汽车销售服有限务公司规章管理制度

汽车销售服有限务公司规章管理制度（精选6篇）

汽车销售服有限务公司规章管理制度 篇1

：珠海市金棠商务（汽车租赁）司机工作规章制度

言语文明，态度和蔼，服务热情，对乘客的要求，做到满足：

1、言语文明，态度和蔼，服务热情，对乘客的要求，尽量满足，如不能

满足用车人要求的，要及时报告公司、说明原因，如司机无理取闹，或煽动其他司机聚众闹事（对公司造成极坏影响），罚款500元，予以辞退。

2、要做到准时准点的出车理念，如有迟到，一当投诉成立，罚款50

元，如有损失，全部由司机赔偿。

3、手机全天24小时不得关机，随时听候公司调度安排，如有关机现象，罚款50元，使订单无车所造成的损失，按订单费用全额赔偿。

4、车辆如需加油，必须在当天下午3点钟前提前打电话通知加油员（如

造成第二天车辆不能正常运行缺油，扣除当天司机工资和当天租车全额费用）。

5、必须服从领导的工作调度和安排，若有意见，应及时反映，但在未做

出更改之前，应按原安排执行。如不执行安排，按订单费用全额赔偿.

6、司机经调度后方可出车，不得私自出车。如发现有此现象，罚款1000

元，如不服从调度私自出车造成交通事故和违章，事故的损失全部由司机自负。

7、司机在工作的时间严禁喝酒；如发现有喝酒和身上有酒味一律罚款

1000元，且给出严厉的警告，写出书面检查和保证。

8、司机在工作时间必须文明开车，不准开快车、斗气车，如发现或造成交通事故，后果全部损失由司机自负。

9、车辆应按规定位置停放，不得随意将车开回家或停放在不安全的地方

过夜，如发现有此现象，罚款1000元。

10、司机应保证车辆整洁、干净，如被客户投诉车辆卫生不达标成立，罚

款100元。晚上例行检查期间，发现车辆车内外不卫生，罚款100元。

11、司机在行车途中如造成交通事故的，如在6000元以下，由司机全额

自付。超出6000元以上的公司承担全额损失的3成，其它7成由司机自负。

12、公司车辆在派出跑旅游订单千元以上金额第二天必须交回公司，千元

以下，3天内交回公司，如没有按时交回，公司以百分之十作为滞纳金。

13、未经公司同意，严禁将车辆借给他人驾驶。一经发现，罚款1000元，直接辞退。

14、出车前必须做好三检工作，务必保障车辆运行正常。如因司机未对车

辆进行检查所造成车辆损坏，维修材料费、误工费均由司机自行支付。

15、对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容保洁、车况良好，提高车辆使用寿命，如车辆在正常情况下有何损坏，应立即报修。

16、如因司机自身操作失误导致车辆损坏，维修费/材料费、误工费由司

机全额赔偿，情节严重的当场辞退。

17、降低油、材料的消耗。超出正常消耗的，要查明原因，如有因果不良，公司有权进行处罚和辞退。

18、如有原因需要辞职，司机必须提前1个月报告公司，待做出安排，方

可离职，擅离岗位，扣除当月全部工资。

珠海市金棠商务（汽车租赁）2011年7月1日

汽车销售服有限务公司规章管理制度 篇2

事故指造成死亡、职业病、伤害、财产损失及其他损失的意外事件。安全是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况, 即人不受伤害, 物不受损失。危险源是造成事故的一种潜在危险, 它是超出人的直接控制之外的某种潜在的环境条件。系统安全是以“全过程控制”和 “事先预防”为主要特征的, 这就为我们改变传统的事故 “事后处理”型的管理方法, 提供一项崭新的科学管理技巧。

2 奇瑞公司安全管理现状

奇瑞汽车股份有限公司主要从事乘用车的研发、生产制造和销售。奇瑞公司安全管理实质上是传统的安全管理, 即被动的事故管理, 忽视事故发生之前, 每一工作环节潜在的危险, 工作重点没有从事故的追查处理转变到事前的安全预测, 没有真正做到“预防为主”。公司很多项目, 由于不能真正坚持建设项目“三同时”, 使得项目建成后的后续试生产和生产埋下很多安全隐患, 且整改起来费时、费力又费财, 有的甚至难以整改。公司生产制造包括动力总成生产制造和整车生产制造, 动力总成生产制造包括数控加工中心机床和装配, 整车生产制造包括四大工艺:冲压、焊装、涂装、总装。针对生产制造目前的安全管理现状, 从造成的事故的直接原因, 主要是人的不安全行为和物的不安全状态及环境的不安全因素造成的。包括:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律, 设备防护不全、连锁失效, 信号缺失, 指令错误等。公司厂部、车间之间成品、半成品和原材料的流通搬运具有一定的危险性, 发生事故主要有用人力运输, 用手推、搬物品, 用卡车、叉车、起重机进行搬运和运输。随着公司国际化战略的实施, 公司在多个国家和地区建立了分支机构和子公司, 由于这些单位相对较独立, 大部分单位成立时间较短, 安全管理薄弱, 安全管理制度和体系大部分未建立。

3 对策研究结论——建立现代安全管理体系

现代安全管理体系——系统安全管理是安全管理的概括总结, 是以降低危险、控制事故发生和减少损失, 促进安全生产的重要措施。目标管理, 安全生产责任制, 选择可利用的安全生产流程, 监督和控制工作场所环境、工人操作的条件和工作方法等, 所有这些方面的管理因素都是为了化危险为安全, 避免事故发生;如对上述因素管理不当, 危险则失控, 形成事故, 造成物质破坏、人员伤亡。各级管理人员, 尤其是高级管理者的持续性承诺, 明确安全目标;培训管理人员和监督者与培训工人一样重要, 提高干部和工人对危害的认识水平;严格执行安全操作规程, 推行作业标准化, 防止人失误;组织干部和工人积极参与系统安全管理方案的制定、检查、总结和评比;实行精神鼓励和物质奖励;保证安全措施经费落实有利于实施安全整改项目。

系统安全是早在一个新系统构思阶段就必须考虑其安全性问题, 制定并开始执行安全工作规划, 把系统安全工作贯穿于整个系统生命期间, 直到系统报废为止。在新系统的构思、可行性论证、设计、制造、试运转、运转、维修直到废弃的各个阶段都要辨识、评价、控制系统中的危险源。系统中存在的危险源是事故发生的根本原因。危险源是可能导致事故的潜在的不安全因素。系统安全的基本内容就是辨识系统中的危险源, 采取措施消除和控制系统中的危险源。可靠性和安全性都是判断、评价系统的重要指标。可靠性表明系统在规定的条件下, 在规定的时间内完成规定功能的性能。系统由于性能低下而不能完成规定的功能的现象, 称为故障或失效。系统可靠性越高, 发生故障的可能性越小, 完成规定功能的可能性越大。安全性表明系统在规定的条件下, 在规定的时间内不发生事故, 不造成人员伤害或财物损失的情况下, 完成规定功能的性能。在许多情况下, 系统不可靠会导致系统不安全;提高系统安全性的一个重要方面, 应该从提高系统可靠性入手。

摘要：本文对奇瑞汽车股份有限公司安全管理现状进行了分析, 并提出了相应的对策。

汽车销售服有限务公司规章管理制度 篇3

关键词：销售人员 人力资源管理 绩效管理

1、清泉公司的绩效管理现状

为倡导公司“目标、承诺、责任、业绩”的绩效管理文化，清泉公司制定并颁布了绩效管理办法。对销售人员的考核运用了两种绩效考核工具，一种是目标管理考核，另一种是关键绩效指标考核。前者是对销售人员的任务量达成、客户家数考核，目标达成必须是100%，后者是对销售人员的关键行为进行考核，主要是岗位KPI、工作表现KPI、发展潜力KPI。岗位KPI主要包括分销达成，销售发展目标、线路内订单SKU数、拜访成功率，指标会随着公司管理发展及结合市场的实际情况持续更新。工作表现KPI主要是工作态度、责任感等方面。发展潜力KPI主要是逻辑、分析能力、领导能力等。

2、绩效管理中存在的问题

2.1、评价信息不全面

基层销售人员的绩效考核评价上级是他们的直接主管。主管了解销售人员工作状态主要是通过线路协访、早晚会和绩效面谈，通过OA系统对销售人员的订单进行汇总，了解销售人员的目标达成率。由于主管不可能每天都只进行一位销售人员的协访工作，所以他无法全方位了解销售人员的工作状态，沟通技巧，客情维护等方面。对于销售人员面对问题时的态度、处理问题时表现出来的能力和采取的方式，主管都不可能详尽的了解到。当主管对销售人员的工作行为和结果进行评估时，他只能利用自己所知道的信息，最后就会导致由于主管的信息不够全面而造成的对销售人员考核评估片面、不公平的现象。

2.2、绩效考核评定存在主观意识的情况

KPI考核不仅有定量指标，还有定性指标，而且定性指标评分由考评者掌握。由于评估标准的不稳定性，考评者很容易不自觉的受人为因素的影响而产生偏差，犯起“主观病”：如偏见误差、首因效应误差、晕轮效应误差、近因效应误差和与我相似效应误差等等。在考核评分中存在有失客观公正的评估反馈，导致某些绩效考核指标流于形式，无法充分实现绩效管理的目的。

