办公用品申领流程（精选7篇）
办公用品申领流程 篇1
办公用品采购及申领流程
为加强办公用品的用品管理，规范办公用品的申购、入库、保管、发放、使用、报废、盘存、交接程序，提高利用效率，厉行节约，避免浪费，特制定本流程。
本流程适用于对办公及日常消耗品、宣传品、设备耗材等的管理。
一、办公用品的分类
办公用品按使用性质分为固定资产、低值易耗品和低值耐用品三类。
固定资产主要指：办公桌椅、文件柜、电脑、投影仪、电风扇、相机、空调等价值较高的物品
低值易耗品：签字笔、圆珠笔、铅笔、胶水、胶带、回形针、橡皮、记事本、打印纸、传真纸、便签纸、档案袋（盒）、纸杯、信封、等价值较低的日常用品。
低值耐用品：笔筒、美工刀、直尺、订书机、打孔器、文件夹、文件架、印泥、计算器、剪刀、电话机、鼠标等使用期限比较长的物品。
二、办公用品计划的制定
①各部门根据本部门物品消耗和使用情况，由各部门挑选一位办公用品负责人，在当月编制下月《月份办公用品需求申请表》（后附例表），经部门主管经理审批后于当月25日下班前报至行政人事部，逾期视为无需求。②行政人事部统一汇总、整理各部门的采购申请，并经核查库存状况，形成采购计划。
三、办公用品各部门费用限额
①低值易耗品、耐用品
各部门按人数统计，平均每人每月≤25元的限额。
②固定资产（单品价值≥300元）
申请部门填写《办公用品申请表》交部门主管审核后统一提交行政人事部，由行政人事部确认汇总；数额较大的（≥1000元）需行政人事部确认汇总，提交总经理签字批准。
③临时急需的物品（计划外）
申请部门填写《月份办公用品需求申请表》（并在备注栏内注明急需采购的原因）交部门主管审核后统一提交行政人事部。
四、办公用品的采购及结算
①行政人事部根据制定的采购计划实施定时集中采购，并于每月1日前完成采购。
②在实施采购时应本着节省成本、价廉物美、急需先办的原则，不得营私舞弊或牟取私利。
③每月月底行政人事部负责完成对发放的所有办公用品费用进行报销与统计，完成电脑入帐工作，并将实际办公用品费用公布至各部门主管。
五、办公用品的入库管理及平时保管
①办公用品到货后，行政人事部前台文员林少玲进行验收，验收合格后根据供货清单签收，并做好入库登记，录入到办公用品费用及出入库数据库中。②备用的办公用品由行政人事部统一保管，防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。
③对于固定资产实行保管责任制。实行使用人、领取人、保管责任人三合一的办法，对保管责任进行归属。
对因个人工作失误、非正常使用而对办公用品造成的重大异常损耗，将根据个人的过错程度，由责任人承担相应损失。
六、办公用品的领用
①办公用品的固定领用时间为每月1日（遇节假日顺延），实行部门领用制，各部门指定的办公用品负责人领取当月所申请的全部办公用品。
②负责人应当在行政人事部的《办公用品领用表》的记录上签字。涉及固定资产的，负责人亲自签字领取，以明确保管责任。
③新员工入职每人按标准配备： 签字笔1支、记事本1本、计算器1个、文件夹2个，笔筒1个由行政人事部统一办理。
行政人事部有权对单次申请数量过大、种类过多、频率过高及无需发放的申请作出适当的调减和驳回。
已领取电话机、计算器、订书机、剪刀等耐用品的，原则上不再发放。如重
复申请应说明原因或凭损坏原物以旧换新，杜绝虚报、冒领。如人为损坏或遗失，由个人负责赔偿。
七、办公用品的报废
公司对固定资产的报废实现审批管理。各部门如有固定资产损坏，不能使用的，应当依据以下程序进行处理：
①对简单问题的可以自行修理。但对有保险服务的，且在保修期内的，不得擅自自行处理。
