农村电商创业

2024-09-24

农村电商创业(精选12篇)

农村电商创业 篇1

1“大学生创业”解读

今天我国的就业压力日益严峻, 农村电商“新蓝海”带动的创业机会和发展空间正逐渐增加, “逆流”返乡创业对大学生而言是一个很好的选择。大学生创业包括在校期间的创业、休学创业和毕业后创业, 本文中提到的大学生创业特指大学生毕业以后的创业。

2农村电商“新蓝海”下大学生创业的机遇

2.1政策支持

在“大众创业, 万众创新”的号召下, 我国掀起了全民创业的浪潮, 李克强总理曾提出:“大学生是实施创新驱动发展战略和推进‘双创’的生力军。”为支持大学生创业, 国家和地方政府出台了很多优惠政策, 涉及融资、场地、税收、创业培训、落户等诸多方面。

2.2农村电商的发展急需人才

任何的行业发展都离不开人才的建设, 农村电商亦是如此, 但对于贫瘠的农村来说, 农民为改善生存状态进城务工, 尤其是一批熟悉互联网的年轻人往城市迁移定居, 农村“空心化”的问题突出, 很多村庄多以老人和留守儿童居多, 农村电商发展面临人才缺乏的难题, 特别是缺少既懂种植养殖, 又能经商, 还懂电商的复合型人才。

2.3大学生自身优势

当代大学生基本上是“90后”, 是伴随着互联网成长起来的一代人, 与互联网有着天然的高度融合性, 他们精通计算机操作, 同时拥有扎实的理论知识, 勇于冒险, 敢于创新。大学生最大的优势在于眼界开阔、学习能力强、懂得评估风险, 更有品牌意识和渠道意识。

3农村电商大学生创业模式

3.1借助大型电商平台创业

依托于大型电商平台进行自主创业, 可选择加入“村淘合伙人”和“京东推广员”等项目。“村淘合伙人”主要为村民提供代购、代销、生活类电商服务等, 让家乡人能买到物美价廉的商品, 并能通过电商将自家产品销往全国各地;收入来源有订单佣金、物流代发和农村金融等方面;“京东推广员”的主要职责是对京东品牌进行宣传, 指导村民注册京东用户, 推广京东商品, 协助配送到达约定区域内的货物;收入来自佣金返还、物流费用、奖金激励和其他收益等, 此外京东还有“京东帮”服务店, 但门槛相对较高。

3.2筹建涉农电商平台创业

2015年中央一号文件提出支持涉农电商平台的建设, 涉农电商平台可分为农资电商平台和农产品电商平台。农资是农业生产的基本物资, 但目前在农村市场上充斥着大量假冒伪劣农资, 通过建设农资电商平台把当地农户的农资需求集中起来, 统一向农资企业下订单, 在获得价格优势的同时为农民采购到有质量保证的农资;由于存在着信息不对称性, 农民对农产品需求毫无预测性, 在种植养殖上存在盲目性和跟风性, 易造成农产品滞销问题, 农产品电商平台可通过预测用户的消费需求, 指导农民种植养殖。

3.3自创农产品品牌创业

网上销售的农产品多为土特产, 同质化严重, 品牌意识弱, 缺乏像“褚橙、潘苹果、柳桃”这样的知名品牌, 而“阳澄湖大闸蟹、赣南脐橙、五常大米”等都属于地标品牌, 商品质量和品质参差不齐, 长此下去会影响用户对该品牌的信任。大学生创业者可选择走农特产品品牌化之路, 独自承包土地, 或和当地农户合作, 参与指导其种植养殖过程, 生产“绿色无公害”有机纯天然的农副产品, 通过质量检测的统一运作, 物联网的普及应用, 打造特色品牌。

3.4农产品众筹模式创业

农产品众筹是使互联网金融和农业生产相融合, 由消费者众筹资金, 农户根据订单进行生产, 然后将成熟的农产品直接送到消费者的餐桌上, 使农产品做到“从田间到舌尖”, 农产品众筹倡导的是食品安全, 可追溯食品源头, 以订单驱动农业, “沾着泥土的内需”能有效消化产能。一二线城市的人们厌倦了城市的喧嚣和快节奏, 参与众筹的消费者可去生产基地参加劳作, 体验“小桥流水人家”的田园生活。

3.5农村电商物流创业

尽管电商巨头斥巨资打造农村物流生态体系, 仍无法很好地解决乡镇“最后一公里”的问题, 物流已然成为农村电商发展的一大障碍, 这对于大学生来说是很好的创业机会。目前农村网购的人数少, 分布较散, 由此带来物流成本的居高不下, 大学生可尝试建立乡镇级快递服务站, 与四通一达、顺丰等快递企业的县级网点合作, 借助社会化模式整合资源, 打通从乡镇到村庄的物流节点。

3.6农特微商创业

2015年农特微商全面暴发, “吃货经济”引爆新型的互联网农业模式快速发展。当前微商的运营是百花齐放, 而且参差不齐, 如何建立一套完善的体系, 搞好食品安全品质控制, 对农特微商的发展至关重要。对农特微商创业者, 应先扩大社交圈子, 推广中以优质内容为核心, 吸引消费者关注, 把推销产品巧妙融合在内容生产中, 推出的产品一定要有特色和品质保障, 要确保品质的稳定, 在包装上最好能把乡土气息和时尚元素结合起来, 打造亮点和特色。

4农村电商创业模式的比较

当前可供大学生选择的农村电商创业模式比较多, 应根据自身优势和各种模式的特点, 选择合适的创业之路。创业模式的优劣势, 如表1所示。

5大学生农村电商创业难点

蓬勃发展的农村电商为大学生提供了绝佳的创业平台, 但受到多种因素影响, 大学生选择农村电商创业的比例并不高, 且创业成功的概率极低。

(1) 缺乏创业经验。大学生在校期间学习的主要是理论知识, 缺乏实战经验, 当创业从策划案变为实际操作时, 才发现自己的能力在很多方面都还欠缺。

(2) 社会资源匮乏。大学生的主要社交圈子是同学和老师, 缺少社会资源人脉, 而在创业过程的资金筹集、市场开发、产品推广等工作都需要借助社会外部力量。

(3) 资金短缺。虽然互联网创业成本低, 但刚走出校门的大学生创业资金不多, 融资渠道少、贷款担保难是目前大学生返乡创业面临的最大瓶颈。

(4) 创业团队的困境。在新农村电商创业大潮下, 个人单打独斗创业成功的概率低, 要想找到一批既懂规范运营, 又具备较强推广能力, 产品资源过硬的合伙人存在着困难。

6大学生农村电商创业的建议

在创业之前, 大学生应结合创业者应具备的基本素质、知识、能力和创业风险等对自身进行评估, 看是否适合创业。选择创业项目时一定要结合自身实际, 不能好高骛远, 在创业之前要有创业规划, 在实施过程中要认真落实每一个细节。选择回到农村借电商创业的大学生应转变心态, 立志于为农村的发展和自己的梦想而奋斗。

参考文献

[1]亓传伟, 陈佳.“互联网+”时代下的大学生创业[J].教育与职业, 2016 (04) .

[2]刘树安.大学生互联网创业SWOT分析[J].北华大学学报 (社会科学版) , 2015 (03) .

[3]勇美菁, 王佳慧, 张丹一.移动互联网时代大学生创业的SWOT分析[J].经济师, 2016 (03) .

农村电商创业 篇2

不懂就学,在挫折中磨砺创业意志

最初,她作为一名农村妇女,王芳芳对电脑并不熟悉,更谈不上使用微博、微信了,如何在淘宝上开网店?买卖东西?这一切对她都是陌生的。在20成县的电子商务刚刚起步期,她凭着自己一点QQ聊天上网的经验,一次偶然的机会,让别人给自己注册了新浪微博,便开始自己的新媒体与电商之路。

“第一笔交易是通过微博给广东的顾客发了10斤蜂蜜和20斤松仁,但当时自己还没有网店,也不会使用支付宝,然而这位顾客对我非常信任,通过银行账号给我汇钱,第二天我就认真地挑选优质的松仁和蜂蜜发给了客户。客户收到后对我们的农产品赞不绝口,通过哪笔交易,让我认识了电子商务的可行性,更加增加了我的创业的信心,随后就开始向身边开网店的朋友学习如何在淘宝上开网店、如何利用微博和微信来做营销。”王芳芳回忆说。

然而,后来的发展遇到了很多困难和挫折,比如对电脑知识的不熟悉、网店图片做的不美观,无人问津;不懂得如何去做营销,农产品在物流运输中出现质量等一系列问题、、、、、她曾经一度想过要放弃。但就在要放弃时,她反复问自己:难道这点困难就难倒你了吗?晚上思来想去,不能轻言就放弃。在丈夫、朋友的支持下,她参加了成县政府主办的网店培训班,了解了电子商务有关知识,掌握了网络营销的基本常识

永不言弃,在奋斗中描绘创业蓝图

创业的道路是曲折和艰辛的,王芳芳也正是在这艰难曲折的道路上一路走了过来。初期,首先遇到的是产品物流问题,对于生鲜农产品来说,要保持它的新鲜性和时令性,从田间摘采到客户手里,不能超过48小时,由于当地交通不便,往往新鲜的樱桃、杏子等可口的农产品到达顾客手里的时候已经不再新鲜、甚至会出现不能吃的状况,如何解决物流的问题?成了制约生鲜农特产品销售的主要问题。看到农民手中的新鲜农产品不能及时地销售,她有时吃不好,睡不着,就在此时,她曾经运用的微博开拓了她的思路,在微博上进行呼吁和求助,终于开创出一种新的营销模式。即对于时令性较强的樱桃、杏子等农产品,积极与其他网络销售平台合作,将销售的中心放到周边的兰州、西安等城市,采取预订,确保采摘、物流、送到客户手中不超过48小时的快速销售模式。通过这种方式,不仅解决了物流这个制约因素,而且通过与其他网络平台的合作提高了网店的知名度和销售额。

通过这种有效模式,今年5月份她累计帮助当地群众销售鲜樱桃1000多笔,销售金额达到10万元以上。使当地樱桃很快畅销一空,增加了农民的收入,解决了农产品买卖难题。同时,她的上门收购服务让当地农民足不出户就变卖了农特产品,既拓宽了农特产品销售渠道,又真正帮助农民得到了实惠,让自己丰富了销售经历和营销思路。

然而她并没有局限于获得的满足感,当她听说成县籍的画家姚屹东在省城兰州美术馆要举办画展时,她积极与对方联系,免费为画展提供了“云雾芳果”系列家乡农特产品,成功将家乡农产特品推向了省城文化市场,实现了销售的多渠道,为家乡的农产品也添上艺术的色彩。

感恩乡亲,在回报中分享成功的喜悦

王芳芳虽然取得了一点成功,但她没有忘记当地父老乡亲,没有忘记关心她、帮助她的当地党委、政府,没有忘记社会的支持。6月,她与合作伙伴一起拿出6000多元为成县索池乡寨子小学的孩子们购置了书包、文具和图书等学习用品。同时,她也加入了成县当地的民间爱心机构--成县爱心联盟,经常帮助那些孤寡老人和困难群众,正是这样一种情怀,更加让她坚信一定要带给大家更多无污染、纯天然的农家产品,帮助身边更多困难的人走向脱贫致富之路。

王芳芳的成功创业,为全县乃至全市广大农村妇女、青年开展电子商务、勤劳致富树立了榜样。她是广大农村青年就地致富和转移致富的模范和榜样,是全县农村妇女、青年中具有新时代精神的佼佼者。她的创业事迹也必将对进一步推动全县电子商务的发展,帮助当地农特产品销往全国,助推县域经济的发展起到积极的作用。

与“一票某决权”博弈,创业者应该知道什么?

近日,对于ofo面临的困境,腾讯创始人马化腾评论其溃败的真正原因可能在于「Veto Right」。

有媒体报道评论,在ofo内部,多家不同轮次的投资机构都拥有一票否决权,由于多次在核心问题上无法达成一致,错过了与摩拜合并的最好时机,也直接导致了重大融资流产,甚至如今的困境。

该事件把「Veto Right」送上了舆论的火山口。

什么是「Veto Right」?

为什么会走到如此分散的困境?

创业早期,什么样的治理结构是「更优选择」?

借助硅谷的成熟经验以及过去的投资实践,蓝驰创投始终坚持在早期阶段尽力帮助创业者构建更加均衡的治理结构,避免公司发展后期的时候,因为不合适的治理架构阻碍创业公司获得更好的发展机会。

以下为蓝驰创投对「Veto Right」的拆解与实践总结。希望对早期创业者有所帮助。

什么是「Veto Right」?

Veto Right,即「一票否决权」,在交易文件中也会称为「保护性条款」(protective provisions),常表现为:公司的某些重大事项须经某些股东(或其委派的董事)的同意。

一般情况下,创业公司的早期投资人(尤其是各轮次领投方)或者中后期具备强话语权的投资人会享有一票否决权。

「否决权」分散的原因?

理论上,无论创始团队还是投资机构,都不希望企业陷入管理僵局。那么,这样的潜在风险又是如何产生的呢?

从创业公司角度来看,存在对公司治理认知不足的现象。创业者有时更关注投资人对哪些事项一票否决;然而,对于他们之间如何协同,怎么行使一票否决权,会不会造成决策僵局,以及这些管理问题带来的不利影响,创业者有时缺乏足够认知。

此外,由于供需关系导致,某轮投资人因为所在基金有强烈的投资策略、风控需求,要求获得一票否决权,为公司治理埋下隐患,后续投资人依葫芦画瓢将有可能提出同样诉求。

中国投资行业经过多年的野蛮生长,对周期的经验还在积累过程中,为了保护基金利益并规避风险,会存在过度依赖法律工具的现象。在业内,仍会有从业人员对一票否决权的需求和潜在伤害缺乏认知;对于不同阶段、业务的公司,哪些应该属于需要特别约定重大事项,没有清晰的界定。在投资机构内部,因为管理模式的原因,条款的谈判审核有时会和项目管理脱节。最终导致的结果是,会有机构通过法律工具与创业公司建立了一种控制与被控制的机制,或者监管和被监管的关系。

什么是更成熟的否决权模式?

实操中,一票否决权的形式主要分为“分类投票”和“合并投票”两种模式。

从蓝驰创投的实践来看,采用分类模式的公司,发展到后期,否决权会比较分散。而合并投票模式,会更利于董事会/股东会的统一决策,对提升公司管理效率大有益处。具体如下:

Separate Class Voting(分类投票):单一投资人独享一票否决权,或不同轮次投资人共同享有其所在轮次的一票否决权。这种模式下,伴随融资的轮次越来越多,创业公司需要出让的否决权会越来越多。

具体来看,可能存在多种形态,举例说明:

1、某创业公司先后完成A、B、C三轮融资,对应的领投方均享有独立的否定权,跟投方不享有;

2、同样完成A、B、C三轮融资,每轮的多个投资方按照约定的轮次内majority比例来共同行使否决权,但每轮的否定权之间是相互独立的。

Single Class Voting(合并投票):所有优先股股东(即投资人)按比例共享否决权。这种模式下,无论创业公司经过多少轮融资,否决权都将由优先股股东共同商议后做出统一决策并行使。

同样,举例说明:

1、某创业公司完成A轮融资,交易文件设立preferred majority(优先股合并投票)结构,约定A轮领投方、跟投方、以及未来所有投资方,需要按照约定比例来共同行使否决权;

2、同样完成A轮融资,A轮领投方、跟投方设立series A majority结构,按比例共同行使否决权。一段时间后,公司完成B轮融资,经协调重新设立结构,调整为preferred majority结构,约定现有和未来所有投资方,需要按照预定比例来共同行使否决权(根据后续融资情况,比例可能不时调整)。

根据在VC/PE领域涉猎广泛的汉坤律师事务所网上公布的《VC/PE项目数据分析报告》,在其内所经手的项目中,仍有近三分之一的VC/PE项目是采取“分类投票”的治理结构。而根据未经完全统计的行业数据,在早期和VC阶段的项目,对「分类投票」模式的采用甚至可能高于50%。

合并投票的优势有哪些?

一般情况下,我们认为投资机构都是完全理性的,但实际情况并不是这样的。

从机构本身到从业人员,尽管大多数时候,在协商协调后,都会做出有利于公司发展以及代表大部分股东权益的理性决策;但由于入股价格、基金背景、个人认知或投资偏向的不同,碰到非常情况时,决策并不能做到100%理性,并且有利于公司发展。

分类投票将单个机构决策放大,对公司治理造成了不可忽视的潜在风险;而合并投票,通过投资人内部的民主制度来进行决策,所有轮次的投资人都按照自己持有股份的比例(或约定比例)来共同决定Veto Right如何行使,可以避免部分股东根据个体需求行使否决权,权力和责任将更匹配。

依赖于更均衡的结构,可以避免因为某一家机构的个体需求,就决定了事情的走向,这会让股东会或董事会在做决策时有一个意识:任何分歧都是需要坐下来聊的,需要有沟通、交流、妥协、让步。这是一个更理性的交流氛围,也是成熟游戏规则给我们提供的一套模式。大家是要在妥协交流中找到方向,而不是根据个体需求来做决定。

更好的选择 vs. 更高的成本

从硅谷的经验来看,VC刚刚萌生时,曾有很多投资人因为否决权问题在公司治理不健全上吃过亏。运行了二三十年后,很多投资人、创业者及其律师都意识到:相对于合并投票,分类投票是不够合理的。

但是矛盾在于,在早期融资就要建立这个合并投票架构,投资人和创业者双方,都需要付出比较多的时间成本。

这是因为很多创业者对于公司治理可能认知不足,所以早期投资人在早期融资主导否决权结构时,需要做大量说服工作。

从蓝驰创投的实践来看,在决定投资一个项目前,我们通常都需要花大量的时间与创始人讨论公司治理的重要性。在后续融资过程中,创业者和早期投资人需要用更多精力和下一轮领投方及其律师去沟通这样的结构,因为投资人对自身的一票否决权往往十分看重。从过去的实践经验来看,公司一旦在早期决定接受分类投票机制,到后面的轮次就很难改到合并投票的机制了。

同时,伴随后续融资,早期投资所获股权将被不断稀释,早期投资人在提出设置合并投票结构的时候,就意味着未来大概率要出让自己的一票否决权,并担当一定风险,对早期投资人来说并不容易做到。对于蓝驰创投来说,之所以愿意冒这样的风险,是因为吸取了在过去经验中总结得来的教训,我们的被投企业也曾面临过由分类投票机制带来的困境,最终无法执行对公司和大多数股东最优化的方案。

电商赵海伶山乡创业记 篇3

从网上卖第一个鲜核桃开始,到蜂蜜、竹荪、木耳、山菇……几乎青川乃至周边县市所有优质农产品,她都一网打尽;从线上的电子商务,到国内40余个城市的线下实体店销售,再到生产基地以及包装、加工厂房的建设,赵海伶破浪商海的船队越来越壮大。

“在当今‘大众创业、万众创新的大时代背景中,赵海伶艰苦奋斗、脚踏实地的创业历程和实干精神很感染人,起到了很好的示范带头作用,我为其点赞!”青川县县长刘自强说。

大地震后

她毅然选择回乡创业

汶川地震发生时,老家在青川县的赵海伶尚在四川外语学院成都学院读大三。“整整一个星期未与家人取得联系,又得知青川为极重灾县,我度过了人生最绝望的一段日子。”

回到家乡后,看到的是满目疮痍,还有更多人的生离死别,好在自家人全都平安,他们都被暂时安顿在蔬菜大棚里,男女老少,还有狗挤在一起,赵海伶哭了,心里说不出的万分难受。这一刻,她便痛下决断:毕业后一定要回到父母身边,永远也不离开。

赵海伶说:“我对钱没有什么概念,但我从小就喜欢做自己喜欢的事情,大学时就在淘宝上卖过服装,因此我想选择一个有前景的事情去做,哪怕遇到再大的困难和干扰,也要一直做下去。”

可是做什么呢?当时灾后重建如火如荼,整个县城就是一片纷繁嘈杂的大工地,满载砂石的大货车进进出出,每个人都把悲伤深埋,默默地、坚韧地在废墟上日夜劳作。这个20出头的小姑娘在深受震撼和鼓舞的同时,寻思出了自己的路。

大学时,常给同学捎一些青川木耳、香菇等土特产,那些大城市来的同学简直视若珍宝。的确,青川有71.8%的森林覆盖,一直没有丝毫工业污染,许多长在深山里的宝贝,大城市里的人肯定稀罕,为什么不开个网店卖山货呢?

