农村电商运营解决方案

农村电商运营解决方案（精选8篇）

农村电商运营解决方案 篇1

农村电商从“圈地”升级至“运营”

随着618的临近，上半年电商大战即将爆发，天猫、苏宁、京东、国美等各大电商早已磨刀霍霍，线上电商之间暗潮汹涌、硝烟再起。对此热火朝天的景象，业内人士却认为，尽管各大电商之间的促销战火力十足，却已无法像几年前一样勾起消费者的热情，“跟风造节、低价促销”的手段已经过时。眼花缭乱的促销是台前热闹还是台后生存的艰辛?或许从各大电商近几年频频发力布局农村电商的举动中可以得要到验证――传统电商已跨入红海，那么热度攀升的农村电商是否能成为电商领域的下一个蓝海?农村电商迈进2.0时代毋庸置疑，农村电商市场是一个涵盖9亿消费群体的巨大蓝海，也是一个受到种种因素制约不易开拓的庞大市场。近年来，随着最后一公里物流、电商下乡，零售商触电等因素的助力，以及农村居民的消费需求增长与实际线下供应的不匹配、政府及电商的不断投入两辆马车的驱动，农村电商的增长呈现惊人的潜力。据尼尔森调查显示，农村地区的`消费意愿上升，直接体现在网购用户的增速上，2014年农村网民网购用户数量同比年上涨40.6%，远高于城镇地区的16.9%增速。阿里研究院预计，20中国农村电商消费市场总量将突破4600亿元，随着物流和网络基础设施普及，未来10到，农村网购甚至有望超过城市。巨大的市场潜力让各大电商相继在农村电商市场开疆拓土，上演“跑马圈地”大战。截至2015年年底，阿里巴巴已经建立超过1万个农村淘宝村级服务站点，覆盖全国20多个省份；年5月苏宁 “砸重金”旨在已有1011家的基础上再开1500家直营店，发展10000家代理点及授权服务站，上线200个地方特色馆；农村电商O2O综合平台天天优品，在2016年成功实现1500个县镇级“互联网+实体门店”加盟店，并于5月开始将加盟店升级为服务中心，由服务中心向村一级单位渗透下沉，建立村级站点，范围覆盖20多个省，辐射近700个县区、7500多个乡镇市场，近1.5亿人口。深入了解各农村电商品牌后，不难发现，农村电商已经从“抢占站点”的扩张阶段，进入“运营”的管理升级的阶段，在继续扩充领地的同时更加注重对既有地盘的运营管理，大学生输入、运营培训等相继展开，毕竟商业的最终目的是盈利，圈地之后更要实现商业化，农村电商迈进2.0时代。压力倒逼，“天天优品”坚守造血底线农村电商迎来2.0时代，圈地之后的精耕细作是坚守阵地的关键，只有实现商业的最后闭环，才能赢得最终的胜利，究竟是电商大佬的下沉式更胜一筹，还是本土企业的融合模式更具潜力? 相比阿里、京东、苏宁等电商大佬的平台优势和资金实力，天天优品作为土生土长的农村电商品牌在项目成立之初就承受双重压力：电商冲击下自我变革与转型的求生压力，以及项目必须实现自我造血、不烧钱的目标。因此，天天优品锁定农村电商中坚力量县域一级有影响力的家电门店，以加盟模式聚合成为天天优品O2O平台的服务中心，链接天天优品和村级站点，形成信息及流量网络；通过下行输入产品(整合全国乃至世界范围的优秀产品销售)以及上行的输出产品(本地特色商品的优质代理商，通过天天优品推向全国市场)的双向串联模式，进行产品流通，实现O20闭环。据了解，天天优品的服务中心及村级站点可实现客户加盟后的迅速转型盈利，这与天天优品的本土化特质分不开，因为天天优品更了解农村的生态，更擅于在农村实现电商与传统零售渠道的整合，尤其是天天优品团队秉承开拓一家精耕一家的精神，加盟的筹备阶段并同时让运营团队启动相关的培训，更让加盟的伙伴从加盟到运营实现无缝对接，以最短的时间开单营业并实现盈利。天天优品接地气的自我造血模式不仅备受加盟者青睐，更被投资人看好，多家投资机构主动洽谈，据透露，天天优品已经进入融资谈判阶段。

农村电商运营解决方案 篇2

代表新兴业态的农村电子商务在各地农村异军突起, 本土农村电商平台与阿里巴巴“农村淘宝”项目双轮驱动, 形成独具特色的农村电商创新模式。农村上下运用网站、手机短信等形式, 通过微信群和QQ群等平台, 凝聚电子商务创业人员, 发布交流创业信息、分享创业经验、展示创业项目、传播创业商机、广泛宣传电子商务的相关政策及有关知识, 掀起了发展电子商务产业的热潮。

1农村电商的发展现状

互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升增加了农村电商消费市场的潜力。随着电子商务发展在一二线城市趋近饱和, 农村电商发展已经成为了行业趋势。近年来, 重庆在农村电商发展方面进行了一些探索实践, 本文以秀山、潼南、巴南为例分析农村电商发展的现状及前景。

1.1秀山发展状况

2015年第四届武陵山商品交易博览会暨第三届武陵山电子商务 (农村电商) 看样订货会上, 秀山自治县人民政府副县长王木林与中国邮政集团公司重庆市分公司副总经理熊岗相互签定了《电商战略合作协议》。今后一个时期, 发展三方物流、促进物流经济发展和农村电子商务发展将走上一个新的台阶。为加快推进农村电商业务的发展, 秀山县邮政分公司按照市公司《2015年重庆邮政农村电子商务项目实施方案》的统一部署, 积极主动出击, 整合资源, 争取支持, 强力推进, 以“邮掌柜”平台建设为抓手, 实现了农村电商业务的快速启动。秀山县农村电商发展是以政府为主导, 依托物流园区打造电商产业园, 以村 (社区) 便民服务中心为基础, 以“武陵生活馆”仓储配送中心为配送基地, 坚持以“买武陵, 卖全国;买全国, 卖武陵” 基本战略。并计划在2017年前建立2200家体验店、60个分发中心, 建成全国电子商务示范基地和“农村淘宝县”, 实现年交易额20亿元。

1.2潼南区发展状况

重庆市政府网于2015年发布的潼南区将依托“互联网+”全面提速电子商务发展。根据潼南区具体的区域农村情况相继出台《关于加快发展电子商务的实施意见》等系列文件。并且目前已经建成电子商务产业园并投入使用, 已吸纳汇达柠檬等电商企业入驻, 阿里巴巴重庆服务商本酷科技等网络触控终端机已意向签约入驻潼南;第三方电商触控终端机一亩田已设立办事处, 京东等21家线下体验店落户潼南。为了优化发展, 潼南区已建成电子商务孵化园1个, 30多家家居建材企业已入驻装修, 9月可全部营业。截止7月, 全区注册电子商务企业 (含个体) 已达750家, 交易额超过3.5亿元, 网络零售额达5000万元以上。随着继续落实电商及合作, 不断开放和完善分销系统、供应链系统和ERP等系统资源, 为平和当地农户提供系统的移动电商解决方案, 致力于打造电商有效渠道, 重庆市潼南区农村电商的发展将越来越广阔。