②对维修不成的固定资产实行报废处理。报废应当是经过维修但无法修好的情况下，或是对无条件维修的、经过了行政人事部的故障认定，方可由管理该物品的负责人填写《资产报废申请单》写明报废原因，经行政人事部核实签字后上报总经理审批。
③报废品在得到报废审批后应当由行政人事部进行回收处理，尽可能开源节流。
④固定资产在完成报废程序后，应当从固定资产登记表上核销，并附上《办公用品报废申请单》。
八、办公用品的交接与回收
员工因离职或工作岗位变动等原因需进行办公用品交接或收回时，应当遵守交接回收程序。
移交人需逐项列出物品清单，接交人应仔细点验，行政人事部根据移交清单进行核实，如有损坏或遗失，责任人应予以赔偿。
九、相关表格
《办公用品需求表》
《办公用品申请表》
最终解释权归行政人事部所有。
办公用品申领流程 篇2
一、传统办公用品采购与发放流程中存在的问题
在对办公用品采购与发放流程管理制度进行探究之前, 我们首先要对现行的办公用品采购与发放流程管理制度进行探究。从现行的办公用品采购与发放流程管理模式来看, 企业办公用品的采购与发放管理过程中, 还存在着以下几个方面的问题, 首先, 在办公用品的采购与发放过程中, 一些企业长期沿袭以纸质审批为主的管理方式, 这就使得企业办公用品管理部门的主管领导和企业高层管理人员无法对办公用品的使用情况进行实时掌握, 这就会对企业办公用品管理效率的提升带来不利影响。第二, 在办公用品的采购与发放过程中, 办公用品的出入库和发放工作都是通过手工方式完成的。办公用品的出入库需要进行手工核算, 这就让办公用品管理工作呈现出任务量大、查询统计相对困难的问题。除此以外, 在进行手工核算的过程中, 办公用品管理人员的工作调动可能会导致办公用品台账丢失的问题, 这就为办公物品流失问题的产生埋下了伏笔。第三, 在企业办公用品的采购过程中, 企业办公用品采购计划性不强、虚报办公用品价格、节俭意识淡薄、赊账购买等问题也成为了企业办公用品采购过程中需要解决的问题。
二、办公用品采购与发放流程的管理措施
(一) 在企业办公用品采购过程中建立定点采购制度。定点采购制度是一些政府机关针对办公用品采买过程中可能出现的舞弊现象而采取的对办公用品采购进行规范的制度。针对企业办公用品管理中存在的问题。在企业的办公用品采购过程中, 定点采购的方式也是对办公用品采买流程进行规范的有效措施。在对这一措施进行应用的过程中, 企业可以通过招标的方式, 通过对参与竞标的供应商的资金规模、经营业绩、供货能力和服务承诺等多种因素进行综合考虑的方式, 对定点供应商进行确定, 通过这种方式的运用, 企业可以通过办公用品集中采购的方式获得一些最优价格, 这就可以在一定程度上起到节约企业管理成本的作用。
(二) 构建信息化的办公用品采购发放流程。通过前文的论述, 我们可以发现, 定点采购制度是对企业办公用品采购工作进行规范化的有效措施。随着计算机技术的发展, 在办公用品采购发放流程的构建过程中, 企业可以通过构建信息化的办公用品采购发放流程的方式, 办公用品管理中存在的一些问题进行解决。在构建办公用品采购发放流程的过程中, 华能安源电厂构建了一套较为完整的信息化办公用品采购发放管理流程。通过对该公司的信息化办公用品采购发放管理流程进行分析, 我们可以发现, 该公司的信息化办公用品采购发放管理流程主要由办公用品申请管理流程, 办公用品审批管理流程、办公用品管理流程、办公用品库存管理流程和系统管理流程等多个流程组成。在系统分析领域, 该系统定义了申请人、审批人、办公用品管理员和系统管理4个角色。其中, 办公用品申请管理流程主要用办公用品采购申领流程、领用申领流程、发放申领流程和年度领用定额申请流程等多个部分组成。