2.3、考核过程中缺乏有效沟通

清泉销售人员的绩效沟通是由其直接主管进行，沟通地点就选择在办事处所有销售人员开晨会的地点，时间是每天销售人员回顾与总结工作结束后。清泉的绩效管理沟通尚存不足之处。首先，沟通地点的选择不恰当，所有销售人员都在开晨会的地点进行总结回顾或是其他的工作内容，在这种环境下进行面谈，被他人打扰是很难避免的；其次，就是沟通的内容不充分，过于偏重目标的达成，忽略了员工的工作过程。

2.4、问题产生的原因

2.4.1、考评者单一

绩效考核中出现了评价信息不全面情况，主要原因就是对于职能部门的人员采取360度考核，而对于销售人员不采取这种考核方式。对于销售人员进行考核的只有其直接主管，考评者单一，做为销售人员的同事、客户、有时候协防同行的领导实际上也非常了解他的工作行为和结果，但是却没有让这些人参与对销售人员的评估。

2.4.2、员工不充分理解绩效管理的目的和意义

主管人员依据个人主观意识评分是因为管理人员没有意识到绩效管理的真正目的和意义，而销售人员不提出考核失真，说明销售人员也没有理解绩效管理的内涵和进行绩效管理的目的和意义。在主管和销售人员的眼里，对于销售最重要的是销量的突破，只要销售业绩达成，别的指标都可以不考虑。

2.4.3、绩效面谈准备不充分

作为销售行业，关注结果很重要，结果指标能更好地把个人和组织的目标有机结合起来，依据每个人所作的贡献来评价其绩效，但有时结果指标很难被量化。不仅如此，结果目标的达成有时会受到外在环境的影响。工作的过程、工作行为可能与工作结果同样重要。为此，对于公司销售人员的绩效考核面谈应该有两部分组成，一是工作的结果的反馈；二是行为、表现与素质等反馈。

3、针对清泉绩效管理问题的解决建议

3.1、结合360度评估反馈对销售人员进行考核职称论文发表-刘老师 47904848

销售人员绩效考核评价的参与者主要应该包括（1）管理者，（2）被考评者本人，（3）被考评者的同事，（4）企业外部人员。这样进行的考核信息全面，而且真实性比较高，同时也说明对于销售人员采取360度评估反馈是非常有必要的。360度考核方式虽然会浪费管理人员的时间和精力，但是对于销售人员不仅公平而且能够全面的了解自己的工作情况，有利于工作方法的改善，进而提高销售业绩，同时结合其他的方式可以避免360度考核的缺陷。这样多种方式结合不仅对于销售人员的考核公正全面，同时也可以节省考核者的精力时间。

3.2、加强企业员工对绩效管理的认识

3.2.1、中层管理人员必须认识到绩效管理的重要性

中层管理者是各自办事处绩效管理的主体，负责办事处的全体员工进行绩效管理各环节工作。通过对绩效管理中涉及的中层管理者的工作职责进行清晰的界定，使他们认识到绩效管理工作的重要性，重视清泉销售人员的绩效管理。在绩效考核中尽量做到公平、公正、公开，不掺杂个人感情色彩。

3.2.2、统一基层员工对绩效管理的认识

企业推行绩效管理不能只针对管理人员，还要面对全体基层员工，即销售人员。首先让销售人员明白，绩效管理的目的是实现组织的战略目标和提升个人的绩效以及个人的成长，其主要方式是对销售人员进行绩效管理知识方面的培训。通过定期和不定期的培训，使全部销售人员对绩效管理有一个清晰、正确的认识，了解绩效管理的意义和重要性。

3.2.3、结合语言描述完善员工职业生涯管理

在考核中加入语言描述，这些语言描述可以是员工的目前的工作情况和改进建议，也可以是员工潜在的问题及解决对策，使得定性考核与定量考核结合在一起。考核人也可以根据这些语言描述和被考核人自身的需求层次，帮助销售人员规划职业生涯。加入语言描述不仅可以使下一周期的绩效管理变得容易执行，最主要的是可以帮助员工提升，完善员工的职业生涯管理。

3.2.4、培训中层管理者的面谈技巧

有效的沟通范围包括绩效目标的制定，绩效过程中出现的问题和疑惑等等，在绩效实现的过程当中，主管可以就自己希望员工达成的工作目标对员工进行及时的告知和指导，让员工知道自己该做什么和采取什么样的方式做。员工也可以就工作中出现的问题和疑惑及时请示主管，了解主管的真正意图，使工作结果更好的符合领导的要求。

4、结论

贸易有限公司财务规章制度 篇4

财务规章制度

年 月

财务规章制度

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目 录

现金管理制度...............................................1 支票管理制度...............................................3 发票管理制度...............................................4 费用报销制度...............................................6 固定资产、低值易耗品、办公用品管理规定......................9 出纳工作细则..............................................14

财务规章制度

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第一条 第二条

第三条 第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

现金管理制度

为严格现金收支管理，确保现金的安全和使用效率，特制定本办法。可以在下列范围内使用现金： 1.职工工资、津贴。2.个人劳动报酬。

3.根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金。4.各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出。5.出差人员必须携带的差旅费。

6.结算起点（1,000元人民币）以下的零星支出。7.中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。

财务部在支付个人款项时，超过现金使用限额部分，应当以支票支付；如确须全额支付现金，应经会计审核，并报董事长、总经理、财务负责人特别审批后，予以支付现金。

除上述情况可以用现金支付外，其他款项的支付应通过银行转账结算。公司库存现金（备用金）额度核定为：5,000元，由财务部负责管理。严禁超限额库存现金，超额部分应及时存入银行。

公司及所属物业管理中心，当天收到的现金（包括贷款现金，下同），必须送存指定银行，并取得当日进帐依据；如因收款时间超过银行办公时间，可以暂存附近的储蓄所，但必须于次日上午转存指定的开户银行。否则，以违反现金管理制度处理。

会计员支付现金，可以从库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付（即坐支）。

会计员从银行提取现金，应当填写《现金领用单》，并写明用途和金额由总经理批准后提取。

符合本制度规定的款项，凭发票、工资单、差旅费单及认可的有效报销凭证，经手人签字、部门经理签字、会计审核，董事长、总经理、财务负责人批准后由会计员支付现金，并填制记账凭证。

员工因工作需要借用现金，应提前一天向财务部提出申请，借款时须填写

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《借款单》，经部门经理及财务人员审核，交总经理批准签字后方可借用。

第十条 公司员工零星购物借用现金，必须在一个月内结清账务。

公司员工治病、探亲、休假、出差等借用现金必须在返回单位报到后一个月内结清账务。

凡超过一个月未报销结账的，员工应定出还款计划，财务部门有权从次月开始在该员工工资中扣除，直至扣完为止。

第十一条第十二条第十三条第十四条第十五条第十六条第十七条

工资由会计员依据人力资源部提供的核发工资资料编制员工工资表，交财务部经理复核后，送总经理签字，会计员按时提款，当月发放工资，填制记账凭证，进行帐务处理。

无论何种汇款，财务人员都须审核《汇款通知单》，分别由经手人、部门经理、财务负责人、总经理、董事长签字，会计审核有关凭证后交会计员办理汇款。

出纳人员应当建立健全现金账目，逐笔记载现金支付，账目应当日清月结，每日结算，账目相符。

现金支票不得预先盖好印章，作废支票必须当时注销处理，现金支票丢失，应立即挂失，如挂失前已造成损失，由责任人负责。

会计员不得代保管任何个人的现金及有价证券，不得用白条冲抵库存现金，不得以任何理由或套取现金。

人员不得携带大量现金采购，不准将公款以个人名义存入银行或将公款挪作它用，私人不得借用公款。

单位之间不准借用现金，不准利用本银行账户代其他单位个人存入或支取现金。

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第三条

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

支票管理制度

为严格支票的管理，特制定本办法。

凡在同城或一定区域范围内用于采购物资、商品交易、劳务供应、项目投资、清偿债务等款项的结算（在规定的范围限额内），都必须使用支票。

使用支票时经办人须填写“支票领用单”，经部门经理、财务负责人、总经理、董事长签字批准。

会计员签发支票时必须注明日期、用途、限额，登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。

领取支票手续不符时，财务人员有权拒付。

经办人领取支票后应妥善保管，如丢失，造成经济损失由责任人负责。领用支票应取得合法发票，使用后一周内报销。

无特殊原因，领用支票不能及时报账者，财务人员月底清帐时凭“支票领用单”转个人应收款，发工资时从领用工资内扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣以后的工资，领用人完善报账手续后再作补发工资处理。

会计员应及时掌握银行存款余额，不准签发空头支票和远期支票，严禁将空白支票借给其它单位或个人使用。因特殊原因，确需签发不填写金额的转帐支票时，必须事先申请并注明收款单位名称、款项用途、申请限额及报销期限，并签注年、月、日期。

财务部必须建立支票的专人保管、签发和领用手续制度，按有关规定使用领用支票登记簿，并定期检查支票存根有无缺号，开出支票的内容与存根是否一致，作废的支票要保留在存根上，并标明“作废”字样。

会计员对未报账的支票、汇票要及时清理，对超期未报者，要及时向主管领导报告。

在填写银行收款、付款凭证时，必须严格审查原始凭证，对于任意扩大开支范围、涂改原始凭证、虚报冒的款项或原始凭证无税务机关和财务专用印章、无抬头、大小写不符等情况，财务人员有权不予报账。