2009年9月15日,赵海伶拿出自己2000多元积蓄,不管三七二十一在淘宝网上注册了一个网店,当时的青川县城,断水断电是常有的事儿,更不要说光纤网络了。几经周折,她在县委党校政府临时驻地借了一台电脑,等有网络的时候就忙碌着上货、与客户交流。为了有更多的时间占用电脑,她开始早出晚归,晚上12点过后才回家是常事儿。

几天后,赵海伶便迎来了第一笔单子:成都一个消费者订购的鲜核桃。兴奋之余,赵海伶马上出门备货,鲜核桃去掉青壳后,表面总会留下些黏糊的浆液。虽然一点儿不影响食用,但她坚持用湿毛巾一个个的擦洗干净,为此常常忙到凌晨两三点。

“我不希望别人因为同情而照顾我的生意,哪怕是很小的一笔单子,顾客花了钱就应该购买到最好的产品。”赵海伶始终如一地严把产品质量关。

早上6点,当县城工地上第一辆大货车的轰隆声响起,赵海伶就得赶紧起床,踏着深秋的寒意,抱着打包好的货物,赶到车站,将货物交给最早一班开往成都的客车司机。因为当时的青川压根儿没有快递,她只能请人将货先带到成都,再由成都的快递员去取。

为了能找到最好的山货,她常常背着大大的竹篓,走进深山里的农家收货,木耳、竹荪、蜂蜜……产品越来越丰富,身兼客服、美工、进货、发货数职的赵海伶天天连轴转,常常一天只能睡两三个小时,以至于现在你问起当时的有关细节,她往往抱歉地笑笑:“我真的不记得了,因为当时太忙了,每天跟打仗似的。”

物流的不便使赵海伶伤透了脑筋,于是,赵海伶向阿里巴巴集团设在青川的“阿里之家”求助,没想到很快有了好消息,青川结束了没有快递的历史,现在的青川县城已经有了顺丰等多家物流企业。

2011年海伶山珍商贸有限责任公司成立,通过便捷的物流,公司每年销售额从第一年几十万元,逐渐增加到2014年700余万元。赵海伶和她的团队创建了自己的品牌“海伶山珍”。“目的是通过标准化的建设,带动农民走现代化产业发展之路。”赵海伶说。

大浪淘沙

她有了一支打硬仗的团队

开店一年,从备货、发货、拍照、想文案……里里外外都是自己一个人,赵海伶把所有的时间和精力都放在了网店上。然而,每天上百个订单从全国各地纷至沓来,伴随着一份份成功喜悦的同时,越来越少的睡眠和休息也时时在告诫自己,需要找些帮手,需要建立一支团队了。

2010年9月,团队中第一人走进赵海伶的视野:中专刚毕业,年仅18岁的小姑娘王亚丽。一晃4年过去,王亚丽成了这个公司必不可少的客服骨干,她最大的收获是从赵海伶那里学到了严谨。“比如明明已经在网上介绍了食用方法,但她还必须把收集的各种菜谱打印出来随货发给顾客。”王亚丽说,当时很多在自己看来“没必要”的细节,赵海伶却都特别重视。她说公司有一个新想法:因干货发水之后,长分大,一些不常做饭的人,往往拿不准用量,从而导致不必要的浪费;因此他们将在产品包装时,在大包装里又按一顿的分量分装成若干小包装,不仅方便客户使用,也有利于干货的存放。

赵海伶的创业故事逐渐传播开来,感染激励着同样渴望成功的年轻人。赵海伶说,这几年,直接找到青川来的年轻人不下20个,通过电话、邮件等联系她的人更是多得记不清了。“以至于我都有些怕见人了,那样会耽误我很多时间。”虽这么说,可当面对那些浑身稚气但激情满怀的青年时,她又十分热情地张开怀抱,欢迎他们加入。

2013年对“海伶山珍”有着特别的意义。这一年,因为李奕和樊光宇两位新伙伴的加入,“海伶山珍”将事业拓展到了基地建设和线下销售两个新版块。李奕和樊光宇都是赵海伶从小玩到大的发小,一个是重庆大学财会专业毕业的公司白领,一个是从事配电工程的专业技术人员,却都被赵海伶说动,回到家乡“务农”。

2013年9月,李奕辞职回到青川,从深山老林中收运10多万根椴木,整地、建渠、打孔、接种……几个月吃住都在山里,150亩木耳标准化基地很快投产。连当地的村民都竖大拇指,感叹“现在的女娃子不得了”。2014年,基地木耳产量达到2万斤,产值近百万元。李奕告诉记者,今年她们在骑马乡又建起了香菇基地,竹荪项目也要在年底上马。

经过6年发展,如今赵海伶的团队一共有35人,积累了数万会员,年销售额直指千万元。

同舟共济

一起开动产业发展的大船

瓦砾乡柴王村的陈明华现在每到八九月份竹荪收货的季节,就会忙得不可开交。陈明华是村里的竹荪大户,足足种了20亩,每年产出的竹荪就有好几吨。

在没认识赵海伶前,陈明华的竹荪规模还不到现在的一半。2010年底,陈明华与赵海伶搭上线,销路不愁了,也就慢慢扩展了规模。陈明华告诉记者,赵海伶要的东西好,价格也给得高,每斤能卖到150元,去年一年她就要了60万元的货。而在几年前,农民逢场到街上贩卖竹荪能卖到60元就算好价钱了。现在,“海伶山珍”每年从当地农户收购竹荪达10余吨,仅竹荪一项就为当地农民增收约200万元。

大院回族乡花果村村民赵芝周20多年前就是当地有名的牛、猪贩子,1995年来到县城开起肉铺,顺便做点腊肉、香肠卖,日子过得也很红火,但真正红火起来还是自认识赵海伶以后。“首先,销量大了,经济效益高了,以至于我现在基本上都不卖肉了,专做腊肉、香肠。”赵芝周说,他一年要做五六吨,一半以上通过赵海伶卖到全国各地。

2013年,李奕和赵海伶还成立了恒丰食用菌专业合作社,通过合作社带动基地周边500余户农民种植木耳,从而带动2700多名农村留守妇女、老人就业。一年多下来,赵海伶和李奕对合作社的运行又有新想法:不仅要带动,还要让社员参与到公司基地发展中来,基地收益要与社员共同分享。“只有社员得到发展了,公司才能更好发展。”李奕说。

“海伶山珍”的发展,不仅为藏在深山的青川优质特色农产打通了一条通往市民餐桌的捷径,更在当下互联网+的时代风口上,为广大青年展示了一条低门槛创业的可行路径。如今,青川农产品青年电商不断崭露头角。

由赵海伶作为发起人之一成立的县青年网商协会已经有会员30余家。2014年,青川全县电子商务实现营销收入1000余万元。“只有大量的人参与进来,才能让青川优质农产品真正走出大山,甚至走得更远,才能让这一方父老乡亲‘务农致富。”赵海伶说。

刘强东从创业草根到电商大佬 篇4

学而优则仕。这个曾经立志从政的少年, 在大三那年突然明白, 一个人并不能改变整个社会。于是, 他白手起家, 在这个认为可控的商场里打拼, 成了一名名副其实的电商大佬。2014年5月22日, 40岁的刘强东创办的京东商城在美国纳斯达克上市。按照19美元发行价进行计算, 刘强东持有京东18.8%的股份, 身家约为300亿元人民币。

从1996年走出中国人民大学校园, 刘强东用了近20年, 打造出了一个中国最大的自营B2C电商。当然, 京东的许多重要时刻, 都巧合地跟刘强东的恋情相关。

说不完的起家故事

1998年6月18日, 刘强东在北京中关村创办了京东公司, 定位为传统渠道商, 自己担任总经理。公司早期代理销售光磁产品, 并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

2001年, 打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。到2003年, 京东商城的IT连锁店已经发展到十多家, 但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。之后通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产品。

2004年1月开始, 刘强东带领公司进入了电子商务领域, 正式创办了“京东多媒体网”, 继而发展为京东商城。2005年, 刘强东最终下定决心关闭零售店面, 转型为一家专业的电子商务公司, 也正是这个决定成就了如今的京东商城。

自2004年年初正式涉足电子商务领域以来, 刘强东带领着京东一直保持高速成长, 连续七年增长率均超过200%。京东商城已拥有遍及全国超过6000万注册用户, 近万家供应商, 在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2010年成为国内首家销售额超过人民币百亿的网络零售企业。

刘强东曾多次在电子商务领域掀起价格战。2010年和2011年两次京东、当当价格战。2012年又掀起包括苏宁、国美等在内多家电商平台参与的电商价格战。

2014年, 《胡润百富榜》40岁的刘强东以530亿元人民币的财富位列第九。

跟时事的商业点子

京东在2014年实现了超过2600亿元人民币的交易额, 同比增速107%, 是行业平均增速的两倍以上。

作为中国炙手可热的电商业代表, 刘强东在发表其对互联网未来及商业本质的洞见时表示, 京东2015年的战略重点将是继续深耕电子商务核心业务, 同时迅速扩大互联网金融业务, 打造智能产业生态, 布局O2O领域。另外在市场拓展方面, 农村电商、校园电商、跨境电商成为新的突破点。

事实上, 京东集团从2004年正式进入电子商务领域, 就成为“互联网+”的第一批成功实践者和典型代表。“京东模式”成功地降低了社会交易成本, 同时为消费者提供了良好的消费体验, 创造了供应链新价值, 并迅速推动了传统零售业态的变迁和升级。

京东的“互联网+”还体现在很多方面:早在2014年年初, 京东即推出了JD+计划, 旨在打造开放的智能产业生态链, 一年多以来已推动一批创业企业和传统硬件制造企业驶入智能领域的快车道;新上线的“拍到家”应用是刘强东进入2015年的二次创业, “拍到家”与超市、商场、鲜花店等实体店合作, 通过技术和系统的打通, 向周边消费者提供两小时生鲜、水果、鲜花等商品的配送服务。

京东还开始放眼海外市场, 意在捕获跨境电商的巨大商机。就在近日, 刘强东率团亲赴法国和韩国招商扫货, 为京东的进口业务站台, 可见其对海外市场的高度重视。

2015年3月31日下午, 京东在北京召开了一场主题为“做东”的京东金融股权众筹战略发布会, 并宣布了三件事:一是京东金融股权众筹项目正式上线;二是开始打造“京东创业生态圈”;第三件事是成立“京东众创学院”, 而京东集团董事局主席兼CEO刘强东任创始校长, 京东金融CEO陈生强任执行校长。

作为国内两大电商公司创始人, 刘强东和马云近期都把精力放在了扶持创业者这块, 但这背后则是出发点和落脚点不尽相同。

先看马云, 可谓早已功成名就, 很有格局感的他创办湖畔大学更多是自己和好友之间的“情趣”, 一起来培养新一代的创业者如何更好地走向企业家, 从中如何避免错误。其好友导师队伍中包括史玉柱、冯仑、柳传志、郭广昌、沈国军等知名企业家。学员也是重点筛选有一定发展潜力的创业者, 不限于是否与阿里业务有关联。可以说, 马云与创业者的关系基本停留在教与学的层面上。

再看刘强东的众创学院, 宣布当天正是京东金融股权众筹产品“做东”发布之际, 核心是京东在利用众筹模式吸引创业者进而打造创业生态圈当中的举措之一, 更大程度上是利用授课的方式与自身业务的共生共荣。

炒不尽的红尘艳遇

如今再提刘强东, “奶茶妹妹”再也脱不了干系。这段让人莫名其妙, 不知道到底该不该信以为真的感情, 或多或少都沾染上了营销的色彩。

炒作本是一个中性词, 是一种商业技巧, 以低廉成本获得大众注意力, 让事件或人物达到轰动性的社会效应, 最终实现商业价值利益最大化。

作为现代商业一种特别的营销方式, 炒作要么是大规模砸广告, 对消费者进行轮番广告轰炸;要么是巧妙地“制造”出有卖点噱头的新闻, 吸引媒体进行广泛的报道, 最后演变成新闻事件热门话题。人们在信息和知识爆炸, 文化多元的社会环境中, 对于信息的真伪越来越难判别进而去伪存真。

刘强东与奶茶妹妹的故事, 从公开恋情、哥大求学、与腾讯合作, 再到高价分手、牵手回家过年, 近两年屡试不爽, 为其京东上市增添更多话题。

电商创业秘诀 篇5

【创业经】创业第一步:去除你心中的贪婪!

经常听到有创业导师在高高的神坛上给大家传道,在微博上布施,把自己包装得金光闪闪,让众生都以为尊神有着与众不同的奇幻妙术,甚至在我等平辈小民眼里,那些大神应该是有三头六臂之神奇点石成金的玄妙。

但有一点不明白就是,这些大神说的东西,似乎并不能让我们学到更多,反而让我们更迷茫。我也自己创业过,也曾经想过模仿一下别人的成功之路走点捷径,但在无法学到别人的精髓之后,我才发现:得自己去领悟,将别人的思想和自己的实践贯通,这样才能真正掌握属于自己的本事。而当我拥有这些小聪明而沾沾自喜的时候,我遭遇一些事情,在痛不欲生长达几年的苦思冥想之后,豁然顿悟:原来创业或者做人,要想达到既定目标,是需要舍弃一些东西的,所谓舍得,有舍弃,才能获得。取舍之间,往往最容易看出一个人的发展潜质。而往往在这个时候,很多人是无法放弃放下,最后就会像那只身上背满了南瓜的刺猬一样,被折腾的憔悴致死。

在创业或者做人做事的过程中,首先应该去除的是什么呢?是我们自己心中贪婪的欲望!一,合作篇

在合作的过程中,需要合作双方都拿出彼此的诚意,比如一件生意,你应该占多少我应该占多少,这是非常清楚明白的。而如果合作的双方都怀着贪婪的不良心灵,就会彼此猜忌,寻找一切机会让自己多占一点别人少沾一点,所以就会隔三差五的闹矛盾,甚至散伙。这样的例子比比皆是,俗话说搭伙的生意做不成,实际上说的就是这样的情况。

在谈生意的时候,总想着自己占便宜,让别人吃亏,这样的生意注定做不了。即便是做了,也会带来更多的麻烦。再请教别人的时候,如果我们放不下身段,或者不能给别人带来相应的满足,也是无法达成我们的最终目的的。

在很多创业公司里面,投资人和创始人之间散伙,撤资,就是因为彼此的贪婪而引起的。前段时间闹得沸沸扬扬的雷士照明事件,本质上是因为贪婪。

作为我们创业的人或才走上社会的人来说,学会放弃自己的贪婪私心,可以让我们获得更多的合作机会更多的人帮助更多的发展空间。如果一味的陷入自己的贪欲中,很有可能会一无所成什么也得不到。二,产品篇

做过互联网的人都知道,产品设计在互联网项目中是非常重要的。一个好的产品经理,是懂得合理的设计项目框架、项目功能,而且有良好的用户体验感,懂得在页面上通过简简单单的图片或者文字,达到导视或者导购的目的。

产品设计要遵循一个极简原则。就是在原有设计上不断的做减法,做减法,直到最后剩下的都是至关核心的功能,而页面上也是干干净净,主次分明,一眼看过去就能够找到需要的东西。这是好的产品设计需要做到的。而不好的产品设计会怎么做呢?什么东西都往页面上放,没有层次没有中心,看起来页面很花哨,但是看了就会觉得头晕,因为实在找不到该看什么不该看什么。

事实上,这也是一种贪婪。因为自己心中的那股子贪欲,总想在页面上将什么都表现出来,以证明自己的完美和超强。一个小小的网站,弄得比垃圾堆还乱,但是创始人会很得意,因为这满足了他的欲望,让他赤裸裸的名利贪欲得以表现。

所以,我们一直主张在做项目设计或者产品设计的时候,那些浮华无比看起来玲珑八面的人千万不要让他们多参与。因为这些人的浮躁太多欲望太多,是注定无法打造一个好的产品的。三,做人篇

时常看到有身边的朋友恋爱,三天两头就换一个,不知道是为什么,心中总觉得有一些莫名的厌烦。后来这经常换来换去的哥们结婚了,没多久就离婚了,日子过得很潦倒。也有看到女孩子一会儿想要找帅哥,一会儿想要找多金的,一会儿想要找会做饭过日子的。。找了N多年,还是在继续找,脸上的皱纹越来越多,遍布沧桑。。

其实,我想说的是,这就是做人的贪婪。总想要的更多,总觉得没得到的比得到的好很多,总想得到这样还想要那样,总觉得别人家的比自己家的香很多。。或者想着模仿别人做这样,一会儿模仿别人做那样,就像楚人学步一样,翻来覆去反反复复,矛盾重重,无比纠结。。从这些个观点来说,人生的成败就此泾渭分明,一目了然。而需要说明的是,往往就是这些欲望太多满脑子索求的人感觉压力无比,无限的累甚至生活灰暗人生无常,心态浮躁满肚子抱怨。。这种人的结果就是彷徨迷茫看不清方向,痛苦不堪,在自我纠结中蹉跎一生。四,项目篇

