服装电商（通用7篇）
服装电商 篇1
1. 服装市场电商推广应用中出现的问题
1.1企业营销薄弱, 品牌知名度不高
有些企业缺乏对营销推广, 品牌战略管理的意识。贴牌生产是我国服装行业的主要出口形式, 这是因为我国许多企业只重视产品不重视品牌, 以广告宣传替代品牌塑造, 缺乏长期一致, 全面统一的品牌管理。电子商务只是企业和消费者沟通的一个渠道, 没有品牌的产品将寸步难行。
1.2个性化产品匮乏, 同质化产品多
有些服装企业不注重自身设计, 盛行跟风, 缺乏创新产品与服务。但现在顾客对服装有了个性化需求, 更加注重细节的变化与调整, 量身定制, 个人DIY更受顾客青睐, 跟风的企业随时有被淘汰的危险。以淘宝为例, 每次最先出现新鲜潮流事物的店家, 都会受到追捧, 而之后出现大量的淘宝同款, 这些盗版的同质化产品, 销量普遍不高。
1.3网上试衣系统不完善, 名不副实影响信用
当前我国电子商务展示服装产品的方法大多是图片加文字和服装模特加文字。极个别企业拥有高级一些的网上试衣系统, 但目前主要针对年轻女性, 并未广泛应用, 而且试衣系统的模拟并不能完全让客户满意, 总会有失真现象, 如果订购的服装产品与图片差异太大, 造成反复退货, 会使企业信誉遭受巨大打击, 也容易造成顾客心理上对网上购买服装的抗拒。
1.4人才管理不好控制, 营销渠道方面冲突
电子商务市场的飞速发展使物流、网络安全技术、网络营销等方面人才需求量大增, 但复合型人才的缺失迫使企业不得不招收单一专业人才补充, 导致招聘人才成本提高。同时, 传统销售渠道与电子商务渠道存在冲突, 如电子商务的全球化与服装品牌实体店区域经营授权的冲突;电子商务节约了房租等费用, 产品的价格在只有实体店四成的情况下利润仍很可观, 形成了价格冲突;物流运行效率与社会化物流需求相冲突。
2.解决思路和对策
2.1注重服装品牌发展, 提高员工服务质量
中国服装发展必须创立国内自主品牌, 并把品牌创立与推广设为主要投资方向。同时, 企业为了让顾客产生购买的兴趣和愿望, 就需要提高员工的服务质量。例如在销售服务中, 针对每款产品特点进行视频讲解, 为顾客在选购产品方面提供帮助;在产品选择、报单等操作时, 简化需要顾客动手输入的工作;在交易达成后, 通过电子邮件或者短信方式, 给客户订购通知信息。这样会让顾客时刻感受到关怀和尊重, 对于企业网络品牌的传播也会有相当大的帮助。
2.2积极参加营销活动, 进行合理宣传推广
电子商务的营销活动中, 从传统店铺借鉴而来的打折、会员、抵用券等在网上尽可实现, 不仅如此, 例如天猫淘宝双十一、周年庆、整点秒杀等活动更是层出不穷。积极参加营销活动, 不仅可以薄利多销, 清空库存, 还可以在活动中聚集人气, 打响品牌, 一举多得。与此同时, 合理选择宣传媒介也很重要, 面对不同的服装, 还要采用不同的推广方式, 例如功能性服装要采取高价快速策略;时尚、流行性服装采用低价快速策略;传统的西装、夹克、内衣及经典型的男装衬衣等采用缓慢渗透策略。
2.3寻找开发新市场, 发展定制化与个性化
电子商务的营销推广不应只局限于网络, 还应遍布于现实的环境中。其中, 最具有代表性的就是网络品牌的校园代理。校园服装代理为了维护自己的良好信誉, 会选择信誉度高的商家的服装产品进行代理, 如实提供服装信息, 同时由于代理不涉及到物流活动, 不会产生虚假交易的情况, 校方的监督管理也使商家能及时了解顾客的退换货要求。同时, 企业应该提供更加丰富的个性化、定制产品, 积极培养设计人才, 建立销售设计团队, 加强从有形创新到无形创新的转化, 提供更为适合电子商务的创新服务及产品。
2.4 开发健全新试衣系统, 线上线下协同发展
企业可以循序渐进的开发试衣系统, 从2D到3D, 从普通成人到儿童。系统能自动生成在线模特, 顾客通过对标准模特进行微调修改, 形成与顾客身材贴近的仿真模特, 电脑将顾客选定的服装与模特进行自动匹配, 通过模特、服装、场景的“多对多”试穿, 真实展现各种服装效果, 帮助消费者选购合适的衣服。
服装企业还应在主要目标城市开设线下体验店, 在体验店内, 顾客可以试穿、感受产品, 进行尺码调换、维护保养等。线上网店收到订单后, 将送货单下发到离顾客最近的实体专卖店就近配送, 节省物流费用。在网店中专门设立区域, 列明全国各地的门店、联系人信息以方便客户售后找寻。这种网店与实体店之间同生共赢的方式可以完美解决关于销售区域和价格方面的冲突, 发挥网店对于实体专卖店的补充销售渠道作用。
2.5健全人才管理机制, 优化物流配送系统
企业可以通过选派讲师进入企业实践锻炼讲课等途径, 加快培养出能将信息技术, 电子商务理论和实践紧密结合的复合型人才。企业还应该提高绩效评估指标的规范性, 充分落实评估考核工作, 建立有效的奖惩制度, 加强绩效评估考核管理。
