微电商的盛宴

微电商的盛宴（通用9篇）

微电商的盛宴 篇1

摘要：微创业作为一种新的创新创业理念, 它从大学生的实际需要出发, 契合了其实际需求。在信息化时代, 高校利用微电商平台开展的微创业实践活动符合时代精神, 有助于提高大学生的智力水平和体现大学生的创新精神。研究中通过对高校开展微创业教育的背景和意义、优势、现状和存在的问题进行分析研究, 从理念—师资—课程—实践—政府和社会等方面提出高校微创业实践教育的对策和建议。

关键词：微电商平台,微创业意识,微创业教育,微创业技术,微创业品质

微创业教育是创业教育的下位概念, 是在当今微信息经济时代下充分结合社会经济发展现状以及人们的个性化需求等, 适应社会现代化发展的培养人的创业教育活动。微创业教育是开发和提高大学生微创业意识、微创业精神和微创业能力, 使学生获得创办的微型企业或通过利用微博、微信平台等微电商平台进行新项目开发和创办电子企业的微创业实践活动所必备的微创业意识、微创业能力、微创业技术和微创业品质的教育活动。

一、高校开展微创业教育与实践的背景和意义

目前, 我国高等教育已进入大众化阶段, 为更多的渴望知识的人们提供了接受高等教育的机会, 全面提升了国民素质, 同时带来了就业压力的现实问题。以“双创”为引擎, 在以微博、微信等社交工具为媒介的“微时代”背景下, 面临严峻的就业形势, 微创业以其个性化、易操作、见效快以及低成本低门槛的特点, 契合大学生需求, 深受大学生的青睐。微电商以其快捷、方便的优点成为新时代创业者们, 尤其是大学生的新宠, 同时为现代经济价值观影响下的大学生微创业提供了实践平台和发展空间。基于微电商平台开展微创业实践的大学生, 存在经验、技术等问题, 而高校作为国家和社会培养创新型人才的场所, 开展微创业教育与实践是具有历史必然性和重要意义。

第一, 高校开展微创业教育与实践是推进经济社会发展的重要举措。首先, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于提高大学生自身竞争力, 从而为经济社会发展创造契机。其次, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于促进科技成果转化。最后, 高校通过对大学生开展微创业教育与实践活动, 有助于转变经济发展方式, 推动经济发展模式创新。此外, 微创业作为新兴的经济发展模式, 改造并冲击传统经济模式。如微商创业的兴起, 以其精准、快捷的优势冲击着实体店经营。

第二, 高校开展微创业教育与实践是促进高等教育改革的重要途径。高校通过微创业教育与实践, 不仅使得大学生不断从中获取实践经验, 还要改变传统就业教育的思维模式, 使高校毕业生真正的成为岗位的创造者, 而不只是作为一个求职者, 最终实现大学生由求职者向创业者的转型, 从而推动高等教育由精英教育向大众化教育阶段迈进的步伐, 促进高等教育改革。

第三, 高校开展微创业教育与实践是大学生自我发展的需要。随着信息化时代的发展和“微时代”的到来, 在当前良好的氛围中, 现在的大学生逐渐开始注重自身个性化的发展和自我效用的实现。尤其是在择业方面, 希望拥有更多的可能性去选择契合自己梦想、兴趣、爱好的工作, 以便更为充分的展现自己的能量和才华。高校通过开展微创业教育与实践实现对大学生的微创业意识、微创业精神、微创业能力以及微创业实践经验等方面的培养, 有助于提高大学生的思维灵活性、敏捷性和创造性, 从而满足大学生的自身需求。

二、利用微电商平台开展微创业教育与实践的优势分析

微电子商务, 也叫精细化的电子商务, 是基于微信、微博等社交平台, 利用微计算机技术和网络通信技术, 开展电子商务交易平台上的电子商务新模式。微电商具有社会化、专业化、个性化、品牌化和全民化的特点。同时微电商平台在一定程度上也降低了创业的门槛, 为高校大学生参与微创业实践活动创造了的契机, 符合大学生微创业的需求。在微时代背景下, 通过微电商平台展开的微创业教育实践作为一种新型的创业教育模式, 已经成为高校培养大学生自主创业的主要途径之一。可以说, 微电商平台是实施微创业实践教育的基本载体。

(一) 个性化的教育对象是微创业教育与实践的基础

大学生享受了最优质的资源和技能, 最具备微创业所需要的理论基础和实践技能, 最具备创业精神和创新思维, 以及将理想付诸实践的勇气, 他们是微创业者的最优人选。基于主体自身体验的实践, 大大加深了大学生对微创业教育知识和技能的理解, 从而激发他们的创业激情与创业潜能, 他们的激情也会因为微创业的“新”而迸发出无数新内容, 发现无数新商机。据统计, 目前利用微电商开展微创业实践活动的对象年龄一半以上在20-30岁之间, 其中大学生的数量绝非少数。如“很多人的咖啡馆”为了给90后懵懂的爱情支招, 山西五名大学生打造出一套集爱情咨询、爱情信物、爱情经营为一体的“恋爱银行”网络平台[1], 都是利用微创业的典范, 也是创新的价值所在。

(二) 大学生空余时间零碎契合微电商平台创业的特点

利用微电商平台开展的微创业具有交付便利、见效快、易操作、经营时间的可碎片化等特点, 大学生能够用他们的业余时间来经营和管理, 比如说大学生可以不受时间和地点的限制随时随地有空, 就能够通过微信朋友圈或者群发助手把图片、文字、小视频等精准、快捷的输送给微群体, 来进行微营销创业实践活动。微电商平台的快捷性、便利性的优势, 让微创业群体可以及时的和顾客沟通和交流, 以便更好地、有针对性地为顾客的需求迅速做出反馈, 为顾客提供贴心的服务和帮助, 进而与顾客建立良好的合作关系。同时, 关于精准客户的“私人订制”“定向销售”模式也逐渐形成。如此的创业形式备受大学生群体青睐, 另外许多在校大学生希望通过自我劳动, 如兼职、打工等社会实践来锻炼自己, 满足自我实现经济独立的愿望。

(三) 利用微电商平台进行微创业, 低成本低门槛有较大的创业吸引力

微创业主要指用较低的成本来创业, 或者在微观的领域或者行业开展的创业活动。利用微电商平台进行微创业具有低成本、低风险、低门槛的特点, 对那些有创业的意向但经验不足、资金匮乏的大学生而言有较大的创业吸引力。大学生仅凭一部手机就可以开展创业实践活动。随着国内微信、微博、QQ、飞信等微电商设备的盛行, 为大学生利用微电商开展创业实践活动开辟了更为广阔的天地。如河南科技大学, 就有电子商务和市场营销专业的学生利用自己的专业优势, 创作不同风格的盆景为主, 然后拍摄或手绘成图片, 通过微信朋友圈、QQ进行销售, 并根据客户需求进行“私人订制”, 市场反应不错。他们用较小的成本就能够真正地开展微创业实践活动, 将自己的理想变成具体的实践, 并从可以从具体的实践中获得更多的经验, 从而为将来事业性的、真正意义的、规模性的创业生涯奠定基础。

三、高校开展微创业实践教育的现状和问题分析

目前我国高校的微创业教育还处于一个成长的阶段, 存在很多问题, 微创业教育体制还很不完善, 缺乏具体的专业性的指导组织与体系, 尚未纳入教学主渠道等, 还有待于进一步研究, 我国高校的微创业教育与实践任重而道远。我国高校微创业教育存在的问题主要有以下几点。