例如, 在办公用品采购申领流程的应用过程中, 办公用品的申领人首先要在系统中通过新增采供申请单和采购申请明细单的环节, 生成电子申请单和电子采购申请明细单。在确认无误以后, 申领人要在系统中对电子申请单和电子采购申请明细单进行保存, 申领人在系统中提交申请单和明细单以后, 审批人就可以通过计算机系统的应用, 在管理系统中生成审批任务单。在审批环节, 审批人利用电子系统同意采购申请以后, 电子管理系统会在对相关信息进行保存以后完成采购申领单的审批。在采购申请未被同意的情况下, 系统会将电子申请单重新退到申领人手中, 申领人就可根据审批人意见, 对采购清单进行修改, 对电子采购清单进行重新提交, 也可以在系统中结束本次采购申请。在领用办公用品的过程中, 申请人在电子管理系统中首先要通过新增或修改申领单和领用申请明细单的方式, 在系统中生成办公用品电子领用申请单和电子领用申请明细单。在确认无误以后, 申领人要在系统中对电子领用申请单和电子领用申请明细单进行保存。在申领人完成电子领用申领单和电子领用申领明细单以后, 审批人可以让计算机系统根据申领人提交的信息自动生成任务审批单。在审批环节, 电子领用审批明细单信息化审批流程也与采购流程的审批过程相似, 在电子申领清单未被批准的情况下, 申领人可以在对申领单和申领明细进行修改以后进行重新提交, 也可以在申领批准未被批准的情况下, 在系统中取消本次申领。可以说这种电子手段的运用, 对办公用品的管理效率的提升起到了促进作用。
三、结语
办公用品的采购与发放问题是企业成本管理中面临的一项重要问题, 信息化管理模式的构建, 是促进办公用品管理效率提升的有效措施。因此企业在对办公用品管理过程中, 应该从本单位实际情况入手, 对信息化的管理手段进行应用, 以实现自身管理效率的提升。
摘要：办公用品的采购与发放流程管理工作, 是企业日常管理工作中的一个重要组成部分, 本篇文章主要从传统办公用品采购发放流程中存在的问题入手, 对办公用品采购与发放流程管理制度问题进行了探究。
关键词：办公用品,采购流程,发放流程,管理制度
参考文献
[1]易洪波.华能安源电厂办公用品管理系统的研究与分析[D].云南大学, 2015.
[2]张海涛.办公用品定点采购制度的实践与思考[J].中国政府采购, 2009 (08) :53-54.
办公用品申领流程 篇3
关键词：防水工程；地下室防水；防水混凝土；防水卷材；施工缝；后浇带
某办公大楼东西长95.7m，南北长25.8m，总建筑面积24800m2，是一座综合性智能化办公大楼，该工程地下1层，地下室埋深为-8.1m-7.15m，建筑面积2469m2。地下室底板、外墙抗渗混凝土为C35S8，底板厚度900mm，地下室外墙厚度300mm，防水施工面积4077m2。其中底板为2619m2，外墙为1458m2。
一、防水材料选择
由于底板浇筑混凝土后会产生较多的水化热，造成混凝土底面温度较高，所以选用耐热度较高的APP改性沥青防水卷材。此种卷材有带板岩两类，平面部位使用不带板岩的卷材，立面使用带板岩的卷材。防水混凝土施工缝采用塑料止水带，BW止水条。在防水混凝土中掺混凝土膨胀剂：后浇带部分掺加量为水泥用量的15%，底板、外墙部分为水泥用量的12%。
二、防水工程施工顺序
基坑开挖→基层混凝土施工→砌筑800mm高卷材保护墙→底板卷材附加层铺贴→底板卷材铺贴→干铺油毡层→浇筑底板卷材细石混凝土保护层→底板混凝土施工→外墙混凝土施工→外墙基层清理→涂刷卷材处理剂→外墙卷材附加层铺贴→外墙卷材铺贴→抹外墙卷材砂浆保护层→砌筑外墙卷材保护墙→土方回填→后浇带混凝土浇筑。
