倾注爱心做好企业离退休人员工作

倾注爱心做好企业离退休人员工作（精选11篇）

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇1

倾注爱心做好企业离退休人员工作

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）04-000-01

摘 要 做好企业离退休人员的管理工作，是一项严肃的政治任务。这项工作直接关系到企业安定团结的大局，关系到企业的社会主义精神文明建设，关系到企业的和谐和可持续发展。对企业离退休人员管理工作，应该多一些引导少一些禁锢，多一些鼓励少一些指责，多一些关爱少一些冷漠。

关键词 企业离退休管理 爱心至上

习近平同志指出，要广泛宣传老同志的先进事迹，在全社会广泛形成尊重老同志、爱护老同志、学习老同志的良好社会氛围。要发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势，组织引导老同志讲好中国故事、弘扬中国精神、传播中国好声音，推动全党全社会更好培育和践行社会主义核心价值观。做好企业离退休人员的管理工作，是一项严肃的政治任务。这项工作直接关系到安定团结的大局，关系到社会主义精神文明建设，关系到企业的和谐和可持续发展。随着社会的发展，改革开放和社会保障事业的不断进步，企业离退休服务管理工作会出现许多新情况和新问题，这就促使我们从事此项工作的同志认真的研究思考，在工作中不断创新和积累经验。

一、多一些引导少一些禁锢

当前，企业离退休人员的日益增加，广大离退休人员的思想活跃，心态各异。为此，必须坚持从严管理，不断提升服务管理水平。企业离退休人员管理部门，应该针对离退休人员这个特殊的群体，认真开展调查研究，突出问题导向，建立问题清单，健全完善制度，认真查找最不放心的事，严格落实岗位责任制，牢固树立岗位责任意识，进一步明确岗位职责和工作标准，使服务管理工作制度化、规范化。

但是，管理并不是万能的，制度也不是禁锢离退休人员的良方。在许多问题上，引导往往是开启离退休人员心扉的钥匙。作为离退休部门及其工作人员，首先应该知道离退休人员在想些什么？他们需要什么？他们的人生价值实现又是什么？

（一）离退休人员需要快乐

作为离退休部门及其工作人员，就应该对他们拿“快乐”说事儿。2008年四川省汶川发生强烈地震，江汉油田的离退休人员为灾区捐款超过百万元，他们帮助了地震灾民，也快乐了自己。为此，离退休部门及其工作人员可以通过“帮助他人，快乐自己”来引导离退休人员为他人多干好事，从而达到快乐。这种引导，可以使离退休人员意识到做事为人要随遇而安，尽量做到顺其自然，把握分寸，使他们去干能干之事，想干爱干的事，多干该干之事，少干违心之事，不干亏心之事，多干积德行善之事。

（二）离退休人员需要自信

离退休人员在企业干了一辈子，从生产一线退下来，会觉得自己心理空荡荡的，好像是“六神无主”。为此，离退休部门及其工作人员就应该引导他们通过孜孜不倦的学习不断提高自己，充实自己，让自己有能力去自立去自信。引导他们在实际生活中多注意，多实践，依靠自己完成自己想做的事，当然有时候也需要别人的协助，但主要是依靠自己。离退休人员也有梦想。离退休部门及其工作人员，要引导他们给自己树立目标，理想，对生活多一点耐心、信心与坚持。不要总是半途而废，然后坚定的朝着目标理想去奋斗。一个个理想实现后，他们也就变得越来越强大了。

（三）离退休人员需要奉献

不少老同志离退休以后渴望能作一些力所能及的工作。特别是知识型、技术型的离退休老同志极为突出，许多老同志从事自己热爱的专业几十年，积累了丰富的工作经验和生产技术。作离退休服务管理工作的同志就应该因势利导，牵线搭桥，为他们创造发挥余热的环境，使他们老有所为，继续为企业为社会做出有益的贡献。

二、多一些鼓励少一些指责

俗话说“老小老小”。人老了，他们的心态就像小孩子一样变得比较脆弱。老年人最怕的不是年龄的增长、不是疾病的困扰，而是怕别人说自己老不中用，这实际上是老年人自己心态的老化。从事离退休人员管理工作是一门艺术，离退休管理部门及其工作人员要善于揣摸离退休人员的心态，时刻关注他们在想些什么，需要什么，追求什么。对待离退休人员的心理、语言和行为，要多一些鼓励，少一些指责。要鼓励离退休人员注重学习，自觉接受新的知识、新的事物和新的社会环境的适应能力，热爱生活，培养情趣，广交朋友，融入社会，与时俱进、跟上时代步伐，永葆自己一颗童心不泯的境界。要让他们明白，人是精神与物质的统一体，如果精神萎靡、消沉、抑郁，那就必然会使生理功能紊乱，最终导致生命的枯竭。由此，离退休部门及其工作人员要鼓励离退休人员热爱生活，融入社会，多做有益于老年人身心健康的活动，从中领略人生的乐趣，使他们健康每一天，快乐每一天，享受每一天，充实每一天。

三、多一些关爱少一些冷漠

离退休部门及其工作人员对待离退休人员，归根结底要讲究一个“情”字。要视离退休人员为自己的亲人一般，而不是把他们当作自己的负担；对离退休人员要多一些关爱，少一些冷漠。离退休部门及其工作人员是离退休人员的管理者，但更是他们的服务员。一要坚持以人为本的人性化服务。要从离退休人员精神需求出发，尊重他们的人格权利，关心他们的痛苦和幸福，让他们感到温馨和精神安慰。二要情感化服务。离退休部门及其工作人员要有强烈的责任心和使命感。在离退休管理服务工作中，要多一些换位思考，多一份爱心，多一份体贴。对他们提出的问题，无论大小、是否合理，都要用心倾听，耐心解释，能解决的尽快解决，不讲条件，不推诿回避矛盾。对有特殊情况、特殊困难的离退休人员，坚持特事特办。三要精细化服务。要大力弘扬尊老敬老的光荣传统，对老同志保持敬重之心、倾注关爱之情、多做务实之事，推出更多利老、便老的具体措施，周到细致地做好服务离退休人员的工作。老同志有着丰富经验智慧和人生阅历，要支持老同志在自觉自愿、量力而行的基础上继续发挥作用，为全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国贡献力量。特别要鼓励广大老同志开展讲中国故事的活动，积极参与关心下一代工作，向青少年讲历史讲传统、传思想传精神，帮助青少年树立正确的世界观人生观价值观。

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇2

1. 以情感教育给后进生关爱

教育是爱的共鸣, 是心与心的呼唤。由于后进生身上的缺点多, 常常在父母、教师、同学那里很少得到同情和温暖, 背着思想包袱, 产生自卑心理。这就要求班主任在转化后进生时应该特别关爱他们, 做到不嫌弃、不歧视、不疏远, 并引导集体正确对待和帮助他们。这样, 后进生才会相信教师的善意, 体会到集体的温暖, 消除对立情绪、敞开心扉、乐于接近教师并接受指导, 乐于参加集体活动并从中得到教益。

教师对于学生的爱, 是一种巨大的力量, 教师只有以自己的爱去赢得学生的爱和尊重, 才能共建师生感情的桥梁。教师要把微笑带入课堂, 把爱心倾注教育教学过程, 把学生看成自己的孩子, 做他们学习的良师和生活的益友。使后进生在爱中受到情感熏陶, 自觉接受教育, 主动改正不良习惯。

