小学拼音基础知识

小学拼音基础知识（精选13篇）

小学拼音基础知识 篇1

小学语文拼音知识大全

一、汉语拼音

1、声母

一个音节开头的辅导，共23个。

b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s

y w

2、韵母

音节中声母后面的部分，共24个，按结构分为四

类。

（1）单韵母6个： a o e i u ü

(2)复韵母8个： ai ei ui ao ou iu ie üe

(3)前鼻韵母5个： an en in un ün(4)后鼻韵母4个：

ang eng ing ong(5)特殊韵母1个: er

3、整体认读音节 zhi chi shi ri zi ci si

yi yin ying yu ye yue yun yuan wu

4、大小字母 Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk LＩ Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uv Vv Ww Xx Yy Zz

5、声调（1）声调的种类：

普通话语音有四各声调，简称四声。特点为“一声高平二声扬，三声拐弯四声降。”调号分别为：）－ ˊˇ ˋ。另外，轻声不标调。

（2）声调的标法： A、声调只能标在韵母的元音(即单韵母)上,不能标

在韵母的辅音上。

B、复韵母和鼻韵母，声调的标法如儿歌所示：有a不放过，无a找o e , i u 并列标在后，i上标点要去掉，遇到轻声不标调。

6、拼写规则（1）ü上的两点省写规则：

声母“j q x”和韵母“ü”相拼成音节，ü上两点要省去，读音不变；声母“n l”和ü相拼成音节时，不能

省去两点。（2）隔音符号：

a o e开头的章节连接在其他音节后面的时候，为了避免音节界限发生混淆，要用隔音符号“，”隔开。

7、儿化韵、轻声、变调

（1）儿化韵：

当er跟在其他音节后面和其他音节结合成一个音节时，就会使原音节的韵母变主卷舌音节的韵母，这就是“儿化”，改变后的韵母叫“儿化韵”。“儿化韵”除了使读音发生变化外，有时也会改变词语的词性或意思，如：钉（动词），钉儿（名词）。

（2）轻声

在说话时，有的音节失去原来的声调，变成又轻又短的调子，这就是轻声。轻声不标调号。A、名词词尾带“子”“儿”“头”“们”等。如

包子 花儿 码头 他们 B、语气助词和结构助词：吧 吗 呢 啊 的 地 得 着 了 过等。

C、词语中表示方位的成分。如：

家里 夜里 墙上 外边 底下

D、叠音词和重叠形式动词的后一个成分，双音节形容词重叠后的第二个音节。E、“一”“不”夹在叠词中间读轻声。

说一说 听一听 买不买 行不行

F、有些常用的双音节词第二个音节读轻声。如：

衣服 清楚 玻璃

葫芦 葡萄

（3）变调

①上声变调

两个上声连读，前一个上声变成像阳平。三个上声相连，末尾音节一般不变调，或者开头、当中的上声音节都变得像阳平，或者当中的上声音节

变得像阳平。②“一”“七”“八”“不”的变调

“一”单用或在词的末尾及在数词中读本音；在去声前变成阳平；在非去声前变去声；夹在叠词中间读轻

声。

“不”在非去声前读去声。

“七”“八”的本调是阴平，它们只有一种变调，即在去声之前可以变为阳平。

③“啊”的变调

“啊”在词的末尾，与其前面一个音节的最后一个音连读。但不与g连读，如： 桂林的山真奇啊（qi，ɑ）yɑ 桂林的山真秀啊（xiu，ɑ）wɑ 桂林的山真险啊（xiɑn，ɑ）nɑ

8、容易混淆的音

翘舌平舌 鼻音边音 声母f h 前后鼻音 声调 查字典记住少数平舌、前鼻韵、f,推知多数卷舌、后鼻韵、h 乘法chéng fá chěng fá惩罚 记录jì lù 早稻zǎo dào zhǎo dào找到 纪律jì lǜ 均匀jūnyún jūnyíng军营 媒体méit? 学车xuéchē xuěchē雪车 美体měit? 激进jījìn jījìng几净 老是lǎoshì 忧郁yōuyù yōuyuè优越 脑室nǎoshì 长针chángzhēn chángzhēng长征

9、练一练

一、拼音过关考试之朗读及听写材料

1、基本字型 半圆位置颠倒位置 笔画位置 边音

鼻音

ɑ---u ɑ---d ɑ---q d---q q---g ɑ---o o---d o---q o---p o---b b---d p---q b---q p---d d---b t---f n---u n---h a---c n---l ei---ui ou---iu ei---ie ui---iu

2、韵母与音节 韵母与声母 ün---yun un---wen üe---yue ie---ye ü---yu u---yu in---yin ing---ying i---yi u---wu i---y u---w

3、卷舌 声母与音节

ch---c chi---ci ch---chi c---ci zh---z zhi---zi zh---zhi z---zi y---yi sh---s shi---si sh---shi

s---si w---wu

4、鼻音

an---ang en---eng in---ing un---ün

二、写出下列词语的读音

规律（）均匀（）堤岸（）谦虚（）侮辱（）激昂（）

三、下列词语中，完全读轻声的一组是（A、眼睛 耳朵 大腿 脚丫 B、望着 去吗 好的 来了）

C、天蓝 大红 碧绿 鹅黄 D、清楚 困难 模糊 容易

四、选择正确读音

干吗(ma má)

生肖（xiāo xiào）埋怨（mói món）解剖（pōu pō）阻挠（ráo náo）瞬间（shùn shǔn）诺言（lùo nùo）

风俗（sú shú）报酬（chou chóu）纤维(xiān qiān)

小学拼音基础知识 篇2

在小学低年级阶段, 加强汉语拼音教学, 培养对拼音准确识记的能力至关重要, 兴趣是促进学生进入良好学习状态的催化剂, 可以帮助学生在有效时间进一步提高学习效率。教学实践证明, 只要孩子们视学习拼音为乐事而不感觉到苦, 无论采取什么样的教学方法都可以实现目的, 能够有效地把老师所教的拼音完全快速掌握。这种以学习兴趣为主的积极心态, 有利于促进孩子们在学习拼音基础方面取得较好的成绩。尽管老师们都在讲“兴趣是最好的老师”。都认为“兴趣是成才的起点”, 那就应该从最基础的拼音教学抓起, 大量事实证明, 趣味化拼音教学在学生的生活和智力开发方面有一定促进作用。小学生善于形象思维, 又比较好动, 注意力相对难以集中, 学习活动难以持久, 所以教师必须把孩子们的学习动力紧紧抓住, 一定要想方设法提高拼音教学的趣味性, 重视汉语拼音的兴趣培养对刚入学的孩子们尤为重要, 它是顺利地进行拼音基础教学的关键。教师在讲解拼音规律的同时一定要激发孩子们的兴趣, 把丰富多彩的教学内容融进新鲜活泼、灵活多样的拼音教学形式之中, 充分调动孩子们的学习积极性, 激发小学生的愉悦情绪, 使拼音知识的传授能够顺利而有效实施, 教师可创设有效感知的情景氛围, 尽可能让孩子们愉快地接受拼音教学, 从兴趣出发逐步走向成功, 让学生自己动手参与拼音识图的制作, 加强练习, 教师将师生分别提前制作好的拼音识图卡片贴在黑板上, 根据贴好的图让学生反复练习拼读, 教师一一纠正。这种边看边说边学边做的拼音教学方法, 比单调乏味地反复解释其意思更能调动孩子们学习拼音知识的积极性, 有效激发小学生强烈的求知欲, 使孩子们在轻松愉快的学习氛围中掌握全部拼音知识。

