电梯事故应急处理流程

电梯事故应急处理流程（精选12篇）

电梯事故应急处理流程 篇1

电梯事故应急处理方法

遇到电梯突发故障怎么办

一、乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。

二、如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，你最好用手机拨打报警电话求援。目前，许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。

三、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。这个时候，你务必镇静，要保持体力，伺机待援。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息，这一点请大家放心，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。另外，电梯有许多活动的部件，比如说一些连接的位置，如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，一般来说足够人的呼吸需要。

四、在稍事稳定情绪之后，你要做的就是，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。

五、如果你喊得口干舌燥仍没有人前来搭救，你要换一种保存体力的方式求救。这时，你不妨间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员的到来。如果听到外面有了响声再拍。在救援者尚未到来期间，宜冷静观察，耐心等待，不要乱了方寸。

有些被困性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。

万一真的遇到电梯急速坠落时，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站点，这样能最大限度缓冲，避免对人造成过大的冲击。此外，也不要盲目从天窗爬出，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后，才可以从天窗逃出。

总之，在被困于电梯的情况下，要合理控制情绪，科学分配体力，耐心等待救援，才是成功脱困的最好途径。

被困电梯的自救措施

紧急停止运行后，如果被困电梯内，应当要遵循下述三条原则：

(1)绝不扒门一步跨

如果你能始终规规矩矩地使用按钮呼梯，在任何状况下都不扒门，那你乘电梯的安全系数便会大增。因为事故分析表明，电梯事故有70%以上都发生在梯门上，且大多数与扒门有关。何以致此呢?懂得电梯结构的人都知道，从外面扒开梯门，无异于在你脚前突然出现一个陷阱;从里面扒开梯门就有被剪切、挤压、擦刮之险。因此，乘电梯时一定要看清了再步入，待电梯停稳了，门开后再走出。

此外，当你用按钮呼来了电梯，或者是乘梯到达了目的层，看准后还要一步跨入、跨出。尽管在此状态下，电梯也设置了有效的`保护装置，但还是出现过电梯误动伤人的先例。因此，最好不要在地坎与梯门坎临时对接地带滞留，至少要让自己的重心偏离中间。

(2)受困轿厢不乱来

乘电梯也可能不巧被困在里面，这如同堵车一样很正常，因而没必要惊慌，更不能因此而乱扒、乱踢、乱鼓捣。要知道，困在轿厢之中并无危险，但乱来则是导致事故的祸因，这也是电梯事故的一大类型。因为突然停梯的原因有很多种，可能是停电所致，也可能是其它原因造成，在不知晓原因之前，一切莽撞的逃离行为皆属盲目冒险之举。

其实此时，最合适的选择就是听司机的招呼。如果你所乘电梯处于无司机的自动运行状况，那你就在操纵面板上寻找警铃按键(或采用轿内电话)向外呼救，因为只有安全规范的解救办法才是最可靠的。

(3)出现异常不惧怕

如果很不走运，你在轿厢内遇上了电梯失控，那你还是应当老老实实地呆在里面“任其风吹浪打”，而并不会有何危害，大不了经受几下冲击振荡而已。因为失控后电梯还有好几套可靠周密的保护装置，保护你安全“着陆”。在这种情况下，一怕你过度惊慌，二怕你逃离心切。要知道，这时的逃离之害甚于受困轿厢之中。

电梯事故应急处理流程 篇2

1 电梯事故种类

以事故系统位置为依据, 可以将电梯事故划分为门系统事故、冲顶或蹲底事故以及其他类型的事故。 (1) 门系统事故, 其发生率在电梯安全事故中所占比重最高, 约为80%, 导致这一现象最主要的原因在于电梯系统结构特性。在电梯的运行过程中, 每次运行都包括两次开门动作, 如此频繁的工作加速其老化。如果未及时进行维护及更换, 将会造成一定的安全事故隐患。相关统计结果显示, 超过80%以上的门系统事故是由于门锁开关接通不及时或频繁损坏导致的; (2) 冲顶或蹲底事故, 这种电梯事故所导致的后果极为严重, 特别是发生在高层建筑电梯的情况下。电梯上行超速保护装置在欧洲被明确规定为安全元件范畴, 我国当前尚未对此作出具体限制。电梯关键部件之一就是制动器, 当制动器失去控制或存在隐患的情况下, 就会导致电梯处于失控状态, 由此导致的后果将不堪设想。 (3) 曳引电梯, 液压电梯非开门区困人 (停电, 冲顶, 蹲底, 门触点故障) :故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人员关 (困) 在电梯轿厢内;液压电梯非正常开门运行发生剪切事故 (开门走车, 溜车) :故障现象可能是电梯门区或在井道内, 将人卡在门区和轿厢, 轿厢与对重之间;曳引电梯制动器失效:故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人困在电梯轿厢内;安全钳意外动作:故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作, 将电梯轿厢或对重闸在导轨上, 电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人员困在电梯轿厢内;上行超速保护装置动作:故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将乘客困在电梯轿厢内;动扶梯, 自动人行道发生夹持 (梯级与裙板, 扶手带, 梳齿板) :故障现象是自动扶梯, 自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住, 可能造成乘客身体的局部性伤害;自动扶梯, 自动人行道梯级断裂, 断链, 制动器失灵:故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内, 乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内, 可能对乘梯人员造成严重的伤害, 可能直接造成乘梯人员的伤亡。

2 应急救援方式

电梯事故应急救援要以人为本, 具体的应急救援方式也从之前的“自救“转为“他救”, 今后将朝着自动救护、远程救护以及专门救护的方向发展。笔者在此主要探讨停电、火灾以及电梯设备故障等情形下的应急救援。

(1) 自救。此方式主要适用于老电梯。由于电梯故障导致其在两层间停止的情况下, 乘客可以先用手将轿门扒开, 并根据所处具体位置采取相应措施:如果当时所在位置能够凭借手力波动厅门滚轮, 进而打开电梯门, 便可以选择从此处离开;如果当时所在我位置无法打开厅门, 可以将安全窗打开, 爬上轿顶, 之后利用上述方式将门厅打开。通常情况下, 警铃安装在轿顶位置, 如果高度在30m之上, 必须设置对讲系统, 以确保在紧急情况下可以及时与机房取得联系。紧急开锁装置一般设置在基站或两端站。此种电梯事故应急救援方式目前已经很少使用。