我们在做项目的过程中,一直以为从自己的角度去思考问题是好的,随便搞一个网站出来,只要页面做的漂亮,认为用户就会认同和买单。或者,我们做传统实体的企业家朋友们,以为自己生产出来一些产品,打个广告,用户就会去购买,要是用户不购买,大家都会说消费者不理性用户很浮躁。

就像我们卖东西给用户,如果我们一直认为只是就产品而卖产品的话,用户是不会买单的,那么这时候需要我们放下心中很强烈的想卖掉的欲望,给用户提供更加多的服务或者附加值,让产品本身超越用户的预期,这时候用户才会有可能买单。

而要做到这一步,我们就需要放下我们心中的贪欲,本着真诚的为客户服务、创造价值的思路,为客户尽可能的提供方便,让他们满意。

而如果我们心中存留着这些强烈的欲望,我们就无法去发现用户的真实需求,也无法去找准行业里面的空隙,作出项目的定位,做不出项目的精准定位,项目也就没有灵魂,那这样的项目即便运行也会遭遇困难重重。最直接的结果是我们卖不出商品,比较远的结果就是企业倒闭项目破产。

结语:

易经或者老子的道德经里面有说,人要保持一颗纯净平常如婴儿一样的心,然后才能看透看明白事物的本质和真相,而只有尽可能的放弃我们心中的那些对名利对权势对面子贪求的欲望,我们才能够做到看得更加深入和彻底。对于做事做人做项目这等事情,古人有说法:即:“取舍之道也,不必在时,因势而导之,竭诚而进之。若苍天不老之心犹在。当取艰难而何畏?”无论为商从政,平民贵人,每时每刻都会面临取舍,把握好取舍,人生乃得以平衡。就创业做人这等事情而言,要想有所成有所获,首要之事就是要学会果断的舍弃,舍弃自己的贪婪和自私,学会平实平和的看待问题处理事情,按部就班循序渐进,少一分浮躁,少一分贪婪,少一分自私,我们终会获得,终会找到自己。

【创业经】创业第二步:洞悉本质,才能掌控发展的主动权!我是很早就开始自己创业的那类人。在创业之前,我 以为创业就是找到钱,然后找几个能干的哥们一起,借用那些牛逼哄哄的方式,将项目给快速推动,很长一段时间里面我是这样想的,总觉得做项目不过如此。后来 等到自己做项目的时候,问题就出来了,那些牛人所说的办法我居然一个也用不上,我也想过结合我自己的实际情况做啊,但是就是无法推动起来,很迷茫也很痛 苦。

在痛苦的过程中我也在反思:人为什么会迷茫?为什么会痛苦?这些个问题一直伴随着我走了很长很长一段时间。在经历了一些更 加痛的事情之后,我得以静下心做自己灵魂深处的拷问,加上一些实际案例作为旁征,并一边思考一边做实际执行印证,发现:原来事物是有着规律的,人们做人做 事之所以痛苦或者迷茫,其本质原因是:很多时候很多事情看不穿本质,看不透真相,一味的在表面死纠结,所以就造成无数的人迷茫或者痛苦。

而我们如果要想好好的发展,做一番事业,获得较为成功的事业或者幸福有滋味的人生,就需要将很多问题的本质真相弄清楚看清楚,去伪存真,掌握发展的主动权,才能在不断追求真实的过程中完善自己丰富我们的人生,获得我们想要的东西。一,人生之根本

客观的来说,人这一生的根本应该是:做什么?为什么要做?怎么做?做什么这是一个人生定位问题。自己到底想成为一个什么样的人,这 是非常重要的命题。想清楚了,做起事情来才有分寸,言行举止都随着而改变,该做什么不该做什么一目了然的,也就很少烦恼。而想不清楚的人就会随波逐流,如 无头之苍蝇到处瞎蹦,盲目的崇拜而不加分析,看似忙碌却无头无序。前一种人是主动求变,后一种人是被形式所逼会改变,前一种人会痛苦但收获颇丰,后一种人 会但平庸甚至坎坷。

为什么要做?这就是一个人生的意义阐述了。可以从大环境来说,活着的目的是为了改变世界,乔布斯如是说。也可以说是自己因为有某一 项手艺,然后自己想根据自己的特长做一些事情,如此等等。这就像商业交易环境中需要给用户一个理由让用户掏钱是一个道理,我们也需要一个足够的理由说服自 己为什么要这样去做。你为什么要去创业呢?你为什么要去那个小公司上班呢?

怎么做?解决的是一个渠道方式问题。既然上面的理由都已经很充分了,那就做呗。如果再犹豫不决那就是在浪费自己青春了。生命是短暂的,犹如昙花一现,所以,在生命中并没有多少时间来鬼扯蛋,做吧,趁自己还年轻,还有热血在沸腾!怎么做?就需要一个框架规范了。至少得列举一个1234出来吧,第一步做什么第二步做什么,或者写详细一点就得有时间、地点、任务、关键人物、目标这些东西在里面,还要再详细一点就得有执行人、监督人、怎样考核这些东东在里面。

这些就是人生的本质所在。适用于人生过程中任何一件事情,找工作,人生规划,恋爱,结婚计划等等,不一而足。在考虑问题的时候,想清楚这三点,其他的都放下,这样子才能最快时间想清楚弄明白。如果脱离了根本,就会主次不分结构不明混乱不堪。二,商业的根本

一直以来我都在思考,什么才是商业的本质?大家不要笑话,这是因为我之前有过一些经历,所以很想知道这个答案。和大家一样,我也曾 喜欢看到别人说事情我就想看到具体的案例,甚至于我还希望别人告诉我到底怎么做,具体到我具体工作中的方方面面。直到后来我才想明白,我这样经常找别人问 这些事情也不对啊,我得学会自己去解决这些问题,否则我永远长不大。

后来我在和别人一起运行一个项目的过程中,自己借鉴了很多高手说的做法,但都没有效果,从那时候开始我就在思考了,什么才是商业之本质商业的灵魂?是什么决定了商业运行的成功?

偶然看《易经》,隐隐约约发现了“道”和“术”的描述。但易经并不容易懂。后来在看《道德经》的过程中,顿悟“道、术”之间的关系。“道” 为本,“术”为末,道为始,是本质,是万物之源,可以衍生出无数的“术”,所谓“道生一,一生二,二生三,三生万物”。道是本质,是事物发生发展的基本规 律,术是方式,是手段,没有道的支撑,术很难发挥作用,道没有术的体现,不过是水中幻影。所谓“以道驭术,以术载道”。

就商业上来说,项目的定位,市场空间,用户特征,差异化策略,人性弱点这些是本质,是道,而网络营销,SEO,论坛事件营销等等,这些是术。术是最容易看到的,往往人们都在术上面下功夫,比如搞几次事件营销啊,做做SEO啊,技术上升级一下啊,产品上创新一点啊,甚至于很多人沾沾自 喜于这些表面上看起来很花哨的功夫,以为这就是项目运行取胜的法宝。

实话,我也曾以为这些东西是足以将项目运行成功的。但等我开始做项目的时候,我花了钱去做这些,却发现用户根本都不买账,效果非常 的差。这应该不是我一个人面临的情况,历数做电子商务或传统实体的,因为推广宣传花了不少的钱,而导致转换率极差甚至于根本都没有转化率的多得很,而营销 推广成本也越来越高了。是什么导致了这样的情况的发生呢?话说就方式而言,不可谓不好不可谓不创新,就执行而言,不可谓执行到位,就投入而言,钱都是花在 了刀刃上,为什么最后还是会出现效果很差的情况呢?

直到最近我才明白,是因为这些方式里面都缺乏了核心,缺乏了“道”,这就像一个人失去灵魂了一样,注定会迷茫找不到方向,而商业手 段如果缺少了道的支撑,注定是无的放矢劳而无功。,我们可以尝试去推理一下:团购网站为什么融资那么多营销费用那么多还免不了一死呢?为什么我们那么多企 业每年花了无数的钱去做推广去做营销,反而得不到多少访问量和交易转化率呢?我们反思这个过程,是不是这中间缺少一点什么啊?

不错!缺乏的就是“道”。正是因为缺乏“道”的指引,刚好我们又看不穿本质,然后我们就一个劲儿的在“术”上面折腾,所以才导致无数的项目花了不少的钱,费力而不讨好。大家说说,要是我们知道这中间缺失什么并将其补充,那营销推广或者企业发展会是什么样子? 三,道术结合

我们大多数人都喜欢去看成功人士的辉煌,那我们就说说这些人,史玉柱的脑白金靠什么做的那么好?为什么他当时做这个就可以做好?为 什么脑白金到现在都还是那么畅销?大家可有思考过这个问题,为什么?是因为它的定位,以及对用户群体的准确把握,所以持久不衰。同样是做代工为什么娃哈哈 的宗庆后可以做的那么好?为什么大家都记住了娃哈哈这个名字?为什么白加黑可以成为感冒药的一线品牌,为什么老牌的感冒清感冒灵却不可以?为什么采乐可以 在日化市场突围而出,而舒蕾拉芳就只能是三线品牌?为什么云南白药牙膏可以卖的很火,为什么其他的却不可以?为什么香飘飘可以成为奶茶第一品牌?为什么? 在脑白金的案例中,定位为“道”,营销宣传方式为“术”,因为成功的获取了用户的心智,所以术能够发挥极限的作用,将产品销售推至极限;娃哈哈的案例中,定位为道,时机为道,宣传推广为术,道术结合,将娃哈哈推至众人皆知。而这些,正是道和术互相结合的最有力的证据。反观国内很多企业,如美团网,拉手网等,有道吗?再如国内的堆糖,花瓣这些,遵循用户基本规律吗?符合道吗?如果没有道的支撑,结果会怎样?大家不言而喻。

为什么我们有那么多的工厂主每天累死累活的一年也只能够赚点辛苦钱?为什么我们那么多做淘宝店的朋友们25个小时都守在电脑面前却卖不出多少东西?为什么 我们那么多企业花了那么多的钱却将企业做道破产销声匿迹?为什么那么多的人在做人或者创业过程中那样的茫然无措痛苦万分?

那大家是否知道自己缺乏什么,迷失了什么?是否把握住了事物的根本?知道自己该追求什么,该怎样去追求了么?懂得放弃什么,轻身上路么?知道为什么要放弃一些细枝末节本不是重点的东西?是否知道我们活得这么累原因就在于我们自己给自己无限的压力,把一些给我们带来痛苦阻碍我们发展的东西死死的抱着,造成我们无法动弹无比困惑无比痛苦?是否知道我们从未找到促使自己发展的根本原因,反而在皮毛上死死纠缠,造成发展不力企业做不上去?是否知道我们在追寻发展的过程中缺失了“道”,缺失了灵魂核心,造成我们茫然和痛苦?

大家平时不都是喜欢去比较和评论吗?放下自己的叶公好龙的心态,我们认真的来思考反思一下,我们到底缺什么差什么,到底是市场环境 不好导致我们经营不好发展不好,还是我们自己本身就啥都不懂瞎整搞得自己很不好却到处找借口?到底是我们去适应商业环境的变化还是我们主动去控制商业环境 的变化,让商业环境适应我们的发展,我们主动控制商业的发生和发展?

结语:

人之所以痛苦或者茫然,迷失,找不到方向,根本原因在于:我们看不穿看不透事实的本质和真相,不但看不穿看不透,我们还自己和自己较劲自以为是的在术上面折腾,所以,这就导致我们千千万万的人失败的人生失败的事业失败的项目。

万法归宗!就像治病一样,找到了病根才有可能将病治好。而对于做人或者创业做项目来说,只有认清事实的本质,才能掌握事物发生发展的主动权,才具有决胜的强有力的基础条件。PS:写于12.21日,发于12.22日,今天意味着重生,希望看完本文的朋友:从今天起,涅磐重生!

【创业经】创业第三步:因势利导,才能够胸有成竹!今天看到一则消息,说苏泊尔的董事长苏增福将苏泊尔卖给法国SEB集团后,开始二次创业,做不锈钢水龙头,投资了七个多亿了,还不见起色……用这个消息做本文的开头,目的旨在阐明一个观点:现在的商业环境已经不再是以前蛮荒的环境了,现在更需要对整个商业趋势做综合把握,然后用规范化的操作方式来进行商业运作,否则无论多少钱的投入也无济于事。

一,APDIA法则

记得在之前本人写过一篇关于项目运作基本规律的文章,里面说到了APDIA法则,很多人看过之后觉得这是理论、水货,呵呵,我们不管它是什么,重要的是:它能够帮我们做到什么。如果我们看文章连重点都分不清楚的话,那只能说是一个棒槌。

我们用APDIA法则来对一些项目进行评判和分析:团购网站,在立项的时候对整个商业环境做过详细全面的分析吗?只知道这个是很少出现的,但这个概念的得出是模糊而不全面的,所以,并不能为之后的定位和策略做参考。然后美团和拉手就这样的就上马了,上马了之后都说每天团购一次什么的,对于用户来说,基本上记不住这几个团购网站之间的不同点,从商业基本原则来看,团购网站缺乏:1,清晰简单的定位

2,明显的差异化

就这两点基因决定了这种网站只能够靠纯外力拉动来换取流量和关注度,属于费力烧钱的东西。之所以团购几年不挣钱,现在才宣布赚了一点点钱(不知真假),原因就是因为根本都不符合商业基本规律APDIA法则。如果符合了这个法则,那自然也就好推动容易赚钱了。纵然团购网站盈利了,仍然不看好甚至还是预言它活不了多久,根据商业层级理论(形术道)来说,团购网站仅仅为初级,未来还有很长的路要走;再加上模式单一,营收单一,所以不觉得团购网站能够做大,不做死就万幸了。

二,商业层级理论

一般说来,商业或者更多的事物具有三个不同的层级,分别为:形,看山是山的境界;仅仅模仿外形,而和营销、服务等无太多关联,既无交叉营销,也无业务创新,更无定位或反定位创新,这种可以把它叫做“死活儿”。也就是是个人都可以玩的东东,无特别技术含量,也无特别操作手法。

所谓“死活儿”,就像广东大把大把的化妆品厂,服装厂,电子厂,福建大把的鞋子厂,服装厂。。没啥技术和管理创新啊什么的特点,就是在投机主义驱使下的一个模仿,生产产品然后打广告招业务员跑渠道,要不就是傍大款拿人家订单等着靠天吃饭,基本模式是这样的。而这样的东东真的是是个人都可以玩,只不过玩得好和不好而已,差异在于细节执行上。所以这一类的企业典型的说法就在于细节决定成败。从改革开放以来做大的很多企业都具有这样的特征,估计苏老先生也是在继续用这样的思路做事。

“术”,指的是企业或者更多事物,具有某些特别的容易被认可认同的地方。看山不是山的境界。这个已经在原有基础上做了很多的改变和创新,让产品更加适合于市场和用户习惯,或者具有多重交叉营销对用户形成持续的吸引。比如腾讯QQ在QICQ的基础上添加了在线传文件发图片,海底捞在传统火锅的基础上添加了和用户互动的营销辅助服务,胛哺甲哺在火锅的基础上进行了单人单锅的改进…..而这些,都属于看山不是山的“术”的改变。“术”的改变需要创新力。而创新力的获取是需要跳出自己本身去思考看待问题的,而那些看书都不知道重点的庸俗之人是永远不会明白何为创新,何为行业嫁接、基因重组的。这需要痛定思痛的过程,需要海纳百川的胸怀和气度,否则,情绪就把自己给淹没了,还谈什么思考和创新呢?

“道”,为本质,是“看山还是山”的境界。是历经沧海桑田还能够淡然面对生活之后的那份从容和淡定,是对人性本质弱点的把握。而这种,只有气度恢宏的历经重重劫难之后才能够顿悟何为“道”,如何“得道”?如何“载道”?

说起来“道”这个东西似乎并不常见,而一旦出现就威力无比。我们说说脑白金这个案例吧。首先,史玉柱设计了渗透式营销的方式做用户的前戏,挑动大家的兴致,这一步属于定位植入;然后史玉柱用连续播放的广告唤起用户的记忆,这属于画龙点睛之笔。配合全国各地的动销渠道,很快,脑白金就做到了全国销量第一。人性的弱点有爱面子,攀比,甚至于迷信权威等等,史玉柱就是利用这些弱点,将一种普通的保健养生药水给做成了脍炙人口的抗衰老营养品。这就是对“道”的运用。

山还是那座山,但是本质已经不同了。在不知不觉中,很多细节已经发生了变化。同样是打广告,史玉柱的脑白金虽然广告恶俗,但是实际效果最好;而有些很唯美的广告,看起来好看,可是对销售一点促进都没有,这就是区别。

三,因势利导

这时候想起了两个词语:固执和执着。固执是什么呢?是一味的瞎折腾,毫无目标性和策略性,也可以叫做蛮干;执着是什么呢?是有目标性有策略性的前行,不断灵活的调整自己修正自己,达到最佳状态,最后达成目标。为什么想起这两个词呢,是因为我们既然是创业,我们就有必要思考一下:自己是固执还是执着?这很重要,重要在于固执的不愿意去主动求变,执着的愿意主动求变,但是有一点需要记住,那就是既有目标不能随意变,如果既有目标随意改变,那就是投机取巧或责任感缺失了。

长江商学院的校训为六个字:取势,明道,优术。当我们说起创业这事的时候,我们有必要从这些方面来进行检视,以方便我们走得更踏实和坚定。在前两篇文章中,第一篇解决的是心态问题《去除你心中的贪婪》,第二篇解决的是思路问题《洞悉本质,才能掌控发展的主动权》,这一篇主要是解决项目运行问题。

取势,说的就是对社会大环境商业小环境的把握,对自身优势劣势的整体认识,对项目的理解,对现有商业环境的理解和认识等。比如刚刚我们说的那个苏先生的不锈钢水龙头项目,在开始之前我们需要仔细分析一下这个行业的趋势需求,各个竞争对手的诉求点,产品创新性等等,商业面前人人平等,无论你有多高的地位和声誉,都得进行这些基础工作分析,否则就是一棒槌。

比如我之前做过的那个胶原蛋白的研究报告所言,研究了几十种产品,却发现诉求点都不清晰,这说明可以做什么?可以做一个诉求点非常简单清晰的产品来进行取胜,对不对?这就是第一个胜点;再继续研究,发现这些产品的命名有一些问题,名字没有赋予太多的含义以至于大家在初次接受这个产品的时候无法记忆名字,或者一下子想不起来,那么我们就应该将产品命名好好的规划一下,这属于第二个胜点;再看研究报告,发现产品包装什么的都大同小异,和产品诉求是完全两码事,这就形成了产品本身无灵魂,那么我们就可以在产品包装或者宣传UI等各个地方添加上我们的宣传诉求,将产品诉求和定位做进一步强化,这就是第三个胜点;再说所有产品的销售渠道和销售方式,差不多都在走专业院线的路子,而其他的路子很少走,那是不是可以走礼品或者药房等其他路子呢?这是第四个胜点……… 相信大家也看明白了,所谓“因势利导”,就是这样子来的,如果我们没有很明白这个“势”,我们也无法借势和顺势,也无法达成我们既想的目的。下象棋的棋谱里面有这样一个局:借用对方的攻击势头,反牵制对方并对对方形成攻击或杀招,此谓“因势利导”。

四,如何胸有成竹?

