电商产业园运营核心(精选7篇)
电商产业园运营核心 篇1
中堂 O2O电商产业园运营核心
核心一:做平台,做后台
主旨:3大平台+2大功能地(针对品牌/入驻企业)对企业主电商销售而言,打造最有价值的三大平台:
1.会员社交平台(资源对接,融合,会员大集合)2.大数据精准营销平台(优化库存与物流)3.全渠道销售平台(提高销售率,整合成大平台)对企业主持续发展而言,应该成为两个功能聚集地
(1).电子商务产业聚集区(形成集群效益)(2).电商培训基地(为后续人力、发展提供源动力)
核心二:全功能+4合一
功能:7大功能+4位一体(针对品牌/入驻企业)电商产业园应该具备的服务
功能:电商物流、电商金融、电商培训、配套服务、电商运营、政策扶持、电商推广,7大功能。
最终实现的4位一体:
电商孵化(成长)+实体展示店+网上交易平台+物流运输
核心三:三模式+一站式模式:
3大创新模式+上游下游一站式发展(品牌与网商)O2O集群模式:上下整合,打造一个实体市场与网上集市互相结合、协同发展的电子商务全产业链的综合性服务平台。
“1+N”模式:资源共享,多位一体、互动合作,整合服务商和电商渠道资源,集中为中小,企业拓展网络销售提供全面的配套支撑服务,建设一个可持续发展的电商生态圈。
网商品牌孵化模式:快速推出,通过先进的IT系统整合货源方的商品资源,以统一库存、统一发货物流、统一售后等运作模式,联合电商群体共同进行网络销售经营。
三大模式构筑了一站式的多功能电子商务产业链的综合性服务平台:
链条带来销售+全程电子商务外包
协助货源商家打通全球电子商务销售链条,为货源商家提供全程电子商务外包服务
一站式供应链服务+实现快增长
为中小网商提供包括货源在内的一站式供应链管理服务,帮助中小电商实现快速成长
核心四:大联盟+大服务资源:
O2O联盟带来的全资源享用(品牌与网商)为入驻电商产业园的商家提供线上线下战略联盟式服务:
线上可以享受到的——
1.线下B端商户的拓展签约:为联盟会员企业提供线下商户接洽、谈判、签约等服务,扩大B端商户数量。
2.会员企业间C端用户资源合作:各异业会员企业之间深度合作,C端用户资源“共享”,互为推广渠道。
3.异业联盟企业互为对方大客户资源:各异业会员企业引导员工购买会员单位提供的同类服务。
4.平台同城短途配送外包:如联盟会员企业平台业务涉及同城短途快捷物流配送,联盟将外包此业务。
5.城市扩张落地:为联盟会员企业在城市扩张的过程中提供当地分子公司注册,办公场地,政府奖励政策申请,产品项目落地,市场调研,商户拓展,BD合作等服务。
6.导师与行业专家顾问服务:为联盟会员企业提供创业导师与企业所属行业专家顾问服务。
7.投融资服务:为联盟会员企业提供投融资等财务顾问服务。
线下可以享受到的——
1.全网营销与渠道拓展:联盟为会员企业提供全网营销与渠道拓展服务。
2.CRM系统服务:联盟为会员企业提供最完整的CRM系统服务。
3.会员企业可不定期参加联盟组织举办的各种活动:其中包括各种沙龙、论坛、培训、分享会、晚餐会、媒体发布会,等等。
4.媒体曝光和报道:联盟会不定期为会员企业提供媒体曝光和报道机会。
5.扩张选址服务:联盟将为会员单位在扩张的过程中提供选址等服务。
6.投融资服务:联盟为会员企业提供发展所需的资金支持或财务顾问服务
附件:入住企业类型
1、网络公司
2、营销公司
3、广告公司
4、传媒公司
5、会计事务所
6、科技公司
7、教育公司
8、民生服务公司
9、培训公司
10、金融服务公司
11、农业服务公司
12、旅游产业服务运营公司
13、物流配送公司
O2O电商产业园运营核心
核心一:做平台,做后台
主旨:3大平台+2大功能地(针对品牌/入驻企业)对企业主电商销售而言,打造最有价值的三大平台:
1.会员社交平台(资源对接,融合,会员大集合)2.大数据精准营销平台(优化库存与物流)3.全渠道销售平台(提高销售率,整合成大平台)对企业主持续发展而言,应该成为两个功能聚集地
(1).电子商务产业聚集区(形成集群效益)(2).电商培训基地(为后续人力、发展提供源动力)
核心二:全功能+4合一
功能:7大功能+4位一体(针对品牌/入驻企业)电商产业园应该具备的服务
功能:电商物流、电商金融、电商培训、配套服务、电商运营、政策扶持、电商推广,7大功能。
最终实现的4位一体:
电商孵化(成长)+实体展示店+网上交易平台+物流运输
核心三:三模式+一站式模式:
3大创新模式+上游下游一站式发展(品牌与网商)O2O集群模式:上下整合,打造一个实体市场与网上集市互相结合、协同发展的电子商务全产业链的综合性服务平台。
“1+N”模式:资源共享
多位一体、互动合作,整合服务商和电商渠道资源,集中为中小,企业拓展网络销售提供全面的配套支撑服务,建设一个可持续发展的电商生态圈。网商品牌孵化模式:快速推出
通过先进的IT系统整合货源方的商品资源,以统一库存、统一发货物流、统一售后等运作模式,联合电商群体共同进行网络销售经营。
三大模式构筑了一站式的多功能电子商务产业链的综合性服务平台:
链条带来销售+全程电子商务外包
协助货源商家打通全球电子商务销售链条,为货源商家提供全程电子商务外包服务
一站式供应链服务+实现快增长
为中小网商提供包括货源在内的一站式供应链管理服务,帮助中小电商实现快速成长
核心四:大联盟+大服务资源:
O2O联盟带来的全资源享用(品牌与网商)为入驻电商产业园的商家提供线上线下战略联盟式服务:
线上可以享受到的——
1.线下B端商户的拓展签约:为联盟会员企业提供线下商户接洽、谈判、签约等服务,扩大B端商户数量。
2.会员企业间C端用户资源合作:各异业会员企业之间深度合作,C端用户资源“共享”,互为推广渠道。
3.异业联盟企业互为对方大客户资源:各异业会员企业引导员工购买会员单位提供的同类服务。
4.平台同城短途配送外包:如联盟会员企业平台业务涉及同城短途快捷物流配送,联盟将外包此业务。
5.城市扩张落地:为联盟会员企业在城市扩张的过程中提供当地分子公司注册,办公场地,政府奖励政策申请,产品项目落地,市场调研,商户拓展,BD合作等服务。
6.导师与行业专家顾问服务:为联盟会员企业提供创业导师与企业所属行业专家顾问服务。7.投融资服务:为联盟会员企业提供投融资等财务顾问服务。
线下可以享受到的——
1.全网营销与渠道拓展:联盟为会员企业提供全网营销与渠道拓展服务。
2.CRM系统服务:联盟为会员企业提供最完整的CRM系统服务。
3.会员企业可不定期参加联盟组织举办的各种活动:其中包括各种沙龙、论坛、培训、分享会、晚餐会、媒体发布会,等等。
4.媒体曝光和报道:联盟会不定期为会员企业提供媒体曝光和报道机会。
5.扩张选址服务:联盟将为会员单位在扩张的过程中提供选址等服务。
6.投融资服务:联盟为会员企业提供发展所需的资金支持或财务顾问服务
附件:入住企业类型
1、网络公司
2、营销公司
3、广告公司
4、传媒公司
5、会计事务所
6、科技公司
7、教育公司
8、民生服务公司
9、培训公司
10、金融服务公司
11、农业服务公司
12、旅游产业服务运营公司
13、物流配送公司
电商产业园运营核心 篇2
天津港是我国北方最大的综合性港口,也是目前国内码头设施先进、功能齐全的港口之一。长期以来,天津港货源以集装箱、原油及其制品、矿石、煤炭为四大支柱,以钢材、粮食、汽车、大型设备等为重点。天津港吞吐量持续快速提升:2001年,货物吞吐量突破1亿t,2010年货物吞吐量突破4亿t,集装箱吞吐量突破1 000万TEU,综合排名全国第三、世界第五,跻身世界一流大港行列。
