店秘工作总结文章

店秘工作总结文章（精选3篇）

店秘工作总结文章 篇1

每天早晨8点半之前到店，与经纪人一起作好店内卫生，监督保持店内整体卫生情况；早中晚查看加盟店支持中心，将最新公告及时报告店长；下午5点查阅报纸，剪下房地产动态的相关新闻，放入剪报夹，方便经纪人了解房地产市场动态；前台放置留言本，如果客户找的经纪人不在，记录在留言本上，经纪人回来自己查看，避免因没有及时转告经纪人，造成客户流失

考勤管理：每天早晨8点半做经纪人考勤登记，如实记录员工迟到请假等情况；督促经纪人带客户看房要带看房确认单并填写员工外出登记表，登记外出事由和外出、返回时间

房源维护：下班之前将房源需求录入，每周六统计房源与业绩，填写经纪人业绩展示板，检查过期房源并对客户进行回访，将售出房源及时归档，未售出房源再联系续签代卖或代租合同

房源录入：房源录入之前与客户联系确定房源的真实性与有效性，并要求经纪人签代卖时画出房型图，档案管理：新经纪人入职填写加盟店员工入职登记表，收齐身份证复印件、学历证明复印件和照片；离职填写离职申请表，与档案一起放入离职员工资料册，做好物品及房源客源的交接，将房源及客源分配给其他经纪人，以便于及时跟进。

每周更换一次墙上的房型图与房型图册，将优质房源分成不同价位贴在墙上，重点推荐

月末统计房源，填写房源统计表

店秘工作总结文章 篇2

在检查中, 笔者发现这样一个问题, 多数基层单位的安全记录很全面, 但问及到具体情况时工作人员却答不上来。之所以会出现这种情况, 笔者认为:一是基层单位经常面对各种检查, 已经熟悉了检查的套路, 有了应对检查人员查资料的办法, 可谓是“上有政策、下有对策”。二是有的检查人员检查时不深入、不细致、不负责任, 可谓“走马观花”。三是检查人员与被检查者熟识, 不好意思细致地检查, 以致于检查流于形式, 出现走过场现象, 可谓是“哥们义气”。

鉴于上述情况, 笔者认为, 安全管理工作做表面文章终将害人、害己、害企业, 必须及早加以改进。

一是要从思想上重视安全。要增强“安全是第一效益”的安全价值观和“安全生产, 人人有责”的意识, 杜绝应付心理, 尤其对安全规程和制度等要真学、真懂、真做, 坚持警钟常鸣, 常抓不懈。

二是要在检查中突出“认真”二字。被检查者要抱着学习提高的心态积极配合检查工作。检查者不要认为检查就是“挑刺”, 检查的目的是为了帮助基层提高安全技能, 发现安全隐患, 促进认真落实整改, 以确保安全生产。

三是在平时的管理工作中应加大奖惩力度。对于“三违”行为, 必须对当事人按相关规定严肃处理, 同时做好警示教育, 让员工时刻保持清醒。对于新员工, 从进入企业第一天, 就要教育他们牢固树立安全理念, 践行安全行为规范, 切实养成良好的安全习惯。

活动总结、反思文章 篇3

□ 校长：孙宝华

在学校团队精品课集中展示结束后，紧接着分语文、数学、综合三组进行了评课活动。其中，语文组的评课活动是这样进行的：首先按照从低到高年级的顺序由上课教师进行说课，代表五个备课组上课的五位老师结合自己的课例阐释了课堂设计思路和意图，并简单的点出了上课后的感想和不足。按照活动事先通知，在五位老师说课后，由每个备课组的组长进行评课，每位组长都根据年段语文学科特点，结合课堂具体情境一一指出了本组所展示课例的优点，并蜻蜓点水、不疼不痒的说了一点本组所展示课例的遗憾。

参加完语文组的集体评课，我心中有一种失落的感觉，总感觉这样的活动少了一种气息。程序化的发言多，个性化的发言少；唱高调的发言多，有异议的发言少；结论性的发言多，讨论争议的发言少。教研活动应该是基于问题研讨的平台，应该是智慧碰撞和思想启迪的摇篮。活动后，我同主持语文组评课活动的陈主任进行了交流和反思，并吸取了主持数学组活动刘主任的经验，围绕学校即将开展的“课外阅读指导课研讨会”，我们一起和分管主持这项活动的崔燕主任进行了研究和设计，旨在改变教研活动中出现的问题，逐步靠近教研活动的真谛，触摸教研活动的灵魂，营造浓郁的教研文化。

我们一起憧憬着理想的教研文化，期盼和等待着有思想有灵魂的教研活动。 “课外阅读指导课研讨会”随着崔燕老师的一节《城南旧事》拉开了序幕。那天，阶梯电化室里座无虚席，除了全校30位语文教师及没课的数学、英语等学科老师外，还有县教研室教研员和来自乡镇观摩的同仁。低、中、高年级三节课外阅读指导课，飘着浓浓的书香呈现在每一位参与活动的师生面前。三位上课老师，三位读书引领人，指引着我们一起走进书的世界，童话的世界，心灵的世界。

