营销的可视度(精选6篇)
营销的可视度 篇1
“大众创业,万众创新”是李克强总理在政府工作报告中提出的。他指出创新不单是技术创新,更包括体制机制创新、管理创新、模式创新。中国30多年以来改革开放本身就是规模宏大的创新行动,而创新的过程必然伴随着变革的发生,只有不断适应时代的变革,在变革中总结,才能实现创新,国家才能走向发展富强之路。谈到创业,我们大多数人最先想到的就是马云,就是阿里巴巴,可以说马云开启了中国的电商行业,也是从那时起传统的营销管理模式发生了变化,网络营销成为了主流。这一变化使我们置身于一个信息爆炸,数据冗余的环境。一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合出现了,即“大数据”。大数据可以说是IT时代的产物,如果没有IT时代,我们无法想象数据的丰富度与复杂度,尤其是它给我们生活带来的巨大影响。马云也曾在演讲中提到未来的时代将不是IT时代,而是DT时代,可见数据科技的重要性。大数据的精髓不在于“大”,而在于“有用”,即不在于数量,而在于质量。企业制胜的关键在于挖掘和分析海量数据中的有用信息,为管理者做决策提供科学性的有力数据。云技术为我们计算、分析、存储数据提供了条件,首先它可以容纳海量数据,其次通过相关技术对数据进行整理,删除掉无用信息,分析得出消费者的购买习惯及未来的消费倾向,最后将这些数据进行存储。“互联网+”的到来可以看作是使原来所有行业的翻倍,披上了互联网的外衣,也可以看作是原来所有行业的改变,钉在了互联网上。总而言之,它强有力度地催生了新的经济形态,并为“大众创业,万众创新”提供环境,更需要我们在大数据的世界中,抓住那些无价的数据,这些信息可能是一些企业的救命稻草。以下将传统模式下的营销管理与可视化模式下的营销管理进行对比,进行变革研究,找出变革的原因及变革的意义,为市场经济环境下企业营销管理模式的进一步变革提供依据。
一、传统营销管理
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论只关注企业当前的利润,即利润是重中之重,企业对于未来的营销策略没有一个较为具体的规划,暂时的获利可能是天时地利人和,无法从今天的成功中得出一些可以沿用的方法,因为顾客的数量是有限的,企业也没有深入了解顾客,不知道顾客内心真正想要的,即不知道顾客的真实需求。
传统的营销方式多为店铺营销、电话营销、上门营销,以及电视营销等。巨额的广告费是企业不可忽视的产品成本,收视率越高广告费越高。这时广告的植入就像是竞价拍卖一样,因为广告的时间是有限的,商家都想通过这一途径去吸引消费者,大多数的商家把精力和资产都用在了广告上。广告主要是传播品牌理念和产品卖点,可以影响顾客购买的潜意识,未必能马上引发顾客的购买行为。其实事实可能是花费大量精力制作出的精美广告所带来的利润不及对产品做基本的宣传加一点修饰且其成本在可控范围之内所带来的利润丰厚。一般来说,产品制造初期企业对于产品成本有一个预算,广告费用比例的增加必然导致产品生产成本投入的减少,直接导致的结果就是实物与广告描述差距过大,产品质量难以保证,企业信誉大大降低,而我们都知道顾客是上帝这句话的含义。这时大多数企业就会加大广告影响恢复其声誉,而忽略了最重要的事物即产品本身,形成了恶性循环,最终企业走向灭亡。上门营销本质上还是产品本身对于顾客吸引程度的大小,但实际上却是营销人员对于顾客心理的一种暗示,一种强加,因为营销人员的工作绩效与顾客息息相关。这种营销方式所拥有的顾客其实是很多小的顾客群,大部分顾客会因为营销人员而会对整个企业做出评价,所以对于营销人员的培训成本不可忽视。店铺营销由于位置固定,顾客群也相对固定,所以营销有限。同样,顾客因为自己所处的地理环境,购买行为受到限制,这样无形中很多产品也失去了远距离的潜在客户。而且店铺的外观与内部装饰也同样重要,有些顾客可能因为店铺的外表而对于里面商品的评价有所影响,店铺的翻新成本也比较高,翻新也需要时间,这段时间也会影响销售。
传统营销模式下,制造商生产出成品后往往通过批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经过好几个环节才能到达消费者手中,每个环节的卖方都要有利可图,所以每个环节产品价格都会增值,最后出售给消费者时可能已经远远超出产品本身的价值,价格是由市场的供求关系决定的,一段时间就会趋于平衡,一些产品的价格国家也会进行干预,企业为了保证自己的利益,在固定的价格水平上就会降低产品成本,产品的质量就会难以保证。
传统的管理模式下,大多数的数据资料,文件档案都是纸质的,容易丢失,容易篡改,容易毁损,而且长时间上面的内容可能会不清楚,总结工作量大,难以及时反映近期的销售情况,没有对比,没有结论,管理者难以做出决策,甚至做出错误的决策。企业规模小,市场区域集中,企业通常采用高度集权的集中式营销管理模式。随着经济全球化的到来,企业规模随之扩大,连锁行业的兴起,跨国公司的建立,使得集中式管理陷入了想管管不好甚至是管不了的尴尬境地,从而出现了分布式管理,即分权管理模式。这种管理模式上下层级鲜明,使整个团队的执行力下降,创新能力下降,不利于团队的发展。
二、基于可视化管理的营销管理
以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。营销管理实则为需求管理,消费者有各种各样的需求,比如对产品质量的需求,对产品价格的需求,对产品服务的需求。企业也不例外,其最终需求当然是盈利,在这一过程中,企业有对顾客群的需求,有对资金的需求。