三、卷材基层施工
（一）底板卷材基层施工
基坑验槽后，在地基上浇筑C20素混凝土垫层，随捣随抹随压光。然后，在底板垫层的四周用防水砂浆砌筑800mm高卷材保护墙，砖墙最上3皮砖用石灰砂浆砌筑（便于以后拆除，露出卷材进行搭接），内墙面抹15mm厚1：2水泥砂浆并压光。先砌筑此段保护墙主要目的是将底板防水卷材引出，保证卷材接头质量，另外也兼做底板混凝土外侧模。所有阴阳角均做成R=100mm圆弧，以便卷材粘结。
（二）外墙卷材基层施工
首先将固定模板用的对拉螺栓周边混凝土凿成直径50mm、深25mm的外大内小的洞，在根部将对拉螺栓割除；其次将所留空洞浇水洗净，湿润后，用防水砂浆塞实、抹平、压光，对模板接缝处的水泥渣用磨光机磨平，对外墙、塑料止水带表面水泥浆等杂物用铲刀和钢丝刷清理干净；最后将混凝土表面灰尘扫净。
四、防水卷材施工
防水卷材鋪贴分两步施工，先施工800mm高保护墙以下的部位，采用外防内贴法；后施工800mm高以上部位，采用外防外贴法。卷材搭接宽度长边不小于100mm，短边不小于150mm。相邻两幅卷材的接缝要错开300mm以上。卷材搭接应单独收边，做法是用喷枪烘烤外露边缘，再用专用抹子抹出平滑的45°斜角。
（一）底板防水卷材施工
首先粘贴柱坑、电梯井坑、阴阳角、后浇带等部位的附加层；其次根据铺贴顺序、搭接宽度，卷材尺寸等弹好卷材铺贴线；最后进行大面铺贴。待底板卷材施工完毕，在底板卷材上干铺1层油毡，然后浇筑50mm厚C20细石混凝土保护层；在800mm高保护层处卷材上抹20mm厚1：2水泥砂浆保护层。
（二）外墙防水卷材施工
在基层处理干净后，涂刷与卷材配套的基层处理剂，以增强卷材基层的粘贴力，2h后方可铺贴卷材。首先铺贴止水带、后浇带，阴阳角等处附加层；其次拆除底板侧面800mm高保护墙最上层3皮砖，将露出接头清理干净；最后从一侧开始自下而上垂直进行大面铺贴，铺贴过程中，一定要将卷材内空气赶净，以免造成空鼓起泡。铺完卷材后，在卷材上抹15mm厚1：2水泥砂浆保护层。待砂浆保护层具一定强度时，立即砌240mm厚保护砖墙。收头时，一定要按设计要求固定牢固。在保护墙全部砌完后，开始回填土方。
五、防水混凝土施工
（一）施工缝留置与处理
底板和外墙均在后浇带处留置垂直施工缝，施工缝必须严格按照规范规定的要求进行处理，凿除浮浆，直到露出新鲜石子，然后将钢筋、塑料止水带用钢丝刷和湿布清理干净。安放BW止水条时，应用水泥钉固定牢固，其放置时间应严格掌握，在混凝土浇筑前严禁与水接触，以免泡水膨胀而失效。此处混凝土在浇筑前，应先填与混凝土相同成分的水泥砂浆，使新旧混凝土紧密结合。
（二）底板混凝土施工
混凝土采用普通硅酸盐水泥。对浇筑中出现的泌水现象，使用潜水泵及时清除，并在地下室周围埋设降水井。混凝土采用覆盖1层塑料薄膜及2层麻袋进行养护。在养护过程中，随时掌握内外温差，并采取相应措施进行调整。
（三）外墙混凝土施工
外墙混凝土采用溜槽入模，使混凝土从一侧开始逐渐向前推进，并在混凝土斜面均匀布位振捣。每个层高的混凝土以0.5mm高为1层分层浇筑至顶，混凝土采用喷淋法进行养护，养护时间不少于14d。
（四）后浇带防水混凝土施工
本工程设置了2道贯穿整个地下室的后浇带，这些们位是防水最薄弱点。后浇带混凝土采用C40S8，在地下室后浇带两侧混凝土浇筑后2个月以后开始浇筑，其振捣、养护方法均与外墙混凝土相同。
六、结束语
在本办公大楼地下室防水施工中，通过对每道工序，特别是每个防水薄弱部位的精心施工，确保了地下室防水质量。地下室防水工程施工至今已有3年多，未发现一处渗漏水，防水效果良好。
参考文献：
1、GBJ108-87地下工程防水技术规范[Z].