1.3巴南区发展状况

随着京东农村电商计划启动, 京东全球购跨境电商在南彭的贸易物流基地开工, 双方将通过“政府引导, 市场运作”, 整合利用正进行综合改革的区供销社, 以及村级便民服务中心, 在全区范围内布局农村电商网点, 巴南区农特产品可通过京东电商平台, 打通面向全国的市场, 巴南区农村群众消费方式也将进一步升级。近年来, 巴南区大力发展农村电子商务建设, 一是为解决农特产品买难卖难拓宽渠道, 二是以市场为导向组织农业生产, 倒逼农业生产方式转型。 与京东合作推进农村电商建设, 全国消费者不仅可以利用京东电商平台, 了解购买巴南区农特产品, 巴南区农民群众也可以利用这一平台, 获到更多更准确的市场信息。传统农业生产效能低下, 以市场为导向, 甚至可以开启农业“订单式”种植, 解决农产品进城问题, 也倒逼农业生产方式转型。

2农村电商发展中存在的问题

尽管农村电商市场必将成为各大电商新的战场, 但农村市场的特殊性意味着电商企业进农村绝非易事。调查发现, 不论从哪个层面上发展农村电商, 都需要打破农村传统交易习惯、物流配送成本高、电商人才短缺等三大瓶颈问题。

2.1观念问题

首先, 发展农村电商还缺乏一些必要条件, 一是农民缺乏对电商的了解。目前, 多数农民宁愿到实体店购物, 也不愿网上购物。对电商理念缺乏了解, 是电商推广的一大障碍。此外, 农村年轻一代多外出打工, 农村“空心化”问题突出, 年龄结构不均衡使农村地区对电商接受度不高。

2.2物流问题

目前, 农产品的主要销售渠道仍是流动商贩上门收购与销售。 这种销售分散、不成规模、不能直供真销的模式必然造成销售渠道不畅通、随意压价、随意定价现象。另外, 农村物流公司还存在网点空白, 货物收发的不便将直接影响到农村电商推广。物流网络不发达、配送成本高是制约县域农村电商发展的重要因素。国家统计局2014年9月公布的一份数据显示, 高达六成的农村居民认为快递收发件不方便, 物流配送已成为让农村网民最“郁闷”的问题。事实上, 除了中国邮政、顺丰外, 四通一达 (圆通、汇通、申通、中通、韵达) 等主要的快递企业的营业网点最多只建设到区县城, 并且区县的网点布局也并非全面, 有些区县城市都没有网点。物流快、价格便宜的民营快递公司在农村的网点普遍偏少, 由于农村散居、面广的特点, 物流问题不仅使网购不方便, 也掣肘了农产品的网上销售。特别是一些大宗的生鲜产品, 农民“卖家”根本无法承担运费。

2.3人才问题

此外, 农村地区电商人才缺乏。一些农产品企业负责人表示, 开展农业电子商务, 需要农民“卖家”精通电子商务技术, 同时又要掌握一定农业知识和食品安全知识, 了解农产品特点和市场行情, 并能在网购客服中及时解答客户提出的问题, 这是农村电商在产品 “外销”上的最大的挑战。此外, 从网购方面而言, 农村地区有电脑的家庭本身就不是很多, 懂得网购交易的人更少。

3农村电商发展的问题解决

发展农村电商, 可以让农村消费者享受到和城市一样的优质商品, 同时为农民解除农产品滞销之忧。而要让电商落户农村, 必须全方位、多角度, 从政策支持、物流平台、人才培养、优化服务等方面综合提高和完善。

3.1政策支持

3.1.1加快平台建设

地方财政可提供一部分资金, 在每个村庄建立一个电商平台, 区县统一培训电商宣传员, 普及电商知识及应用培训, 为农民提供 “看得见、摸得着”的实惠与便利。

3.1.2银行合作

银行要加强与农村电商网点的协作, 保障汇路畅通, 确保银行账户使用正常。对于乡镇级物流商品, 要实行各物流公司之间互转互送, 加快货品传递速度。此外, 银行也要加大金融知识宣传力度, 帮助村民掌握银行卡、网上银行的使用方法。

3.1.3合作社的建立

建立村级电商互助合作社。可以借助村社互助合作社, 建立农产品电商销售平台, 利用网络信息平台, 与消费者建立供销直通车, 减少流通环节, 提高农产品收益。

3.1.4推进电商示范体系建设

支持国家级电商示范单位创建, 推进省级电子商务示范体系建设等措施。建好宽带网络, 重点建好乡 (镇) 到行政村的光缆、农村基站接入光缆、光纤有线接入及TD-LTE4G无线通信网络、WLAN无线局域网覆盖, 全面优化升级宽带网络和数据传输承载网。

3.2物流开发

建好服务平台。加快推进当地电商综合服务中心、乡 (镇) 电商服务站、村级电商服务网点建设, 形成县-乡 (镇) -村三级网格模式, 推进物流中心建设, 同专业物流公司合作, 将网店辐射到村一级, 破解“最后一公里”难题。

3.3人才培养

在强化人才培养上, 可以进行组织相关部门学习借鉴电子商务发展经验, 邀请相关专家举办电子商务专题培训;同时, 统筹整合扶贫开发、人力资源和培训资金, 为党政干部、电商企业、返乡大学生、 残疾人、退伍军人、返乡农民等层面开展了电子商务专题培训, 达到电子商务知识全面普及和应用提升。启动实施农村电商人才培训工程。深入实施精准扶贫, 推进电商扶贫, 依托学院的优势资源, 建立培训学院农村电商人才培训基地, 为全省培训培养农村电商实用人才。

3.4优化服务和发展

目前农村市场普遍存在买难和卖难的问题, 农村市场货品少, 假货多, 购物难, 同时又存在部分蔬菜、水果等农产品滞销的情况。 而农村电商的顺利发展, 则将在一定程度上解决这些问题。目前已有农村电商平台在解决这些问题方面进行了尝试, 加强协调与服务, 提出了构建优质电商服务平台、培育农产品电商品牌等两条措施。在强化协调服务上, 建立健全了县级领导、相关部门联系服务电商企业、电商人才、电商项目的机制, 及时跟踪掌握电子商务发展的基本情况, 创新服务内容、方式和手段, 为电商企业、电商人才的发展和电商项目落地提供优质服务。电子商务的发展离不开政策、技术、物流体系的互相融合。通过出台相关政策、提供定向培训、引入物流运输等方式大力扶持农村电商的健康发展。送货上门, 激发了村民的网购热情, 同时也有不少村民酝酿搭上电子商务这趟“快车”, 卖出他们优质的农产品。党委政府邀请商务局专业人员, 为企业负责人和各村电商爱好者讲解电子商务知识, 使大家更加深刻地认识到电子商务运用对当前经济的影响。伴随着电子商务的蓬勃发展, 农村也迎来了新的发展机遇, 更多的企业也在不断地探索与尝试中, 一步步地由传统的经营方式, 向着更具时代性的电商领域突围, 在这条崭新的道路上越走越宽, 越走越远。

4结语

随着互联网的不断普及和应用, 农村电商的发展进入了一个新的发展空间, 这就需要我们充分认识到农村电商发展的商机, 在农村电商发展的过程中不断的解决电商发展难题, 真正的实现农村电商的快速健康的发展, 为农民谋效益, 促进社会的和谐发展。

摘要：随着电子商务进农村, 国家相关扶持力度加大以及“互联网+”概念的普及, 全国农村电子商务发展风生水起。但是在农村电商的发展中还是存在一些问题需要突破和解决, 本文将就农村电商的发展现状, 发展中遇到的问题以及解决措施进行相关探讨, 并且以重庆地区为例对电商发展进行了简单论述。

关键词：农村,电商,发展,问题,完善,优化

参考文献

[1]庞彪.农村电商成蓝海[J].中国物流与采购, 2014, 23:31-33.

