工商财务管理

工商财务管理（精选12篇）

工商财务管理 篇1

目前工商管理专业在培养创新型人才方面存在诸多问题, 通过对青海民族大学工商管理学院培养创新型人才的调查, 旨在找出存在哪些问题。通过此次调查, 结合国际国内创新型人才培养模式我们试图探究出一种适合青海民族大学特色的工商管理专业创新人才培养的新模式, 革除传统培养模式的弊端, 力争为社会培养出更多更优秀的创新型人才。

一、工商学院现状及做法

青海民族大学工商管理学院目前有6个本科专业:会计学、财务管理、工商管理、旅游管理、人力资源管理、市场营销;2个本科专业方向:财务管理—税收筹划、旅游管理—饭店管理。工商院还拥有工商管理省级重点学科和工商管理一级学科硕士学位授予权。共计7个教研室, 专任教师30人其中财会类方向10人、工商管理类方向9人、旅游管理方向11人;双肩挑教师3人;工商管理方向硕士生11级10人, 12级7人, 13级4人, 总共2人, 导师15人。学院有17个教学班级, 676名本科生, MBA在校生243人。学院以提高人才培养质量为目的, 以人才培养模式创新为主题, 以应用型、复合型人才培养为目标, 突出“注重理论基础、强化实践技能、培养创新精神”特色, 构建以应用为主旨和特征的课程和教学内容体系, 走产学结合之路。

1、确定了各专业建设目标和培养方案

在专业建设方面, 优先建设社会认可度高、就业质量好的会计、财务管理专业, 精心打造旅游管理专业, 其次根据学院的资源统筹建设其余专业根据招生情况、就业质量等暂停或停办就业情况差的相关专业。完善了人才培养目标。面对大类学生选专业过程中出现的专业选择人数较少 (30人左右) , 但仍可开设的专业时, 学院重新组合与调整了限选课模块的课程。

2、建立健全大类培养模式

工商院建立健全了大类培养模式, 让学生到大二以后根据市场就业情况和个人偏好选择专业。大类培养模式, 让学生在选择就业前, 通过各专业内教师做推介性专业介绍和就业前景分析, 让学生充分了解每一个专业的课程体系设计、师资力量、培养目标定位及就业前景等详细情况。通过学生申请、本人签字确认等环节, 来确定学生所选的专业。

3、建立了教学工作专题研讨会制度

通过例会就日常教学规范、教学态度、师德、考试纪律、教案、课件制作和使用、备课等教学环节提出具体要求。同时, 加大教改力度, 加快课程建设力度, 加强多媒体课件建设。目前, 95%的专业课程建立了多媒体课件, 教学效果良好。

4、重视课程改革

首先, 推行精品课建设质量工程。先后推进了财务会计省级精品课程建设, 市场营销和旅游学校级精品课程的建设, 派教师参与从政之要与学科文化等全校性讲座课程, 旨在打造精品课程和精品讲座。其次, 建立说课制度。通过每学期开学初全院公开说课活动, 来检查教师备课情况。通过说课, 可以实现专业内教师相互沟通各门课程教学内容的目的, 避免相互重复, 有助于合理分配有关课程的教学课时。第三, 调整课程体系。积极调整课程体系, 适应新教改变化要求。部分课程根据专业定位的变化进行了调整, 如人力资源管理专业的“社会保障理论”课调整为“公共关系学”、财务管理专业的“企业价值评估”课调整为“企业会计制度设计”等。第四, 积极推广双语教学。为了适应新教改要求, 学院积极开设了双语课程, 学院目前开设了《人力资源管理》和《国际贸易》两门双语课程。

总之, 工商院在学科建设的过程中, 既要把握发展的节奏, 又要根据工商管理各专业人才的市场需求波动, 不断适时调整招生的数量和培养的模式, 还要敏锐捕捉各专业整体发展的必然趋势和内在特点, 充分把握各专业发展的机遇期, 将专业建设与动态的外部环境变化相结合, 使专业的发展能适应社会经济发展的需要, 最终实现工商管理学科的可持续发展。

二、问卷调查和存在问题分析

1、问卷调查

青海民族大学工商院在创新型人才培养方面也存在诸多问题, 下面通过对工商院学生进行问卷调查和访谈, 总结出了工商院在培养创新型人才方面存在的问题。以下是针对青海民族大学工商院学生所做的问卷调查:

(1) 您认为工商院现有的课程设置有助于提升创新能力和创新人才的培养吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收50份, 其中有效问卷50份, 45%认为工商院现有的课程设置不利于提升创新能力和创新人才的培养, 25%认为一般, 20%认为可以, 10%认为不知道。

(2) 您认为工商院在实践教学经费方面的投入充足吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收50份, 其中有效问卷50份, 15%认为工商院在实践教学经费方面的投入充足, 25%认为一般, 45%认为不充足, 15%认为不了解。

(3) 您认为工商院注重培养企业家精神吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收50份, 其中有效问卷50份, 20%认为工商院注重培养企业家精神, 25%认为一般, 45%认为不注重, 10%认为不清楚。

(4) 您认为工商院缺乏双师型教师吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收5份, 其中有效问卷50份, 65%认为工商院缺乏双师型教师, 20%认为一般, 10%认为不缺乏, 5%认为不了解。

(5) 您认为工商院拥有有效的实践教学操作标准吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收5份, 其中有效问卷50份, 15%认为工商院拥有有效的实践教学操作标准, 25%认为一般, 40%认为没有, 20%认为不了解。

(6) 您认为上课过程中每位学生掌握的知识一样吗?

通过对工商院50名学生的问卷调查, 回收5份, 其中有效问卷50份, 85%认为上课过程中每位学生掌握的知识不一样, 10%认为差不多, 5%认为一样。

2、问题分析

综合以上调查, 可以看出青海民族大学工商管理学院在培养创新型人才方面存在六个问题。一是实践课程设置不合理;二是实践教学经费投入不足;三是企业家精神培养不足;四是缺乏双师型教学人才;五是缺乏教学评估体系;六是同学们学习的劲头不足。这些不足表现在下列方面:

(1) 工商院实践教学基地建设多流于形式, 实际发挥作用不大, 还不能满足学生实践能力和创新能力培养的需要。青海民族大学虽然开设了大学生创业培训教育, 但也只是停留在理论知识的讲解上, 还缺乏实战性的演练和实训基地。这在很大程度上制约了大学生创新能力和实践能力的培养, 也导致了企业家精神培养的缺失。青海民族大学工商管理学科各专业是从2000年开始陆续设立和招生的, 学科建设的基础薄弱、投入始终赶不上发展的速度, 师资紧缺、实验设备不足的现象一直存在。学校由于认识上的不足, 使得实践教学经费投入明显不能满足需要。目前, 工商院实践教学主要限于一些财务软件的运用和电脑实验室的建设方面, 而对大型实验设备和证券仿真实验室等方面的建设尚未开始。在调研中发现, 学校曾采购了一些沙盘和教学用具, 但由于试验场地的限制, 很多购买的硬件设备闲置, 一放了之, 并未投入到实践教学当中去。

(2) 作为地方民族院校, 我们无法选择生源、无法提高生源质量、无法优化生源结构, 学生中学习风气普遍不浓厚。同时, 由于学生基础参差不齐, 导致教师在教学中无法统一教学标准, 面对教学对象顾此失彼, 不仅学生怨言较多, 教师教学压力也大, 教学效果始终不理想。青海民族大学是一个民族院校, 而工商院也有很多少数民族同学, 学生质量参差不齐, 所学知识却都相同, 这就导致有些学生学的轻而易举, 而有些学生学习却很吃力的现象发生。这不利于学生总体学习水平的提高, 很容易打击同学们学习的积极性。再从工商院采用的教材来看, 99%以上的教材以理论教学为主, 带有实践教学的教材不到开设课程的1%。这是导致学生创新能力不足的重要原因之一。

三、对策与建议

1、学校已经采取的措施

(1) 教学方面。为了解决学校存在的问题, 青海民族大学采取了很多的措施。如先后召开20次教学工作专题研讨会并多次开会就日常教学规范、教学态度、师德、考试纪律、教案、课件制作和使用、备课提出工作要求。加快课程建设力度, 加强多媒体课件建设, 95%的专业课程建立了多媒体课件, 教学效果良好。调整加入了增强学生实践能力的课程, 如针对财会类专业增加了金融企业会计, 财务软件课程相对增加了教学内容。

(2) 基础设施建设方面。建立了专业资料室。2012年度图书资料更新力度较大, 共购置了近717册价值30000余元的图书, 建立大学生书架。要求学生多读书以扩大学生的阅读量, 每读一本书要求交读书心得。目前大学生书架上架图书已达996册, 杂志225册, 光盘104套 (书籍、杂志、光盘来源系学院教师及学生捐赠, 都是最新的书籍, 方便学生获取最新的一些信息资源) 。另外还建立网上图书馆、通过网络硬盘www.dbank.com, 上传电子图书, 供同学免费下载最新的专业资料。

(3) 科研方面科研工作有计划、有措施、落实到位, 近3年在研国家级科研项目5项, 省部级科研项目7项, 正式发表学术论文80余篇, 出版教材和著作6部。在此基础上, 学院继续动员、组织教师申报高等级课题。为进一步发展旅游管理专业, 学院组织旅游专业6名老师进行专业发展讲座, 效果显著, 得到学生的好评。

(4) 筹建实验班。为了全面落实教育部有关会议精神和我校教改工作要求, 根据青海民族大学关于2012年本科教育教学综合改革项目卓越财会人才实验班 (竞争项目) 立项要求, 从2012年起, 学院实施江河源拔尖创新人才实验班项目:江河源卓越财会人才实验班。2012年选拔招收实验班学员40名2013年选拔招收实验班学员40名。根据实验班培养目标:“以培养具有良好职业道德和财会职业素养的高层次专门人才为目标, 以在校期间取得注册会计师资格等证书和具备较强外语和计算机技能为特色, 优化课程体系, 注重实践环节, 强化师资配备, 构建个性化人才培养模式。”实验班建设取得了一定的成效, 2013年12级实验班英语四级过关人数为2人, 过关比率为58.97%。计算机二级过关人数为1人, 过关比率为46.15%。因为班级学习成绩优异, 在2013年度奖助学金评选中5名学生获得国家励志奖学金。2013年一大批学生先后获得全国、地区英语、演讲、歌曲等一等奖、二等奖、三等奖等。

2、对于改进的调研

虽然采取了得力措施, 青海民族大学还是存在一些问题, 为了解决工商院在培养创新型人才方面存在的这些问题, 本文对工商院部分教师进行了调查与访谈, 以便尽快找出解决问题的方法。以下是针对教师进行的问卷调查:

(1) 您认为工商管理学科如何才能培养出合格的创新型人才?

通过对工商院部分教师进行调查与访谈, 得出以下结果:10%认为工商管理学科要培养出合格的创新型人才需要靠学生自主学习, 30%认为需要加强实践教学, 35%认为需要培养创新意识, 25%认为需要增加企业实习机会。

(2) 您认为培养双师型师资队伍是否有必要?

通过对工商院部分教师进行调查与访谈, 得出以下结果:90%认为培养双师型师资队伍有必要5%认为没有必要, 5%认为无所谓。

(3) 您认为应如何加强实践性课程和实践性教学环节?

通过对工商院部分教师进行调查与访谈, 得出以下结果:20%认为加强实践性课程和实践性教学环节需要校内模拟实验, 30%认为需要学生利用假期或统一安排时间自行实践, 40%认为需要学校统一组织安排到有关部门实习, 10%认为其他。

(4) 您认为最好的实践教学方法是什么?

