煤矿技术管理的新思路（共9篇）
煤矿技术管理的新思路 篇1
摘要：本文在制度建设、创新技术管理手段、科技创新、人才培养方面详细说明了技术管理的新方法、新思路, 生产实践证明, 它在助推安全生产方面的作用至关重要, 做好矿井技术管理, 实现矿井安全和生产的双丰收。
关键词：技术管理,制度建设,科技创新,技术人员培养
1 概述
煤矿井下采、掘、机、运、通等各个环节均与技术管理息息相关, 提升技术管理水平不仅是抵御“煤矿五大灾害”, 保障矿井生产安全的必然要求, 同时也是避免采、掘、搬等生产环节接续失衡的基础手段, 最终实现安全管理、生产组织、设备运行的良性循环。
2 强化制度建设, 夯实矿井技术基础工作
根据现阶段国家批准执行的各项制度和规定, 结合矿井实际情况, 将矿井基本的技术管理制度编制成《生产技术管理制度汇编》, 可以规范采掘现场的生产技术管理, 推动各采掘队伍的作业规程、技术措施更加完善, 更加切合现场实际, 有效指导现场安全生产。
3 创新技术管理手段, 加强生产过程中的技术管理
(1) 优化采掘布局, 合理规划接续管理。加强矿井接续管理, 合理调配采掘队伍, 保证采掘平衡, 通过接续方案的及时调整, 明确了生产过程中存在的困难和解决的方法, 集思广益, 积极采取措施, 避免了集中压力和集中开采, 为安全、均衡生产打下了坚实基础, 同时, 确保各生产单位采、掘、搬等生产环节的有效衔接, 避免采掘接续失衡和产量大起大落, 实现安全管理、生产组织、设备运行的良性循环。
(2) 优化掘进支护设计, 为新掘巷道支护提供有力的技术参考。针对矿井的地质条件, 综合考虑围岩性质、巷道用途及矿压影响等因素, 应采取不同煤层、不同盘区区别性的掘进支护工艺与支护参数。
(3) 加强技术业务保安, 重点做到三个“抓好”
(1) 重点抓好对生产条件的超前研究, 确保矿井安全生产; (2) 重点抓好生产过程中现场问题的研究, 及时提出防范措施, 避免类似事故再次发生; (3) 重点抓好对采后安全生产技术的总结, 总结类似采场条件下的回采经验及安全技术措施, 促使安全生产技术水平不断提高, 并加大安全生产技术的应用。
(4) 抓好六大方面管理, 超前预控, 防患于未然
一是顶板管理:针对部分矿井综采工作面两顺槽采空区悬顶面积大的问题, 研究制定针对性的安全措施, 技术上采取退锚杆、退锚索及垛沙墙等一系列措施, 保证各项措施落实到位, 可有效防止采空区有害气体的突然涌出;掘进过程中, 严禁超循环作业, 遇到冲刷带、断层等特殊地段时, 及时对顶板进行补强支护, 杜绝冒顶事故的发生。
二是防治水管理:掘进工作面严格执行“有掘必探、有疑必探”的探放水制度, 如果矿井多水平同时开采时, 管理重点对上层煤采空区, 下层煤承压水加大防治水工作力度, 制定切实可行的方案, 采取有力措施, 有必要的提前实施补勘工程, 降低或消除水害对工作面回采过程的影响。
三是防火管理:特别是开采煤层属于容易自燃煤层的矿井;多水平开采, 且煤层采空区相互重叠、层间距较小的矿井, 防灭火工作始终是技术管理的重点工作。一是完善井下采空区注氮系统;二是实施采空区联巷和采空区巷帮喷浆堵漏工程, 提高采空区封闭质量;三是安装矿井红外火灾束管监测系统, 实现连续自动监测采空区气体;四是定期对采空区进行人工观测和取样分析。
四是瓦斯管理:随着矿井盘区开拓延伸, 煤层瓦斯涌出规律逐渐复杂, 研究各工作面的瓦斯涌出规律, 制定相适应的瓦斯治理方案。
五是粉尘管理:可在主要进风巷合理布置顶板自动喷雾和帮喷雾, 首先控制主要进风巷的扬尘, 另外可试用推广湿式除尘风机和清洁煤炭抑尘剂等降尘新技术, 从源头降低了粉尘浓度。
六是通风管理:采取优化调整采掘接续、加强通风设施管理、及时调整通风系统等措施, 确保采掘工作面在正常生产及接续过渡期间的风量、风速满足要求, 避免串联通风、循环风现象的出现, 保证通风系统稳定、可靠。
4 加强科技创新, 依靠科技推动技术进步
勇于尝试新技术、新工艺、新材料, 首先切记不可盲目从事, 根据矿井实际情况因地制宜, 做好可行性研究和技术论证, 另外还需要一定的资金投入, 来保障推广顺利推行。
5 加强基层技术人员培养, 完善矿井技术支撑体系
加强技术人才队伍建设, 开展形式多样的技术培训和业务交流, 培养和造就一支结构合理、梯次连续、作风优良、业务素质过硬的技术人才队伍。系统总结、挖掘矿井技术管理方面的经验和做法, 依托人才培养, 形成矿井自身的核心技术支撑体系。
6 结语
为进一步加强技术管理工作, 应推行技术例会制度, 严格技术工作汇报程序, 及时解决各类技术问题, 同时各矿井建立以总工程师为核心的技术管理体系, 完善技术管理责任, 明确各级技术管理人员职责, 通过技术例会的监督作用, 保证技术管理体系的有效运行。
参考文献
[1]国家安全生产监督管理总局, 国家煤矿安全监察局.煤矿安全规程[S].北京:煤炭工业出版社, 2011.
