电商网站运营方案

电商网站运营方案（共8篇）

电商网站运营方案 篇1

2016年电商B2B模式综合性商务网站运营计划策划方案

导读：模式综合性商务网站计划书B2B，六、融资方案，第二章网站介绍，一、网站建设宗旨，五、商业模式，六、网站版权，一、商务模式的市场地位，五、网站市场优势，第五章商业实施方案，一、商业模式实施方案总体规划，二、营销策划，四、价格方案，一、网站名称，三、资金使用计划与分期，2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合，2、运营商方面，电商模式综合性商务网站计划书

电商

模式综合性商务网站计划书 B2B 目录 第一章 摘要

一、项目简单描述

二、市场目标概述

三、项目优势及特点简介

四、项目的独特与创新分析

五、平台的收入（利润来源简析）

六、融资方案 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

二、定位与总体目标

三、资源整合与系统设计

四、主要栏目介绍

五、商业模式

六、网站版权

七、收益来源概述 第三章 市场分析

一、商务模式的市场地位

二、传统行业市场状况

三、市场定位以及特点

四、市场成长

五、网站市场优势

六、市场趋势预测和市场机会 第四章 竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手 第五章 商业实施方案

一、商业模式实施方案总体规划

二、营销策划

三、销售方式

四、价格方案

第六章 技术可行性分析

一、平台开发与数据库

二、系统开发与网页设计

三、网络安全与数据存储技术

四、内容设计

五、技术人员

六、知识产权 第七章 项目实施

一、网站名称

二、组织结构

三、营销进度设计与阶段目标

四、培训安排

五、项目的成本预期 第八章 投资说明

一、资金需求说明

二、项目投资构成和固定资产分类

三、资金使用计划与分期

四、投资形式

五、资本结构

六、股权结构

七、投资者介入公司管理之程度说明 第九章 投资与报酬 第十章 风险分析与规避 第十一章 管理 第一章 摘要

一、项目简单描述

1、项目目的：服务xx乃至全国面向中亚的进出口公司，整合进出口产品资源，建立面向中亚以及全国的双向B2B2C平台。把国内到达出口标准的产品通过网络提供给国内消费者。

2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合的综合性平台；把握中亚市场发展动态，服务中国企业走向中亚，开拓不同行业进出口通道，构建中亚外商在华采购平台。将国内企业，通过B2B平台与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进中国进出口企业的业务发展，为国内消费者提供具备出口标准的优质商品。

3、服务对象：新疆乃至全国面向中亚的供应商以及采购商，国内高端消费群。

二、市场目标概述

CNNIC2014年12月发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，最新的统计报告数据显示，截至2014年12月31日，我国网民数量已经达到6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点我国上网用户人数一直保持着比较强的增长势头。

网民数量快速增长主要有以下几方面因素：

1、政府方面，2014年政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑；“宽带中国2014专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

2、运营商方面，2014年中国4G商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4G用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，4G网络的推广带动更多人上网；

3、企业方面，2014年新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与 发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、O2O模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高 非网民的尝试意愿。

同时我们不能忽略的是2014年网民上网的主要方式已经由过去的PC端转变为手机端，在平台的项目建设方面我们不但要建设PC端平台，还要建设WAP端。

通过几年的市场运作，国内几大互联网巨头已经瓜分国内市场大部分份额。我们平台的市场定位是面向中亚市场，避开了与其竞争，有较大的市场空间，我们主要为进出口企业提供互惠、方便、快捷的中介服务以及专业的信息服务和特色商城。用三年时间把平台建设成中亚最的以采购信息为中心，以B2B2C像结合的综合性平台。

2013年国内企业与中亚四国的贸易额就达400亿美元，未来商务部将进一步推进在货物运输、人员往来等方面的贸易投资便利化进程，加大电子商务等创新贸易方式的推广力度；推动人民币在与中亚各国结算中的运用，为贸易和项目融资提供便利。同时将通过在中亚国家开展投资和经济技术合作带动中国机械设备、高新技术产品出口，在促进中国与哈、乌原油、天然气贸易顺利开展的同时，扩大自中亚国家进口农产品等当地优势产品，平台的建设将为进出口企业提供更加便利的服务。

三、项目优势及特点简介

1、.地域优势：新疆从地理区位上来划分同属与中亚，直接与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、三国接壤，从古“丝绸之路”到今天的亚欧第二大陆桥，新疆都是中国内地走向中亚、西亚、以及整个西方的陆桥交通要道。沿边16个国家一类口岸均已正式开通过货。特别是阿拉山口铁路口岸，不但串联起新疆天山北坡工业经济带，而且构筑了中国东部至欧洲的新亚欧大陆桥，过货量逐年增加，发展势头强劲。而霍尔果斯口岸已成为我国西北地区最大的公路口岸。1993—2006年这14年间新疆与中亚五国的贸易总额平均占中国与中亚五国贸易总额的百分之七十以上，这表明开拓中亚市场，新疆所具有的地域优势是国内其他省份所无法比拟的。

2、人文优势：新疆有46个少数民族，主要民族有13个。不少民族与中亚、西亚、南亚在语言、宗教、风俗习惯等方面有共同之处，有些民族，比如哈萨克族、维吾尔族、柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、蒙古等跨境而居，语言相通、姻亲相连、交往甚密。新疆还有近40万侨胞居住在西部邻国，有利于新疆开展经贸活动。民族宗教与历史关系构成了新疆沿边、沿桥开放与外向型经济发展的独特优势。