天津港(集团)有限公司(以下简称天津港集团)是天津港的运营主体,目前总资产超过850亿元,是国内首家拥有境内和香港两家上市公司的沿海港口企业,具有较强的综合竞争力和国际影响力。当前,天津港集团的主营业务涵盖港口装卸、国际物流、港口地产、综合服务等领域,其中港口装卸产业是天津港集团的支柱产业。2010年,天津港集团营业收入突破175亿元,在全国港口企业中仅次于上海国际港务(集团)有限公司。作为一个起点不高、自然条件并不出众的人工港口的经营者,天津港集团通过深入实践和不断探索,找到适应自身特点的经营和发展之路,成功实现行业地位和经济效益的快速提高。
2 在产业经营基础上实施资本运营
经济发展遵循其特有的变化规律。一流的企业总是能够及时洞察经济运行的周期轨迹,在变化的环境中准确把握行业和自身发展在宏观经济周期中所处的位置,并顺应潮流,及时调整发展战略,巩固和提高核心竞争力,保持基业常青。
过去10年,无论是我国经济还是我国港口业都处于快速发展时期,天津港更是利用短短9年时间连续跨越4个亿吨级台阶,成功跻身世界一流大港行列,并成为天津市建设“两个中心”的核心载体,综合竞争力和市场影响力显著增强。天津港之所以能取得如此成就,重要原因之一是其准确把握国际航运市场船舶大型化的发展趋势,果断实施深水化、专业化和以功能开发带动市场开发的一系列产业经营战略,使港口功能、规模等级、服务能力得以迅速提升。在天津港不断提升港口规模等级、拓展港口功能的过程中,特别是在南疆散货码头、东突堤改造、北港池集装箱码头等一系列重点项目的建设、改造和运营过程中,资本运营深入其中并发挥关键作用。
多年以来,通过土地和股权等非货币资产出资方式,天津港集团盘活港口存量资产,并以此为“杠杆”撬动港口的招商引资工作,为港口发展提供宝贵的建设资金,使天津港在经济增长的高峰期抓住机遇,实现快速发展。天津港集团以资本为纽带,与世界一流的航运公司、码头运营商和著名货主企业建立联盟关系,为稳定自身货源、增强抗风险能力提供有力的保障。以两个上市公司为平台,天津港集团全面提升自身的影响力、控制力、竞争力。成功上市使天津港集团先后从资本市场上直接、间接筹集资金逾100亿元用于港口经营性项目的建设,为港口抓住机遇、扩大规模、快速发展提供巨大动力。两地上市不仅为天津港拓宽融资渠道,扩大品牌影响度,更为天津港集团引入先进的治理经验和管控模式,使其在高速成长过程中严格按照上市公司的规范运作,持续推进决策科学化、运作规范化、经营市场化,有效防范和控制各类风险,使天津港集团从传统国有企业迅速转变为遵循国际运营规则的优质港航企业。
3 布局四大产业,延伸和完善产业链
2008年全球金融危机以来,国际经济形势急剧波动,主要经济体经济状况持续低迷,对我国的外贸及交通运输行业带来前所未有的冲击。受此影响,国内港口行业长达10年之久的高速增长期宣告结束,进入相对平稳的发展周期。面对新的经济形势和竞争格局,天津港集团为巩固和提升自身的竞争优势,继续运用产业经营和资本运营这一“法宝”。在产业经营领域,在现有四大产业的发展框架下,加快现代服务业,特别是金融服务业的发展及其与其他产业的融合,延伸并完善产业链,全面提高为客户创造价值的能力,是天津港集团颇具创新意义的举措。
在天津港集团的四大产业中,港口装卸业是其正处于发展成熟期的核心业务,也是目前最主要的利润来源;国际物流产业、港口地产业以及综合服务业中的传统服务业处于成长期,将成为企业未来的增值业务;综合服务业中以金融服务业为主导的现代服务业则处于引入期,是企业的“种子”业务。金融服务业对于天津港集团而言具有特殊的战略意义,它不仅是其产业经营进入新层次的标志,更是其未来巩固和提升核心竞争力的重要载体。首先,金融服务业能为天津港集团的发展提供资金保障;其次,金融服务业作为现代服务业的代表,有助于在全程物流链中为天津港集团的客户做好资金支持和服务,降低客户的营运成本和财务风险,实现客户价值的提升;再次,金融服务业是当前经济形势下企业盈利的重要业务单元,通过投资设立银行、保险等金融机构,有望实现投资资本的快速增值,进而推动股东回报的最大化。
在明确的战略定位下,天津港集团积极探索金融业务发展模式,努力在金融领域寻求新的价值回报。具体实施过程围绕以下方面开展:
一是认真做好金融业务的长期发展规划和战略研判,明确金融业务的发展目标、投资层级和实施步骤,全面提升金融业务决策能力,尤其是积极把握金融行业的内在特点和市场环境,密切跟踪金融市场与一流企业集团产融结合的实时动态,持续推进相关流程和制度的建设和完善。
二是大力推进金融业务的结构优化,在统筹布局的基础上做好重点项目的投资安排,全面提升金融板块的综合服务功能和总体盈利水平。加快资源向符合企业发展战略需要的高收益业务方向配置,对于不符合此类特点的既有财务型投资,可在做好日常管理的基础上选择适时退出。
三是密切关注风险,切实做好对市场风险、操作风险、管理风险的识别、测度和防范,进一步建立健全投资评审和管控体系,完善内部控制机制,明确投资原则,划定投资禁区,保证企业安全运营,稳健发展。
四是积极探索金融产业与其他产业衔接的有效模式,建立内部沟通和协调机制,提升金融板块的营运效率,充分利用金融产业对于外部资源的有效汲取和对集团内部资源的有效配置功能,助推集团各个产业实现快速发展。
4 提升资本运营层次,扩展资本运营 空间
产业经营是企业生存的基础,资本运营则是企业腾飞的翅膀。在做好产业经营的基础上,天津港集团应进一步拓展资本运营空间,提升资本运营层次,使之成为推动港口发展的重要力量。要真正有效地做好资本运营,应当牢牢把握以下原则:
一是依法合规,规范运作。天津港集团已是境内外两家上市公司的控股股东,其实施的资本运营活动必须严格遵守资本市场的运作规则。只有符合市场规范的企业才能真正得到资本市场的认可;只有得到资本市场广泛认可的企业,才有可能在更大的空间开展更为有效的资本运营活动。
二是围绕战略,服务产业。天津港集团开展的资本运营活动必须紧密围绕自身的战略目标、产业布局和经营方针开展。脱离产业经营的资本运营活动不仅无助于港口企业核心竞争力的提升,甚至有可能招致新的经营和财务风险。
三是稳健实施,风险可控。资本运营是高风险活动,不当的投融资和资本扩张可能影响企业的资产负债结构,进而给企业带来较大的财务风险和经营压力,因此,天津港集团应当推进稳健可控的资本运营活动,既要保证资本的增值性,又要保证资本的安全性。
四是循序渐进,把握节奏。企业的资本规模应当与其管理能力和管理水平相适应,只有规模适度,才能真正获得规模优势,并且避免因管理层级的增加而加大信息成本和管理风险。
下一阶段天津港集团资本运营的主要方向如下:
一是以两个上市公司为平台,加速资产证券化进程。积极培育优质资产,并择机以适当方式注入上市公司。通过资本市场提高企业经济资源的转换效率,加速企业体制改革的步伐,使企业获取持续变革和发展的不竭动力。
二是进一步强化市值管理,建立有效的市值管理机制。资本市场的全流通使上市公司财富的体现形式不再是传统的净资产,而是市值。市值的大小直接关系到上市企业未来通过资本这一“杠杆”实现兼并收购和扩张的能力。市值的大小取决于市场对公司盈利能力、发展空间的预期。因此,天津港集团在做好产业经营、提升盈利能力、创造内在投资价值的同时,还应进一步加强投资者关系管理,按市场化的运行规则规范公司运营,优化治理结构,整合公司资源,树立盈利能力强、产权清晰、治理完善、决策高效、信誉良好的公众形象,最大限度地实现资本溢价,扩大市值规模,降低融资成本,提升资本运营效率。