煤矿技术管理的新思路 篇2
医疗制度的改革使医院面临激烈的市场经济的竞争，护理工作面临新的挑战。护理质量是医院质量的重要组成部分，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，更直接依赖于护理管理的水平。在市场经济竞争的新形势下，如何面对市场，实现护理质量的持续改进，探讨科学有效、严谨完善的管理方法非常重要。市场经济条件下护理质量管理面临的困难
近年来护理工作遵循科学管理的原则及在医院护理管理者不懈努力下，质量水平有了长足的进步，表现在管理体制较健全，评价系统较客观，控制的力度较大、措施基本到位，护理质量水平呈现出逐年上升的趋势。但是，随着医学科学的进步和市场经济的竞争，护理工作的内涵及外延都有了新的拓展，加大了质量管理工作的难度，主要表现在以下几个方面。
1.、护理质量管理观念与社会期望值之间的矛盾 社会的进步和人群对健康需求的提高，护理人员帮助患者恢复健康的职责越来越重要，护理工作的社会价值也得到了普遍的认可，人们越来越重视基础护理和心理护理的质量。目前质量管理的观念已成为全员的自觉行动，把握质量检查关，不搞表面形式的工作，护握质量管理，、护理质量的评价系统与市场经济需求之间的矛盾 从20世纪70年代开始，随着科学管理水平的提高，评价护理质量的指标系统应运而生，评价指标在分级医院评审和推动整体护理的深入等工作中起到了较好的指导和监控作用。、护理人力资源相对聘用护士成为了医院护理队伍的主要成分，她们流动性大，思想不稳定，护理队伍出现了较明显的人才断层。危重患者依赖陪伴的现象较普遍。
二、应对医疗市场的护理质量管理新举措
1 完善护理质量的评价指标系统，质控的重点随着满足患者的需求而改进 护理质量评价是判断预定护理目标取得进展的数量和效果的过程，是护理管理中质量控制的一个重要组成部分，也是衡量标准或目标实现程度的行为过程。在市场经济条件下，迅速使护理管理人员树立以病人为中心、以质量为核心的管理思想，从重视护理工作完成转向重视患者需要，从重视疾病护理质量转向重视人的整体护理质量。我院的做法：一是及时调整质量指标系统，完成了双重评价指标方法的研究。20世纪90年代，在认真总结实施《军队医院护理质量评价指标》工作的基础上，根据医院的实际适时进行了质量控制的软件研究，设计了评价指标记分方法由原来单项合格率记分法改为“双重比较记分”，这种评价方法，既能反映工作质量，也能反映工作数量，使评价体系更加科学，客观、公正。二是适当调整评价指标的权重，实现了质量控制方向适应医疗市场的需求。通过分层次的调研，在评价指标体系中加大了如患者满意度、基础护理落实率、健康教育效果等的权重与分值，突出重点，增加了对直接为患者服务质量的控制力度。三是强化人本管理理念，健全质量保证系统。通过不断更新管理观念和全员质量管理意识的增强，质量评价指标中逐渐纳入了人力资源的管理，护理负荷、效益指标、技术培训、护士长的行为评价等内容，注意纠正考评中出现的形式主义倾向，正确认识实际与达标间的关系，重视激励的作用，达到了“三全”即全面、全程、全员的质量管理的目的。
2.2 严格护理管理内涵质量的控制，以提高患者满意度为质控工作的主要目标 医疗制度的改革和医院的生存发展，质量是医院的生命，医院的竞争说到底是质量的竞争，而医疗质量的核心是追求适应市场，患者满意。针对护理管理的特点，我们在强化护理内涵质量建设的工作中，首先是把抓护理安全质量放在首位。质量管理的标准是零缺陷，没有安全就没有质量。在社会法制不断健全、人们法律意识不断增强的新形势下，加强全员知法、懂法、守法的教育，重在强化慎独、维权、精湛、举证四种意识，防范差错和医疗纠纷的发生，赢得了社会的信任。其次是抓服务质量突出特色。确立服务意识在医院管理中的重要地位是医院立足于社会，并赖以生存发展的方向，把“以病人为中心”的服务、创建护理服务品牌的理 2 念贯穿于整个护理管理中。几年来，我们通过创建以人性化服务为主要方向、以规范化素质训练为主要方法、以开展健康教育为主要形式、以实行首问负责制为主要途径、以提高患者满意度为主要目标的“五个为主要”的工作模式，全面提升了服务质量。其中患者对护理工作的满意率达95%以上，在多次的武汉市卫生系统组织的检查中，医院护理服务质量都取得了第一的好成绩。2003年医院被评为武汉市文明服务示范医院，2005年又被评为全军先进医院。再次是抓环节质量注重流程再造。环节质量重在过程的管理，重在细节的控制，控制好关键人、关键部位、关键时段、关键技术，重在优化流程，实施标识化管理。我院适时修订了疾病抢救预案，制定了突发事件的处理程序，不断改进排班模式，尝试倡导为患者提供超值的感动服务等，为医院创造了良好的社会效益和经济效益。
浅析煤矿安全培训的新思路 篇3
目前的煤矿安全培训, 还是中国最传统的教学模式, 即, 按照培训教学计划、大纲要求, 由老师言传口授, 学生按老师的要求, 主要去完成文字作业, 熟记死背。虽然某些教学条件好的培训中心, 购买了相应的仿真实验设备, 但这些设备与矿井实际情况差距还是较远, 而且培训中心不可能具备矿井真实的井下作业条件。煤矿是个特殊作业环境下的场所, 仿真设备失去了特定的作业环境条件, 就不可能达到真实仿真的目的, 特别是各种矿难, 所有的仿真教学设备都是无法真正模拟的。
当然, 也不能全部否定现在煤矿安全培训的成果, 以平顶山市石龙区安全生产管理局为例, 该局始终把安全培训作为一项重要基础来抓, 突出重点, 全面推进, 遵循“简便易行、注重实效、不断创新”的员工培训规划, 按照培训教学计划、大纲要求, 积极探索区辖煤矿企业全员培训新思路。2007—2009年, 该局共举办各类特种培训班28期, 培训安全员、瓦检员、爆破工、通风安全监测工、煤矿主提升操作工等共计1 952人。针对煤矿员工流动性较大、员工素质参差不齐的特点, 采取“定点培训与入矿急训”相结合的培训方式, 几年来培训煤矿企业从业人员10 000余人次, 加大了对各类特种人员和新工人入井的安全教育培训, 使煤矿从业人员素质及自我保安意识得到了全面提升, 使石龙区22座煤矿企业顺利实现了第10个安全年。
虽然如此, 但仍要正视目前培训中存在的问题, 做到与时俱进, 充分发挥安全培训的作用, 尽最大的可能避免煤矿灾难的发生。
2 安全培训存在的问题
培训中存在问题, 一是培训者的问题, 二是被培训者的问题, 但主要还是培训者的问题。煤矿安全培训是强制性培训, 不培训, 拿不到上岗证, 是无法上岗的。从培训的角度来讲, 煤矿工人是处于被动的弱势群体, 培训者怎么要求, 他们就要怎么执行, 所以要解决煤矿安全培训存在的问题, 主要还是解决培训者的问题。