首先我们要说的是“取势”。在立项之前要对商业环境和竞争对手等各个方面进行一次全面的分析,找准我们可以利用的点,只有找准了我们可以利用的点,我们才可以借用有形无形的力量,达到攻击目的。

比如我们要做区域空白市场,那我们就采用蛮荒年代的操作手法,生产产品然后布置动销策略,广告稀里哗啦一轰炸,用渠道业务员的执行力去强行攻占。不过这个呢,适合于小区域市场或者市场经济环境不完善的地方,比如8090年代的中国,现在的朝鲜和越南什么的。比如我们做的是既有市场,那我们除了在分析产业环境之外,还得对各个竞争对手的诉求进行全面的分析和判断,那些可以利用怎么利用,那些不可以利用怎么规避,怎样从强势诉求下寻生路等等。

就像我在之前写的那个胶原蛋白的研究报告所指出的那样,找到其他品类的诉求暗处,然后给自己的产品赋予一个清晰简单的诉求,并进行最大范围的宣传和推广,从而达到最大范围用户认知的目的,最终实现最大收入。

然后我们要说的是“借势”。这属于项目运行过程了。在项目运营过程中,我们需要看清楚我们产品本身具有的特点,根据特点采取最合理有效的方式运营。比如我们需要在空白区域和领域做产品销售,我们需要用广告配合动销渠道直接进行运营;比如我们要做既有市场的运营,我们就需要在做好差异化诉求的同时采用渗透式营销(请参看渗透式营销和APDIA法则)进行全方位渗透,让用户逐步接受你想要传递的理念,然后进行广告唤醒,这样才能够达到最大最好的营销效果。

比如我们处于运营的中层,要卖净水器或者淘宝卖衣服,那我们就得在选择好一个诉求的同时,或采用人脉圈子营销,或者采用老客户的社会化营销,或者邮件直复营销或者微博营销,这就是我们自己认为合理的选择问题了。

结语:

运营项目就像下棋,排兵布阵固然重要,但是更重要的是懂得如何调配,借用合理的力量实现既有的商业目的。

孙子兵法说:先胜而后求战。讲的就是在作战之前需要将对手,将自己看得明明白白,懂得运用各种势能,因势利导,最终实现既有目的。

【创业经】创业第四步:细节决定成败,心态决定一切!

前段时间写了一些有关于创业的文章,第一篇是《【创业经】创业第一步:去除你心中的贪婪!》,第二篇是《【创业经】创业第二步:洞悉本质,才能掌控发展的主动权!》,第三篇是《【创业经】创业第三步:因势利导,才能够胸有成竹!》,相信看了之后的朋友应该会有一些启发。但,要做好事情,创业取得成就,远不是有业务做那么简单,也不是懂得腾挪善于借力借势那么简单,更是要学会随时拥有积极的心态,把握好做事的细节,做好执行,只有这样,才能在创业的路上走得更加坚定走得更加踏实,走得更远。

一,自欺欺人的说辞

我之前曾做过一个很小的网络公司。在开发自己的项目的过程中,为了贴补公司开支,偶尔也接一些外单来做。不可否认的是:很多公司就像当时的我们一样,为了生存会说一些大话然后以此来获取客户的信任接到业务,因为只有有业务的开展才会让公司持续的运转。当时我们接的第一个外包项目是一个展会网站的开发项目,价格非常的低。在接到项目之后,业主方就一直和我们进行沟通,网站大体像什么样子啊这些东西,而且也一再的督促我们按照规定的工期做好规划安排。

很不凑巧的是,因为项目方经常改过来改过去的,无形中延长了开发周期,到了规定时间我们给不出业主方东西。我们给客户的解释是因为他们经常做需求改动,导致我们的工作规划完全被打乱所以时间被延长;而当项目方宽容的问及还需要多少时间才能够拿出网站的时候,我作为开发执行负责人竟然说差不多快好了,用这样模糊的措辞来回应客户。古人有句话说得好:上行下效。此话一点不假。在开发我们自己的项目的过程中,技术员团队也是用类似的话语来汇报工作,我自以为对技术不懂所以也并不在意这些话所蕴含的的深层次意义。展会网站好不容易交付了,客户很大度的让我们做好后续维护没有深究,非常感谢。但这次我们能够顺利交付只是侥幸,后面的项目承接可不是这样顺利了。

接下来通过朋友的关系承接了一个广西的本地O2O网站的建设业务。因为我对技术的不熟悉,所以委托公司的技术负责人做全面的协调和安排,我随时做监督。在接到项目的第一天起,我就叮嘱技术负责人要做好全面的规划和安排,力争在工期前十天完成调试,这样子我们就有条不紊,留给我们自己腾挪的空间就大一些。项目负责人给我回复的是规划做了,人员安排以及时间规划也差不多做好了。然后在接下来的时间之内我多次的催促技术负责人,得到的回答仍然是大概快完了差不多就要开发完成了之类的回答,我满心欢喜,以为这个事情搞定了。

而事实出乎我的预料,在预计工期结束的前几天技术负责人急匆匆的告诉我因为规划没做好人员没安排好,所以项目开发还需要十来二十天才能做好…

结果可以想象得到:项目开发失败,我为了弥补客户的损失另花钱找其他团队连夜赶工给客户开发完成,而我的公司我的技术团队,则因为逐渐接不到项目而人员流失,最后解散了。

二,因果循环

佛说:种善因得善果。这句话可能听起来有点空,但事实上在我们的生活中,很多事情是惊人的循环和重复,让你不得不讶异这世界的神奇。

人与人之间是凭气场相交而聚拢的。人说:你是什么样的人你就会遇上什么样的人,无论是做事业还是恋爱结婚,这几乎是一定的。在我上一节的文字中说到了因为我自己经常自欺欺人说一些大概差不多这样子模糊不清的话来搪塞客户(至今后悔),没想到时隔不久,我居然遇上了外包公司这样子应对我。

在我上一段经历中,因为我自己的问题因此带来团队的涣散做事的不积极,最后导致公司崩盘,最后我一咬牙,直接注销掉公司,重头再来。

但是,谁知道在让外包团队承接开发的过程中,他们也习惯于使用差不多可能大概几乎对不起等看起来很客套也很模糊的词语,在整个开发的过程中,我着急得如同火烧一样,但是他们照样双休,时不时的说合作单位不配合或者有些东西需要我确定所以时间给耽误了。这时候不由得对那些差不多可能之类的话语恨得咬牙切齿。成不成给个准话对吧?要做什么需要怎么配合,都给句话啊,就使用这些看起来很近但是实际上无比渺茫的话,害得我都想自己抽自己。

反过来一想:当时的我们的客户是怎样的胸怀在宽恕着我们?像我们当时那样的垃圾和不靠谱,客户是怎样的配合我们指导我们甚至明知道我们可能给他们带来无比巨大的损失的时候仍然对我们施以宽容?

三.自助者天助!

而事实上,在合作的过程中出现这样的情况有可能是在所难免的。这时候,如果我们一味的着急,就会找不到结局问题的办法,而且,我们会误认为所有的情况变化都是因为外在环境外在的人的变化所导致的,而我们自己是无辜的。

诚如第一节所说的外包意外,我一直以为这是因为技术员的消极懈怠所引起的。甚至我还想办法换技术团队,请来了所谓的高手来担纲技术负责人。但事实上尽管换了人,甚至于完全外包出去,但这个问题始终没有得到解决。

后来,我每天都在上班之前先和外包开发的团队做一次沟通,让他们列举出需要解决的问题,该他们解决的就让他们自己去解决,该我公司做配合的马上配合,很重要的一点是:不准使用大概差不多可能大概这样词语来描述工作,必须有准确详实的工作规划和沟通记录等。而且我也不再着急的将开发人员抓着一个一个的催促,而是想办法协助他们的工作,我是这样想的:我多做一点,整个事情的推动就快一点,那么,我们可以看得见的未来就更加清晰和明朗,目标就触手可及。

结语:

对于创业,其实最需要解决的是:心态问题。首先必须是敢做的问题。很多人做事情之前先给自己立一个人造的障碍,觉得很多事情异常的复杂和繁琐,自己的困难如何如何的多,最后导致自己被自己吓住,不敢前行。

其次必须解决的问题是正确的做。很多人或因为投机取巧或因为兴趣走上创业这条路上,但因为急功近利的功利主义影响,很容易失去节操或迷失自己,甚至于自己的言行不自觉中会影响整个团队整个公司,造成整个团队公司涣散或一样的功利主义忠诚度低或毫无战斗力,最后会葬送在自己的手里,自己却完全不明白为什么会这样死掉。

需要重点指出的一点是:在我们创业的过程中不可避免会遇到很多很多的问题,我们需要做到的是:冷静镇定,多反思和纠正,不抱怨和消极应对,而应该主动积极的克服和化解,因为“怨则心灭,奋则慧明!”

好了,暂时写到这里,我会接着写这个系列,将我的创业过程中所遇到的人和事情,所想所问所思所悟一一分享给大家,衷心祝愿大家在这条路上走好。

【创业经】创业第五步:你知道你在做什么吗?

很多时候,我们会感觉到生活很复杂活得很累,然后自己过得很茫然空虚,周围的人对我们有敌意,或者总感觉自己不是富二代官二代比别人差很多内心极度自卑,甚至于会感觉到茫茫天地之间没有人可以帮助我们的那种落寞,有木有?感觉到自己想要做点事情总是困难重重,不是缺钱就是缺人,再不就是担心失败…….不一而足。有木有?其实,很多时候,阻碍我们快速成长取得成就,阻碍我们完善人生完美自己,让事情变得很复杂,让我们遭遇很多艰辛挫折的,不是外在环境,而是我们的内心。我们内心的不踏实、不坚定、消极、懒惰、黑暗.....让我们毫无勇气和力量、不自信,从而在自己的世界里面沉沦纠结,挫败。一,自己打造的空虚

大多数人的生活习惯是这样的:早晨一来到办公室就登陆QQ或其他聊天软件,浏览一遍最新的新闻资讯,然后在一片音乐之中开始每天的工作,间或和朋友聊聊天,接着就是中午吃饭休息,再接着就是下午忙碌的工作甚至还要加班,然后就是下班挤公车回家吃饭睡觉,偶尔还玩玩游戏,然后一天就这样过了。日子就这样周而复始。越是这样过着,心里越是空虚烦躁不安,越是迷茫或纠结,性情变得狂躁和偏执,浮躁和自卑消极等因子开始肆意的占据我们的心,这时候的我们犹如困兽,四下里抓狂,逮着谁谁谁都带点攻击性,和周围的人死劲儿的折腾。

这时候的我们尽管每天都在生活着,但是总感觉少一点什么,我们也向往也追求,但是总觉得心有余而力不足。而事实上,我们缺乏的更多是一种锐气。一种果敢而无坚不摧的上进动力。

不可否认的是,因为我们每天做一些无聊的事情,闲扯淡或者玩游戏,或者聊QQ。。时间越久,越是不容易有勇气去做其他事情,而且思想越来越肤浅,精神越来越松散、浮躁,性情变得越来越懒散,挫败性越来越强,消极无聊甚至邪恶的思想浸入越来越深,最后我们大多数人不再具有上进心和做事的积极性,越来越庸俗,平庸一生。而这一切,都是我们自己亲手打造的。

当我们在做一些无聊的事情,做着重复的事情的时候,当我们在玩着游戏在群里瞎扯淡,我们应该意识到:我们这是在葬送自己命运?试想:八十岁的人都能够干咱们的事情,那我们的生命岂不形如僵尸?

二,何为重点?

昨天在群里分享了一段话,是一个做投资的朋友说的:你不去冒险,不去闯荡,干着人家80岁都能做的事情,你要青春有毛用?在说这句话的时候,马上就有朋友指出来:这是一个老奶奶说的。然后我笑了。发这段话的目的是希望这段话的内容能够给人启发,指引大家成长,重点是文字内容本身而不是谁谁谁说的,那个并不重要。

说到这里,我们有必要问一下自己了:什么才是重要的,什么才是不重要的?就刚才分享的那一段话而言,重要的是那段话本身而不是说的人,而假如我们偏执于说的人而要去寻根究源的话,那不但是浪费时间,而且让我们失去了一次学习反省的机会。就因为这一刹那的着力点不同,导致了我们大多数人最终的发展高度不同。

而偏偏这个世界上这样的人无限的多。创业公司里面应该搞好业务做好运营,却偏偏主抓组织架构搞人事派系;电商公司应该做好项目定位搞好经营特色策略设计,却偏偏没头没脑的拼推广拼营销;两个人在一起最应该做的是彼此接纳和宽容理解,却偏偏一些小事就睚眦必报针尖麦芒……

曾经我在做某一个公司的时候,还在创业阶段,我就以总经理的身份自居高高在上,时不时的指导技术部做这样做那样,业务流程还没有规范业务都还没开展起来,就想着做员工福利带大家去玩搞民主建设,总以为自己什么都懂技术部产品部市场部甚至人事部的工作都插一脚……其结果可想而知,我亲手葬送了自己的那个公司,搞得灰头土脸的狼狈不堪。这个世界,像这样舍本逐末的人,太多太多!

三,如何变得简单?

很多时候,阻碍我们快速成长取得成就,让事情很复杂,遭遇很多艰辛挫折的,不是外在环境,而是我们的内心。我们内心的不踏实、不坚定、消极、懒惰、黑 暗.....让我们毫无勇气和力量、不自信,在自己的世界里面沉沦纠结,挫败。所以,要想成就事业成就自己,先从改变自己的心开始。修炼自己的心,让变得坚定而充满锐气,按部就班,终会达到预期的目标。

在前进的道路上,我们可能会遇到的事情很多很多。比如,我们在工作的时候,突然跳出来一个苍井空代言的游戏,你是不是想去看一下?跳转过去,看到了精彩,但是我们的时间却耽误了,我们原本想好的思路可能就被打乱了,等我们回过头来想重新进入思绪的时候,就有太多的杂念左右着我们,让我们无法聚焦,工作的推进因此就会遭遇延迟。

公司业务流程还没打造规范和完整业务还没有顺利开展,其他公司的负责人或朋友经常找来聚会,你去不去?于是喝酒玩乐的生活就开始占据我们的生活,让我们每一天都疲倦不堪觉得很累,而事实上公司的发展严重停滞业务混乱,有木有?

这样的事情可能或多或少我们每个人都在经历着。面对这样的诱惑或者外在环境影响,我们应该如何做,让事情变得更加简单,让我们做事更加坚定,目标更容易达成呢?

想清楚自己要的到底是什么!比如我们要的是做成一番事业做好一个公司,那么我们要做的肯定就是公司的业务体系打造业务开展这些事情,而与这些事情无关的,咱们尽量少去接触。不要让太多的零碎的资讯信息或诱惑打乱我们本来无比坚定前行的心。

比如我们要的是快速的个人成长,那么我们要做的就是多去学习自己感兴趣对自己有帮助的知识,多去和这方面的能人志士接触,从他们那里学习直接的成功或失败的经验,多思考和总结并用之于实践,用自身的成功或失败总结形成自己的认知体系,少去和与之无关的人和事深入接触,因为这样子会阻碍我们的前行之路。

总结:

从我个人的经历来看,我觉得很多时候我们做事不成功做不好失败或者感觉缺这样缺那样的,归根结底是我们内心深处的杂念太多。太多太多的杂念让我们的心里充满了黑暗和负面的因子,就是因为这些看起来很小甚至不起眼我们认为无伤大雅的因子,让我们的那一刻进取的精纯的心萎缩,最终失去动力一病不起。

而在这样的情况下,当我们要做很多事情的时候,我们那一颗病态的心就跳出来告诉我们有多复杂有多难,甚至于左右着我们直接放弃投降,最终导致我们很多人一生困扰纠结茫然而不自知。

在这样的情况下,我们需要知道自己到底在做什么?多问自己几遍这样的问题:自己在做什么?想明白了自己想要的和自己正在做的,剔除无关紧要的对事情发展毫无帮助的,始终从重点出发,专心致志的走下去,哪怕跌倒哪怕手脚并用爬行,只要坚持,终会达到终点。

【创业经】创业第六步:谁知道你在做什么?

之前写过几篇有关于创业交流方面的文章,分别是讲创业心态的“去除你心中的贪婪”,讲创业的战略部署的“因势利导才能够发展的主动”,以及做好细节等文章,老实说,基本上都是我自己一路走过来的切身体会,想想自己一路走过来的历程,都是教训,写出来的目的,希望能够让更多在路上的朋友看到,少走弯路。这一篇文章我要说的是创业过程的具体做法思路。大家都很清楚的是,在创业过程中,重要的不是你做了什么,而是你怎么做的,俗语说:行为决定本质。做法的不同,导致最后的结果不同。

一,朋友的疑惑

老家有一个亲戚是做木质门的。过年的时候回家和他谈起这个门的生意,在西昌这个地方还挺不错的,因为竞争少加上市场孤岛,所以收入也还可观。当问起具体的做法的时候,朋友说看到别人在做门然后自己也有这个手艺,所以就去做门了。反正就是和装饰市场做对接,他们有单子我们就生产。前几天朋友打电话过来说最近生意很难做,基本上一个月都没有一单,我问朋友原因解释说可能是淡季。

淡季不淡季其实不重要。话说到这里,我们有必要去深究朋友的这个木质门生意的做法了。首先是做生意的动机,和大多数人一样,就是看到别人做什么赚钱就做什么,这无可厚非,我们也不指望能够从动机里面阐述出一个为了共产主义而去做事的崇高出来。至于做前期的市场调查之类的,相信凡是想做事的人都或多或少的做过,尽管不专业或者比较笼统。我要说的是具体的做法,是怎么做的?人家也做门,咱也做门,买家为什么要买我们的门?我们有优势吗?没有。基本上他们做黑色的,我们做白色的这样的区别,再者就是靠装饰市场的生意来带动,基本上属于靠天吃饭或者主动权掌握在别人手里的,如果这样的话,我们靠什么来拉动销售量获取更多的收入呢?