通过对工商院部分教师进行调查与访谈, 得出以下结果:10%认为最好的实践教学方法是依据教材循序渐进以教师讲授为主;25%认为教师讲主要观点, 结合案例, 组织、启发学生研讨;35%认为案例教学为主, 组织、启发学生研讨;20%认为教师讲主要观点, 放手让学生查找资料, 写论文;10%认为其他。

(5) 您认为在授课过程中应怎样保证每位同学都能学到知识?

通过对工商院部分教师进行调查与访谈, 得出以下结果:10%认为在授课过程中要保证每位同学都能学到知识需要靠学生自主学习, 10%认为需要增加课时, 70%认为需要针对不同的情况因材施教, 10%认为其他。

3、对策

通过对工商院部分教师的调查, 结合相关文献, 可以总结出工商院在今后培养创新型人才方面应该采取的改进措施。

一是增加实践环节课程所占比重。应围绕提高教学质量加强教学质量建设, 制定了《工商管理学院本科教学管理制度》, 严抓课堂考勤、授课过程等的管理, 教学质量明显提高, 教风建设效果显著。应加强精品课程建设, 完成了财务会计精品课程建设、财务管理精品课程建设、市场营销学精品课程建设、旅游学精品课程建设、全校性讲座课程建设、基础会计讲座课程建设、商务礼仪讲座课程建设、人力资源管理英汉双语课程建设等工作。

二是加强实践教学经费的投入。工商管理专业属于软科学范畴, 是专门对赢利性组织经营活动进行研究, 并探讨企业管理的理论、方法以及技巧的一门学科, 具有很强的理论性和应用性。只不过它实质上更加强调的是对于实践技能的培养, 这是传统的教学方式不能满足的。然而随着社会科学技术的进步, 信息技术获得了长足的发展, 这就为工商管理类专业开展实验教学提供了有利条件。在此基础上, 院领导应充分认识到实践的重要性, 增拨经费, 用来购买实践所需的各种设备, 开发实践基地, 为工商院的实践教学打好基础, 提高学生的实践能力。

三是培养同学们的企业家精神和创新精神。为培养同学们的企业家精神和创新精神, 除了要积极组织工商院学生参加学校举办的大学生创业培训教育, 还要加强校内校外实习基地的建设, 为学生提供实地演练的机会。要强化实践教学。实践教学中让学生研究分析的效果与课堂上单纯让学生分析讨论问题的效果不一样, 前者更能激发学生思维能力, 对学生研究问题更具有吸引力。工商院结合不同专业特点开展了系列实践教学活动, 加大了课程中的实践教学环节, 倡导教师以《行动计划》中强调的培养学生实践能力为教学目标。安排旅游专业老师到省旅游局、青海大学、旅行社等单位进行了专业发展调研。要修订工商管理培养方案, 在工商管理专业培养方案中加入生产实习环节。本学期安排了六周时间, 安排11级工商管理专业学生51名去瑞和铝业、中国电信、泰康人寿保险公司进行生产实习。要加强校企联系, 整合企业资源对学生进行实践教育。本年度工商院选派15名学生去北京达内集团, 进行了为期10天的企业认知培训。本学期我们又与达内集团和千峰科技公司达成意向, 拟在每年选送30-40名学生去企业培训。

四是加强双师型师资队伍的建设。要通过争取到全国MBA教育指导委员会与福建新华都慈善基金会合作开展的“中国西部MBA教育师资发展项目”, 该项目由新华都慈善基金会提供了总金额人民币450万元的资金捐赠, 主要支援海南大学、宁夏大学、昆明理工大学、青海民族大学、石河子大学、云南财经大学等六所西部院校的MBA师资培训。通过该项目, 我校可选派15名MBA师资在今后的两年半内接受南开大学、上海交通大学、厦门大学、浙江大学、中山大学的脱产进修。工商院每个学期选派3名MBA师资到浙江大学进行脱产进修。鼓励教师考博, 支持教师提升专业水平。工商院选派财会专业、旅游管理专业各1名老师去天津大学做访问学者, 人力资源专业的1名老师去美国进修。工商管理专业1名老师考取中南财经政法大学企业管理专业博士研究生。旅游管理专业4名老师就读旅游管理专业博士研究生。要支持财会专业教师考取相关会计师资质证书, 目前学院财会专业教师中有高级会计师三名、高级统计师一名、茶艺技师一名。学院支持旅游管理专业教师在相关旅游行业挂职进修, 目前1位老师在授课之余挂职进修学院正在起草双师型教师进修工作量核定办法, 提交学校以规范双师型教师进修管理。要注重课堂教学, 注重培养方案的及时修订, 注重教师的进修学习, 注重对教师的督促, 注重优秀教师的示范作用连续几年工商院教师都获得了青年教师讲课比较省级优秀奖。良好的师资队伍, 是我们教学的保证我们要求教师及时更新知识, 以最新的知识教授学生, 在教授知识的同时注重对学生的引导。

五是实施因材施教的“分类分级”教学模式。为了使全院不同生源基础的学生, 人人能够成才、人人得到发展, 在对学生分类的基础上进行分类指导和分级培养。如鼓励学习基础与经济条件好的学生去考研、考注册会计师, 学习基础差、经济条件好的学生去辅修第二学位和考一般资质证书, 督促基础差还不学的学生坐在课桌前, 引导家庭经济困难的学生去勤工助学。使好学生学得出色, 差学生能够学会, 最终毕业时都得到了相应地提高和专业性地培养。在推进专业人才培养目标的工作中, 应让学生一入学就对自己的职业生涯和学业生涯进行设计和规划, 使学生对自己应该学什么、什么时候该学什么、不同阶段时点的学习方式、个人时间精力的统筹分配都有清醒的认识。

六是协调好“教”与“学”的关系, 并使之齐头并进, 同时发挥出协同作用。为了激发我院师生“教”与“学”的热情, 学院主要采用“拉式管理”的手段开展工作。因为硬性规定老师完不成什么工作任务就会怎样, 规定学生不能干什么而只能干什么, 可能会引发他们的抵触情绪, 从而使一些工作的推进遭到抵制。所以, 教师方面, 工商院通过不定期的、开放式的教学研讨会、教学观摩等活动, 实现教师间的互相交流、互相促进, 力求尽快打造出一支精、强、 (创) 新的专业教学团队。工商院的教师目前已初步形成了内部自发教学竞赛、不断自我完善、以培养高质量学生为荣的工作局面。专业教师一旦真的明确了自己的工作职责, 教风也就随之好转。年轻老师多得是激情, 引导好会干得特别出色, 如工商院有的班主任利用晚自习带差生默写英语单词, 有的班主任则凭借多年国外留学的优势带本班学生练习英语口语。还有些班主任请高年级成绩突出的同学到班级中交流学英语、学专业课、过等级证书的经验和方法, 或请已工作同学介绍应聘技巧、专业前景。学生方面, 从全天候监控学生的学习、生活出发, 围绕学生可做的各项工作入手, 狠抓学风。通过引导学生进行考证、考研等, 再借助严格的三级考勤管理制度, 使工商院学生的学习风气得到了极大地提高和改善。目前全院学习氛围浓厚, 大多数学生已经投身到自觉学习、持续性学习的轨道中。近几年, 工商院多数专业的毕业生已经呈现出高等级专业证书持有率高、稳定就业率较高、就业质量较好、用人单位认可度高的局面。

七是狠抓本专科生就业工作。大学生就业问题不仅关系到国家的人才发展战略和高等教育改革的推进, 而且还直接影响着国家的经济发展与社会的稳定。工商学院作为全校最大的学院, 2011年本专科应届毕业生达300人, 占全校毕业生的七分之一, 巨大的就业压力下, 通过学院各项工作的层层推进, 仍然取得了总体就业率92%的成绩。其中包括会计学、财务管理、税收筹划专业的财会类专业的总体就业率为96.77%, 高质量就业率为63.92%表面的数字可能会带来后期较好的招生局面, 但是数字下面积淀的工作不是一朝一夕可以完成的。

就业促进工作已经成为学校常态工作, 送走一茬, 接着又是一茬。所以, 工商院通过尽早部署、全面部署来逐步推动包括财会专业在内的各专业各届毕业生的就业。为促进11届就业工作, 工商院又推出了“各专业教师团队对口负责本专业毕业班就业”的办法, 即按照工商院工商管理类、财会类、旅游管理三大专业方向, 组建以毕业班班主任为核心的三个专任教师团队, 以分专业包干、分工协作的方式, 由专任教师团队对口负责各专业毕业班的就业工作, 各专业就业情况直接和第二年的招生计划挂钩, 整体就业率的上升说明效果明显。

参考文献

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工商财务管理 篇2

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，“构筑精品，造福社会”的企业使命，“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场，实习总结《2010年 工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告》。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管

理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是

工商财务管理 篇3

文献标识码：B文章编号：1008-925X(2012)07-0058-01

随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。因而，企业经营管理人员的队伍建设逐渐成为提高企业管理水平必须高度重视的问题。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，使企业日益关注并加强工商管理培训的工作。加强工商管理培训之于提高企业管理水平具有重大的意义，成为了摆在企业管理工作者面前的重大课题。对此，笔者分析了现存的管理培训中存在的一些滞后因素，并有针对性地提出有助于加强管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，提高管理人员的素质与管理能力。

1 加强工商管理培训的重要意义

工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。

首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时代發展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时代发展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。 　　

总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。 　　

2 目前工商管理培训中存在的问题 

就我国企业目前的工商管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题。一是企业对工商管理培训的重视程度不够。由于没有充分地认识到工商管理培训的重要性，企业领导往往会忽视管理培训，并认为培训是不必要的，使培训得不到有效的开展，有些领导甚至会借故推托不参与培训。二是培训的师资相对落后。如果企业没有形成一支高素质的培训师资队伍，就很难为培训取得成效提供保障。目前的工商管理培训在师资方面的力量非常薄弱，主要表现为教师学历低、教师相对缺少企业实践经验、业务素质低等。三是培训方式单一。当前工商管理培训仍然以传统的满堂灌的方式开展，形式、内容单一，培训难以取得良好成效。四是培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，往往都是以简单的笔试考核为标准，也同样会造成应试培训的结果。 　　

3加强管理人员的工商管理培训 

鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。

第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了对培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。 　　第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。同时，多参与国际形式的工商管理交流会，交流管理培训心得。　　第三，深化改革培训内容与培训方式。相对来说，工商管理培训层次高、内容复杂且任务重，培训存在一定的难度。因此，改革培训内容与培训方式是必要的。现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。随着信息科技的快速发展，人们获取信息的方式多种多样，工商管理培训也应利用现代化科技手段，把培训工作现代化。此外，培训还可以采用多种教学形式，如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。

综上所述，加强工商管理培训，不仅可以培养高素质的专业管理人才队伍，从而提高企业管理水平，还可以推动企业的可持续发展，并向社会主义市场经济体制转变，因而具有非常重大的意义。鉴于此，对目前的工商管理培训现状中的滞后因素进行分析，并有针对性地探讨提高工商管理培训质量的可行性建议、优化管理水平，是摆在我国企业面前亟待解决的重大课题。

工商企业管理的新型管理方法分析 篇4

企业的工商管理是指在管理的过程中,应用现代化的新型的管理手段方式,对企业的经营决策过程进行有效的管理,通过这种方式保障企业更好的发展。对于企业领导层而言,学习企业工商管理是必须的,企业工商管理的内容丰富,包括对企业形象的塑造管理,文化管理和维护建设管理等多方面的内容,通过这种管理可以使企业得到完善发展,从而促进企业发展目标实现。

