电商的电商

电商的电商（共12篇）

电商的电商 篇1

从2013年12月1日正式起步到今天, 半年多的时间里武功电商的发展虽然不能用翻天覆地来形容, 至少可以用长足进步来表述。电商园区的建设, 电商产业四大服务平台的配套, 20多家电商企业的入驻, 300个多个淘宝店铺的上线, “买西北、卖全国”口号的提出, “中华农都、电商新城”的县域经济定位, 充分显示了武功电商正疾步走在大路上。笔者从掌握的资料对武功电商模式进行初步的梳理, 既为武功电商的下一步发展提供借鉴, 也为进一步丰富县域电商发展案例提供参考。

武功到底是一个什么样的地方, 让我们先来了解一下。

武功县位于关中平原腹地, 东接兴平市, 南临渭水与周至县相望, 西靠杨凌高新农业示范区、扶风县, 北和乾县接壤。是周人始祖后稷教民稼穑之地, 也是大汉忠臣苏武的故里、唐太宗李世民的诞生地。距西安市87公里、咸阳市50公里, 县域面积397.8平方公里。武功交通优势明显。陇海铁路、连霍高速、西宝中线、西宝北线、107省道穿境而过, 距西北最大的空港——西安咸阳国际机场仅40分钟车程, 具有12小时之内通江达海、连通国际的交通保障能力, 是关中地区重要的交通枢纽和物资集散地, 也是国家“关中——天水经济区”核心区域之一。

武功电商实践的四大特点

从阿里发布的几个县域电商模式来看, 可谓各有特点, 我想作一点简明的概括。浙江义乌可谓“网上的再造”, 利用优越的产业基础直接嫁接电商基因, 顺利结出新果;浙江遂昌则相当于在荒漠上开拓, 以政府的背书来整合资源推动发展, 配套建协会, 定标准, 给政策, 抱团出征;浙江丽水是典型的“农村包围城市”, 以淘宝村这种产业聚焦方式实现星火燎原;甘肃成县则是“一个核桃的逆袭”, 在县委书记李祥的带领下, 集中做一个单品先声夺人, 带动县域电商全面起步;吉林通榆可以算作系统性的委托, 由政府与企业合作, 进行农产品的系统性包装、研发和推广。那么武功有什么特点?与上述县域电商又不一样。

思维更开放

一般的县域电商主要立足点是“卖”, 即怎么把本地的好产品卖出去;但武功同时提出了“买”。卖是经济, 买同样是经济。如果只局限于将武功不足400平方公里县域土地上的农产品卖出去, 那电商规模注定是有限的。一买一卖才更像完整的经济, 也都有更大的发展空间, 这是一种思维上的突破。

视野更开阔

一般的县域电商主要立足点是县域, 但武功县突破了县域的狭小的概念, 把目光放得更宽, 提出了“立足武功, 联动陕西, 辐射西北, 面向丝绸之路经济带”的目标。这个目标的提出, 充分考虑了毗邻大西安和地处丝绸之路交通线的区位优势和目前较好的基础设施优势。

目标更深远

电商如果作为一种销售路径来应用, 则意义受到限制, 基本属于第三产业范畴。但把电商问题发展到电商经济问题, 则对于县域经济的意义更突出, 可以把涉及生产、储藏、加工、销售各个环节打通, 实现对一二三产业的凝聚, 更利于做大县域经济规模。这是武功电商模式最突出的特点, 超越了一般县域电商从促进农产品销售开始的初步模式和催生乡村经济新增长点的中级模式, 直接跨越到县域经济的较高层次。

口号更响亮

武功县提出了“买西北、卖全国”的口号, 提出要将武功打造成陕西电子商务人才培训地、聚集地和电子商务物流集散地, 有一种发展的豪气与自信, 便于宣传和吸引电商产业集聚。这种定位和宣传已经起到了明显的效果, 一批周边的电商企业包括西安从事农产品电商的企业纷纷开始考察, 有的已经开始入驻, 像赶集网西北总部、陕西树德、后稷商贸等。包括在淘宝食品类销售靠前的西域美农公司已经入驻武功。

武功电商实践如何, 优势何在?

武功地处丝绸之路经济带建设的关键区域, 具有“辐射大西北、带动大关中”的独特区位优势, 武功的电商之路着眼于“地利”又兼顾“人和”。借助优越的地理位置, 不仅可以保证货物的高效运输, 武功也可以成为一个优质商品的聚集地, 除征集武功当地特色农产品外, 更可“网罗”陕西渭北苹果、核桃, 陕北红枣、杂粮, 陕南茶叶、菌类, 关中肉奶类、面食类, 以及新疆瓜果、干果类, 西藏牦牛肉、奶制品, 青海沙棘、青稞制品, 甘肃枸杞、中药材等30多类300多种特色农产品。

除了“地利”, “人和”也发挥着重要作用。当地政府将发展电商作为扶持项目, 制定出台了《武功县关于鼓励和支持农产品电子商务发展若干意见》, 设立了500万元电商专项扶持资金;成立了淘宝大学陕西分校等等。据悉, 武功县正在加紧规划建设占地400亩、总投资10亿元, 融“商品贸易、平台建设、物流配送、融资支持、网络文化创意、网络学校、实训模拟”等为一体的电子商务及物流园。同时与杨凌抓紧谋划建设投资206亿元、占地2万亩, 集农产品研发、加工、制造、储藏、流通为一体的陕西省核心农产品加工及物流园。

武功电商模式的五个内核

武功目前所做的事情, 无论建电商园区也好, 建孵化基地也好, 建人才培养基地也好, 均像是“栽梧桐树”, 要引来金凤凰, 为大力招商引资, 引进一批农产品电商企业入驻奠定基础, 形成电商经济, 进而推动县域经济壮大和转型。那么武功模式应该如何定义?我觉得可定义为以电商园区为依托的县域电商经济模式。

以园区来承载

既然要做电商经济, 而不是仅仅作电商, 那么一定是要高度的产业集群, 要在一定的空间进行产业链的集聚, 园区是有效的载体。武功的电商园区已经有了一定的规模, 但要达到“买西北、卖全国”的目标, 还需要扩大建设, 县上已经认识到这一点, 正在加速建设进度。目前武功已经聚焦了西北五省30多类300多种特色农产品在园区, 今后还要进一步加大对农产品生产、加工、仓储、物流和销售企业的吸引, 向园区聚集, 力争成为陕西乃至西北最大的农产品电商企业聚焦地和农产品集散地。

以龙头为引领

西部电商起步, 人才少, 经验缺, 引进成熟的企业是最快的办法, 也能起到示范带动作用。武功至今已经引进了20多家电子商务企业, 这是很不容易的, 特别是西域美农的引进, 具有标杆式意义, 必将产生较强的辐射带动作用。今后还需要加大电商企业招商引资力度, 并加大本土企业的扶持, 形成大小结合, 内外相济的竞争发展格局。

以人才为支撑

事业靠人干。电商是新事物, 人才是第一在瓶颈, 短期内也没有更好的办法, 只能一边引进, 一边培养。武功建立电商孵化中心和人才培训中心, 争取淘宝大学落户武功, 持续举办电商沙龙研究发展问题, 加强人才引进和持续开展人才培训, 是非常重要的。

以政策为导向

既然是政府一手推动的, 就要扶上马、送一程。目前各地的电商政策已经到了相当优厚的地步, 随着县域电商的迅速升温, 各地对电商企业和人才的争夺将会升温, 必须要有优惠的政策、制度化的政策和良好的政府服务来吸引。武功已经提出设立500万元电商产业奖励基金, 正在制订具体的鼓励和支持电子商务发展扶持办法, 这些对于中小电商企业发展非常重要。

以配套为保障

产业集群不是理论, 而是实践。为什么大量的电子企业要向东南聚焦, 是因为那里实现了产业集群, 一个产品的所有配套可能在方圆五十公里解决了问题, 而西部则可能要数个省来配套。三星来西安后, 像武侠小说上的吸星大法一样, 以强大的内功吸引了上千个配套企业。武功的电商园区同样, 在电商企业入驻的同时, 要有相关配套产业的跟进和聚集, 目前武功已经可以实现非常低廉的物流成本, 下来还需要建设最快的网络覆盖、最全的产品质量检测体系、成熟的冷链体系, 壮大人才培训中心, 吸引一批电商服务企业, 强化农产品电商营销和研发, 开发出一批战略新品, 制订一批产品标准, 形成较为健全的电商产业集群。同时, 加快智慧乡村项目、3D城市赶街项目, 实现电商新城的全面繁荣。

电商的电商 篇2

当前，县域农村电商的发展存在很多问题，其中特色农业作为农村电商发展的重要支柱，它面临着市场化水平低、产业链普遍较短、适用技术难以更新、知名品牌难以形成等问题。这些问题的存在不仅影响到了现代农业的转型升级与可持续发展，同时，也对县域经济的突破发展造成了很大障碍。这些问题的存在，一个很重要的原因在于在县域农村电商发展的过程中没有妥善的处理好生产商、流通商、电商服务商之间的关系，发展的过程中没有形成一种良性互动的机制。

为什么这么说呢？因为生产商、流通商、电商服务商还没有实现有效整合。生产商主体包括零散的农户、农产品基地、农产品品牌商等，这些主体独自运营，各自分散，所以农产品普遍市场化水平低，销售渠道匮乏、产业链普遍较短。农产品流通商既可以是农民专业合作社，也可以是农产品加工企业、批发市场或者零售企业，这些主体的主要职能是农产品的流通和销售，他们对于农产品的质量并不关心，当然由于生产商的分散，产品的质量也无从把控。电商服务商的职能就在于“服务”二字，为农产品塑造品牌，为生产商、流通商提供电商培训服务。只有这三者实现了整合，农村电商的发展才能可持续。

如何才能实现生产商、流通商、电商服务商三者的有效整合呢？ 打造农村电商系统是实现三者有效整合的最好方法。

第一，此系统能够将所有的农民专业合作社、农产品加工企业、批发市场或者零售企业、签约农户等主体整合起来，实现统一管理，成为农村电商平台线上订单的供应货源。当大量需求出现时，可以最快实现有效供给，提高效率，同时也避免了农产品的滞销。

第二，此系统由政府部门牵头打造，以商务局为承头，与经信委、工商局、供销社、企业一起合作，贯穿从生产、加工包装，流通，直到卖场全过程，环环把控，通过系统中的包含的质量安全追溯体系及物流信息管理平台，切实保障线上消费者对农产品种植、加工运输等过程相关信息的知情权，进一步提升对农产品的监管和品牌建设。

第三，此系统的打造离不开电商服务商的支持。此系统中涉及到的区、乡(镇)、村三级电子商务服务体系、质量安全追溯体系、物流信息管理平台等的打造均需要电商服务机构的协助，为农产品销售提供策划、推广、运营等服务，为政府行业人员、合作社、农场主、流通商、经纪人、电商服务人员进行实务培训，为农村电商各方面发展做好人才储备。

跨境电商：电商产业的新风口 篇3

跨境电商呈爆发式增长态势

在传统贸易增速相对低迷的情况下，随着2013年国内跨境电商试点和“海淘”阳光化时代的开启，“跨境电商”作为一种新业态、新模式、新产业迅速崛起、高速发展。2013年、2014年分别增长31.3%和33.3%，目前占全国贸易进出口总额的比例上升。2015年我国跨境电商交易规模达4.8万亿元，同比增长28%，跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%。预计到2020年，我国跨境电商交易规模将达12万亿元，约占进出口总额37.6%。

资料显示，我国跨境电商交易网购人群多为90后，海淘人群更甚，26—35岁占据海淘整体人数的89%。从收入分布来看，家庭月收入高于10000元的消费者占据海淘整体人数的73%，大学及以上学历的比例高达86%。