三是进一步整合内部资源,改善管理效率和服务功能。对于一些长期效益不佳、专业化程度不高、不能带来实质性经济效益的企业予以特别处理,切实保障企业资源的有效利用;对于一些业务相近、资源分散的企业要进行整合,以提升管理效率,保持竞争优势。
从天津港集团的发展历程来看,在其建设世界一流大港的进程中,产业经营与资本运营并举的经营战略发挥了至关重要的作用。產业经营必须以资本利润率为核心,在成熟模式下实现规模的扩张,在创新模式中实现产业的升级;资本运营必须以产业经营为基础,实现企业价值与利益的最大化。尽管对于金融资本的运营是集团型企业快速发展的有效捷径,但开展金融业务必须立足企业,着眼行业,同时注意结构优化、节奏控制、时机选择和风险防范。
(作者单位:天津港股份有限公司计财部)
电商代运营合同 篇3
合作合同
甲方:成都市斐扬无限文化传播有限公司 乙方:
甲方是拥有销售渠道资源和运营能力的电子商务公司。乙方为【】品牌(以下简称:“签约品牌”)产品的□品牌商□经销商
双方依据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及其他有关法律及相关规定,本着平等自愿,互惠互利的原则,经双方充分友好协商,乙方授权甲方在第三方互联网网络平台以及线下商超、卖场、实体等等渠道销售(以下简称“销售渠道”)同时授权甲方在相关网站平台或线下实体使用所涉产品的商标标识,特制定本合同,以资双方共同遵守。
合作模式
A□甲方负责线上运营,以乙方名义与各线上平台合作。
注:
1、线上平台结款至乙方指定账户,乙方按照合同结款规定给予甲方结款。
2、如需保证金须乙方按时支付。
B囗甲方负责线上运营,以甲方名义与各线上平台签约,乙方配合做好备货、发货、退货事宜 注:
1、线上平台结款至甲方指定账户,甲方按照合同结款规定给予乙方结款。
2、如需保证金须由乙方按时支付
C□甲方各线下销售渠道,由甲方自主运营,各“销售渠道”销售档期回款至甲方指定账户,甲方依据合同结款规定给予乙方结款
(特殊销售渠道结款或合作模式差异须在本合同其他条款补充说明)
第一条 签约主体资格
1、甲方是在工商行政管理部门登记注册成立的,具有相关营业资质的独立法人。甲方将如实向乙方提供相关证书及相关资质证明。(证明资料包括:营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的复印件。)
2、乙方是在工商行政管理部门登记注册成立的,并拥有签约品牌产品的合法经营权及自主处分权的独立主体。乙方应向甲方出具相关合法有效的证件原件并留存甲方影印件。且在该资料发生变更后三个工作日内书面通知甲方;且乙方进一步保证:乙方在本合同项下向甲方供货的所有产品以及该产品所涉及的商标均可通过互联网以及线下其他渠道进行销售,且不会因此违反任何法律、法规或其他规范性文件的规定或侵犯任何第三方的合法权益。
3、甲方无义务对乙方的承诺或出示的文件的真实性、合法性进行实质性的审查。入乙方初始或提供的是虚假、无效或失效的证件或者作出虚假陈述的,一经查实,乙方须赔偿甲方因此受到的全部经济损失,同时甲方有权解除本合同。若对第三人造成损害的,还需对第三人损失承担赔偿责任。
4、甲乙双方在本合同签订时,出了提供自身主体资格的证明外,同时乙方须提交有关商品生产、代理、批发、进口及专项经营等许可或资质文件(包括但不限于商标证、商标授权,代理销售权、质检报告等)。设计特殊品种的商品时,乙方应提供相应的商品销售的合法性文件(例如,销售化妆品时乙方应向甲方提供化妆品检验检疫CIQ标志、入境货物检疫证明、进出口化妆品标签审核证书等。)
5、乙方需变更签约主体的,乙方须出具书面申请及相关文件给甲方审核,甲方书面同意后方可变更;除双方另有约定外,变更后的签约主体与乙方连带承担本合同的义务;甲方有权要求任何乙方旅行本合同的全部义务。
6、双方指定收件电子邮箱如下:
甲方邮箱:联系人: 乙方邮箱:联系人:
若一方有电子邮箱变更情形,需提前3天以邮件形式通知另一方,否则由此引起的后果由该方承担。
第二条 商品采购
1、为能即使运营签约品牌在各“销售渠道”销售,乙方须在双方签署合同后的三个工作日内将盖公司公章的企业资质扫描件及品牌信息发送至甲方指定收件邮箱。企业资质包括且不仅于:企业营业执照(经最新年检)、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证、商标权利证明资料(含商标证、商标授权书、代理授权书等,若商标注册人为自然人,需提供身份证明信息。)
2、乙方须在双方签署合同后的十五个工作日内或初步商定的售卖期前十五个工作日内,提供真实有效的《产品库存清单》给甲方(邮件形式发送至甲方指定收件邮箱),信息中包括且不限于以下内容:商品图片、商品名称、货号、品类、商品条形码、颜色、尺寸/规格、吊牌价、供货价、可供货数、材质成分、详细尺码对照表、产品说明等,若甲方要求乙方提供其他信息的,乙方应作出详细表述。
3、甲方在收到乙方提供的《产品库存清单》后,分析整理出《库存清单分析表》交给乙方,再由甲乙双方协商解决《库存清单分析表》中存在的问题,完善至最终双方达成一致的《产品库存清单》。
4、通过甲方运营策划,签约品牌在“销售渠道”审核通过后,甲方按照各渠道要求和自身经验,从《产品库存清单》中选取合适的产品和数量整理出《采购产品清单》,并发送至乙方邮箱,乙方须在收到清单的三个工作日内核对确认,确认无误后盖章寄回甲方,逾期视为乙方对《采购产品清单》无异议,若因此造成损失的,损失由乙方承担;如有异议或变动,请在第一时间内以邮件形式通知到甲方指定对接人,甲乙双方再协商解决。甲方若需要乙方提供指定款商品的样品,乙方须向甲方提供相应的产品作为大货样品,并在规定时间内发送至甲方指定地点。所有产品的数量以实际入库数量为准。
5、乙方确认《采购产品清单》,按照《采购产品清单》上约定的时间和方式安排发货,并在发货后当天向甲方提供发货物流或快递信息。样品不列入大货的收货数据中,仅作为甲方或“销售渠道”,的验货标准,乙方提供的产品应当与样品的质量一致切符合质量合格标准。
第三条 产品的质量要求及包装
1、产品质量应符合下列要求:
1.1产品不存在危及人身,财产安全的危险,符合保障人体健康和人身,财产安全的国家标准,行业标准。1.2产品质量符合国家标准或行业标准及乙方广告宣传功能的要求,产品有瑕疵的乙方应当书面告知甲方。
2、产品或者产品包装上的标识真是切符合相关法律规定,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说明。
3、乙方保证不存在以下欺诈行为:
3.1在商品中掺杂,掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品。3.2生产国家命令淘汰的商品或者销售失效,变质的商品。
3.3伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名,厂址,伪造或者冒用认证标志,名优标志等质量标志。3.4销售的商品应当通过检验、检疫,而不能未检验、检疫、或者伪造检验、检疫结果。
4、产品或者产品包装上的标识真实且符合相关法律规定,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说明。乙方保证,在任何时候发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,可能会对人身、财产安全造成危害的,第一时间告知甲方,乙方提供包括召回在内的补救措施。
