医院药剂科年度工作总结

医院药剂科年度工作总结（共11篇）

医院药剂科年度工作总结 篇1

药剂科年度工作总结

2007年度药剂科最重要工作是：

一、对麻醉药品、第一类精神药品管理工作进行整改，在分管院长指导下自查自纠，逐一完善。

二、对贵重药品、实行分柜保管。

三、增设煎药室，完善煎药室的工作制度。

四、加强对人员和药品管理，避免药物丢失或出现差错： 人员管理：

从事调剂工作者必须是专业人员，应树立以病人为中心的观念，对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工，做到分工明确，各负其责，精心组织，合理使用人力。药品管理：

药房药品的供应有一定的随机性，消耗量有一定的规律性，不断总结经验，合理统计，科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品，对季节性用药要及时调整库存量，做到既要保障供应，又能防止积压。

五、药剂科收入见附表：

药房作为一个服务性的窗口，肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应，是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应，保证药品质量，保证正确指导病人合理用药，保证使病人按医师处方要求用药的责任。

随着经济的发展和人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展，进一步转变职能，增强服务意识，利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作，还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任，对医生的信任，对康复的信心。

邓明琼

2008年1月25日

医院药剂科年度工作总结 篇2

1 临床药学的工作现状

1.1 缺乏有效的政策法规支持和约束:

随着《医疗机构药事管理暂行规定》的出台, 卫生部门指出“相关医疗机构的药事管理应该在其机构内以提高病患服务为宗旨, 在临床药学的基础下, 积极开展临床药学的用药合理有效性以及做好相关的药学服务以及药品的管理工作。”但是就目前为止, 许多医院药剂科的临床药师工作编制、责任、权利和义务划分并不明确, 使得临床药师在临床治疗中的地位并不明确, 开展工作时缺少了政策的支持, 最终导致大部分临床药师只依据医疗人员的诊断来开药, 无法对药方提供有效的意见。而且在临床用药的监督过程中, 临床药师的工作往往难以得到医疗人员以及患者的认可和支持, 开展难度较大, 加上对于临床药师的责任缺乏相关的法律法规约束, 令临床药师对于自己应尽的责任并不明确, 工作的责任感不强, 阻碍了临床药学的开展[1]。

1.2 医院不重视临床药学的开展:

医院对临床药学的支持是临床药学开展并发挥效用的有效保障, 但是目前有许多医疗机构仍并不重视临床药学的工作开展, 特别是在传统模式的约束下, 使得临床药学开展较为被动, 难以真正的参与临床诊断当中, 而且许多医院管理模式较为落后, 管理体制无法跟上时代的发展, 使得药剂科仍旧只是作为发药和购药的部门, 难以发挥其真正的效用, 阻碍了临床药学的发展。

1.3人才缺乏:

现如今我国的临床药学工作中人才缺乏, 许多临床药师的医学基础方面较为薄弱, 而医疗机构对其的专业培训多是浮于表面, 没有深层次的接触到临床知识, 加上卫生部门组织的培训内容多是照本宣科, 理论内容多于临床实际, 令临床药师工作人才缺乏, 制约着临床药学的发展, 因此为了改变这一现状, 我国近年来大力支持临床药学的开展, 在各大院校专门开设了临床药学的专业, 以培养高技术高素质的人才为目标, 希望能借此推动临床药学的发展[2]。

1.4 临床药学的研究:

目前, 临床药师的工作大多围绕着实验室的科研开展, 并以研制新药为重点工作, 如生物的利用率、药代的动力学以及不良反应的检测等, 临床实践的经验较少, 令临床药学出现重科研而轻实践的情况。而且例如某种药品的ADR, 许多临床药师并没有深入到临床实践当中, 对事情的发生经过并不了解, 也没有开展相关人员的讨论会议, 对事情发生的原因以及后续发展也没有进行跟踪监督, 使得无法将不利因素的影响降到最低, 因此, 为了避免类似的ADR情况发生, 院方应该将“以患者为主”替代“以药物为主”的服务模式。

2 临床药学的前景分析

2.1 明确临床药学工作的目的:

临床药学工作的目的是为了合理有效的使用药物, 降低药物对患者产生的不良影响, 保障患者的生命健康安全。而目前我国许多医疗机构缺乏高素质的临床药师, 且并不重视临床药学的开展, 令其难以发挥真正的作用, 因此为了解决这一情况, 医院的领导应该重视临床药学的工作开展, 明确临床药师的工作目标, 积极推动临床药学的开展, 让其朝着科学化、标准化以及规范化前进, 同时医院的药剂科应该积极配合临床科室的工作, 在做好本职工作的前提下, 监督和完善药方, 保证用药的安全性, 提高患者的医疗质量[3]。

2.2 收集相关的药学信息:

为了推动临床药学的开展, 医院药剂科应该开设相关的临床药学科室, 由专人来负责收集和整理相关的药学资料, 其中应包括常用的要学期刊、药学工具书、国外的相关药学书记、网络的相关数据以及学术会议的交流论文等, 及时的收集各类药品的说明书, 并根据其药理来分类成册, 加强对药物互相作用的情报收集, 同时, 医院应积极开展患者的用药咨询, 并根据特殊的用药情况开设咨询窗口, 而临床药剂师也应该积极加强与患者之间的沟通交流, 收集患者对药物使用的反馈信息, 以调整药方降低药物的不良反应情况。

2.3 深入临床实践:

为了推动临床药学的发展, 医疗机构应该积极将“以患者为主”的服务理念推行下去, 药剂师应该明确开展临床药学的目的, 积极参与临床工作中, 参与病例的治疗探讨, 并对重点病房实施药剂师的查房制, 根据患者的实际情况, 结合医疗人员的诊断合理选用调整药物, 严密的把关门诊处方, 核对医疗人员所开的药方, 保证患者的用药安全性,

3 讨论

随着医疗水平的不断发展与进步, 人们越发关注起临床药学的工作开展, 因为临床药学开展的有效性与患者的用药安全合理性息息相关, 有利于提高医疗质量, 保障患者的生命健康安全, 因此, 我国医院药剂科应该重视临床药学的应用, 坚持以患者为主的服务模式, 积极收集相关的药学信息, 深入临床实践当中, 发挥临床药学的效用。

参考文献

[1]余运康, 邓冬青, 朱敏, 等.医院药剂科开展临床药学工作的现状与前景展望[J].中国医药指南, 2014, 12 (26) :132-133.