目前全国跨境电商平台已超过5000家，平台上以中小微企业为主，整个市场非常活跃。比如天猫国际、淘宝网分别有5400多个品牌商家和70万小商户从事跨境电商业务；ebay在全球有2500万商户，其中在中国内地从事跨境出口业务就有5万家。

相比其他业态，跨境电商仍有较强竞争力

2013年5月以来，国家批准了多个试点城市积极探索、大胆创新。今年1月，中国将先行试点的杭州跨境电子商务综合实验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广，新设12个跨境电子商务综合实验区，积极推动跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。这一系列政策，推动了整个跨境电商产业的快速发展。

跨境电商的产业链较长，针对跨境电商供应链上各个环节，在物流、仓储、支付、通关等领域可以催生出一批第三方服务企业，比如进出口代理、物流分拨、融资服务、商贸零售、信息服务等。这也是政府部门近年来热捧跨境电商的主要原因之一。为扶持跨境电商发展，不少城市都纷纷研究制定优惠政策，推出有利于降低企业经营成本、通关流程便利等多项措施，营造有利的发展环境，推动跨境电商快速扩张、占领市场。

按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易（外贸企业间的电子商务交易）和跨境网络零售两大类。从市场格局来看，跨境B2B贸易在我国跨境电子商务中一直占主导地位。作为对传统大贸模式和传统零售模式的一种颠覆，跨境电商在分销上跳过代理、分销、经销等所有中间环节，以及流通环节产生的各种税费，打造从工厂到消费者的最短路径；在成本上从原来一般贸易的关税+增值税+消费税调整为个人行邮税。

今年，有关部门宣布自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行邮税政策，经测算，税收调整后，母婴、食品、保健品类税负会有所增加，化妆品、电器类根据价格不同，税负有升有降。尽管如此，相比其他业态，跨境电商仍具有较强的价格竞争力，为企业获利和消费者获得实惠提供了可能。

跨境电商仍需多方支撑

没有任何事物是完美的。即使发展如火如荼，当下的跨境电商也存在一些问题，比如物流等综合成本较高，电商服务平台有待完善，出口清关、出口退税、外汇兑换等方面等流程有优化空间，跨境电商园区和产业规划需进一步完善，等等。关键是坚持问题导向，针对跨境电商企业在发展中遇到的瓶颈和问题，采取针对性的举措，推动这一产业保持持续和高速发展。

要实现“买全球”“卖全球”，跨境电商仍需要多方支撑。传统的外贸监管制度已经不能完全适应跨境电商发展需求，最好是在现有基础上进行一些改革创新。比如，笔者的一些企业界朋友建议，备案商品信息和入境经营商品品类上百万种，申报信息并无太大差异，在备案上可以适度进行流程优化。再比如，可以将一些功能进行剥离，进一步向市场开放，适度引入第三方跨境支付工具。再比如，可以充分利用保税区物流仓库资源，海关、检验检疫部门入驻管理或采取电子围网方式进行监管，从而保障产业发展。

另外，时下很多人关注跨境电商，主要是关注在进口上，但事实上出口也是跨境电商的大头。可以将出口和进口联动考虑，建立起由海关、商检、外汇、工商等相关职能部门共同参与的协调沟通机制，继续优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系，提高通关等方面的效率，降低跨境电商的运营成本。

毫无疑问，跨境电商作为这些年兴起的新业态、新模式、新产业，作为“互联网+外贸”的新型贸易模式，作为吸引万亿级境外消费回流和实现“代购”、“海淘”阳光化的重大开放模式，前景广阔、潜力巨大，对扩大消费需求、打造开放型经济，也有重要作用。

微信电商——一种新型的电商模式 篇4

传统的电商多基于PC终端接入, 而微信是移动互联的新宠, 它比PC更便捷, 覆盖率更高, 随着智能手机的普及, 移动互联的接入用户大有全民覆盖的趋势, 强大的用户群体让微信做电商具有了绝对的先发优势。与传统的电商服务相比, 微信多了四大能力, 即微信帐号登录、微信支付购买、微信通知互动、基于SNS的消费者主动传播分享。我们要思考和探索, 在电商与微信支付之间如何形成一个良好的闭环, 使这四大能力为商业活动在移动端闭环提供一种全新的解决方案。

微信登录的能力, 可以让电商平台不需要有自己的帐号体系。通过多种方式登录微信, 如Html5的网页登录、APP的一键登录等, 用微信支付直接完成购买, 购买成功后, 还可在微信朋友圈传播分享。有统计数据显示, 目前朋友圈分享传播累计超10亿次, 每天用户上传图片超过1亿。朋友圈的社交分享对二次消费的强作用力也得到了一致认可。

微信支付带来的闭环体验, 也已经与合作伙伴一起打造了不少成功案例。如小米与微信合作销售小米手机3, 11月28日微信开放售卖当天, 仅9分55秒钟, 15万台小米手机3就被抢购一空, 开放预约6天时间, 有超过2000万人到达微信专场页面, 193.8万人成功预约。而大众点评借助微信公众平台和微信支付, 从找精品优惠到用微信支付, 公众号通知, 朋友圈的分享, 整个闭环已全部打通。接入微信支付后, 移动电商收入增长了20%。

微信在用户第一次支付后, 会推荐用户关注这个服务号, 这样就可以贯穿后续的整个通知体系, 这样就能够帮助商家去触达、沟通以及通知目标用户, 这是电商特别需要的, 而且每进来一个消费者, 都会像一滴水一样, 存在于这个水池里面。只要服务能力提供得好, 水池里的水会不断增加, 每一个消费者资源都在这里保存起来了。微信公众帐号像一个CRM, 微信为服务号提供的一些自定义菜单功能, 包括人工客服等, 等同于形成了一个基于微信的呼叫中心体系。传统的PC互联网时代, 当用户完成整个购买过程后, 会不断地登录网站, 查看这个商品的流程到达哪个阶段。现在, 所有的通知流程都会在微信公众帐号内完成。

消费者加入微信服务号后, 微信支付登录、购买、后期的通知互动以及消费者主动传播分享等一整套全新的解决方案, 为消费者带来了良好的闭环体验。每个购买过的消费者, 都会被纳入服务号的后台统计数据中。

微信正在同众多合作伙伴共同探讨更多的“微信+电商”的合作模式, 如移动互联购销下用户的购买习惯, 该如何去变化, 如何去提供用户最想要的服务等, 希望以用户的体验为基准, 在不破坏任何用户体验的前提下去做商业化的改造, 同时探索服务和价值间的平衡。目前, 微信卖场还隐藏在微信“我的银行卡”的选项中, 并没有放置在更显眼的位置。这主要是不想降低用户的使用体验。微信卖场也将在升级为商城后对频道做进一步细分。这就意味着微信电商的第一阶段尝试告一段落, 以产品扩张、品类扩张的第二阶段摸索已经开始。随着移动互联网的发展, 微信应用场景的开发将有更多机会。我们致力于探讨新的发展方向, 因为每一个点的突破, 都可能是对以往传统模式的改变, 而且带来的价值难以估量。

二、微观微信电商

微信是一个精准的信息平台, 注定了信息越精准, 电商的成单率就越高。跟大家分享一个微观微信的成功案例:一位通过微信卖南京板鸭的创业者。他们公司做的事情非常简单, 第一是拉用户;第二是通过电商来变现。先说拉用户。该公司用了很多办法:比如建立了很多南京本地的吃喝玩乐用户微信群。为了吸引眼球, 他们采取的就是美女策略, 直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多, 然后把该姑娘挖过来工作。当群建到一定规模以后, 就号召粉丝关注其公共账户。由于南京的特产是板鸭, 而板鸭是南京人几乎每顿饭必吃的食品 (据调查, 全中国每年1/3的鸭子都被南京人吃掉) , 所以卖板鸭就成为了该公司的一个自然选择。随着粉丝数的增加, 该公司也在增加其他适合南京市民的电商品类。板鸭案例, 只有在南京人的社区中才成立。如果是换了外地人, 板鸭的信息就可能被认为是垃圾信息。随着智能手机的普及, 微信的低门槛帮助更多做小生意的人更好的完成创业, 目前已经有了很多很朴实的成功案例:比如学校门口的大妈利用微信卖煎饼;水果摊老板不需要店面, 利用微信卖水果;实体店利用微信兼做网店等等。相信您的身边也一定不乏在做微信电商的朋友、好友, 每天在朋友圈分享各种美食美衣乃至生活用品等等。当客户细分和精准到一定程度以后, 微信广告就不是广告, 而是信息。而发展客户也不需要像电商那样大海捞针式的买用户, 而是重点发展忠诚客户。微信不仅在改变电商的格局, 也在改变服务业的格局。

微观微信电商有很多优势:最直接的就是相当于省去了短信群发费。有营业额过千万的淘宝商家算过, 一年光短信群发费, 用微信就可以省掉十几二十万;第二, 信息可能被分享到朋友圈或者群对话;第三是由于强制提醒推送, 微信用户对推送商品链接的阅读率、打开率和购买率都比较高。

跨境电商知识：外贸电商常见问题 篇5

目录

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外..............................1

二、产品卖多少钱合适.......................................................2

三、如何避免和应对售后纠纷.................................................2

四、买家喜欢光顾什么样的店铺................................................3

五、如何寻找国外客户.......................................................4

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外

跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：

国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。

二、产品卖多少钱合适

如果是小额批发的跨境平台，对于新进入平台的卖家，从快速发展的角度来讲，建议利润设置在20%左右，因为批发是靠走量来赚利润，同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销，来为自己的店铺赚流量和人气，数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大量积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。

三、如何避免和应对售后纠纷

售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的，针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意（如质量、款式等有问题）”这两种情况，每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形，那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下： 首先，我们应该如何避免?

1、在订单执行过程中尽量按时发货，选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款；

2、发货时请尽量按专业要求包装货物，避免产品在运输途中有损毁；

3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致，如果产品有特殊属性，应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息；

4、最好在产品信息中明确标注实际质保期，并且当产品在质保期内出现相关质量问题时，积极地帮助买家解决问题，为买家提供良好的售后服务，避免买家的投诉和流失。售后纠纷发生了我们如何应对?

