训及应急工作经验。

(4) 科学分工, 设计应急指挥

突发事件事故发生时, 高效的应急指挥是积极应对, 科学处置, 减少损失的重要保障之一。根据突发事件事故的不同等级, 应急指挥分为台站和现场两级指挥系统。台级应急指挥应包括指挥领导小组, 现场处置组和台站内应急响应部门 (台办室、技办室、发射机房、监控中心、维修室、变电站、保卫科、财务科、行政科) ;现场应急指挥应包括指挥人员、应急处置人员和各自的岗位职责。其中现场应急处置人员根据各部门的实际情况灵活确定, 但是必须明确日常工作转换成应急工作的模式转换条件和转换后的岗位要求。

对于应急指挥系统的职责划分, 应组织台领导和各部门的专业人员参与的讨论会, 针对不同突发情况, 根据现有处置手段, 设想处置步骤, 明确应急处置岗位的职责。同时建议各部门应急岗位的职责基本与其日常工作中承担的职责相对应, 便于平战结合。

(5) 立足实际, 加强预案操作性

应急预案的可操作性是对应急预案最基本、最重要的要求, 也是最终目的。要使应急预案具有可操作性, 必须将危险性分析和台站、各部门应急能力评估得到的有关信息结果融入到预案的内容中, 使应急预案符合台站的实际情况。怎样融入呢?实践经验表明, 在预案中必须明确“5W1H” (为什么、什么人、什么时间、什么地点、干什么、怎么干) 要求, 其中总预案和专项预案中, 通过危险性分析说明“为什么”是这些应急任务, 如地处陕西关中地区的724台就没有台风、泥石流等自然灾害预案。应急处置指导书中明确执行应急任务的人员、时间、地点、具体的应急行动、行动步骤和行动标准等, 使任何参与应急的人员都能有效、高效地开展应急工作, 而不会受到紧急情况的干扰导致手足无措, 甚至出现错误的行为。

(6) 规范程序, 完善预案管理

为了规范应急预案的管理, 在总预案中的应急管理一章, 专门针对宣传教育、培训与演练、责任与奖惩、预案管理中预案编制与解释、预案修订、预案实施做了详细规定。在专项预案的附则一章, 也规定了专项工作和重点技术部门的预案演练和修订的要求。确保了应急预案作为安全播出突发事件应急处置体系的重点工作不断完善。

结束语

台站安全播出突发事件应急处置体系建设是一项长期的基础工作, 以上就是编写台站应急预案过程中的一些认识、思路和经验。希望能为大家提供一点有益的借鉴。

参考文献

[1]生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则[S].

[2]国家广播电影电视总局.广播电视安全播出管理规定[Z].2009-12-26.

酒店消防应急预案 篇7

火情的处理：

为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工，处置程序和有关要求，制定本预案。一 组织机构和职责

无火组织机构分为总指挥和4个工作组组成具体的人员安排和职责如下：

<一>总指挥

灭火总指挥由酒店的总经理担任其主要职责是：

1：根据火灾现场情况迅速协调施救配合工作。

2：果断下达已发生或可能发生的突发事件的紧急处置指令。

3：按火情扑救实际随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。

保安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要求做好协助配合工作。总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时由现场最高领导担任。

<二>现场灭火行动组

现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：

1：

立即向公安消防队报警并如实报告火灾发生范围，火势大小，有无人员被围困等情况。2：

在第一时间组织当班安全部人员，义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救。

3：

密切注意扑救人员的人身安全，遇有重大危险时应当撤离。<三>疏散引导组（员）

疏散引导组组长由消防主管担任。

包房疏散引导由各个楼层义务消防员（在岗）负责。

公共区域由各自服务范围所在部门负责。

餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责。其主要职责是：

按照事先分工在安全出口疏散，走道疏散。引导人员从就近的安全楼梯通道疏散。

<四>警戒救援组（员)