3、市场优势：2001年以来，新疆与中亚国家贸易呈现出高速增长势头，2011年新疆的对外贸易额达到228.2225亿美元，比2001年的17.7148亿美元增 加了210.5077亿美元，与中亚五国贸易总额达到169.8415亿美元，比2001年的10.1613亿美元增加了166.5599亿美元。其中，新疆与哈萨克斯坦的国际贸易总额10年间增加了11.7倍，增长速度远高于中国进出口贸易的增长速度，而且从贸易规模来看，哈萨克斯坦始终是新疆与中亚各 国贸易中贸易总额最大的一个国家。新疆与吉尔吉斯斯坦国际贸易总额仅次于新哈贸易，10年以来，新疆与吉尔吉斯斯坦的国际贸易总额增加了39.3倍，大幅 度缩小了与新哈国际贸易总额的差距。2001年新疆与中亚五国的贸易规模中，与塔吉克斯坦的国际贸易规模最小，但过去的10年间仍增加了243倍。

随着新疆与中亚各国贸易范围的不断扩大，新疆与中亚各国进出口的商品品种不断变化，从最初的几种初级原产品，发展到现在的化工、轻纺、机电，农机、建筑机 械设备、金属制品、农产品、家电产品、食品和日用品等国民经济各个领域的产品，甚至包括生物制剂等高科技和高附加值的产品。平台的建设加大供需双方的信息流，有利的促进进出口贸易。

4、项目的独特与创新分析

目前，国内B2B的综合性商务网站有阿里巴巴（以国际国内贸易为主）、慧聪（以国内资讯为主）、环球资源（以国际资讯为主），买麦网（综合阿里巴巴与慧聪的模式），B2C以当当、卓越为主导，C2C以淘宝、易趣、一拍网为主导，而该平台以中亚国内贸易为主的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的独特的经营模式，吸收了以上三种类型网站的成功之处，打造全新的经营模式。

五、平台收入（利润）来源简析

1、网站会员

2、网络广告

3、搜索排名

4、网上商城收费

5、产品销售

六、融资方案（资金筹措及投资方式）

1、资金来源: 2.资金用于以下方面：

A、平台建设与维护（硬件、软件等）； B、市场推广和宣传费用； C、人员工资； D、办公费用；

E、扩大公司规模需要的其它支出； 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

优质的服务，良好的信誉，以满足客户需求为经营理念，为用户提供一个为中亚最大的采购供应信息查询、发布与网上商城相结合的综合性门户平台。

二、定位与总体目标

网站定位：为会员提供务实、特质、方便、快捷、专业的信息服务网站与特色网站商城。总体目标：网站立足中亚贸易平台建设，做成中亚最大的以采购信息和Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的综合性电子商务门户网站。

三、资源整合与系统设计

1、把产品按行业分类合，实现网上精品资源整合；

2、把采购商、供应商按行业分类，实现数据库的合理分类与设计；

3、实现会员服务管理系统与网站内部信息管理应用系统的整合；

4、实现网站人员与客户服务的整合； 系统设计：

1、企业展示系统

2、数据库系统

3、会员管理系统

4、网上商城系统

5、简索系统

6、资讯管理系统

7、文件服务应用系统

8、新增个性化服务

9、网上办公环境

10、采购信息发布系统

11、供应信息发布系统

12、客户服务管理系统

13、供应商、采购商管理系统

四、主要栏目介绍

新闻专题：热点新闻、国内新闻、国际新闻、行业新闻、地方报道 采购专区：国内采购、国际采购、政府采购、招标信息、招商指南 供应专区：产品展示、供应商展示、新品展示、热门采购 洽谈专区：采购商、供应商交流的专区

明星企业、网上精品、发布采购信息、发布供应信息、企业库

五、商业模式

我们的商业模式是以通过网络销售产品为基础,我们将从优质优量的服务环节入手，逐步提高知名度，赢取顾客的信赖，形成良好的品牌形象。我们相信良好的品牌形象能促进客流的增加和销售的提高，从而带来更大的收益.往后将以会员制的形式,为国内外企业与个人提供一个采购信息发布、查询、产品展示、销售的电子商务平台。

电商网站运营方案 篇2

1我国电商企业物流基本运营模式分析

1.1自营物流运营模式

1.1.1概念

自营物流运营模式主要就是自营配送中心和快递服务, 电商企业为了满足自身物流需求,通过自建或者租赁某块区域作为配送中心,自己配备物流设备和人员对全国进行产品和服务的集散配送。

1.1.2案例

京东商城是中国最受欢迎的B2C电商网站,2014年市场份额达到18. 6% 。通过自营配送中心和快递服务来完成自己的订单配送,京东在我国有6大物流中心,360座城市建立配送站,为客户提供货到付款,次日达等服务,提升了消费体验和物流服务能力。2008年,京东实现了3C产品的全局覆盖,垂直一体化电商模式逐步形成。京东总裁刘强东表示京东斥巨资自建物流,即使现在没有盈利,但从长远战略看自营物流将成为网购平台竞争重要举措。根据2012年《中国网络零售市场数据监测报告》数据统计,京东日订单量达到80万单,其中依靠自营物流配送的商品占总订单量的五分之四。京东选择自营物流,不仅为了以后的成本降低,更是为了提高供应链响应速度和掌控供应链上下游,最终提高顾客满意度和消费体验。

1.2第三方物流运营模式

1.2.1概念

电商企业为集中资源做自己的核心工作,将自己没有把握的或者某些区域涉及不到的物流业务外包出去。通过与专业第三方物流企业建立合同关系,从而将物流业务移植出去的网购物流运营模式,最终提高资源配置效率和核心竞争力。

1.2.2案例

淘宝网是阿里巴巴旗下的国内最大的C2C模式的网购零售平台,淘宝网为中小型零售业者提供了网上零售交易和二手交易平台,但是淘宝网的卖家规模都比较小,没有能力和实力建立自营物流体系,所以淘宝网与第三方物流企业以契约形式达成战略联盟,2006年11月EMS与马云达成合作。淘宝网向卖家推荐第三方物流公司,整合客户信息和物流资源, 让卖家能够与第三方物流快递企业实时对接,完成物流配送, 物流成本和配送时间都能降低。

