管理测量评价体系

管理测量评价体系（精选9篇）

管理测量评价体系 篇1

一、信息安全管理的目标和现状

1、信息安全管理的目标。

在日常的生产和生活中, 信息安全事故问题时有发生。我们不仅要关注信息技术的应用而且要加强信息的安全管理。随着技术的不断发展, 信息安全管理正在向体系化、标准化、定量化方向发展。2、信息安全管理的现状。对信息安全管理进行剖析时一般分为两个部分:信息安全管理的测量问题和信息安全管理的评价问题。信息安全管理测量方面, 可以通过关键绩效指标或者关键目标指标来测量IT领域的治理水平所达到的相应的成熟度模型的哪一级, 并且ISO已经正是提出了信息安全管理测量的概念和模型, 给出了部分指标的测量示例。信息安全管理评价方面, 目前所做的研究很少, 也没有在宏观层面对其进行理论性的指导, 在评价内容、指标定义、评价方法等方面缺乏相应的指导。

二、开放可伸缩性的信息安全管理测量评价体系的必要性

开放可伸缩性的信息安全管理测量评价体系将信息安全管理组成一定的模型, 使用一定的分析方法, 分出一定的层次, 深入仔细的对其进行研究, 为管理者提供简明扼要、有决策意义的综合测量结果, 为以后专家学者进行判断性思维提供了一致性的信息, 模糊综合评价解决专家判断的模糊性和不确定性问题, 把专家的主观定性判断转化为客观性较好的定量评级结果。

三、开放可伸缩性的信息安全管理测量评价体系的基本情况

1、体系的概念和构成。

开放可伸缩性信息安全理测量评价体系主要是由评价内容、评价维度、指标与测量方法、评价方法四大部分构成, 每一部分都可以添加新的内容进去, 体系具有开放性;组织可根据自身需求在该体系中选择一个测量评价的子集, 测量评价的内容可多可少, 是一个有伸缩性的体系。在该体系中, 测量过程由评价过程来指导, 测量前先确定评价内容与评级维度, 测量后选择合适的评级方法来处理测量值, 形成评价结果。

2、体系的各部分内容。

(1) 。信息安全管理涉及管理、技术、经济等多个领域, 其进行评价的时候也要包含多个方面的内容。目前比较通用的是根据ISO/IEC27001关于ISMS的定义标准来确定评价内容。实际操作中, 可以制作一个评价内容的相关表格, 表格内容可以根据需要进行展开, 也可以增加新的评级内容到评价体系中, 体现评价体系的开放性。 (2) 评价维度。对于同一评价内容, 不同的应用者关心的、思考的角度会有所不同, 不同的角度需要建立与之相适应的指标集与测量方法集、评价方法集。评价维度的主要功能就是用不同的方法、分不同的角度将评价内容给落实, 采用不同的管理措施, 使安全管理找到一个最优的水平。 (3) 指标与测量方法。从ISO/IEC27004给出的信息安全管理测量的部分指标以及测量方法可以看出, 指标的定义及其测量方法是紧密联系的。信息安全管理的指标可以分成管理、技术、经济3大类, 测量方法要依据指标的种类进行不同的抉择, 此时的测量方法不能千篇一律。而且测量方法所借助的手段、工具等也是不同的, 在实际操作中要仔细的分类进行。 (4) 评价方法。目前有多种评价方法应用的不同的领域中, 信息安全管理要根据其所涉及的领域, 根据需要选择适合的评价方法。在选择的过程中, 要注意与评价维度相适应, 尽量选择简单有效的评价方法;可以对某种评级方法进行改进或把多种评价方法综合该进程一种以适应信息安全管理评价的应用需求。

四、小结

明确信息安全管理的目标, 综合测量和评价两大方面, 提出信息安全管理测量评价体系的主要运行模式, 找出最逼近组织的实际安全水平的最优水平, 构建一个完善的开放可伸缩性的信息安全管理测量评价体系, 充分的保障人们生产和生活中的信息安全。

参考文献

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管理测量评价体系 篇2

712次

测量管理体系监督审核规范

0 前言

对已经取得测量管理体系认证证书的组织实施监督审核既是保证测量管理体系认证工作的有效性的必要措施，也是保证已取得认证证书组织的测量管理体系持续改进的重要手段。为了规范监督审核工作，确保监督审核的质量和有效性，合理简化审核过程，特制定本规范。1适用范围

本规范规定了对已经取得测量管理体系认证证书的组织在证书有效期内进行的监督审核，规定了实施监督审核的程序和检查的要素。监督审核由中启计量体系认证中心(以下简称认证中心)负责安排，承担监督审核任务的审核员应当按照本规范的要求实施监督审核，并提交相应的年审报告；被审核的组织应按照本规范规定的要求接受审核，并根据监督审核结果实施整改。2引用文件

测量管理体系认证管理办法 测量管理体系认证实施规则 3监督审核频次

3.1为确保证书持有人持续满足认证要求，在证书有效期内，认证机构每年应实施不少于一次的监督审核。两次监督审核时间间隔不超过12个月。

3.2当发生下述情况时，认证机构应考虑增加监督频次： a）证书持有人发生严重的质量、安全、卫生、环保等事故； b）证书持有人发生重大变更时，包括法人、组织机构、相关职能、资源等；

c）认证依据等发生变化时； d）发生其他特殊情况时。4组织实施

4.1监督审核的实施由认证中心总部或委托分支机构组织实施。4.2下达监督审核计划

4.2.1认证分支机构根据已取得认证证书组织的有效确认的时间，提前3个月～1个月制定监督审核计划，并报认证中心总部备案。如有需要，认证中心总部可派1～2名审核员或观察员参加。4.2.2计划的制定应考虑下列因素：

a)认证标准、法律法规要求及其他审核准则； b)监督审核的范围、目的和期限； c)监督审核的要求；

d)受审核组织的遣留问题、事故或投诉等因素。4.2.3计划包括下列内容： a)受审核组织； b)监督审核时间和日程；

c)监督审查人日数。认证机构应根据申请人的服务规模、等级、复杂程度、安全（风险）级别等因素确定监督审查人日数。(一般情况，监督审核时间为1～2天，人数为2～3人)； d)指定审核员。

4.3监督审查每次必查内容包括： a）测量管理体系评价； b）以往不合格项的跟踪验证； c）认证证书和标志的使用情况。5现场审核要求

5.1现场审核应简化程序，包括：简化在监督审核中“审核的启动”和“现场审核准备”等过程；“文件评审”与“实施现场审核”一并进行；简化首次会议和末次会议；在“实施现场审核”过程中，一般可以不作现场试验。

5.2现场监督审核首先要审核受审核方的自我监督机制，特别是受审核方的内部审核和评审情况，包括：审核一年内的内部审核和评审记录；内部审核员的资格证书、内审时间和项目、内部审核和评审中发现的问题及其整改情况。

5.3现场审核应按照测量管理体系认证标准的要求进行抽查；监督审核的项目应覆盖认证标准的全部要素和测量管理体系涉及的全部范围。

5.4现场审核应突出重点，包括：

5.4.1如果有新的重大变化，则应对新增加的项目进行重点审核，包括增加：能源计量通则等强制标准的审核。对新增加的项目必要时进行现场试验。

5.4.2根据企业的性质特点可以侧重不同的方面，如：能源、安全、环保或质量；测量过程和测量设备是否能持续满足顾客、组织和法律法规的计量要求。

5.4.3组织的测量管理体系是否能持续的改进。包括增加：测量不确定度的评定、计量要求的导出、测量过程的控制和监视等范围。5.4.4重点要素

在表1《测量管理体系审核规则要素分类表》中列出了重点要素和一般要素。在监督审核中，重点要素是每年必须检查的内容，一般要素应在证书有效期内全部覆盖。6 增加频次的监督审核

6.1增加频次的监督应根据提出或出现问题的范围进行有针对性的专项审核。

6.2如果发现重大问题，则应对该项目进行重点审核。

6.3特别对发生人身安全、环境污染、重大质量事故、重大贸易纠纷、严重能源消耗的组织，要重点监督抽查其测量过程是否存在失控或测量设备是否存在失准的现象，必要时进行现场试验。7监督审查结果的评价 7.1发现问题时，审核员应填写不符合项记录。