现在的基础培训, 经过各级煤矿监察单位及培训单位的多年努力, 已做得非常到位, 各工种的培训, 生产矿长、安全矿长等“五职”矿长的基础培训已做得很成熟了。现在的培训最缺乏的是应对矿难的培训, 其实所有的安全培训, 最终的目的是预防矿难, 而培训最少的, 却恰恰是矿难。这里有很多问题是培训机构自身无法解决的, 主要包括:①设备落后。培训机构无法演示各种矿难发生的过程。②师资力量差。各培训机构的教师知识急需更新, 缺少更具针对性的教学手段, 致使学员没有学习兴趣, 培训效果差。一旦突发矿难, 难免手忙脚乱。例如:2007年4月16日17:53, 河南省平顶山市宝丰县周庄镇王庄煤矿发生的特别重大瓦斯爆炸事故, 事故的直接原因是, 主井区域内东三平巷与二下山交叉口处由于冒顶, 局部通风机停机, 停机1个月的东三平巷积聚的瓦斯向外溢出, 使冒顶区域瓦斯积聚并达到爆炸浓度, 操作人员在处理冒顶时违章放明炮引起瓦斯爆炸, 煤尘也参与了爆炸。事故发生后, 救护队在抢救过程中发生二次爆炸, 造成15名救护队员受伤 (以上资料引自《国务院批复河南省平顶山宝丰县周庄镇王庄煤矿“4·16”特别重大瓦斯爆炸事故的处理意见》) 。这是一起明显的违章作业事故, 如果当时的作业人员有过类似的事故教训, 无论如何他们也不会放明炮作业;而救护指挥人员, 如果现场经验丰富, 也可避免二次爆炸事故的发生。然而, 矿难的发生在现实中是无法模拟的, 相关的矿难教训是用生命和鲜血换来的, 这也正是培训工作的瓶颈。
3 解决方案
数字仿真技术的发展, 到如今几乎已到了非常完美的程度, 自然界发生的事情几乎都可以模拟出来, 特别是数字游戏业的发展, 更促使数字仿真技术突飞猛进。一些高危的行业, 如航空业、汽车业、军事工业等都已在利用数字仿真技术虚拟各种事故的产生及发生过程。例如:航空业的数字模拟飞行, 汽车业的虚拟碰撞实验, 军事工业的数字模拟战争推演等都是运用数字仿真技术, 甚至运用了数字三维游戏的3D数字引擎。然而, 目前在煤矿这个高危行业里, 还没有利用数字游戏的技术推演矿难的, 这是一个空白。虽然某些有眼光的公司, 也做了一些数字仿真的教学软件, 然而, 还没有真正实现模拟矿难发生的软件。
笔者设想, 能不能导入一款真正的数字游戏模型模拟矿难?这类动作游戏, 数字三维引擎功能强大, 可以模拟爆炸、水灾、冒顶、火警等, 如果导入数字三维引擎, 用它来做一款模拟矿井所有矿难的游戏一样的培训软件, 把矿井生产过程中遇到的一切灾难, 都用游戏的手法表现出来, 让工人在玩游戏的过程中实际感受矿难发生的诱因、发生的过程, 以及矿难发生后应如何实施应急救援预案。这样, 当真的矿难发生时, 经过这种训练的人员, 就会有相关的心理反映能力, 不会手忙脚乱, 就会避免“4·16”事故中发生二次爆炸的悲剧。
如果能做到煤矿安全培训的数字化, 那么许多安全培训中的难题都可以解决了。可以设计煤矿生产的全过程, 让学员去操作每一个工作环节, 一旦操作失误, 就会模拟出相应的事故, 而事故一旦发生, 又该如何应对, 比如逃生、救护等课题都可以进行仿真演练。只有在实际中付出了鲜血才能换来的经验教训, 也可以在安全培训中轻松得到了。笔者相信, 这会对煤矿安全培训带来革命性的变化, 使培训者感觉到安全培训真的有用且有趣, 那些存在于被培训者的问题也就迎刃而解了。
4 结语
煤矿技术管理的新思路 篇4
“十二五”规划明确提出“显著提高直接融资比重”等,对资本市场地位、融资功能的认识较以往更加深化,市场未来发展目标更为明确。在目前中国经济结构转型的重要时期,资本市场的重要性日益凸显,资本市场有望迎来多层次多元化的发展新篇章。作为资本市场主要的金融中介,证券公司也有望迎来发展新机遇。
随着知识经济的迅速兴起和“十二五”转型的客观要求，人才作为知识和技术的载体，越来越成为证券行业发展的核心竞争力，员工队伍建设也提升为整个行业的战略问题。各证券公司的各级管理者迫切需要从企业发展战略角度去思考和实践员工队伍建设的问题。作为国内证券行业的龙头——国泰君安证券公司经历了11载风雨的磨练，产品、技术、业务模式、组织架构等多方面均持续专注创新，并取得了丰硕的成果。但是，就人力资源管理而言基本上仍处于传统的事务性人事管理阶段，管理观念和开发措施还有待改进。在新的历史时期，公司人才资源开发工作应当以何种思路应对变革、迎接挑战，是摆在我们每个管理者面前亟待解决的问题。如何确立科学的人才观、加强人才队伍建设，成为了证券公司管理层和组织人事干部必须面对的重要课题。
新时期人的择业就业观念也正在发生着深刻的变化。只要社会发展，就会存在人才缺口，只要社会发展，必然会有人才流动。把每个管理者、普通员工放在合适的岗位上，有效发挥出他们的能力、规避缺点和不足，他们就成为公司的人才。对公司来讲，人才没有高低级别之分，关键在于能否切合每个人的素质、能力特点。因此，妥善解决人才问题，不是完全满足社会发展对人才的需要，而是如何建立一个持续有效招揽、培养、激励人才的机制。
证券行业作为一个新兴的行业，其企业同其他规模相当的企业相比，员工队伍素质并不低，学历水平构成大致相当，员工相对来说年轻、思维活跃、知识结构和生活观念也比较新颖。但为什么容易造成人才流失？我想其最主要的原因之一就是：培训后管理缺失。
国外知名企业大都有自己的培训机构，很注重内部人才培养，虽然表面上看来培养成本高于外部招聘成本，但是内部培养出的人才有着外部人才所不能相比的优势：首先，对公司有感情、有归属感、愿意为公司的长远利益而牺牲个人眼前利益；其次，由于员工对公司有感情、有归属感，因此泄露公司机密或带走公司客户的可能性会明显降低；最后，公司对内部人才的培养和提拔会激发其他员工的上进精神，为其他工作人员带来工作动力，鼓舞士气。
但是，我国证券公司目前在用人上，却首选外部招聘，几乎所有的证券公司基本上都没有培养人才的举措，除了资金短缺，害怕为竞争对手培养“人才”外，其主要原因就是太注重短期利益、没有长远打算，如此下去，证券公司不可能有大的发展。
在我看来证券公司还存在以下培养人才上的问题，而容易导致人才流失：
第一，缺乏长远规划和战略眼光。由于培养人才并不能直接产生立竿见影的经济效益，再加上培训是需要付出成本的，所以部分期货公司领导对待培训的随意性比较大，不能从企业战略管理的角度来看待培训，过分强调短期效应，使培训往往流于形式，缺乏长期、系统的战略支持。出于短期成本收益的考虑，不少公司往往在出现问题时才被动地想起培训，导致培训工作总是存在间歇性。
第二，重视程度不够。在以效益和业绩为核心的管理体制下，部分管理人员错误地认为企业的培训是赶时髦、走形式、凑热闹，不会有什么实际效果，是可有可无的事情，这几年一直未搞培训，不还是一样照常运作？导致这一结论的根本原因可能是对培训工作的不了解，或者是曾经参加过某个培训而没有达到预期的效果。这种想法对公司在当前竞争环境下的生存和发展有着致命的危害。
第三，培训没有系统性，有时仅仅流于形式。虽然有些企业已开展培训工作，但由于日常工作紧张繁忙，往往以各种各样的理由为托词，不能按时、有效地参加培训课程，有时候也仅仅是因为领导布置的而象征性地应付一下。这样的培训，效果非常差，基本上达不到培训目的，有时候反而会成为一种负担和压力。
第四，培训后管理缺失。即使进行有效的培训，但是由于培训后工作的疏忽，比如在培训后没有配套的薪酬和激励制度等来满足员工培训后的需求，导致员工流失。