1、当您的订单出现售后服务问题，从挽留客户的角度考虑，建议您尽可能地主动帮助买家解决相关问题。这样也能最大限度地保护您自己的利益，给买家好的购物体验，提升重复购买率；如果您与买家核实到您的产品的确是没有问题的，双方也无法达成一个比较满意的协议时，建议您也及时提供详细的产品描述信息和产品质量证据，如第三方质检证明，该买家所留的好评及表示称赞的记录和证书等证据提供给平台，平台的工作人员将会积极地与双方联系并取证，尽力帮助双方协商沟通，按照平台政策给出处理意见，最大限度地帮助双方保持良好的合作关系，帮助卖家挽留客户；如果双方达成一致退货退款，但退回的货物和卖家 发的货物不一样时，买家在收到货物的第一时间或当天可以提交证据给平台，有效证据包括：包裹开箱视频、退货底单和包装图片、退回货物与产品最终页的对照图。同时跟买家保持沟通并确认问题所在，平台会对证据进行审核，并帮助买卖家沟通解决。希望以上内容可以帮到广大卖家更好地应对和避免售后纠纷。

四、买家喜欢光顾什么样的店铺

我看到很多新卖家都在问自己为什么不出单，在这里我们想和新卖家分享的是：新卖家常会犯几点错误，这些错误形成一种普遍的通病，这些通病往往会影响订单的数量。我们发现常见通病出现在5个地方，一是产品图片，二是产品标题，三是产品数量，四是产品介绍，最后一处是广告位。

1、产品图片。常见通病——产品图片只传1张

首先要告诉所有新卖家产品图片上传满8张的话，是能够在搜索中加分的，而所增加的分数，甚至能让你超过很多好评是100%的大卖家。这就是为什么新卖家一定要多增加图片展示数量的原因，这不仅能够让你在搜索中拥有不错的排名，而且在资源上也占有很大一部分优势。

2、产品标题。常见通病——产品标题基本完全重复产品标题基本完全重复，这也是新卖家经常犯的一个通病，首先产品标题的意义在于能够让更多的买家通过产品标题的关键字来找到你的产品，如果这时你的产品标题基本都一样的话，那你几乎就把自己能够曝光的机会全部限制住了。怎样写好产品标题，在这里拿婚纱做个范例：风格+（设计师）+颜色+裙形+领口+拖裙+袖+装

饰+布料+wedding dresses for Bride

3、产品数量。常见通病——产品上传数量太少很多现象显示很多卖家通常只传10~20件产品，然后就

开始等订单了，这样很难有订单。为什么平台给所有卖家开放10000个上传产品的数量规则，其实是希望大家能够充分尽量多的上架产品，来增加自己被曝光的次数，当然前提是标题名称，以及产品的首图不许重复，在这里同样用婚纱做例子，能够有更多种写法，首先是： 风格+（设计师）+ 颜色+ 裙形+ 领口+拖裙+袖+装饰+布料+wedding dresses for Bride.还可以是：折扣或促销信息+风格+颜色+裙形+领口+配饰+布料+打包方式+是否支持代发货。还可以写成：颜色+适合场所+适合人群+裙形+领口+拖裙+袖+装饰+布料。

这样，在产品标题上你就能够把自己被买家搜索到的几率在很大程度上有所提升，当然前提是你已经上传满8张图片了。如果你没上传满，搜索排名肯定会出现是靠后的情况。

4、产品描述。常见通病——不写清楚产品功能和规格不写清楚产品的功能和规格，这一点通病是很严重的。买家看了图片想买，但当看到产品展示页面时，却发现基本上看不到很完整的产品功能和规格的介绍，买家购买的欲望大打折扣，这时可能会有买家会看到卖家在线会询盘询问，但更多的买家是选择再看看别的卖家的产品。

5、广告位。常见通病——不会用广告位

广告很关键，新卖家在做好自己的产品展示后，最要做的就是先买一个广告位。当然，我也发现有很多新卖家买了广告位但没有太好的出单现象，所以广告最大化的利用是所有新卖家要学习的。首先投放广告前应该了解一下定价和竞价，竞价比定价效果会好些，所以首选竞价。在选择用哪个产品投放时是有学问的，首先你需要看一下已有的广告是什么产品，什么价格，你需要参考一下，然后再进行投放，最后最关键的一点就是投放广告的产品展示页必须要工整、醒目，以及产品信息和属性描述需要完整，才能有最好的效果。

五、如何寻找国外客户

第一类：搜索引擎

方法1：Importers方法【操作方法： 在Google中输入产品名称+importers。】例如：MP3 player+importers 【小技巧： 可以用importer替代importers】还可以用GOOGLE在不同的国家搜。【例如。/国外机构：澳大利亚政府招标系统：

https://),Sell2arabia（/)：提供给用户在阿拉伯地区做生意的有关商业信息。用户注册为会员后，就好比在中东有了自己的办公室，通过阿拉伯实时项目与招标数据库，能够获得最新的招标、求购、工程项目和贸易信息。Tenders：站点每日有超过5000项采购消息更新，丰富及时的信息资源蕴涵着巨大商机，由于是买方市场站点，因此少了很多无效信息和广告。联合国中国最新采购和招标信息： http:// 这些招标信息网站信息内容基本上是免费享用的。

其它好站等着各位自己去发现。网络上有着很多很多的商机，虽然可直接利用的有价值的信息大部分是需付费的，但可免费使用的也有不少的，就看各位找的本领了。

方法35： 构提供的数据、名录专业的信息公司、经贸咨讯机构、国际性的行业信息情报机构、市场研究机构等提供的行业公司目录、区域公司目录、进口商数据库等以光盘、书籍、在线购买使用等形式出售。

比如，国贸资讯（上提供驻华采购商数据库、外商驻华代表机构数据库打开这个网址，点击“数据库服务”就看到了。注册一个免费会员就可以搜索一下有无某种产品的外商驻华采购机构，有 的话，查一条信息只要几元钱。不过在搜索时要注意灵活使用关键词，一方面注意尝试使用产品的其它名字来组合查询，另一方面买也有几种说法：采购，求购，购买，进口等。再试试英文，用buy, purchase, import,need等词组合产品的不同名称来充分查找。方法36：网站推广

1、新建一个网站，或者更新已有网站，增加常见问题问答，客户合作照片，推出新品、参加展览等公司新闻，体现公司专业性、成熟性，从而增加公司网站的吸引力。

2、实行会员制，当浏览者注册会员后，可以给他们发 最新产品信息。方法37：邮件群发专家

可以使用一些邮件地址抓取器从一些专业的论坛上抓取一些email地址，然后再利用邮件群发软件发送邮件。email地址抓取软件advanced email extractor。方法38：论坛法

到国外的专业论坛去，把自己包装成专家，积极发帖（非广告），签名档使用有关自己业务的地址。这种方法可能有奇效。方法39：换位思考法

买家买完东西，往往是要再次销售，你把自己想象成该国的下一层经销商，你怎么找到第一手卖家。这同时也是你需要的买家。方法40：撒网法

到若干个国际B2B网站上去发布信息。而且需要特别指出的是，每一个帖子都要做纪录，另外每隔三两天就要更新一次使得买家有机会可以看到你的信息。方法41： 证书法

如果进口某类产品需要特别的证书，比如美国进口烟火是不是需要什么许可? 是哪个国家机关或者组织发布的，可以在上面找。方法42：网页实时交流法

如果外贸公司的主页设一个小窗口，浏览者可以和管理员在线上实时交流。这个技术上是可以实现的。方法43：询价帖法

电商的电商 篇6

随着2012年接近尾声，各大电商都在不同节庆日争打“促销打折”活动的底牌，以期来个“收网之渔”。而想要在大同小异的价格战中一马当先的斩获角荣，实属不易。就在电商竞争纷纷陷入尴尬困境之时，电商巨头之一的唯品会借四周年店庆的喜讯传出利好讯息-领跑电商盈利新起点。

（2012年11月14日，广州）—11月14日，中国电商公司唯品会（NYSE：VIPS）发布2012财年第三季度财报。据财报数据显示，按美国通用会计准则（GAAP）亏损为150万美元，亏损率为0.9%；按非美国通用会计准则（Non-GAAP），唯品会已经获得净利润64万美元，净利率达0.4%；在国内各大电商仍面临着“烧钱”、“亏损”的指责之时，唯品会独辟蹊径黑马突围，在细分市场上以用户规模为基础，提升运营效率和服务，在成立三年多、上市仅仅半年之内即实现了盈利。

营收再创新高，首次实现盈利

根据财报，2012年第三季度，唯品会净营收达到1.56亿美元，环比增长197.0%，再创历史新高。据唯品会透露，这主要得益于唯品会上市以来发展势头迅猛，销售规模持续扩大，业绩取得明显突破。自2008年创办，唯品会展现了优越的发展潜力和成长空间。2012年3月23日，唯品会成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。在营收取得明显突破的同时，唯品会第三季度的营销支出占营收的比例有所减少。财报显示，唯品会第三季度市场营销与净营业收入占比降至4.7%，低于去年同期的8.7%和今年第二季度的4.9%，充分显示口碑相传为主的市场推广策略的优势。

而最让业界侧目的是，在中国电商普遍面临着烧钱赚吆喝、亏损难扭转局面之时，唯品会已经首次实现盈利。据财报数据显示，按照非美国通用会计准则（Non-GAAP），即扣除期权因素，唯品会2012年第三季度的运营实现了净利润64万美元，净利率达0.4%。而去年同期和2012年第二季度净亏损利率分别为20.6%和3.1%。

唯品会董事长兼CEO沈亚先生表示，“在公司的发展历史上，按非美国通用会计准则，唯品会首次实现了盈利。我们的成功来源于唯品会财务和运营业绩的出色表现，验证唯品会为我们的消费者与品牌带来的价值，证明了我们的执行能力，不仅迅速扩大我们的业务规模，而且不断提高我们的盈利能力。随着我们的业务规模的不断扩大和营运效率不断提高，未来我们唯品会的发展前景会更好。”

唯品会不仅能及时把握消费者需求的趋势，而且对各类品牌的宣传主打力度定位精确。离不开对大数据的整合分析判断，同时也是企业能力高效运作的表现之一。

以用户需求为导向，毛利率扩大至22.3%

首席财务官杨东皓表示，“尽管第三季度不是我们的旺季，但是我们的收入不仅增长超过了预期，而且毛利率进一步提高，增长至22.3%，履行支出占比进一步下降。唯品会将受益于中国的中产阶层消费者人口增加，为顾客提供更符合他们需求的物美价廉的优质品牌。”

据透露，唯品会业绩出色的经验之一在于以用户需求为导向，致力于不断提高用户的购物体验，吸引越来越多的消费。根据艾瑞网9月13日公布的2012年上半年电商网站月均重复购买率榜单数据，唯品会以高达82.41%的月均复购率领跑整个电商行业，很大程度上推动了唯品会毛利率的提升。

根据财报数据显示，2012年第三季度的毛利同比增加了247.8%，从去年同期的1000万美元增到3480万美元；毛利率上升至22.3%，高于去年同期的19.0%及今年第二季度的21.8%。这除了重复购买率这一直接因素外，主要在于公司规模提升，销售额快速增长，从而使其与品牌供应商之间议价能力增强。

记者进一步了解到，唯品会财报中与净营收、毛利率息息相关的关键指标——活跃客户数和订单总量同比增加很快。财报显示，唯品会第三季度活跃客户同比增加173.6%至170万，订单同比增长157.6%至540万。这主要由于唯品会继续致力于扩大合作品牌、优化产品选择以及增加了网站上的可用库存单位数量。据了解，唯品会合作的品牌由2012年6月的3400家增加到2012年10月的5000家。再次证明我们为品牌和会员带来价值。此外，自去年底以来唯品会将其地区性仓库拓展至上海、成都和北京，也为公司提供了容纳这种增长的能力。

唯品会近几年来，不断夯实合作品牌的资源库，不间断致力于满足消费者不同购物需求的消费理念，探索出一条走盈利模式的良性发展之路。

独辟蹊径黑马突围成为中国电商最快盈利金股

近年来国内电商大肆比拼规模和价格，虽然营收规模提上去了，但低利润的零售业本质、初期巨额资金持续投入，使得盈利成为难以企及的奢望。电商鼻祖亚马逊在成立7年后开始盈利，唯品会独辟蹊径，在名牌折扣+限时抢购这个细分市场上，以用户需求为导向，用短短三年多的时间首次实现盈利，成为让人瞩目的行业黑马。

分析第三季度唯品会的财报，可以看到其总营运费用的下降非常明显，市场营销与净营业收入占比的降低即是其一。在各类电商为了吸引客源比拼知名度把大量资金投入广告和其他营销费用的时候，唯品会始终比较理性地控制着广告费的投入，活跃客户数的持续增长可能更多来自于口碑相传，而其名牌折扣的限时抢购模式更有可能吸引回头客和利用社会化媒体营销模式进行传播。

此外，唯品会2012年第三季度的履行费用占净营业收入的百分比也有所减少，由去年同期的21.8%下降至13.9%，低于2012年第二季度的15.2%。这反映了唯品会的全国布仓的战略，以及与更多区域性物流公司合作实现落地配策略。