服装网络营销的快速发展离不开健全的物流系统。首先, 应合理规划应用物流中心, 提高物流效率, 根据配送服装的抗皱性、抗压力程度或者是保持服装版型不变等特性来决定合适的快递和物流公司;其次, 要优化业务流程, 推行先进的物流管理技术和延伸服务, 在内部实施业务流程重组, 建立物流配送信息管理系统;最后, 企业应调整物流人员结构和组织结构, 对现有人员进行定期培训, 要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识。
参考文献
[1]赵文辉.电子商务在服装业的应用调研分析[J].商场现代化, 2013 (27)
[2]杜秦.T服装公司企业战略转型研究[D].西南交通大学, 2011 (09)
[3]陈美菊.基于消费者心理的中小企业网络市场开拓策略研究[J].商场时代, 2010 (08)
服装电商 篇2
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12月16日，百丽集团前副总裁张学军透露，百丽集团此前一直以鞋为主，不过即将先在淘宝商城里推出自己的服装品牌，除代理服装品牌“CAT”有线下渠道之外，其他仅通过线上方式销售。
商务部电子商务专家委员会委员、易观商业解决方案总裁杨彬把现在称为电子商务的“拐点”，称线下品牌和商城正在蜂拥而至。根据易观国际提供的一份报告，美国排在前十名的电子商务公司中，除亚马逊之外其余九家全部是传统行业，例如沃尔玛和百思买。
此前拿着VC投资烧钱的电子商务时期大致结束了，携强大资本和品牌拉动力的实体品牌和商场们正布局线上电子商务。
服装试水电商
百丽旗下拥有天美意、他她、百丽、思加图等自有品牌，并且也是Nike、adidas、PUMA等众多一线品牌商品的大代理商，百丽女鞋在百货公司出货量中占35%，在全国市场中占比5%。
这次百丽要做服装，却没有选择自己此前在全国积累下的1万多个线下零售终端渠道，而是选择走线上电子商务模式。
据一位百丽集团内部员工透露，此次百丽进入服装领域，其实在半年前就已经开始投入人力，采用的方式是ODM，即自主设计生产外包——百丽在服装类别上尚未有自己的工厂，并不像鞋这个品类。鞋与服装有区别，服装走线下的成本过高，风险也大，而走线上则可以看到实时的数据，利于即时做出调整。
百丽在服装的销售上将完全复制此前鞋的线上渠道：淘宝、分销和优购网。
目前，销量最大的是由百丽旗下负责电子商务的事业部自建的多家百丽淘宝旗舰店，销量占百丽鞋类走货量的近50%，且每年增长超过100%，销售额近1亿元；其次是百丽自己投资的优购网，虽然刚刚上线五个月左右，但增长迅速，目前销量略逊于淘宝的各家旗舰店总和，占走货量的30%~40%；另外在京东或其他鞋类电子商务网站平台上，百丽也有分销业务，但总体业务量不大。
百丽在2012年上线的服装也将按照现有布局方式操作。其中男装和女装共三个子品牌，第一季度春天是初步试水，夏天会上更多的品类，均按照目前淘宝百丽鞋类旗舰店的模式运作，接下来再进入优购网。百丽集团希望通过优购网首先能做出增量，但尚没有明确的盈利要求——先从线上摸索服装的品牌定位是否适合，以及供应链的效率是否够高，不要求盈利。
自从7月15日百丽投资2亿美金打造的自有平台优购网正式上线后，百丽就开始调整
线上渠道策略，对线上其他渠道开始控制，不再向其他很多分销平台供货。这让优购网上线当月即进入鞋类B2C流量前三。8月19日百丽国际官方B2C网站淘秀网与优购网上鞋城合并，意味着百丽国际在结束了两年电子商务试水之后，已进入整合其B2C资产、构建统一网上零售渠道的阶段。
传统商场布局线上
11月29日，赛特集团的电子商务平台赛特春天上线，此前中友百货也推出了官方购物网站买乐网，银泰百货集团也有自己的连锁在线购物中心银泰网。
杨彬认为，这些传统公司比线上“出生”的品牌有太多优势，他们有强大的资本支撑，不愁中途断粮，不需要担心几年内必须通过上市退出，他们已经拥有很多对其信赖的消费者，初期的工作是先把线下的顾客通过邮件等方式导到线上即可——这将为传统公司节省大量广告费。当然，传统公司的问题在于投入是否够，以及具体工作做得是否够好。
按照连锁经营协会2010年底的统计数据，中国零售行业百强中已经开展电子商务业务的有52家。方正国际软件有限公司电子商务事业部副总经理郑军透露，2011年越来越多的零售商和品牌商，都开始试图进入电子商务领域或重新审视自身在电子商务的战略权重。
事实上，百丽集团此前也曾采取给多家鞋类垂直平台供货的模式与平台运营商数据对接，让商城做代销，但是这样就经常发生供货无法保证的情况。张学军认为这个问题是无法通过系统来避免的，必须有一定的库存才能让公司运作下去。