2、建筑工程防水设计与施工手册[Z].
关于规范办公用品申领办理的通知 篇4
机关各科室、各二线单位、江苏项目部：
为了加强办公用品的管理，贯彻执行内控制度管理要求，本着节约成本、降本增效的目的，现对办公用品、生活用品申请办理作如下规定：
1、各部门、各单位于每月25日前上报计划,计划报行政科吴丽华收。
2、行政科统一汇总后做好询价工作，于每月30日前报分管领导审批后十日内组织实施。
3、电脑、相机、打印机等1000元以上的产品必须经装备科及分管领导审批后，行政科方可造计划组织实施。
4、印刷品必须经分管领导审批后，方可立入计划给予办理。
2013年1月28日
申领自动进口许可证流程 篇5
来源:山东国际商务网 首发子站:对外贸易处 首发栏目:办事指南 日期:2010-06-18
一、办理事项：外商投资企业自动进口许可证
二、办理部门：山东省外经贸厅外贸处
三、办理对象：外商投资企业
四、办理依据：《外经贸部关于外商投资企业自动进口许可证管理实施细则》、《外经贸部关于外商投资企业进口管理实施细则》、《外经贸部关于外商投资企业出口管理的若干规定》和《中华人民共和国海关法》及相关规定。
五、申报材料：
1、《自动进口许可证申请表》
2、企业批准证书、营业执照（复印件）、验资报告（复印件），以及联合年检合格的证明文件；
3、所在地外经贸主管部门出具的生产能力说明；
4、企业进口合同；
5、外经贸主管部门批准的外商投资企业的合同、章程；
6、涉及进口货物证明文件原件（涉及许可证管理货物时出具）；
7、审批机关认为需要出具的其他证明文件和材料。
六、申请程序：
1、办理电子钥匙
2、网上填写《自动进口许可证申请表》
3、审核通过后打印申请表
4，提交我厅外贸处
七、办理时限：2个工作日。
八、联系人：王文斌栾宏雯
九、联系电话：890***76
办公用品申领流程 篇6
关键词：办公护士,医嘱处理,病历质量控制,流程再造
当前护理管理者面临的一个很大问题就是护士人力的短缺[1]。同时,由于医院规模的扩大,住院人数的增加,床位周转率的上升,护士承担的工作任务和工作量都比过去增加了许多。传统流程中办公护士不仅要对医生开出的医嘱进行分类处理、发送化验单和执行单并协调责任护士具体落实,还要负责医嘱核对、打印、24h费用录入、病历质量控制、电话接听、门禁管理以及病人信息登记工作,而且要熟知病人的费用情况,并及时与主管医生及病人家属沟通,催缴费用,发放一日清单,核算出院及转科病人的费用,办理出院和转科病人退药手续,工作量大,内容繁杂且具有不可预测性。本科从2004年4张病床开始逐渐增加到2012年20张病床,责任护士随着病床的增加而增加,一个责任护士一直管着2例或3例病人,办公护士工作职责没变,人数也没增加,由管4例病人增加到20例病人,工作量是原来的5倍或6倍。在重症监护室(ICU)病床不断扩大,传统工作流程使办公护士每天处于紧张忙碌状态,每日逾时下班1h±0.5h,如何提高ICU办公护士工作效率,降低办公护士逾时下班率是目前护理工作者需要深入探讨的新课题。在市场竞争日益激烈的今天科学管理势在必行,才可以收到事半功倍的效果[2]。随着我国医疗卫生改革和优质护理服务不断推进,以及医院质量管理体系和评价指标的不断完善,越来越多的医院管理者思索流程再造这一卓越的管理方法不断提升服务品质。流程再造作为一种现代企业的管理方法已经被成功地引入到很多医院和卫生保健、护理领域,用以对其工作流程进行重组来创造更大的价值[3]。
1 临床资料
