工行企业电子银行复习题答案

工行企业电子银行复习题答案（共5篇）

工行企业电子银行复习题答案 篇1

电子银行企业重点复习题

一、选择题：

1、企业网上银行证书版客户证书的有效期是几年：（A）

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年

2、企业网上银行100万以上普通电子汇划费用为：（D）

A．15元/笔

B．20元/笔

C．50元/笔

D．按金额的0．02‰,最高不超过200元

3、企业网上银行查询当日明细最多可以查询多少笔？（D）

A．50笔

B．100笔

C．200笔

D．企业网上银行查询当日明细没有笔数限制．

4、企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨？（A）A．集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨

B．集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分之机构之间的横向调拨 C．分支机构之间的外汇资金横向调拨

D．集团总部与集团外外币帐户的外汇资金平向调拨

5、打印代理网点使用（A）作为电子付款指令的核算凭证。

A．

资金汇划补充凭证

B．收费凭证

C．特种转账凭证

D．特殊业务凭证

6、客户办理企业财务室业务，其开户网点应定期收取交易费，交易费纳入（A A．511043电子银行个人其他中间业务收入科目核算 B．511059 电子银行其他业务收入科目核算 C．511064电子银行企业客户服务费收入科目核算）D．511070电子银行企业结算业务收入科目核算

7、客户注册时申请开通外汇汇款功能，若为（B）还应审核有关监管部门颁发的经营许可证在有效期内，申请表与经营许可证中企业名称一致。

A．保险公司

B．境内银行、非银行金融机构（保险公司除外）

C．外贸企业

D．外资企业

8、客户注册时申请开通网上收款功能，柜员须审核客户填写的《收款业务信息表》，并与客户签订（D）

A．网上支付结算代理协议

B．委托收款协议

C．网上划款授权书

D．中国工商银行网上收款服务协议

9、客户注册时申请开通基金、国债功能，应该由（C）录入卡号与其结算账户建立对应关系。

A．客户通过工商银行门户网站

B．银行在CITE系统

C．银行在内部管理系统

D．银行在WMS系统

10、集团企业客户开通企业网上银行后，对（B）个工作日仍未予以授权的分支机构，业务代理网点应通过开户网点联系集团客户总部督促分支机构授权。

A．5

B．10

C．15

D．30

11、业务代理网点操作员操作解冻企业网上银行客户证书的依据是（C）

A．业务代理网点已经领回客户证书及密码信封，并且登记《空白重要凭证登记簿》 B．客户领取后，开户网点通过电话或者电子邮件通知 C．开户网点送交的“客户证书领取单” D．客户证书制作完成，并且已经超过15天

12、在一般客户注册企业网上银行业务的操作流程中，开户网点审核通过客户提交的申请资料后，应将（C）交给客户。A．企业网上银行客户证书制作清单

B．企业网上银行帐户查询转帐授权书 C．企业网上银行客户证书领取单

D．网上划款授权书

13、开户网点在审核客户企业网上银行注册申请材料时，下列说法不正确的有（D）。

A．申请材料上加盖的印鉴应与主申请帐户的银行预留印鉴一致 B．主申请账户账号、户名与主机系统中一致，账户状态正常 C．申请材料完整、有效

D．如注册的账户中含有外汇账户，客户只能选择有“查询”权限

14、为收费企业添加个人缴费账户信息业务操作中，下列说法错误的是（A）

A．个人缴费客户可登录工行存折版个人网上银行，在线签订《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》

B．缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行可以指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议

C．缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行可以指定网点受理个人缴费客户向我行提交《个人划款授权书》

D．营业网点接收客户的申请，经办员应核对缴费客户身份证件和缴费账户户名为同一人，验证客户缴费账户密码，保证缴费账户为其本人所有

15、某集团企业根据企业财务管理的不同要求，在我行企业网上银行中设计了集团内资金管理和授权方案。采用操作和授权分离的方式，那么（A）A．操作员只能提交指令，授权员只能授权

B．操作员只能提交指令，授权员即能提交指令、又能授权 C．操作员只能授权，授权员只能提交指令

D．操作员即能提交指令、又能授权，授权员只能授权

16、企业网上银行10万元—50万元普通电子汇划费用为（C）

A．5元/笔

B．10元/笔

C．15元/笔

D．20元/笔

17、企业网银同城转账费用，每笔为（A）

A．1元/笔 B．5.5元/笔 C．10元/笔D．20元/笔

18、企业网上银行的服务时间？（A）

A．7*24（每周7天每天24小时）

B．早9：00到晚5：00 C．早8：30到晚5：30

D．晚5：00到早9：00

19、开户网点在证书挂失业务处理中，下面说法不正确的有（C）

A．企业客户应填写《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》办理证书挂失业务。

B．开户网点应该审核申请材料的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴是否相符。C．经办柜员通过主机系统收取证书挂失费,计入511064科目核算，并在《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》上注明“已收费”

D．特殊情况下，申请表不能当时送达业务代理网点的，应通过NOTES、传真等方式将详细信息准确地传达给业务代理网点，通知业务代理网点立即冻结证书，申请表应于次日送达业务代理网点。

20、企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是（A C）。

A．营业执照正本或副本及复印件 B．《中国工商银行企业客户证书领取单》

C．《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表 D．《账户查询、转账授权书》

21、（B）负责处理企业网上银行电子付款指令

A．开户网点

B．打印代理网点C．证书代理网点 D．业务代理网点

22、企业客户向我行申请注册银企互联业务，由（C）负责与企业签署《中国工商银行银企互联服务合作协议》。

A．一级分行或直属分行

B．二级分 C．开户行 D．城市行

23、对不能正常办理转账支付的凭证，打印柜员应批复拒绝及拒绝原因，加盖“作废”戳记的凭证由打印柜员妥善保管，保管期限不低于：（C）A．1周B．10个工作日 C．1个月 D．半年

24、企业客户因密码重置等需要将客户证书交回银行作相应处理的，应登记（C）。

A《空白重要凭证登记薄》

B《应急业务登记薄》

C《凭证（资料）交接登记本》

D《空白电子银行客户证书登记薄》

25、销售商品的企业，由于经常存在需要买方定期付费、但买方经常拖欠费用、销售资金回收不及时的情况，企业可先使用企业网上银行(哪项功能)（D）可以解决。A.帐户管理

B.网上结算

C.集团理财

D.收费站

26、企业网上银行客户的身份认证采用（D）认证机制。

A.单位代码证

B.营业执照.C.税务登记证

D.客户证书

27、集团客户注册使用网上银行，应取得其分支机构的（A），以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。

A.《账户查询、转账授权书》

B.《网上划款授权书》 C.《信用证查询授权书》

28、凡申请开通网上委托贷款业务的企业客户，须已与我行建立委托贷款关系，并注册（B）

A企业电话银行

B.企业网上银行证书版

C.企业网上银行普及版

29、网上协定存款服务期限为（A）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

30.企业网上银行的“投资理财”功能包括（ABCD）

A．基金业务B．国债买卖C．通知存款 D．协定存款 E.定期一本通 31.B2B在线支付适合于那几类企业：（AB）

A．撮合型网站—为买卖双方企业提供交易平台的网上商城的资金结算的电子商务企业 B．分销型网站—由企业卖方（供货方）自行搭建的网上商城的资金结算模式的电子商务企业 C．所有的网站

32.某集团公司总部想随时了解分支机构资金状况，并在需要时随时将分支机构的资金上收。为了可以有效避免资金在分支机构的沉淀，降低财务成本，而且可以有效利用集中后的资金，产生额外收益。因此，我行对该企业营销时，如果充分的满足该企业需求，应该从企业网上银行的那几项功能重点切入？（A,B,）

A．集团理财功能 B．贵宾室功能C．收费站功能

D．投资理财功能 33.企业网上银行预约服务包括收款预约、付款预约还包括：（ABC）

A．现金预约

B．查阅票证预约

C．特殊预约

D．股票预约 34.业务代理网点领回客户证书及密码信封后，下面操作正确的有（BCD）

A．业务代理网点应双人领取客户证书（包括《客户证书制作清单》）和密码信封 B．业务代理网点客户证书及密码信封入保险柜（箱）分人保管 C．业务代理网点领回客户证书及密码信封，登记《空白重要凭证登记簿》。D．业务代理网点填制表外收入传票，贷记820099科目。