1.3混合物流运营模式

1.3.1概念

现实生活中并没有完全自营物流和完全外包物流,都是介于两者之间。根据自营和外包程度的不同可以将混合物流运营模式划分成不同的比例。所以混合物流运营模式是最接近现实的,实际中根据电商企业在不同节点的物流选择,假设总体比例是100% ,分别从配送中心、干线运输、城市快递、仓库和其余环节五个方面划分,每个方面占20% 。现代典型电商企业的具体环节运营情况见表1所示:

从表1可见,如果假设混合是各占50% ,某一种物流运营情况为主,则占80% ,那么得出混合物流运营模式的数轴情况,见图1所示:

从图1可见,越接近于数轴0位置的混合的程度越高,在正方向的说明自营物流为主,第三方物流为辅,相反在负方向的是第三方物流为主,自营为辅,越接近于 + 1和 - 1的电商企业代表基本采取自营或者第三方物流模式。

1.3.2案例

当当网是全球最大的网上中文图书音像商城,每月订单量达到上千万。由于当当在物流服务环节遭到的投诉很多, 对众多第三方物流合作企业难于管理,所以为了降低物流成本,提高顾客满意度,当当网7年间在华北、华南等六地修建了约2万平方米的仓库。当当网打造自营配送中心,一部分是自己出资建设,一部分是租赁仓库。当当网的终端配送基本是交付给第三方物流快递企业,与当当网合作的第三方物流快递企业超过100家,可以提供货到付款的物流服务。

综上所述,电商企业选择不同程度的自营和外包物流都是从自身实际出发。

2我国电商企业物流运营模式选择与评价

2.1我国电商企业物流运营模式选择影响因素

电商企业的物流运营模式各有千秋,但是电商企业选择自己的物流运营模式需要考虑的主要就是成本,效益和服务三个方面,具体来讲,从客观因素看,电商企业主营产品对物流的要求以及物流企业的服务能力与水平,从主观因素看,就是战略定位,涉及空间布局以及经营方针。最后资金实力和企业规模的牵制,也会影响电商企业对网购物流运营模式的选择。

2.2我国电商企业物流运营模式选择与评价方法

2.2.1选择方法:Ballow矩阵图决策模型

Ballow基于物流运营模式的选择,构造物流矩阵决策模型,根据企业对物流的掌控力和物流对企业的影响程度两个指标衡量。企业对物流的掌控力是指企业的物流服务水平, 企业的实力和空间布局等; 物流对企业的影响程度是指物流对企业的物流绩效和战略性,企业花费资源和费用实施物流是否有价值就从成本和战略重要性两个指标衡量。

模型量化: 第一步,明确物流决策两个维度的衡量因素。 一般选取尽可能具体的至少六个评价因素,可以参考表3的影响因素。第二步,给评价因素附权重,根据对结果的影响大小来确定数值,0 ~ 1. 0代表重要性区间,最后评价因素的权重加起来等于1. 0。第三步,给评价因素打分,以企业实际情况为准,范围是1 ~ 5,随着分值的变大,评价也是越来越好。第四步,加权值结果是各评价因素的权重和分值的乘积,得到加权值,最后分别将两个维度上的加权值相加,得到最后的分值。根据相乘到相加的算法,最后得出总加权分数的最值就是1. 0和5. 0,平均分和中位数都是3. 0。如果均高于3. 0,电商企业就选择坐标轴的区域为自营物流,根据结果与3. 0的比较来选择象限。

2.2.2评价方法:模糊综合评价法

选择物流运营模式之后,就可以通过模糊综合评价法评价该运营模式是否适合此电商企业。模糊综合评价法是将定性指标转化为数字计算的系统性方法,适合于解决不确定性问题。第一步确定评价目标,为了满足三种运营模式的评价, 所以选择中间状态都能适应的评价指标。第二步构造评价因素层级,见图3所示:

第三步确定权重矢量,根据AHP比例标度法确定权重, 注意本文对于评价电商企业运营模式基于五个子指标,如果更偏向自营物流,那么显然运营成本更高,自身物流能力更重要,客户满意度更胜一筹,如果偏向外包物流,交易成本更重要,市场物流供应能力明显重要,所以根据不同的运营模式的选择,评价指标的重要性程度也会改变。

第四步构建等级集和评价矩阵,H = { 好,较好,一般,较差,差} = { 10,8,6,4,2} ,专家打分的评价矩阵与指标权重相乘,最后对结果进行解释。

通过Ballow物流二维决策选择方法和模糊综合评价法, 可以对电商企业选择和评价物流运营模式给予一定的参考价值,定性与定量的结合使得选择与评价的结果更科学严谨。 虽然主观意识比较强,但实践中企业可以通过选择专家和利用问卷调查等方式,将结果进行加权平均或者频率分布法,可以大大降低主观偏见。

3我国电商企业物流运营模式发展建议

3.1自营物流运营模式的建议

第一,明确定位好自身的战略规划,这样才能给自营物流运营模式统筹勾画出宏观方向。自营物流运营模式必须与电商企业本身的发展和竞争战略的要求契合,必须服从和服务于企业的战略意图。

第二,必须顾虑到电商的流程机制。电商运行依靠供应链横纵向成员的协作,不管是供应商,经销商,还是最后的目标市场和客户,这些利益相关者之间的沟通,利益关系,业务需求,合作流程等都应该渗透到企业自营物流运营模式的规划中。