我院综合ICU集中收治全院危重症病人,共开设床位20张,在岗护士48名(包括护士长1名),年龄33.5岁±8.5岁,其中副主任护师1名,主管护师5名,护师28名,护士14名;本科23名,大专24名,中专1名。医院信息系统采用金仕达卫宁软件系统,调查对象纳入标准:选择2014年1月在综合ICU工作满1年的注册护士,且每个班次都上过并均能胜任的护士共35名,年龄35.5岁±6.5岁。排除标准:2014年1月在综合ICU工作1年之内的护士、轮转护士、护士长。
2 流程再造方法
2.1 成立流程再造小组
成立由科主任、护士长、医生、办公护士、责任护士组成的流程再造小组。负责评估分析办公护士工作旧流程存在的问题,重新调整医嘱处理流程(图1、图2);设计办公护士工作新流程,进行新流程的培训,每个护士单独培训1d~3d,熟练后轮流担任办公护士工作。
2.2 办公护士原工作流程及存在问题
2.2.1 办公护士原工作流程
08:00开始采用电脑处理为主,边转抄医嘱边收费(改造前电脑操作流程见图3),空挡时间质量控制病历的方式。由于电话接听、门禁管理、病人出院、转科具有不确定性,应及时处理。
2.2.2 办公护士原工作流程存在问题
110:00以前医嘱高峰期,太早处理医嘱,进入病人界面,有时只能看到半条医嘱,进入病人界面以后开的医嘱看不到,要重新选定该床号进入才可以看到,反复切换浪费时间。2病人太多,无法了解哪些医嘱需要立即执行,一个一个看过去,无法及时处理,耽误病人治疗,抢救时责任护士执行口头医嘱后医生根据责任护士特护记录补开医嘱,办公护士又转抄,重复工作。3医生打印急诊和明晨化验单后交给办公护士,办公护士根据化验单性质分发给各责任护士,责任护士核对后再执行,增加中间环节。4处理电脑时转抄和收费同时进行,耽误医嘱下发时间。5逐条删除医嘱提示信息,浪费办公护士工作时间。
2.3 办公护士新工作流程
采用10:00以前先集中质量控制病历后集中处理电脑,最后16:00集中收费(改造后电脑操作流程见图4),由于电话接听、门禁管理、病人出院、转科具有不确定性,应及时处理。
2.4 技术指标
通过现场观察和发放问卷表调查流程再造前(2014年1月—2014年12月)和流程再造后2015年1月—2015年12月)电脑录入时间、病历质量控制时间和质量、办公护士逾时下班率,办公护士工作满意度,进入微机记录处理参数,最后用SPSS17.0软件进行统计处理,比较其差别。
3 结果
电脑录入时间由再造前的5.5h±0.5h变为2.5h±0.5h,病历质量控制时间由再造前的间断性变成相对连续性,病历质控质量缺陷率(病历质控科提供)由再造前0.82%下降为0.23%,办公护士逾时下班率由再造前的100%下降为13%,逾时下班时间由再造前1h±0.5h变成再造后的0h±0.5h。办公护士工作满意度由再造前的28.6%提高到94.3%,差异均有统计学意义(P<0.01)。
4 讨论
4.1 办公护士工作流程再造能明显降低电脑录入时间
相对西方发达国家,我国ICU起步较晚,在许多医院还是一个新兴的科室,ICU管理存在较大的问题,缺乏全方位、系统性的管理制度,难以发挥整体的效应。ICU是集中医院医疗护理技术力量与先进仪器设备,对急危重症病人集中进行连续的、动态的定性和定量的监护和治疗的特殊护理单元[4]。医嘱是医生根据病人病情需要,为达到诊治目的而拟定的各种检查、治疗、用药和护理等具体的措施,由医护人员共同执行[5]。几乎所有医院都不是一开出医嘱就拿药,而是统一拿药,所以办公护士除需立即执行的医嘱外,其他医嘱均可在统一取药回来前统一处理。