35.开户网点业务经办在收到客户交回的《客户证书领取单》后，应严格审核（A、C），审核无误后，将客户证书（包括《客户证书制作清单》）及密码信封交给客户。A．客户加盖的印鉴与银行预留印鉴相符 B．领取人是否签字

C．所填领取人身份证件与领取人身份证件相符 D．是否在客户申请后7日内领取

36.关于通知存款业务下列说法不正确的是（CD）

A．网上通知存款证实书为虚拟证实书，证实书号码为9位数字，编码规则为：910+6位顺序号

B．客户注册时申请开通通知存款功能的，开户网点柜员还须通过主机系统查询客户通知存款账号，并指导客户将账号填写在申请表上。

C．网上开立的通知存款支取时，款项可以转入客户的同城或者异地的分支机构账户。D．网上开立的通知存款也可以在营业网点办理通知支取、通知转出业务。37.以下那些企业网上银行普及版登录密码输错次数限制情况是正确的？（AB）

A．企业网上银行普及版登录密码当日累计输入错误达到6次后，该用户密码将被冻结，次日自动解冻

B．企业网上银行普及版登录密码没有历史累计错误次数限制

C．企业网上银行普及版登录密码当日累计输入错误达到3次后，该用户密码将被冻结，次日自动解冻

D．企业网上银行普及版登录密码有历史累计错误次数限制 38.企业网上银行账户管理的特点：（ABCD）A．适用范围广

B．实现账户远程管理

C．适应企业内控管理的需要 D．便于事后进行账务数据分析 39.电子银行业务事后监督范围包括（ABCD）。

A．客户注册B．注册信息变更C．证书管理D．落地指令处理 40.企业网上银行普及版的注册方式有（AC）A．客户通过工商银行门户网站自助注册 B．银行在CITE系统为客户注册 C．银行在内部管理系统为客户注册 D．银行在WMS系统为客户注册

41.企业网上银行票据托管业务可托管的票据种类包括：（AC）。

A．银行承兑汇票

B．单位定期存单 C．商业承兑汇票

D．单位现金支票

42.办理企业网上银行业务的网点根据业务分工不同分为（ABCD）

A．开户网点 B．业务代理网点C． 证书代理网点 D．打印代理网点 43.下列功能中，属于网上银行贵宾室业务的有（ABCD）

A.客户账务提醒

B．预约服务C．自动收款 D．企业财务室 44.企业网上银行的客户类型，按是否有分支机构分为（AB）

A．一般客户 B.集团客户C.优质客户 D.高端客户 45.适用于企业网上银行业务的客户证书有（ABCD）

A．普通卡证书 B．银卡证书

C．金卡证书

D．USBkey证书 46.适用于特约网站的客户证书有（ABC）A．银卡证书

B．USBkey证书

C．磁盘证书 D．带IC芯片的理财金账户卡 47.支行及营业网点负责办理的电子银行业务，包括：（ABCD）A．引导客户使用电子银行产品

B．办理电子银行业务注册、变更、注销等事项 C．接收、处理电子银行业务指令收取有关费用 D．做好售后服务等工作

48.打印代理网点至少应设置(A)名打印柜员和(A)名打印审核柜员 A.2

B.3

C.1

D.4 49.（A、B）和手工处理类电子付款指令的记账员不得相互兼任。A.打印柜员

B.打印审核员

C.网银制证柜员

D.网银经办柜员 50.企业通过网上银行财务室向个人帐户按用途可以发放(ABDE)等费用。A.工资 B奖金 C借款 D劳务费 E报销

F加班费 51.企业网上银行“收费站”的特点（ABDE）。

A.收费跨地区

B.结算自动化

C.操作有纸化

D.管理高效化

E.缴费更方便 52.工商银行为了保障网上银行的网络安全，采取了一系列措施,其中包括：（ACD）。A．与Internet安全隔离

B.与内网安全连接 C.网络安全检查

D.审计与监控

53.工商银行为了保障网上银行的业务安全，采取了一系列措施（ABCD）。A.客户身份认证 B.信息加密传输 C.数字签名 D.交易审计 E.客户交易的可重复性 54.银企互联产品的特点（ACDE）.A.锁定企业

B.账务信息银企不同步

C.个性化服务

D.操作简易、提高效率

E.安全放心

55.电子银行业务收费按性质不同划分（ABCDE）

A.服务费，B.交易费，C.工本费，D.协议费，E.其他费用,F.汇费

56.特约网站是指与我行签订在线支付合作协议的企业客户在互联网上开设的电子商务网站，特约网站分为（ABC）。

A.B2B特约网站, B.B2C特约网站, C.C2C特约网站

D.分销型网站 57.网上银行柜员变更包括（ABCDE）

A.冻结,B.解冻,C.功能变更 D.密码重置

E.信息修改

F.制证

58、网上银行（又称网络银行或虚拟银行）指的是银行利用（）技术，实现银行与客户之间的联接，以提供各种金融服务。

A：因特网B：计算机C：内网D：局域网

|A

59、“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的，客户只要按照规定格式上传一个（）即可。

A：批量指令文件B：word 文件C：文本文件D：电子表格

|A 60、收款人名册使企业可将经常有业务往来关系的收款机构存入收款人名册，每次支付时（），直接通过下拉菜单选择收款机构及账户。

A：需要手工输入B：无需手工输入C：任何都不需要

|B 61、授权是指对业务经办人员办理的付款业务进行（），企业网上银行业务中的授权有两种不同的方式，即组合授权和基本授权。

A：录入B：查看C：审核和批准

|C.62、工行网上银行系统采用国际上安全性最强的（）位非对称密钥算法为基础的公钥安全体系。

A：1042 B：1024 C：1028 D：1082

|B 63、办理网上银行业务实行（）的原则，企业申请成为我行网上银行客户后需要为每张客户证书支付年服务费200元，证书工本费85元。A：无偿服务

B：有偿服务

|B 64、每个工作日（）以前收到的联机指令必须于当天处理完毕，工作日在这个时间以后至下一工作日之前收到的联机指令应于下一工作日处理完毕。A：17:00 B：11:00 C：13:00

|A 65、收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的（）。

A：授权B：允许C：同意

| A 66、在线签订协议是指个人缴费客户与我行在网上在线签订（）。

A：《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》B：《个人划款授权书》C：《划款授权书》

|A 67、集团理财功能包含（）和主动收款两项子功能。

A：账户管理B：账户余额查询C：账户历史明细查询

|A 68、办理网上银行业务实行有偿服务的原则，企业申请成为我行网上银行客户后需要为每张客户证书支付年服务费（）元。

A：100

B：200

C：300

|B 69、集团客户注册使用网上银行，应取得其分支机构的（），以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。

A：《账户查询、转账授权书》B：《信用证查询授权书》C：《划款授权书》

|A 70、开通网上收款批量扣企业业务的，应取得缴费客户的（）

A：《账户查询、转账授权书》B：《信用证查询授权书》C：《划款授权书》

|C 71、打印代理网点应至少每隔（）打印一次落地指令。

A：二小时B：一小时C：三小时

|B 72、企业网上银行账户管理可以提供除（）以外的所有企业账户查询功能。

A：基本账户B：牡丹商务卡C：一般结算账户

|B 73、已开通贵宾室企业财务室功能的客户（）开通付款业务中的企业财务室。

A：不能同时B：可同时C：最后可以

|B 74、定向汇款是我行通过网上银行为企业客户提供的向指定收款账户付款的业务。指定收款账户（）是企业集团内账户账户或 集团外常用账户。

A：不可以B：可以C：可能可以

|B 75、已制作的客户证书及密码信封（）双人传递、分别保管，未能及时发放的密码信封应入本行保险柜（箱）保管。

A：不可以B：可以C：必须

|C 76、如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交业务代理网点做作废处理。

A：三个月B：二个月C：一个月

|C 77、下列那些功能模块是需要收取客户年服务费的（）。

A： B2C B： B2B C：贵宾室

D：收费站

E：银企互联|C 78、企业仅使用银企互联服务，需要几张客户证书（）。|A：一张

B：二张

C：三张

D：视情况而定|D 79、网上银行客户证书ID格式为（）。

A：名称.地区号 B： 地区号.名称.|A 80、申请注册专业版银企互联业务的客户，要填写（）。

A：《中国工商银行银企互联客户注册申请表》和相应附表 B：《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》和相应附表 C：《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》

|A 81、客户申请开通电子商务业务，还必须开通（）业务。

A：网上银行证书版 B：网上银行普及版 C：企业电话银行

|A 82、申请开通电子商务的客户，应该填写（）。

A：《中国工商银行电子商务特约单位注册申请表》及附表 B：《中国工商银行银企互联客户注册申请表》和相应附表

C：《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》和相应附表

|A 83、申请开通网上银财通业务的客户帐户必须是（）帐户。

A：正余额帐户B：负余额帐户C：零余额帐户|C

84、企业电子银行业务主要包括（）等业务。

A：企业网上银行证书版B：企业网上银行普及版C：代缴学费D：银企互联E：特约网站及（电话银行）|ABCDE 85、企业电子银行业务涉及的业务资料包括（）及其他资料。

