软件工程项目管理

软件工程项目管理（共11篇）

软件工程项目管理 篇1

1 引言

实验教学是高校教学的重要环节, 然而目前高校实验教学方面普遍使用的是各实验室彼此独立的实验信息管理系统, 这给学校的实验监督工作带来了很大的困难。

目前国内尚未出现面向全校所有实验室的类似系统, 究其原因, 最重要的一点就是项目管理难度大。仅从需求而言, 实验室多而且各具特点, 导致需求难以全面覆盖和深入挖掘, 这样就很难梳理出一套标准和科学的管理模型, 且系统开发极具不可预知性。

本论文的实践对象——高校实验教学管理系统就是为高校所有实验室提供一个统一的网上排实验和网上监视实验运行的系统。本系统共分为四个平台:教务处、实验室、教师和学生, 利用科学有效的数据库设计技术和长期服务高校教育教学的经验技巧、以动态定制方式解决实验室 (中心) 个性化需求问题。本系统的特点可以概括为以下三点:

(1) 该系统有多种用户, 多种管理员;对于每个实验室, 该系统都是一个小型的实验教学管理系统;

(2) 各个实验室运行模式差异性大, 需求多样化;

(3) 用户群体庞大, 对于系统数据的及时准确性要求较高。

上述特点决定了本系统项目管理工作的难度必定很大。从项目管理的角度来说, 开发模型体现了软件开发管理者在管理模式上的变化, 目前也存在多种开发模型。然而, 传统的项目管理是选择一种软件开发模型, 在开发的各个阶段实施管理。另外, 考虑到开发模型越简化, 管理工作就会越容易, 大多数管理者会采用传统的瀑布模型。瀑布式生命周期的开发过程是顺序行进的;活动流向基本是单向的;这种模型的缺点也是很明显的, 各个阶段的划分完全固定, 早期的错误可能要等到开发后期的测试阶段才能发现, 进而带来严重的后果。

那么, 本系统将会不拘泥于现有的开发模型, 针对系统的特点, 采用一套行之有效的开发管理方法, 合理有效的推动项目的研发进程。

2“高校实验教学管理系统”项目管理模型

该系统是在传统瀑布模型的基础上加以修改, 添加原型和迭代。即首先做出原型, 向用户展示, 然后根据用户提出的修改意见, 不断改善系统, 直到用户满意。

采用这种管理方式的优点:可强迫开发人员采用规范的方法;原型系统已经通过与用户交互, 在一定程度上可以减少开发过程中的返工;开发人员通过建立原型已经学到了很多东西, 在设计和编码阶段发生错误的可能性降低;每个阶段交出的所有产品都经过负责人的仔细验证, 可保证符合文档的要求;

该系统开发模型如图1所示。

依据采用的开发模型, 将该系统的开发阶段分为需求分析、系统设计、编码实施、测试、系统试运行, 在每个开发阶段中进行质量、团队和进度管理, 主要从文档、工具、沟通、制度、合作四个角度进行。管理模型如图2所示。

3“高校实验教学管理系统”项目管理实践

3.1 制定团队规范

团队开发, 永远不是一个人在行动, 因此需要制定团队规范, 来约束大家的行为, 以保证进度和质量, 团队规范的内容主要包括:每个开发人员每天晚上汇报当天工作进度;每周末总结本周工作, 制定下周进度计划;遇到问题及时沟通, 充分利用团队优势;不能完成任务或提前完成任务及时告知负责人;个人独立解决一个问题的时间不能超过半小时, 半小时之后未解决应及时与其他成员商讨;阶段性的技术总结、团队内部技术、经验交流;保证充分可靠的文档;周期执行检查工作。

3.2 需求获取

全面的需求获取是保证系统开发少走弯路的前提。该系统采用多种方法从不同角度获取每个平台的不同需求。比如:方法调查表、定期召开研讨会、原型展示。对于每一次的调查和会议, 都要有专门人员做好全程记录, 会后及时做好应对策略。

3.3 开发过程管理

采用Microsoft Project制定项目管理计划。在制定计划时要注意保证计划的可行性, 明确责任划分。项目管理计划随着系统的进行不断细化, 不断调整。对于影响系统整体进度的调整, 要召开小组会议并和老师交流商量。

3.4 系统设计和编码

在系统设计阶段, 给出详细设计文档和界面原型, 阶段性地将设计内容反馈给用户。在充分理解需求文档的基础上, 每个开发成员给出详细设计和界面原型。并在阶段性的时间点以研讨会的形式展示界面原型, 根据用户要求完善系统设计。

对于四个平台的功能模块, 根据功能难度、开发成员的编程能力和项目经验进行划分。比如排实验, 由于功能复杂, 要考虑和验证的情况很多, 这块功能分配给编程老练、心思缜密的开发成员完成。

在编码实施阶段, 采用源代码管理工具VSS, 制定统一编码规范文档, 统一编码风格, 降低开发和维护的风险及难度。

3.5 测试和试运行

测试阶段:制定好测试计划、编写测试用例, 测试过程做好测试报告, 收集测试结果。测试时测试人员要认真细致, 对测试中发现的问题做好记录。测试用例设计要基于需求, 避免测试自己编写的模块, 输入数据包括合理的和不合理的, 测试数据具有代表性。

试运行阶段:首先在小范围内试运行, 根据反馈完善系统;然后大范围试用。试运行之前准备数据, 要求数据能够尽可能的展示各个实验室的情况;制作培训PPT;对于操作较复杂的界面录制视频;召开用户培训会, 使实验室负责人熟悉该系统, 同时发现潜在的问题;公布用户反馈方式, 及时、最大限度的获取用户反馈意见。在多个学院试运行期间, 准备两套系统, 一套试运行数据, 一套正式运行数据。学生和教师的培训工作由实验室负责。

4 结论

本论文阐述的软件工程项目管理方法:根据系统的特点灵活使用传统的管理模型, 采取用原型去引导用户, 通过实践来了解目标系统的概貌, 从而不断获知和细化用户的真正需求, 明白系统应该做什么, 不应该做什么。在项目实现过程中, 制定合理规范的管理制度, 不仅保证项目按质向前推进, 同时使团队每位成员在项目开发的整个过程中都切实负起责任, 增强团队合作意识, 保证用户的真实需求得到满足。

通过近一年时间的开发, 目前本系统已经开始在几个学院展开使用, 且取得较好的反响, 证明该系统采取的管理方法是合理有效的, 其开发模型和管理模式是值得借鉴的。

软件工程项目管理 篇2

一、工程质量管理基础建设情况

1、质量体系的建立

为了保证南水北调北汝河的施工质量，确保项目部质量方针及质量目标的实现，通过有效的管理及时发现、纠正施工过程中出现的质量问题，项目部成立以项目经理彭永铭为组长的质量领导小组。

项目部另成立质量验收工作小组，下设管理办公室，管理办公室设在质量部，质量部由七人组成，具体负责日常质量生产事务及验收工作，由张政任管理办公室主任。质量部验收小组经过监理审核通过三人终检，两人复检，复检、终检人员均持证上岗。

2、质量管理制度

为加强施工质量控制管理以及考核，项目建立了质量管理办法、质量检查与考核实施细则、质量方针和质量目标，严格遵守国家和行业的技术标准、规程、规范、招标技术合同，严格按设计图纸和施工工艺进行精心施工。我部共制定了以下质量制度：

3、质量教育培训

（1）购买了各类与南水北调工程施工质量相关的技术规程规范，组织员工认真学习，使各类人员懂规范、会操作。

（2）加强质量检测人员及作业工人的培训。

项目部分别在本年度三月份、十月份派质量管理人员到成都、北京进行质检员培训，进一步加强质量检测和监控管理工作，提高施工质量。

此外，项目部分别组织作业队钢筋工、模板工、混凝土工等进行培训，提高工人作业水平，提高施工质量。

（3）及时进行质量技术交底。

项目部总质检师对质量管理人员进行一级质量交底，质量管理人员针对作业队各个工种分别进行二级质量技术交底，并认真填写记录及时归档。

4、定期召开质量专题会

项目部每月至少召开两次以上质量专题会，并认真作好记录及时归档。具体召开质量会议如下表：

二、工程质量控制情况

1、事前控制

（1）项目部要求各部门都应担负起质量管理责任，以各自的工作质量来保证整体工程质量。项目部建立了《隐蔽工程验收制度》、《原材料质量动态控制制度》、《工程质量奖惩制度》、《工程质量管理办法》等。

（2）进行图纸会审，为了在施工前能发现和减少图纸的差错，能事先消灭图纸中的质量隐患，在项目质量计划编制前，由项目总工主持熟悉图纸并进行图

纸会审工作，施工作业队队长、现场技术员、专职质检员必须熟悉图纸、各项施工程序及各项施工工序规范标准。

（3）工程测量控制是事前质量控制的一项基础工程，它也是施工准备阶段的一项重要内容，因此要做好基准点、基准线、标高、施工测量控制网复核、复测工作，并填报抄测记录。

（4）对材料商提供的材料进行对比选择合格的材料进行施工，材料采购质量处于受控状态。

2、过程控制

作业队长、现场技术员24小时现场值班。作业队长负责根据图纸进行现场施工安排及过程中现场施工情况和设计图相对比的质量检查，现场技术员和质检员负责施工工艺的技术指导，校核施工工艺的实施和过程中施工质量的检查。

（1）开挖质量控制

由测量队施工放样，施工队严格按照测量队放样的点线施工，技术员和质检员现场监督开挖工艺质量，等开挖完成后，由测量队通知测量监理工程师现场联合测量，测量校核无误后申请基础联合验收，验收合格后才进入下道工序。

（2）原材料加工控制

在钢筋制作、铜止水加工过程中安排专职人员进行检查验收，对钢筋、铜止水制作形式以及尺寸进行现场监督、验收，并做好了检查验收记录。经检查验收合格后请监理工程师抽样检查，监理工程师检查验收合格后才运输至仓号进行安装。

（3）工序控制

施工工序控制，工序质量直接影响施工项目的整体质量，在过程中严格控制工序质量。设置质量控制点，是对质量进行预控的有效措施。施工过程中主要对钢筋焊接、安装，模板安装，止水带安装施工进行了分序全面的检查监控，每一道工序都经过了“三检制”，并且在上一道工序验收合格后才进入下一道工序的施工，钢筋、模板、止水带等所有安装工序全部验收合格后请监理工程师验收，经监理工程师验收合格后，最后才进行混凝土浇筑施工。在混凝土浇筑过程中安排技术员和质检员现场值班监控，对混凝土的振捣、模板和止水带的位移情况进行全面的监控。每一道工序都经过了全面的过程监控，保证了各项施工质量。