二、企业工商管理的意义

企业通过工商管理手段进行管理,能够对企业发展进行科学合理的规划。企业工商管理需要预先制定企业发展战略目标,在目引导下,探究管理策略,提升企业工作的效率。通过工商管理手段,企业能够实现资源的合理有效配置,能够有效避免资源分配不平衡的现象。企业工商管理需要进行市场调查,了解市场动向,在此基础上,制定适合市场发展的企业发展策略,确定企业发展的方向。这种手段,可以使企业在发展过程中少犯错误,可以降低资源的浪费,能够促进企业实现其完善发展的目的。对于企业而言,员工是最主要的人力资源,企业工商管理能够通过制定合理的奖惩考核制度,有效提升员工的积极性,保障员工潜能的充分发挥,从而保障员工能够为企业创造更大的经济效益。企业资金是企业进行正常运营的重要保障,而企业工商管理能够实现对财务资金的有效管理与配置,能够使企业清楚地了解自身的财务经济状况,为企业融资活动提供支持,通过这种管理可以实现资金的高效应用,实现企业的高效发展。

三、工商企业管理中的新型管理方法

1.企业家精神创新。对于企业而言,企业家精神对企业发展的影响是很大的,企业家精神能够影响到企业的经营哲学、经营理念、企业宗旨、企业文化氛围的营造、企业发展价值理念的构成等等,是企业进行创新的动力机制。对于企业而言,其战略基础资源的独特性和不可模仿性是其发展的根本,这种战略基础资源的独特性和不可模仿性的创建,需要借助于企业家精神的个性创造,企业借助企业家精神所形成的知识经验和能力积累能够创新管理机制,这些是支撑企业竞争的基础,也是实现企业持续发展创新的基础。

2.传统文化的应用。随着市场经济体制的不断发展完善,工商企业的信誉对其竞争力的提升所产生的作用是很大的。对于一个企业而言,进行管理创新,需要对中国传统的文化思想进行吸收借鉴,这样,才能不断提升其文化软实力。在传统文化吸收应用中,企业要对传统文化进行创新,在制度和政策制定中,对传统文化进行合理的借鉴,吸收其精华,抛弃其糟粕,是制度和政策的建设能够与企业自身发展结合起来。

工商企业管理主要是为了更好的实现利润。对一个企业而言,要获得长久发展的动力,必须要关心利润的创造者,也就是关心人才,只有人才才能为企业持续发展创造更大的的财富,才能有效提升企业的竞争能力。但在实际工商管理中,管理部门对人才重视不够,人才培养与管理工作做得不是很好。造成人才价值发挥受到限制,甚至企业中会出现人才流失情况。在工商管理中,要积极借助传统文化,进行人才管理策略与制度的创新,要通过一些措施保障人才的利益和正当权利,要多对人才进行关心和爱护,能够激励人才在现代工商企业运行中担当重要角色。工商企业在人才管理中,要积极借鉴儒家思想的安仁理念,在尊重人才的基础上,充分发挥人才的创造价值。

3.创新管理制度。现代很多企业的管理制度较为原始落实,真正科学的管理监督制度并没有建立起来,这就制约了企业的竞争力的提升。因此,企业要积极进行管理制度的创新,在质量管理、人事管理、营销管理、财务管理、薪酬管理、组织管理、战略管理、风险管理等等管理过程中要加强制度的创新,要建立完善的约束和制衡机制,保障管理的质量与效果。

在企业管理中,要积极建立完善的企业所有权和发展财产权相分离的法人治理制度体系,通过这种制度管理实现企业管理的专业化发展,实现企业权力的制衡性发展。要打破原有的利于共同体积极向命运共同体转变。另外,在中国加入世贸后,中下企业发展面对着很多困难,比如技术壁垒,绿色壁垒的问题,因此,中小企业要发展必须要提升生产质量,优化劳工环境,加强环保建设,要从这几方面努力,积极构建起系统的生态管理制度,这样,才能为自身发展创造良好的内部条件和外部条件。

4.创新治理结构。工商企业要实现发展,不仅要进行制度的创新,要建立完善的管理制度和经营发展制度,同时,还需要进行治理结构的创新,要建立规模化的治理结构体系,进行治理结构的创新。在治理结构建立的过程中,不能简单照搬国外的治理结构模式,企业要根据自身情况和发展需要,根据中国环境进行治理结构的创新。企业不能仅限于现代企业制度的法律框架进行建立治理结构,要能够因地制宜,因时制宜,能够建立起与民营企业情况向匹配的治理结构。企业要提升负债意识,要创新融资方式,实现直接融资和间接融资的结合,要重视自身组织文化建设工作,能够利用文化营造良好的生产经营氛围。要积极创新经营理念,能够利用先进的管理理念实现经营的高效率。要建立科学合理的企业传承模式,能够把成功的模式有效地传承下去,为企业长久发展打下基础。

5.创新分配制度。工商企业在发展中,首先必须要突破传统的分配模式,要根据企业发展情况,结合企业发展情况积极建立起共担风险共享收益的新型分配制度,通过这种分配制度有效地提升企业人力资源成效。企业要能够将智力资本作为一种无形资产,参与分配,以提升智力资本的利用效率,企业要通过创新分配制度的方式,为企业发展增添活力与动力。

摘要：企业的发展急需要重视管理工作,这里分析了企业工商管理的意义,分析了工商管理的新型方法,对于企业的创新发展具有积极的意义。

关键词：工商企业管理,新型管理,方法

参考文献

[1]方宁.推进工商行政管理理论创新暨《中国工商管理研究》发行工作座谈会召开[J].中国工商管理研究,2011(10).

工商财务管理 篇5

工商管理专业一直以来是我国高等院校中一个与社会经济联系十分紧密的应用性学科，自开始随着管理学学科从经济学学科中独立出来，工商管理专业正式列入教育部本科专业目录。国内外工商管理专业的培养方法都体现出理论和实践教学两个方面。

一、国外工商管理专业学生培养现状

国外工商管理教学更重视实践教学。以美国为例，诸多高校工商管理本科层次的培养目标一般都是以“适应社会需要，受到基础广泛的管理和人文教育，毕业生能够顺利找到工作”为宗旨，注重学生综合素质、创新能力和个性的培养。

国外先进的实践教学模式主要包括三个环节，即课内实践环节、课外实践环节和校外实践环节。

1.课内实践环节

(1)案例教学。美国一流商学院非常重视案例教学，其中，以哈佛大学最具有代表性。每年哈佛大学的研究人员要研究和撰写350余个新案例，是全球其他商学院撰写案例总和的12倍。在哈佛大学，一年有30%案例被更新。80%的课程通过案例讲解，案例教学中，主要以学生为中心，教师讲解为辅，同时教师还准备大量视频等参考资料供案例讨论所用。

(2)计算机模拟。运用计算机模拟软件进行本科生实践教学始于20世纪50年代中期。1957年，华盛顿大学在“经营策略”课程中应用了“高层管理决策游戏”(TopManagementDecisionGame)。到20世纪90年代后期，几乎所有商学院在战略课或市场营销课中使用“企业竞争模拟”这种游戏软件。

(3)课程讲座。课程讲座就是课程中由非主讲教师开设一定的专题讲座。这是美国商学院课程的一大特色。讲座者可以是专业研究人员、同学院非本课程教授，也可以是企业家、同行业资深人士，甚至是政府官员。他们都会准备丰富的视频、文字资料和一些有趣的讨论题。课程讲座改变了单一的课堂教学模式，对本科生知识面的拓展与相关知识的理解起到了积极作用。

2.课外实践环节

课外实践环节主要包括暑期学院项目、合作研究、学术报告会、研究基金。

(1)合作研究。合作研究是国外商学院课外实践环节的又一大特色。它主要是由指导老师和学生共同承担一项研究课题。如麻省理工学院提倡“研究是实践的核心”，这一思想贯穿于本科生培养的全过程。斯隆商学院一直鼓励学生参加“本科生研究机会项目”。

(2)暑期学院项目。考虑到学生虽然掌握了基本管理理论，但是缺少必要的基本商业技能，因此暑期学院项目应运而生。如斯坦福大学商学院都会举办为期四周的综合管理暑期学院。内容包括:基本的管理理论培训;适合就业的技能和资源训练，如面试练习、职业咨询等。

(3)学术报告会。美国一流商学院非常重视为学生开设学术报告会。如哈佛商学院开设了150多场学术报告会，斯隆商学院20开设了250多场学术报告会。演讲人也来自各种不同的领域，多以企业界和学术界的领袖级人物为主。

3.校外实践环节

校外实践环节包括社区志愿服务、实地考察、担任咨询顾问、休学一年海外实习等。

(1)实地考察。为了让本科生能够更好地应用学过的理论知识解决现实中的问题，美国商学院会组织本科生采取不同的形式对不同地区、不同类型的企业进行调查或实习。如哈佛商学院的“基于学科领域的学习项目”，有超过50%的本科生有机会参加这一项目。一般由三名学生组成一个团队，到与学校有密切联系的企业进行实地考察，发现问题，提出解决方案。

(2)社区志愿服务。社区志愿服务被认为是一项很重要的校外实践活动，通过社区志愿服务，对于学生来说，一方面可以让本科生多接触社会，体验社会生活;另一方面也可以为社会做一些贡献。如沃顿商学院要求学生组成10人的团队，计划并且完成一项社区志愿服务项目。而且这些项目多是一些慈善活动，如为一个巴拉圭村庄举办一场音乐会;拍摄一部关于费城无家可归人生活状况的纪录片。

(3)担任咨询顾问。为提高学生解决实际问题的能力，鼓励学生深入到企业中担任咨询顾问。咨询内容包括：行业分析、产业机会和项目可行性研究、集团和企业内部诊断、企业增长战略、竞争战略、营销战略、战略实施规划、财务计划、组织和治理结构、流程和管理改善等。

(4)休学一年海外实习。在美国，很多商学院学生通过休学一年到海外实习，锻炼和提高自己的实践能力。对他们来说，不同的语言环境和文化的差异是出国实习最大的感受。通过海外实习，学生们学到了很多国内学不到的工作方法和经验技能，也认识了很多朋友。积累了这些经历，对回国求职会很有帮助。

二、国内工商管理专业学生培养现状

迄今为止，全国已有522所高校设有工商管理专业，为社会输送了大量管理人才，积累了许多人才培养经验。目前国内高校工商管理专业学生培养现状可从以下几方面体现：

1.工商管理专业培养目标

工商管理专业依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。国内各高校工商管理专业培养目标略有不同(见表1所示)。基本体现为培养适应现代市场经济需要，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握现代管理理论，具有国际化视野、创新意识、团队精神，具有实践能力与沟通技能，从事工商企业及非赢利组织管理工作或理论研究和教学工作的综合型人才。

2.工商管理专业开设课程

工商管理专业学制为四年。国内各高校工商管理专业开设课程大体一致，基本包括基础课、专业基础课、专业课、专业选修课几方面。学生应获得以下几方面的知识和能力：

(1)掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识。

(2)具有较强的语言与文字表达、人际沟通等基本能力。

(3)掌握企业管理的定性、定量分析方法。

(4)熟悉我国企业管理相关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则。

3.工商管理专业就业情况

国内工商管理专业就业情况以为例，本专业学生就业率为87%，而全国大学生平均就业率为68%，从专业角度审视，工商管理专业学生的就业情况良好(见表2所示)。学生毕业后适宜在各类工商企业、经济组织、经济管理部门、管理咨询机构、政府机关做经营管理工作或经营管理顾问，亦可到相应的教学、科研机构工作。

国内许多著名高校根据时代要求、专业需求和自身情况，在专业培养方面大胆创新，体现出专业培养特色。

东北财经大学根据工商管理专业不同培养阶段的侧重不同，将该专业按层次设定培养目标：本科生一实践就业导向，注重工商管理基本知识和技能的掌握;硕士生一应用和研究能力，侧重工商管理研究能力和应用水平的提高;博士生一研究和创新能力，重点在于工商管理理论研究和创新能力的培养。另有一些高校根据市场需求定制专业。如重庆工商大学设置了制造企业管理、流通企业管理和跨国企业管理三个特色方向课程;天津大学突出“创业”人才的培养，特色课程有创业学导论、创业营销、企业策划与创业计划写作、创业融资与理财、孵化器实务等;广东商学院首创了《危机管理》课程，填补了国内的空白。