A：章程B：协议C：授权书D：申请表E：登记簿F：核算凭证G: 客户证书|ABCDEFG 86、银企互联通常涉及哪几方（）。

A：银行

B：企业

C：企业财务软件的开发商

|ABC 87、申请成为中国工商银行B2C特约网站的企业有哪些条件必需要具备：（）。A：在工商行政管理部门注册登记，具有独立法人资格 B：在我行任意一家对公网点开立人民币结算账户 C：申请企业对经办人员的授权书

D：营业执照副本及复印件ICP经营许可证

E：工商行政管理局颁发的《经营性网站备案登记证书》、《网站名称注册证书》及复印 F：域名注册证复印件或其他对所提供域名享有权利的证明|ABDEF 88、下列功能中，属于银企互联业务的有（）。

A：系统内账户查询 B：资金归集和下拨C：综合收付款D：外汇汇款

｜ABC 89、作为B2C业务支付的卡有：（）

A、灵通卡

B、国际卡 C、e卡 D、理财金帐户卡

|ABCD 90、“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的，客户只要按照规定格式上传一个（）即可。

A：批量指令文件B：word 文件C：文本文件D：电子表格

|A 91、收款人名册使企业可将经常有业务往来关系的收款机构存入收款人名册，每次支付时（），直接通过下拉菜单选择收款机构及账户。

A：需要手工输入B：无需手工输入C：任何都不需要

|B 92、授权是指对业务经办人员办理的付款业务进行（），企业网上银行业务中的授权有两种不同的方式，即组合授权和基本授权。

A：录入B：查看C：审核和批准

|C.93、工行网上银行系统采用国际上安全性最强的（）位非对称密钥算法为基础的公钥安全体系。

A：1042 B：1024 C：1028 D：1082

|B 94、打印代理网点应至少每隔（）打印一次落地指令。

A：二小时B：一小时C：三小时

|B 95、企业仅使用银企互联服务，需要几张客户证书（）。|A：一张张

D：视情况而定|D 96、网上银行客户证书ID格式为（）。|A：名称.地区号 B： 地区号.名称.|A 97、申请注册专业版银企互联业务的客户，要填写（）。

A：《中国工商银行银企互联客户注册申请表》和相应附表 B：《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》和相应附表 C：《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》 98、客户申请开通电子商务业务，还必须开通（）业务。

A：网上银行证书版 B：网上银行普及版 C：企业电话银行

99、申请开通电子商务的客户，应该填写（）。

A：《中国工商银行电子商务特约单位注册申请表》及附表 B：《中国工商银行银企互联客户注册申请表》和相应附表

C：《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》和相应附表 100、申请开通网上银财通业务的客户帐户必须是（）帐户。

A：正余额帐户B：负余额帐户C：零余额帐户

|C 101、企业电子银行业务主要包括（）等业务。

：二张

C：三

|A

|A

|A

B

A：企业网上银行证书版B：企业网上银行普及版C：代缴学费D：银企互联E：特约网站及（电话银行）|ABCDE 102、企业电子银行业务涉及的业务资料包括（）及其他资料。

A：章程B：协议C：授权书D：申请表E：登记簿F：核算凭证G: 客户证书|ABCDEFG 103、电子银行业务操作须遵循（）的原则.|A：双人操作B：换人复核C：单人操作|AB 104、银企互联通常涉及哪几方（）。

A：银行

B：企业

C：企业财务软件的开发商

|ABC 105、申请成为中国工商银行B2C特约网站的企业有哪些条件必需要具备：（）。A：在工商行政管理部门注册登记，具有独立法人资格 B：在我行任意一家对公网点开立人民币结算账户 C：申请企业对经办人员的授权书

D：营业执照副本及复印件ICP经营许可证

E：工商行政管理局颁发的《经营性网站备案登记证书》、《网站名称注册证书》及复印 F：域名注册证复印件或其他对所提供域名享有权利的证明|ABDEF 106、下列功能中，属于银企互联业务的有（）。

A：系统内账户查询 B：资金归集和下拨C：综合收付款D：外汇汇款

｜ABC 107、作为B2C业务支付的卡有：（）

A、灵通卡

B、国际卡 C、e卡 D、理财金帐户卡

|ABCD 108、企业网上银行票据托管业务中可托管的票据种类包括银行承兑汇票和（C）。A.银行本票

B.单位定期存单

C.商业承兑汇票

D.单位现金支票

109、企业网上银行客户为其对公账户开通工行信使服务时，每一个对公账户能注册几个手机号码来接收账户余额提醒手机短信？（A）

A.一个

B.最多两个

C.任意

D.企业客户不能定制工行信使服务

110、企业网上银行客户除可通过内部管理系统开通付款业务企业财务室功能外，还可通过哪种方式开通付款业务企业财务室功能？（D）A.个人客户营销系统注册

B.cite终端系统注册 C.95588自助注册

D.企业网上银行自助注册 111、我行企业网上银行的品牌是:（C）

A.金融e通道

B.金融 @ 家

C.工行财e通

D.95588

二、判断题

1.企业网上银行企业财务室代理报销单笔最高限额是10万元（X）

2.已开通贵宾室企业财务室功能的客户可同时开通付款业务中的企业财务室。（√）3.开户网点审核通过后，与客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，并审核申请表上企业名称、协议上企业名称与企业公章中名称一致，特殊情况下，企业名称与企业公章不一致的，必须要求企业提供相关授权或证明文件。（√）

4.业务代理网点的操作员在内部管理系统录入一般企业网上银行客户的“客户信息”时，客户编号应采用企业客户在主机系统中的客户信息号（CIS编号）。（√）5.开户网点与客户经协商一致可对《中国工商银行网上收款服务协议》内容进行补充，如补充的内容不与已有条款相矛盾，无须经城市行法律部门审定。（X）

6.网上开立的通知存款支取时，款项可以转入客户的同城或者异地的分支机构账户。（X）7.我行在开立企业网银集团客户时，企业在《客户证书及密码发放登记薄》上签收后，经办柜员要在内部管理系统中将客户证书解冻(X)8.企业网上银行账户管理可以提供除牡丹商务卡以外的所有企业账户查询功能。（√）9.我行企业网上银行作为一个标准化的产品，能够满足大部分企业的业务需要。客户只需要通过浏览器（如微软的IE浏览器），就可以获得账户管理、网上结算、贵宾室、收费站、B2B和B2C网上支付、集团理财等服务。（√）

10.银企互联是目前我行提供给高端客户的电子银行产品。通过企业财务系统与我行因企互联系统的联接，企业能够通过本身财务系统办理系统内账户查询、资金归集和下拨、综合首付款和其他特定服务的企业。银企互联可以完全满足客户对网上银行现金管理在功能和安全性上的全部要求，客户并可根据需要自行在其财务系统中定制更多个性化功能。（正确）

11.我行企业网上银行不可以同时开通网上银行和银企互联服务(X）

12.企业使用银企互联服务，企业财务人员的操作授权与权限在财务系统内设置并控制。经过授权后的指令在提交给工行时，只需要一张证书，用以认证与工行联接的财务（ERP）系统。（√）

13.开通网上银行服务需另开银行账户，不可继续使用原有账户（X）

14.办理企业网上银行的开户网点是指客户开有存款账户的支行或营业网点。负责受理客户提交的有关申请材料并进行审批，收取客户证书工本费等有关费用，发放企业客户证书等。（√）15.集团客户注册使用网上银行，其总部在我行其他网点开立的账户视同分支机构账户，不需进行授权。（X）

16.客户可以同时申请开立结算账户和注册网上银行。（√）

17.落地指令是指客户通过网上银行系统提交的，需打印出凭证进行手工账务处理的付款指令√

18.客户指定的企业财务室付款账户可以是任意账户。(X)