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第一条

第二条

第三条

第四条

第五条 第六条 第七条 第八条

发票管理制度

为加强发票管理，维护经济秩序，有利于企业经济核算，根据财政部颁发的《中华人民共和国发票管理办法》，结合公司实际情况，特制定本办法。

发票的管理：

发票须由财务部指定专人保管，所有发票应一律视同现金妥善保管。

目前，我公司须使用的发票共有四种： 1.增值税专用发票；

2.工商企业资金往来专用发票； 3.商业零售税票； 4.服务业统一发票。

发票的使用范围： 1.增值税专用发票适用于购货方为一般纳税人，可抵扣进项税额的各类物资的销售。2.商业零售发票适用于购货方为小规模纳税人或直接消费者，不可抵扣进项税额的各类物资的销售。3.资金往来发票，适用于往来款项（如预收款、借款、还款、投资收益等）资金收妥的凭据，不可作为报销凭证使用。4.服务业专用发票，适用于咨询、代理等提供服务业务的各项收入。以上发票不得超范围使用。

发票是财务收支的法定凭证，是会计核算的原始凭据。公司使用的各类发票由财务部在税务局统一领购。

公司所属各部门需根据经营业务范围，领购发票。具体为：先由使用发票的部门提出购买发票申请，并载明部门名称、需要发票的种类、名称、数量等内容，加盖部门公章、经理及经办人印章后财务部对购票申请审核批准，方可领购。

购票方式为交旧领新。

发票必须将全部联次一次性复写，项目填写齐全，内容正确无误，字迹清楚，不得涂改。严禁填写大头小尾发票和阴阳票，作废发票（包括填开后

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购货方不索取而作废发票）注明“填误作废”字样并全部联次完整保存。

第九条 第十条 不得虚构经营业务，虚开发票，不得填开票物不实的发票。

发票只限本单位填开，不得转让、转借、代开，也不得借用他人发票填开。

第十一条 不得从税务机关以外的单位和个人处取得发票，不得将空白发票携带运输或邮寄到境外、区外。

第十二条 发票中的增值税专用发票必须按税务机关规定的时限填开，必须指定专第十三条第十四条第十五条第十六条第十七条第十八条

人填开，并逐笔登记《增值税销项发票填开明细登记表》。

销售货物并开具专用发票后，发生退货或销售折让，若购买方未作帐务处理，须将原发票联和税款抵扣联退还销售方，作废处理。属于销售折让的，销货方应按折让后的货款重开专用发票；若购买方已作帐务处理无法退回原发票，购买方须取得当地税务机关开具的进货退出或索取折让证明单位送交销售方，作为销售开具红字发票的合法依据，销售方收到证明单后，根据退回货物的数量，价款或折让金额向购买方开具红字专用发票。

填开发票必须到财务部加盖销货栏戳记和发票专用章。

销项发票填开金额必须按规定作“销售”的帐务处理，如实申报应纳税款。应按照税务机关的规定存放和保管发票，不得擅自销毁。

已经开具的普通发票联，依顺序及时交由财务部统一缴销保存，五年保存期满，由公司报经税务机关查验后销毁。

增值税专用发票按税务机关规定每两个月同样交由财务部缴销至税务局。

要把好普通发票的报销关，对取得不合法发票、票物不实的发票及“白条”不予报销。

把好增值税进项专用发票关，认真甑别其真伪，取得的进项发票必须是合法的发票。

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第三条

费用报销制度

为严格费用管理，加强成本控制，特制定本制度。费用报销范围

1、会议费

2、培训费

3、差旅费（含市内交通费）

4、业务招待及礼品费

5、办公费

6、邮递费、书报费

7、车辆费

8、医疗费

9、通讯费

10、其他

费用报销标准

1、会议费：

公司召开各类会议，会前由主办部门做出详细的预算，报总经理批准后，由财务部预支，并严格控制。会议结束后由董事长、总经理、财务负责人签字后报销。

公司员工外出参加有关部门组织的会议，会议费凭会议通知及正式发票由董事长、总经理、财务负责人签字后实报实销。

2、培训费：

经公司组织的各类培训，由人力资源部向财务部提交经总经理批准的合法单据实报实销。

公司员工自行报名参加的学习、培训，根据情况由总经理确定报销比例。

3、差旅费、交通费：（1）交通工具：

总经理以上人员出差可乘坐飞机、轮船二等舱、火车软卧。

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其他职工出差，原则上乘坐火车硬卧、轮船三等舱，路途在12小时以上或特殊情况经总经理批准可乘坐飞机普通舱。（2）住宿费：

总经理以上人员住宿费实报实销。部门经理每人每天不得超过300元。

其他职工每人每天不得超过150元，未经公司总经理批准，超过标准的部分由个人负担。

（3）出差期间的市内交通费实报实销。

（4）出差期间个人就餐每人每天补助50元；因公发生招待费的，按本制度的“业务招待费”项目规定执行。

（5）出差期间的急诊药费报总经理批准后凭住院、急诊单据报销。（6）日期计算。

出差期间（天数）按照实际天数计算，即按照往返车票或机票的日期区间计算（包含头尾日期）。

（7）北京市内交通费凭当月发票实行部门定额管理，定额数由董事长、总经理审定。

4、业务招待费（含礼品费）：

公司发生的业务招待费，由各部门经理审核后，报董事长、总经理、财务负责人审批后报销。

5、办公用品费：

办公用品及低值易耗品由招标采购部根据需要报总经理批准后统一采购、保管、发放，未经批准任何个人不得自行购买，报销时凭发票由董事长、总经理、财务负责人审批。

6、邮递费、书报费：（1）邮递费实报实销。（2）书报费：

根据工作需要，书费由部门经理同意后报总经理审批，报刊杂志统一由总经理办公室对外订购。

7、车辆费：

依据《xxx贸易有限公司车辆管理办法》执行。

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第六条 第七条 第八条

8、医疗费：按国家有关规定报销。

9、通讯费：

（1）移动电话机配备范围：副总经理级以上人员。（2）报销标准：

董事长、党委书记1000元/月； 总经理800元∕月； 副总经理300元∕月；

总会计师、财务总监250元/月； 部门经理（含副经理）200元∕月； 主管100元/月。

签字审批程序：

经手人→部门经理→财务负责人→总经理→董事长→财务审核→出纳付款。

注意事项。

1、不予报销的项目（1）未取得正式发票；

（2）发票的填写不规范，有涂改、伪造、变造的现象；（3）取得的假发票；

（4）部门经理、财务负责人、总经理、董事长未审批、或不予审批的；

（5）交通费、电话费、差旅费超过公司规定限额的部分；（6）往来发票不得作为费用报销凭据；（7）普通收据、白条等，不得作为费用报销。

2、合格票据的认定

（1）发票须是印有“全国统一发票监制章”或“财政局专用章”；（2）邮资费以发票或加盖邮戳的收费凭据为准；

（3）电信票据以加盖银行收讫章的收费凭据或发票为准。

本规定由财务部负责解释。

本规定由总经理办公会决定修改与补充。本规定自总经理签发之日起公布、实施。

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第三条

固定资产、低值易耗品、办公用品管理规定

第一章 固定资产

固定资产范围包括：

单位价值在2,000元以上且使用年限在一年以上的物品，包括台式电脑、笔记本电脑、车辆、电话、办公家具及各种办公设备等。

随计算机一次性配备的主要配件，包括硬盘、内存、光驱、网卡等，按固定资产进行管理。但之后新增的配件，按低值易耗品管理，包括内存、鼠标等。

管理职责： 1.管理部门：

财务部负责固定资产的日常管理，设专人管理，负责固定资产的计划统计、分析、申报管理、报批及资产的定期核查、分析、上报处理等管理工作。每年一次对固定资产进行清查整理。

招标采购部应协助财务部做好固定资产的管理工作，并建立固定资产登记表，于每年12月与财务部的固定资产台账进行核对，以达到账实相符。在清查过程中，发现短缺、残损等情况，分别查明具体情况及责任人，单独填写清查记录，弄清原因，并提交处理意见，写出清查报告。

2.使用人：固定资产的直接使用人或代管人(部门公用物品的代管)负责所使用或代管资产的保管、维护和报修。3.采购人：本部的固定资产由招标采购部统一购买。4.固定资产的采购应在一个星期内完成。

固定资产管理流程：

1.申请：需使用固定资产的部门或员工首先填写“固定资产管理表”。2.固定资产使用提出申请后由该部门经理审核，由招标采购部审核后报总经理批准；

3.招标采购部负责固定资产的管理工作；

4.库房管理员接到固定资产管理表后，要进行编号；

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第五条

第六条

5.调配：库房管理员首先要根据申请情况及现有固定资产的库存的情况进行调配。如可以调配，通知申请人领取，申请人须在固定资产管理表上签字确认。

6.如现有的固定资产库存确实不能满足申请人的要求，则进行购买。购买由招标采购部负责，要依据申请人的要求，向三家供货商询价，并由招标采购部经理最后确认供货商。

7.新购置的固定资产到货后，库房管理员和申请人应共同查验清点，清点无误后，办理相应入库手续。

8.领用：资产购置完成后，库房管理员即可通知申请人办理领取资产手续。领取资产的使用人或代签人需签字确认。

9.内部调动的员工，如其使用的固定资产仍需使用，则到招标采购部在固定资产管理表上办理部门划拨手续；如其使用的固定资产不需再使用，则到招标采购部办理退还手续。

10.员工离职必须将其使用或保管的全部固定资产完好归还，并到招标采购部办理退还手续，交由库房管理员予以入库，持有招标采购部签发的“资产归还清单”后方可办理离职手续。