[2]董红妮, 王建华, 买吾丽旦.48所县医院药剂科工作现状调查及分析[J].北方药学, 2013, 12 (15) :142-143.

医院药剂科的管理工作体会 篇3

【关键词】 医院；药剂科；药品；管理工作；不良反应

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.618 文章编号：1004-7484（2012）-08-2913-01

医院药剂科的工作是医院诊疗工作的重要组成部分，与其他科室的工作相比，具有一定的特殊性，其工作内容具有一定的复杂性，工作质量的好坏对医院的整体医疗质量有着直接的影响。随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，患者对临床药学服务水平的要求也越来越高，给医院药剂科的管理工作带来了新的挑战。现结合我院药剂科工作实践，对药剂科的工作谈谈一下几点体会。

1 认真贯彻药品管理法

为了提高药剂科质量管理水平，要严格按照《药品质量管理法》的规定进行实施，[1]在不断的加强对医药法规学习的同时，还要不断的提高自身的法制观念，依法用药，依法管药，使药剂科的管理工作更加的标准化和规范化，积极的配合和指导临床用药。

2 加强药品日常管理工作

2.1 药品质量的好坏直接关系到患者的治疗情况甚至是生命安危，只有质量优的药品才能在临床治疗过程中发挥最佳的疗效，减少病人的病痛，使病人能够早日治愈出院。所以要严格控制采购药品的质量，所有的药品都要从正规的医药生产企业或者是医药公司进购，并且药品要具有生产许可证以及质量检验合格书，在保证药品质量的同时，还要保证价格合理。随着医药事业的快速发展，新药以及特效药不断的涌现入市场，对这些药的采购要严谨，在采购之前做好相关的调查，并且还要得到医院药事管理委员会的批准，才能够制定相关的采购计划。在购药的时候，要充分的考虑到实际的用药需求以及现有的库存量，少购勤购，但是要保证各种药品的及时供应，保证临床用药的顺利进行。

2.2 全面的保证药品的质量，还要加强对药品库房的管理。对于新入库的药品，要进行严格的质量检验，采用随机抽查的方式，将实际药品与账目进行对比，以便及时发现问题，对于存在质量问题的药品，坚决不予入库。另外，已经入库的药品也要加强管理，保证库房的储存条件达到药品的性能标准，同时按照药品的性能进行分类储存，保障药品质量的稳定，为临床提供安全、有效的药品。[2]

2.3 医务人员在工作的过程中要有高度的耐心和责任心，将药品管理作为日常工作的中心，在药品入库的时候，药对药品的品名、数量、单价、批号、有效期以及生产厂家等进行认真的检查。对于毒性药品、麻醉药品、精神药品以及贵重药品等，必须按照有关的规定进行严格的管理。对于存药的库房更要进行经常的通风，避免药品受潮变质，同时做好库房的防火工作，配备齐全的灭火设施。有药品需要特殊存放的要做好相关的措施，比如低温或避光。建立完善的药品登记表，定期的清查盘点，另外，非药库管理人员不得入库。

3 加强对药学管理人员的管理

3.1 要加强对人才的培养，引进专业的药品管理人才，并定期的组织专业技术人员培训以及技术交流大会，加强管理人员的继续学习，提高医务人员的综合素质以及整体的要学服务水平。

3.2 建立完善的管理模式，所有的工作人员均采用定岗定数的制度，每一个岗位要有明确的负责人以及相关的规章制度，严格规范工作人员的权责。

3.3 对在岗人员实行量化考核，不同岗位要制定不同的考核标准，并直接与个人经济收入相关联，以提高医务人员的积极性。

4 完善药品不良反应监测

为了贯彻《药品不良反应报告和监测管理办法》的落实，医院应成立药品不良反应监测小组，监测小组成员要熟悉掌握各药品的不良反应症状。对于临床的不良反应案例要进行及时的收集，并进行登记和整理，定时上报给上一级的不良反应监测中心。[3]对于不良反应发生较集中的药品，要进行详细的分析，制定合理的用药方案进行解决。有效的提高临床的用药水平，減少不良反应给病人带来的痛苦。

5 加强药学服务水平

5.1 为了减轻患者的经济负担，药品管理人员要对抗生素的购进进行严格的把关。首次购进的抗生素都要经过讨论后再进行订购，临床抗生素的使用，要有药剂师的合理指导，避免出现滥用抗生素的现象，将抗生素的合理使用以及相关配伍登在医院的报刊上，指导和规范临床医生正确合理的使用抗生素。

5.2 药师要积极的参与到临床的用药指导中去，与临床医生进行讨论和会诊，掌握患者的病情和用药的全过程，给出合理的药物选择以及用药量，并及时的与临床医生互动，提高临床用药水平。还有就是开展用药指导窗口，对于患者在用药的过程中存在的疑问，要进行及时的解答，为患者提供有效的用药咨询。

总之，医院药剂科的管理关系到医院的各个具体环节，所以要不断的实行全面的质量管理，提高医院药学服务水平，保证临床患者的用药安全。

参考文献

[1] 刘卫卫，等.我国医院药剂科发展方向[J].中华临床医学研究杂志，2006，12（12）.

[2] 王向党.医院药剂科管理工作的几点体会[J].临床医学，2009，06（22）.