三、工程质量验收情况

由开工到现在，开挖基础验收10个管身，混凝土浇筑验收23个单元工程，自评优良率100%。由于工程项目划分监理、业主多次调整，最终定稿于2010年10月8日批复下来，验收资料一直处于返工阶段，监理工程师没有及时签字评定。

四、工程质量重点、难点

本年度施工质量重点主要为倒虹吸管身段的开挖和混凝土浇筑，在开挖过程中经过测量准确的放线测量和现场技术人员的过程监控，目前的开挖质量全部处于受控状态。混凝土浇筑及外观质量是体现我部在南水北调的企业形象，为搞好混凝土浇筑和外观质量，对混凝土浇筑人员进行了专项质量培训，我部采用钢模台车拼装大型模板保证混凝土外观质量。在浇筑过程中安排各个部门负责人调度生产，现场技术员负责仓号浇筑质量的方式进行轮流值班，混凝土浇筑质量处于稳定受控状态。

施工难点主要是基础开挖为含承压水砂质粘土岩，在开挖过程中基础面出现大量涌水点，造成管身垫层混凝土浇筑后被隆起变形，因此问题造成施工工期滞后2月之久。为攻破此难关，项目部在现场做了多种降水试验、邀请专家进行现场指导等，最后项目部先在基础面打地质勘探孔，在涌水点较丰富的勘探孔处打降水井，在井内安装水泵进行强排，在建基面高程下挖20-40cm进行换填反滤料，最后在进行垫层混凝土浇筑，浇筑后对混凝土基础面安装变形观测点，经过多次观测，混凝土无沉降变形，处于稳定状态。二期开挖接近北汝河床，渗水情况相当严重，给此段开挖带来很大的难度。为保证开挖质量和进度，在接近河床位置设置了两道防渗墙，在渠道两侧一级马道处分别打了一排降水井，并在开挖面挖置了水沟和积水坑进行强排处理，此种方案的实施得到了较好的效果，目前开挖处于有序的施工中。

五、工程质量实体情况及主要存在的问题

1、开挖实体质量

管身开挖边坡坡度符合设计施工图纸，管身基础开挖无欠挖，最大超挖有11cm,开挖尺寸结构符合设计图纸要求。对存在地表水和承压水的管身进行了打井降水、在基础面安装了减压排水管和挖置了排水盲沟，基础面处于干燥状态。

2、混凝土实体质量：

（1）模板施工质量：本工程采用钢模台车组装的大型模板，其表面无凹坑、皱折和其它表面缺陷；接缝严密、不漏浆，模板与混凝土的接触面平整，保证了混凝土表面的平整度和混凝土的密实性；模板的拉杆没有弯曲，拉条与锚环的连接牢固。

（2）钢筋施工质量：绑扎尺寸及安装位置符合设计图纸要求；在浇筑过程中，已安排专门的人员经常检查钢筋架立筋位置是否发生变动，若变动，及时进行了校核。

（3）止水施工质量：紫铜止水在安装前无水泥砂浆浮皮，浮锈、油渍等杂物；搭接焊采用双面氧焊，搭接长度为20mm，焊接牢固、焊缝无砂眼裂纹；紫铜片安装时，在凹面内填塞了沥青麻绳，背水面凸起部位侧刷一道沥青，以防铜片和混凝土的粘接；浇筑时，防止了砂浆流入紫铜片迎水面的空腔内,防止止水变形移位和撒裂破损。橡胶止水的接头采用硫化连接，搭接接头为20cm，外观平整光洁；对于外露的止水带保护好；浇筑时，振捣棒避免了触及止水带。

（4）混凝土外观质量：混凝土表面无裂缝、掉快，无外露钢筋，无麻面。部分混凝土表面存在气泡孔现象，在过水面的收面平整度符合倒虹吸工程的1/1000坡度，混凝土浇筑完毕后，采用人工洒水和安装PVC花管自流进行养护，保证了表面始终保持湿润，无时干时湿现象。

3、工程质量存在的问题

① 钢筋加工的有效丝扣部分不满足施工质量标准。

原因分析：钢筋原材端头不平直，造成在加工过程中，端头前2-3丝为无效丝。

整改措施：钢筋原材端头不平直的，在加工前采用切割机对不平直弯曲部分切除后在进行加工。

整改结果：经过切割后加工的丝扣数量全部达到有效标准。

②业主提供的砂石骨料存在含水量过大、细度模数过大、含有泥块等现象，严重影响混凝土工作性能和强度。

整改措施：对含泥量超标的碎石采取用水冲洗、翻晒的方法进行处理，对原材料细度模数偏大和含水率偏大的，我部在每仓混凝土浇筑前对相应指标进行检

测，根据检测结果对混凝土配合比进行了相应的调配，在施工中及时调整用水量、砂率以及胶凝材料用量等。

整改结果：经过上述方案处理后，混凝土工作性能和强度满足施工质量标准，并且达到施工进度要求。

③部分混凝土表面存在气泡孔现象。

原因分析：混凝土浇筑过程中，振捣工对混凝土欠缺振捣。

整改措施：对混凝土振捣工进行了专项培训教育，在浇筑过程中安排项目职工值班，对混凝土振捣进行监督，及时提醒对混凝土进行振捣。

工程建设监理与工程项目管理 篇3

关键词：工程监理、项目管理、关系

根据监理规范的定义，工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，根据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律，建设法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。工程项目管理是指从事工程项目管理的企业，针对工程项目建设的要求，接受业主的委托，按照双方合约的规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

正因为二者之间的区别，工程项目管理是项目管理代表业主方，按照双方合约的规定对整个工程项目组织实施管理或服务，而监理企业或公司则是一种有偿的技术技能服务，它不具备项目管理企业更加广泛的职能和职责。而且监理制度推行的本意是随着市场经济的发展，改革原有的建设管理模式，但由于在目前的经济环境下，项目法人不可能将投资、进度、合同管理等交给监理人去进行。国家的政策法规又规定建设单位必须要有监理，则工程项目管理的全过程只有质量管理交给监理公司来进行。虽然近几年对建筑安全监管十分重视，各地均发文要求监理也要对安全负监管责任。这一系列的定位，职责的界定使工程监理和工程项目管理之间存在着一些问题和差距。

一、当前监理工作存在的主要问题

1、工程监理就是质量监理

监理企业的职责原本应当概括为“三控、二管、一协调”。但是在目前整个工程建设过程中，由于种种原因，特别是体制原因、机制不配套原因，使原本监理单位的职责多被拆解，该做的没做够，该给的没给到，不该的却担着。监理的三控“即投资、进度、质量管理”职能多被大大弱化，绝大多数监理单位仅仅是以“质量监理为主”。工程建设中的监理工程师也就是质量检验员。面对于工程建设中的前期咨询、勘察设计、指标代理、设备采购与建造等内容服务却基本不涉及。　正因为如此，工程监理变成了业主单位聘请的工程质量监督旁站人员，有些业主单位甚至认为聘请工程监理纯粹是为了满足国家法规的要求，是应付上级政策的对策。正是由于对前期阶段监理的缺失，使得前期阶段在功能策划、可行性研究、设计图纸的完善性等多方面不够完善和健全，直接导致施工阶段设计变更较多，工期失去控制，成本预算超出范围，工程质量得不到保障，严重的时候大大影响了整个工程的建设。

2、工程监理对业主行为无规范

业主行为规范与否，直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期完成。业主方往往是出资方，因而相当一部分业主对监理工作干预较多，有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。对于大型的项目，有时业主还要自行组织一套人马来控制工程进度和投资，从而形成恶性循环，造成极为不良的后果。从理论上讲，监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理人员，业主委托了监理，就应由工程师去实施对工程建设项目的监理与管理，业主的意见和一些决策也应通过监理工程师去实施，而业主真正要做的是如何做好对监理的管理，而非直接对工程建设项目进行管理。这似乎是一个很容易处理和解决的问题，但是在实际工程建设项目中，由于对业主缺少规范，往往由此出现了许多问题。

3、工程监理缺少高智能人才

自从工程监理制度实施以来，对监理费的收取逐年呈下降趋势，低价竞标更加压低了工程监理费的收取，有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一。过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响。具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来。有些高智能人才即使愿意从事这个行业，也由于监理企业无力常年聘用，他们多为临时工，有项目需要时被招聘过来，项目完成后即解除聘用。

由于工程监理基本上是属于施工队伍的“三控、二管、一协调”，与真正意义上的项目管理有很大差距，它们并未进入前期的科研和采购范围。因此它们也缺乏适合项目管理的人才，尤其是经济、管理、商务和法律等方面的人才，而目前工程监理企业所有的人才则对这些方面的知识和能力严重不足。基于以上原因，导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。另一方面由于工程建设任务的急剧增加，而合格的监理人员又严重不足，使各监理企业和单位只有大量聘用非工程专业人员来充当监理人员。因此使得监理人员的结构不合理，职责宽泛，素质不高，加之监理单位考核激励机制不健全，培训费用少，人员调动困难等，使得整个监理行业很难形成具有核心竞争力的企业。

二、　工程项目管理的意义

工程项目管理是建筑市场发展到一定阶段的必然产物，因为随着社会分工日益细化，专业化程度日益提高，建筑市场的规范也得到大大提升。　目前从理论上讲，业主方可以自行完成项目管理中的部分任务，但是从技术管理，经济管理、合同管理、组织协调等多项业务职能上，业主的能力是与专业机构的能力无法对比的。　对投资方的业主而言要配建各专业齐全的基建班子，是人力、物力所不允许的，而且是十分困难的事情。　正因为这样，工程项目管理企业，则为投资方业主提供了可以解决这些困难的途径。　这也是工程项目管理得以发展的基础。　而一个以质量监督为主要职能的工程监理企业，就势必要向工程项目管理转型和发展。

1、建立高素质的人才队伍

项目管理从项目建议书阶段就开始了，历经可行性研究、设计、招标、施工招标、项目实施、竣工验收、试运行和项目后评估等一系列过程，因此对人才的要求，特别是高智能、高素质人才要求十分苛刻。监理企业要过渡和转型成为项目管理公司就要在人才的培养和引进上下大功夫。　要建立合理的人才结构，采取积极的措施，引进急需的人才去实现专业功能配套，功能补全。　除此之外，还应采用不同类型的各种培训，如对员工的项目管理基本知识培训和着重实务实用的专题性培训以及实用外语能力培训等，提高员工的能力。　通过以上这些手段，建立起一支具有复合型和开拓型能力的，懂设计和管理的高素质人才队伍。