2. 激发后进生的求知欲

教师应最大限度地激发学生的学习兴趣, 帮助他们养成良好的学习习惯。首先, 在日常学习中, 不能太苛求, 制定切合实际的目标。如在课堂上让后进生多做些基础题, 以求他们得到肯定和表扬, 使他们能体会到战胜困难获取成功的喜悦。二是要丰富他们的精神生活。要经常组织他们阅读课外优秀读物, 培养读书的兴趣, 组织他们参加有益的兴趣活动, 使后进生在活动中能发挥自己的特长, 发现自身的价值。三是要常抓不懈。后进生学习底子薄, 进步慢, 这就要求我们必须持之以恒, 辛勤工作。四是利用身边学生由差变优的典型事例鼓励后进生。总之, 教师应尽可能为后进生创造成功的机会和条件, 激发他们的学习兴趣, 使他们刻苦学习。

3. 尊重、表扬并激励后进生

针对后进生信心不足, 自暴自弃, 缺乏自觉性和自制力, 行为和情绪不稳定的特点, 教师要善于发现他们身上的优点, 加以鼓励和表扬, 使他们树立信心。允许他们有失误、反复, 使之真正享受着被尊重的欣慰。教师不仅要善于发现后进生身上的真、善、美, 而且要帮助后进生正确认识自己, 以唤起他们的自信心, 使他们以饱满的热情、旺盛的精力, 全身心地投入到学习中去。

4. 发挥班集体作用, 开展帮带活动

班主任对在心智、行为等方面有显著差异的后进生, 应当建立档案卡、家长责任卡, 并制定出相应的转化方案。倡导全班同学都来关心后进生, 帮助后进生。从班内挑选表现良好的同学进行帮扶, 发动同学接近他们, 团结他们, 帮助他们, 使他们感受到集体的温暖, 营造良好的生活学习的氛围, 为后进生的转化创造条件。

5. 与家庭、社会密切配合起来转化后进生

同后进生的家长保持联系尤其重要, 我们可以充分利用家长会、家访等方式及时把后进生的进步和成绩与家长交流沟通, 避免家庭对后进生简单粗暴的教育, 构建和谐温暖的家庭关系。利用课外活动、班会等时间请一些社会上的名人给后进生上一些道德课、法制课、理想教育课等, 以便他们能树立正确的人生观和价值观, 改掉坏习惯, 发奋学习。

总之, 后进生教育没有现成的妙策和固定模式, 但只要我们树立正确的教育观念, 倾注爱心, 持之以恒, 不懈努力, 客观地分析后进生形成的原因, 正确看待后进生所存在的缺点, 善于利用他们身上的“闪光点”, 采用灵活多样的方法引导, 就一定能够让后进生得到全面健康的发展, 成为社会有用的人才。

做好企业离退休人员管理工作研究 篇3

关键词：企业；离退休人员；管理；服务；工作

作者简介：颜秋（1978-），女，吉林蛟河人，吉林省蛟河市农电有限公司，政工师。（吉林 蛟河 132500）

中图分类号：F272.92     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）01-0116-02

党和国家对做好离退休工作一直十分重视。胡锦涛总书记、习近平副主席等领导同志曾相继作出一系列重要指示。中组部、人力资源和社会保障部也下发了《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》，对做好离退休工作提出了明确要求。公司党委始终把离退休工作作为服务和谐社会建设和和谐公司工作的重要组成部分，坚持把退休工作放在公司发展大局中去思考、谋划和推进，把落实好离退休人员的“两项待遇”放在突出重要的位置，不断加强离退休人员的党支部建设和思想政治工作，确保离退休人员队伍的和谐稳定。

一、要认清做好离退休人员管理工作的重大意义

做好离退休人员管理工作意义十分重大，离退休管理人员在思想上必须要有足够的认识。要充分认识到在新的形势下做好离退休管理工作，是弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，也是为构建和谐社会做贡献的一件大事。从国家角度看，是在做好十分之一人的工作，从企业角度看，也是做好十几分之一乃至几分之一人的工作，做好这项工作具有举足轻重的意义，这项工作做好了就能使离退休人员在构建和谐社会和和谐公司工作中起到推动作用、促进作用和示范作用。做好离退休管理工作是在做一项光荣而又伟大的工作，只有这样认识问题，才能树立起亲老、敬老、爱老、为老、惠老的优良作风，才能卓有成效地做好离退休人员的管理工作。

二、做好离退休人员管理工作离不开领导的重视和支持

做好离退休人员管理工作离不开领导的支持和关注，同时也是对领导本职工作的基本要求。在企业中做任何工作，如果没有领导的重视和支持，只能是一事无成。离退休人员在以往的企业建设与发展中贡献了毕生的精力，做出了突出的贡献，值得后人学习和敬仰。企业在职的领导有责任在继承他们光荣传统的同时，关心他们的日常生活，让他们共享改革开放和公司发展的成果，过一个有尊严的晚年生活。为此，必须把离退休人员的管理与服务工作摆在重要的位置，纳入公司工作的重要议事日程，想老同志之所想，急老同志之所急，帮老同志之所需，把他们的疾苦放在心上，与公司的工作同布置同考核。

当前离退休管理工作中出现的新情况新问题，对离退休管理干部的工作标准要求越来越高，不仅要做好离退休管理的日常性工作，同时也要当好上级领导的参谋，经常性地深入到离退休人员当中调查研究，了解他们的所需所想，掌握好第一手资料，为领导的决策提供可靠的依据，及时解决工作中遇到的一切问题，把老同志不稳定不和谐的因素消灭在萌芽状态。

三、做好离退休人员管理工作必须完善相关组织和制度建设

随着离退休人员队伍的不断壮大，给离退休管理工作提出了新的挑战，仅靠个别人来抓这项工作已经不现实，远远不能适应工作的需要，所以必须要完善相关组织和制度建设。一是完善党的领导，健全党支部、党小组；二是完善自管会建设；三是结合当前的实际，建立健全适应老同志管理的规章制度。通过一系列的规章制度来规范离退休的管理工作，促进上情下达和下情上传的顺利进行，使各项工作有效地落到实处，从而充分地调动离退休人员及管理人员的工作积极性。针对在职管理干部不足的情况下，为了确保工作的顺利开展，可以把那些相对年轻、身体健康、事业心强、责任心强、愿意为大家服务的离退休人员选拔到离退休管理的队伍中来，充分发挥他们的政治优势、管理经验优势和多年来在离退休人员当中树立起来的威信，配合在职的离退休管理人员，推动离退休管理工作不断地向前迈进。

四、做好离退休人员管理工作必须抓好“两项”建设

加强离退休人员的思想政治建设和党支部建设是新时期党建工作的重要组成部分，是构建和谐社会与和谐企业的重要内容，也是做好离退休工作的重要基础和着力点。

针对离退休人员关注的国际国内的热点问题、经济发展的重大问题、公司改革发展的重要问题和关系离退休人员切身利益的突出问题，要经常性地进行形势任务的政策宣讲，做好解疑释惑，引导离退休人员正确地判断形势，把他们的思想统一到改革开放和公司的发展上来，使他们的思想时时刻刻都能与党中央保持一致，时时刻刻都在关心企业的发展。

要开展好“五好”党支部建设，把离退休党支部建设纳入各级党委党建工作的整体规划和工作计划，做到统一安排部署、统一检查指导、统一考核表彰。充分发挥党支部的作用，积极开展组织活动，把离退休人员紧密地团结在一起、凝聚在一起。通过深入开展“五好”党支部建设活动，全面提高离退休党支部建设水平。

五、做好离退休人员管理工作必须落实好“两项待遇”

落实好离退休人员的政治待遇和生活待遇，是离退休工作的核心业务。广大离退休人员在电力事业发展的进程中，倾注了大量的心血，做出了重要贡献，给后人树立了光辉的榜样。因此，必须在政治上尊重他们，思想上关心他们，生活上照顾他们，切实做到离退休人员的待遇一项不能少、一人不能漏。