药剂科2014年度工作计划 篇4

2014年，我科将在院领导的帮助与指导下,坚定执行医院的各项规章制度与新举措。在医院文化建设与学科建设为主题，全力创建三级乙等医院的攻坚年里，紧紧围绕医院的“2241”重点工作目标和要求，明确科室发展方向、理清工作思路、规划达标措施、制定科室工作计划。现将计划具体内容归纳如下：

一、精诚团结全科人员，以积极饱满的工作态度迎接三级医院试评

工作，将三级医院建设工作作为全年各项工作重点。

二、每季度召开药事管理与药物治疗学委员会议。建立、健全医院

药事管理制度、药剂科应知应会、药剂科制度职责汇编等。按照三级医院评审标准，做好三级医院创建资料的收集与完善，力争通过国家三级医院创建评审。

三、继续开展和推进“优质服务窗口”创建活动，深化药学优质服

务理念。真切理解真诚、贴心、细心、和蔼地为病患服务的重要性，以认真负责的工作态度，构建和谐的就医环境。

四、继续推进党风、行风廉洁建设工作，明确其法律法规，使科室

人员增强防腐倡廉意识，树立正确的价值取向与人生观，清廉工作，平安工作，杜绝出现违法违规事件。

五、完善科室绩效考核及规范，细化各项考核指标，从医德医风、工作岗位职责、药学质量考核等方面全面考核。使科室各个岗位工作达到规范化、程序化、标准化。在财务管理方面，细化科室相关财务事项，做好预算管理。从药品采购成本的考量、品种及数量；物质领取类型及数量；药品报损等方面着手，严

格管理，减少可避免的人为浪费。

六、落实并执行国家基本药物政策，按卫生局规定使用金额比例优

化基本药物采购结构，促进优先基本药物，力争达到卫生局制定的基本药物使用金额50%的规定。

七、制定医院药品质量与控制管理网络，加强药品质量安全管理，严格执行药品验收流程，药品养护、效期管理等。进一步加强药品网上采购管理，严格执行各项药品采购管理制度，逐步达到每月药品库存周转率规定标准，同时确保临床用药的持续性。

八、秉承医院文化，打造学习型科室，对内强练业务专业知识，能

对临床用药给予建议，鼓励并要求全科人员理解、掌握药学学科知识及《医院处方集》，转变思想，成为学习型专业技术人员。对科室人员进行专业技能知识培训，提升其药学服务综合素能。每周定时学习药事管理与药品相关知识，每月进行一次业务考试，将其成绩纳入绩效考核，最终达到为病患提供更好的药学服务目标。

九、完善药品数据等信息化管理，主动与信息科、医务部联系，开

展抗菌药物、专项药物点评等，提升药品库存管理、药品调剂、药品流通管理及临床药学监测的工作效率，能迅速、准确地统计药学所需要的必要数据，以满足药品监测与评价工作。

十、完成抗菌药物病历点评、使DDDs值小于40DDD,住院使用率小

于60%，I类切口手术预防用药率小于30%。门诊使用率小于20%，急诊使用率小于40%；完成每季度肿瘤类、血液制品类、激素类专项药物点评，使用药合理率达到90%。

十一、执行医改中药品零差率工作，调整药品比例，进行每月1

次药品信息及数据统计工作，对医院药占比、使用金额、数量

排名情况实时监测，调整用药结构，促进合理用药，使全年药占比不超过30%。

十二、执行优先使用基本药物制度，每月1次对医院基本药物使

用金额比例及使用品规数进行统计，调整基药配备品规，力争使医院基本药物品种配备率达到50%，使用金额也达到50%。

十三、调整医院“药品基本用药目录”，增加本地生产药品的配备

率，提高本地生产药品在医院的使用金额。对用药目录中的药品的生产厂家进行核对，将符合更换条件药品更换为本地生产药品。

十四、规范化审批全院每月普药、基药、抗菌药物、特殊药品用

药计划，执行电子交易平台网上采购制度，达到线下采购药品备案率100%。使医院药品管理达到规范化和科学化的要求。

十五、加强医院细菌耐药动态监测及预警制度，对目标细菌耐药

率超过30%的抗菌药物及时提供预警信息；超过40%耐药率的抗菌药物提示慎重经验性用药；超过50%提示按药敏结果用药；超过75%耐药率的抗菌药物暂停使用。同时规定非限制级抗菌药物微生物送检率达到30%，限制级抗菌药物微生物送检率达到50%，特殊级抗菌药物微生物送检率达到80%。

十六、组织3次《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉、精神药品临床应用指导原则》等药学学术活动，举办药学进展、新药介绍、药品不良反应、药政管理等知识培训、讲座，每季度在内网发布药讯信息。

十七、统计《2013年医院基本用药供应目录》，根据等级医院建

设对药品品种数的规定，组织评价药物的临床疗效及不良反应，提出淘汰品种意见，对医院药品品种进行合理调整，使西药配备品规小于1000个品规，中成药小于200个品规。严格执行新药采购审核制度，及时为临床提供新药说明书，保障医院用药

结构合理性。

十八、完善《抗菌药物制度汇编》，下发各相关科室，制定我院抗

菌药物管理相关制度与规程，收集抗菌药物应用指标、规范抗菌药物使用流程、加强细菌耐药监测、实施处方及医嘱专项点评，规范全院抗菌药物的使用。使抗菌药物考核指标等管理规定知晓率达到100%。

十九、组织分析医院药物使用情况，及时研究、解决本院医疗事

故、严重用药差错和超说明书用药的重大问题，完善超说明书审批管理与药学干预。对医院存在的不合理用药各方面问题进行汇总分析，提出整改意见，制定解决问题管理规定，加强用药安全合理性监管工作。

二十、每月1次全院特殊药品检查。加强医院麻醉、精神药品监

管，执行麻醉、精神药品“三级”及“五专”管理。对各科室实行基数管理、使用登记管理、退还管理、安全监控管理、患者专用病历管理等，严格按特殊管理药品管理规定规范管理。二

