数据中心的智能化管理

数据中心的智能化管理（精选10篇）

数据中心的智能化管理 篇1

随着信息化、网络化以及云计算在全球普及和应用的不断发展, 越来越多的企业、事业单位需要建立自己的数据中心或使用数据中心外包服务。数据中心是一整套复杂的设施, 它不仅包括计算机系统和其他与之配套的设备 (如通信和存储系统等) 、冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置, 还包括强电、空调、安保、监控、防火监测/灭火、网络基础弱电设施等系统。设备集中、多功能的建筑物能容纳多个服务器以及通信设备, 因此数据中心有着区别于其他一般系统的特殊性及重要性。建立一个高带宽、高密度、灵活度高、可靠性高、扩展性高且绿色节能的数据中心布线系统就显得尤为重要。同时具有这些功能的数据中心才可以有效发挥效能和作用, 使系统本身及整个数据中心可以平滑升级且持久稳定的发展。

1 数据中心对综合布线的要求

(1) 高带宽:数据中心是网络交换和数据存取的核心部分, 承载大量的核心数据, 具有资料管理功能。其数据交换量往往是一般网络或终端用户数据流量的数百倍甚至数千倍。考虑到数据中心的应用与发展, 要求数据中心中布线系统的主干能支持万兆光纤布线, 并可以扩展到40G/100G的传输需求;接入层要求支持千兆的传输速率并能够满足到万兆传输的需求。

(2) 高可靠性:数据中心布线系统除了要考虑高带宽方面的需求, 还必须考虑布线系统的安全性和可靠性。数据中心是服务器、网络设备和存储设备等核心设备的互联中心, 任何一条通道或端口的故障都可能造成整个系统运行不正常甚至中断等事故, 因此数据中心布线系统的高可靠性尤为重要。除了采用一般设备冗余、数据备份外, 布线系统宜采用模块化结构, 运用智能管理系统, 以保证系统的高可靠性。

(3) 高密度:数据中心是整个企事业单位的核心设施, 对温度、湿度以及安全防范的要求非常严格, 除高性能的服务器、网络设备及存储设备以外, 还配备各种高级别的配套设施, 保障整个数据中心的正常运行。

(4) 高扩展性:数据中心建设完成后, 由于业务的需求, 数据中心的配置可能需要经常升级。系统的升级往往需要布线系统做相应的改动, 因此布线系统尽可能采用模块化、系统化安装, 数据记录清晰可查, 管理人员可以快速查找和定位相应的布线数据, 使升级过程能快速、便捷地完成。相比较传统的管理方式而言, 采用智能管理系统, 管理人员可以快速完成更新工作。

(5) 绿色节能:数据中心的日常运作要消耗大量的能源, 能源成本占数据中心运营成本的比例越来越高, 只有低于一半的电力用于IT负荷, 而其余的电力则用于供电和散热系统等基础设施, 通过高效率的智能管理系统可有效地提高设备的使用率, 达到节能目的。

2 智能布线管理系统

智能布线管理系统是结构化布线和管理系统发展的新方向。尽管网络管理员已经习惯纸质的布线记录以及简单的电子表格, 但这些方法并不能实时查看网络连接状况。尽管简单的网络管理协议可以实时查看网络业务量, 但只有通过智能布线系统, 网络管理员才能全面查看布线系统完整的物理连接情况。

用户在传统的综合布线系统日常使用中缺乏有效地管理手段。低效率的人工纪录局限于网络层的管理监控系统, 网络应用的快速增长, 使网络管理人员超负荷工作, 这在大规模数据中心管理中尤为突出。

2.1 智能管理系统的三大优势

(1) 网络安全:智能管理系统的物理层链路出现人为或非人为的连接错误或断开时, 管理员会在第一时间获取系统报警信息, 快速定位故障点, 阻止网络安全事故的发生。

(2) 网络设备的使用率:智能管理系统对系统内的资产实时监控, 即时更新, 管理员可以随时查阅最新的资产报告和使用情况, 合理调配设备。

(3) 网络维护的效率:智能管理系统辅助管理员进行跳线的插拔指引、设备的地图定位、信息的自动更新、远程网络的管理等操作。

2.2 智能管理系统的功能与作用

智能管理系统大大加强信道管理能力及用户体验性能。为通过插拔连接的工作区网络附属设备到交换机的整个信道提供完整管理能力。智能管理系统的管理能力拓展到整个分散的数据网络中并实现集中监测及控制, 工作单可以用来管理设备的操作应用, 交换机连接实现对整个信道的记录及确认连通性。

智能管理系统独特的对整个数据信道即时连接、变更、检测能力实现了对整个物理层设备的可查看能力。设备连接的信息可以帮助IT经理们快速定位错误信息并有效恢复意外情况的管理工作。

智能管理系统同时支持直连式 (单配架方式) 和互连式 (双配架方式) 结构, 有助于进一步节约成本, 为所有企业提供适用的智能管理系统高级物理层管理方案。图1为数据中心里的传统交叉连接架构。

采用智能管理系统前, 管理员对日常跳线的管理集中在主交叉连接机柜内, 跳线更改的信息通常采用电子表格进行更新记录, 这些数据的维护对人员的要求很高, 容易出现人为错误。

如图2所示, 是采用智能管理系统进行搭建的框架, 只需要用智能配线架替换一条信道中的两个普通主配线架, 管理员便可摆脱日常人工更新电子表格的工作模式。智能管理系统会自动实时更新, 减少人工干预和人为错误。

2.3 智能配线系统

智能配线系统可以做到从HDA主配线区到EDA区的配线架端口间完整的信道监控, 这项功能对于数据中心的资产管理尤为重要。在传统模式中, 网络管理员很难清楚地了解到每一个网络机柜内的端口使用情况, 如到底有多少端口是空置的, 使用中端口分别和哪些设备做了连接信息等。在智能配线系统中, 这些信息可以被覆盖, 并可以快速的查看、列出报表, 帮助管理员提高资产的利用率, 快速统计资产信息等, 如图3所示。如果在EDA区有任何的设备变更、端口发生变化时, 系统也会实时进行报警提示, 自动更新端口状态, 使管理人员足不出户, 运筹帷幄。

之前提到的数据中心布线设计方案都是采用双配线架模式, 即交叉连接模式。这种模式便于跳线管理, 也更好地保护了网络有源设备, 但是成本和空间的需求相应增加。所以有些项目中还是采用单配线架模式, 即直接连接模式, 在HDA主配线区还是采用一个配线架。在单配线架模式中, 某些智能布线系统也可以运用到其中, 一样可以实现从HDA到EDA区域的完整监控功能。任何在HDA区域的交换机设备的端口插拔、铜缆物理故障或EDA区域的网络设备端口插拔都会产生实时报警, 让管理员及时了解信息, 在资产管理上这种方法同样有效, 它可以实时反映两个区域的资产信息。单配线架模式在HDA区域的跳线插拔管理辅助上要弱于双配线架模式的系统。设计人员如何选择两种方案要根据实际的需求来进行判断。

智能配线系统的客户端用户界面与浏览器兼容, 在制图和机架显示时具有平移/缩放和拖拉功能, 轻松管理工作单及设备。智能配线系统可以同时支持32位和64位环境下最新微软集成操作系统中工作, 可通过Windows身份验证和可选择的集成IIS加密认证来增加操作的安全性。

智能配线系统同时还提供额外的性能及优点。如增强图像性能, 实现对包含附属设备在内的整个数据信道多窗口观察功能, 加强搜索功能, 以及新添加一个具有完善的报警、日志、工作单及资产功能的报告系统功能, 这些功能为IT团队减少网络管理所耗时间, 为企业创造更多价值。

智能管理系统解决方案是一个全面的物理层管理的解决方案, 它拥有一系列特殊的性能, 不仅为IT经理提供全面的可查看性和易维护性的解决方案, 同时也提高网络管理能力, 增加生产效率, 具体从以下几方面进行阐述:

(1) 智能配线系统能够连续监控并绘制物理层连接设备的配置图, 包含物理连接电缆设备及相关的转换器及网络装置等。

(2) 智能配线系统能够检验从水平线缆到工作区端口间的连通性, 能够检测断开的网络或断点, 测定中断是由于机房中哪一根损坏的跳线所致, 水平电缆的中断是否是工作区端口到终端用户个人电脑间未连接的跳线所导致。

(3) 智能配线系统能够对整个网络设备的实际配置与设计之间的差异做出标记。

(4) 智能配线系统能够持续监控连接到工作区端口设备是否处于通电状态, 并能够通过配置实现自动向指定人员提供任何端口变更, 如未授权的中断或尝试连接等行为的报警。

(5) 智能配线系统针对附属设备的事件驱动检测能够持续提供连接到端口所有网络设备的信息更新。

(6) 智能配线系统能够管理工作单, 包括日程安排、移动、增加和改变的记录, 并且能够分析工作单是否正确执行。

(7) 智能配线系统能够为工程师提供跳线引导, 利用在配线架上的LED显示灯指示连接未完成工作单的端口。

3 结束语

智能配线系统应用软件是基于客户端/服务器的软件程序, 管理员可以通过局域网的任何一台终端设备访问服务器并获取所有智能配线系统信道相关信息, 实现远程管理和虚拟化管理。客户端不需要安装任何软件, 只需通过浏览器打开智能配线系统应用软件即可, 智能配线系统应用软件没有对在线用户进行限制, 支持同时在线访问。智能管理系统在数据中心的应用, 可为管理员提供高效、稳定的数据服务, 使日常维护工作更容易实现。