5、乙方向消费者提供的有关商品或者服务的信息真实,没有引人误解的虚假宣传,没有发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。
6、乙方提供的食品符合卫生标准,提供专供的婴幼儿的主,辅食品符合营养,卫生标准,提供的食品添加剂,视频容器,包装材料和食品用工具,设备以及洗涤剂,消毒剂,符合卫生标准和卫生管理办法规定。
7、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及非专利产品冒充专利产品,以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。
8、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的权利。
9、乙方保证提供给甲方的销售商品均正派产品,不存在假冒,没有侵犯他人注册商标专用权,来源合法、真实,不违反相关法律、法规。
10、对于乙方发货到甲方各“销售渠道”仓库的商品应当印有符合国家规定的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定的交货地点前,按甲方要求在商品外包装或吊牌上已印好或贴上符合国家规定的可用条形码及中文标识,若乙方将商品发送到甲方指定交货地点时未能完成上述工作的,则甲方有权停止合作并要求乙方赔偿相应误工费、运营办公费等。
11、乙方提供的所有商品清洁,整齐,包装完好,适宜销售,送货时不得有任何包装破损或超市、变色。凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的,乙方商品送达甲方指定收货地其商品保质期距到期日的时限补得少于保质期规定的一半,如果商品保质期小余六个月,则不应少于其保质期的三分之二。
12、产品、吊牌及产品包装上,不能有任何之前在其他商场或任何渠道销售的标志、价格:商品价格标签补得出现有重叠、错贴价格标签等。如因前述原因造成各“销售渠道”拒收产品、合作延迟甚至取消,乙方须赔偿甲方办公费、公关费、名誉损失费等相关损失;造成甲方需对第三人承担任何法律责任的,乙方须赔偿甲方相应损失。
13、乙方提供的任一产品不符合“销售渠道”要求被退回,所有运费由乙方承担,造成甲方损害,乙方应当承担赔偿责任。
第四条、库存锁定
甲乙双方友好合作,互惠互助,尊重对方的付出和努力,为产品能在各销售渠道上顺利销售,乙方须认真检查、核对甲方整理出的《采购产品清单》乙方一旦确认此清单,代表乙方认为清单上所有信息正确并能按照清单上的要求执行相关操作;若乙方确认《采购产品清单》后发生以下情况须承担相关违约责任:
1、《产品库存清单》上乙方提供的商品资料(包括商品描述、图片、颜色、尺码、吊牌价等)必须和实物、吊牌、标签、产品说明书等一致。甲方根据《产品库存清单》整理出《采购产品清单》交由乙方核对确认确认后的《采购产品清单》上商品资料错误率达到1%以上的,乙方须承担每个SKU(一款商品的一个颜色为一个SKU)100元的违约金
2、甲乙双方通过本合同指定电子邮箱确认《采购产品清单》乙方收到甲方发送的《采购产品清单》的三个工作日内认真检查、核对、确认《采购产品清单》一旦确认代表乙方对所有信息无异议。乙方确认后须《采购产品清单》中的产品数量、时间及要求锁定库存、备货、发货。若因乙方未按约定锁定库存、备货、发货,导致缺货无法正常销售的,乙方须向甲方支付发货失败商品各“销售渠道”实际售价(《采购产品清单》中的网上售价)的违约金,缺货率达到5%以上(包括本数)甲方有权决定是否单方解除合同并要求乙方依约赔偿。
注:在合同期内如乙方因业务转型、生产设备更新、或其他非恶意性缺货,乙方须提前30天告知甲方,并书面说明缺货原因并给与甲方明确说明正常供货的时间结点。
第五条、产品的交付
1、乙方必须严格按照确认后的《采购产品清单》上规定的发货时间将其所列产品按甲方要求发货至规定地点若因乙方未按要求发货而造成品牌在合作“销售渠道”销售档期延期甚至取消或导致甲方赔偿的,乙方须赔偿甲方相应损失包括且不限于“销售渠道”赔款金额新梦想运营办公费、公关费、违约费、名誉损失费等。
2、乙方提供产品需附带其他文件或者材料物品的,乙方应一并将所需要的其他相关文件、材料、促销品等随产品一并送运并注明。
3、由于甲方开发“销售渠道”合作模式多样化《采购产品清单》将会根据各“销售渠道”要求制定相关发货要求,乙方备货发货以双方确认后的《产品采购清单》上的要求为准。
4、甲方或甲方开发“销售渠道”不接受任何非《采购产品清单》上所列的产品包括超出双方商定的单款订货件数的产品。5乙方发货后,须在当天向甲方反馈发货、物流信息,包括且不限于产品装箱单、快递物流公司、发货时间、预计到达时间、发货联系人等,若因乙方怠于通知导致未能正常收货的,相关责任由乙方承担,乙方须作出相应赔偿。
6、对于到货产品,若发现产品数量及质量不符合约定的,在全部产品交付后甲方将告知乙方,乙方有责任在收到甲方反馈数据后三个工作日内完成此部分产品的数据确认工作。超过上述时间未确认的,视同接受甲方的数据。
7、在任何情形下,乙方以甲方确认的实际收到的产品数据为准。
8、相关附属资料不全或产品有瑕疵等不合格产品(按甲方开发的“销售渠道”标准)甲方有权将此部分产品列入次品范围。
9、对于乙方提供的下列产品,甲方有权在收到产品后,自行根据实际情况决定,将此部分产品退回乙方或接收,若是退回的,所有运费由乙方承担: 1>非《采购产品清单》所列产品;
2>不满足甲方开发的“销售渠道”收货标准的产品
10、到货产品的不合格率高于30%时,甲方有权将全部产品退回乙方(所有运费由乙方承担)并要求乙方在收到产品后一(1)日内将此批产品按甲方标准重新打包出货,五(5)日内送到甲方指定收货地,因此造成甲方损害的,乙方须承担赔偿责任。如乙方不能在五日内重新提供产品或再次提供的产品不合格率仍高于30%的,甲方有权解除合同,乙方须按产品总货值的5%支付违约金。
11、乙方不完全履行的,包括但不限于数量不足、产品存在不合格等瑕疵的,乙方应及时补足产品,乙方补足产品时间超过该批产品原约定送货时间,甲方接收的,并不代表甲方放弃追究乙方迟延送货的责任。
第六条、保证金
基于甲方开发的合作平台“销售渠道”模式不同,乙方须根据“销售渠道”的合作要求,如需交纳保证金的,须在“销售渠道”规定的时间内交纳给平台相应保证金。保证金缴纳原则,以哪方名义合作,哪方缴纳保证金。
若哪方未能及时交纳保证金而造成品牌在合作平台上线档期延期或取消的,该方须承担相应全部责任。(如有其它补充说明,以本合同补充条款为准)
第七条、产品运输及费用
乙方须严格按照合作“销售渠道”要求发货,运输费用遵循谁发货谁支付原则。其他未尽事宜或特殊情况须在补充条款中补充说明。在实际操作运营中,如有相关问题以双方往来邮件确认为准。
第八条、退、换货
乙方负责下述情况产品的退换货:
1、质量问题产品的退换货
1.1乙方提供的产品被甲方“销售渠道”认定为不合格的包括但不限于商品本身瑕疵以及包装未达标等)即质量问题产品,甲方和“销售渠道”可拒收或要求退换货。若乙方产品存在隐蔽瑕疵的,甲方发现后通知乙方确认
1.2乙方应在接到甲方退货通知后三天内确认,若无确认的,视为接受甲方的数据,甲方按照质量问题产品安排退货,并形成质量问题产品清单。
1.3客户以质量问题向各“销售渠道”提出退货的,均视为产品本身存在质量问题。