2、建立标准和工作规范

各个企业都有自己的项目管理唯一标准和工作规范。　项目管理不同于工程监理。　它除了自身完成相应的专业服务外，还要担当起项目策划及在工程建设全过程中负起组织协调等主导作用。　因此项目管理企业应建立具有自己特色并且更为严谨的业务标准和工作规范。　这些标准和规范应该和企业自身的内部基本管理制度结合起来，体现自己企业的文化和精神设计，这些标准和工作规范应该成为企业员工的业务手册，成为保证企业正常运作的另一重要资源。

3、努力开拓市场

目前在我国的建筑市场上不可能将项目管理企业所承担的工作全部交给监理公司来完成，即使已经从公司转型过来的项目管理公司也不可能全部接手工程项目的全部管理。　但是作为有实力的建筑监理公司承担这些，则是今后的发展方向。　除上述应该建设的好的内涵部分外，还应加大对业主的宣传力度，主动开拓市场，主动向业主方介绍项目管理的全过程、管理的内容、意义，以及委托项目管理公司进行专业化管理的必要性，这些宣传和市场开拓，对政府投资或者是私人投资的业主方均要实施。　使它们逐渐明白项目管理对一个建筑项目的重要性和重要意义。

三、　结论

软件工程项目管理 篇4

随着我国产业经济结构的战略调整, 我国软件产业对计算机软件人才的需要也发生了很大的变化, 为了适应社会对人才需求, 培养社会需要的应用型人才, 各大专院校对计算机专业及相关专业的课程设置也在不断地进行调整, 都先后开设了“软件工程与项目管理”这门课程, 并逐渐成为了计算机主干专业课。

“软件工程与项目管理”这门课是软件工程专业中核心课程之一, 它具有理论深、涉及面广、实践性强等诸多特点, 是一门涉及计算机科学、数学、经济学、法学、管理学、心理学等多学科的综合性学科, 是一门比较难教、难学的重要课程。那么, 如何应用情境教学于这门课中, 使学生能够在情境中理解每一个工程过程和相应管理的真正含义, 这是本文要论述的中心。

课程特点及存在的问题

为了适应社会对教育的新需求, 我国各个大专院校都在不断探索新的教学模式, 国家也成立了许多示范性院校, 并在教学体制、国际合作、教材建设、课程改革、实践教学、项目教学、情境教学等等并已取得了很多成果。虽然一些院校在课程教学中对项目教学和情境教学都做过许多探索并投入了很大的关注, 但还存在着一些问题:

1. 在课堂教学中, 还仅处于离散式的“项目教学”方式, 孤立地使用一些案例, 这样会使教学内容发散, 过程整体性不鲜明。

2.在课堂教学中, 虽然使用了一些情境教学, 但还是仅仅遵循了原来理论教学过程模式, 并未按着典型工作任务模式来完成情境的教学。

如何才能把握好情境教学, 我们应该关注如下一些要素:

(1) 情境中的活动不应该仅仅是一个案例, 而应该是一个贯穿整体的过程活动, 一般情境存在前驱或后继。

(2) 参与情境中的角色要分明, 责任要清晰, 并且要有一定的连续性。

(3) 情境中的角色不仅要担当一定的任务, 同时一定要有最终的工作成果。

(4) 对每个情境中的角色都要有最终的评价。

(5) 在情境设计中应该提供一些技巧和模版, 使学生能够快速模仿并进入角色。

情境教学方法研究

首先打乱传统教材理论授课顺序, 根据软件工程工作任务进行典型工作情境设计 (包括:过程、团队、角色、任务、责任、成果、评价等) , 并溶于整体教学典型项目中。教学结果为学生提交的成果物 (模仿项目标准模版) , 学生量化评价系统、实用教学课件软件平台。

情境教学研究依据下例“教学研究链”为依据, 逐项进行研究并加以实践。

教学大纲->课程知识抽象重构->工作情境设计->典型项目设计->模版化项目成果->量化学生评价体系->实用教学课件软件平台

1. 教学大纲。教学研究以“软件工程与项目管理”的教学大纲为主要依据。

2. 课程知识抽象重构。根据教学大纲, 对传统教材中的理论和技术内容进行知识重构, 把相对分离的内容 (软件工程与项目管理) 进行有机地结合, 根据知识关联性和重要度, 构建软件生命周期主线模型。

3. 教学内容情景化。由于这门课实践性较强的特点, 它更强调由团队合作来完成一个项目从需求、设计、开发到维护整个过程。本阶段重点研究关注在课堂教学中如何把教学班级组成团队、如何给每个人确定不同的角色、责任、任务, 如何进行角色更换, 如何进行各个阶段的项目管理, 同时引入社会竞争机制, 让学生们充分地感受到社会软件企业中的开发氛围和管理过程, 使所教知识能与实际充分地联系起来, 增加兴趣和理解。

4.教学内容项目实践化。在讲解课程教材内容中如何选择教学项目是很有重要的。教学项目中应该选择什么的案例、案例内容应该包括哪些内容、应该如何与社会实际相结合、应该如何把实践中先进的知识及时追加到教学中去等等。

5.教学内容模版化。由于课本中的内容都是比较抽象的, 学生在学习过程中只能是浅层次地理解, 导致记忆时间有限, 对于这些知识在实际过程中是如何被应用等知之甚少。为此本阶段的研究重点是关注在实际项目开发和管理过程中, 是如何应用教材的知识内容的, 我们将到企业去收集第一手资料, 进行抽象整理、去粗取精, 并进行适当地简化, 再结合教学大纲做成软件生命周期各阶段关键性的模版, 为同学们提供模仿模版和示范实习。

6.教学内容评价体系化。由于在整学期的项目教学中, 每个人都要在项目团队中担当一个角色, 每个角色都要有一定的责任和任务, 为此, 当项目教学结束后, 项目组长都要对团队中的每个人进行评价。本阶段研究内容重点应该关注在项目教学中, 组长应该如何进行评价每个人, 评价体系和指标是什么, 如何量化这些评价指标 (可以包括许多方面, 例如:学习能力、理解能力、调查能力、动手能力、完成作业情况、完成质量情况、规范性情况、执行力情况、团队合作情况、积极性情况等) 。

7.实用教学课件软件平台化。根据以上研究的结果进行综合整理, 以软件的形式形成一个实用课件软件。其内容是沿着软件生命周期的各个阶段, 对每个阶段的教学内容, 重点掌握知识, 案例教学内容和要求, 以及涉及的管理、设计的各种模版。这里的特色是模版都是来自于社会软件企业的实际模版。

创新特色

1.情境教学主线清晰。以工作情境为主线, 典型项目为基础, 标准模板为成果物, 学生量化系统为评价。

2.情境设计来源于实际。以沈阳某软件外包企业的实际工作过程情境为参考模型, 设计每一个情境和角色。

3.项目贯穿整个课程。课程中采用的项目将不再是片断性的案例, 我们协商软件企业共同选择实际项目。

4.对传统教学顺序重新进行整理。对传统教材中知识点进行顺序打乱, 重新整理抽象, 以典型工作任务为中心, 情境教学和项目教学为载体, 把教材中的理论知识都有机地贯穿于其中。

5. 采用先进的实用模版。本课程的部分成果均采用软件企业常用的标准并以一定文档形式体现。

6. 可量化的评价体系。根据工作任务设计一个学生评价体系, 让团队管理学生, 让学生评价学生, 使学生们体验到团队合作及对工作的认真态度。

7. 构建可裁剪的教学参考平台。按着软件生命周期构建一个软件平台, 使学生可以系统学习软件工程整体过程, 同时结合课程学习进程, 自动生成各个阶段相应文档成果物。

结束语

情境教学并没有固定的形式, 它不仅要看课程内容与社会实践的紧密程度如何, 还要取决于授课教师的工程经验如何, 只有两者有机结合才能设计出出色的教学情境。本文针对软件工程与项目管理课程做了一些探讨, 并在教学中经过实践并取得了较好的效果。

参考文献

[1]叶俊民, 胡金柱, 李蓉, 等.软件工程案例教学研究.计算机教育, 2007 (7) :19-21.

[2]白晓清, 等“.软件工程”课程教学改革探讨.高教论坛, 2007 (2) :121-123.

软件工程项目管理 篇5

关键词：监理；工程项目管理；建筑市场

工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，根据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律，建设法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。工程项目管理是指从事工程项目管理的企业，针对工程项目建设的要求，接受业主的委托，按照双方合约的规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

正因为二者之间的区别，工程项目管理是项目管理代表业主方，按照双方合约的规定对整个工程项目组织实施管理或服务，而监理企业或公司则是一种有偿的技术技能服务，它不具备项目管理企业更加广泛的职能和职责。　而且监理制度推行的本意是随着市场经济的发展，改革原有的建设管理模式，但由于在目前的经济环境下，项目法人不可能将投资、进度、合同管理等交给监理人去进行。国家的政策法规又规定建设单位必须要有监理，则工程项目管理的全过程只有质量管理交给监理公司来进行。虽然近几年对建筑安全监管十分重视，各地均发文要求监理也要对安全负监管责任。这一系列的定位，职责的界定使工程监理和工程项目管理之间存在着一些问题和差距。

一、当前监理工作存在的主要问题

1．工程监理就是质量监理

监理企业的职责原本应当概括为“三控、二管、一协调”。但是在目前整个工程建设过程中，由于种种原因，特别是体制原因、机制不配套原因，使原本监理单位的职责多被拆解，该做的没做够，该给的没给到，不该的却担着。监理的三控“即投资、进度、质量管理”职能多被大大弱化，绝大多数监理单位仅仅是以“质量监理为主”。工程建设中的监理工程师也就是质量检验员。面对于工程建设中的前期咨询、勘察设计、指标代理、设备采购与建造等内容服务却基本不涉及。正因为如此，工程监理变成了业主单位聘请的工程质量监督旁站人员，有些业主单位甚至认为聘请工程监理纯粹是为了满足国家法规的要求，是应付上级政策的对策。正是由于对前期阶段监理的缺失，使得前期阶段在功能策划、可行性研究、设计图纸的完善性等多方面不够完善和健全，直接导致施工阶段设计变更较多，工期失去控制，成本预算超出范围，工程质量得不到保障，严重的时候大大影响了整个工程的建设。