19.电子银行业务实行 有偿服务，各行要依照电子银行业务收费标准向客户收取有关费用（√）

20.网上银行内部管理系统每个柜员对应一个柜员号，柜员号必须专人专用。柜员密码应定期更换、确保安全。（√）

21、主动收款功能使集团企业总公司可直接从注册的所有分公司账户主动将资金上收至集团企业总公司的账户中，而不必事先通知其分公司。（）||√

22、网上结算功能可使企业通过电子付款指令从其账户中把资金转出，实现与其他单位之间的同城或异地资金结算。（）||√

23、收款人名册使企业可将经常有业务往来关系的收款机构存入收款人名册，每次支付时无需手工输入，直接通过下拉菜单选择收款机构及账户。（）||√

24、集团客户是指不同分支机构在我行不同对公营业网点开立账户，且总部需要通过ICBC企业网上银行系统查询分支机构账户、或同时需要通过ICBC企业网上银行系统从分支机构账户转出资金的公司、企业、行政事业单位、社会团体等。（）||√

25、电子付款指令根据处理方式的不同分为两种：联机自动转账、手工处理。（）||√

26、我行网上银行根据服务对象的不同可分为个人客户和企业客户。（）||√

27、代缴学费业务是我行通过网上银行代理学校收取学杂费，将代缴款项直接汇入学校指定的存款账户，再通过与学校约定的方式将账务信息传送给学校的业务。（）||√

28、电子银行业务:是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务。（）||√

29、凡开办企业金融业务的营业网点均应受理企业电子银行业务。（）||√

30、打印代理网点负责查询和打印被代理网点的客户提交的电子付款指令，并对可疑指令、落地指令进行处理和批复。（）||√

31、企业财务室中的付款账户可以是在我行开立的基本存款账户，或是经中国人民银行当地分支机构批注在我行开立的可用于支取现金的其他账户。（）||X

32、《中国工商银行企业客户证书领取单》是企业客户领取客户证书的依据，也是业务代理网点解冻证书的依据。（）||√

33、企业网上银行（普通版）的注册有两种模式，一是客户登录我行网上银行在线自助注册，二是由网点为客户办理网上银行（普通版）注册。（）||√ √

34、集团客户是指总部及其分支机构在我行营业网点开立存款账户，且总部需要通过网上银行查询、管理分支机构账户，或从分支机构账户划转资金的企业客户。（）||√

35、定向汇款是我行通过网上银行为企业客户提供的向指定收款账户付款的业务。指定收款账户可以是企业集团内账户或企业外常用账户。（）||√

36、网上外汇汇款业务是我行通过网上银行向企业客户提供的境内、工行系统内外汇汇款业务。（）||√

37、网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其企业或个人客户各类应缴费用的业务。（）||√

38、网上收款业务根据缴费客户的不同分为批量扣企业业务与批量扣个人业务。收费单位可同时开通以上两项业务。（）||√

39、集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供的集团内部资金上收、下拨与平调等业务。（）||√

40、网上协定存款是指客户在线通过指定结算账户开立协定存款账户，当指定结算账户中的存款超过或不足指定存款额度时，由我行自动在指定结算账户和协定存款账户间划转资金，并按不同利率计付利息的一种人民币存款业务。（）||√

41、一般客户是指没有开设任何分支机构的企业或总部不需要通过网上银行查询、管理分支机构账户，也不需要从分支机构账户转出资金的企业客户。（）||√

42、联机指令是指客户通过网上银行系统提交的，计算机自动进行账务处理的付款指令。（）||√

43、落地指令是指客户通过网上银行系统提交的，需打印出凭证并进行手工账务处理的付款指令。（）||√

44、可疑指令是指因通讯故障等原因，导致处理状态不明确的付款指令。（）||√

45、企业网上银行是指通过互联网或专线网络，为我行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。（）||√

46、客户可以同时开通网上银行和银企互联服务，分别使用不同的证书。使用网上银行服务，可领取多张证书，每个财务人员均使用自己的证书、具有不同的操作权限。（）||√

47、企业使用银企互联服务，企业财务人员的操作授权与权限在财务系统内设置并控制。经过授权后的指令在提交给工行时，只需要一张证书，用以认证与工行联接的财务（ERP）系统。（）||√

48、银企互联可以采用两种网络联接模式，一是通过专线直联的模式；二是通过互联网的联接模式。（）||√

49、特约网站分为B2B和B2C特约网站。电子商务网站可以同时申请成为B2B特约网站和B2C特约网站。（）||√

50、在电子商服务业务中，买方为我行电子银行注册客户，卖方为通过电子商务平台卖出商品或提供服务的企业与个人。（）||√

三、简答题（7个）

1、什么是企业网上银行的组合授权？

答：所谓组合授权是指具有第一授权权限和第二授权权限的两张客户证书按先后顺序对一笔付款指令均授权批复后，该付款指令才生效的授权方式。

2、一般客户注册企业网上银行时，开户网点应审核的申请资料及标准有哪些？

答：开户网点应审核的申请资料有《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》等附表。审核标准包括：（1）申请材料完整、有效。

（2）申请材料上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴相符。（3）主申请账户账号、户名与主机系统中一致，账户状态正常。

（4）如注册的账户中含有外汇账户且具有“转出”权限的，按外汇汇款的审核要求审核。

3、企业电子银行业务主要包括哪些？

答：企业网上银行、企业网上银行（普及版）、代缴学费、银企互联、特约网站、收费站及电话银行等业务。

4、什么是企业网上银行的代缴学费业务？

答：代缴学费业务是我行通过网上银行代理学校收取学杂费，将代缴款项直接汇入学校指定的存款账户，再通过与学校约定的方式将账务信息传送给学校的业务。

5、我行企业网上银行的主要功能有哪些（至少答出5项功能）？

答：企业网上银行的主要功能有：账户管理、集团理财、收款业务、付款业务、贷款业务、信用证业务、投资理财、贵宾室、代理行业务、企业年金、客户服务、分行特色。

工行企业电子银行复习题答案 篇2

大家好!我叫**，现在负责工商银行主管电子银行业务。

我今年**岁，本科文化，中级职称，**年参加工作，曾先后从事基层网点柜员、过网点负责人，2006年12月，成为电子银行业务主管。由于我工作出色，2007年，我被省行评为电子银行服务标兵。

售后服务这个岗位，就是服务好客户，让客户了解并正确有效的使用我们工行的网银，做好网银的营销工作和风险防范。我认为自己能够做好这些工作，因为我认为我有以下几点优势：

第一，我具有经验丰富，管理能力较强。

我在银行系统已有*余年的工作经历。曾担任过**、**和**等职，之后又从事电子银行业务主管两年，现在负责工商银行主管电子银行业务。曾先后主持**项****工作。所有这些，不仅培养了我丰富的工作经验，也培养了我较强的管理能力。

第二，我具有专业扎实的理论知识。

信息化时代，一日不学习都有可能被社会淘汰。所以工作中，我利用闲暇之余阅读了大量的金融方面的书籍，掌握了一定的金融理论知识。同时，多年来我已对电子银行业务有了较深的认识，具备了扎实的理论知识，所以这些为我做好下一步的工作提供了理论指导。

第三，我具有较强的沟通、组织、协调能力。

多年的工作经历，不仅增加了我的阅历，还提高了我的沟通协调能力。同时，我在网点当过负责人,有服务客户的经验和热情,业务熟练,责任心强，在行内很容易与人相处，有较好的人际关系。无论在哪个工作岗位，我都积极沟通、多方协调，使各项工作在比较和谐、有序的环境中完成。这也就锻炼了我较强的沟通组织协调能力。

各位领导、各位评委，如果竞聘成功，我将做到以下几点：

第一，搞好团结，做好工作，积极为领导分忧。

如果竞聘成功，我将积极摆正自己的位置，搞好团结，不搞特

殊坚决执行领导的各项规定，将自己的工作做好。同时，听从领导安排，严格按照规程办事，努力做好让领导放心，让顾客开心，开创和谐、稳定的工作环境。

第二，抓好对外宣传，积极开展营销。

良好的对外宣传不仅可以提高业务量，还可以树立我行良好的品牌形象。工作中，我将加大对外宣传品牌的力度，充分利用现有资源，协助领导搞好电子银行业务品牌的宣传。通过一系列的宣传手段，努力提升我行的品牌形象，提高客户刷卡量及业务量，将我营销工作推向一个新的高度。

第三，做好电子银行电子渠道的风险防范工作。

安全是电子银行业务健康发展的关键，近年来出现了很多电子银行欺骗案，所以加强安全风险防范显得尤为重要。为此，我将协助领导努力做好安全工作，着力解决好安全与发展速度的关系。在我行业务发展中，我将时刻注意风险防范，努力为我们的客户创造一个安全的服务平台，让更多的客户可以安心的刷卡、电子银行消费。

第四，树立服务意识，提高服务质量。

服务是我行生存之根本，是我行发展的源泉。为此，我将牢固树立服务意识，只有服务提高了才能使顾客满意，只有服务提高了我行才能有效益，只有服务提高了我们银行才更有生命力!