7.2审核员根据不符合项记录的数量和严重程度做出是否合格的结论。

7.3监督审核合格的，审核员编制监督审核报告，监督审核报告按规定格式。监督审核报告经分支机构审批后递交认证中心总部予以确认。监督审核不合格的，审核员提出整改意见和期限(最长不超过三个月)；整改后监督审核仍不合格的，分支机构向认证中心总部提出停止认证资格和认证标志使用的意见；

7.4对监督审核合格的，由认证中心总部颁发年审合格证书，或委托分支机构在受审核组织的原证书贴上有效年审合格标志；

7.5对分支机构提出停止认证资格和认证标志使用意见的，经认证中心总部验证确属不合格的，将撤销其认证证书和停止使用认证标志或做出降低认证等级处理，并对外公告。8监督审核保存的记录

―― 不符合项记录； ―― 监督审核报告；

―― 监督审核后续活动的记录。9监督审核的收费

9.1根据国家有关文件的规定执行。

9.2下达年审计划后，监督审核的收费由被审核方直接交分支机构。短程交通费或接送、住宿等由被审核方安排。监督期间不再收取其他任何费用。10复审

证书的有效期为5年。在认证证书有效期满前3个月，对于提出需要继续使用认证证书的证书持有人，认证机构对其实施复审。复审程序与初次审查相同。11 认证等级的晋升或降低

网络性能测量评价指标体系研究 篇3

关键词：网络性能测量,主动测量,被动测量,评价指标

网络性能反映了网络提供通信服务的质量, 是网络本身特性的体现, 可以由一系列指标定义和描述。网络性能和网络的业务质量是两个密切相关、但又有所不同的概念。网络性能是指从网络运营的角度定义的衡量网络实际运行状况的参数指标体系, 网络业务质量是从用户对业务的实际使用感受出发, 描述的业务使用性能。对于使用的网络, 人们希望定义一系列的定量参数来描述网元、链路、端到端路径以及路径和网络设备的各种运行性能, 这些经过严格定义的定性或定量参数被称为性能指标。对应于网络协议各层次, 满足特定目的的性能指标完备集合称为性能指标体系。

1 网络性能指标分析

要进行IP网络性能测量, 关键是要选取能够正确反映IP网络性能的一系列参数。对网络性能进行度量和描述的手段就是网络性能指标, ITU-T和IETF分别定义了一套性能指标, 并在不断补充和修订。ITU-T定义的IP网络性能参数包括IP包传输延迟 (IPTD) 、IP包延迟变化 (IPDV) 、IP包误差率 (IPER) 、IP包丢失率 (IPLR) 、虚假IP包率 (SIPR) 、IP包吞吐量等。而IETF的IPPM工作组定义的IP网络性能指标包括:连通性、吞吐量、带宽、时延、时延抖动和丢包率等。

IP网络性能指标可以从物理层、链路层、网络层、传输层和应用层五个层次来分析:物理层关注基于比特的性能指标, 如物理带宽、传输时延和接口比特吞吐量等;链路层关注基于帧的性能指标, 如交换机的帧吞吐量、帧传输时延和丢失率等;网络层关注IP包性能, 如IP包传输时延、时延抖动和丢包率等;传输层关注端到端的TCP或UDP包的性能, 如TCP连接建立时间、TCP包丢失率和UDP包传输时延等;而应用层重点考虑业务的可用性和服务质量, 如接通率、呼叫建立时间等。网络性能指标中最常用的三个指标是网络带宽、时延和丢包率。带宽是网络中的宝贵资源, 虽然目前未形成标准的网络带宽测量指标体系, 但通常可分为链路带宽、瓶颈带宽和可用带宽测量。可用于测量网络带宽的算法和工具很多, 主要是基于数据包的模型, 包括单包模型、包对模型和多包模型。时延测量在网络性能监测、网络行为分析和网络应用设计等方面有着广泛的应用, IETF IPPM对时延指标进行了标准化工作, 将其分为单向时延、往返时延和时延抖动。时延测量的基本方法是通过计算收发数据包的时间间隔来得到, 但是单向时延测量必须保证收发主机之间的时钟同步。丢包率是指一定时间间隔内从源节点到目地节点间的传输过程中丢失的数据包占传输数据包总数的百分比。丢包率的测量也比较简单, 只需在发端对要测量的发送数据包打上标记, 而在收端统计在规定时间内到达的打标记的数据包数量即可。

2 网络性能评价指标体系

在网络性能检测、行为分析和评价系统中, 网络性能指标的确定一定程度上借鉴了IETF定义的网络性能指标, 但是本研究的评价指标体系能够更全面地衡量网络性能、业务流量和应用质量, 它既包括反映网络自身运行状况和特征的指标, 又涉及体现上层业务质量的指标, 还包括反映网络流量变化和分布的指标。对网络性能进行定量分析就是运用数学工具或测量方法找出反映网络性能的定量指标间的数值关系以及某个或某些指标变化时对网络性能的影响。与单纯定性分析相比较, 定性和定量相结合分析更精确地反映了网络性能的实际情况。

2.1 建立评价指标体系的原则

性能评价指标确立时即要考虑普遍适用性, 又要考虑系统的特定应用领域, 本研究的指标体系的建立原则如下:

a.全面性:指标体系要尽可能全面, 能够有效地反映系统运行情况的基本特征;

b.可测性:评价指标必须是明确且严格定义的, 可以进行测量和评定;

c.独立性:指标的相关性尽可能小, 较少冗余度;

d.真实性:指标应符合系统运行的实际情况, 具备真实可信性;

e.实用性:指标应能够在系统运营中发生作用, 有助于网络维护;

f.可重复性:指标的测量方法必须是可重复的, 即在相同环境下采用相同测量方法多次测试可以得到相同的结果。

2.2 选取的评价指标

本研究选取的评价指标分为三大类, 一类是反映网络运行性能的指标, 一类是反映业务流量的指标, 还有一类是反映应用质量的指标。

(1) 网络性能指标

a.连通性 (或可达性) :各网络组件间的连通性, 是衡量网络可用性的基本指标之一, 反映了数据能否在各网络组件之间相互传送的属性。使用Ping命令就能测出IP网络上两点之间的连通性。为了衡量网络的连通状况, 可以使用网络连通率, 定义为连通的线路数占总线路数的比例。

b.带宽:单位时间内物理通路理论上所能传送的最大比特数, 表示网络传输路径或链路的传输容量。相关的参数有链路带宽、瓶颈带宽和可用带宽等。

c.时延:数据包离开源节点的时间T1与到达目的节点的时间T2的时间间隔T2-T1, 又称单向时延。单向时延的测量要求时钟严格同步, 在实际的测量中难以做到, 为此常采用往返时延来衡量网络时延。

d.往返时延 (RTT) :从源节点发送出去的数据包, 经过若干路由器转发最终到达目的节点, 目的节点对其做出响应后再按原定路由返回到源节点所经历的时间。

e.时延抖动:数据流中不同数据包时延的变化量。时延抖动的测量以时延测量为基础, 相邻两个数据包的时延值的绝对差即为时延抖动值。

f.丢包率:一段时间内丢失或出错的数据包数量与传输的数据包总数的比值。在IP网络中, 分组经常需要在路由器中进行排队以等待处理, 如果队列满了, 那么分组就会被丢弃。所以一旦发生了分组丢失, 就预示其中某段链路拥塞或设备故障。

g.路由跳数:从源节点到目的节点的路径上经过的路由器的数量。可以通过Traceroute工具来得到端到端的路由跳数。

(2) 网络流量指标

a.IP吞吐量:单位时间内在网络中给定点成功传送的IP数据包数量, 也就是分组吞吐量, 也可以用字节或比特吞吐量来衡量, 即单位时间内在网络中给定点成功传送的IP数据包的字节或比特总数;

b.链路利用率:特定时间间隔内的链路利用率是吞吐量与接入速率的百分比;

c.基于网络协议的流量大小和分步:单位时间内网络中给定点成功传输的各特定网络协议数据包的字节数量及其占总流量的比例分布情况, 主要包括TCP、UDP和ICMP协议的网络流量;

d.业务流量大小和分布:给定时间间隔内网络中各主流业务的流量大小及其占总流量的比例分布情况。

(3) 业务质量指标

主要关注WWW业务、网络视频业务 (如网络会议) 或交互式业务 (如网络即时通信) 的质量, 可以通过业务的带宽、丢包率和时延来衡量或通过用户的主观打分来衡量。

2.3 层次化网络性能评价指标体系

根据上面确定的各类评价指标, 可以构建整个网络的性能评价指标体系, 如表1所示。该指标体系是一种层次化指标体系, 第一层指标是网络性能指标、业务流量指标和应用质量三大类指标, 在第一层指标的基础上依次确定各类的第二层指标。具体来说, 网络性能指标下的第二层指标包括连通率、网络瓶颈带宽、往返时延、时延抖动和丢包率;网络流量指标下又包括业务吞吐量、业务流量大小、业务流量分布等二级指标;业务质量指标下包括视频业务质量、交互式应用业务质量和WWW业务质量等二级指标。