(2) 他救。作为当前使用率最高的一种电梯事故应急救援方式, 充分体现了以人为本理念。该救援方式主要是由专业技术人员以被困乘客发出的求救信号为依据采取有针对性的救助措施。第一, 当遇到突发情况时, 乘客需及时采取以下求救及自我保护措施:借助警铃、对讲系统、手机或轿厢提示求救;不要靠近电梯轿厢门, 一切行为听从救援人员的指挥;在专业救援人员实施救援之前, 不能盲目对电梯轿厢门进行撬砸, 也不要攀爬安全窗;若由于电梯急停造成不适感, 可以通过屈膝动作加以缓解。第二, 自动进行的应急救援方式, 也就是放人之后在查找事故原因, 当前国外尚未对此作出明确规定, 只有较为高级的电梯具备此项功能:故障自平层, 在突发故障情况下, 电梯可以自动进行故障检测, 并及时停止运行, 使乘客安全出梯;断电自平层, 在遇到断电等意外时, 借助备用电源及时将电梯停靠在就近楼层以便放人。

(3) 远程救助, 即利用监控系统, 电梯生产厂家可以动态监控电梯运行状况, 系统在故障发生时自动发出警报, 并提示故障原因及具体位置, 监控人员借助语音系统可以安抚被困人员, 同时对电梯实施远程操控, 使其就近放人。但远程应急救援技术尚不够成熟, 仍需要进一步深入研究。

(4) 社会救援, 这种应急救援方式更多的融入了社会化因素, 地方政府组建专门的电梯事故应急救援组织, 培训一批业务熟练、作风严谨、并具有高度责任感的专业化电梯事故应急救援队伍, 以确保在遇到电梯突发事故的情况下及时实施救援, 为乘客人身安全及设备安全提供有力保障。

(5) 消防状态下的应急救援。当前已经投入运行的电梯具备一级、二级消防功能。在遇到火灾等意外情况, 要在第一时间报警, 将消防功能开关玻璃罩及时敲碎。如果电梯具备消防功能, 及时按下消防按键;如果不具备消防功能, 应将其行驶至记者和那并将带能源及时切断。

3 结语

综上所述, 电梯事故紧急救援是一项意义重大的系统性工程, 是电梯安全工作的关键内容之一。电梯事故紧急救援存在一定规律, 以电梯设备相应功能为主要依据及时制定科学应急救援方案十分关键;鉴于当前电梯事故不断增多, 有必要定期开展电梯事故紧急救援演习;除此之外, 还需要进一步加强电梯日常管理, 强化电梯安全意识, 提高电梯事故紧急救援技术。

参考文献

[1]易风华, 徐义.电梯事故原因分析与预防措施[J].电力安全技术, 2011, 6.

[2]张梁娟, 史熙, 朱昌明, 等.电梯事故计算机辅助仿真分析系统[J].系统仿真学报, 2009, 19.

[3]薛艳梅.电梯门系统事故分析与预防[J].劳动保护, 2010, 3.

电梯事故应急处理流程 篇3

关键词：电梯安全；应急救援；救援体系；体系构建

引言：电梯目前已经成为人们出行的重要手段，但是在电梯运行的过程中难免会出现电梯事故，如何能够更快更好地处理电梯安全事故，将电梯安全事故的损失降到最低是我们应该重点考虑的问题。所以，电梯事故应急救援体系逐渐构建起来，但是目前的应急救援体系还存在一些问题和不足，因此本文通过论述这些不足的内容和原因，进而提出了构建和完善应急救援体系的相关策略。

一、电梯事故应急救援体系存在的问题

（一）普遍存在着“被动应急”的现象。应急救援体系应该在电梯事故出现后，积极采取相应的措施进行救援，争取将电梯事故的损失降到最低。但是，通过调查和研究发现，目前电梯事故应急救援体系普遍存在着“被动应急”的现象：首先，很多电梯事故应急救援体系只是在电梯事故发生后才开始采取措施，没有提前建立电梯事故相关的处理方案，当电梯事故发生时，很容易出现不知所措的现象；其次，很多电梯事故应急救援体系的领导对于应急救援体系的认识不够科学，认为应急救援体系只是在电梯事故发生后才开始行动，没有提前处理的意识；最后，很多电梯事故应急救援体系的工作人员存在侥幸心理，认为电梯事故的发生概率非常小，所以不予重视也忽视了日常的演练，当电梯事故真正发生时便无所是从。

（二）应急救援力量不足，救援工作不及时。电梯事故应急救援体系与人民群众的生命财产安全息息相关，因此应急救援力量和及时的救援工作是降低电梯事故损失的重要保障。但是，在目前的电梯事故应急救援体系中，普遍存在着救援力量不足，救援工作迟缓的现象出现：首先，很多地方的电梯事故应急救援体系人手不充足，而且救援设备也比较落后，所以无法进一步提高救援工作的工作效率；其次，由于很多地方的电梯事故应急救援体系没有统一的指挥，所以导致应急指挥时的职能交叉，指挥过程比较混乱，应急救援人员无法更好地开展救援工作。

二、构建和完善电梯事故应急救援体系的策略

通过以上的分析和论述可知，目前我国大部分的电梯事故应急救援体系都存在着一定的问题，这些问题不利于及时处理电梯故障，也不利于保障人民群众的生命财产安全，因此必须要不断完善电梯事故应急救援体系，从而能够确保电梯事故应急救援工作的开展。为此，可以参考以下几点策略：

（一）构建多部门合作的应急救援体系。随着目前电梯系统更加复杂化，解决电梯的故障往往需要很多部门进行参与。因此，为了进一步完善电梯事故应急救援体系，需要构建多部门合作的应急救援体系：首先，建立电梯事故的应急指挥中心，当某个地方出现电梯故障时，应急指挥中心能够及时接到报警，从而及时指挥相关的救援人员到现场进行救援；其次，要做好各部门的协调和管理工作，由于电梯故障的救援工作需要多个部门参与，所以为了更好地进行电梯事故应急救援工作，必须要对各个部门进行统一的管理和指挥，使其能够真正发挥自身的作用，及时处理好电梯事故，从而保障人民群众的人身安全。