此前垂直平台商增长很快，账期也很长，现在很多上游品牌厂家在缩短账期，垂直平台商的资金无法支撑大笔的买断备库，因此经常发生花了大价钱砸广告把消费者吸引来，却发现没货。
虎门启动服装库存电商平台 篇3
库存是行业难题
库存对于服装行业来说是一个不可避免的话题。据艾瑞网统计，中国服装库存市场高达5000亿元。
据了解，中国清衣城平台创始人陈永阳曾经是虎门一位电商佼佼者，却也深受库存的困扰。“去年我做为天猫商家的时候，年销售达到2千万以上，每月挣钱非常有激情，年底查了查账，发现库存居然比利润多，那就是亏本。仓库那堆货一点价值也没有！”陈永阳以自己作为商家的苦楚联想到其它同类商家。“如果能有一个专门清库存的渠道，这样的库存就有价值了！”
陈永阳表示，库存是服装产业的最后一站，他的不少同行就是栽在这个环节上。一些大型的电商平台确实提升了厂商出货能力，但是也加深了信息不畅通的厂商囤积的库存，这库存有时甚至比利润还大，不少厂商表面看是红红火火，实际上却是吃了“暗亏”。
陈永阳透露，虎门某品牌服装去年准备了4亿元产品，最后只卖出2.8亿元，还有1.2亿元的库存。陈永阳感叹地说，这一方面是厂商对备货规划不足导致库存超标，另一方面也由于国内一直缺少专门清理库存的平台。连这么知名的品牌都尚且如此，那么广大的中小服装商家更有着库存处理升级的需求，而且这种需求非常旺盛。为此，针对这一服装产业最大的“痛点”，中国清衣城于近日应运而生，致力于打造服装库存交易平台，定位于中低端服装库存，帮助虎门服装企业消化库存，并让库存更有价值。
让库存更有价值
据悉，在中国清衣城平台上，目前设有“供求信息、清衣团和U铺”几大版块，今后还将增设“库存金融、线下样品交易中心”。其中，“供求信息”指商家可以免费到平台上发布供求信息，该平台还可以通过官方微信进行助推；“清衣团”是面对终端消费者的团购，以远远低于聚划算的价格，让消费者真正享受到物美价廉的商品；“U铺”，即商家可以直接入驻该平台；“库存金融”是其核级项目，为拥有库存的企业提供以库存为担保的金融支持；“线下样品交易中心”，类似广交会，在其实体库存产品展厅，为合作企业的采购团客户提供现场库存看样服务，通过线下看样了解产品的货真相识，然后再进行库存交易。不仅如此，该平台还计划设立线下的库存连锁购物中心，致力于运用互联网将“库存”挖深，最终做库存O2O以及库存大数据。
对于中国清衣城的前景，陈永阳非常乐观。据他介绍，在中国清衣城内测阶段，虎门一家童装企业就通过中国清衣城微信公众号一周内解决了8万件库存服装。他表示，未来一年交易目标为2亿元，第二年目标是10亿元。他分析认为，国内服装产业库存居高不下，而清衣城更是背靠虎门这座服装重镇拥有本土资源优势，未来中国清衣城还将走出虎门，与佛山、织里、常熟等服装产区合作，清货产品将从服装逐步扩展到鞋子、箱包等相关产品。
中国清衣城上线引起了业界的广泛关注，在该平台上线当天，广贸天下网、东盟采购网也派出高层到场祝贺，并与该服装库存交易平台建立了战略合作关系。
中小服装企业跨境电商问题分析 篇4
随着互联网的发展,一些中小服装企业开始以互联网为媒介利用其优势来拓展海外市场。因为互联网的成本不高,而且没有时间和地理区域的限制、便于管理、库存容量小等优势,最适合目前存在资金少,实力薄弱等问题的中小服装企业。据权威的调研,目前只有8%的服装市场开展了电子商务,应用的比例相对较低。在信息技术水平不断提高的今天,通过互联网实现的无形市场—电子商务正渐渐表现出其迅速、便利、低交易成本、大信息量的高效率优势。有形市场与无形市场的结合,是市场发展的趋势。
二、中小服装企业跨境电商发展的主要问题
1.资金技术有限,竞争力较低。中小服装企业最早都是从民营企业或个体私营企业发展起来的,一般企业规模都偏小,企业资金规模小,设备不够先进,高新技术严重不足。有一些中小服装企业规模不大,主要业务以外包业务为主,大多订单额度较小;有的企业则是自产自销模式,数量有限,质量也无法保证。
2.创新能力不足,品牌附加价值低。中小服装企业在产品的创新显现其不足,大部分企业在设计式样和风格方面多是跟随欧美或者日韩的服装流行趋势,缺乏自主研发创新产品,制作产品时多是跟风制作,模仿服装样式,简单制作后将产品推向市场。产品附加值都偏低,大多是中低端产品,主要是贴牌的出口方式,出口商品多是中低档为主,限制了出口服装的价值。
3.政府支持不够。跨境电子商务是一种全新的商业模式,但是现在所颁布的相关政策和法规并不能全面地支持该模式,而跨境电子商务涉及不同的监管机构,与政策保持高度协同的可能性不高。当前跨境电子商务快速发展,然而在相关的物流、通关、退税、结汇、认证等过程中受到限制,跟不上跨境电商发展的脚步。