警戒救援组组长由安全部主管担任，成员由安全部人资部。其主要职责是：

负责救援行动不便或受伤人员撤离火灾现场，协助疏散组引导疏散人员，阻止无关人员进入处理突发事件，维持现场秩序，清点人员，记录火灾情况。火疏散处置程序

<一>火警火灾的确定和报警

当消防控制中心，接到火警报警时，其中一名值班人员应当手持对讲机或通知安全员立即报警现场查看，另一名值班员不得不离开消防控制室，确定是误报还是火灾，并马上通过对讲机向消防控制中心报告。

消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立即前往现场查看。

任何人员确定发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防控制室的值班人员应当立即向119报警。报警时应当讲明单位具体地址,起火楼层部位，如何引起火灾，有无人员被困及火势大小等。

起火现场人员向公安消防队报警后，应迅速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或利用现场有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。<二>初起火灾的处置程序

1起火现场附近的员工，为第一灭火力量，应在1分钟内立即采取以下措施

(1)就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救。(2)关闭火灾区域内的电源。

(3)疏散火灾区域附近的无关人员或顾客，并稳定好疏散人员的情绪，维护好现场秩序。

(4)疏散引导员在安全出口附近组织人员疏散。

(5)确认工作场所区域为无人员被困。

(6)根据火势蔓延情况确定是否放下防火卷帘门。

(7)始终保持与消防控制室的联系。

2酒店的义务消防队为第二灭火力量，应在接到发生火灾的3分钟内立即赶赴火灾现场(一般通过楼梯)会同第一灭火力量采取上述措施，及时扑灭火灾疏散人员。

3消防中心值班人员应采取以下应急措施

(1)立即启动喷淋泵及消火栓泵。

(2)除消防电梯外将火灾区域内的电梯破降到底层。

(3)切断火灾层非消防用电电源。

(4)始终保持与起火现场的联系，及时了解扑救情况。

(5)保持对外的一切联系。<三>火灾发生时应注意的事项

1火灾发生后，不要惊慌失措，要沉着冷静果断处置，更不能大声尖叫。

2初起火灾时竭尽全力设法扑救，控制火势蔓延。

3不要留在危险地段，不要回到着火点拿遗留物品。

4因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救(应使用干粉灭火器)以免因水导电危及人身。

5不要使用电梯，不要进入自动扶梯间。

6除不得已外，不要敲窗跳楼。

7被烟雾笼罩或能见度低，应用湿毛巾，袖口，餐巾纸等捂住口或鼻等部位，并按安全指示标记府地或沿墙向室外疏散。

8如果你正处在室内，发现烟雾从门缝进去，应先用手在门上试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧此时不能开门。如感觉不烫，应试探性的开一条门缝察看室外情况，如无法逃生，应立即关紧房门，采取措施防止烟雾进入(如用布条或毛巾堵住门缝)有条件的向门上不断地泼水，并不断地将房间内不宜砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提醒救护人员营救。

9在引导酒店宾客疏散时，千万切记，应从就近的安全楼梯向下撤离，如就近的安全楼梯被火或烟封堵，应走其他就近的安全楼梯。

10在撤离时，应随手把经过的门关上，特别是起火的房间以阻止火势蔓延。

三会一标

单位员工应做到人人会查改火灾隐患，会处置初起火灾。会组织引导人员疏散。单位实行消防标识化管理。

消防安全领导小组划分

组

长：总经理

副组长：穆经理

张俊伟

组

员：穆经理

灭火组: 张俊伟

救援组：张颜柳

疏散组：张艳芳

警戒组：李

萍

张俊伟 张艳芳李

酒店火灾应急预案 篇8

Ⅰ、火灾应急程序

一、火情报警

1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会迅速至前台服务中心中心，前台服务中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源，绝对不能高喊“着火了！”，如果火势较大，必须迅速报告总经理或值班领导，经同意后才能拨打报警电话（5897110），通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地报告。

2、报警以后，迅速将火情情况告知酒店最高领导（总经理）以及值班领导，同时迅速通知消防和维修人员到达现场。

二、成立扑救指挥部

酒店最高领导在最短的时间内召集各部门人员、后勤、保安及日常义务消防队员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。总指挥的职责：