（二）不断提高电梯事故应急救援体系的技术水平。科学技术的不断发展为人们的生活提供了更多的方便，同时也能够对电梯事故应急救援工作起到一定的促进作用。因此，为了更好地开展电梯事故应急救援工作，构建完善的电梯事故应急救援体系，需要不断提高救援体系的技术水平：首先，吸引更多的人才参与的救援体系中，能够帮助建立具有高新科技的救援体系，能够更好地提高电梯事故应急救援工作的效率；其次，不断提高相关救援人员的素质，使其能够掌握和熟练使用相关的先进的救援设备，更好地开展相关的救援工作，进一步提高救援工作的效果；最后，保障电梯事故应急救援体系有足够的人员进行工作，从而能够满足电梯事故处理的需求。

（三）建立完善的电梯事故应急救援体系的运行机制。为了能够及时地响应电梯事故应急救援的请求，需要建立完善的救援工作运行机制，这样才能确保救援工作及时地开展，为降低电梯事故的损失提供保障。为了建立完善的救援工作运行机制，需要做到以下几点：首先，保障运行机制环节的完善，运行机制至少由响应机制、指挥机制、协调机制和上报机制等组成，这些机制缺一不可，在构建运行机制的过程中，必须给予全面的考虑；其次，确保各个机制的良好运行，运行机制的各个组成元素之间具有一定的关系，因此为了更好地构建救援工作的运行机制，必须要确保各个元素的正常工作，才能组成可以正常工作的运行机制，进而能够更好地支持救援工作的开展。

小结：本文通过简要论述目前应急救援体系存在的问题，进而提出了构建和完善应急救援体系的相关策略，从而能够及时地处理电梯安全事故，更好地保障人民群众的生命财产安全。相信随着我国应急救援体系的不断完善，能够更好地处理电梯安全事故，从而更好地保障人们的顺利出行。

参考文献：

电梯事故应急培训 篇4

电梯应急演练计划

一、演习目的：通过演练，提高值班人员在电梯突发事件时的应急处理能力。

二、演习时间：2015年12月8日16：00—17：00

三、演练内容

模拟XX5#厂房电梯发生火灾，导致电梯困人事件，行政部文员被困在电梯30分钟。中控室接报后通知电梯应急小组各部门紧急实施应急措施救援，检验工程部、安全部及中控室、各值班员工对电梯突发事件的应急处理能力和救人操作熟练程度。

四、演练方式 ：采取现场模拟演练的方式进行。

五、准备待命

地点：安全员在中控室、电梯维保人员在值班室待命，安全组员在5#厂房楼下待命；

待命时间：12月8日15：45。

六、演练组织架构及参加人员

1、组织架构

组

长：安全中心负责人——XX 副组长：工程管理部门负责人——XX 组

员：电梯工——XX、保安——XX

七、职责：

1、指挥组组长职责：负责电梯应急演练组织、监督和技术指导工作。

2、指挥组副组长职责：负责本预案的制定、培训，负责落实具体事故处理和救援措施，组织实施解救人员，照相，事故记录和报告等。

3、安管部门负责紧急状态下现场的秩序维护、现场保护、拍照和事故处理配合工作。

4、电梯技工负责电梯紧急状态下的应急处理、控制与恢复工作。

5、客服部门负责紧急状态下对客户通知与沟通及现场被困人员的安抚和救护工作。

6、维修保养单位人员提供专业应急救援技术支持。

八、物资准备：

物资准备清单表：盘车工具1套/机、电梯机房电筒2 只、电梯维修工具2套、电梯专用钥匙全套、围栏5副、铝梯1把、安全帽3个、撬棍１根、安全带2副、急救药箱1套、、绝缘鞋3双、担架１部、缆绳 1条/10米、警戒带1批、对讲机5部、相机1部、消防衣4套、消防靴4对。

九、演习程序

1、演练背景：模拟电梯1F电梯厅发生火灾，导致XXX被困在电梯30分钟，中控室接报后通知电梯应急小组各部门紧急实施应急措施救援，应急小组接报后组织小组成员实施疏散、解救人员、恢复电梯运行的全过程演练。

2、演练过程：具体解救措施按照《电梯突发事件应急预案》处理程序处理。

1）报警：下午16：00时，模拟电梯1F电梯厅发生火灾，导致厅门门头线路发生短路困人事件，请求支援处理；

2）中控室接警（2人以上）：

a)安全员甲收到火灾信息后，立即启动火灾区域电梯消防联动按钮，并迅速通知就近安全员及电梯值班员到场确认，火势太大无法控制，拨打119电话报警，并组织疏散人员，利用对讲安慰电梯被困乘客及告诉相关注意事项；做好记录：梯号、电梯故障位置、被困、受伤人数等；

b)安全员乙接警后用对讲机1分钟内通知工程管理部门值班人员；

c)安全员乙向安全领班及主管汇报情况；

d)安全员乙向客服主管汇报情况；

e)安全员甲密切注意火灾情况及电梯轿厢内被困乘客、扶梯受伤乘客动态，及时向安全领班报告。

3）现场确认事故情况和紧急处理：

a)电梯值班员（2人以上）配备消防面具和消防器材，在专业消防人员陪护下，携带维修工具 和应急物资赶赴事故现场；安全员及领班（2人以上）、客服专员（2人以上）赶赴事故附近的安全区域（蓝球场），关闭事故电梯总电源，防止事故扩大；（5分钟内到达现场）。

b)事故现场的电梯值班员、安全员及领班、客服专员现场确认事故情况，判定是否需要应急小组支援处理，现场应急小组长用对讲机传达中控室值班员：电梯现场情况紧急，请求支援；电梯困人事件，现场可控，应急操作小组人员正在实施救援。