第三,电商企业自营物流在意的是对物流的控制权,决策权等,并不彻底排斥社会物流资源。应该因地制宜,自察优势,在效率和利益最大化的基础上整合自身和外界的物流资源。现代社会物流专业化,分工化,电商企业的自营物流运营就是在此环境中衍生出来,所以可以借鉴第三方物流企业的资源,糅合到自身原有的物流资源中,可以改善自营物流运营模式的绩效和不足。

第四,电商企业自营物流运营模式,必须依靠物流人才和技术。提高企业家和员工的素质,学习借鉴交流发达国家或者成功企业的先进经验,培养敏锐的洞察力,把握市场供需趋势,营造深化企业文化; 密切关注信息科技动态发展,加强物流服务技术创新。

3.2第三方物流运营模式的建议

第三方物流企业应该做到更加专业,了解电商物流的需要,提供配套服务。提高物流水平,强化品牌意识; 提高信息化水平,制定物流信息化规划和基础建设,建设企业物流信息平台,提高物流配送全程透明度; 有良好的服务心态,提前制定好应急方案和预防措施; 加强物流人才的培养,提高工作素质。

电商企业利用互联网技术和EDI技术实现商品从采购、 销售、配送到售后服务全程物流管理和监控,外包物流业务的时候要对所选择的对象进行市场满意度评估( 下转第113页) 和品牌口碑效应调研,选择专业优质的第三方物流企业,并互相之间达成协议,互相服务,重视逆向沟通,实现配送过程透明化,满足客户定制服务。

3.3混合物流运营模式的建议

第一,考虑混合程度,如果电商企业规模不大,实力不强, 可以选择与其他类似的中小电商企业联合,共同投资建立配送网络或者共同选择合适的第三方物流企业。如果电商企业规模和实力还可以,那么自营物流选择在商品销售量大的核心大城市,将商品销量较小的城市那部分区域交付给专业快递企业,互相之间成立合同关系。

第二,电商企业要保持控制权,在环境变化或者目标变化时,能够有足够的空间互相适应和调整。最后双方秉承双赢信念,还要提升信息共享水平,增强彼此间的联系。总之只有根据自身实际情况和特点才能将混合物流运营模式更好地运作。

摘要：随着市场商业体系变革和网络的高速发展,我国电商企业发展迅猛,并带动了流通渠道的发展。电商企业的网购物流使得传统的物流服务更好地与网络时代的经济需求接轨。但是如何选择网购物流运营模式才可能达到最合理的盈利状态,所以自营物流或是外包物流成为电商企业战略的关键。文中的核心是围绕电商企业物流的运营模式的选择和评价进行探讨,规范分析为主、实证分析为辅,探索我国电商企业物流运营模式的选择与发展。

电商网站低调过冬 篇3

阿里巴巴骑虎难下

就在微软雅虎眉来眼去的时候，一直和雅虎有着千丝万缕联系的马云跃入众人的视野。一时间坊间流传着各种消息，大致为阿里巴巴希望收购雅虎。马云和阿里巴巴方面对收购消息却十分低调，并在多个场合避谈此事。

这种暧昧一直持续到2011年10月初，也许是在与雅虎相关收购的谈判中进行得较为顺利，马云在斯坦福大学的公开讲演中，首次公开表示对雅虎“很有兴趣”。

随后阿里巴巴针对雅虎的收购开始摆上台面，在此期间阿里巴巴也游说黑石集团、贝恩资本，同时联合其股东日本软银交出一份极具侵略性的合同，收购计划也迅速升级为有意全盘收购雅虎。

眼看一场国内电商大佬和国外互联网巨头之间的竞购之战一触激发，孰料形势却突然逆转，雅虎一改此前任人鱼肉的形象，新任CEO汤普森否认了雅虎出售的传闻。一时间雅虎未来的方向扑朔迷离。

尽管如此，一些美国的投资者们并不看好汤普森的CEO之路。美国风险投资公司Benchmark分析师克莱顿·莫兰指出：“汤普森并不是一位被认可的媒体高管，而雅虎又依靠广告来驱动业务，雅虎又一次任命‘外行人’为新领袖。”

电商泡沫到来

“2012年电子商务会尸横遍野。”当当CEO李国庆如是说。乐淘网CEO毕胜也忍不住在微博上“抱怨”，“最近听到电子商务这4个字就比较恶心，我觉得入错行了。”直指电子商务是一个骗局，电商的冬天似乎比想象的更寒冷。

2012年元旦假期结束，上线不到3个月的盛大旗下的品聚网难以避免地遭遇到“暂别”的冰冷命运。1月9日品聚网官方贴出《关于公司进行清算，暂停相关业务的公告》，称 “由于投资方承诺的投资款未能如期到位，公司资金链断裂，现有资金将无法支撑公司未来业务发展，御网信息于2012年1月9日准备进行清算，暂停公司相关业务”。

然而，业内普遍认为，品聚网的倒下并非电商的个案，众多电商网站经营困难，再加上经济环境不好，电商倒闭潮或将贯穿2012年全年。

事实上，近年来电商市场整体交易量持续增大，融资规模也越来越大。中国电子商务研究中心数据显示，2011年1月到6月电子商务领域融资额已逾20亿美元；然而，大部分企业仍然处于“赔本赚规模”阶段——存在低价营销、价格战、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等现象。

作为全球最成功的电商案例，亚马逊在成立后经历了连续8年的亏损才获得了盈利，但其成功经验却并不适用于中国。

京东凡客是否强者更强

“2012年如果不是世界末日，就是电商寒冬，这是凡客最大的机会。”凡客诚品CEO陈年认为，伟大的企业都是“冬天”成长起来的，比如百度和腾讯，三大门户也不例外。

陈年认为凡客在用户、品牌、资本储备和规模等四个方面都具备了优势。对于外界一直质疑的“亏损经营”，陈年表示，盈利不是问题。

“今天的凡客依然保持着对任何机会的敏感，包括对物流和仓储的自动化的投入及移动互联网。”陈年认为，凡客的模式注定了它容易盈利，这是与亚马逊模式最大的区别，因为凡客的毛利率比传统的B2C平台可控很多。凡客要想盈利的话，很容易，完全取决于自己准备怎么做。