二、传授学生学习汉语拼音的技巧

对于刚入学的孩子们来说拼音字母是比较抽象的符号, 一下子要求其能够通过简单教学就正确发音是比较难做到的, 教师应该针对实际教学状况, 采用各种有利于拼音教学成功的游戏方式, 围绕拼音的特点可以自编一些有趣的儿歌和顺口的记忆口诀。教师要充分利用现代多媒体技术, 把拼音教学融入到学生喜闻乐见的形式中, 结合具体形象的视听图画进行教学, 使枯燥的拼音教学内容更加形象生动。利用多媒体激发孩子们学习拼音的主动性和积极性, 让孩子们在轻松愉快的气氛中学好拼音, 夯实基础。教师根据不同拼音字母的特点, 还可以运用游戏的方式实施教学, 把小学生天真活泼、喜唱爱跳的特性激发起来, 融入到拼音教学实践中。为能进一步提高拼音的准确性, 加强记忆效果, 教师可利用录音等多媒体把声、韵母的形态、声韵特点, 做进一步形象化的展示教学, 把自编自制的儿歌、口诀和游戏方式融入到拼音教学中, 帮助孩子们记住每个字母的发音及口形特点, 使拼音教学更加直观形象而且趣味化越来越强。教师充分利用现代多媒体创设字母形象, 营造具体生动的文化情境, 激发孩子们学习拼音积极性, 重点强调兴趣的培养, 逐步形成良好学习习惯。情境教学对拼音教学是重要的补充, 它有利于丰富和深化课堂教学的内容, 善于利用情境进行拼音教学, 并且灵活运用现代多媒体技术, 不仅提高了学生的理解能力, 还培养了学生的形象思维能力、增强了记忆效果, 奠定了汉语拼音教学基础。

三、重视培养学生直呼音节的能力

在小学语文教学中, 首先要重视对汉语拼音掌握的熟练程度, 其中最重要的就是能够在阅读过程中“直呼音节”, 对于任何生字生词都可以基本做到见形知音, 也可以做到“知音见形”。有了“直呼音节”的本领, 就可以加快阅读步伐, 提高读写能力, 一下低幼读物通篇注有拼音, 重视直呼的能力培养不仅有利于提高阅读速度, 而且有利于促进拼音教学发展。在需要查字典时, 如果熟练地掌握汉语拼音音节, 就可以快速翻检字典, 迅速找到所要找的目标。如果不进行直呼音节的反复训练, 就无法利用汉语拼音进行流畅地阅读, 在快速阅读过程中提高拼读的基本功, 能够有效促进汉语拼音教学。教师让学生从声、韵、调的掌握到直呼音节能力的形成, 必须经过循序渐进的体验过程, 平时在教学拼音时, 特别注重由拼读向直呼音节过渡, 长期进行准确、熟练的拼读训练, 为提高直呼音节的能力打好基础。在拼音教学中, 重点要训练学生掌握每一个字母的本音, 一定要把韵母带调读法辅以准确而形象的教学, 在教学实践中引导孩子们熟练拼读音节, 首先要把汉语拼音的基本规则讲清楚, 在此基础上加深理解增强记忆。教师可根据实际情况创设关于拼音教学的文化情境, 有效培养和提高学生直呼音节的能力, 所以教师应十分重视一年级学生的拼音学习环境与氛围的营造, 尽可能把带有彩色图案的汉语拼音音节做成卡片, 也可以在教室张贴一些拼音连环画, 让学生天天与音节见面, 争取做到时时处处拼拼读读。还可以做一张值日表, 由白纸作底板, 上面用黑笔写汉字, 红笔写汉语拼音, 由当天的值日生在放学时换上次日的值日生名单。这时, 学生还不认识很多字, 但是他们已经学会认读音节, 在老师的指导下, 他们能把所需的活动卡片找出来, 插到值日表上去。值日生姓名活动卡片上的汉字在课本上出现得很晚, 现在轮换着在值日表上提前出现, 虽然学生只知道同学名字的读音, 不知道字的样子, 但现在可以对照卡片上的注音认读汉字, 他们在不知不觉地扩大识字量, 还提高了直呼音节的能力。

如何在小学基础阶段巩固汉语拼音 篇3

关键词：教学器具；朗读；作业辅导

经过长时间的学习后，一般在小学基础年级，学生都会稳固地掌握汉语拼音的知识，但学生的记忆只是短暂性的，如果不进行及时的巩固，那么他们所学到的知识也会很快地忘记。所以，单纯地在初学阶段教会学生学习拼音并没有完成全部的教学任务，只有让学生牢牢地记住所学拼音，并使其印进记忆深处，融入脑海之中，教师才算达到了完整教学的目的。那么针对小学基础阶段的学生应该如何帮助他们巩固已经学会的汉语拼音呢？

一、运用教学器具帮助学生复习

因为是处于基础学习阶段，学生的年龄大约都处在7～8岁，如果想提起他们的兴趣，聚焦他们的注意力那将是非常困难的，因为他们玩心太重，时刻想的都是玩，所以这就要求教师想一定的办法了，如果强行让他们按教师所说的做，那么结果是收效甚微的，有可能还会适得其反，所以教师一定要想出一个双方都能接受的方法，而运用教具就很容易地解决了这一问题。例如，运用拼音卡片教学，设计出一些游戏方法，然后在学生都掌握了拼音的情况下进行游戏，这样既活跃了课堂气氛，也使拼音得到了巩固，可谓是一举两得。

二、大声朗读帮助学生复习

俗话说：“熟能生巧。”这句成语表达的意思就是多多练习就可以使掌握的东西更加熟练，所以在帮助学生复习巩固汉语拼音时我们也应该秉承这一原则，而在课堂上大声地朗读就能达到这一效果，方法既简单效果也显著，所以可能让广大教师大范围的推广。朗读是加深记忆的一种特别好的方法，平常我们在朗读时都是先把眼中看到地输入大脑之中，然后经过大脑的分析得出所读内容的正确读音，进而通过语言把所要读的内容叙述出来，整个过程看似比较简单，但它却具有非常强的连贯性，通过大范围内的朗读，学生一定会对所读的内容印象大增，进而达到复习记忆的目的。

三、课下作业辅助学生复习

课堂上的工作是必不可少的，但课下的工作也不容忽视，往往决定学生成绩的恰恰就是那些我们平时不太注意的课余时间，所以在这一时间段内教师可以留一些与拼音相关联的作业让学生进行练习，加之有家长的辅助，那么复习巩固的任务就可以迎刃而解，同时也合理地分配了时间，所以教师如果想更好地帮助学生巩固拼音就一定得学会利用课余时间。

拼音是语文教学的基础，它们的掌握程度直接关系到学生以后的学习生活，只有熟练地掌握它们，才能在以后的学习生活中不拖后腿，才能使以后的学习更加轻松愉快。

小学拼音基础知识 篇4

草地

虫子

出门

尘土

小船

           

白天

春天

书包

穿衣

贝壳

比一比

           

书本

铅笔

河边

变化

不好

脚步

           

刚才

采莲

彩色

尾巴

把手

工厂

           

汽车

办法

完成

尺子

虫子

好吧

           

到处

北边

折纸

一串

冬天

耳朵

           

办法

洞口

对面

当家

小刀

手足

           

方向

东西

一半

打鼓

长短

大地

           

多少

儿子

词语

头发

从来

反正

           

雨点

放飞

风雨

衣服

高大

最好

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汉语拼音读音知识 篇5

一、声母

1、什么是声母：

声母是指音节开头的辅音。在普通话里有23个声母，它们是：b、p、m、f、d、t、n、l、g、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、r、z、c、s、y、w。声母在音节里一定处在开头的位置上，是一个汉字字头的那部分音。例如在“水牛”(shuǐ niǔ)这两个音节里辅音sh、n就是声母。还有的音节不以辅音开头，每日分享知识扣扣贰柒壹零贰叁伍陆玖陆、例如：“恩爱”(ēn ài)，开头没有辅音，也就是说没有声母，可称为零声母。在普通话里有10个能自成音节的零声母，它们是：a(啊)、o(喔)、e(鹅)、ai(哀)、ei(欵)、ao(熬)、ou(欧)、an(安)、en(恩)、ang(昂)。

汉语拼音的声母都是辅音，但辅音不一定都是声母，有的辅音不作声母用，而只作韵尾，例如：ān níng(安宁)中的 n 和 ng 都是作韵尾的，充当鼻辅音。

2、声母的读音：

声母的发音有“本音和读音”的区别。“本音”是声母本来的音，一般声带不颤动，多数声音不响亮也不能延长。“辅音”是气流在口腔中受到一定的阻碍时的发音，这部分音，大多数发音时出来的气流较强。例如：“p”，它的本音像吹灯的声音，即双唇闭拢，然后猛放出一口气而成音。又如：“k”，发音时，舌根前部抵住软腭，软腭后部上升，堵住鼻腔通路爆发成音。因为一个声母的音有一个声母音的特色，所以说不同声母有不同声母的发音部位和发音方法。声母按不同发音部位可分为七类。