该评价指标体系自下到上涵盖了链路层、网络层、传输层和应用层多项技术指标, 并且以定量指标为主, 定性指标为辅, 在评估过程中要实现定性指标的定量处理, 确立合适的评估模型、评估算法和指标权重。

2.4 确定指标权重的方法

指标体系中各项指标的权重是不同指标相对于规划目标重要性的一种度量, 不同的权重往往会导致不同的评价结果。一种较为科学和合理并得到大量应用的方法是采用层次分析法确定指标权重。具体应用时, 层次分析法可分为四个步骤:

a.建立层次结构模型:在深入分析所面临的问题之后, 将问题中所包含的因素划分为不同层次, 如目标层、准则层、指标层、亚指标层等, 用框图形式说明层次的递阶结构与因素的隶属关系。

b.构造判断矩阵:判断矩阵元素的值反映了人们对各因素相对重要性的认识, 一般采用1~9及其倒数的标度方法。

c.层次单排序及其一致性检验:判断矩阵A的特征根为AW=γmaxW的解W, 经归一化后即为同一层次相应因素相对重要性的排序权值, 这一过程称为层次单排序。为进行层次单排序 (或判断矩阵) 的一致性检验, 需要计算一致性指标CI= (γmax-n) / (n-1) , 当随机一致性比率C.R=C.I/R.I<0.1时, 认为层次单排序的结果有满意的一致性;否则, 需要调整判断矩阵的元素取值。

d.层次总排序及其一致性检验:计算同一层次所有因素对于最高层 (总目标) 相对重要性的排序权值, 称为层次总排序。这一过程是最高层次到最低层次逐层进行的。层次总排序的一致性检验, 也是从高到低逐层进行。

3 结语

对网络进行研究的最终目的是为了建立高效、稳定、安全、互操作性强、可预测以及可控制的网络, 而网络测量是获得第一手网络行为指标和参数的最有效的手段。本文重点论述了网络性能指标体系的建立方法和原则, 并依据网络性能、网络流量和业务质量层次化概念给出了层次化的网络性能评价指标体系。今后的工作是依据该指标体系采用适当的评价模型和方法对网络的性能进行综合评价。

参考文献

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管理测量评价体系 篇4

一、1、（适宜性）、（充分性）和（有效性）。

2、（评审的目的）、（评审会议的时间）、（地点）、（参加部门）

3、（结果）或（提供所完成活动）。

4、（范围）、（目的）、（职责）、（方法）和（步骤）

5（生产过程自动控制）（对测量结果计算）

6、（病毒检查）、（用户算法程序检查）、（外观检查）、（稳定性考察）、（版本有效性检查）

7、（测量仪器）、（软件）、（测量标准）、（标准样品）、（辅助设备）

8、（校准和验证）、（各种必要的调整或维修及随后的再校准）、（量程）、（分辨力）、（最大允许误差）

9、（计量特性）（测量过程对测量设备的计量要求）

10、（时间间隔）。

11、（计量特性）

12、（最大允许误差）、（允许不确定度）、（测量范围）、（稳定性）、（分辨力）、（环境条件）

13、（测量结果正确性）

14、（审核证据）（审核准则）

15、（核查标准法）、（标准物质法）、（传递量值法）、（仪器比对法）、（留样复查法）、（测量结果相关性分析）

二、1、作业文件： 是有关如何实施和记录作业任务的详细描述。是对某些操作或控制过程作出更加具体规定的文件，是程序文件的支撑性文件。如管理制度、管理办法、操作规程、控制规范、作业指导书等。

2、校准：在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统（测量设备）所指示的量值，或实物量具或参考物质（标准物质）所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。

3、溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果与测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。

三、1、测量过程持续受控有效的判断准则？（10分）

（1）通过监视结果与测量设备的计量特性间的关系相比较，确定计量确认是否满足预期使用要求。

（2）测量过程只要要素，人员、仪器、环境条件、检测或检验依据的技术标准均应符合规定的要求，则测量过程持续有效。

2、不合格测量设备体现在哪些方面？（10分）

测量设备损坏、过载；可能产生与预期用途无效的故障；产生不正确的测量结果；超过规定的计量确认间隔；误操作；封印或保护装置损坏或破裂；暴露在已有可能影响其预期用途的影响量中（如电磁场、灰尘）。

3、企业测量设备的配备应满足哪些要求？（15分）

管理测量评价体系 篇5

以前, 我们测量工程技术专业的教学一直存在“黑板加粉笔”的影子, 偏重理论知识的系统性、完整性, 加上部分专业教师由学校到学校缺乏实践经验, 各门课程实践教学大纲、内容及教学计划的制订没有很好地协调、递进与衔接, 造成理论教学与实践教学相脱节。教学中, 教师对实践和技能训练方面重视不够, 因此评价与考核学生的方式很单一, 往往通过一学期课堂表现, 课后作业, 及期中和期末考试综合评定, 各环节所占比例分别为10%, 10%, 30%和50%, 任课老师对学生的成绩评定掌握着绝对的主动权。成绩并不能真实反映能力, 这种重理论, 轻实践, 重知识, 轻技能的教育模式培养出来的学生很难适应社会的需要。为此, 我们在进行大量市场调研的基础上, 围绕提高学生的职业能力、技能水平, 对测量工程技术专业的教学计划进行调整, 相应地在教学模式和教学方法上也进行了积极的探索和实践, 对学生的技能培养方面更是制定了更详细的考核。

1.根据企业对技能型人才的需求状况和基本要求, 分析和确定本专业学生应具备的职业能力和基本技能目标。

2.围绕所确定的职业能力要求设置课程模块, 并结合职业技能鉴定考核大纲, 对课程内容进行整合, 开发出应用性的实用课程。在课程的难度和广度方面, 遵循“实用为先、够用为度”的原则。

3.加大技能训练课时量, 理论与实习课的教学组织形式采取专职教师负责制。

4.将技能训练分为三个阶段, 即基本仪器操作训练阶段、单项作业训练阶段和强化技能训练阶段, 每个阶段都制定了明确的学习目标和考核方案。

二、加强实习实训工作, 建立和完善考核制度

高职教育强调, “以就业为导向, 以能力教育为本位”, 工学结合人才培养模式是高职教育改革与发展的方向。工学结合人才培养模式, 应体现“三化”、“四个结合”。即能力培养的专业化、教学环境企业化、教学内容的职业化。教学培养目标、教学计划制定与质量评价标准的制定要企业与学校的结合;教学过程要理论学习与实践操作结合;学生的角色要与企业员工的角色相结合;学习的内容要与职业岗位的内容相结合。加强实践性教学环节、突出技能训练, 是实行工学结合人才培养模式, 提高学生职业技能的重要保证。

实践教学质量的评价体系的建立原则:培养动手能力, 与实际岗位零距离衔接, 并且达到职业岗位资格证书的规范要求。实行与工学结合人才培养模式相适应的学分制, 制定各单项实习内容的操作细则及实习成绩评价规则, 学生综合能力评价标准, 生产实习岗位业绩评价标准, 毕业设计 (论文) 评价标准等。