净营收和毛利率提升、营业费用和亏损大幅减少，按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）更是首次实现净利润64万美元，唯品会第三季度财报所显示的这些积极可喜现象表明唯品会独辟蹊径黑马突围，摘掉了电商“烧钱亏损”标签，成为中国电商最快盈利金股，领跑电商盈利之路。

关于唯品会

唯品会（中国）有限公司，拥有B2C电子商务网站Vipshop.com（唯品会），唯品会是中国领先的名牌折扣网，并于2012.3.23成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。

唯品会以比零售大幅优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。

唯品会的CEO沈亚专访

唯品会创立至今，唯品会模式在发展转型过程当中遭遇过哪些困境，如何实现扭亏转盈？

答：2009年初，原本定位“奢侈品”网站的唯品会，从用户的需求出发，开始在“名牌正品”加“限时低价折扣”这个核心方向快速发力，奢侈品仅作为网站的频道之一，产品的定位也迅速进行了调整，舍弃一线顶级品牌，瞄准阿迪达斯、耐克、卡帕、卡西欧、ebase、欧时力等百货商店里有的，且被中国消费者耳熟能详的二、三线名牌。

据财报数据显示，按非美国通用会计准则（Non-GAAP），2012年第三季度唯品会已经获得净利润62.4万美元，净利率达0.4%。唯品会的成功来源于唯品会财务和运营业绩的出色表现，验证唯品会为消费者与品牌带来的价值，证明了唯品会的执行能力。

如今，唯品会规模不断扩大，如何在开发新的资源市场和维持好原有资源市场之间保持平衡？

答：一直以来，我们市场推广中都有固定比例的费用去尝试新的推广方式和新的媒体，所以我们在微博营销、微信营销都走在行业前列。对我们而言，不存在新旧资源比例调整的问题，只要是效果好的资源，我们都会加大投入，效果不好的资源，都会减少投入或者不投入。

唯品会在营销模式上加入了微信等新的元素，在当前的运营情况中产生了什么效果？目标消费人群精准度定位是否效果明显？

答：在市场推广中，我们都在不断尝试新的营销方式，微信只是我们尝试新的合作方式的一种，现在量还比较小，还很难去评估产生的效果。但是我们认为微信这种互动、精准营销形式一定有很好的效果，我们也在不断探索。

从2011年起，中国网购规模日益扩大，中国网购的消费人群结构也在发生着深刻的变化，电商行业竞争日趋激烈，唯品会在这一关键时期将面临哪些方面的战略调整以及营销策略上相比以往会有什么不同？

答：2011年，唯品会增加了3个网站的区域分站，今年和明年的战略都不会再增加新的网站，总共保持4个。

唯品会老用户的回头率超过60%，考虑到精准定位的团购频道更容易满足消费者的需求，唯品会的“闪购”频道正式更名“唯品团”，并在2012年4月正式上线，每天9点准时上新，与唯品会其他频道10点错位销售，解决用户一心不能二用、顾此失彼的烦恼，在原有闪购频道基础上提供性价比更高的单品团购商品。

销售档期我们从第二季度的5300个增加至第三季度的7400个，远高于去年同期的1900个。第四季度我们的销售档期将增加至8000至9000个，在未来，我们会适当的增加档期，追求每个档期的更大销售量。

电商的电商 篇7

一、电商发展对社会各方的影响

1、电商发展对人们生活方式的影响

在电商方式下, 人们获取信息、购物、教育、娱乐休息等方式都发生了改变, 具体表现在以下方面:一是任何人都可以“在任何时间、任何地点”获取自己感兴趣的信息, INTERNET网络交互性信息传播的特点比以往任何一种方式更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。二是电商使家庭购物成为现实, 消费者打开电脑, 足不出户就可以完成整个交易流程。三是实时性、交互性远程教育不但实现双向视听问答而且实现教学资源共享, 缩小教学质量的地区差异。四是网络娱乐、休闲节目如网络游戏、网络聊天、视频点播、影视欣赏、音乐下载等新娱乐休闲方式已成为经济的一大支撑点。

2、电商发展对企业经营管理的影响

电商的发展将给传统行业带来一场革命:改变企业的生产方式, 使零库存成为可能;推进企业的组织结构由管理层次化趋向扁平化、营销管理由传统营销向网络直销转变;使企业间的合作与竞争关系由“单赢”变为“双赢”;使企业与消费者的沟通由间接变为直接, 减低了交流成本;同时也将带来运作方式、组织机构、权利布局、人际关系以及思想观念等多方面的变化。

3、电商发展对社会经济及政府政策的影响

电商发展不但大幅降低企业的交易成本、信息的获取、收集、处理费用等经济活动成本, 而且改变了时间的相对重要性, 提高工作效率加快经济中已经出现的变化速度, 让供货商和企业建立远比过去亲密的新型合作关系, 改变工作组织方式及重新定义工作人员职责和技能。

电商发展对政府的影响主要体现在税收管理和货币政策、劳动力政策三个方面:一是税务部门商业中介作用被消弱和取消, 对纳税人的身份确认变得困难, 税收审计稽查也失去了最直接的纸质凭证, 企业通过无国界的互联网提供信息服务、信息咨询、网上知识产权的销售活动收取费用、利用低国税或免税国站点轻松避税等, 都让税务机关很难稽核。二是电商支付过程货币电子化, 减少社会对现金的需求致使银行无法把握应在多大程度上利用增加的信贷能力, 这就要求国家在制定货币政策时必须考虑扩大信贷的可能性, 另外, 电子货币作为新的支付手段, 在提高货币流通速度的同时, 也将严重影响控制货币量的运作形式。三是交易费用减低导致生产分散化, 生产和管理过程分离, 工作岗位转移和虚拟劳务流动等的出现, 使劳动力政策也做相应改变。总之, 电商从根本上改变了市场。

二、职业院校电商教学的应对策略

面对电商的快速发展和各方影响, 作为培养高素质技能型人才的职业院校, 面对如此的机遇和挑战, 必须采取措施、积极应对, 以顺应电商发展的潮流。笔者从以下几个方面来分析:

1、进行基于“工作过程分析”的课程设置改革

电商毕业生所面对的工作岗位与市场结合紧密, 故借鉴“给予工作过程”的学习领域课程开发的方法, 通过广泛调研和分析论证, 按照“工作岗位—典型工作任务—行动领域—学习领域”的过程构建核心技能学习领域。另外, 在课程设置上, 还应该兼顾学生服务意识、礼仪规范、顾客心理等方面的训练, 培养学生良好的职业素养。

2、基于职业能力要求进行教学方法改变

针对从事电商相关工作的毕业生所面向岗位群的知识、能力、素质结构的要求, 通过广泛调查和科学归类分析, 围绕如何达到所要求的职业能力, 设置相应的教学环节, 通过项目导向、任务驱动组织教学, 并引入与职业岗位对应的国家职业资格标准、行业标准、技术规范、岗位操作规程等。在教学方法上, 融“教、学、做”为一体, 强化学生能力的培养。倡导采用体现职业技术教育教学的方法, 如现场教学法、项目教学法、模拟教学法、顶岗实习法等, 注重培养学生实践操作技能的教学方式, 确保实现知识、技能、态度、兴趣等方面的教学目标。改革传统的灌输式讲授教学方法, 辅以多种形式教学, 变单纯的“讲授式教学法”为“问题驱动法”、“项目导向法”、“任务驱动法”、“情景模拟法”、“仿真模拟教学法”、“实战式教学法”等多种教学方法的综合运用, 围绕核心培养目标, 创设情境教学环境, 从以“教”为中心转向以“学”和“做”为中心。

3、实行工学结合的“三位一体”的新型人才培养模式

所谓“三位一体”的人才培养模式, 即由学校、企业和学生共同参与、双向互动的培养模式。学校根据企业要求确定培养目标, 培养其所需人才, 给其优先选拔该专业毕业生提供必要协助和支持。企业承担电商课程的校外实训基地建设与场地支持, 并派专业人员担任电子商务课程的顾问参与教学活动。学生也可根据自己的意愿, 选择实训基地和就业岗位。

4、推行“双证书”制度, 践行工学结合

推行“双证书”制度, 使职业教育与职业技能全面结合。课程设置与职业资格证书考试内容相衔接, 通过选修课的设置增加多个职业资格证书考试内容的兼容性, 为学生掌握多种职业技能提供课程支撑, 增强就业竞争能力和创业能力。

5、坚持“同步”原则, 促进校企的长远发展, 以创共赢

一是学校为企业培养职业人才, 企业为学校培训“双师型”教师, 相互提供平台, 实现人才培训同步;二是学校与企业共建专业, 实现企业需求与课程改革同步;三是学校与企业共建校内外实训基地, 实现实训实习与企业工作流程同步。以弥补学校师资力量不足, 增强专业课程教师的综合能力。

6、依托工作岗位的能力要求, 强化实践教学

实践教学是职业教育的核心与灵魂, 是培养学生实际技能和创新能力的重要环节, 也是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。针对电子商务专业毕业生所面向工作岗位的职业能力要求, 通过广泛的调查和科学的归类分析, 围绕如何达到所要求的职业能力, 将实践教学内容按照课内分散实训、课程综合实训、专业综合实训、顶岗实习和毕业实习5个环节依次展开。依托校企合作实训基地, 实行工学交替, 使学生在课程或专业实训上, 能够循着学习—实践—再学习的步骤, 真正把书本知识转化为胜任工作的职业能力。

总之, 电商必将成为未来经济发展的一个不可或缺的载体。作为培养技能型人才的职业院校, 必须进行相应的教学改革, 以期高质量地完成教学目标, 培养出真正符合社会需要的人才。

摘要：本文通过阐述电商对社会各方的影响, 结合自己平时教学实践中的体会和对电商的理解, 提出电商教学的应对策略, 以期能对职业学校电商人才培养起到参考作用。

关键词：电商,影响,应对策略,人才培养

参考文献

[1]蹇洁.电子商务导论[M].北京:人民邮电出版社, 2009.