数据中心的智能化管理 篇2

摘要：通过整合现有卫星定位、船舶导航、航标基础数据等技术，建设一个兼顾航标定位、作业导航、航标资料管理、作业信息共享的信息化平台，将进一步提高航标作业的安全性、准确性和便利性。

关键词：智能;航标作业;数据共享;电子海图

“十三五”时期，在国家海洋强国战略和辖区经济社会迅速发展的大背景下，辖区港口、海洋工程建设规模不断扩大，导助航设施数量逐年增加，航标维护工作量也随之增长。北海航海保障中心“十三五”规划中明确提出“提升航标业务管理信息化水平，提升航标管理效率”的要求，为促进现代信息技术在航海保障服务领域的深度应用，建立基于互联网络的综合航海保障体系，加强对信息数据的感知、传输和管理，综合天津航标处辖区航标维护工作任务特点和航标维护设备能力情况，拟研究开发智能航标作业数据管理系统。

1.浮标作业现状分析

随着港口和海洋工程的发展，航标设置范围不断扩大，作业单位的作业地点更加分散，各作业单位的作业经验一般采取集中会议的方式进行交流，难以实时、全面的共享。原使用的作业系统普遍存在电子海图较早失去现势性、没有电子海图无法直观查看作业轨迹以及需要人工录入航标基础数据和变动信息等问题，在增加一线工作量的同时，也容易产生人为失误。在航标巡检、抛设、更换、撤除、调整等作业过程中，现有操作方式需要人工将天线放置在船舶作业的具体位置，给作业人员造成安全隐患的同时，增加了工作难度。现有GPS定位在船舶速度较低的情况下，无法准确判断导航方向，需要作业人员结合其他导航设备提供的信息人工判断方向，影响工作效率，限制了作业质量的提升。

2.系统建设的必要性

(1)建立基于互联网络的航标作业数据管理系统，有助于加强对各作业单位作业信息数据的感知、传输和管理，实现各航标业务管理单位之间的作业信息的互联互通，消除信息孤岛，提高信息复用水平。(2)研发智能航标作业数据管理系统可有效将电子海图、船舶通导数据、航标基础数据库等整合利用，提高航标作业的信息化程度，使操作者更直观、更准确的完成航标任务作业的要求，在确保作业质量的同时，减轻作业人员工作量。(3)海事“三化”中的“现代化”提出了“装备良、技术先进、文化领先”的要求，研发智能航标作业数据管理系统正是实现海事装备现代化管理的重要手段和必由之路。目前，电子海图、数据信息化共享等技术已逐渐成熟，为系统功能的实现奠定了基础。

3.系统功能设计

本系统由航标基础数据、电子海图、船舶定位、航行记录、作业管理等部分构成，为作业船舶提供目标数据和精准定位、记录航行轨迹、推荐航路等服务。系统采用C/S架构设计，分为服务器端和客户端。系统硬件主要包括服务器、GPS天线、北斗天线，软件主要包括数据库、电子海图、应用软件等。

(1)航标基础数据本系统所需的航标基础数据从“全国沿海航标基础数据库系统(航标处版)”中获取，包括航标名称、航标编号、坐标、灯质等信息。本系统对航标基础数据没有修改权限，通过移动网络从“全国沿海航标基础数据库系统(航标处版)”单向同步所需数据，确保本系统应用的航标基础数据是最新的。在没有公网信号覆盖的情况下，可通过U盘进行航标基础数据的拷贝。作业完成后，变动的航标基础数据按照《航标基础数据库维护须知》的相关要求，由航标管理站更新至“全国沿海航标基础数据库系统(航标处版)”。

(2)船舶定位同时安装GPS天线和北斗天线，并接入船舶电罗经和本船对地航速等信号，系统自动修正定位天线与航标作业位置之间的误差，经数字化后显示到客户端，为驾驶员快速提供精准的坐标和航向，解决以往人工核准信息的困难，使作业过程更加简便，提高作业效率。

(3)电子海图电子海图在服务器端更新，通过互联网或U盘由服务器端单向导入客户端，导入的`新海图与客户端中已存在的海图自动拼接显示。

(4)航行记录GPS和北斗船载终端按照设定的时间间隔，将船舶的坐标、航向、航速等动态信息实时传送至管理平台上，船舶驾驶人员通过管理平台即可掌握船舶的实时运行状态。管理平台自动记录船舶航行的动态数据，并可进行航行轨迹的回放和导出。轨迹回放区域可根据起始时间和结束时间、作业目标、作业类型进行筛选。显示轨迹形式分为列表模式或海图模式。列表形式显示包括时间、速度、船舶方向、航标方向、经纬度。海图模式以海图为基础，在海图上更直观的显示船舶运行的轨迹和船舶的相关信息，可按选择的倍速进行回放，同时可导出静态图片和动态图像。

(5)作业管理

①作业目标获取。一是本系统服务器从“两个平台”服务器中获取作业目标的数据后，同步至船载终端;二是手动将作业目标数据录入船载终端。

②数据共享。作业完成后，利用移动网络或U盘在服务器端与船载终端之间进行数据同步，不再限于作业总结会上口述交流，为船舶驾驶员之间及时分享作业经验提供便利。

③航路推荐。考虑船舶作业效率和安全性，需为驾驶员提供直观、安全的航线。驾驶员可根据经验手动预设航线、根据需要选择自动记录的历史航线，或者由平台智能推荐航线。平台根据驾驶员选择的要素(如作业时长优先、节能减排优先、危险点优先)后进行数据分析，推荐最佳航线，在行驶过程中提示航速、航向以及浅点、沉船和转向点等信息，为航行提供更丰富的参考数据。

4.结束语

数据中心的智能化管理 篇3

关键词：大数据；商务智能；管理会计师

1.大数据有多大

据IBM公司统计，网络上的每天新增数据2.5千万亿字节（2.5TB），相当于国家图书馆绝版收藏的25万倍，并且它会继续以指数的速度增长。大数据被描述为是一个具有庞大的数据量和时刻更新变换且具有多种格式的数据的一个超大型数据库。大数据概念的复杂性

决定了企业要面临的严峻考验，因为这要求数据的使用者能够在大数据中过滤掉不可用的其他数据，确定有价值的数据并进行分析利用，但这项工作相当于在虚拟数据的大海捞针。正如你所知，在大数据时代一个企业想要增加自身价值，管理会计师的表现是其中关键之一。所以让我们看看如何从大数据中获取价值。

2.资产版图的新成员

以往我们所说的资产，包括现金、存货以及实际存在并能创造价值的企业固定资产。现在，这张传统的资产版图必须扩大到包括大数据的价值主张以及其后续分析价值。即使不像传统资产一样具有有形的价值，大数据具有潜在的“虚拟资产价值”。这种新资产代表了企业的未来的价值，这是传统资产价值定义之外的，因为这项新资产是无形的。如果一个企业可以识别并分析得出有用数据，并将此数据加以商务智能化处理后运用于企业的战略性决策，那么该数据被认为是一项资产——虚拟资产。由企业收集而来的大数据在审查时应思考：收集的数据是否具有可分析性，怎样分析，能否能给企业帶来价值。如果没有抱有明确的目的性，不考虑数据的可分析性而盲目的去收集数据，那么数据的绝对数量将是无法管理的，且所进行的数据收集工作也是徒劳无功的。虽说企业必须为大数据的收集和分析工作制定投资回报（ROI）模型并进行数据分析，但其要面临的一个重大挑战是数据及其来源已经发生了巨大变化。

3.无国界的数据

在管理会计师以往传统的管理和分析数据中，数据主要来自于他们企业内部，重点是财务信息。大数据的到来彻底打破了数据来源仅限于企业内部的规则，使得数据来源多样化，并为包含财务数据和非财务数据的全球数据世界打开了一扇窗。互联网为企业提供了访问海量结构化和非结构化数据数据源的途径。例如，轻点几下鼠标就可以访问超过10万篇美国证券交易委员会（SEC）用可扩展商业报告语言（XBRL）编写的财务报告。其他数据格式包括视频、电子邮箱、推特、声呐波等。让人不解的是，企业如何甄别这些信息并把其运用于对自身有利的方面，这就是商务智能要解决的问题。

4.商务智能

商务智能（BI）涵盖范围广泛，包括对大数据的分析过程，利用工具去访问，开采过程。其目的是为了分析得要有用数据用于决策，因为更好的信息和分析是企业能否提升自身竞争力、获取更多经济利益的关键所在。然而很多企业将会采取顾客导向的商务智能解决方案，新一代的商务智能工具操作简单并且成本低效益高，并且可用于桌面办公非常方便。例如，微软的商务智能工具Power BI for Excel和Office 365，这些工具可以从云端获取数据，进行商业建模，与Office 365进行协作可以提供实时的可视化功能。5年前，就可以用很小的成本使用这个工具。最重要的是，管理会计师可以不用通过IT手段去进行数据分析。商务智能的出现，意味着管理会计师数据分析时思维方式的转变以及预测分析的崛起。

5.预测分析

会计师根据从前的财务业绩进行仔细剖析，得到结论并以此作为制定未来战略规划的基础。后见之明已经被淘汰了，而充分利用商务智能和大数据作出预测分析才是当代管理会计工作的核心。预测分析改变了整个“游戏规则”，它允许企业通过数据质量解决方案（Datalens）来进行分析和管理策略。高德纳（Gartner）公司认为，预测分析具有以下四个优点：注重预测，分析快速，相关业务分析和用户界面友好。预测分析对实时分析的需求作出了说明，并且是连接其与做出明智决策之间不可或缺的桥梁。预测分析不是基础的电子表格分析，而是一个复杂的、精心设计的，通过利用企业数据集筛查商业信息和数据从而达到提升企业洞察力的规划工具。其复杂性和分析质量可以降低管理会计师做出错误决策的风险。高德纳公司预测，使用预测分析的企业到2017年时可以将他们的投资回报率提高20%。但是没有一个放之四海而皆准的预测分析解决方案。管理会计师将会在企业定制指标的发展中扮演一个至关重要的角色，成为企业数据模型开发和评测中的关键性因素。

6.适者生存

管理会计师应该遵从海伦·布兰德的明智建议。随着大数据、商务智能和预测分析的不可阻挡的增长，委托信息技术部门进行数据收集和数据分析的时代一去不复返了。管理会计师必须成为精通这三项强大手段并能利用它们为企业增加效益的复合型人才。海伦·布兰德指出，“会计的未来在于资金，技术，信息的交集，你能准备好么？”（作者单位：广东财经大学）

参考文献：

[1] 陶雪娇，胡晓峰，刘洋.大数据研究综述[J].Journal of System Simulation，2013.