[2]魏延安.农村电商的机遇与现实困难[J].新农业, 2014, 24:26-28.

三大运营商可借风农村电商 篇3

2015年11月16日，商务部市场体系建设司副司长孔令羽做客中国政府网解读国务院日前印发的《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，他用“快、广、热”三个字来形容农村电子商务的发展情况。

据孔令羽表示，农村电商在去年经历了快速的发展，去年农民网民已经上升到1.78亿，网购人群有7714万，同比增长40.6%，农村网购规模超过1800亿，同比增长60%以上，覆盖面也越来越广。国家对农村电子商务高度重视，据悉商务部将印发《农村电子商务服务规范》和《农村电子商务工作指引》，给地方政府以指导，明确农村电商的内涵和工作要求，指导地方政府开展工作，并在明年实施农村电商强县创建工作，鼓励大胆探索，创新农村商业模式。

巨大的市场前景，加上政策的大力支持，农村电商或已到达风口。三大运营商们，或可借机进入农村电商领域，想象空间颇为巨大。

三大运营商在农村电商中将扮演什么角色？

如果问三大运营商在农村电商中将扮演什么角色？答案似乎是显而易见的。如果没有三大运营商在农村地区大力建设网络基础设施，任何互联网形式也休想吹进落后的中国农村。

正是得益于三大运营商多年建立起来的堪称世界一流的农村通讯服务，使得农村电商有了可能。但也仅仅是可能而已，要想使农村电商真正落地，还需要政策、企业、农民多方参与紧密合作才能实现。

其实，比起城市，农村似乎更需要电子商务。农村地区物质相比城市匮乏得多，虽然消费能力较低，但是人口众多，基数庞大的农村人口的需求经互联网的长尾集合器集合之后，将产生非常可观的需求。这些需求对于拉动内需、刺激经济有着很好的作用。

三大运营商除了提供数据管道，在农村电商的建设过程中还有没有其他用武之地呢？

相比在城市市场的地位，三大电信运营商在农村却是得天独厚。据业内人士分析，虽然没有确切的公开数据，但三大运营商的覆盖能力几乎把中国所有的乡镇覆盖，保守估计营业厅和网点超过20万。尤其是中国移动，其线下网点更是遍布中国几乎所有乡村。

随着网络电商的普及，线下网点的大部分业务都可以便捷的在网上完成办理。大多数电信运营商的线下网点单纯从电信业务的角度来讲其实已经如同鸡肋，食之无味，弃之可惜。但是以农村电商的角度来看，这些线下网点实则是一座金矿，在未来将可以挖掘出巨大价值！

其次，运营商进入农村市场比互联网公司早很多，即便是农村电商市场，中国移动都已经进行了十年，具有很深的群众根基。早在2005年，中国已经就开始筹备农村信息网，2006年在重庆开始试点并在该年年底上线，此后不久，农信通业务在全国推开。

三大运营商，完全可以凭借庞大的线下网点以及深厚的群众根基，在农村电商市场上开辟出新天地。

庞大线下网点，可作为电商触角

物流是农村电商运营的关键，然而农村物流或许难以像城市电商那样精准配送且对时效要求不像城市那么高，一个村庄有一两个自提点便可以顺利完成覆盖。

这是电信运营商有可能与主流互联网企业展开竞争的重要差异化优势。经过多年经营，电信运营商的网点遍布全国，这种渠道规模可以说即使是中国邮政也无法比拟的。而传统互联网公司和快递公司，难以迅速获取海量的线下网点，电信运营商可以将凭借这些网点与电商公司、物流公司合作参与到农村电商中来。除了传统电商，新兴的O2O电商也可以借助线下网点进军农村。

线下网点经过物流体系的连接可以形成一个覆盖全国所有乡村的农村物流系统。失去了大部分功能的线下网点，经过转型之后作为这个系统的终端，将发挥更大的作用。主要体现在两个方面：

To C业务。电信运营商的广大农村用户都可以视作其会员资源，并且以这些会员为核心，深度挖掘其需求，并以线下网点为依托，开展电商业务以及生活服务。运营商将可以在农村电商中分到一块大蛋糕。

To B业务。庞大的网点系统在转型升级之后，将可以建立起平台开放给第三方使用。商家入驻其平台，将可以十分方便地参与到农村电商中来。降低的门槛可以吸引更多的商家，这样就足以建立一个农村电商的生态。而移动运营商的线下网点可以为商家提供“最后一公里”的O2O服务。

通过移动运营商的平台，农村电商或将取得实质性的突破发展，物质产品、生活服务将更好地进入到中国广大的农村人口生活之中。

升级版运营商网点或可作为农产品进城的前哨战

倘若只是增加农民的购买渠道，那么农村电商远远算不上成功，只有农村电商可以促进农产品向城市流通并增加农民收入时，才能发挥其巨大作用。

《指导意见》指出，扩大电子商务在农业农村的应用。从各个领域，从产前、产中、产后都使他加入到农村电商去，改变过去农民只是种养，以后他通过电商也可以直接销售，这样把流通环节的收益也可以留在农民的手上，解决农民收入增长缓慢的问题。

转型升级之后的运营商网点，可以助力实现这些功能。

农村人口生产的新鲜蔬菜、手工产品是城市居民所需求的，而从生产者到消费者之间渠道重重。如果运营商建立一个农副产品的电商平台，城市居民通过该平台将可以直接选购农副产品。

电商平台经过大数据的分析、综合，匹配各网点村民的产能以及消费者的购买需求，并通过物流体系及时配送。这将极大地解决农村人口的农副产品滞销问题，同时也让城市人口更加便捷、及时地获取农副产品。而且免去了许多中间渠道后，农民获得增收，城市居民也得到价格上的实惠。

深入农村基层的电信运营商，恰恰可以实现农产品信息的反馈以及农产品的采购打包等功能，对于农业产品流向城市将起到很好的促进作用。

这样，传统电信运营商将依托其农村综合生活服务中心转型为对接城乡的一架桥梁。

然而，这其中也存在着很多问题。比如如何将农业散户生产的农副产品进行标准化、生鲜物流系统的建设、城市配送的问题等等。三大运营商倘若能够解决这些问题，将在农村电商产业获得新的增长点。

2020电商运营活动策划方案 篇4

电商运营活动方案1

活动时间：12月10日到12月25日

主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。

目标：10W，500单

一、售前的准备工作

1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A，原价---，淘金币价---+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

活动规则:

（1）消费券只限购买原价商品；

（2）聚划算商品不参加圣诞节活动。

3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

10、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

11、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的.交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

12、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

13、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。

库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

电商运营活动方案2

天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。

明星+直播

双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。

在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团（优酷土豆）、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。

同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”

以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。

据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。

今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了IP关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×IP具备强大的拉新能力，IP有超强的吸粉能力，电商则对IP有超强的反哺能力。

正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的IP变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。

据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，快嘴华少将担任主持人。

个性化推荐

千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。

通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。

在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长；猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率；店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。

据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双11的商品都报入系统。

此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双11备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。