此外，电子商务网站正面临自营业务盈利难的困境，以京东商城为例，自营部分的3C、家电、图书与百货均遭到了来自苏宁易购、库巴网、亚马逊中国等B2C的阻击，在价格战中，这些品类毛利率下降十分快。

此前，李国庆曾表示，京东商城为了品类的扩张，在2011年发力图书市场，“当当毛利率从25.5%给打到19.5%，丢了6个百分点，然而京东的图书毛利基本上就是4%。”

京东还正试图加大其POP开放平台(类似于淘宝商城)的业务。知情人士透露，2011年年终的京东战略会议上，POP开放平台已经成为京东商城的重中之重，甚至订下了今年销售200亿元的目标。

2012年电商行业面临大规模洗牌之后，凡客京东等具有资金实力的企业是否可以继续壮大，也成为业界最大的悬念。

企业电商运营方案 篇4

一.SEO推广

1.搜索引擎SEO

(1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等，建立多维度的用户搜索关键词库，根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划，利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口，亦可提升网站粘性，形成二次、三次转化率……，如：

a自建网站、阿里巴巴或者淘宝商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造，关系到主站引流，关键词的选择和设置必要合理。虽然标光阀门网是自建网站，但是我分析过发现，它们也在阿里巴巴开设了店铺，这就增加了曝光度。

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式，由用户群体自发打造内容;

d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成，一来可短期内形成大量内容，增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名;

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(SNS平台)。

(2)确定关键词以及内容打造机制后，确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。福建标光阀门网这样的网站，一天流量能达到150，这就比其他没有运营的企业网站多了好几倍了。

2.淘宝SEO。标光阀门专业的运营人员针对淘宝等第三方平台，研究淘宝等第三方平台的自然排名规则，总结淘宝排名因素，如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等，并根据这些因素做相应的优化，从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

二.竞价推广

1.搜索引擎竞价推广

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表，对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如，××频繁发生某疾病，需要紫外线灯管，那么就可以着重在此地区投放竞价广告， 并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词，而对于没有市场的地区减少投放或不投放，从而提升关键词投放性价比。

c.关键词投放要有不同的创意文案，达到吸引用户点击的目的。

d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库，根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。

e关键词精准度的提升。根据不同的关键词，确定相应的用户属性，制定不同的网站着陆页，提升网站转化率。

2.淘宝竞价(直通车、钻展等)

比较典型的就是直通车、钻展，提升淘宝流量，现在价格与竞争也是越来越高，性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。

三.广告联盟(主要形式为CPS)

1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台，如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台，制定相应的推广政策，并对推广人员信息进行管理和收集，如定期发布活动，制定相应的激励措施等，促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客数量。

2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入，并对相应平台的推广数据形成记录，对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)

3.可以考虑自建广告联盟平台。如后期知名度较高，可以自建广告联盟，这样对于推广用户更易于管理。对于自身品牌的打造、平台费用成本损耗也是一个优势。如梦芭莎的梦芭莎联盟，通过邮箱营销、QQ营销等(将梦芭莎联盟向网站主推广，从而吸引大量网站主使用梦芭莎这个广告联盟)，对于梦芭莎的品牌崛起起了较大的作用。

四.微营销

1、微博、微信等营销是最近的趋势。特别是微信营销。标光阀门认为微信平台对于电商来说主要用于客户关系的维系与老客户的回流。需根据客户定期分享内容(分析用户属性，制定内容分享规则)，并建立微商城。

2.与线下资源合作：在门店广告、产品包装等线下展示微信二维码。

3.在电商网站、软文推广等平台展示微信二维码。

五.客户关系管理和大数据平台应用

1.收集客户信息，根据不同维度，建立客户信息库，可用于客户定期回访、活动通知等。

2.根据不同产品，分析相关行业用户属性，如汽车灯的汽车坐垫、汽车饰品、汽车美容、汽车轮胎、汽车维修行业，通过方法(向这些行业网站索取购买用户资料)获得相应的用户资料，并对其进行重新整理。

3.根据不同的`用户分类，制定相应的内容推荐机制，如每日(周)推荐某某产品、某某文章，制定相应的页面或展示机制，通过QQ营销、邮箱营销、微信营销、短信营销、电话营销等发布给对应客户，并以此促成成交。

六.线上线下资源整合

1.门店广告上网站、微信的宣传，产品包装上微信、网站的宣传，譬如产品彩盒上可添加微信二维码。

2.建立加盟招商平台。这个你只要在百度搜索“阀门代理”，标光阀门高居百度排名第一位，这就说明了他们花了很多精力在这个地方。

(1)如独立商城定位为行业垂直平台，可增加网站加盟模式，这也是传统电商的模式，旨在吸引其它品牌加入行业平台，提升品牌的行业地位，也能丰富产品线。

(2)为线下经销商建立加盟平台。现在线下经销商已经被各大品牌占据，想要产品能够更快、更广的占据市场又不能缺少经销商的加盟，如能建立经销商网上申请通道，相信市场机遇会更多。

根据地区，展示当地的代理商信息(店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示页面。

建立网站申请通道，通过留下联系人、联系方式、地址等信息，对加盟信息初步核实合格后可通过联系方式联系加盟申请人，这样可方便想创业的人能够更好、更方便的找到货源，了解货源信息，也能够方便我司开发经销商客户。