[2] 城田真琴.大数据的冲击[M].人民邮电出版社，2013.

[3] 马晓娜.基于ERP系统的会计业务流程重组研究综述[J].中国证券期货，2012，8：094.

[4] BigData.Nature，2008，455（7209）：1-136.

数据中心的智能化管理 篇4

目前高校网络中心机房管理存在的问题

现代化科学技术给高校网络中心机房建设带来便利, 如设备更新速度快、设备齐全等, 为高校师生学生提供良好的物质基础, 但由于高校网络中心机房涉及到配电、空调、计算机设备、环境等多方面的问题, 增加机房管理难度, 机房管理存在一定的问题:

第一, 机房日常巡查和设备检修有待进一步完善。目前高校网络中心机房主要采取的是人工管理, 难以真正做到二十四小时值班, 加上某些机房管理员工作责任心不强或者专业素质不高, 随时对机房进行巡查比较难, 不能及时的发现机房中的问题并解决问题, 也难以掌握事故发生的时间等信息, 因而不能为查找事故原因和采取措施提供有效依据, 因此要实行智能化管理, 对机房在线进行二十四小时巡查和监管, 及时发现问题并采取有效措施处理问题。

第二, 管理人员工作任务重, 且影响其身体健康。机房管理涉及到空调、电脑、配电等设备, 具有噪音大、辐射大、室内温度高等特点, 当管理人员进行机房管理设备时, 会受到噪音、辐射等的侵害, 加上这些设备散发出来的热量, 导致室内温度高且空气不流通, 影响管理人员的身体健康。此外, 机房管理内容多且复杂, 给管理人员带来很大的压力, 在工作中难免出现问题, 影响机房管理水平。

第三, 机房管理工作效率有待进一步加强。高校网络中心机房设备众多, 且型号和运行维护措施不尽相同, 有各自的操作方法和功能, 一旦出现异常情况, 机房管理人员要从众多的服务器、设备等中找到故障源, 不仅费力, 工作效率不高, 而且造成浪费, 增加管理成本。

针对这些问题, 本文提出了高校网络中心机房智能化管理系统, 不仅能在线全天监控设备运行情况和自动处理故障, 减轻管理人员的负担, 而且能极大的提高机房管理效率, 更好的为全体师生服务。

高校网络中心机房智能化管理系统设计

1.中心机房智能化管理系统设计原则

在进行高校网络中心机房智能化管理系统设计时, 要根据高校机房管理实际情况结合现代化科学技术, 制定一套行之有效的机房智能化管理方案。具体来说, 中心机房智能化管理系统设计要遵循以下几点原则:一是实用原则。根据高校网络中心机房管理实际情况, 选择合适的设计方案, 不要过于追求系统的技术含量和功能, 而要根据需求合理设计, 避免浪费。二是高效原则。中心机房智能化管理系统要能有效的解决当前机房管理的问题, 对机房的配电、空调、服务器、消防等诸多方面进行全面的监控和管理。

2.中心机房智能化管理系统整体设计

在智能化管理系统设计之前, 要明确机房环境设计要求, 如下表:

然后根据需求设计中心机房智能化管理系统, 主要功能模块有环境模块 (主要有空调系统、新风系统和空气检测等) 、消防模块 (主要包括预警系统、温度测试等) 、保安模块 (主要包括门禁系统、电视监控等) 和配供电模块 (UPS、一/二级配电系统等) , 通过这些模块功能, 可以实现中心机房全方位监控和管理, 及时获取信息和预警, 并立即采取有效措施解决问题, 同时可对相关信息进行记录和保存, 为决策提供重要依据。

3.智能化管理系统模块及其功能

第一, 配电系统模块。先将一级/二级配电的相关参数 (如电压、电流、功率因数等) 输入网络系统中, 然后利用数字电源检测装置对配电设备相关数据进行全面的监控和分析, 一旦配电设备参数不符合标准, 系统就会自动报警 (有语音警报、光警报等多种形式) 并告知相关人员, 人员根据系统记录及时的调整, 保证设备的正常运行。此外, 利用UPS专业生产厂家的通讯协议智能通讯接口对UPS进行在线检测, 检测内容主要有UPS的逆变器、电池等部件以及设备相关参数 (电压、电流、有功功率等) , 并可在屏幕上显示其曲线或图形, 且做好相关记录, 一旦UPS出现故障, 系统在第一时间内发出警报, 通知人员根据系统记录进行检修。

第二, 机房环境监控系统模块。这一模块主要有三大系统:空调智能控制系统、新风系统和漏水检测系统。其中, 对于空调智能控制系统来说, 可对加热器、风机等设备运行状态进行在线自动监测, 若出现故障, 系统会自动提醒处理方法, 甚至对温度等参数可自动调整。对于新风系统来说, 主要是对机房新排风装置在线检测和故障排除, 充分发挥新风设备提供新鲜空气、保持机房整洁的功能, 为管理人员提供良好的工作环境。对于漏水检测系统来说, 主要是对中心机房地板下面水管、空调排水等地方在线检测, 及时发现漏水问题并通知工作人员排除问题。

第三, 消防安全系统模块。主要使用的是无管网气体消防系统, 根据高校网络中心机房具体情况设置合适的防火区, 且防火区主要设备有感温探测器、智能感烟设备、灭火装置、切换模块等, 一旦发生事故, 探测器立马探测到火源, 系统发出警报, 然后由灭火装置下达命令, 开启储气瓶容器阀进行灭火。同时机房消防系统与整座大楼形成联动, 及时发现火灾并解决问题, 把损失降到最低。

第四, 保安系统模块。主要有门禁系统和电视监控系统两大部分, 其中, 门禁系统主要是通过权限设置对进出入机房的人员进行身份核实, 并做好出入记录。电视监控系统主要是对机房操作室、电源室、走廊等进行电视画面监控, 并与公安报警系统和主机控制室进行网络连接, 一旦发生意外事故, 及时通知相关人员处理。

第五, 做好服务器、路由器和交换机管理工作。对于服务器来说, 主要分为硬件 (如CPU、内存、磁盘空间等) 和软件两部分, 根据不同服务器的不同功能和部件进行相应的监管和服务, 及时发现问题并解决问题, 保证服务器的安全运行。对于路由器和交换机来说, 主要是通过系统获取网络和通信相关参数, 如IP地址、流量等, 同时可直观的展示网络拓扑图, 让网络系统各设备运行情况清晰明了, 一旦发生故障, 及时通过邮件、语音等方式通知相关人员解决。

此外, 中心机房智能化管理系统还具有历史数据存储、查询和打印等功能, 为管理人员提供直观而详细的资料。

高校网络中心机房智能化管理系统应用

高校网络中心机房智能化管理系统能有效的对机房环境、安全、设备等进行全面的监控和管理, 具有很大的应用价值。本文以某高校网络中心机房为例, 重点论述了机房环境管理系统、网络管理系统的应用。

1.中心机房环境智能化管理系统的应用

环境管理系统作为高校网络中心机房智能化管理系统的重要内容和基础, 要严格按照相关参数 (湿度、温度、灰尘、噪音等) 进行设计, 且设置环境参数检测模块。重点做好消防安全系统设计, 根据该高校机房特点, 分为四个防火区:供配电区、服务器区、网络区和工作区, 且每一个区域配有探测器、防火和灭火装置等, 并与整个大楼形成联动机制, 一旦发生意外事故, 及时的发现问题并采取有效措施解决问题。

2.中心机房网络智能化管理系统的应用

网络系统是中心机房网络智能化管理系统的关键所在, 因此要特别重视网络系统管理, 使用先进的软件对整个网络进行管理, 如NETCOOL软件 (其主要优点有及时处理、故障警报、跨平台支持等) 。根据该高校网络中心机房特点, 网络智能化管理系统分为流程平台、基础平台和监控平台三部分, 其中, 对于基础平台来说, 主要是获取网络设备和通信线路相关信息, 然后将这些信息传输到监控平台进行分析、处理和整合, 形成网络拓扑图, 再经由流程平台让用户查看, 若出现意外情况, 并及时的通过邮件等发出警报信息, 通知相关人员采取措施解决。

结束语

总而言之, 高校网络中心机房实现智能化管理系统, 不仅能对机房相关设备进行在线全面监控和处理, 提高机房管理的自动化和规范化, 而且可以减轻机房管理人员的工作压力, 有利于其身体健康, 可在高校中得到进一步应用。

交通行业智能化呼叫中心解决方案 篇5

交通智能化行业呼叫中心解决方案

中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司

江苏鸿信系统集成有限公司

交通智能化行业呼叫中心解决方案书

目录

一、发展应用.................................................................................................................................................3