三、比较分析我国工商管理专业培养存在的问题

随着我国经济快速发展，人才市场需求多样化，国内高校工商管理专业学生培养中存在的问题日益凸现，集中表现在以下几方面。

1.培养目标定位偏高，针对性不强

目前工商管理专业本科毕业生就业方向多是公司、企业等单位。无论从生源素质、毕业生就业趋向来看，还是从用人单位的需求来看，“高级工商管理专门人才”的定位显然偏高。另外，传统的人才培养目标针对性不强，即工商管理专业研究生、本科生、高职高专生的培养目标没有多大区别，从而导致各类毕业生层次不分明，特色不鲜明，人才培养类型单一。

2.共性趋同，特色不足

许多高校制订的工商管理专业本科人才培养目标和规格从总体上看大致相同，甚至一些高校照搬教育部颁布的专业介绍中的专业培养目标和业务规格要求，而没有根据学校的层次定位和服务面向定位加以修订，专业服务面向不明显，人才培养目标和规格含混、笼统，缺少个性和专业特色，难以满足市场层次化、多样化、差异化的人才需求。

3.教学方法陈旧，方式单一

我国工商管理专业教学中实施的基本上是以教师为中心的教学方法。从教学组织过程看，刚性化的教学计划、程式化的教学过程、灌输式的教学方法忽视了学生的个性，不能因材施教，导致学生缺乏求知的`积极性和主动性。教师多注重书本知识的传授，并以课程知识的掌握程度作为评定学生学习好坏的标准，忽视了学生实际操作能力、语言表达能力、合作与创新能力等方面的培养。

四、针对我国工商管理专业培养过程中问题的对策建议

1.贴近市场，调整培养目标

为提高学生综合素质以及未来展开工作的能力，各高校的管理学院应时刻关注就业市场的要求，不断调整培养目标，针对不同学历层次的学生定位不同的培养目标，并重视对学生基础能力的培养，如沟通协调能力、文字写作能力等。同时，要改进考核方式，不以单一的学生学习书本知识多少为成绩评定标准，增加实习实践成绩，个人创新创业展示活动成绩等。

2.找准定位，突出办学特色

各高校应针对自身特点和优势准确定位，突出工商管例专业培养特色。如科研型高校可注重培养理论创新型人才;应用型高校可注重培养实践能力出色的管理精英;基础教学型高校可偏重培养基础管理工作者等。

3.重视实践，改进教学方法

当今社会对工商管理专业人才的需求，除了一定数量的研究型人才外，更多的则是需要大量的高级应用型人才和复合型人才。因而，工商管理专业的培养应重视实践教学环节，可增加学生创意创业比赛、假期实践等环节。同时，注意不断改进教学方法，工商管理专业的教学方法应是启发式、讨论式的，要注意培养学生的创造性和学习兴趣，如课上可增加案例讨论环节，课后可开展企业家讲坛、社会调研考察等活动。

参考文献：

[1]吴天舒.谈工商管理专业实践教学的改革思路[J].辽宁师专学报(社会科学版)，，(3).

[2]马云阔.创新工商管理本科专业人才培养模式的研究[J].西北工业大学学报(社会科学版)，，(3).

[3]王坤.工商管理专业特色建设问题探讨[J].管理观察，,(8).

工商财务管理 篇6

关键词：工商管理培训；提高管理水平 ；存在的不足；有效对策

新形势下，我国企业都步入快速发展的空间，在市场上还获得了较大的繁荣，在这样的基础中，对于企业的管理方面提出更要的要求标准。因此，企业可持续发展的过程必须通过加强培训企业中的管理人才，建立专业于优质的创新管理人才队伍。加强培训企业内部的管理人员，这样不仅是提高管理人员的素养，还能为企业的可持续性发展起到推动性作用。因此，在日益激烈的经济市场上，必须重视培训企业工商管理，也只有这样才能促进企业更好的发展。

一、培训企业工商管理的重点意义

在培训企业工商管理过程中，会涉及到很多有关学习方面的问题，比如，国际商务、金融、经济法等。任何企业要想保持在市场上的地位，就必须加强提高管理水平，而提高管理水平的有效途径就是提高人才方面的专业素质，提高企业的管理水平的有效途径是加强培训，促进企业的管理人员能适应新的管理理念，以全新的管理手段确保企业的持续发展，培训企业管理人员在现如今无论是市场上的竞争力还是企业的发展都具有重大的意义。根据我国各企业的现状，严重的存在管理人员不具备较高的管理水平，通过在企业中有较长的工龄被升职为管理人员。只有通过进行培训的管理人员，才能给企业的整体带来提高的效率，还能促进管理人员对管理知识更加扎实，使得管理人员的综合水平得到明显的提升。另外，自从我国加入世贸组织，在目前企业发展的过程中，不只需要顺应国内的发展趋势，同时还要顺势国外经济的发展需求，在这样的情况下，企业的工商管理人员更应该接受新的管理模式，促进企业能够跟随社会经济的进步。此外，加强培训工商管理，也是促进管理人员更加妥善的管理企业，掌握企业发展的正确方向，使得企业能够长久的在经济市场立足。通过培训提高管理人员的专业水平，管理人员应当加以掌握新知识，促进企业的国际化与社会化。

二、企业工商培训过程中存在的问题

（一）缺乏重视度

只有加强培训企业中的管理人才，企业才能持续不断的发展，但是，在如今的市场经济环境中，企业中严重缺乏培训工商管理人才的重视程度。特别是在不够健全的企业中，比如，新兴企业或者中小型企业等。对于不够健全的企业来讲，多数都是将全部的经历放在培训技术方面，对于培训管理方面严重的忽视。甚至有的企业存在遇到问题时只运用督促的方式解决管理方面的问题，这样很不利于企业的发展。在现代化的企业中，仍有多数企业对于工商管理比较冷落，造成企业中工商管理意识较为淡薄。

（二）缺乏师资力量

有的企业进行培训以后没有获取良好的效果，造成这方面问题的主要原因，在于企业中不具备强大的师资力量。企业培训的重点需要具备高素质的导师，只有优秀的导师才拥有先进的管理方法，才能为企业寻找出有效的管理方法。在缺乏师资力量的状况下，很难将管理人员培训成高素质的人才。

（三）缺乏多样化的管理理念

加强培训企业工商管理的过程中，相关人员严重缺乏主动性、认知性潜意识中只是有种应付的状态，因此不能更好的掌握管理方面的技能，在管理能力上就不会得到提高。在考核中，教师也抱着培训者只要能够通过考试的态度，不论是运用抄袭还是进行题目的简单化，在培训中只是过过形式而已，在这样的培训下，根本无法习得专业性的知识。

三、加强工商管理培训与提高管理水平的有效策略

（一）提高工商管理的重视度

在企业中任何人都要加强了解与重视工商管理培训，树立出正确的培训观念。企业中的领导团队也应当重视培训工商管理的过程，进一步了解培训工商管理对企业的可持续发展有的巨大意义。想要落实培训工商管理，首先需要通过领导团队的重视，才能促进员工的重视度，企业目前的首要任务就是将培训工商管理当成重点任务来完成，通过培训管理挖掘出员工的巨大潜能，全面的落实企业管理工作，有效的提高企业工商管理水平。

（二）完善建设专业的师资队伍

在企业工商管理培训过程中，具备优秀的师资队伍也占有很重要的地位，因为，具备优秀专业的导师能够提供出正确的管理理念。在选择培训导师时，需要在培训实践经验与管理理论之后对知识与技能进行全方面的考核。同时，还要多吸纳一些国外具备专业管理理念的管理人才，促进管理人员多参加些能够相互交流管理水平的场景。而且，选择导师的条件需要具备责任心，思维能力较强，具备性观念。总之，完善建设专业的师资队伍来培训工商管理，定会给企业的管理水平起到不断提高的重要作用。

（三）将单一的培训内容进行改革

现阶段，企业中拥有的管理模式太过单一，所以，改革原有的管理模式势在必行。在改革过程中，不需要将管理的内容与形式改的多么繁重，有效途径是运用多样化、多元化的内容进行培训。培训管理也不是靠单一的讲解，正确的培训方式是促进被培训者积极的参与，使得每位培训者都能夠以管理人员的身份尝试管理，将理论与实际进行完美的结合。针对企业中存在的不同理念，需要培训的内容也有所不同，在这样的情况下，管理培训方式就应当做到“因材施教”。使得工商管理培训能够顺应新形势企业的发展。

四、结束语

工商财务管理 篇7

一、工商管理专业英语课程设置存在的问题

工商管理专业英语是一门涉及工商管理各专业领域的英语教学课程, 其主要教学目的是使学生在大学基础英语的学习后拓展专业词汇量, 掌握工商管理领域专业知识的英语表达和翻译技巧, 具备基本的沟通和专业资料的理解能力, 同时能够翻译和撰写常用的资料文件。基于以上培养目标, 目前专业英语教学实践中主要存在以下几个方面的问题。

第一, 教学方法单一。英语应用能力的提高是一个听、说、读、写全方位提升的过程, 在传统的教学方法上, 大多以教师授课为主, 重在讲解专业词汇、语法构成和翻译段落, 引导学生理解文章内容, 忽略了听、说与写作方面技能的训练与培养, 很容易使学生把专业英语学习作为基础英语学习的延伸, 以通过考试为目的而忽视听、说、写、译等应用能力的培养, 这是造成专业英语学习困难, 教学成效不显著的一个重要原因。

第二, 教学内容也较为单一。过往教学实践中, 教学资料基本以专业阅读教材为主, 课堂的延展性差, 同时, 教材难度偏大, 具有词汇量大、长难句子多、专业术语多的特点, 适合用于读写能力的训练, 对听说能力的贡献不大。

第三, 学生英语能力水平并不整齐划一。工商管理专业英语课开设在第五学期, 经过两年的大学基础英语学习, 学生的英语能力在各方面较高中时都有所提高, 但学生的英语水平仍然参差不齐, 这就决定了统一的教学要求难以取得一致的效果。

第四, 考核方式单一。传统的专业英语课考核方式为期末考查, 以作业或论文形式呈现, 方式较为简单, 容易使学生滋生侥幸心理, 期望通过期末考查一次性通过考核, 因此并不能客观、全面地反映出其平时的学习成效。

二、工商管理专业英语课程改革设计路径

结合地方级本科院校工商管理专业人才培养方案的目标, 我们提出了以“专业与英语相结合, 课内学习与课外学习相结合”为指导思想的教学改革方案。

(一) 设置丰富而又实用的教学内容 (如图1)

1. 结合工商管理专业培养目标合理地选取教学内容, 分清主次, 突出重点。

对于教材中的相关专业知识, 在教学中多安排学时进行重点讲解;其他内容, 可以少安排学时, 课堂上略讲, 让学生将其作为课外阅读材料, 拓宽他们的知识面;对于一些较为简单的内容, 可以安排学生自学;对于一些涉及专业理论知识太深又不太重要的内容, 则可以根据学生实际情况少讲或者不讲。从而做到精讲、略讲与学生自学相结合, 突出了教学重点。

2. 自编讲义, 补充与本专业密切相关的学习材料。

讲义内容上安排一些与主干专业课程相关的内容, 以及本专业的国内外前沿科普文章, 让学生的学习紧随时代的步伐。此外, 对教学内容进行一定的引申, 让学生针对教学内容提出自己的观点, 利用学生自身已掌握的专业知识对教学内容进行专业讨论, 从而深化学生对专业知识的认识。在此基础上, 引导学生根据讲义内容进行专业小短文的写作, 提高写作能力。