在落实离退休人员的政治待遇上，必须认真执行离退休人员阅读文件、听取报告、参加重要会议、了解企业情况、就地就近参观学习等制度。可通过多种形式定期为老同志通报情况，使老同志及时了解党和国家的大政方针和国际国内形势，了解公司改革发展的进程和公司党委的重大决策部署，促进离退休人员政治坚定、思想常新。

在落实离退休人员的生活待遇上，要把党和国家有关离退休人员的生活待遇及时准确、不折不扣地贯彻执行到位，确保养老金按时足额发放，积极为各项离退休活动提供必要的资金支持。及时了解离退休人员的所思、所想、所盼，充分利用公司系统资源，积极为老同志健康修养和文体活动创造便利条件。要关注老同志的实际问题，特别是对有特殊困难的老同志，努力帮助他们排忧解难，多做雪中送炭的工作。要建立经常性的走访慰问制度和困难帮扶机制，继续坚持“三走进”（走进党支部、走进活动室、走进老同志家）。

六、做好离退休人员管理工作必须组织开展好文化体育活动

老有所学、老有所乐、老有所为、老有所教是广大离退休人员晚年生活不可缺少的部分，它们占去了老同志的大部分时间，所以开展文化体育活动是离退休人员十分高兴和欢迎的事情。为此，要坚持寓教于乐，按照“教、学、乐、为”互为协调的原则，组织开展丰富多彩、有益于离退休人员身心健康的文化体育活动，把政治性、思想性、科学性、知识性、趣味性结合起来，把室内活动与室外活动、内部活动与社会活动、平时活动与节日活动、知识趣味性活动与健身性活动结合起来，通过组织活动，为离退休人员搭建起一个展示个人风采的平台，丰富离退休人员的精神文化生活，促进离退休人员的身心健康。同时，还要不断地完善离退休人员活动中心（站、室）的设施建设，办好老年大学，走多层次、多形式办学的路子，突出老年教育特色。真正达到让离退休人员老有所学、老有所乐和老有所为的目的。

七、做好离退休人员管理工作必须加强离退休工作队伍建设，不断提升工作人员的服务管理水平

建设一支高素质的离退休工作队伍是做好离退休工作的重要保证。离退休工作是一项政治性、政策性、社会性、科学性都很强的工作，所以离退休工作人员必须具备紧紧围绕公司中心工作、服务大局的工作定位，以高度的责任感和使命感，全心全意地做好离退休工作，不断提高离退休工作人员的综合素质，定期组织离退休工作人员进行培训，加强工作作风建设，树立大局意识、责任意识和服务意识，增强开拓创新能力、政策运用能力和服务管理能力。充分调动离退休工作人员的积极性和主动性，不断提高这支队伍的职业素养。在提升对离退休人员服务管理水平的基础上，必须采取灵活多样的服务方式，拓展服务内容，突出加强人文关怀，在心理疏导、精神慰藉上下功夫，有针对性地帮助一些老同志消除心理上的孤独感、忧虑感等情绪，对老同志要做到平时有人访、惑时有人解、难时有人帮、病时有人探。

总之，做好离退休管理工作责任重大、使命光荣，这是上级领导赋予离退休工作人员的责任。离退休工作人员不仅肩负着对党和企业高度负责的重任，同时又肩负为离退休人员做好管理服务工作的重担。

（责任编辑：刘丽娜）

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇4

通过上述分析，可以得出结论：企业离退休人员是一个特殊的、相对弱势的群体。其身体、心理和思想变化上都有它显著的特点和规律性。与此相对应，在思想政治工作中，只有加强针对性，注重实效性，才能变消极为积极，变被动为主动，真正达到理想的目的。具体而言，应把握好以下六种关系：

1、“听”与”说”的艺术

“听”与“说”是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式，也是思想政治工作的开始。“听”要带着感情：企业离退休人员退下来以后，和企业产生了一定的距离，不同程度存在失落感、孤独感、自卑感，他们的这种感受，往往以对过去的回忆和对现状的看不惯的方式宣泄出来，对此，我们应表现出充分的理解和耐心。在倾听中增进对离退人员的了解，在倾听中发现需要重视和解决的思想问题。“说”要讲究艺术：离退人员的自尊心很强，希望得到理解和尊重是他们的共同心理。“好言一句三春暖”，短话长说，重话轻说，老同志乐于接受，而生硬的语气，冷漠的态度，取得的效果则可能完全相反。

2、“情”与“理”的渗透

企业离退休人员退下来以后，远离了企业，远离了社会，看问题难免会出现僵化和片面的地方，在做思想政治工作时，当然要摆事实、讲道理，但绝不能用我说你听、我压你服的说教方式，而应该多启发，重疏导，以情感人，以理服人。在实际工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是说理不足，而是在感情上老同志还一时不能接受。情通才能理达，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，使他们心悦诚服，产生共振。

3、“冷”与”热”的把握

做企业离休人员的思想政治工作，“火候”的把握很是关键。“冷”“热”结合，才能取得预期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷静分析，沉得住气；“热”则是热情，情真意切、和风细雨。在老同志因思想问题情绪激动时，切不可只讲生硬的大道理，而是要理解、关心，在安抚中，循循善诱，解开心结；在老同志遇到困难需要帮助时，则要主动热情，温暖人心。对不同的对象，“冷”“热”的分寸也要注意：年长资深的老干部，点到即可，要留有余地，而对于部分文化水平较低的老同志，则要“热”一点，“透”一些，主动开导，耐心解释。

4、“虚”与“实”的结合思想政治工作虽然是做人的工作，但不能专靠“嘴上功夫”，“只听楼梯响，不见人下来”。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来，思想工作、服务工作双管齐下效果才显著。企业离退休人员的思想问题，往往都是由于一些实际困难没有得到重视和及时的解决而产生的，如看病就医、住房安置、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等。思其所想，给其所需，把组织的温暖实实在在的倾注到他们身上，才能真正消除他们思想问题的根源。

5、“前”与“后”的兼顾

“凡事预则立，不预则废”，思想政治工作也是如此。企业离退人员的思想稳定，和企业的改革、发展息息相关。这就要求我们在做思想政治工作时，必须具备前瞻性和大局观，审时度势，防微杜渐。在涉及到离退休人员的收入差距、两项待遇，以及企业社会职能的分离等重大问题时，及时发现苗头、掌握时机，因势利导，把问题解决在萌芽状态。同时，要及时处理好相关的善后工作，疏通引导，安抚情绪，把不利因素减少到最小。

6、“大”与“小”的统一

现代企业的目的是追求经济效益的最大化，离退人员思想政治工作，首先要服从于企业的经济建设这个中心，这就是“大”。只有企业不断发展，离退人员的利益才能得到切实的保障。但同时，也要认识到，离退人群体是否稳定，也必然会给企业的中心工作带来影响。及时地反映离退人员的呼声和合理要求，维护他们的正当权益，使之安心、放心，才有利于企业改革、发展的顺利进行。所以，在实际工作中，应兼顾”大”与“小”，最终使离退人员的利益和企业的利益达到和谐统一。