第五，加强学习，提高自身素质建设。

如果竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质，力做学习和专家型领导，把一颗赤诚的心奉献给金融事业。

各位领导，我深深地知道，此次竞级意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上!请大家，信任我，考验我，支持我!

电子商务复习题(附答案) 篇3

选择题

1．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是(C)A． 效率 B． 便捷性 C． 安全性 D． 经济性

2．当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的(A)A ．订购单号 B ．购买金额 C ．商城名称 D ．商品描述 3．SCM指的是(C)A．企业资源规划 B．人力资源管理 C．供应链管理 D．客户关系管理 4．Web＋IT=电子商务是哪个公司提出的(B)A．HP B．IBM C．GE D．DELL 5．以下哪一个是企业生产活动的中心环节？(A)A．企业生产物流 B．企业采购物流 C．企业销售物流 D．企业退货物流 6．安全电子交易协议指的是（A）

A．SET协议 B．SSL协议 C．IPX/SPX协议 D．SSET协议 7．下列一级域名中，表示政府组织的是(B)A．edu B．gov C．net D．com。8．．认证中心的核心职能是(B)A．IP地址认证 B．签发和管理数字证书 C．域名认证 D．服务器认证 9．下列关于电子商务的说法正确的是(D)A．电子商务的本质是技术 B．电子商务就是建网站 C．电子商务是泡沫

D．电子商务本质是商务 10．以下不属于Internet安全面临的严峻形势的是（D）A．病毒的传播 B．网上谣言的传播 C．网络攻击 D．IP地址资源的匮乏 11．实现防火墙的主要技术不包括(A)A．安全认证技术 B．包过滤技术 C．应用网关 D．代理服务器技术 12．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流．物流和(B)． A．数据流

B．资金流 C．知识流 D．企业流 13．关于防病毒软件正确的说法是（B）

A．具有身份识别的功能 B．必须定期更新

C．安装以后长期起作用 D．可以主动攻击网络上的病毒

14．嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（A）

A． 智能卡 B．IC卡 C．信用卡 D．借记卡 15．最常见的网络广告形式是(B)A．飘移广告 B．旗帜广告 C．竞价广告 D．邮件列表 16．电子商务的流通渠道是(C)A．企业-批发商-零售商-消费者 B．企业-消费者 C．企业-中介商-消费者 D．企业-零售商-消费者

17．1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在(A)诞生．

A,美国 B,英国 C,日本 D,中国 18．在电子商务中B to B是指：(A)A．企业对企业 B．企业对消费者 C．消费者对企业 D．消费者对消费者 19．SET协议又称为(D)。

A．安全套接层协议 B．网上购物协议 C．信息传输安全协议 D．安全电子交易协议

20．Dell公司和海尔集团属于(C)类型的B2C电子商务企业．

A．经营着离线商店的零售商 B．没有离线商店的虚拟零售企业 C．商品制造商 D．网络交易服务公司 21．以下几项中(D)不是电子商务给企业带来的明显效益。A．降低采购价格 B．增加客户

C．减少库存和产品的积压 D．缩短生产周期

22．电子商务由于（D），因此，小企业可以获得几乎与大企业同等的商业机会。

A．没有产品质量的比较 B．没有售后服务的比较 C．没有进货渠道的比较 D．没有地域门面的比较 23．与传统商业相比，电子商务最突出的优点是(A)A．无国界 B．服务种类多 C．服务时间长 D．商品种类繁多 24．电子商务的参与者不包括(D)A． 政府 B． 企业 C． 消费者 D． 家庭 25．现阶段最常用的电子货币支付工具是：（A）

A． 银行卡 B．电子支票 C．电子现金 D．电子钱夹 26．在电子商务中B to C是指：(B)A．企业对企业 B．企业对消费者 C．消费者对企业 D．消费者对消费者 27．SSL协议又称为(A)。

A．安全套接层协议 B．网上购物协议 C．信息传输安全协议 D．安全电子交易协议 28．为便于记忆,IP地址，将其32位代码分为____组，每组____位。(C)A．8,3 B．3,8 C．4,8 D．8,4 29．著名的亚马逊书店（amazon．com）网站的类型是(C)A．B2B B．C2C C．B2C D．B2G 30．电子数据交换的简称是__B__。

A．EFT B．EDI C．NET D．EC E．TCP 31．ERP是指(A)A．企业资源计划 B．人力资源管理 C．客户关系管理 D．供应链管理 32．域名与下面哪一个对应？（B）

A．物理地址 B．IP地址 C．网络 D．以上都不是 33．(D)采用的是网上交易市场模式的B2B电子商务。

A．易趣 B．戴尔 C．当当网 D．阿里巴巴 34．《中华人民共和国电子签名法》于(C)正式施行。

A．2005年1月1日 B．2004年4月1日 C．2005年4月1日 D．2006年1月1日 35．网上交易的安全性是由谁来保证的（B）。

A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 36．关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。

A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B．网络营销不可能冲击传统营销方式。C．网络营销最终将和传统营销相结合。D．网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

37．在进行电子商务时，顾客可以利用(A)等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A．电子邮件 B．电报 C．信函 D．传真

38．万维网的英文缩写为 munication)。

3．SSL协议层包括两个协议子层：___ SSL记录协议___和 ___ SSL握手协议___。4．电子现金又称为___数字现金___。

5．按照参与交易的对象分类，电子商务可分为四类，即__企业与消费者之间的电子商务___（简称为___B TO C___）、企业与企业之间的电子商务___（简称为___B TO B___）、__消费者与消费者之间的电子商务____（简称为_C TO C__）、企业与政府之间的电子商务___（简称为_B TO G_）。简答题 1． 什么电子货币

电子货币是以电子数据形式存储，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币2．什么网络营销

网络营销是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。3．什么是物流

物品从供应地向接收地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。4．什么是不完全电子商务

又叫间接电子商务，是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成 5．什么是物流技术

是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称

6．什么是电子商务物流技术

电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称 7．什么是电子现金

电子现金是一种以电子形式存在的现金货币，又称为数字现金。8．什么是电子支付

电子支付是指的电子交易的当事人（通常涉及三方，即消费者、商家和银行）通过网络以电子数据形式进行的货币支付和资金流动。9．什么是完全电子商务

又叫直接电子商务，指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务 10．什么电子商务物流

电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。11．什么是防火墙

防火墙是被配置在内部网和外部网之间的系统，通过控制内外网络间信息的流动来达到增强内部网络安全性的目的。12． 防火墙的分类

（1）包过滤型防火墙（2）应用级网关（3）状态检测防火墙（4）带有虚拟专用网的防火墙

13．简述网络广告的种类

（1）主页式(2)旗帜广告(3)按钮(图标)广告(4)企业黄页式(5)网页嵌入式(6)移动广告(7)弹出式广告(8)全屏广告(9)游戏广告(10)邮件列表广告(11)巨型广告 14．简述B2C交易流程

第一步，顾客向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。15．简述电子支付与传统支付的区别

（1）存在的形态不同（2）具有依附性（3）安全性（4）传递渠道不同（5）计算的方式不同

16．简述常用的物流技术

(1)条码技术(2)EDI技术(3)射频技术(4)GIS技术(5)GPS技术 17．什么是电子商务法？其特征有哪些？

电子商务法是调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。特征：1.国际性 2.技术性 3.安全性 4.开放性 5.协作性 6.程序性 18．电子商务系统有哪些开发方式?

