医院药剂科年终工作总结

2024-10-14

医院药剂科年终工作总结（共10篇）

医院药剂科年终工作总结篇1

来宾市妇幼保健院药剂科2021年终总结

2021年药剂科在医院领导的正确领导下，药剂科全体员工以“不忘初心牢记使命”主题教育为契机，“全心全意为妇女儿童身心健康服务”的指导思想，端正服务态度，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神态度，顺利完成了各项工作任务和目标，现将2021年的工作总结如下：

一、明确各岗位职责

设立药库、药房及临床药学组组长，分别管理负责管理药库、药房及临床药学工作；药房每个药架分别安排专人负责，每天检查药架卫生、药品效期、数量是否与帐本数量是否相符等，避免药物过期和丢失；明确每个药师的工作职责，管理范围及责任，督促每个人完成自己的本职工作。

二、加强制度建设及思想教育工作

1、完善药剂科采购、保管制度及麻醉药品和第一类精神药品的采购、验收、储存、保管、发放、调配、使用、报残损、销毁、丢失、被盗案件报告、值班巡察等制度以及明确各岗位职责。

2、加强科室职工的思想教育

这几年来药剂科的问题比较突出，迟到、早退甚至旷工时有发生，拉帮结派矛盾重重等等。针对以上种种问题，科室召开多次思想教育会议，科室主任亲自找各相关人员谈心谈话：对有思想顾虑思想包袱的同志、对科室不满的同志、对斤斤计较的同志进行畅开心扉的谈心，转变科室风气，促进科室团结协作，和谐相处，大家同心协力一起把科室建设好。

三、加强工作态度和服务态度

药房窗口服务作为医院服务形象窗口，不仅反映医院精神风貌和文明素质，更是承担保障患者用药安全的重大责任。因此今年以来着重对窗口工作人员进行重点培训，对核方、调剂、校对、发药，必须严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;为患者及医务人员提供用药咨询一定保持耐心和微笑，工作态度要服从领导严于职守，服务态度要真诚友善，尽力给予医护人员及患者提供优质的药学服务。

四、强化纪律，提高服务质量

药剂科每月组织员工开月会，传达院务例会精神，安排科室内部工作，科部门组长汇报每月的工作情况，对当月出现的问题及时进行处理和总结；对工作要以求实精神对待，全科室努力提高药学服务质量。对迟到、早退甚至旷工现象严肃处理，对拉帮结派搞对立搞矛盾或以其它方式产生不利于科室团结的坚决予以制止，对落实不到位责任不强的造成药品丢失的行为进行刨根问底式追责。通过一年来的整顿学习，员工精神面貌大大改观，工作纪律得到了很大的改善，凝聚力得到了很大的加强。

五、创新工作方法

多年以来，每次药品盘点实数和帐本数量都有很大的差距，帐物不符现象屡见不鲜，年年如此，帐本不是负数就是溢库，这对医院财务及医保产生很大的问题，出现这些问题有人为的因素也有电脑系统的问题造成的，因此今年大力整顿药品盘点问题，发现了大量问题并整改了一堆问题，停止临床科室直接从药库领取药品的工作方式，一律从药房出库，同时也加强药剂相关人员的培训。现在是每一粒药品的去向每个部门都有人负责关注，基本上都能掌握流向情况，相信按现在的做法，以后盘点实数与帐本数量会更接近甚至完全一致。

六、业绩方面：

1、2021年我院药剂科共采购药品12880328.45元，其中西药9043543.32元，中成药3338663.15元，中药饮片11725.5元，中药颗粒486396.48元;门诊西药房完成销售药品5716693.95元;总共销售药品12809119.61元，其中门诊中药房完成销售药品518465.94元;住院药房完成销售药品6534409.6元;截止2021年12月20日，我院药剂科采购药品金额较2020年增长-7.6%，销售药品金额较2020年增长0%。

2、门诊药房调剂107214处方人次，其中中药处方8519人次；分别较2020年增长-7.3%和-2.09%。

3、全年一共点评处方19996份，不合理处方103份，其中点评抗菌药物处方及医嘱18754份，激素处方若干份；抽查医嘱2000份，全部为使用抗菌药物医嘱，不合理用药医嘱有29份。通过处方点评，临床用药指导，极大地促进了医院的合理用药，提高医疗质量。

4、会诊5次，参与新生儿科疑难重症新生儿的会诊，为临床科室提供用药咨询和建议。

5、今年增加发热门诊药房，我们科在人员不变的情况下通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，很好地完成了工作任务。

存在的不足和困难：

1、2021年我院总共上报药品不良反应14例，和上级部门的要有一定的距离。这有几个方面的原因，药剂科对监测工作宣传做得不到位，药品不良反应相关知识的培训工作没有做好。