3. 适当增加应用型学习资料, 提高学习兴趣。

在教学中视具体情况适当增加课外学习资料, 如英文简历和求职信的书写、英文影视作品经典对白、句式简练内容新颖的短文等。还可以把教学内容和学生比较关注的生活热点适当地结合, 这样可以充分调动学生的学习积极性。

(二) 注重培养多样化的教学方式 (如图2)

1. 精讲教材中的工商管理基础知识。

我们改革现有的以讲授为主的教学方法, 工商管理专业英语的教学方法应从以往的被动式学习、“满堂灌”方式向启发式、参与式等教学方式转化, 让学生事先预习, 并在课堂上针对教学内容发言, 说明自己的观点, 针对预习中的问题进行讨论, 从而深化对教学内容的理解和把握, 掌握学习方法和阅读技巧。同时把专业英语的翻译标准告诉学生, 即“忠实、通顺”。在翻译法的教学活动中以学生为中心, 老师从“教”变为“导”, 学生则由原来的被动接受转变为主动参与, 真正提高学生的翻译能力。同时, 专业英语教学的一个很重要方面就是指导学生学习和掌握一定量的专业词汇、专业术语。但是专业英语词汇具有专业性含义强、缩略词多、组合词和派生词多等特点, 让学生望而生畏, 因此我们采用自编讲义的方法力求将词汇的教学组织得具有趣味性, 使学生能够使用专用词汇进行写作能力的训练。

2. 通过课外自主学习, 提高学生听力水平。

定时开放学院教学实验室, 学生利用课外时间登陆学习, 引导学生结合平时看到、听到的经济新闻与所学专业知识来学习。同时建议学生多听CCTV-2的经济新闻和CCTV-9英语新闻, 同步锻炼理解能力和听力水平。

3. 以学生演讲的形式锻炼口语能力。

此部分的设计目的在于增加课堂的趣味性和学生参与的主动性。每次课安排几名学生 (视班级人数掌握) , 课下搜集自己感兴趣的资料, 要求句式简练, 便于理解, 适合作口语练习, 课堂分出15分钟左右的时间, 请学生以演讲的形式呈现, 既锻炼演讲者的口语表达, 同时又锻炼听Á众的听力理解能力。演讲完毕可就演讲内容提问, 来考察大家的Á理解程度。

(三) 突出个性化的教学效果管理

针对学生英语水平参差不齐, 英语学习兴趣不尽相同, 教学效果难以整齐划一的问题, 采用GE矩阵分析方法对教学活动进行管理。

第一, 选取“英语能力水平”和“英语学习吸引力”作为考量学习效果的两个维度构建GE矩阵, 采用三级评分标准对英语能力水平 (1=一般, 2=中等, 3=良好) 和英语学习吸引力 (1=很有吸引力, 2=较有吸引力, 3=没有吸引力) 进行评定, 根据每个学生在两个维度上的得分确定其在矩阵中的位置, 从而确定其学习方向和重点。

第二, 在“英语能力水平”维度上选取听、说、读、写四个要素, 并赋予各要素不同权重进行评分;在“英语学习吸引力”维度上选取就业、深造、出国三个要素并赋予权重进行评分。 (如表1, 表2)

第三, 构建GE矩阵, 确定学习方向和重点。

采用GE矩阵对教学活动进行管理的目的在于针对不同层次的学生制定不同的学习目标, 从而激发学习积极性, 使其在各自的层次上能够有所提高。

(四) 采用多元化的考核方式

提高平时成绩在考核总分中所占的比重, 采用“档案袋”评价方式。档案袋评价 (portfolio assessment) 又称为“学习档案评价”或“学生成长记录袋评价”, 是以档案袋为依据而对评价对象进行的客观的综合的评价, 它是20世纪90年代伴随着西方“教育评价改革运动”而出现的一种新型教育教学评价工具。档案袋是指由学生在教师的指导下, 搜集起来的, 可以反映学生的努力情况、学习成绩等一系列的学习作品的汇集。它展示了学生某一段时间内、某一领域内的技能的发展。

实践证明, 专业英语的考核方式也会影响专业英语教学效果。一般专业英语在人才培养方案中都列为考查课, 学分较少, 学生一般不太重视。有些同学认为考查课老师要求低, 容易通过, 因此学习的动力和压力就很小, 学习的主动性和积极性不高, 这样就很难取得良好的教学效果。所以一定要在改革教学方法提高学生学习兴趣的同时, 对考核方法进行改革, 使教学与考核相配套, 而不是教考脱节, 以确保专业英语课程取得良好的教学效果。具体措施是:既要有最后考查成绩, 也要重视学生的平时表现, 将学生各项考核成绩和作品放入各自的学习评价档案袋中, 一起计入最终考核成绩。具体考核内容和分数比例如表3所示。

将平时表现作为最后成绩的一部分的做法, 不仅可以有效地激发学生在教学过程中的主动性和积极性, 也可以更综合、全面、客观地反映学生的学习情况。

三、结束语

通过对工商管理专业英语教学进行改革, 在实践中与团队成员不断摸索和改进, 期望能够形成一套行之有效的专业英语教学方法, 促进学生学习, 实现教学相长。

摘要：文章以地方本科院校人才培养方案为出发点, 分析了专业英语教学的特点和目前存在的问题, 对专业英语教学改革进行了探讨和实践, 主要从教学方法、教学内容、教学效果管理和考核方式上进行改进。实践证明, 基于应用能力培养的专业英语教学方法能够激发学生的英语学习兴趣, 满足学生专业英语学习和专业知识拓展的双重需求, 为地方经济发展和学生就业做出一定贡献。

关键词：工商管理,应用能力,专业英语,GE矩阵

参考文献

[1]雷涯邻, John A Parnell.工商管理英语.高等教育出版社, 2010

[2]傅伟良.英文经济报刊精读.石油工业出版社, 2006

[3]刘伟.加强专业英语教学促进学生英语应用能力培养.辽宁教育行政学院学报, 2008 (1)

[4]肖音.基于应用能力培养的专业英语教学研究.安徽电子信息职业技术学院学报, 2012 (4)

工商财务管理 篇8

所谓企业工商管理培训, 实际上就是指通过对经济、金融以及商务等方面内容进行学习与研究, 有效提高企业工商管理人员的自身素质与业务实践能力。从实践来看, 企业若想确保市场竞争优势, 必须不断提高其管理水平, 而管理水平的高低取决于管理人才。当前国内企业管理水平的提高, 主要依赖于培训等方式, 同时这也是工商管理培训的价值体现。

第一, 加强企业工商管理培训, 可有效提高干部及相关人员的素质和管理技能水平。实践中我们可以看到, 当前国内很多企业管理人员的素质有待进一步提高, 学历水平层次不齐, 普遍偏低, 甚至部分管理人员并非科班出身, 因此严重缺乏专业知识和管理技能。企业通过实施工商管理培训, 一方面可以使企业工商管理人员实现欠缺知识的有效弥补, 另一方面也可以全面提高管理人员的业务技能水平。

第二, 企业工商管理培训活动是适应当前时代发展的客观需求。自加入世界贸易组织以来, 国内各类企业生存发展都融入了全球化经济发展模式之中, 尤其是市场竞争变得更加的激烈, 各类企业正面临着非常严峻的挑战。在这样的市场背景条件下, 加强工商管理培训成为提高企业管理人员素质的基本途径, 同时也是企业适应当前不断变化形势的重要举措。

第三, 企业工商管理培训是市场经济有效转变的重要手段。企业通过加强工商管理培训, 可以帮助企业干部更好的去驾驭企业的生产经营, 掌握企业生存与发展的主动权。通过加强工商管理培训, 一方面可以提高企业管理人员的技能水平, 另一方面也可以促进企业管理人员全面掌握当前先进知识理论和实践方式方法, 实现管理水平的有效提高, 从而促进国内企业与国际经济发展相接轨。党的十四届三中全会中明确提出“两个根本性转变”之要求, 顺应全球化经济发展之趋势;同时, 国家确定的管理干部要求, 实际上也是以企业工商管理培训为重要内容, 并以此为基础来实现企业管理水平的快速提高。由此可见, 企业工商管理培训对于企业的发展具有非常重要的作用, 同时也是一项社会意义极强的工作。

二、当前企业工商管理培训过程中存在的主要问题分析

企业实施工商管理培训对企业的发展具有非常重要的作用, 虽然近年来社会经济的快速发展促使企业工商管理培训工作有了很大程度的提升, 但实践中依然存在着一些问题, 总结之, 主要表现在以下几个方面:

(一) 对培训工作的重视程度不够

在当前的形势下, 企业要想快速发展并在如此激烈的市场竞争中占据有利位置, 就必须加强对管理人才的有效培训, 但从实践来看并不理想, 很多企业对工商管理培训的重要性并没有正确的认知, 也为对此给予高度重视。这种现象在部分中小型企业发展过程中表现的更为明显, 企业只是一味地加强技术方面的提升, 盲目地对销售技术进行填鸭式的培训, 而企业工商管理培训的意识非常的淡薄。实践中可以看到, 一部分企业甚至认为工商管理培训活动是多余的, 没有意义, 因此不会对此投入太多的时间、精力和资金, 宁愿费功夫督促, 也不实施工商管理培训。

(二) 企业工商管理培训的师资力量明显不足

据调查显示, 虽然当前很多企业对工商管理培训工作给予了认可与重视, 但实践中却因当前的中小企业正处于对工商管理认知的初级阶段, 培训工作的师资力量非常的薄弱, 因此尚未成立高素质的管理与培训队伍。同时, 部分企业虽然也在紧锣密鼓地进行工商管理培训, 但事实上因没有认识到工商管理培训工作的实质内容, 而只是走形式、做表面文章;实践中, 为尽量节省开支和时间, 通常聘请能力有限的培训师, 因此难以真正起到培训之效果。

(三) 培训模式单一、机械, 考核形式化

据调查显示, 当前国内多数企业的工商管理培训活动仍然沿袭着传统的培训模式, 虽然企业组织管理人员进行培训的最初目的是好的, 但培训人员却没有意识到这一用心, 培训过程中的心态只是完成任务。从实践来, 培训师与企业管理人员之间缺乏必要的沟通, 培训师只是在讲相关内容, 而管理人员则只是在听, 二者之间根本没有互动, 因此培训效率极低。同时, 培训考核方式过于形式化, 即采用的是传统的单一考核模式, 机械化的考核通常只是确保被培训人员能够顺利地通过本次考核, 因此多以简单的开卷笔试方式进行、相互抄袭现象屡见不鲜。

三、加强企业工商管理培训的有效策略

基于以上对企业工商管理培训活动的价值及实践中存在的主要问题分析, 笔者认为要想加强企业工商管理培训, 全面提高企业管理人员的综合素质和业务技能水平, 可以从以下几个方面着手:

(一) 加强思想重视, 转变传统的思想观念, 重视工商管理培训

对于企业而言, 加强企业工商管理培训, 并将该项工作有效地落实到实处, 企业领导和员工应当加强对工商管理培训价值的正确认知, 从根本上转变传统的思想观念, 并在此基础上树立工商管理培训意识。加强对工商管理培训的重视, 应当先从干部身上抓起, 领导内部应当端正培训态度, 并以此来影响整个企业员工对培训工作的重视。企业领导层可通过宣传教育以及分层次宣讲等方式, 向员工们渗透工商管理培训工作的重要意义。企业上至领导层, 下至普通的员工, 都应当及时转变传统的思想观念, 将工商管理培训作为一项重要的投资活动对待, 以增强培训工作的责任感与积极意义。同时, 还要不断拓宽自己的视野, 基于人力资源开发的角度, 对全企业工商管理培训的现实重要性加强重视。