c)应急小组组长接报后紧急召集应急小组成员（除现场值守人员），携带担架、药箱等物资由组长带领指挥紧急救援5#厂房电梯被困乘客。

4）电梯现场处理程序：

a）安全人员在事故电梯楼层设置安全警戒，防止无关人员进入现场，维护现场秩序,保护现场，事故现场拍照。

b)确认救援环境：

（1）在消防楼梯和机房的排烟效果不能满足救援的环境时，疏散区域人员，等待专职的救援人员才能进行解救工作；

（2）在消防楼梯和机房的排烟效果能满足人员通行要求时，在电梯管理员(维保)人员确保自身安全并有能力救援的前提下实施，救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外，才可开展轿厢被困人员的救援工作。

c)客服人员在安全区域（蓝球场）待命，安抚、应急救援被困乘客。

d)解救电梯被困乘客的具体措施：

⑴电梯处于安全位置（与楼板平层位置±500mm）的解救操作：（10分钟内救出被困人员）

①设置防护栏；

②查看机房平层表示或使用电梯厅门专用钥匙缓慢打开轿厢门，判断轿厢所在楼层；

③确认救援环境在安全区，轿厢处于安全救人位置（平层位置±500mm）；

④可以直接将被困人员从轿厢救出；

⑤确认乘客受伤的具体情况，采取相应的救援措施；

⑥客服人员安抚受伤人员，表示歉意并现场包扎伤口后，必要时护送至救护车上，送医院救治（模拟演练）。

⑦现场取证完成后，清理现场。

⑧电梯管理员联系维保单位人员检查维修事故电梯，通过检查正常后将电梯投入正常使用。

十、应急救援记录（小组组长负责记录）。

十一、演练总结

演练完成后，应急小组组长召集主要成员在会议室集合进行演练总结，查找演练过程中出现的不足并提出整改措施、安排落实整改工作，演练结束。

浙江XX工贸有限公司

电梯事故应急防范措施 篇5

电梯出现突发故障时电梯维修人员接报后及时通知工程部，并做好以下救援工作。

1．救援人员通过电话或对讲机同被困乘客联系，安抚乘客不要紧张、不要强行扒门，并通知他们轿厢随时可能移动。

2.迅速查看轿厢所在位置。

3.如发现电梯没在开门区，应在机房进行盘车（盘车需两人同时进行，首先断开电源开关，一人将盘轮上至曳引机电动机头部两手握住盘轮，另一人用报闸扳手松开报闸，须一松一紧点动进行直到轿厢到达开门区）

4.轿厢进入开门区后，救援人员应迅速达到电梯所在楼层，用外开打开厅门，放出被困乘客。

至此，救援工作全部完成。

电梯困人解救程序

电梯“困人”的原因很多，电源故障，电梯机械、电气故障是常见的原因，解救方法按下列步骤进行：

一.与轿厢内乘客取得联系，并安抚乘客。

二.确定轿厢故障停靠位置，如果是由于“冲顶”或“蹲底”造成的，可由电梯专业维修人员操作控制柜的“紧急电动运行装置”或采取“封线”点动上行或下行，将轿厢移至电梯上、下端站平层区域，开门放人。

三.如果是由于安全钳误动作造成的，可以通过机房“封线”的方式，上行点动轿厢，使安全钳正常复位，然后启动电梯到最近层站的平层位置，开门放人。

四.由于其它短时间难以修复的故障造成电梯困人，需要具备一定专业知识的维修保养人员（两人以上）去机房处理。具体操作程序如下：

1.拉下机房总电源开关。

2.在判明轿厢停靠位置的情况下，利用机房所备用手动松闸装置打开制动器（事先另一位操作人员应先握紧盘车手轮）。

3、按盘车手轮所标旋转方向，手动盘车、就近靠站。

4、在确认轿箱停靠准确位置后，于本停靠站用厅门机械钥匙打开厅门，轿门，疏散所困乘客。

五、电梯交付维修人员管理。

电梯维修操作规程

一、电梯维修，须经质量技术监督局培训的持证人员进行操作，并不得少于两人。

二、维修电梯时，应在各层厅门口悬挂“检修停用”告示牌。

三、需停电操作时，应在机房总电源开关处悬挂“正在维修、严禁合闸”警示牌。

四、在轿顶或底坑操作时，应首先将急停开关按下，以防发生意外。

五、检修操作时，必须将各层站厅门关好，如必须开启某厅门时，厅门口应有监护人员。

六、检修灯必须配有防护罩，并使用36伏以下安全电压。

七、工作时应由两名维修人员协同进行，并由一人下达检修运行程序。

八、如需司机配合作业，司机务必要精神集中，严格服从检修人员指令。

九、严禁检修人员在井道外探身到井道内或在厅门外与轿厢地坎之间各站一只脚进行检修工作。

十、在轿顶做检修运行时，应精神集中，避免与井道相关部件发生碰撞与挤压。

十一、进行登高作业时，应严格做好各项安全防护措施。

十二、作业人员维修操作时，应佩戴好劳动防护用品（安全工作服、绝缘鞋、绝缘手套等）。

电梯安全操作规程

一、电梯投入运营前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常。

二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保障电梯门的正常开闭。

三、严禁电梯超载运行，不允许开启轿厢安全窗，安全门运送超长物件，对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送，禁止乘客电梯当载货电梯使用，载运重量较大物品应注意在轿厢内均匀分布。

四、不允许用急停开关，检修开关做正常运行中的消号，不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门，严禁在厅、轿门开启的情况下检修运行。

五、当发现电梯运行故障如“平层不开门”、“关门不走车”、“运行冲顶或蹲底”、“安全钳误动作”、“有异常噪声或较大震动冲击”时，请立即按动警铃按扭，及时通知电梯的管理人及维修人员处理。

六、电梯的厅门钥匙，电源开关钥匙由该电梯的司机或电梯管理人员，维修人员专人管理，认真做好钥匙的交接登记。

七、电梯的司机和维修及管理人员，定期参加培训，掌握电梯的性能，熟知安全操作规程，持证上岗。

电梯维修保养制度

一、每日应对机房的电气和机械设备做巡视检查，清理轿厢机房卫生，检查司机交接班记录。

二、应当至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。

四、每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油，导轨打蜡，油杯注油，更换门导靴，轿厢导靴衬板，更换破损、烧蚀的安全开关和继电器等。