(一) 微创业教育理念亟待科学确立

由于微创业教育是一项新的事业, 人们尚未真正地意识到开展微创业教育实践活动势在必行的现实, 目前关于微创业教育还没有一个普遍性的教育模式和成熟的教育理念。再加上大多数家长都希望自己的孩子大学毕业之后能够找到一份相对稳定的工作, 所以当前我国的微创业氛围不够浓厚。现阶段我国很多学校把微创业教育当成讲座来讲, 认为微创业教育仅仅是指导学生开展创业大赛, 只看比赛结果不注重过程, 导致培育出以功利性为目的的微创业教育理念;还有的人认为微创业教育旨在将学生培养成小企业主, 忽视了对学生微创业精神和品质的培养, 以至于微创业教育片面化。总的来说, 当前的我国高校微创业教育理念还很不成熟。微创业教育更多的价值取向和目的主要是解决大学生的就业问题, 还未上升到推动生产力发展的高度或者个人人生发展战略规划的高度, 导致微创业教育内涵和价值的缺失。

(二) 微创业教育专业化师资力量缺乏

由于微创业教育是集实践性、综合性于一体的学科, 对教师的知识水平和实践能力要求高。教师知识面的广度、是否有过微创业经历、是否积累了丰富的微创业教育方面的经验, 这些都对微创业教育的教学效果产生一定的影响。因此, 担任微创业教育的教师不仅需要掌握扎实、全面的理论基础知识和较高的微技术水平, 而且一定的实践经验也是必不可少的, 除此之外, 在微创业教育的教学方式方法方面也对教师有较高的要求。这一切对现在的教师来说, 提出了一个新的挑战, 成为师资力量不足的原因之一。加之, 微创业教育作为一个新兴事物, 缺乏可以借鉴的经验, 教学方法、教学形式和教学设置, 因此这些都必须自我摸索, 也就是说微创业教育自身的初创型, 决定了它的师资队伍的匮乏性。

(三) 微创业教育课程系统性不够

由于我国高校的微创业教育体制的处于起步阶段, 各方面都亟待发展和完善。目前我国微创业教育课程呈现出理论基础课程有待完善, 微创业教育专业课程缺失的现状。各高校开设的创业教育课程如就业指导课、创业与创业管理、市场营销等, 成为微创业教育的理论基础课程, 但开设微创业教育的专业课程的高校还比较稀缺。加之, 高校的微创业教育仅以课程教学为主要手段, 这门课在高校的课程设置上往往是选修的而非必修, 虽说学生对微创业教育课程兴趣, 但由于课程学分过低或者无学分, 导致选课率低下, 以致很多没有选择这门课程的同学失去了对微创业理念、理论知识深入了解认识的机会。总的来说, 当前我国高校的微创业教育课程设置支离破碎, 系统性不够。

(四) 微创业教育的技术支撑有待加强

利用微电商平台开展的微创业实践活动, 在技术支持方面较传统行业对微创业者有更高的要求。大多数大学生由于自身实力以及资源人脉有限, 无法获得相应的技术支撑。纵使大学生能够提出比较有创意的创业思路, 但会因为技术水平有限, 导致微创业实践活动无法开展或者难度倍增。譬如大学生利用微信平台开展营销活动时, 仅仅会用自己的手机号注册一个属于自己的微信号, 却不能获得整个微信平台, 因而导致后台操作困难等一系列问题。在当前开展的微创业教育活动中, 教育者只是一些具有理论知识的教师, 而对于专业性的微技术教育者缺乏, 导致接受微创业教育的受教育不能真正地获得开展微创业实践所需的技术, 导致微创业实践事倍功半, 挫伤其微创业的自信心, 进而影响微创业教育事业的发展。

四、高校微创业实践教育的建议和对策

针对高校微创业教育与实践存在的问题, 笔者结合经济社会发展及时代特征, 基于微创业广泛的群众基础以及与大学生需求的高度契合, 从理念—师资—课程—实践—政府和社会等方面提出了高校开展微创业实践教育的对策和建议, 以期对今后我国高校微创业教育与实践的完善和发展具有一定的借鉴意义。

(一) 培育微创业教育理念

培育微创业教育理念, 营造良好的微创业环境是鼓励和扶持大学生微创业不可或缺的一个环节, 这对大学生成功创业发挥着重要的作用。由于国家不断加大对微创业扶持力度和坚持促进知识经济发展, 越来越多的大学生投身到创业活动之中, 因此培育微创业教育理念对提高高校就业率和促进国家经济发展具有重要的理论意义和现实意义。第一, 创业是更高层次就业, 微创业是一种新的创业就业选择。高校要对大学生进行就业形势教育和分析, 让他们认识到就业形势的严峻性, 同时充分利用微电商平台如微博、微信等最大范围的宣传微创业带动就业的典型案例、微创业政策等, 激发学生的创业信心、勇气和微创业意识。第二, 培育“微”理念。“微”即微时代、微电商、微创业, 微传天下。通过开设微创业课程和相关讲座, 使学生意识到在微时代, 作为接受高等教育且最具有创新精神和创意当代大学生, 利用微电商平台开展微创业实践活动符合时代潮流, 具有历史必然性, 这是自身的一种使命。

(二) 打造具有高技术水平微创业教育师资队伍

高校无论是开展大学生创业实践, 还是创业教育, 师资是基础和关键。而目前微创业的专职、专业师资相当匮乏, 师资的积极性和动力不足。因此, 首先设置微创业指导中心, 打造一支有专职教师和兼职导师组成的微创业教育师资队伍, 走双师型道路[2]。激励专职教师参加微创业教育实践, 获得微创业教育实战经验, 并让有经验的专职教师参与到课程设计中来, 交流并推广他们丰富的微创业经验。与此同时, 从校外聘请一批有微创业经验和微电商平台技术的专业人员, 作为微创业实践教育的兼职导师, 对参与微创业实践的学生进行针对性的经验和技术指导, 并传授心得。其次, 建立微创业教育师资评价机制, 将其与师资的职称评定挂钩, 让师资看到长期发展的前景, 解决其后顾之忧, 激发其积极性。最后, 定期召开学术经验交流会, 不断提高教师的素质和水平。

(三) 科学设计微创业教育课程, 将微创业实践纳入学分评估机制

微创业教育相关课程的开设是高校开展微创业教育的基本载体, 也可以说是高校开展微创业教育的核心所在, 科学合理的课程体系是高校开展创业教育的基础和保障。高校要依据人才培养定位和创新创业教育目标的要求, 科学合理的开发开设微创业教育实践课程。首先, 高校应根据教育部《普通本科学校教育教学基本要求 (试行) 》通知[3], 将创业教育作为必修课纳入本科生课程体系, 开设微电商技术指导课、微创业实践模拟培训课等微创业课程, 让学生对我国的就业形势、创业政策及时充分的了解, 同时通过理论与实践结合的课堂教学, 掌握并会运用微电商平台的相关技术, 从而有效的指导学生微创业实践活动的开展。其次, 将为微创业教育实践活动纳入学分评估机制, 参加微创业实践活动的学生也可以获得相应的学分, 从而避免学生因参加微创业而导致的学分不够, 无法毕业的现象。同时, 有利于解决学生的后顾之忧, 有助于学生更专注于微创业实践, 提高大学生创业的积极性和成功率, 缓解我国就业压力。

(四) 校企合作开辟微创业实习实践基地

通过校企合作可以低成本地建设微创业教育实践基地。高校充分利用校企合作平台, 与之合作共赢、建立互惠互利关系, 开辟微创业教育实践基地。对于微创业教育实践基地的开辟有两种模式:第一, 企业直接为高校提供实践场所和基础设施等, 高校允许学生定期到实践基地实习, 将所掌握微创业基础的理论知识、技能应用于实践。在此过程中, 企业派具有相应实践经验和技能的专家或者员工对学生实践活动进行指导, 以此培养学生将理论应用于实践的能力, 进而提高教学生的实践经验和技能。比如, 高校可以与投资企业洽谈, 将其设立大学生微创业教育实践对接单位。学生可以自由组团在寒暑假期间到公司实习, 实习结束, 根据其表现赋予一定学分。第二, 由企业投资, 高校在校内选择场地, 建立校内微创业教育实践基地。教师和学生就直接可以在校内开展实践活动, 学校与企业签订互惠互利的协议, 由企业免费派专家或者成功的、经验丰富的企业家到学校指导教师和学生的微创业实践活动。这样以来, 不仅将学生校外实习过于分散、不好管理等问题解决了, 而且实现了教学地点的优势互补, 使教师一方面可以进行专业理论课程的教学活动, 另一方面还可以学习实战经验, 开展专业技能教学活动, 成为名副其实的“双师型”教师。