十一、加强药学专业人才队伍建设。制定药学人员培训计划，今

年选派药品质量管理人员2名、药品库房管理员1名、临床药学人员2名到上级医院进修学习，积极派药学人员参加重庆药学会、中华医学会药学培训会。确保医院药学专业人员熟知药品管理业务工作。

二十二、对药品质量控制进行督导，药品质量合格率达到规定。督

促各科室完成药品不良反应/事件监测报告指标，在2014年达到药品不良反应/事件监测报告例数80例的指标。继续做好药品的不良反应监测和报告工作，保证药品使用安全。

二十三、收集药品管理各方面信息，完成领导安排的临时工作，做

好药剂管理其他相关工作。

重点工作：

一、按照创建“三甲”医院评审标准，落实院、科两级修订的各项

规章制度，岗位职责，标准操作流程等工作。做好三级医院创建资料的收集与完善，逐步达到其要求，通过国家三级乙等医院评审。

二、进一步规范药品质量安全管理，制定医院药品质量与安全控制

管理网络，规范药剂科与临床药品的管理。严格执行与药品有关的各项规章制度，进一步加强药品网上采购管理，加强与各科室的沟通，与临床实际用药相结合，合理采购，保障临床用药的持续性。

三、尽快适应医改形势，促进医院临床药学发展，结合临床药师培

训现状，寻找发展方向。打造好临床药学、静脉用药配置中心、住院病房摆药室的各项技术服务工作。

四、秉承医院文化，打造学习型科室。加强科室人员专业技能知识

等的培训，提升其药学服务综合素能。能更好地为病患提供药学优质服务及临床用药建议。

保障措施：

一、根据医院领导制定的工作目标，理清思路，找准目标，制定好

科室制度规程，结合本科室实际情况开展相关工作。不定期向领导汇报工作情况，征求领导意见与帮助，思考并解决问题，努力完成各项重点及日常工作。

二、以党风、行风廉政建设规定为思想准则，凝聚科室人员，精诚

团结、上下同心，以医院与科室的规章制度为准则，分工明确，熟知职责，做到认真负责地完成本职工作，进以保障整体工作有序地开展。

三、积极与上级医院联系，争取获得工作指导、外派学习、资料共

享等帮助。

四、做好与各相关科室及临床科室的沟通与协调工作，收集信息、听取建议、交换意见，努力将工作做细，做到实处。不断提升自我服务能力，使科室各项工作得以稳步开展。

医院药剂科工作总结 篇5

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长xxxxx元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面：

1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。

4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁.

5、提高了麻醉药品、精神药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相符，保证麻醉药品安全合理使用。

四、其他方面：

1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。

2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。总而言之，药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

参考医院药剂科工作总结 (二)

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足:

1、是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

3、是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4、是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于20XX年工作，我们提出以下设想:

一是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二是做好中药房建设的后续工作

三是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四是抓好“三统一”工作。

总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

经典的医院药剂科工作总结 (三)

20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，现将工作情况总结如下：

一、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉，严把药品购进质量关。

(1)药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失。

(2)对于购进药品，严格执行药品验收入库制定，对于验收入库药品做到“近期先出”“先进先出。

(3)对供货商的管理，整理供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书。

二、规范科室管理，认真搞好科室的管理工作。

(1对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

(2主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。

(3)做好廉洁行医、反商业贿赂工作，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、做好药品招标采购工作，特别是在冬季到来之时，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

四、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试。

模板医院药剂科工作总结(四)

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的三个代表的先进思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

5调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。

8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

9、作风正派，对工作严肃认真。

三在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

优秀的医院药剂科工作总结 (五)

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下:

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

医院药剂科面试总结 篇6

药物最严重的不良反应是什么？

死亡，呼吸骤停 指重要器官或系统功能有严重损害，导致残疾或缩短或危及生命。严重的药品不良反应包括哪些： 1.引起死亡； 2.致癌、致畸、致出生缺陷； 3.对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残； 4.对器官功能产生永久损伤；

第二题

药物的依赖性是什么？ 药物依赖（drugdependence），又称药物成瘾，是指躯体和药物相互作用而引起的精神方面和躯体方面的改变，并在行为上常常有为了再度体验这些药物精神效果，有时为了避免没有药物而产生的不快感，而周期地、持续地使用药物这一种强迫性愿望的特征。药物依赖性分为精神依赖性与躯体依赖性。

精神依赖性是指病人对药物的渴求，以期获得服瘾药后的特殊快感。躯体依赖性，是指反复使用药物使中枢神经系统发生了某种生化或生理变化，以致需要药物持续存在于体内，以避免出现戒断综合征（withdrawalsyndrome）的症状。轻者全身不适，重者出现抽搐，可威胁生命。

容易成瘾的药物，最常见的是两类。一类是麻醉镇痛药，如吗啡、杜冷丁等。另一类是催眠和抗焦虑药，如速可眠、阿米妥和各种安定类药物(安定、安宁、利眠宁、硝基安定、舒乐安定、氯硝安定等)。

第三题

药物的基本结构？

将具有相同药理作用的药物的化学结构中相同的部分就叫做药物基本结构。

第四题

工作中难免会出现小差错，你回怎么处理？

增强纠错意识。工作中难免会出现小差错，关键是要吸取教训，改正错误，确保同样的问题不再发生，在总结中不断发展。就如同一生当中的一叶轻舟，要不断控制航速，及时纠正航向，才能最终驶向成功的彼岸。