4.专业人才匮乏。由于从事国际贸易的中小企业不仅需要业务纯熟、善于沟通、掌握至少一门外语的外贸业务员与海外客户进行沟通,更需要计算机日常的管理、应用程序的维护、网站的设计等方面的高技术人才。应用跨境电商的中小企业越来越多,然而高端的电商人才资源匮乏。由于中小企业受制于企业规模和资金,没有相应技术支持,因此很难得到复合型人才的青睐。
5.物流跟不上。互联网使各个国家和地区成为了一个地球村,但我们还需要像联邦快递那样的全球速递网络。国际物流是国际贸易的重要环节,国际贸易催生了国际物流,小额跨境电商,而其主要分为外包给国内物流公司进行小规模的运输、国际物流,海外租建仓储三种运输方式。三种运输方式无论哪种都会导致运输成本的增加,由此可见,国际物流体系完善与否直接影响了国际物流是否顺畅。
三、中小服装企业跨境电商的发展对策
1.提高对跨境电商的认识。中小企业要把跨境电商的发展提高到企业战略高度,必须增强应用跨境电商的紧迫感和使命感。中小服装企业通过跨境电商,以网页方式在网上可展示自身企业的产品,通过网上展示,企业可以树立企业自身的形象,扩大企业的知名度,从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴,拓展市场制高点。
2.构建个性化跨境电子商务网站。珠三角中小服装企业可以构建一个富有特色的电子商务网站,通过提供个性化服装搭配和定制来满足消费者日益增长的个性化需求,企业的电子商务网站可以具备以下功能:提供服饰的相关资讯,个性化服饰设计功能,虚拟试衣功能等。
3.建设移动平台跨境电商。随着智能手机和平板电脑的普及,移动终端采购已经成为时代的潮流。电子商务企业必须跟上移动端的步伐。比如跨境电商移动端平台的黑马—Wish,其总部位于美国,是一家移动B2C跨境电子商务平台。Wish从移动端入手,用2年多业务时间创造的平台营业额超过1亿美金。当今在跨境电商行业,移动终端用户占95%以上,这是一个足以引起亚马逊、eBay等电商大亨关注的数据。
4.打造全方位公共服务体系。政府与中小企业加强合作,积极打造一个为跨境电商发展服务的全方位公共服务体系,完善通关系统,提高报关效率,减少报关时间,提供报关、退税、外汇结算和保险等服务,解决阻碍跨境电商发展的一系列问题,实现区域一体化。
5.加大对跨境电商高层次人才的培育。跨境电商行业对质量、信誉和服务很看重,因此,中小服装企业需要一批懂电商的技术人才的培育和引进。中小服装企业可以依据地区跨境电商发展的具体规划,从而引进跨境电商的相关人才,弥补企业内部电子商务人才的缺失问题;也可以实现校企合作,整合优化课程,也可以与高等院校合作建立培训基地,对企业内部员工进行再次培养。
6.构建健全的国际物流系统。现有的跨境物流主要包括国际小包、海外仓储、聚集后运输三种方式。对于规模较小但主要以跨境电商为主的中小企业来说,国际小包和快递是惟一选择。随着跨境电商的蓬勃发展,对于跨境物流提供商的角色来说必定重新定位。第三方物流提供商通过技术进步,资源整合能力的提高,从而在仓储、库存、订单和物流配送处理时更加及时,能够为跨境电商提供更优质、更便捷的服务。
摘要：近年来,跨境电商显现出了强劲的增长势头。跨境电商快速发展的同时,中小服装企业跨境电商也得到了发展,但是,中小服装企业在应用跨境电子商务的过程中也遇到了难题,这就需要提供提高认识、培养人才、建设网站等有效的发展对策,给中小企业发展跨境电商创造一个良好的环境。
关键词：中小服装企业,跨境电商,问题,对策
参考文献
[1]刘天蓬.中小型服装企业电子商务网站运行方案的推广与设计[J].电子商务,2013.
[2]肖明.外贸服装企业创新电子商务模式研究[J].科技世界,2012,(28).
外贸服装业的内贸电商梦 篇5
身为宁波长隆国泰集团的电商部总监，2012年，房亮负责的电商业务实现100%以上的增长，为公司创造了1200万元以上的销售额，虽然这一数字相对于长隆一年6.5亿元的业绩并不起眼，但却是外贸服装见长的长隆一直努力的方向——用电商树立品牌，在内贸上开辟自己的新天地。
“外贸服装大厂做电商，这在宁波绝非孤例。”宁波市电子商务协会常务副秘书长王琪介绍道。
作为服装出口重镇，宁波拥有大量的外贸型服装企业，2008年开始的金融危机曾经重创这些企业，包括长隆在内的外贸大型企业都遭遇订单下滑，生产线停工等变故，后来借助产业升级，从为Zara、Jack&Jones、Vero Moda等国际品牌做OEM（Original Equipment Manufacturer；原厂委托制造）向ODM（Original Design Manufacturer；原始设计制造）转型，2011年后方才逐步走出困境。然而人民币不断升值，欧美经济阴晴不定，外贸形势依旧不容乐观，因此，大批外贸服装企业开始努力构建品牌，发展内贸，以期“内外两条腿走路”，获得更加稳健的未来。