⑴双唇音：指双唇阻塞而形成的音。包括 b、p、m。

⑵唇齿音：指下唇接近上齿而形成的音。包括 f。

⑶舌尖中音：指舌尖抵住上齿龈而形成的音。包括 d、t、n、l。

⑷舌根音：指舌根抵住或接近软腭而形成的音。包括 g、k、h。

⑸舌面音：是舌面前部抵住或接近上齿龈或硬腭前部而形成的音。包括 j、q、x、y、w。

⑹舌尖后音：指舌尖上翘，抵住或接近硬腭前部而形成的音。包括 zh、ch、sh、r。

⑹舌尖前音：指舌尖抵住或接近上齿背而形成的音。包括 z、c、s。

掌握了声母的发音部位，还需要注意发音方法。根据发音时声带是否颤动，又可以把声母分为清音与浊音两种。

第一种，清音：发音时，声带不颤动，透出的气流不带音。包括：b、p、f、d、t、q、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、z、c、s。

第二种，浊音：发音时，声带颤动，透出的气流带音。包括：m、n、l、r、y、w。

有些声母形相似，容易混淆，可以采用多种方法帮助记忆。

例如记住顺口溜：一门呢(n)，两门摸(m)，拐棍佛(f)，伞把儿特(t)，小棍赶猪勒勒勒(l)。

再如形象记忆法：剪刀向上(db)读得(d)拨(b)，剪刀向下(qp)念期(q)坡(p)。

3、声母的书写格式与笔顺规则：

声母的书写格式与笔顺规则如下图所示：

二、韵母

1、什么是韵母：

韵母是指音节中在声母后面的那部分音。

例如，在“水”(shuǐ)这个音节里，ui就是韵母;在“假”(jiǎ)这个音节里，“ia”就是韵母。

如：é(鹅)，“e”只是一个元音，没有声母，所以也叫做零声母。

shuāi(摔)中的韵母“uai”，是三个元音组成的。

2、韵母的分类与读音：

在普通话里有24个韵母，分单韵母、复韵母和鼻韵母三类(还有特别韵母 er)。

⑴单韵母一共六个。包括 a、o、e、i、u、ü，由一个元音组成。它们在发音时，气流在口腔中畅通无阻，声带颤动，声音清晰响亮。

⑵复韵母一共八个。它们是 ai、ei、ui、ao、ou、iu、ie、üe。复韵母是由两个或三个元音组成的(三个音的韵母也用两个字母表示，如：nei→ui、iou→iu)。复韵母的发音是从前一个音逐渐向后一个音滑动，几个音之间发音连续，气流不能中断。

⑶鼻韵母一共有九个。它们是 an、en、in、un、ün、ang、eng、ing、ong。鼻韵母的.发音是由元音的发音动作逐渐向鼻辅音的动作过渡，由于口腔各部位的阻碍，气流从鼻腔而出形成的音。每日分享知识扣扣贰柒壹零贰叁伍陆玖陆、而鼻韵母又根据舌的位置，还可分为前鼻音和后鼻音两种。发前鼻音时，气流受阻的位置在舌尖抵住齿龈的地方，它包括的字母有 an、en、in、un、ün。发后鼻音时，气流在舌根顶住软腭的地方受到阻碍，它包括的字母有 ang、eng、ing、ong。

⑷特别韵母特别韵母“er”，是一个卷舌韵母。发音时，舌头的前端要向上卷。这个韵母，不和任何声母相拼，只单独作为字音使用。如 ér(儿)、ér(耳)、èr(二)。它还可以作为儿化韵的尾音，注音时在音节后面只写一个 r，如：“盆儿”这个词注音时写成 pénr。

三、整体认读

整体认读共有16个音节。包括：zhi、chi、shi、ri、zi、ci、si、yi、wu、yu、ye、yue、yin、ying、yun、yuan。它们不分声母、韵母，也不分拼读的方法，是直接给汉字注音。整体认读音节中的 zhi、chi、shi、ri、zi、ci、si 的发音同声母中的 zh、ch、sh、r、z、c、s 的发音差不多，只是读音长些。而 yi、wu、yu、ye、yue、yin、ying、yun、yuan，这些字母的发音同韵母 i、u、ü、ie、üe、in、ing、{n、uan 的发音完全相同，就不要再用 y、w 字母与后面的韵母相拼了。

汉语拼音书写

1、汉语拼音书写儿歌：

拼音格，四条线，拼音字母住里边。

住上格的不顶线，住下格的不贴边，中格写满顶两边。

2、j q x 和 ü 相拼省点规则：

小ü 小ü真淘气，从不和u在一起，见了声母j q x，马上就把点省去。点省去，还念ü 。

3、标调儿歌：

见 ɑ 别放过，没 ɑ 找 o e ， i u 并排标在后。

4、声母与整体认读音节区别儿歌：

z c s (zh ch sh r )是声母， 发音轻短要记住，

zi ci si (zhi chi shi ri )是音节，汉字注音它帮忙。

5、音节拼读儿歌：

两拼音节——前音轻短后音重，两音相连猛一碰;

三拼音节——声(母)轻介(母-指中间的 i u )快韵母响，三音连读很顺当。

6、复韵母这样读：

复韵母真有趣，两个单韵母在一起。

前重后轻连着发，一口读出就是它。

7、练习读准平舌音(z c s)与翘舌音(zh ch sh r)：

四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，谁能分得清，请你试一试。

8、y、w 与 i u ü 开头的韵母相拼规则：

i u ü 是小弟弟，从来不能排第一， 想成音节找 w 、y 。

大 w 只能领小 u 、大 y 能找 i 或 ü ，

小升初语文必考的拼音知识 篇6

2、声调：分为四声。标调歌：“有a 不放过，无a 找o、e ,i、u 并列标在后”

3、音节：音节是声母、韵母和声调的组合。

(1)当韵母“u”和声母“j、q、x、y”相拼时，去掉“u”头上的两点，如“ju”。

(2)人或事物等专用名词的拼音，第一个字母大写，如“北京 Beijing”

4、隔音符号：当a、o、e 开头的音节连接在其他音节后面，读音易发生混淆时，应在第一个音节后面加上隔音符号，用“’”表示，帮助分清两个音节。

谈小学语文拼音教学 篇7

拼音教学之声调教学中, 需要把声调符号的形状与四声的读法讲解清楚。为了激发学生们的兴趣, 可以把“四声”的学习内容以故事的形式展开, 让学生去学习。例如, 森林里只有小熊一家开商店, 商店里的生意也是非常的火爆, 这天, 小熊又要去城里进货了。开车行驶在平坦的大路上, 想象着商店生意的火爆, 小熊就不由自主地高兴地唱起歌来:“āāā。”不一会儿, 前方出现了一个斜坡, 为了顺利地爬上这个斜坡, 小熊加大了油门, 汽车在坡上吃力地前进着, 小熊唱的歌曲也变成了“ááá”。好不容易过了这道斜坡, 低头一看, 前面的路又让小熊吃了一惊:路面凹凸不平, 坑坑洼洼。尽管眼前的路不好走, 汽车还在颠簸中前进着, 但是小熊这个时候仍然唱着歌曲, 此时的歌也已经变成了“ǎǎǎ”。眼看就要进城了。小熊这个时候高兴得大声叫着“ààà, 进城啦!”汽车也飞快地开着, 小熊顺利地进城, 为森林里的小动物们又买了很多好吃的食物。这种编故事的教学形式也是深受学生们的欢迎的, 教学效果也是很不错的。

二、以多样化的巩固训练增强记忆

为了提高学生的学习效率, 需要教师及时指导学生巩固训练一些学习过的知识, 加深他们的记忆。这里所说的多样化训练, 主要是从学生的听、说、读、写等几个方面让他们去感知已经学习过的内容。一般学生对声母是不容易混淆的, 这个时候, 可以采取多读、多听的形式帮助他们记忆。

三、发音一定要准确, 书写一定要规范

发音对于学生学习拼音是很重要的, 发音正确则直接关系到学生对汉字读音准确与否。教师在教学发音时, 可以借助多媒体课件帮助学生进行正确的发音教学。比如说, 笔者在播放课件的时候, 可以按下暂停键, 和学生一起去读, 从多媒体课件上观看发音的技巧, 掌握发音的部位以及发音的器官和气流的方向等, 这是准确掌握发音最基本的要素。在朗读的过程中, 为了让学生都能够读得准, 可以先让学生去仔细听, 然后再随机请学生去读, 全班学生听听这位学生的发音是否正确, 反反复复去读, 直到读准确为止。