二、建设目标.................................................................................................................................................3

三、系统概述.................................................................................................................................................4

四、系统规划拓扑图......................................................................................................................................4

五、业务应用的功能模块..............................................................................................................................5 5.1 自动服务功能.............................................................................................................................................5 5.2 语音信箱留言.............................................................................................................................................5 5.3 自动投诉举报录音.....................................................................................................................................6 5.4电话业务咨询受理......................................................................................................................................6 5.5 民意调查....................................................................................................................................................6 5.6 人工及业务处理功能.................................................................................................................................6 5.7 电话投诉及举报的受理............................................................................................................................6 5.8 执法调度台.................................................................................................................................................6 5.9 系统数据维护.............................................................................................................................................6 中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司

江苏鸿信系统集成有限公司

交通智能化行业呼叫中心解决方案书

5.10 投诉、举报、咨询、调度业务统计及报表...........................................................................................7 5.11 软电话应用...............................................................................................................................................7 5.12 坐席电话应用...........................................................................................................................................7 5.13 网站回呼功能...........................................................................................................................................7 5.14 知识库管理...............................................................................................................................................7 5.15 接口开放..................................................................................................................................................7

一、发展应用

为有效使用车辆资源、提高营运效能、减少车辆空驶和交通排堵保畅，出租汽车公司越来越多的采用GPS车辆定位系统和叫车电话服务系统。但怎样才能将二套系统有机地结合起来，实现信息互动，是众多出租企业及系统集成商所面临的技术问题。采用呼叫中心与GPS车辆定位系统相结合的车辆调度系统，可以很完美的解决目前出租行业出现的问题。

通过出租车公司呼叫中心的建设，出租车公司不仅可以更大程度的提高服务质量及工作效率，更可以体现出出租车公司的人文特色、全面提高乘客对出租车公司的满意度，同时也可以利用出租车公司呼叫中心多种多样的增值业务来提高公司的利润、起到盈利性的目的。我们正是基于这种考虑，利用现有发达的电话网，采用计算机网络技术和语音交换技术设计了出租车公司呼叫中心系统，为出租车行业提供了全面有效的解决方案。

二、建设目标

按照城市交通信息化和智能化建设的一般规律现有特点，结合各地市对交通智能化文件要求，遵循“统一规划、分步实施、理顺体制、业务综合、资源共享、加强服务、市场运作、注重实效”的原则，我们制定了公共交通行业系统的总体建设目标： 中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司

江苏鸿信系统集成有限公司

交通智能化行业呼叫中心解决方案书

1）发挥城市交通基础设施的整体功能，建成交通“三网、一图、一库”，支持交通规划、管理和建设的科学决策，形成安全、准时、方便、舒适、有序的现代化城市交通服务水平和良好的交通出行环境；

2）完成城市交通基础平台建设，形成“一中心四智能系统”格局，基本建成地区智能交通体系，构筑智能化都市一体化交通，实现城市交通运行、管理手段上质的飞跃，以优质、高效、整合的巨型交通体系，适应不断增长的交通需求，全面提升城市综合竞争力。

三、系统概述 呼叫中心系统将语音查询、自动服务、人工服务紧密结合，把智能交通化系统通过网络进行整合，建立起公司与客户间的快速反应机制，增强客户群体与出租车公司的互动，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，出租车公司导航客服人员与客户进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀；同时，客服人员能够随时了解到系统后台信息管理状况，方便对客户与公司的各项信息进行掌握。

四、系统业务流程图

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交通智能化行业呼叫中心解决方案书 客户拨打热线您好！欢迎进入„„服务热线！语音导航

1、信息查询，2、业务受理，3、会员服务，4、留言信箱，5、人工服务交通指南查询拍照发放查询优惠政策电话下单出租车业务电话预约建议投诉结束

五、业务应用的功能模块 5.1 自动服务功能

当用户拨通出租车管理中心电话并选择自动服务时，声讯台自动播放引导语“选择语音信箱留言请按1，自动投诉举报请按2，投诉查询请按3，服务咨询请按4，民意调查请按5。出租车管理中心呼叫中心提供无人值守的7*24小时自动语音服务。自动语音系统使用树型结构，让每一语音通道按照设定的流程进行循序、分支或跳转，自动语音逐步引导来话者选择电话按键，实现信箱留言、投诉举报录音、投诉处理结果查询、自动咨询、民意调查等。

5.2 语音信箱留言

通过设立语音留言信箱，广开言路，了解民意，增进市民和出租车管理中心的沟通，给市民提供发表批评和建议的渠道，自动接受市民的监督。

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5.3 自动投诉举报录音

群众通过自动台按照语音提示进行投诉、举报选择录音。5.4电话业务咨询受理

系统根据咨询者的要求自动播放有关交通指南、办事指南、投资指南、有关部门职能、出租车牌照发放、出租车行业新闻及其它市民关心的问题。

话务员无法答复时，可从界面咨询转移栏中提取智能部门受理办公号码，拨打智能部门电话。话务员认为暂时不能答复的问题，可点击不能当时答复复选框后，答复框变为咨询人信息的录入框，记录下咨询人信息和联系方式以便后期答复。

系统还可根据咨询者要求，以自动传真、电子邮件等方式自动发送有关查询结果资料。5.5 民意调查

利用出租车管理中心的呼叫中心系统与市民广泛沟通的特点，可针市民提供的宝贵的意见和建议等进行民意调查，提高市民对市出租车行业的总体满意度。

5.6 人工及业务处理功能

业务台分为投诉举报台、咨询台、录入台、管理台、统计台，能实现投诉受理、举报受理、咨询、执法调度、统计报表、软电话等功能。

5.7 电话投诉及举报的受理

投诉及举报受理台主要解决群众投诉和举报电话的人工受理及投诉举报查询服务。受理时首先登记投诉及举报信息，将受理过程形成投诉及举报单，投诉及举报单的处理在管理台完成。提供工作语音引导、投诉或举报查询、显示处理结果及软电话操作等功能，适合实时性操作。录入来话内容时，可录入摘要信息，也可选择性质类别录入。在用户查询投诉处理结果时，点击查询按钮弹出查询窗口，输入 查询条件，显示处理结果。5.8 执法调度台

呼叫中心接受到举报电话后，登记投诉举报详细内容，选择转交处理的相关单位，通过内部办公系统转交到相关的职能部门和负责人进行处理。

可利用系统的三方通话或内部交换功能接通主管领导电话，在主管领导调阅投诉举报内容相关信息后，部署相应执法调度程序。

5.9 系统数据维护

系统维护包括：系统设置、数据管理、综合信息、投诉举报信息、通信录音管理、参考资料管理等。中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司

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5.10 投诉、举报、咨询、调度业务统计及报表

投诉、举报、咨询、调度业务统计是指业务量、工作量、话务量可进行自动全库（按受理日期、工号对来话、投诉、举报、咨询、调度等各项的小计和总计）、条件查询（按受理日期、投诉类别等进行条件查询并打印）、业务量报表及同期比（输入时间段及选择年、月、任意时段比）的统计。

5.11 软电话应用

业务代表座席软电话应用：来话应答、来话转接、电话会议、座席转接、台席转接、临时闭席/返回、呼叫班长、人工转自动、呼叫等待提示、座席呼出、夜铃、呼叫终止、自动报工号、话务员状态指示等。

班长席软电话应用：呼叫话务员、应答话务员、来话应答、监听/强插、临时闭席/返回、人工转自动、呼叫终止，以及查看当前的服务座席数、空闲数和关闭数等ACD队列统计分析等。

5.12 坐席电话应用

电脑话务员、传真检测、日服/夜服、三方通话、热线分机、记帐电话、呼出限制、功能等级、呼叫分配、密码控制、缩位拨号、插入/强拆、用户连选、会议电话。

5.13 网站回呼功能

在现有保险门户网站上，设立一个浮动窗口，用户可以通过此窗口将本人的联系方式转交给系统，然后系统做处理，先实现外拨给用户，在接通的同时，把电话自动转接到空闲坐席，然后解惑释疑。

5.14 知识库管理

通过知识管理满足了对公司对客户咨询信息进行集中管理、查询的需要，实现咨询资料的共享；知识管理可以对咨询结果进行统计分析，作为公司制定运营策略的依据之一。它具有以下功能：

1)知识收集：将已经整理好的资料，或者把可以作为知识的信息，通过知识收集功能进入知识库系统；

2)知识审核：新知识或修改后的知识通过审核后进入知识库；

3)知识存储：知识库结构按树型结构放置，层次不限。每层存放的内容可以按企业的具体需求来定。存储的格式支持文本、图形、文档、声音、动画等；

4)搜索引擎：通过搜索引擎提供知识检索功能。支持关键字组合查询、模糊查询和全文搜索。

5)知识学习：知识可以提取出来进行学习，以及作为考试和培训的资料来源。

5.15 接口开放

系统提供开放性接口，可以与公司现有的系统（CRM/ERP）做无缝接合，减少系统建设成本，同时可以实现个性化的公司呼叫中心系统。

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数据中心的智能化管理 篇6

虚拟化技术的应用, 有些时候可以有效地整合数据资源和网络基础设施、节约成本, 但是数据中心最大的问题还是在能耗和运维上。建设绿色节能、智能的数据中心成为数据中心设计和管理的主流。何谓“绿色”, 主要是指在建筑节能、能源效率利用上达到高可靠以及在空调、UPS、服务器、网络设备、管理系统的能源规划设计上体现出其合理性。在运维方面, 要做到高效运维就是主动管理, 要求数据中心主动管理能源使用情况、预测基础设施故障、优化服务器和能源冗余的管理, 通过各系统协议和接口集中管理及通过流程化、自动化的策略加强安全管理, 使数据中心基础设施管理可视、可控, 故障排查和定位准确、迅速解决问题, 故障日志和统计报表完善, 从而降低运维成本, 提高运维效率。