全渠道战略

全渠道是今年双11销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。

自去年双11部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下；另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致集团、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。

事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，刺激消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。

今年双11，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。

业内人士分析，每年的双11，不但是阿里当年业绩的保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双11的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。

跨店联动、流量转化

推多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。

亿邦动力网了解到，今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动；行业级别的将有预售、花呗分期等方式；商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。

参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。

据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。

备货主打秋冬新款、商场同款

在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双11备货要求商家以2016年秋冬新款为主，强调商场同款占比。

天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在2015年双11中，秋冬服饰成交额占整体的60%，Top主推款占成交额的一半，而今年双11货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备。

预热期间主推时尚

天猫全球潮流盛典，将作为预热期间时尚方向主推重点。

电商运营活动方案3

一、活动背景

当前，大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变，“淘宝”，“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务，结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系，大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策，普及电子商务应用，做大做强电子商务服务业，将有力地推动未来经济的发展。

二、活动目标

（1）线上产品接洽，进一步拓宽产品渠道。

（2）电商人才招聘，增进电子商务人才与电子商务企业间沟通，帮助电商企业解决人才瓶颈，同时，引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业，学习“淘宝式“创业。

（3）电商经验交流，搭建一个相互学习交流的平台。

（4）电商服务接洽，增进电商与仓储服务业，物流，金融的联系，完善产业链条。

三、活动组织：

五维度信息科技有限公司

四、活动需要：

活动场地（公司会议室）、观影设备、烧烤食材

五、活动开展：

（1）电子商务企业展示，人才招聘，主要展示电商企业风采，讲述企业创办历程，吸纳电商人才。

（2）交流电商经营心得，分享心路历程。

（3）网络运营，物流，金融等方面交流。

六、活动时间

20年5月15日下午5点至7点

七、活动对象

从事电商，微商或者想从事的都可以来报名

八、活动内容

下午5点：报到，点名

5点10：自我介绍，互相认识

5点20：总经理致辞

5点30：微商外卖段总讲话

5点50：电商代表讲话

6点10：物流代表讲话

6点30：自由发言时间

6点半：自助烧烤，露天电影。

电商运营活动方案4

1.搭建电商品牌线上传播“基站”

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作，电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台，以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多，竞争自然也大，这就需要时间和精力去料理店铺，定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素，慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

2.编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知，内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上，企业的策划编辑人员，需要在企业的发展过程中不停的学习和改善，毕竟互联网市场发展迅速，千变万化。

3.推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道，在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力，但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值化还是不够的。在品牌营销上，新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径，规划方案《电商品牌运营方案》。

4.品牌效果评估

品牌营销推广之后的效果如何来进行监测，是每一个品牌运营者最头疼的问题，互联网作为品牌宣传的.载体和平台，有其自身的优越性，其传播效果也是可衡量的，99click作为国内的互联网营销分析服务商，自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务，以及电子商务网站运营分析服务。其独有的saas服务模式，也为用户节省更多空间提供更多的便利，99click凭借先进的技术优势，数据的准确稳定，积极的本土化思考，赢得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。

第一：质量就是生命

第二：安全的支付平台

网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以货到付款，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三：配送要安全快捷

做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。

第四：良好的服务

中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑，通过口碑的力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还会给网站带来更多的客源。

第五：不断推出新功能

如何解决农村电商人才痛点 篇5

农村电商人才是目前阻碍农村电商发展的重要原因之一。如何解决人才之困？

苏宁发起了“金凤凰计划”，在农村地区开展电商实操培训，对80后、90后进行培训后，任命为苏宁易购直营店店长，以带动当地农村电商发展。

阿里巴巴集团与共青团中央签署框架协议，双方宣布启动“千县万村百万英才”项目，未来3年将培养100万农村青年电商人才、10万名致富带头人、2000名创业导师。另外阿里巴巴曾与国家发改委签约，计划在3年创建300个返乡创业试点，吸引返乡。京东通过招募合伙人项目实施人才培训，其重心在解决最后一公里等问题上。

近年来，在国家政策的扶持下，农村电商发展异常迅速，各种农村电商发展模式层出不穷，但农村电商创业却不那么容易，诸多问题成为了农村电商发展的难点。

农村——难挖的金矿据相关数据显示，现今农村拥有超过6亿的人口规模，有着万亿元以上的市场潜力。但农村电商并没有想象中的那么简单，其发展之路并不是那么一帆风顺，要完全将6亿人口实现有效的转化也需要更长久的时间。

如今是互联网时代，走在上班的路上，不乏发现一些“低头族”，在地铁上，也能看到85%的人都在看着自己的手机，可见互联网在我们身边无时无刻的存在着。现在是信息化时代，可以说，人们不用出门就能买到自己想要的东西，成就了我们的“懒”，也给我们带来了不少的方便。

在城市当中，人们对互联网已经耳熟能详了，但是在农村，人们对互联网的意识仿佛还是那么淡，仍然感觉互联网还是一种新鲜物。套用一句时髦的话，城市电商和跨境电商做的事情是从1到10，农村电商则是从0到1。

6亿人口的农村商业潜力一直未得到彻底释放，入局者们面临的是从无到有的开拓，这种特性让农村电商有别于城市电商、跨境电商，具备了更多的不确定因素。

随着互联网巨头的不断进入和政府部门的扶持力度加大，农村电商呈现出惊人的增长速度。但在如火如茶发展的同时，我们也应该看到农村电商依然有诸多放面的局限，不如物流成本高、规模化小和电商人才缺乏等问题。如若不能充分扫清障碍，农村电商的步伐将会十分蹒跚。这可谓是金矿难挖啊！

农村电商存在哪些“痛点”6亿人口、万亿元市场规模证明农村电商极具前景，未来的大方向是绝对利好。但目前仍然有很多原因制约着我国农村电商爆发，阻碍着农村电商的发展，那么农村电商有哪些“痛点”呢？

首先，物流成本高。农村人口的分布继承古代社会部落式结构，对农村电商物流体系提出了极高的挑战。成本高主要表现为两个方面，一是配送成本很高，有时成本高过城市数倍，效率低问题也随之突出；二是返程空载严重，只是单向的将城市商品输送农村，而未能将农产品运进城。农村电商的物流成本自然高的吓人，解决这个问题将是农村电商成败的核心。其次，网络覆盖率低。网络覆盖率和人口密度、地域发展程度息息相关，农村的网络情况同城市相比差别很大，好在移动智能终端设备普及，让农村居民上网不再是一件“奢侈”的事情。不过由于基础性设施的缺少，个别地区存在如信号差、信号盲区、上网速率跟不上等问题，制约着农村电商的普及。

第三，电商人才缺乏。缺乏拥有专业知识的电商人才成为农村电商发展中遇到的最大阻碍。据报告表明，在农村20%的人缺少开店知识，另有14%反映不会设计网店，31%认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。缺乏足够的电商人才做基础，仅靠巨头砸钱推动难以解决根本问题。不过，如今地方政府和电商巨头，已将培养农村电商人才作为重要发力点之一，未来定将有所好转。最后，规模小。同中国城市电商和跨境电商相比，农村电商市场规模尚且很小。这为农村电商实现规模化、规范化、集约化和信息化等设置了障碍，为此阿里、京东和苏宁在内的电商巨头开始主动下沉，阿里推出“淘宝村”、京东推出“县级服务中心”和苏宁推出“自营服务站”来构建代理网点体系，成为解决农村电商规范化的主要手段。