五、每年进行一次全面的安全技术检验。确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改维修计划（更换曳引机油，清洗导轨工作面，控制屏除尘，检修安全回路，更换磨损和性能不可靠的机械、电子部件）。

六、根据电梯的性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洗曳引机、更换摩擦片、检修控制屏、更换钢丝绳、做平衡系数试验等）。

七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况，应做好详细记录，并报请特种设备监督检验部门检验合格后，方可投入使用。

八、建立《电梯运行记录》，并详细填写。对故障原因尤其是对安全部件安装装置维修及调整后的数据记录在案为日后的维修保养工作提供可靠的数据。

乘坐电梯注意事项

1.爱护电梯内外设施,不要踢打厅门、轿门。2.请乘客在电梯停稳平层后再先上后下。3.请不要在电梯关门过程中强行扒门进入轿厢。4.请不要在候梯厅门与轿厢交界处停留,以免发生危险。5.轿厢门关闭后和电梯运行中,请不要倚靠轿厢门。6.不得运载易燃易爆、超长超重物品。

7.电梯发生故障时,请您不必惊慌,不要强行扒门、撬门，甚至跳出轿厢。首先要按动紧急呼叫按扭，用通讯工具向外求援，然后保持平静，等待求援。

电梯轿厢检查标准

1.照明齐全有效。2.厢门开关平稳。

3.光电系统正常，启动无台阶感，也无震动异响。4.换速平层准确，升降舒适平稳。

电梯机房管理制度

一、机房应设固定照明，备有足够的干粉来灭火器。

二、机房应保持清洁干燥，与水箱、蒸汽有可靠的隔离并原间。

三、机房应有良好的通风，室内温度应保持在5℃~40℃之间。

四、机房内除必备的工具、设施外，不得堆放其它杂物。

五、机房及井道的照明电源应与控制线路分别敷设。

六、电梯长期不使用时，应有机房总电源断开。

七、机房应配有门锁，并只允许维护检修人员值班管理，其他人员禁止入内。

电梯机房检查标准

1.电源电压:设备承受范围±10%,不得超过410V。2.环境温度<23℃。

3.曳引机：运转无异常噪音，两端轴承温度<60℃。4.电机温升<80℃。

电梯安全事故救援应急预案 篇6

一、编制目的

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好电梯安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护公司的正常经营和利益，特制定电梯安全事故应急救援预案。

二、编制依据

根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《广州岭南国际企业集团有限公司突发事件总体应急预案》以及《广州白云国际会议中心突发事件总体应急预案》等有关规定，结合本公司电梯设备的实际情况，编制本预案。

三、本预案的适用范围

本预案所称电梯安全事故，是指本公司电梯在正常使用或维修保养时突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于电梯坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于火灾引发电梯故障造成的人身伤亡事故；

（四）其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

四、电梯安全事故应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由公司总经理担任；副指挥长由公司分管工程的副总经理担任；公司安委会负责人、工程部负责人和各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由工程部总监、责任部门经理、电梯维修保养单位专业人员、电梯班组技术人员组成。组长由工程部总监担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，全面负责指挥现场抢险救援工作。

五、应急救援组织的职责

(一)、指挥部职责

（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

（4）紧急调用各类物资、人员、设备；

（5）当事故有危及其它设备和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。(二)、指挥长职责：

（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；（2）负责指挥现场应急救援工作。

（三）、副指挥长职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）、现场救援组的职责：

（1）现场电梯救援措施的具体实施（2）抢救现场伤员；

（3）抢救现场物资；

（4）保证现场救援通道的畅通。

六、应急救援的培训与演练

（一）、培训要求

（1）按计划组织工程技术人员、电梯管理人员和电梯维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（2）每年进行一次培训；

（3）对新加入的人员及时培训；

（二）、培训主要内容：

（1）电梯困人解救

（2）电梯井道内作业；

（3）电梯轿顶作业

（4）电梯底坑作业

（5）电梯厅层作业

（6）电梯机房作业

（7）更换和割短钢丝绳

（8）扶梯桁架作业

（9）施工用电常识

（10）坠落保护

（11）电动工具的安全使用；

（12）对危险源的突显特性辩识；

（13）事故报警；

（14）紧急情况下人员的安全疏散；

（15）现场抢救的基本知识。

（三）、应急处理方法

1、电梯困人

（1）把电梯主电源断开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。（2）确定电梯轿厢位置。

（3）当电梯停在距平层位置±5０CM范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

（4）未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：

a)轿厢门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内，不要乱动。b)在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

c)二人把持盘车装置，防止电梯在手动松抱闸时出现意外或过快移动，然后另一人采用手动方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘车装置，使轿厢向正确的方向移动。

d)确定方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±150ＭＭ位置上。

e)将抱闸恢复正常，然后在轿门对应的厅门处机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

（5）上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时由电梯维修保养承判商专业人员作出处理后方可进行。

2、水浸事故

a)工程人员发现或接报电梯发生水浸事故将会危及电梯运行时，应立刻通知监控中心，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯。

b)电梯管理员应将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯。c)调集沙包拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井。

d)即刻将情况报告上级领导和电梯维保承判商。e)电梯维保承判商接到报告后应于15分钟内到达现场处理。

3、巡查中发现电梯异常

a)电梯管理员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股、控制柜有异声、异味、轿厢升降异常等危及电梯安全运行的现象发生时，应立刻通知监控中心。

b)监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯。

c)电梯管理员将故障电梯关闭。

d)即刻将情况报告上级领导和电梯维保承判商。e)电梯维修保养承判商接报后应于20分钟内到达现场维修。

4、发生火灾的处置：

a)楼层发生火灾时，当电梯不能自动投入消防状态，电梯管理员应立即击碎电梯消防开关表面防护玻璃，启动“消防开关”使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢；

b)井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源，用干粉和1211灭火器灭火，控制火势蔓延；

c)上述两种情况，电梯管理员应及时通知消防中心，按《火警、火灾应急处理规程》处置。

（四）、演练

应急预案确立后，按计划组织工程技术人员、电梯管理人员、电梯维修保养人员进行有效的培训后，每年进行一次演练，每次演练结束，及时做出总结，对存在的问题在日后的工作中加以纠正和提高。