课例的展示只是活动的一部分，重头戏应该是依托三节课例所引发的交流研讨。初冬的夜晚让路上的行人裹紧了外套，但学校四楼阅览室里却是灯火通明，正在进行的研讨会让每一位参与其中的老师心里暖暖的。在崔燕主任发表简短的主持词后，第一位发言的是上课的陈老师。陈老师结合课例讲述了开学以来在引导学生课外阅读以来的收获和思考，同时提出了在行动中的困惑和问题。陈老师的发言引起了身边许多同事的认同，尤其是同段老师的思考。崔主任没有让下一位上课老师接着进行说课，而是接过陈老师的话题，将讨论之“球”传给了参与活动的老师。在简短的思考后，崔主任随机点名两位同段的老师发言，以打破可能出现的发言沉默。每一位老师都有自己的个性实践和思考，当你给了他机会时，他不会让你失望，毕竟他们都是作为全县最好的老师走进实验小学的。因为是基于问题的发言，因为是基于经验的交流，因为没有评价的羁绊，让每一位发言的老师无所顾及，因而，他们的发言是积极的，是真诚的，是自由的。随着活动的推进，研讨会的气氛由平淡转入热烈，发言之“球”开始在老师们中争相传递。如何使用课外阅读读本？如何吸引家长参与到读书活动中来？如何保持孩子的阅读兴趣？如何更好的使用读书卡？课外阅读课是否应该有基本的模式？……老师们结合三节课例提出了自己在开展课外阅读活动中所遇到的问题，又围绕以上问题进行着经验的分享和深入地思考。当每位老师作为其中的一员参与到教研活动中时，他们似乎都成了活动的主角，每一个人的发言都是精彩的。积极的研讨让老师们一时难以从活动的氛围中走出，当两个小时的活动结束后，离开会场的老师们还三三两两的讨论着未完的话题。

两次教研活动，两方不同天地。在反思中改进，在尝试中提高。我们认为：

1.问题是教研活动的主题教研活动因问题而研，没有问题的教研活动是形式的，是浮浅的，是零散的。上述第一次教研活动没有形成互动的氛围，吸引广大老师的积极参与，主要是说课者和组织者没有通过课例提出典型的问题和困惑，而第二次教研活动的成功开展，前提是在学校下发的通知中明确指出了活动的主题“课外阅读指导课”，讲课者同时借助典型课例提出了自己在日常实践中遇到的问题，为老师们思考和讨论提供了载体。因而，在每一次开展设计教研活动前，组织者应当首先在调查分析的基础上，提出所研讨的主题，最好提前将活动的主题和研讨的问题放给参加活动的老师，让每一位老师带着思考的成果、探索的经验和行动的困惑参与到教研活动中来。

2.让教师成为教研活动的主角上述第一次教研活动中，发言的教师学校已提前通知，因而绝大多数老师不需思考只带着两只耳朵听就行了，而第二次教研活动中，我们鼓励每一位老师带着对活动主题的思考来参与，并要求人人发言。你有一个思想，我有一个思想，合起来我们就有两个思想。教研活动应该是教师经验共享、智慧碰撞、思想激荡的平台和摇篮。我们应该鼓励老师们带着思考的成果参与到活动中来，而不是仅仅充当活动的倾听者，当我们把研讨发言的机会放给老师时，相信每一位老师都不会让我们失望，那时，老师们就不会再望“研”兴叹，而是积极期待着每一次教研活动的举行。

3.主持人是教研过程的调控师教研活动的开展虽然是可以预设的，但在具体进行时，有时会出现发言的冷场，发言的霸权，或者发言离题等情况，影响整个活动的有效进行。因而，主持人要提前针对活动的主题和问题进行调研和思考，根据现场情景，努力做好活动的调控，既能将讨论之“球”及时抛给参与活动的老师，又能随时准确地接过发言老师抛过来的“球”，同时艺术的随机的处理教师发言中的“歪球”。

4.变“秧苗式”为“圆桌式”排座细节决定活动的成败，教师参与活动时的排座情况也影响着交流和讨论的质量和效果。第一次教研活动我们采取传统的“秧苗式”坐法，不利于教师们之间的讨论和交流，而第二次教研活动，我们按照“圆桌式”落座，让老师们面对面的进行交流和讨论，从而将挡在主持人、老师们之间的一面无形的“墙”拆除。

5.淡化对教研活动的评价因为第一场“团队精品课展示活动”纳入学校教研组评价和教师教研教改中，所以评课时，不论是上课教师，还是评课教师，都不想自我指出本组精品课的问题，更不想明显地点出其他教研组精品课的缺点，因此，出现了活动中优点多多、问题不疼不痒的发言。而第二场“课外阅读指导课研讨会”的举行，没有评价的功利色彩，只是本着经验交流和问题研讨的目的，因而老师们发言时的心情是放松的，是自由的，活动所呈现出的气氛是热烈的、是和谐的。

水波平静的教研之水是难以触动老师们心灵的，只有涟漪荡漾的教研活水才能洗礼老师们的思想，激荡老师们的智慧，激发老师们的研究热情，那时，教研活动才会走进老师们心灵，他们才会寄予教研活动以美丽的期望和幸福的等待，教研活动才真正成为助推教师自觉成长和专业发展的平台和摇篮。

（孙宝华，山东省东营市垦利县第一验小学校长。）