虽然问题多多，农村电商的路仍值得走是毋庸置疑的。要想让农村的发展尽快的赶上城市，发展农村电商，首先要解决这些问题。我们可以看到，人才缺乏也制约了农村电商的发展。农村地区电商人才缺乏、农民对电商的接受度不高显然已经成为电子商务在农村进一步发展的瓶颈。

为什么说人才是农村电商痛点稳扎稳打解决人才和资源问题农村电商成为了热点，这是互联网电子商务深化的必然结果，也是中国互联网产业做大做强的必由之路。得农村得的天下，在中国，如果谁占据了广大的农村市场，就拥有了最强的市场基础和广阔的发展空间。很多地区，尤其是偏远的一些乡村，农民对互联网人士浅薄，或者说，他们也许根本就不知道什么是互联网，也没有人对互联网感兴趣。这样就很难使电商在农村发展。的确，发展农村电商扩大了农村消费，有效地释放了农民消费潜力，还推动了农民的就业和创业。在发展农村电商过程中，很多人还存在会上网就能开网店的误解，对电商经营环节中需要的产品策划、质量标准制定、品牌包装、宣传推广，以及销售、物流、售后等环节没有清晰认识。所以这就不得不进行人才的培养。发展电子商务必须有人才支撑，要重视人才的培养。农村学历高的人不多，大多数人只有高中或初中文化水平，很多人连电子商务都不知道是什么，要发展农村电商，就要加强他们对电子商务知识的了解，学习相关的知识，夯实人才队伍，才能促使农村电商健康发展。

农村电商快速发展，但随着人才紧缺问题显现，一些地区农村电商发展面临“有劲使不出”的尴尬局面。农村地区若想更好借助互联网的“东风”，必须尽快补强人才短板，加快“电商新农人”的培养。

针对人才痛点苏宁如何做

在两会期间，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东就带来了一份题为《推行农村电商教育孵化计划加快推进农村电商扶贫》的提案，内容包括建立多元化全产业链的农村电商教育孵化体系、整合优化规范社会资源补充教育教学力量，以及鼓励平台企业充分发挥农村电商培训的实质作用等方面。

张近东在接受采访时说，农村电子商务人才的培养，是加快农村电子商务发展的重要保障。但就现状看，各类农村电商培训机构培训水平参差不齐，培训机构管理混乱，在培训规模、培训能力上都无法满足农村电商的发展。

由此可见，互联网的无界性打破了时间和信息距离，让人们看到了农村电商市场的巨大空间，但农村电商基础设施匮乏，其中人才更是农村电商的一大痛点。

张近东还说，农村电商发展离不开人才的核心驱动，不断改进电子商务人才的培养模式，培养更多符合市场需求的专业人才，尽快弥补农村电商的人才缺口，才是农村电商持续健康快速发展的必由之路。

据了解，2015年苏宁在县镇一级市场开设了1000多家易购直营店，直接带动3万余人就业。2015年9月，苏宁与国务院扶贫办签署战略合作协议，计划协助104个贫困县政府加强电子商务实用性培训，培育更多农村电商人才队伍，预计3年培训累计不低于10000人次。此外，苏宁还发起了“金凤凰计划”，在农村地区开展电商实操培训，对80后、90后进行培训后，任命为苏宁易购直营店店长，以带动当地农村电商发展。

阿里是如何做的

据获悉，共青团中央与阿里巴巴集团签署框架协议，双方宣布启动“千县万村百万英才”项目，未来3年将培养100万农村青年电商人才、10万名致富带头人、2000名创业导师。根据协议，共青团中央和阿里巴巴将在未来3年时间内，通过开展电子商务培训、培养农村淘宝合伙人、建设青年电子商务创业组织、举办电子商务创业大赛、启动“村淘掌柜金”资金支持计划等工作，培育农村电子商务人才，推动农村青年电子商务创新创业，助力农业发展、农村改革和脱贫攻坚。

根据双方此次协议，阿里巴巴将设计开发一套“数据分析与管理”、“选品议价”、“运营推广”、“实战分享”培训课程，制定农村青年电商培训计划，举办不同层级的农村青年电商培训班。同时设计电商人才认证规范和考试题库，学员可在培训后参加认证考试，如考核通过将纳入“千县万村百万英才”人才库。

对于人才库中的青年才俊，阿里巴巴还将依托旗下的农村淘宝项目，吸纳他们成为农村淘宝合伙人，为村民提供网上代购代销服务、本地生活服务，推动实现在线城镇化，建设智慧农村，提高农民生活水平。此外，蚂蚁金服还将启动“村淘掌柜金”资金支持计划，提供10亿专项资金，鼓励农村大学生回乡创业，助力农村淘宝。

据介绍，在这一过程中，团中央将为电商人才培训和认证，以及“千县万村百万英才”人才库的建立提供资源和技术支持等。

今年2月17日，阿里巴巴曾与国家发改委签约，计划在3年创建300个返乡创业试点，吸引返乡。此次与团中央签约，将解决人才返乡后的培训问题。项目负责人表示，在外漂泊有意回乡的游子、在家乡希望自主创业的青年，都可以参加“千县万村百万英才”项目。

京东是如何做的

近日，京东商城普定县农村电商招募合伙人项目培训会召开，50名毕业于普定县职校电子商务培训班的首届优秀学员成功签约。

此次招募合伙人项目通过推广京东平台，着力实现工业品下乡、农产品进城、金融下乡，推动传统商贸转型升级，全力打造普定“互联网+农业、农村”工程。

会上，由京东集团西南片区贵州省农村电商普定县服务中心经理现场对推广员条件、京东购物及推广员业务演练等进行培训讲解。其中，京东乡村“白条”及面向推广员提供的短期赊销服务，为解决京东普定合作点、推广员垫资压力、退货申请及退款慢等问题提供便利。下一步京东将在普定县各乡镇建立1-2个优质合作店，每个村建立一个村级服务点。

目前，京东商城县级服务中心已落户普定县，主体工程即将完工。建成后可发挥多业务承载功能，并解决农村消费者网购商品最后一公里的配送难题，让京东农村电商发展落到实处，增加全县就业岗位，助推经济发展，促进居民增收致富。

电商运营推广培训 篇6

“飘风不终朝，骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的，暴风不会一直持续，暴雨也不可能会持续一天，上天尚且如此，更何况人力，对于事物，用话语去描述总是片面的，简单的例子，电商的业态发展，至今已形成子电商行业，像微商，移动电商，社群电商，垂直电商等等，谁敢说用几句话就可以说明其本质，电商吵得再热，也会有沉静下来的时候，这时你会说现在是机会啊，先进入就会抢占先机，是，我也承认是对的，可前期的高收益也是会伴随着高风险的，就像淘宝刚开始盛行的时候，很多卖家争着进入，最后剩下的没有几个而已，而剩下的也真是牛逼的，现在传统企业都在争着转型去做电商，在转型前要知道你的企业适不适合做电商，就算做成了，要付出多少，有人说运用电商的手段可以更好的营销，这我也承认，可有些行业就真的不适合做电商，衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业，再和电商业的公司进行对接，何必搞的，不懂还去试水，装的像大头虾似得，真是没必要。