数据中心基础设施管理的概念因此应运而生, 它帮助企业提高运营效率, 最大限度地提高容量利用率, 缩减成本, 优化企业基础设施投资业务等方面突显其价值。数据中心基础设施管理 (Data Center Infrastructure Management, 简称DCIM) 是将IT和设备管理结合起来, 对数据中心关键设备进行集中监控、容量规划等集中管理并通过一个独立的管理平台, 对数据中心IT设备和基础设施进行实时监控和管理。

DCIM是一个发展迅速的基础设施管理解决方案, 旨在提高企业的战略价值, 智能基础设施管理系统更是在此基础上增强了管理监控的水平, 涵盖的基础设施系统包含综合布线、制冷系统、配电系统 (UPS系统) 、机柜、KVM、机房环境监控系统、机房防雷系统、机房消防系统、机房监控系统等。

智能基础设施管理系统可以提供整个物理生态系统的完整视图, 并动态展现生态系统中的某单一设备更改或故障如何影响环境中其他设备的性能和状态。用户可以借助该平台在一个实时的可视化三维环境中查看、了解、管理和不断优化这些动态要素。

智能基础设施管理系统已经在数据中心应用上体现灵活性、易操作性、安全性、可管理性的优势。新一代im Vision智能基础设施解决方案提出“可见+知识=控制”的理念。可见即可视化、实时看到的;知识指的就是实时监控, 实时了解网络变更的情况, 有了实时、可视、可控化, 就有了很好的协调布置资源的能力, 提高了运维的效率。

传统的综合布线管理利用手工记录和标签结合方式查找和管理跳线, 记录和维护文档需要大量的人力与物力。由于没有统一的管理和流程, 时间长了, 复杂的网络跳线记录没有更新而且不准确, 使得数据和现场不对称, 如何管理。客户对IT业务的支持需要高效率, 如果出现宕机, 多久能确定问题所在, 多快能够恢复, 遇到问题排查起来耗时耗力, 如果没有实时最新的文档, 如何解决。对于网络设备和基础设施的使用情况, 比如查看交换机和配线架端口利用率, 新添加的人员或对新服务器的部署、是否需要很长时间选择路径和端口。

针对上述问题, im Vision智能基础设施管理系统在综合布线管理上采用自动化流程的管理和监测, 提供了布线信息和可视化以及按照电子工单的流程结合现场提示的操作, 实现自动化文档数据库更新, 轻松管理复杂的网络。出现问题时, 报警提示将第一时间通知管理人员, 掌握实际发生情况并确认物理位置, 提供端到端完整链路信息, 记录日志, 减少查找问题时间, 将更多精力用于解决问题, 实现对IT业务的高效支持。能够实时了解交换机及配线架端口使用情况, 并能够自动生成有关端口使用率报表, 方便管理。在部署服务器时, 可根据服务器模板和路径选择, 快速建立和部署服务器, 并自动提供连接链路和生成电子工单。这种智能化基础管理系统在智能综合布线管理解决方案上提供了前所未有的掌控能力, 同时还为业务的发展提供了灵活部署及轻松高效的运维能力。此外, im Vision智能基础设施管理系统还提供了和其他系统的整合, 比如, 监控系统和网络管理系统、能源管理协议等。

数据中心基础设施管理方面, 客户面临着性能、容量、能源管理和优化等方面的严峻挑战。数据中心里的设施管理和IT管理是分开进行的, 这导致许多低效之处。传统的方法中, 如将无关的系统、手动流程和被动维护拼凑在一起, 既不灵活, 战略性亦不足, 难以应对当今的挑战, 更不用说为明天的挑战做好准备。客户如果无法满足不断增长的服务水平以及无法更高效地管理数据中心, 就会形成对其业务产生负面影响。行业的瞬息万变使得数据中心管理成为一项复杂、艰巨的任务。不断涌现的虚拟化、云计算、大数据及其他趋势会对客户容量、优化和能源管理等方面的业务目标造成冲击。然而, 服务水平预期每日都在提高。最终用户如何依靠技术以过去的资源和预算来满足当今的容量和能源效率需求, 对数据中心客户提出更多的要求。所有这些变化使数据中心变得更为复杂, 亦使得客户如何针对快速地改变, 从而有效地适应环境产生了更迫切的需求。

im Vision智能基础设施管理系统侧重于容量规划、资产管理、监测、能源效率和管理、报告以及未来规划等目标。将IT专业知识与最佳的可视化功能结合到了一个以管理为基础的开放系统平台中, 使其更加了解物理层中的相互连接和互存关系, 以及如何管理这些相互关系以优化物理层的性能, 找出并消除瓶颈, 衡量和管理能源使用情况, 实现最大化技术投资和战略成果, 优化容量, 记录和跟踪资源, 确立基准并监测其一切变化, 提高流程的自动化程度。im Vision配合DCIM系统, 集成网络和电力基础设施记录与资产管理的功能, 加上三维可视化建模, 可全面视觉展现包括能耗、散热状况、网络连接在内的物理生态系统, 并可提供服务器性能、存储容量等其他统计信息。为基础设施所有者和运营商提供了全面的、可操作的洞察力, 决策者可以主动调整其IT资源以适应不断变化的业务需求;充分利用云、大数据及其他技术变革要素;最大限度地提高业务连续性以及优化整个基础设施投资的商业价值。

DCIM是一个开放架构的系统管理平台, 能够提供涵盖整个物理生态系统 (IT、设施和楼宇管理系统) 的更广泛的整体管理能力。DCIM使所有物理资源始终满足不断变化的业务需求, 确保整体基础设施投资为企业提供最大的商业价值。托管于DCIM平台下的端到端物理资源包括电力、网络连接、冷却、空间、工作流程、工艺等, 几乎囊括了对物理层系统产生影响的一切因素。客户对于基础设施记录、资产管理和物理基础设施可视化的能力, 并拓展到电力和冷却、结构化布线以及物理和虚拟化IT资产领域。在容量规划与利用、资产管理、变更管理、事件管理、能源效率、业务连续性等方面具有前所未有的掌控性和易用性。

因此, 智能基础设施管理系统解决方案不仅是数据中心运营、维护阶段的强大保证, 也是数据中心规划阶段的一种思维方法, 对于规划数据中心的规模、能源管理方式、全面的设施管理能力、结构化综合布线设计, 都是很好的工具。可以帮助客户规划、优化、最大化其基础设施投资成果和转向集成度更高的系统的能力, 同时提供卓越的资产管理能力, 显著提高基础设施的规划水平。目前, 智能基础设施管理系统提供了全面和自动化程度最高的基础设施管理平台。它进一步帮助客户实现最大化基础设施投资成果和转向集成度更高的系统的能力和客户所重视的价值。

数据中心的智能化管理 篇7

然而，与之相对的是，尽管服务器和存储容量等每年增长40%～70%，而其利用率却只有15%～25%;运维费用占据了数据中心成本的30%;有54%的网络故障是由于人为因素造成的;一个新的应用需60～80天来实施和部署;有50%的传统数据中心将在24个月内被抛弃......面对与日俱增的数据压力，IT管理人员挑战重重。而确保最佳速度、可靠性和成本效益的重要性则日益凸出。

1 托起更高效、更智能的数据中心

众所周知，数据中心是万兆铜缆的主要应用场所。对此，施耐德电气有一个数据，在中国市场上，50%的人最关心的问题是如何获得更好的管理，20%的人关心服务器，还有10%～15%的人关心能耗问题。此外，尽管布线的投资只占数据中心总投资的5%，但50%的网络故障都是布线问题引起的。

于是，如何依靠创新的综合布线系统产品，解决企业数据中心总体成本、可用性和灵活性等方面的各种问题，成为施耐德电气在数据中心解决方案中重点考虑的问题。

施耐德电气LifeSpace数据中心整体解决方案，不仅包含了控制和管理能源消耗、整体监控、规划和建设、操作和维护等多个方面，还针对服务器机房、控制室、配电间、接待处等都有精细化控制的解决方案，目的就是帮助用户打造高可用性、绿色节能、灵活便捷的数据中心机房。

具体到数据中心综合布线解决方案，建议在主配线区(MDA)到水平配线区(HDA)的主干布线上，采用万兆光缆+万兆铜缆的解决方案，其中，作为连接核心交换网络和汇聚交换网络的主干系统，建议采用Cat.6A系统来支持网络传输，以便提供可扩展的传输带宽，为将来升级留足空间，保证最大限度的平滑升级。

而在主配线区和水平配线区，推荐采用高密度解决方案，如高密度MPO预端接光缆或高密度铜缆。后者的配线架可在1U空间内获得48个RJ45接口，大大节省了机柜的占用空间，同时也保持了端口的可操作性和标识功能。此处要提醒的是，尽量将光缆和铜缆配线架分开放置在不同的机柜里，以便于管理。

水平布线部分，大多采用星型拓扑结构，每个设备配线区的连接端口通过水平线缆连接到水平配线区或主配线区交叉连接到配线模块上，为适应数据中心不断增长的业务需求，水平布线系统的规划和设计也尽量方便维护，避免今后设备的重新安装，因此建议采用万兆铜缆或光纤解决方案。