可视化营销即为看得见的营销,大数据时代下,企业利用各种技术对数据信息进行归类、整理、分析,挖掘出有效信息,实现管理的透明化和可视化。视觉是人类的第一觉,我们在评价一个厨师时,色香味是最基本的标准,而色是排在第一位的。我们通过可视化,不是像广告那样在产品的描述上大做文章,而是让顾客亲眼看到感受到产品的魅力,我们大多数人都是相信自己的眼睛的。记得乔布斯在一次演讲中,先拿出一个文件袋,激起观众的好奇心,大家都在想一个文件袋能装些什么呢。在观众的期待中,从中取出Mac Book Air,那一刻观众为之疯狂,就好像是每个人手中都有一个Mac Book Air。我们还需要不断地强调它有多薄吗,乔布斯这个营销的成本大概就是一个文件袋吧。
网络营销的兴起,网购成为大多数人的选择,因为它不受时间空间的限制,我们不光可以看到买家秀,也可以看到更多消费者的消费体验。我们不只是在购物网站上看到商品的信息,平时我们在微信、微博、论坛等等都可以看到。企业通过和这些平台的合作,有时通过名人或极具社会影响力的人转发消息,这样通过二级传播,企业从中获得更多的顾客,而且宣传速度得到提升。而且可视化的营销使得买卖双方的沟通更加顺畅,没有了冗长的中间环节,降低了成本,稳定了价格。
大数据时代离不开云技术,我们通过对冗杂的数据进行分析处理,再进行存储,建立为企业量身定做的数据库、信息库。我们通过搜索引擎在网站上进行搜索,商家会跟踪记录我们的浏览路径,根据我们的收藏购买记录为我们推送相关类型的商品,根据所有顾客的总购买量分析顾客偏好,根据顾客评价知道产品的不足之处,为进一步地改良提供建议。同时,顾客好评是对产品最好的也是成本最低的宣传,会吸引更多的消费者,企业的口碑也会越来越好。
可视化的管理模式下,利用数据处理系统,管理渗透到人力资源、供应链、客户管理等环节,且这些数据资料得以有效的保存,数据更新具有时效性,管理者随时可以根据这些有效数据做出决策。由于集中式和分布式管理模式的弊端,远程营销管理即虚拟化营销管理模式出现。它实现了信息扁平化,总部也可以实时了解到基层的情况,了解到销售现场的每个细节,每个工作人员的工作状态,基本解决了信息传递不畅通和过度集权的问题。
通过对比,我们看到可视化营销管理之所以超越甚至取代传统营销管理的原因,因为它更适应时代的发展,更能使企业得到长远的利益。有人提出声浪传播理论,一要倾听消费者的声音,然后消费者才能听到你的声音;二要学会发声,学会思考;三要在互联网发声,联系群众一起发声,制造声量,营造口碑。可以说大部分企业已经实现了第一步、第二步,第三步还处于摸索阶段,在未来的研究中我们要努力挖掘出更快速更精准地得到有效信息的方法与技术,使营销更大程度地出现在我们眼前,利用好各种资源,做好成本管控。企业努力去了解顾客的需求,激发创作灵感,消费者主动去与企业互动交流,这样双方的利益处于一个均衡的状态,有利于社会更快更好地发展。
摘要:通过传统营销管理和可视化营销管理的营销方式和管理模式等的对比变革研究,可视化管理解决了传统营销管理的大部分问题,更适合时代的发展,更能使企业得到长远的利益。
关键词:可视化管理,营销管理,变革
参考文献
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营销的可视度 篇2
中国互联网络信息中心统计, 截至2008年底, 中国的网站数, 即域名注册者在中国境内的网站数 (包括在境内接入和境外接入) 达到287.8 万个, 较2007年增长91.4%, 是2000年以来增长最快的一年[1]。网络海量信息导致知识爆炸, 使得人们对信息迫切需求的同时变得不知所措。消费者在浏览企业网站时常常遇到下列问题:
(1) 网站结构混乱, 不利于发现信息。
(2) 网页内容冗余, 不利于掌握信息。
(3) 信息关联度差, 不利于发掘信息。
面对这种情况, 消费者通常做出的选择是退出网站。可以看出, 网站建设的好坏与网络营销的效果有直接关系, 企业网站是综合型网络营销工具, 没有专业网站作为基础, 网络营销的方法和效果将受很大限制, 但现实情况是大部分网站因为专业水平不高而没有发挥其网络营销价值。如何建立一个网络营销导向的企业网站, 利用网站这个信息载体, 通过可视化技术将网络营销的职能有效地展示出来, 使网站信息清晰、有用、可用, 最终实现营销信息效益最大化, 是网站拥有者和建设者, 以及研究网络信息资源开发利用的专家们十分关注的问题。
1 信息可视化与网络营销的概念
1.1 信息可视化
信息可视化 (英文:Information visualization) 是一个跨学科领域, 旨在研究大规模非数值型信息资源的视觉呈现学科, 利用图形、图像方面的技术与方法, 帮助人们理解和分析数据[2]。信息可视化是解决人们如何和信息资源之间进行“对话”的问题, 不仅用图像来显示多维空间数据, 使消费者加深对数据含义的理解, 而且用形象直观的图像来指引检索过程, 加快信息检索速度[3]。
信息可视化的重点是建立非传统式的信息传播途径, 用直观的视觉表述方式和互动技术, 利用人眼的广泛带宽让消费者看到、研究、并掌握大量信息[4]。根据研究数据的不同, 信息可视化的方法可划分为七类:一维信息可视化;二维信息可视化;三维信息可视化;多维信息可视化;时间序列信息可视化;层次信息可视化和网络信息可视化[5]。信息可视化技术包括层次展示技术、网状展示技术、空间信息探索、地图、表格、图标等[6]。
1.2 网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体经营目标所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”[7]。
网络营销是一种“软营销”, 软营销的主动方是消费者, 个性化消费需求的回归使消费者在心理上要求自己成为主动方, 而网络的互动特性使消费者成为主动方真正有了可能。消费者不欢迎不请自到的广告, 但却会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息, 此时的情况是企业在静静等待消费者的寻觅, 一旦消费者找到了企业, 这时企业就应该活跃起来, 使出浑身解数把消费者留住。