1.4双方是否已经对相应货物完成结算不影响甲方要求乙方对质量问题产品进行退、换的权利。
2、滞销产品的退货乙方给甲方“销售渠道”的仓库发货,即乙方产品入“销售渠道”仓库,乙方产品自甲方“销售渠道”上线至售卖期限届满仍未卖出的产品视为滞销品,退货流程如下:
2.1甲方在完成账期内销售商品对账后,提供《退货产品清单》数据供乙方核对,并按《退货产品清单》中的产品退回乙方。
2.2乙方收到合作平台退回的产品后第一时间通知甲方,并完成对退回产品的清点和质量确认,以及《退货产品清单》等数据核对确认工作,并在三个工作日内向甲方反馈结果。
2.3乙方有证据可以证明货物的瑕疵系合作“销售渠道”保管、使用不当造成的,经双方确认后,此货物不进行退(换)货,甲方按照双方约定的结算价格与乙方进行结算
第九条、价格及结算
A、乙方自主制定网上的销售价格,每上线一次乙方按照每个档期线上销售额的10付给甲方佣金,甲方给乙方开具服务类6个点的发票,1、甲、乙双方结算以各“销售渠道”结款时间和《采购产品清单》中线上售价回款依据进行结算。销售档期结束后甲方向乙方出示此档期产品《销售对帐单》乙方核对《销售对帐单》三个工作日内按《销售对帐单》上的结算金额给甲方或各“销售渠道”开具税率为17%的增值税专用发票。若乙方迟延交付发票或者交付的发票被认定为不合规被退回的相关后果由乙方承担。乙方在收到合作平台货款后三个工作日内跟甲方结算,并打款到甲方指定帐甲方无须向乙方开具增值税专业发票)逾期视为违约,乙方须承担相应违约责任,每逾期一天须赔偿甲方一次甲方应收款1%的滞纳金;乙方打款给甲方的金额按照销售额的10进行结算。
2、甲方负责线上运营,以甲方名义与各线上平台签约的,各销售渠道回款至甲方账户,乙方根据甲方要求开具相应供货金额增值税发票,甲方在各档期销售渠道回款后三个工作日内与乙方结算并将相应款项打入乙方指定账户。甲方打款至乙方的金额等于相应销售数量产品的供货价总和。在乙方按照甲方要求开具相应增票以及其他合法财务流程的情况下,甲方逾期未支付乙方有权追究甲方同等相应的法律责任。
第十条、产品售后服务 所有经甲方运营策划销售的乙方产品产品的售后服务和产品责任由乙方承担不因双方合同到期或者因其他原因免除乙方的产品责任。
第十一条、知识产权
1、乙方承诺拥有所经营品牌商标完整、合法且无瑕疵的所有权或使用权,并有权利授权合作平台为销售目的在平台使用。乙方授权合作平台使用相应商标不会侵犯任何第三方的权利
3、乙方为了配合甲方网络销售,须提供经营品牌的官方品牌介绍,及最新的形象图片或者图库渠道,且应保证上述图片权利无瑕疵,且甲方享有使用权。
4、若乙方产品涉及到第三方著作权、专利、商业秘密等知识产权的,乙方应保证产品上述权利无瑕疵,并提供相关的权利来源证明。
5、因乙方知识产权权利瑕疵,如被认定为商标侵权等,或者提供的图片或者其他标识被认,定为侵权的,相关的责任由乙方承担,若因此造成甲方损失的,乙方应补偿甲方所有损失。
第十二条、合同期限
本合同自年月日至年月日止。若合同到期后,甲、乙双方需继续合作的,应另行签订合
第十三条、保密条款
双方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于对方且无法自公开渠道获得:的文件以及信息等包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息以及其他非公开资料)予以保密,未经该文件和信息的原提供方同意另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容,但法律法规另有规定或者双方另有约定的除外,保密期限无限制。
第十四条、不可抗力
1、“不可抗力”是指合同双方不能控制、不可预见、不可避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政策调整、政府行为自然灾害、战争或任何其它类似事件。
2、出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发出通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。
3、由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。
第十五条、违约责任
1、合同履行期间,如一方违反本合同中任何约定而致使另一方利益遭受损失,另一方有权在违约行为发生后以书面形式告知违约方要求其予以纠正并赔偿。如因违约方违反本合同致使守约方发生任何费用、支出、责任或损失,违约方应就此对守约方承担责任并进行赔偿,保障守约方不受损失。
2、因乙方提供假冒商品遭到客户投诉,导致甲方经济、荣誉损失的,甲方有权向乙方追偿。
3、如乙方未对产品之前的价格标签进行处理,出现价格标签重叠、错粘及其他足以影响甲方商业信誉的问题导致甲方商业声誉受损或其他损害,乙方应当为甲方消除影响并承担赔偿责任。如因此造成甲方对第三人承担任何法律责任的,甲方承担责任后有权向乙方追偿。
4、乙方委托甲方全权负责该签约品牌在上述“销售渠道”运营销售,合作期内乙方不得避开甲方私自或委托给其他第三方公司跟上述甲方成功开发或通过审核或成功合作的销:售渠道合作。如违约将赔偿甲方人民币拾万元。
第十六条、争议解决
在执行本合同时双方发生争议,应本着友好协商的态度进行协商,若协商不成,任一方可依《民事诉讼法》,向有管辖权的人民法院起诉。
第十七条、其他
1、如遇特殊情况,本合同需提前终止或解除时,且双方均无过错的,甲乙双方友好配合解决剩余问题,并与乙方核算确认所有货款及其他费用。
2、若乙方提交给甲方审核的营业执照、组织机构代码证、商标证、商标授权书等证照或文件到期后,由于乙方的原因没有按时年检或按时续展导致证照或文件失效的,乙方应及时通知甲方,而且甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的一切损失若乙方未及时通知甲方乙方应赔偿甲方由此造成的一切损失,并承担甲乙双方业务往来总额30的违约金。
3、若甲乙双方在签订合同时,乙方提供的商标为正在申请注册或正在转让申请中,如最终未注册成功或未转让成功而侵犯任何第三方权利的,相关的法律责任由乙方承担若因此给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的所有损失。
4、乙方提交的产品介绍、广告文宣等均为本合同的组成部分,乙方应对其真实性负责。
5、若双方合作期间,增加品牌的,除非双方另行签订合同,否则适用本合同。
6、若甲乙双方因不同品牌产品签订不同合同的,若一方因违反其中一个合同的,另一方可在另一合同履行过程中行使抗辩权或担保权:
7、本合同构成双方对本合同之约定事项及其他有关事宜的完整协议,并且应当替代以前的所有协议或任何其他口头或书面承诺;除本合同规定的之外,未赋予本合同各方其他权利。
8、本合同中的各标题仅为方便而设,在解释本合同时应被忽略。
9、本合同自双方签字盖章后生效,保密条款单独生效。
10、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。本合同之补充协议及《采购产品清单》与本合同具有同等的法律效力。
第十八条补充内容
乙方自主制定网上的销售价格,每上线一次乙方按照线上销售额的10%付给甲方佣金
附件
一、贸易条款
一、产品品牌
二、销售方式