医院面试常见问题

面试中的常见问题

（一）个人背景情况

1、请谈谈你自己的情况。

2、请简要介绍一下你的大学生活（工作经历）。

3、请介绍一下你的家庭情况。

4、请简单介绍一下自己，你认为报考这个职位有什么优势？有什么劣势？

5、你在大学期间主修什么专业？经常参加哪些课外活动？

6、在校期间，你参加过哪些社会实践活动？

7、你在课余时间读那些类型的书？为什么？有什么收获？

8、你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正？

9、请谈谈你的上一份工作。

10、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不满意的是什么？

11、你在工作中获得了什么宝贵的经验？

12、谈谈你对生活的态度。

（二）求职动机与愿望

13、请谈谈你对我们医院的了解。

14、你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？

15、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪些方面加强什么能力？

16、如果你被录取了，你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，你将如何对待？

17、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？

18、你希望有什么样的工作环境？

（三）人际关系倾向

19、在工作过程中，如果你的几个上级医生意见有分歧，你怎么办？

20、当你在工作中被误解时，你怎么办？举例说明。

21、你喜欢什么样的领导和同事？

22、假如你是正职领导干部，而你的副手是一位比你资历深、年龄大、工作经验丰富的同志，你在处理相互之间的关系时，应把握什么原则？

23、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

24、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你的上级医生，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他搁置。这时，你怎么办？

25、你处理人际关系的基本信条是什么？你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别？

26、你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别？

27、如何处理医患关系？

28、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？

29、你的朋友如何看待你？

30、你认为自己的社交能力如何？

（四）思维与语言表达能力测试

医院药剂科年度工作总结 篇7

中共十七大为我国的医改指出:要坚持公共医疗卫生的公益性质, 坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重, 实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开, 强化政府责任和投入, 完善国民健康政策, 鼓励社会参与, 建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系, 为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务[1]。“政事分开”、“管办分开”、“医药分开“、‘‘营利性非营利性分开”的四分开原则。是中共中央为我国医改制定的总原则方针。紧紧围绕大政方针, 2009年国务院发布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《关于印发医药卫生体制改革的近期重点实施方案 (2009~2011年) 的通知》, 由此拉开了新一轮医改的大幕。2012年医改进入深水区, 即公立医院的改革。国务院总理温家宝主持召开的国务院常务工作会议研究部署“十二五期间深化医药卫生体制改革工作”三项重点之一就是积极推进公立医院改革, 深化补偿机制改革, 破除“以药养医”机制, 推进医药分开, 管办分开, 建立现代医院管理制度, 规范诊疗行为, 调动医务人员积极性。李克强副总理在《求是》杂志发表的重要文章《在改革开放进程中深入实施扩大内需战略》中强调指出, “医药卫生体制改革是一个世界性难题, 我国新医改既是一项重大改革举措, 也是一项重大民生和发展工程。医改实施近三年来, 五项重点改革稳步推进, 基本医疗保障制度惠及全国95%的城乡居民, 基本药物售价明显下降, 改革取得了阶段性重要进展和显著成绩。2012年是深化医改新任务的起始之年, 也是攻坚之年。随着医改进入深水区, 难点问题将集中显现, 体制性矛盾将集中暴露, 工作难度还会加大。”在2012年卫生工作会议上, 卫生部部长陈竺提出到2015年改变“以药养医问题”。2012年北京分三批推出了公立医院改革单位及实施方案, 深圳、广东、浙江等地纷纷推出公立医院改革方案。各地都共同把取消药品加成, 增加医事服务费作为公立医院改革的切入点。刚闭幕的中共十八大报告明确提出将进一步深化公立医院改革[2]。党和政府的决心不容质疑。新“医改”取得的成绩说明, 党中央的方针正确可行。全国医改将沿着党中央的正确方针不断深化推进。

2 公立医院改革对医院药学的影响

随着公立医院改革的深化, 取消药品加成, 增加医事服务费的方式破除了“以药养医”的医院补偿机制。医疗机构将不能从药品销售中获利, 医院药剂科也不再是一个能为医院产生利益的科室, 相反医院药剂科运营的人力、物力、药品占用的资金成了医疗机构的成本。药品加成的取消, 医事服务费的增加, 促使医院管理层通过加强医疗服务质量的提高来补偿机构的运营费用, 而不能是靠多卖药来补偿, 即从卖药转向卖服务。从运营成本的角度考虑, 医院管理者会尽可能地压缩药剂科运行成本, 减少药品占用资金, 减少人员成本支出。但医院的运营不能离开药品的支持, 医生的诊治离不开药品的支持。医、护、药作为医院的三驾马车缺一不可。因而门诊药房逐步社会化, 可减少医疗机构的成本。国务院《国家药品安全“十二五”规划》提出到2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指导合理用药。药剂科从物资药品保障供应型转向以临床药学为核心的药学服务型成为必然。