互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式，那么究竟是生活模仿营销，还是营销模仿生活，每天从早到晚，彼此间都在接受着营销信息，门口卖早餐的，班车上的广告等等都在影响着我们的生活，营销信息可以说是无孔不入，都在企图改变着我们的认知，可反过来我们的生活也需要营销信息的存在，本身就没有什么对与错的问题，因此陶博老师提出互联网+的概念，而不是+互联网，前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动，而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合，两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情，这点是必要的，现在是整合资源，抢占资源的境况，对于资源的整合就更需要互联网思维去做事，运用互联网思维去选择项目，去经营人脉，去管理团队等。

那既然是进入互联网，由于互联网是个虚拟的世界，其是具有本质和本质属性的，规律就是规律，任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭，因此陶博老师提出，既然要做互联网，就要知道互联网的本质，互联网因其本身独特的分享性，实时性，信息整理，互动性等决定了其会快速传播，再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值，那陶博老师强调说，既然是做互联网，由于互联网是虚拟的，那提供的产品和服务要怎么变现呢？这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位，及商业本质和规律的考虑，对于平台而言，陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等，像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台，在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的，因此你去淘宝上卖一些高价的产品，销量就不是很可观的，虽然淘宝现在提出要走品质化的路线，可是淘宝的用户群依然没有改变，而天猫是基于淘宝的基础上产生的，其本质上是在吸淘宝的血；而京东相对来说是有一些贵族血统，在京东上面卖些品质产品还是可以的，对于这样的聚合式平台，企业要结合自身的情况去选择就可。

陶博老师又提出，淘宝经过十多年的过渡后，已经逐渐演变成在花钱买流量，而现在出现的微博，微信，微信公众帐号等是在养流量，这从本质上是不同的，由于人们生活习惯的改变，就必然会产生新的营销方式，现在更倾向于利用碎片化的时间，强关系，潜意识去寻找信息，而分众平台恰好可以做到碎花化营销，既然是营销就离不开人，有人聚集才会产生价值，而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步，你可以通过软件去大批量的加人，可是这会出现两个问题，就是一是流量不精准，而是后期维护成本相对很高，因此陶博老师又提出，对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要，这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键，对于微信而言，微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群，微博上更大程度上是倾向于小资情怀，对世界不满，但又无力改变，qq更倾向于学生，屌丝，大龄妇女等等，那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我，这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式，任何营销的目的都是获得客观的变现，而不同平台的变现方式则不一样，想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。

互联网的增长力，爆发力更多体现在裂变上，而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质，呈现出指数性的爆发式增长，而决定裂变能力的根本在于选品，符合条件的产品的裂变能力是惊人的，满足裂变能力的产品标准：

挑选商品:1.本身就可以获得流量，获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能

3.品质，销售的不是产品，是对产品的理解和诠释，卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的，每个人都有每个人各自的活法，其不尽相同，就像店铺扶持爆款一样，同样的方法不一定适合你，这时你会说，我也是按照他那样做的，为什么没成功，好了，答案是，那是别人！

那如何定位你的位置构建模式呢》》陶博给出了答案，他的核心点之一是，任何事物都是有其固有形态的，他把其成为城市的概念，在现实中一座成熟的城市要有楼房，汽车，百货，街道，洗浴，等等，那类比到虚拟世界中，对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的，就像百度充当了或许信息的途径，分众平台如微信，微博等充当了个人住所的途径，等等了，而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级，完全看各自企业如何定位，而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设，其认为线上没有线下的连结，线下没有线上的反馈，并且正在试图打通。

这次的分享总结就到这里，由于在计波老师讲课时，本人因有事没有听到，就不能对其进行总结了，深表抱歉！

以上总结，均属个人总结，如有错误之处和误解各位讲师的地方，请指正，谢谢了！

黑龙江省电子商务培训课程总结

“飘风不终朝，骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的，暴风不会一直持续，暴雨也不可能会持续一天，上天尚且如此，更何况人力，对于事物，用话语去描述总是片面的，简单的例子，电商的业态发展，至今已形成子电商行业，像微商，移动电商，社群电商，垂直电商等等，谁敢说用几句话就可以说明其本质，电商吵得再热，也会有沉静下来的时候，这时你会说现在是机会啊，先进入就会抢占先机，是，我也承认是对的，可前期的高收益也是会伴随着高风险的，就像淘宝刚开始盛行的时候，很多卖家争着进入，最后剩下的没有几个而已，而剩下的也真是牛逼的，现在传统企业都在争着转型去做电商，在转型前要知道你的企业适不适合做电商，就算做成了，要付出多少，有人说运用电商的手段可以更好的营销，这我也承认，可有些行业就真的不适合做电商，衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业，再和电商业的公司进行对接，何必搞的，不懂还去试水，装的像大头虾似得，真是没必要。

互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式，那么究竟是生活模仿营销，还是营销模仿生活，每天从早到晚，彼此间都在接受着营销信息，门口卖早餐的，班车上的广告等等都在影响着我们的生活，营销信息可以说是无孔不入，都在企图改变着我们的认知，可反过来我们的生活也需要营销信息的存在，本身就没有什么对与错的问题，因此陶博老师提出互联网+的概念，而不是+互联网，前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动，而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合，两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情，这点是必要的，现在是整合资源，抢占资源的境况，对于资源的整合就更需要互联网思维去做事，运用互联网思维去选择项目，去经营人脉，去管理团队等。

那既然是进入互联网，由于互联网是个虚拟的世界，其是具有本质和本质属性的，规律就是规律，任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭，因此陶博老师提出，既然要做互联网，就要知道互联网的本质，互联网因其本身独特的分享性，实时性，信息整理，互动性等决定了其会快速传播，再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值，那陶博老师强调说，既然是做互联网，由于互联网是虚拟的，那提供的产品和服务要怎么变现呢？这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位，及商业本质和规律的考虑，对于平台而言，陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等，像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台，在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的，因此你去淘宝上卖一些高价的产品，销量就不是很可观的，虽然淘宝现在提出要走品质化的路线，可是淘宝的用户群依然没有改变，而天猫是基于淘宝的基础上产生的，其本质上是在吸淘宝的血；而京东相对来说是有一些贵族血统，在京东上面卖些品质产品还是可以的，对于这样的聚合式平台，企业要结合自身的情况去选择就可。

陶博老师又提出，淘宝经过十多年的过渡后，已经逐渐演变成在花钱买流量，而现在出现的微博，微信，微信公众帐号等是在养流量，这从本质上是不同的，由于人们生活习惯的改变，就必然会产生新的营销方式，现在更倾向于利用碎片化的时间，强关系，潜意识去寻找信息，而分众平台恰好可以做到碎花化营销，既然是营销就离不开人，有人聚集才会产生价值，而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步，你可以通过软件去大批量的加人，可是这会出现两个问题，就是一是流量不精准，而是后期维护成本相对很高，因此陶博老师又提出，对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要，这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键，对于微信而言，微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群，微博上更大程度上是倾向于小资情怀，对世界不满，但又无力改变，qq更倾向于学生，屌丝，大龄妇女等等，那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我，这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式，任何营销的目的都是获得客观的变现，而不同平台的变现方式则不一样，想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。

互联网的增长力，爆发力更多体现在裂变上，而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质，呈现出指数性的爆发式增长，而决定裂变能力的根本在于选品，符合条件的产品的裂变能力是惊人的，满足裂变能力的产品标准： 挑选商品:1.本身就可以获得流量，获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能