电商的电商 篇8

2015 年4 月, 调研队成员参加了2015 中国世界电商大会, 2015 年7 月初调研队四人一行对南昌市电子商务示范基地、淘宝大学江西商学院、淘宝中国特色江西馆进行了走访与参观, 还对南昌市进贤县、吉安市新干县、永丰县进行了走访调研, 访问了相关工作领导, 参观了地方农业电商建设成果, 分析了农业电商发展瓶颈。2015 年7 月中旬, 调研队成员参加了2015 第二届中国县域经济与电子商务峰会, 获得了对县域农业电商的最权威资讯。

1 江西农业电商发展现状暨调研小结

1.1江西电商培训业迅速发展

电商培训能够从侧面体现出地区的电商发展水平, 目前江西较为权威的电子商务培训机构即淘宝大学江西商学院, 是依托于阿里巴巴的电商教育培训机构。自2014 年2 月开班以来, 已培训高校学生、私营业主、潜在创业者等近千人。此外, 江西新华电脑学院、江西百吉鸟电商教育网等电商培训机构也正在发展。通过与浙江电商培训业的对比分析发现, 江西电子商务培训机构偏少, 各培训网校的培训课程设置同质化, 培训机制尚不完善。

1.2县域电子商务正全面铺开

淘宝与江西政府合作, 采取建立电商示范产业园区、农村淘宝县级运营中心和农村淘宝村级服务站的模式, 将农业电商的模式不断复制扩张。调研获悉, 淘宝特色中国已经建立了赣州、吉安、宜春、万年四个地方特色馆, 下一步将以万年县作为引导点, 全面布局江西各县、镇, 逐渐建立全面的“特色中国 · 江西馆”的地方网络体系, 进一步对接农村淘宝村级服务点, 从而真正打通省、市、县的农业电商网络。从江西省商务厅获悉, 2015 年1 至5 月江西省7 个电商进村试点县电子商务交易额达39.63亿元, 举办电子商务知识培训96 期, 培训各类人员达1.62万余人, 帮助和孵化企业及个人开设网店1.1 万余个, 共建设县域电子商务平台11 个, 建成电子商务产业孵化中心5 个、县级电子商务运营服务中心8 个、村级服务站216 个, 县域电子商务服务网络体系雏形基本形成。此外, 永丰县、丰城市等6 个省级电子商务进农村综合示范县依托原有的制造业产业基础和特色农业产业优势, 大力推进电子商务发展。

1.3特色农产品走上电商之路

江西在农业发展中注重发展“一村一品”, 各地农产品特色多、品质优, 无公害农产品和绿色农产品发展势头强劲, 全省共认定118 个无公害农产品基地, 安远和南丰的水果基地、永丰和高安的蔬菜基地、修水和婺源的茶叶基地跻身全国首批100 个无公害农产品生产基地县行列。永丰早辣椒、永修鳜鱼等多个产品被认证为全国首批无公害农产品, 目前, 通过淘宝网、江西电商网和其他地方特产网站平台, 江西特色农产品顺利输送到全国各地。宜春的粽叶、鄱阳湖的黎蒿、进贤军山湖大闸蟹、赣南脐橙等都已乘上了农业电商的“高速路”。

2 江西农业电商发展过程中的问题

2.1江西电商人才缺口大

江西电商人才缺乏是电商发展的重要瓶颈。一方面, 江西省电子商务培训机构较少, 培训体系不完善, 培训成员规模较小。同时, 江西对高层次电商人才的吸引力不够, 在调研电商示范区、县级运营中心及农村淘宝服务站过程中发现部分地方存在专业人士稀缺的“短板”, 导致县域大学生电商创业孵化基地规模小, 实效差, 县域电商难以全面铺开的局面。

2.2基础设施、交通物流、冷链技术薄弱

电子商务相关基础设施建设情况和硬件、技术能够影响电子商务服务的效率。吉安市新干县对外交通便利, 县内道路宽广, 依托原有的箱包皮具产业链和成熟的物流系统, 为新干转型电商提供了便利。目前而言, 县际单纯的省道交通无法满足当前物流运输需要, 阻碍了江西部分地区的电商发展。尽管淘宝、顺丰、京东物流已经布局江西多个试点县, 但农特产品保鲜技术和冷链物流技术尚没有全面普及至县域运营, 农副产品仍然难以大批量“进城”。

2.3民众电商意识不强

尽管县域电子商务由政府牵头与搭台, 通过行政力逐级散播, 但许多企业和民众对电子商务的认识还远远不够, 存在着“看不懂、看不起”的认识问题。一些新设立的农村淘宝服务站由于宣传不到位, 无法引起村民的关注。

2.4政策执行力度影响电商发展

农村淘宝一线工作者对政策和计划的执行力度直接影响县域电商发展。调研发现, 农村淘宝服务站工作人员的人际关系和宣传普及工作好坏直接影响服务站的“生意”。此外, 县商务局对电子商务进农村工作的重视程度和执行力度对该县电商发展进度有着至关重要的影响。

3 未来趋势与发展对策思考

农业电商发展, 政府作用举足轻重。政府应发挥大众的力量来寻找最适合本地的产业, 再结合电子商务尝试整合。同时政府需要转变其在经济发展过程中的角色定位, 政府的真正作用应该是因势利导, 与电商平台等市场主体合作, 帮助克服一些公共瓶颈。

电商可能加剧上层建筑和经济基础的矛盾, 传统经济格局发生变化。电子商务促使诸如义乌、新干这类传统加工制造业的产业转型。各地的产业结构各不相同, 许多产业是劳动密集型, 一旦集群形成, 会吸引很多外来人口, 伴随县域电子商务产业园区发展, 地方原有的产业集群和人力资源集群将发生变化, 从而刺激地方基础设施建设, 甚至引发新型城镇化和城乡关系大变革。

随着电商的发展, “一村一品”、“一镇一品”的块状经济形态会越来越明显。因为部分地方也许最终只能由一两种特色农产品作为发展电商的支撑, 农产品所带动的就业和带来的效益往往有限, 因此, 注重农产品生产和农产品品牌开发将是农业电商发展的重要内容。

3.1围绕农产品下功夫 (生产- 营销- 品牌)

调研发现, 地方馆往往会出现开馆之初交易量明显提升, 而后热度减退的情况。地方馆要实现从大平台上成功导引流量, 仅靠一时运作是难以持久的。因此需要各种互联网营销, 用以提高地方馆上的客户流量和交易转化率。再者, 更重要的是产业链培育。营销固然重要, 但用户体验是要通过实实在在的产品和服务体现。因此, 农产品生产应该标准化和集中化, 还要注重农产品和地域特色的互联网营销与品牌打造。

3.2深化电商服务体系布局

汪向东认为“互联网+ 农业难点不仅在平台, 还在服务体系。”今天的农业电商发展仅仅着力于淘宝中国特色地方馆的建设和县域村级淘宝服务站的设立, 在浙江, 赶街模式让遂昌实现“农产品进城”和“工业品进村”的良性交流, 在江西, 农资电商尚未实现。目前国内专业性农资平台和综合性电商平台进军农资市场才刚起步。农业电商是一个循环的经济系统, 由农产品、农用物资、物流、金融、农产品牌等共同构成, 缺一不可。此外政府还需高度重视区域内的服务体系建设, 在信息服务、资源对接和服务体系培育上发挥作用。

3.3加强各级工作人员工作效率

人才是江西电商发展的重要因素, 应当大力完善电商人才培训机制及引进机制, 狠抓电商从业者职业素养, 提高农村淘宝从业者工作效率, 推进农村淘宝从依托小卖部兼营模式向专人专营模式转变。专人专营模式是农村淘宝从业者兼职向事业的转变, 从业者获得更多利益, 且有利于农村淘宝更广泛普及, 并推动返乡创业热潮。

3.4优先发展农产品的本地需求

伴随着互联网向农村加速渗透, 在发展跨境电商的同时, 注重通过电子商务满足就近县镇市场的消费需求。要继续推动农业电商将家电、服装、家具等生活所需品和农用物资送进农村市场, 进一步推动手机充值、充电费网费等服务通过电商向农村普及。农产品的就近消费应该成为县域农业电商发展的新蓝海。调研获悉, 县内、县际之间的不同类型农产品需求量是非常惊人的。通过电商和物流优先满足县际的农产品消费, 避免因为运输地太远而增加仓储物流成本, 有利于节约物流资源, 提高电商效率, 减少农产品的耗损与浪费, 同样仍能增加农民收益。在优先实现了这部分需求的情况下, 剩余的大批农特产可以远销城市, 打造品牌, 提升附加值。

摘要：当前世界电子商务高速发展, 借力于“互联网+”大潮, 江西将迎来电子商务的快速发展时期。通过对江西农业电商示范县的商务局、电商产业园、电商示范基地、县域淘宝运营中心、淘宝村级服务点等地点的实地调研, 对江西农业电商发展现状作了全面且深入的了解, 并结合江西本土实际, 发掘可利用特色资源, 探索农业与电子商务结合的有效模式, 共促电商兴赣的“江西电商梦”实现。

关键词：农村淘宝,电子商务,农产品进城,工业品下乡

参考文献

[1]高红冰.从“互联网+”看县域经济[OL].阿里商业评论, 2015, 03.

[2]盛振中.县域电子商务发展微报告[R].阿里商业评论, 2014, 09 (32) .

[3]遂昌县.县域电子商务中的遂昌现象[OL].阿里商业评论, 2014, 09 (103) .

[4]汪向东, “地方馆现象”与县域电子商务[OL].阿里商业评论, 2014, 09.

[5]张晓波, 电子商务与县域经济发展[OL].阿里商业评论, 2014, 09.

大电商时代鞋业垂直电商渐死? 篇9

垂直电商盈利渐难遭遇生死劫

2013年10月, 沉寂已久的鞋类电商乐淘因一系列负面传闻重新进入到业界的视线中。先是乐淘官网无法正常访问, 外界传言其正面临倒闭危机。随后有消息透露, 乐淘新的发展方向是“定制平台”。这也意味着, 乐淘此前确定的自有品牌之路已经难以为继。 在垂直电商的集体寒流中, 乐淘并非孤例。2013年第二季度, 买特网和乐行仕两家主营鞋类的B2C商场先后倒闭……近一年来, 鞋类垂直电商的日子越来越难过。

中国版Zappos梦碎垂直电商深陷泥潭

2010年年末, 有消息传, 美国鞋类B2C电商Zappos将借道国内网上鞋城乐淘进军中国, 虽然遭到双方否认, 但Zappos对中国鞋业电商的前景十分看好, Zappos高管参观乐淘后, 曾这样预判道, 按照乐淘现行的做法, 不仅能够超过Zappos, 甚至估值和营收做到Zappos的三倍以上。然而, 仅仅过了还不到一年, 乐淘的遭遇让人大跌眼镜。2011年三季度, 乐淘第四轮融资估值缩水, 近八成广告预算撤掉, 没过多久, 乐淘的流量就下跌了60%左右, 品牌关注度也不断下滑。2012年年末, 乐淘被曝出大量裁员的消息, 人数从400人骤降到40人, 撤离北京大本营, 团队迁往珠海, 试图由渠道电商转型为品牌电商。自此, 作为昔日鞋业B2C的老大, 逐步淡出了人们的视线。

垂直电商集体遭遇寒流, 作为乐淘的老对手, 好乐买的日子似乎也好不到哪去。2012年4月份, 好乐买被爆出正在裁员, 总部从300多人裁至200人, 最多一天裁员超过15人, 品牌营销部整体裁撤, 财务和研发部门也进行了调整。另外, 由于库存积压严重, 好乐买资金链出现比较大的压力。2012年10月19日, 有媒体更是爆出好乐买的资金被抽走的消息。虽然好乐买创始人李树斌否认这一报道, 但是接下来发生的情况, 让资金抽走的说法成为不争的事实。2012年11月30日, 据知情人士透露, 好乐买因资金紧张正寻求出售, 且曾与苏宁易购洽谈过, 未来并不排除仍有并购的可能。2013年12月18日, 有媒体刊登了一篇李树斌对垂直电商的反思的报道。

2011年底以来, 垂直电商市场变冷, 融资环境更加恶劣, 就连乐淘、好乐买这两家鞋业电商领域的佼佼者都进入了高原期, 亏损经营、广告锐减、流量暴跌, 那些如雨后春笋般涌现出的中小鞋业垂直电商更是噩耗不断。2013年3月31日, 坚持了四年的鞋类电商品牌乐行仕LUCKIGO发布转让公告。乐行仕CEO姜杰表示:“寻求品牌转让, 并非遇到资金缺口, 我们第一轮的投资用到现在, 还能坚持1~2年, 但即便再撑下去, 目前也看不到突破的希望了。无论从自身的定位, 还是电商行业环境, 我们的团队都很难突破现有的困境。”

值得注意的是, 2014年3月15日, 新《消费者权益保护法》将正式实施, 该法案在“网购后悔权”的概念上有了更为具体的定义, 除数字化商品、鲜活易腐、订阅期刊等特别品类外, 消费者有权在网购行为中, 自收到商品之日起7日内无理由退货。而在此之前, 大量的退货解释权主要由网购平台方所有, 部分电商甚至采取一些手段来提高退换货门槛。有分析人士指出, 新《消费者权益保护法》的实施在某种程度上增加了电商的运营成本, 这将使本已疲于奔命的中小电商生存更加艰难。