(五) 完善微创业教育政策支持体系和社会保障体系

加大社会扶持力度、健全政府政策支持体系和社会保障体系是高校实现微创业教育的重要环节。

1. 健全政府政策支持体系

基于我国由政府主导的办学体制, 政府作为我国高校办学经费的主要来源, 是高校微创业教育最重要的支持者, 在高校微创业教育具体实施的过程中发挥着支持、引导和保障作用。为了充分发挥政府在高校微创业教育中的作用, 政府坚持与时俱进的原则, 制定全方位、多层次的微创业教育政策。具体建议如下:第一, 设立高校微创业教育专项基金, 加大微创业教育方面的经费投入, 为高校微创业教育的开展提供必要的经费保障。第二, 制定完善、面广、多层的鼓励大学生微创业的政策, 并设置专门的微创业教育管理机构, 保障微创业相关政策的落实。第三, 以政府为主导, 建构政府、高校、企业“三位一体”的微创业教育交流合作平台。

2. 加大社会扶持力度

开展微创业教育不仅是高校的事情, 客观的说, 应当是社会和高校共同承担的责任, 社会应从以下几方面加大对高校微创业教育的扶持力度:首先, 鼓励各社会组织、公益型团体、企事业单位以及个人等设立大学生微创业风险基金或者奖励基金, 采用多种形式为开展自主创业大学生提供资金上的支持, 从而提高扶持资金使用效益。例如, 中国教育发展基金协会针对高校微创业教育设立大学生微创业教育奖励基金, 主要奖励在微创业教育方面有贡献的单位。其次, 各地区设置专门的微创业指导服务机构, 为自主创业的大学生提供信息咨询、全程指导、技术支持、持续帮扶等一站式服务。尤其是, 提供“互联网+和微电商平台”的方面的技术支持、项目对接、运营管理等服务。例如, 建设网络实训平台。最后, 提供微创业失败救助服务。通过“微创业失败救助金”“微创业失败关怀”等行动来减小微创业者的风险, 减轻其微创业的压力, 以保障大学生微创业者的基本生活, 增强他们的安全感, 为我国高校的微创业教育注入新的活力, 提供动力支持。

参考文献

[1]叶山土, 籍洪亮.微创业:高校大学生创业实践教育的新视角[J].青少年研究与实践, 2014 (1) :16-19

[2]张飞琴.微时代背景下大学生微创业实践教育研究[J].商, 2015 (22) :46-46

[3]教育部办公厅.《普通本科学校创业教育教学基本要求 (试行) 》的通知[EB/OL].http://www.edu.cn/zonghe793/20120820/t20120820 830010.shtml

微电商的盛宴 篇2

3月15日上午，区电商领导小组办公室在区电商培训中心组织召开了武都区电商微店开设技能培训会，全区各乡镇和区直相关单位电子商务领导小组负责人共52人参加了此次会议，区委常委、组织部长苏志强、区政府副区长周华出席会议并讲话。

苏部长向参会人员详细介绍了目前武都电商发展取得的阶段性成果，存在的差距和不足，安排了下一步工作目标和任务，并对各乡镇、区直各单位电商领导小组负责人提出了具体要求，要求各乡镇各单位要在思想上高度重视，要建立各具特色的乡镇、单位门户店，并实现销售额的突破；要多动脑筋、开拓思路、创新思维开通微信销售平台；要严格落实工作任务，加强考核评比，把帮助群众发展电子商务、拓宽农特产品销售渠道作为我们开展群众路线实践教育活动、改变干部工作作风的新途径，在全区上下营造电子商务发展的浓厚氛围。周区长提出，要在前一阶段工作的基础上回头看，要着力解决思想重视程度不够，工作宣传不足,建店数量少，质量低的问题，按时完成建店数量和销售额的任务。电商办主任焦武民安排了下一阶段我区电商发展具体工作和任务，下一阶段要实现电子商务全区36个乡镇684个村全覆盖，建立健全覆盖全区的五级销售网络体系。各区直主管部门要帮助合作社和有影响力的企业建店，各乡镇要在店铺数量、店铺质量、产品征集等方面下功夫，开拓思路，帮助群众销售农特产品。区电商领导小组将定期对全区各乡镇、各单位建店情况进行现场督察，对思想重视程度低、建店数量少、销售额低的乡镇、单位进行通报，建立长效督查机制。

电商促销，女性永恒的盛宴 篇3

既然如此，为什么各电商依旧对促销活动乐此不疲？答案很简单，因为女人，或者说是小于30岁的女人。814撒娇节，来自一家购物网站数据显示，启动撒娇支付后，日均交易笔数环比增长了41%，交易金额增加了30%。调查显示，对电商促销审美疲劳的女性受访者占到了33.3%，但更有42.2%的女性认为“每次促销都会吸引我的购买欲望”，而对商品的使用需求、是否真正低价却并不太关注。

从年龄维度上来看，18-23岁的消费者中50%对商家的促销保持着充足的兴趣，对价格的关注度甚至是无人选择。而到了31-40的年龄档，关注情况则完全相反。女性是商家们永恒的真爱，不管她是否审美疲劳，总是为电商促销奉献着自己的时间和金钱，特别是年轻女性。但随着时间的推移，年龄越大人们对价格越敏感，对促销活动的响应性是随年龄变大在减弱的，即所谓的越成熟越理智吧，到30岁以后消费者对商家促销的兴趣度呈直线下降。

男性消费者对于商品一直保持相对稳定的态度，需求和价格是购买的最主要因素，巴西世界杯期间，啤酒、饮料类的商品变成了男人的必须品，参与促销购买的男性受访者占到了42%，但在男人看球的同时，购买了服装、鞋帽类的女性占到了62.2%。世界杯是男人的狂欢节，女人的狂造节。谁说一定要“女为悦己者容”，你和隔壁的老王都在看足球，女人们也一样要美，装饰是女人购物永恒的主题。

从消费者对电商的选择上来看，各家促销活动对不同年龄段人群有着各自的吸引力，基本以学生非学生为界线，天猫在学生市场更胜一筹，有50%的受访者参与过促销活动；而京东在年青的职场上斩获了更多的份额，24-30岁、31-40岁两档分别有53%、36%的受访者参与了促销活动。

从促销的方式来看，24岁以上的受访者更倾向于直接降价，其中31岁以上档除了需求之外，还购买了直接与世界杯相关的产品，商家的活动对这类人群影响较小；而24-30档的男性消费者除了自身的需求，还参与购买了娱乐、享受型的商品，价格则是他们最主要的购买因素；18-23年龄段的受访者，倾向于原价商品下单即打折的促销方式，采购的商品也是五花八门，较容易受到商家活动的影响，对于这部分人来说，消费的更多是一种氛围。

大约10年前，中国的多数商家依然坚守着商业手册上的经营原则，即每年促销不超过3次，否则影响品牌印象和毛利率，但现在看来，这一论调早已沦为葵花宝典里的传说中的秘籍。“品类特卖、节日大促销”在目前看来依然是让人打开钱包的最佳方式，但网民对这种方式还能认可多久，则是需要各电商企业考虑的问题。巨人级的企业，前瞻应不止30年，如何真正调动起消费者的需求、满足各类人群的消费意愿，这才是商业模式中永恒的创新主题。

小微电商的“罪”与“罚” 篇4

关键词：小微电商,负面影响,自身发展

2013年, 我国超越美国成为全球最大的网络零售市场, 网络购物用户规模达到3.02亿人, 全年网络零售交易额超过1.85万亿元, 相当于社会消费品零售总额的7.8%。种种数据表明, 我国的电子商务已进入了蓬勃发展期。小微电商在我国电子商务发展之初扮演了十分重要的角色, 是电商起步的一大推动力。但是随着电子商务的进一步发展, 小微电商的转型相对缓慢, 对电子商务行业带来不少难以扭转的负面效应, 同时这些负面效应也严重影响了他们自身的发展。目前大中型电商和小微电商逐渐剥离, 小微电商正面临洗牌淘汰的生存危机, 所谓“十电九伤”中的伤者绝大多数是小微电商。