七、事故报告和现场保护

（一）公司安委会是事故报告的指定机构，当安委会接到电梯事故报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向

110、市安全生产监督管理部门、市质量技术监督局或其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

八、应急处理

(一)、接报事故后10分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备，组织抢救力量，迅速赶赴现场。(3)立即组织或通知就近部门，组织调集应急抢救人员、车辆、设备，组织抢救力量，做好增援准备。(二)应急处理措施：

(1)、制定抢救方案：根据现场实际发生事故的情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)、伤员抢救：立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

(3)、事故现场取证：救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

（一）、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长发布应急预案命令。

（二）、事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点，不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的，应急指挥长下达应急终止令。

（三）、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复正常状态。

十、总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

（一）、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

（二）、对瞒报、迟报、漏报、谎报事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十一、其它事项

(一)本救援预案是针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

（二）本预案自发布之日起施行。

施工电梯事故应急措施和救援预案 篇7

为加强对施工电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本工程实际，特制定安全事故应急救援预案。

一、工程概况：

本工程为龙城23地块29#楼，长兴街西，兴洛东街东，香山路南，地下二层、地上三十二层，结构形式为框架-剪力墙结构，总建筑面积为27534m2，二、本预案的适用范围

本工程目前有一台施工电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本工程使用的施工电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：施工电梯倾翻、火灾、坠落。安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

三、应急救援组织机构

本项目部成立事故应急救援领导小组 组长： 叶龙章（项目经理）*** 副组长：张祥龙（执行经理）*** 陈晶卫（安全负责人）*** 陆哲（主任工程师）***

成员： 严传发（技术负责人）张鹏（施工员）樊志峰（质检员）

丁杰（安全员）陈付顺（材料员）

四、应急组织职责

（一）领导小组职责

１、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

４、紧急调用各类物资、人员、设备；

５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

（二）现场组长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

２、负责指挥现场应急救援工作。

（三）副组长的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。现场救援组的职责：

抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。

五、应急救援的培训与演练

（一）培训

按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（1）每年的1月份进行一次培训；（2）新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：困人解救、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。

（二）演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，公司按照本预案要求，每年的1月份组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

六、事故报告和现场保护

１、事故发生后，由副组长楚伟伟向组长报告，组长根据有关法律法

规及时如实向公司安全科、市安监站等有关部门报告。

2、严格保护事故现场。

七、应急处理

（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

１、立即报告主要领导，同时启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当组长不在时，由副组长负责组织指挥应急抢险救援工作。

２、领导小组根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

3、通知机械设备产权单位，立即派专业技术人员赶赴现场。

4、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

（二）应急处理措施。

１、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

２、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施

和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

5、施工电梯发生事件后，采取施工电梯专业维修人员的一般救援措施，通过施工电梯专业维修对于施工电梯的人工操作，完成救援活动。

八、应急装备、物资、通讯保障

保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的施工电梯易损件及电子元器件，以便施工电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障

九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

1、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令

3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

十、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进

行奖惩。

1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十一、其它事项

1、本救援预案针对有可能发生的施工电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

《电梯困人应急处理方案》 篇8

(一)、电梯困人应急处理方案:

1、当有乘客被困电梯内时,乘客会按紧急按钮、敲击轿厢门或挥物等动作,向监控中心求救,监控中心管理员应立即向各方通报,到场共同采取解救措施。

2、接报后,通过闭路电视观察电梯内活动情况,通过对讲机详细询问被困者有关情况及通知管理人员(值班主管)到电梯门处并保持联系。

3、立即通知管理员至现场指挥。

4、立即通知电梯保养公司紧急维修站(和工程部人员)派人解救被困者及修理该电梯,注意电话联系时须询问对方姓名、预计可到达现场时间及告知故障状况、有人被困。

5、被困者内如有小孩、老人、孕妇,如发生供氧不足的须特别留意,若有人身体不适须立即离开,而电梯公司人员仍没及时到场,立即与紧急维修站说明原因,并即通知消防人员、警方、医疗救护部门协助解救。

(二)、监控中心管理员同时做好以下工作:

1、仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。

2、通过轿厢内语音器,细心做好宾客愫安抚工作,劝阻强撬厢门或爬越维修孔之人士,以免意外。小区主管在被困楼层电梯外,同样做安抚工作,并通报求援情况,使其安心。

3、对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。

4、在宾客解困后,管理处应做好善后处理事宜,减少不良影响。

(三)、被困者被救须询问:

1、被困者获救后,管理处必须一一询问其身体情况,并作记录。记录内容同时要求包括被困是否有人不适,是否需要帮助等。

2、姓名、地址、联系电话及到辖区之原因。如当事者不予合作并离去时,亦记录过程备案

3、如被困者不合作及自行离开,须记录在案。

4、须记录事件起止时间、详细情况及维修人员、消防员、警员、医护人员到达和离开时间、联系人、联系电话、车牌号码等。

5、须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。

6、书写报告,报相关部门主管存查,跟进处理。

(四)、电梯困人应急处理注意事项:

1、管理区任何人士,如非政府部门培训及许可之专业人士,一律不处擅自尝试打开轿厢门解救被困者。

2、监控中心值班员致电电梯公司维修时,要求询问接听者姓名并作电话录音。

3、电梯维修商在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修工三十分钟后仍未到场时,应致消防部门协助处理。

4、如致电消防公安部门救援的,要求录音留证。

5、电梯困人亦引至法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。

6、仔细记录维修商、警方等,到、离场时间和采取之措施,在必要时可要求维修商承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。

7、电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好使用状态。

8、电梯在检查或维修时,应挂上或放置“正在维修“示意牌。

五、当小区无监控中心时电梯困人紧急处理程序

1、上岗值勤时,当发现小区停电后,当值班长应立即通知全部备勤班人员及工程人员到达现场。

2、在岗巡逻人员及备勤人员应迅速赶往各电梯单元楼层,可用手敲击各电梯门进行呼救。

3、当确定被困人员确切位置后应立即用对讲机呼叫其他人员到场(最少不少于3人),一人在事故楼层准备开门放人,另两人立即赶往电梯机房。

4、到达电梯机房后,应首先关闭总电源,然后一个手抓手动制动柄,另一个抓紧盘轮进行调整轿箱所在部位,调整后用对讲机通知事故楼层人员。

5、事故楼层人员当听到通知后立即开启电梯门救人。

—

END

电梯故障困人事件的应急处理预案 篇9

A/01/11、巡查发现（或接报）电梯故障信息后，应首先确认电梯是否困人，并通知维保单位在最短时间内赶到现场处理故障;