3.品质，销售的不是产品，是对产品的理解和诠释，卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的，每个人都有每个人各自的活法，其不尽相同，就像店铺扶持爆款一样，同样的方法不一定适合你，这时你会说，我也是按照他那样做的，为什么没成功，好了，答案是，那是别人！

农村电商运营解决方案 篇7

2013年,我国生鲜农产品总产量11多亿吨,其中蔬果类产品占半数以上。这类农产品具有鲜活性、生产地域性、季节性、易腐性、检验项目多等特点,但在我国现有相关农产品物流标准中,只有粮食、水产品、禽畜物流3种标准大类。蔬果类农产品物流环节标准化缺失,导致浪费和食品质量安全受到威胁,而其标准化建设滞后,更加剧了物流环节之间沟通不畅,浪费严重,年损失近千亿元。随着城市生活节奏的加快,通过互联网可以购买新鲜度更高的蔬果类生鲜农产品的观念已经渐渐地深入百姓生活中,而且这种需求也是越来越旺盛,但生鲜农产品的电子商务与其他产品的电子商务具有较大的差别,蔬果类生鲜农产品电商运营要解决的关键问题是: 如何通过电子商务这一现代化的物流平台降低蔬果类生鲜农产品的流通成本;探讨通过制定适合蔬果类生鲜农产品电商的标准化制度和工具,提高蔬果类农产品物流的效率,结合电子商务运营模式的特点构建具有蔬果类生鲜农产品特色的电商运营模式。

2 国内外相关实践与研究评述

国外对生鲜农产品电商运营的研究较早的是美国和欧盟的一些发达国家,20世纪70年代,美国对生鲜农产品进行系统的研究和实践,形成遍布全球的生高度专业化、区域化、规模化,生鲜农产品电子商务贸易网络。Poole对生鲜农产品电子商务进行了基础性的研究,认为生鲜农产品电子商务的发展不仅方便产业的协调,提高市场透明度,同时可以促进信息的流动。Wen通过对生鲜农产品电子商务模式的比较分析,构建了一个基于知识的生鲜农产品销售智能电子系统,同时,他创造性的提出了一个基于知识管理的新型的生鲜农产品模式。Ruiz Garcia等通过研究生鲜农产品供应链中货物的查询与跟踪问题,他们发现基于网络的数据处理将会大大地提高生鲜农产品物流的查询与跟踪。

国内电子商务起步比国际晚,但是发展迅速。学者对这方面的理论研究也逐渐增多。李小飞通过大量的实证分析,对生鲜农产品配送组织模式进行了深入的研究;王红玲、郑纲、何剑锋建立了生鲜农产品配送路径优化模型;徐克提出了发展B2C模式的电子商务模式;此外,麻茵萍、韩晓莉、邹辉霞、何飞、黄宇红等学者也从不同角度论文论证分析我国农产品电子商务的发展方向和模式。

比较国内外生鲜农产品电子商务研究和发展的现状可以看出,国外专家学者对生鲜农产品电子商务的内涵和基础性研究已经非常透彻,对生鲜农产品电子商务运作模式的研究已经非常深入, 对生鲜农产品电子商务环境下的供应链管理理论的研究比较是生鲜农产品物流理论创新的突破口。但从国内研究和实践看:研究农产品电子商务较多,研究生鲜农产品电子商务的比较少,对蔬果类生鲜农产品电子商务进行系统研究更少。对我国缺少蔬果类物流标准的条件下发展蔬果类生鲜农产品的电商运行模式研究的更是鲜有所见。

3 蔬果类生鲜农产品特点及在电商运营中的特殊性

3.1 蔬果类生鲜农产品特点

生鲜蔬果类农产品指由农户生产的不经过加工或只进行初级加工的,无法在常温下长期保存的初级农产品,主要种类有水果和蔬菜。蔬果类生鲜农产品具有以下特点。

3.1.1 具有植物有机体的一般属性

多数生鲜蔬果类农产品都是易腐易变质产品,所以容易发生霉变、虫蛀、鼠咬以及变味等现象。

3.1.2 具有较强的时鲜性

蔬果生鲜度都有一定的时限性,随着时间的推移,生鲜度逐渐下降,产品质量和安全会出现问题。而消费者对蔬果农产品的生鲜度有着较高的要求,偏好新鲜、安全的产品。

3.1.3 具有品种和个体之间的显著差异

蔬果农产品不仅品种间差异显著,而且同一品种也有个体间大小、风味、色泽、残伤程度等差异,这造成了蔬果类生鲜农产品在质量、档次、等级和价格等方面的不同。

3.1.4 蔬果类生鲜农产品生产的数量与质量具有不稳定性

自然条件、气候、科学技术对生鲜农产品生产影响显著。风调雨顺时,产量高、品质优;雨涝干旱或病虫害时,产量低、质量低劣。

3.1.5 产地与销地的距离远

蔬果生鲜农产品的生产,需要大片的土地、山地、水域,因而主产地基本在农村;而城镇人口比较密集,对蔬果类生鲜农产品的需求较大,成为蔬果生鲜农产品的主销地。

3.2 蔬果类生鲜农产品电商运营的特点

3.2.1 保证蔬果类生鲜农产品的质量

蔬果类生鲜农产品的安全是食品安全中的一个重要环节。在电子商务的环境下购买水果、蔬果类农产品,等于改变了过去人们在菜市场亲自挑选的传统购买方式,因而,这就需要消费者必须信任在互联网上所销售的产品,所以,卖家最重要的就是保证蔬果类生鲜农产品的质量,从蔬果类生鲜农产品的采购到最终送到消费者的手中,在整个供应链的环节中,必须采取全面的蔬果类生鲜农产品质量管理体系,保证蔬果类生鲜农产品质量的可监控状态并且予以记录,做到让消费者放心地购买互联网上的蔬果类生鲜农产品。

3.2.2 要求及时和对成本变化不易敏感的物流配送

由于蔬果类生鲜农产品的主要销售地在城市,而且消费者定位主要为平时上班,没有到农贸市场买菜的时间或是不愿意到农贸市场买菜的年轻人,所以,收货时间会有很大的限制,因此,对蔬果类生鲜农产品的物流配送提出了很高的要求,应在一般工作时间外为客户及时配送,由于蔬果类生鲜农产品特有的易腐烂易变质属性, 所以商家既要快速配送,又要注意配送时间,保证在保鲜期内送到客户手中,这样才能提高客户的满意度。

3.2.3 快捷的集货运输

集货是指将分散生产的物品集中成大批量货物的物流据点。建立集货中心的目的是使原来分散的、小批量的、规格质量混杂的不容易进行批量运输和销售的货物,经过集货中心处理,形成批量运输的起点,从而实现大批量、高效率、低成本和快速的快递运作, 这些集货中心多分布在农业区、果业区等领域。

4 蔬果类生鲜农产品可选择的运营模式

4.1 O2O(Online To Offline)模式

这种运营模式线上、线下一起运营比较灵活。分为4种:线上交易线下消费体验、线下营销线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上消费或营销到线下消费体验再到线上消费体验,根据蔬果类生鲜农产品的特征和我国农产品电子商务发展的阶段,认为超市或者较大的农贸市场可以采用这种电商运营模式。同时,考虑到蔬果类鲜活农产品的消费者和生产者的特点,认为如果采用O2O模式,也应以较为简单的线上交易线下消费体验为主要的运营模式。这种模式的特点是网上网下相结合,运营灵活,适合蔬果类生产者和消费者零散的特点。生鲜农产品集货服务提供者对上、下游的配送需求的反应速度必须越来越快,集货时间越来越短,前置时间越来越短,物流配送速度才能越来越快,产品周转次数越来越多,可以适应蔬果类生鲜农产品集货快速反应的要求。