中国的电子商务行业起步发展的环境相对宽松, 政府监管较弱, 经历了粗放型的发展阶段。中国电商发展到今天, 尽管法制规章仍处于酝酿阶段, 但行业自律和消费者日渐成熟, 迫使电商转型发展。一般大中型企业有意识和有能力在当前进行转型发展, 而很多小微电商意识不强、实力不强, 仍以粗放型的模式经营, 导致其成为电商行业的一处伤疤。

本文认为小微电商对行业的负面影响主要有以下三方面:

一是产品质量无保证。小微电商除了近期主打“小而美”讲究精致和品质的小店在质量上进行一定控制外, 其他大部分小微电商还无法保证产品质量的合格稳定, “三无”产品大行其道, 引发了大量的网购投诉。尤其是服装、家电等行业的投诉率较高, 近年来通过“96315”和“12315”投诉的网购案件激增, 2011年北京对外称当年度网购投诉率增长126.7%, 2012年广州市网购投诉率增长58%, 2013年杭州市网购投诉率增长58.5%。可见, 电子商务应用广泛的城市网购投诉率也相对偏高且呈增长趋势, 据工商部门有关人士表示小微企业在其中比例相对偏高。

二是代购影响传统品牌经营。目前, 在广大电商中存在一个特殊的群体就是代购卖家, 主要有海外代购和品牌代购。其中, 中国的海外代购已经引起了境外政府的高度重视, 比如洋奶粉代购受到了新西兰和香港政府的限制。品牌代购则严重影响了实体店, 国内线下品牌店被戏称为网购的“试衣间”, 很多喜欢网购的人群在实体店试穿后再到网上找品牌代购店, 线下新品一般为九折或九五折左右, 但到代购店能够拿到六五折甚至更低的折扣。此外, 还有品牌尾单、仿单, 价格优势更大。这些代购店往往就是零星分布在C2C平台的小微电商, 虽然是星星之火, 但线下品牌店分明感受到了燎原之灼。

三是实体市场转型扰乱电商秩序。电子商务发展对实体市场产生了重大的影响, 首当其冲的就是服装实体市场, 比如杭州市的环北服装批发市场, 随着网络市场的兴起, 实体店铺的价值一路下跌, 目前该市场到处可以看到“低价出租”、“旺铺转让”等字条贴在封闭的店铺门上。相对来说背靠工厂的原产地市场要坚定一些, 比如桐乡濮院的羊毛衫市场, 目前受电商的影响还不太明显, 但也已逐渐显现, 部分市场经营户已经尝试开展电商或跃跃欲试。这些实体市场的经营户一般首先以小微电商的形式出现在电商领域, 他们以实体市场的经营理念来开展电商业务, 从价格制定到营销策略都未完全适应电商模式, 失败者很多, 既影响了电商的秩序, 又影响了电商的信心。

小微电商给电子商务行业带来负面影响的同时, 自身也受到了严厉的“惩罚”, 目前小微电商面临前所未有的困难和挑战, 主要有:

一是价格战中的弱势群。一方面是商品价格无下限, 各大平台定期或不定期都有大大小小的促销活动, 在这些活动中我们常常可以看到各种商品甚至服装推出9.9元包邮, 甚至出现了天天9.9包邮这样的专门网站, 以及各种类似不计成本的跳楼价促销活动吸引了大量的流量, 小微电商玩不起, 只能看着流量一天比一天少。另一方面是广告价格无上限, 直通车、促销活动坑位费等等各种引流量的促销宣传广告费用通过竞拍的方式不断被提高。笔者通过对几十家网店的调研, 稳定运营2年以上的微型网店年广告投入基本都在15万元以上, 才能收到一定的效果;而正处于起步阶段的小微网店甚至投入几十万元的广告费都难以收效。

二是客户眼中的失信群。电子商务的特点就是通过不谋面的方式实现交易, 因此信息不对称的现象严重。我国的电商发展初期经历了以低价销售不考虑质量的粗犷型增长期, 以次充好、成分标识不规范等不诚信经营行为屡见不鲜, 诚信问题已成为电商发展的一块硬伤。资金充裕的电商企业近年来改头换面进驻商城, 逐步规范经营, 与小微电商逐渐划清界限。因此, 停留在淘宝集市或正从淘宝集市起步的小微电商成为了网购群眼中不诚信的群体, 客户流量日渐萎缩。

三是人才选择的冷门群。从笔者近期的调研中发现, 虽然人才问题是困扰中小城市电商发展的普遍性问题, 但小微电商的人才难招、难留问题尤其突出。良禽择木而栖, 很少有人才会选择尚处于起步阶段且资金实力不充足的小微电商, 因此小微电商的发展步伐更加缓慢, 老板努力使自己成为“十项全能”, 从采购、客服、仓储管理、发货验货到售后等全程参与, 几乎没有时间停下来思考营运发展的问题。

四是优质平台的疏离群。随着电子商务的发展, 网络市场的分类和定位逐渐清晰, 各大平台主推商城, 吸引具有品牌知名度和综合实力强的电商入驻, 如天猫商城、京东、一号店和唯品会等对电商的入驻设置了相对较高的条件, 与集市小店区分出来。虽然是市场规律导致的必然结果, 但对于小微电商来说“分家”在带来失落感的同时, 更导致了流量的流失, 还没有做好充分的思想和转型准备。

五是政策扶持的低洼地。小微电商数量众多而前途暗淡, 不管是银行还是政府都是理性经济人。目前, 小微企业普遍存在融资难的问题, 银行放贷首先考虑的就是企业的赢利能力, 小微电商暨无资产抵押又无大的赢利空间, 每年消失的小微电商不计其数。尽管目前一些民资银行开始探索针对小微电商的金融模式, 但实际上绝大部分的小微电商还是享受不到融资政策。同时, 笔者对近百个各级政府出台的电商扶持政策进行分析, 几乎没有针对小微电商的条款。确实小微电商数量众多, 以县级政府为例, 浙江省内县域电商过万的十分普遍, 据初步估算80%以上都是小微电商, 即使每家补助5000元, 对县财政来说也是一笔不小的支出, 而这个数目对一家网店来说也是杯水车薪。小微电商能够享受的就只有网络等基础设施建设, 电商人才培养的溢出效应以及电商氛围营造等普及型优惠。

综上所述, 小微电商确实给整个电商行业带来了一些不利的因素, 但其自身的发展也面临更严峻的考验。因此, 本文认为小微电商既要正确认识到自身的不足, 走规范化道路, 又要清醒的认识到与品牌电商的差距, 走出自己的个性之路。

参考文献

[1]亿邦动力网.中国成世界最大网络零售市场用户超三亿, http://www.ebrun.com/20140605/100863.shtml, 2014-06-05.

[2]法制晚报.网购投诉案件急增126.7%, http://news.sina.com.cn/c/2012-01-19/131423825425.shtml, 2012-01-19.

[3]广州市工商行政管理局网络商品交易服务平台.2012年网购消费者维权工作情况分析, http://www.gzaic.gov.cn/spjy/wlsts/201305/t20130522_648615.html, 2014-05-13.

[4]杭州网.市工商局接到的网购纠纷投诉越来越多2013年网购申诉同比增长58.49%, http://hznews.hangzhou.com.cn/jingji/content/2014-03/11/content_5193907.htm, 2014-03-11.