总之, 作为小学语文教师, 大家都知晓一个道理:就是拼音教学是小学生学习其他知识的基石, 因此, 在拼音教学时, 需要根据小学生的心理特点以及实际学习情况设计教学策略。只要教师能够在教学实践中不断地去钻研, 合理使用一些恰当的方式指导学生学习, 一定能让学生感受到拼音学习的乐趣。

摘要：本文主要论述小学拼音的教学, 怎么促使孩子们爱学拼音, 能学好拼音。

小学拼音教学初探 篇8

关键词：现状；兴趣；方式

“万丈高楼平地起”，要想学好语文，必须先抓好拼音教学。作为敲门砖的汉语拼音是学习语文的重要工具，是帮助学生识字、阅读和学习普通话的有效工具，同时，它还有利于发展学生的语言发展思维。

《义务教育语文课程标准》要求：学会汉语拼音，读准声母、韵母、声调和整体认读音节，能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。这要求说起来简单，可真要落实到孩子们身上，又谈何容易！现就小学汉语拼音教学这一领域谈一下我个人的几点体会。

一、立足眼下，剖析拼音教学现状

在社会大发展的同时，小学留守儿童数量逐年增加，这也给拼音教学带来了一些问题。

1.早期教育的缺乏，不利于学生学习

现在的孩子生活虽然比较优越，但又有几位家长能在孩子学习时陪伴左右呢？早教的缺乏无疑为孩子们的拼音教学加上一道无形的枷锁。

2.长期生活的语言环境，不利于学生学习

就我们所处的巢湖来说，位于安徽省中部，濒临长江，所说的方言为江淮官话。由于孩子们自小与祖辈生活在一起，一口地道的方言也为拼音教学带来了困难。我认为拼音教学很多时候应该是“润物细无声”的。教师的榜样作用很重要，但学生的生活语言环境也不可或缺！要知道，创建一个良好的语言环境对于拼音教学至关重要，而这一点正是我们所欠缺的。

二、抓住学生的特征，培养学习兴趣

心理学家曾告诉我们：“对活动浓厚的兴趣，能支配一个人将其注意力全部集中于活动本身”。一年级学生年龄多为6～8岁，他们的思维特点是以具体形象思维为主。就此我认为，要想更好地激发这些孩子学习汉语拼音的兴趣，可以从以下几个方面入手：

1.上好拼音第一课

良好的开端是成功的一半。刚入学的小学生对一切充满好奇与欣喜，把握孩子爱听故事这一共性，在上拼音第一课时，可以带一本拼音读物去课堂，先给他们讲一个有趣的故事，再告诉他们学了拼音自己就可以看书了。这样，孩子们的兴趣就转移到拼音学习上来了。

2.图文并茂，让小学生更形象直观地学习

苏霍姆斯基说过：“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”比如单韵母“ɑ”，文中图画为一个女孩张大嘴巴，这时可引导学生模仿嘴型进而准确地发出“ɑ”的声音。如果能充分利用书中的图画，会让拼音教学轻松一些，也会让孩子学得更快乐！

3.适时鼓励，让学生动力十足

教师语言要有亲和力，要随时捕捉孩子的闪光点，并及时予以表扬，这会让学生最大可能地体会到学习的快乐。在教学生书写拼音时，总有一些学生写得不够规范，这时我便在班上举行了一次“看谁的红圈圈最多”的活动，只要一个拼音写得好，批改时我就会将它圈出来，一周算一次，活动开展得很顺利，学生马虎、乱写的现象也少了很多。我认为，教师鼓励性的语言、行为，犹如丝丝春风，点点春雨，会让孩子们茁壮而快乐地成长。

三、教学方式灵活多样，让课堂“动”起来

《义务教育语文课程标准》指出：汉语拼音教学要尽可能有趣味性，宜以活动和游戏为主，与学说普通话、识字教学相结合。这就要求课堂要“动”起来，“活”起来。下面几个措施，大家不妨也来试试。

1.儿歌教学

富有实用性和熟悉性的儿歌易于操作，便于记忆，有利于低年级的拼音教学。比如，在教学声调时，总有学生乱标一气，这时我便把标调歌教给他们：“有ɑ在，把帽带；ɑ不在，o、e戴；要是i、u一起来，谁在后面给谁戴。”学生在熟记儿歌后，乱点标调的现象少多了。

2.表演教学

3.游戏教学

把游戏搬上课堂，让学生学并快乐着。在进行拼音复习时，我把23个声母、24个韵母、4个声调安排到班上相应的学生身上，每人举一张卡片，进行“找朋友、喊名字”的游戏。几堂课下来，大家的拼读能力增加了很多。

拼音教学的枯燥或许让孩子们变得不那么可爱，但请坚信“生柿子是可以慢慢焐热的。”特级教师薛瑞萍曾说：“语文和数学的不同，在于语文是可以混着拖的，是可以在不求甚解中慢慢明白的。”所以我们应该心平气和地去面对孩子的一切。在小学汉语拼音教学中，我们要以新课程标准倡导的理念为指导，创造性地设计丰富多彩的教学活动，寓教于乐；应该尽可能让学生在“自主、合作、探究”的全新方式里学习拼音，拥抱拼音，体味学习拼音的乐趣。

参考文献：

汉语拼音知识学习小窍门 篇9

1、顺口溜：像个6字bbb，右下半圆bbb。9字反写ppp。

2、b p对比读。看老师读b p时有什么不一样?

用一张白纸放在嘴前，读 b 时，白纸不动，读 p时气流吹动白纸，让学生对比体会 b、p哪一个读起来有一股气送出。

3、先让孩子知道能够拿笔的手是右手。b p用左手表示，d q 用右手表示，学生边做动作边唱儿歌：“大哥朝上左手 b，大哥朝下左手 p，大哥朝上右手 d，大哥朝下右手 q。

4、A a, A a, 我最棒! B b, B b, 我能行! C c, C c, 我必胜! D d, D d 我第一!当又学了新的四个字母后，口号中的字母也不断替换。

5、孩子的想象力是无穷的，让孩子想像一下字母象什么，它们的答案一定会让你大吃一的A，A 像宝塔，B, B 1连3，C，C像月牙，…… 孩子们在想象的同时，也记住了它们。

⒈汉语拼音的作用汉语拼音用处大，识字读书需要它，帮助学习普通话，我们一起学好它。

⒉单韵母单韵母，很重要，发音口形要摆好，嘴巴张大 a a a ，嘴巴圆圆o o o ，嘴巴扁扁e e e ，牙齿对齐 i i i ，嘴巴突出u u u ，嘴吹口哨 ü ü ü 。

⒊声母读声母要留心，堵住气儿再发音。像个6字 b b b ，小猴推车p p p ，两个门洞m m m ，一根拐棍f f f ，左下半圆 d d d ，模特表演t t t，一个门洞n n n ， 一根小棍 l l l ，9字加钩 g g g ， 机枪向上k k k，一把椅子h h h ， i下加钩j j j，像个9字q q q ， 一个叉子 x x x，像个2字 z z z ，半个圆圈 c c c ，半个8字 s s s ， z加椅子 zh zh zh，c加椅子 ch ch ch， s加椅子sh sh sh，大树叉儿 r r r 。

⒋复韵母复韵母，真有趣，两个单韵母在一起。看前音摆口形，口形变化要注意，快速向后滑过去，合成一个音莫忘记。

⒌声调一声高高平又平，二声就像上山坡，三声下坡又上坡，四声就像下山坡。

⒍标调规则先标a o e ， 再标 i u ü 。i、u并列标在后，i上标调把点抹，轻声不标就空着。

⒎拼写规律小ü见了j q x，摘下墨镜行个礼。

⒏两拼法前音轻短后音重，两音相连猛一碰。

⒐三拼法声轻介快韵母响，三音连读很顺当。

⒑书写规则四线三格记心间，拼音字母住里边。声调、圆点写上格，胳膊长了住上格，尾巴长了住下格，其它部分在中格。中格一定要饱满，上格、下格空一点儿，书写规则记心间，拼音才能写规范。

i的标调规则(故事概)：a o e每个人都有四顶帽子(一、二、三、四声)，妹妹小i非常羡慕，她也想戴上帽子美一美，可是i的头上扎了个蝴蝶结，怎么也不能戴帽子。怎么办呢?i决定戴帽子的时候，就把蝴蝶结摘下来，不戴帽子的时候再把蝴蝶结扎上。

j q x和ü相拼的省略规则(情境表演剧)：有一天，小熊愚愚(ü)见到了好朋友j q x，他高兴极了，赶忙伸出手，可是转念一想，不行，戴着墨镜和别人握手是不礼貌的。于是，小熊愚愚(ü)摘下墨镜(表示去掉ü上的两点)再和j q x握手。