垂直电商慌乱转型成效不彰

依靠不断融资红极一时的鞋业垂直电商, 当不再有资本青睐时, 一个巨大的泡沫瞬间破灭, 从手握上千万美金疯狂扩张到靠裁员勉强度日, 仅仅有半年时间。突如其来的遭遇, 让许多垂直电商有些不知所措, 面对这样的情形, 乐淘选择了自有品牌, 好乐买被迫平台化发展, 然而略显仓促的转型后, 业绩不温不火甚至低迷惨淡成为普遍现象。

2011年底, 乐淘C E O毕胜直言, 垂直B2C就是一个骗局。2012年6月, 乐淘突然宣布转型做品牌电商, 推出5个自有品牌, Chance Chance (恰恰) 、 Lavis Lavie (乐薇) 、Imosii (茉希) 、 MANWILL (迈威) , C+ (斯伽) , 并签下徐静蕾、杨幂等为商品代言。7月份, 乐淘对外宣称月销售额超过500万元, 利润比以前翻番。但是此后便无相关信息披露。然而, 据接近乐淘的人士透露, 乐淘自有品牌的转型并不顺利, 乐淘转型后多位高管流失, 包括副总裁陈虎、运营副总裁李振广等两员大将先后离职。乐淘自有品牌的销量也不理想, 由此产生了大量库存。据乐淘员工透露, 自去年冬天以来, 乐淘已经没有上新款鞋品。从乐淘官网来看, 更多的是打折促销、清仓的信息。有消息称, 乐淘自有品牌之路难以为继, 乐淘新的发展方向是 “ 定制平台”。在谈到乐淘的没落时, 一位乐淘前高管认为, 如果乐淘可以在转型过程中掌握好节奏, 慢慢缩减购销式商品, 逐一推广自有品牌, 乐淘的转型之路会更加顺畅。“当时乐淘作为国内鞋类电商第一名, 已经是非常强势的渠道商了, 完全可以与国内比较好的工厂合作推出品牌, 甚至不必承担太多库存压力。乐淘是个很难得的好项目, 现在想想的确挺可惜的。”

京东商城C E O刘强东曾表示, “2013年, 垂直B2C电商中以自主品牌为主的有大量机会, 但是以零售平台为主的垂直电商注定是没有机会的。”在他看来, 无论是传统零售行业还是互联网细分行业, 发展到最后也就三到五家, 而现在是几千家, 所以99%的电商会死掉。

自称为目前国内休闲皮鞋网络第一品牌的乐行仕Luckigo, 为了摆脱垂直电商的局限, 转型全品类全网运营的策略, 推出自有品牌鞋子, 产品几乎涵盖所有品类, 进驻天猫、京东等大平台的同时, 继续坚持独立B2C运营, “全品类加全网运营”的策略大大耗费了乐行仕有限的资金、资源, 一次不成功的转型经历加速了自身倒闭的进程。

有业内人士表示, 垂直电商转型艰难, 不转型也很艰难, 这种趋势将愈发明显。

垂直电商为何风光不再

从2010年下半年到现在短短三年多的时间, 鞋类垂直电商从以前的香饽饽, 发展到如今谈“垂直”色变。与大平台电商的风光无限相比, 众多垂直电商几乎都处在悲惨境地中, 活得艰辛。垂直领域像历经地震一样, 轰然倒塌。要么碰壁、要么倒闭、要么不知去向、要么投奔明主。我们不禁要问:垂直电商为何风光不再?

缺乏核心竞争力埋下致命祸根

2008年到2011年4年间, 中国鞋业垂直电商颇受资本市场的青睐, 大量的资本注入, 为垂直电商的飞速发展加足了马力, 在一轮又一轮的融资背后, 垂直电商的经营者似乎悟出了一个道理: 要获得更大的融资, 就要扩充规模, 如果不符合投资人的要求, 会率先被放弃。于是乎, 手握大把现金的垂直电商们早已把对垂直电商核心优势的理解抛在了脑后, 而是把规模扩张看成发展的头等要务。

好乐买C E O李树斌在反思当前垂直电商困局时指出, “那时候绝大部分公司, 追求的目标都太大。每个人都想从那个领域开始, 成为全品类的一个公司。大家手里拿着大几千万美金, 京东最早的时候也不过拿一千万美金。所以大家都觉得还有机会。”

短期内, 在强大资本的支撑下, 烧钱打广告、拼流量、拼价格等措施成为许多垂直电商占领市场的有效利器, 也催生出像乐淘、好乐买这样的垂直电商领域的佼佼者。盲目的追求规模的同时, 忽视的是对运营体系的把控和管理。李树斌指出, “至少从2007年到2011年这几年大家并不太关注售罄率、售罄速度, 因为大家手里的钱比较多, 亏点钱无所谓。大家自己安慰自己, 卖得不好, 可以搞一个活动, 低于成本价卖掉, 把它当成吸引顾客的市场费用。”

尽管垂直电商规模在逐步扩大, 但由于惨烈的价格竞争, 利润却不尽如人意。乐淘CEO毕胜曾算了这样一笔账, 垂直购销类B2C公司成本约为50%左右, 价格战的前提是平均毛利仅10%, 净亏损40%。另根据有关测算, 电商企业若想获取一名新顾客成本至少120元, 这对于部分垂直电商来说实在是无力承担。然而, 随着市场低迷, 资本的撤去, 垂直电商中普遍存在的毛利率低、 用户成本高、流量短板等问题才开始得到重视, 然而, 现在这些问题早已成为众多垂直电商一道道致命伤。

对于当前垂直电商遭遇的生死劫, 资深互联网媒体人卞海峰更是直言, 聚美优品、走秀网、好乐买等垂直电商的商业模式, 就像一个“搬箱子”的过程, 把品牌商的商品搬到网上卖, 与其把他们称之为垂直电商, 还不如称之为品牌商的分销渠道, 如此一来, 垂直电商也就失去了自身的价值。

平台电商垂直电商终结者

综合性电商平台的介入, 使垂直鞋业电商经营愈发困难。在电商发展初期, 鞋业垂直电商最大的竞争来自淘宝以及天猫, 但是作为服装、家电之后的第三大细分领域, 鞋类逐渐成为各大平台电商争抢的蛋糕。一直以来, 天猫主要以服装鞋帽销售为主, 每年销售占比超过50%, 过去很长时间, 京东也在丰富品类, 打造全品类平台, 近期京东开放平台明确将服装鞋帽作为2014年重点发展方向。此外, 苏宁、当当、国美等平台电商也纷纷上线鞋品种类, 进一步挤压了垂直电商的生存空间。

艾瑞咨询数据显示, 2012年, 天猫以56.7%的市场份额位居B2C市场第一。而在以自主销售为主的B2C市场中, 京东商城以49.0%的份额一路领先, 优势明显;苏宁易购的发展速度加快, 并辅以外部并购整合, 市场份额达到13.6%, 位居自主销售为主B2C市场第二;亚马逊中国、当当网、易迅网、 国美电商等, 它们同属B2C领域的第二集团。

和天猫、京东等大平台相比, 鞋业垂直电商由于品类单一而造成获取用户成本极高。西街网C E O郭洪驰曾说, “对于垂直电商而言, 平均下来每个用户成本是100多块钱, 并且在大平台大打价格战的今天, 维护新用户的成本也非常高。京东引一个新用户的成本是20, 你是100, 你没办法与别人拼啊。别人促销活动不计成本, 你口袋里没有那么多钱陪人家玩啊。” 好乐买李树斌也曾表示, 平台型公司已经形成流量黑洞, 已不靠差价赚钱, 而是通过开放平台、服务等模式赚钱。对于流量有限的垂直电商来说, 如果不避开与天猫、淘宝的直接竞争, 而是做一个“小天猫”并没有意义。

几年前, 乐淘网CEO毕胜曾经下了一个结论, 长期看, 垂直电商模式是一个伪命题, 结果必然是死路一条。当时这个死刑的判定引发了广泛的争议, 如今回过头来看, 初刻、乐淘、唯棉、麦考林等垂直电商或是倒闭或是转型或是被收购, 让曾经大热的垂直电商变成了绝地, 而综合性的京东、天猫、苏宁易购等大平台将垂直电商活生生地挤出了舞台。所以说, 垂直于某一品类的电商模式, 以同样的竞争力抗衡大平台, 越跑到最后越难维系。

传统企业进军电商让垂直电商更加尴尬

令垂直电商更加雪上加霜的是, 品牌鞋企对垂直电商并不是全开放的, 垂直电商拿到的货品往往是尾货, 造成垂直电商在品类上不能深耕, 根本不能体现出垂直电商的优势。

在经济低潮中, 更多拥有产品和资本优势的鞋企加速进军电商的脚步, 传统鞋企进入电商, 对于垂直电商而言, 更是沉重的打击。乐行仕CEO对记者表示, 很多电商人曾经嘲笑传统企业是土老帽, 不懂电子营销。但当传统企业进入电商时, 我们才发现传统企业可能花三个月时间就把电子商务的那点事搞清楚了, 而互联网品牌花了三年时间, 才能触及到设计、制造、供应链管理、品牌营销等方面能力的皮毛, 这些恰恰是形成品牌核心竞争力的关键所在。

目前, 传统鞋企进军电商的时间不长, 但是效果确是十分明显, 这一点从天猫双十一鞋类销量排行榜上就可见端倪。2013年双十一天猫女鞋销量排行榜中, 排在前十位的是骆驼、达芙妮、 百丽、红蜻蜓、意尔康等清一色的传统品牌。男鞋销量排行榜中, 传统品牌依旧表现强势, 骆驼、奥康、意尔康等传统品牌占据了8个席位, 两个淘品牌Mr.ring、斯米尔位列销量排行榜的第8位和第10位。要知道在传统品牌没有涉足电商的时候, 好一点的淘品牌能够保持在销售榜的前三。

传统企业对于涉足电商的抱负, 不只是在天猫、京东等大平台上开设品牌旗舰店这么简单, 经过一段时间的试水之后, 有实力的企业开始自建独立的网上商城, 成为一种趋势。2011年, 百丽投资两亿美元, 上马优购网项目, 2013年3月, 百丽将优购网更名为优购时尚商城, 扩大了商城的定位。2013年8月份, 优购时尚商城宣布, 其和母公司百丽国际欲将双方的业务实现“线上线下一体化”。优购网的逆势发展, 彰显了传统品牌在产品、资本、体系等领域的巨大优势。随着越来越多的传统品牌在电商领域的不断深耕, 其优势将会越发明显。

目前, 从渠道布局来看, 我国制鞋行业电商已形成三大格局, 以天猫、京东为代表的大平台电商, 以好乐买、拍鞋网为代表的垂直平台电商, 以优购时尚商城为代表的品牌电商。在大平台电商和品牌电商的共同挤压下, 垂直电商的生存空间将进一步被压缩, 如果垂直电商不能在短时间内找到破解困局的办法, 其生存状况将进一步恶化。

垂直电商急寻新出路

2013年以来, 关于“垂直电商已死”的说法甚嚣尘上, 整个垂直电商领域呈现哀鸿遍野之势。鞋类垂直电商的日子也一样并不好过, 不是倒闭就是经营困难。在此大环境下, 鞋业幸存者们都在苦寻新出路, 谁也不愿意成为“炮灰”。于是, 各个垂直电商都使出浑身解数, 既有开始入驻电商综合平台, 拓展线上的分销渠道, 借助京东、天猫、亚马逊、苏宁等强势渠道销售自己的产品的, 也有积极寻求被并购, 期望依靠“大树好乘凉”的, 还有选择“弃渠道、做品牌”的道路, 开始回归理性, 做减法求生存的…… 而在记者看来, 鞋类垂直电商只有精耕自己所在的细分领域, 定位好垂直人群而非垂直品牌, 从大数据时代来临所给予的无尽想象空间中努力发现新思路或许才能够找到适合自身发展的新出路。