我曾经写过一份有关于江西家具市场的调查报告,里面说到了江西某个家具生产基地的生产工艺雷同,多年来营销方式单一毫无品牌意识,导致每况愈下好多家具厂都开始关门这样的情景。写了之后,有家具厂老板马上找我交流这方面的事情,基本上也是主动权掌握在别人手里靠别人吃饭的招式,当问起有没有主动出击掌握发展控制权的招式时候,对方木然。而且最为惊讶的是对方明明知道这种靠天吃饭的方式命不长但是还是继续走下去,原因在于这种方式最容易看到效益,而如果积极求变,短期之内是看不到明显的效益增加的。正是因为这种短期眼前的利益显而易见,所以舍不得放下。哪怕是鸡肋。

说到这里大家可能明白了一点:那就是急功近利经营思维是导致企业做不大做不强的很重要的原因。

二,一些过往的故事

在以前读书的时候,经常看到一些同学混社会。呵呵,说起来很好笑,这其实也不是什么混社会了,根据人都有被人认同的心理需求,所谓混社会的说法不过是人们为了赢得别人的认同认识了解所采取的偏激手段罢了。

我那时候觉得很诧异的是:为啥那些混社会的糙哥们都有一个”花名“,比如“南瓜”“小花刀”等等诸如此类,当时觉得好玩,我也给自己取了一个这样的名字,结果果然好用,这学校附近的人基本上记不住我们的全名倒是记住了我们的花名。

说了一些笑话大家别介意。从现代营销学观点来说,所谓的取花名,不过是品牌营销的第一步也就是品名命名规则和名字扩散性传播性。符合一个简单的原则好记好用,基于这一点来说,我们那时候这些乱七八糟的名字能够被记住是容易理解的。

光有名字不行,还得经常使用啊。于是有一些混社会的朋友就经常去参与打架什么的,说是打架其实也不是了,这世上不要命的人不多,大多数打架不过一个说法,不过就是一些人在哪里拌拌嘴,谁的嗓门大吵得厉害有水平基本上知名度就高,呵呵,这是因为好事人的免费传播作用。

哦,对了,还得经常在一些人多的场合出现,表现一下,叫嚷几句,这名字的知名度就更大了一些。这个呢,在现代营销学里面可以理解为品牌的横向纵向关联作用。正是因为这些关联作用,造成品牌的推广协同效应渐次扩展,最终形成了效应。

三,做生意的人需要的反思

刚刚说到了我的那个朋友在做木质门生意,说到了他现在的生意并不好做,并发现了他的做法是跟着别人做一样的然后营销方式单一。。和中国千千万万的传统事业经营者和千千万万淘宝店铺一样,他的问题同样也是你们的问题。正是因为你们在经营思维上的惰性,造就了你们经营上的困难,你们一天比一天的痛苦,虽然比别人累很多付出很多时间,但是不挣钱。原因在于哪里?

你有简单易记的好名字吗?你有与名字相关的形象设计吗?你给你的名字做了多少关联宣传?你是怎么宣传的?你的产品定位明显吗?你有专门设计过你的店铺你的生意的定位吗?你在营销方式有什么不同?对于客户又做了那些配套服务?。。

很有可能你什么都没做。你就知道店铺上传商品,发布商品然后直通车,然后你就抱怨花了钱啥都没赚到;或者有可能你就傻傻的开一个店坐着等客户,没啥营销方式就知道客户来了介绍产品以为凭你的嘴皮子厉害或者模样还可以就直接带来订单,呵呵,别傻了!就像上述我的朋友的那个木质门生意一样,除了生产之外,你还做了什么?都知道你生意投入不少,可问题是:你做了什么?谁知道你做了什么?

四,谁知道你在做什么?

我读小学的时候可以算是默默无闻的那一类人。整天上学放学,老老实实的坐着上课听讲,老老实实的放学回家,成绩中等,基本上小学几年中没有做过班干部也没有得到老师的特别照顾,甚至于和老师一起说话的机会都没。

而且我还发现,每次老师找同学商量班里的大事,要么是成绩很好的那些人,要么是有一些调皮的同学,基本上是不会叫我的。后来我也做了教师。我甚至发现一个好名字的同学会让老师对他印象好很多,比如有一个叫做“周心宇:心就像宇宙一样,我觉得很好,然后就对这个学生特别留意,很奇怪的是这个学生居然后来成绩一路攀升。也有一个同学多年的老油条了,我就经常找这个学生聊天,后来这个同学也表现突出考上了学校。

而更多成绩中等,表现并不提出的同学,老实说这么些年下来我完全没多少印象了。这并不是说明我偏心。

我经常喜欢琢磨伯乐相马这回事,很多人都感叹为什么没有伯乐把自己相中,我很想说:其实伯乐相马这回事,并不是伯乐挨着一个一个的看把千里马找到的,而是伯乐路过的一群马的时候,所谓千里马刚好略微表现了一下而伯乐刚好看到,于是就这样找到了千里马。试想:要是这千里马不晃悠这么一下,伯乐看不到,这世上还有千里马吗?

相马,做人如此,做生意难道不也是这样吗?我经常在说差异化经营,所谓差异化,也就是让用户让伯乐觉得略为不同的地方,你的不同地方在哪里?产品?营销?服务??? 如果这些都没有,谁知道你在做什么???

结语:

创业,是一条商业化的道路。在这个过程中,我们更多的是希望真刀真枪的赢得真金白银,这样才能够对得起我们自己的付出。仔细想想,我们经常几天几夜不睡觉或者每天干接近二十个小时是为了什么?不就是为了能够赚钱吗?既然是为了赚钱,干嘛不想着做好一点呢? 怎样做好?营销?服务?宣传?推广?定位?命名、、、这些,你都怎么做的?做到了什么样子?如果这些都没有好好的做,那么谁知道你在做什么?既然无法确定你在做什么,试问用户怎么会为你掏钱呢???

【创业经】创业第七步:你还在等什么?

我写这个创业系列的文章,到现在为止已经是第七篇了。第一篇说的是心态《创业第一步:去除你心中的贪婪》http://bbs.paidai.com /topic/133469,第二篇说的是项目分析和运营思考《创业第二步:洞悉本质,才能掌握发展的主动权》http: //bbs.paidai.com/topic/133803,第三篇说的是项目运营《创业第三步:因势利导,才能掌握发展的主动权》,第四篇说的是执行 细节把握《细节决定成败,心态决定一切》,第五篇说的是自我反省《你知道你在做什么吗?》,第六篇说的是项目反省和反思《创业第六步:谁知道你在做什 么?》,这接下来的第七篇文章我想说的是创业契机以及创业所需要的勇气魄力等问题。

一,生活的烦恼 很早之前我还在当教师,那时候的生活基本上是朝九晚五按部就班的,每天早晨吃早饭然后到教室上课备课,然后放学吃午饭接着上课。时间就在这周而复始的过程中一点点的逝去。那时候的学校不可谓不热闹,天天来来往往的人很多,实在无聊的话可以找人打打牌下下棋之类的,日子过的甚是惬意。

但是我一点也开心不起来。我不知道这样的日子何时才是一个尽头,如果继续这样的话,就意味着我必须在极度空虚和无聊中虚度年华,而这样的我终将一事无成,甚至可能郁郁而终。但我又能怎么办呢?呆在学校里面过着看起来很幸福的生活,每个月固定时间拿着工资,在外人看起来是多么好的一件事,如果我不这样,我就没有了工资什么的,没有了稳定的收入,我该怎么办?

继续下去,我知道我的最终结果可能是死。不会等到老死,而是我自己被这看起来惬意的生活磨灭掉我的意志然后彻底变成一个废人,可能那样的我会想到自杀,接受不了毫无灵魂的自己。

如 果不继续下去,我将失去稳定的收入,一切都将无所依靠,我很彷徨和迷茫。在接下来的几个月之内我反复在思考这个问题,形如汉姆雷特的那句:生或者死,这是 一个严重的问题。自己的一生和眼前稳定的收入,哪一个更加重要?我选择了前者。与其这样不知所谓庸庸碌碌的过着,不如我去走一条我自己想要走的路,寻找自 己想要的东西,我想这样的我才能够开心和快乐。

于是,我选择了离职。彻底放弃那份稳定的有着很多假期的工作。

二,创业众生相

和当年的我一样,很多人都过着安逸的生活然后又纠结着。于是就有很多人有这样的想法想去创业,做一点不平凡的事情。可是,都知道创业有风险的,于是在这样的过程中,形形色色的创业心态创业人也就出现了。

谨 小慎微的人喜欢坐在家里做分析。分析这样前景那样的市场,然后不断的写计划方案,拿出去别人一看,别人不是很认同,马上觉得自己是不是哪里做错了,然后又 是无休止的修改修改,我们要承认的一个事实是:不是很多人都能够看明白项目的,所以本身心里就不是很自信的人被人家的思想一左右,马上改变主意作调整,就 是不见行动,这样下去之后,要么是一辈子都在修改方案不断的产生挫败感和自卑感自信心全无,要么是等他终于想明白的那一天市场机会早就过去了。而他,一直 不曾出手实践过,就知道纸上谈兵永远活在别人的思想阴影之下无法长大。

还有的人喜欢等。这一类人属于有一定的思想阅历拿着稳定的工资,并没有多少 勇气去放弃自己原有的那些优越,换句话说也就不敢全身心投入害怕失败,所以,即便是再好的项目到了手里,也在左右彷徨,非得等到条件非常成熟的时候才敢下 手,而市场机会是从来不等人的,所以,这样的人创业,基本上就只能拣点汤喝喝,甚至毛都可能没有。别人进去的时候在赚钱,等他准备好的时候,进去就开始亏 钱了。

三,你在等什么?

有一个从小一起长到大的朋友让我记忆很深刻。他在昆明建筑工地上做工,有一次一个偶然的机会到了他那里,和他说起儿时的梦想说起现在形势的变化,然后他说道想要去自己做点事,开个小店。我就问他,那你为什么不去做呢?他说现在没钱,我就问他,然后呢?他又说没人。。我说你没钱就去找有钱的一起做啊,只要你有那个能力能够做下来,自然有人给你钱和你一起做,你的哥哥姐姐亲戚朋友,做个小店的钱怕是有的吧?再说没人,你自己不是人么?你老婆不是人么?你还需要什么人?一堆服务员?厨师?然后一个明亮的办公室等着你去批文件?别做梦了,你是在看电影。

一年之后,我再次遇到他,他仍然在说他的梦想,我问他为什么不去找钱,他说借人家的钱不踏实。。

还有一个朋友可能不久之后就会看到我这篇文章。他是做营销咨询的,和我说起行业不好做赚不到钱,我就说你干嘛不顺应趋势去做事呢?现在的大趋势是移动互联网O2O这些东东,营销咨询这些不过小众生意,辛苦不说还赚不了多少钱,不如转行去做市场更大更能够赚钱的项目。他说我不懂这些啊,我很奇怪,你需要懂什么?代码?软件编码规范语言?我看生孩子这事你不懂不是也生出孩子了吗?就算你懂了程序,市场、运营、推广、财务、管理、绩效。。随便一抓就是一把,你也需要去弄懂?试着想想,等你弄懂这些的时候,你白胡子有多长了?

不懂这些想赚钱怎么办?找懂的人啊,专业的事情交给专业的人去做。比如生孩子你不懂,但是你找会生孩子的人合作,不就有了孩子了吗?话说财务你不懂,那找懂财务的人合作啊,让他去做啊,这样不就行了嘛?你最需要做的就是用你的眼睛,去发现能够帮你赚钱的,臭味相投的人。

用心去找,然后等着分钱,仅此而已。

结语:

人生苦短,转瞬即逝。生命在一刹那间可能就这样匆匆了。时间是最昂贵的奢侈品,谁也浪费不起。作为创业或者想创业的我们,还在等待什么?我看像在等死!

农村电商创业 篇6

关键词:电子商务;三创实践教学;能力培养

·G717.38

我国电子商务产业的迅猛发展,特别是伴随着具有成熟、彻底网络购物意识的90后步入经济社会发展的各个领域,我国社会的网络生产消费氛围已基本形成,我国互联网经济将进入高速发展阶段。据调查数据显示,预计到2020年左右,基于互联网的在线购物市场规模将接近传统的有形市场,我国电子商务交易规模将达到50万亿~70万亿,年均增速度22.6%~31.2%,这就意味着未来电子商务经济将成为全球规模最大,最具国际竞争力的经济体之一。电子商务产业的快速发展也促进了电子商务专业教育的繁荣,目前我国高职院校开设电子商务专业的有将近上千所,但电子商务高速发展与专业人才培养严重不足,培养的学生在技能上难以达到企业标准的矛盾已经成为我国电子商务发展道路中一块巨大的绊脚石。

在国家、政府、协会等各部门对电子商务和大学生创业利好政策的引领下,高职院校如何有效的克服自身困难,推进电子商务专业实验教学改革,为行业企业培养具有“创意、创新、创业”精神和能力的电子商务专业应用型人才,已成为目前各类高职高专院校电子商务专业

重要的内容。

一、我国高职院校电子商务专业实验教学的现状

培养具有创新创业能力的专业人才是当前教育部对高校教育的重要指导思想。目前国内高职院校的电子商务专业实验教学活动的开展,仍然是以课堂教学为主,对于实验教学的重视程度不够,虽然很多院校电商课程开展了项目化教学,但也存在不少问题:很多高职院校缺乏与电子商务专业匹配的实训基地,难以有效地安排学生进行“真刀真枪”的实训,电子商务专业课程设计与企业运营缺乏衔接、学生学完课程却无法进行电子商务的实际应用、教师讲解为主的注入式教学方式,学生只能被动接受,实验项目设计不合理,导致学生的动手能力和创新能力明显不足,不利于培养学生的创新精神和创新思维。

二、基于三创实践教学内容的校内创业实验教学设计

高职院校电子商务专业的“三创”创业实验教学旨在构建“有创意、能创新、善创业”的电子商务创业型人才。具体实施方式包括:通过基础课程实验教学,培养学生创意思维;通过专业课程实验教学,拓展学生创新能力;通过开展第二课堂,辅助学生校内创业实践,从而实现专业与行业企业岗位群相衔接,培养高素养、善操作的应用型人才。

(一)基础课程以“项目牵引、团队协作”方式培养学生创意

对于《市场调查与策划》、《营销文案写作》、《网上创业》等基础课程,采取实战项目牵引、团队协作式学习、企业化管理等多种方式,培养学生的创意性思维。组织学生进行跨学科跨专业研究性学习,针对不同的产品,进行市场调研文案设计和广告文案设计,从而提高电子商务专业学生的商务应用创意能力。在教师指导下,给学生提供创新、创业研究课题,让学生完全自主的形式去体验创业的乐趣。通过提供专业图书资料资料,特别是电子商务行业或创业相关杂志,满足学生自主学习、研究性学习的需要,让学生从中获取创新、创业的灵感。

(二)专业课程“以赛促教,以赛促学“实验教学,拓展学生创新能力

对于《电子商务概论》、《网页设计》、《网店运营》、《网络营销》等电子商务专业课程的开设,既可以通过开设网上商店的方式增强学生的创业能力,也可以通过在项目实验教学中穿插教育部、教指委、电子商务行业企业的运营大赛中开展,如教指委的C实习、中国互联网协会和邮政银行共同举办的E路通杯电商运营大赛、特步杯电子商务大赛等,引导学生在专业课程学习中,乐思乐学,通过行业企业提供的比赛平台,他们可以一展身手,不再拘泥于一个学校一个专业学生之间的比较,而是在全省、全国范围内进行竞技和交流,引导学生自我发展,调动学生的主观能动性开展创业活动。此外,任课老师还可以通过专业课程的学习,介绍学生帮助一些实体企业开展网上推销产品、推广业务、开拓市场或客服外包等活动,该过程的实施既可以让学生获得了一定利润回报,也能充分锻炼了学生创业的心理素质。

(三)开展第二课堂,辅助学生校内创业实践

对于《网上贸易实务》、《网上支付与安全》、《电子商务与物流》等课程,可以充分利用第二课堂开展专业技能培训,通过项目发展指导等形式,建立“双星型”机动方案,即由电子商务专业专业教师组建的校内教学明星指导学生开展校内O2O网购平台搭建、移动APP设计、微信营销、商品代购以及菜鸟驿站开展电子商务物流快递配送等形式创业活动;校外电子商务企业专家、运营总监、技术总监组建企业专家明星,对学生校内创业实践活动可行性进行点评,指导学生校内创业活动的开展,并提出自己的意见和建议。高职院校电子商务专业学生创业能力培养的实践效果可通过课程评价、竞赛成绩、行业企业专业明星点评、校内专业教师指导等方式综合考评体系实施。

教育部日前下发通知,要求高校建立弹性学制,允许在校大学生创业,有条件的还可以休学创业。可以说,无论是国家、省市还是高校,都在积极为大学生创业创造条件,大学生创业就像一棵棵树苗亟需全社会的大力扶持,作为培养应用技能的高职院校,可以充分利用学生在校学习阶段,通过“三创”创业实验教学的方式,积极鼓励和支持“有创意、能创新、善创業”的电子商务创业型人才开展创业活动。

参考文献:

[1]付萍,谢爱平.基于创业导向的电子商务专业实践教学体系的实践与思考[J].湖北广播电视大学学报.2014(3)

[2]付萍,谢爱平.高职院校电子商务创新创业教育的实践与思考[J].湖北广播电视大学学报.2013(11)

[3]谢刚.大学生网络创业教育的实践与研究[J].高等职业教育.2011(11)

[基金项目:本文为2014年鄂州职业大学校级教研课题《依托“菜鸟驿站创业”的高职电商物流课程教学创新研究》课题编号:2014Y616]

跨境电商创业人才培养研究 篇7

关键词:跨境电商,人才培养,国际贸易

2013年《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》中提出6项政策措施促进跨境电子商务的发展, 为跨境电商的发展带了新的机遇。但是, 跨境电商与传统的国际贸易不同, 在人才能力需求方面存在明显差异。明确跨境电商的特殊性将对培养适合跨境电商需要的国际贸易人才具有重要意义。

1 跨境电子商务的定义

一般认为, 跨境电子商务的兴起源于2008年的全球金融危机, 国际上流行的说法叫Cross-border E-commerce, 是指分属不同国界或地区的交易主体, 通过互联网平台进行交易和支付结算, 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商务活动。传统的国际贸易只要涉及使用电子商务工具或应用的, 都可认为属于跨境电子商务。具体的讲, 既包含了以B类客户为主的跨境B2B业务, 也包含了目前国家重点促进的以C类消费者为主的B2C跨境零售以及C2C类跨境电商销售。