损坏或丢失固定资产应按规定进行赔偿。

1.遗失赔偿：员工所使用或负责保管的固定资产发生遗失，须根据遗失情况进行赔偿。

2.损坏赔偿：损坏固定资产，按照损坏程度及修缮费用酌情计算赔付金额。

固定资产的维修：

各部门固定资产需要维修，须填写固定资产管理表，经部门经理批准后，由总经理办公室统一办理。

固定资产的报废：

1.净值为零的或因损坏不能修复或因性能达不到规定标准而失去使用价值的，可以报废。

2.办理报废手续:首先由使用人或代管人填写“固定资产管理表”，报总经理批准。

3.报废的固定资产须交回库房管理员处，由统一处理。

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第七条 闲置固定资产的管理：

闲置的固定资产由库房管理员统一保管，并根据申请人的需要进行调配。各部门如有闲置资产应及时办理退还手续。

第八条 费用管理：

购买、调配、保养、维护固定资产的费用，由使用固定资产的申请人向财务部提出申请，费用申请和费用报销时，财务部须查验“固定资产管理第九条 第十条 第十一条

表”。

第二章 低值易耗品

低值易耗品的范围：

单位价值在2,000元以下或使用年限在一年以下的非一次性消耗物品。

管理职责：

1.管理部门：招标采购部负责低值易耗品的管理。包括低值易耗品的统计、分析、申报管理、定期核查、分析、上报处理等管理工作。2.使用人：低值易耗品的直接使用人或代管人(部门公用物品的代管)负责所使用或代管资产的保管、维护和报修。3.的低值易耗品由招标采购部统一购买。

4.财务部：按照财务管理规定负责低值易耗品的财务管理工作。

低值易耗品管理流程：

1.申请：使用低值易耗品的部门或员工首先填写“低值易耗品管理表”。确定使用由部门经理审核，总经理批准。

2.招标采购部库房管理员接到低值易耗品管理表后，要进行编号。3.调配：库房管理员首先要根据申请情况及库存情况，进行调配。如可以调配，通知申请人领取，申请人须签字确认。

4.如现有的低值易耗品库存确实不能满足申请人的要求，则进行购买。购买由招标采购部负责，要依据申请人的要求，向三家供货商寻价，并由招标采购部经理最后确认供货商。

5.新购置的低值易耗品到货后，库房管理员和申请人应共同查验清点，清点无误后，办理相应入库手续，库房管理员应对该低值易耗品予以编号，纳入低值易耗品管理档案。6.领用：购置完成后，申请人即可领用。

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7.内部调动的员工，如其使用的低值易耗品仍需使用，则到库房管理员处，办理部门划拨手续；如其不再使用，则到库房管理员处，办理退还手续。低值易耗品由库房管理员负责保管。

8.员工离职必须将其使用或保管的全部低值易耗品完好归还，并到库房第十二条第十三条第十四条第十五条第十六条第十七条第十八条

管理员处办理退还手续，持有招标采购部签发的“低值易耗品归还清单”后方可办理离职手续。

员工使用或负责保管的低值易耗品损坏或丢失应根据情况酌情赔偿。维修：

各部门低值易耗需要维修，须填写固定资产管理表，经部门经理批准后，由库房管理员统一办理。

报废：

低值易耗品确实已不能使用，须由库房管理员审核，报部门经理批准。报废的低值易耗品由招标采购部统一处理。

闲置低值易耗品的管理：

闲置的低值易耗品由库房管理员统一保管，并根据申请人的需要进行调配。各部门如有闲置，办理退还手续。

费用管理：

购买、调配、保养、维护的费用，由使用人或保管人向财务部提出申请，由部门经理审批，费用申请和费用报销时，财务部须查验低值易耗品管理表。

第三章 办公用品

办公用品是指用于员工个人或公用办公的一次性正常消耗物品。办公用品统一由招标采购部进行管理。招标采购部负责办公用品的计划、购买、发放。

办公用品的发放：

员工申请办公用品，须到招标采购部库房管理员处填写“办公用品管理表”，在表上要注明种类及数量，每人每次每种物品最多只可领取一个，特殊情况由个人申请，部门经理审核签字，库房管理员核实后发放。新入的员工：

1.管理岗位可一次性发放以下办公用品：签字笔一支、笔记本两本、文

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件夹三个、订书器、笔筒各一个、涂改液一支、订书钉、曲别针、大头针各一盒。

2.普通岗位：可一次性发放以下办公用品：签字笔一支，笔记本一本。的非个人用办公用品，如打印纸、墨盒等，由总经理办公室负责领取。物业中心的非个人用办公用品，由部门经理负责领取。计算器、订书器以旧换新。库房管理员须认真填写办公用品出库登记表，根据使用情况控制发放。

第十九条 办公用品的采购：

采购主管负责办公用品的采购，采购时要至少比对三家供货商的价格。供货商须由招标采购部经理签字确认。

办公用品采购完成后，要填写“办公用品管理表”。

第二十条 财务部每半年进行一次办公用品检查，检查内容包括入库登记表与出库登记表是否相符、办公用品的购买价格是否合理、办公用品的发放是否符合规定等。

第二十一条 购买办公用品的费用，由招标采购部负责申请，董事长、总经理、财务负责人审批。

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第一条 第二条

第三条

第四条

第五条

第六条 第七条 第八条

第九条

出纳工作细则

认真执行现金管理制度，办理现金收付和银行结算业务。

严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金。严禁以白条等不合法的原始凭证抵压现金。

建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证，登记现金日记账和银行存款日记账，做到帐实相符，帐证相符，帐帐相符。

严格支票管理制度，对购买的空白支票，出纳应登记造册，使用支票须有部门经理及财务总监签字后，方可生效。严禁签发和使用空头支票、远期支票。

根据收付款凭证，做好银行存款收付与核对工作，对未达帐项按月编制“银行存款余额调节表”。

正确填制保管各类发票、收据、各种支票和汇票。配合会计做好各种帐务处理。

根据收付款凭证，做好现金的提取、发放和保管工作，现金保管做到日清月结。

汽车销售服有限务公司规章管理制度 篇5

第一章

总则

第一条

为加强地产股份有限公司(以下简称”公司”)规章制度的管理，建立和完善公司规章制度体系，规范公司规章制度的制订、修改、废止、审核、发布和备案等工作程序，促进依法治企，提高公司经营管理水平，依据《公司法》、《公司章程？等相关规定，制定本办法。

第 二 条

本办法适用于公司总部制订、修改、废止公司规章制度及其相关活动。所属全资、控股（以有实际控制权）公司（以下简称“所属企业”）可参照本制度执行。

第 三 条

本办法所称的规章制度是指由公司依据国家有关法律、法规，结合自身实际情况制定的规范公司内部生产、经营、管理的规范性文件。包括“章程”、“规则”、“规定”、“办法”、“实施细则”、“决定”、“指导意见”等。其中：

（一）“章程”是指对公司的宗旨、组织原则和经营管理方法等事项的规定。

（二）“规则”是指对公司生产经营管理某一方面作的原则性的规定。

（三）“规定”是指对公司生产经营管理某一方面作的程序性的规定。

（四）“办法”是指对公司生产经营管理某一方面作的具体规定。

（五）“实施细则”是指为实施法规、规章、规程而作的具体规定。

（六）“决定”是指对公司生产经营某专项工作作出的规定。

（七）“指导意见”是指对公司生产经营管理某一方面作出的操作性规定。

第四条

规章制度的制订应从公司实际出发，认真调查研究，遵循符合法律规定、便于实施、有利于企业发展的原则。

第五条

公司综合管理部是公司规章制度的综合管理部门，在制定规章制度方面履行下列职责：

（一）组织拟定公司规章制度制订、修改的规划；（二）根据规划督促、检查、协助职能部门实施规章制度草案起草工作；（三）协助总经理办公会组织对规章制度草案论证、修改及征求意见工作；

（四）对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查，并向公司领导报告审查修改意见；（五）负责组织对公司规章制度的总体、多项或单项制度进行评估，提出整改意见。

第六条 各职能部门是公司部门职责范围内专业规章制度的归口管理部门，其主要职责是：

（一）负责组织实施公司有关规章制度修编计划；（二）因国家法律、法规的变化或者根据公司经营、管理的需要负责本部门规章制度的制订/修改工作；（三）负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度；（四）负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件；（五）有权监督所属部门及员工对规章制度的贯彻执行情况。

第二章

规章制度 制订 的 立项、起草、审核

第一节

立项

第七条

各部门根据公司规章制度基本框架拟定本部门规章制度年度修编计划，并确定具体规章制度申报项目，报送公司规章制度综合管理部门。

第八条

各部门申报的规章制度起草项目应包括以下内容：

（一）规章制度草案的名称；（二）制定规章制度的宗旨和必要性；（三）制定规章制度的依据；（四）规章制度的主要内容；（五）起草部门和起草责任人的组成；（六）拟完成时间； 第 九 条

公司规章制度综合管理部门对起草部门报送的拟定公司规章制度年度计划以及具体草案项目进行综合协调后，填写公司规章制度年度制订计划书，报请主管领导审批后提交公司总经理办公会批准，通过后作为公司规章制度年度计划。