实习实训考核制度的建立原则是:

1.系统性。考核的实训项目要成为体系, 要满足专业教学培养目标的要求。满足学生未来在不同企业、不同岗位的主观和客观的心理预期的要求。实训内容要全, 使学生掌握系统的工作技能。

2.仿真性。要模拟真实的生产任务, 转变学生身份以企业员工角色在一定的时间内完成任务, 上交合格成果, 提高工作效率。体验企业对质量要求的定位, 有助于培养学生认真负责的工作作风, 有效提高学生的解决实际问题的能力。

3.超前性。教育的功能在于满足现实性需求, 更在于满足潜在性需求。在思想观念、思维方法、操作技巧方面的评价要适当超前, 善于变通, 鼓励学生的差异化和个性化发展。

三、打造校企联合育人机制

根据测量工程技术专业的特点, 学生在校两年半, 完成基本理论学习和相应实习实训后, 在最后半年到相关企业, 生产单位进行技能的强化训练, 也就是顶岗实习或生产实习。此时的学生具有学生和企业员工的双重身份, 对他们的管理不仅有学校的老师, 还有企业的领导和师傅。而企业主要关心的是经济效益, 考虑的是学生能否顶岗, 能发挥多大的作用, 常常忽视学校的教学要求。学校在这一阶段的组织和开展工学结合时必有充分考虑企业生产经营的规律性, 按规律办事, 尽量保护企业生产经营的正常进行。学生在“做中学”, 学会做人, 学会做事, 强化自身的职业能力。

校企联合进行规范化的管理和严格考核制度, 是工学结合取得实效的保障。建立了由校企领导、项目负责人和带队教师、一线师傅组成的三级管理小组, 对校企联合育人进行统筹规划、统一管理。项目负责人和带队教师负责给学生安排生产任务和技能训练课题等日常协调、管理工作;生产一线岗位的师傅和带队教师共同承担对学生的技术指导和质量考核工作。在教学的具体实施过程中, 我们始终要求结合企业生产实际做到“六定”, 即定计划、定内容、定时间、定岗位、定师傅、定目标, 并在实习结束时对学生进行全面考核, 对学生的考核必须以企业为主, 学校为辅。考核贯彻合理、精简、高效原则。所谓合理就是必须紧扣教学目标, 准确度高;所谓精简就是应该选择少数几个核心指标, 力求简明;所谓高效就是操作过程仅需极少时间就可完成。

测量工程技术专业采用的二、四、四制, 经实践检验, 效果良好, 即第一项职业素质主要考核指标包括遵章守纪、爱护仪器设备, 吃苦耐劳, 尊重师傅、文明礼貌, 熟悉岗位、安全生产, 动手能力强等, 合计占20%, 由项目负责人和师傅共同确定成绩;第二项工作业绩以企业下达的任务为基准, 完成指标的为良好, 超额完成指标10%以上的为优秀, 完成指标80% (含80%) 以上的为中等, 完成指标60% (含60%) 以上的为及格, 低于60%的为不及格, 此项指标占40%, 由师傅确定成绩;第三项教学业绩, 包括综合报告或成果图表等 (占10%) 、毕业论文 (占30%) , 此项指标占40%, 由学校指导教师确定成绩。

四、结束语

目前, 各地高职教育对工学结合人才培养模式都在进行着积极的探索与实践, 工学结合的人才培养模式的实现方案, 管理体系的建立与运行仁者见仁, 智者见智。然而, 我们更应重视工学结合评价体系的建立与实施, 没有评价, 就没有管理。学生是工学结合的参与者, 我们对学生的评价是对工学结合的绩效的评价, 对工学结合的质量的评价。学校要树立工学结合质量意识与全面质量管理观念, 建立工学结合质量检查考核制度, 制定全面的、可操作的工学结合质量标准与评估体系, 形成工学结合质量分析、评价与反馈制度, 在一定程度上促进工学结合更深入、有效、持久地实施。

摘要：工学结合是当前高职教育改革与发展的方向, 它以增强学生的实践动手能力为突破口, 提高学生职业素质, 最终达到提高就业水平和就业质工量学为结目合的。培新养的模课式程体评系价与体人系才培养方案的构建, 依赖于评价体系与管理体系的建立与支持。

关键词：工学结合,培养模式,评价体系

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管理测量评价体系 篇6

1 测量管理体系融入一体化管理体系的必要性

现在许多企业除了质量、环境、职业健康安全一体化管理体系之外, 又出现了一个测量管理体系。这个测量管理体系控制的测量过程, 就是质量、环境、职业健康安全管理体系的测量过程;这个测量管理体系控制的测量设备, 就是质量、环境、职业健康安全管理体系所需要的测量设备。如果在质量、环境、职业健康安全一体化管理体系之外, 长期运行一个独立的测量管理体系, 将会出现重复的文件、重复的工作, 影响企业管理的效率。因此, 有必要将测量管理体系融入质量、环境、职业健康安全一体化管理体系之中, 以利于提高企业管理的工作效率和管理体系运行的有效性。

2 测量管理体系融入一体化管理体系的可行性

2.1 测量管理体系融入一体化管理体系的优势

对企业质量、环境、职业健康安全一体化管理体系运行的情况分析, 测量管理体系融入一体化管理体系, 与一体化管理体系结合起来, 有以下优势:

(1) 一体化管理体系文件、记录可以简化;

(2) 对测量过程、测量设备的控制可以简化;

(3) 培训、内部审核、管理评审等活动可以简化。

2.2 测量管理体系融入一体化管理体系可能产生的问题

根据企业质量、环境、职业健康安全一体化管理体系运行的情况分析, 测量管理体系融入一体化管理体系, 与一体化管理体系结合起来, 可能产生以下问题:

(1) 一体化管理体系文件的内容将比较复杂;

(2) 各部门的职能分配、各级人员的职责权限的确定将比较复杂;

(3) 内部审核的策划、组织实施将比较复杂。

2.3 测量管理体系融入一体化管理体系的可行性和效益

企业建立、实施、保持质量、环境、职业健康安全一体化管理体系后, 一体化管理体系已经形成基本固定的构架, 较好地满足了三个管理体系的要求。在这个基础上, 将测量管理体系融入一体化管理体系是现实的、可行的。

将测量管理体系融入一体化管理体系在《企业管理手册》等文件的编制方面可能比较复杂, 但不会遇到太大的困难;在各部门、各级人员的职能分配、接口关系的确定方面, 现有的一体化管理体系文件和测量管理体系文件中已经做出了规定, 在新的文件中应将各部门、各级人员原有的职责、权限、接口关系进行重新整合, 予以明确;在开展内部审核等活动时, 只要策划充分, 各部门通力协作, 可能出现的问题是不难解决的。

企业一旦将测量管理体系融入质量、环境、职业健康安全一体化管理体系, 将使四个管理体系之间的关系更加协调, 一体化管理体系的运行将更加顺畅, 相关的管理部门的工作效率将得到大幅提高, 有利于提高企业管理的水平。

3 测量管理体系文件如何融入一体化管理体系文件

3.1《企业管理手册》

目前, 企业的《企业管理手册》中包含了质量、环境、职业健康安全管理体系的要求。将《测量管理体系质量手册》的要求融入《企业管理手册》, 需要对《企业管理手册》进行如下重要修订:

(1) 在企业管理体系的总要求中, 增加测量管理体系过程的要求。

(2) 增加、完善测量管理体系的职责分配等要求。

(3) 在资源管理、产品实现、过程/产品/环境/职业健康安全的监视和测量等部分增加有关测量管理体系的要求。

3.2 其他文件

各个管理体系的类似文件可以合并, 增加文件的内容, 减少文件的数量。除了程序文件、作业指导文件等长期有效的文件外, 还有一体化管理体系工作计划、培训计划、内部审核计划、管理评审计划等。