2 跨境电商创业人才培育的必要性

2.1 跨境电子商务发展逐渐替代传统外贸方式

我国跨境电子商务 (以下简称电商) 发展全球领先, 2013年全国跨境电商交易额3.1亿元, 占进出口总额的12.1%, 据预测, 2016年中国跨境电商进出口额将增至6.5万亿元人民币, 年增速超30%。以跨境小额交易为主营业务的跨境电子商务企业发展迅速, 传统国际贸易的交易方式和流程已不能满足市场需求, 跨境贸易电子商务的出现对传统的国际贸易方式产生革命性的影响, 也必将在更大的范围内替代传统的国际贸易方式。

2.2 高职外贸人才培养不能满足跨境电子商务发展需求

随着国内各大跨境电子商务平台的迅速发展以及中小型外贸企业转型升级, 急需复合型跨境电商外贸人才, 但目前高职院校的外贸人才培养与社会需求脱节, 培养目标定位不明确, 教学方法和手段不够灵活, 教学设计缺乏科学性和实践操作性, 不利于培养学生综合能力。

严重缺乏既有外贸电子商务实践经验又长期从事专业领域教学的双师型教师。新形势下对高职院校外贸人才培养提出了新的挑战, 必须创新外贸人才培养模式, 培养适应时代需求的新型外贸人才。

2.3 新型外贸人才供给缺口大

从市场需求情况来看, 懂国际贸易、商务英语和平台操作等知识的新型外贸人才缺口巨大。据调查, 2012年中国电子商务企业直接从业人员约265万, 随着电子商务的快速发展, 我国3000多万家中小企业中有一半企业尝试发展电子商务, 2015年3月24日仅在智联招聘网站查询浙江地区电子商务相关岗位需求量就达3万多个。很多传统 (外贸) 企业也意识到跨境电子商务的巨大发展潜力, 试图向跨境电商方向转型, 在这个转型大潮中, 能胜任跨境电商业务工作的新型外贸人才显得非常稀缺。因此, 培养新型的复合型外贸人才就成为了各大高职院校必须面对的问题。

3 跨境电商的交易模式对传统电商人才的核心技能需求

与国内交易平台的电商不同, 跨境电商面对的是来自全球的顾客, 语言、教育、文化、政治、宗教信仰、生活习俗、消费环境、消费心理等等, 使得跨境电子商务影响因素变得复杂很多。加上跨境电商涉及支付、物流、网络、营销等知识, 所以, 一个合格的跨境电商从业者需要的知识技和能是相当繁多的。

跨境电商的交易模式相对于传统电商人才的核心技能需求, 大致可以归纳为四个层次:

第一层, 外语基础:从跨境电商企业方面来讲, 培养一批熟练掌握电商运营知识, 具有网站推广、网上平台的运用、负责国外产品的上架计划、优化产品、提高搜索流量、能进行图形图像的制作等复合人才, 这些需要扎实的外语基础;此外对于跨境电商Amazon、Ebay、wish、速卖通、新蛋等平台账号缺乏实践操作动手, 加之对于产品资料整理, 编辑, 检查, 优化, 网站推广等需要良好的英语口语。

第二层, 网络信息技术:跨境电商它以网上交易活动为核心, 以网络信息技术为基础, 包括了物流配送、金额支付、信用监管等一系列的支撑服务, 是一条已经很长但还在不断延伸的全新产业链。这条产业链上需要计算机技术、网络信息技术专业。

第三层, 文化和法律背景:跨境电商通过网络实现与客户的交流和沟通, 跨境电子商务面对消费者的最大困境是售后服务。国外消费者特别是欧美地区的消费者, 有一套完整的零售售后体系“无理由退货”是他们消费习惯和消费文化。只有具有对所在国文化、习俗、语言、法律等专业知识的人才, 才能了解当地消费者的思维方式和生活方式。此外, 不同国家、不同的文化、不同的消费对象、不同的产品 (如阿拉伯和欧美) 要有针对性的营销策略。不仅是拍一张产品照片和加一点产品说明, 适应各个国家和地区文化、习俗和爱好。

第四层, 物流与金融:跨境交易是一条已经很长但还在不断延伸的全新产业链, 市场营销、物流管理、银行金融等专业的人才尤其受到青睐。目前出口跨境销售的对象是消费者和小额批发商。产品运输以小批量、多批种的国际快递物流为主要方式。一般情况下, 跨境物流成本大概是国外本地物流成本的2倍以上。所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。全球零售从产品方案制定、采购、生产、运输、库存, 出口, 物流配送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才。

4 跨境电商人才培养思路

4.1 明确培养目标

在高校相关专业建设的过程中, 要将“专业与产业、行业、岗位对接, 培养产业发展所需的人才”作为人才培养的基本思路。因此, 要从对产业、行业的调研入手, 确定专业人才培养的方向以及定位, 并通过对人才培养模式、课程教学模式以及专业教学团队搭建等方面的改革来完成跨境电商的人才培养。

跨境电商人才应该具备扎实的国际贸易知识, 熟练掌握电子商务技能, 通晓电子商务平台操作, 能熟练运用英语和电脑网络等工具进行市场开拓, 能在集团企业、中小企业及事业单位从事网络营销、电子商务、国际贸易、跨境电子商务、网络营销策划、网站管理与维护等岗位的工作。

4.2 构建与行业、企业岗位对接的课程体系

在构建课程体系的过程中, 要坚持课程体系与职业岗位对接、专业课程与岗位要求对接的思路, 按照工作过程合理安排课程的先修后续关系, 在教学中推行“项目教学”、“模块教学”、“任务驱动”等多种教学法, 使学生尽快实现与岗位的零对接。

4.3 加强校企合作, 寻求多方面合作

在人才培养过程中, 应该积极寻求与企业的合作, 共同制订人才培养方案、共同开发课程标准、共同建设课程资源、共同组建双师团队、共同建设实践基地、共同推进就业, 通过“六轮驱动”来推动专业建设。例如, 跟阿里巴巴速卖通、eaby、敦煌网等企业开展合作。

在调查过程中发现, 被调查企业基本上都愿意跟高校开展校企合作, 合作方式可以多样化, 包括给学生提供货源、派实习生顶岗实习、接收老师挂职锻炼、推荐毕业生、派兼职教师过来讲座等。

4.4 拓展实践平台, 提升学生实践能力

农村电商创业 篇8

2016年3月至5月份, 课题组通过问卷星设计《广西在校电商专业大学生创业现状调查问卷》, 然后将问卷链接发到广西开设了电商专业的桂林理工大学、桂林电子科技大学、广西大学和广西民族大学电子商务专业学生的QQ群和学生的QQ上, 问卷星回收了262份有效问卷。问卷总共有11道题目, 其中有5道题目是为正在创业的学生设计的。问卷的内容涉及对创业的理解, 是否有过创业的想法, 是否已经将创业的想法变为实际行动, 选择创业的原因是什么, 在创业过程中遇到什么样的困难以及创业需要哪些方面的知识和技能。

二、广西在校电商专业大学生创业现状调查数据分析

(一) 对创业的理解

在回收的有效问卷中, 有94.66%的同学认为自己创建平台或者网站销售产品是创业行为, 有91.98%的同学认为到工商局注册一家公司也是创业行为, 有86.64%的同学认为在淘宝、京东、ebay等网站平台开网站也是创业行为。但是有59.54%的同学认为加盟做代理和49.62%的同学认为与企业合作不能算是创业。甚至还有3.05%的同学认为兼职也算是创业。所以还存在一部分同学对创业的概念理解得比较模糊。

(二) 是否有过创业的想法

在问卷中问及是否有过创业的想法时, 有38.55%的同学回答“是”, 61.45%的同学回答“否”。数据说明了, 广西在校电商专业的大学生中, 大部分同学是从来都没有想过要创业的。但是, 同时也说明了还有一部分同学是有想过创业的, 在当下“互联网+”的背景下, 这个现象是非常可喜的, 至少有了创业的第一步, 创业想法的形成。

(三) 是否能将创业想法付诸实践

调查中还发现, 只有11.45%的同学正在创业。在该部分同学当中就有83.33%的同学处于创业准备阶段。大学生是思维最活跃, 自学能力最强, 最具激情和创造力的群体, 然而不能将理论知识和实际相结合, 做到学以致用, 有想法却不尝试着做, 这不管是学校, 还是社会都应该关注的问题。

(四) 选择创业的原因

明确自己创业的原因和目的, 才能找到创业的动力。调查数据显示, 广西在校电商专业正在创业的大学生当中有33.3%的同学选择创业的原因是改善自身及家庭的经济状况和个人爱好。23.33%的同学选择创业是为了实现自己的人生价值。还有10%的同学选择创业是因为就业形势不好, 而被迫创业。广西地处西部, 经济发展比较落后, 广西高校的学生绝大部分来自广西。很多同学是抱着“读书改变命运”的想法上的大学, 希望大学毕业后能有一番作为, 取得可观的经济收入, 以提高自身及家庭的生活水平。因此, 环境很重要, 它会在不经意之间改变我们的意识, 甚至影响我们一生的行为。

(五) 创业过程中遇到的困难

调查结果表明, 正在创业的绝大多数广西在校电商专业的大学生中, 创业中遇到缺乏创业经验 (96.67%) 、缺乏创业所需要的知识和技能 (100%) 以及没有足够的资金支持 (96.67%) 等问题。还有部分同学在进行创业活动中被同行业的竞争对手打压 (56.67%) , 缺乏创业所需要的人脉关系 (83.33%) 以及找不到合适的项目 (36.67%) 。除此之外, 创业过程中还会遇到许许多多的困难。有可见性的, 也有非可见性的;有客观性的, 也有主观性的。创业过程中必须要调整好自己的心态, 做好应对各种困难的心理准备。自主创业还要考虑到方方面面的细节, 创业者心中要有一个完整的发展计划。

1. 主观性的困难

2. 客观性的困难

(六) 创业需要掌握的知识和技能

调查中发现, 大部分有创业经验的广西在校电商专业的大学生认为创业必须要懂得管理和与谈判方面的知识。96.67%的同学认为创业必须要掌握法律方面的知识, 93.33%的同学认为创业需要掌握与人交往方面的知识, 86.67%的同学认为创业需要掌握计算机软件方面的知识, 83.33%的同学认为创业要掌握营销方面的知识。此外, 同学们在创业活动中体验到, 礼仪方面 (70%) 和计算机硬件 (36.67%) 方面的知识也是非常有用的。我们都知道创业和打工不一样, 打工只需要某方面的知识或者技能突出就可以了。但是, 作为一名创业者必须要懂得管理、营销、财务、公关、人际交往等方面的知识。

三、广西在校电商专业大学生创业对策研究

(一) 优化创业环境

广西高校应该和相关的部门联系, 一年创办两次GYB和SYB创业培训班。每个学期组织一次有创业想法的同学参加, 每次开班人数不超过30人, 并且保证教学质量。多组织同学参加像SYB那样专业的创业培训, 有利于认识自我, 增强学生的创业自信心, 提高创业成功率。广西高校每学期, 每个学院应开设至少3次创业培训的讲座。分别邀请已经成功创业、创业失败或者有过失败经历以及创业活动正在起步阶段的企业老板或者校友到学校分享他们的创业体验。

(二) 转变就业观念和创业意识

学校和学院的创业环境营造好了之后, 接下来就可以通过改变学生的就业观念来促进创业了。广西高校应多组织学生参加校外实习和见习, 帮助学生了解自己理想的就业岗位的日常工作, 体验工作中的苦与乐, 让学生认清自己, 抛弃陈旧的就业观念, 树立起市场竞争、积极进取、艰苦创业的意识。在日常教学中, 教师应多分享就业和创业的案例, 让学生明白就业和创业的优势与不足, 多鼓励学生创业。达到在改变学生的就业观念的同时, 培养学生的创业意识。

(三) 优化电商教育课程

激发学生的创业动机和创业兴趣是电商创业课程的第一步, 大一新生应学习这部分内容。很多刚进入大学校门的广西高校大一新生普遍存在的一个问题就是对所学专业了解不透彻, 或者完全不了解, 填报志愿的时候只是根据自己对专业名称的理解进行填报的, 对于专业的具体课程和发展前景并不是很了解。造成很多学生上到大学后, 对专业知识不感兴趣或者对自己的前途感到迷茫, 进而导致厌学, 逃学的行为。没有动力和兴趣, 被动学习的效率是非常低的。电子商务是一个非常有趣的专业, 可以让学生一边上学, 一边提早接触社会, 一边挣钱。大一学生的思想都比较单纯, 接收知识的能力也比较强, 应该在这个阶段培养学生的创业观念, 激发学生的学习兴趣和创业动机。

(四) 采取积极的创业扶持政策

在当下倡导全民创业的时代里, 各地方政府纷纷出台了支持人民创业的政策, 其中也有支持大学生创业的相关政策。广西政府也可以借鉴其他地方政府的优良政策, 以提高大学生创业率为目的, 出台相关的扶持政策。

农村电商创业 篇9

刘娟 (2013年) 认为2008年的金融危机成为跨境电商发展的催化剂, 长期以来的“集装箱”式的大额交易逐步被数额小、次数多、速度快的订单所取代, 跨境电子商务因此获得了生存和发展的契机。李振新 (2013年) 提出, 目前中国跨境电子商务市场中小企业占主体, 以其强大的生命力不断发展壮大。王综 (2015年) 提出企业在进行跨境电商需要特别注重自身产品质量问题, 必要时也可邀请第三方来为产品做担保。真义勇 (2015年) 提出除了在线上支付、物流等环节上遇到的困难之外, 跨境电商还存在无法退税和结汇、通关周期长、费用高等问题。

一、扬州发展跨境电商存在的障碍

(一) 发展跨境电商的商业土壤贫瘠

对于扬州市大多数中小企业主来说, 境外市场相对陌生, 市场环境和市场需求都不明晰, 企业主难以仅凭自身一时的片面的感知进而做出正确的商业决定。境外市场的正确分析与解读, 事关中小企业的生存与发展。此外, 由于部分跨境电商企业的不规范操作, 导致一些国家对跨境电商的监管逐渐加强, 限制了中国跨境电商中小企业进入境外市场。

跨境电商是基于网络的交易模式, 由于双方的信用的不确定性, 使得信用问题已成为电子商务发展的一个关键障碍。此外, 跨境电商的交易双方的法律意识及知识产权意识保护意识不强, 经常会出现的假冒伪劣商品、侵犯知识产权商品、和高仿产品被海关扣留的事件, 由此在国际市场中很容易产生一种偏见, 中国制造就是质次价低的代名词, 和国内的电子商务相比, 跨境电商信用成为更重要的决定购买因素, 文化差异甚至是语言障碍的存在, 让信用成为了客户多次购买或吸引客户购买的关键因素, 但是令人遗憾的是, 受短期行为的影响, 这个因素很容易被无视。

(二) 支持跨境电商的体系未能有效搭建

跨境电商市场规模不断扩张, 中小企业纷纷涌入其中, 境内物流发达, 但跨境物流仍处于起步阶段。跨境电商多具有订单小、批次多和采购周期短等特点, 对物流速度的要求较高, 运输主要通过国际快递方式。目前, 扬州发货到全球, 一般需要7-15天的周期, 部分甚至需要1个月的时间。配送时间长、成本高等国际物流相关问题成为众多中小企业开拓海外客户的重要制约因素。支付与结汇问题是众多中小型跨境电商企业所面临的重要问题。各个国家的支付方式各不相同, 并且能够于国内外通用的支付工具数量有限, 我国已有的第三方支付工具, 很多在国外的应用并不普遍。

(三) 专业的跨境电商人才缺乏

扬州从事跨境贸易, 尤其是外贸出口的中小企业多规模较小、实力不强、发展空间有限, 进而难以吸引高尖端人才, 技术高、能力强的高级电子商务人才对中小企业多不甚关注。跨境电商中小企业发展不能闭门造车, 吸取各国跨境电商发展的丰富经验, 洞察世界市场发展大格局, 积极顺应发展趋势, 寻找发展机遇才是其实现可持续发展的重要途径。

(四) 支付存在的问题易被利用

当下绝大多数中小企业, 还需要依靠跨境电商平台解决了支付时经常遇到的问题。信用卡作为跨境电商的主要支付方式, 是易于被双方接受并且乐于采用的, 由于各国金融监管体系的不一致, 不可避免地会导致了一系列问题。此外, 随着电子商务的发展, 盗用信用卡信息和其他信用卡犯罪行为的上升, 以及越来越多的电信诈骗典型案件层出不穷, 给本来就不是很牢固的支付系统的信用卡安全问题带来了极大的冲击, 消费者在使用信用卡支付会变得异常谨慎, 带来了很多的冗余环节, 支付障碍已成为一个绊脚石, 如不得到有效解决, 将会在某种程度上阻碍着跨境电商进一步发展。

(五) 商检及税收存在漏洞

小额外贸等跨境电商, 一般会通过个人包裹快递达到避税的目的, 当规模发展到一定程度的时候, 必将影响到一些国家的海关税收, 自由港和低关税国家或经济共同体的影响相对较小, 但依靠海关税收作为主要的财政收入的, 影响将相当大。与此同时, 由于相对广泛的个人邮件政策、进出口检验检疫比不上传统外贸那么严格, 对买家来说, 这意味着将带来潜在的质量风险, 将不可避免地导致这些国家或经济体对采取跨境电商的谨慎态度, 严重的甚至会拒绝敏感商品入境。

二、扬州发展跨境电商模式选择与出路探索

(一) 跨境电商产业模式选择

扬州如果像大力发展跨境电商, 一方面要结合本土的客户需求, 但更为关键的是, 要极力打造跨境电商产业的整个产业链, 依托本土经济特点, 从本土企业的产品特点出发, 形成产业集群目标的规模效益, 最终形成整个电子商务的价值链模型, 这一目标的实现, 渠道就是通过区域生产和商业流通。扬州市政府应着力培养本土电子商务企业的成长, 促进电子商务在各行各业的广泛应用, 努力提高行业的覆盖和渗透, 结合区域经济特点和产业优势, 结合当地中小企业产业结构、产品特点、对科研单位的有效整合, 鼓励企业积极走出去, 提高企业核心竞争力。同时, 在政策上鼓励和引导学校、研究机构, 促成研究成果的转化, 提升当地的企业产品的竞争力。