第 十 条

对因情况变化已列入年度计划而无制定必要或制定条件尚不成熟的或因工作急需制定而未列入年度计划的，由公司规章制度综合管理部门与起草

部门协商，由起草部门说明理由, 经呈主管领导审批后提交公司总经理办公会批准，通过后撤消或增加该项目立项。

第 二 节

起草

第十 一 条

规章制度草案由其内容所涉及职责的主管部门负责起草。对涉及两个以上部门主要业务的，由相关部门组成联合起草小组起草，以报送计划的部门为负责部门，其他部门为协助部门。

第十 二 条

公司规章制度起草部门（小组）应对其起草项目进行深入调查研究，掌握国家有关法律、政策，国内外有关资料及公司现状，并应对其所拟定规章制度草案的作用效果有一定的预测。

第十 三 条

规章制度草案应包括以下主要内容：

（一）本办法第八条一、三、四项内容；（二）规章制度草案的适用范围；（三）负责规章制度解释的部门；（四）实施生效日期；（五）其他事项。

第十 四 条

修改规章制度的，对需要修改的条款应在规章制度修改草案说明书中明确。现行规章制度被新的规章制度所取代时，应在草案中注明予以废止。

第十 五 条

规章制度草案及说明书起草完毕后应送交公司规章制度综合管理部门审查，起草部门（小组）应提交下列文件资料：

（一）规章制度草案及其说明；（二）每一条款制定的依据（包括国家法律、法规、政策、规章制度或事实）、索引；（三）有关国家政策、法律制度及其他有关文件资料； 第十 六 条

公司规章制度综合管理部门对规章制度草案及说明书就下列主要方面进行审查：

（一）规章制度是否符合法律、法规的基本原则，是否符合国家政策；（二）

规章制度草案与公司现行规章制度是否协调，如果要改变现行规章制度的，理由和依据是否充分；（三）规章制度草案格式、结构、条款、文字等是否符合规章制度的要求。

第 三 节

审核

第十 七 条

规章制度在起草过程中，应当广泛听取有关部门、所属企业意见。涉及职工利益的，应听取职工代表的意见。听取意见可以采取座谈会、论证会、发文征询意见等多种形式。

第十 八 条

公司规章制度综合管理部门对草案初步审查后，送公司分管领导审阅，并协助分管领导召集总经理办公会就以下内容进行论证并征求有关部门的意见：

（一）规章制度是否符合国家现行政策的要求；（二）规章制度是否符合公司体制的要求；（三）规章制度是否符合本公司改革实际；（四）规章制度内容所涉及部门是否有不同意见；（五）对规章制度可预见性效果提出不同意见；（六）对规章制度的可行性作出结论。

第十 九 条

公司规章制度综合管理部门根据总经理办公会的审查意见负责出具审查修改意见和论证结论，并将其与规章制度草案、草案说明书退回原规章制度起草部门（小组）修改完善。

第 二 十条

规章制度草案修改再审后，由公司规章制度综合管理部门出具审查意见，报总经理办公会通过，根据公司决策权限，需报公司董事会或股东会通过的应提交公司董事会或股东会审议。

第三章

规章制度的 修改、废止

第二十 一 条

规章制度的修改和废止应由规章制度的制订部门提出草案，规章制度综合管理部门立项、审核，出具审查报告后报请公司总经理办公会审定。规章制度综合管理部门认为必要时也可以提请规章制度的制订部门对规章制度进行修改和废止。

第二十 二 条

需修改/废止的规章制度经立项后，草案送规章制度综合管理部门审核，起草小组应提交下列文件资料：

（一）规章制度修改/废止草案及其说明；（二）条款修改/废止的依据及其必要性；（三）有关国家政策、法律制度及其他相关文件资料。

第二十 三 条

规章制度修改/废止草案应符合规章制度的技术要求。

第二十 四 条

对没有修改/废止基础的规章制度草案，由规章制度综合管理部门退回起草部门。

第二十 五 条

规章制度部分条款被文字修改或者废止的，必须公布新的规章制度。

第四 章

规章制度的 公告

第二十 六 条

经公司股东会、董事会或总经理办公会审议批准或经公司职代会审议通过的规章制度，转送公文流转管理部门进行文字审修后报主管领导签发并登记、印刷、颁布。

第二十 七 条

经签发的规章制度，应注明生效时间，以“自发布之日起执行”或明确注明具体的生效时间。

第二十 八 条

签发后的规章制度，应由规章制度综合管理部门存档备案。

第五章

规章制度的技术规范

第二十 九 条

规章制度应符合规章制度制定的技术要求，内容合法，概念准确，结构严谨，条理清楚，用词准确、文字简明、标点符号正确。规章制度的格式：章程分总则、分则、附则三部分；规则、规定、办法、实施细则分条序列，每条可分为款、项、目，款、项的序号用中文数字或中文数字加括号依次表述；目的序号用阿拉伯数字依次表述。内容较多的，可以分章，章下设节。决定、指导意见以公文格式要求。

第 三 十条

规章制度的编号规则

（一）规章制度编号的结构

如：重规 [2007]

财

001

A

B

C

D（二）说明

A 代表公司规章的简称——统一使用“重规”字样；

B 代表发布时间的年份； C 代表制度的职能分类，是职能分类的第一个汉字。

D 代表某规章制度的编号。

第 六章

其他规定

第三十 一 条

为确保公司规章制度与国家法律法规、政策和主管单位的一致性，避免违法违规行为，规章制度综合管理部门每年第一季度对已公布实施的规章制度进行清理。

第三十 二 条

经清理确定应修订、废止的规章制度，由规章制度综合管理部门提交总经理办公会议审定后，按照本办法有关规定，由规章制度综合管理部门组织实施。

第三十 三 条

规章制度和重大事项实施过程中，工会或职工认为不适当的有权向单位提出，通过协商予以修改完善。

第三十 四 条

公司规章制度综合管理部门可以就有关规章制度具体问题的询问进行研究并予以答复。

第 七 章

规章制度的贯彻执行

第三十 五 条

规章制度一经颁布，即为公司管理法规，全体员工必须严格贯彻执行，不得违反，违者视情节给予批评教育或处分。对已确定的规章制度，在没有正式修订前，任何人不得以任何借口搞“灵活变通”，不得借故不执行。

第三十 六 条

公司所有在职员工都应认真学习各种规章制度，定期参加公司组织的学习和测评，并达到合格。

第 八 章

附则

第三十 七 条

本办法由公司规章制度综合理部门负责解释。

第三十 八 条

本办法自公司总经理办公会审议批准并正式颁布之日起生效。

附件：1、规章制度制定/修改申报表 2、规章制度草案审议表

附件 1：规章制度制定/修改申报表 地产股份有限公司 规章制度制定/ / 修改申报表

申报日期：

申报部门：

规章制度草案名称：

制定规章制度宗旨：

制定规章制度依据：

规章制度主要内容：

起草部门

协助部门

起草责任人

拟完成时间 年

月

日 核准人

规章制度综合管理部门意见

工会或职代会意见

主管领导意见

附件 2：规章制度草案审议表 地产股份有限公司 规章制度草案审议表

审议类别：

□ 行政审议

□ 职代会审议 规章制度草案的名称: 制定规章制度的依据: 本制度的适用范围: 本制度的主要内容 详见附件文本 起草部门

协助部门

生效日期

****年**月**日 解释部门

规章制度综合管理部门意见 相关部门意见 工会或职代会意见（若需要）

汽车销售服有限务公司规章管理制度 篇6

一、目的

规范员工的语言和行为，使员工的综合素质不断提升，不仅优化公司的整体形象更利于整体的发展。

二、总则

公司所有员工要热爱公司，热爱自己的本职工作。应在任何时间任何情形下对公司绝对忠诚，不得做出有损于公司利益、有损于公司声誉的行为。每个新成员进入公司时都要阅读此规范，并让它成为真正指导工作的座右铭。

三、行为规范

全体员工要廉洁奉公，遵纪守法、不准贪污受贿、挪用公款、假公济私，不准损害公司利益。公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以独立承包商、咨询顾问的身份以及其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。公司员工应严格遵守保密协议，不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。

四、礼仪规范

公司员工在自觉遵守公司各项规章制度的同时，应遵守下列规范：

（一）职工必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，每星期至少洗头一次，养成梳头的习惯，发型大方、整齐，不凌乱；

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲要尽量用淡色，禁止指甲内有污垢；

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪，注意鼻毛的修剪；

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；

6、勤洗澡、勤换衣，每星期至少洗澡一次，禁止身上有异味出现。

（二）工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽；

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，常洗袜子与鞋垫；

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

（三）在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸向后伸，禁止将脚伸在办公桌上。需要移动椅子的位置时，应先把椅子搬起来放在应放的地方，然后再坐，禁止拖拉椅子，发出噪音，影响他人工作；

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；

4、握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手；

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起。打断您们的谈话”；

6、交物件时，如递文件等，要把正面、文字朝着对方的方向双手递给对方，如递的是钢笔，要把笔尖对向自己，使对方容易接手；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；

7、走通道、走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司，还是对方的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