2 信息可视化技术的网络营销策略
2.1 企业网络营销中存在问题及分析
《大型企业网络营销状况研究报告》通过对117家大型企业网站的调查发现, 国内大型企业网站从整体策划、内容、服务和功能等方面都表现出种种问题, 其中有几个关于网站结构的问题尤其值得关注[8]:
(1) 栏目规划繁多混乱、导航系统不完善。
(2) 表现方式单一抽象、促销意识不明确。
(3) 网站优化思想没有得到起码的体现。
通过《大型企业网络营销状况研究报告》表现出的问题, 可以看出网站没有在功能、结构、布局、内容等关键要素上进行合理设计, 没有在表现形式上达到最优效果, 没有满足消费者需求并达到网络营销的目的。因此企业网站应重视基础建设工作, 一个可以获得消费者欢迎和信任的网站至少应具备两个条件[8]:
①简单易用。网站应具有方便的、有针对性的导航系统, 使消费者容易找到网页的相关路径, 而不是将消费者关心的信息埋藏在多层目录之中。而且大多数浏览者并非首先来到网站主页, 而是通过搜所引擎等检索方式进入信息网页, 所以一个简单、易用的导航系统就更加重要。
②信息有效性。消费者访问网站的目的是获得有价值的信息, 因此要求网站应把潜在、有用的信息展现给消费者, 使消费者从大量信息中找到更多有用、可用的信息。
2.2 信息可视化技术的解决策略
2.2.1增强设计效果
人的视觉很大程度上是受一些图片、动画、图案所影响, 而正是这些对视觉上的刺激使得人产生相应的记忆力和理解力, 所以在网页上展现一些小图标会比一段文字更能加强人的记忆。在导航系统中当消费者使用鼠标划过每一个思想单元的时候, 更清晰的小图标就会呈现在屏幕上, 这样消费者就可以快速、直观地了解产品的基本情况。消费者对那些提供有用信息、充满活力的表现方式, 如主要页面产品图片、介绍等信息, 会产生更好的反响。
有吸引力的首页导航系统易于导航, 引导消费者快速进入目标页面, 并且导航系统设计活泼、美观, 给消费者独特的视觉感受。
2.2.2提高传播效率
当现有的数据集可以揭示新的发现时, 这种依靠信息可视化技术所产生的结果是有效的。这样做的目的和重点是创造出一种工具, 使消费者在浏览网页、分析数据时把复杂的数据简单化、直观化。
传统文件的目录树往往局限于信息的严格等级组织和无法表达存在于现实世界中的多层次关系, 是无法用自然的表达方式来思考信息之间的关联。而采取和人脑网状结构相一致的信息可视化技术, 就使得消费者可以打破信息严格等级组织的局限性, 使基于信息可视化技术的网站导航系统作为网页的基础框架, 展现在企业网站的每一个网页上, 消费者在点击导航系统时, 在其下面就会呈现出相应内容, 方便消费者查找信息。消费者也会很方便地来到主页和其他页面, 从网站获得更多的信息和服务, 从而成为企业的忠实消费者。这样做的好处显而易见:
(1) 导航系统的关键词使得消费者真正关心的信息可以在网站首页直接找到。
(2) 多个栏目之间展现出正确的链接关系。
(3) 通过最多3次的点击, 可以通过首页到达任何一个内容页面, 而且可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个页面。
(4) 导航系统使得网站有一个简单清晰的网站地图。
(5) 网站栏目不再存在过多、过少, 或者层次过深等问题。
(6) 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面能够分别反映网页核心内容的网页标题, 使得整个网站都用一个网页标题。
通过基于信息可视化技术的网站导航系统充分体现出产品展示、产品促销、消费者服务等基本的网络营销功能, 使网站信息清晰、有用、可用, 实现营销信息效益最大化。
2.2.3发掘潜在信息
当今社会信息的日新月异, 使得消费者浏览的网页比以往任何时候都潜藏着更多的重要信息, 然而, 传统网站结构提供的简单浏览方法已不能满足消费者的需要。所以, 对于消费者来说, 当前最大的问题是通过信息之间的链接提高浏览效率和发现潜在的重要信息。
信息可视化技术是超越传统列表结构的较大规模的信息呈现模式, 是直接表达消费者和机器之间相互关系的媒介。可视化分析技术用多种信息可视化技术, 来计算、转化和分析数据, 在放大人的认知能力上提出6个基本的方法[4]:
(1) 提高认知资源:如利用视觉, 扩大人力资源的工作记忆能力。
(2) 减少搜索过程:如用一个小空间代表一个大的数据量。
(3) 提高认识模式:如把信息的时间关系用空间方式来组织。
(4) 支持简单的知觉推理关系, 而其他信息组织形式则难以推导。
(5) 通过视觉感知大量潜在的信息。
(6) 与静态图表不同的是在提供的每一个操作中, 都通过多种方式来增加空间的参数值。
具有这些功能的信息可视化, 加上计算数据分析, 可用于分析推理, 以支持决策过程[9]。
3 信息可视化技术解决策略的应用分析
通过上述对企业网络营销问题的分析研究和基于信息可视化技术的解决策略得出, 信息可视化在企业网站中的应用旨在简化网站导航, 利用人们的视觉隐喻提高信息的二次过滤, 目的是揭示产品之间的重要关系, 提供给消费者产品的详细数据, 同时不降低信息本身的准确性、丰富性。为了具体说明应用信息可视化技术提高企业的网络营销效能, 下面以修改过的大兴安岭超越公司企业网站为例做进一步说明, 如图1所示。
通过图1可知, 网站导航系统中的每一个信息单元被称为“思想”, 可以是代表文件、人和想法, 显示一个核心思想, 围绕“主题思想”的所有相关想法。鼠标点击任何“思想”单元后, 随之所带来的是以单元为中心的内容展出。当消费者通过网站导航系统浏览网页时, 在屏幕上显示的相关信息始终是和选定的信息单元有关联的。所以消费者可以遵循自己的思路, 从网页导航系统的一个内容自然“流向”下一个内容。