此外，Multiplus解决方案可实现光纤和铜缆在一个配线架上的混合使用，并采用模块化设计的信息端口，可在水平配线区和设备区应用，帮助用户灵活地组合模块和支架，避免端口资源的浪费。

2 最优化数据传输，产品做保障

综合布线系统一直是施耐德电气LifeSpace智能生活空间事业部的核心业务之一，具体包括万兆光缆、万兆铜缆、高密度MPO、高密度铜缆、Multiplus等全面的布线解决方案。而万兆铜缆系统产品，则集中在Actassi 10G解决方案中，该系列产品旨在支持10G和速度更快的以太网，为基础架构提供长期可靠的保障。

具体而言，Actassi 10G解决方案包含了6A类10G FTP Keystone型模块式插头、多种10G局域网接线、从1m～10m的TIA/EIA568A/B 10G 6A类配线以及10G 6A类FTP/UTP 24端口配线架等多个类型的产品，并配合Multiplus解决方案，提供高密度且灵活的模块式设计方案。

施耐德电气认为，考虑到万兆铜缆在数据中心网络连接上的重要性，产品设计应以用户为中心、安全稳定、功能强大、简便易用，并且提倡超强适用性，为用户尽享智能科技提供保障。

例如10G 6A类FTP模块，就引入了最先进的插口设计，安装时不需要打线工具。同时，采用高品质的360°铝合金全屏蔽结构，可以有效避免外部近端串扰(ANEXT)，防噪音干扰效果也很出色。当模块被安装到配线架上还可自动实现接地。

而10G 6A类的UTP模块，则拥有获得专利的平滑饰面门设计，便于操作，可单手将跳线插入到插口中。

再比如10G 6A类24端口(FTP和UTP)配线架，由于具有可以独立拆卸和更换的模块化插孔，可拆卸的后部电缆管理带可以与粘扣带捆绑在一起，可帮助用户整齐地安装电缆，并确保应力消除。此外，该组配线架采用TIA 568A和TIA 568B标准的通用色码标志，便于识别和安装。

基于独特的中心十字骨架设计，6A类F/UTP双绞线在保持线对绞线效果以及抗串扰性能上，也超过了TIA/EIA 568B.2-10标准中针对6A类外部近端串扰(ANEXT)的要求以及ISO/IEC 11801标准的Ea级要求。

尽管10G解决方案的诸多产品都具有很好的性能，但在万兆铜缆布线系统设计方面，施耐德电气建议从系统效率优化设计，综合考虑建筑、机械、电气和通信等各个方面，合理使用万兆铜缆产品，打造最能体现节能和增效的解决方案。此外，在万兆铜缆产品的安装施工上，尤其要注意线缆测试和环境测试，并通过模块化配线设备和信息模块等，简化安装和维护工作，减少宕机时间和人工成本。

实际上，最终的规划设计要点，在于实现系统的简单性、灵活性、可伸缩性、模块化和实用性。经验表明，具有足够的扩充空间，对后期附加设备和服务设施的安装至关重要。这一切都意味着，万兆铜缆未来将具有更为广阔的市场空间。

3 行业应用实例，体现6A优势

以施耐德电气在2010年的“新疆交通综合执法办公楼综合布线及系统集成”项目案例来说，充分体现了6A类万兆铜缆产品的特性，以及在政府行业的应用情况。

新疆交通综合执法办公楼位于新疆道路运输管理局大院内，地上十一层，地下一层，建筑面积1.58万平方米。根据业主需求，要在工作区内设置增强型6类信息点、语音用户终端、电视用户终端和配线系统。其中，数据网络采用增强型6类双绞线，语音采用超5类双绞线。

具体来说，办公楼的进线间设在地下负一层EPS机房内，包括内部计算机局域网、内部电话、外部计算机网络、外部电话、电视系统光缆、电缆等，通过进线间用户交接箱进入干线系统。同时，所有工作区配线均由层配线间内的配线架集中分配，通过配线架与跳线形成每层的结构化布线。

而作为政府机关，新疆交通综合执法办公楼的计算机网络系统分内部局域网和外部互联网，均为星型结构，内网计算机网络系统采用6A类10G屏蔽线缆、模块、跳线及配线架;外网则采用6类千兆非屏蔽综合布线系统。

根据新疆公路勘察设计研究院所做的智能建筑和综合布线系统的设计，对6A类万兆铜缆系统提出了特殊要求，比如：

(1)万兆屏蔽线缆要采用反转铝箔屏蔽层设计，线缆内部带十字线芯结构。

(2)屏蔽信息模块要有免打线功能，并具备完善的屏蔽效果。

(3) 10G屏蔽跳线，外皮为低烟无卤阻燃环保设计，同时插头护套有多种颜色可更换。

(4)配线架要带后理线背板、色彩和应用标签管理，方便日常维护管理。

数据中心的智能化管理 篇8

关键词：无线传感网络,机房集中监控系统

数据中心的智能化管理是一项复杂的系统工程, 自下而上体现为移动化、网络化、集中化、一体化和自学习等几个层面。移动化决定了智能管理系统对数据中心场地 (即机房) 进行监测的准确性, 网络化决定了管控系统组态的灵活性, 集中化决定了管理系统的数据共享程度。数据中心智能管理的整体方案依赖于涵盖机房、IT设备 (存储设备、服务器、网络通信设备) 、系统软件、应用软件的一体化管理平台, 而基于知识管理的自学习功能是智能管理系统不断完善的保障。

1 监测是管理的前提

对数据中心进行管理的前提是监测, 而监测的难点是机房系统, 包括机房环境, 如温湿度、气压、气流速度、洁净度、照度、噪声、电磁场强度、漏水等, 以及机房设备, 如电源、配电、空调、新风机、发电机等。

机房系统中有一些监测点的位置是不确定的。例如温度点, 由于不同的IT设备发热量不同, 散热方式也不同, 所以主机区的温度是不均匀的。传统机房的整体制冷方式在解决现代机房局部“热点”的问题时事倍功半, 违反当今绿色数据中心的建设潮流。

每台IT设备的摆放位置在机房建设阶段往往不明确, 所以机房内的热点难以预知。即使在一台机柜里, 大热量的设备放置在机柜内的上部、中部或下部, 对气流的影响及制冷效果都是不同的。另一方面, 数据中心IT设备的布局会随着用户应用的变化而变化, 客观上造成热点发生变化。

由于传统的传感器需要通过信号线传输采集到的数据, 而上述具有不确定性的监测点令布线工作一筹莫展, 正是这些难以监测的对象导致了大部分的机房系统故障并让机房管理人员无法预知。

为了保证数据中心监测的有效性, 处于数据中心智能管理系统底层的机房动力和环境集中监控系统必须做到以监测对象为本, 随需应变。

2 无线传感网络在机房集控系统中大有作为

在这种情形下, 无线传感网络 (WSN-Wireless Sensor Network) 成为机房集控系统的有力“触角”。无线传感网络是由传感器节点通过无线通信技术自组织构成的网络, 能够协同地实时监测、感知和采集网络覆盖区域内各种环境或监测对象的信息, 并对其进行传输和处理。传感器节点由传感器、微处理器、RF收发器、天线以及电源组成 (见图1) 。

RF器件和微电机系统的日益小型化, 以及微电子技术、嵌入式计算技术、网络技术、无线通信技术、分布式信息处理技术的进步, 推动了无线传感网络应用的普及。数据中心机房的空间有限, 正好适应RF发射功率低, 传感器节点的传输距离短的特点。短距离传输使传输信号被窃听的可能性降到最小, 同时也延长了电池的使用寿命。当前市场上的无线传感器产品已经做到电池电量维持节点连续工作达四年以上。

3 WSN亦智能

无线传感网络的自组织机制保证了其工作的可靠性。传感器节点加电自检后, 由传感网络控制中心自动找到工作频率范围内干扰最小的信道, 并建立网络。其余节点自动找到中心并申请入网。控制中心向节点发送网络参数, 收到参数的节点保存参数并加入网络。当某节点由于距离或干扰而不能直接与中心通信时, 则自动向周围节点广播自身信息, 通过评价周围节点到中心的路由信息来决定使用哪个节点作为其父节点, 从而完成入网过程。

上述组网过程在无人工干预下自动完成, 然后开始数据采集与传输。传感器节点受触发后开始采集环境信息, 经过放大、滤波、数模转换、加密、暂存后进行收发地址的绑定。如遇入网信道受阻, 则改变路径, 调整射频, 再次申请入网。控制中心收集各节点数据, 分析处理, 执行控制。当一个节点或部分节点失效时, 剩余节点自动组成新的网络。

4 传感器的合理部署

无线传感网络通过网关设备即可接入基于TCP/IP的机房集控系统 (如图2所示) , 进而接入数据中心的智能管理系统。对于机房内可事先定位的监测对象, 如空调、UPS、配电柜等, 可以运用传统的有线传感器;而对于机房内难以事先定位, 或者位置可能改变, 亦或布线条件苛刻的监测对象, 如局部热点、隐蔽的电缆等, 则是无线传感器的用武之地, 它们可以放置在需要监测部位的最佳位置, 将最能说明问题的采集数据实时传递给系统。