2、临床药学工作没有全部开展，原因为我院没有临床药师。目前只能开展基本的处方点评工作，而会诊工作只能由药剂科主任负责。

3、按照医疗机构药师设置标准，药师数量要达到医护人员总人数的8%，目前我院药师人数只有5.3%，人手少。

2022年的工作计划:

1、进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。积极开展药品不良反应的监测，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

2、制定医院基本用药目录，重新制定我院2022年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

3、加强学科的人才培养，派人到上级医院进修临床药学专业或引进临床药师，加强药学专业资师力量。

4、完善职效考核制度，制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

5、全力按照“三级甲等妇幼保健院”评审标准做好药剂科的工作。

医院药剂科年终工作总结篇2

1 临床药学的工作现状

1.1 缺乏有效的政策法规支持和约束:

随着《医疗机构药事管理暂行规定》的出台, 卫生部门指出“相关医疗机构的药事管理应该在其机构内以提高病患服务为宗旨, 在临床药学的基础下, 积极开展临床药学的用药合理有效性以及做好相关的药学服务以及药品的管理工作。”但是就目前为止, 许多医院药剂科的临床药师工作编制、责任、权利和义务划分并不明确, 使得临床药师在临床治疗中的地位并不明确, 开展工作时缺少了政策的支持, 最终导致大部分临床药师只依据医疗人员的诊断来开药, 无法对药方提供有效的意见。而且在临床用药的监督过程中, 临床药师的工作往往难以得到医疗人员以及患者的认可和支持, 开展难度较大, 加上对于临床药师的责任缺乏相关的法律法规约束, 令临床药师对于自己应尽的责任并不明确, 工作的责任感不强, 阻碍了临床药学的开展[1]。

1.2 医院不重视临床药学的开展:

医院对临床药学的支持是临床药学开展并发挥效用的有效保障, 但是目前有许多医疗机构仍并不重视临床药学的工作开展, 特别是在传统模式的约束下, 使得临床药学开展较为被动, 难以真正的参与临床诊断当中, 而且许多医院管理模式较为落后, 管理体制无法跟上时代的发展, 使得药剂科仍旧只是作为发药和购药的部门, 难以发挥其真正的效用, 阻碍了临床药学的发展。

1.3人才缺乏:

现如今我国的临床药学工作中人才缺乏, 许多临床药师的医学基础方面较为薄弱, 而医疗机构对其的专业培训多是浮于表面, 没有深层次的接触到临床知识, 加上卫生部门组织的培训内容多是照本宣科, 理论内容多于临床实际, 令临床药师工作人才缺乏, 制约着临床药学的发展, 因此为了改变这一现状, 我国近年来大力支持临床药学的开展, 在各大院校专门开设了临床药学的专业, 以培养高技术高素质的人才为目标, 希望能借此推动临床药学的发展[2]。

1.4 临床药学的研究:

目前, 临床药师的工作大多围绕着实验室的科研开展, 并以研制新药为重点工作, 如生物的利用率、药代的动力学以及不良反应的检测等, 临床实践的经验较少, 令临床药学出现重科研而轻实践的情况。而且例如某种药品的ADR, 许多临床药师并没有深入到临床实践当中, 对事情的发生经过并不了解, 也没有开展相关人员的讨论会议, 对事情发生的原因以及后续发展也没有进行跟踪监督, 使得无法将不利因素的影响降到最低, 因此, 为了避免类似的ADR情况发生, 院方应该将“以患者为主”替代“以药物为主”的服务模式。

2 临床药学的前景分析

2.1 明确临床药学工作的目的:

临床药学工作的目的是为了合理有效的使用药物, 降低药物对患者产生的不良影响, 保障患者的生命健康安全。而目前我国许多医疗机构缺乏高素质的临床药师, 且并不重视临床药学的开展, 令其难以发挥真正的作用, 因此为了解决这一情况, 医院的领导应该重视临床药学的工作开展, 明确临床药师的工作目标, 积极推动临床药学的开展, 让其朝着科学化、标准化以及规范化前进, 同时医院的药剂科应该积极配合临床科室的工作, 在做好本职工作的前提下, 监督和完善药方, 保证用药的安全性, 提高患者的医疗质量[3]。

2.2 收集相关的药学信息:

为了推动临床药学的开展, 医院药剂科应该开设相关的临床药学科室, 由专人来负责收集和整理相关的药学资料, 其中应包括常用的要学期刊、药学工具书、国外的相关药学书记、网络的相关数据以及学术会议的交流论文等, 及时的收集各类药品的说明书, 并根据其药理来分类成册, 加强对药物互相作用的情报收集, 同时, 医院应积极开展患者的用药咨询, 并根据特殊的用药情况开设咨询窗口, 而临床药剂师也应该积极加强与患者之间的沟通交流, 收集患者对药物使用的反馈信息, 以调整药方降低药物的不良反应情况。

2.3 深入临床实践:

为了推动临床药学的发展, 医疗机构应该积极将“以患者为主”的服务理念推行下去, 药剂师应该明确开展临床药学的目的, 积极参与临床工作中, 参与病例的治疗探讨, 并对重点病房实施药剂师的查房制, 根据患者的实际情况, 结合医疗人员的诊断合理选用调整药物, 严密的把关门诊处方, 核对医疗人员所开的药方, 保证患者的用药安全性,

3 讨论

随着医疗水平的不断发展与进步, 人们越发关注起临床药学的工作开展, 因为临床药学开展的有效性与患者的用药安全合理性息息相关, 有利于提高医疗质量, 保障患者的生命健康安全, 因此, 我国医院药剂科应该重视临床药学的应用, 坚持以患者为主的服务模式, 积极收集相关的药学信息, 深入临床实践当中, 发挥临床药学的效用。

参考文献

[1]余运康, 邓冬青, 朱敏, 等.医院药剂科开展临床药学工作的现状与前景展望[J].中国医药指南, 2014, 12 (26) :132-133.

[2]董红妮, 王建华, 买吾丽旦.48所县医院药剂科工作现状调查及分析[J].北方药学, 2013, 12 (15) :142-143.

医院药剂科的管理工作体会篇3

【关键词】医院；药剂科；药品；管理工作；不良反应

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.618 文章编号：1004-7484（2012）-08-2913-01

医院药剂科的工作是医院诊疗工作的重要组成部分，与其他科室的工作相比，具有一定的特殊性，其工作内容具有一定的复杂性，工作质量的好坏对医院的整体医疗质量有着直接的影响。随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，患者对临床药学服务水平的要求也越来越高，给医院药剂科的管理工作带来了新的挑战。现结合我院药剂科工作实践，对药剂科的工作谈谈一下几点体会。

1 认真贯彻药品管理法

为了提高药剂科质量管理水平，要严格按照《药品质量管理法》的规定进行实施，[1]在不断的加强对医药法规学习的同时，还要不断的提高自身的法制观念，依法用药，依法管药，使药剂科的管理工作更加的标准化和规范化，积极的配合和指导临床用药。

2 加强药品日常管理工作

2.1 药品质量的好坏直接关系到患者的治疗情况甚至是生命安危，只有质量优的药品才能在临床治疗过程中发挥最佳的疗效，减少病人的病痛，使病人能够早日治愈出院。所以要严格控制采购药品的质量，所有的药品都要从正规的医药生产企业或者是医药公司进购，并且药品要具有生产许可证以及质量检验合格书，在保证药品质量的同时，还要保证价格合理。随着医药事业的快速发展，新药以及特效药不断的涌现入市场，对这些药的采购要严谨，在采购之前做好相关的调查，并且还要得到医院药事管理委员会的批准，才能够制定相关的采购计划。在购药的时候，要充分的考虑到实际的用药需求以及现有的库存量，少购勤购，但是要保证各种药品的及时供应，保证临床用药的顺利进行。

2.2 全面的保证药品的质量，还要加强对药品库房的管理。对于新入库的药品，要进行严格的质量检验，采用随机抽查的方式，将实际药品与账目进行对比，以便及时发现问题，对于存在质量问题的药品，坚决不予入库。另外，已经入库的药品也要加强管理，保证库房的储存条件达到药品的性能标准，同时按照药品的性能进行分类储存，保障药品质量的稳定，为临床提供安全、有效的药品。[2]

2.3 医务人员在工作的过程中要有高度的耐心和责任心，将药品管理作为日常工作的中心，在药品入库的时候，药对药品的品名、数量、单价、批号、有效期以及生产厂家等进行认真的检查。对于毒性药品、麻醉药品、精神药品以及贵重药品等，必须按照有关的规定进行严格的管理。对于存药的库房更要进行经常的通风，避免药品受潮变质，同时做好库房的防火工作，配备齐全的灭火设施。有药品需要特殊存放的要做好相关的措施，比如低温或避光。建立完善的药品登记表，定期的清查盘点，另外，非药库管理人员不得入库。

3 加强对药学管理人员的管理

3.1 要加强对人才的培养，引进专业的药品管理人才，并定期的组织专业技术人员培训以及技术交流大会，加强管理人员的继续学习，提高医务人员的综合素质以及整体的要学服务水平。

3.2 建立完善的管理模式，所有的工作人员均采用定岗定数的制度，每一个岗位要有明确的负责人以及相关的规章制度，严格规范工作人员的权责。

3.3 对在岗人员实行量化考核，不同岗位要制定不同的考核标准，并直接与个人经济收入相关联，以提高医务人员的积极性。

4 完善药品不良反应监测

为了贯彻《药品不良反应报告和监测管理办法》的落实，医院应成立药品不良反应监测小组，监测小组成员要熟悉掌握各药品的不良反应症状。对于临床的不良反应案例要进行及时的收集，并进行登记和整理，定时上报给上一级的不良反应监测中心。[3]对于不良反应发生较集中的药品，要进行详细的分析，制定合理的用药方案进行解决。有效的提高临床的用药水平，減少不良反应给病人带来的痛苦。