微电商的盛宴 篇5

近日，微信商城正式上线，微信商城是目前比较热门互动应用微信为媒介，在微信中建立自己的商城，实现微信在线购物功能,轻松打造微信企业形象，最大化拓展企业品牌及销售。

据悉，微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，通过微信商城，企业就可轻松开通和管理自己的品牌，通过与微信公众号绑定，用户即可直达该品牌微商城，让产品真正进入客户的手机移动端。同时，企业只需运用相应的技术服务即可，不用考虑软件和硬件研发和运维成本，让企业能更专注于自身的品牌运营!

在2012年“美肤汇”就进行了微信电商化的尝试，其微信商城内主要以团购及新品折扣商品为主，用户点击“立即购买”按钮后，需要留下手机号码，再通过商城客服确认订单。但这种仅支持货到付款，不能在线支付，以致于很多用户表示购物体验度太差。而最近出的微信商城则是实现了微信“电商化”，主要表现以下几点：

1、商品管理，商城后台具备商品上传、分类管理、订单处理等与网上店铺都具有的设置功能，在淘宝开店的卖家还可以一键导入商品到微信商城系统，然后再进行设置发布到微信商城，这样不仅可以把商品都展现给客户还能节省很多时间。

2、自动智能答复，卖家可以在系统自定义设置回复内容，当用户首次关注您的商城时，可将自动发送此消息给客户，还可设置关键词回复，当用户回复指定关键词的时候，系统将自动回复相应设置好的内容，让客户第一时间收到想要的消息，增强与客户之间趣味性的交流方式。

3、支付功能，微信商城支持现在主流的支付宝在线支付，为了配合不同用户的支付方式，还支持银行汇款及货到汇款的传统支付方式，据了解，后续还将添加财付通的支付方式，让消费者拥有购买的理由，从而生意自然无处不在。

此外，微信商城还具备店铺设置管理、团购管理、配送方式管理等功能。

微电商的盛宴 篇6

近几年, 国际经济形势持续低迷, 外贸需求大幅萎缩, 导致我国大批外贸企业在内忧外患的贸易夹缝中艰难求存。随着我国电子商务与互联网+ 的深入发展, 跨境电商将实体外贸经济推上了一个新台阶。跨境电商大大缩短了产业链, 一定程度上扩大了企业的利润空间, 传统外贸企业纷纷寻求跨境电商转型。2015 年, 跨境电商出口增长超过了30%, 带动了大批中小微外贸企业的出口, 成为新的外贸增长点。在顺应对外贸易碎片化发展的小额贸易形势下, 除了传统外贸电商B2B模式, 跨境电商扩展到了B2C及C2C的跨境零售模式, 由于其低门槛、低成本、简化交易环节、坐拥全球客源的优势, 跨境电商成为小微外贸企业赖以生存的一片蓝海。

小微外贸企业, 多指年出口额300 万美元以下的外贸企业。据《中国中小微企业健康发展报告 (2012) 》统计, 我国出口企业中小微外贸企业有18.8 万家, 占全国出口企业总数73%, 提供了大量的城镇就业机会, 且小微外贸企业的出口额占我国出口总额的60%以上, 是我国对外经济贸易发展的重要组成部分。小微外贸企业虽然规模普遍较小, 组织形式简单, 但以其灵活的经营方式、顺势而为的应变能力等特点, 在经济形势下行的重压之下, 开辟了一条跨境电商发展之路。但随着相关政策的逐渐明朗, 行业发展逐步规范化, 全民电商的趋势日益明显, 跨境电商已显然成为外贸竞争的红海, 小微外贸企业在早前拔得头筹的同时也遭遇了一系列发展瓶颈与困境。

二、小微外贸企业发展跨境电商的困境

1.资金短缺

虽然跨境电商所呈现出的小批量、多批次特点正迎合了小微外贸企业的低成本运营方式, 但事实上, 由于跨境物流发展的不完善, 货物交付时间较长, 结汇周期长, 且单笔结汇需支付一定金额手续费, 企业需要垫付大笔货款, 资金需求量大。其次, 汇率浮动频繁, 人民币升值也造成一定经济损失, 增加了企业的资金压力。加之全球性产业经济结构调整所引发的原材料价格上涨、人力成本增加, 都成为困扰小微外贸企业的资金难题。而小微外贸企业由于其规模小, 组织管理不规范, 缺乏资信体系, 从银行等金融机构融资的阻力很大, 往往只能采取向亲友或地下钱庄借贷的方式, 显然不利于企业的长期发展。

2.拓展海外市场能力欠缺

跨境电商是在互联网基础上对全球买卖商品进行简洁高效的资源整合, 产品的选择、市场的定位对参与跨境电商的企业发展都至关重要。小微外贸企业通常由原本已经熟悉或从事过外贸流通环节业务的人经营创办, 在发展初期拥有部分客户资源, 但随着企业的发展, 局限于原有的客户资源是远远不够的。而小微外贸企业经营的产品比较单一且集中, 主要依赖于部分跨境电商交易平台的海外推广活动, 缺少主动开发国际市场及自身营销渠道的构建, 导致抗风险能力较小。

3.缺少创新意识与营销服务意识

小微外贸企业由于其自身实力相对较弱且缺乏创新意识, 迫于竞争压力, 在发展跨境电商的过程中, 选取货品时会倾向于铤而走险, 选择风险大、利润高或以次充好的产品, 例如冒牌产品等, 从而最终被卷入到被控侵犯知识产权、被客户投诉、网店被封等恶劣的后果, 使得已有的网络店铺无法继续经营, 导致客户流失。另外, 在跨境电商交易中, 由于仅仅通过网络平台沟通与展示商品, 交易主体与客体分处在不同的国家或地区, 相距甚远, 小微外贸企业为了保持良好的店铺信誉与评价, 在处理售后问题时往往比较被动, 总体上缺乏系统的营销服务意识。

4.跨境物流方式有限

跨境零售电商虽然发展迅速, 但跨境物流方式的选择却极其有限, 国际航空快运价格太高使得交易成本增加从而失去价格竞争优势。因此, 经济实惠、渠道分布最广的邮政小包成为了跨境电商外贸交易的最主要出口物流方式, 据统计, 70%的跨境零售包裹都是由邮政系统进行投递, 但由于速度较慢, 包裹丢失率很高, 且一般以私人邮寄方式出口, 不便于海关统计, 所以也无法享受正常外贸的出口退税, 这对于小微外贸企业也是一大损失。

5.跨境支付缺乏保障

目前, 支持跨境电商交易的主要支付手段是利用第三方支付平台Paypal及Visa、Master等信用卡付款方式, 大额交易则采用传统的电汇方式, 但每种方式都存在利弊, 尤其对于小微企业而言, 单笔交易额较小, 面临着支付高额结汇手续费及客户拒付等风险, 缺乏一定的保障。

6.人才瓶颈

跨境电商的井喷式发展使小微企业遭遇了人才瓶颈。一方面, 跨境电商涉及电子商务、外贸、外语、营销、设计等多领域的综合专业知识, 对人才的知识和技能要求较高, 小微外贸企业由于内部管理机制不合理、员工福利较低等因素, 难以招揽高水平跨境电商人才。另一方面, 由于利用跨境电商创业的门槛相对较低, 大多数跨境电商从业者将就业企业当作其创业跳板, 在掌握了基本的跨境电商运营技巧之后便辞职创业, 因此, 小微外贸企业的人才流失现象也很严重。

三、小微外贸企业发展跨境电商的突破口

1.充分利用政策支持

随着跨境电商的蓬勃发展, 也迎来了跨境电商的政策爆发期, 国家陆续出台了一系列政策, 包括出口税收、海关监管、跨境零售出口支持意见、跨境外汇支付试点等等, 涉及到跨境电商的方方面面, 这些政策不仅规范和引导了跨境电商的发展, 也为其发展扫除了政策和制度障碍。2016 年1 月, 国家批准原先设立的包括天津、上海、重庆等12 个跨境电商试点城市成为继杭州之后新一批跨境电商综合试验区, 将这一新模式向更大范围推广, 以推动外贸持续发展。因此, 小微企业在发展跨境电商过程中, 应充分了解和利用各项政策, 借助政策支持, 发挥自身优势, 保障企业的健康发展。