（四）正确使用公司的物品和设备：

1、爱惜公司的所有物品，决不能挪为私用；

2、工作中要及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；

3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处；

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；

5、公司内以职务称上司。同事、客户间以先生、女士、老师、老板等相称；

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；

7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。

（五）正确、迅速、谨慎地打、接电话：

1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机；

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天；

3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；

4、工作时间内，不准打私人电话。

（六）接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，按时做好准备工作；

2、有客户来访，及时热情周到的接待；

3、来客多时，以序进行，不能先接待熟悉客户；

4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎；

5、应记住常来的客户；

6、接待客户时应注重礼节，态度不卑不亢、热情、大方、微笑服务。

（七）介绍和被介绍的方式和方法：

1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责；

2、在直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人；

3、一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位高的或酌情而定；

4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；

5、自我介绍包括的内容：单位、部门、职务、姓名。恰当的自我介绍要简明扼要。

（八）名片的接收和保管：

1、名片应先递给长辈或上级；

2、把自己的名片递出时，应文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；

3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问；

4、对收到的名片妥善保管，以便检索。

五、劳动纪律：

1、准时上下班,进出公司不得拒绝警卫和管理人员查询；

2、在食堂用餐禁止插队、禁止乱倒剩菜、禁止乱放餐盘。、在公司禁止抽烟，禁止喝酒。禁止乱丢垃圾，禁止随地吐痰；

3、禁止赌博、打架、酗酒、恐吓、勒索。不得破坏、侵占公司公物；

4、未经许可不得携带公物出公司不得携带禁品入公司。未经许可不得带外人进入工地。

六、管理人员行为规范：

作为公司的管理人员，要竭尽所能驾驭好自己管理的角色，严格落实执行公司领导方针； 1.管理人员要忠于企业，勤勉务实，热爱学习，勇于创新，不得参加黄、赌、毒活动，不得搞公司派系斗争，不得言行不

一、损公肥私；

2.管理人员必须以身作则，严格遵守公司各项规章制度；

3.管理人员有责任、有义务培训、指挥、指导和监督下属，尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督；

4.管理人员应积极从正面鼓励员工、尊重员工，及时指出员工错误和不足。管理人员不许用粗话辱骂或以其他方式损害员工尊严，不得在公共场所批评下属，以引导、鼓励为主，批评为辅，做员工的朋友； 5.管理人员必须克服个人情绪，认真耐心地答复下属的请示及疑问；

6.管理人员必须不断地提高本部门的办事效率。积极为其他部门提供优质服务，不得无故拖延处理问题的时间；要根据上级指示，制定、季度、月度、周工作计划，并抓好落实工作。

七、办公制度：

1、下级必须服从上级的工作安排；

2、原则上下级不可越级报告，但可越级申诉；上级不可越级指挥，但可越级检查；

3、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作）；

4、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级；

5、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神或物质上奖励；

6、原则上每隔半年，下级应该对上级进行述职，述职内容包括：下级根据岗位要求，向上级解释执行情况。上级应根据情况对下级做出评定，作为将来调整薪金的依据；

7、工作时间不会私客，不干私活儿，不打聊天电话，不干与工作无关的事情，不大声喧哗；

8、保守各项机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能；

9、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况。

八、办公秩序：

1、为体现公司良好整体形象，所有职员星期一到星期五必须严格按正式服饰着装。在公司内做到举止文明、坐立端正、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌、不卑不亢。同时保持办公环境整洁。办公时不用的文件、资料放入柜内，尽量保持台面整齐。保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净；

2、保持办公室安静，不准大声喧哗，不准串岗闲谈。接待客人、部门开会或研究讨论等时间较长的活动，应到接待室或会议室。会议室由办公室统一协调安排。用后及时清理干净，关好电源、门窗；

3、坚持勤俭办事：

（1）节约水电，最后离开办公室的员工自觉关好室内的灯、气、水、空调开关；

（2）节约使用办公用品；

（3）不得损坏任何设施，更不得将公物占为己有；

4、切实保守秘密，下班时锁好资料、文件。不该知道的事情不问，不该看的资料不看。不随便进入资料室、研发中心等机要部门。非专职人员不准擅自使用复印机、传真机、扫描仪等设备；

5、注意安全，落实防火、防盗、防风措施，及时消除各种隐患，确保大楼安全。

九、考勤制度：

1、工作人员要严格遵守劳动纪律，按时上下班、不迟到、不早退、不旷工；

2、考勤实行签到制度，不准代签和补签，超过规定上班时间一律不准签到（另有安排的除外）凡不能及时签到的要注明不能签到的原因及具体事宜；

3、特殊情况需提前到岗、或加班的要根据实际工作需要及时向领导汇报，并注明加班内容和时间；

4、实行请销假制度。公司员工因病、因事不能正常上班时，要按规定履行请假手续，做到有事请假，事后销假，否则按脱岗或旷工处理。

十、廉洁自律制度：

1、全体人员要严格执行中央、省、市地方关于廉政建设的规定，严守职责，秉公办事，严于律已，克已奉公；

2、遵守党纪、政纪和法规，严禁利用职权和工作之便谋取私利，不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物；

3、在对建筑工程造价进行编制、审核、鉴定的业务活动中，做到科学、客观、公正、合法、实事求是，严格执行计价依据和有关政策，严禁吃、拿、卡、要，杜绝偏听偏信、弄虚作假，造成工程造价失实等有损单位及个人形象的不良后果；

4、在有关业务活动中，需要保密时，工作人员要妥善保管有关资料、数据及工程造价结果，不准故意向有关单位和个人提前泄漏信息；

5、虚心听取客户的意见及合理要求。自觉接受群众的监督。

十一、人事管理制度：

1、所有业务人员必须具备相应的造价师、经济师、工程师、造价员资格，精通专业技术业务，有吃苦耐劳精神，熟悉相关的政策法规，不断提高业务技术水平，保证工作质量效率，晋升资质等级；

2、所有人员必须适应社会主义市场经济挑战，有危机感、紧迫感，严守企业机密，为振兴企业而不懈努力工作；

3、所有人员必须有较高的组织纪律观念，局部服从全局，个人服从组织，树立企业利益第一的思想。既分工，又合作，同心同德圆满完成各项任务；

4、按照企业人事、工资管理要求对每一个员工的工资、人事建立档案，专人负责管理；根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇。建立起个人的工资卡、人事管理卡，对公司员工的工资人事档案随时可以调用；

5、调入、调出本单位的人员须经人事管理部门和公司领导同意方可办理手续，并签订劳动合同。

十二、微机使用制度

1、上机人员必须按照操作规程进行微机操作，严禁违章操作；

2、对于计算机解决不了的问题及时向上级汇报。保证机器正常运行；

3、定期检测病毒、不用来历不明的磁盘、光盘或盗版软件；

4、下雨天及时断开有关线路，防止雷击；

5、下班时必须把计算机保护好，防止灰尘，延长计算机的使用寿命；

6、对自己不懂的问题不可乱试，以免破坏软件，给工作造成不必要的麻烦；

7、禁止使用单位的机器设备干私活儿，一经发现严肃处理。

十三、财务管理制度：

1、认真贯彻执行国家财会政策法规，不断提高政治思想觉悟；

2、会计人员应做到账目清晰，数据准确，实事求是，并且要严格执行单位财务计划，及时向上级汇报财务状况；

3、财务人员上岗要持有会计资格证，认真做帐，按时缴纳税款；

4、坚决杜绝白条，非正规发票不许做帐；

5、提高警惕，加强防盗措施，财务室要有专人值班；

6、按旬、月、季度、年及时汇总财务报表。

十四、卫生管理制度：

1、每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间，属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净，保持室内洁净。并适时通风保持空气流通；

2、每天下午下班前应及时整理好所有的书籍、资料、将使用过的标准图、定额及有关书籍放回档案柜内，便于下次使用；

3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓。不得故意乱扔杂物。珍惜清洁工的劳动；

4、入住宿舍的职员，个人的毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公司的各项设备及环境卫生；

5、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲；

6、每周要根据宿舍负责人的要求，配合落实清除及检查卫生。

十五、培训制度：

为加强人事管理，提高全体员工的综合素质，养成高尚的思想品德，良好的工作作风，精湛的业务技能。作为勇于开拓创新，自强不息的从业人员，特制定此培训制度：

（一）员工岗前培训

1、凡新进人员必须参加本公司举办的岗前培训班;

2、培训内容及要求：

（1）基本知识培训：

学习《企业文化手册》，基本掌握员工准则，公司各项规章制度。

（2）业务技术培训：根据其个人所学专业及个人专长，有针对性的进行专业技术培训，熟悉有关法律法规及政策规定，对本专业的内容、工作程序、目的要求,要基本了解并学习计算机基础知识。

3、培训目的：使新录用人员深切体会公司的远大抱负和理想，激发其对本公司的亲切感与使命感，注入企业新的活力。

4、培训形式：由公司中层领导或相关专业技术骨干组织辅导集中授课，并采用集体学习讨论的方式，结合自己的个人经历、自身特点发表感想或看法，学习班后期进行口头和试卷考试，并写出受聘后的书面保证书。

5、培训时间：公司安排的培训，培训期间不准请假，上课时间不准迟到、早退；

（二）员工岗位培训

1、凡公司所有在职人员必须参加培训

2、培训目的：壮大企业的团队力量，根植全力以赴、积极进取、自动自发的心态及敬业精神，能在工作不断超越突破自己。建立绝对的责任心、超强的团队凝聚、合作意识和主人翁精神。让我们的企业蓬勃向上，大展鸿图。真正实现我们的企业价值；和谐、多赢、共生。

3、培训内容

（1）文化理念培训：认真学习党的各项方针政策，学习《企业文化手册》，熟悉公司企业文化，认同公司经营的理念和领导方针；

（2）规章制度和岗位职责培训：认真学习领会公司各项规章制度和岗位职责，规范文明用语，养成良好的行为习惯，强化内部管理，运营更快速、更通顺。成为行业里的领跑者；

（3）专业业务培训

建筑工程施工专业。工程投标活动的安排，建造师（项目经理）及施工队伍的选择与确定，各项施工手续的办理程序，工程施工人员素质的培养，施工及验收规范、质量验收规范、工程施工内容的学习及质量通病防治措施等。并认真学习建筑施工现场文明工地管理标准及安全生产、文明施工等知识。