如果消费者想要了解“产品”的相关信息时, 点击图1中的“产品介绍”, 就可以来到以“产品介绍”为主题词的, 并介绍产品信息的新的网页导航系统界面!可视化技术在企业网站的应用中, 主题网页的居中显示, 让人们在浏览网站时增强主题观念, 导航系统始终展示的是浏览者一步一步找到所需信息的过程。
基于可视化技术的网页导航系统使网站结构更加紧凑、合理, 增强人们在浏览网站时的感知功能, 按照人脑的结构设计网站的结构, 利用简单的连线使各个网页之间都有了较强的关联, 其创造出很强的链接、不对称结构有利于人们发现目标信息并做出最终决定。
为了解决人们在大量信息中能过有效地找到所需信息, 可视化技术通过图形的动力把各种信息用图片表达出来, 增强了人们联想的潜力。具体如图2所示。
通过图2和传统网站的比较, 消费者可以感知下列优点:
(1) 各种不同类型的关系都可以相互关联。
(2) 信息单元的边可以有方向也可以没有。
(3) 文字和数字的属性可以与节点和边缘联系起来。
(4) 图形旁边的表用来显示产品的属性, 并允许排序。
(5) 产品的照片可以与信息单元结合起来。
(6) 高级群集的自然分类表明信息中潜在、固有的信息集合, 有利于信息的分类和有价值信息的挖掘。
通过以上可知, 信息可视化技术能够提高浏览效率和网页利用率, 减少网页数量, 提高信息关联度。
4 结束语
在分析研究国内网络营销存在不足的基础上, 提出应用信息可视化技术的解决方案, 并设计修改企业网站进行形象说明, 在设计基于信息可视化技术解决策略的过程中很好地考虑到如何解决当前企业网络营销的导航系统混乱和网页信息繁多的不足, 并通过利用信息可视化技术简单、易用的效能加以解决。在进一步的研究中, 具体实践将通过一系列的调研及统计分析得到验证, 探讨仍将继续。
参考文献
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营销的可视度 篇3
一、丽水生态农产品营销现状
丽水在农产品生产上致力作好“生态”文章。以香菇为代表的食用菌;以长豇豆和四季豆为代表的蔬菜;以柑、蜜桔为代表的水干果;茶叶、竹笋、畜禽等经济农产品生产不断扩大, 市场前景广阔。
在丽水生态农产品的营销活动中, 丽水市政府大力度扶持。从依托生态环境优势, 策划“一县一品”的生态农产品的品牌体系, 到对“三品 (国家级无公害、绿色、有机农产品) ”认证制定专门的奖励制度。丽水的生态农业发展呈蓬勃之势, 产业化水平也不断攀高。至2009年, 全市农业总产值达90.15亿元, 农民人均收入达5703元, 同比增长12.9%, 增幅居浙江省第一。
二、丽水农产品营销存在的问题
丽水生态农产品营销在政府的大力支持下, 取得了一定的成效, 其生态农产品的营销也从无名到有名, 从无品牌到有名品牌, 从无流通体系到初步建立多元化、多层次的流通体系, 其营销网络遍布全国多个有影响的城市。但其存在的现实问题也不容忽视, 这对其扩大影响力、提升竞争实力将有着深远影响。一个产业的发展固然离不开政府的极力扶持, 但其能否可持续地发展最终还是要经得住市场的检验, 丽水生态农产品的营销, 从目前来看, 具体表现为网络营销平台优势的利用不充分、生态的市场说服力有待提升、营销模式传统而单一三方面亟待解决的问题。
1、网络营销平台优势的利用不充分
(1) 搜索工具利用的不充分。抽选两大搜索引擎百度和Google, 进行搜索, 发现“农产品”、“原生态农产品”等关键排名中“丽水农产品”映入网民眼帘的机会比较少。“遂昌的原生态农产品”出现机会较多, 链接的网站是相关软文, 从营销角度看, 其对“丽水生态农产品”的推介力不强。丽水生态农产品在网络营销中要想提高知名度, 树立其“生态”形象, 对搜索引擎的利用尚需加强。
(2) 网站吸引力不强。同样使用Google搜索引擎搜索关键字“丽水农产品”, 首先映入眼帘的多是关于在全国范围内的其他地区开办丽水农产品展销中心的报道及关于丽水农产品相关的学术论文, 在第一页中仅有一家“浙江丽水农产品有限公司—农贸在线”的链接, 点击链接, 进去后也只是一个只有几个标题的首页, 二级网页多是空白链接, 只有“联系我们”是有二级网页, 但也仅有联系人、电话、公司名称、公司地址等内容。虽有公司地址, 但不详细, 只有丽水市字样而已。与其说是企业网站, 不如说是一张网络名片更恰当。没有产品的展示, 没有与消费者有效沟通的平台, 更没有促进销售的基本诉求。如此网站, 假如消费者能点击第一次, 那他肯定不会有第二次。
目前, 丽水农产品网络宣传与销售的主要窗口之一是丽水信息港—农贸在线, 在农贸在线首页上点击其九个丽水生态农产品经营企业的链接网站, 有着共同特点, 即都是“公司联系方式+产品图片+文字说明”, 相对完整的企业网站会有二级链接, 在二级网页上会有与消费者的互动留言。除互动留言外, 网页以静态为主, 其吸引消费者眼球的仅有几幅美丽的图片而已。再深入观察几家丽水生态农产品生产与经营企业网站, 在其网站主页下面比较隐蔽的位置会有淘宝店铺或商家大全店铺的链接。整体看来, 丽水生态农产品的经营企业网站的促销效果与其他地区农产品经营企业网站相比, 没有格外的吸引力, 更没有突出其“生态”的差异性, 至少吸引更多网民多看一眼的优势没有被凸现。
2、在全国农产品市场中的生态说服力有待提升
丽水市是“中国第一生态市”, 源自丽水的森林、水能、矿产、野生动植物等生态资源的总量, 居全省首位, 森林覆盖率、林木绿化率分别达到80.79%、81.62%, 林木蓄积量占全省的25%;可供开发的水利资源储电量占全省的40%, 矿产资源潜在经济价值达500亿元以上。丽水建成了浙江省首个国家级生态示范区, 所属9县 (市、区) 的生态环境质量, 全部进入全国前50位, 其中有4个县进入全国前10位, 庆元县为全国第一位。