3 药剂科的机遇与挑战

3.1随着我国医疗改革的深入开展, 以患者为中心的临床药学工作也正成为医院药学工作的核心内容。2011年, 卫生部、国家中医药管理局和解放军总后勤部卫生部颁布的《医疗机构药事管理规定》中就明确要求“医疗机构应当建立由医师、临床药师和护士组成的临床治疗团队, 开展临床合理用药工作。并对二、三级医院配备临床药师的数量及学历、培训做出了规定。并要求临床药师全职参与临床药物治疗工作;对患者进行用药教育, 指导患者安全用药。2012年全国进行等级评定, 在医院药事方面, 临床药学工作成为重要组成部份。这给医院临庆药学工作的开展带来了前所未有的机遇。但机遇与挑战并存。3.2挑战一, 药师自身素质的不足。由于历史的原因医院药师长期局限于药品保障工作, 人员素质相较临床医师而言普遍偏低。越往基层越突出。虽然近十余年在卫生部的大力推进下, 我国临床药学工作有了长促进步, 但由于受各医院管理层的认识不同, 其发展各不相同。临床学科的建设, 人员的素质都不尽如人意, 难于达到卫生部的要求。胡明等在2008年对全国310家医院的抽样调查结果表明, 仅27.6%的试点医院中的临床药师能经常应医师要求对临床用药提出意见或建议[3]。由此卫生部应考虑一个既能保证人员素质又能满足医疗机构人才需求的方法。笔者以为可以借鉴执业医师的认证办法实行临床药师执业许可认证。同时考虑如何与我国1995年就开始实行的执业药师进行有机融合。挑战二, 如何面对利益的博弈。虽然, 公立医院的开革将在2015年改变“以药养医的问题”取消15%的药品加成率, 但这只是弱化了医院管理层对药品加成率作为医疗机构经济补偿的作用。众所周知, 药价的“虚高”并不在这表面上的15%。如中央台曝光的“克林霉素”等药, 从出厂价到中标价其价格增加几倍乃至十多倍。这才是严重腐蚀医疗卫生队伍的“回扣”的根源。也是医师大处方, 不合理用药的诱因。对此老百姓深恶痛绝, 医患关系危机重重。医师形象妖魔化, 治病救人的本质被扭曲。党和政府提出的“医药分开”就是要切断这个利益链, 让公立医院回归到公益性上。缓解“看病难”“看病贵”。临床药师进入临床促进合理用药可以说与党和政府的诉求十分贴合。如果不彻底铲除“虚高”的药价切断医师与药品的利益链, 那么临床药师进入临床就会受到部份医师的排斥, 临床药师成了“纪检”人员。即使是合理的建议也不易被医师接受。同时药师同样有被“回扣”腐蚀的可能。因而在现阶段“医”特别是医师还不能完全切断与药品利益的情况下, 临床药师如何与医师可以不受药品利益的干扰而仅医疗技术沟通是一仍需面对的挑战。

4 期待与展望

随着我国公立医院改革的不断深入, “以药补医”的问题逐步解决。医院药剂科工作重点逐步转移到以临床药学为核心的药学技术服务上。医院药剂工作者期待国家在临床药师的政策上更加完善;能以法的方式保证临床药师的责、权、利。明确临床药师在公立医院的编制、岗位、工作职责和权限等, 制定实施一系例符合我国国情的临床药师执业准入标准、工作模式、岗位职责、管理制度及评价体系。展望未来, 临床药学必将成为医院药学的工作核心。

参考文献

[1]胡锦涛.中共中央十七大报告[R].2007.

[2]中共中央十八大报告[R].2012.

医院药剂科年度工作总结 篇8

【关键词】 药品； 分类管理制度； 药剂科

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0761-01

国内外普遍使用药品分类管理制度，其兼顾医疗卫生、药品管理、医疗保险、价格管理、广告管理等多方面的改革。医院也应该努力进行自身改革，使药剂科管理制度更加科学合理，充分发挥优势。本文综述了我国药品分类管理制度对药剂科的影响。

1 药剂科实施药品分类管理制度的有利因素

1.1 有助于药学监护的实施 研究表明[1]，我国约有20万名药师，其中超过94%在医院。随着药房和药店的数量增加，实施OTC制度后， 使医院门诊量减少， 解放了大部分药师的繁重工作，可认真进行学科建设，使药剂科工作重心从保障供给到技术服务。进行药学监护，监测危重病人血药浓度，同时参与制定治疗方案，帮助医生合理用药。

1.2 进行药品不良反应监测 OTC产品应安全、疗效确切、质量稳定、使用方便， 但由于处方药和非处方药之间界限不甚清楚，因此，药品不良反应监测的完善十分重要。通过科学的方法，将安全、质优价廉的处方药变为非处方药；同时，根据药物流行病学，监测长时间的不良反应，可将部分非处方药恢复为处方药，或者淘汰部分。

1.3 拓展药师的职责 OTC使用量逐渐增加，病人需要完善的药品信息以合理使用药物。药师应主动提供OTC最新咨询，增强责任心，扩展专业知识，帮助患者合理用药，同时进行药学咨询，可提高药师社会效益。

2 药剂科实施药品分类管理制度的不利因素

2.1 分流部分专业人才 消费者保健意识为药品分类管理制度的实施基础[2]。需要药师为群众提供更多的服务。这方面我国相对落后，主要原因为：（1）患者过分依赖于公费医疗；（2）多数患者缺乏医疗保健知识；（3）药师人数和质量不能满足药品分类管理制度。因此，药品分类管理制度初期， 药师应积极进行健康宣教，同时强化个人专业知识。社会药房药师数量的增加，分流了医院药师人员， 可能不利于药剂科的发展。

2.2 部分药师临床知识和用药经验缺乏 我国药学教育以化学为主，药学生缺乏临床知识和用药经验，这些可能不利于药剂科工作的开展，医生对药物认识局限于科室， 药师与医师缺乏沟通， 不利于临床药学服务的开展。

2.3 医院收入的减少可能引起对药剂科投入减少 在我国，大部分医院存在“以药养医”的情况，并且短时间难于改变。研究表明[3]，大部分三级医院的药品经销占医院总收入的54%～66%， 二级医院占65%～76%， 小医院比例更高。药品分类管理制度可减少医院门诊的病人，减少诊疗时间，但大部分OTC产品可能流入药房，减少医院收入，药剂科投入也会减少，不利于药剂科发展。

2.4 药品不良反应使药师负担增加 在我国，各地经济发展和文化发展的不平衡性导致大部分人民的文化素质不高，不能完全读懂药物说明书，以及某些药厂刻意回避禁忌症，导致药物不良反应增加，滥用现象常见。对药学发展不利。

3 调整药剂科的发展走向

3.1 医院设立OTC药房 根据我国特点，OTC药房可有社会药房及医院药房两种形式[4]。医院根据具体情况，由药师提供用药咨询。既有利病人，也帮助产品管理。医院OTC药房，也可增加药品收入，增加医院收入。

3.2 增强OTC产品的开发 OTC产品主要特点为制剂多，但活性成分少[5]。 因此，医院应善于利用药剂科优势，转型制剂，将临床长期使用、稳定性好、疗效明确、不良反应少的制剂加工为OTC制剂，努力开发新剂型，提高药剂科的研究水平[5]。

3.3 药学咨询服务的开展 医院的传统药学主要提供药品和制剂，主要以药品为中心，现代药学要求以病人为中心。因此，药师应认真进行理念转型，参与医生制定用药方案的过程。门诊药房也可建立用药咨询室，接受用药咨询。提高门诊处方用药水平，实现安全、经济、合理用药。

綜上所述， 药品分类管理制度对药剂科有好的一面，也有不好的一面，但其可帮助我们与世界接轨，对医院和药剂科的发展均有重要意义。

参考文献

[1]张倩，林菲.我国药品分类管理中存在的问题及对策[J].中国医药导报，2010，07（19）：177-178.