（1）自主开发(2)外包(3)部分外包

19．按照开展电子交易的范围来划分，电子商务有哪几种类型？

1本地电子商务 2远程电子商务 3全球电子商务 20． 简述 B2B型电子商务亚模式及其收入方式。

1市场和交易所：市场和交易所是一个数字化的电子市场，供应商和商业采购者可以在此进行交易。

收入方式：会员费和交易费

2电子分销商：电子分销商直接向各个企业提供产品和服务的企业。

收入方式：通过商品的销售获得利润

3服务提供商：它向其他企业销售基于Internet软件应用的接入服务

收入方式：通过收取交易费来获得收入

4撮合服务商：通过联系其他企业，从每一笔交易中收取交易费的企业

收入方式：撮合费

5信息中介：信息中介作为管理人、代理人和消费者信息的经纪人，代表消费者和企业进行交易，同时又保护消费者的隐私

旅游电子商务复习题及答案 篇4

1、以下哪一种属于完全电子商务（A）

A 在中关村在线购买软件

B在凡客上购买衣服

C在卓越网上购买图书

D在京东商城购买手机

2、E-Bay属于哪一种电子商务类型（B）A B2B

B B2C

C C2C D G2C

3、摩尔定律是关于（A）的定律

A 微处理器的速度

B 网络带宽

C 网络价值

D 马太效应

4、下列哪一项不属于EDI软件（D）

A 转换软件

B 翻译软件

C 通信软件

D 平面软件

5、CRS属于哪一阶段的旅游电子商务（A）

A Internet阶段的旅游电子商务

B 新型旅游电子商务

C EDI旅游电子商务旅游电子商务

6、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式（A）

A 比价搜索

B 反向定价

C 在线旅游代理

D 旅游电子市场

7、反向拍卖属于哪一种类型的旅游电子商务（A）A B2B

B C2B

C B2C

D

C2C

8、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台（D）A 携程网

B 途牛网

C 同程网

D 到到网

9、下列哪一项不是计算机网络有线传输介质（B）A 同轴电缆

B 红外

C 双绞线

D光纤

10、下列哪一项不属于网络互联设备（B）

A 路由器

B 防火墙

C 网卡

D 调制解调器

1、最早出现的标记语言是（B）。A．HTML B．SGML C．DTD D．XML

2、顶级域名中.biz代表的是（B）。A．全部行业

B．商业组织或企业 C．网络组织

D．信息咨询组织

3、未来电子商务的发展趋势将是（B）A.B2C B.B2B C.C2C D.B2G

4、旅游电子商务相对应于电子商务，（D）的功能发生了弱化。A、物流

B、信息流

C、资金流

D、人员流

5、两个不同ip段的局域网需要通信，则必须有（C）。A．网关 B．集线器 C．路由器 D．服务器

6、病毒式营销的特点不包括（B）。A．高速传播

B． 投入巨大

C．病原体有较强吸引力

D．接受度较高

7、企业生存的基础是（A）。

A、客户 B、业务

C、企业自身的优势 D、政府

8、目前网络银行对安全支付所提出的解决方案不包括（C）。A、密码验证

B、U盾

C、电话确认

D、口令卡

9、目前国内最大的客户端软件是（B）

A.百度

B.QQ C.360安全卫士

D.阿里旺旺

D 移动

10、目前使用最广泛的服务器操作系统不包括（C）A.红旗Linux B.UNIX C.BSD D.Window server

11、知识管理的内容不包括（）

A.知识的生产和创新

B.知识的存储

C.知识的截取

D.知识的运用

12、（A）允许用户在自己的计算机上发送文件到服务器。A．FTP B.TCP/IP C．MIME D.Telnet

13、在互联网中（A）是体现网络产品价值的最终标准。A.用户数量

B.推广费用

C.关注程度

D.研发费用

14、吉尔德定律指出，未来25年，主干网的带宽每（A）周翻一番。A.6

B.10

C.4

D.18

15、以下IP 地址表 示方法，正确的是（B）。

A．210 202 198 2 B.202.252.160.9 C．192.168.100 D.255.255.256.0

二、多项选择题

1、下列属于旅游电子商务交易模式的是（AB）A.B2C B.B2B C.B2E D.B2G

2、电子商务的主要业务包括（ABD）

A、网络银行

B、网络广告

C、EDI D、网上购物

3、旅游电子商务的含义包括（ACD）

A、旅游商务活动各环节的电子化 B、网络发布旅游基本信息 C、旅游企业内部的信息化 D、旅游宣传促销

4、网络营销中4C包括（ABD）

A、Cost

B、Customer C、Careful D、Convenience

5、搜索引擎推广一般包括（ABC）A、搜索引擎登录 B、关键字竞价排名 C、SEO搜索引擎优化 D、发送电子邮件

6、目前常见的web系统模式包括（ABD）

A、C/S模式

B、B/A/S模式

C、P2模式

D、B/S模式

7、旅游电子商务在以下行业中应用较广（ACD）

A、旅游饭店

B、旅行社

C、旅游交通

D、旅游景区景点

8、旅游电子商务的应用主体包括（ABC）

A、旅游目的地营销机构

B、旅游企业

C、旅游信息化组织

D、旅游者

9、网络经济的基本定律包括（ABD）

A、拥抱标准

B、小企业无竞争机会

C、数字产品价格持续走高 D、麦特卡夫定律

10、网上支付系统主要包括（ABC）

A、电子钱包

B、电子银行

C、电子通道

D、认证机构

二、判断

（F）

1、阿里巴巴是属于B2C类型的网站。（F）

2、数字产品的边际成本是递增的。

（F）

3、网络经济中的麦特卡夫定律是描述网络外部性的定律。（T）

4、旅游经营商属于旅游中间商中的一种。（F）

5、旅游网络交易平台主要通过广告盈利。

（F）

6、计算机网络中的资源子网主要完成的是数据传输功能。（T）

7、IPV6是采取128位二进制数表示的IP地址格式。

（F）

8、总线型拓扑结构故障容易排查，适合在局域网中使用。（F）

9、TCP协议属于网际层的协议。

（）

10、企业信息门户的主要功能是完成对信息和数据的收集、加工和管理。

1、（T）最早出现的旅游电子商务应用系统是GDS全球分销系统。

2、（T）目前网络中已经出现了IPv4的替代产品IPv6。

3、（F）旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。

4、（F）旅游电子商务网站的运行只需要自己有台电脑即可。

5、（T）目前互联网使用的HTML语言是一种特殊的SGML语言。

6、（T）目前网易收益的最大一部分是网络游戏。

7、（F）旅游产品具有的特性使旅游业非常适合电子商务化。

8、（T）携程网是目前国内最大的旅游电子商务网站。

9、（F）电子商务系统规划中，无需对测试提出要求。

银行财务会计练习题答案 篇5

一、判断题

1、在对贷款进行分类时，如果连续两次划分为可疑类，而到了第三次分类时该笔贷款本息的拖欠已经超过360天，则可以继续划分为次级类。×

2、利润分配表是对利润表的补充。√

16、分析金融机构的偿债能力，是为了了解金融机构经营的可靠程度和判断金融机构的信用状况。√

17、共同比资产负债表是将本期和上期或前几期的资产负债表按其结构百分比进行排列。×

18、流动资产与非流动资产的划分界限一般以半年或一个经营周期为标志。×

19、单步式利润表反映了收入与费用

3、营业支出是银行直接或间接为取得营业收入为目的而发生的各种耗费。√

4、利润总额是金融企业全部营业收入减去营业成本、营业费用和营业税金及附加后的数额。×

5、金融企业的经营活动是指金融企业投资活动和筹资活动以外的所有交易和事项。√

6、投资活动现金流量<0，一定说明金融企业经营已经陷入困境。×

7、金融企业对某一投资对象的投资额占短期投资总额5%（含5%）以上的，应在会计报表附注中分别披露资金投入时间和所得收益。×

8、受所在国外汇管制及其他管制，资金调度受到限制的境外子公司，可以不纳入合并会计报表的合并范围。×

9、财务综合分析把每个分析指标视为同等重要地位进行分析。×