(二) 跨境电商支撑体系建设

随着跨境电商的实施, 政府应为中小企业及广大创业者保驾护航, 从职能上来说, 政策法规体系、信用认证体系、网络安全系统、在线支付系统、现代物流系统等一系列关键支持系统都需要当地政府去推动并落实, 跨境电商支持系统的建设是一个系统工程, 只有企业与政府形成良性互动才能建设的如人所愿。根据发展跨境电商的特点, 创新市场监管, 提高信息监管, 应急处理预案;专业海外代购网站管理、海外采购流程和渠道规范都是双方需要下大力气并且建成后将有效服务支撑跨境电商的重点领域。

(三) 跨境电商人才的引进与培养

在培养出人才的同时, 应完善人才引进及留用政策, 2015年扬州市各类高校毕业生有3万人, 一大部分进入东部沿海经济较发达地区, 本地就业毕业生中有近75%的毕业生进入制造行业, 其主要原因是扬州目前的经济水平与发达地区相比对人才的吸引力不够, 相关单位对于跨境电商人才的引进一方面要引得来, 留的住, 在前期可以通过必要的政策倾斜来吸引、扶持这些人才来扬州发展、创业。另一方面, 也要注重人才培养, 例如扬州江海学院, 就结合自身特点, 将跨境电商作为一门专业来运作, 通过实操培训, 使得毕业生离开校门之前就积累了专业上的和实际中的开展跨境电商的经验。

(四) 支付服务体系的完善

由于国际化程度不高, 支付企业的支付能力不强, 有国际影响的地方支付服务公司也是屈指可数, 买家在支付服务的选择上可选择的余地较小。目前, 电子商务和外汇资金支付机构在进行跨境人民币支付业务时, 国家外汇管理局和中国人民银行进行了相关的管理政策机制的整合。同时跨境电子支付、结算、结算服务体系将进一步完善, 加大了对银行机构、支付机构跨境支付服务的监管, 这在某种程度上将改善对跨境电商支付的服务支持, 从支付服务体系上助推跨境电商的快速发展。

(五) 保税模式的选择

跨境电商有一种是通过保税区来进行货物的销售, 消费者通过网上下订单, 货物直接从保税区企业发货, 相比国际直邮散、小、慢的特点, 保税模式集中进口, 物流成本上有规模优势。同时, 该业务从保税区的物流速度更快, 几乎与国内网上购物没有区别, 缩短了等待时间, 改善了跨境电商的网上购物体验。但是大批量提前采购, 对商户的财务实力也是一种考验, 随着国内保税区的布局越来越广, 这种模式的推广前景也是十分值得期待。

三、扬州目前跨境电商的代表性企业研究

扬州多米众创空间有限公司把握住了跨境电商与互联网+外贸促进经济转型升级的历史机遇, 追随国家“一带一路”、“长江经济带”等政策红利, 为传统制造型企业、国际贸易型企业、电子商务企业以及外贸服务型企业作跨境电商创新孵化和转型升级服务。多米创新工场立足于现有扬州综保跨境购平台、扬州共青团创业社区、微软创投加速器、阿里云以及阿里巴巴国际站等资源, 依托扬州市国家级综合保税区和扬州港口岸优势, 努力营造扬州跨境电商及互联网+外贸产业欣欣向荣的双创氛围。纵观扬州, 跨境电商发展欣欣向荣, 随着购买和销售渠道的畅通, 越来越多的本土企业正参与到跨境电商的大潮中。无论是此前落户的谷歌 (中国) 扬州跨境电商运营中心, 还是2016年四月份投入使用的扬州邮政跨境电商产业园, 都是各界倾力打造的跨境电商良好发展平台;无论是汇银“乐虎网”在1912街区的海外购进口商品免税店, 还是出口加工区进口商品展销中心和虹桥坊精品荟扬州综合保税区进口商品直销中心, 都是已经投入运营并取得良好效应的跨境电商实体体验店。扬州企业发展跨境电商的机遇还有, 目前运营良好的一些企业都已形成了较稳定的供应渠道, 今后以正规渠道进来的跨境电商商品品类会更加丰富, 质量更有保障, 通关速度更快。同时, 跨境电子商务零售进口商品清单的公布, 将有效规范过去单一依赖价格竞争或者灰色途径进口的企业, 形成优胜劣汰的良性局面, 进一步促进整个行业规模化、规范化和创新性发展。

为拓展扬州毛绒玩具、渔具、户外用品、儿童服饰等本土特色产品海外市场, 做大做强跨境电商平台, 2015年, 扬州市首个邮政跨境电商产业园已经建成并投入使用。邮政跨境电商产业园总面积4540平方米, 园区内相应设施机构一应俱全, 有国际邮件处理中心、跨境电子商务仓储中心、跨境电子商务培训中心、第三方跨境电子商务平台招商中心、跨境电子商务代运营中心等等。园区可以提供国际邮包揽收、仓储、收寄、安检、分拣、封发、运输、等一站式服务, 实现邮政与电商联动发展。跨境电商产业园的投产运营, 将极大促进邮政业融入制造业生产链, 加快推动扬州外贸转型升级, 助推扬州跨境电商快速发展, 服务于地方经济更快更好发展。

参考文献

[1]任志新, 李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J].对外经贸实务, 2014 (4)

[2]张春玉.跨境电商视角下的中小外贸企业发展策略[J].改革与开放, 2014 (19)

农村电商创业 篇10

关键词:跨境电商,网络创业,协同模式

跨境电商被认为是电子商务的最后一片蓝海, 在跨境电商高速发展的商业环境下, 大型跨境电商平台迅速崛起, 对贸易主体的限制逐渐宽松, 而国家也出台了有关跨境支付、关税、和跨境物流等的扶持政策, 从而, 针对外贸专业的大学生利用跨境电商平台开展自我创业也成为一种必然实践选择。电商网络的无限商机为大学生提供了创业组织形式上的便利, 和实现自我能力提升的空间。然而, 对于尚未拥有商业运作资本的大学生而言, 利用跨境电商平台开展创业实践还面临许多瓶颈和困境。

一、跨境电商平台的发展及现状分析

国际市场需求紧缩对传统外贸企业出口造成严重的冲击, 国内外贸企业面临的跨境贸易形式也发生了不可逆转的显著转变:传统外贸的“集装箱”式的大额贸易逐渐被小批量、多批次、快速发货的小额外贸订单需求所取代。传统贸易进口商尤其是一些中小进口商, 由于资金链紧张以及分散风险, 将大额采购转变为中小额采购, 长期采购转变为短期采购, 在这种形势下, 极大地推动了以在线交易为核心, 便捷及时服务为优势的跨境电子商务小额批发及零售业的发展。

目前致力于小额跨境电子商务的平台主要有e Bay中国、敦煌网、阿里巴巴“全球速卖通”、Amazon、等。其中, 身为跨境电子商务巨头的e Bay买家客户主要来自于电子商务环境相对成熟的欧美市场, 旗下能够支持120多个国家和地区、20多种货币的在线支付工具Paypal, 在全球跨境电子商务交易的支付环节中占据重要作用。对于学生创业而言, e Bay的准入门槛较高, 卖家运营费用成本较高。敦煌网成立较早, 市场准入门槛较低, 但是, 由于敦煌网对品牌侵权以及卖家产品售后服务、纠纷处理方面管理不足, 导致在国外市场的负面口碑评价较多。全球速卖通可以说是近两年发展最为迅猛的跨境电商平台, 在海外市场的大力推广, 目前已经覆盖220多个国家和地区的卖家, 已经成为全球最大的跨境交易平台。亚马逊平台则主要是以品牌影响力、产品质量作为竞争优势, 主要针对北美、欧洲、日本等经济发达市场中一些较中高端的客户, 此外, 亚马逊在仓储物流体系、数据分析提示、支付系统改进方面在给国内的卖家提供更有力的支持。

二、大学生跨境电商平台网络创业的瓶颈

1、网络创业过程中难以抵抗资金危机

大学生在跨境电商平台的创业在货源的进货渠道上, 大致可以分为网络市场进货、厂家进货和网店代销这三种方式, 前两种对于学生创业而言最大的困境莫过于库存以及资金压力过大, 从而导致创业风险过高, 失去创业动力;而后一种, 虽然可以一定程度上缓解资金周转压力, 没有库存风险, 但是在对供货管理、产品质量以及物流配送时间上难以保障, 特别是当面对跨境电商中客户的收货周期较长、退换货物流成本、换汇成本较高的情况。此外, 在跨境电商平台的网络营销费用成本上, 当前大部分的跨境电商平台都在产品的推广上采用竞价排名的方式, 要想新发布的产品在搜索排名中位置靠前, 增加产品的点击率及店铺的流量, 在前期的推广中, 就必须付出一定的网络营销费用成本, 最后, 在跨境电商平台的当前发展形势下, 提高市场准入门槛是必然趋势, 如速卖通新增了《卖家“商品保障服务”协议》生效后, 将正式开启“收费模式”向卖家征收三万元的保证金, 这也会给大学生网络创业带来极大的资金压力。

2、选品资源在平台上缺乏差异化竞争优势

由于大部分学生在网络创业初期货源渠道相对单一, 加上“产品兴趣驱动”和自身行业产品知识方面的局限性, 在选品阶段就处于极大的劣势, 产品的同品类、同质化的低价竞争激烈, 缺乏差异化竞争优势, 导致大学生网络创业轰轰烈烈地开始, 凄凄切切地结束。

3、平台综合型运营能力缺少培养和提升

跨境电商对综合型知识结构要求非常高, 一是对于行业的专业度要求, 对于行业的专业度, 如果单靠课程的学习还远远不够, 缺少集中长期的企业培训依托;二是多语言的要求, 不仅要熟练英语, 还要最好通晓一些国家的小语种, 此外, 做跨境电商由于接触的客户国家范围较广, 还要了解各个不同国家的喜好和交易习惯;三是网络营销能力的要求, 在跨境电商平台上对网络营销策划、运营后台数据分析、客户系统资源的定位等方面都需要具备相关的能力, 以达到良性的可持续发展。

三、构建企业协同合作创业运作模式

1、合作伙伴

在协同合作企业类型选择上, 可以选择生产型或者工贸一体型企业作为协同合作创业伙伴。这类企业的优势在于货源充足, 过多依赖自身的产品品类, 产品相对单一, 一般会有自己的品牌, 而且自有产品的价格优势明显, 此外, 这类企业相对还处于贸易转型阶段, 缺少跨境电商经验。

2、战略分工

与合作企业建立分工战略联盟, 企业可以在资金流、信息流以及物流资源上给予相应的支撑保障, 以解决大学生在跨境电商平台网络创业在货源及选品差异化竞争上的瓶颈。在供应链管理上, 建立与企业的供货库存后台联动的ERP管理, 配合在跨境电商平台中的选品、铺货、出单过程中的供货系统;此外, 供货系统由单向的分销到双向转变, 对于在跨境电商平台上小批量的定制需求, 可以实现通过后台联动的管理系统进行向企业下单的运作。在国际物流配送方面, 采用企业的集中物流配送替代学生分散物流配送的模式, 在物流成本、配送时间、物流风险方面都能得到有效的控制。

3、可持续发展

协同合作模式让企业和学生双方在跨境电商领域达到可持续性成长。对于在贸易转型阶段的企业而言, 针对跨境电商平台上的同质化价格竞争, 可以着力于产品开发和服务的质量以及品牌的建设推广, 并对大学生跨境电商平台的运营能力上提供行业专业化培训, 培养企业跨境电商后备人才;对跨境电商平台开展网络创业的大学生而言, 则应提升在平台创业的产品资源整合、网络营销推广、订单处理等方面的综合运营能力。

参考文献

[1]程艳林, 周勇炜.大学生网络创业的困境与对策[J].中国青年研究, 2007, (11) .

[2]谢珊珊.中国小额B2C外贸电子商务模式探析[J].企业导报, 2013, (01) .

[3]刘亚玲.中小外贸企业经营新模式:B2B小额外贸交易[J].对外经济实务, 2011, (11) .

[4]张延锋, 田增瑞, 司春林.基于价值网络的创业网络组织模式分析[J].科技导报, 2006, (8) .

[5]迟晓英, 宣国良.价值链研究发展综述[J].外国经济与管理, 2000, (1) .

电商创业者:收获的不只是金钱 篇11

对于创业者们来说,农村电商带给他们的不只是收入上的增加,还有亲情、友情,以及自我价值实现的喜悦。在农村电商创业大军中,记者选取来自北京、深圳和哈尔滨的三位创业者,与大家一同分享他们的电商故事。

电商是我与父母沟通的纽带

曾昌华毕业于西安交通大学,在深圳工作,说来也算是个小白领,然而现在他却兼职在网上卖起了橙子。有人说,是深圳的高房价逼着白领们寻求工资以外的收入了;有人说,是受“互联网+”、万众创业和励志微商的鼓励,白领们都创业了。但是,品质要求高、客单价低、运输成本高、购买频次低等特点决定了网上卖脐橙绝不是一件赚快钱、赚大钱的买卖。为何选择卖脐橙?曾昌华坦言,脐橙对他有着独特的意义。

上世纪90年代,国有企业改革,父母双双从厂里下岗,这让曾昌华从小就明白了生活的不易。2001年,父母贷款开始种植全国驰名的赣南脐橙。由于首三年的脐橙不能销售给终端消费者,加之缺乏经验,尽管曾父每天学习种橙知识到深夜,但产量和质量仍不尽如人意,家庭经济入不敷出,债台高筑。

那时的曾昌华难以接受与别人的物质差距,毅然选择远离父母,高中、大学和如今的工作地点都远在他乡。到今年,他离家已有11个年头,在每年10个月在外的日子,他忘记了家里那50亩2000棵树的果园,淡漠了对父母操持果园的关心。“这是父母的产业,我不必为此做什么。”

随着年岁增长,曾昌华体会到父母的辛劳,明显感受到父母已不再年轻,非常想为他们做点什么,却无从下手。

一次偶然的机会,曾昌华将自家种的脐橙作为礼物送给朋友,朋友对橙子的味道和品质赞不绝口,询问是否可以购买。在与父母沟通后,曾昌华得知,原来家乡早已有众多通过天猫、微店等互联网渠道销售脐橙的例子。“既然别人能做,我为什么不可以?”说做就做,曾昌华向家里“预约”了1000斤脐橙试水,没想到短短几周之内便销售一空。曾昌华意识到,这条路子有做大的可能。

2015年11月,曾昌华的微店正式上线,起名“爸妈挑的橙”。在没有额外人力,且只出售当季直采产品的情况下,“爸妈挑的橙”在不到两个月的时间里,销售额超过2.5万元,这让曾昌华和父母喜出望外。

曾昌华坦言,运营农产品电商对他来讲意义非凡。首先,电商形式可优化自种脐橙的销售结构,提升收入。以今年为例,按传统模式销售给批发商的橙子最高售价2.5元/斤,而在深圳,精品果能卖到5元/斤以上。即便扣除包装、运输和人力等成本,还是比原有销售渠道高出不少。其次,农村电商也圆了曾昌华一直留存的“创业梦”。

最后,也是对曾昌华及其家人来说最重要的一点,电商是他们之间沟通的纽带。微店运营后,曾昌华每天都与父母核对订单,商量包装如何改进,讨论不同地区的销售成本等等,顺便也会聊工作,谈人生。电商已然成为曾家的一个连接器,一个纽带,一个核心。“这是我们这代从小地方走到大都市的年轻人与家庭保持联系的坚韧纽带,我们接触了父辈没有经历的高等教育,接触了大城市的生活特征,接触了各种新鲜的事物,我们和父母的共同语言越来越少,而‘互联网+农业’却恰恰是最合适的共同语言,这对我个人的亲情生活提供了新的重要组成部分。”曾昌华感慨道。

目前,曾昌华的微店销售范围北至北京,东至上海,西至西安,南至深圳,主要集中在一二线城市。几个月的时间可以做到如此业绩已经不易,但曾昌华并不满足于此,“去年开始得很仓促,很多环节都不够完美,今年我希望能以互联网产品经理的思维方式去优化。第一,实行产品标准化,打造精品优质的爆款。根据用户需求从大小、口味、包装、运输等方面,找到一个痛点,改造或优化产品形式。第二,打造渠道多样化,开辟天猫、淘宝、京东等多个电商平台。第三,实现品牌化运作,打造产品品牌、个人品牌和社群品牌。第四,完成合伙人运作,在多个大城市引入合伙人,开辟该区域的市场。”

让大家吃上放心菜

几乎与曾昌华的微店同时上线,在北京做公关的耿女士也在2015年11月开始了农村电商的兼职创业。与曾昌华不同的是,耿女士的商品类型更为丰富,除了水果外,还销售米、面、土鸡蛋等,其中鸡蛋的销售情况最为走俏。

耿女士告诉记者,刚好我老公老家在河北,家里有占地面积80亩的农场,农场里种植了多种果树和绿化树,还自家放养了鸡、鸭、鹅等家禽,起初只是家人给他们寄些农产品自己用,后来也会给朋友带些,久而久之便发展成了如今的电商模式。“目前大的生活环境不是十分理想,比如现在市面上销售的米很少有新米,基本都是两年左右的陈米,大家也很注重食品安全和生活品质,所以我们想能不能给周围的朋友也带来更多的健康来源。”为了保证商品的新鲜度,耿女士销售的产品大多采用预售的形式,现在就可以预定今年的新粮,顾客要等到秋收后才能有货。

一般农村电商都是农户将销售渠道从线下走到线上的过程,但耿女士的电商之路却是逆向而行,在成功搭建起微店平台后,又延伸到中高端果蔬店的店面直销,这与他们的未来发展计划不无关系。“虽然目前电商的销售情况一般,但我们觉得,得到大家的认知和认可会有个过程,需要一定的时间和推广。后期发展稳定了,我们希望能做成结合观光、农家院、采摘为一体的体验式销售。”耿女士说。

今年2月,耿女士一家成立了自己的农产品公司——保定六亩田农产品销售有限公司,并雇佣了五个工人。耿女士表示,后续还会不断完善产品类型,比如贡米、小米、小面等。在运营过程中,最让耿女士开心的无疑是得到顾客的认可。“每次看到朋友和顾客对产品满意的评价,或主动转发产品信息时,都会觉得特别满足。”耿女士笑着说。

近水楼台先得月

作为全职宝妈加全职微商,生活在东北的韦韦妈是此次采访中做农产品电商时间最久的一位,从去年6月份起便开始在微信上售卖,目前运营平台也只有微信。

与曾昌华和耿女士相比,韦韦妈所在的城市似乎可以说是近水楼台先得月。东北特有的黑土土壤肥沃,腐殖质深厚,有机质含量高,是肥力最高的土壤。俗语说:黑土地不上肥也一样打粮食。正是有了这肥沃广阔的黑土地,东北地区成为我国最著名的农业区,也成为著名的玉米、大豆、粳稻生产带,并具有优质高产的特点,畅销国内外市场,由此也便有了“东北熟、天下足”的说法。