一年级汉语拼音知识点总结概括 篇10

一、声母表（23个）

b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s y w 1.双唇音： b p m 2.唇齿音： f 3.舌尖音： d t z c s n l 4.翘舌音： zh ch sh r 5.平舌音： j q x 6.舌根音： g k h

二、韵母表（24个）

ɑ o e i u ü ɑi ei ui ɑo ou iu ie üe er n ɑng eng ing ong

韵母表

单韵母：ɑ o e i u ü

复韵母：ɑi ei ui ɑo ou iu ie üe 特殊韵母：er 前鼻韵母：ɑn[安] en[恩] in[因] un[温] ün[云] 后鼻韵母：ɑng[昂] eng[摁] ing[英] ong[雍]

ɑn en in un ü

三、整体认读音节（16个）

zi ci si zhi chi shi ri yi wu yu yin ying yun ye yue yuan 注：er既不是三拼音节又不是整体认读，而是零声母音节

四、音节分两拼音节（声母和韵母）和三拼音节（声母、介母、韵母）

三拼音节（9个）：iɑ uɑ uo uɑi iɑo iɑn iɑng uɑng iong 三拼音节是指由声母+介母+韵母拼成的音节

介母： bi pi mi di ti ni li ji qi xi du tu nu lu gu ku hu zhu chu shu ru zu cu su lü nü ju qu xu 音节中，声母和韵母中间的i和u称为介母

i、u、ü还可做三拼音节中的介母，介于声母、韵母之间，和声母、韵母一起组成音节，如“选xuǎn管guǎn家jiā”音节中的ü、u、i是介母。这样的介韵组合一共有11个，教学中可引导学生发现以下规律： 介母是i的： iɑ、iɑn、iɑng、iɑo、iong。

介母是u的：uɑ、uɑi、uɑn、uɑng、uo。介母是ü的：üɑn。

老大ɑ开头的韵母前面可以有介母的一共有9个，而老二o开头的韵母前面可以有介母的只有2个（iong和uo），其他四兄弟e、i、u、ü都不和介母一起组成音节。

五、声 调 符 号

第一声，（阴平，或平调，“¯”）；

第二声，（阳平，或升调，“ˊ”）； 第三声，（上声，或上音，“ˇ”）； 第四声，（去声，或去音，“ˋ”）； 轻声在汉语拼音中不标调。

六、汉语拼音中标声调位置的规则如下：

1.如果有ɑ,则标在ɑ上。

浅析小学语文拼音教学 篇11

【关键词】小学语文；拼音；拼音教学

拼音进入小学课本后，就成为小学语文教学的重要内容，在语文学习中起着重要的作用。但是拼音也是小学教学的第一道难关，是小学教学中最枯燥、最乏味的内容之一，再加上教学对象是刚入学的一年级新生，这就使得原本就不吸引人的拼音教学难上加难。然而，拼音教学有是帮助学生识字，学习普通话的有效工具，如何最大限度的激发学习兴趣和潜力，使学生尽量掌握拼音呢？笔者根据教学实际经验，教学中主要从以下几方面来进行拼音教学。

一、引导学生正确学习汉语拼音，进而学会学习

学会学习，是教育教学的重要旨归，是能力培养的重要指向。新课程标准指出，汉语拼音学习是低年级阶段的重要目标之一。学会汉语拼音，读准声母、韵母、声调和整体认读音节，准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节；借助汉语拼音认读汉字，独立识字。学好汉语拼音，掌握了正确的拼读方法，就能够通过拼读而认识更多汉字，自主学习语文，学会学习语文。

汉语拼音教学中，教师既要教会学生准确读出汉语拼音字母、拼音音节，又要教会学生正确的拼读方法，让学生能够自己拼读，借助拼读认识生字。一年级的学生虽然学习能力不强，但不能低估了他们对学习方法的把握。教师的拼音教学吸引了他们的注意力，他们会很快地从老师教学的拼音学习中找到属于自己的学习方法，而且很快能自主学习与巩固。学会汉语拼音，学会拼读，就学会了识字，就掌握了初步的学习语文的方法。这方法就会成为学生语文学习、生活的工具，进行更多的认知活动。

二、创设倩境，激发学生学习兴趣

1.利用表演活动，在活动中掌握所学内容

学习声母j、q、x与ü相拼时，可采用制做头饰、教儿歌、组织学生表演等形式进行。儿歌：“j、q、x好朋友，一块出去玩，路上碰见小ü。小ü小ü有礼貌，脱下帽子问声好”。在教学中，组织同学进行一次小表演活动，让四位戴有“j、q、x、ü”头饰的学生上台表演，其余学生大声朗读儿歌，在四位同学的即兴表演中记住“j、q、x”与“ü”相拼的规律，然后在各组之间、同学之间亦进行类似的表演。通过这些表演活动，使学生既掌握了“j、q、x”与“ü”相拼的规律，又受到了“尊重他人，做有礼貌的好孩子”的思想教育。

2.编说童话故事，寓教学内容于故事情节中

声调教学中，应主要讲清声调符号的形状和四声的读法。可将“四声”的学习内容编成故事，以故事的形式来学习。例如：森林里只有小熊开了家商店，东西非常好卖，这不，小熊今天又该去城里进货了。开车行驶在平坦的大道上，想着商店红火的生意，小熊高兴地唱起了歌：“āāā”。不一坐，前方出现了一个斜坡，为了爬上这道坡，小熊加大了油门，汽车在坡上吃力地行驶着，小熊嘴里哼的歌也变成了“ááá”。好不容易爬完了这道斜坡，低头一看，眼前的路又让小熊吃了一惊：路面凹凸不平，坑坑洼洼。唉，又是一段难走的路！小熊是乐观的，尽管眼前的路不好走，汽车上下颠簸着前进，但它仍然没有忘记唱歌，不过此时的歌已变成了“ǎǎǎ”。走完了这段难走的路后，前方又出现了一大段向下的斜坡，站在坡顶，已能看见城里了。小熊高兴得不得了，大声叫着“ààà，进城啦！”汽车飞快地下了坡，小熊为森林里的小动物们又进了很多货物。

三、养成汉语拼音学习习惯

1.养成良好的听说习惯，听清学习的要求，听懂所学的内容和课堂习惯用语，这就是良好的听课习惯

主要表现在：要能听清老师或录音的发音。让学生动耳、动脑、动手、动口，鼓励学生积极发言，要求学生大胆而大声。这种积极发言的习惯，对学生在语言学习中提高听说技能，及时反馈内容知识点的掌握情况很有好处。并且可以使学生自我创设语境，在语境中练习和运用汉语拼音能力。同时锻炼学生在众人面前大胆而又大方讲话的能力。

2.养成良好的读写习惯

每次朗读前，多听听标准的录音，看看口型，注意语音、语调，再大声朗读，重复练习多次，直到满意为止。拼读时，语速快慢适中，停顿轻重合理，读想结合，力求读好就明白大意。写的习惯，主要是认真作业的习惯，可以在当学生学习完了常用音节后，可以要求学生用拼音写句子，每天一句，把身边发生的事记下来，每周要求学生读两篇课外注音读物，利用汉语拼音提前阅读，一方面有利于学生学好汉语拼音，另一方面也及早地培养儿童的阅读兴趣和记写习惯，尤其是养成独立完成作业的习惯。作为教师要充分考虑学生的年龄特点，注意作业的量和质，杜绝机械重复的练习，尽量让学生作业活动化、游戏化，再如结合自己的课堂教学布置一些动手制作卡片，包括声母卡片、韵母卡片，乃至音节卡片，还可以动手做做拼音头饰等等，这样既有利于培养学生乐于作业的习惯，又为自己课堂教学做好了充分的准备。