销售渠道:包括且不限于唯品会、聚尚网、天品网、聚美优品、走秀网、凡客诚品、当当网、拉手网、大众点评网、澳洲闪货、上品折扣网、糯米网、兰亭集势等
互联网销售平台;商场、超市、卖场、线下实体等所有线下销售渠道。
三、销售期
自年月日至年月日,期间乙方产品在各“销售渠道”售卖时间由甲方自行安排。
四、价格:
以《产品采购清单》为准。
五、结算方式
A双方按销售档期批次结算:详见本合同第九条。
B线下渠道由甲方统一运营、销售,各线下“销售渠道”统一结款至甲方账户,甲方按各销售渠道销售档期按批次给予乙方结款。
C线上“销售渠道”结款按照本合同双方签约条款结款。
D如有其它未尽事宜,在本合同补充说明中说明,如补充条款与合同正文条款有冲突则以补充说明为准。
六、其他
附件
二、产品库存清单模块
附件
三、双方联系方式
甲方业务经理:联系电话:收发邮箱: 甲方文件收寄地址、收寄人: 公司电话:公司传真: 甲方收货地址、收货人:
本附件中的联系方式均为双方指定、认可,指定联系人的业务有关行为均可视为其所代表公司行为,从双方约定的收发文邮箱发出的文件内容视为获得其公司的批准和认可,有关文件到达指定邮箱所在服务器视为到达该方。
电商运营实习总结 篇4
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年4月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时、天无间断运作,增加了商机等众多优点。
二、实习过程:
(1)组织货源;
(2)订单处理;
(3)网上支付;
(4)物流配送;
(5)售后服务。
三、实习总结:
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先,要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性。
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在4月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措。
四、实习感想:
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
跨境电商平台运营模式 篇5
跨境电商是指分属不同关境的交易主体,以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币,商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见,跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础,是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看,目前的跨境电商平台主要分为:自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。
自营式模式
概念。自营式模式是指企业以标准化要求,对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购,并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。
运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品,通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括:生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定,贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中,货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者,而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品,即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括:农副产品(大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化工(燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外,生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点,所以其产品销售给利润率更高的国际市场,从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括:Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。
应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级,而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级,不仅对国内市场需求与消费者产生影响,同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品,为我国企业提供了一个渠道与平台,真正实现了“走出去”战略。
平台式模式
概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息,并提供给相应的客户、供应商而进行交易。
运营具体方式。平台式模式运营,其生产与销售的均是信息,其中的信息流,即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括:商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下,最典型的案例包括:环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中,环球资源网,前身为Asian Source,成立于20世纪70年代,专营为买家提供采购信息,是亚洲较早的贸易市场咨询者;阿里巴巴创立于1999年,专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。
应用现实意义。传统运营模式下,无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大,想在某一领域达成信息对称相对困难,并且想在短时间完成会很难实现。然而,随着互联网的发展,出现平台式运营,从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应,线下市场会形成统一的采购市场与很多集市,这些在线上同样可以产生。因此,平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。
综合服务商模式