(二) 加强企业工商管理培训师资队

伍建设

培训师资力量是企业工商管理培训的基础, 因此应当建立健全企业工商管理师资认证体系, 对工商管理培训教师的资格进行严格的审查与认证, 从思想、理论以及实践经验层次对其进行考查与评估。对已经获得资格认证的工商管理培训人员, 也要定期或不定期地展开培训与学习, 从而使培训教师不断掌握当前企业管理动态、最新研究成果, 不断吸收新知识技能, 并将其应用到教育实践之中。实践中, 还要不断地拓宽培训教师资源渠道, 加大国内外著名管理专家及相关人才的吸纳力度。同时, 应当多组织企业培训人员参与当前国际工商管理交流会, 通过交流培训心得和经验, 来全面提高本企业的培训水平。总而言之, 只有建立一支高素质、高水平的师资队伍, 才能全面开展企业的工商管理培训活动, 才能保证企业的可持续发展。

(三) 优化工商管理培训内容, 创新培训模式和方式方法

较之于普通的培训与教育活动而言, 企业工商管理培训具有层次高、任务重以及内容复杂等特点, 实际培训难度非常的大, 因此有必要优化培训内容, 对培训模式和方式方法进行创新。近年来, 随着社会经济的快速发展和科学技术的不断进步, 人们获取信息的方式方法也呈现出多样化的特点, 企业工商管理培训过程中也逐渐引入了现代化管理手段, 从而使培训管理工作现代化。企业工商管理培训过程中, 还采用了多种教学模式, 比如案例教学法、合作讨论式教学法以及讲座式的教学模式。通过对企业管理人员的培训, 可有效弥补他们知识理论上的缺陷, 同时还要注意将理论与实际联系在一起, 以增强理论知识的实用性。实践中, 除采用灵活多样的管理培训方式, 还应当对培训内容进行明确, 在管理培训个性化要求的条件下, 不仅要加强理论思辨能力的培训, 而且还要加强管理技能培养。基于此, 笔者建议培训内容应当具有启发性和针对性, 并不断地更新培训内容, 使其更加的专业化、与时俱进。

(四) 加大对工商管理培训人员的考核力度

近年来, 随着社会经济的快速发展和企业的不断壮大, 企业为领导干部和具体员工提供了更多的外出培训机会, 但这些员工只是抱着参观学习的心态走形式, 因此浪费了企业的资源。究其原因, 主要是因为培训人员的考核存在着一定的问题, 过于形式化的考核方式, 很难激发被培训人员的积极性与主动性, 使他们放松了对本次培训的重视。基于此, 笔者建议应当加大培训考核力度, 在考核内容中适当加入实践性的考核事项, 从学习心态出发, 多角度考核。自我国加入WTO以来, 国内市场竞争更加的激烈, 企业之间的竞争也变得更加的残酷, 要想在如此激烈的市场竞争中占据有利位置, 人力资源是必不可少的, 工商管理培训作为企业人力资源管理的重要内容, 是企业可持续发展的关键, 因此在企业工商管理培训过程中, 既要采取激励机制, 又要不断加大考核力度, 全面提高管理水平。

总之, 企业是经济发展的产物, 随着社会经济市场的竞争日渐激烈, 企业若想在如此激烈的市场竞争中占据有利的位置, 就应当加强企业的工商管理培训。

参考文献

[1].王萍萍.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].中小企业管理与科技, 2011 (21) .

[2].谢兴文.论如何做好工商管理培训[J].科学与财富, 2011 (12) .

[3].丁波涛.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].管理观察, 2012 (09) .

[4].邵亚娟.试析工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国电子商务, 2012 (04) .

简论工商管理的监督管理和服务 篇9

“活”是指商品生产经营者的经营行为和市场交易活动在政策、法规允许的范围内正常进行, 达到市场萦荣活跃, 实现国民经济的良性循环。“乱”是破坏了国家政策、法规, 制造和贩卖伪劣商品, 投机倒把, 欺行精市, 走私贩私, 造成了生产经营运行的紊乱。有乱就要管, 管就是治乱。搞活与治乱两者虽然不同, 但目标是一致的, 是辩证的统一。只抓管理, 不求搞活, 与进一步改革开放和发展有计划商品经济方针相悖。没有整个市场的繁荣和活跃, 社会主义的商品经济就发展不起来, 最终会导致经济活动的停滞不前, 阻碍社会进步与人民生活的改善。如果只求搞活, 不抓管理, 就不能规范参与商品经济活动的行动主体-商品生产经营者的经营行为, 导致经济活动的混乱无序。经济越繁荣活跃, 社会化大生产程度越高, 越需要维护正常的经济秩序, 越离不开监督管理, 这是社会主义商品经济发展规律的内在需求。工商行政管理作为政府的一个职能部门, 既有促进经济搞活的任务, 又有监督管理的责任, 使经济搞活与监督管理互相结合, 相互促进, 在搞活中维护正常的经济秩序, 又通过维护秩序, 搞活经济。

2 监督, 管理与鼓励竞争的关系

社会主义经济是有计划的商品经济。有商品生产和商品交换, 必然就会有竞争.因此, 在社会主义有计划商品经济运行中, 必须创造有效竞争的环境, 以便企业在市场上直接接受广大消费者的评判和检验, 实现优胜劣汰, 促进企业不断改进技术设备和经营管理水平, 提高产品质量, 降低成本, 提高经济效益, 开拓进取, 争取打入国际市场, 不仅在国内, 而且要在国际竟争中获得胜利, 为社会创造更多的财富, 为国家创造更多的外汇。

社会主义条件下的竞争也会出现一些消极现象和违法行为。如套购国家计划商品, 倒卖重要生产资料, 走私贩私, 制售假冒伪劣商品, 等等。为了维护正常的竞争, 保证社会主义经济的健康发展, 必须反对不正常竞争, 打击违法行为, 使所有的商品生产经营者都能奉公守法, 通过诚实劳动开展社会主义竞争。在工作中, 我们从福建的实际情况出发, 重点打击走私卷烟、家电, 倒卖黄金和进口汽车, 制售假冒伪劣商品等违法活动, 认真处理商标侵权、虚假广告案件。这些监督管理工作创造了有利于商品生产经营者开展有效竞争的外部环境, 推动了社会主义商品经济的有序运行和健康发展。

3 监督管理与搞好服务的关系

工商行政管理属于上层建筑的范畴, 要为经济基础服务, 为社会主义有计划商品经济发展服务。它不仅要监督管理, 而且要通过搞好服务来正确引导和影响工商企业经营人员, 促进有计划商品经济的发展。为此, 必须坚持管理与服务相结合的原则, 把加强管理与搞好服务结合起来。基于这种认识, 我们改变了以往管理就是行政干预的观念, 把管理工作看成包括宣传教育、疏导服务、经济监督、促进发展、增强活力这样一个综合的、完整的、系统的过程。实行“疏导-服务-搞活”的管理方式, 纠正单纯“管理-查扣-处罚”的管理方法, 实现“活-管-活”的目标, 通过工商行政管理, 把各种经济活动和经济关系纳入国家政策的轨道上健康发展。例如:协助工商企业经营人员搞好市场调查、预测和引导他们坚持社会主义经营方向, 改善经营管理, 以取得良好的经济效益和社会效益。又如:在帮助国营大中型企业发展的前提下, 正确支持城乡集体、个体工商业户发展, 鼓励他们为发展生产和流通、沟通城乡物资交流、活跃城乡市场而开展正当经营。再如:增加市场服务设施, 为商品交换提供方便等等。随着商品经济的发展, 工商行政管理要提供的服务范围更广, 项目更多, 服务职能必须进一步加强。当前, 为搞好国营大中型企业, 做如下几项服务工作:

首先, 转变作风, 增强服务意识, 深入到国营重点和地方骨干企业调查研究, 现场办公, 为企业排忧解难。

其次, 支持企业转换经营机制, 转产适销对路产品或拓宽经营渠道, 增强企业活力。

第三, 运用经济合同管理职能为企业服务, 为企业清理“三角债”。

第四, 认真抓好本系统的治理“三乱”工作, 在全系统范围内清理了各项收费项目和收费标准, 纠正了6项未经批准或超标准的收费项目, 撤销了未经批准设立的检查站卡15个。

4 监, 管理与正确引导的关系

在社会主义社会中, 国家、集体和个人利益之间、整体利益与局部利益之间、人民群众的长远利益与眼前利益之间., 从根本上说是一致的, 但也存在着矛盾。一方面, 在社会主义经济体制中, 生产经营者所从事的商品经济活动受着国家方针、政策、计划、法规的制约, 工商行政管理部门必须对经济主体所从事的商品经济活动进行监督管理, 使商品生产经营者服从国家计划、方针、政策、法规, 而不能把眼前的、局部的、集体的、个人的利益置于长远的、整体的、国家的利益之上。另一方面, 商品生产经营者是独立的经济实体, 有自己独立的经济利益。为了追求自己的经济利益, 他们有时也不顾国家计划、政策、法规。

这就要求工商行政管理部门必须对他们进行正确引导。一是积极引导他们向基础产业及与其相关的产业发展, 如农业、能源、邮电通讯、交通运输、原材料、公用事业等。对那些设备简陋、生产方式落后、严重浪费资源、销路不好、效益极差或与国营、集体骨千企业争能探、争原材料的产业一律不予核准登记。已经登记的应引导其转产, 并主动争取当地政府有关部门的支持, 妥善做好这类企业的关停并转工作。对个体、私营经济的发展要正确引导。从行业上讲, 应避开公有制企业实力较强的塑料、纺织、化工、机械、电子仪表等行业, 以国营、集体企业不经营或不便经营的日用小商品加工、生产为重点, 发展个体工业、手工业;围绕群众生活多层次的需求, 鼓励和发展以劳务为主的、适应日常需求的修理、服务业, 根据一些地区旅游资源丰富、游客量大等特点, 重点发展个体饮食业、工艺品、旅游纪念品、地方土特产的加工和经营;根据对外开放的要求, 鼓励和扶持私营企业承担涉外的配套加工, 对有条件的支持其承揽“三来一补”业务;引导私营企业向科技型、劳务型、外向型发展。进一步拓展利用外资的领域, 特别是引导投资举办高新技术、高效益、大规模的项目, 支持、鼓励投资开发第三产业。另外, 我们运用企业登记管理的职能, 促进科学研究和综合技术服务事业、金融、保险业、农、林、牧、渔、水利业和房地产、公用事业等产业的发展。这对增强经济发展的后劲, 改变农业比较薄弱的状况都起到一定的作用, 使产业结构日趋合理。

二是在大量掌握市场信息和经济动向的基础上, 把好登记注册关。 (1) 对国家产业政策鼓励发展, 但本地区此类行业又确实饱和的, 应引导、动员他们到外地开办; (2) 本地区确实需要, 产业政策也允许发展的行业, 但基本条件不具备, 特别是资金、技术力量达不到要求的, 要在坚决限制的同时, 引导他们积极创造条件, 做到“优化登记”; (3) 产业政策限制, 市场又饱和的行业, 无论如何要顶住不批, 引导他们着眼全局, 尽量开办其它企业。通过对企业的监督管理和服务, 既保证了国家的整体利益, 又兼顾了集体和个人利益, 促进社会主义商品经济迅速发展.