2．工程监理对业主行为无规范

业主行为规范与否，直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期完成。业主方往往是出资方，因而相当一部分业主对监理工作干预较多，有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。对于大型的项目，有时业主还要自行组织一套人马来控制工程进度和投资，从而形成恶性循环，造成极为不良的后果。从理论上讲，监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理人员，业主委托了监理，就应由工程师去实施对工程建设项目的监理与管理，业主的意见和一些决策也应通过监理工程师去实施，而业主真正要做的是如何做好对监理的管理，而非直接对工程建设项目进行管理。这似乎是一个很容易处理和解决的问题，但是在实际工程建设项目中，由于对业主缺少规范，往往由此出现了许多问题。

3．工程监理缺少高智能人才

自从工程监理制度实施以来，对监理费的收取逐年呈下降趋势，低价竞标更加压低了工程监理费的收取，有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一。过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响。具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来。有些高智能人才即使愿意从事这个行业，也由于监理企业无力常年聘用，他们多为临时工，有项目需要时被招聘过来，项目完成后即解除聘用。

由于工程监理基本上是属于施工队伍的“三控、二管、一协调”，与真正意义上的项目管理有很大差距，它们并未进入前期的科研和采购范围。因此它们也缺乏适合项目管理的人才，尤其是经济、管理、商务和法律等方面的人才，而目前工程监理企业所有的人才则对这些方面的知识和能力严重不足。基于以上原因，导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。另一方面由于工程建设任务的急剧增加，而合格的监理人员又严重不足，使各监理企业和单位只有大量聘用非工程专业人员来充当监理人员。因此使得监理人员的结构不合理，职责宽泛，素质不高，加之监理单位考核激励机制不健全，培训费用少，人员调动困难等，使得整个监理行业很难形成具有核心竞争力的企业。

二、工程项目管理的意义

目前从理论上讲，业主方可以自行完成项目管理中的部分任务，但是从技术管理，经济管理、合同管理、组织协调等多项业务职能上，业主的能力是与专业机构的能力无法对比的。对投资方的业主而言要配建各专业齐全的基建班子，是人力、物力所不允许的，而且是十分困难的事情。正因为这样，工程项目管理企业，则为投资方业主提供了可以解决这些困难的途径。这也是工程项目管理得以发展的基础。而一个以质量监督为主要职能的工程监理企业，就势必要向工程项目管理转型和发展。

1．建立高素质的人才队伍

项目管理从项目建议书阶段就开始了，历经可行性研究、设计、招标、施工招标、项目实施、竣工验收、试运行和项目后评估等一系列过程，因此对人才的要求，特别是高智能、高素质人才要求十分苛刻。监理企业要过渡和转型成为项目管理公司就要在人才的培养和引进上下大功夫。要建立合理的人才结构，采取积极的措施，引进急需的人才去实现专业功能配套，功能补全。除此之外，还应采用不同类型的各种培训，如对员工的项目管理基本知识培训和着重实务实用的专题性培训以及实用外语能力培训等，提高员工的能力。

2．建立标准和工作规范

各个企业都有自己的项目管理唯一标准和工作规范。项目管理不同于工程监理。它除了自身完成相应的专业服务外，还要担当起项目策划及在工程建设全过程中负起组织协调等主导作用。因此项目管理企业应建立具有自己特色并且更为严谨的业务标准和工作规范。这些标准和规范应该和企业自身的内部基本管理制度结合起来，体现自己企业的文化和精神设计，这些标准和工作规范应该成为企业员工的业务手册，成为保证企业正常运作的另一重要资源。

3．努力开拓市场

目前在我国的建筑市场上不可能将项目管理企业所承担的工作全部交给监理公司来完成，即使已经从公司转型过来的项目管理公司也不可能全部接手工程项目的全部管理。但是作为有实力的建筑监理公司承担这些，则是今后的发展方向。除上述应该建设的好的内涵部分外，还应加大对业主的宣传力度，主动开拓市场，主动向业主方介绍项目管理的全过程、管理的内容、意义，以及委托项目管理公司进行专业化管理的必要性，这些宣传和市场开拓，对政府投资或者是私人投资的业主方均要实施。使它们逐渐明白项目管理对一个建筑项目的重要性和重要意义。

三、结论

浅析工程项目管理与工程监理投标 篇6

一、工程项目管理与工程监理含义上的区别

原建设部在2004年颁布的《建设工程项目管理试行办法》里明确指出：建设工程项目管理，是指从事工程项目管理的企业，受工程项目业主方委托，对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。该《办法》第六条规定工程项目管理业务范围包括：协助业主方进行项目前期策划，经济分析、专项评估与投资确定;协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续;协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施，组织设计单位进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制;协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标;协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施;协助业主方提出工程实施用款计划，进行工程竣工结算和工程决算，处理工程索赔，组织竣工验收，向业主方移交竣工档案资料;生产试运行及工程保修期管理，组织项目后评估;项目管理合同约定的其他工作。

原国计委和建设部在1996年颁布的《工程建设监理规定》里明确指出：工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，对工程建设实施进行全过程(前期决策阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段、项目竣工验收阶段)、全方位(安全控制、质量控制、投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协调)的监督管理。

在实际工作中，工程监理仅侧重于工程项目施工阶段的安全控制、质量控制、进度控制，投资控制往往由业主自己或者委托造价咨询企业进行控制，工程监理几乎不涉及工程决策及设计阶段的管理。

工程管理则可以从不同角度理解：一是工程项目的全过程管理，即由项目策划，可行性研究，一直到项目完成和进行项目后评价;另一个是工程实施过程中某一方面的项目管理，如业主方的项目管理和承包商方的项目管理。

二、工程监理与工程项目管理在实际投标工作中的差异

1. 投标人资格的区别

项目管理投标：根据业主需求，具有甲级工程咨询、甲级工程设计、甲级工程造价咨询、甲级工程监理、一级房地产开发、一级施工总承包一项或多项资质的，有与拟投标项目规模类似业绩的工程项目管理相关业务的公司方可参与投标。

工程监理投标：除邀请招标外，具备房屋建筑工程相应监理资质的监理公司均可参与投标。

2. 工程项目管理取费和施工监理服务费的区别

项目管理取费无国家规定作为取费依据，企业根据市场价格并结合本企业实力在合理范围内自主进行总价报价(按绝对值包干价)，并以工程造价为基数计算综合取费费率。项目管理费投标报价需对拟投入人员工资、现场管理费、企业管理费、质保期服务费、技术支持费、培训费、保险费、利润、税金等各项应有的费用进行详细清单报价。

工程监理取费的投标报价是依据建设工程监理与相关服务收费管理规定(发改价格[2007]670号)文件，按照工程投资额计算施工监理服务收费，企业可根据实际情况对施工监理服务收费进行±20%的浮动，在投标时不需对成本、税金、利润进行详细清单报价。

项目管理费报价和工程监理费，在工程合同实施期间都不因市场变化因素进行调整，最终的工程监理费和项目管理费均以实际工程决算价为基准按照取费费率进行调整。

3. 项目管理与工程监理投标技术方案的区别

项目管理机构作为代替行使业主管理职能的机构，对项目从立项、规划、设计、施工、竣工验收、保修等各方面实行全过程项目管理。项目管理机构需对该项目的设计管理，办理建设手续，资金计划，招标采购管理，安全、质量、进度、投资控制，合同管理，施工组织协调，工程变更商洽，现场签证审核，工程竣工验收，保修管理等项目管理分别编制相应的管理计划和实施策略。

监理机构作为受业主委托的第三方，仅对招标和施工图范围内的工程施工过程进行监理。项目监理机构需对所监工程的“四控、两管、一协调”的内容编制相应的监理大纲。

4. 工程项目管理与工程监理组织机构人员配备的区别

工程项目管理机构，由项目经理、造价主管、相关专业管理工程师、合同管理工程师、办理建设手续工程师、现场信息、档案管理人员及其它相关人员构成。

工程项目监理机构，由总监理工程师、相关专业监理工程师、合同及信息、资料管理人员、监理员及其它相关人员构成。

工程监理机构与工程项目管理机构均按工程规模及工作内容配置相应成员，但两者成员的职责分工不同，项目监理机构人员仅从事具体的工程施工质量的管理，项目管理人员是从宏观层面代替业主对工程进行综合管理。

5. 项目管理与工程监理提供技术支持的区别

项目管理是全局性的管理，不是单一的工程技术管理，在编制项目管理技术支持方案时，需协同管理公司下设的造价咨询单位及招标代理单位，以及相关设计单位、实验检测单位协同编制技术支持方案等，并在项目管理实施过程中进行联合技术支持。

工程监理在投标及实施过程中，由监理公司技术负责人及总工办对所监理工程提供工程技术支持。

三、工程项目管理与工程监理人力资源的差异

传统的工程监理，对人才的要求单一，监理人员多为施工单位转型的工程技术人员，知识结构较为单一。监理企业对注册人员的要求，只限于注册监理工程师及注册造价师。

而项目管理工作从项目建议书阶段就开始了，经历可行性研究、设计、招标、项目实施、竣工验收及备案和项目后评估等一系列过程，对从业人员素质有很高的要求，需要既懂技术，还具有法律、经济和管理知识的复合型人才。项目管理公司的注册人员，除了注册监理工程师及注册造价师外，还有注册建造师、注册招标师等专业技术人员。

软件工程项目管理 篇7

关键词：项目,管理,投资,控制

0 引言

建设工程投资是指建设项目消耗的全部费用的总和。它包括工程直接费、间接费和办公费三大部分。直接费是指直接用于工程建设的土建建设费、水电安装费、设备投资费用;间接费是指用于项目设计费、勘察费、检验检测费、向政府管理部门交纳的规费;财务费用是指用于项目的工资劳保、办公、交通、通信等费用。项目管理必须按照国家基本建设法规和程序操作, 严格按照批准的投资概算, 正确把握项目的每个环节, 使其实现工程质量、造价双控制。当前基本建设中的首要任务, 通过项目管理实现工程投资的控制, 要做到这一点必须正确把握以下三个关系。

1 项目决策管理与工程投资的关系

高校目前普遍涉及到学生规模的扩张, 为了适应大规模扩张的需求, 老校区改造和新校区建设成了学院领导的头等大事, 有条件要上和无条件也要上成为了基本建设的事实。由于受大环境的影响, 高校的建设项目如雨后春笋般兴起。决策缺乏科学性, 导致投资失控, 超概算超投资成了高校基本建设的普遍现象。造成这一原因的主要问题是没有理顺决策管理和工程造价的关系, 怎样才能把握决策管理和工程造价的关系, 控制投资成本应着手扣住以下三个环节:

1.1 抓好工程决策的可行性研究。

可行性研究是项目决策管理首要环节, 主要是对项目的建设规模、建设环境、建设周期、功能作用、投资成本、投资效益进行综合分析。运用科学方法, 结合实际, 实事求是地分析项目投资的必要性和可行性, 正确选择投资规模, 使项目功能定位正确, 作用效益达到最佳状态, 是项目研究的首要任务。

1.2 抓好项目的决策的经济分析。

项目的经济分析是决策管理中重要环节。项目的建立是依托的经济基础, 量米烧饭是中国人传统的做法, 目前高校在项目决策中对经济分析没有足够的重视, 相当一部分根据扩张规模的需求进行项目决策, 有的根本没有很好的分析研究财力和资金的来源, 采取先上马, 赌一把的无原则决策, 靠垫资欠款进行建设, 造成部分的项目成了半拉子工程, 甚至出现腐败工程, 败坏的教育清廉的声誉。有的经济分析形同虚设, 为了取得上级的核准, 用不规范的手法编制虚假项目可行性研究报告, 导致投资严重失控。

1.3 抓好项目决策的市场分析。

项目的市场分析是决策管理中关键环节。的基建项目是为市场经济服务, 市场经济的变动因素, 给决策管理带来可变性和波动性。项目投资的效益很大程度上取决于市场有利要素。因此, 对投资项目的决策管理必须认真分析在经济市场中的地位作用和发展潜在能量, 必须认真分析专业结构和企业对学生的需求状况, 尤其是职业类专科显得更为重要。通过对市场分析, 对的定位和未来发展前景做到透彻明晰, 达到决策正确, 实现投资效益最大化的目的。

2 项目设计管理与工程投资的关系

项目设计管理是与工程投资有着直接关系。我们大家多知道, 项目设计的质量如何, 对工程造价起着决定性的作用。因此, 建设项目设计管理必须抓好三个阶段。

2.1 设计任务书是设计管理是投资控制的首要阶段。

项目一旦被确认立项, 建设单位作为项目的投资者, 对项目使用功能的要求、使用面积的分配、配套设施的要求, 投资控制的要求, 必须形成书面的文件提交给设计单位, 设计人员根据业主提供设计任务书, 编制工程设计文本。因此, 设计任务书必须认真研究, 充分论证, 科学定位, 切合实际, 真正起到设计首要依据的作用, 使建筑设计科学合理、实用美观, 节能增效。

2.2 建筑方案的论证是设计管理是控制投资的第二阶段。

建筑方案是反映建筑物的外貌及内部功能布置的基本概况。也是设计人员根据设计任务书提供给建设单位的设计初始文本, 文本的修改权和认同权在业主。设计方案的质量如何对工程的投资起着至关重要作用, 方案的论证工作是一项极其重要的工作, 它决定了建筑的效果和功能的合理性, 同样也决定了投资成本的差异。因此, 对建筑方案的论证必须聘请智深专家学者进行全面评审, 特别是对功能、造价作比较, 同时对方案的合理性必须倾听使用者的意见, 使设计方案尽可能做到功能齐全、投资合理, 达到有效控制投资成本, 降低工程造价的目的。

2.3 建筑初步设计管理是控制投资的第三阶段。

初步设计是在审定建筑设计方案基础上进行的扩大建筑设计, 是建筑施工图的设计依据, 初步设计全面反映了建筑物的平面布置、功能配套、外观造型, 投资概算等各个方面。的初步设计应该经项目批准机关组织建筑规划、公安消防、环保卫生、环境绿化等部门专家进行会审, 对项目建筑结构、水电暖通、网络通讯、工艺设备、装饰材料、投资概算等, 各个要素进行全面正确的分析。通过评审分析应确定项目的基本轮廓, 明确项目投资概算。初步设计一旦审定, 是具有法律效应建筑文本, 建设单位和设计单位不得随意改变, 非改不可的必须按程序办理报批手续, 事实证明由于业主擅自更改已审定的初步设计, 导致概算超投资估算, 预算超扩初概算, 结算超施工预算案例很多。

2.4 施工图设计管理是控制工程投资的关键阶段。

施工图是工程设计的最后一关, 也是工程造价管理最重要的一个环节, 它确定建筑材料的品种规格, 建筑施工工艺流程的各个要素。因此, 建筑施工图设计必须依据批准的初步设计方案, 把握建筑设计的每一个环节, 在满足设计规范和使用要求的基础上, 做到精心设计, 精心选材, 精心策划, 使用好每一元投资, 在节约投资成本的基础上, 实现建筑功能的合理化, 建筑效果的最佳化。

3项目施工管理与控制投资的关系

3.1规范招标管理, 择优选择施工企业是工程质量和控制投资的有效保证。根据国家建筑工程招标法规定, 的建设项目必须通过政府建筑招标管理机构进行项目招标。招标是公开、公平、公证选择施工企业的有效手段, 也是降低工程造价必要途径。要使招标工作做到公证合理, 降低造价, 必须认真编制评标细则、招标文件和如实审核工程量清单, 明确甲乙双方的权利和义务, 工程的价款结算形式和材料供应方式, 使投标单位充分了解工程的质量、造价、工期、安全、材料、工程款支付的各项要求。减少中标后由于招标文件条款不明引起不必要的麻烦和合同纠纷, 由于招标管理不规范, 导致低价中标, 高价结算, 投资控制失效。

3.2抓好施工图技术管理, 力求减少施工图设计变更和工程量变动, 是确保工程进度, 控制工程投资的重要手段。施工图是施工的唯一依据, 按图施工是施工单位的职责, 也是业主必须遵守的规则。在实际运行过程中, 由于施工图审核不到位, 技术较交底不深入, 有的是领导的长官意志, 随意改变建筑物的功能或改变建筑立面, 导致施工图纸变更, 造成工程量变动, 引起投资增加。因此, 必须加强施工图技术管理, 严格规范施工图变更的审批手续和工程量签证的程序, 是有效控制投资成本的必要手段。

3.3加强建筑材料的管理, 是控制投资成本有效方法。建筑物是材料和施工工艺的结合物, 材料是建筑物的主体, 工艺为材料服务。随着科学水平的提高, 新材料新工艺在建筑领域不断出现, 推动了建筑业的创新。但也给工程造价的控制带来了一定的难度。从另一方面看, 市场经济给材料价格波动带来了一定的空间。

对提高会计服务质量问题的研究

李翠 (七台河市中医医院)

摘要:文章阐述了会计服务的必要性和可能性, 对企业会计服务存在的问题及原因进行分析, 提出了提高企业会计服务质量的对策。

关键词:会计服务问题

0引言

企业现已成为我国经济发展、市场繁荣和扩大就业的主力军。但与之形成强烈反差的是, 很多企业都存在着投资人的财务及税务知识匮乏、会计制度不健全以及管理水平低下、现代管理方式应用少等问题。针对这一状况, 利用会计服务对于企业的持续稳定发展将会起到推动作用。

1企业需要会计

会计咨询服务是指会计中介机构 (主要是会计师事务所) 对客户提供的除审计、鉴证以外的其他会计服务, 包括设计会计制度, 担任会计顾问, 提供会计、管理咨询;代理纳税申报, 提供税务咨询;代理申请工商登记, 拟订合同、章程和其他业务文件;办理投资评估、资产评估和项目可行性研究中的有关业务;培训会计、审计和管理人员等等。由于企业的特征与会计服务市场的发展, 企业利用会计服务受到越来越多的关注。

1.1企业需要会计服务企业的特点决定了利用会计服务的必要性。我国企业在经过上世纪80、90年代的粗放型快速增长后, 仍停留在传统的企业管理方式上, 管理方式不科学, 许多内部管理问题得不到解决。同时, 企业的会计现状不容乐观, 会计基础工作薄弱;不依法规范建账, 会计核算违规操作;财务人员少, 素质低;资产疏于管理, 财务控制薄弱;新业务的出现, 使企业较难适应。因此, 企业迫切需要有关专家对其经营管理、投资决策、筹资、纳税等方面提供帮助, 客观上要求外部提供更多的会计服务, 以加强监督, 提高信息透明度, 提高信息披露质量。

1.2企业会计服务方式会计服务供给方主要是依照国家法律为委托方提供会计服务并收取一定费用的会计师事务所。会计市场的激烈竞争决定了会计师事务所开展咨询服务业务的必要性。传统会计市场是以审计为主要项目, 由于传统会计服务项目的风险性和竞争性, 注册会计师将目光转向风险较小的管理咨询市场。会计师事务所的收入主要来源于审计业务, 管理咨询服务相对较弱, 我国当前发展咨询业有其现实的必要性。

由于企业会计服务需要总量虽然大, 但企业比较分散, 单笔业务量小, 服务内容不一, 较分散, 收费低, 业务量难以形成规模, 外资所和国内较大的会计师事务业务主要集中在国内大型企业和上市公司的服务, 往往不屑于耗费时间、人力、财力来开辟企业这一市场。大量的事务所应将自己的服务对象定位于企业, 以发挥其比较优势。

可见, 会计服务业和企业间是既有供给能力又有需求的局面, 两者存在双赢和共同发展的基础。

2企业会计存在的问题

我国面向企业的会计服务业务发展十分缓慢, 虽然我国企业数量大, 但接受咨询的却很少。目前, 我国会计师事务所审计业务在事务所业务中仍占据首要位置, 会计咨询则显得不很经常, 并且提供的有关服务质量不高, 会计咨询业务种类较少。这与企业的发展速度不相适应, 不能满足企业对咨询的需求。主要原因有:

2.1会计咨询成本是企业面临的一个问题企业在进行咨询前都要进行成本效益分析, 对小规模企业而言, 咨询费用的确是一笔较大开支, 许多企业有心治病, 无力求医。因此, 费用问题可能会影响企业对会计服务的需求。

2.2重技术轻管理的传统观念阻碍了会计咨询服务的开展我国长期存在重视技术、轻视管理的观念, 当企业需要技术指导时可能积极性很高, 而对于管理咨询需要的积极性相对而言就可能很弱, 因为管理咨询的效益并非像工程技术那样立竿见影。这严重阻碍了企业接受会计咨询服务的积极性。

2.3企业的所有制特征限制了会计咨询服务的开展目前, 我国企业是以民营和私营性质为主体, 而大多数私营企业都属于家族企业, 有些企业家长式管理问题严重, 企业老板至高无上, 这可能使得领导者变得自负, 自认为什么都懂, 完全有能力管理企业, 从而不愿意接受会计咨询服务。这对企业利用会计咨询服务产生了不利影响。