医嘱电脑录入时间包括处理医嘱时间和材料收费时间,传统流程是边转抄医嘱边收费。ICU病人病情变化快,使治疗方案变化快,医嘱项目多,病人的各项化验与检查数目多,次数频繁,抢救时口头医嘱多。正确的医嘱处理是病人治疗护理得以正确、有效、及时实施的根本保证,可以说医护共同参与医嘱管理直接影响医疗护理质量。流程再造指对组织的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使组织在成本、质量、服务、速度等方面获得进一步的改进,是对原有流程的彻底改变[6]。传统工作流程中医生将所有医嘱、化验单与检查单交给办公护士完成,办公护士有时无法确定是急查项目还是明晨检查项目,还要电话询问医生,增加了中间环节。新的工作流程中医生将医嘱进行分类,需立即执行的医嘱告知分管床位的责任护士,急需做的化验与检查单交给分管床位的责任护士,责任护士处理医嘱后和办公护士共同核对医嘱、化验与检查单,责任护士执行医嘱,减少了中间环节,加之集中处理医嘱,减少了电脑切换时间,从而明显减少电脑录入时间。
4.2 办公护士工作流程再造使病历质量控制时间由再造前的间断性变成相对连续性,病历质量控制质量缺陷率下降护理病历质量管理是病案管理的重要组成部分,通过对病历进行检查,找出存在问题并分析原因,然后制定工作目标,完善改进措施,规避护理风险,提高护理质量[7],并使病历及时归档保管。
传统流程由于存在电脑处理为主,边转抄医嘱边收费,空挡时间质量控制病历的方式,使病历质量控制具有间断性,新的办公护士工作流程采用10:00以前医嘱高峰期先集中质量控制病历后集中处理电脑,最后16:00集中收费,病历质量控制时间变的相对连续性,从而使病历质量控制质量缺陷率下降。
4.3 办公护士工作流程再造降低办公护士逾时下班率、缩短办公护士逾时下班时间,从而提高办公护士工作满意度单位时间内护士工作量的增加,导致劳动强度与工作压力过度,再加上天天逾时下班使护士工作热情下降,影响护士身心健康。
办公护士主诉由于长时间看电脑和病历,使每日眼睛胀痛不适,加之长时间久坐导致两腿发胀,大大影响身体健康,从而影响办公护士工作满意度。新的办公护士工作流程由于医生、责任护士通力合作,大大缩短了电脑录入时间,从而降低办公护士逾时下班率、缩短办公护士逾时下班时间,甚至有时间休息,从而提高办公护士工作满意度。
护理流程再造是对原有护理工作流程的薄弱、隐患不切实际的环节实施流程再造,最终达到提高顾客满意度、改善工作质量、提高工作效率、降低工作成本的目的。实践证明,制定科学的工作流程,合理安排工作任务,能明显提高工作效率,使护士在同样的时间内轻松完成相同强度的工作任务。
参考文献
[1]张菊霞,田金徽,马彬,等.护士人力资源配置改变对住院病人医疗护理质量影响的Meta分析[J].护理学报,2013,20(11A):1-5.
[2]李艳.情境理论在护理管理中的应用[J].护理研究,2001,15(1A):43-44.
[3]朱亚丽,敖莉,孙岚,等.晨间护理工作流程再造对ICU医护满意度的影响[J].护理实践与研究,2013,10(15)(上半月版):84-85.
[4]蓝惠兰,黄惠根,李秋屏,等.分层管理方法在综合ICU的应用与效果[J].中华护理杂志,2008,43(12):1129-1131.
[5]何圣红,戴雪梅,李远珍,等.新毕业护士医嘱处理中存在的问题分析及对策[J].护理实践与研究,2012,9(16下):147-148.
[6]李娟.护理病历质控在风险管理中的作用和效果评价[J].中国医药指南,2013,11(16):791-792.