可是，品牌内贸与外贸的做法大不相同，内贸要求销售渠道力量强大，进入商场、购物中心，少不了面对进场费、扣点（给予零售商的销售分成）、人工和分地域的库存调配等问题，搞不好就很容易像李宁、美邦那样形成大额的库存积压。
按照宁波长隆国泰集团常务副总竺建明的计算，一般国内的品牌线下零售，100元的销售额中，扣点占30元左右，人力成本占10元左右，再加上进场费、必须应对的库存，最后品牌商自己能拿到的毛利润都降到了10元以下。微利之外，一不小心，款式不受消费者待见，服装滞销，货品大量积压，还得面对零售商设定的最低销售额要求，补齐不足的扣点，亏损在所难免。
结果是，做线下内贸，投入多、管控复杂、收益小，又极易积压库存，还不如外贸订单，做一笔算一笔，利润虽低，但不致亏损，鲜有库存，管理上也简单许多。如此一来，习惯了外贸订单的服装大佬们更容易将“品牌+内贸”视作“鸡肋”——食之无味，弃之可惜。
直到最近两年，形势才有所变化。一方面，电子商务不断升温，消费者纷纷转向虚拟世界，服装成为电商平台上销量最大的产品；另一方面，电商突破时间、空间的限制，全网销售模式日趋成熟，初期团队投入不高，“绕过”线下内贸的难题成为可能，这才让外贸服装的大佬们重新燃起激情，做起了内贸电商之梦。
电商之利
当然，传统的外贸商要越过电商的“龙门”，玩转“鼠标+水泥”的内贸新技，首当其冲的，是找到自身运营模式与电商结合的“甜蜜点”。
“最初，受到云南一位同行的鼓舞，才开始介入电商的。”竺建明告诉记者，当时，在一个饭局上，竺吐露做线下内贸的一肚子苦水，有一位云南电商协会的同行便建议他借电商解忧，还带着他前往几家典型企业考察。竺先是看到了电商渠道消除库存的优势。
由此，长隆最初选定唯品会作为变现库存的“下水道”，半年时间统计下来，仅“海盗客”一个品牌，累积四五年的库存就被消化了一半。以前，在线下，一天数十件的出货量，现在变成一天数千件、上万件。
如此激变的数字不断挑动竺建明的神经，他迅速将旗下三个内贸品牌“电商化”，成立专门的团队运营。
与之类似，宁波另一外贸服装巨头艾盛服饰有限公司也同样将电商平台视作释放库存的重要通路。按照该公司总经理张磊的说法，艾盛多年前就开始打造Steve&Vivian，面向30岁左右的“轻熟女”做高端品牌，切入内贸市场。如此，不可避免需要紧跟潮流，成系列地打造多款式的女装，因此即便请来“微博女王”姚晨为其代言，仍不可避免地出现库存。而电商恰好是“点”库存“成”现金的魔法棒。
“一般而言，对于我们这样有全套生产体系的厂家，品牌服装的吊牌价都是在成本基础上加价6～8倍。”张磊介绍道，因此即便产品以三四折出售，仍有利可图，绝对比放在仓库中不断折旧，最后变为零价值资产划算太多。
不过，在房亮看来，仅仅把电商作为消化库存的下水道，未免有些可惜，用电商打造“淘品牌”才是将其“工贸一体化”特征发挥到极致的好思路。因此，他开始向竺建明寻求支持，以旗下童装品牌“莱迪尚”作为试验田，开始新的电商拓展。
所谓“工贸一体化”就是指长隆、艾盛这样的外贸大佬，其产品生产从最初的纺纱、织布、印染到后面的剪裁、贴花、缝纫、制衣，拥有一条龙的体系，如今加上ODM的设计、打样，服装生产的全生命周期都已掌握在手。
更重要的是，Zara、UMBRO等大牌外贸客户也更早地为其指明流行趋势。例如，今年年末，大牌们就已经在长隆挑选了一些卫衣、针织衫款式，做2014年的ODM。其中，明艳的西瓜红成为他们偏爱的颜色，而童装更侧重于明艳色系的混搭和贴布绣的点缀。
“它们已经为我们摸清了市场，我们便更有把握。”房亮说道，借助长隆自己的设计师团队和生产资源，用极低的成本获取成衣，再用不足线下内贸1/10的美工、客服、仓储等人工，完成产品的电商推广、售卖，其结果是，电商团队的人均产值是线下内贸团队的20～30倍。
恰如《精益创业》的作者埃里克·莱斯所说：以最小的资源投入获得尽可能多的价值，老企业的内部创业才变得顺理成章。
运作之法
不过，对于房亮们而言，掌握设计、生产资源的支持，还不足以成功，盲目地烧钱圈地，扩张品牌规模，无异于自戕。保持好的毛利率，按照互联网法则精细化运作，才是长久之计。
“在我们这样的老牌外贸企业，不可能长时间容忍大额亏损。”房亮告诉记者，比如，前一年做100万元的销售额，亏损10万元，后一年做500万元销售额，同样亏损10万元，老板们都还可以接受，但如果亏损率一直保持10%或者还有提升，老板们会很快失去耐心，他们做外贸出身，不是VC，讲究即时回报与投入相匹配。
好在长隆和艾盛这样的老厂早已达到欧盟、美国严苛的质量认证标准，因此，完全可以拔高品牌，在电商市场走中高端路线，就像莱迪尚对标H&M、Zara，Steve&Vivian对标欧美二线品牌一样，以此获取高毛利，保障收益。