(3)加盟平台的推广。为了让更多人加入加盟平台，加盟信息的传播是基础， 可以通过竞价广告、地方性平台(如哪个地区缺少经销山，就可寻找当地论坛发布广告)等宣传。

3.其它。如公司员工帮助打造网站内容、网上订单-经销商发货的营销模式等。

七.广告与合作

1.收集相关行业网站，与网站主取得联系，与其达成广告合作关系或购买广告位置。

2.与其它电商网站形成推广联盟关系(形成优势互补的关系。

3.定期发布网站活动，吸引客户，促进销量。

4.对于线上广告合作来说，网站的知名度、权威性很重要(如流量数据、ALEXA排名、SEO数据等等)，所以要注重提升行业知名度，有效提升与第三方平台的合作(相关数据的提升)，如银行、其它大的商家等。这一块分析过后发现，标光阀门就做得特别好，大家不妨学习一下。

八.其它

百度平台推广、论坛推广、博客平台等，这些推广方式不是主流推广方式，偶然为之即可，大家可以自己去分析标光的一些数据，这里就不做分析了。

四、进入电商领域注意点

1.产品规划、分析与信息完善。

a规范照明行业细分产品品类;

b规范商城产品挑选标准(如标准化产品、用户黏性高，利润高等)，保证商品品类齐全的条件下能够选择合适的商品上架;

c不同品类的商品要有不同的产品展示、产品设计(线上展示设计与产品本身的包装等)或者运营策略。

d电商就是做产品销售，产品的设计很重要。灯具属于非标准产品，在用户心中没有公认、明确的产品好坏评判标准。公司需分析产品属性和亮点，整理出在电商上产品的竞争优势属性表(如产品图片、使用展示、功能属性、产品亮度、颜色、价格、安装美观等)，并对照对产品进行优化。

2.线上线下的品牌冲突与渠道整合。

对于从传统行业进入到电商领域，面对线上线下品牌的冲突与渠道定位、整合的问题：

a.继续使用企业品牌，使用在《关于建立独立电商平台的构想》中提出的构想，这一方面能够很好的使用现有企业的线下资源，提升企业的品牌形象，有利于电商的初、中期发展。但也对线上线下资源的整合、品牌冲突的避免提出更高的要求。

b.另行建立互联网线上电商品牌，与企业线下品牌区分开来，做一个行业垂直类平台，采用B+B2B加盟模式。这种方式对线下资源的利用率不高，市场竞争更大，但不需要考虑太多的品牌冲突与渠道内耗，也有利于电商的后期发展。

网站运营策划方案 篇5

二、网站运营方案的市场分析

三、网站运营方案的整体市场战略

四、网站运营方案的网站技术解决方案

五、网站运营方案的网站内容策划

六、网站运营方案的网页设计

七、网站运营方案之网站维护

八、网站运营方案之网站测试

九、网站运营之网站发布与推广

十、网站运营的投资回报分析

十一、网站运营的团队组建管理

新网站运营方案

一在市场分析上我们需要注意以下几个问题

1.网站的功能作用

在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不

仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。

2.用户从网站有没有直接得到利益

用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必

须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。

3具有网站的交互聊天功能，设置在线客服，可以在线答疑提高网站和访客的互动(目前已经

和吉亚通信的点击客服联系好了)

3.网站需要的广告和客户

一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。

二、网站运营方案之整体市场战略

(一)战略步骤(快,广)

第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立

合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布

全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”!

第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群

网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员

才能支撑一个网站的正常运营。

第叁阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获

得以合理的代价与其合作。

在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网

站“一夜成名”的效果。

第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业

务也可以有进一步的扩展.注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。

第五阶段：因为应用了吉亚通信的点击客服，在此期间招聘网站客服人员对人员进行网站以

及我们服务的相关知识的培训

(叁)网站运营方案之市场拓展塬则

1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。

浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。

2.商户合作者的选择应有一定的塬则。

应该建立自己的塬则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的塬则。

3.站点的建设应该符合网站的整体形象。

不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站(福州烹饪学校)整体风格和

形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。

四、网站运营方案之网站技术解决方案

五、网站运营方案之网站内容策划

1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站

吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望

阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

六、网站运营方案之网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要

注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相唿应，图片

和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习

惯等。

不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅

读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风

格和色调破坏。向吉亚通信索取点击客服html代码插入网页（福州烹饪培训）中，生成在线客服服务功能

七、网站运营方案之网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是

一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容的更新、调整等。

4.针对客服服务情况可以要求吉亚通信对在线客服进行局部的更改。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。

八、网站运营方案之网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预

想到的麻烦排除掉。

2、程序及数据库测试。

每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。

4、根据需要的其他测试。点击客服的测试

在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。

九、网站运营之网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的广告活动。

网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。

2、网站推广登记等。

网站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。

十、网站运营策划之网站系统更新日程表

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。保持网站不停的更新，对每天的来访进行详细的统计，通过点击客服的对客户进行统计，对应答报表做详细的记录，并根据实际情况对网站进行

天王集团网站运营方案 篇6

天王集团网络运营方案

一、百度百科词条建立（包括天王集团，下属分公司

产品）

二、集团在百度知道、百度文库信息提交

三、集团在网络上的负面信息消除

四、官网改版

五、招商网站设计

六、手机网站设计

七、微信公众平台设计

八、手机app客户端生成（安卓，苹果版限于越狱）

九、网站推广，网络推广参数监控

十、各大平台注册推广

十一、网站运营方案总结，天王

一、百度百科词条建立

为了对公司进行更好的宣传，需要针对公司的各个分公司、公司的各个产品分别建立百度百科词条，因为百度对自己的产品有保护政策，百度百科词条排名会优于其他产品，而且百度百科具有一定的权威性，能够做到取信于人。比如：在百度上搜索“天王集团”，会出现在百度百科中天王集团详细的权威的介绍资料，而不是网上一些人所随便乱发的没有任何官方性质的文字。