2、若电梯有乘客被困，在有闭路电视及电梯对讲的情况下，应把监控画面移至困人电梯，观察电梯内情况，并通过电梯对讲（或安排人员到轿厢停留楼层）对被困人员进行安抚，详细询问被困人有关情形，保持与被困人的通话，特别是老人、小孩、孕妇和患有心脏病、高血压者要密切关注其身体状况;

3、及时通知维保人员，说明电梯困人的基本情况，对故障电梯实施安全围挡及停梯提示。当维保人员到达后，立即配合维保人员施救：

1)故障电梯轿厢底面距门槛小于500mm时，可打开厅门和轿厢门解救被困人员;

2)故障电梯轿厢底面距门槛大于500mm时，应迅速到达电梯机房实施盘车救援;

3)遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或者钢丝绳移位等，应加派专业电梯维保人员进行处理。

4、安排人员协助被困人员有序的走出轿厢，避免出现二次危险;

5、对救出的被困人员进行安抚，并了解其身体状况，做好被困人员登记工作，对身体不适或受伤者要及时进行医护救治;

6、救出被困人员后，关好轿门，并进行故障的修复;

7、如电梯的修复耗时较长，应在显著位置以书面形式告知相关住户，禁止使用故障电梯;

交通事故处理应急处理预案 篇10

一、指导思想

以“三个代表”主要思想为指导，坚持以人为本，以维护道路秩序、预防和减少道路事故为出发点，加强领导，提高认识，强化管理，确保此项工作安全运行。

二、原则和目标

原则：加强领导，抓好源头管理，实行依法治理，完善企业安全管理制度，确保安全行车。

目标：强化源头管理，推动公路运营，预防交通事故长效管理机制的完善，提高从业人员素质，治理超员、超速等现象，努力防止小事故，控制大事故的发生。

三、实施步骤

第一阶段：12月20日-12月31日为准备阶段，主要制订本方案。

第二阶段：20**年1月1日-12月31日为实施阶段，对我司驾驶员进行摸底，制订完善并落实安全管理制度，组织全体司乘人员安全学习，配合交警、运管部门做好各项安全管理工作，力排行车安全隐患，确保客运车辆安全运行。

第三阶段：20**年12月25-31日为总结阶段，回顾20**年度安全工作中存在的问题，结合实际，及时整改，并完善安全制度，接受交通管理部门的检查验收。

四、机构设置

设立*****汽车客运有限公司安全管理委员会。

主 任：***主管安全生产全面工作

副主任：***负责安全生产的组织和实施

成 员：***负责车辆二保、检测和保险

各车驾驶员为安全员 负责车辆例检工作

信息联络员：***************

五、客运车辆的管理

1、客运车辆经检查合格后，方可投入营运；

2、所有车辆必须标志齐全，证照有效，规范经营行为，文明优质服务；

3、按期二保，当天出车前或收班后必须对车辆进行例检，确保无“病”车上路；

4、车上必须配警示牌、反光锥筒、灭火器，严禁“易燃、易爆”等危险品上车；

5、作好“防风、防雨、防雷电、防滑”等工作；

6、及时、多险种、足额的进行车辆保险；

7、按时进行车辆年检。

六、驾驶员管理

1、没有三年安全驾龄和《从业资格证》及20违章记录满12分的.人员不得参加营运，不准将车辆交给无驾驶证或与准驾车型不相符的人员驾驶；

2、不得驾车到危险路段、夜间在三级以下（含三级）山区公路或禁止客车行驶路段运行。

3、严禁超员、超速、酒后开车、带病行驶；

4、严禁车辆乱停乱放、乱掉头。

5、按照“八严禁”的要求驾驶车辆。

七、其它事项

1、对交通事故等突发事件应及时、如实向我司报告，绝对不缓报、瞒报，我司立即是向交通主管部门报告。

2、一旦发生交通事故，我司应及时启动《20**年度交通事故应急处理预案》，并根据事故大小程度，损失多少，立即派员共同作好处理工作。

突发事故应急处理预案 篇11

突发事故应急处理预案目的确定工地潜在的环境事故或紧急情况等做出应急准备和响应，预防火灾、爆炸事故的发生，预防射线泄露、高参数蒸汽泄露、剧毒化学品泄露等造成的危害，保护公司财产和职工人身财产安全，减少可能伴随产生的对环境的影响。2 适应范围

本程序适用于在公司内易燃易爆液（气）体、化学品、作业点或场所可能发生的火灾、爆炸、重大泄露事故以及特殊的气候（如台风、爆雨洪水等）紧急情况。办法

公安科归口管理突发事件应急方案，并负责组织有关部门制定《突发事件应急方案》。在人员集中的场所，火灾、泄露事故的突然降临，会使众多的现场被困人员感到大难临头，惊慌失措，争相逃命，互相拥挤，结果造成大量人员伤亡。因此，在火灾、爆炸、泄露等事故发生初期，组织人员采取有效措施疏散被困群众，实行自防自救就显得尤为重要。一旦发生火灾、爆炸、泄露等事故，应立即实施《应急准备与响应》，组织人员疏散，公安科负责人员疏散工作，公安科负责人负责组织指挥现场人员的疏散工作。责任部门负责如泄露等的控制，缩小范围，把损失减少到最底限度，要做到分组行动，互相配合。在消防人员未到达之前，现场受危胁的人员必须服从现场领导和工作人员组织指挥。当公安消防队到达现场后，由公安消防队组织指挥。工作人员应主动向公安消防队汇报情况，积极协助公安消防队做好疏散工作。事故照明小组人员迅速按各自分工需要照明的通道、楼梯及出口地段，启用各种照明设施，照明引导疏散。内部疏散引导组人员不断用手势或喊话的方式引导，稳定人员情绪，维护秩序。首先利用距着火部位最近的防烟（封闭）楼梯，其次利用未被烟火侵袭的普通楼梯、楼外安全梯或利用疏散阳台、通廊以及其他能够迂回到安全地点的途径，将人流按简捷、合理的疏散路线引导到场外。