四、灵活运用游戏和竞赛

小学低年级儿童个性天真活泼，爱唱歌、跳舞，根据这一活泼个性，作为教师的我们应该正确把握时机，充分利用小学儿童智力发展的最佳期，努力克服满堂灌的教学方式，并积极寻找教材内容所包含的趣味因素，把快乐带入课堂教学。在教学实践中，可运用以下几种方法：

1.抢读字母

将全班分成若干小组，然后教师逐个出示一些字母卡片，学生们举手抢答，教师让最先举手的学生读出拼音字母，读对的给该组记10分，得分最多的组为优胜。

2.猜拼音

全班分成若干组，教师给学生们出示若干个（如10个）拼音卡片，让学生们认读后，教师任意抽出其中一张放在背后，依次让各组学生们猜，猜对的组得10分；然后教师再出示另一张继续让学生们猜，各组第一排的学生都猜过后，第二排的学生接着猜，最后看哪一组得分多。

3.听音摘字母

这是一个训练学生听认字母能力的游戏。首先教师把所学过的拼音字母写在卡片上，共写三组，分别贴在黑板上，然后把学生分成三组。游戏开始，每组的第一名学生在黑板前等候，教师说出一个拼音，这三名学生应立即摘下教师所念的拼音卡片，放到讲台上，摘得对而快的得2分，对而慢的得1分，不对的不得分；在教师念第一个字母时，各组的第二名学生应上前等候，在第一名学生摘完拼音后，教师立即念另一个拼音，游戏接着进行，最后得分多的组为优胜。

4.摘苹果

教师先在黑板上出示一张挂满了苹果的挂图，每个苹果上都写有一个或一组音节，每一个音节都表示生活中的一样事物，如水果、生活用品、学习用品，然后问学生：你想摘哪个苹果？学生自己上来摘下苹果后，必须带领全班同学拼读一遍，读对了，就把卡片赠送给学生。

五、引导学生书写拼音

书写拼音是汉语拼音课堂教学中的一个重要环节，课堂中进一步巩固字母和音节，必须进行实际的动手操作练习。初学写拼音的学生，为鼓励他们写得正确，写得规范，写得漂亮，我在每节课中设立“今天我最棒”评比栏，学生学习的积极性提高。

农村小学汉语拼音教学 篇12

第一, 23个声母, 分为双唇音 (如b, p, m) 、唇齿音 (如f) 、舌尖音 (如d, t, n, l) 、舌根音 (如g, k, h) 、舌面音 (如j, q, x) 、翘舌音 (如zh, ch, sh, r) 、舌尖前音 (如z, c, s) 。

第二, 6个单韵母:它指只有一个元音的韵母, 分别是a, o, e, i, u, ü。

第三, 8个复韵母:分别是ai, ei, ao, ou, ui, iu, ie, üe。

第四, 10个鼻韵母:它是由鼻韵母n或者说ng构成的韵母, 分别是an, en, in, ün, un, ng, ang, eng, ing, ong。

第五, 1个特殊韵母:er。

第六, 7个整体认读音节有zi ci si zhi chi shi ri。

第七, 4个声调:一声平—二声扬/三声拐弯∨四声降。

第八, 若干个音节。

二、拼音教学中的常见难点

第一, 容易混淆的:“d”和“b”, “q”和“p”, “n”和“u”, “m”和“w”。

第二, 容易颠倒的:“ou”和“uo”, “ui”和“iu”。

第三, 不易区分的:“z、c、s”和“zh、ch、s h”“n”和“l”。

第四, 前鼻韵母与后鼻韵母分不清、音调不准;整体认读音节与三音节混用。

三、当前农村小学汉语拼音教学存在的问题

(一) 学生基础薄弱

在甘肃很多农村没有规范的幼儿园, 学前教育与小学教育不能很好地衔接, 所以对于刚进入小学一年级的学生而言, 拼音字母仅仅是一些毫无意义的符号而已, 要让他们在有效的时间内接受和掌握, 困难可想而知。

(二) 家庭教育缺失

在甘肃农村, 大约有50%以上的留守儿童, 父母都在外地打工, 只有年迈的爷爷奶奶在家, 老人要经营田地、喂养鸡鸭, 打理饭菜, 没有精力和能力辅导孩子学习。

(三) 语言环境欠佳

在甘肃农村, 大都是讲乡土话, 人们的生活、娱乐、社交都是用方言交流, 学生在学校讲的本来就不标准的普通话到了家里又被方言“同化了”。

(四) 教学条件限制

目前相当数量的当地农村小学的教学设备还比较简陋, 拼音教学大都使用传统的卡片、挂图之类的教具, 多媒体、影像设施不完善, 师资配备也不均衡, 许多学校还有部分“代教”在教学一线。

四、提高小学汉语拼音教学质量的可操作方法

(一) 趣味性方法

1. 口诀法——教学拼音时, 编一些儿歌帮助学生记忆, 如《标调号儿歌》:

标声调先找a, 无a再找o, a o, 全没有再找扁嘴e, i u并列怎么办, 调号一律标后面, 轻声上面不标调, i母标调点去掉。

2. 分辨法——引导幼儿观察、比较, 引导幼儿主动地运用比较分辨的方法记忆易混字母的形体, b d、p q、m n、f t、ie ei、iu ui、unüu。

3. 儿歌法——声母儿歌:

b p m f真淘气, 去找d t n l做游戏,

g k h和j q x吵着闹着也要去,

z c s听见了, 背上椅子追上去,

r在后面大声喊:“zh ch sh慢点走, 翘舌音还有我小r,

我在去叫y和w, 声母成员都到齐。

(二) 综合性方法

1. 营造良好的学习环境。首先要加强农村小学教师的培训, 努力提高普通话水平, 在学校里要求人人要讲普通话, 给学生营造浓厚的学习拼音的外部环境。其次, 政府要加大投资, 把学校的基础设施搞上去。

2.与识字教学结合。我们知道拼音对小学低年级学生学习生字词具有积极的作用, 能帮助学生学习口语中熟悉的生字词。因此文字的认识与拼音的学习相辅相成, 两者应该是密切的关系, 我尝试把它结合在一起进行教学。

3.联系日常生活, 突破声调教学的难点。如“ā, 阿姨, 我喜欢刘阿姨。”“á, 啊!你说什么?”“ǎ, 啊?这是怎么回事?”“à, 啊, 我爱我的祖国!”

4. 多管齐下, 巩固汉语拼音。一是教师示范、学生模仿;二是个体表演, 全班齐读;三是指导学生阅读带有汉语拼音的读物;四是让学生用拼音和汉字把自己想说的话写出来。

总之, 在拼音教学中, 教师要充分把握教材, 选择生动有趣的教学方法, 调动学生学习拼音的兴趣, 循序渐进地使学生爱上学拼音, 达到汉语拼音教学之目的。

摘要：汉语拼音是一种抽象的表音符号, 是识字教学、学习普通话和查阅字典的有效工具。它是小学语文的重要组成部分和教学重难点, 该文就笔者的教学实践谈几点粗浅认识。

关键词：汉语拼音,难点,趣味性,综合性

参考文献

[1]杨琼.小学汉语拼音教学目的浅谈[J].小学语文教学, 2001 (1) .