4、培训形式

采用个人平时学习和定时集中学习的方式，组织集中授课或看录像，必要时可组织公司骨干到外地参观学习。要组织个人结合自己的工作实际，总结经验写出心得体会。

5、时间要求

定期或不定期进行培训，一般为一月月末培训一次，培训期间人员不得请假，确需请假时，要有主管领导批准。

6、考核制度

定期考核。针对培训内容，公司要求，结合实际工作情况，定期做出相应的综合评定。目的是了解员工的实际工作能力，激励员工的工作士气，增加工作业绩透明度及整体工作效率。

十六、保密制度：

1、经常对员工进行保密教育，并定期检查保密工作；

2、公司有关资料要设专人保管，未经领导批准不准外借或向外泄露；

3、严格收发文件登记、传阅、借阅规定，认真执行登记签字手续，严防文件丢失或泄密；

4、对公司文件不经有关领导批准，不准对外传播或复制；

5、属商业秘密的技术信息、经营信息和经营策略，严禁对外传播和扩散；

6、对于造价成果文件（如标底件、结算价、鉴定价）在一定的时效内，属于保密性质时，严禁泄密；

7、公司员工的工资待遇，属个人保密信息，不准相互询问或宣传；

8、电子文件中的有关数据和资料要妥善保管，在一定的时效内不准泄密；

9、印章要设专人保管，不准随意乱放。使用公章及印章必须由领导审批后方可履行手续；

10、对于秘密事项，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看。不在私人通信中泄密，不在非保密记录本记密，不在公共场所谈密，不携带涉密资料到无关场所探亲访友。

十七、员工招聘与聘任制度

1、根据公司发展及业务开展情况，实行人员招聘制度；

2、公司需增聘员工时，提倡公开从社会求职人员中择优录用，有工作经历者优先录用；

3、对拟招聘人员实行笔试和面试相结合的方式；

a、笔试内容：时事政治，文化业务基本知识，对本单位的认识及发展设想，并填写个人履历表； b、面试内容：智力检测，应变能力；

4、被录用人员填写《人员录用通知书》；

5、受聘人员的试用期限一般为三个月，试用期间，个人每半月应向主管领导汇报自己工作和自己思想情况。试用期满后，由公司领导研究根据个人的工作及业务情况选择正式聘用或解聘。试用期的工资待遇一般按转正后工资的70%～80%发放，且不享受其他各项福利待遇；

6、受聘条件：政治思想较好，能够服从公司的各项管理，团结同事，遵守纪律，基本胜任自己所分担的工作，工作责任心较强；

7、解聘条件：纪律松懈，不服从领导，对分管的工作不能胜任；

8、受聘人员一旦被录用，要与本公司签订聘任合同，享受公司规定的一切待遇。合同期满后，根据双方自愿可续聘或解聘。

以上人员应聘时带毕业证，身份证及个人简历。

十八、待遇制度

1、凡本公司受聘的正式员工，均执行本制度；

2、基本工资：根据个人的学历水平、工作年限、职称、工作经历、业务能力及思想品德情况，由公司领导及个人双方协商，订出其月基本工资额或年基本工资额；加入公司一年以上员工享受工龄补贴。

3、加入公司的人员达到一定年限，均享受有关企业保险福利待遇的规定，为正式职工办理社会养老保险金。保险金缴纳金额由公司与个人各负担50％；

4、公司职工的婚丧嫁娶及生育，可参照国家有关规定，并根据公司的实际情况，享受相应的待遇；

5、根据公司效益情况，公司组织员工参加出行活动，以减轻长期精神疲劳与工作压力，并可增加员工和公司、员工与员工之间的感情沟通；

6、民间传统节日，公司给员工以现金或物资的形式办理福利，激励职工的工作热情；

十九、安全制度

1、对来公司办事的客人要进行登记，非办事人员、闲杂人员谢绝入内；

2、对公司全体员工经常进行安全教育，增强安全防范意识，有重点的选学有关安全方面的专业知识；

3、严格遵守防火制度。要按规定配备消火栓、灭火器，并经常对防火器械进行检查更换。办公室内所用电器设备要经常进行检查，防止设备、电缆电线老化，造成自燃或漏电现象，办公室内禁用电加热管烧开水或做饭；

4、经常保持个人卫生及良好的生活习惯，不吃发霉变质的食品，购买食品时，要看明生产厂家、生产时间及质量，不要购买无质量保证的食品，避免造成对人身体健康带来的危害；

5、严禁吸毒、贩毒，经发现，坚决予以打击，解除聘用合同；

6、下班时，公司大门要落锁，办公室禁放大量现金及贵重物品。公司负责档案、文件、文档及软件源程序设专人保管，不准到处乱放、丢失或泄密；

7、公司财务人员要严格遵守职业道德，账目要归档归类，妥善保管，办公室内禁止大量存放现金，下班时，应将现金存入银行；

8、工地施工人员及现场管理人员进入施工现场时，要戴符合国家标准的安全帽，不穿拖鞋、高跟鞋、短裙进入工地；

9、对于突发事件，要及时拨打110、119、112紧急救援电话进行应急处理，并及时报告公司领导；

10、对玩忽职守，给公司声誉及经济造成重大损失的当事人，要追究其法律及经济责任。

二十、档案管理制度

1、对上级机关发来的有关文件及本公司重要会议材料，会议记录、报告、决议、总结，领导人讲话，本公司与其他单位签订的合同、协议书、请示函及答复，各种经济成果文件及公司财务票据等，均属归档的范围；

2、要根据各专业的不同，分别设立业务档案，并由各业务部门设专人负责管理。归档的文件材料必须按立巻，分类管理；

3、工程造价成果文件的档案管理，应做到：

a、从事该业务的当事人应负责收集、整理，其资料内容有：委托书、协议书、建设与施工单位所签订的施工合同及补充协议，中标通知书、工程类别审核通知书、图纸（或复印件）、图纸会审纪要、工程变更通知书、隐蔽工程记录、甲方（监理）签证、工程预（决）算书、工程编制标底（审核、鉴定）说明、成果文件信息资料（光盘或软盘）及委托人意见证明等；

b、负责档案管理的专业人员，要将业务人员送来的有关资料进行整理、编号、编制目录、装订成册并填写卷宗编号后分类归档；

4、公司人员借阅档案要履行借阅手续，借阅时不准乱圈乱画，要保存完好，并在规定的时间内及时归档；

5、外单位借调公司档案时，必须经公司主要领导审批。否则，公司所有档案一律不准外借；

6、要妥善保管档案，经常检查维护，确保档案清洁、干燥，防虫蛀及霉烂；

7、属公司的内部档案（例：人事挡案、培训资料等内部材料），要根据公司的实情要求妥善保管；

8、公司重要文件或机密档案要高度负责保管。并遵守有关规定，决不私自动用或借阅。做好保密工作。

二十一、会议及沟通制度

1、由公司经理或部门经理根据公司与本部门具体情况，制定工作与学习计划，并负责组织实施；

2、会议内容：a、党和国家、省、市委重要文件与领导讲话；b、政策法规学习；c、时事新闻；d、经营策略的部署及落实措施；e、工作总结、表彰经验交流及下工作安排；f、各有关专业上收文件精神的传达学习；g、行政事项；

3、会议要求 工作例会专题会

a、召开时间：一般每周召开一次，如工作需要可随时召开；

b、会议主持：凡是公司主要会议由总经理主持，一般业务会议由各部门经理主持；

c、会议筹备：会议讨论解决的事项，由会议主持人提前列出书面议题。会议召开时间确定后，提前半天（或一天）通知参加会议的人员，同时提醒与会人员提前准备有关资料；

d、根据公司领导要求做的会议记录，将通过一定的形式公布，工作人员可清楚的了解到公司的运营方针和领导下达的任务。

4、会议纪律

a、非特殊情况不准请假，不准替会，确实无法参加会议时，要事先向会议主持人请假；

b、按时参加会议，不准迟到、早退或中途离场，手机必须关闭或设置在振动状态，保持会场安静； c、工作人员参加会议时，必须认真作好记录，发现不带笔记本者，酌情处理。

5、会议落实

会议决定的事项，要具体落实到具体人员负责实施，实施人要拿出具体实施意见，有关人员可密切配合，保证按时按质完成。

二十二、节约制度

1、对全体员工经常进行建设节约型社会教育，增强资源节约的紧迫感和责任感，树立健康的生活方式和科学的消费理念，做到人人崇尚俭朴节约，形成浪费可耻，节约光荣的良好风尚；

2、节约用电。办公室夏季空调温度设置不得低于26摄氏度，晴天不准开日光灯，推广使用节能灯具，杜绝长明灯，做到人走灯关，养成随手关灯的习惯。办公室内严禁使用电炉，电热管加热器等高耗能电器；

3、节约用水。要尽量用盆水洗脸洗手，杜绝水龙头长流水。卫生间杜绝直冲式阀门常流水，抽水馬桶水箱内要放块砖,以节约水的利用量，不准在办公室内洗衣服；

4、节约用油。司机在驾驶车辆时，要尽量减少急刹车、起步多的操作习惯，在路况好、路上行人少的情况下，汽车要尽量保持在经济时速上行驶。办公时间严禁用公车办私事，节假日星期天休息时间，没有公司领导安排，任何人不准私自用车办私事；

5、节约办公用品。在有条件的情况下，要尽量使用局域网进行办公，以减少打印用纸量。如必须打印时，要尽量做到正反两面打印。工程造价成果文件在打印前，避免多次打印多次修改造成的纸张浪费。手工计算量底稿，要使用废的纸张反面使用。各种办公用品，要在有计划的情况下购买和使用；