正是因为拥有这些得天独厚的优势,韦韦妈出售的农产品不仅产自自家的山地农田,使用的也均是农家肥(猪粪),蓄养的家畜也是吃自家粮食长大,生产过程中完全不涉及饲料。虽然成本高,但是食用放心,这让做了母亲的韦韦妈感受更加深刻。

随着农产品产量的节节高升,韦韦妈开始把剩余产品分享给更多人。韦韦妈坦言,进入农产品圈子后,结识了更多有共同理念的良心果园主,大家互通有无,放到平台上的产品种类日益丰富,不仅有本地蔬菜、水果,还有海鲜、进口提子等。

韦韦妈笑着告诉记者,目前销量情况还算满意,未来想多建一些社群,多谈一些和孩子有关的实体店,例如孕婴店、游泳馆,让更多孩子可以吃到安全、放心的农产品。

农村电商创业 篇12

关键词:微电商平台,微创业意识,微创业教育,微创业技术,微创业品质

微创业教育是创业教育的下位概念, 是在当今微信息经济时代下充分结合社会经济发展现状以及人们的个性化需求等, 适应社会现代化发展的培养人的创业教育活动。微创业教育是开发和提高大学生微创业意识、微创业精神和微创业能力, 使学生获得创办的微型企业或通过利用微博、微信平台等微电商平台进行新项目开发和创办电子企业的微创业实践活动所必备的微创业意识、微创业能力、微创业技术和微创业品质的教育活动。

一、高校开展微创业教育与实践的背景和意义

目前, 我国高等教育已进入大众化阶段, 为更多的渴望知识的人们提供了接受高等教育的机会, 全面提升了国民素质, 同时带来了就业压力的现实问题。以“双创”为引擎, 在以微博、微信等社交工具为媒介的“微时代”背景下, 面临严峻的就业形势, 微创业以其个性化、易操作、见效快以及低成本低门槛的特点, 契合大学生需求, 深受大学生的青睐。微电商以其快捷、方便的优点成为新时代创业者们, 尤其是大学生的新宠, 同时为现代经济价值观影响下的大学生微创业提供了实践平台和发展空间。基于微电商平台开展微创业实践的大学生, 存在经验、技术等问题, 而高校作为国家和社会培养创新型人才的场所, 开展微创业教育与实践是具有历史必然性和重要意义。

第一, 高校开展微创业教育与实践是推进经济社会发展的重要举措。首先, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于提高大学生自身竞争力, 从而为经济社会发展创造契机。其次, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于促进科技成果转化。最后, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于转变经济发展方式, 推动经济发展模式创新。此外, 微创业作为新兴的经济发展模式, 改造并冲击传统经济模式。如微商创业的兴起, 以其精准、快捷的优势冲击着实体店经营。

第二, 高校开展微创业教育与实践是促进高等教育改革的重要途径。高校通过微创业教育与实践, 不仅使得大学生不断从中获取实践经验, 还要改变传统就业教育的思维模式, 使高校毕业生真正的成为岗位的创造者, 而不只是作为一个求职者, 最终实现大学生由求职者向创业者的转型, 从而推动高等教育由精英教育向大众化教育阶段迈进的步伐, 促进高等教育改革。

第三, 高校开展微创业教育与实践是大学生自我发展的需要。随着信息化时代的发展和“微时代”的到来, 在当前良好的氛围中, 现在的大学生逐渐开始注重自身个性化的发展和自我效用的实现。尤其是在择业方面, 希望拥有更多的可能性去选择契合自己梦想、兴趣、爱好的工作, 以便更为充分的展现自己的能量和才华。高校通过开展微创业教育与实践实现对大学生的微创业意识、微创业精神、微创业能力以及微创业实践经验等方面的培养, 有助于提高大学生的思维灵活性、敏捷性和创造性, 从而满足大学生的自身需求。

二、利用微电商平台开展微创业教育与实践的优势分析

微电子商务, 也叫精细化的电子商务, 是基于微信、微博等社交平台, 利用微计算机技术和网络通信技术, 开展电子商务交易平台上的电子商务新模式。微电商具有社会化、专业化、个性化、品牌化和全民化的特点。同时微电商平台在一定程度上也降低了创业的门槛, 为高校大学生参与微创业实践活动创造了的契机, 符合大学生微创业的需求。在微时代背景下, 通过微电商平台展开的微创业教育实践作为一种新型的创业教育模式, 已经成为高校培养大学生自主创业的主要途径之一。可以说, 微电商平台是实施微创业实践教育的基本载体。

(一) 个性化的教育对象是微创业教育与实践的基础

大学生享受了最优质的资源和技能, 最具备微创业所需要的理论基础和实践技能, 最具备创业精神和创新思维, 以及将理想付诸实践的勇气, 他们是微创业者的最优人选。基于主体自身体验的实践, 大大加深了大学生对微创业教育知识和技能的理解, 从而激发他们的创业激情与创业潜能, 他们的激情也会因为微创业的“新”而迸发出无数新内容, 发现无数新商机。据统计, 目前利用微电商开展微创业实践活动的对象年龄一半以上在20-30岁之间, 其中大学生的数量绝非少数。如“很多人的咖啡馆”为了给90后懵懂的爱情支招, 山西五名大学生打造出一套集爱情咨询、爱情信物、爱情经营为一体的“恋爱银行”网络平台[1], 都是利用微创业的典范, 也是创新的价值所在。

(二) 大学生空余时间零碎契合微电商平台创业的特点

利用微电商平台开展的微创业具有交付便利、见效快、易操作、经营时间的可碎片化等特点, 大学生能够用他们的业余时间来经营和管理, 比如说大学生可以不受时间和地点的限制随时随地有空, 就能够通过微信朋友圈或者群发助手把图片、文字、小视频等精准、快捷的输送给微群体, 来进行微营销创业实践活动。微电商平台的快捷性、便利性的优势, 让微创业群体可以及时的和顾客沟通和交流, 以便更好地、有针对性地为顾客的需求迅速做出反馈, 为顾客提供贴心的服务和帮助, 进而与顾客建立良好的合作关系。同时, 关于精准客户的“私人订制”“定向销售”模式也逐渐形成。如此的创业形式备受大学生群体青睐, 另外许多在校大学生希望通过自我劳动, 如兼职、打工等社会实践来锻炼自己, 满足自我实现经济独立的愿望。

(三) 利用微电商平台进行微创业, 低成本低门槛有较大的创业吸引力

微创业主要指用较低的成本来创业, 或者在微观的领域或者行业开展的创业活动。利用微电商平台进行微创业具有低成本、低风险、低门槛的特点, 对那些有创业的意向但经验不足、资金匮乏的大学生而言有较大的创业吸引力。大学生仅凭一部手机就可以开展创业实践活动。随着国内微信、微博、QQ、飞信等微电商设备的盛行, 为大学生利用微电商开展创业实践活动开辟了更为广阔的天地。如河南科技大学, 就有电子商务和市场营销专业的学生利用自己的专业优势, 创作不同风格的盆景为主, 然后拍摄或手绘成图片, 通过微信朋友圈、QQ进行销售, 并根据客户需求进行“私人订制”, 市场反应不错。他们用较小的成本就能够真正地开展微创业实践活动, 将自己的理想变成具体的实践, 并从可以从具体的实践中获得更多的经验, 从而为将来事业性的、真正意义的、规模性的创业生涯奠定基础。

三、高校开展微创业实践教育的现状和问题分析

目前我国高校的微创业教育还处于一个成长的阶段, 存在很多问题, 微创业教育体制还很不完善, 缺乏具体的专业性的指导组织与体系, 尚未纳入教学主渠道等, 还有待于进一步研究, 我国高校的微创业教育与实践任重而道远。我国高校微创业教育存在的问题主要有以下几点。

(一) 微创业教育理念亟待科学确立

由于微创业教育是一项新的事业, 人们尚未真正地意识到开展微创业教育实践活动势在必行的现实, 目前关于微创业教育还没有一个普遍性的教育模式和成熟的教育理念。再加上大多数家长都希望自己的孩子大学毕业之后能够找到一份相对稳定的工作, 所以当前我国的微创业氛围不够浓厚。现阶段我国很多学校把微创业教育当成讲座来讲, 认为微创业教育仅仅是指导学生开展创业大赛, 只看比赛结果不注重过程, 导致培育出以功利性为目的的微创业教育理念;还有的人认为微创业教育旨在将学生培养成小企业主, 忽视了对学生微创业精神和品质的培养, 以至于微创业教育片面化。总的来说, 当前的我国高校微创业教育理念还很不成熟。微创业教育更多的价值取向和目的主要是解决大学生的就业问题, 还未上升到推动生产力发展的高度或者个人人生发展战略规划的高度, 导致微创业教育内涵和价值的缺失。

(二) 微创业教育专业化师资力量缺乏

由于微创业教育是集实践性、综合性于一体的学科, 对教师的知识水平和实践能力要求高。教师知识面的广度、是否有过微创业经历、是否积累了丰富的微创业教育方面的经验, 这些都对微创业教育的教学效果产生一定的影响。因此, 担任微创业教育的教师不仅需要掌握扎实、全面的理论基础知识和较高的微技术水平, 而且一定的实践经验也是必不可少的, 除此之外, 在微创业教育的教学方式方法方面也对教师有较高的要求。这一切对现在的教师来说, 提出了一个新的挑战, 成为师资力量不足的原因之一。加之, 微创业教育作为一个新兴事物, 缺乏可以借鉴的经验, 教学方法、教学形式和教学设置, 因此这些都必须自我摸索, 也就是说微创业教育自身的初创型, 决定了它的师资队伍的匮乏性。

(三) 微创业教育课程系统性不够

由于我国高校的微创业教育体制的处于起步阶段, 各方面都亟待发展和完善。目前我国微创业教育课程呈现出理论基础课程有待完善, 微创业教育专业课程缺失的现状。各高校开设的创业教育课程如就业指导课、创业与创业管理、市场营销等, 成为微创业教育的理论基础课程, 但开设微创业教育的专业课程的高校还比较稀缺。加之, 高校的微创业教育仅以课程教学为主要手段, 这门课在高校的课程设置上往往是选修的而非必修, 虽说学生对微创业教育课程兴趣, 但由于课程学分过低或者无学分, 导致选课率低下, 以致很多没有选择这门课程的同学失去了对微创业理念、理论知识深入了解认识的机会。总的来说, 当前我国高校的微创业教育课程设置支离破碎, 系统性不够。

(四) 微创业教育的技术支撑有待加强

利用微电商平台开展的微创业实践活动, 在技术支持方面较传统行业对微创业者有更高的要求。大多数大学生由于自身实力以及资源人脉有限, 无法获得相应的技术支撑。纵使大学生能够提出比较有创意的创业思路, 但会因为技术水平有限, 导致微创业实践活动无法开展或者难度倍增。譬如大学生利用微信平台开展营销活动时, 仅仅会用自己的手机号注册一个属于自己的微信号, 却不能获得整个微信平台, 因而导致后台操作困难等一系列问题。在当前开展的微创业教育活动中, 教育者只是一些具有理论知识的教师, 而对于专业性的微技术教育者缺乏, 导致接受微创业教育的受教育不能真正地获得开展微创业实践所需的技术, 导致微创业实践事倍功半, 挫伤其微创业的自信心, 进而影响微创业教育事业的发展。

四、高校微创业实践教育的建议和对策

针对高校微创业教育与实践存在的问题, 笔者结合经济社会发展及时代特征, 基于微创业广泛的群众基础以及与大学生需求的高度契合, 从理念—师资—课程—实践—政府和社会等方面提出了高校开展微创业实践教育的对策和建议, 以期对今后我国高校微创业教育与实践的完善和发展具有一定的借鉴意义。

(一) 培育微创业教育理念

培育微创业教育理念, 营造良好的微创业环境是鼓励和扶持大学生微创业不可或缺的一个环节, 这对大学生成功创业发挥着重要的作用。由于国家不断加大对微创业扶持力度和坚持促进知识经济发展, 越来越多的大学生投身到创业活动之中, 因此培育微创业教育理念对提高高校就业率和促进国家经济发展具有重要的理论意义和现实意义。第一, 创业是更高层次就业, 微创业是一种新的创业就业选择。高校要对大学生进行就业形势教育和分析, 让他们认识到就业形势的严峻性, 同时充分利用微电商平台如微博、微信等最大范围的宣传微创业带动就业的典型案例、微创业政策等, 激发学生的创业信心、勇气和微创业意识。第二, 培育“微”理念。“微”即微时代、微电商、微创业, 微传天下。通过开设微创业课程和相关讲座, 使学生意识到在微时代, 作为接受高等教育且最具有创新精神和创意当代大学生, 利用微电商平台开展微创业实践活动符合时代潮流, 具有历史必然性, 这是自身的一种使命。

(二) 打造具有高技术水平微创业教育师资队伍

高校无论是开展大学生创业实践, 还是创业教育, 师资是基础和关键。而目前微创业的专职、专业师资相当匮乏, 师资的积极性和动力不足。因此, 首先设置微创业指导中心, 打造一支有专职教师和兼职导师组成的微创业教育师资队伍, 走双师型道路[2]。激励专职教师参加微创业教育实践, 获得微创业教育实战经验, 并让有经验的专职教师参与到课程设计中来, 交流并推广他们丰富的微创业经验。与此同时, 从校外聘请一批有微创业经验和微电商平台技术的专业人员, 作为微创业实践教育的兼职导师, 对参与微创业实践的学生进行针对性的经验和技术指导, 并传授心得。其次, 建立微创业教育师资评价机制, 将其与师资的职称评定挂钩, 让师资看到长期发展的前景, 解决其后顾之忧, 激发其积极性。最后, 定期召开学术经验交流会, 不断提高教师的素质和水平。

(三) 科学设计微创业教育课程, 将微创业实践纳入学分评估机制

微创业教育相关课程的开设是高校开展微创业教育的基本载体, 也可以说是高校开展微创业教育的核心所在, 科学合理的课程体系是高校开展创业教育的基础和保障。高校要依据人才培养定位和创新创业教育目标的要求, 科学合理的开发开设微创业教育实践课程。首先, 高校应根据教育部《普通本科学校教育教学基本要求 (试行) 》通知[3], 将创业教育作为必修课纳入本科生课程体系, 开设微电商技术指导课、微创业实践模拟培训课等微创业课程, 让学生对我国的就业形势、创业政策及时充分的了解, 同时通过理论与实践结合的课堂教学, 掌握并会运用微电商平台的相关技术, 从而有效的指导学生微创业实践活动的开展。其次, 将为微创业教育实践活动纳入学分评估机制, 参加微创业实践活动的学生也可以获得相应的学分, 从而避免学生因参加微创业而导致的学分不够, 无法毕业的现象。同时, 有利于解决学生的后顾之忧, 有助于学生更专注于微创业实践, 提高大学生创业的积极性和成功率, 缓解我国就业压力。

(四) 校企合作开辟微创业实习实践基地

通过校企合作可以低成本地建设微创业教育实践基地。高校充分利用校企合作平台, 与之合作共赢、建立互惠互利关系, 开辟微创业教育实践基地。对于微创业教育实践基地的开辟有两种模式:第一, 企业直接为高校提供实践场所和基础设施等, 高校允许学生定期到实践基地实习, 将所掌握微创业基础的理论知识、技能应用于实践。在此过程中, 企业派具有相应实践经验和技能的专家或者员工对学生实践活动进行指导, 以此培养学生将理论应用于实践的能力, 进而提高教学生的实践经验和技能。比如, 高校可以与投资企业洽谈, 将其设立大学生微创业教育实践对接单位。学生可以自由组团在寒暑假期间到公司实习, 实习结束, 根据其表现赋予一定学分。第二, 由企业投资, 高校在校内选择场地, 建立校内微创业教育实践基地。教师和学生就直接可以在校内开展实践活动, 学校与企业签订互惠互利的协议, 由企业免费派专家或者成功的、经验丰富的企业家到学校指导教师和学生的微创业实践活动。这样以来, 不仅将学生校外实习过于分散、不好管理等问题解决了, 而且实现了教学地点的优势互补, 使教师一方面可以进行专业理论课程的教学活动, 另一方面还可以学习实战经验, 开展专业技能教学活动, 成为名副其实的“双师型”教师。

(五) 完善微创业教育政策支持体系和社会保障体系

加大社会扶持力度、健全政府政策支持体系和社会保障体系是高校实现微创业教育的重要环节。

1. 健全政府政策支持体系

基于我国由政府主导的办学体制, 政府作为我国高校办学经费的主要来源, 是高校微创业教育最重要的支持者, 在高校微创业教育具体实施的过程中发挥着支持、引导和保障作用。为了充分发挥政府在高校微创业教育中的作用, 政府坚持与时俱进的原则, 制定全方位、多层次的微创业教育政策。具体建议如下:第一, 设立高校微创业教育专项基金, 加大微创业教育方面的经费投入, 为高校微创业教育的开展提供必要的经费保障。第二, 制定完善、面广、多层的鼓励大学生微创业的政策, 并设置专门的微创业教育管理机构, 保障微创业相关政策的落实。第三, 以政府为主导, 建构政府、高校、企业“三位一体”的微创业教育交流合作平台。

2. 加大社会扶持力度

开展微创业教育不仅是高校的事情, 客观的说, 应当是社会和高校共同承担的责任, 社会应从以下几方面加大对高校微创业教育的扶持力度:首先, 鼓励各社会组织、公益型团体、企事业单位以及个人等设立大学生微创业风险基金或者奖励基金, 采用多种形式为开展自主创业大学生提供资金上的支持, 从而提高扶持资金使用效益。例如, 中国教育发展基金协会针对高校微创业教育设立大学生微创业教育奖励基金, 主要奖励在微创业教育方面有贡献的单位。其次, 各地区设置专门的微创业指导服务机构, 为自主创业的大学生提供信息咨询、全程指导、技术支持、持续帮扶等一站式服务。尤其是, 提供“互联网+和微电商平台”的方面的技术支持、项目对接、运营管理等服务。例如, 建设网络实训平台。最后, 提供微创业失败救助服务。通过“微创业失败救助金”“微创业失败关怀”等行动来减小微创业者的风险, 减轻其微创业的压力, 以保障大学生微创业者的基本生活, 增强他们的安全感, 为我国高校的微创业教育注入新的活力, 提供动力支持。

参考文献

[1]叶山土, 籍洪亮.微创业:高校大学生创业实践教育的新视角[J].青少年研究与实践, 2014 (1) :16-19

[2]张飞琴.微时代背景下大学生微创业实践教育研究[J].商, 2015 (22) :46-46

上一篇:服务质量体系下一篇:引入企业文化