需要建立词条的有

山东天王集团

天王醒久宝

天王灸疗带

旭旺喷剂

洁肤康

二、集团在百度知道、百度文库信息提交

一个顾客需要买一样东西，顾客会非常在意这个东西的口碑，我们到淘宝买东西最关注的往往是客户评论，同样，我们在百

度上搜索一家公司，我们也会非常在意别人对公司的评论，那么“百度知道”就显得尤为重要，甚至比公司官网都重要，而百度文库是对于公司各个方面介绍的更为详细的资料，这两个产品都属于百度公司，它们在排名也会在前面，所以只要浏览者想看天王的资料，百度知道和百度文库都会在前面出现，所以这两个内容必须着重处理。

我会着重准备措辞和文档对这两部分内容进行维护，百度知

道将会采用自问自答的方式，百度文库将会撰写关于公司介绍、公司风采的文档资料进行上传提交审核。

三、集团在网络上负面信息消除

目前公司在网络上存在一些负面信息，这些信息都是对公司非常不利的因素，负面信息必须消除，不能消除则淡化影响。

四、官网改版

公司的官方网站过于陈旧，对于keywords和description

设置是空的，非常不利于网络优化，设计技术过于落后。下表为官网改版上功能设计：

注：后面项目五、六，每一个都会是一个单独的策划方案，完成前三项之后会对项目四、五、六都写策划方案进行汇报。

七、微信公众平台设计方案

微信公众平台是腾讯公司2012年推出的产品，目前微信

营销如火如荼的进行推广，天王集团必须要跟随这种互联网趋势，微信公众平台服务号和订阅号，为了实现“自定义菜单功能”，我们公司需要用服务号进行开发，菜单设置如下：

天王文化天王灸疗带社会赞誉

公司简介旭旺喷剂天王愿景

董事长寄语天王醒久宝天王动态

天王风采天王拔罐在线留言

关于天王产品介绍联系我们

注：这只是一个初级方案，服务号功能强大，可以对其进

行功能开发，方案八需要和方案6做一个单独的方案进行汇报。

九、网站推广

做再多的技术最终都是为了进行公司和产品宣传推广，网站推广是非常重要的一部分，手段众多，我们主要针对百度进行推广，因为百度在搜索引擎中占据市场份额最大，前期主要进行关键词优化，提升百度排名，SEO优化需要每天坚持，此外

在建设网站过程中会进行代码优化，之后进行外链推广、交换

友链、软文推广、原创更新等手段。前期我们会进行免费推广，后期视情况需要进行付费推广。

十、各大平台的推广

我们会在各大平台上进行推广，比如慧聪网、马可波罗、阿里巴巴等，用户打开百度、谷歌、360、搜狗等搜索引擎的时候，铺天盖地的天王集团和天王系列产品的信息，除此之外，还要进行广告联盟的推广方案。

十一、网站运营方案总结

网站运营是个很广泛的概念，网站运营的结果就是对产品进行推广，让人知道我们有这么种好产品，吸引别人来买。

首先的工作重点是对‘百度知道’，‘百度文库’，‘百度百科’进

行编辑完善。

其次，是对电脑网站、手机网站、微信公众平台进行建立，并进行代码优化。

然后就是进行推广了，会对关键词排名进行优化，在百度

E.T服饰网站运营方案 篇7

一：搭建E.T服饰网站商城的目的1、网络批发：

公司现在主要是想开展网络批发的销售模式，这次开展网络商城的主要目的是通过网络实现服装产品的批发(线上+线下)，让更多的实体店铺、网上店铺等通过网络知道E.T服饰，了解E.T的品牌，并产生合作意向，进而进一步与我们取得联系。

2、采购批发：

通过网络传播推广，吸引比如团体组织、企事业单位、终端零售商等大规模采购批发。

3、传播品牌：

提升E.T服饰在行业中的品牌知名度、认知度和美誉度，通过网络加强E.T服饰的竞争力和品牌形象，辅助促进线下线上的终端销售。既帮助经销商售货，又能为商户提供传播支持。

二：E.T服饰目标受众分析

1、百度搜索

百度每年的搜索量超过600亿次，是中国最大的网络入口平台。百度当然也是服装行业的经销商、团体组织、商户获取相关信息的首要通道。所以选准与E.T服饰相关关键字在百度搜索中的推广

2、行业网站

众多的服装及其相关的行业性网站，也是经销商、商户获取信息的重要来源。所以针对行业网站进行推广我们的产品。

3、新闻门户

新浪、搜狐、网易、腾讯、天涯等大型门户网站，尤其是服装、批发等相关频道也是目标受众日常网络行为之一。同时，门户新闻还有一个作用，其网站新闻内容容易出现在百度搜索结果的首页，不论是在曝光率、公信度上都对提升企业品牌有很好的作用。

4、B2B B2C平台

以阿里巴巴、慧聪网等为代表的B2B平台是经销商获取信息的一个渠道，类似这样的B2B B2C平台,可以有针对性的选择利用。

5、批发类专业网站

综合型、行业性的批发类的平台亦是经销商获取信息的一个渠道。

三：E.T服饰网络营销推广整体思路

1、整体模式

·首先，完善我们的商城网站，然后以此为载体进行网络传播推广;

·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、B2B平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站;

·不断改善网站的用户体验和提升网站内容的深度价值，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式;·销售或者客服人员线下线上对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交;·辅助在B2B、B2C服装行业、批发类等网站平台的沟通洽谈。