2.模式创新与品牌化经营

小微企业的跨境电商集中于B2C与C2C的小额跨境交易, 通过平台、展会、海外资讯等多方面了解海外客户需求, 分析国际市场行情, 针对不同国家和地区市场的特征, 在客户个性化需求的基础上, 尝试以需求定生产的定制化电商, 提升用户体验, 创新发展C2B模式, 为企业发展另辟蹊径。

此外, 跨境电商的品牌化经营也是大势所趋。当前的跨境电商更多表现为是一种平台经济, 平台负责推广、拓展市场与渠道, 但是由于交易平台的价格透明化, 同质化无序竞争让经营者苦不堪言, 而唯一的出路便是品牌化经营, 提高产品质量、保障完善的售后服务的同时, 打造产品口碑和品牌知名度, 以吸引忠实客户群。2016 年伊始, 国内最大的跨境零售交易平台速卖通 (Aliexpress) 宣布有品牌才能入驻, 这一平台将由C2C经营模式彻底转变为B2C, 这对小微企业与个体经营者无疑是一个沉重的打击, 但也是优胜劣汰过程中小微外贸企业调整品牌化经营的一个机遇。

3.依托区位优势打造集群化发展

国家对“一带一路”的大力推进和深入发展, 对跨境电商的物流支持起到了积极的作用, 带动了我国一批城市乃至县域经济的外贸发展。小微外贸企业可以依托其区位优势, 形成跨境电商企业联盟, 抱团发展, 打造企业联合实力, 形成跨境电商的规模化、集群化发展, 在一定程度上构建跨境电商产业链和生态圈。与此同时, 集群化发展也有利于跨境物流的运作及促进海外仓的建立。

4.借力外贸综合服务平台

外贸综合服务平台的出现, 是我国外贸发展模式的创新, 结合跨境电商的发展, 更成为外贸企业转型升级的主要途径。外贸综合服务平台为中小微外贸企业提供融资、通关、退税、物流、保险等一系列外贸必须环节的服务, 极大地简化了外贸企业的交易环节, 是外贸服务的一种集约化发展模式。小微外贸企业发展跨境电商, 借力外贸综合服务平台, 在解决融资、通关、物流、退税、保险等问题的同时, 更专注于生产与营销环节, 集中力量推动产品及技术创新, 有利于企业实力的提升与竞争力的提高。

5.校企紧密合作培养跨境电商应用型人才

跨境电商专业应用型人才的胜任素质主要包括外语读写应用能力、沟通能力、店铺商品设计能力、在线交易流程熟悉度及网络渠道营销能力等多个方面, 这就要求持续为企业和行业输出人才的高校必须优化其专业培养目标, 根据社会需求培养专业人才, 达到产学研相结合, 知识服务社会的目的。对于小微外贸企业而言, 应把握机会, 着眼于紧密的校企合作项目, 与高校共同培养跨境电商人才的同时, 树立良好的企业形象, 也增加了为自身企业引进优秀人才的机会。

四、总结

跨境电商正处在蓬勃发展阶段, 虽然整体形势乐观, 但小微外贸企业却遭遇资金短缺、跨境物流及支付体系不完善、营销能力有限、人才缺乏等问题, 应该通过发挥其灵活应变的优势, 在充分利用政策支持的基础上, 创新模式, 实施品牌化经营, 依托区位优势发展产业集群, 借助第三方跨境服务平台转型升级, 与高校紧密联合培养人才, 以此突破跨境电商发展过程中的瓶颈与困境, 在不断摸索中发展, 提升竞争力。

摘要：跨境电商成为我国对外贸易新的经济增长点, 小微外贸企业也以其自身灵活应变的特点通过发展跨境电商进行转型。文章结合小微外贸企业发展跨境电商的形势与特点, 分析了小微外贸企业在激烈的市场竞争中所遇到的资金短缺、跨境物流及支付体系不完善、营销及拓展市场能力有限、人才缺乏等难题, 提出应该在充分利用政策支持的基础上, 创新模式, 实施品牌化经营, 依托区位优势发展产业集群, 借助第三方跨境服务平台转型升级, 与高校紧密联合培养人才, 以此帮助小微外贸企业突破跨境电商发展过程中的瓶颈与困境。

关键词：小微外贸企业,跨境电商,创新模式,集群化发展

参考文献

[1]来有为, 王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步[J].改革, 2014 (5) .

[2]武玥, 王铸东, 杨晓璇.跨境电子商务发展趋势及对我国外贸转型升级的促进作用[J].商业经济研究, 2015 (23) .

[3]王蒙燕.中小外贸企业应用跨境E贸易发展研究[J].企业经济, 2014 (11) .

微电商的盛宴 篇7

关键词：陶瓷微电商APP,PHP CI框架,HTML5跨平台技术

随着信息时代的来临, 人们的生活也产生了翻天覆地的变化, 移动互联网、电商等概念更成为耳濡目染的词语。如今, 电商与移动互联的结合, 不仅让陶瓷企业看到了新的商机, 也给人们的生活带来新的变化。

将传统的陶瓷行业服务和电子商务相结合, 实现移动线上和线下的全面无缝的整合营销, 对陶瓷行业的营销有关键的推动作用。基于移动互联网技术的陶瓷微电商APP的出现, 可以让陶瓷行业借助移动互联网的优势去提升行业品牌价值, 必将引领整个陶瓷行业进入移动互联时代, 也为中国陶瓷行业的发展提供了新的途径。

1 国内现状

国内的电子商务的发展从1997年开始至今得到迅猛发展, 人们也普遍采用电子商务来完成商品的交易, 从而替代了传统的商业交易模式。而且一直以来电子商务这一块主要是在PC端发展的比较迅速, 但是随着移动互联网悄悄地进入我们的视线, 那么是否该考虑到把电子商务移植到移动端去发展呢?目前, 国内的比较著名的几大电子商务网站, 如淘宝、京东、一号店等等, 都有做移动端的APP版本, 去扩展自己的销售渠道。

但是陶瓷领域的在线交易好像并不多, 并且移动端的就更少了。每年如此大的陶瓷交易量, 如景德镇等这些以陶瓷著称的地区, 他们的交易方式更多的还是采用原始的现场交易, 这样就会在人力物力财力上都有明显的浪费。即便是说使用已经存在的一些网上交易, 但是也局限于PC端的交流。那么开发一款移动端使用的陶瓷类商务软件是非常必要的。

2 需求分析

本软件主要面对的是庞大的移动终端用户人群, 在这些人群当中, 有着大量对陶瓷类产品有所需求的用户。比如日常生活中需要购置餐具的人们、需要购置茶具的品茶爱好者们、喜好陶瓷装饰品的人们等。以上这些用户, 他们可以在APP内对陶瓷产品进行浏览了解, 还包括价格、产地、工艺等详细信息, 还可对一类的商品进行比价。但是当用户挑中商品后, 那需要先完成用户的注册, 然后下单购买即可。

本软件的用户角色分为买家、卖家、管理员三类, 买家可登录前台的APP, 对本平台所展示的一切商品进行浏览、添加购物车、下订单并且支付, 还可查看自己账户的订单和购物车并且进行管理;而卖家和管理员都是通过登录后台进行操作, 卖家可对商品进行增、删、查、改等操作;管理员通过登录后台对用户进行管理。

主要功能如下:

1) 买家功能:购物、购物车、订单、支付。

2) 卖家功能:商品管理、客服管理、订单管理。

3) 管理员功能:用户管理、系统管理。

3 APP接口设计

由于接口有30多个, 这里只介绍5个接口。

1) 用户注册接口:

名称:insert_user ()

说明:用户注册插入用户表信息

参数:用户名+密码+邮箱

返回:字符串

2) 用户登录接口

名称:reg_login ()

说明:用户登录验证用户名密码与数据库匹配

参数:用户名+密码

返回:json格式数据

返回数据示例:

3) 添加购物车接口

名称:insert_spcart ()