2.4 对会计咨询机构人员的业务水平和道德水平不信任一些

会计师事务所的违规行为损害了会计中介机构的形象, 社会公众对注册会计师的素质、能力、发挥的作用仍持怀疑态度, 而且不少企业主害怕咨询服务人员泄漏了企业的商业和技术秘密。这些都加剧了企业对会计咨询服务需求的迟疑态度。

3 如何提高会计服务质量

针对以上问题, 发展面向企业会计服务, 首先应从企业和会计师事务所自身方面寻找答案。

企业对会计咨询服务业应有一个客观公平的评价。对企业来讲, 它们是会计服务的需求方, 是拓展面向企业会计服务活动的决定性因素。目前, 相当一部分企业对会计咨询服务的需求比较强烈, 但也有一些企业对注册会计师不够了解, 因此, 作为企业业主, 应该了解管理咨询对企业的影响。会计师事务所的专家可以帮企业拓宽视野、拓宽思路, 提出各种解决方案供企业选择, 或是与企业共同选择出最佳的、最适合的方案。企业应该给会计咨询服务业一个公平客观的评价, 理性地看待它所带来的价值。

事务所是解决企业利用会计服务这一问题的主力军, 事务所具有信息获取优势和交易成本可能降低的优势, 它们最能充分利用地方的信息存量, 最容易低成本了解到地方上企业的经营状况、项目前景和信用水平。

3.1 事务所应积极主动开拓会计市场企业对会计服务是有需

求的, 但同时企业对会计师事务所业务了解不多, 有些企业业主甚至不知道注册会计师可以提供会计咨询服务。因此, 会计师事务所加大宣传力度, 使小企业了解会计事务所是当务之急。

3.2 提高注册会计师自身的知识水平和业务素质就我国目前

大多数会计师事务所的现状而言, 无论人员素质, 还是技术装备都不能完全适应会计咨询服务的需要。因比, 会计师事务所要抓好人才培养、员工培训。提高事务所整体素质;注册会计师需要不断学习, 更新知识, 结合会计咨询服务业务, 学习企业管理、市场营销、公共关系、计算机应用等一系列知识, 在实践中总结经验教训, 以适应不断拓展的会计咨询服务业务, 提高业务水平。

3.3 事务所要转变业务战略, 采用专门化战略型会计师事务所

应结合自身的特点, 因地制宜, 实施专门化战略, 形成自己的经营特色和竞争优势。专门化战略就是将会计师事务所的力量集中于某一专业领域, 将会计服务做好、做细、做强, 以创造特色、赢得客户事务所资源有限, 只有专职于某一领域, 才能为特定的客户提供更优质的服务。同时, 事务所通过细分会计服务市场。扩大非审计业务服务领域, 对已有业务进行重组, 加强标准化工作, 改“单件生产”为“批量生产”, 使基础更加扎实, 降低业务成本。

浅析工程监理与工程项目管理关系 篇8

我国以《建筑法》为依据强制推行建设监理制度,实施20年来,取得了显著成效,对规范工程建设管理、提高投资效益发挥了重要的作用,赢得了社会的广泛认同,促进了我国工程建设管理水平的提高。但是,也应清醒地看到,随着世界经济一体化与我国加入WTO,市场经济的不断成熟和发展,项目管理方式的不断演进,建设项目的日益庞大和复杂,无一不给尚处于发展时期的我国工程监理事业带来严峻挑战。

建设部颁布的《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》(以下简称《指导意见》)、《建设工程项目管理试行办法》等文件,把建设工程项目管理定义为“受工程项目业主方委托,对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动”。《指导意见》中的项目管理也是定位在业主方的项目管理范围。

《指导意见》鼓励有条件的工程监理企业向工程项目管理方向发展,进一步拓展业务范围,为工程建设提供更加全面的技术和咨询服务。工程项目管理不仅仅是工程监理业务的拓展,同时也是其他工程建设管理单位相关业务的延伸。与工程监理相比,工程项目管理的服务对象、服务内容、服务阶段更为广泛,对工程项目管理企业的竞争实力、业务能力管理水平等要求更高。《指导意见》既为我国建设监理事业的发展指出了方向,也提供了机遇。但并非所有的工程监理企业都适合向工程项目管理方向发展。当前工程监理和工程项目管理之间存在的一些问题和差距是什么,工程项目管理内涵意义,工程项目管理公司特点,工程监理与工程项目管理关系如何,工程监理企业如何考虑向工程管理方向发展,这是推动我国工程监理事业健康发展应认真考虑的问题。

1 工程监理现状

1)业主认识不到位,监理地位不明确,工程监理对业主无规范。

国际上通行的是监理代表业主利益,是专为业主服务的,而我国的监理制度要求监理要独立公正地开展工作,既要维护业主的利益,又不能损害承包方的利益。业主聘请的监理,却要为维护社会的公正性付出代价,因而监理定位不够准确。相当一部分业主对监理工作干预较多,有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令,造成不必要的纠纷和误解。对于大型的项目,有时业主还要自行组织一套人马来控制工程进度和投资,从而形成恶性循环,造成极为不良的后果。

2)工程监理市场不规范,工程监理缺少高智能人才。

自从工程监理制度实施以来,对监理费的收取逐年呈下降趋势,究其原因,监理企业为承揽业务,恶性竞争,压低价格;承揽到了业务后,又嫌费用低,转包给个人干。过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响。给业主和社会留下了监理可有可无、作用不大的不良印象。基于以上原因,导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。另一方面监理人员的结构不合理,职责宽泛,素质不高,加之监理单位考核激励机制不健全,培训费用少,人员调动困难等,使得整个监理行业很难形成具有核心竞争力的企业。

3)工程监理就是质量监理。

监理企业的职责原本应当概括为“三控(质量、投资、进度)、三管(合同、安全、信息)、一协调”。但是在目前整个工程建设过程中,绝大多数监理单位仅仅是以“质量监理为主”。工程建设中的监理工程师也就是质量检验员。面对于工程建设中的前期咨询、勘察设计、指标代理、设备采购与建造等内容服务却基本不涉及。前期阶段在功能策划、可行性研究、设计图纸的完善性等多方面不够完善和健全,直接导致施工阶段设计变更较多,工期失去控制,成本预算超出范围,工程质量得不到保障,严重的时候大大影响了整个工程的建设。

2 工程项目管理内涵及主要工作

工程项目管理是指项目管理者为了使项目取得成功(实现所要求的功能和质量、所规定的时限、所批准的费用概算),在工程项目中用系统的观念、理论和方法,进行有序、全面、科学、目标明确地管理,发挥计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、监督职能的作用。

工程项目管理主要有下列工作:1)工程项目计划管理和综合协调。2)工程项目各阶段任务划分及目标确定。3)工程项目进度管理。4)投资控制及费用管理。5)质量管理。6)人力资源管理。7)沟通信息。8)采购管理。9)项目风险管理。

按项目管理公司可参与多种类型工程项目管理模式分,管理工作有:1)传统模式及设计/建造模式中的项目策划(包括可行性研究),招标代理等以及项目实施期监理工程师的工作;2)EPC(设计/采购/施工)交钥匙模式中的前期策划,招标代理等以及项目实施期业主代表的工作;3)建筑工程管理模式(CM模式)中的前期策划和实施期的代理型CM经理,按阶段发包招标和对整个项目的设计、采购、施工进行管理;4)设计—管理模式中的前期策划、设计管理和对施工总承包商的管理;5)管理承包:总承包工程项目的管理工作,包括设计管理、造价管理、设备采购管理和施工管理;6)BOT模式:可为业主(一般指地方政府)服务的内容包括项目的前期策划,准备特许权协议,协助招标和签订协议,项目执行过程中作为业主的代表或管理咨询等。

3 工程项目管理的意义

《指导意见》中指出,积极推行工程总承包和工程项目管理是:深化我国工程建设组织实施方式改革,提高工程建设管理水平,保证工程质量和投资效益以及规范市场管理的需要;有关企业调整经营结构,迎接入世,加快和国际接轨的需要;贯彻中央“走出去”发展战略,积极开拓国际市场的需要。

工程项目管理是建筑市场发展到一定阶段的必然产物,对投资方的业主而言要配建各专业齐全的基建班子,是人力、物力所不允许的,而且是十分困难的事情。正因为这样,工程项目管理企业,则为投资方业主提供了可以解决这些困难的途径。这也是工程项目管理得以发展的基础。而一个以质量监督为主要职能的工程监理企业,就势必要向工程项目管理转型和发展。

4 工程项目管理公司的特点

1)实践性。工程项目是一种固定产品,各个项目均有不同特点和要求。该产品形成过程是一种特别复杂的过程,所以要有一批有实践经验的人管理、协调、监督该生产过程,从而使产品达到优质,满足用户需求。2)独立性。一切从实际出发,独立执行,为客户服务,不受其他干扰和干预,认真细致地履行职责,运用科学分析方法和手段,做出符合实际的结论,使工程项目经得起历史检验,取得最佳经济效益和社会效益。3)灵活性。一个工程项目受各种条件制约和影响,必须有灵活机动的思维方式,面对实际,及时处理,任何定式思维都无法适应项目千变万化的需要。4)系统性。真正的项目管理公司要形成自己独特的管理体系和模式,使项目管理单位企业化,服务社会化,管理结果商品化。

5 当前工程监理与项目管理的差距及原因分析

1)监理企业定位及政策。监理企业定位及政策不符合推行监理制度的初衷,监理制度的推行本意是改革原有建设管理模式,推行现代化的工程项目管理制,在计划经济影响十分顽固的15年里,形成了对质量工作“政府监督、社会监理”的定式。之后的一系列管理条例、文件都十分突出监理对质量负责。近几年对建筑安全监管十分重视,各地均发文要求监理也要对安全负监管责任。这一系列定位、职责的界定,限制了监理企业向项目管理企业发展的进程。2)政出多门,条块分割,目前的监理单位很难全面涉足真正的项目管理。政府管理部门的职能在体制改革中已有很大突破,但各自站在不同角度发布了一系列规章,硬是把一个工程项目管理肢解成一块块。如:把一个完整的工程项目全过程切割为:设计监理,招投标代理,造价咨询,审价、设备制造监理,采购招标代理,加上前期工程咨询资质等各种要求。虽然我们办了几年资质,至今也没有搞全,真是很难跨入真正的工程项目管理单位。3)工程监理企业自身建设不具备承担工程项目管理的条件。目前监理企业良莠不齐,形式各异。有挂靠的,有出租资质的,有低价抢业务的,也有视监理工程为儿戏的。凡此种种,在社会上形成不良影响,因而相当一部分业主对监理承担全过程管理不放心。由于对监理企业定位影响和企业间不公平竞争,人员素质低,结构不合理,考核激励机制不健全,培训费用少,人员调动困难,很难形成具有核心竞争力的项目管理企业。4)盲目追风。工程项目管理企业是很有发展前途的,与国际惯例接轨的行业,国内与建设有关的行业正兴起组建项目管理公司热浪。从咨询机构、设计勘察单位、施工企业、大专院校、监理企业,甚至某些与政府相关的中心、研究会等,在这些竞争体系中,监理企业由于历史短暂,自身缺陷等原因,是无法与有实力、有权力、有后台的行业相抗衡。在千军万马齐过这一独木桥中,也许有几个幸运儿可以凭关系、实力挤进项目管理企业,绝大部分将被挤入水中或未过桥就先夭折。