摘要：为了坚持党的基本路线, 以经济建设为中心, 做好工商管理工作, 我认为, 关键是要加强监督管理和服务工作, 在当前要正确处理好以下四个关系:

关键词：工商管理,监督,服务

参考文献

工商财务管理 篇10

高水平行业特色型大学在我国教育、科技和人才体系中居于非常重要的地位, 是我国高等教育的一支重要力量。学科群作为一个整体, 改变以往单兵作战、单科突进的方式, 打破了学科间的阻隔, 更注重对学科间的资源整合和优化, 各学科之间相互依存、协同共生, 形成学科整体合力和竞争力, 共同促进学科群整体水平的提升。实践证明, 从学科到学科群的演进是现代学科发展的重要趋势, 也为行业特色型大学整合学科资源、优化学科布局、创新学科发展提供了一个新的视野和契机, 为建设高水平行业特色型大学提供了战略性的突破口。对于经管类大学, 优势学科群打破了行政体制性壁垒, 通过搭建跨学科的基础课程平台、开放的实验室和研究中心平台, 使多学科的师资、课程、仪器设备、科研场所、科研资料等资源实现自由共享, 一方面避免了“麻雀式”的重复建设, 让以往闲置的资源得到利用, 提高资源利用率, 防止资源的浪费, 使存量资源得到优化使用;另一方面可以进行整体统筹规划, 把人力、物力和财力资金用到最有效用的地方, 实现增量资源及时有效扩大。因此, 特色学科群是建设特色鲜明高水平经管类大学的重大战略抉择。重庆工商大学立足本校经管类特色学科优势, 创新工作思路, 在特色学科专业群建设中进行了系列探索。

二、重庆工商大学工商管理特色学科专业群的建设思路

重庆工商大学是以经管文为主的经管类特色院校, 拥有重庆市高校规模最大的工商管理学科专业群。在新形式下, 重庆工商大学提出了工商管理特色学科专业群建设思路:即以优化学科结构和打造优势专业为核心, 建设高水平团队和提高办学层次和水平为重点, 进一步加强教学和科研资源平台建设, 扩大对外交流和协同创新合作, 推进人才培养模式创新, 构建结构合理、特色鲜明、整体水平高的学科体系, 达到本学科博士学位授权点的建设要求, 使本学科成为西部地区具有重要影响力的具有国际化视野的高素质、创新型、实践型经营管理高级专门人才培养基地。具体是:第一, 围绕“商学”建设和发展学科, 形成相互支撑、相互融合、资源共享的工商管理专业群。第二, 立足地方经济发展, 重点面向先进制造业、现代服务业和战略性新兴产业, 培养复合型应用性经营管理人才。第三, 注重产学研紧密结合, 构建创新开放式人才培养模式, 培养综合素质强的经营管理高级专门人才。第四, 瞄准国际经济一体化发展, 积极拓展国际化视野, 加强国际合作交流, 不断创新管理人才“四位一体、交融互动”国际化培养模式。第五, 重点推进“一个体系、两项创新、五项任务”的建设内容, 即构建一个“以能力培养为核心的、与地方经济互动、结构优化的复合型应用型”学科体系;创新学科体制和机制和创新应用型人才培养模式;实现培养一批在国内有相当知名度的学科带头人和学科骨干, 建设一批在国内有影响的应用型研究所 (或中心) , 发展一批产学研联盟合作基地, 出产一批高水平的服务地方经济建设的科研成果, 成功推进一批国际合作交流项目。

三、重庆工商大学工商管理特色学科专业群建设举措

1. 进一步优化学科结构, 打造优势特色专业生态群落。

立足地方经济发展, 瞄准成渝经济区建设, 特别是面向重庆五大功能区发展和先进制造业、现代服务业等重点产业的发展需要, 顺应国际经济一体化和地方经济对外开放程度进一步提高的发展趋势, 结合学科本身的发展规律, 不断优化学科内相关专业结构, 推进学科的内涵式发展、国际化发展和协同创新发展。围绕企业价值链, 构建学科生态链。强调工商管理、市场营销和财务管理等管理职能, 形成面向公司运营的、技术领域和学科基础一致, 并且能够相互支撑、相互融合和资源共享的学科生态链, 并突出旅游管理和国际商务两个重要的应用领域专业, 以及适应现代商业模式的电子商务等专业。

2. 创新和完善学科体制机制, 推动相关专业协同发展。

把专业间的交叉融合作为学科品质提升的战略选择, 通过创新和完善学科管理体制, 规范学科发展机制, 加强专业之间协同, 积极探索现代商业模式的变革规律及其对于人才所需知识、能力和素养的需求特征, 进一步创新人才培养模式, 提高人才培养质量, 借助于专业间的协同提高本学科的办学层次和质量。建立完善的学科管理体制协同相关院系的发展。全面整合科学研究和教师资源, 统筹学科和教师教育的发展工作。制定统一的学科规划规范相关专业发展。对专业设置的前瞻性进行分析, 还对专业的“热门”和“冷门”、“长线”和“短线”做出冷静的判断和发展计划。完善学科管理制度以确保学科的发展, 定期召开学科专业建设工作会议, 研讨学科专业建设与发展的思路和方向, 加强学科专业建设, 推动学科专业建设再上新台阶。

3. 健全人才培养标准, 积极创新人才培养模式。

根据重庆市社会经济发展以及西南地区社会经济发展对人才的需求, 从学科实际发展状况出发, 来科学设计人才培养模式与培养方案。建立面向市场需求的经营管理专业人才培养动态监控机制, 设计更加符合经济社会发展需求的人才培养方案, 改革教学内容。创新课堂教学方法和教学手段、建立全方位教学资源库, 升级完善实验实训教学平台及评估机制、建立一批实践教学工作站, 完善校企联盟式的联合培养机制、推行青年教师企业挂职实践锻炼工作模式。完善毕业生社会评价体系、多渠道搭建合作交流平台, 大力推进国际化交流合作、加大教学改革创新力度。

4. 优化师资队伍结构, 打造优秀教学科研团队。

建设一支思想素质过硬、知识结构、年龄结构、学缘结构合理、学历职称高、教学效果好及科研能力强, 具有创新意识和团队精神的师资队伍。实施拔尖人才计划, 引进与培养高端人才与国际化人才。在现有师资队伍中, 培养1~2个有地区影响力的学科带头人和2~3名为同行和社会广泛认可的学科带头人、学术带头人;聘请国外高级人才为团队的兼职教授, 参与教学改革、科学研究, 争取引进国外高学历人才1~2名。优化师资队伍结构, 建设优势教学科研团队。形成5~8个优势教学科研团队, 每年推出8~10名青年教师报考博士研究生和出国交流、进修, 优化教师学历结构。拓宽交流渠道, 拓展教师队伍视野。每年派遣2~4人到国外或国内著名高等学府做访问学者, 使50%左右的教师有国内外学习访问的经历, 坚持“走出去、请进来”, 实施教师“实习实训计划”, 遴选和培养企业与社会实践双师型、专家型教师8~10名, 推动实践教育教学的发展。

5. 努力推进产学研结合, 提高学生创新创业实践能力。

加强产学研结合, 打造由创新实验区、创业先锋班、课堂教学、训练项目、学科竞赛、实践基地组成的创新创业训练体系, 综合培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。培养方案加强创新学分设计, 完善创新学分申请制度。积极推进开放式人才培养模式, 提高学生的社会认知水平。建设创新教学与研究团队、鼓励教师吸收学生参加科学研究。定期举办创业论坛与青年创业大赛, 鼓励学生自主创业。尝试创建学生模拟公司、校内实用人才孵化基地, 探索人才培养中理论与实践结合的新路。利用学校富裕的场地和资源, 与企业联合建设企业实用大学生人才孵化基地, 即建立管理咨询、市场研究、连锁超市经营、财务咨询等企业, 争取国家的优惠政策, 大量吸收高年级学生、刚毕业无经验的学生做岗前锻炼, 积累经验, 专业教师参加指导, 使学生得到实战锻炼。

6. 加强应用科学研究, 提高学科的服务社会能力和水平。

鼓励社会服务结合本地区社会经济需求进行学科专业、科研主攻方向的调整, 引导教学科研人员结合本地区的社会经济问题、技术问题, 进行应用研究, 咨询服务工作, 使高校的专业设置、人才培养、科学研究的方向, 最大限度地与本地区社会经济结构、社会经济发展方向相一致。创新科研评价制度, 提高科研成果的转化。不断改进对科研人员的考核与评价标准, 突出产学研的联动性, 将产学研战略联盟绩效指标纳入到科研创新评价体系中。建立社会服务的管理发展机制, 加强统筹, 把社会服务纳入学科建设工作的重要议程, 强化政策引导, 正确处理基础研究、应用研究和技术开发的关系, 设立社会服务管理的职能部门。创立社会服务或创业基金, 用于支持、鼓励、发展本学科的社会服务, 使其形成良性的滚动发展。

7. 进一步加强国际合作交流, 提高办学的国际化水平。

加强与国外高校之间的合作, 把学科的国际合作与交流作为重点之一纳入学科发展工作计划, 努力推进国际合作协同创新模式, 推动学科与国外高水平大学、科研机构开展实质性合作办学和人才培养, 加强国际合作办学资格认证, 提高学科建设的国际化水平。建立以需求为导向的国际学术研究团队, 吸引国内外高层次人才的加盟, 并培养一批顶尖的研究生。同时, 要努力建立具有国际影响的学术交流平台, 打造国际学术交流论坛, 形成国际学术交流品牌。制定科学的留学生培养计划, 加强留学生管理工作, 全心全意为留学生服务, 围绕着激发和调动留学生的主动性、积极性、创造性展开工作。

摘要：阐述了重庆工商大学建设工商管理特色学科专业群的建设思路, 指出了该校在学科结构优化、学科体制机制的创新完善、人才培养模式创新、教学科研团队打造、学生创新创业实践能力提高、学科的服务社会能力和水平的提高、国际化办学水平提高等七个方面建设工商管理特色学科专业群的举措, 为经管类高校建设特色学科专业群提供参考。

关键词：工商管理,特色学科群,专业建设

参考文献

[1]任聪敏.基于区域产业经济结构的高职专业群建设研究[J].职教通讯, 2015, (01) .

试论如何提高工商管理水平 篇11

【关键词】管理；能力；水平；提高

正如阿波罗登月计划负责人莱伯博士所说：“我们的科学技术是科学的组织管理。”管理与人类的实践活动犹如时间与物质运动。没有脱离时间的物质运动，也没有脱离管理的实践活动。当今社会，管理水平的高低代表了生产力水平发展的高低，发展中国家经济之所以落后，可以归结为管理落后；发达国家经济之所以发达，可以归结为管理先进。一个企业的兴衰在于管理，一个集团的荣辱在于管理，一个国家的存亡依然在于管理。那么，何为管理呢？

1.管理的内涵

（1）管理一词来源于英文：management，意思是指同别人一起或通过别人使活动更加可靠地完成的过程。这一过程简要地概括为：策划、组织、实施和控制。顾名思义，所有从事管理的人都是管理者，但任何一个管理者都不能胜任所有的管理。因为，管理是科学技术诸因素中最活跃的因素，而人又是生产力诸因素中最活跃的主体，显然，管理是人的行为，而人则是管理的主体。由于主体的活动、主体的行为存在着诸多的不确定性，而导致了管理的难度，增加了管理的深度，拓展了管理的广度。不同的事物需要不同的管理，不同的事物具有不同的内涵、不同的性质、不同的结构、不同的历史、不同的文化底蕴，所以不同的管理只能由相应素质的人才能完成，恰当的管理只有素质适当的人才能实现。

（2）市场经济不同于计划经济，信息时代不同于自然时代。时代变化了，观念要跟着变化；只有观念改变了，才能推动管理的改变。时代和观念改变了管理，管理又反过来为时代和观念服务；管理促进了时代和观念的进步，时代和观念又成就了管理。能力决定管理，不同能力的管理者会产生不同的管理绩效。牛根生的管理成就了蒙牛，柳传志的管理成就了联想，张瑞敏的管理成就了海尔，比尔·盖茨的管理成就了微软，亨利·福特的管理成就了福特，松下幸之助的管理成就了松下……杰出的管理者缔造了优秀的管理，优秀的管理带来了成功的事业，但一个普通的管理者如何能不断地提高科学的管理水平呢？结合公司近两年提高科学管理水平的实践经验谈以下两点：