但高毛利产品意味着不低的单品价格，所以要刺激出充沛的客流和销量，还需要电商经理们集中智慧，打造网络“爆款”（畅销款式）。毕竟网络销售不是线下贩卖，不必严格按系列打造复杂的品类搭配，单款服装一旦被引爆，便可带来超乎寻常的效果。
例如，最常见的T恤，黑、白、灰是永远的流行色，主流版型也不过几种，只是胸前背后花色有所不同。若精心挑选图案，各自生产200件，铺货网上，很快便能“试”出潜在爆款，此时，一方面跟进生产，另一方面发动网上推广，做好搜索优化，如此，购买和收藏的人越来越多，网购搜索的排名和分类排行榜评分不断上升，又进一步刺激更多消费者购买，网店运营进入良性循环，即便是15元/件的T恤，很容易可以卖到800件，达到盈亏平衡，最终实现2000件以上的销售量也绝非难事。
而更加技术的做法，则是像艾盛那样对网销数据进行深度挖掘。此前，艾盛在宁波聚集了一批数据挖掘人才专门从事网购的数据挖掘。“现成的数据就摆在那里，不做挖掘太可惜。”张磊告诉记者，以挖掘结果“对症下药”：给价格敏感的消费者发送打折优惠信息，在不同区域细化不同款式，像北方销售时，需要放大肩宽、采用更艳丽的色彩……由此引发爆款。
只要有了爆款的基础，剩下的，就可“以搭配出售滚出更大的雪球”。爆款T恤可以搭配马甲、帽衫出售，有了马甲、帽衫又可能希望多买些衬里更换，这样，各种与爆款搭界的配套丰富起来，总有一款适合消费者。“反正邮费是固定的，只要辅以总价上的优惠，畅销的爆款‘点’，就可以引发多品类‘面’的大卖，既能消除滞销库存，又可以提高客单价和销量，一举数得。”房亮解释道。
这样一来，与线下对应，电商的阶梯化销售结构也得以建立——大平台上组织销售爆款和与其搭配的一般款式，此后存货交由精品特卖平台，再有结余则交由团购网站清仓……以级差售卖，实现利润最大化和库存最小化。
可见，即便在传统企业保守的思路下，以高度的互联网思维运作电商，依然可以做得有声有色。
做大之困
毫无疑问，传统制造与互联网两大板块碰撞出了电商富矿。只是，在尝尽了浅层矿藏带来的甜头后，“掘金者”再向深处挖掘，力图做大电商，恐怕还得克服诸多困难。
“现在，我眼前最大的困难就是人才不足。”房亮告诉记者，由于去年业绩突出，竺建明将另外两个内贸品牌也交给了他，本就人手不足的团队如今更显得捉襟见肘，即便努力招兵买马，仍找不到合适的人选。
先前在宁波招聘仓库总管，看好一位应聘者有电商平台的仓管经验，可人家一听是在宁波的县级市奉化工作，便默默地拿回简历走开了。而后几经周折才找来一位在外贸大厂里管过仓库的小伙子，可他连条码扫描器的用法都一知半解，更不清楚如何借信息化手段管理存货。房亮很无奈，招聘无门，也只好聘用他，只期望在业务实践中能慢慢把他带出来。
“至少，在人员招聘上，房亮还有领导支持。”宁波工程学院杨健教授说道，更多的外贸服装老板对电商人力投入显得非常“小气”。因为在宁波，这群靠自己打拼上位的老板异常看中眼前ROI（投资回报率），如果让他们花10万元/年雇佣一位电商经理，那么他就要求受聘者能为公司创造100万元/年的业绩，而实际上，有这种能力的人，要么已经去创业，要么就是被杭州、上海的大公司挖去了。
在人才问题之外，房亮们还不得不面对各大电商平台的“小鞋”。
前一阵，长隆“莱迪尚”的童装羽绒服销量火爆，12月份在某电商平台细目分类里销量第一，于是，该平台要求羽绒服在1月份的备货要增加1倍，保障平台爆款销售不受影响。可是，时近春节，冬装正在逐渐下市，此时再备货30万件无异于徒增不必要的库存。
后来，房亮只得亲自前往平台所在地，与招商经理面谈许久，摆明生产难度、库存压力，对方才将备货要求降低到10万件。
更令人头痛的是，随着业务量不断上升，各平台开出的条件也越来越苛刻，要么在排他性条款上有更多约束，要么直接调升扣点，盘剥电商玩家们的利润。
“对我而言，现在只能一家家地去谈，好在很多事情还有回旋的余地。”房亮如此说道，在他眼中，网上的电商平台越来越像线下的商场和购物中心，内贸要想发展，还得靠人缘、走关系，在别人主导的游戏里，也只能遵循别人的游戏规则。
的确，这样看来，外贸服装企业的内贸电商更多是苦活、累活、脏活。但换个视角去思考，正因如此，它不会被官二代觊觎，不会让富二代垂涎，才能有内部创业的房亮们草根逆袭的空间。
服装电商 篇6
1. 株洲服装企业跨境电商发展中面临的问题
1.1 批次多、批量小的电商订单无法良好对接正常出口贸易
株洲大部分服装企业在生产服装时均比较重视大批量和单位成本最小化。但是,近年来电子商务销售模式的不断发展,服装市场销逐渐恢复了个性化。此时,株洲服装企业传统的服装生产模式不能与多变的电子商务经营模式相适应。在跨境销售当中,国际市场若在服装款式、品牌方面出现变化,则株洲服装企业并不能够及时做出应对。此时,株洲服装企业跨境电商便面临着生产的服装缺少销售渠道这一问题。