因此，作为一个独立的经济实体，期货公司是以创造价值和追求利润最大化为目的。能否帮助公司创造价值，越来越成为公司管理者界定人才的一个重要标准。公司人才应该是公司培训、教育的结果。社会层次上的广义的人才，对公司来说，只能说其具有作为公司人才的潜在能力与较高的期望值，并不能成为现实的企业人才。企业人才是需要经过企业实践的积累，并且将其特质融入到企业活动中，成为企业发展中具有某种程度上不可替代作用的人员方能成为企业现实人才。高学历人员、高技能人员需要通过企业实践活动，将其能力与企业实际的运作过程紧密结合起来，并且能够真正以其创造性与超越性的特质促进企业的发展，才能够称之为企业人才。
所以，在证券期货企业中，人才可被界定为起关键作用的管理人员和核心业务人员，他们是企业的骨干力量，对企业怀有深厚的感情，在企业的发展和长远利益面前从不考虑个人得失，能够将个人职业规划与企业发展规划融为一体，他们对企业已经做出或者即将做出重大贡献，是企业发展的中坚力量。
综上所述，基于人才特征的人才观向基于价值创造的人才观转变，是证券期货企业管理者在人才观念上的一次历史性转变。这种着眼于价值创造而不是个人特征来考察人才的转变，对证券期货行业具有更大的实际意义，也必将对我国证券期货人才队伍建设工作产生深远影响。
银万国拥有一套完整的培训体系，公司每年都在员工培训上投入大量的精力和财力。根据公司的发展战略，公司的培训目标是：设立培训基地，实施全员培训，储备培训资源，建设培训体系，推进知识管理，构筑人才高地，把公司建设成为“学习型组织”。通过培训，为公司塑造一支数量充足、具备适应现代金融企业能力素质的职业经理人队伍；培养一支开拓创新、可堪重任的专业人才队伍；建立一支业务精湛、勤勉尽责的员工队伍。为把公司打造成为一流的金融企业提供坚强的组织保障和人才支持，为提升公司的核心竞争力做出贡献。
一、培训的原则
1、理念前瞻、系统规划：根据公司的发展规划和人力资源规划前瞻性地储备人才，有计划、有目的地实施各项培训，持续培训、终身学习。
2、内容实用、形式多样：与管理、业务紧密相关，切实起到培训目的，课程形式丰富，内外训与远程培训相结合。
3、集中管理、分级实施：人力资源总部统一规划、统筹管理，各部门共同参与。
二、培训的使命
公司通过给员工提供各类培训项目，使员工发展成为专业型人才或复合型人才，为公司的发展储备各类人才。
员工通过接受培训，与公司的企业文化融为一体，在伴随公司成长的同时，提高自身的工作积极性、主动性和创造性。
使公司的干部员工均能获得证券行业一流的职业培训，在职业技术、管理技能方面适应国际化要求，成为与国际化接轨的国际型人才。
三、培训的主要工作
1、分类培训。培训课程因人制宜，针对不同培养对象设置不同培训课程，如公司领导培训、公司中层干部培训、营业部经理培训、经纪人培训、投行人员培训、电脑人员培训、财务人员培训、新员工培训等。
2、分层培训。针对不同层级的公司干部员工，制定不同的培训规划。
a、高级管理人员培训。培训重点是宏观政治经济政策、国际金融市场发展、战略决策、人力资源开发与管理等内容。
b、中层管理人员培训。培训重点除法律法规和业务知识培训以外，应注重管理技能、宏观经济政策、人力资源开发与管理等内容。每年选取若干优秀的中青年干部，进行境外金融市场考察，去外资投行实习或进行短期培训。
c、专业人员培训。培训重点是专业知识、法律法规、金融新产品和新业务、产业政策等方面内容。
技术营销模式的新思路 篇5
经过十多年的快速发展, 饲料工业已成为农业产业经济领域的亮点, 但已进入白热化的微利时代, 各种营销战略组合层出不穷。有的企业奉行产品策略, 即在产品上下功夫, 为客户提供高品质、高产出、不可替代的饲料产品;有的奉行价格策略, 即采用低价或不断降价吸引养殖户, 扩大市场占有率;还有的采用公关策略, 也叫关系营销, 强化改善客群关系促进销售达成;也有的集团公司开始探索技术营销模式, 为客户提供全面周到的技术服务, 真实提升客户效益, 使饲料产品的应用创造更大价值。实践证明, 通过技术支持与服务, 让养殖户与饲料公司合作后真实见到效益, 解除对饲料品质和养殖经验缺乏的后顾之忧, 才是品牌饲料立于市场不败之地的关键。
二、东北饲料市场的问题
目前, 大多数饲料企业技术和营销结合并不紧密, 对于营销, 多数饲料公司更多依靠价格、关系、回扣等手段, 单纯为了销量而销售, 丝毫没有顾忌养殖户的根本利益——养殖效益。
东北地区的饲料用户养殖水平普遍不高, 因为没有形成规模, 也无法充分利用各种社会技术资源。半数以上的养殖户知识水平低, 不能正确使用饲料, 至于科学饲养管理, 差得就更远了。大部分养殖户的饲养管理基本上是因陋就简, 而事实上畜禽饲养过程中的饲料配比、温度、通风量、养殖密度、采食量等问题偏差所导致的损失, 远远比饲料质量差造成的损失大得多, 更不要说疾病控制意识和水平了。就木桶原理而言, 这些都是薄弱环节, 而单一的高品质饲料并不能弥补上述短板, 高品质饲料在实际生产中也没实现真正价值。教给养殖户科学的养殖理念和价值观念, 提高养殖户的知识水平和生产能力, 需要依靠饲料公司的技术营销, 加强技术性指导和服务来实现。从根本上解决“猪鸡养得不好, 就怪饲料”、“饲料好坏都一样”的养殖误区。
三、如何技术营销
技术营销是通过知识、技术带动饲料产品实现价值, 通过技术服务和专业知识的传授使养殖户在短期内对新产品得以认识、了解和接受。饲料技术营销的首要目的在于帮助客户掌握与养殖相关的各种知识和技术, 以引导客户接受此技术和观念, 是事先营销。传统的销售方式是把产品卖到消费者手中并回收货款, 如果我们在物流和资金流之外, 再加上信息流, 就更容易给养殖户带来实际效益。信息可分为养殖技术信息、市场行情信息和饲料价值信息。
1.养殖技术信息正大集团很早提出“四良配套”理论, 且在实践中证明, 是提高养殖水平和效益的最佳途径。四良配套即良种、良料、良舍、良法, 也就是好品种、好营养、好环境和好管理, 效益=“品种+营养+环境”×管理。正大集团可为客户提供四良配套, 提供标准化栋舍改造的方案和标准化饲养管理方式, 并派驻技术人员手把手教给养殖场管理者。
东北养殖环境及条件千差万别, 养殖户素质参差不齐, 养殖品种多种多样, 所以正大的高质量产品在不同地域、不同养殖条件下的效果也会存在较大差异, 如果没有正确的产品使用和现场技术指导, 会因客户具体养殖条件或产品使用原因导致使用效果不佳, 减少养殖效益, 所以培训工作必不可少。正大技术团队为养殖场安排全面的培训, 介绍最先进的饲养管理方法, 不同养殖场的经营思路差异和效益分析, 培训养殖场员工按照标准化程序操作等。大型猪场可采用技术托管模式, 由正大技术团队代管猪场生产, 保证猪场生产效益, 让猪场所有者排除琐事困扰, 实现轻松获得养殖收益。
2.市场行情和疫病信息养猪行情波动大, 对于中小养殖场影响巨大, 主要是由于不能把握生猪价格走势, 盲目生产, 出售不适时。正大集团已逐渐形成自己的价格预警机制, 可及时将行情信息传达给养殖场, 科学分析行情, 把握市场脉搏。