如何将被评为“中国第一生态市”的标准, 宣传到位, 尽人皆知, 使丽水成为生态的代名词, 对丽水生态农产品营销, 是至关重要的。就目前丽水的知名度来讲, 其“欠发达”更容易成为“生态”的代名词, 而对于生态农产品, 除了丽水特有之外, 其余与浙江省内其他地区同类农产品之间的“生态”差异如何区隔?似乎没有一个有效办法。比如金山龙牌山茶油 (丽水) 与纯野牌山茶油 (衢州) 同样是有机食品, 如何使丽水生态农产品更突出, 更令注重健康的消费者心仪。“中国第一生态市”已使丽水农产品具备了“生态”的硬实力, 但是在消费者心智中抢占“第一生态农产品”的位置还有待时日。因此, 丽水生态农产品要想赢得更大的市场, 要在营销手段上强化其“生态”的说服力, 即更加重视丽水生态农产品在消费者心目中的“生态”形象。
3、营销模式比较传统而单一
丽水生态农产品的营销模式目前主要以展销为主, 在产地与销地建立以“农户+龙头企业+丽水特色农产品展示营销中心或展示营销专柜+农贸市场+连锁网点”为主的营销模式, 兼营批发与零售, 并且以丽水为根据地, 主攻全国的大中城市。具体营销渠道表现为:丽水市内:农户→专业农贸市场→连锁网点;丽水市以外:龙头企业→丽水特色农产品展示营销中心或展示营销专柜 (农博会) →连锁网点。
可见, 丽水生态农产品目前主要采用的是间接销售, 大部产品走的依然是生产者→中间商→消费者这一传统营销渠道。虽然有中间商的介入会分担农户的经营风险, 但中间环节增加会增加产品的经营成本。尽管有“政府搭台, 企业唱戏”, 但是, 如果在营销模式上不创新, 也很难突出其与众不同的“生态”特征。
三、丽水生态农产品可视化营销策略
古语有云:民以食为天。随着人们生活水平的提高, 人们愈加重视生活质量。但近年来所发生的一系列食品安全问题, 使得人们对健康的安全食品的正常需求竟然演变成了“爱并怕着”的奢求, 因为健康与生命的代价太大, 如吃咸鸭蛋、辣椒酱认识了苏丹红;吃三鹿牛奶认识了三聚氰胺;吃双汇认识了瘦肉精;吃馒头竟然染了一手的黄色……但消费者如何识别健康的安全食品, 其依托主要来自监管部门的责任, 但守法经营的企业又如何能证明自己的清白, 丽水生态农产品又如何能证明自己是来自“中国第一生态市”, 自己是无公害的生态食品呢?只有可视化营销策略才能解决这个问题, 即耳听为虚, 眼见为实。
1、基于网络的原产地形象可视化营销
以网络为基本手段, 突出丽水生态农产品的原产地形象效应, 以表明丽水生态农产品的不可替代性。如图1所示。
原产地, 指某产品的来源地, 且由于来源地的自然因素或人文因素不同, 而赋予该产品明显的区别于其他地区同类产品的特性、品质、信誉或者其他特征。原产地, 可指一个国家、国家集团或一个地区等, 其可以是产品的制造地、设计地、组装地或者品牌来源地。原产地类似于产品的地理标志, 离开该地域生产的同类产品不具有这些特点, 因此具有地域的不可更换性。
原产地形象, 是产品的原产地给目标消费者留下的内在印象, 是消费者对该国或地区形成的一种固有的认知模式。市场上的产品都有原产地, 消费者对产品的不同原产地形成的不同感受或认知, 即原产地形象。一个积极、正面的原产地形象将有助于产品在市场上销售, 如果给消费者长期灌输这种形象和意识观念, 消费者就会对该国或地区及其出产的产品形成固有的、模式化的印象, 这些印象在产品购买决策过程中通常会作为外在线索而发挥作用, 同时也可以减少消费者辨别不同产品质量的时间成本。显然, 原产地形象树立会促进其农产品的营销活动。
原产地效应, 是指与某国或某地相关的产品或品牌原产地形象, 给消费者评价产品及作出购买决策所带来的影响。即原产地效应就是原产地形象所带来的效果, 就是消费者基于对产品原产地形象的认知而对产品评价与购买意愿带来的影响。原产地效应普遍存在于各国各类市场之中, 只是效应的表现形式、效应程度大小会因产品类别、国别等条件的不同而不同。
通过网站把证明生态的数据标准图像化, 即把丽水市的居全省首位的森林、水能、矿产、野生动植物等生态资源总量, 森林覆盖率、林木绿化率, 林木蓄积量占全省的比例, 可供开发的水利资源储电量占全省的比例, 矿产资源潜在经济价值, 列入国家一、二级保护的珍稀动物种类占全省的比例, 列入国家一、二级保护的珍稀植物种类占全省的比例, 别具一格的生态旅游资源, 旅游资源单体总量及优良单体总量, 以及建成了浙江省首个国家级生态示范区, 生态环境质量进入全国前50位, 其中为全国第一位的庆元县等相关数据资料呈现为多姿多彩的视频资料, 并随着生产季节, 应季定期推出农产品生产、加工过程短片。同时利用百度、Google等搜索引擎工具, 对视频材料及生产加工过程进行推广, 使网民点击相关关键字时, 便会弹出。同时, 也可以利用腾讯QQ农场来拓展宣传空间, 以丽水的森林、水能、矿产、野生动植物的“生态”形象吸引网民眼球。在消费者心中抢占“中国生态市”的第一位置, 使“丽水=生态”深入消费者心中。从而产生丽水生态形象效应, 当消费者购买生态农产品时自然先想到丽水产品。
2、终端可视化营销
终端可视化营销可以分两个方面进行操作, 一方面是丽水生态农产品要在可能的终端铺货到位, 不可因缺货而丧失销售;另一方面, 在铺货的终端能够证明丽水生态农产品与其他同类农产品的差异。
欧洲工商管理学院市场营销学助理教授Pierre Chandon曾说, “除非你是可口可乐”, “否则, 让你的品牌在货架上让消费者看见就至关重要。”在“看得见”与“品牌”之间相比, 首先应是“看得见”, 才能实现销售, 否则再有名也没有价值。品牌在销售终端的“可视化”比消费者的品牌意识更重要, 这是因为, 首先, 它是消费者选择的前提, 如果消费者看不见你的品牌, 即便他对你的品牌有好感, 这样的品牌好感也无用武之地。其次, 即便大型超市、网上商城有你的品牌出售, 但2/3的商品可能无法与潜在购买者见面, 因为他们不可能看到所有商品。所以实现丽水生态农产品的终端可视化营销, 无论在批发市场的专区、超市的专柜还是农产品的专卖店, 都要保证在恰当的位置首先映入消费者的眼帘。此外, 终端可视化营销还应包括证明丽水生态农产品特性的光盘或个性签名。这样既可以说明产品质量的可靠, 同时也可以在光盘中重现产品的生产加工过程, 产品的食用方法等为消费者提供售后服务。