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇5

关于做好2010年调整企业退休人员基本养老金和调整冬季取暖补贴有关问题的通知

河北省人力资源和社会保障厅

冀人社发[2010]14号

关于做好2010年调整企业退休人员基本养老金和调整冬季取暖补贴有关问题的通知

各设区市人力资源和社会保障（劳动和社会保障）局、省财政直管县人事劳动和社会保障局：

按照党中央、国务院的统一部署，经省政府、人力资源和社会保障部、财政部批准同意，省人力资源和社会保障厅、财政厅印发了《关于2010年调整企业退休人员基本养老金的通知》（冀人社发[2010]13号），从2010年1月1日起，为2009年底以前企业退休退职人员提高基本养老金水平。经省政府同意，省人力资源和社会保障厅、财政厅印发了《关于调整企业退休人员冬季取暖补贴的通知》（冀人社发[2010]10号），从2009年冬季取暖期开始，增加企业退休人员取暖补贴。鉴于2010年调待政策与2008、2009年基本一致，同时，各市县已按省厅要求在春节期间预发了退休人员增加的基本养老金，省厅不再召开全省2010年企业退休人员调待专门会议。为了切实做好今年调待和取暖补贴发放工作，现就有关问题通知如下：

一、充分认识增加养老金和调整冬季取暖补贴的重大意义

今年是连续第6年调整增加基本养老金，党中央、国务院给予了特别关注，提高企业退休人员养老金，充分体现了党中央、国务院对企业退休人员的关爱，使广大企业退休人员分享到经济和社会发展的成果，有利于应对国际金融危机，拉动内需，促进经济平稳较快发展。对维护社会稳定，改善居民消费预期，增强人民群众的信心具有十分重要的作用。提高企业退休人员养老金是贯彻落实科学发展观的具体体现。实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是我们一切工作的出发点和落脚点。各级人力资源和社会保障部门要充分认识党中央、国务院和省委、省政府这一举措的重大意义，把调整增加企业退休人员养老金作为当前的一项重要工作，切实加强对基层工作的督导检查，确保在春节前把增加的养老金发放到退休人员手中。

二、准确把握调待政策

为保持政策的连续性，按照国家要求，仍采取普遍调整和特殊调整相结合的办法。普遍调整采取缴费年限和年龄相挂钩的办法。缴费年限每满一年，月增加基本养老金2.5元；退休人员年龄在60周岁以下的每人月增加50元，61周岁以上，每增加5岁为一个年龄段，调整标准相应增加5元。退职人员年龄在60周岁以下的每人月增加40元，61周岁以上，每增加5岁调整标准相应增加5元。在普遍调整的基础上，对国家规定的具有高级职称的退休科技人员、新中国成立前老工人、1953年底前参加革命工作的企业退休人员和原工商业者等退休早、基本养老金相对偏低人员，给予5至60元不等的适当倾斜。

国家此次调整企业退休人员待遇标准按照2009年企业退休人员月人均基本养老金的10%左右确定。根据省委、省政府关于将我省企业退休人员基本养老金水平保持在略高于全国平均水平的要求，确定今年我省企业退休人员调整水平为人均月增加137元。

三、确保调待工作顺利实施

各级人力资源和社会保障部门一定要把调待工作作为当前的一项政治任务，以高度的责任心和使命感，精心组织，全力以赴抓好落实。

（一）加大基金调节力度，确保按时足额发放。按照国家两部规定，调待资金凡参加企业职工基本养老保险统筹的，从基本养老保险基金中列支。各级人力资源和社会保障部门、养老保险经办机构，在编制2010年预算时要据实列入基金预算，确保调待资金落实到位。今年调待补助资金省已经提前下拨到社保机构支出帐户，各级社保经办机构要专款专用，确保春节前发放到位。

（二）加强政策宣传工作。要按照调待政策，统一宣传口径，正确引导舆论。要正面宣传经济发展给广大退休人员带来的实惠，宣传党和政府对广大退休人员的亲切关怀，正确引导广大群众的心理预期。要切实做好政策解释和思想政治工作，实事求是、合情合理地做好解释工作。要制定工作预案，做好应对突发事件处置预案，密切关注社会动态，及时化解出现的问题，确保调待工作顺利平稳进行，维护社会和谐稳定。

（三）抓紧组织实施。为按时完成调待任务，各市县要迅速部署调待工作，成立专门的工作班子，负责这项工作。要按照冀人社发[2010]13号文件要求，及时审批，按时发放。要在搞好本级调待工作的同时，加强对基层工作的督促检查。要建立工作报告制度，及时向上级报告工作进度和相关动态，遇有重大问题随时报告。各设区市务必在3月15日以前将今年的调待情况书面向省人力资源和社会保障厅、财政厅报告。省建立全省企业退休人员调待信息备案制度，各设区市在上报调待报告时一并将本统筹地区调待后退休人员的基本情况（冀人社发[2010]13号文件附表内容）以电子版形式报省人力资源和社会保障厅养老保险处。

四、认真做好调整冬季取暖补贴发放工作

为进一步改善企业退休人员的生活条件，省人力资源和社会保障厅、财政厅联合报省政府同意，从2009年冬季取暖期开始，调整增加企业退休人员冬季取暖补贴标准。将我省企业退休人员取暖补贴标准调整为：张家口、承德市的坝上各县（区）及赤城、崇礼、围场、丰宁县调整为960元；张家口、承德市其他各县和秦皇岛市的青龙、保定市的涞源县调整为800元；省内其他地区调整为640元。按照目前执行的标准和办法，2009年的冬季取暖补贴已经发放。调整增加的部分，各级社保经办机构要按照新的办法进行补发和发放。

调整企业退休人员待遇和冬季取暖补贴工作，时间紧迫，任务艰巨，各地要高度重视，切实加强领导，做好深入细致的思想政治工作，抓紧组织实施，工作中发现问题及时向省厅报告。

企业退休人员工作总结 篇6

2010年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳—钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。退管工作越来越来忙，但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的称赞反响。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把这自已的一份余力，无私奉献在退管服务工作中去，做到更好更突出。篇二：企业退休人员标准化管理服务半年工作总结

春华社区2012年企业退休人员 标准化管理半年工作总结

春华社区2012年企业退休人员标准化管理服务工作在上级部门的关心、支持下，上半年工作已完成，现总结如下：

一、今年1-6月，社区纳入标准化管理的退休人员49人。对前来咨询的企业退休人员，工作人员均已热情的接待，并对企业退休人员的相关政策作了细心解释和解答。

二、对新增企业退休人员均已填写了详细的《企业退休人员标准化管理服务基本信息表》，并将相关信息进行网络化管理，录入信息库。

三、丰富企业退休人员的文化生活，开展丰富多彩的文化娱乐、健身活动。1月，举办“2012年迎春联欢会”，社区舞蹈队、腰鼓队、拳剑队等兴趣小组纷纷参与表演；2月，参加彩灯公园文艺演出； 3月，举办“学雷锋”妇女保健知识讲座； 4月，组织退休党员到烈士陵园扫墓；组织退休职工参加丹桂街道排舞比赛；6月，组织退休党员参加自贡市中医院的健康知识讲座；举行第九套广播体操比赛； 8月，举行全民健身健步走活动；

四、配合二医院开展社区医疗服务。对辖区类退休人员进行健康教育和健康检查，建立健康档案。

五、积极开展企业退休职工养老金资格认证工作。企业退休人员养老金资格认证工作从4月份开始，截至6月底。春华社区已认证620人，目前这项工作在顺利进行中。

六、在2012年下半年，春华社区将继续作好企业退休人员标准化管理工作，圆满完成今年目标任务。

春华社区

二〇一二年六月五日篇三：2010年离退休人员半年工作总结 宁边路街道2010上半年退休人员社会化管理 工作总结 上半年，我街道认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，宁边路街道企业退休人员管理服务工作，以干部进状态为契机，以提高企业退休人员社会化管理服务率为重点，进一步完善企业退休人员社会化管理服务体系，不断扩大管理服务范畴加强宣传工作，积极探索适合本辖区企业退休人员社会化管理的有效途径，扎实工作，主要做了以下几方面的工作：