概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售,同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括:商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费,而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下,最典型案例包括:京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系,为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。
应用现实意义。传统国际贸易,需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而,综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包,促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道,以eBay网上商店为例,其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面,从而省去物流、库存等环节,专注于客户开发即可。
企业应用模式
概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式,将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来,国内很多出口型企业纷纷改变商业模式,以电子商务平台为途径进行外贸交易。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括:生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。
该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式,其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下,企业仍需进行生产活动,跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比,其为进出口贸易提供了更多渠道与平台,从而促使企业经济效益大幅提升。
通过以上分析可以看出,跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物,与传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下,逐渐形成规模,围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整?a业链,对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。
传统企业电商运营成功的关键 篇6
传统企业做电商,犹如突然进入一个全新的领域,没经验,没人才,步履艰难,如何在新的电商竞争中取得成功,成为传统企业面临的新问题。电子商务成功的关键在企业网络营销运营上,因为电子商务不是建立一个企业网站或电子商城,而是通过互联网这一新渠道赚到钱。而成功的企业网络营销运营必须把控以下几点。
首先,电子商务发展必须提升到公司战略高度。在很多传统企业中,电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支,或几个人搭建的小部门,企业对电商的认识停留在开个网店,有个网上商城的阶段,对企业电商运营没有提供必要的组织保障。事实上,企业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力,以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力,并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。这样才可能把业务电商真正做起来,做长久,直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。
其次,与公司发展匹配的销售平台选择。电子商务渠道发展到今天,已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台,有C2C,B2C、C2B、O2O 等众多网购模式,有电脑、手机、电视,甚至银行ATM 机等展示终端。面对纷繁的电商环境,电商销售通路的选择,就直接决定了企业电商未来发展的成败。通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、
产品结构、消费人群、利润空间等。综合评估线上业务开展对线下产生的影响,公司未来3-5 年对电商的定位和可执行的投入预算等。
对于小型企业建议首先从天猫、京东等平台开设自己的销售型店铺,投入少、见效快,迅速培养自己的电商理念和人才储备。对于中型企业,以目前主流的B2C 入驻店中店和销售经销为主,建自己的企业官网或者电商平台,综合考虑品牌的互联网传播和品牌影响力的形成。对于大型综合型企业,必须考虑形成自身的电子商品产业链,从品牌传播,企业架构,
产品结构的规划,物流和仓储集群的形成等多方面布局未来的电商,在建立自己的B2C 销售平台之外重点开发和进入每一个销售通路和平台。目前国美库巴合并,苏宁的更名,京东域名更改都是在调整市场结构的需求,而作为以生产或者销售为主的众多传统企业,应该更好地抓住这次市场变革的良机。
第三,充分发挥品牌的作用。品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用,越来越多的消费者不只看价格,还会综合考虑品牌因素。所以,传统企业进入电子商务运营过程中,必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如,无可比拟的时效性和全时性,传播内容的海量性和开放性,传播过程的双向性和交互性,传播方式的虚拟性等。在品牌VI 的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑,裂帛女装就靠着强烈的品牌风格,快速成为突出的网上品牌。
第四,综合线上线下特点,选出核心产品。任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心,能够让网民通过购买产品喜欢上品牌,记住企业。传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适,线下的明星产品不一定在网上就热销。同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响,产品组合的设计和价格布局,是否会影响到线下稳定的市场量,是
否影响到目前线下通路商的既得利益等。因此,对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位,从产品外观,价格,利润率,包装等方面综合考虑。专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。
第五,个性化服务和体验将成为有效竞争力。服务和体验是电商企业成功的驱动力,产品同质化的当下,服务和体验就显得尤为重要。运营无大事,做电商的服务和体验性就是做好每一个细节,用水滴石穿的方式,逐步积累。