3、构建创新的营销模式
对于丽水生态农产品来说, 在消费者心目中树立了“第一生态”农产品形象后, 在巩固原有的“农户+龙头企业+丽水特色农产品展示营销中心或展示营销专柜+农贸市场+连锁网点”营销优势以外, 还应根据不同的商品类别, 把其所面对的消费群体进行深度细分, 对于不同需求的消费群体选择恰当的营销模式。
(1) 进社区, 卖“档次”, 以丽水生态农产品专卖店提升丽水生态农产品的“生态”地位。开设丽水生态农产品连锁专卖店, 构建统一配送的一阶 (兼顾0阶电子商务) 扁平化营销模式, 可以节约交易成本, 提高产品档次。在高档次、中心地带的小区附近, 开设前店后仓式的丽水生态农产品专卖店, 提高丽水生态农产品的经营档次, 目标市场定于高端消费者, 价格定位于“高档品”, 市场定位为“礼品”, 核心卖点为天然及无公害的绿色食品。同时兼顾网上订货及送货上门服务。在专卖店的装潢方面体现着“秀山绿谷”之山青水秀之原生态特点, 在口号、企业理念、广告语等方面突出产品的丽水产地与其他农产品产地的差别, 提升生态农产品的丽水产地形象。在服务意识、产品陈列、推销技巧等方面要制度化、标准化, 使其与“第一生态农产品”的定位相符合。
在促销方面, 可以实行会员制消费, 在消费者累计消费不同档次金额时, 可以为其免费安排丽水一日、三日及五日生态旅游、自驾游, 或参观“庆元香菇”、“松阳银猴”、遂昌“龙谷丽人茶”等生产基地, 这样既鼓励了消费者的消费, 又使丽水生态农产品与生态旅游业相互助力, 强化了丽水生态的原产地效应。
在高档礼品定位的同时, 也可以通过简化包装、根据产品储存期的长短定期推出特价产品、酬宾产品等来吸引更多的消费者。
开设丽水生态农产品专卖店, 可以使有消费能力的消费者放心、养心与舒心, 从而满足其追求健康安全食品的需求。
(2) 进大学校园, 卖“文化”, 以丽水文化助力丽水生态农产品的“生态”特征。丽水不仅在自然环境、资源禀赋方面有着“中国生态第一市”、“华东天然氧吧”、“浙江绿谷”、“浙南林海”等天然优势, 在文化方面也有着深厚的底蕴, 中国文化乃至东方文化最典型的现象在丽水都有体现, 如, 器物型文化—丽水三宝;物产文化—茶叶、香菇;艺术文化—古堰画乡 (摄影之乡) ;民族文化—景宁畲族;山水文化—龙泉山、南尖岩、云和湖等;侨乡文化—青田等。“山水古文明, 丽水好风光”高度概括了丽水文化和生态资源的相得益彰。大学生是对文化最敏感的群体, 也是最能接受新鲜事物的群体, 他们又是最善于传播的群体。同时, 大学生既是现实消费者, 又是未来潜在消费者。如能将深厚的丽水文化渗透到大学校园, 并与学生的专业、课余爱好、课外活动等接轨, 对于在大学生中提升丽水生态农产品的知名度, 有着重要作用, 同时为丽水文化的传播也寓意深远。另外, 在挖掘与推广丽水的“浙江绿谷”文化同时, 把已经取得的“国字”号品牌传播到位, 如“中国麻鸭之乡”、“中国茶文化之乡”、“中国石文化之都”、“遂昌金矿国家矿山公园”、“中国最佳生态旅游县—神龙谷”、“中国文化旅游示范地”、“中国十大特色休闲基地”、“中国王牌旅游目的地”……以此强化丽水在消费者心目中“第一生态”的原产地形象, 来促进丽水生态农产品的销售。
(3) 进企业卖“休闲”, 借力休闲文化, 强化丽水生态农产品的“生态”特征。近年来, 白领阶层“过劳死”人群越来越年轻化。越来越多的白领随着工作环境中的竞争加剧, 其内在心理压力增大, 再加之现代通讯、互联网等技术手段的提高, 导致过度依赖网聊、缺乏宣泄排遣渠道等, 导致白领阶层心理问题高发, 身体健康遭到严重威胁。缓解压力与放松身心需求自然浮出水面。丽水的空气、水、山野、舒缓的生活, 以原始、古朴、真实、满足了现代白领们回归自然、返璞归真的需求, 丽水可以借助绿色度假, 即把生态观光、生态旅游、文化体验、乡村休闲等综合起来, 推动丽水生态农产品的可视化营销, 在活动中针对不同的目标群体推出不同的促销主题。比如:针对白领市场推出“重温之旅”重在感怀;针对老年市场推出“回味之旅”或“养生之旅”重在怀旧, 缅怀岁月, 健体养生;针对城市中年和自驾车市场推出“回归之旅”或“养心之旅”重在体验和放松。消费者亲身体验到丽水“养心、养肺又养胃”的高质量生态环境, 对丽水生态农产品就会情有独钟。
参考文献
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营销的可视度 篇4
为进一步提升监测能力建设,探索业务运行模式,有效发挥监测(控)作用,国网公司运营监测(控)中心于2014年上半年开展了核心指标以及基建项目全过程、物资供应链、 量价费损等重点业务的监测分析工作。据此,国网青海省电力公司基于在线监测数据开展专题分析研究,可以将监测分析过程和方法进行提炼固化,形成相关专题的常态化监测分析业务。定期根据在线监测结果按需开展监测分析工作,实现专题业务的在线监测分析和运行。
1营销在线可视化指标监测研究的现实意义
营销业务面向社会和广大客户,是企业整体运作效果的最终体现,“三集五大” 体系建立后的营销服务效率和水平直接影响外部对公司改革的认同程度。要实现可持续发展, 就必须以客户为导向整合内部业务和流程,提高工作效率和客户服务水平。
营销在线可视化指标监测覆盖了营销抄核收、量价费等业务的关键指标,对提升营销业务水平有重要的意义。国网青海省电力公司在单指标监测、指标关联监测、指标分群监测三个层面开展了深入研究,通过研究预判未来营销业务发展趋势。