5 加强药学服务水平

5.1 为了减轻患者的经济负担，药品管理人员要对抗生素的购进进行严格的把关。首次购进的抗生素都要经过讨论后再进行订购，临床抗生素的使用，要有药剂师的合理指导，避免出现滥用抗生素的现象，将抗生素的合理使用以及相关配伍登在医院的报刊上，指导和规范临床医生正确合理的使用抗生素。

5.2 药师要积极的参与到临床的用药指导中去，与临床医生进行讨论和会诊，掌握患者的病情和用药的全过程，给出合理的药物选择以及用药量，并及时的与临床医生互动，提高临床用药水平。还有就是开展用药指导窗口，对于患者在用药的过程中存在的疑问，要进行及时的解答，为患者提供有效的用药咨询。

总之，医院药剂科的管理关系到医院的各个具体环节，所以要不断的实行全面的质量管理，提高医院药学服务水平，保证临床患者的用药安全。

参考文献

[1] 刘卫卫，等.我国医院药剂科发展方向[J].中华临床医学研究杂志，2006，12（12）.

[2] 王向党.医院药剂科管理工作的几点体会[J].临床医学，2009，06（22）.

2016药剂科年终工作总结篇4

（2016年度）

2016年是我院不断深化改革，加快发展，创造佳绩的一年，更是落实以病人为中心，创二甲回头看及深化医疗质量与安全取得显著成效的一年。药剂科工作取得了显著的成效。现将全年工作总结如下：

一、药品销售情况：

我院成药进货金额30308978.36，销售总金额为31712324.96元。中草药采购475180.36元，销售总金额479554.54 元。

二、加强药品质量管理，保障患者用药安全

1、我科质控小组不定期抽查，做到药品领取、验收双人核对避免差错。

2、重视药品在使用中的各个环节，效期责任人每月20号前都进行效期药品的自查，以减少药品的报损量，保证患者的用药质量，减低医院的经济损失。

3、加强药品在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，特别是冷链药品逐步登记各个环节的温度，保证药品质量。

三、加强对人员素质培养，做好药学服务工作。

1、积极参加医院及科室举办的各类学习讲座、继续教育，鼓励年轻职工积极学习，努力提高自身的服务能力和知识水平。科室每月两次三基三严培训学习并进行考核，每周一次进行实习生业务学习培训。圆满完成了我院的强基础补短板的活动，更新充实人员处理业务时应具备的知识，使职工的业务处理能力达到多面化。

2、加强临床药学建设，专职临床药师不定期到临床参与查房。今年共出版《临疗药讯》4期，向全院通报我院临床用药情况并为临床提供药学知识。

3、在做好窗口处方调配的前提下，加强了用药咨询环节的工作开展。特别是对年老的，接受能力差的患者，门诊药房设有专门用药咨询窗口，对他们的用药进行指导和解释，对患者用药史进行了解，并指导患者正确用药，以防新不良反应的发生和药物相互作用。

四、严格执行药品调剂制度和程序，减少差错事故发生。在门诊窗口工作管理中，强化专业分工制度，严格“四查十对”制度要求，认真审核每一张处方，保证了药品调配的正确率，最大限度减少差错事故发生。

五、强化药物安全性监测。

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，对药品不良反应及时发现并整理上报。2016年在我院临床科室和药剂科的紧密配合下，我院药剂科共计上报药品不良反应例，超出了市药品不良反应监测中心额定指标，并受到了市食品药品监督管理局和市不良反应监测中心的表彰。

六、特殊药品的严格管理成为常态化。严格执行麻醉精神药品等特殊药品储存领用制度、交接班制度和三级管理制度,加强对特殊药品的管理，每月对药剂科各部门及临床科室麻精药品、高危药品、备用药品进行专项检查。发现问题进行及时整改。

七、加强抗菌药物管理，严格控制抗菌药物的使用指标。

严格控制并执行抗菌药物分级管理制度，大力开展抗菌药物处方点评及病历点评，2016年，药剂科共计随机抽取3600余张门急诊抗菌药物处方和1800余份住院患者抗菌药物病历进行点评。通过开展病历点评，抗菌药物合理使用率有大幅度提升。在医院的重点整顿下，住院患者抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、Ⅰ类切口抗菌药物使用率等方面都有显著下降。

2017年工作打算

一、随着2016年7月1日药品零利率的执行，药剂科职能由单纯的供应型转变为“以病人为中心”的药学服务型。势必要求药剂人员尽快提高自己的能力和素质，才能够满足服务临床和患者的需求，2017年围绕这项工作做好我们的药学服务工作。