6 关于工程监理企业向项目管理发展的问题的探讨

1)工程监理作为我国一项长期坚持的法定的建设管理制度,其市场前景是广阔的,工作任务是艰巨的,目前不是无事可做,而是做得远远不够。如何使工程监理工作更扎实、更到位、更具成效、更有效益、更受业主和社会欢迎,是每个监理企业都应该认真考虑的大问题。当前监理统计数据说明监理业务仍是监理企业的主营业务。2)一个发育完善的建筑咨询市场使各企业都具有合理的市场定位和适宜的生存空间。工程监理企业应正确合理地确定企业发展规划,瞅准自身的市场定位和生存空间,对实力较强的监理企业,应力求取得多个甲级专业监理资质,向综合监理方向发展,把工程监理业务做强做大,当好工程监理的排头兵。对于实力一般的监理企业,应根据自己的监理能力、业务特长、人员素质、市场信誉等,集中力量搞好专业监理,树立一批样板服务项目,将工程监理推向深入;而对于实力较差的监理企业,应当首先解决生存问题,不必贪大求洋,量力而行搞好小型项目工程监理。可改设为监理事务所、为其他公司提供监理劳务等也都是不错的选择,避免与有实力的企业正面对撞,保存实力,逐步发展壮大。3)搞好工程监理是监理单位向项目管理方向发展的前提和基础。完整的工程监理概念包括全面监理和全过程监理。全面监理是指对建设项目目标实现过程的全面控制和管理,也就是“三控三管一协调”。全过程监理是指不但在施工阶段实施监理,在工程前期的策划、立项和评估阶段,在工程中期的勘察设计和工程招标阶段,以及在工程的施工、保修和后评估阶段,也实施监理。工程监理企业不但要做好施工阶段监理工作,有效控制项目目标,更要尽力搞好其他相关服务工作。由上述对项目管理公司的业务范围的讨论可以看出,项目管理公司是我国比较有实力的建设监理公司的发展方向,各公司应该从以下几个方面入手:a.人才建设。公司应制定中长期的人力资源计划:一方面下决心培育本公司人才,按照对人才复合型、外向型和开拓型的要求,着重在人才的项目管理能力和水平上下功夫,要培育本公司的骨干,留住人才;另一方面,要多方引进人才。除此之外,还应采用不同类型的各种培训,提高员工的能力。通过以上这些手段,建立起一支具有复合型和开拓型能力的,懂设计和管理的高素质人才队伍。b.利用入世的机遇,主动寻找外国公司作为合作伙伴。争取在国内的外资项目上与外国项目管理公司或咨询公司合作进行项目管理。合作的目的是按照比较严格的项目管理要求,学习外国公司的长处,在实践中积累经验。c.要重视主动开拓市场,加大对业主方的宣传力度。应加大对业主的宣传力度,主动开拓市场,主动向业主方介绍项目管理的全过程、管理的内容、意义,以及委托项目管理公司进行专业化管理的必要性,这些宣传和市场开拓,对政府投资或者是私人投资的业主方均要实施。要主动开拓市场而不能坐等招标。d.建立标准和工作规范,主动建立资料信息库。项目管理企业应建立具有自己特色并且更为严谨的业务标准和工作规范。这些标准和规范应该和企业自身的内部基本管理制度结合起来,体现自己企业的文化和精神设计,这些标准和工作规范应该成为企业员工的业务手册,成为保证企业正常运作的另一重要资源。另外,应落实专人收集研究各个方面的资料

参考文献

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正因为二者之间的区别, 工程项目管理是项目管理代表业主方, 按照双方合约的规定对整个工程项目组织实施管理或服务, 而监理企业或公司则是一种有偿的技术技能服务, 它不具备项目管理企业更加广泛的职能和职责。而且监理制度推行的本意是随着市场经济的发展, 改革原有的建设管理模式, 但由于在目前的经济环境下, 项目法人不可能将投资、进度、合同管理等交给监理人去进行。国家的政策法规又规定建设单位必须要有监理, 则工程项目管理的全过程只有质量管理交给监理公司来进行。虽然近几年对建筑安全监管十分重视, 各地均发文要求监理也要对安全负监管责任。这一系列的定位, 职责的界定使工程监理和工程项目管理之间存在着一些问题和差距。

1 当前监理工作存在的主要问题

1.1 工程监理就是质量监理

监理企业的职责原本应当概括为“三控、二管、一协调”。监理的三控“即投资、进度、质量管理”职能多被大大弱化, 绝大多数监理单位仅仅是以“质量监理为主”。工程建设中的监理工程师也就是质量检验员。面对于工程建设中的前期咨询、勘察设计、指标代理、设备采购与建造等内容服务却基本不涉及。正因为如此, 工程监理变成了业主单位聘请的工程质量监督旁站人员, 有些业主单位甚至认为聘请工程监理纯粹是为了满足国家法规的要求, 是应付上级政策的对策。正是由于对前期阶段监理的缺失, 使得前期阶段在功能策划、可行性研究、设计图纸的完善性等多方面不够完善和健全, 直接导致施工阶段设计变更较多, 工期失去控制, 成本预算超出范围, 工程质量得不到保障, 严重的时候大大影响了整个工程的建设。

1.2 工程监理对业主行为无规范

业主行为规范与否, 直接关系到工程建设项目能否顺利进行, 建设目标能否如期完成。从理论上讲, 监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理人员, 业主委托了监理, 就应由工程师去实施对工程建设项目的监理与管理, 业主的意见和一些决策也应通过监理工程师去实施, 而业主真正要做的是如何做好对监理的管理, 而非直接对工程建设项目进行管理。这似乎是一个很容易处理和解决的问题, 但是在实际工程建设项目中, 由于对业主缺少规范, 往往由此出现了许多问题。

1.3 工程监理缺少高智能人才

自从工程监理制度实施以来, 对监理费的收取逐年呈下降趋势, 低价竞标更加压低了工程监理费的收取, 有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一。过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响。具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来。有些高智能人才即使愿意从事这个行业, 也由于监理企业无力常年聘用, 他们多为临时工, 有项目需要时被招聘过来, 项目完成后即解除聘用。

由于工程监理基本上是属于施工队伍的“三控、二管、一协调”, 与真正意义上的项目管理有很大差距, 它们并未进入前期的科研和采购范围。因此它们也缺乏适合项目管理的人才, 尤其是经济、管理、商务和法律等方面的人才, 而目前工程监理企业所有的人才则对这些方面的知识和能力严重不足.基于以上原因, 导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。另一方面由于工程建设任务的急剧增加, 而合格的监理人员又严重不足, 使各监理企业和单位只有大量聘用非工程专业人员来充当监理人员。

2 工程项目管理的意义

工程项目管理是建筑市场发展到一定阶段的必然产物, 因为随着社会分工日益细化, 专业化程度日益提高, 建筑市场的规范也得到大大提升。对投资方的业主而言要配建各专业齐全的基建班子, 是人力、物力所不允许的, 而且是十分困难的事情。正因为这样, 工程项目管理企业, 则为投资方业主提供了可以解决这些困难的途径。这也是工程项目管理得以发展的基础。而一个以质量监督为主要职能的工程监理企业, 就势必要向工程项目管理转型和发展。

2.1 建立高素质的人才队伍

项目管理从项目建议书阶段就开始了, 历经可行性研究、设计、招标、施工招标、项目实施、竣工验收、试运行和项目后评估等一系列过程, 因此对人才的要求, 特别是高智能、高素质人才要求十分苛刻。监理企业要过渡和转型成为项目管理公司就要在人才的培养和引进上下大功夫。要建立合理的人才结构, 采取积极的措施, 引进急需的人才去实现专业功能配套, 功能补全。除此之外, 还应采用不同类型的各种培训, 如对员工的项目管理基本知识培训和着重实务实用的专题性培训以及实用外语能力培训等, 提高员工的能力。通过以上这些手段, 建立起一支具有复合型和开拓型能力的, 懂设计和管理的高素质人才队伍。

2.2 建立标准和工作规范

各个企业都有自己的项目管理唯一标准和工作规范。项目管理不同于工程监理。它除了自身完成相应的专业服务外, 还要担当起项目策划及在工程建设全过程中负起组织协调等主导作用。因此项目管理企业应建立具有自己特色并且更为严谨的业务标准和工作规范。这些标准和规范应该和企业自身的内部基本管理制度结合起来, 体现自己企业的文化和精神设计, 这些标准和工作规范应该成为企业员工的业务手册, 成为保证企业正常运作的另一重要资源。

2.3 努力开拓市场

除上述应该建设的好的内涵部分外, 还应加大对业主的宣传力度, 主动开拓市场, 主动向业主方介绍项目管理的全过程、管理的内容、意义, 以及委托项目管理公司进行专业化管理的必要性, 这些宣传和市场开拓, 对政府投资或者是私人投资的业主方均要实施。使它们逐渐明白项目管理对一个建筑项目的重要性和重要意义。

3 结论

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建筑工程项目管理就是项目管理者对项目进行管理的行为,是将知识、技能、工具与技术应用到項目各项活动中,以实现或超过项目利益相关方的要求和希望。在实际工程项目中,需要结合各项目的特点,进一步细化管理中的各项工作,才能按时保质地完成施工任务。建筑工程项目是施工企业生产和管理的基点,是经济效益的源泉。工程项目管理是施工企业管理的一个窗口,更是施工企业形象的体现,是施工企业经营管理的最基层、最基本的管理,也是施工企业最基础、最核心的管理工作。当前施工企业工程项目管理仍然存在诸多问题,例如工程项目管理体系不完善、工程项目管理技术落后、项目管理人才队伍缺乏规范化管理等,这些都不能适应新形势发展的需要。笔者结合近些年来工程项目管理的实践,就加强工程项目管理问题,谈谈自己的一些想法,并共同探讨。