4 测量管理体系融入一体化管理体系后的运作方案

4.1 一体化管理体系中测量过程和测量设备的控制

在企业的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系中, 已经确定了所需的测量过程和测量设备的要求, 按照策划的安排开展了过程、产品、环境、职业健康安全的监视和测量, 并对测量设备进行了必要的控制。测量管理体系融入一体化管理体系之中, 将对质量、环境、职业健康安全管理体系的测量过程和测量设备进行更加充分、有效的控制。

(1) 进一步明确质量、环境、职业健康安全测量过程, 形成测量过程程序, 确定测量过程的控制要求, 包括对测量过程的设计、测量过程的实施、测量过程的记录等控制要求。

(2) 进一步明确质量、环境、职业健康安全测量设备的控制要求, 包括计量确认、测量设备的调整、计量确认的记录、标识等要求。

(3) 增加了对测量不确定度、测量结果溯源性的控制要求。

4.2 内部审核

在质量、环境、职业健康安全、测量管理体系中, 均需开展内部审核活动。在测量管理体系融入一体化管理体系后, 可以对审核方案进行综合的策划, 实施对四个管理体系要求的结合审核。

(1) 在对结合审核方案进行策划时, 应充分考虑各个管理体系标准的要求, 并确定结合审核的目的、范围和准则, 审核方案应适合于结合审核的性质。

(2) 在确定实施结合审核的审核组成员时, 应考虑到审核员的能力, 确保审核员具有必要的专业知识、经过必要的培训、考核和授权。

(3) 在确定结合审核的日程安排时, 应充分考虑审核员的工作安排和受审核部门的接待能力, 确保结合审核的有效性和工作效率。

4.3 管理评审

在质量、环境、职业健康安全、测量管理体系中, 均需开展管理评审活动。在测量管理体系融入一体化管理体系后, 可以对管理评审进行综合的策划, 实施对质量、环境、职业健康安全、测量管理体系的综合评价。

(1) 在对管理评审进行策划时, 应充分考虑各个管理体系标准的要求, 确定管理评审的目的、输入信息和开展管理评审的程序和要求。

(2) 在收集信息、制定管理评审输入文件时, 应充分考虑各个管理体系标准的要求, 向管理评审提供充分的信息, 满足标准的要求。

(3) 在实施管理评审时, 应充分评价各项方针、目标的持续适宜性, 评价各个管理体系的适宜性、充分性和有效性, 针对各个管理体系提出适当的改进要求。

5 对融入测量管理体系的一体化管理体系进行认证审核

5.1 与认证机构的沟通

目前, 国内具有测量管理体系认证审核资质的仅有中启计量体系认证中心一个认证机构, 具有质量、环境、职业健康安全管理体系认证资质的有多家认证机构。在企业准备开展认证注册时, 应与相关的认证机构进行沟通, 提出对质量、环境、职业健康安全、测量管理体系进行结合审核或联合审核的要求, 提请相关的认证机构进行相互沟通, 共同策划并实施对企业的质量、环境、职业健康安全、测量一体化管理体系的结合审核和 (或) 联合审核。

5.2 认证机构的联合审核

按照GB/T19011-2003《质量和 (或) 环境管理体系审核指南》的规定, 一个认证机构可以对一个组织的质量管理体系和环境管理体系一起进行结合审核;两个或两个以上认证机构可以合作, 联合审核同一个受审核方的质量、环境管理体系。

因此, 具有对企业的质量、环境、职业健康安全管理体系一起进行结合审核的认证机构可以与中启计量体系认证中心合作, 联合审核企业的质量、环境、职业健康安全、测量管理体系, 并分别进行认证注册, 给企业颁发相应的认证证书。这样, 不同的认证机构可以利用与之合作机构的审核结果, 提高认证机构的审核效率。同时, 也可以减少企业的接待工作, 为企业减少负担, 带来效益。

摘要：本文通过对企业的测量管理体系融入质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的可行性分析, 论证了测量管理体系融入一体化管理体系的必要性及实施要点。

关键词：测量,管理体系,一体化管理

参考文献

[1]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局《.测量管理体系测量过程和测量设备要求》 (GB/T19022-2003) .

管理测量评价体系 篇7

胜利测井公司自2000年通过“计量检测体系”现场认证审核, 获得国家质量技术监督局颁发的“计量检测体系合格”证书以来, 不断完善计量检测体系, 在2005年, 依据新标准ISO 10012《测量管理体系──测量过程和测量设备的要求》, 编写了计量检测体系文件, 以及配套的各种测量仪器的校准方法, 在2006年4月通过体系审核, 并于2006年6月26日获得由中启计量体系认证中心颁发的《测量管理体系》认证证书。

保持并有效运行测量管理体系,

提高公司管理水平和经济效益

测量管理体系认证是目前我国对企业的测量管理和测量保证能力的一种认可, 对企业规范测量管理、提高测量水平、增强市场竞争力, 参与国内外招标、签订合同时具有稳定的计量基础保证作用。建立并保持测量管理体系的有效运行, 使我公司的计量管理水平和检测能力得到进一步提高, 从测量设备的管理转向了测量过程以及测量数据的管理, 实现了对测量过程及其测量数据的控制, 为提高产品质量、节能降耗、安全防护、环境监测、经营决算等提供了可靠的计量保证, 也为公司质量管理体系、职业健康安全环境管理体系良好运行提供了技术支撑, 从根本上提升了公司的计量保证能力, 加快了公司的计量工作与国际接轨的步伐, 提高了公司的核心竞争力, 为公司更快更好地发展奠定了良好的计量基础。对于从事测量活动的企业, 产品质量和服务水平是企业多种活动的综合反映, 测量数据准确可靠是加强测量管理、提高产品质量和服务水平的前提, 是提高企业经济效益的保证。公司测量管理体系在2006年6月顺利通过中启计量体系认证中心的审核, 经过一年多的持续有效运行以及不断的完善和改进, 公司的计量管理水平得到提高, 从而进一步提高了公司整体管理水平和经济效益。

1 计量管理方针和质量目标深入人心, 增强了全员的计量意识

公司的计量管理方针和质量目标深入人心, 干部职工的计量意识增强, 对计量的意识到位:没有计量就没有质量, 没有质量就没有市场, 没有市场就没有效益。提供用户所需的优质测井曲线、准确的解释成果和满意的服务已成为广大干部职工的共识。

2测量管理体系的持续有效运行, 进一步提高了公

司的管理水平

测量管理体系的有效运行, 规范了广大干部、职工的管理和工作行为。干部都能按照体系文件的要求进行管理, 职工能够自觉地按工作程序进行操作, 接口关系清楚, 职责明确。严格按文件要求执行已成为每位员工的自觉行动, 促进了公司各项工作质量的提高。公司的管理是一项系统工程, 需要不断改进和完善, 公司通过不断加强计量管理工作, 严把测量设备入库关, 合理配置测量设备, 严控测量设备的量值溯源, 加强测量过程和测量数据的管理, 更具体、更明确的管理要求和更系统的管理网络, 确保了公司测量管理体系持续有效的运行, 使公司整体管理水平得到进一步提高。

3提高市场竞争能力, 生存发展空间进一步拓宽

随着石油石化的重组改制和市场的进一步开放, 测井队伍相对过剩的矛盾日趋激烈。在这种情况下, 要得到生存和发展, 必须走出国门, 开拓国际市场, 努力开辟更为广阔的生存和发展空间。根据公司的实际情况, 按照ISO 10012标准建立了测量管理体系, 对测量过程、测量结果起到保证作用, 成为在国内外许多项目招标中的签约条件之一, 提高了市场竞争能力, 生存发展空间得到进一步拓宽, 公司已为哈萨克斯坦、伊朗、蒙古、阿塞拜疆等国家提供了测井服务, 同时公司经济总量也得到了提升。

4赢得用户信任, 增加公司的经济效益

公司测量管理体系的有效运行, 管理不断规范、完善, 使公司在承揽合同中不断中标, 中标后为用户提供了更优质的产品和服务, 满足了用户对产品质量和服务水平的高要求, 又进一步赢得了用户的信任, 服务项目不断增加, 市场进一步扩大, 无论是内部市场还是外部市场, 公司的信誉得到了进一步巩固和提高, 经济效益大大增加。