二、完善制度，关键在落实。管理规范的来源于制度的落实。完善药剂科的质量与安全控制管理体系，从药品入库到使用严格按照程序规范操，药品调剂执行四查十对，严格审核，杜绝一切差错的发生。做好门诊窗口用药咨询工作，耐心详细的解答患者用药注意事项。将药品咨询和药学服务今年作为药房品管圈管理的任务。

三、特殊药品的管理是医院药品管理永恒的主题。继续严格按照法律法规，加强管理和使用麻醉药品、精神药品、激素、高危药品等特殊管理的药品。管理责任到人，严格实行三级管理制度，做到账务相符。

四、加强培训临床药师，做好合理用药的指导工作。今年计划增添一名临床药师，每天要下临床随科室查房，为临床提供药学服务，做到合理用药。做好每季度一期的《临疗药讯》，公示我院临床抗菌药物控制指标使用情况、出现新的严重的药品不良反应报告、国家对药品说明书的修订等与药品有关的新知识。

五、继续做好抗菌药物合理使用，严格管控抗菌药物使用指标，特别是Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物的控制指标。这是2017年管理控制的重点，争取把我院的抗菌药物使用达到二级医院控制指标。严格按照抗菌药物分级管理，药适当时机根据我院临床用药情况和国家的规定，结合细菌培养敏感、耐药情况，对抗菌药物品种进行调整。利用电子处方系统实现医师抗菌药物处方权限和药师抗菌药物调剂资格管理，控制抗菌药物使用的品种、时机和疗程，临床微生物标本检测和细菌耐药监测，处方点评等内容均纳入信息化管理，在实现抗菌药物临床应用全过程控制的同时，兼顾抗菌药物临床应用动态监测、评估和预警。

六、加强处方点评，特别是对特定的药物或特定疾病的药物处方开展专项点评。如国家基本药物、中药注射剂、抗菌药物（围手术期预防用药）、抗肿瘤药物和辅助治疗药物、激素类药物。并且对用量大的药品进行动态监控，配合医院做好降低药占比工作。按规定完成点评数量要求：每月门、急诊处方点评抽样率≥总处方量的1‰（不少于100张）；每月病房（区）医嘱单点评抽样率（按出院病历数计算）≥1%（不少于30份）。处方是否符合处方标准、书写是否符合规范、是否使用药品通用名、是否存在用药不合理现象、药师是否按照操作规程调剂处方药品、是否对处方用药适宜性进行审核、调剂处方是否做到“四查十对”。根据处方点评结果，对处方管理和临床用药方面存在的问题，采取干预措施及时进行整改，并建立文档及记录，能够体现PDCA。

七、继续做好实习生的带教和新取得医师资格的医师进行麻醉药品、第一类精神药品和抗菌药物分级管理处方权的授予权限的培训及考核。并将此内容对全院的医护人员进行一次培训，加强抗菌药物和麻醉药品、第一类精神药品规范、合理使用。

八、继续做好药品不良反应监测工作，定期分析和公示药品不良反应，给临床用药参考。半年一次将我院发生的药品不良反应进行通报，圆满完成临沂市ADR监测中心下达的任务。

九、加强与临床和患者的沟通，进一步做好用药咨询。加大沟通能力培训，提高微笑服务水平，用所掌握的知识做好用药交代、注意事项等合理用药咨询。

十、时机成熟将中药房单独成立。我院的中医门诊和病房越来越多服用中药的，品种和数量库存不断加大，原来的中药库存和药房调配房间太小，没有通风设施；中药不占药占比；能够加25%利润的。做大做强是以增加我院经济效益。

医院药剂科年终工作总结篇5

（2013年度）

2013年度，药剂科在医院消防安全领导小组的关心和帮助下，建立健全了消防安全的各项规章制度，在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓消防安全工作，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据药库、药房内易燃物品多、火灾风险高的特点，科室制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境，下面对科室本年度的消防工作进行总结：

一、科主任重视，组织机构健全

加强消防工作，院科两级领导重视是关键，在新形势下，科主任清醒的认识到了“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，科室明确了科主任丁美全是药剂科消防安全的责任人，成立了科室消防安全工作小组，制定了本科室的消防安全工作管理制度、应急预案、进行了灭火演练等，使药剂科消防安全管理工作组织机构健全，运行有效，从制度上保证了科室消防安全。

二、建立完善消防安全责任体系，责任到人

科室根据责任区域大（有药库、门诊药房、中心药房、办公室）、易燃易氧化物品多（库房药房内有纸板、泡沫箱、酒精、双氧水、高锰酸钾等）、防火难度大的特点，经科室集体讨论后决定，科主任与各小组负责人签订了科室内部消防安全承诺书，药库消防安全负责人为胡春荣、中心药房消防安全负责人为周孝梅、门诊药房消防安全负责人为何静涛、办公室消防安全负责人为武学成、临床药学室消防安全负责人为周艳艳，形成了“专人负责”“齐抓共管、群防群治”的良好局面，有效促进了科室的消防安全工作。