一、基本情况

宁边路7个社区共有离退休人员1008人，包含65个单位，其中企业离退休人员505人，包含52个单位。截止2010年5月底，7个社区退管机构共委托接收26户企业的管理服务对象210人，托管率达80%，另外食品公司21个退休人员档案已丢失。还有30人还在协调接管过程中。异地离退休人员认证64人。

二、工作开展情况

（一）、扎实工作，努力提高服务质量和服务水平

切实转变工作作风，改进工作方法，是做好工作的前提，扎实工作，开拓创新是提高工作效率的关键，市中心在强调做好各项基础工作，加强与管理对象联系及沟通的同时，坚持每周一的政治业务学习制度，把树立退管工作新形象作为提高服务质量和服务水平的前提，切实搞好窗口服务及来信来访工作，在具体工作中做到接收管理的对象，基本情况清楚，档案资料齐全，管理服务到位。通过有关制度的建立、完善和规范，工作人员的事业心责任感得到了加强，服务意识明显提高。

（二）加强宣传切实做好企业退休人员管理服务工作

工作中认真履行职责，积极开拓创新，努力提高服务质量和服务水平，在做好日常管理服务工作的同时，心为退休人员所想，急为退休人员所急，切实为管理服务对象排忧解难，街道组织社区工作人员，利用开展维稳定工作每晚入户走访，面对面向离退休人员发放宣传资料，通过展出版面和设立咨询点的方式开展了“零距离”送政策活动，同时组织管理服务对象开展各种活动11次；探视住院病人2人（次）；

今年3月3日宁边路劳动保障所在市医院门口组织“就业再就业优惠政策咨询服务”同时还组织辖区医疗队为离退休及失业人员进行免费体检。在“爱耳日”对过往老年人及行人做健康知识宣传，并发放宣传单。让人们更多了解“国际爱耳日”。5月中旬部分社区在社区医疗服务站为退休老年人开展免费体检活动。4月19日保障所全体工作人员与辖区离退休党员在公园社区以“党章”知识及“先教”知识为内容进行知识竞赛。

总之，自离退休人员社会化管理工作开展以来，目前以进入了正常运行轨道，但距离上级部门的要求还有一定差距，我们取得了一些成绩，积累了一些经验，但社会化管理服务是一项全新的事业，也是全社会的事业，今后还要认真总结，大胆探索，继续以“三个代表”重要思想为指导，动员全社会的力量，努力闯出一条适合我街道实际的离退休人员社会化管理服务工作的新路子，我们今后努力将离退休人员社会化管理工作开展的丰富多彩有声有色。

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇7

关键词：离退休,人员,组织管理

一、引论

离退休人员是国家的宝贵财富, 也是一个“高年龄期、高发病期”的特殊社会群体。他们在长期的工作中无私奉献、艰苦奋斗, 为党和人民做出了较大的贡献。只有不断地对他们从政治上关心、生活上照顾、情感上沟通, 使他们安度晚年, 才能把他们的经验和智慧转化为推动各项工作的精神动力和促进社会和谐稳定的有利因素。因此, 有针对性地做好离退休人员的组织管理工作, 对企业改革发展和构建和谐社区具有深远的意义。落实胡锦涛总书记关于“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部, 进一步把中央关于老干部工作的各项政策措施落到实处”的指示精神, 努力做好企业离退休人员管理工作, 是促进企业发展、建设和谐企业与和谐社会的重要课题。在我国, 由于地区、行业各方面发展存在差异, 不少地方企业离退休人员管理服务社会化进程还不同步, 因此, 积极推进企业离退休人员社会化组织管理工作显得尤为重要。

我国60岁以上的老龄人口已达到1.5亿, 占总人口的11%以上, 表明我国已经进入了老龄社会。全国企业离退休人员总数超过3000万人, 这个群体具有人员众多、影响面广、一些老同志已进入“双高期” (高年龄期和高发病期) 的特点。党的十六届六中全会作出关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定, 建设和谐社会是我们当前和今后的一项重要任务。企业是国民经济的基础, 企业和谐是社会和谐的重要内容。做好企业离退休人员的管理工作, 调动离退休人员的积极因素, 对于建设和谐企业与和谐社会都有着重要的意义。

二、企业离退休人员存在的问题

由于人口老龄化的原因离退休老人越来越多, 而且这些人群由于过去接受计划经济模式和思想道德教育方式, 在思想中根深蒂固。思维方式单一, 往往对一些暂时的不良现象看不惯, 流露出不满情绪。尤其对贪污受贿、用公款请客送礼、行业不正之风、社会治安秩序不稳、思想道德败坏等腐败现象反映更加强烈, 表现出不满和气愤。有些离退休人员对党内和社会上一些消极的东西看的过多, 在认识上也产生了一些片面性和偏激情绪;有的对国是不感兴趣, 却爱听小道消息;有的对改革开放以来取得的成绩和在群众中涌现出的先进思想和先进事迹将信将疑, 甚至对我们国家的前途表示担忧等。这些问题应引起高度重视。离退休人员在职时, 有一个广泛的活动空间, 与社会交流接触的范围广, 每天工作、学习、生活等很有规律, 生活内容也很充实。退休后, 生活空间小了, 原有的正常生活秩序打乱了, 整天闲在家里冷冷清清, 感到寂寞和孤独等, 导致心理上产生了失落感。针对上述离退休人员思想状况的表现, 若不及时给予正确疏导和解决, 小则会影响家庭的和睦、个人身心健康, 大则会使离退休人员产生思想动荡, 影响社会的稳定。

并且在现阶段, 企业离退休人员的组织管理工作在动员社会多方力量协调开展工作方面存在不足。首先是历史原因, 有些地区是在社区建设不完善的情况下起步的, 工作内容和标准还不很明确, 没有可借鉴的工作规范, 制约了政策推进的质量。其次是思想认识不到位, 离退休人员社会化统筹管理需要多个部门协同工作才能实现顺利过渡和健康发展, 尤其在社区发展不平衡、不健全的情况下, 现阶段主要依托社区实行管理是不现实的。再次是政策的推行。由中央到地方再到基层, 各政策执行主体的义务、职责和要求落实不足, 在政府方面, 主导、引导和扶持作用有待加强;在企业方面, 态度消极不能负责任地履行好过渡时期的职责;在社区方面, 未准备好接受庞大的企业离退休人员队伍的条件, 从人员编制、机构设置、人力配备、职责任务到社区硬件条件均没有良好的基础。

所以, 如何奉献“爱心、热心、诚心”的精神?如何弘扬“尊老敬老”的传统美德?如何落实好“六个”老有?是当前离退休管理人员工作重中之重, 也是我们做好离退休人员组织管理工作必须着重研究和探讨的问题。

三、加强和改进离退休人员组织管理工作的措施及其建议

加强和改进企业离退休人员组织管理工作, 是一项实实在在, 直接体现党的关怀和关系离退休人员的根本利益的工作, 要有针对性地组织离退休人员参加一些力所能及的事情, 正确引导, 化解矛盾, 使他们不断接受新事物, 适应新形势。另外, 要结合实际制定出一系列的离退休人员管理办法, 制定工作计划。不断发现新问题, 探索新方法, 是酌情着实做好企业离退休人员组织管理工作的关键。以人为本做好离退休人员的思想政治工, 具体可以从以下几个方面着手:

1) 加强离退休党员支部建设

要加强离退休党员支部建设。离退休党员是一支政治素质较高, 党员人数相对集中的社会群体, 要按照《关于加强离退休党员基层组织建设条例》, 建立健全基层党组织。要根据离退休党员的实际情况, 建立健全支部家访制度、支部谈心制度、支部联系老同志制度、组织制度、考核制度、民主评议党员制度等。充分发挥基层党支部战斗堡垒作用, 增强离退休党员自我管理意识, 充分发挥他们的主观能动性, 把他们紧紧团结在党组织周围, 使离退休党员真正做到离岗不离党, 坚持在不同的岗位发挥党员先锋模范作用。

2) 要建立符合离退休人员特点的学习、关心制度。

针对离退休人员高年龄、高发病、行动不便和居住分散的特点, 在注重原则的前提下, 注意执行制度的灵活性。采取“集中学习与分散自学相结合, 专题讨论与个别交流相结合, 收看专题报告与支部送学相结合”等方式。根据身体健康状况提倡在离退休党员群众之间建立“邻里联系卡”, 卡上注有住宅电话、子女的工作单位和联系方式。平时可以互助学习、相互帮助、相互关心。如遇到特殊情况, 可以及时向管理部门提供信息, 及时帮助和处理相关事宜。

3) 要建立健全和完善离退休人员各项管理制度。

在当前形势下, 落实好党和国家有关离退休人员的政策, 落实好“六有方针”以及健全离退休管理制度, 对加强与离退休人员的沟通尤为重要。在日常工作中, 要形成一系列的看望慰问制度, 坚持做到离退休人员特别是老同志患病住院去慰问、重大节日走访慰问、高龄老人过生日去家中祝福和老年节到家中看望等。对家庭特别困难或长期因病卧床在家的定期看望, 离退休人员去世后代表组织去掉念并慰问家属, 家中遇有困难及时协调帮助, 家中发生纠纷出面协调解决等。通过持之以恒细致入微的工作态度和上述方式, 不断取得他们的信任与理解。

4) 要积极开展形式多样积极健康的娱乐活动。

为解决离退休人员心理失衡造成的“失落感、孤独感、危机感”, 培养他们各种兴趣, 提高他们的生活质量, 开展各种适合他们活动的项目尤为重要。积极开展“四个起来”活动, 即逐步让老同志快乐起来、锻炼起来、学习起来、充实起来。要组织离退休人员开展唱歌跳舞、下棋打牌、书法交流、老年舞蹈表演、科学保健知识讲座等, 使管理工作寓于科学健身文体活动和延年益寿保健活动之中。使他们在潜移默化中受到影响和教育。从而使他们从家中走出来, 体现出老有所乐, 心情愉快, 精神生活得到改善。要注重离退休人员“老有所教、老有所学”教育。要积极开展离退休人员思想政治工作宣传教育, 充分利用阅报栏, 宣传为建立和谐企业、和谐小区、和谐邻里作出贡献的老同志、老党员的先进模范事迹。阅读新报纸, 了解天下事。充分发挥老同志自身的育人优势, 激励更多的离退休党员加强党性修养、品德修养, 为企业的发展和社区和谐出谋划策。“老有所教、老有所学”的目的, 是对老年人知识的再补充、再更新。结合科学发展观活动不断深入, 在离退休党员中积极开展“两优一先”活动, 号召大家争当优秀共产党员, 优秀党务工作者和先进党支部, 创造条件调动他们的情绪, 丰富他们的知识, 开拓他们的视野, 为他们的晚年生活添彩。

四、结论

实践证明, 加强和改进企业离退休人员组织管理工作, 应采取正面疏导, 直观教育, 寓教于乐的方式。特别在帮助他们解决实际问题过程中, 通过动之以情, 晓之以理, 深入细致的做好各项管理工作, 来不断提高离退休人员的政治素质, 逐步达到政治坚定、思想常新、理想永存, 对构建和谐社会, 维护社会稳定都具有十分重要的意义。

参考文献

[1]郭世鑫, 对离退休干部党员管理工作的思考.陕西综合经济, 2009 (5) .

[2]杜冰钰, 离退休干部思想政治建设的研究.商业文化, 2011 (12) .

[3]陈润儿, 为离退休的老党员搭建创先争优平台.党建研究, 2011 (12) .

切实做好离退休人员管理服务工作 篇8

要充分认识其重要性

新时期做好企业离退休人员的管理服务工作有着十分重大的意义。首先，有利于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。要将平时工作做细做好，真正将尊老敬老的传统美德落实并体现在每时每刻。其次，有利于构建和谐社会。有些地方老同志成为上访主力军，这就要多问问为什么？要俯下身子倾听老同志们的心声，满足他们的合理诉求。老同志们思想稳定了、舒心了，就会影响整个家庭、整个社区，乃至整个社会，这首先有利于构建和谐社会。其次有利于完善企业文化。每个人都会有离退休的那一天，有老一辈职工的幸福晚年生活做示范，企业文化建设也更容易开展壮大，企业方针举措也更容易理解施行，企业职工也更加尽力尽责地为企业牺牲贡献，构建和谐企业也就水到渠成了。所以说，新时期做好企业离退休人员的管理服务工作意义重大，只有企业领导认识到了，才能带动管理人员认识到工作的光荣而又伟大，企业党建工作才能积极有效地开展，企业也将步入可持续发展的良性轨道。

领导支持，制度健全

这是新时期做好企业离退休人员管理服务工作的根本，没有这两点保证，一切都是浮云。这二者缺一不可，仅有领导支持而没有健全的制度，那是一阵子，很容易流产；有了制度但领导不支持，那也只是徒有虚名。所以要以科学发展观为指导，将二者统一起来。

离退休人员在以往的企业建设与发展中贡献了毕生的精力，只有让他们共享改革开放和企业发展的成果，才会带动当前职工更快更好地工作，鼓动他们为了企业踏实苦干，激励他们为了企业改造创新。企业领导要将自己的真实想法全盘托给离退休管理工作人员，以便让他们能够没有压力地开展工作。当然，离退休管理工作干部也要将离退休人员的所想、所急、所需及其他共性问题及时如实上报给企业领导，以便得到及时解决，防止解决问题时间拖延而产生不稳定不和谐的因素。

决策是关键，制度是根本。随着中国进入老龄化社会，离退休人员管理也迎来新的挑战，为了管理服务工作的可持续发展，要制定和健全相应的制度。如组织制度方面，要完善党支部领导小组，落实到人，党支部小组长为第一责任人；完善管理服务制度，制订管理服务人员名单，也是各负其责，各担其责；完善企业后期保障制度，企业后期干部为第一责任人，要对离退休人员管理服务后期保障给力；完善离退休人员的自我遵守的规章制度。这个要宽松但有限定，有要求但无强制，最好能让大家普遍接受，无心理抵触即可。一旦制度上墙，离退休人员管理服务工作立马会正常运转，各项工作也得到了具体落实。加快了信息的流通与沟通，很容易达成企业领导省心、工作人员放心、离退休人员舒心的局面。

抓好“两项”建设，落实“两项”待遇

“两项”建设是指思想建设及党支部建设。加强新时期企业离退休人员思想建设及党支部建设，可以便于对离退休人员进行政策宣传及形势认识。离退休人员普遍存在关注国内外大事，关心经济发展改革及企业经济走向问题，这也是事关离退休人员切身利益的突出问题。通过政策宣讲达到解疑释惑，引导离退休人员乐观向上地看到国家的发展，社会的进步，企业的业绩，使他们的思想时刻与国家战略发展一致，与企业发展一致。通过党支部将离退休人员团结凝聚在一起，为了中华民族的伟大复兴献出余热。