保持并持续改进测量管理体系有效性、

适宜性和充分性的具体做法

公司狠抓测量管理体系的有效运行和持续改进。加大培训力度, 加强测量设备、测量过程和计量确认的管理, 按计划进行管理体系内部审核, 不断修改完善测量管理体系文件, 及时进行管理体系管理评审, 针对体系运行中存在的问题和不符合制定相应的改进和纠正预防措施, 重视认证监督审核。保持并持续改进测量管理体系运行的有效性、适宜性和充分性, 主要加强了以下几个方面的工作。

1加大ISO 10012标准宣传力度

加强培训, 提高计量意识, 增加计量知识。结合ISO 10012标准的换版工作, 公司采用了包括内部培训、外出培训和聘请专家来公司讲课等多种形式, 开展ISO 10012:2003标准的培训。到目前, 已有公司领导、三级单位领导、有关科室长及计量管理员和具体测量人员300余人等进行了ISO 10012:2003标准知识的培训, 并有2人获得国家计量检测体系外审员和8人获得国家计量检测体系内审员资格, 为公司宣贯和有效实施ISO 10012标准作好了人力资源储备。

2 加强测量设备、测量过程和计量确认的管理, 确保测量数据的准确性

测井公司是综合性测井专业技术服务公司, 承担油田陆地、海洋油气勘探开发的测井资料录取、射孔、井壁取心等任务, 具有通用测量设备881台 (件) , 专用测量设备1 054支, 41套计量标准装置。公司一贯注重计量管理工作, 认真贯彻执行国家计量法, 坚持以“质量为中心, 标准化、计量为基础”的技术监督工作方针, 加强测量设备、测量过程和计量确认的管理, 确保测井数据采集的准确性, 提高技术服务水平, 为公司提高服务质量、降低成本提供了有力的保障。

(1) 加强测量设备流程管理, 保证测量数据准确可靠

测量数据是计量管理的关键, 围绕测量数据, 从加强测量设备管理入手, 保证测量设备的完好和测量过程的有效性。首先把好测量设备的审批、采购、入库关, 防止不合格测量设备进入公司带来直接和间接损失;然后认真审定测量设备的发放, 保证发放合格的测量设备;加强测量设备周期检定 (校准) 管理, 保证在用测量设备出具数据的准确可靠;加强测量设备标记管理, 防止测量设备的误用;最后严格执行测量设备和启封、报废管理制度。使测量设备从进入公司一直到报废, 每一环节都受到了严格的控制, 形成了测量设备闭环管理。

为了进一步加强测量设备管理, 保证所有测量设备处于受控状态, 实现了测量设备的微机化管理, 对测量设备的周期检定 (校准) 、新增、封存和报废等情况, 由计量管理人员随时输入微机, 有效地防止了测量设备丢失、损坏、漏检等现象发生。通过计量管理程序的管理, 测量设备实现动态管理, 不仅提高了测量设备管理的工作效率, 更重要的是使测量设备的检定 (校准) 真正落到了实处, 保证了测量设备的量值统一、测量数据准确可靠。

(2) 严格实施计量确认, 切实保障量值统一

抓好实验室管理工作, 是确保检定、校准和测试的质量的必要手段。公司设有检定室5个, 承担着公司90%以上的通用测量设备的检定工作;校准室27个, 主要对国内外各种电法测井仪器、放射性测井仪器、声波测井仪器、生产井测井仪器及特殊项目测井仪器进行校准;岩石物理实验室1个, 承担油田常规岩心物性分析、电阻率分析、声波分析及有关的机理实验研究, 目的是为测井提供各种解释参数和解释图版, 并为测井新方法的提出、发展和完善提供实验理论依据。各实验室都分别编写了质量管理手册, 建立了健全的组织机构, 以实现各种必要的管理职能;制定了各种以岗位责任制为中心的各种管理规章制度, 以确保检定、校准和测试的质量, 从而保证了所出具数据的科学、公正和准确性。

抓好计量标准装置的管理工作, 是保证测量设备质量的重要途径。公司建立了8项通用计量标准装置和33项专用计量校准装置, 对计量标准器及配套设备的维护保养以及标准技术档案的管理工作设有专人负责;根据量值传递、溯源图, 按年度测量设备确认计划将外送测量设备送至国家法定计量技术机构检定。内部检定或校准的测量设备, 严格按计量检定规程、校准方法和年度测量设备年度确认计划开展计量检定和校准工作。2007年计量标准器具周期检定率为100%, 通用计量器具周期检定率达99.4%;专用计量器具周期校准率达到98.7%。保证了测量数据准确可靠, 确保了测井资料的采集质量。

(3) 实现测量过程的控制, 提高测量数据准确性

测量过程要素不仅有测量管理设备, 还包括使用测量设备的人员及其素质和能力;所采用的测量方法;所处的测量环境条件;所采用的包括测量程序在内的体系文件;所用的测量软件等。为确保测量过程管理目标的实现, 通过采取建立标准, 测量过程的识别分类, 人员、环境进行控制等一系列行之有效的措施, 使测量过程得到了有效的控制, 使计量管理更加系统, 从而提高测量数据准确性。

公司建立了《测量过程设计程序》、《测量过程控制程序》、《测量过程工作环境控制程序》、《测量设备控制程序》等有关测量过程控制的程序, 形成了一个完整的测量过程控制体系, 在测量设备、人员要求、环境监测、方法选择、过程控制等方面都形成了管理依据, 使测量过程的管理实现了标准化。

认真识别测量过程, 并对其进行分类管理。根据其对生产经营、科研、质检的影响程度进行恰当的分类管理, 做到有的放矢, 使测量过程的控制起到实效。结合公司实际情况, 对测量过程按其复杂程度和重要程度进行分类, 有针对性地进行差异化管理。根据测量过程的复杂程度, 分为简单测量过程和复杂测量过程, 根据测量过程在生产经营中的作用分为关键测量过程和非关键测量过程, 按分类采用相应的方法进行控制, 如:简单测量过程采用简单控制方法, 如重复测量等, 复杂控制过程采用复杂的控制方法, 如采用核查标准等方法进行动态控制, 对非关键测量控制过程可通过对测量设备进行控制即可, 对关键测量过程的控制采用连续地监视、实验室间比对、顾客反馈等, 以上控制方法的采用, 做到了措施与产生的风险相匹配, 使测量过程控制程度适宜, 易于实现。

对人员、环境进行控制, 确保测量过程控制全面实现。对不同的测量过程配备不同的人员, 如:测井、射孔仪器、检定、校准设备、安全级别高的设备等均是经培训合格的人员持证上岗操作, 对一般的测量设备需对操作人员进行适当的培训即可, 对需控制环境温、湿度的测量过程, 配备了干、湿温度计, 在测量前进行观测, 记录温度、湿度, 至少在测量完成后再一次观测, 记录温度、湿度, 必要时可以按预定的时间间隔观测温、湿度变化, 并验证整个测量过程是否在要求的温、湿度范围内, 对超界的结果进行修正或重新检测。

3 及时修改、完善测量管理体系文件, 适应公司不断提高管理水平的需要

公司测量管理体系文件是公司测量管理体系运行的基础, 测量管理体系文件质量的高低直接影响公司管理体系运行的效果。同时, 随着体系的运行和质量要求的提高, 管理体系文件的要求也在不断提高。为了保证管理体系文件的适应性和有效实施, 公司对测量管理体系文件实行动态管理, 随着公司质量改进的不断提高, 及时进行修改, 保证测量管理体系持续改进, 以适应公司不断提高管理水平的需要。

4 加强内部审核力度, 确保测量管理体系持续有效运行

公司每年组织进行测量管理体系内部审核, 在每次审核前由管理者代表确定审核人员, 挑选熟悉施工工艺又懂专业的技术管理人员参加内审, 确保内审的质量。根据公司生产经营工作重点及各单位计量工作执行情况, 按照公司体系文件要求, 有针对性制定详细的内审计划。采用多种检查形式, 以各单位计量组织机构建设、测量设备配备管理、测量设备台帐管理、测量过程、计量确认过程和测量数据管理等为审核重点。检查体系实际运行情况, 在审核过程发现的问题, 责任单位针对问题认真分析, 查找原因, 制定有效的纠正预防措施, 不合格项得到及时有效地关闭, 确保体系持续有效实施和符合规定要求。