借助可视化的信息手段,开展营销在线可视化指标监测研究对于公司运营和管理的现实意义在于:
1)可以加强公司运营数据资产整合管理和分析利用,挖掘数据资产价值,促进各业务部门的数据资产管理;提升本专业数据资产质量,切实提升业务在线水平。
2)可以消除专业壁垒,促进数据共享,真正实现企业数据资产利用效益的最大化。
3)综合计划与预算在线监测研究过程中充分对系统使用情况进行研究,从业务使用需求和监测层面上,进一步提高业务信息系统应用水平,加强业务与系统深度融合,确保业务在线运行,提高系统建设的标准化和质量。
2营销在线可视化指标监测过程的设计方案
2.1设计原理
国网青海省电力公司以营销自动化系统和运营监测(控) 系统为依托,采用SOA(面向服务的架构)技术,实现营销自动化系统与运营监测(控)系统之间数据快速调用和共享。
2.2设计方案
基于上述设计原理,营销在线可视化指标监测的过程如图1所示:
1)营销系统通过数据准备工具将运监中心需要的营销数据送至中间库,营销数据提供给运营监测(控)系统调用; 同样运营监测(控)系统发送异常数据至中间库,异常数据提供给营销系统调用;
2)运营监测(控)系统调用营销业务应用系统注册在企业服务总线(ESB)上用来接收XML格式的Web Services服务, 将工单信息提供给营销业务应用系统;
3)营销系统调用运营监测(控)系统注册在企业服务总线(ESB)上用来接收XML格式的Web Services服务,将营销用户档案信息提供给运营监测(控)系统。
接口规范采用Web Service、中间库的接口模式,数据量较小的实时交互信息采用Web Service接口方式传递,数据量较大的交互信息采用中间库接口方式传递。
3营销在线可视化指标监测技术特点
电力系统可视化技术基于科学计算可视化技术与电力科学的特点,将数据及处理后的结果高效筛选并显示出来,提高了数据的操作性和工作效率。
国网青海省电力公司营销在线可视化指标监测正是借助数据可视化工具,为营销业务指标监测提供多样的数据展现形式。
在用户体验上, 用户可以实现进一步与数据互动(Interactive),过滤(Filter)、钻取(Drill)、刷取(Brush)、 关联(Associate)、变换(Transform)等,让用户能够及时掌握信息,发现问题,找到答案,并采取行动。
国网青海省电力公司营销在线可视化指标监测的主要特点表现在以下3个方面。
1)指标固有值图形化
一个指标值就是一个数据,将数据的大小以图形的方式表现。如用柱形图的长度或高度表现数据大小,这也是最常用的可视化形式。
2)指标关系图形化
当存在多个指标时,挖掘指标之间的关系,并将其图形化表达,可提升图表的可视化深度。常见有以下两种方式: 借助已有的场景和构建场景来表现。
3)时间和空间的可视化
时间指通过时间的维度来查看指标值的变化情况,一般通过增加时间轴的形式,也就是常见的趋势图。空间指当图表存在地域信息并且需要突出表现的时候,地图作为主背景呈现所有信息点。
4营销在线可视化指标监测应用成果
国网青海省电力公司通过开展对营销在线可视化监测的研究和应用,提升了监测体系的信息化水平,为营销指标监测业务水平提升提供了有力的技术支撑:
1)建立监测体系,发现执行偏差
以营销经营数据为基础,在线监测公司营销关键指标, 紧密围绕公司营销业务覆盖范围,以指标监测、项目监测、 其他监测及系统监测4个部分为主线,开展项目全过程关键流程监测,掌握业务执行进度,推动业务协同高效,发挥事前引导、事中纠偏、事后评价的作用。
2)加强数据管理,推进业务在线
开展在线营销指标监测研究,获取系统权限,了解各系统的业务在线流转情况和业务、数据匹配性,明确系统对数据的支撑情况,促进各部门对信息系统的应用和完善,推进业务在线。
5结语
营销在线可视化指标监测利用先进的技术为囯网青海省电力公司运营监测(控)中心提供了一个良好的数据监测平台,通过实际应用提升了监测人员对部门关键指标业务的了解,针对主营业务活动等展开全天候在线监测,将其发现的问题或异动向外传递作为分析线索,这使得运营分析更加全面、快速、有效,有效提升了各项业务的服务水平。
摘要:数据可视化在线指标监测是科学、艺术和设计的结合,旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息,将数据库中每一个数据项作为单个图元元素表示,大量的数据集构成数据图像。同时,将数据的各个属性值以多维数据的形式表示,可以从不同的维度观察数据,通过直观地传达关键的方面与特征,实现对于相当稀疏而又复杂的数据集的深入洞察,从而对数据进行更深入地观察和分析。
巧用摄像头提高演示实验可视度 篇5
关键词:摄像头,演示实验,可视度
演示实验是整个中学物理教学的重要组成部分,它可以使学生通过观察,获得物理现象和过程的感性认识,并通过分析获得理性认识,从而完成从实验现象到物理规律的抽象过程,有助于提高课堂教学的效率。同时,通过演示实验还展示给学生正确、规范化的操作技术和方法,从而培养学生良好的实验习惯,激发学生学习的兴趣。因此,物理教学中,认真做好演示实验十分重要。做好演示实验除了需做到实验目的明确清晰、实验确保安全、保证成功、实验操作要规范、言语表达准确、注意引导启发外,最重要的是提升演示实验的可视度,让每一个学生能观察到明显的实验现象,为其思考提供原始的素材,促进课堂的有效教学。结合教学实践,展示几类巧用摄像头提高可视度的演示实验,这些方法具有相似的特点和原则,可以举一反三,帮助我们很好地提高演示实验的课堂教学效率。