1.2 跨境电商的生产技术相对落后导致竞争力不足
跨境电商需要通过先进的生产技术及销售技巧予以支持。当前,株洲服装企业跨境电商并不能够创办专业的跨境销售网站,面对不同国家的客户,不能对产品介绍进行翻译。在发生国际贸易纠纷时,亦缺少专业的电子商务和法律人才,竞争力严重不足,难以全面开展跨境电商的相关业务。
1.3 跨境电商的短周期通关需求无法被海关允许
株洲服装企业跨境电商在出口服装制品时,按照传统的跨境贸易模式,必须要办理一系列商品出境手续,包括申报、商检、退税等。参与部门包括海关、检验检疫局和税务部门等。在办理手续的过程中,经常会出现证件缺失或者计算单位换算错误等情况。并且服装出口退税程序比较繁琐,周期较长,不能够与跨境电商所要求的短周期相适应,其出口成本会不断增加,在国际上不具有强大的竞争能力。
1.4 跨境物流不稳定直接影响服务质量
株洲服装企业跨境电商在物流方面大多采用海运、国际快递或者空运的形式。由于运输方式不同,运输的周期便存在差距。由于株洲服装企业对外出口的服装以小件、零散为主,基本上采用第三方物流的形式进行运输。但是,第三方物流大多为企业自身投建,缺少国际仓储和快递,物流成本比较高。在快递的过程中亦存在着快递丢失、破损、延误等风险,严重影响服务质量。
1.5 买家的购物体验与卖方售后服务均不顺畅
电商本身便属于网络电子商务销售,消费者不能够在购买前进行产品的试用与体验,加之跨境增加了服装这一体验商品的电商销售难度。株洲服装企业跨境电商的消费者在购物前,并不能够对服装的款式、颜色等进行体验。国外消费者在经过长途的运输收到货物后,习惯“无理由退换”,此时,服装售后难以对其要求进行落实,主要在物流成本和通关手续方面存在限制。
2. 促进株洲服装跨境电商发展的策略
2.1 优化产业链,促进整体转型
株洲服装企业跨境电商在发展当中,必须要重视对产业链进行优化,促使整个产业进行转型。在此方面,必须要将电子商务作为导向,从传统的重视大批量、低成本的生产模式逐步转变为重视服装品牌推广和服装设计方面。与此同时,可以将企业的大量资金投入到该类环节,能够有效的对资金使用率进行控制,加强库存管理,促使跨境电商在服装零售的订货、加工、销售等方面均能够满足消费者需求。同时,在了解到国际消费者的需求变化时,服装企业亦能够作出及时应对,促进发展。
2.2 推进自主研发与技术提升,促进品牌与质量升级
在跨境电商的发展背景下,服装销售的国际竞争日渐激烈。株洲服装企业若要适应该发展趋势,则必须要重视推进自主研发与技术提升,能够积极的引进国外先进的服装生产技术和生产设备,在生产的过程中不断促进自身服装品牌与质量的升级,务必保证生产的服装具有较高价值,融合一定文化理念,以此提升服装企业的国际市场地位。
2.3 加快制度改革,促进我国国际贸易“单一窗口”模式发展
加快制度改革主要是指加快我国商品进出口制度的改革。“单一窗口”模式主要是指通过一个平台,在一个电子口岸,进行数据的一次性提交,便能够真正实现一次申报、一次查验、一次放行。实行该种国际贸易模式能够有效的节约商品出口申报和检验周期,进而降低运输成本,提高跨境贸易效率。在加快制度改革方面,我国各地的商检、税务和海关均应该加强信息系统的完善,以便达到信息传递的通畅。
2.4 加快平台发展与服务创新
为了更好地支持株洲等地服装企业跨境电商的发展,必须要加快平台的发展,对电商产业链进行有效的、深度的整合,对支付方式进行创新,使其本地化,在海外可以适当的增加仓储,对跨境商品以及货源进行集中管理。此外,在跨境电商服务方面,亦应该增加有效的出口服务,加强物流、银行、海关等机构的关联,为跨境电商提供充足的资金和技术支持。
2.5 积极提升我国快递与物流企业的跨境服务水平
跨境物流是跨境电商发展的重要组成部分,一直以来是制约跨境电商发展的重要因素之一,主要表现在跨境物流的成本较高,时效性较差,质量难以保证等方面,对跨境电商消费者的消费热情有重大影响。为此,我国需要积极地提升快递与物流企业的跨境服务水平,建立分段式的跨境物流运输方式,提高株洲等地服装企业跨境电商的国际竞争力。
结论
当前我国株洲等地的服装企业跨境电商在发展当中,受到了商品对接、生产技术、商品出境、物流不稳定和买家与卖家售后不协调等问题的制约。为此,我国要针对上述问题制定全新的发展战略,提升株洲等地服装企业跨境电商的国际竞争力。
摘要：本文主要通过对株洲服装企业跨境电商发展当中存在的问题进行了分析,并且提出了具有针对性的发展策略,以期促进我国服装企业跨境电商的健康发展。
关键词：服装企业,跨境,电子商务
参考文献
[1]程春.后金融危机背景下泉州中小服装企业跨境电商发展对策研究[J].北京城市学院学报,2015,07(01):19-24.