5 及时进行管理评审, 不断提高测量管理体系的适宜性和总体有效性

管理评审是检查测量管理系的适宜性, 充分性和有效性的活动。由于公司在不断发展和变化, 顾客的要求也在提高, 因此, 测量管理体系也必须适宜发展和变化的情况, 所以只有通过管理评审才能系统地掌握和了解体系能否适宜已变化的情况, 根据变化的情况及时进行调整。测量管理体系的管理评审每年都被列为公司的一项重要工作, 公司的最高管理层对体系评审工作非常的重视, 由最高管理者组织, 管理层的各级领导都要参加, 在计划的时间进行系统地评审。按计划公司每年进行管理评审, 评审主要围绕测量管理体系运行是否持续适宜、充分和有效, 确定测量管理体系达到预期计量要求和质量目标的适宜性、充分性和有效性的评价。通过管理评审, 对本体系运行不够充分之处, 提出相应的措施, 修改完善了管理体系文件, 合理配置了测量设备, 加强了测量过程、测量设备、计量确认过程和测量数据的管理, 不断完善了测量管理体系, 确保所有测量满足了预期使用要求。

6 定期测量质量目标, 掌握质量目标的完成情况

为确保各项工作目标的完成, 公司自通过测量管理体系以来, 每月汇总质量目标完成情况, 每半年和年终进行汇总分析, 针对问题及时采取措施加以改进。由于公司领导、各部门 (单位) 的领导注重体系的有效运行, 职能管理部门及时处理体系运行出现的问题。确保每年都能达到或超过测量管理体系的质量目标值。2007年度质量目标完成情况:

纳入检定 (校准) 的在用测量设备周检率99% (目标值为98%) ;

纳入检定 (校准) 的在用测量设备周检合格率98.9% (目标值为98%) ;

计量标准器周检率100% (目标值为100%) 。

7 加强纠正措施和预防措施, 持续改进测量管理体系

公司建立了完善的测量管理体系, 并出台了保证体系程序文件有效实施的管理制度, 保证各岗位人员严格按程序文件执行。一旦出现质量问题或工程问题, 不仅追究其责任, 按管理制度进行处罚, 而且按纠正/预防措施控制程序查找原因, 提出整改措施。公司建立监督检查机制, 成立监督检查小组, 一是从日常监督和内部审核过程中发现可能产生不合格的情况中进行分析, 抓住“苗头”, 责成责任部门制定预防措施。二是召开季度质量分析会, 各主要生产单位通报本单位季度存在质量问题及上季度质量问题的整改措施和整改情况。公司多年来已形成制度化质量分析会, 会议质量不断提高, 会议效果越来越显著。针对存在原因, 会上提出整改要求, 各主管部门和各单位认真落实会议精神, 达到公司测量管理体系持续改进的目的。

8 加强与用户的联系, 及时有效地处理用户反馈的意见

在技术投入使用时, 公司组织了各种形式的服务小组到用户单位进行新技术的讲解、培训, 方便用户更好地利用测井资料。在测量过程中, 测井装备上标有监督电话, 配有用户意见卡, 用户意见和要求能及时得到反馈。公司还不定期对用户进行回访, 收集用户的意见, 公司对用户的每一条意见和建议都组织人员落实处理, 自测量管理体系建立以来, 没有发生一起因测量结果不准确导致的用户投诉的, 用户满意率达99%以上, 对个别问题目前不能满足用户要求的, 给用户解释清楚, 并积极研究对策落实, 给用户满意的答复。

在建立和运行测量管理体系过程中

的体会

1坚持领导作用和全员参与的原则

因为只有领导的支持才能有人、财、物等资源的投入;只有提高了全员计量意识、共同参与, 各项计量活动才能真正开展起来。成立以公司经理为最高管理者, 以主管领导为管理者代表的管理机构, 在公司建立完善测量管理体系和提高计量管理水平中将起到不可替代的作用。由于领导重视, 公司将建立并持续有效运行测量管理体系摆到应有的重要位置, 并且纳入公司年度工作目标。为保证全员积极参与, 必须自上而下进行分重点的培训。公司最高管理层和各部门 (单位) 的领导要理解ISO 10012标准的精髓;体系管理人员和内审员应吃透标准的内容、实质和具体的做法;计量管理员及作业层员工都应明白在完善测量管理体系过程中自己的职责是什么以及应该如何做。

2顾客测量要求的满足是体系始终关注的焦点

“以顾客为关注焦点”的原则是由“以顾客为中心的过程导向方式”确立的。就计量工作而言。顾客的测量要求是否得到满足是我们关注的焦点。坚持把顾客满意作为全部工作的出发点和归宿, 这一点非常重要。注意关注顾客的满意程度, 包括明示的和隐含的要求。这些要求来自合同要求, 法律法规, 产品标准, 工艺文件, 化验、实验与检验规范, 计量检定与校准的标准以及企业自身管理和发展对测量的要求。因此, 确定顾客的要求成为其关键和核心。

3测量管理体系持续改进是永恒的目标

建立测量管理体系不是搞形式主义, 我们的目的是不断寻求对公司计量管理有效性和效率的改进, 提高企业整体素质, 提高产品质量, 最终为企业和顾客带来最大效益。因此, 保证体系正常运行和持续改进是测量管理体系的精髓。

4测量管理体系是质量管理体系、HSE管理体系及

其它管理体系的可靠保证

浅谈测量管理体系中的计量确认 篇8

对于汽车零部件行业而言, 产品质量是企业的生存之本, 而计量工作是产品质量的有力保障, 离开计量, 产品质量只是空谈。计量管理只是企业管理的一个小的分支, 可计量工作, 在保证产品质量、提高公司效益方面起着不可忽视的作用。我公司已通过ISO10012测量管理体系AAA级认证, 定期开展测量管理体系的内审及外部监督审核。如今公司现有各类在用测量设备十余万余台, 因数量众多, 在测量设备的计量确认这方面做得稍有欠缺。在改进过程中, 我们发现应当建立一套科学、完整、有效的方法为计量管理工作提供保障。因此, ISO 10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》中的相关规定为我公司计量工作的进一步完善提供了支持。在测量管理体系10012的贯标过程中, 发现该标准强调“满足顾客规定的计量要求”, 并且该标准中的“计量确认”等概念, 适用于计量管理工作特点, 能很好解释企业计量管理中存在的问题和疑虑。如部分检具因使用频繁及保存环境影响, 不可避免会产生划痕和锈斑, 外观不合格, 但其位置度公差却符合图纸要求, 也满足使用的计量要求, 此类检具的适用性得到了合理的解决。

本文就计量确认的概念组成及具体做法做些简单介绍, 以便于大家实际工作中参考。

1、计量确认的定义

借用标准规范为大家解读, JJF1001-1998《通用计量术语及定义》9.28给出的定义“为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态需要的一组操作”。ISO10012:2003《质量管理体系——测量过程和测量设备的要求》3.5给出的定义与“9.28定义”一致, 只是增加了5个注释:

注1:计量确认通常包括:校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签。

注2:只有测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成文件计量确认才算完成。

注3:预期使用要求包括:测量范围、分辨力、最大允许误差等。

注4:计量要求通常与产品要求不同, 并不在产品要求中规定。

注5:图2给出了计量确认过程框图。

这五个注释清晰说明了计量确认的工作内容与工作流程, 首先要对测量设备进行校准, 取得校准证书然后和预期使用要求进行比较并形成文件记录。重点是根据测量设备的使用情况来正确分析确定测量设备的计量要求。在测量设备不满足计量要求的情况下若进行了维修调整, 之后还需要再校准, 和预期使用要求比较进行计量验证, 这样计量确认才算完成。

2、计量确认的组成

计量确认一般是由计量校准、计量验证、决定和措施等三部分构成。计量验证是整个计量确认过程中最重要的一环, 计量验证就是充分利用测量设备的计量特性与测量设备的预期使用的计量要求进行比较, 以确定测量设备能否达到正常的使用要求。