本文涉及的摄像头主要有三类,分别指即插即用的普通电脑摄像头、实物投影仪摄像头、智能手机摄像头。即插即用的普通电脑摄像头,该摄像头具有体积小、移动方便、操作简单的优点,在摄像头具体定位上如果配合话筒架使用更是得心应手。在多媒体教室里用的实物投影仪摄像头( 特指模拟信号展示台) ,该摄像头是通过模拟信号进行信息处理和传递,在保证清晰度的前提下,视频延迟的现象相对不明显,适合观察活动类的演示实验,但演示实验器材要受实物投影仪演示平台大小的制约。智能手机摄像头除了体积小、移动方便外,最大的优点就是该摄像头不受电源线的约束,可以利用视频软件通过网络直接在屏幕上显示视频内容。
一、直接用摄像头投影放大观察
这是最直接的成像放大方法,比如在讲解游标卡尺的读数方法时,可以直接将游标卡尺放在即插即用的普通摄像头下方,经过电脑可以直接在多媒体屏幕投影出来。如万用表、秒表、电压表、电流表等任何需要经过放大的演示实验都可在普通摄像头下面操作,通过屏幕投影提高演示实验的可视度,放大观察。
二、巧用摄像头变换参考系观察
高中阶段用弹簧秤测量力的大小基本上仅限在平衡状态,对于变速运动的物体间的受力情况是无能为力的。如果巧用摄像头,就可以通过变换观察者读数时的参考系来实现。
例如完全失重状态下物体间相互作用力为0的现象,如图1、图2所示,把摄像头固定在弹簧秤正前方合适的位置,使它能清楚拍到弹簧秤指针和刻度线。利用充当“眼睛”的摄像头与弹簧秤捆绑固定,并且始终与弹簧秤保持相对静止状态进行读数。为避免摄像头的导线影响,该摄像头可以使用手机的前置摄像头,手机打开QQ视频聊天工具或其他视频工具,将手机中的视频信息通过网络传递给电脑直接在多媒体屏幕上显示出来。让A、B及弹簧秤等一起只在重力作用下运动,物体处于完全失重状态,此时学生通过摄像头,就可以观察到完全失重状态下物体间相互作用力为0的现象。此方法在演示圆周运动向心力等实验中可以推广使用。这种模式实现动静状态的转换,使原来难以观察的动态现象变为静态进行观察,从而提高演示实验的可视度。
三、智用摄像头进行共享观察
在涉及利用光学元件进行观察的实验中,如在显微镜下观察布朗运动、用双缝干涉测量光的波长等实验,因为实验操作需要和器材本身限制,实验现象只允许一个观察者进行观察,只能独享实验现象,很大程度上影响了课堂再生教育资源的产生与利用,阻碍着学生的有效学习。如有技巧地使用摄像头这只特殊的“眼睛”,就可以把“独享”变成“共享”,进而促进师生、生生之间的有效沟通,提升学生学习注意力和学习兴趣,使学生更全面、更深入地参与知识形成过程的体验。
利用摄像头在显微镜下观察布朗运动( 如图3所示) 。具体操作如下: 先将烧烤木炭用研钵研磨尽可能细后放入烧杯配置悬浊液,取一滴悬浊液滴在已用贴有蜡纸( 其作用防止悬浊液流失) 的载玻片上,盖上盖玻片,放在显微镜载物台上,这时直接用实物投影仪的摄像头代替我们的眼睛进行显微镜的一般步骤操作,通过连接多媒体即可在屏幕上观察到布朗运动。同理,用双缝干涉测量光的波长,也可以用摄像头代替眼睛进行实验,实验操作与一般操作一样,也能实现实验现象在屏幕上投影( 如图4所示) 。此种方法在光的折射、光的全反射等实验中使用效果都非常好,实现实验现象信息的共享,使沟通更有效,学习更高效。
四、活用摄像头寻找最佳角度观察
可用来代替“眼睛”的摄像头可以在任意角度进行立体“观察”,突破了学生只能沿水平方向观察的限制,实现对实验现象进行全方位立体式的观察,从而提高了演示实验可视度。
例如在演示条形磁体磁感线分布时,铁屑是分布在水平放置的玻璃板上的,学生无法从水平面方向观察到实验现象,但放到摄像头下,把实验现象就搬到屏幕上,困难就迎刃而解了。又如测定玻璃折射率( 如图5所示) ,老师经常讲用大头针P3去挡住大头针P1P2的像,结果很多学生还是不理解怎么回事。改用摄像头当作老师的“眼睛”,先将眼睛看到的大头针P1P2的像直接投影在了屏幕上,再用大头针P3现场挡住P1P2的像,此时无声胜有声,学生全部明白了。这样就可以充分发挥教师在课堂教学中的主导作用和学生的主体作用,从而使教师教得轻松,学生学得愉快,既达到通过实验突破重点难点的目的,又优化了课堂教学结构,提高了实验教学质量,达到了课堂教学的目的。当然还有水波的干涉条纹、通电直导线周围的磁场分布等实验也能在摄像头下很好地投影到屏幕上,提高演示实验可视度。
思维的可视, 教学的变革 篇6
人的思维, 可以触摸, 可以看见吗?见到我这样的提问, 你会不会说我是异想天开呢?但是, 思维的可视化其实早已被提出。有专家提出:思维可视化 (Thinking visualization) 是指运用一系列图示技术把本来不可视的思维 (思考方法和思考路径) 呈现出来, 使其清晰可见的过程。被可视化的“思维”更有利于理解和记忆, 因此可以有效提高信息加工及信息传递的效能。
实现“思维可视化”的技术主要包括两类:图示技术 (思维导图、模型图、流程图、概念图等) 及生成图示的软件技术 (Mindmanager、mindmapper、Free Mind、Sharemind、XMIND、Linux、Mindv、imindmap等) 。随着“思维可视化”技术的发展, 其在各领域的应用越来越广泛, 越来越深入。比如, 在商业领域出现的“可视化思考”会议;在教育领域出现的“思维可视化教学”;在科研领域出现的“思维可视化研究”等。
中国华南师范大学教育技术研究所、广州市电化教育馆和日本关西大学信息技术综合应用研究中心合作开展的“应用可视化思维工具, 促进学生思维能力发展”实验研究 (Project for Enhancing Thinking Ability, 简称PETA) , 经过近一年的实验, 取得了显著的成效, 让学生思维清晰可见, 各种学习能力不断提升, 真正实现了思维的可视化。为此, 本期专题, 我们邀请来主持此项目的专家、参与实验的学校的领导、参与教师, 请他们谈谈切身体会, 让我们真实感受可视化思维工具为教学带来的变革。
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