1.施工项目的组织机构管理

施工项目组织机构管理与企业组织机构管理是局部与整体关系。组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能,提高项目整体管理水平,以达到项目管理的最终目标。因此企业在推行项目管理中合理设置项目管理组织机构是一个至关重要的问题,高效的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。首先要做好组织准备,建立一个能完成管理任务,使项目经理指挥灵便、运转自如、工作高效的组织机构—

项目经理部。其目的就是为了提供进行施工项目管理的组织保证,一个好的组织机构,可以有效地完成施工项目管理目标,有效地应付各种环境的变化,形成组织力,使组织系统正常运转,产生集体思想和集体意识,完成项目部管理任务。

组织系统能否正常运转,首先要看项目部领导核心—

项目经理。选择什么人担任项目经理,看施工项目的需要,不同的项目需要不同素质的人才。项目经理应具备一定的基本素质:领导才能、理论知识水平、政治素质、实践经验、时间观念。

2.把项目评估作为加强工程项目管理的基础

实行项目评估、项目经理负责制是堵塞项目效益流失的第一道关口。当前不少施工企业对项目评估、测算的地位和作用认识不足,有的评估、测算的权限不明确,方法不科学;有的评估、测算滞后,激励、约束不到位,缺乏动态跟踪考核,造成项目管理失控。为解决好这个问题,我认为,必须抓好以下四个方面的工作:一是要在思想上提高认识,切实把项目评估、测算作为加强项目管理的基础和堵塞项目效益流失的第一道关口来认识,自觉地搞好评估和测算工作;二要加强评估、测算的组织领导,要成立专门的领导小组,有专人负责,要建立科学的评估、测算指标体系;三要依法签订承包管理合同,上缴风险保证金,委派主办会计;四要认真进行项目运行中的监督、检查、指导和考核,帮助项目经理及时纠正经营管理偏差,确保项目目标实现。

3.通过项目质量和安全目标控制,实现以优取胜

3.1质量是企业的生命

企业要靠质量出信誉,靠信誉闯市场,靠市场增效益。质量是企业立足市场的基础,是企业竞争举足轻重的筹码。施工项目质量控制的依据是技术标准和管理标准。施工全过程的质量控制是一个系统,包括投入生产要素的质量控制、施工和安装工艺过程的质量控制和最终产品的质量控制。

3.2施工安全和工程质量是工程建设的两大永恒主题

安全是产品质量的重要特性。质量和安全要相互保证,通过安全控制保证在项目施工过程中不发生任何的人身事故和财产损失,促进项目的按期完成并提高项目经济效益。质量为本,安全为天,安全就是市场,安全就是效益。

4.把强化项目成本管理作为加强工程项目管理的核心

4.1提高目标成本管理意识加强事先预防与事后管理

随着市场经济的发展,企业外部环境的变化不断向深度和广度扩展,树立新的成本管理理念将是搞好成本管理工作的前提条件。

4.2引入科学管理方法,实行作业成本管理和目标成本管理

工程项目目标成本管理应从工程项目中标开始,一切活动都以目标为导向,并以完成目标的程度作为评价标准,以达到从企业内部挖掘潜力,节约资源,降低消耗和增加效益的目的。

4.3与信息技术相结合,提高成本管理的效率

在企业的管理总部要构建企业成本管理信息系统,应将成本控制思想贯穿工程项目建设的全过程,根据项目方式的特点以及工程专业要求,灵活设置成本控制阶段与成本科目,各项目部、工程分包商、材料与设备供应商等授权使用,为企业构建一个不受时间与地域限制的多方参与的全天候管理平台。

4.4建立健全项目的跟踪监控制度,完善项目成本约束机制坚持依靠职工群众管理好工程项目的方针,增强项目部经营管理的透明度,切实发挥职工民主监督的作用。(五)建立奖惩制度,完善项目目标管理考核体系

加强对项目考核工作的组织指导,建立以项目经理为主体的目标成本逐级负责制,层层落实,使每人都承担相应的职责,形成降低成本从我做起的良好氛围,并严格执行事先制定的奖惩办法;应将考核成绩纳入干部考核档案,今后项目经理的人才聘用,项目经理择优竞争上岗均要考虑项目目标成本管理方面的业绩,努力选派合格的人才担任项目经理。

5.把建立和落实激励约束机制作为加强工程项目管理的保证

要保证项目生产经营的良性运转和健康发展,必须发挥好企业管理层调控和服务的两大职能,建立和落实健全有效的激励、约束、调控机制。为此,应着重做好以下三个方面的工作。

5.1实行严格的审计监督制度

要在管理办法可行、组织制度健全、任务责任明确的基础上,重点抓好在建、竣工、分包项目的审计,对规模大、工期长的项目实行年度和终结审计,以及项目经理调离和项目部解体审计,重点是做好经营责任与效果、经营活动合法性和财经纪律等重大问题的审计工作。

5.2全面推行项目考核制度要根据项目经营承包合同书,做好项目年度和终结考核工作

对实现经营目标和超额盈利的,要严考核、硬兑现,最大限度地调动积极性;对出现项目亏损、发生重大质量安全事故和经营越权行为等责任问题的,要给予相应的经济、行政或法律的处罚。真正形成企业与项目之间的经济责任监督与执行关系,以保证项目高质量、高效益地运行。

5.3搞好项目管理过程中党的组织监督和职工民主监督

项目部要坚持民主集中制原则,落实“重大问题集体讨论、重要工作情况通报和重大问题请示报告”的制度,项目经理不搞个人说了算,坚持依靠职工群众管理好工程项目,增强项目部经营管理的透明度,切实发挥职工民主监督的作用。

6.结语

软件工程项目管理 篇11

1 工程总承包和工程项目管理的基本概念和实施方式

1.1 工程总承包的基本概念和实施方式

对于工程总承包的基本概念应从以下三方面去理解:

1)工程总承包是指工程总承包企业从事工程承包业务的活动;

2)对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或若干阶段的承包,这里的全过程实际上是指始于勘察终于试运行的施工全过程,而没有包括工程的前期决策工作(如可行性研究)和后期的运行和评价;

3)这里说的若干阶段的承包是指最少包括施工阶段在内的两个或两个以上阶段的总承包。因此,工程总承包可理解为:工程总承包企业受业主委托,按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或最少包括施工阶段的若干阶段的承包。

工程总承包的具体实施方式、工作内容和责任等,由业主与工程总承包企业在合同中约定。工程总承包主要实施方式见表1。

1.2 工程项目管理的基本概念和实施方式

对于工程项目管理的基本概念应从以下几方面去理解:

1)工程项目管理是指工程项目管理企业从事工程管理业务的活动;

2)按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。这里的全过程是指始于项目的前期决策终于项目的后评价的工程建设全过程;

3)这里的若干阶段是指工程项目全过程的各个阶段和各阶段的组合(如项目可行性研究、招标代理、施工监理等)。因此,工程项目管理可理解为:工程项目管理企业受业主委托,按照合同约定代表业主对工程总承包和专项承包进行管理并提供相应的服务(包括工程项目的可行性研究、初步设计和方案设计)。

工程项目管理的具体实施方式及服务内容、权限、取费和责任等,由业主与工程项目管理企业在合同中约定。工程项目管理主要实施方式见表2。

2 项目业主、工程总承包企业和工程项目管理企业之间的关系

工程总承包和工程项目管理是相对互补的关系,工程总承包以施工为主导,工程项目管理以可行性研究为主导,不管是工程总承包还是工程专项承包都需要工程项目管理的介入。可以看出工程监理是工程项目管理的一种服务。

业主和工程总承包企业是以承包合同为纽带联系在一起,而业主和工程项目管理企业是以委托合同为纽带联系在一起。工程总承包企业为业主提供的产品是一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目;而工程项目管理企业为业主提供的产品是代理业主监督合同的履行,以使业主获得满意的工程项目的服务。

工程总承包企业和工程项目管理企业之间是指令或指导协调的关系。

3 工程总承包和工程项目管理介入阶段及责任主体

实行全过程工程总承包的项目,工程总承包企业一般是在项目实施阶段才开始参与,并对项目的成本、质量、工期、安全向业主负责。工程总承包企业依法可将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业,并承担连带责任。

实行全过程工程项目管理的项目,工程项目管理企业往往在项目决策阶段就开始介入项目,并对项目运作负全面管理责任,一般业主不再介入工程管理。

4 工程总承包和工程项目管理应用要求

工程总承包要求工程总承包企业资金力量雄厚,技术和协调能力强,工程总承包企业的收益和风险大,项目业主对项目的控制力较小,主要通过总承包合同进行约束,工程建设实施对业主的透明度较小。

工程项目管理对工程项目管理企业的资金要求较低,但技术和管理要求与总承包企业相比偏重于管理和技术上的引导,建设全过程的资金运用对业主全部透明,业主对工程的控制度较高。

5 工程总承包和工程项目管理合同结构

1)工程总承包的合同结构(见图1,图2)。

2)工程项目管理的合同结构(见图3,图4)。

6 工程总承包企业和工程项目管理企业培育发展

《指导意见》指出鼓励具有工程勘察、设计或施工总承包资质的勘察、设计和施工企业,通过改造和重组,建立与工程总承包业务相适应的组织机构、项目管理体系,充实项目管理专业人员,提高融资能力,发展成为具有设计、采购、施工(施工管理)综合功能的工程公司,在其勘察、设计或施工总承包资质等级许可的工程项目范围内开展工程总承包业务。工程勘察、设计、施工企业也可以组成联合体对工程项目进行联合总承包。

鼓励具有工程勘察、设计、施工、监理资质的企业,通过建立与工程项目管理业务相适应的组织机构、项目管理体系,充实项目管理专业人员,按照有关资质管理规定在其资质等级许可的工程项目范围内开展相应的工程项目管理业务。打破行业界限,允许工程勘察、设计、施工、监理等企业,按照有关规定申请取得其他相应资质。

7 结语

工程总承包和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。要在明确工程总承包和工程项目管理的含义,理清工程总承包和工程项目管理的关系的基础上,积极推行工程总承包和工程项目管理,这是深化我国工程建设项目组织实施方式改革,提高工程建设管理水平,保证工程质量和投资效益,规范建筑市场秩序的重要措施;是勘察、设计、施工、监理企业调整经营结构,增强综合实力,加快与国际工程承包和管理方式接轨,适应社会主义市场经济发展和加入世界贸易组织后新形势的必然要求。对于积极开拓国际承包市场,带动我国技术、机电设备及工程材料的出口,促进劳务输出,提高我国企业国际竞争力都具有重要的现实意义。

参考文献

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