当监测对象需要增加或移动时, 管理人员可以轻松地相应增加或移动传感器节点, 无线传感网络自动完成重组, 数据中心的智能管理得以体现。

机房集控系统在有线无线传感器的合理配置下, 既可实现全面、准确的监测和快速灵活的部署, 又使集控系统的成本不会大幅度提高。

5 结束语

数据中心的智能化管理 篇9

随着通信市场的发展, 固网运营商面临的挑战日益严峻。PSTN在网络与业务方面都存在局限性, 已无法满足业务创新和提供综合信息服务的要求, 必须向基于IP的下一代网络 (NGN) 转型。鉴于这种形势, 威海联通对目前的固话网络进行了智能化改造, 以实现固网的移动化、智能化和个性化, 创造更多的增值业务。网络智能化改造基于两方面:一方面保护现有投资, 提高现有资源利用率, 尽量延长PSTN使用期限, 挖掘现网潜力, 通过网络优化和智能化改造提升PSTN价值并降低运营成本;另一方面, 为适应网络技术发展的趋势, 根据市场竞争形势和业务需求, 积极推动PSTN向NGN的演进。

2 威海固网改造后用户数据的管理

软交换SDC用户数据集中存储的引入, 使威海率先实现了所有端局固网用户数据的集中化管理。全市共14个EWSD交换局端局的用户数据和所有专网用户数据全部上收到软交换HLR (SDC) , 各种传统业务和智能业务都实现了全网用户数据集中化, 以前无法管理的专网用户数据也实现了统一管理。所谓专网用户, 就是指根据用户需求, 将某段固话号段分给用户, 用户在自己的交换机对内部用户自行放号;局方将公网呼叫该号段的所有话务通过2M、30B+D等方式送到专网用户交换机, 用户方交换机进行二次分析后接续到专网用户;而专网用户呼叫公网的所有呼叫也通过用户交换机的2M、30B+D等送到局方交换机进行分析接续。

2.1 传统专网用户管理的弊端

(1) 传送的主叫用户号码不规范。

(2) 用户权限无法管理, 呼叫话单同97受理权限不统一, 容易出现话费纠纷等问题。

(3) 实现增值业务难。如专网用户与公网用户组建虚拟网, 实现方式比较困难, 数据制作量大, 而且复杂、容易出错。专网用户申请集团悦铃业务也要在汇接局做很多用户数据才能实现。

(4) 用户自行放号后不到联通进行97受理, 出现无档话单。

2.2 固网智能化改造后专网用户数据管理的优势

现在通过固话软交换智能网络改造, 所有专网用户数据与普通用户数据一样全部上收到软交换HLR上进行统一管理, 所有的用户主被叫权限、来显、悦铃、虚拟网等业务, 只要在HLR上控制就可以。如签约用户的智能业务就能实现专网用户的集团或个性悦铃业务;专网用户与公网用户组建虚拟网业务也更加方便, 统一在HLR中增加虚拟网数据即可, 而不必单独为网内和网外电话分群。如果专网用户在自己的交换机进行放号但不到联通营业受理, 那么该用户将无法通过联通网络实现同公网间的主被叫业务, 这就有效地管理了专网用户的业务权限和增值业务使用。

2.3 威海联通固话现网网络结构图和具体实现方式

(1) 图1为威海联通固网智能化改造的结构图。

(2) 专网用户数据管理实现方式

威海联通对专网用户数据的管理采用同公网用户相同的放号方式, 物理号和逻辑号一一对应, 但用户属性选择智能业务上移用户, 而不是全业务上移, 这一点与公网放号不同, 用户权限的配置采用两种方式:威海检察院采用的是在用户专网交换机上配置用户权限, 在软交换侧HLR配置国际权限;其他专网用户数据采用在软交换侧HLR配置用户97权限, 对用户权限全权管理。

图2为荣成广电专网用户同软交换HLR连接图。

PSTN市话端局的用户和专网用户数据均在HLR上进行用户数据管理, 市话端局和专网交换机也放有用户数据, 但号码为物理号码, 其真正的逻辑号 (对用户显示的号码) 是在HLR上配置管理的。HLR上配置的所有用户数据会下插到SS数据库中, 任何专网用户的起呼都需要从专网交换机送到连接的端局后发送到软交换, 然后在软交换SS上匹配用户数据认证。只有物理号码和逻辑号码的权限认证通过才能进行相应的业务使用。如果在SS上匹配不到相应的用户数据, 那么SS会去HLR查找有没有相关数据, 如果没有, 那么拒绝;如果有, 则进一步认证。SS与HLR间采用MAP+协议, 具体业务流程如下。

普通呼叫的信令流程如图3所示。

1) SS的用户A呼叫B, SS向HLR发起SRI请求。其中, 主叫号码为A的物理号码, 被叫为B的逻辑号码。

2) SHLR进行主、被叫号码的分析。首先查询主叫逻辑号码, 进而判断主、被叫智能业务签约属性。在主、被叫都没有智能业务的情况下, 进行被叫号码的变换, 在SRI ack中向SS返回主叫逻辑号码及被叫物理号码;如果HLR找不到主叫逻辑号码或被叫物理号码, 则返回相应的操作类型。

3) SS向端局发送IAM消息, IAM中主叫号码为逻辑号码, 被叫号码为物理号码。

4) 端局收到IAM消息后回送ACM地址全消息。

所有专网中继通过TUP、ISUP、随路、30B+D四种方式上联到端局或者直接上联至软交换。荣成广电专网至755市话局间中继采用TUP信令, 755市话局至软交换中继采用ISUP信令, 端局至软交换局中继开在TG, 信令开到SG。威海是TG和SG合一机型MSG9000, TG至SS间采用H.248协议, SG至SS间采用SIGTRAN协议, SS至HLR间采用MAP协议。通过测试, 发现随路中继无法实现对用户智能业务的管理, 所以目前将专网中的随路2M全部改为七号或ISUP, 以便有效地管理专网用户的各种语音业务、智能业务和停开机业务, 杜绝了专网用户不到营业厅进行97受理的历史问题。

(3) 专网用户故障案例。

1) 故障现象

荣成广电专网新装电话78582**, 该用户为虚拟网用户, 拨打内部小号正常, 拨打大号不通, 做被叫时提示空号

2) 处理过程

该用户拨打小号正常, 说明内部专网数据正常。跟踪拨打大号的信令, 所拨打的码号能发送到SS侧, 而且被叫正确。查看HLR用户数据, 逻辑号和物理号相同, 都是78582**, 虚拟网数据、呼叫权限和其他补充业务数据均正常。跟踪拨打该用户的信令, 也送到了专网直达中继, 但仍提示空号。联系广电专网工程师跟踪其交换机, 发现通过中继发过去的被叫同广电交换机用户数据不一致, 连接该用户的号码专网交换机做的是78587**, 所以该用户到了软交换侧无法同HLR的用户进行认证, 导致不能正常呼叫和做被叫。将HLR上用户数据的物理号更改为78587**, 逻辑号不变、仍为78582**, 网外和网内呼叫均正常, 被叫也正常。

图4为被叫不通时的信令跟踪结果流程。

3) 问题总结

该用户进行受理时, 客户资料和专网方面的资料不一致, 造成用户数据和专网用户数据不一致。当78587**用户到软交换SS进行认证时找不到该用户信息, 所以呼叫被拒收。物理号改为78587**时, HLR将新的用户数据下插到SS上, SS上就有了物理号为78587**的用户信息, 对应的逻辑号码为78582**, 此时用户就能正常呼叫, 而且对外显示逻辑号码78582**。正常情况下, 专网用户数据的物理号和逻辑号基本保持一致, 但因为已经受理为78582**, 用户侧交换机也已做了号码为78587**, 所以在软交换HLR上将物理号改为78587**就能正常解决问题, 而无需重新进行受理和更改专网交换机数据, 用户小号也保持不变。

3 结束语

智能化改造后, 网络将形成两级结构, 即汇接局层面与端局层面。汇接局成为业务交换中心, 端局用户的数据管理和业务提供可以统一由软交换支持。汇接局的功能由TG和软交换一起完成。端局业务汇聚到TG上, TG同时完成本局用户与非本局用户媒体流的转换。网络智能化建设大大提高了现网的智能性, 建起了一个智能业务支持平台, 使现网不需依靠端局就可以比较彻底地解决业务触发的问题, 从而提升固网对新业务的支持能力, 过去一些难以实现的个性化业务现在都得以方便、灵活地开放给用户, 极大地扩展了新业务用户群, 包括不在端局的专网用户。

摘要：实现固网智能化的技术方案主要有两种, 一是基于传统电路交换技术的固网智能化方案, 一是基于NGN技术的固网智能化方案。针对威海联通本地固网现网结构, 我们采用基于NGN技术的固网智能化方案, 将全市所有在软交换NGN网络中的HLR (SDC) 进行统一管理, 真正做到了用户数据集中管理。

数据中心的智能化管理 篇10

1 油品零售网络管理系统概述

本文讨论的网络数据管理系统是加油站零售网络系统中实现站级设备集成的关键设备。该设备通过对加油站前庭设备集成,能精确、实时地采集包括加油机在内的加油站站级设备的实时数据信息,实现对油站前庭设备的智能监控;与站级后台系统集成,可为加油站零售网络系统提供实时的前端管理和控制信息平台;特别设计的数据通信Store-Forward功能保证了数据的安全性和完整性。系统在数据通信、基于动态Web技术应用、基于IFSF国际标准通信协议的集成、实时数据存储转发技术等方面均有独特的优势。

2 数据管理系统的设计考虑

加油站前庭控制器FCC的系统结构见图1。采用实时嵌入式Linux[5,6,7,8,9]多线程应用编程,所用关键技术包括工业级的数据实时通讯、嵌入式动态Web控制器、实时监控、网络安全与加密系统设计等。为实现FCC的功能,设计中将嵌入式软件划分为3个模块:加油机信息实时采集及协议转换模块,基于嵌入式Web的自诊断、配置及维护管理模块,监控及数据缓冲模块。设计中重点考虑如下。