精耕细分领域乃是关键

“垂直电商不像综合网购平台, 不是‘大而全’的杂货市场, 而是‘小而精’的独立站。综合网购平台追求的是规模, 垂直电商专注的则是细分需求。 因此, 垂直电商首先要做的就是放弃规模。”格调逸品国际文化传播有限公司董事长樊露薇对记者强调说。在樊露薇看来, 垂直电商只要定位好自己的细分领域, 然后将其做到极致, 并在运营上做到精细化, 应该是好好活下去的关键。

实际上, 在当前垂直电商形势普遍不景气的情况下, 每个垂直电商细分领域内最多也就前1~2名有机会熬到最后。比如酒仙网、唯品会、有货 (YOHO!) 等注重在细分领域内精耕细作的垂直电商, 目前就活得比较滋润。

酒仙网首席执行官郝鸿峰一直对垂直电商的未来有更乐观的预判:“垂直电商会成为每个行业细分领域里的第一名。预计到2015年, 每个行业里的垂直电商会形成百亿元以上规模, 从而成为行业里最具备影响力的公司、整合行业产业链的公司。到时候中国酒类行业最大的零售公司将是酒仙网。”郝鸿峰之所以有这样的判断, 是基于电商彻底改变了零售业, 而电商企业想真正成为某一零售领域的翘楚, 则需要在精细化运营方面下更大的功夫。对此, 唯品会高级副总裁唐倚智分享了他们在精细化管理方面的经验:“唯品会之所以成功, 是把每一个环节都细化了。必须将商品运营、流量导入、差异化竞争、订单管理、信息系统、逻辑流程等等都设计出来, 细化到最小的动作, 前后一致、思路简单、回路清晰。”

日本潮流服饰购物网站ZOZOTOWN在精细化运营上更有其独到的地方:服装的欧洲尺码标准和日本尺码差别非常大, 如果两者混用, 将给客户带来很多麻烦。ZOZOTOWN采取的措施是将每个颜色、每个尺码都重量一遍, 全部采用Z O Z O T O W N自己的尺码标准, 从而大大降低了退货率。这个看似细微的尺码问题, 却正是精细化运营的关键所在。

说到在运营上的细分精耕, 有货 (YOHO!) 的成长经历也从一个侧面很好地诠释了这一理念:有货早在2008年就已经上线, 当时只是为了《YOHO! 潮流志》的读者能够较方便的购买杂志上刊发的流行单品, 而搭建起来的一个独立于社区和媒体之上的电商平台。不过当时由于品类少, 生意不温不火, 一年销售额还不足200万元。随着有货自身不断在定位细分领域上的调整, 以及有《Y O H O!潮流志》这个利器所带来的品牌延伸效应, 有货从2011年4月起正式转型为只为“潮”人提供“潮” 服务的电商网站, 不仅将专注的领域如此细分, 而且真正做到“潮”人群的垂直。正是因为有货于这些细微之处的努力, 才让用户对有货的“潮”印象愈来愈深。其实, 把垂直电商做好的标准, 就是看它能不能影响真正的购买人群。 据有货2012年的统计数据显示, 2012年有货新增客户占全部客户的80%, 2013年有货预算的市场费用也只用到70~ 80%, 这也就意味着有货用户的品牌认知度提高和市场推广难度下降。

大数据时代下的新思路

对于人类来说, 互联网是人类文明进步国际化的产物, 互联网的出现彻底改变了生产工具的变迁, 也彻底改变了人类的生活方式。同时, 随着近两年来移动互联网的日益普及, 也在一定程度上加速了人类的生活效率与节奏。由此而衍生的云时代和大数据, 更是越来越引起人们的高度关注。对于目前竞争优势正在削弱的传统垂直电商行业, 云时代与大数据背景下的O2O运营平台模式以其海量、高速、多样性与易变性的特点, 或许能够在垂直电商领域引发新的革命, 开创全新的盈利模式。这种模式倡导的是线上线下的相互融合, 而非替代。此模式有效地打通了传统店面和电子商务的界线, 它以全方位的新媒体技术重新构建了人际关系和沟通方式。 因为, 线上优势在于购物方便, 线下优势在于购物体验。如, 用户定制模式就是那些做得比较好的鞋服垂直电商们在大数据时代背景下, 实现线上线下一体化的O2O模式的有益尝试, 它以人性化为出发点, 让实时体验新潮和个性化定制变成人类的基本消费需求成为一种可能, 从而充分满足了消费者个性表达和购物体验的多重需求。

有货副总裁钮丛笑坦言, 用户定制模式实现了真正意义上的按需生产。 以往电商的误区在于无止境的价格战, 但是有货的客户对价格敏感度低, 他们往往是某个设计师或某个品牌的忠实粉丝, 只要是新款, 只要是他们认准的设计师作品, 他们一定会来购买。

大朴网是一家自主设计、生产家居产品的网站, 他们“连一匹布都要自己定制纺织”, 该网首席执行官王治全认为, 定制化是把垂直做深的基础。

有消息称, 乐淘新的发展方向正是“定制平台”, 在这个定制平台上, 乐淘将提供一些鞋子款式, 用户可以选择鞋面、外底、内衬、鞋舌等部分的颜色、用料等, 还可以加入自己的签名等个性化元素, 这一平台与耐克I D类似。 记者真心希望乐淘能借此“定制平台” 转型成功!

实际上, 当前一些鞋品牌正在试水的“线下试穿体验, 线上支持下单”、 “线上动态数据实时反馈, 线下工厂快速设计生产”、“线上下单, 线下保养维修”等创新举动, 也是鞋类品牌自身尝试O2O全新模式的一种表现。尽管, 这一切仅仅是开始, 但是如果能以一个可控的成本获取客户的信息, 并通过互动沟通提高客户满意度, 激活口碑和病毒式营销网络, 这将是提高垂直电商所经营的品牌利润及开发新客户最高效、 最经济的途径。

电商的电商 篇10

1 1月15日,党的十八届三中全会审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,《决定》中与电子商务行业直接相关的政策有两条。

第一,《决定》称,放宽投资准入;统一内外资法律法规,保持外资政策稳定、透明、可预期;推进金融、教育、文化、医疗等服务业领域有序开放,放开育幼养老、建筑设计、会计审计、商贸物流、电子商务等服务业领域外资准入限制,进一步放开一般制造业;加快海关特殊监管区域整合优化。

第二,加快自由贸易区建设。坚持世界贸易体制规则,坚持双边、多边、区域次区域开放合作,扩大同各国各地区利益汇合点,以周边为基础加快实施自由贸易区战略。改革市场准入、海关监管、检验检疫等管理体制,加快环境保护、投资保护、政府采购、电子商务等新议题谈判,形成面向全球的高标准自由贸易区网络。

二、相关数据

据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2013年上半年,电子商务市场继续维持高歌猛进般的发展势头,中国电子商务研究中心监测数据显示,截止到2013年6月,全国电子商务交易额达4.35万亿元,同比增长24.3%。其中,B2B交易额达3.4万亿,同比增长15.25%;网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%,预计2013年有望达到17412亿元。

我国跨境电商虽起步早,但从目前的交易规模来看,还处于发展的初级阶段,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2012年,跨境电商交易额达2万亿元,同比增长超过25%,均高于线下传统外贸交易额增幅。但目前,跨境电子商务交易额在出口中所占份额还较小。

三、分析点评

对此,中国电子商务研究中心认为放开电子商务外资准入限制,这是一个新的政策信号,充分的市场竞争,对国内电商而言,既是一个压力,也是一个动力。中国电子商务研究中心分析师分别从这一政策信号对跨境电商、外资准入、上市公司三方面进行分析点评:

1. 政策利好跨境电商市场亟待壁垒解决。

对此,中国电子商务研究中心主任曹磊研究员认为,《决定》中表示,加快电子商务等新议题谈判,形成面向全球的高标准自由贸易区网络,以及加快海关特殊监管区域整合优化,这将给包括小额外贸出口、海外网购进口等业态在内的跨境电商行业带来利好。

曹磊指出,跨境电商因能有效的缓解我国进出口形势严峻的困境,备受国家各部门的关注,从今年起,国务院、商务部等相关部门相继出台利好政策,商务部更是出台了关于促进跨境电商发展的多项政策,旨在促进行业快速发展。

曹磊表示,目前国家对跨境电商是监管和促进双管齐下。一方面监管加强了电商方面的电子检验检疫和海关偷税漏税的管理;一方面从简化报关流程以及便利支付方式方面促进跨境业务。此次决定中释放的信号,或将对跨境电商的限制,一些关键问题,比如通关、结汇、税收等进行调整,将跨境贸易从国内国外的商务流打通,让跨境间的商务流动更加通畅。政策推动将利好国内跨境电商平台,如全球速卖通、敦煌网、兰亭集势、米兰网、易唐网等,以及京东(JD.COM)、凡客为代表的布局海外市场的网络零售商。

2. 或将影响国内电商市场现有市场格局相关上市公司将受益。

对此,中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示,国内电商市场发展迅猛,市场潜力巨大。放开外资准入限制,将吸引更多的外商以投资、入股等方式进军国内市场,让国外优秀的电商企业以合资合作等多种形式落地,不仅能拉动投资,形成新的经济增长点,还能刺激电商经济增长。

张周平指出,外商的进入给国内消费者带来更多丰富的商品选择,更好的刺激国内消费者对国外商品的购买需求,所以随着外资、外商介入后,中国的电子商务市场将面临着新一轮的发展。目前中国电子商务市场规模还比较小,放宽外资进入后,将会促进该市场“蛋糕做大”。

张周平预测:为此,受益该政策,电商相关上市公司或将受影响,主要包括B2B领域的慧聪网、生意宝、焦点科技、慧聪网、上海钢联、环球资源、环球市场;B2C行业的海外公司麦考林、当当网、唯品会、兰亭集势。

同时,中国电商市场前景广阔,作为一块被不断做大的蛋糕,中国电商市场一直被海外投资者所觊觎,不断上演外资电商入侵、崛起、水土不服甚至逃离的戏码。但这都阻碍不了外商对国内市场青睐,除国外电商企业外,国外传统零售企业等也均把目标瞄向中国。美国梅西百货和美国最大的连锁仓储量贩店好市多均将于今年以电商形式进入中国。

目前国内电商虽已形成一定的市场格局,但随着未来更多有竞争力的国外企业加入,或外商通过投资方式进军国内市场,都将加剧电商市场竞争,或将影响国内电商市场现有市场格局。

3.“VIE结构”协议控制现实促电商资本准入放宽。

由于电子商务公司的经营内容十分广泛,可能涉及网络销售、在线支付、软件开发、互联网经营等多种服务。因此,对于外商投资电子商务公司的准入政策,也需从多个层面解读。

根据我国《外商投资产业指导目录》(2011)的规定,“网上销售”属于限制外商投资产业。然而,目前为止并未发现对外资从事“网上销售”的外资比例限制和投资条件约束的规定。

中国电子商务研究中心主任曹磊指出,外资从事网上销售,审核的关键是其业务是否为其他交易方提供网络服务,如果属于后者则需要申请ICP许可证,但一般外商投资企业是很难申请该证的。一些获得外资融资的网站为了规避这一政策,将公司整体架构设为了“VIE结构”,其直接经营主体则按照内资设立。