6、节约用煤气。公司食堂内的煤气，要先放壶（锅）后开煤气，不要先开气后放壶（锅），并注意用后及时关闭气阀。二

十三、印章管理制度

1、公司印章由公司办公室负责具体管理，公司印章必须经公司总经理同意，并签字后方可使用。否则，任何人无权加盖公司印章；

2、公司印章的使用范围：公司与有关单位的合同、协议书、请示函、报告及有关证明等；

3、要做好公司印章使用的签字记录，记录中要详细列出时间、事项、理由、并要有具体事项人的签字；

4、凡因加盖印章发生失误，给公司造成信誉损失及经济损失的，要追究其印章管理者的责任，并据情况的严重程度，给予大会批评，个人写出检查或一定的经济处罚。严重时不排除追究法律责任。

二十四、设备管理制度

1、公司设备指定专人登记，建立设备账册；

2、设备的使用人，需填写保管卡，承担该设备使用期间的安全及维护责任。如在使用期内设备出现非正常损坏或丢失，使用人应折价赔偿；

3、任何设备应严格按设备使用说明正确操作，如因违规操作造成设备损坏或人身安全者，一律由当事人承担全部责任；

4、公司员工在使用设备时，要本着爱惜设备，节约资源的原则，注意延长设备使用寿命，严禁设备长时间带电空转；

5、注意保持所用设备的整洁、干净，坚持日常保养，定期维护；

6、设备出现问题，要报请专业人员修理，非专业人员不得自行修理。

二十五、文件收发管理制度

1、公司的文件由办公室负责起草和审核，由董事长或总经理签发；各部门的文件由各部门负责起草，办公室审核，总经理签发；

2、文件签发后，送办公室统一安排打字，打印后由起草部门校对，校对无误后方能复印、盖章；

3、文件和原稿，由办公室分类归档、保存备查；

4、文件统一由办公室负责发送。发放结束应向签发人报告发放结果；

5、外来文件由办公室负责签收，并分类登记，需转送的应及时报送，不得积压迟误；

6、传阅文件由办公室专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。

二十六、物品采购制度

1、公司各部门所需办公用品（或材料设备），应由部门主管写出申请，报总经理批准后，由办公室（或物资部）指定专人购买；

2、贵重物品的采购须有二人或二人以上经办。购买时应货比三家，所购物品尽量做到质优价廉。严禁经办人虚开发票或向商家索要回扣；

3、物品购回后，应通知使用单位派人验收，核对品质、数量、规格是否符合标准；

4、购回物品经验收合格后，要及时登记入账；

5、购货发票须登记入账，然后经总经理签字报销。

二十七、公司网站管理制度

1、公司网站是公司的网上形象,属企业标识的重要组成部分。所有员工都应关注公司网站，积极为公司网站的建设与维护献计献策，并及时向网站提供新颖、健康有益的内容，使公司的网上形象始终充满生机；

2、公司员工要积极利用公司内部网络提高办公效率，增加员工之间、上下级之间的信息沟通与情感交流；

3、公司员工不得利用网站论坛发布有损公司形象的文字和图片；

4、网站的日常更新与维护由办公室指定专人负责；

5、网站管理人员要对网页内容及时更新，新内容须由公司领导审核批准后上传。

二十八、食堂管理制度

为搞好公司员工的生活，保证员工身体健康，特定制度如下：

1、凡公司员工可免费在公司食堂就餐，公司员工的亲属、朋友，原则上不提供免费就餐；

2、食堂保证一日一餐，每天变换花样；

3、开饭时间： 午餐12：15 就餐时间原则上为1个小时，特殊情况可适当延长；

4、提倡节约，反对浪费，就餐者就餐时应本着吃多少，取多少的原则，不要随便倒掉饭菜，造成不必要浪费。

二十九、办公用品的管理

1、每月月底前，各部门负责人制订本部门办公用品需要计划，提交办公室；

2、办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经总经理审批后负责购回，由使用人签字领回；

3、除正常配给的办公用品外，若还需要其他用品须经办公室主任批准领回；

4、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

5、负责购发办公用品的人员要建立账本，办好入库、出库手续，出库一定要由领取人员签字。

六、办公用品一定要妥善保存，注意防火、防盗、防损坏。

三

十、电话管理

1、公司电话主要用于公司开展业务，不提倡员工在公司内打私人电话；

2、员工打电话应尽量简洁、明确，减少通话时间；

3、公司不允许员工在公司拨打私人长途电话。因业务需要拨打长途电话的，需经部门主管同意后使用公司电话卡拨打；

4、员工接听电话时，对话要规范、简洁、有礼貌；

5、员工不经同意私自拨打长途电话，除由本人负担本次电话费外，还要视情节轻重给予经济处罚。

三

十一、来访接待制度

（一）、来访接待的职能及作用

1．接待工作是反映企业外部形象的窗口； 2．接待工作是进行经济交往与合作的枢纽； 3．接待工作是建立纵向联系的渠道；

4、接待工作是交流经验，传播信息的媒体。

（二）、接待工作的原则及要求

1．诚恳热情。诚恳热情的态度是人际交往成功的起点，也是待客之道的首要之点；

2．注重礼仪。接待作为一项典型的社会交际活动，务必以礼待人，体现工作人员较高的礼貌素养，维护企业良好形象；

3．细致周到。接待工作往往具体而琐碎，假如某一个环节没有考虑周全，就容易使人感到不热情、不重视，以致影响全局；

4、按章办事。接待人员一定要严格按接待制度执行接待任务。

5．厉行节约。接待工作是一项消费活动，因此，接待人员应厉行节约，精打细算，尽可能少花钱多办事； 6．讲求实效。接待工作的目标是把事情办好，在接待工作中，要采取最有效的方式和最有利解决问题的形式； 7．保守秘密。接待人员在迎来送往的过程中，要注重言谈举止，注意内外有别，严守公司秘密。

（三）、接待工作分工

1、办公室负责对外统一接待；

2、各部门负责对口接待；

3、总经理审批接待费用；

4、财务部负责费用审核。

（四）、招待费用控制

1、贵宾接待由公司董事长或总经理掌握费用标准；

2、原则上在公司食堂安排客人就餐，有特殊情况必须在公司以外接待的，需经总经理批准；

3、招待费票据必须经总经理签字后，方可到财务部门核准报销。

三

十二、员工提案管理制度

1、公司欢迎员工发挥自己的智能，积极为公司的发展发现问题，找出原因，提出建议，订出标准，拟定制度，表达心声等。以提案的形式提交公司领导；

2、员工提案情况列入个人绩效考核范围，每月底由公司办公室负责汇总统计；

3、提案的范围包括：a、提高服务水平；b、提高办公效率；c、改善产品质量；d、降低经营成本；e、提高产品销量；f、拓宽市场范围；g、革新考核标准；h、改善员工待遇；i、完善管理体系；j、提升公司形象；k、其他有利公司发展和个人发展的方方面面。

4、提案格式一般包含以下几个方面：a、提案名称b、提案原因c、提案内容d、可行性分析e、实施后效果f、提案人姓名、所属部门、职务、提出时间等。

5、提案的提交方式：所有提案一律以电子文档的格式通过公司办公网直接向公司领导提交；

6、公司领导接到提案三日内，召集相关人员对提案进行审查评估，并将评估结果通知提案人；

7、员工提案无论采用否，均由办公室归档保存，以示敬重。

三

十三、物资采购询价制度

1、施工前询价制。项目开工前应充分做好市场询价工作。然后汇总询价结果，以数字、文字、表格形式呈报主管领导。经总经理、采购部门主管充分酝酿研究，制定采购方案；

2、在落实采购过程中，因市场因素出现大面积、大幅度涨跌（价格）。采购人员应及时向部门主管反映并及时向上反映（最好是提供文字材料），便于公司对材料计划做出适时调整；

3、物资设备在采购过程中，供货商的详细资料应逐户登记（如：单位名称、注册经营地址、电话、联系人，所供材料名称、种类、数量等），及时以书面形式提供给询价监督人员；

4、物资材料询价监督人员主要负责物资材料采购过程中的价格监督，可以同时采取询价方式追踪物资材料购进的详细价格。如发现物资材料购进价格与市场价格有出入时，应及时向主管领导反映，以便查清原因及时处理。

三

十四、物资使用监督管理制度

1、施工用材料、设备一经进入施工现场，除相应的质检程序外，必须要严格按施工现场布置图分品种、规格码放整齐，严禁无序乱堆乱放；

2、严格领发材料管理。各材料使用单位必须凭主管领导批准的领料单证领料。现场施工过程中，因领料、发料环节紊乱，出现材料浪费现象，应严格追究责任人的责任（其中包括：领料单证的批准人——发货人——领料人等环节）。一经发现，坚决给以经济处罚，一般罚金为扣发当月工资的50％；

3、材料物资直接使用人在施工过程中造成材料浪费现象的，巡视监督人员一经发现（或取证），向部门负责人如实反映并拿出处理意见，由物资部执行；

4、施工用料严格施行“节约奖励，超限重罚”的激励办法。

（1）凡各单项工程用料严格控制在预算规定正常损耗范围之内，超出正常损耗的，按公司与承包单位所订合同的有关条款执行；

（2）项目施工过程中，积极鼓励新工艺，新技术的使用，鼓励节约用料；

5、采购地材（主要指砂、石子等）施行双人验收制度。分别由材料验收员和劳务分包方各抽一人共同验收签单，严格禁止单人收料。