对于疫病防控和治疗是养殖场存亡的关键, 正大集团组建了标准的国家二级动物疫病监测实验室, 并组建了具有丰富理论和临床经验的兽医团队, 对养殖场生物安全的防控, 疫病的及时诊断和治疗做出保证, 并为养殖场提供科学准确的防治思路和方法。
3.饲料价值信息目前, 市场上很多饲料公司宣传饲料同质化, 企图用低价格掩盖饲料质量。养殖场关注效益, 效益=产出-投入。在养猪场, 价值就是每头母猪多产一头健康仔猪, 价值就是初生重增长200克, 价值就是料肉比降低0.1, 价值就是生产一公斤生猪少投入0.5元, 而不是饲料便宜5元, 也不是疫苗少3元。此外, 部分养殖场关注饲料的颜色黄不黄、鱼腥味浓不浓、猪吃了睡不睡、皮红不红、毛光不光、粪黑不黑等, 这些思维违背了价值的含义, 误导了养殖场。针对区域养殖习惯, 正大技术团队会帮助养殖场制订适宜的饲养计划与管理策略, 找出真正问题所在, 并用最直接有效的办法来妥善解决。
正大集团的每个营销员都是技术服务员, 是我们的努力方向。我们要销售的不是产品, 而是养殖技术与服务, 突出我们的技术优势, 实实在在帮助养殖场解决养殖难题, 使养殖场在享受优质饲料产品的同时, 得到先进的技术与优良的服务。
财务管理的新思路 篇6
在工业经济时代, 企业把投资重心放在物力资源上, 智力资源被看作是影响生产经营的外部因素, 似乎只要有了先进的机器设备、充足的原材料和廉价的劳动力, 就可以生产出适销对路的产品, 取得良好的经济效益。在新经济时代, 情况发生了变化, 智力资源已从最初影响生产经营的外部因素转化为重要的生产要素, 在生产经营活动中发挥主导作用。如果企业只重视物力资源的投资, 不重视智力资源的投资, 将无法在市场竞争中站稳脚跟, 发展壮大。
智力资源是指企业拥有或控制的科学技术、权利和具有一定知识和能力的劳动者的总称, 包括无形资产和人力资源两类。
无形资产是指企业拥有或控制的科学技术和权利, 包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、特许权、土地使用权、租赁权和商誉等。无形资产的投资管理包括投资预测和投资决策两个环节, 其方法和程序与固定资产投资预测和决策的方法和程序大体相同。所不同的是, 无形资产发挥作用的时间、未来的创收能力更具有不确定性, 因而要切实进行深入细致的调查研究, 保证投资预测和决策的科学性。
人力资源是指企业所拥有或控制的、具有一定知识和能力、能给企业带来未来收益的劳动者。不论是在国外, 还是在国内, 人力资源的投资管理都不够成熟, 这里介绍关于人力资源投资决策的两种分析模型: (1) 经济价值模型。该模型认为, 人力资源的价值在于其能给企业带来未来收益, 因而应将企业未来各期的估计盈余折算为现值, 然后按照人力资源投资占投资额的比例将盈余现值总额的一部分计作人力资源的价值, 并进行人力资源投资的成本效益分析。 (2) 内部竞价模型。该模型认为, 在企业内部, 只有那些稀缺的人力资源才具有价值, 是内部各部门、各单位的争夺对象, 这些人力资源的价值可通过企业内部各部门、各单位的投标竞价来确定。
2 资本结构将出现“三权鼎立”局面
传统财务管理认为, 企业资本来源于所有者和债权人的投资, 而不考虑劳动者自身的投资。在新经济时代, 人力资源对经济增长的推动力远大于物力资源, 企业的生存和发展越来越取决于对人力资源的占有和使用情况。劳动者不再是普通的劳动力, 而是企业的权益人。对于劳动者以其自身投资于企业形成的人力资源, 应在综合考虑其投资成本、科技含量、业绩贡献、分担风险情况诸因素的基础上, 按一定方法评估其价值, 核定相应股份, 使其在领取正常劳动报酬的同时, 分享企业利润, 从而维护劳动者的权益, 调动其积极性。
这样, 企业的投资来源就包括三部分内容, 即物力资本所有者的投资、债权人投资和劳动者的人力资本投资, 从而形成“三权鼎立”的局面。
3 财务管理的服务对象呈现多元化
在新经济时代, 市场瞬息万变, 竞争异常激烈, 经营风险加大, 作为企业重要投资者的债权人更加关心其本息能否按期收回问题;同时, 由于劳动者成为企业所有者的一部分, 他们也十分关心企业的财务状况和经营情况。因此, 财务管理的服务对象不再是单一的物力资本所有者, 而是包括物力资本所有者、劳动者和债权人在内的全体投资者。劳动者作为人力资本的所有者应参加股东会, 作为股东或员工代表参加监事会, 作为员工参加工会, 对企业经营行使管理权和监督权。债权人作为企业的重要投资者应有知情权、监督权和质询权, 主要债权人可旁听企业的股东会或董事会会议, 参加企业的监事会, 企业的重大经营方针和决策应向主要债权人通报, 使其了解情况, 维护其权益。
4 存货管理实行适时存货制
新经济时代, 人们的消费观念发生了重大变化, 产品的更新换代速度非常快, 企业的生产经营从“大批大量生产”向“适销对路化生产”转变。企业不必一次性购入大批材料和生产大批产品, 以免造成存货积压, 产品滞销, 影响资金周转。而应切实做好对市场的调查研究, 以销定产, 随购随用, 随产随销, 使每天的订货到达量与生产需要量、产品出品量与销售量大体相当, 把存货减少到最低限度。这种存货管理制度叫作适时存货制。在新经济时代, 信息技术十分发达, 企业能够随时掌握材料的供应情况和产品的销售情况;同时, 交通运输十分方便快捷, 能保证所购材料及时到达, 销售的产品及时运输, 因而实行适时存货管理制度是完全可以做到的。
5 财务分析指标需要更新
财务分析既是经营期预测及决策的检验和总结, 又是未来时期预测及决策的依据。进行财务分析, 需要计算一系列分析指标, 这些指标包括偿债能力、获利能力、贡献能力和成长能力等指标。在新经济时代, 由于资产内容和资本结构都发生了巨大变化, 因而原有财务分析指标需要更新。具体地说, 要在原有分析指标的基础上增加以下内容:
5.1 要计算总资产 (包括人力资产) 所有者权益率、总资产劳动者
权益率和总资产负债率, 以反映资产中各项资本来源所占的份额, 保持合理的资本结构。需要说明的是, 由于人力资产不能用于变现偿债, 因而仍须计算物力资产负债率, 以反映企业的长期偿债能力。
5.2 要计算智力资产产值率、智力资产利润率和智力资产周转率, 以考核和分析智力资源的投资和使用效益。
5.3 要计算人力资产产出率、人力资产利润率和人力资产周转率, 以考核和分析人力资源的投资及使用效益。
6 把履行社会责任放在重要地位
新经济时代, 对财务管理提出了更高的目标和要求。财务管理不能局限在狭小的圈子里, 为了赚钱而赚钱, 而应在追求利润的同时, 注意履行社会责任, 致力于社会生活的改善和社会的可持续发展。鉴于此, 企业在进行投资决策时, 要重视决策方案的社会效益和对环境的影响, 当企业利益与社会利益发生矛盾的时候, 要以大局为重, 使企业的生产经营活动服从社会的需要。在进行财务揭示和财务分析时, 要增加关于社会贡献和环境保护等的指标和信息, 反映社会责任的履行情况。
参考文献
[1]吴季松.知识经济.北京科学技术出版社.1998.
[2] (美) 安妮.布鲁金著, 赵洁平译.人力资本及其管理.东北财经大学出版社.1998.