“VIE结构”常见于国内的互联网公司,通常这种架构的目的,是使境外注册的公司和在境内进行运营业务的实体相分离,使境外公司通过协议的方式控制业务实体。

由于国内风险投资起步晚,产业发展不成熟,互联网公司早期发展时大多会接受境外融资成为“外资公司”。腾讯、阿里巴巴、京东等国内电子商务巨头也都是VIE模式的受益者。

对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,目前的政策及法律风险确实给外资直接进入中国电商市场带来了障碍,这也导致外资投资电商在中国市场面临着很多不确定的成本和政策风险。此前很多境外投资者通过VIE的协议控制的方式回避掉了电商不能外资控股的限制。国家的限制成了有名无实的空文。与其长期“有名无实”,还不如“顺水推舟”。所以此次国家考虑了电商资本方面的准入,在投资注册方面放宽政策。

西部电商发展电商巨头如何看待 篇11

林斌：做“爆品电商”，成功在于“两个坚持”

“小米是一家只有5年历史的公司，2010年4月6日创办，在很短的时间里取得了还算不错的成绩。”林斌在论坛上透露，小米在2014年销售了6100万部手机，销售额达473亿元人民币，被IDC杂志评为中国第一手机公司，小米网也一跃成为国内第三大电商平台。

何谓“爆品电商”？

谈到小米的发展思路，林斌表示，小米做的是“爆品电商”，少款、精品、海量、长周期是小米手机系列的四大特征。“小米在别的产品品类上也遵循‘少款、精品’的原则，如小米插线板、小米移动电源、小米耳机等。每一款产品卖的周期都非常长，而且量很大。”林斌把小米“爆品电商”成功的原因归结为品牌一直以来所遵循的“两个坚持”——第一，坚持不惜一切代价做好产-品；第二，坚持像对待亲朋好友一样对待客户。

坚持之一：不惜一切代价做好产品

在做好产品方面，林斌用了“不惜一切代价”来表明小米的态度。他表示，品牌一贯都是投入最强的研发、购买最好的元器件、最优质的配置，使用最新、最精致的工艺来做产品。他以一款插线板为例，在多数人对插线板不以为意的时候，小米却用了一年时间、近两千万元人民币的投入研发品牌插线板。在充分考虑消费者使用习惯的基础上，小米对传统插线板进行了改进，最终达到在1-9个小时内让多款电子产品全部充满电的使用效果。“这样一个产品通过电商渠道卖到客户手上只需要49元，这就是小米的产品能卖得多、卖得久的原因。”

坚持之二：把客户当亲朋好友

小米的第二个坚持是坚持做好服务。林斌说：“我们认为电商不仅仅是卖东西，服务也是电商的一部分，是整个产品体验的一部分。小米不会把客户看做‘上帝’，而是把他们当作自己的亲戚、好友来对待。”前不久，小米的实体客服中心“小米之家”首次在线下直接出售小米产品，全国各地的门店都聚集了许多“米粉”连夜排起长队。小米的工作人员为这些排队的客户提供了睡床、睡袋、自拍杆，甚至还烤了蛋糕送上。林斌调侃道：“不少媒体认为这些都是品牌的炒作，但真不是，这都是事实。”

西部电商体验有待提升

谈到我国西部电商的现状和发展，林斌表示，较东部沿海地区而言，西部城市在电商体验方面还有一定的差距。作为一家非常重视用户体验的公司，小米希望未来能够在西部地区的储备、分仓、配送系统上有所提升。“良好的购物体验会改变用户对传统零售和电商的态度，我们希望能够让西部地区的用户在电商平台购物时，也能享受到北上广深这些城市的极速配送体验。”

戴雨森：西部电商空间广阔，投资成都就是投资未来

对于聚美优品来说，2014年堪称公司成立以来具有关键意义的一年——公司不仅成功登陆纽约证券交易所，同时还交出了100亿元人民币销售额的成绩单。今年品牌才刚满5岁，戴雨森在论坛上分享了公司迅速发展的秘诀，同时也表示对西部电商行业的未来充满希望。

创新型跨境电商——极速免税店

从2014年开始，聚美优品启动了一种新型的跨境电商模式——极速免税店，这是对进口商品销售模式的创新。戴雨森介绍道：“传统进口商品购买从下单、发货、报关、运输，到达客户手里大约需要15天左右，而聚美优品的极速免税店可以将这个时间缩短至3天。”

这是如何做到的呢？戴雨森解释道：“聚美优品会直接从境外先将最新最火的化妆品运到国内的保税区仓库，通过和保税区相关部门的深度合作，用户从聚美优品下单之后的1 2个小时之内，货品就能从保税区发出，3天左右可送达。实现跨境电商和国内电商一样的发货速度，消费者可以足不出户，获得在免税店一样的购物体验。”

据了解，在今年2月，聚美优品联合创始人陈欧和戴雨森亲赴韩国，与韩国100多个化妆品品牌达成合作。有了品牌的支撑后，聚美优品开始在自己的电商平台上坚持推出“爆款”——精选在全球市场广受欢迎的产品，用精美、直观的推广方式在线上向消费者做强势推荐。基于聚美优品庞大的客户群，公司创造了在“韩国化妆品月”活动期间，销售额破3亿元人民币大关、预计年销售额将达50亿元的纪录。

除了在化妆品销售领域的良好表现，聚美优品也是目前国内最大的母婴用品跨境销售平台。未来，聚美优品还会涉及更多的行业。

西部电商空间更广

“从聚美优品的销售数据来看，西部市场的增长速度超过东部沿海一、二线城市，未来我们将在西部投入更多精力。”戴雨森表示，成都是西部的重要城市，如果物流运输进一步优化，以成都为中心辐射整个西部的电商渠道将更加强大。“我们在成都有上万平方米的仓库，近千人的技术研发中心和客服中心，我们鼓励员工到西部、到成都来生活、工作。以成都未来5-10年‘中国硅谷’的发展定位，我们相信投资成都就是投资未来。”

电商的利益原则 篇12

跑马先为圈地

勤奋当然不是获胜的唯一要素, 但在这个以渠道为王、销售致胜的年代, 哪个企业拥有了能刺激直接消费者、开发潜在消费者、覆盖目标消费者的有效渠道, 就相当于企业已经占据了大半个市场。虽然影响市场占有率的机制和不稳定因素有很多, 但优势的市场渠道, 就往往决定着市场收入的天秤往渠道方倒。

电子商务作为世界上最开阔的营销渠道, 已经覆盖了近5亿国内网民, 十多亿国外网民。虽然已经有数十家强势的电子商务平台、数以万计的发展中电商企业。电子商务营销专家所志国认为, 对巨大的市场蛋糕相比, 中国电子商务市场的潜力还远远未被发掘, 传统企业正值跑马圈地的市场良机。扩大市场的时间成本和精力成本, 都少得多。

通过FLASH、图片、文字、声音、3D技术、互动平台等多种手段支撑, 形成了一个令消费者感到轻松自在的多元化营销渠道。企业可以跑马圈地的开拓电子商务营销渠道, 科学利用B2C、C2C、B2B、B2M等营销模式, 测量企业战略目标与电商模式的吻合度, 以最低的成本创建最高效的营销渠道。

企业可以与成熟电商开展合作, 短短数天就可以快速测试全国的市场反馈, 从而即时调整营销策略。可在保护原有市场使用率的同时, 增加市场覆盖率。诱惑点在于, 电子商务的阶段盈利收入, 会爆发增长给企业以相当的惊喜。这同样是传统渠道难以超越的特殊优势。

酒香也怕巷子深

在信息化爆炸的时代, 一名普通职业白领每天工作和生活的时间, 上网、看电视、报纸杂志、上下班坐公交车、挤地铁、步行途中, 每天有意或无意接收的商业信息, 都会达到数百条甚至上千条。而能令人们记忆深刻的品牌信息却少之又少。这时候就是真正的酒香也怕巷子深, 再好的品牌如果还是静等着新老顾客上门, 只会默默地在市场竞争中被淘汰出局。

因为, 产品本质的好坏、价格的优势已然不是刺激消费者的主要武器。这也是为什么许多宣传效果和实际效果“天差地别”的保健品、医疗器械、化妆品、楼盘等等产品, 能通过夸张宣传销售得如此火爆的原因。

这时候最关键的就是品牌信息的有效传播、品牌形象的生动权威、品牌优势的强势刺激。将品牌影响力传播给目标消费者的最关键一点就是, 精准、广泛的宣传渠道。电子商务不仅覆盖范围广, 还能同时有效的通过多种表现形式来强化品牌影响力, 在宣传的过程中直接形成销售。不管在全国任何位置的潜在消费者, 都有机会在第一时间通过电子商务平台了解并购买到相应的产品。

享受电商的暴利

当当网成立9年后才开始盈利, 京东商城成立12年时还未盈利。要探讨电子商务的利润率, 就必须反思这些已然成长多年、异常强大却又没有盈利的电商巨头们。但其实深入一下就可以看到, 他们虽然短期内未盈利却并不影响他们的未来暴利, 说得直白一些就是很多没有盈利的电子商务网站, 并不是因为不具备盈利能力, 而是在做足一个大口袋, 要实现一个爆发性的大丰收而己。

2011年4月18日, 俄罗斯数字天空技术 (DST) , 在京东商城的第三轮15亿美元融资中, DST以5亿美元换取了京东5%的股份。这意味着京东估值已达100亿美元, 仅次于国内互联网三大巨头—百度、阿里巴巴和腾讯。虽然15亿融资不能代表着京东的暴利, 但完全体现了京东在开足马力而且以超强的市场火力, 准备狠狠的切走中国数码电商的巨大蛋糕。京东的上市只是时间问题, 而且它的上市同样将获得巨大的疯狂暴利。

企业经营电子商务其实同样可以暴利化, 只要产品质量、价格、样式、宣传、服务某一个环节有优势, 都可以为企业带来意料之外的惊喜。当当网和京东网的简单对比, 只是说明这些巨头电商的暴利方向, 当然不是要让所有企业也都效仿他们几年不盈利只为跑马圈地, 这是绝对危险的事情。相反, 是要告之企业最初不要将目标定的过大, 不要想在几年时间就超越一些行业巨头, 脚踏实地永远是市场的不变法则。

实现轻装上阵

传统市场经营中, 大部分是先有生产后有销售, 特别是销售火爆的时期和原材料供应不稳时, 仓库中都不得不存储着大量商品。很多企业虽然身价千万, 但是往往都拿不出100万的现金。根本原因就是, 真正的钱其实都变成了商品囤积在仓库中。不仅给仓储带来了巨大的压力, 同时巨大的市场风险极可能让这些商品变成不廉价的促销品, 企业总是在悬崖边上走钢丝。

通过电子商务平台, 可以准确根据订单赶制商品。或者通过小规模销售测试, 预估产品的阶段性销量, 从而进行阶段性生产。最关键的一点就是过季产品, 既使在某一平台上不适合二次销售, 也可以拿到一些消费水平相对较低的平台, 例如团购、淘宝、赶集等等网站上进行甩货处理。这些大折扣商品, 已经成为很多网民的最爱。而且商家此时, 其实不但没有赔钱, 还减少了库存压力, 增加了现金流。

减少现金流压力。以往市场经营中, 企业要先有团队、产品、宣传、渠道, 才能正式开始经营。而在电子商务虚拟平台中, 企业甚至可以从其他品牌商中, 拿来产品的图片和说明, 就可以自行开始销售。界时, 只需要下达订单由供货商直接发货即可。这种情况在淘宝店中, 非常常见, 很多店主都是完全的0成本经营。

许多企业在B2C平台建设完成后, 也经常使用这一方法。与各大品牌的生产商和经销商合作, 不采购任何产品, 只由对方先提供商品资料, 由电商平台的管理人员进行资料上传和销售推广。待销售成功后, 电商平台的工作人员按照折扣进货价向品牌商支付费用, 由品牌商发货。电子商务平台只作为交易场所存在, 完全不用承担采购产品、囤积产品的现金流压力。