小学拼音基础知识 篇13

一、选择题(括号内为答案)1.“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。

2.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。3.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

4.（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

5.（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。6.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

8.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

9.M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

10.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。12.按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。

13.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。15.处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

16.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。17.单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。

18.当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

19.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。20.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。21.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。

22.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。23.对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。24.对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。

25.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。

26.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

27.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。

28.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。

29.根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。

30.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。

31.根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。32.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。33.工作丰富化的重点是（一般专业人员）。

34.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。

35.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

36.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性

37.关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。38.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

39.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。

第1页（共10页）40.管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。

41.赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。42.计划工作的核心环节是（决策）。

43.计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。44.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。45.决策的第一步是（识别问题）。

46.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

47.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。48.控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

49.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。50.领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。51.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。52.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。

53.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。

54.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。55.密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。

56.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。

57.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。

58.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。

59.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。60.目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。61.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。

62.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。

63.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

64.企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。65.西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。66.下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。

67.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异，目标差异，缺乏正式沟通渠道，协调不够）。68.下列选项，（销售额，成本总额，工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。69.下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。70.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。

71.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。72.企业中应当承担控制职责的人员包括（企业高层管理人员，上级管理人员，中层管理人员，基层管理人员）。73.强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。74.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。75.确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。

76.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。77.人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。78.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。

79.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

80.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。

第2页（共10页）81.首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。82.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。83.通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。84.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。85.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。

86.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。

87.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。88.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。

89.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。

90.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。

91.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量，成本，采购）等问题展开。92.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（公司层战略，业务层战略，职能战略）。93.依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。94.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。

95.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（及时性，可靠性，经济适用性，全面性）等方面的要求。

96.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。

97.又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。98.在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。99.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。100.在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。

101.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。102.在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。

103.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。

104.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。

105.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。

106.组织冲突产生的基本原因有（组织中个体自以为是的态度，组织中个体差异的客观存在，组织中个体假设相似的存在，组织中个体利己动机的存在）。

107.组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。108.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。109.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。110.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。

111.制定战略的重要目的就是（赢得竞争优势、战胜竞争对手、赢得市场和顾客）

二、判断题（括号内是改正）

1.R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。【答案】×

2.彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。【答案】√ 3.彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式（心智）不同。【答案】× 4.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。【答案】×

5.采购控制的一项重要工作就是对输入品（供应商）进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。【答案】×

6.采用外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。【答案】× 7.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不（相）同的。【答案】×

第3页（共10页）8.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政（一般）管理理论。【答案】×

9.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源（组织资源和组织活动）。【答案】×

10.定量目标比定性目标更易衡量。【答案】√

11.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。【答案】√

12.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。【答案】√

13.根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员（主管人员）来说，成就需要比较强烈。【答案】× 14.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。【答案】× 15.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。【答案】×

16.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。【答案】√

17.管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。【答案】√ 18.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验（案例）教学。【答案】× 19.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。【答案】√ 20.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。【答案】√

21.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。【答案】√ 22.领导效率的高低（不仅）取决于领导者个体素质的高低。【答案】×

23.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业（自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。【答案】×

24.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。【答案】× 25.目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。【答案】√

26.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。【答案】√

27.企业目标为企业决策指明了方向，是企业（组织）计划的重要内容，也是衡量企业经营思路（组织实际绩效）的标准。【答案】×

28.前（反）馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。【答案】× 29.确定目标（对机会的分析、评估）是计划工作的起点。【答案】×

30.人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责（也需要相关部门管理者的直接领导和参与）。【答案】×

31.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。【答案】× 32.实行成本领先战略，就是降低产品价格（追求规模效益）。【答案】× 33.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。【答案】√ 34.泰罗的科学管理既（只）重视技术因素，也（不）重视人的社会因素。【答案】× 35.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。【答案】√ 36.为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚（弹）性。【答案】× 37.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。【答案】√

38.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。【答案】√

39.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。【答案】√ 40.一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。【答案】√

41.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。【答案】√

42.运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量（性）决策。【答案】×

43.在一个领导班子里，帅才应该多一些（需要既有将才又有帅才），以提高领导班子的整体领导能力。【答案】× 44.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能（有时需要）激发冲突。【答案】×

第4页（共10页）45.战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。【答案】√ 46.战略决策，主要是由组织的中（）高层领导决定的。【答案】×

47.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。【答案】√ 48.著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（顾客）。【答案】× 49.组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工无（也有）关。【答案】× 50.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（追求稳定、均衡的发展战略）。【答案】×

三、简答题

1.产业竞争结构分析的主要内容。

答：①现有企业之间的竞争强度。②潜在进入者的威胁。③购买者的讨价还价能力。④供应商的讨价还价能力。⑤替代品的威胁。

2.发展型战略的三种基本形式是什么？

答：发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：①密集型发展战略。②一体化发展战略。③多元化发展战略。3.管理具有怎样的性质？

答：①管理具有二重性。自然属性和社会属性。②管理具有科学性。③管理具有艺术性。4.管理人员的选聘源自哪里？

答：管理人员主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。

内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。

外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。5.管理人员考评的主要内容有哪些？

答：管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。

1.贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。即评价和对比组织要求某个管理职务及其所辖部门提供的贡献与该部门的实际贡献。

2.能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。

6.管理人员培训的主要内容有哪些？

答：业务培训；管理理论培训；管理能力培训；交际能力及心理素质培训。7.管理人员需要量的确定受哪些因素影响？

答：1．组织现有的规模、结构和岗位。2．管理人员的流动率。要考虑自然的和非自然的管理人员减员情况。3．组织发展的需要。考虑预测和评估组织发展与业务扩充的要求。8.管理者解决冲突的方法有哪些？

答：管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。9.合格的管理人员应该符合哪些要求？

答：

1、管理的欲望。

2、正直的品质。

3、创新精神。

4、决策能力。

5、沟通能力。

6、组织协调能力。

7、相应的业务知识和水平。

8、健康的身体素质。10.激励的主要方法有哪些？

答：物质激励；精神激励；职工参与管理；工作丰富化。11.结构合理的领导班子构成需要符合哪些要求？

答：①年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。②知识结构。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。③能力结构。要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组成领导能力齐备而又高强的领导班子。12.竞争战略的三种类型是什么？

答：竞争战略也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

13.控制工作应坚持什么原则？

答：1．目标明确原则。2．控制关键点原则。3．及时性原则。4．灵活性原则。5．经济性原则。14.控制是什么？它有哪些作用？

答：控制是管理者对计划的招待过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下：①控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。②控制是及时解决问题，提高组织效率的重要手段。③控制是组织创新的推动力。

第5页（共10页）15.领导者的权力来源有哪些？

答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。①职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。②自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。16.领导者应具备怎样的个人素质？

答：领导者素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和，是领导者进行领导活动的自身基础条件。主要包含以下几个方面：1．政治素质。2．知识素质。3．能力素质。

17.领导者用人的艺术表现在哪里？

答：唯才是举；用人所长；知人善任；要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。18.目标的含义和性质是什么？

答：目标的含义：目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。目标的性质：①组织目标具有多重性。②目标具有层次性。③目标具有变动性。19.内部提升管理人员有哪些优缺点？

答：内部提升制度具有以下优点：①有利于调动组织内部成员的工作积极性。②有利于吸引外部人才。③有利于保证选聘工作的正确性。④有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为：①引起同事之间的不团结。②可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

20.全面绩效控制系统的构成？

答：①控制客体：全面绩效是相对于组织战略目标的实现情况而言的，它以部门绩效为基础，与组织资源条件，业务流程和管理体制等因素有重要关系。

②控制主体：组建以组织战略决策者为核心，部门管理者参与的战略考评小组，由该小组组织实施考评工作。

③控制标准：首先分析组织战略取得成功的关键因素以及组织文化要求，选择关键的考评指标，设计控制标准。不仅要有财务评价指标，还应包含用于组织流程合理性管理制度有效性、组织文化健康性等方面进行分析评价的非财务性指标。

21.确定目标的原则是什么？

答：

1、现实性原则。

2、关键性原则。

3、定量化原则。

4、协调性原则。

5、权变原则。22.人际关系学说的主要内容有哪些？

答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

1、职工是“社会人”。

2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

3、企业存在着“非正式组织”。23.人员配备的含义和原则是什么？

答：人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。

人员配备过程中应遵循以下工作原则：1.因事择人的原则。2.量才使用的原则。3.人事动态平衡的原则。4.程序化、规范化原则。24.如何理解沟通的含义？

答：沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响人的行为。

沟通包含两个层次的含义：①沟通包含了住息的传递，如果信息或想法没有被传达到接受者，则意味着沟通没有发生。②沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功，信息不公要传递出去，还需要被理解。25.如何理解管理的内函？

答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：①管理是一种有意识、有组织的群体活动。②管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。③管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。④管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。⑤管理的对象是组织资源和组织活动。26.如何理解决策的含义？

答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：①决策要有明确的目标。②决策要有可供挑选的可行方案。③决策要作分析评价。④决策具有科学性。⑤决策要遵循满意原则。27.如何理解组织结构的含义？

答：组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

第6页（共10页）

正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：

1．组织结构决定了组织中的正式报告关系；

2．组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；

3．组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。28.什么是德尔菲法和头脑风暴法？

答：德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多轮函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。

头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。这是由美国创造学家A.F.奥斯本首创的一种预测、决策方法。其基本思路是：邀请有关专家在敞开思路、不受约束的气氛下，针对决策问题畅所欲言。通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生连锁效应，从而导致创造性思维的出现。29.什么是管理理论的丛林？