服装电商 篇7
关键词：杭州,营销策略,儿童服装,电商
一、我国儿童服装电商发展的态势
我国儿童服装电商市场主要有四大基地:杭州、湖州、佛山、温州。这四个童装集群各有优势, 规模也各不相同。比如, 湖州织里童装以量取胜, 全镇做儿童服装电商的超过3700家, 2014年网上销售量占总产量的11%, 销售额超过40亿元。但我国儿童服装电商行业, 总体定位模糊、产品特色不足, 儿童服装电商还没有知名品牌和成熟的模式。
随着我国大力发展电商, 大力发展儿童服装电商, 已经成为儿童服装企业的共识。因此, 儿童服装电商迎来了得天独厚的发展机遇。目前, 杭州儿童服装企业, 大多数企业都选择开辟电商渠道。网上零售企业的童装的可销售范围广、平台成本低、商家可以使用第三方支付平台、拥有完整的信用评价体系。就市场而言, “80后”家长是童装购买的主力军, 这一群体习惯于电商购物, 同时注重情感消费、追求个性时尚、善于展现自我的独特服装消费追求。他们也更加注重质量, 追求品牌附加值和产品安全保障, 重视商品的性价比。在《针对“80后”父母童装消费特点的童装市场营销策略》中, 王丽君、王立鹏等, 研究得出童装目标消费者注重安全性和舒适度、品牌意识强、注重时尚、热衷网络购物, 并且提出了这一部分人群还有注重亲子关系培养这一消费需求。
数字100市场研究公司研究副总裁郑直通过对妈妈群体生活形态和价值观的研究发现, 不同类型的妈妈群体之间的差异性非常之大, 这种差异对童装消费行为的影响, 要远远大于孩子年龄、家庭经济状况对童装消费行为的影响。儿童服装电商企业可以根据同一类型中消费者的共同特征去定位自己的产品和服务, 将目标人群培养成自己品牌的粉丝。
二、杭州儿童服装电商发展优劣势
杭州儿童服装电商市场发展存在优势, 主要有以下方面:1.阿里巴巴驻扎杭州, 形成了平台优势。阿里巴巴在杭州发展这么多年, 客观上形成了电子商务的平台优势。在杭州发展的儿童电商企业可以对阿里巴巴的一些新的扶持政策都第一时间得到了解和受益, 这就是地区优势。2.创意产业园区较多, 形成了产业链支撑。在儿童服装的生产到网络销售, 中间有一个重要的环节就是童装产品拍摄。杭州地区创意产业园区近年来蓬勃发展, 对儿童服装电商企业来说, 为他们的产品拍摄提供了更多的便利。3.童装制造起步早, 产业基础雄厚。杭州儿童服装制造的厂家数量庞大, 产业链完整, 服务设施完善, 利于儿童服装电商企业的发展。4.杭州童装质量较高, 业内口碑好。杭州儿童服装的质量较好, 在业内口碑较好, 优质的产品是保障市场长久发展的基础。
另一方面, 杭州儿童服装电商发展存在劣势, 主要表现在:毗邻湖州, 货源竞争激烈。杭州地区和湖州地区较为接近, 杭州儿童服装质量更好, 但是湖州童装价格低, 形成竞争, 湖州的低价儿童服装在网购中是较有吸引力的卖点。杭州和湖州之间距离近, 产品很容易被拿来比较, 湖州童装擅长模仿, 可以做到相同的产品更低的成本。另一方面, 儿童装电商企业骤增, 销售压力大。2014年, 杭州有一批女装生产厂家和电商企业倒闭, 转向制作和销售童装, 竞争剧增。目前, 仅淘宝上所在地为杭州的童装店铺就有8364家, 而且数量在不断加速增长, 各店铺的运营水平也不断提高, 对于儿童服装电商的企业来说, 经营压力陡增。
三、杭州儿童服装电商发展的问题与对策
杭州儿童服装电商发展中存在着诸多不足, 主要表现在:1、童装企业处于转型升级阶段, 缺乏品牌意识。杭州很多童装电商企业在快速发展中, 一味追求销量, 忽略了品牌重要性, 品牌缺乏已经成为发展的瓶颈。2、新创品牌多, 竞争力弱。杭州新兴的童装品牌数量快速增长, 但普遍缺乏品牌知名度, 更缺乏品牌策略, 在市场上没有品牌附加值。3、儿童服装电商剧增, 专业人才稀缺。伴随着电商企业的剧增, 人才稀缺问题日益明显。对于儿童服装电商企业来说, 高级运营人才的匮乏已经影响到了企业的发展。市场恶性竞争, 知识产权保护薄弱。很多店铺都有抄款和抄图行为, 但被侵权企业几乎不会采取措施制止。
对于杭州儿童服装电商发展中出现的问题, 我们提出以下对策:第一, 精准定位, 打造品牌。儿童服装电商竞争日益激烈, 品牌的精准定位尤为重要, 要形成特色, 完善售后服务, 提升品牌忠诚度, 增加品牌在消费者心目中的好感度。第二, 重视形象宣传, 培育品牌价值。儿童服装电商企业应着眼于不断提升品牌形象, 积极参与公益活动, 提高品企业美誉度, 并通过品牌故事传播, 增加消费者对品牌价值的认同。第三, 确保利润空间, 着眼长期发展。杭州儿童服装质量好, 这是保持利润的最大优势, 同时要通过提供品牌附加值, 提高售价来保障企业利润率。
参考文献
[1]王中兴.服装“云商”模式发展策略[J].现代市场营销, 2013 (04)
[2]邹琳, 曾刚.基于电商平台的国际服装品牌形象提升及对上海的启示[J].世界地理研究, 2014 (02)
[3]陈明伊.从网络销售数据看服装行业电商模式发展[J].山东纺织经济, 2015 (01)