4.2 C2C(Comsumer To Constumer)模式

这种运用模式是个人对个人的运营模式,现在有支付宝做中间的保障系统。这种运营模式比较适合农户素质等各方面较高的地区,如家庭特殊无公害农产品的小规模农户电商运营。采用这类电商运营模式的农户一般应收距离省市较近的城乡结合部,否则运营成本比较高。但这种运营模式需要有比较健全的监管和法律作保障,由于个人对个人规模小,无论是生产者还是消费者都有第三方监管的诉求。迫切要求有关部门制定严格的蔬果类生鲜农产品缺乏物流标准。

4.3 B2C(Business To Constumer)模式

这种运用模式是商家对个人的模式,也是现在运用较多的电商运营模式,它具有推广品牌,渠道畅销等特点,比较适合于保质期相对较长,具有地理标识和区域品牌特征的蔬果类生鲜农产品。蔬果类生鲜农产品要求集货功能集成化、集货作业规范化、集货服务系列化,这一运营模式可以实现大批量的保存期比较长的蔬果类生鲜农产品的要求,可以完善传统的储存、运输、包装、流通加工等服务,在外延上扩展至市场调查与预测、采购、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。

4.4 B2B(Business To Business)模式

这种运用模式是企业间的电商运营模式,这种模式企业、中介可以产生较好的沟通渠道。适合于蔬果类生鲜农产品的国际贸易和大型配送。它能够实现蔬果类生鲜农产品集货目标的系统化和集货手段的现代化。生鲜农产品集货从系统角度统筹规划企业整 体的各项物流配送活动,妥善处理好物流配送活动和公司目标之间的关系,使得整体活动的最优化。配送更应使用先进的技术、设备与管理为消费者提供服务。为了保证生鲜农产品能够快速、准确地配送到位,生鲜农产品的配送应当有完善、健全的物流配送网络体系,网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性、一致性,这样可以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平以及库存分布。分散的物流配送单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。

5 结 论

随着互联网的发展,电子商务逐渐成为代替传统贸易方式的新型贸易方式,在该背景下,研究蔬果类生鲜农产品的特点和电商运营模式,满足消费者通过网络购买生鲜农产品这种便利方式的需求,为消费者提供质量高、价格低的蔬果类生鲜农产品。同时,促进蔬果类生鲜农产品产业结构调整和物流环节优化、拓展蔬果类生鲜农产品销售渠道、提高农民收入、健全农产品市场的服务体系。并结合现有的4种较为成熟的电商运营模式的特点,根据蔬果农产品生产主体和消费者的特征,选择不同类型的电商运营模式。

摘要：蔬果类生鲜农产品与消费者日常生活息息相关,是购买频率最高的商品,在城市居民生活消费中占有重要地位。在梳理国内外相关研究理论和实践基础上,介绍蔬果类生鲜农产品的特点和电商运营模式的特征,结合蔬果类生鲜农产品生产者和消费者的特点,剖析不同电商运营模式的选择条件和成本。

关键词：蔬果类,生鲜农产品,电商运营模式

参考文献

[1]何德华,韩晓宇,李优柱.生鲜农产品电子商务消费者购买意愿研究[J].西北农林科技大学学报:社会科学版,2014(6).

[2]洪涛,张传林,李春晓.我国农产品电子商务模式发展研究(下)[J].商业时代,2014(6).

[3]焦晏如.农产品电子商务发展模式及对策选择[J].农村经济与科技,2014(3).

电商代运营破解企业“幸福烦恼” 篇8

随着大批传统企业触网步伐的加快，电商代运营市场也迎来了飞速的增长。笔者认为，当前，代运营企业已度过与传统企业的磨合期，在“十二五”利好政策的推动下，电商代运营企业将迎来千亿蛋糕。

“十二五”期间，电子商务将在我国的经济转型中继续扮演重要的角色，同时，网购市场高速增长的交易量，也将成为拉动内需的关键驱动力之一。

事实上，经过近年来的发展，电商代运营已经从最初的不被传统企业认可，逐渐发展成了一些传统企业的重要合作伙伴。优秀的代运营企业正在凭借其丰富的电子商务运营经验，每年可为传统品牌客户通过线上渠道带来千万的销售额，同时也有效的降低了触网的风险及运营的成本。未来两三年，随着越来越多的传统企业陆续拓展电子商务业务，预计到“十二五”末，将为代运营市场带来近3400亿的交易规模，代运营也将成为政策推动下最先受益的电商服务业之一。

传统企业遭遇“幸福的烦恼”

不过，在笔者看来，电商代运营市场进入门槛将逐渐提升，今年在资本的推动下，将完成第一轮洗牌。

从2008年底开始，随着第一批传统企业拉开了触网的大幕，便有大量电子商务服务商转型进入代运营市场。近年来整个代运营行业发展过快，由于市场缺乏统一的服务和收费标准，传统企业很难从大量的代运营服务商中选择出真正适合自己的企业，最终导致一些不具备提供代运营服务能力的企业通过低价抢夺客户资源， 影响了整个市场的发展。

另一方面，在经过了四年的发展，却有一批发展稳定的代运营企业渐渐从市场中脱颖而出。这些企业拥有丰富经验的团队和完善的IT系统及基础设施，并与众多知名品牌客户建立了良好的合作关系，目前这些企业由于规模受限，不得不从寻求合作的众多传统企业客户中挑选合作方，面临着“幸福的烦恼”。

随着代运营市场日渐趋于成熟，投资机构也将在今年陆续进入到市场中，从而帮助领先的代运营企业加快发展的步伐，并有效抢占市场。在资本的推动下，代运营市场或将出现一系列并购，大的代运营企业将通过收购，来實现地域和品类的拓展，中型代运营企业之间将建立合作，以应对日趋激烈的市场竞争。预计，到今年年底，排名前20的代运营企业将会与其他代运营企业在公司的规模、客户资源、营收等方面形成比较明显的差异。同时，整个代运营市场进入门槛将会逐渐提高，一些小型代运营企业也将会陆续被市场淘汰。

代运营企业该如何选择？

目前，代运营市场正趋于成熟，因此，笔者建议传统企业在选择代运营企业时，可参考以下四大维度：基本情况、内部能力、外部资源及运营经验。

在传统企业选择代运营服务商的过程中，可参考上述评价标准。从基本信息上看，一家优秀的代运营企业应具有至少两年的代运营服务经验，企业规模至少在50人以上。而内部能力和外部资源是综合考察代运营企业的两大重要维度。首先，代运营企业应有专注的商品种类，例如3C或服装、化妆品等。其次，考察该企业是否具备提供一站式全程解决方案的能力，应重点关注仓储、物流、客服、IT系统等环节的投入。外部资源包括五个分支，各B2C平台将决定线上分销的能力，跨地域资源将关系到线下服务质量，媒体资源与品牌影响力及营销直接挂钩，而与其他第三方机构的合作和品牌客户的数量可用来衡量综合能力。最后，传统企业还可以参考代运营企业之前的成功案例，选择成功案例更多的代运营服务商可有效避免风险。