拓展财务管理价值的新思路 篇7
关键词：财务管理,价格
一、解读宏观经济, 制定财务方略
《孙子兵法》云:“不谋万世者, 不足以谋一时, 不谋全局者, 不足以谋一域”, 商场如战场, 企业竞争就是商业领域的战争。财务要为企业赢得竞争的战略部署“出谋划策”, 财务方略要为企业战略执行“保驾护航”。财务必须突破传统思维框架, 开拓战略视野, “谋万世, 谋全局”, 分析经济周期, 应对全球竞争, 从时空两个维度来解读宏观经济, 谋划财务方略。
1、遵循经济运行的规律和周期来制订财务方略。正如自然季节周而复始的更替变化, 经济运行也有其内在的周期和规律, 每轮经济周期会依次经历萧条 (低谷) 、复苏、高涨、衰退 (危机) 四个阶段。财务应具备宏观经济走势的解读能力和战略眼光, 因应经济周期的不同阶段, 结合企业的总体战略部署, 分别采取积极、稳健、收缩的财务战略。
2、着眼经济的全球化制订财务方略。经济的全球化, 表现为资源全球化, 资本全球化, 市场全球化, 竞争全球化, 企业的活动范围不断扩大, 财务管理的环境也不再仅限于企业所在的地区和国家, 而是全世界。全球经济息息相关:中国的钢铁产能增加, 会引发澳洲铁矿石价格和全球海运价格的巨幅上涨;美国的次债危机, 会引发全球的金融危机和经济衰退。财务管理必须密切关注全球的经济运行情况, 实时跟踪国际关税、汇率、贸易政策走向, 及时掌握各类信息,
3、把握国内经济发展路径, 深入研究国家产业政策, 充分利用政策资源。国家的产业政策是在全球经济时空的座标体系下制订的, 产业政策导向对企业的发展至关重要。我国政府正推动经济由投资、出口拉动的增长格局逐步转变为消费、投资、出口协调拉动的增长格局, 相应的财政政策、货币政策、出口政策、税收政策就体现了对拉动内需的支持和引导。把握政策导向, 充分利用相关政策, 是财务管理为企业创造价值的利器。
二、立足知识经济特点, 丰富财务管理内涵
我们处在知识经济时代, 企业理财的外部环境发生了很大的变化。知识经济的特点是知识资本化、信息财富化、资产无形化、运营网络化、业务全球化。知识可以创造价值、信息可以创造价值、知识产权可以创造价值、学习能力可以创造价值、网络化运营的能力可以创造价值, 所有能给企业创造价值的资源都是企业的宝贵财富, 企业的所有财富都应进入财务管理的视野。面对知识经济, 需要更新财务管理理念, 丰富财务管理内涵。
1、首先要深刻地认识到在知识经济环境下, 给企业创造价值的重要生产要素已经发生改变, 企业运营模式也在发生改变, 传统的财务管理模式已经无法与此充分协同。财务管理必须跳出传统的思维框架, 站得更高, 看得更远, 以全新的角度来审视并服务于企业的运营。
2、对重要的生产要素进行进行重点核算和管理。积极进行知识资本会计、人力资源会计、商誉会计的探索和研究, 解决其中会计确认和会计计量的难题——当然, 这种会计确认和计量在现阶段还不足以形成全球公认的会计准则。
3、企业运行模式发生改变, 财务管理模式相应发生改变。财务由过程控制转向全局参与, 需要充分利用远程财务、远程审计、数据自动采集、数据挖掘分析、人工智能等信息技术, 提高财务管理水平, 提升财务管理效益。
三、精准分析财务信息, 正确评估竞争能力
目前企业的财务分析工作存在的不足主要表现在三方面:一是财务分析主要基于会计报表, 未考虑表外项目 (本文泛指按现行准则无法纳入会计报表核算的项目) ;二是分析数据源于历史成本, 未考虑真实价值;三是分析只强调纵向比较, 不强调横向比较。这种只分析局部、不把握整体, 只着眼历史、不立足现实, 只与自身参照、不与同业对比的分析模式极有可能导致不正确的分析结果, 以致错误地评估企业的运营效率和竞争能力, 从而影响到企业竞争战略的制订和竞争战术的采用。
财务分析只有克服上述不足, 才能反映企业真实的竞争能力, 支持企业制订正确的、行之有效的竞争策略。
1、把握全局, 表内项目分析与表外项目分析并重。除了对会计报表内的企业资产、权益、损益、收益分配和现金流等财务指标进行分析, 还要结合会计报表无法反映或者无法全部真实反映的企业人力资源、知识产权、商誉、运营网络的能力、掌控资源的能力等指标进行综合分析。
2、立足现实, 按公允价值调整财务分析基础数据。我国作为新兴的市场经济国家, 本着稳健可靠的前提, 会计核算遵循历史成本计量。在经济高速发展及转型时期, 各种资产价格变动频繁, 历史成本计量不能反映企业真实的资产状况, 更不能反映企业真实的盈利能力和运营效率。只有先按公允价值调整基础数据, 才能避免得出错误的分析结论。
3、既要纵向分析企业不同时期的财务数据, 又要与业内同行和竞争对手进行横向的分析对比;既要清楚企业自身的发展趋势和发展速度, 更要知悉竞争对手的发展趋势和发展速度。要持续收集业内同行和竞争对手的商业情报和财务信息, 才能在对比分析中发现企业自身的竞争优势与薄弱环节, 做到知已知彼, 采取有针对性的应对措施。
四、利用内部财务报告, 增强员工工作动力
长期以来, 内部财务报告主要是面向管理层, 用作跟踪管理、绩效评定、决策支持的工具;内部财务报告很少面向全体员工, 特别是基层员工。内部财务报告面向全体员工能给企业带来什么价值?被誉为亚洲第一CFO的财务总监韩颖, 对此有深刻的感悟和精辟的论述:“好的内部财务管理报告能将人内心深处的自尊自爱调动起来, 内部的成绩单让人时时得到激动和激励, 它产生的动力比奖金更有效;通过人性化的管理, 枯燥的财务数字可以转化为员工进取的动力。”
成功的内部财务报告应当结合心理学和行为科学的研究视角, 科学而艺术地将企业的宏观目标、长期目标分解为若干个部门性、阶段性目标;对应企业发展的不同阶段, 选取相应的关键指标参数, 设计合理的绩效评估报告体系。内部财务报告具有全面、实时、相关的特点, 容易得到员工的认同, 激发员工的动力和潜能。
五、借力资本市场, 创造高端价值
企业所有权与经营权的分离是社会经济发展的必然结果, 资本市场是优化资源配置、实现所有权与经营权分离的重要平台。财务作为沟通企业所有者与经营者的桥梁纽带, 应当充分利用资本市场的这个重要平台, 减少沟通成本、提高资源配置效率, 为企业创造价值。
1、借力资本市场, 优化企业资本结构。不同资本的背后是不同的资源, 资本结构的优化能充分发挥资源的协同效益。除了让企业保持合理的资本负债比率、取得债务性融资支持外, 优化资本结构更重要的作用还在于通过资本之间的制约与协同, 保证企业战略在激进与风险之间的均衡, 促进企业治理结构的优化, 并且还可以充分利用资本背后的智力资源。
2、通过并购、分拆、重组等资本运营手段, 实现资源优化配置, 提升企业价值。在国际成熟的资本市场, 并购重组是许多大集团大企业掌控产业链条、提升竞争优势、增加经济效益的重要途径。在我国新兴的资本市场, 并购、重组也促进众多企业规模的壮大和经济效益的提升。在所有并购重组案例中, 财务筹划、财务工具、财务手段都发挥了至为关键和积极的作用。可以说, 资本市场越发育, 财务管理利用资本市场为企业增值的空间就越大。
3、财务管理还可以采取在遵循法规的基础上选择恰当的股利政策、在遵循准则的基础上进行盈余管理、加强财务信息披露的透明性、与战略投资者 (包括潜在的战略投资者) 达成充分沟通、与股民及公众保持良好关系等方法和措施, 在资本市场上树立企业积极、稳健的良好形象, 增加投资者信心, 实现企业价值最大化。
总之, 世界在变, 经济在变, 管理也要随需应变。面对纷繁复杂的外部环境和更为激烈的市场竞争, 财务管理只有与时俱进持续创新, 才能不断为企业拓展新的增值空间, 才能赢得自身的发展空间。
参考文献
[1]、于玉林。现代会计理论实务与教育研究[M].北京:中国财政经济出版社, 2000.