说明:商品详情页添加数据到购物车

参数:用户名+商品ID+商品数量+商品价格text

返回:text

4) 删除购物车接口

名称:delete_spcart ()

说明:订单保存成功的时候同时要删除购物车里的这些数据

参数:用户名

返回:text5

5) 下订单接口

名称:insert_order ()

说明:去支付时产生的订单信息, 包括订单状态, 存入数据库

参数:用户名+收货人信息+订单总价格+商品信息+订单状态+订单ID

返回:text

4 APP实现

登录界面如图1所示, 注册界面如图2所示。

用户输入用户名和密码然后点击登录即可进行登录操作, 如果登录成功则会将用户名和密码写入localstorage, 并且跳转到设置页面, 如图3所示。

当用户浏览到商品详情页 (商品详情如图4所示) 的时候, 有两个操作包括“加入购物车”和“立即购买”。点击加入购物车之后, 可在购物车页面查看到之前所添加的商品如图5所示, 再点击“去结算”进入收货详情页如图6所示。

4 结束语

陶瓷行业的信息化建设一直落后于其他行业, 所以, 我们更应当借助移动互联网迅猛发展的势头, 将传统的陶瓷行业服务和品牌宣传迁移到移动智能终端上发展。因此, 我们将继续完善陶瓷微电商APP的开发, 为全国陶瓷品牌经营者服务。

参考文献

[1]李烨民.基于HTML5的前端本地化存储技术[J].成都大学学报:自然科学版, 2012 (1) .

[2]张永生.HTML5技术构建移动应用的思考[J].福建电脑, 2012 (7) .

[3]黄芝, 王冰飞.PHP Web程序设计与Ajax技术[M].北京:清华大学出版社, 2014.

微电商的盛宴 篇8

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、以及个体工商户的统称, 其特点是产权和经营权高度统一、产品或服务种类单一、市场占有率很低或只在小范围有较高市场份额、规模组织较小。银行在开展小微贷款业务时, 一般将贷款500万元以下的划为小企业, 100万元以下的划为微企业。小微企业数量占企业总数的90%以上, 在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面都起着不可替代的作用。

融资难一直是困扰小微企业的一个问题。据统计, 有近六成的小微企业因资金紧张而有借款需求, 但其中只有10%的企业借到部分所需资金。而大中型企业获得了银行近70%的贷款, 小微贷款在全部企业贷款中的比重不足30%。

近年来, 电子商务得到迅速的发展, 小微企业纷纷“上网”, 同时催生了更多的小微企业。电子商务中海量数据的沉淀为互联网金融创新提供了条件, 同时也为解决小微企业的贷款难问题提供了新的思路。

二、小微信贷面临的困难

小微企业信贷需求具有规模小、频率高、时间急和风险高的特点, 但这种需求常常难以得到满足, 这既有小微企业自身的原因, 也有银行以及相关体系不健全的原因。

小微企业缺乏足够的抵押担保。小微企业一般缺少土地使用权、门面房、商业用房、工业用房等银行普遍愿意接受抵押的财产, 同时存在固定资产少、流动资产变化快、无形资产难以量化等问题导致难以获得担保。据调查, 我国小微企业因无法落实担保而拒贷的比例为23.8%, 因无法落实抵押而拒贷的比例为32.3%, 合计总拒贷率为56.1%。

缺乏信用评价机制, 信用标准与信用评价制度滞后。小微企业的技术创新能力较弱, 缺乏竞争力, 市场风险高, 管理水平落后, 经营风险大, 信用观念差, 财务制度不健全, 信息不透明, 使得金融机构不能把握中小企业的贷款风险, 不敢向其发放贷款。

信用担保体系不完善。目前为中小企业提供贷款担保的机构少, 并且担保基金的种类和数量远远不能满足需求。民营担保机构受到所有制歧视, 只能独自承担担保贷款风险, 而无法与协作银行形成共担机制。由于担保的风险分散与损失分担及补偿制度尚未形成, 使得担保资金的放大功能和担保机构的信用能力受到较大制约。

银行交易管理成本高。由于小微企业贷款“额小、面广、期短、工作量大”, 与大额贷款相比费用高, 同时也没有成熟规范的财务制度, 银行需要花费不少的财力、物力去调查客户信息的办理业务, 不能很好地形成规模经济。

缺乏合适的信贷产品。针对小微企业信贷需求的特点, 缺乏与之相适应的信贷产品。即使小微企业成功获得贷款, 由于手续过于繁琐且申请周期长, 也会影响企业资金周转。

贷后管理问题。由于小微企业财务制度不健全, 信息不透明, 对于已经发放的贷款, 存在贷后管理困难、贷款不良率较高的问题。

三、大数据给小微信贷带来的改变

近年来电子商务发展迅速, 2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元, 阿里巴巴旗下的电商平台淘宝和天猫的销售总额突破了1万亿元。根据《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》, 到2015年, 我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。

与此同时, 由于电子商务公开、透明及数据可记载的特点, 在各种电商平台 (B2B, B2C, C2C) 和第三方支付平台上积累了大量的数据, 这些数据包括了企业的资金流、物流、经营信息数据。这些数据具有“大数据”的四个特点:数据体量大, 数据种类多, 价值密度低, 处理速度快。大数据以及云计算技术的发展, 为解决小微企业的融资问题提供了新的可能。依托于开展电子商务所积累的数据, 一些电商平台如阿里巴巴已经开展了小微信贷服务, 为小微信贷的开展带来了新的改变:

1. 建立依赖于大数据的信用评价机制。

根据电商企业的经营数据和第三方认证数据可以辨析企业经营状况, 反应企业偿债能力, 从而解决了传统金融行业针对个人及小企业贷款存在的信息不对称、流程复杂等问题。以阿里金融为例, 阿里金融与阿里巴巴、天猫、淘宝网、支付宝底层数据完全打通, 小微企业在阿里巴巴、天猫, 淘宝店主在淘宝网上经营的信用记录、发生交易的状况、投诉纠纷情况、每年的经营状况和业绩等百余项指标信息都在评估系统中通过计算分析, 最终作为贷款的评价标准。对小微企业而言, 重视数据, 而不是依赖担保或者抵押, 不仅降低了融资的门槛, 也让小微企业在电商平台上所积累信用的价值得以呈现。

2. 通过建立“小微信贷流水线”降低管理成本。

由于商户的信用记录收集起来比较便利, 通过网络获取信息的同质化和标准化程度较高;有了大数据和云计算技术的支持, 小微信贷服务可以设计成像普通商品一样, 成为工厂流水线上的批量化产品。与银行通过信贷员一家一户跑小微信贷相比, 这不仅降低了运营成本, 也简化了融资的环节, 还可以为小微企业提供365×24的全天候金融服务。

3. 开发与网上信贷相适应的贷款产品。

网上小微信贷业务的开展, 需要有与之特点相适应的贷款产品。例如阿里金融结合电子商务的特点, 为淘宝和天猫上的商户量身定制了定单贷款、信用贷款、天猫供应链贷款、天猫运营服务商贷款以及聚划算保证金贷, 较好地适应了电商贷款规模小、频率高、时间急的特点。

4. 贷后管理。

电商平台拥有的庞大的客户资源和数据, 设计的贷款产品能够实现贷前、贷中及贷后的环环相扣, 通过对客户信息的交易状况和现金流进行分析、挖掘, 可以监控企业经营动态和行为, 实现对企业的还款能力及还款意愿的准确、实时把控, 对可能影响正常履约行为进行预警;贷后监控和网络店铺的关停机制, 可以提高客户违约成本, 有效控制贷款风险。数据证明, 这种贷后管理的方式是有效的, 与银行小微贷款2.4%的不良率相比, 阿里金融在全部都是信用贷款的情况下不良率仅为0.9%。

四、网络小微贷款面临的问题

网络小微贷款的发展, 需要电商平台、银行等各方面的合作才能得到较好的发展。但在实际操作上, 会碰到各种相关的问题:

1. 相关方的利益分配问题。

开展小微贷款, 需要较好地平衡参与各方的利益。早在2007年, 阿里巴巴就和建设银行、工商银行等银行在贷款业务方面开展合作。如阿里巴巴和建设银行合作开展了“网络联保贷款”, 由3家或3家以上阿里巴巴平台上的诚信通会员或中国供应商会员企业组成一个联合体, 共同向银行申请贷款, 同时共担风险。但后来由于数据所有权和利益分享等原因合作中止, 阿里巴巴自己成立了小贷公司开展小微贷款业务, 而建设银行也自行开办了包含了个人商城和企业商城“善融商务”电商平台。

2. 电商系小微贷款业务的规模受到限制。

电商开展的小微信贷现在多依托于其成立的小贷公司, 但小贷公司存在如下缺陷, 导致其在地域、规模等方面的发展都受到限制:

(1) 资本金不足:目前小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金, 以及来自不超过两个银行业金融机构的融入资金, 而且小额贷款公司的融资规模仅限定注册资本净额的50%, 从而导致杠杆比例较小, 融资能力差, 规模难以做大。

(2) 税收政策:小额贷款公司的不按金融机构利差来征收, 而是按普通的工商企业来缴纳, 小额贷款公司还要支付25%的所得税以及营业税及附加等。

(3) 经营地域限制:由于小贷公司的审批和监管都是当地金融办, 无法跨省监督, 导致小贷公司不能跨省经营。

3. 银行系电商平台在开展信贷业务方面约束较少, 但起步晚、规模还比较小。

以“善融商务”为例, 截止2012年底上线半年, 累计注册会员50万户, 已认证上线企业客户数量近万户, 实现交易金额30亿元;与同期阿里巴巴850万商户、7770万注册用户, 淘宝5亿注册用户, 阿里巴巴和淘宝2012年合计1万亿的交易额相比, 差距还相当大。

五、解决网络小微信贷问题的对策

要解决电商小微企业的贷款难问题, 需要实现银行的资金优势和电商平台的用户和数据优势的强强合作, 可以从如下方面进行努力:

1. 创造条件实现对电商信用的认可。在之前银行与电商平台的合作中, 小微企业在电商平台上所积累的信用不能获得银行的充分认可, 仍然需要担保、抵押或者联保等形式, 导致大量被电商平台转介到的银行的贷款得不到批准, 这显然对满足电商小微企业的融资不利。为此, 需要建立和完善对大数据基础上对电商信用进行评估的信贷模型和服务, 并获得相关各方的认可。

2. 确定适当的利益分配机制。电商平台依托相关数据提供的服务不可避免地会要求收取相关的费用, 以从贷款业务中分得一杯羹。从银行角度, 可能会相对减少收益, 并且客户的信息的获得依赖于第三方, 对银行不利。为实现小微信贷的发展, 各方价值, 包括电商平台所提供所据服务的价值应得到认可, 并实现相应的利益分配。

3. 建立与网络贷款相适应的业务模式。各方在网贷业务中分工合作, 电商平台为银行提供电商的信用评估、贷后跟踪等服务, 银行也应该认同电商平台数据的价值, 从而实现电商平台与银行的风险共担、利益共享。此外, 根据贷款金额的大小, 还可以由电商平台的小贷公司和银行为客户提供分层服务, 小额的贷款由小贷公司受理, 较大额的则转介到银行。

4. 开发与业务模式相适应的网贷产品, 使之能满足小微企业的需求, 又能使业务流程的各个环节环环相扣, 形成贷前、贷中、贷后的闭环管理, 有效控制风险。

5. 开展依赖于大数据的担保服务。银行对小微企业发放贷款时, 需要让小微企业提供可靠的经济担保来保证贷款本息按期收回。在小微企业缺乏财产担保的情况下, 第三方法人提供的担保是解决担保问题的重要途径。在这方面, 电子商务平台公司具有天然的优势, 由于他们掌握了企业的经营和信用信息, 对企业的信用情况比较了解, 可以通过成立担保公司来为小微企业提供担保服务。

大数据以及相应的云计算技术的发展, 为开展高效、低风险的小微信贷创造了条件, 但还需要各方的共同努力才能使之为促进小微企业的发展发挥更大的作用。

参考文献

[1]彭凯、向宇.我国银行开展小微企业贷款的困难和对策[J].西南金融, 2010 (06) .

[2]田志鹏、张欢.美国富国银行小微企业贷款经验及对我国的启示[J].甘肃金融, 2012 (03) .

微电商的盛宴 篇9

一是从南向北蔓延, 从西向东传导。与会嘉宾多是行业内颇有成就的人物和代表。在本次微商节的演讲嘉宾中, 毕慧芳曾就读于浙江, 刘文高来自义乌, 郑广文来自陕西, 尚磊来自成县, 张晓鸣来自上海;在成功微商代表中, 李恩伟来自深圳, 决明子和熊大力来自韶关。还有来自上海的先台农产品网络交易平台董事长孙中柱和辽宁本地微商代表“搬运工”等。从参会嘉宾和企业的地域分布中, 可以大致总结出农产品电子商务的发展趋势, 即从南向北蔓延, 从西向东传导。

二是敢闯敢拼有想法, 年轻人群微天下。微商不是一个专业, 是一个行业, 这个行业并没有过多的专业限制和准入门槛, 但需要有一个最基本的素质, 就是对互联网的熟悉和灵活应用。没有互联网, 就没有电子商务, 也就没有微商这个行业, 在这一点上, 年轻人有得天独厚的优势, 他们有一定的互联网基础知识, 再融入商业的基本元素, 当然更离不开质量过硬的产品和个性化的服务, 做微商有一定的先天优势。本次微商节上, 走在农品微商行业前沿的柚子哥、博士妈妈、王家姑娘、先锋君、搬运工等等都是80、90后的年轻人。

三是专家助阵, 小微商将有大作为。“微商”在各种搜索引擎中没有固定的定义和诠释, 但在实际生活中, 微商已经无处不在, 在此次微商节上, 行业专家各抒己见, 给正在做微商和准备做微商的人群提出了很多好的建议。

新农人联合会创始人毕慧芳认为, 有人认为农产品上行很难做, 但其实这正是奋进创业的好时机, 农特产微商的时代已经来临, 这是挡不住的趋势。农特产微商奉献给社会的不仅仅是农产品销售和消费者的体验满足, 它也是一种再造故乡的力量, 是精准扶贫的重要组成部分, 同时它也是草根创业的最佳方式。东港草莓节和国际微商节的连接, 充分体现了“互联网+”的力量, 实现了互联网+地标性农产品销售、互联网+龙头企业升级、互联网+微商精英聚合。东港草莓节暨国际微商节的双剑合璧将在2016年“互联网+现代农业”中写上浓墨重彩的一笔, 引领中国农特产微商的新发展。

陕西金开贷金融服务有限公司互联网金融研究中心的郑广文博士的演讲热情洋溢。微商作为“互联网+”时代的新业态, 已成为“双创”支持下的新模式。微商节百位大咖云集丹东东港, 共话微商发展新动力, 共谋微商发展新趋势, 共议微商发展新未来, 共谋辽宁微商发展新天地, 共筑微商人才新洼地。精彩叠加, 惊喜不断, 触到了中国微商的新脉搏, 嗅到了辽宁微商的新气息, 希望为辽宁微商生态圈的优化与再造贡献绵薄之力。

辽宁省电子商务协会副会长马会杰这样说, 此次微商节我们把别人常说的全中国最不擅长抱团的东北人在这个时点上团聚在了一起!这是我们最大的收获。请把农品微商当作你的好朋友, 做好农品, 卖好农品, 一直卖好农品!这几年, 农品微商们敏锐地嗅到了春天的气息。他们就像勤劳的小蜜蜂一样, 迎着第一缕阳光采摘了。什么时代做什么事, 农品微商创业正当时!红商哥、销售哥、技能哥、领袖哥、勤劳哥、人脉哥、自媒哥、分享哥, 你是否想好要做微商创业的哪一哥?