三、定期检查，消除隐患

防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”的方针，是落实各项消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动广大职工，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未然。因此，以科主任为组长的药剂科质量与安全管理小组每月对本科室消防安全工作进行检查，发现隐患及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。在自检自查的基础上，科室认真配合医院消防安全管理小组每月的开展的例行消防检查，对检查组在检查中发现的隐患进行认真整改，全年共整改火灾隐患4处，分别为：中心药房后门不得设置废纸箱、二号楼2楼的常闭式防火门未保持常闭、药库内灭火器放置位置不合理、库房内发现有烟头，科室均已将整改情况及时反馈给检查组并得到检查组认可。

四、加强职工消防安全知识教育培训，抓好四个能力建设。消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是做不好的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，培养职工的消防安全意识，是消防安全工作的重中之重。科室利用每周科室培训的机会组织学习消防安全法律法规及消防安全知识，在每周学习基础上，2013年度科室共开展了2次消防安全专题培训，制作了幻灯片进行学习，特别是针对近年来发生在全国医院的几次重大恶性火灾，如吉林省辽源市中心医院、上海宝钢医院、武汉商职医院等作为警示，加强防火安全教育，增加自救能力，使每一名职工都认识到医院是火灾隐患高风险单位，切不可麻痹大意，科室还定期对职工进行灭火器和室内消火栓使用方法的培训，使每一个职工都熟悉本科室的消防设施、设备，做到了本科室人员人人会使用灭火器、消火栓和应急疏散程序，科室积极组织人员参加2013度医院开展的“消防安全灭火演练”及“消防安全灭火应急疏散演练”活动，增强职工实战能力，确保一旦发生火情，每一名职工能临危不乱，正确处置。

在药剂科全体人员的共同努力下，2013年度药剂科消防安全工作进行顺利，为医院的发展创造出了良好的消防安全环境。医院各项工作都在不断进步，为了实现医院的快速发展，药剂科将在医院消防安全领导小组的正确领导下，围绕“四个能力建设”，大力加强消防工作，认真贯彻落实消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。消防安全工作只有起点，没有终点，衷心希望在新的一年里，继续得到医院消防安全工作领导部门的关心和指导，在院科两级的共同努力下，使我院远离火灾，平安和谐。

药剂科

医院药剂科工作总结篇6

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的十七大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

2008年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到*****2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

医院药剂科年终工作总结篇7

中共十七大为我国的医改指出:要坚持公共医疗卫生的公益性质, 坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重, 实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开, 强化政府责任和投入, 完善国民健康政策, 鼓励社会参与, 建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系, 为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务[1]。“政事分开”、“管办分开”、“医药分开“、‘‘营利性非营利性分开”的四分开原则。是中共中央为我国医改制定的总原则方针。紧紧围绕大政方针, 2009年国务院发布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《关于印发医药卫生体制改革的近期重点实施方案 (2009~2011年) 的通知》, 由此拉开了新一轮医改的大幕。2012年医改进入深水区, 即公立医院的改革。国务院总理温家宝主持召开的国务院常务工作会议研究部署“十二五期间深化医药卫生体制改革工作”三项重点之一就是积极推进公立医院改革, 深化补偿机制改革, 破除“以药养医”机制, 推进医药分开, 管办分开, 建立现代医院管理制度, 规范诊疗行为, 调动医务人员积极性。李克强副总理在《求是》杂志发表的重要文章《在改革开放进程中深入实施扩大内需战略》中强调指出, “医药卫生体制改革是一个世界性难题, 我国新医改既是一项重大改革举措, 也是一项重大民生和发展工程。医改实施近三年来, 五项重点改革稳步推进, 基本医疗保障制度惠及全国95%的城乡居民, 基本药物售价明显下降, 改革取得了阶段性重要进展和显著成绩。2012年是深化医改新任务的起始之年, 也是攻坚之年。随着医改进入深水区, 难点问题将集中显现, 体制性矛盾将集中暴露, 工作难度还会加大。”在2012年卫生工作会议上, 卫生部部长陈竺提出到2015年改变“以药养医问题”。2012年北京分三批推出了公立医院改革单位及实施方案, 深圳、广东、浙江等地纷纷推出公立医院改革方案。各地都共同把取消药品加成, 增加医事服务费作为公立医院改革的切入点。刚闭幕的中共十八大报告明确提出将进一步深化公立医院改革[2]。党和政府的决心不容质疑。新“医改”取得的成绩说明, 党中央的方针正确可行。全国医改将沿着党中央的正确方针不断深化推进。