[2]、阎达五, 支哓强。会计学视野中的经济学[J].会计研究, 2002, (1) 。
信息技术课的新思路解读 篇8
关键词：信息技术公开课,教学思路,学情分析,教学设计,兴趣引导
我认为公开课是探讨教学规律、研究教学方法、推广教学经验的一种教学组织形式, 同时也是教师自我提高的重要途径。每个学期我们都有校级信息技术公开观摩课, 总结自己的经验和教训, 我发现要上好一节公开课应注意下面的细节。
理解课程目标, 教学思路清晰。准备课时一定要把课程目标研究透, 应视它是我们执教的指南针, 是专家、上级部门制订本学科的主要依据。信息技术学科中, 《基础教育课程改革纲要 (试行) 》倡导学生主动参与、乐于探究和勤于动手的能力, 也要培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。不过有些教师的设计只讲而不练, 或者只是机械训练, 导致学生严重处于被动接受状态, 不能很好地理解知识以及迁移、应用知识。因此要改变这一点, 上公开课前就必须细读、研究课程改革纲要, 特别注意平时上课不符合规范的地方;要从本课教与学时间分配、教学模式、教学三维目标去思考, 做到能让学生了解本课知识, 理解重点, 突破难点, 最终能够迁移、应用所学知识。
重视学情分析, 创设良好环境。当前高中分重点中学与普通中学, 再加上地区发展不平衡, 造成了不同地区、不同学校的学生情况大不一样。有些课程赛区并未开展, 相当于零基础;有些课因教学进度不同学生可能已学或未学;有些课因赛区学生素质问题可能会要求太高或不够, 这些都是我们必须注意的地方。另外, 赛区教与学的环境也要引起重视, 包括赛区教学系统。学生练习软件必须通知赛区事先安装, 复杂的还要安装服务器等软件。
注意环节衔接, 重视模式应用。教学各环节不是孤立的, 而是一个有机的整体。有些教师的教学的知识点之间没有必然的关系, 可学可不学;有些教师的教学环节之间松散不紧凑, 可要可不要。如果能运用恰当的教学模式, 就能科学地处理好各教学环节。如启发教学则可以:提问→思考→答疑→练习→评价;系统授课可为:授课→理解→巩固→运用→检查;探究教学可是:设问质疑→实验探究→思考作答→分享矫正→迁移运用。这些环节能使教学知识较好地连接起来, 起到承上启下的作用, 并且逻辑性强, 便于师生理解与记忆。
活用信息技术, 精练屏幕板书。信息技术课堂大部分不用传统板书, 替而代之的是计算机屏幕。要高效传递知识给学生必须运用好屏幕语言, 吸引学生注意力, 清晰正确地传递知识点, 生动丰富地呈现教学内容, 能让学生随着屏幕接受并理解知识。例如, 用动画效果动态展示教学内容;用大字、不同颜色、声音提醒等突出关键知识点。同时, 注意显示内容简洁, 文字排版规范, 如首行空两格, 行距恰当, 中西文标点不混用。要特别注意不要老是翻滚鼠标, 扰乱学生视线。
关注问题导入, 精彩情景设计。有趣的任务、有悬念的开端更能激发学生的学习兴趣, 高效切入教学内容。如义卖网站背后的功臣———数据库, 中奖引出的顺序查找问题, 让学生有一种解决问题的冲动;2008奥运、嫦娥探月等学生熟悉并新颖的题材能让学生很快进入学习状态。要做好这一点可从课文的知识出发, 结合生活实际, 合理设计相关任务与情景, 如从实例引出问题, 导入学习, 也可以体验引入等。
当然, 在明确练习目标的同时, 也要注意教学策略。加强情感交流, 注重教学互动。有的课讲得很好, 但过后学生反映根本听不懂;有的课堂非常热闹, 但一节课下来不知学了什么。严谨治学态度, 规范教学语言。教师的不良口头禅, 会影响学生信息素养的提高。公开课中也常常听到“随便操作”“无所谓”“算了”“随便录入内容”“快点”等经典口语。“随便操作”, 使有些学生乱操作;“随便录入内容”, 一些无用的数字符号的随意输入, 使学生容易养成不负责任的学习态度。因此, 克服自己的一些不良口头禅, 是培养学生严谨科学态度的需要。对于操作较慢的学生, 如果平时多关心, 用心帮助他们打好基础, 是可以提高的。
合理教学进度, 坚持循序诱导。信息技术课堂更多的是手把手的教学, 很多学生不会动手, 原因不是听不明白, 而是不知道怎样操作。其实应该放手让学生自己动手, 培养创新精神。搞好延续教学, 注重成果评价。学生一节课没有任何成果保存, 不利于学生综合素养的提高。课堂练习是检测一节课最好的评价方式, 教学有一定的延续性, 练习同样也有。本节课的练习也许就是下一节课的操作基础, 也是学生学习的重要成果。如果每节课均采取一堂清 (即无任何保存) , 学生在下一节课就会花费更多的时间重做, 也不能培养学生保存信息的能力, 更不能培养学生管理文档的能力。甚至有些练习还做在纸上, 这种做法虽然节约了时间, 但不利于学生综合素养的提高。好的做法是创建学生保存文件的文件夹或FTP服务器, 收集学生操作练习成果。教学中也可以设置作业点评环节, 分享成功, 取长补短。
现代医院财务管理的新思路 篇9
一、现代医院财务管理内容及意义
(一) 医院财务管理的内容
在医院财务管理中, 必须要根据财务管理要求, 对其中部分管理项目进行确定。现阶段, 医院财务管理内容主要包括以下几方面内容:第一, 财务计划:根据医院一段时间内的财务情况, 对医院未来一段时间内的财务使用情况进行规划, 并监督相关部门按照计划使用资金;第二, 财务管理制度:建立有效的财务管理制度, 保证能够有效进行各项财务管理工作;第三, 资金管理:资金管理涉及范围较为广泛, 涵盖医院资金流动的基本内容, 包括资金筹集、资金分配等;第四, 财务管理:统计、记录、监督医院应收、应付账款的结算情况;第五, 最终审核:对一段时间内 (如月份、季度、年度等) 财务计划执行情况进行总结, 并根据相关规定, 再次完善财务计划。
(二) 医院财务管理的意义
财务管理是医院日常经营中的重要管理内容, 财管效果直接影响医院系统的生存发展。现代医院系统财管工作是通过预算计划、财务决策与控制等管理手段所实现的, 从而以此处理医院经营过程中的各项财务关系, 是一种以保证医院经济利益为出发点的经济管理活动。由此可见, 财务管理对于实现医院持续发展这一生存目标具有重要意义。在医院财管中, 还可同时掌握医院系统的经营情况及盈利状态, 并可以此分析出医院财务状况中存在的问题, 及时采取措施助其实现平稳经营。
(三) 财务管理与医院发展战略间的关系
医院的发展战略目标即为实现长远持续发展。落实在不同的医院发展阶段中, 具体的战略目标也有所差别, 虽然整体战略目标均为实现医院的持续发展, 但不同阶段的目标侧重点也存在一定差异。通常情况下, 如果医院处在发展壮大时期, 那么战略目标应当侧重在门诊人数、出入院人数及工作完成率等指标上, 力求不断提高以上指标, 从而实现增收。若医院的发展规模基本成型, 那么应当以侧重效率作为战略目标, 具体包括床位使用率、用药比例、人均住院天数等周转率方面的指标。如果医院开展精细化管理, 那么其战略目标则侧重于中各类费用及整体中各个结构的指标情况。而每个阶段的发展战略目标, 都和财务管理存在密切关系, 战略目标为财务管理提供方向, 而财务管理能够帮助战略目标的高效达成, 因此两者存在相辅相成的关系。
二、现代医院财务管理工作中存在的问题
(一) 资金管理不合理