答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学振、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。30.什么是计划工作？它具有样的性质？

答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程，狭义的计划工作是指制定计划。计划工作具有如下性质：①目的性。②主导性。③普遍性。④效率性。⑤灵活性。⑥创造性。

31.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？

答：零基预算法就是在每个预算的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

32.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实现目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：①有效地提高管理的效率。②有助于企业组织机构的改革。③有效地激励职工完成企业目标。④能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在：①目标制定较为困难。②目标制定与分解中的职工参与费时、费力。③目标成果的考核与奖惩标准难以完全一致。④企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。33.什么是全面质量管理？它包括哪些内容？

答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。

34.什么是现场控制？实现有效的现场控制需要具备哪些条件？

答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制，各司其职。

35.实现有效的控制应符合哪些要求？

答：

1、控制工作要具有全局观念。

2、控制工作要同计划和组织相适应。

3、控制工作应确立客观标准。

4、控制工作要切合管理者的个人情况。

5、控制系统要与组织文化匹配。36.收缩型战略的主要形式是什么？

答：收缩型战略是一种缩小组织1经营规模或经营范围的战略。主要有三种基本形式：

1、抽资转向战略。

2、调整性战略。

3、放弃战略。

37.泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？

答：①制订科学的作业方法。②科学地选择和培训工人。③实行有差别的计件工资制。④将计划职能与执行职能分开。⑤实行职能工长制。⑥在管理上实行例外原则。

38.外部选聘管理人员有哪些优缺点？

答：外部招聘的优点是：①被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速

第7页（共10页）地打开局面。②有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。③能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部招聘的不足主要表现在：①外聘人员很难迅速打开局面。②组织对应聘者的情况不能深入了解。③外部招聘会打击内部员工的工作积极性。39.稳定型战略的利弊是什么？

答：稳定型战略的好处就是：①不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排上的大变动，有助于实现企业的平衡发展。②稳定型战略的风险较小。

稳定型战略的弊端：①组织只求稳定发展，可能会丧失外部环境提供的一些发展机会。②采取稳定型战略可能会助长组织管理层墨守陈规、因循守旧的懒惰思想，甚至形成不思进取、回避风险的组织文化，这对于组织的长远发展将是不利的。

40.现代企业管理决策具有哪些特点？

答：①决策问题越来越复杂且影响面越来越大。②决策时间要求越来越短。③决策所包含的信息量越来越大。④决策主体由个人转向群体。

41.需要层次理论、双因素理论等激励理论？

答：①需要层次理论：该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

②双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素，即保健因素；另一种是与工作内容紧密相连的因素，即激励因素。

管理者解决冲突的方法有哪些？管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

42.一个企业组织的战略体系由哪些部分组成？

答：一个组织的战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略。43.影响有效沟通的障碍有哪些？

答：沟通的障碍包括两方面：①组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍。②个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言提示、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。44.影响组织的内部环境因素有哪些？

答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件，它包括组织内部的物质和文化环境。

组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。

组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。45.影响组织的外部环境因素有哪些? 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。它分为宏观环境和产业环境两部分。

宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素，包括经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。

产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。46.怎样进行采购控制？

答：①对供应商进行评价。②应用经济订货批量模型。47.战略的构成要素有哪些？

答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

48.战略的含义和特点是什么？

答：战略就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。战略具有以下方面的特征：1.全局性。2.长远性。3.纲领性。4.客观性。5.竞争性。6.风险性。49.战略管理的含义。

答：战略管理，是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战略管理是组织高层管理人员最重要的职责。

50.直线职能制、事业部制结构形式的利弊。

答：①直线职能型组织结构，是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构

第8页（共10页）”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势：

它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。

直线职能制组织结构的缺陷：

它属于典型的集权式结构，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢。

②事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制优点：A、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B、事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。C、各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D、事业部同倍的供、产、销等职能之间容易协调。E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

事业部制的缺点：A、总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

组织结构设计的影响因素是什么？在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。

管理人员需要量的确定受哪些因素的影响？①组织现有的规模、结构和岗位。②管理人员的流动率。③组织发展的需要。

51.总体战略的类型有哪些？

答：①稳定型战略。②发展型战略。③收缩型战略。52.组织冲突产生的具体原因是什么？

答：

1、目标不同引起冲突。

2、利益分配引起冲突。

3、执行方法不同引起冲突。

4、角色不同引起冲突。

5、管理强势引起冲突。

6、沟通不畅引起冲突。53.组织结构设计的影响因素是什么？

答：在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。54.组织结构设计的原则是什么？

答：组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。

设计组织结构应该遵循以下基本原则：

1.有效性原则 2.分工与协作原则 3．权责利对等原则 4.分级管理原则

5.协调原则

6.弹性结构原则

三、案例分析

丰田公司的职工管理制度（略）

1、本案例突出体现了哪项管理职能？

体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。

现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。

2、根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。

（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励又为组织目标的实现提供了保证。

丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。管理学基础几个案例分析例解

1、案例3-1—见P61页答 案例4-1—见P83页答 案例7-1—参考答案：

（1）人事部主任的解释应该是，出现的问题，不仅仅是培训不到位的问题，而是，本企业有了组织机构体系，但是对组织结构的岗位责则不明确，责权利关系不清，信息沟通不畅，厂长的解释也不完整，没有作宣传是一个问题，更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。（2）有了组织结构图，还必须明确分工协作关系，这是组织结构的本质，确立责权利关系，这是组织结构的核心内容，而组织结构的出发点与依据是企业目标，只有这三点明确，才能保证有良好

第9页（共10页）的组织结构。（3）一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传，进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系，二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制，三是加强管理层级和同级间的协调沟通，建立全厂的信息管理系统。

2、案例10-2—参考答：

（1）保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。（2）案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明，保罗具备参与式的领导风格，鼓励下属参与决策制定，所以他在纽约办事处取得了成功，但他在达拉斯没能取得成功，说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的，必须应用领导权变理论来指导，才能体现出领导的艺术性。（3）保罗在纽约取得成功，是因为，他应用参与式的领导方式，针对具有较强判断力和自控能力的下属，大家明确长期的目标和指标，虽然没有给与实现目标的方法，但仍然能够很好的完成任务。但是到了达拉斯，他没有考虑环境的改变，仍用原来的一套管理方式，人员的更换没有采用自然过渡，而是更换了几乎全部的25名专业人员，没有考虑人员之间的磨合，而随业务量扩大，又增加了人员，当出现问题时，他没有进行具体的分析，而是简单采用解雇的方式，使得人心不稳，结果造成工作的失败。这充分说明，保罗没有运用领导权变理论来指导自己的领导工作，领导的效率受领导者、下属及环境的影响，保罗应该针对不同下属的素质，以及工作环境的变化，适时改变自己的领导方式，使之适应于不同环境和不同任务的管理。在工作中应注意对员工的激励和工作指导，而不是有了问题，就是简单的采用解雇的方式。

3、案例11-1—参考答案：

（1）计划遇到这样的困难，确实是张文把激励理论简单化了。激励过程是多种因素综合作用的过程。马斯洛和赫茨伯格的激励理论都只是内容型激励理论，张文过分地注重了激励的内容，而忽视了激励的过程。没有考虑到员工对激励的成果的重视程度，也就是对激励成果的效价。激励计划过于注重形式，而没有考虑到员工的真实需要，所以管理顾问说她把激励理论简单化了。

（2）激励计划不需要停止，但需要修正，首先要了解各类员工的真实需要，然后根据不同员工的不同需要，采用不同的激励手段与方法。为员工创造实现需要的条件，还要提高员工对激励成果的效价认识，关键是要提高员工对组织的使命感，把物质激励、精神激励，参与管理和工作丰富化综合应用，编制到激励计划中，并且激励还要落实到领导干部的领导管理行为中，形成组织的一套激励机制，才能收到良好的效果。

4、案例12-1—参考答案

（1）雷先生综合运用了事前、事中、事后控制，并注重预算控制，注意经营控制和财务控制及成本控制，采用了报告和分析的控制方法。（2）取决于雷先生提出的控制标准和配套的激励措施。（3）建立研究部门和信息系统、加强销售控制、对销售员培训、注意形象宣传、建立目标管理制度。