“两项”待遇即政治待遇和生活待遇。落实新时期企业离退休人员“两项”待遇可以让离退休人员生活无忧，思想长青。对企业离退休人员落实政治待遇，就是在文件阅读、报告听取、会议参与、实地参观考察等方面做到认真执行，要让企业老同志时刻领会国家大政方针、及时了解国际国内形势，随时掌握企业发展动向，要使他们形离企业而魂在企业。在落实离退休人员的生活待遇上，要确保养老金按时足额发放。要及时了解离退休人员的所思、所想、所盼，积极为老同志健康休养和文体活动创造便利条件。要关注老同志生活中的实际问题，多做雪中送炭的工作。

提升管理服务工作人员水平

做好离退休工作的重要保证是建设一支高素质的离退休工作队伍。工作人员要有全心全意为做好离退休工作的理念，具有高度的责任感和使命感，将工作定位为奉献自我，服务大局。企业也要注重离退休工作人员的综合素质的提高，通过定点定期岗位及思想培训，调动离退休工作的积极性与主动性，增强他们的服务水平，提高他们的工作技巧，树立责任意识与服务意识，使之真正成为离退休的信赖对象。

（作者单位：大庆油田昆仑集团农工商离退休管理中心）

（责任编辑：罗志荣）

企业退休人员社会化管理工作汇报 篇9

一、基本情况：目前我村企业退休人员96人，90岁以上退休人员1人，80岁以上退休人员5人，孤寡1人，病残5人，特困1人，并认定了一名退休人员为退管组长。

二、主要做法：

（一）开展活动。我村免费开放棋牌室、图书阅览室、健身场地等活动场所，为企业退休人员开展丰富多彩的活动提供了方便。

（二）做好人员接收，完善管理服务。我村对新进的退休人员一个月内进行走访，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作；对病、瘫、残、70岁以上高龄退休人员半年走访一次，及时慰问重病和特困人员；定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

（三）积极开展企业退休人员资格认证工作，跟踪了解企业退休人员生活状况，配合市社保中心做好养老金按时足额发放工作，维护广大企业退休人员的合法权益。

（四）认真做好基础工作。尽快熟悉本村内企业退休人员基本情况，加强业务学习，做到办事程序公开化、透明化。统一按中心要求建立健全各项基础台账，每月及时做好月表上报工作。

（五）积极做好医疗保健服务工作。定期开展健康教育、疾病预防控制和保健教育等活动；组织开展好退休人员健康体检，一是2010年进村退休人员免费体检工作，二是人社局开展的“社保情”健康体检进家庭服务活动。

三、下步打算：

（一）进一步提升服务水平，及时掌握辖区内的企业退休人员身体健康状况，对重病、孤寡、特困人员经常性看望。

（二）积极组织企业退休人员开展活动，带领退休人员积极参加扬中市第9届“社保情”退休人员新式健身操、太极拳展示活动。

倾注爱心 篇10

宣国栋

我们管理的目的是让每位学生都学会做人，学会做事，学会求知，健康成长。通过和学生们的接触与交往，我感触颇深，实践证明只有付出爱心，诚心和耐心，才能学生做好学生的管理工作。

一、对学生倾注爱心，是做好学生管理工作的前提条件

尊重学生，关爱学生，以爱动其心是我们做好学生管理的前提条件，学生是祖国的未来，教育事业就是爱的事业。教师爱学生，一般来说，对那些品学兼优的学生容易做到，而对那些顽皮，学习成绩较差的学生难度是很大的。其实越是这样的学生就越需要我们去亲近和关爱他们。有关爱，就有学生思想转变的可能，没有爱就没有教育的真谛。

二、善于与学生平等交往，诚心相待，才能赢得学生的尊重和信任

教师在学生中要树立起自己的威信，不但要给予学生们关爱，积极走进学生的内心世心世界，平等交往，与学生们建立起深厚的师生友情，所以显得更为重要。当今初中学生思想活跃，不仅满足于老师对他们学习、生活方面的关爱，更希望老师们能老师“ 蹲下身来”改变居高临下的状态，重视他们的感受，倾听他们的意见，真诚地与他们交往，做他们思想上、志趣上的朋友。基于这种认识，在平时的工作中，我始终把自己置于学生之中，经常参与学生的谈心、交心，对他们学习、生活中存在的问题和困难及时了解，及时解决，点点滴滴的小事，只要我们用心去做，会给身边的学生们起到榜样的作用的。

三、耐心，是教师责任心的外在表现

一个学校，一个班级总是有一些在思想上、学习上有问题的学生，而他们身上存在的问题又不是一天两天形成的，因而对他们的教育也不是一朝一夕就能完成的，对他们的帮助和教育不能急于求成，要循序渐进，对症下药。对存在问题的学生要实现动态强化管理、跟踪教育转化，形成合力，以提高工作效率。

四、让学生家长放心是我们工作得到认可的重要条件

家长把孩子送到我们学校读书，证明他们看重了我们的学校，相信我们学校能够把孩子培养好、教育好，同时，也有个别家长在送孩子报到时，也在观望，考察我们的学校环境，人文管理是否如他们所愿。这就要求我们对学生的管理不仅有爱心、诚心和耐心，就能做好学生的思想工作，有时还必须有点“狠心”，对学生严抓严管，认真贯彻学校的有关学生管理的各项规章制度，用制度管理学生、规范学生的一切行为。对违反校规校纪的学生，坚决处罚，决不手软，做好孩子和家长的思想工作，得到他们的支持与理解。这种支持和理解也是家长对我们工作的肯定。

五、齐心是我们做好学生管理工作的可靠保证

我们在学生管理工作中是一个整体合力的队伍，每位教师都参与学生的管理，都做学生的思想教育工作。我们经常联系年级，掌握学生的情况，组织开展各项有益于学生身心健康的活动，充分发挥学生会，团总支和班委会各级组织的作用，遇到问题主动和学生进行沟通，做耐心细致的思想教育工作，把各种矛盾遏止在萌芽之中。

倾注爱心做好企业离退休人员工作 篇11

一、新形势下如何做好离退休人员标准化管理工作

在新的形势下，做好离退休人员标准化管理工作，就必须认真落实离退休人员的政治、生活待遇，积极探索离退休管理工作的新思路，在创新中求突破、在创新中求发展，对离退休职工做到政治上关心、思想上沟通、生活上照顾、精神上关怀，全面开创离退休人员标准化管理工作新局面。

（一）用心沟通，认真落实离退休人员的各种待遇

在服务管理离退休工作中，要非常重视离退休人员各种待遇的落实。凡是涉及离退休人员的政策、福利待遇、医疗保健等问题都要纳入管理者的议事日程，优先考虑，妥善处理。

1.政治上关心，保持思想常新，建立良好的组织保障。离退休人员党支部是开展离退休人员思想政治工作的重要阵地，能够为老党员的政治待遇的落实提供可靠的组织保障。在实际工作中，始终注意发挥离退休党支部的战斗堡垒作用，坚持每月一次支部活动，通过党支部活动，不断丰富老同志的政治文化生活，有效促进社会的和谐发展。坚持报纸杂志的订阅制度，为离退休职工订阅《党的生活》《老年春秋》，促进老同志的思想适应行业的发展、行动跟上时代的步伐。

2.生活上照顾，共享改革发展成果。按照就高不就低、宜宽不宜严的要求，在力所能及的范围内照顾好离退休人员的生活。每年为离退休职工进行健康体检。积极倡导终身教育，鼓励离退休人员按照自己的兴趣爱好参加市里组织的老年体育比赛。通过组织开展离退休职工“游漯河、知漯河、爱漯河”活动，让离退休职工切身感受漯河的独特魅力，充分享受改革发展成果，既能够丰富离退休老同志的生活，陶冶他们的情操，也能促进他们的身心健康，使他们时间上更充实、精神上更愉悦、生活上更觉幸福。