医院作为一种公益性质的卫生单位, 其主要的工作目的是为人民群众提供优质的社会卫生服务;同时, 部分医院受到传统事业单位管理理念的影响, 未针对医院管理要求指定完善的资金管理体系, 导致医院在经营管理中难以实现管理风险最小化, 影响医院资金使用效率。
对医院而言, 成本控制一直是医院财务管理中的重点, 其管理能力影响医院药物、基本设施、医护人员薪资等多种管理内容, 对管理人员的管理能力提出更高要求。管理人员不但能准确解决财务管理中的相关问题, 也能预判医学市场走向, 为医院获得更多效益。但现阶段医院管理人员普遍未接受系统的经济学教育, 难以正确分析当前医院管理中出现的经济问题, 导致严重的资金管理问题出现。
(二) 财务管理观念陈旧
导致财务管理观念陈旧的原因是多方面的, 但究其根本原因是医院的服务性质决定的。笔者在上文分析中提到:医院的主要功能是提供社会卫生服务, 因此, 医疗水平、护理能力是评价医院整体的基础, 也是医院在医疗卫生行业间的核心竞争能力, 医院为进一步提升社会公共服务能力, 势必会将工作重点放在医疗卫生领域, 而忽视了财务管理观念的研究工作, 由此可见, 医院财务管理观念陈旧具有一定的必然性。同时, 在市场经济的影响下, 医院所面临的市场竞争更加激烈, 再加之医院不具备完整的财务管理体系, 导致在财务管理过程中时常出现资金利用、成本核算不科学、新旧账目理不清等问题, 这些问题也加重了医院财务管理负担, 医院在管理中, 只能将工作重点放在相关问题处理上, 难以有效更新财务管理观念。
(三) 药品收支管理运转方面问题较多
药品不但能够实现治病救人的医疗目标, 还是医院开展收支活动的重要媒介, 药品收支在医疗系统的经济活动中占据不容忽视的重大比例。因此如果医疗系统忽视了药品收支管理, 那么势必会大大制约财务管理的开展实效。在实际操作中, 很多医院就不太重视这一问题, 例如药品进货渠道不规范, 进货价格有出入, 药品质量不过关, 一旦因此类问题发生医疗事故, 那么无疑会为医院带来巨大的财务损失。此外药品积压、过期等问题也都屡有发生, 这些都为医院的资金周转造成严重影响, 制约着财务管理效果。
(四) 医院财务预算的执行力有待提高
医院在财务管理过程中首先要根据战略目标及医院自身情况制定科学的预算编制, 并根据预算编制开展经济活动, 然后因执行力度较弱, 预算编制在执行过程中显得随意性较大, 这也使得预算工作的意义得不到真正发挥, 也就无法实现通过预算进行收支的合理管控, 更无法达成资金节约等财务管理的目标。
三、医院财务管理的几点措施
要对现代医院财务管理的主要内容进行分析, 才能保证医院管理措施真实、有效。
(一) 强化医院财务监督功能
医院财务监督的主要目的是防止医院在财务审计过程中出现严重的管理失误, 保证财务计划的有效性。预防是医院财务监督功能的基础, 从医院的管理工作要求来看, 预防应体现风险调控的具体措施, 因此, 强化医院财务监督功能可以从以下几方面做起:第一, 根据管理要求, 对本地医疗行业市场进行分析, 强化风险抵抗能力。市场对医院财务管理起重要作用, 为预防风险, 就必须要对当地医疗行业市场进行有效分析。在分析过程中, 可指派相关人员, 以公园、单位、商场、车站等大型公共场所为调研地点, 统计当地居民健康情况与就医取向, 并根据上述资料预判医院在未来一段时间内可能出现的患者数量, 并采取相应的应对措施;第二, 根据医疗设备价格变动, 合理选择医疗设备维修、检查、更新的时期, 以求通过市场变动的“低谷期”, 为医院带来更多效益, 进一步提升财务风险抵抗能力。
(二) 加强财务全面预算管理
要加强全面预算管理, 在提高相关人员对财务管理认识的同时, 积极改进相关管理方法, 最终构建完整的财务管理体系。首先, 在编制预算管理中, 要结合上一季度与近二至三年的财务数据, 对本年度的财务情况进行预算估计, 并将预算结果归纳到预算编制工作中, 经审核无误后, 再将预算编制资料上交给上级管理部门。其次, 在处理事项补助工作时, 若发现医院非财政收入难以满足补助需求, 应确立具体的资金补助方案, 并将立即制定财务报表, 交予财务部门报备。最后, 当相关项目出现严重的超支情况时, 要在第一时间查找原因, 记录超支的项目与实际资金数量, 经财务主管人员审核、考察、确认之后, 在通过医院账目平衡超支部分。
(三) 加强财务管理体制建设
对浙江省金华市人民医院而言, 其财务管理体制能满足医院财务管理的需求, 因此, 本文主要从体制完善等方面对如何加强财务管理体制进行简单分析。
第一, 要进一步完善相关财务制度, 通过适当拓展财务管理范围, 保证相关财务管理内容能够精准覆盖具体财务流程。同时, 也可根据财务实例, 总结财务管理工作中的得与失, 在条件允许的情况下, 可聘请相关专业人员, 对医院相关规章制度的可操作性进行评价, 并及时更正其中的问题条例。第二, 要进一步明确财务管理体制中的分工情况, 做到“责任到人”, 保证各项财务工作功能得到解决, 进而减轻财务部门的工作负担。要加大财务管理教育工作的投入, 利用现代化网络设施, 开展多层次的网络视频教育, 保证财务工作人员能掌握更深层次的财务管理知识。第三, 更新财务管理观念。现阶段, 我国医院的主要发展趋势是由“管理型医院”向“经营型医院”转变, 因此, 财务管理观念也必须要进行相应转变, 转变传统的单方面资金管理, 实现经济核算、效益分析、资金计划分析的多方面统计, 为医院进一步提升财务管理能力奠定基础。
(四) 进行有效的绩效管理
医院绩效管理是现代财务管理中的重点内容, 其中, 薪酬管理是医院绩效管理中的重点, 因此, 为保证医院管理基本内容不偏失, 就必须要进行有效的绩效管理。在绩效管理中, 首先应该根据医院薪酬管理内容, 对薪酬结构进行优化, 并将薪酬预算作为管理中的重点, 以保证预算管理的作用能够清晰反映在管理过程中。其次, 将薪酬调整作为管理的新方向。在管理过程中, 充分听取医院员工的意见, 再结合相关激励政策, 进一步透明薪资管理内容, 保证工作人员能够切实保护自身利益。最后, 在薪酬管理中体现薪酬支付的新要求, 在结合医院相关管理办法的前提下, 选择多样化薪酬支付办法, 保证薪酬支付能够满足医院现代化管理的要求。
四、结语
本文简要分析了现代医院财务管理的新思路, 由现代医院财务管理工作中存在的问题入手, 并提出几点解决措施, 从措施的应用效果来看, 上述措施具有可行性。总体而言, ZJ人民医院在进行医院财务管理中, 可紧抓财务计划、财务制度管理等几方面内容, 通过更新财务管理思想、完善相关制度、明确人员分工等措施, 进一步优化财务管理流程, 保证财务管理的科学、有效。
摘要：财务管理是医院现代化管理中的重要组成部分, 其管理方法对医院的运行、整体规划等工作会产生重要影响。现阶段, 医院财务管理能力已成为评价医院核心竞争能力的重要指标。然而在医院管理中, 受资金运行、资金风险管理意识等因素的影响, 医院财务管理中存在许多亟需解决的问题, 对医院整体财务管理能力产生消极影响。本文由现代医院财务管理中存在的问题入手, 对如何正确进行医院财务管理进行简要分析。
关键词：医院,财务管理,新思路
参考文献
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