2.激励机制与禁忌制度

（1）制度重于技术，一个好的制度能鼓励人们创新，一个不好的制度却会阻碍人们创新。不同的制度会产生不同的结果，一个组织有着怎样的作为，制度具有特殊的重要性。制度是一种意识形态，既是一个软环境，又是一个硬环境。制度执行了，制度就是一个硬环境；制度不执行或执行力度不够，制度就是一个软环境。麦当劳首先对记者说：“我们缺少的不是各种各样的制度，而是各条各款制度的执行力度”海尔也曾在一次高层会议上说：“如何堵住制度执行不力的后路才是我们的当务之急”制度执行的难度由此可见一斑。制度的建立、制度的执行统属于管理的范畴，而激励机制的建立和运行也同样属于管理的范畴，但良好的激励机制一但建立后其运行却是自行的，是不需要管理者检查和监督的，因为它来自于被管理者的自觉自愿。所以建立一个好的激励机制远远胜过百条禁忌制度。而如何建立一个良好的激励机制却淋漓尽致地体现了管理者的个人才能。

（2）有这么一则故事：一个聪明的农夫养了两头猪，一头大猪，一头小猪。由于猪圈紧张，两头猪被关在了一起。为了方便喂食，他设计了一个激励大小猪自动取食的装置。起初他是这样设计的：他在猪圈的一边安放了一个踏板，只要猪踩一下踏板，在远离踏板的另一边的投食口就会落下一些食物。经过两天的训练，大小猪都学会了踩踏板，农夫十分高兴地放足一星期的食物离开了。第七天当农夫来投放下星期的食物时，却发现了一个奇怪的现象。只见大猪急急忙忙地去踩踏板，踩完后又风风火火地跑来吃食物；吃完后再急急忙忙地去踩踏板，踩完后又风风火火地跑来吃食物；而小猪却几乎是守在投食口不去踩踏板。农夫的本意是要激励这两头猪都去踩踏板而取食，没想到结果却出现了“小猪等着大猪跑”的怪事。经过仔细观察，农夫终于明白了，问题出自这个激励装置的设计上。如果一头猪去踩踏板，另一头猪就有机会抢先吃到食物。当小猪去踩踏板时，大猪就会在小猪跑到投食口之前吃光食物，小猪踩了踏板反而吃不到食物；当大猪去踩踏板时，小猪等在投食口不劳动就有充足的食物吃，大猪也还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到投食口吃到一点剩食。久而久之，小猪选择了不劳而获，而大猪为了填饱肚子则不得不频繁地去踩踏板。也就出现了农夫看到的这耐人寻味的一幕。农夫意识到了问题的严重性，决定立即修改这个装置。通过进一步观察，农夫发现修改的核心问题是“每次落下的食物数量和踏板与投食口之间的距离”于是他修改了这个装置：就是把每次落下的食物数量增加到原来的两倍。农夫又满意地放足一星期的食物走了。

（3）毫无疑问这是一个典型的成功激励机制。我们从中看到了作为两头猪的管理者，聪明的农夫是怎样一步一步建立了这个成功的激励机制。个中的才能值得每个从事管理的人认真学习和深入探究。公司从这则故事中受到启发，制定了分公司季度先进个人评选办法，经过半年多的试运行，从目前的情况来看，员工被激励的效果很好。分公司上上下下、里里外外、各工种、各项目部已形成学先进，赶先进，超先进的良好氛围。这是分公司为提高科学管理水平所走的第一步。

3.精简人员与待遇提高

有专家断言，企业兴衰，二分技术，八分管理。这便是管理对企业作用的一个最直接的描绘。所谓的事在人为，说的就是成也管理，败也管理。通过管理，资金、资源、技术造成的劣势可以转化为优势；相反，不通过管理，任何优势也很容易被转化成劣势。一个好的机制，只有通过管理，才能正常运转；一个好的机制，也只有通过管理，才能稳步实现。管理分直接管理和间接管理。直接管理来源于管理者直接从事的管理工作，而间接管理则来源于管理者的各种兼职。一个人的管理是管理，十个人的管理也是管理，百人、千人的管理依然还是管理。管理一个人和管理百人千人从理论上来讲是一样的，都是管理。但因管理者的能力差异，管理也就千差万别了。有的管理者为了追求经济效益的增长热衷于不厌其烦地招能纳贤，似乎人才越多，效益就会越好；而有的管理者正相反，乐此不彼地减化机构、精简人员，认为此举才能提高经济效益。那么，哪种方法更加科学呢？

4.结束语

工商财务管理 篇12

一、“人本管理”理念的主要体现

在现代工商企业经营发展过程中, 一切经济活动的展开都要以人员管理为中心, 切实提高人才竞争力, 企业的其他资源都是为人来提供服务。这就是对“人本管理”的最简单概括。具体地说, “人本管理”的理念主要体现在以下几个方面:

(一) 把“人”当做企业的第一要素并尊重员工的基本权益

在这个工作节奏日益加快的社会, 不少企业似乎把“效益”当成了企业运作的第一要素。而企业的员工不过是给企业创造效益的机器而已。卓别林主演的电影《摩登世界》, 就是对这种落后管理模式的典型写照。其结果是, 企业的在运作中缺乏对员工基本权益的尊重, 或强迫员工无休止加班, 使员工疲于奔命, 苦不堪言, 身体健康受到严重的损害;或制订一些缺乏人性化的管理措施。如有的企业规定员工上班期间如厕必须进行登记, 有的企业规定员工吃饭不得超过20分钟等。这种苛刻而充满高压的企业管理模式, 让企业如同是一座“监狱”。从表面上来看, 企业的效益似乎会在短期内快速增长;但员工长期身处于这种高压的管理制度下, 其身心健康受损, 工作积极性也得不到提高, 对于企业的长远发展是不利的。

(二) 崇尚超越

不少企业受到社会上“枪打出头鸟”的错误观念的影响, 在运作当中充满妒才忌能的氛围, 对于业绩出色、工作中敢为人先的员工极尽打击排挤之所能, 导致了员工在工作过程中被束手束脚, 不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企业管理模式, 却要求营造崇尚超越的企业文化, 让每一个员工在工作中都要放开手脚尽情超越。在超越中求发展, 并推动企业的发展变革。事实上, 只有企业崇尚超越, 鼓励超越, 企业才能取得长远的发展。

(三) 鼓励创新并激发员工的创造力

许多企业在管理上因循守旧, 把员工“管死”, 认为员工不过是执行企业决策的一个“零部件”而已, 要求员工处处循规蹈矩, 造成员工的创造力得不到发挥。一个没有创造力的企业, 是难以在激烈的市场竞争中保持长盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企业管理模式。要求在企业管理中鼓励创新, 采取恰当的机制激发员工的创造力, 把企业打造成为具有创新意识的企业。

(四) 对人才给予相应的尊重

人才资源是一个企业最重要的资源之一。只有对人才给予了相应的尊重, 为了他们提供等价的待遇, 才能激发出人才的工作积极性, 使人才以最大的热情为企业的运营效力。所以“人本管理”强调尊重人才, 并正确地使用人才。

(五) 创造合适的机制让员工参与管理决策

基于“人本管理”理念的工商企业管理模式, 还要求把企业的决策理解为一个集思广益的过程, 而不仅仅是企业管理层“自家”的事。事实上, 在企业进行决策时, 管理层常常会“当局者迷”, 而企业中层经理人员和基层员工由于常年处在企业运作的第一线, 对企业运作中的许多具体情况比管理层了解地更为透彻。所以, 管理层在进行决策时, 应当充分调动员工的参与, 多多听取员工的意见和建议。只有在决策上做到了集思广益, 企业的决策才能够得到优化, 减少不必要的决策失误。一些企业在决策机制上过于“一言堂”, 排斥中层经理人员和基层员工的参与, 这看上去是提高了企业决策的效率, 但从长远来看, 却增加了决策的风险性。

(六) 对员工进行充分授权

基于“人本管理”理念的工商企业管理模式, 要求充分发挥出员工的主观能动性。这就要求我们在日常的管理工作中, 对员工进行充分授权, 赋予他们最大的自主空间。尤其是要充分地调动中层经理人员的管理创意, 不要把权力过于集中于企业管理层。

(七) 改善对消费者的服务质量

基于“人本管理”理念的工商企业管理模式, 不仅仅是针对企业员工, 还体现在针对消费者的服务模式上面。伴随着市场经济模式的不断发展完善, 消费者对于企业的服务质量也在不断地提出新的要求。这就要求企业必须以消费者为中心, 不断地改善服务水平, 提高服务质量, 努力满足消费者的各项需求, 做到让消费者满意。

二、人本管理在工商企业中进行运用时应注意的地方

(一) 正确地看待人才和使用人才

前面说过, 人才资源是一个企业最重要的资源之一。所以, 基于“人本管理”理念的工商企业管理模式, 极其重视发挥人才的作用, 强调对人才的正确使用。

1. 在对人才的使用上不要过分拘泥于常规

企业在选拔和使用人才时, 尤其要避免受到论资排辈这些条条框框的束缚。对于那些的确才华出众, 能够为公司的发展发挥出较大作用的员工, 即使资历较浅, 也应当委以重任, 把他们放在能发挥出他们自身特长的舞台上。此外还要给予人才一定的宽容度, 记住“人无完人”的道理。对于那些有着小缺点的人才不要一味地压制, 而是要大胆使用, 并创造出助其扬长避短的机制, 让其长处在企业中得到充分发挥。

2. 给予人才以等价的待遇

合适的待遇是促使人才不断地发挥出其潜能的动力。我们不能光要马跑而不让马吃草。要知道你给了人才三分的待遇, 或许他创造出的就是十分的价值。对于工商企业来讲, 要设立人才专款基金, 对于那些确实业绩突出, 对企业的发展起到了关键作用的人才, 要适当地拔高其待遇, 让其在岗位上更加安心地工作。

(二) 企业制度设计要以人为本

人本管理, 本身就意味着以人为本。这一点也应当体现在企业的制度设计之中。要把员工当成一个独立的“人”来看待, 而不是把他们看作一部工作机器。这就要求我们在制度设计上, 要充分尊重员工的正当权益, 尊重他们正当的生理需求, 并给予员工一定的自由度。不要把他们限制地过死。

(三) 要有激励创新的工作机制

创新是现代化企业管理模式的灵魂。一个没有创新的企业必然是死水一潭, 缺乏发展的活力。所以, 企业要建立起激励创新的工作机制, 使员工的创造力得到发挥。

比如, 企业管理层可以就企业运作中的一些重难点, 对企业员工进行创意方案的搜集。在企业的一些重大项目的实施上, 也应该鼓励员工采取不同的创意方案, 锐意创新。企业在对员工的考核机制上, 也应当把创新能力作为其中一个重要的考核指标。

(四) 要给员工提供参与决策的渠道

“人本管理”理念强调在企业决策上做到集思广益, 这就意味着企业要给员工提供参与决策的渠道, 在决策方面充分发挥全体员工的智慧。

比如, 企业在对于重大问题进行决策时, 应当首先通过中层经理人员, 将决策的内容通报给员工, 对全体员工的意见进行充分搜集。在进行决策时, 应当充分采纳员工的意见, 必要时可邀请员工代表列席会议。

结束语

“人本管理”这种模式要求企业的管理充分注重“人”的因素, 尊重员工的人格和正当权益, 发挥员工的主观能动性, 并把创新的活水注入企业的运作当中, 使企业的竞争力得到有效提高。

参考文献

[1]陈凤强.人本管理思想在现代工商企业管理中的应用研究[J].经营管理者, 2015, 2 (15) :151-154.