电商代运营合同(七页) 篇7
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
甲方:_________________________
乙方:_________________________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法规、条例的规定,(以下简称:甲方),(以下简称:乙方)。就乙方向甲方提供针对目标店铺(以下简称:淘宝/天猫店铺)店铺名称:;店铺网址:;进行全店推广服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1、乙方为甲方在淘宝网上提供的技术服务,包括如下内容:
1.1淘宝店铺网络维护技术支持;
1.2产品更新与上架;
1.3运营策略的协同制定与完善;
1.4推广页面制作与店铺改版设计;
1.5数据提取并分析及内部流程改进;
1.6客服售前售后咨询及服务质检;
1.7促销活动的策划与实施;
1.8会员管理及营销;
2、乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第二条服务期限
2.1本合同履行期限从本合同签订之日起(从年月日到年月日)内有效。
2.2合同到期后,甲乙双方协商续签事宜。
2.3本合同履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第三条合作经营方式及价格计算
3.1合作方式:服务费+提成3.2服务费:每月元人民币
3.2提成基准:
提成为当月全店成交商品营业额的______%。
3.3计算提成起止日期:
首月:开始日:业务实际开始日;结束日:当月最后一日
次月起:开始日:当月1日;结束日:当月最后一日
(例1:1.1业务开始日。计算起止日:首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2:1.16业务开始日。计算起止日:首月1.16-1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成计算范围:
订单状态:“交易成功”、“买家已付款”、“卖家已发货”(不含“关闭交易”、“买家未付款”)的订单
订单金额:以“买家实际支付金额”为计算金额
计算提成公式:“买家实际支付金额”合计×提成比例%(提成比例即合同约定的比例)
当月买家退款订单金额,在次月买家订单中扣除。(基准:次月下载的当月数据)(例:2.1下载1月订单,未扣除1月买家退款订单金额。3.1下载1月订单,扣除退款订单金额。)
3.5合作期间的推广预算,需要乙方提前制定执行,甲方评估是否具有可操作性。因投放费用是用于甲方的店铺,由甲方承担。
第四条甲方结款日期及付款方式
4.1甲方次月5日付清本月提成费用。
4.2甲方以银行转账方式将合同款项汇入乙方账户。
4.3甲方未按时付清提成费用,乙方次日暂停服务。
第五条乙方收款账号
5.1双方以补充合同形式确认收款账户。
第六条甲方权利与义务
6.1甲方须为本合同所指定授权销售产品的品牌持有人或拥有代理权的代理人。
6.2甲方承诺遵守淘宝平台服务合同、支付服务合同以及所有公示于淘宝平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同签署同时,甲方须向乙方提供本合同约定授权销售产品等有效授权书。
6.4甲方应积极配合乙方进行店铺页面设计美工,客服,和运营协助等相关事宜,如无法及时提供配合,造成的工作延误责任由甲方负责。
6.5甲方应提供淘宝店铺的旺旺子账户号登陆密码给乙方,以便于甲乙双方结算及核对每月销售佣金;若甲方修改淘宝店铺登陆密码的,应最迟在修改密码的后一个工作日前告知乙方。乙方不得将登陆密码用于与运营无关的其他用途,并在使用中不能影响甲方网店的正常运营。
第七条乙方权利与义务
7.1为甲方产品制定淘宝店铺的网络营销实施方案。
7.2负责为甲方提供淘宝/天猫店铺运营团队,人员组建包括不仅限于:项目经理1人、运营策划1人、营销推广1人,并在正常运营网店的过程当中保持与甲方的沟通,如更换项目负责人应提前七个工作日告知甲方,更换过程不得影响甲方网店的正常运营。
7.3根据甲乙双方协商确定广告投放计划,由甲乙双方与淘宝平台接洽,进行甲方淘宝店铺广告资源排期。
7.4未经甲方许可,乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生产或销售的商品。
7.5本合同所指淘宝店铺所有权归甲方所有。
第八条保密条款
8.1甲乙双方未经对方书面许可,乙方不得以任何形式将甲方公司销售额及财务信息以及本合同服务内容透露第三方。
8.2乙方保证,在签订本合同时乙方已按照甲方的要求如实提供真实的有关自己经营能力的资料,包括主体资格证明等。乙方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时,乙方应及时向甲方提供变更后的有关资料。本合同任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的,过失方应当承担赔偿责任。
第九条违约责任
9.1若甲方在运营期间因店铺本身运作违法违规而导致淘宝店铺无法运营,由甲方承担所造成的损失。
9.2若甲方未按本合同的约定向乙方支付任何款项的,每逾期一天,按逾期未付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过十五日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
第十条免责条款
10.1因不可抗拒的因素,如战争、地震等导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.2因淘宝网第三方因素,导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.3因双方的经营发生重大变化,如甲方关闭店铺、乙方注销公司等等,导致合同无法履行,甲乙双方互不承担责任。但发生重大变化的一方须提前15天通知对方。
第十一条解决争议的方式及途径
11.1除国家法律另有规定或本合同另有约定外,任何一方不得擅自变更或提前解除本合同,若一方确定需变更或解除本合同的,须至少提前一个月书面通知另一方,并经双方协商一致,达成书面合同。书面合同达成之前,本合同应当继续履行。
11.2本合同履行过程中发生争议,双方应本着友好、互利的原则协商解决;如一个月内协商不能达成协议时,则应提交被告所在地人民法院进行公诉。
第十二条其他约定
适用法律
12.1本合同之签署、效力、解释和执行以及本合同项下争议之解决均适用中华人民共和国法律。
12.2本合同唯有经过双方签署书面合同后,方可修改。
12.3本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充合同,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙双方签字并加盖公章之日起立即生效。
12.5本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
盖章:盖章:
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