3.精神上关怀，做好离退休人员思想政治工作。加强离退休人员的思想政治工作，在广大离退休党员中广泛开展“两学一做”学习教育，通过引导广大离退休人员对党章和习近平总书记系列讲话的学习，教育广大离退休人员坚定理想信念、珍惜光荣历史、永葆革命本色，做一名合格党员。坚持定期向离退休干部传达文件，通报情况，重大活动请老同志参加，重要决策征求老同志意见，定期同老同志联系、谈心，并将这些活动制度化。充分发挥离退休人员在社会主义物质文明建设、精神文明建设和党的建设中的作用，把思想政治工作的成果转化为实际行动，让广大离退休人员在全面建设小康社会进程中继续发挥余热。坚持走访慰问制度，组织各级领导干部对离退休人员进行走访慰问，了解他们的疾苦，及时帮助解决，并认真倾听他们的意见和建议，真正做到用心去沟通。

（二）用耳聆听，切实为离退休人员排忧解难

离退休人员标准化管理工作人员要经常深入离退休人员中与他们进行交流和沟通，倾听他们的呼声，听取他们对我们离退休人员标准化管理工作的建议。首先要积极主动地“听”，经常去“听”，不厌其烦地去“听”，变被动“听”为主动“听”，把“听”作为一种责任、一种敬业精神。其次要诚恳地、虚心地去“听”，不论他们说的对与错、虚与实都要耐心地“听”，把“听”作为一种品德，一种境界。再次要认真仔细地“听”，把“听”作为一种智慧。通过“听”离退休人员的诉求，反映他们的意愿，排解他们的不良情绪，化解各种矛盾，缓解他们的焦虑，减轻他们因为疾病造成的精神压力。也可以从“听”中了解掌握我们的工作情况，磨练我们的耐心，掌握他们的思想情况、身体情况、家庭情况，为我们做好工作提供依据、创造条件，增加我们工作的亲和力和凝聚力，为做好离退休人员的管理服务工作奠定基础。

（三）用情服务，认真落实离退休人员的生活待遇

我们要尊重历史，铭记广大企业离退休人员为社会发展所付出的艰辛和汗水。要关注离退休人员的身心健康和生活，让离退休人员老有所养。要围绕离退休人员最关心、最迫切需要解决的问题开展工作。同时，要不断探索完善特殊困难离退休人员的帮扶机制，加大工作力度，切实帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难。除了正面的疏导教育，以消除疑虑提高认识外，要认真坚持政策规定的原则性与实际操作的灵活性相结合的原则分类处理，对政策有规定应当办的，及时办；条件不具备的，积极协调，创造条件早日办；不符合政策规定或虽有规定但短时间解决不了的，耐心做好解释。

（四）用爱奉献，丰富离退休人员的精神文化生活

要高度重视和热情关心离退休人员的精神文化生活，为他们提供休闲的活动场所和舒适的生活环境。离退休人员活动中心和老年大学是他们学习知识、开展文体活动、参与精神文明建设的场所和阵地。因此，加强离退休人员活动中心建设，努力改善离退休人员文体娱乐设施和环境，健全离退休人员基层党组织，发展老年教育事业，对于提高老同志思想文化素质，促进老同志身心健康，密切老同志与党组织的联系，具有十分重要的意义。在这方面，我们根据自身的条件和设施，因地制宜、因事制宜，从硬件上创造条件，从软件上精心组织了多种文体活动队伍和书画协会，并经常组织离退休职工参加省公司组织的比赛活动，不仅取得了较好的成绩，而且也极大地丰富了他们的文化生活，陶冶了他们的情操。

二、做好离退休人员标准化管理工作应着力实现三个转变

当前，正值企业面临转变发展方式的关键时期，离退休人员标准化管理工作应当主动适应形势发展的要求，积极研究和探索工作理念、工作方法、工作机制和队伍建设方面的新课题，着力实现三个转变：方式方法由注重管理向亲情服务转变、工作机制由解决当前问题向建立长效机制转变、 队伍建设由注重日常使用向提升工作能力转变。

（一）方式方法由注重管理向亲情服务转变

为离退休职工服务，是做好离退休工作的永恒主题。要给离退休职工更多的关爱和照顾，就要在亲情服务上下功夫，尽职尽责地做好离退休工作。要经常到行动不便的离退休职工家中去嘘寒问暖，到困难离退休职工家中去排忧解难，到思想有症结的离退休职工家中去理顺情绪。要针对离退休职工群体的新变化，不断改进服务方式和手段，以离退休职工现实需求为出发点，以解决离退休职工的现实困难为着力点，让离退休职工充分享受亲情化、个性化、多样化的服务。针对部分离退休职工逐步进入“双高期”的实际，准确掌握他们的需求，提供令他们满意的服务，努力实现服务方式的“两个转变”，即被动服务向主动服务转变，单一的生活服务向个性化综合服务转变，提高责任意识和服务意识，努力解决离退休职工学习、生活密切相关的实际困难和问题，想方设法从精神上、物质上、生活上拉近与他们的距离，把党和企业的温暖及时送到离退休人员的心坎上，使离退休人员的晚年生活更加丰富多彩，使离退休职工队伍更加稳定。

（二）工作机制由解决当前问题向建立长效机制转变

离退休工作不能满足于一般化和过得去，要积极探索和完善更加科学有效的离退休工作制度，以保证离退休职工晚年幸福，进而稳定队伍发挥作用、推动企业发展方式转变。在制度建设上，要重点建立和完善研究离退休工作制度、召开离退休职工座谈会制度、征求离退休职工意见和建议制度、加强与离退休职工联系制度、走访慰问离退休职工制度、为离退休职工办实事制度、组织离退休职工开展活动制度。研究离退休工作制度就是根据工作需要定期或不定期召开专题研究会，传达贯彻上级有关离退休干部政策、规定，研究离退休职工的意见和建议，研究解决离退休工作中遇到的新情况和新问题。召开离退休职工座谈会制度就是每年定期或不定期，特别是在重大节日召开离退休职工座谈会，与离退休职工促膝谈心，沟通思想，加强联系。征求离退休职工意见和建设制度就是以走访、探望、座谈会等多种形式征求离退休职工的意见和建议，并认真梳理，归纳总结，积极整改，促进整体工作的提高。

（三）队伍建设由注重日常强化向提升工作能力转变

广大离退休人员是推进企业发展方式转变的一支重要力量，充分发挥这支队伍的作用，对离退休工作队伍建设提出了更高的要求。首先，必须加强学习。离退休工作者要加强相关知识的学习，在工作中不断改进和创新。应勤于学习，善于思考，不断提高创新思维能力。在工作实践中，把零散的做法系统化，把感性认识理性化，把具体经验规范化，适应新情况，解决新问题，创造新办法，创新工作思路和工作手段。其次，必须延伸服务内涵，全面提升服务管理能力。在做好离退休职工日常服务的基础上，针对离退休工作中出现的新情况、新问题，增强开拓创新能力，努力提升掌握相关政策的能力，建立健全一系列行之有效的制度，实现离退休工作者规范化、制度化服务管理；努力提升调查研究的能力，将调研成果及时转化运用到实际工作中去；努力提升创先争优的能力，使离退休工作者真正成为理想信念坚定、全心全意为离退休职工服务的模范，成为熟悉离退休工作政策、精通离退休工作业务的模范，成为发扬党的优良传统作风、弘扬中华民族传统美德的模范。