2.1 加油站级管理控制系统的智能通信

目前国内加油站管理控制中,针对不同的加油机有不同的通信前置机,若要进行系统扩展,增加不同的加油机要配置不同的通信前置机,系统扩展非常困难,因不同种类的加油设备有不同的数据定义,管理控制比较复杂。本设计借助智能技术可方便快速地扩展系统,其核心技术是将不同种类加油设备的数据通过智能控制前端设备进行智能处理,以方便系统控制管理与扩展。针对加油站的特殊工作环境,采用工业级能适应恶劣工业环境的嵌入式智能电脑作为载体,根据通信需要可连接不同的设备,从系统层次对智能通信软件进行总体设计和面向对象的结构化程序开发,将不同设备的数据通信设计成不同的模块,以实现通信的智能控制,对不同加油设备进行统一控制与管理。

2.2 嵌入式动态Web设备在线配置及控制

采用基于Linux的Apache+PHP+数据文件的动态Web开发模式,通过Web页面可方便灵活地实现配置和设置各种前庭设备;实时动态地反映各种设备的状态,比如加油机的油枪状态,加油累计量,加油累计金额,液位仪的液位位置等;查看FCC运行的日志文件,统计分析FCC日志文件,获得FCC运行统计数据,为出错、排错提供依据;根据权限设定访问内容,每个管理系统的用户,都有不同的权限,但只有管理者才具有读和写的双重权限,以保证数据在网络上的安全传输,可提供密钥安全访问功能;实时更新加油机的油品油料油价表和上载加油机的油品油料油价表;可实现对各种前庭设备的控制,比如加油机的开、关,油枪的开、关等。该方法可对多种加油设备进行情况更复杂、难度更高的监视与控制。

2.3 加油站实时数据存储转发

智能控制前端设备的内置 ROM被分成Boot Loader,Linux Kernel,Mini Root File System和User Root File System 等 4个部分。Mini File System在因用户程序的原因而导致根文件系统崩溃时,可用做紧急根文件系统使用,当Boot Loader加载User Root File System失败时,激活Mini File System。为提高系统的可靠性,引入一种内嵌机制以防止系统崩溃。其过程如下:当Linux内核启动,内核挂接根文件系统,运行后台程序和用户应用程序。一般内核使用User Root File System来启动系统,而Mini Root File System是受保护的。对用户来说它是不能被改写的,内核只有当User File System崩溃时才使用Mini Root File System。基于Flash的User Root File System采用日志文件系统JFFS2,新版本的JFFS2 文件系统改进了磨损平衡和垃圾收集功能,减少了对RAM的占用量,改进了数据一致性和支持ROM 擦除延迟,置坏扇区标记可以继续使用其它好扇区,透明地数据压缩。通过这些技术增加了ROM的使用寿命和保护数据的一致性,改进了系统的运行性能。采用以上技术保证了系统的稳定可靠性,在实际的加油站控制系统中,若后台网络系统一旦出现故障,可使用Store-Forward的数据通信方法,在通信故障期间,可将数据存放到JFFS2文件系统上,待故障修复后,自动地将采集数据转发至加油站控制系统中的相应主机上, 不影响加油机及相关设备的正常工作。

3 动态Web开发

目前B/S己成为Web开发流行的模式,该模式是Web Server和Brower之间的直接访问。客户和服务器间的中间节点不对HTTP请求及响应做任何操作,应用程序放在Server,处理HTTP请求时客户端只需采用如IE这样的浏览器对服务器上的数据进行浏览,不用开发客户端程序。动态Web开发技术有两种。

1)CGI技术,应用较为成熟,尽管功能强大,但实现难度大,开发周期长,CGI对于每个请求都要启动一个进程,系统资源消耗较大,已成为目前B/S开发模型中的一个瓶颈,因此CGI已经不是开发动态Web的最佳选择了。

2)嵌入式技术,它是将Javascript, Vbscript和PHP等特定的脚本语言利用特殊的标记嵌入到HTML中,当客户端Browser提出请求时,Web Server会使用相应的脚本解释引擎对脚本解释执行,根据条件完成对后台数据库的查询、修改等操作,并把结果送回到Browser端[3,8]。

目前,基于Linux的Apache+PHP+大型(或小型)数据库已经成为当前众多商业网站的首选动态Web开发模式。Linux是个完全开放的免费OS,功能强大,性能稳定,内置了许多网络服务功能,可直接应用于Internet和网络,不需要再购买其它的软件,只要根据应用情况对软件进行配置就行了。加之大量基于Linux的免费工具软件的应用(如Web服务器Apache、脚本解释语言PHP、小型数据库系统Mysql等)以及诸多大型数据库管理系统(如Oracle, Informix等)的有力支持,使Linux逐渐成为最受欢迎的Web开发平台。

Apache是一种开放源码的HTTP服务器,可以在大多数计算机操作系统中运行,由于其多平台和安全性被广泛使用,是最流行的Web服务器端软件之一。它快速、可靠,通过简单的API扩展,Perl/Python等解释器可被编译到服务器中。

PHP是一种用于在服务器端创建执行动态Web页面的典型服务器端脚本语言,其语法简单易学,并内置了文件上传密码认证Cookie操作、邮件收发、动态GIF生成、XML、共享内存等功能;更为重要的是它对数据库强有力的操纵能力,支持几乎所有主流和非主流的数据库。它既可以作为一个独立的CGI外部程序独立运行,也可以与Apache服务器紧密结合,作为模块嵌入到Apache中,不仅实现了代码的简化,而且无需占用额外进程便可完成对数据库的操作,执行起来高效快捷。由于以上优点,PHP已成为目前开发动态Web非常流行的一种语言。

4 系统设计实现及结论

现以基于IFSF协议的加油站前庭管理系统设计为例,其初衷是依靠高速以太网,为远程访问和控制前庭设备提供便利。系统功能如下:1)配置和设置各种前庭设备,比如通过串口连接的加油机,要配置串口端口的波特率,数据位,校验位及加油机协议等;2)实时动态地反映各种设备的状态,比如加油机的油枪状态,加油累计量,加油累计金额,液位仪的液位位置等;3)查看FCC运行的日志文件,统计分析FCC日志文件,获得FCC运行统计数据,为出错、排错提供依据;4)权限访问,每个管理系统的用户,都有不同的权限,但只有管理者才具有读和写的双重权限,以保证数据在网络上的安全传输和提供密钥安全访问功能;5)实时更新加油机的油品油料油价表和上载加油机的油品油料油价表;6)可控制各种前庭设备,比如加油机的开和关,油枪的开和关等。

系统采用嵌入式动态Web技术实现海量数据的管理,嵌入式动态Web的数据管理系统由3个子系统构成:操作系统、Web Server和应用软件,其结构框图如图2所示。

系统硬件平台采用工业级通讯前置机MOXA,其内含Intel Xscale IXP-422 266Mhz RISC CPU,内置32MB NOR Flash ROM 和128MB SDRAM;操作系统采用Linux嵌入式操作系统,Web服务器采用Linux内置的Apache2.2.4,服务器端动态网页脚本语言采用PHP。

4.1 Apache服务器的配置

在新版本的Apache中,所有的设置都放在httpd.conf中,因此只需要调整这个文件中的设置。现以使用缺省提供的httpd.conf为例,解释Apache服务器的各个设置选项。它提供设置的参数很多、很明确,也可不加改动运行Apache服务器,但Apache 服务器本身的缺省配置绝不是最优化和最高效的,如果要调整Apache服务器的性能,以及增加对某种特性的支持,就需要了解这些设置参数的含义。httpd.conf中定义了http守护进程运行时需要的参数,以决定其运行方式和运行环境。

4.2 系统文件设计

系统文件可以是数据库中的一张表,也可以是单独的一个文件。在本系统的设计中,设定以文件形式访问这些配置文件,包括端口配置文件、加油机相关表和加油机状态、加油记录、卡验证记录、加油机索引配置信息等文件,其中卡验证记录文件、整个文件和油品油价文件形式分别如表1、表2和表3所示。

4.3 网页界面设计

设计中采用Dreamweaver制作HTML页面。界面包含加油机端口配置,加油记录查看,加油机油枪状态、加油机状态、油罐状态查看等内容,界面见图3。

系统共有8个串口和2个网口。串口可以配置成RS232,RS422,RS485_4WIRE,RS485_2WIRE,并可设置波特率,奇偶校验,数据位和停止位。同时可以将串口映射为IP地址,以及其运行的协议(TCP,UDP)。界面还提供修改2个网口的IP地址和子网掩码的功能。实时显示每台加油机所处的状态,包括抬枪正在加油,挂枪未加油,抬枪但未加油3种状态,此外还显示从数据库中提取油枪的每笔交易记录。页面具备以下功能:液位计与FCC直接通讯,可监测多达32台加油站专用液位计,全中文显示界面;实时检测并打印油库储油量等报表;实时显示油位、水位、5点温度、平均温度、油品体积;报警设定,为用户提供高、低液位报警、高界位报警、溢出报警;可知任意日期,任意时刻的液位、界位、温度、容积等参数。

上述以油品零售网络加油站数据管理为例,简要地探讨了基于嵌入式动态Web的海量数据管理系统的设计思路。完成了基于TCP/IP 的IFSF协议模块设计和基于嵌入式动态Web管理系统的设计,加油机协议与IFSF协议转化模块的设计,确定了系统的运行机制,给出了系统的整体实现构架,讨论了Apache Web服务器的配置和数据定义,最后给出了网页界面的一种设计方案。实际测试验证了它的可行性和有效性。

参考文献

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