2 公立医院改革对医院药学的影响

随着公立医院改革的深化, 取消药品加成, 增加医事服务费的方式破除了“以药养医”的医院补偿机制。医疗机构将不能从药品销售中获利, 医院药剂科也不再是一个能为医院产生利益的科室, 相反医院药剂科运营的人力、物力、药品占用的资金成了医疗机构的成本。药品加成的取消, 医事服务费的增加, 促使医院管理层通过加强医疗服务质量的提高来补偿机构的运营费用, 而不能是靠多卖药来补偿, 即从卖药转向卖服务。从运营成本的角度考虑, 医院管理者会尽可能地压缩药剂科运行成本, 减少药品占用资金, 减少人员成本支出。但医院的运营不能离开药品的支持, 医生的诊治离不开药品的支持。医、护、药作为医院的三驾马车缺一不可。因而门诊药房逐步社会化, 可减少医疗机构的成本。国务院《国家药品安全“十二五”规划》提出到2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指导合理用药。药剂科从物资药品保障供应型转向以临床药学为核心的药学服务型成为必然。

3 药剂科的机遇与挑战

3.1随着我国医疗改革的深入开展, 以患者为中心的临床药学工作也正成为医院药学工作的核心内容。2011年, 卫生部、国家中医药管理局和解放军总后勤部卫生部颁布的《医疗机构药事管理规定》中就明确要求“医疗机构应当建立由医师、临床药师和护士组成的临床治疗团队, 开展临床合理用药工作。并对二、三级医院配备临床药师的数量及学历、培训做出了规定。并要求临床药师全职参与临床药物治疗工作;对患者进行用药教育, 指导患者安全用药。2012年全国进行等级评定, 在医院药事方面, 临床药学工作成为重要组成部份。这给医院临庆药学工作的开展带来了前所未有的机遇。但机遇与挑战并存。3.2挑战一, 药师自身素质的不足。由于历史的原因医院药师长期局限于药品保障工作, 人员素质相较临床医师而言普遍偏低。越往基层越突出。虽然近十余年在卫生部的大力推进下, 我国临床药学工作有了长促进步, 但由于受各医院管理层的认识不同, 其发展各不相同。临床学科的建设, 人员的素质都不尽如人意, 难于达到卫生部的要求。胡明等在2008年对全国310家医院的抽样调查结果表明, 仅27.6%的试点医院中的临床药师能经常应医师要求对临床用药提出意见或建议[3]。由此卫生部应考虑一个既能保证人员素质又能满足医疗机构人才需求的方法。笔者以为可以借鉴执业医师的认证办法实行临床药师执业许可认证。同时考虑如何与我国1995年就开始实行的执业药师进行有机融合。挑战二, 如何面对利益的博弈。虽然, 公立医院的开革将在2015年改变“以药养医的问题”取消15%的药品加成率, 但这只是弱化了医院管理层对药品加成率作为医疗机构经济补偿的作用。众所周知, 药价的“虚高”并不在这表面上的15%。如中央台曝光的“克林霉素”等药, 从出厂价到中标价其价格增加几倍乃至十多倍。这才是严重腐蚀医疗卫生队伍的“回扣”的根源。也是医师大处方, 不合理用药的诱因。对此老百姓深恶痛绝, 医患关系危机重重。医师形象妖魔化, 治病救人的本质被扭曲。党和政府提出的“医药分开”就是要切断这个利益链, 让公立医院回归到公益性上。缓解“看病难”“看病贵”。临床药师进入临床促进合理用药可以说与党和政府的诉求十分贴合。如果不彻底铲除“虚高”的药价切断医师与药品的利益链, 那么临床药师进入临床就会受到部份医师的排斥, 临床药师成了“纪检”人员。即使是合理的建议也不易被医师接受。同时药师同样有被“回扣”腐蚀的可能。因而在现阶段“医”特别是医师还不能完全切断与药品利益的情况下, 临床药师如何与医师可以不受药品利益的干扰而仅医疗技术沟通是一仍需面对的挑战。

4 期待与展望

随着我国公立医院改革的不断深入, “以药补医”的问题逐步解决。医院药剂科工作重点逐步转移到以临床药学为核心的药学技术服务上。医院药剂工作者期待国家在临床药师的政策上更加完善;能以法的方式保证临床药师的责、权、利。明确临床药师在公立医院的编制、岗位、工作职责和权限等, 制定实施一系例符合我国国情的临床药师执业准入标准、工作模式、岗位职责、管理制度及评价体系。展望未来, 临床药学必将成为医院药学的工作核心。

参考文献

[1]胡锦涛.中共中央十七大报告[R].2007.

[2]中共中央十八大报告[R].2012.