3、网络传播推广策划

根据前面的网络营销目的和目标受众网络信息获取通道的分析结论，采取针对性网络传播推广。目标：让行业遍布公司产品信息，一有需求马上能想到我们公司。

1、百度等搜索引擎 百度竞价投放 SEO优化自然排名 百度知道 百度贴吧 百度百科等

2、行业网站 服装类及相关网站、社区论坛等。

3、新闻门户 在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。

4、B2B平台

在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。

5、信息类更新

品牌文案内容、服务产品文案撰写，网站资讯、活动、产品内容持续更新

6、网站SEO优化

包括SEO关键字策略分析选取，网站内部SEO优化执行，网站外部SEO优化执行

7、其他辅助

通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。

8、数据监测分析

包括推广数据监测统计，SEO关键字排名监测，网站流量监测统计，网站访问轨迹分析。

四：E.T服饰的展望

1、加大和拓宽推广方式和力度，打造自己的服饰品牌，建立良好的口碑、生产、服务、售后体系，推行产品的加盟、代理。

酒店用品行业网站运营方案范文 篇8

运营方案提纲

 酒店用品行业分析：  网站的定位：  网站基本构架:  网站的服务：  网站的产品和服务：  网站的运营规划：  网站的投入：

酒店用品行业分析

目前我国酒店用品主要还是集中在：一次性日常用品，厨房设备，大堂用品，酒店装饰用品，餐饮用品，清洁用品，酒店制服、布草等几个方面。随着科技的发展和人们生活水平的提高，顾客对酒店的要求也会越来越高，越来越多样化，这就要求酒店在用品采购上要紧跟顾客的需要，随时满足不同客户的需要。因此，酒店用品采购信息化，将极大的缩短时间，降低采购成本，提高酒店运营的效率，这将是酒店发展的一个重要趋势。

综观现在的酒店用品网站多以网站为服务平台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。我们有自己专业的锦都国际酒店用品城这个线下平台，加上地处杭集（中国酒店日用品之都，中国牙刷之都）这些先天优势。鉴于此种情况，个人认为需做一个产业集群网站。

一、便于资源的有效整合。线下资源能转化为线上资源，线上资源也能转化为线下资源，互补互利。

二、目前来讲酒店用品行业网站大多数是为酒店提供采购平台，为酒店用品商家提供销售平台，没有网站能自己做专业的线下酒店用品市场．所以尽管其他酒店用品网成立时间很早已取得了不错的成绩，但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。

三、容易进行反向营销，反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。让客户和商家主动找到我们，把握市场竞争的主动权。

从整个酒店用品行业来看，随着社会发展，生活水准的提高，酒店越来越多，随之而来的是酒店用品的需求也越来越多。酒店想方便，快速，省钱的采购，商家想大量出售产品，而每家酒店用品网站都想着怎么样通过平台获得更多的客户。个人觉的，网站集群的设置，针对三个方面

一、服务于酒店．（提供酒店用品供应信息，酒店资讯，酒店管理，酒店人才等服务）

二、服务于酒店用品生产厂家（提供酒店采购信息，代理加盟，原材料供应信息，人才招聘等等）

三、服务于酒店和酒店用品行业的从业者（提供招聘，培训，加盟代理，人才对接等行业内的服务，为个人的发展提供机会）

网站的定位

 市场定位：

锁定全国酒店用品市场，提供全程服务，打造行业旗舰

 属性定位 ：

最全、最新的供求信息，科学、共赢的合作方案，专业化的全程服务。

 客户群定位 ：

酒店日用品生产商，原料商，代理加盟商；酒店，休闲中心，以及其他从事餐饮、度假、旅游、娱乐等企业；相关产业从业人员

 特色定位：

帮你省时，省钱，省心；让你不出门也能轻松做生意． 专业的酒店用品行业门户网站．

网站基本框架

网站基本框架根据角色体现

 针对酒店

 针对酒店用品生产供应商

 针对行业从业人员和加盟代理商

 网站管理结构

 网站的产品线

网站的服务

行业信息的发布，店铺的展示． 供求信息的发布和查询 商品和服务的在线订购．

企业名录的查询，信息的查询服务． 行业资料的在线下载服务． 广告位的经营等．

针对不同的服务对象定向营销.网站的运营规划

1.目标计划

前期目标

计划：以1年为周期计划实施前期目标： 目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：平台上线后，做好网站网站的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期（5个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。

中期目标

在２年内实现网站会员数量突破５万人次，固定客户达到100-300家．实现网站的初步盈利．

网站实现在区域范围内的影响力，在行业内有一定的知名度．

长期目标

３－５年内实现行业内８０％以上的企业了解我们网站，５０％以上的企业在使用我们的网站．２５％的企业通过我们的网站促进了企业的成长． 会员注册量突破２０万人次，成为在全国范围内知名网站之一． 网站分销合作伙伴全面开花，续约率不低于８０％．网站在整个传统行业的市场份额能占到１－２％．

2.任务分配

(1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

如：线上促销活动（如某节日时间段打折，购买一定量送赠品等等），线下团购会、推荐会（如慧聪的现场采购会）相结合等进行整合营销。最终为提高利润率，应该将订单完成尽量转移到线上完成，线下仅提供体验和推广。网络推广（如SEO，百度，Google）、软文宣传（软文是最简单、快速，效果最好，花费最少的推广方式，一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载），友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。(3)客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

3.团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。

市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。在线客服负责在线解答客户的提问，网上业务的洽谈等工作 具体人员配置如下：

市场推广：市场推广人员2名（前期考虑人员成本可以暂时由公司市场部人员兼任）。

网站技术：网站技术人员2名，一名程序员偏重网站功能模块的建设（前期考虑人员成本，可暂让网站设计公司负责，从长远看，需至少一名。），一名网页美工偏重页面设计方面。网站编辑：网站编辑人员2名。

在线客服：网站客服人员2名（前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任）

4.网站培训

网站最需要的培训：网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

5.沟通机制

沟通机制包括：部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

6.组织结构图

a)网站前期组织结构图

b)网站后期组织结构图

网站的投入

在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算