1、总指挥立即进行实地查看（坚持“迅速、科学、果断、冷静和救人第一”的原则）。

2、根据火灾情况及本单位灭火能力，在2分钟内作出是否向公安消防中队报警。

3、根据火灾实际情况，确定扑救的各项措施。

通信畅通。

4、将工作进展情况随时上报救火指挥小组。

五、处置措施

1、宾馆安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，一定要针对不同类型的火灾分别采取不同的灭火器，通常情况下均采用磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A、B、C类及电气火灾；尤其注意电气火灾不能用水扑救。

2、报火警时一定要清楚准确地报出：起火地点，地区、道路（街）、门牌号码、起火部位、火势大小、报警人姓名、报警的电话号码等，并在路口迎候和引导消防车进入火场，火警电话5897110。

3、义务消防队深入着火楼层实施扑救救援任务时，一定不要单兵作战，要彼此相互照应，随时保持联系，一旦火势严重蔓延要及时脱离危险区域。

4、在楼层疏散引导人群全部撤离后，最后撤离的人一定要记住关闭防火门，防止火灾扩散蔓延。

5、请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是疏散救人，然后才是扑救初期火灾，协助专业消防队员，千万不可一时逞强，要首先保护好自己，佩戴必要的防护器具，掌握必要的火灾自救逃生和急救知识。

六、防烟、排烟

开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。

七、安全警戒

恢复正常。

九、设施保障

保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供给和完好，保证伤员救护等的运输工具。

十、事件结束后分析原因

总经理对消防意识及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火负责人和安全部门检查、验证整改措施的结果，对整体酒店进行消防大检查。

十一、火灾发生情况记录

1、填写火灾事故情况报告。

2、追究发生火灾的原因及责任人。

十二、日常检查内容

1、酒店本着加强平时消防演练，每季度组织消防机相关人员进行操作演练。

2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效。

3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动。

4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查，发现隐患及异味及时整改及进行消除。

5、火灾隐患的整改情况。

6、消防安全疏散情况。

7、消防水道、消防水源情况。

8、灭火机的培植及有效情况（二年更换一次）。

1、利用就近的紧急出口（EXIT）撤离，员工可自由利用任何紧急出口而不受处分。

2、尽量靠右走，严禁使用电梯。

3、所有的人都朝防火门开启的方向撤离，不得从非防火门撤离。

4、在烟雾中可使用逃生面罩（或用湿毛巾捂住口鼻），尽量低下身子，必要时匍匐前进，尽量减少吸入烟雾。

5、严禁大声呼叫、一哄而下，严禁冒然打开房门，通过防火门后一定要随手关门，隔绝火势。

6、撤离至集合点，立即向值班领导报到。

7、疏散撤离时，当日签到记录必须由前台负责人携带至撤离集合地点，以便各主管领导进行人员清点。

8、程序：当火势蔓延时，将由在场最高指挥人员下达局部疏散或全部疏散命令，将由宾馆前台负责人员使用广播呼叫全体人员疏散撤离，打开所有的疏散通道门。

五、各部门采取的相应行动

1、保安部

（1）值班员接到疏散指示后，立即采取行动：利用广播或者扬声器播放安全疏散行动指令；“女士们、先生们：对不起，xxx楼层发现火情，火势正在蔓延，请大家不要惊慌，不要开窗、不要乘坐电梯，请在服务员的引导到下使用安全通道迅速撤离”。

（2）各岗位保安员打开疏散通道大门，指挥义务消防队的疏散、抢救组成员迅速赶到失火部位抢救和疏散重伤、病人、被火围困人员

6、宾馆其他各部室值班人员

在未接到疏散命令前，应及时将自己所在岗位的重要资料、文件、贵重仪器（便于搬运的）物品集中好，接到疏散指令时，及时疏散。

六、重要事项

1、在疏散时根据起火地点和火势，确定一个“安全区”，这一区域将作为所有受到火灾影响的客人的集中点和急救中心。