医院药剂科年终工作总结篇8

【关键词】药品；分类管理制度；药剂科

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0761-01

国内外普遍使用药品分类管理制度，其兼顾医疗卫生、药品管理、医疗保险、价格管理、广告管理等多方面的改革。医院也应该努力进行自身改革，使药剂科管理制度更加科学合理，充分发挥优势。本文综述了我国药品分类管理制度对药剂科的影响。

1 药剂科实施药品分类管理制度的有利因素

1.1 有助于药学监护的实施研究表明[1]，我国约有20万名药师，其中超过94%在医院。随着药房和药店的数量增加，实施OTC制度后，使医院门诊量减少，解放了大部分药师的繁重工作，可认真进行学科建设，使药剂科工作重心从保障供给到技术服务。进行药学监护，监测危重病人血药浓度，同时参与制定治疗方案，帮助医生合理用药。

1.2 进行药品不良反应监测 OTC产品应安全、疗效确切、质量稳定、使用方便，但由于处方药和非处方药之间界限不甚清楚，因此，药品不良反应监测的完善十分重要。通过科学的方法，将安全、质优价廉的处方药变为非处方药；同时，根据药物流行病学，监测长时间的不良反应，可将部分非处方药恢复为处方药，或者淘汰部分。

1.3 拓展药师的职责 OTC使用量逐渐增加，病人需要完善的药品信息以合理使用药物。药师应主动提供OTC最新咨询，增强责任心，扩展专业知识，帮助患者合理用药，同时进行药学咨询，可提高药师社会效益。

2 药剂科实施药品分类管理制度的不利因素

2.1 分流部分专业人才消费者保健意识为药品分类管理制度的实施基础[2]。需要药师为群众提供更多的服务。这方面我国相对落后，主要原因为：（1）患者过分依赖于公费医疗；（2）多数患者缺乏医疗保健知识；（3）药师人数和质量不能满足药品分类管理制度。因此，药品分类管理制度初期，药师应积极进行健康宣教，同时强化个人专业知识。社会药房药师数量的增加，分流了医院药师人员，可能不利于药剂科的发展。

2.2 部分药师临床知识和用药经验缺乏我国药学教育以化学为主，药学生缺乏临床知识和用药经验，这些可能不利于药剂科工作的开展，医生对药物认识局限于科室，药师与医师缺乏沟通，不利于临床药学服务的开展。

2.3 医院收入的减少可能引起对药剂科投入减少在我国，大部分医院存在“以药养医”的情况，并且短时间难于改变。研究表明[3]，大部分三级医院的药品经销占医院总收入的54%～66%，二级医院占65%～76%，小医院比例更高。药品分类管理制度可减少医院门诊的病人，减少诊疗时间，但大部分OTC产品可能流入药房，减少医院收入，药剂科投入也会减少，不利于药剂科发展。

2.4 药品不良反应使药师负担增加在我国，各地经济发展和文化发展的不平衡性导致大部分人民的文化素质不高，不能完全读懂药物说明书，以及某些药厂刻意回避禁忌症，导致药物不良反应增加，滥用现象常见。对药学发展不利。

3 调整药剂科的发展走向

3.1 医院设立OTC药房根据我国特点，OTC药房可有社会药房及医院药房两种形式[4]。医院根据具体情况，由药师提供用药咨询。既有利病人，也帮助产品管理。医院OTC药房，也可增加药品收入，增加医院收入。

3.2 增强OTC产品的开发 OTC产品主要特点为制剂多，但活性成分少[5]。因此，医院应善于利用药剂科优势，转型制剂，将临床长期使用、稳定性好、疗效明确、不良反应少的制剂加工为OTC制剂，努力开发新剂型，提高药剂科的研究水平[5]。

3.3 药学咨询服务的开展医院的传统药学主要提供药品和制剂，主要以药品为中心，现代药学要求以病人为中心。因此，药师应认真进行理念转型，参与医生制定用药方案的过程。门诊药房也可建立用药咨询室，接受用药咨询。提高门诊处方用药水平，实现安全、经济、合理用药。

綜上所述，药品分类管理制度对药剂科有好的一面，也有不好的一面，但其可帮助我们与世界接轨，对医院和药剂科的发展均有重要意义。

参考文献

[1]张倩，林菲.我国药品分类管理中存在的问题及对策[J].中国医药导报，2010，07（19）：177-178.

[2]张绪跃，杨世民.进一步加强药品分类管理的研究[J].西北药学杂志，2010，25（2）：134-135.

[3]周戈耀，朱昌蕙，李宁秀等.我国零售药店实行药品分类管理的影响因素分析[J].华东经济管理，2010，24（3）：71-75.

[4]郑利光.北京大学口腔医院2009-2012年药品使用情况的ABC分析[J].中国药物应用与监测，2013，（6）：335-338.

医院药剂科工作个人总结篇9

医院药剂科个人工作总结范文【一】

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

医院药剂科个人工作总结范文【二】

在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的X大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据X市药监局发关于《X市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

20X年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到X2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。

医院药剂科个人工作总结范文【三】

20X年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1、是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

3、是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4、是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于20X年工作，我们提出以下设想:

一是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二是做好中药房建设的后续工作

三是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四是抓好“三统一”工作。

总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

医院药剂科个人工作总结范文【四】

20X年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20X年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

医院药剂科个人工作总结范文【五】

7月1日-31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。