申领临时车牌别大意 篇7
案情简介
2011年3月25日，王小姐在湖北武汉市某汽车4S店购买了一辆雪佛兰小轿车，同时通过该店向武汉市公安局交通管理局申请办理了临时号牌，有效期15天，至2011年4月1日止，仅限在武汉市内使用。同日，王小姐向保险公司购买了提车保险，保险公司向王小姐出具了一张卡片式机动车辆保险证。保险证除载明了被保险人、号牌号码和机动车信息外，还载明承保险种为第三者责任险，限额为50000元，保险期限与临时号牌一致。保险证背后右下角处用黑体字载明，保险责任范围限武汉市内。王小姐没有为该车购买机动车第三者责任强制保险。
第二天，王小姐委托朋友孙某某将小轿车开到湖北黄石市办理牌照，孙某某在驾驶该车去上牌的途中与占某某的摩托车发生碰撞，导致占某某当场死亡。黄石某区交通大队于出具道路交通事故认定书，认定孙某某和占某某对本次事故负同等责任。孙某某与占某某的家属依据道路交通事故认定书进行了和解，孙某某赔偿占某某家属290000元。王小姐作为车主，与孙某某一同承担了对占某某家属的赔偿，并在2011年4月29日向占某某家属支付了290000元的赔偿款。王小姐在赔偿完毕后，向保险公司提出了理赔申请。保险公司向王小姐发出拒赔通知书。王小姐不服，根据仲裁条款向仲裁委申请仲裁。
律师点评
本案是一起涉及普通第三者责任险的保险理赔案件，基本事实比较清楚。双方当事人的争议焦点在于保险责任的空间范围问题，即出险地点是否在保险责任地域范围内的问题。
（一）出险地点是否在保险责任地域范围内
保险公司的保险责任的地域范围应当与机动车的适用范围相一致，本案既然发生保险范围之争，首先就需要了解新车临时号牌登记的情况。《中华人民共和国道路交通安全法》第八条规定，“国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得临时通行牌证”。公安部《机动车登记规定》第36条和第37条规定，尚未注册登记的新购买的机动车，“需要在本行政辖区内临时行驶的，核发有效期不超过十五日的临时行驶车号牌；需要跨行政辖区临时行驶的，核发有效期不超过三十日的临时行驶车号牌”。上述规定主要包含两层意思，其一，尚未登记的机动车，在取得临时通行号牌后方能上道路行驶；其二，临时行驶车号牌主要有两种，一种是有效期不超过十五日在本行政辖区内临时行驶的号牌，一种是有效期不超过三十日跨行政辖区行驶的号牌。
本案王小姐在提车时，申领了临时号牌，根据其申领牌照的类型，决定了购买新车的行驶范围在武汉市行政辖区内，也就是说，王小姐购买的车辆在办理正式号牌之前只能在武汉市行政辖区内行驶。王小姐如果需要将新买的车辆行驶到武汉市辖区以外的黄石市注册登记上牌，显然应当申领“需要跨行政辖区临时行驶的，核发有效期不超过三十日的临时行驶车号牌”。
《提车保险条款》第三条第2款规定，“提车是指……从销售地行驶到购买人指定地点”。本案中“购买人指定地点”是由王小姐在申请临时号牌时决定的，即武汉市行政辖区，据此，保险公司根据王小姐提供的临时号牌类型签发保险责任范围限武汉市内的提车保险卡，亦属合情合理。同时，保险公司出具的保险证内容王小姐也予认可，该保险证“保险责任范围：限武汉市内”与王小姐提供的临时号牌注明的“仅限武汉市内使用”相一致。因此，根据合同的约定，保险公司只对在武汉市行政辖区内发生的交通事故承担赔偿责任。王小姐的车辆是在武汉市辖区外发生的交通事故，保险公司拒绝赔偿于法有据。
（二）被王小姐遗忘的机动车第三者责任强制保险
根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，我国实行机动车第三者责任强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二条规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。根据《机动车登记规定》第37条规定，申领临时号牌需要提交交强险凭证。本案中，王小姐在为新车购买第三者责任保险的时候，没有投保机动车第三者责任强制保险，在这种情况下就驾车上路行驶，不仅违反了上述法律法规的规定，也在客观上也增大了自己的法律风险和经济风险。
结论 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
综合以上分析，本案王小姐为新车仅购买了第三者责任保险，没有投保机动车第三者责任强制保险，而新车出险地点又不是在第三者责任保险地域范围内，因此，王小姐请求保险公司在第三者责任保险的范围内赔偿于法是没有依据的，不应支持。最后仲裁委做出了驳回王小姐请求的决定。