10、杜邦分析体系的右边部分主要评价企业营运能力和盈利能力，并展示企业的营运能力和盈利能力之间的内在联系。×

11、预测性财务报告的可靠性来自于编制者的责任。×

12、标准审计报告是指格式和措辞基本统一的审计报告。√

13、我国的信托投资公司已逐步形成为以受托人身份代人理财的专业性金融机构。√

14、如果提取的呆账准备金不足以冲销呆坏账，则造成本期账面利润的虚增和资产总额的虚增。√

15、审计报告是用来揭示重要财务会计信息的。× 的内在联系。×

20、收入的增加会引起所有者权益的增加，但所有者权益的增加并不都是收入引起的。√

21、金融企业的营业税额的计算公式是：营业收入×营业税率=营业税额√

22、金融企业广义的现金包括三个部分：库存现金、存款和现金等价物。√

23、现金流量表中“收回投资所收到的现金”应包括属于现金等价物的短期投资的收回。×

24、在会计报表附注中应当对资产负债表中的外币账项，列示其原币、折算汇率、折算的记账本位币金额。√

25、从金融企业集团内部来看，子公司之间的债权债务是金融集团公司债权债务的组成部分。×

26、合作金融机构与银行金融机构相比，其经营的业务范围是完全不同的。×

27、由于贷款是金融企业的主营业务，所以不必在会计报表附注中说明贷款的种类和范围。×

28、资产流动性是指金融机构能够随时应付客户提存、满足必要贷款的能力。√

29、将财务会计报表资料中的本期实际数与前期数进行比较的方法属于比率分析法。

30、从期限上看，贷款本息逾期在180天以上的，至少要划分为可疑类。√

31、在现金流量表中，只要现金流量净额大，即表明金融企业经营状况好。×

32、利润分配表是对利润表提供的利润总额的去向作进一步的说明。√

33、金融机构按合同规定到期收回的投资额与原账面净值的差额如为净损失，则应在投资风险准备金中核销。√

34、在营业收入一定的情况下利润率与利润总额成正比。√

35、现金流出量是指金融企业在一定时期内为各种经济业务付出现金和现金等价物的数量。√

36、资本利润率表示单位资产所取得的净利润。×

37、财务会计报告的职能是通过会计报表来完成的，会计报表是财务会计报告编制的中心部分。√

38、报告式资产负债表，是将资产、负债、所有者权益项目进行上下垂直排列。√

39、资本与加权风险资产总额的比率是衡量经营安全性的指标之一，国际上认为该比率高于5%，低于9%或10%比较适宜。×

40、利润表的附表是补充说明利润表项目的报表。√

二、单选题

1、在金融企业的财务计划中业务营运计划不包括：

A．资产业务计划 B．负债业务计划 C．财务收入计划 D．贷款收益率计划√

2、在金融企业财务会计报告中，用以反映某一特定日期资产、负债和所有者权益及其构成情况的会计报表是：

A．资产负债表√ B．利润表 C．利润分配表 D．现金流量表

3、金融企业财务分析是： A．综合性、边缘性学科 B．综合性、技术性学科√ C．理论性、综合性学科 D．理论性、专业性学科

4、金融机构长期使用而没有实物形态的资产称为：

A．流动资产 B．无形资产√ C．待摊费用 D．现金资产

5、按规定，对最大十家客户发放的贷款总额不得高于：

A．30% B．25% C．15% D．50%√

6、流动比率指标反映了金融企业可以用于清偿短期债务的能力，但是从金融企业本身和债权人的不同角度，对该指标的期望有所不同，一般说：

A．金融企业对该指标的期望比债权人对该指标的期望低√

B．金融企业对该指标的期望比债权人对该指标的期望高

C．债权人对该指标的期望比金融企业对该指标的期望低

D．债权人对该指标的期望不比金融企业对该指标的期望高

7、教育费附加是按金融机构实际交纳的：

A．营业税的3%的比例交纳√ B．所得税的3%的比例交纳

C．营业税金及附加3%的比例交纳 D．营业收入的5%交纳

8、当法定盈余公积金达到注册资本的：

A．30%时不再提取 B．50%时不再提取√ C．10%时不再提取 D．15%时不再提取

9、以下业务中，影响金融企业当前现金净流量的业务有：

A．负债项目此增彼减

B．负债和非现金资产同时增加 C．向其他金融机构拆入资金√ D．负债和非现金资产同时减少

10、收回贷款是属于下述现金增加类型中的哪一种？

A．非现金资产的减少导致现金的增加√ B．负债的增加导致现金的增加

C．所有者权益的增加导致现金的增加 有重大方面公允地反映了”等专业术语的设计报告是：

D．负债的减少导致现金的增加

11、审计报告的日期是指： A．审计报告完成的日期

B．被审计单位管理局确认和签署会计报表的日期

C．注册会计师完成外勤审计工作的日期√

D．注册会计师完成内勤审计工作的日期

12、金融企业在会计报表附注中，对待处理财产损益的披露应：

A．披露至少五年情况 B．分类披露至少五年情况 C．分类披露至少两年情况√ D．披露至少两年情况

13、对于境外子公司以外币编制的会计报表，母公司在编制资产负债表之前，应将子公司资产负债表中所有资产、负债类项目，均按合并会计报表：

A．发生时的市场汇率折算为母公司的记账本位币

B．决算日的市场汇率折算为母公司的记账本位币√

C．业务发生日与决算日的平均汇率折算为母公司的记账本位币

D．会计期间任一时日汇率折算为母公司的记账本位

14、预测对象未来的发展变化，是在内因和外因共同作用下产生的，它有着自身的发展规律，反映了预测的：

A．相似性原则 B．规律性原则 C．可控性原则√ D．延续性原则

15、金融企业预测性财务报告的编制主体是：

A．主管部门 B．金融企业√ C．投资主体 D．信息使用者

16、注册会计师在审计报告中以“我们认为”作为意见段开头，并使用“在所 A．标准式无保留意见审计报告的格式√

B．标准式保留意见审计报告的格式 C．标准式否定意见审计报告的格式 D．标准式拒绝表示意见审计报告的格式

17、下列属于信托投资公司无偿负债的是：

A．委托存款√ B．应付款项√ C．拆入资金 D．长期借款

18、下列属于合作金融有息负债的是：

A．汇出汇款 B．应付款项 C．应付工资

D．联行存放款项√

19、下列属于利润表附表之一，对利润表提供的利润总额的去向作进一步说明的是：

A．资产负债表 B．现金流量表 C．会计报表附注 D．利润分配表√

20、下列属于比较分析法的是： A．本期实际与计划数进行比较 B．某一项目占总体的比重 C．环比指数√ D．定基指数

21、金融企业接受捐赠应当作为： A．实收资本 B．盈余公积 C．公益金 D．资本公积√

22、存款稳定率是稳定性存款与各项存款余额之比，这里的“稳定性存款”指的是：

A．定期储蓄存款＋定期存款

B．定期储蓄存款＋定期存款＋活期存款 C．定期储蓄存款＋定期存款＋活期存款×50%√

D．定期储蓄存款＋定期存款＋活期存款×70%

23、用以反映金融企业在一定期间经营成果的报表是：

A．利润表√ B．利润分配表 C．利润表附表 D．资产负债表

24、金融企业发生的预期经营业务活动无直接关系的各项收入为：

A．营业收入 B．非营业收入 C．营业外收入√ D．其他营业收入

25、金融企业资产利润率是： A．营业利润与平均资产总额之比 B．资本总额与平均资产总额之比 C．利润总额与平均资产总额之比√ D．净利润与平均资产总额之比

26、下列资金增减变化的项目中，一定不会引起现金增加的有：

A．负债的增加 B．所有者权益增加 C．非现金资产的减少 D．现金项目之间的转换√

27、向股东派发现金股利是属于下述现金减少类型中的哪一种？

A．非现金资产的增加导致现金的减少 B．负债的增加导致现金的减少

C．所有者权益的减少导致现金的减少 D．负债的减少导致现金的减少√

28、下列不应当列入现金流量表“购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金”项目的是：

A．购进固定资产 B．购进工程物资 C．购进无形资产

D．支付融资租入固定资产的租金√

29、一家金融机构通过长期投资取得另一家或几家金融机构的控股权的一种合并形式是：

A．吸收合并

B．创立合并 C．控股合并√ D．兼并

30、下列合并会计报表编制前提不正确的是：

A．统一母子公司会计报表决算日及会计期间

B．统一母子公司的会计政策

C．对外币表示的会计报表按母公司的本位币折算

D．母公司对子公司的股权投资采用成本法核算√