重大事故应急处理预案 篇12

为了加强对潜在事故或应急情况的响应，做好重大事故事件发生后的组织领导和协调处理，使抢险、救灾、救助工作能有序、高效地进行，最大限度地减少避免事故对企业经济效益与社会信誉德影响，特制定应急处理预案。

一、潜在事故隐患和重大事故类别

（一）、潜在隐患

1、自然灾害：地震、狂风暴雨、大雪天、洪灾。

2、施工现场：土方、脚手架工程、洞口临边作业、模板工程、钢筋工程、砼浇筑、施工临时用电、施工机械、车辆运输、垂直运输、中暑、中毒、火灾、爆炸等。

3、其他：突发性刑事案件、治安案件、淹水等其他伤害案件。

二、应急预案的机构设置

1、重大事故德应急抢险工作实行公司行政领导统一指挥，项目经理和机关科室负责人组织相关人员积极参与应急抢险工作。

2、重大事故的应急抢险救灾成立指挥部，一把手担任指挥，生产副经理核机械材料副经理任副总指挥，成员由项目部人员和机关相关人员组成。

3、事故应急总指挥部设在安全科，应急处理事故类别划分管理，公司应急领导小组进行协调与指挥应急事件的处理工作，应急分队无条件地服从组织分配与管理。

三、应急处理预案领导的职责

1、公司应急领导小组与责任项目部按应急预案要求，组织应急分队迅速开展抢险救灾工作，力争将事故造成的损失降低到最低程度。

2、根据事故发展情况，统一部署应急预案的实施工作，调动各类机械设备、物资、人员等做好抢救工作。

3、配合上级部门进行事故的调查处理工作，并做好稳定企业生产秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

四、应急抢险队职责

1、服从公司指挥部的统一领导和指挥，迅速开展抢险救灾工作，防止事故、事件的扩大和人员伤亡的增加。

2、做好伤害人员救助和集体财产保护。

3、保护好事故现场，为事故调查取证提供依据。

五、重大事故的报告和现场保护

1、重大事故发生后，事故现场有关人员应立即直接和逐级将事故情况报告哦工程公司主要负责人和相关科室负责人。

2、工程公司主要负责人和科室负责人接到重大事故报告后，一是迅速派赴现场，对事故现场进行初步的勘察了解，掌握事故情况。保护好事故现场，积极组织抢救；二是将了解、掌握的情况立即报告集团公司或上级主管部门，当地安全生产监督管理局和工会、行业管理部门；三是在必要时求助于当地驻军、武警、公安、消防、医院等部门的支援。

3、在24小时内，写出事故报告。

（1）、事故发生的单位、时间、地点。

（2）、事故发生的简要经过，人员伤亡情况损失。

（3）、事故发生的初步原因判断。

（4）、事故发生后采取的措施及事故现场控制情况。

4、事故发生后要做好现场保护，进行标识，为上级部门的勘察、取证、拍照、绘制现场平面图与原因分析提供依据。

六、应急处理预案

1、在工程公司建筑施工现场发生的高空坠落、物体打击、触电、机械伤害、坍塌、中毒、中暑等伤亡事故，由工程公司应急预案小组与相关项目负责组织抢救工作。

2、火灾、爆炸、淹溺等伤害事故，由安全保卫科牵头，事发项目部在公司的指导下负责组织抢救工作。

3、自然灾害事故由办公室牵头，在公司应急小组的指导下，机关各科室、项目部负责组织抢救工作的实施。

4、突发性刑事、治安案件，由安全保卫科负责组织实施。

七、重大事故的预防控制

1、坚持安全第一、预防为主的方针，建立健全安全生产责任制度和群防制度。

2、严格遵守执行公司各项规章制度，管理细则、消防制度、防范措施。

3、加大管理力度，实行领导干部预案值班制度。

4、做好抢险救灾物资储备和人员的组织落实。

八、具体的紧急情况发生后的应急措施

（一）、火灾：

1、发生火灾情况后，发现人及时向怎么办汇报并积极进行抢救。

2、项目部接到汇报后，积极组织现场人员救火，打“119”报警时说清地点、事态、电话号码等。立即组织保安人员疏散人员和保护现场。逐级向上报告和向社会求助。疏散救火通道。并受伤人员就地抢救和送往就近医院进行救治。

3、火灾发生后，应根据事实情况填写事故报告。

4、火灾事故后按“四不放过”的原则进行处理。

（二）、狂风、暴雨、大雨雪天

遇有6级以上大风和日降雪为500mm以上恶劣天气应停止室外作业，停止塔机与垂直运输作业。遇有恶劣天气还应做好以下准备：

1、做好现场排水。加强现场临时设施和设备的保护。

2、原材料、构件和调和设备应入室或做好防雨、防潮、防裂、防塌四防措施。

3、地基与基础工程应做好截水、挡水工作，严防雨水倒灌。

4、砌筑工程挡土墙，独立墙应设临时的支撑。

5、结构吊装应停止作业并做好基础处理使其排放可靠安全。

6、遇恶劣天气应做好检查记录，并记录上述安排与落实情况。

（三）、突然停电

因各种外界未预知因素遇到突然停电情况应做好下列工作。

1、检查各用电设备工作状态，并应立即切断所有工作设备电源。

2、塔吊吊物在空中突然停电，应设安全警戒线并设法使起重物落地。

3、向现场作业人员说明原因和需要做的弥补工作。

4、遇有突然停电情况必须做好记录。

（四）、中毒、中暑及各类人员伤害

凡遇有中毒、中暑及各类人员伤亡情况，立即用现场急救器材，现场急救并拨打120，及时就近送往医院抢救治疗。

遇有人员伤害事故；休息一天以上的，应写出事故报告上报公司工程管理部备案。

（五）、坍塌

施工现场出现任何情况坍塌，必须及时组织人员向项目部汇报，并设法控制情况继续发展。

项目部接到报告时，立即组织人员排除险情，有人员伤害的，应组织紧急抢救。