[2]张绪跃，杨世民.进一步加强药品分类管理的研究[J].西北药学杂志，2010，25（2）：134-135.

[3]周戈耀，朱昌蕙，李宁秀等.我国零售药店实行药品分类管理的影响因素分析[J].华东经济管理，2010，24（3）：71-75.

[4]郑利光.北京大学口腔医院2009-2012年药品使用情况的ABC分析[J].中国药物应用与监测，2013，（6）：335-338.

医院药剂科转正工作小结 篇9

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。每个人都要严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂的高质量和高准确率。作为一名药学专业的工作者，应该不断学习，只学习书本知识是远远不够的，理论和实

从后台拿药到前台发药，我每天都在实践相结合才能把我们所学的知识带给需要帮助的人。

践，不断完善自我。开始在前台发药时，有些慢，在等候区的篮子里总是紧张地找不到药。随着练习，我发现找包装特别的容易找到。还有在发注射液等针剂时，我要特别小心，先把糖盐水的小票给给患者，再依次清点核对注射液，最后发完核对一下，再告诉患者即可离开。发药的时候，一定要叫患者名字，严格按照四查十对执行，千万不能发错。遇到用法用量有疑义的，建议患者重新咨询医生。至今为止，我并不觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地，关键是自己如何看待和如何处理。我很期待早日能过上翻班的日子，这样我就能在不同时段上班，在不同时段为患者服务。

这半年来，我更多地去关注各种药理学方面的知识，以及网络上期刊上和临床用药有关的报道或专刊，希望尽快而全面地熟悉近几年临床用药的情况和趋势。其实，我更希望患者问一些比较专业的问题，即使一时回答不上来，也能知道他们关心什么，更有的放矢去学习，所以很希望有一天能参与到临床药师的工作中，用精益求精去博得患者的信赖，当然那是需要付出很大的努力和汗水。

在总结完之前的工作，我再次要感谢帮助我、指引我、教导我的各位老师和同仁，我觉

医院药剂科年度工作总结 篇10

（内容：药房工作制度）

部

人方

制 作门： 药剂科 数：式：共同探讨，学习人：

澄城县城关镇卫生院药房学习计划

医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。药房主要销售西药、中成药等各种药品，以方便人民群众购买药品, 以利于人民群众健康。药房是还负责药品的计划预算、验收入库、领发保管药品、统计报销等，对于药房的工作人员，国家和医疗卫生部门都有明确的规定，并且制定了相关的规章制度和从业要求。

现第一次的学习计划从最基础的开始，（下一次的学习将从专业知识开始）本次学习计划如下：

一，药房工作制度

1，2，3，4，5，6，总之，认真的学习好药房的工作制度，在工作中自我的查找自己存在问题，做一名合格的药房工作人员。

城关镇卫生院药剂科第一次学习详细内容 1，药房工作人员要严格执行处方管理制度，的处方调配发药。

2，3，配方时有关处方事项，应遵照，的规定执行。配方

4，遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正

再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。

5，字迹不清的，应及时找开方医生对涂改

部分签字确认，字迹不清的如有必要可以要求重新打印该处方。6，常用量，如因治疗需要而超过剂

量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责，否则药房工作人员可拒绝调配。

7，配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时

用手直接接触药品。

8，必须

查询清楚后方可调配。

9，发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或”用前摇匀“外用药注明”不可内服

“等字样，并向患者讲明用法及注意事项。

10，11，单包注明以保证中药汤剂质量。

12，发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。

本次的学习就只学习药房的这些罪基本的工作制度，需要每一个药房的工作人员都必须掌握，应用到我们的工作当中，我们应该充实自己，做好本职工作，做一名合格的药房工作人员。（本次学习的内容将在下一次的学习中进行抽问）

下一次的学习我们将会从药剂的专业知识基础开始学习。

关于医院药剂科信息化管理的探讨 篇11

关键词：药剂科, 医院,信息服务

随着计算机技术的飞速发展, 信息化管理已经广泛应用于医院中, 药剂科是医院的核心科室, 承担供应、保管和采购等方面的工作, 对其进行信息化管理有助于促进医院的进一步发展[1]。信息化管理有助于加强药剂科和临床之间的交流合作和对药学信息的搜集和反馈, 帮助医生了解药物的相关信息, 改善不合理的工作流程, 避免工作过程中的人为失误。

1 药剂科管理的内容

药剂科的管理主要包含以下几方面内容。首先, 人员管理。主要包括对员工信息进行记录, 并制定完善的考核机制, 结合医院的长期规划、员工需求、工作实际情况, 制定具体的培训, 最终使医院员工的素质得到提高。第二, 药事管理。指的是药剂科的工作人员应该在提高业务水平的基础上, 自己与患者沟通, 观察处方的效果, 提高服务水平, 将患者作为工作的中心, 为医护工作者提供药物, 同时为患者服务。药剂科应对临床用药的合理性和安全性进行总结, 提高工作人员对药物禁忌、用量和使用方法等信息的了解。药剂科的工作人员应了解相关法律, 提高法律意识和执行意识, 向患者和医师宣传相关知识, 同时对市场中的药品信息, 例如价格和成分等及时了解, 有助于合理使用药物。