不同的测量过程, 其预期使用的测量设备计量要求是不同的, 主要包括测量范围、分辨率、准确度等级、扩展不确定度、最大允许误差、环境条件、操作者技能等。这个有时可以从生产工艺文件中得到, 有时无法查出, 需要从产品特性或顾客要求中导出。一般预期计量要求与公差比值保持在1/3—1/10之间。

计量验证过程由两个输入:一个是计量器具预期使用要求, 一个是计量器具的计量特性。验证就是将两者进行比较, 得出是否符合预期使用要求的结论。

3、计量确认过程举例

下面就我公司Zeiss Prismo三坐标测量机的计量确认举例如下:

根据所测产品公差的1/3—1/10原则, 只要所选测量设备的最大允许误差小于0.0024 mm即可。我们选择测量范围是X:1200mm, Y:1800mm, Z:1000mm, 精度为: (1.5+L/350) µm的Zeiss三坐标测量机。只要经校准, 此三坐标的示值误差小于仪器的最大允许误差, 此测量设备即符合预期使用要求。

3.1 ZEISS三坐标测量机的验证记录

3.2 验证结论

通过上面校准结果的示值误差与三坐标自身的最大允许误差比较, 相应的示值误差小于仪器出厂时最大允许误差要求, 满足我公司图纸所标注最小形位公差的1/3到1/10原则, 所以此三坐标测量机精度能够符合我公司开展的检测项目的要求。验证合格, 可继续使用。

4、结论

在企业的计量管理工作中, 计量确认不可或缺, 在用测量设备校准后必须进行计量验证。经验证符合预期使用要求的计量器具才能应用于测量过程。对验证不合格的计量器具应停用或根据实际情况降级使用, 如果进行维修调整, 还需重复校准验证过程。只有完成校准, 验证及判定, 并形成文件记录, 计量确认工作才算完成。要注意的是, 计量确认间隔也需经过评审, 可小于等于校准间隔, 但不能超过校准间隔, 以保证测量设备在计量间隔期间持续有效符合计量要求。

摘要：结合实例, 介绍了测量管理体系中计量确认的定义、组成部分以及具体确认方法, 这样生产企业可结合自身实际计量要求, 而不是仅依靠测量设备的校准证书去判定测量设备是否可以使用。

关键词：计量确认,计量要求,计量验证,测量管理体系

参考文献

[1]《通用计量术语及定义》JJF1001-1998国家质量技术监督局, 1998.9.16.

矿山安全管理评价体系研究 篇9

新密市安全监督管理局在市瞎的各矿山建设期间认真贯彻执行“安全第一, 预防为主, 综合治理”的安全生产方针, 牢固树立“以人为本, 安全第一”、“关注安全, 关爱生命”的安全理念, 严格执行基建标准。基本建设完成后, 立即组织人力, 物力, 加强矿井各方面的管理工作。建立较为完善的、相互制约、相互监督的安全管理模式, 成立防治各种灾害机构、制定各种岗位责任制、安全管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施以及《2007年度矿井灾害预防与处理计划》、《重特大生产安全事故及突发时间应急求援预案》等, 为矿井投产做好准备。

1 安全管理模式、制度的建立及执行情况分析

1.1 安全管理机制模式

新密市安全监督管理局下辖的各矿山按照国家的相关法律、法规及上级管理部门的具体要求, 成立了以矿长为首的“安全生产领导小组”, 明确矿长为安全生产的第一责任人, 总工程师主抓“一通三防”工作。按有关规定和要求, 各主管副矿长为各生产系统及辅助系统的安全生产主要责任人, 主抓本系统的安全管理, 并对系统的安全主要负责, 在安全管理上对矿长负责[1,2,3,4]。

1.2 安全管理制度及事故应急救援

1) 安全管理制度。新密市安全监督管理局下辖的各矿山实行矿长负责制, 形成了适应于煤矿生产特点的安全管理模式及措施, 矿领导班子非常重视煤矿的安全管理工作, 建立了科学完善的管理机制, 健全了各级管理机构, 实行了目标化管理和责任追究制度。河南煤矿安全监察局、河南省煤炭工业局及瑞平煤电公司在张村煤矿基建和试生产过程中, 坚持全过程监督和积极的指导, 促进了该矿安全管理体系的不断完善。张村煤矿十分重视本矿的安全工作, 定期与不定期的安全检查和充足的资金投入, 对保证煤矿安全生产祈祷了关键性作用。

制定了矿长、副矿长、区队班组长等安全生产责任制, 各职能部门安全生产责任制及个工种岗位责任制等。制定了安全目标管理制度、安全办公会议制度、矿级领导值班带班制度、安全检查制度、安全隐患排查制度、安全技术审批制度、安全技术培训教育制度、安全奖惩制度、伤亡事故统计报告制度、入井检身制度和出入人员清点登记制度等各项安全管理制度。

制定了各工种的安全技术操作规程、安全技术措施、《2007年度矿井灾害预防与处理计划》、《重特大生产安全事故及突发事件应急求援预案》等各项规章制度。

安全责任制、安全工作制度及各工种安全技术操作规程, 制定得比较齐全规范, 符合国家现行法律、法规、技术标准的要求, 科学合理, 比较具有针对性、可操作性, 使安全生产有章可循、有据可依、有误可查、有责必究, 从而有利于杜绝“三违”, 实现正规化和规范化作业, 促进安全管理水平的进一步提高。

2) 事故应急救援预案。新密市安全监督管理局下辖的各矿山制订有《重特大生产安全事故及突发事件应急救援预案》, 预案编制有矿井抢险救灾组及领导职责、灾变后汇报制度、灾害人员自救和安全撤离措施、处理各种事故的指导原则和具体措施、抢险救援必备的技术资料等内容。

1.3 安全管理体系适应性评价方法和过程

2009年7月6日~10月8日, 评价小组深入生产现场, 针对新密市安全监督管理局下辖的各矿山安全管理的具体情况, 运用安全检查表分析法, 现场调查访问、座谈等手段, 对该矿管理模式进行了详细的了解与分析, 在此基础上, 向建业煤矿提交了“新密市安全监督管理局下辖的各矿山安全验收评价项目整改通知单”之后, 新密市安全监督管理局根据评价小组的建议, 进行了整改。评价小组分别于2009年8月14日、2009年9月12日、2009年9月19日, 三次深入生产现场, 对新密市安全监督管理局下辖的各矿山进行了复验。根据复验结果, 对该矿的管理模式进行评价。

2 安全管理体系适应性评价结果及分析

2.1 评价结论

1) 河南省煤矿安全监察局、新密市安全监督管理局各级矿井对该矿安全管理所采取的措施具有一定的科学性和有效性, 为该矿子啊基本建设过程中实现安全建设发挥了关键性作用;2) 该矿安全管理模式符合国家的相关法律、法规要求, 较好地贯彻执行了煤矿安全生产方针;3) 该矿安全管理体系, 从管理者的责任制度到作业人员的岗位责任制和操作规程, 都体现了以人为本的思想, 为防止事故发生, 规范了人的行为, 激励了人的安全动机, 正在逐步做到每一项活动都在受控状态下运行, 每一个职工都在受控状态下操作;4) 安全管理层次比较清晰, 管理机构分三个层次, 有决策层、管理层和执行层, 层次性有利于明确职责, 发挥各岗位人员积极性, 保证安全管理工作有序进行;5) 五职矿长全部取得了安全资格证书, 其安全资格证书在有效期内。配备的煤矿负责人及安全管理人员经培训后具有一定的安全生产专业知识和管理能力, 能适应该矿安全生产的需要。

2.2 存在问题

1) 各科室、区队主要负责人需要进一步接受专业培训, 提高管理技能和管理手段;2) 各项规章制度、岗位责任制及安全技术措施, 贯彻落实力度有待加强。

参考文献

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[2]河南理工大学采矿工程专业创新实验新区研究小组, 河南理工大学采矿工程专业创新实验新区可行性研究报告[R].焦作:河南理工大学能源学院采矿教学团队, 2007.

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