31、按规定，长期借款是银行借入的期限在：

A．1年以上的各种借款√ B．2年以上的各种借款 C．3年以上的各种借款 D．5年以上的各种借款

32、资本与存款的比率，一般认为应达到的适宜比率为：

A．10%√ B．30% C．20% D．50%

33、拆出资金比率是拆出资金平均余额与各项存款平均余额之比，按规定该指标：

A．不得高于4% B．不得低于4% C．小于或等于8%√ D．大于或等于8%

34、银行的“出售固定资产净收益”应列入：

A．营业收入 B．营业外收入√ C．其他业务收入 D．投资收益

35、集中体现金融机构利润分配限额的指标是：

A．税后利润√ B．利润总额

C．营业收入与营业支出相抵后的差额D．营业收入

36、上市金融企业发售优先股或普通股股票是属于下述现金增加类型中的哪一种？

A．非现金资产的减少导致现金的增加 B．反向变化关系√ C．无关变化关系 D．等比变化关系

43、在金融企业的财务计划中，业务B．负债的增加导致现金的增加

C．所有者权益的增加导致现金的增加√

D．负债的减少导致现金的增加

37、下列对现代信托的表述不正确的是：

A．以理财为核心 B．以信用为基础 C．以委托为方式 D．以存贷款为内容√

38、以现金方式发放贷款是属于下述现金减少类型中的哪一种？

A．非现金资产的增加导致现金的减少√

B．负债的增加导致现金的减少

C．所有者权益的减少导致现金的减少 D．负债的减少导致现金的减少

39、在金融企业财务报表附注的简介中，不应该包括的内容有：

A．金融企业的历史沿革√ B．金融企业的行业性质 C．金融企业的主要业务品种 D．金融企业的主要会计政策

40、母公司为编制合并会计报表，对子公司进行的权益性资本投资必须采用：

A．“权益法”进行核算√ B．“成本法”进行核算 C．“市场法”进行核算

D．“成本与市价孰低法”核算

41、下列几种情况，属于母公司对子公司长期股权投资账户降到零，不再承担子公司债务责任的是：

A．已准备关停并转的子公司 B．已宣告被清理整顿的子公司 C．已宣告破产的子公司

D．非持续经营的所有者权益为负数的子公司√

42、在财务预测中，财务预测期间与预测质量一般成：

A．同向变化关系

保障计划不包括：

A．劳动工资计划 B．科技投入计划 C．成本费用计划√ D．计算机设备购置

44、对信托投资公司经营效率分析主要运用的指标有：

A．资产利用率、资产利润率、收息率B．资产利润率、资金周转率、费用率C．资产利用率、资产利润率、收息率D．资产利用率、收息率、费用率√

45、下列会计报表属于动态表的是： A．资产负债表 B．利润表√ C．利润分配表 D．会计报表附注

三、多选题

1、引起现金流量表中现金减少的基本类型有：

A．非现金资产的减少导致现金的减少B．负债的增加导致现金的减少

C．非现金资产的增加导致现金的减少√

D．负债的减少导致现金的减少√ E．所有者权益的减少导致现金的减少√

2、以下各项活动中，属于金融企业投资活动的有：

A．购建和处置固定资产√ B．购建工程物资√

C．购建无形资产和其他长期资产√ D．进行在建工程√

E．对外进行权益性投资√

3、下列不会引起现金流量变化的有：A．股票股利分配√

B．用现金购入3个月到期的债券√ C．接受投资人以固定资产投资√ D．出售现金等价物获取现金√ E．支付向中央银行借款利息

4、根据企业会计准则的规定，财务报表附注的内容主要包括：

A．所采用的主要会计处理方法√ B．会计处理方法的变更和变更的原因√

C．会计报表有关重要项目的明细资料√

D．会计处理方法的变更对财务状况和经营成果的影响√

E．企业对会计制度的调整√

5、母公司拥有被投资企业半数以上权益性资本，包括：

A．母公司直接拥有被投资企业半数以上权益性资本√

B．母公司间接拥有被投资企业半数以上权益性资本√

C．母公司间接合计拥有被投资企业半数以上权益性资本√

D．母公司直接和间接方式合计拥有和控制被投资企业半数以上权益性资本√

E．租赁的公司

6、杜邦分析法中的资产利润率可以直接分解为：

A．资本利润率 B．利润率√ C．资产利用率√ D．税收比率 E．资产利润率

7、下列应当列入金融企业成本费用计划的项目有：

A．存款利息支出√ B．银行往来支出√

C．各项借入款利息支出√ D．系统内往来利息支出√ E．各项贷款利息

8、金融企业财务分析的重点包括： A．盈利能力的大小是否稳定√

B．资本结构是否合理以及资金运用是否有效√

C．偿债能力是否充分可靠√ D．发展成长能力是否强劲√ E．经营存在哪些主要问题

9、金融租赁公司的租赁项目一般特征是：

A．投资大√ B．风险小 C．回收期长√ D．管理复杂√ E．收益高

10、下列属于金融机构生息资产的是：

A．贷款√

B．存放中央银行款项√ C．存放联行款项√ D．联行存放款项 E．现金

11、现金流量表将现金流量分为三类，分别为：

A．经营活动现金流量√ B．信贷活动现金流量 C．投资活动现金流量√ D．筹资活动现金流量√ E．分配活动现金流量

12、以下各项目中，一定会计期间必定引起金融企业经营活动现金流出的有：

A．贴现净额√

B．进出口押汇净额√ C．支付定期存款√

D．对外发放的中长期贷款

E．处置固定资产、无形资产及其他长期资产所发生的现金净支出√

13、根据《企业会计准则--会计政策、会计估计变更和会计差错更正》的规定，金融机构只有符合下列条件之一时，才能变更具体会计处理方法：

A．法律的要求√

B．会计准则等行政法规、规章的要求√

C．这种变更能够提供有关企业财务状况更可靠、更相关的会计信息√

D．这种变更能够提供有关企业经营成果更可靠、更相关的会计信息√

E．这种变更能够提供有关企业现金流量更可靠、更相关的会计信息√

14、对于境外公司以外币表示的会计报表，母公司在编制合并利润表之前，应将子公司利润表中所有项目按： A．合并会计报表会计期间的平均利率折算为母公司的记账本位币√

B．合并会计报表决算日的市场利率折算为母公司的记账本位币√

C．各项目发生日的汇率折算为母公司的记账本位币

D．各项目发生日的市场汇率折算为母公司的记账本位币

E．各项目会计期间的市场汇率折算为母公司的记账本位币

15、财务综合分析的方法有很多，主要包括：

A．杜邦分析法√ B．雷达图分析法√ C．趋势分析法

D．沃尔比重分析法√ E．比率分析法

四、简答题（复习重点为教材每章后面的习题）

1、作为公开市场操作工具的一种，央行票据发挥了哪些作用？

P64

2、人民银行财务收入的确认原则是什么？

P83

3、简述不同信息需求主体对金融企业财务分析的目的。

P341

五、会计分录题（复习重点为教材每章后面的习题）

1、工商银行某市支行（清算行）当日在总中心的备付金存款余额不足，填发汇款凭证，通过人民银行支行向总中心行汇出款项450000元，人民银行总行营业部收到后，转入工商银行清算中心账户。根据上述资料作相关会计分录。

解：

工商银行市支行：

借：其他应收款－待处理汇划款项户 450000 贷：存放中央银行款项 450000 借：存出保证金——上存总行备付金户 450000

贷：其他应收款－待处理汇划款项户 450000

工商银行清算总中心：

借：存放中央银行款项450000

贷：存入保证金－工商银行备付金户 450000

2、收到省外某行寄来划付银行汇票款的报单与解讫通知一份，汇款人系开户单位百货商场，汇款金额为52700元，实际结算金额为52577元。写出帐务处理的会计分录。

解：

借：吸收存款——银行汇票 52700 贷：清算资金往来 52577

吸收存款——××活期存款——百货商场 123

3、F行收到地毯厂提交委托收款凭证和即将到期的银行承兑汇票一份，金额220000元，审查无误后，当日将委托收款凭证及银行承兑汇票寄往异省K办事处（与本行同系统），承兑申请人为该办事处开户单位东山宾馆，K办事处按时划出款项，F行及时收到划回款项并为地毯厂收账。请分别写出K办事处与F行处理帐务的会计分录。

解：

K办事处：

借：吸收存款——东山宾馆 220000 贷：吸收存款——应解汇款——东山宾馆 220000

借：吸收存款——应解汇款——东山宾馆 220000

贷：资金清算往来 220000 F行：

借：资金清算往来 220000