2 药剂科信息化管理存在的问题

我国药剂科信息化管理主要存在资源匮乏等方面的问题, 主要分为资金匮乏和人力匮乏等。目前, 在我国经济发达地区, 信息化管理的方式已经取得良好发展, 但是和发达国家相比, 我国药剂科对信息化的投入成本较低, 同时, 因为受到传统观念束缚, 对信息化管理的重视水平也较低[2]。因此, 工作人员缺乏完善的知识水平和技术水平, 很多员工没有接受过系统性的教育, 培训制度不完善, 信息系统的使用率低。应通过系统性的培训, 提高工作人员对信息系统的使用率和工作效率。

电子处方在门诊应用的过程中, 主要遇到以下几方面的问题。首先, 药房生成处方之后, 打印后医生签名, 缺乏法律意义。患者在缴费之前无法接触处方, 在收费之后药师才能审方, 在实际工作的过程中, 修改电子处方需要较为繁琐的手段, 为药师的工作和患者带来许多不便, 很容易引起医患纠纷。药剂科的信息化系统缺乏相关功能的开发, 无法进行缺货预警和药物之间的调剂, 统计功能尚不完善。我国目前缺乏针对信息化系统的标注, 在程序设计的过程中存在着不合理, 因此, 应该在实际工作的过程中及时发现问题、解决问题, 提高工作流程的合理化和利用率。

3 药剂科信息化管理的建设

使用信息化的管理方式, 有助于降低误差, 提高管理效率。相关资料表明, 使用该种管理方式能够使管理成本降低8%~11%, 避免了对资金的占用率, 加快资金周转的速度, 提高医院的利润水平[3,4]。现代化的信息管理主要包含后勤管理、行政管理、教育管理、药剂管理、护理管理和医疗管理等几个方面[5]。为了满足信息化管理的需求, 药剂科应该提高网络化水平, 对工作人员进行系统性的培训, 提高患者对新信息系统的掌握。对数据库进行不断完善, 记录药品信息, 在工作过程中, 对用药信息进行搜集, 明确注意事项、不良反应和使用剂量等。在领药单中标注药物使用的注意事项, 方便患者对领药单进行查阅。

另外, 应该实行药品网络化管理。对药品进行分类统计, 了解药物的流通过程, 明确医保类别、价格、规格和品名等, 有助于便捷的查询药品流向、消耗和库存等, 结合库存的实际水平进行采购, 对药物的使用量、禁忌和过敏反应等多项目进行完善, 对处理结果进行详细记录, 有助于日后的总结和查验。其次, 建立药事药房管理系统。完善电子药历的建设, 在医嘱生效的同时自动显示药物的使用方式、不良反应和禁忌等, 使用信息化的管理方式, 加强药剂科和医院其他科室之间的联系, 避免人工失误, 提高服务水平。最后, 将药剂科和医院信息系统相结合, 提高药剂科和其他部门之间的联系, 使医院的运行效率不断提高。简化药物收费、划价等过程, 降低患者等候的时间, 护士和医生在录入医嘱后能自动形成领药单, 减少员工的工作量, 避免产生审核失误, 提高工作效率。将医院财务和信息系统相结合, 对盈亏、购买成本、消耗水平等信息进行统计, 吻合账物。

同时, 还应该对电子处方进行改进, 提高其流程的科学性, 使药师参与到流程中, 审核之后才能够缴费, 使患者对处方具有知情权, 通过药师对患者用药的监督, 使患者享受高水平的药学服务。在药剂科设置电子药历, 标注好药品使用的注意事项, 医生下达医嘱后能够显示出药品的使用方法、不良反应、禁忌等。在药剂科中使用信息化管理, 并且使之与医院的其他系统相衔接, 能够有效减少工作失误, 为患者提供更加优质的服务。此外, 应将药剂科的信息系统融合于医院信息系统, 提高医院的整体运行效率。可以将后方的物流库与发药窗口联系起来, 一次性完成划价和收费的流程, 充分简化患者付费和领药的手续, 减短患者的等候时间。

药剂科的工作人员是实行药剂科信息化工作的重要元素, 加强药剂科工作人员的培训能有效提升工作人员的知识水平和业务能力, 有效提高工作效率[6]。定期组织药剂科工作人员进行系统的操作培训, 并定时开会总结工作人员的阶段性工作情况, 端正工作态度, 使之能够尽心尽力地做好本职工作, 为患者提供良好的服务。

4 小结

总之, 药剂科应该转变传统工作理念, 提高服务水平, 将管理服务作为科室日常工作的基础, 将信息服务作为核心, 使药学技术得到充分发挥。使用计算机技术对药剂科进行管理之后, 可以提高划价的准确水平, 避免因为人为划价而产生的误差, 对统计的准确进行审核之后, 每月定期盘点, 将误差表打印出来, 对产生的问题进行整合, 查找问题产生的原因, 对药品实行商品化管理。提高查询功能的灵活性水平, 对信息分类统计, 使统计的效率不断提高, 有助于提高药剂科管理过程中的标准化和规范化水平, 避免偷工减料和人为干预等现象的发生。

参考文献

[1] 海鸥, 李彬.药剂科软实力建设与实践探索[J].当代医学, 2004, 1 (11) :9-10.

[2] 欧阳峰.企业信息化管理导论[M].北京:北京交通大学出版社, 2010:95-96.

[3] 杨熠熠, 韩志香.应用计算机网络实现医院药剂科信息化建设的构想[J].山西职工医学院学报, 2006, 4 (12) :46-47.

[4] 王小舍.县级医务人员医院信息化需求的满意率分析[J].健康研究, 2006, 23 (4) :133-134.

[5] 胡晋红, 扬樟卫.立体化药学服务[J].药学服务与研究, 2004, 3 (4) :188-189.