大连会展旅游市场的开发策略研究

大连会展旅游市场的开发策略研究（共7篇）

大连会展旅游市场的开发策略研究 篇1

大连会展旅游市场的开发策略研究

摘要：大连把会展业与旅游业相结合起来，促使会展产业结构优化升级，迅速的带动整个城市的经济发展水平。大连具有快速发展的会展业、丰富的旅游资源、良好的环境、方便的交通、完善的基础设施和政府的大力支持等，使其在发展会展旅游业方面具有较大优势。但相对于北京、上海、广州等城市，大连在发展会展旅游过程中还存在着诸多问题，为此，针对这些问题提出相应解决对策，为大连发展会展旅游提供政策支持。

关键词：大连；会展旅游；现状；问题；对策

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）09-0041-02

大连会展业在我国起步较早，在国内乃至国际都有一定的知名度。近几年，大连提出“大会展”的发展方向，将把会展旅游作为未来发展的重点之一。虽然目前大连会展旅游发展还是很薄弱，但是大连是我国著名的避暑胜地和旅游热点城市，交通方便，基础设施完善，更重要的是政府给予了很大的支持，这些优势为发展会展旅游提供了良好的基础。大连会展旅游的发展优势分析

1.1 会展业发展迅速

大连会展业的兴起以大连星海会展中心落成为标志，至此以后大连星海会展中心承办的展览、会议项目由少到多，规模也越来越大，主题也从单一到多元化发展，类型从综合到专业。会展业的高速发展，带动了旅游业，应运而生了会展旅游，近几年，会展旅游逐渐成熟起来。在“十一五”期间，大连展会数量、展会总面积、参展企业、专业观众、普通群众等主要指标都呈现上升趋势，会展业的快速发展也带动会展旅游市场的高速发展。

1.2 地理位置优越

大连从空间上看，靠近北京和天津，临近日本和韩国，处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置，是进出口的中转平台。大连是辽宁最南端，东濒黄海，西临渤海，是重要的港口城市，交通便利。目前，大连已经成为东北地区金融、航运、贸易中心。

1.3 旅游资源丰富

大连旅游资源丰富，依山傍水，环境优美，气候宜人，冬暖夏凉，是著名的避暑胜地。大连海岸线绵长，大小港湾达30多个，岛屿总数达750个。大连自然风景区众多，可以分为5大景类：地文景观类、水文景观类、现代人文吸引物类、历史遗产类、服务类。其中5A级景点3个、4A级景点6个、3A级景区4个。此外，大连城市环境绝佳，曾获国际花园城市的最高奖。

1.4 基础设施完善

大连星海广场是金融商务区，不仅地理位置优越，环境优美，而且交通便利。而大连世界博览广场则集展览、会议、餐饮、旅游、商务中心等功能为一体。大连市星海会展中心是一个综合性会展场馆，配套服务设施全部采用智能化管理，功能齐全，大连的许多星级酒店也承办会议，拥有先进的技术与设施。大连是东北地区星级宾馆酒店最多和最全的城市。目前，挂牌的五星级酒店8家，四星级酒店20多家，三星级酒店60多家，其规模、设施、服务等均具有国际水平，已经形成了一个多功能、全方位、档次齐全的旅游接待网络。

1.5 政府高度重视

大连市政府运用先进的城市经营理念，大力实施服务业导向战略，促使大连旅游业从观光游“一枝独秀”向观光、会展、休闲游“三位一体”转变，强化服务观念，搞好部门协调，提升城市办展环境。大连市政府一直致力于对外宣传和提升大连城市形象，密切与国际会展名城在旅游业、会展业等各方面合作。除此之外，为大连会展旅游的发展提供政策支持。大连会展旅游存在问题分析

伴随着我国会展经济的不断发展，我国各大城市越来越重视会展旅游的发展，其中北京、上海、广州这些城市发展非常迅猛，在国内会展旅游业首屈一指。而大连在发展会展旅游业方面还存在着诸多问题，导致会展旅游业的发展较为滞后。

2.1 缺乏专业会展旅游管理机构

我们放眼于世界，所有会展旅游发达的国家和地区都设有专业的会展旅游管理机构。大连虽然最早建立了大连会展管理小组办公室，但该部门主要负责全市展览工作的规划、指导、管理、协调，但对于大连会展旅游的发展没有具体负责部门和发展举措。目前，大连会展旅游主要是由一些旅行社承办，没有专业性可言，只是过度的追求短期效益，引起会展旅游者的强烈不满，从而导致大连的会展旅游业止步不前。

2.2 法律法规体制不完善

虽然大连市政府对大连会展业发展出台了一定的法律体系，但是对会展旅游的法律法规却是一片空白，没有成文的法律文章。在会展旅游的发展中，对于办展资格审核、审批、展会诚信度调查都没有明确的规章制度，导致会展和旅游部门合作不充分，办展的中介公司良莠不齐，提供的会展旅游服务不完善，存在许多人为干扰，这些都制约着会展旅游的发展。

2.3 会展品牌的影响力下降

对于大连具有影响力的会展品牌，我们很容易想到大连国际服装纺织品博览会、中国国际软交会、中国国际渔业博览会等等。但是最近几年，我们不难发现，大连国际服装纺织品博览会等品牌展会一直在走下坡路，已经成为政府的负担，这是因为展会定位的不准确、主题不够明确、市场营销目标不鲜明、办展的质量也不如其他同类展会而导致的。会展品牌影响力的下降，是阻碍大连会展旅游不能走向市场化、规模化的重要因素。

2.4 缺乏专业从业人员

大连许多会展公司刚刚步入会展市场，因为专业的行业人才匮乏，所以没有办展经验，在办展时缺乏深入调研，盲目的举办展会，过于追求短期效益，对整个市场造成恶劣影响。为了改变现状，我们需要一支稳定的、高质量的专业会展队伍，特别是熟悉会议、展览、旅游业务、掌握国际惯例、富有运作经验的专业人才。

2.5 会展旅游季节性明显

大连是一个著名的旅游城市，四季分明，冬暖夏凉，是避暑圣地。但大连作为旅游城市季节性非常明显，大连旅游旺季是在5月到11月，我们可以看到大连几乎所有的展会、会议都在这几个月内举办。展会举办过于集中，冬季几乎是空白的，这对大连会展旅游的发展产生了不良影响。

大连会展旅游市场的开发策略研究 篇2

一、结合女性旅游心理需求特点, 开发富于女性特色的旅游产品

对女性旅游者的调查证明, 女性比男性更加反对观光型单一性的旅游产品, 并且不同年龄段上的女性各自的需要侧重点有很大的区别, 所以如何设计产品的内容, 就成为吸引女性市场的首要问题。大连的旅游企业应在突出和保持地方特色的前提下, 将女性旅游者消费特点与各类旅游资源有机结合形成多种类型的女性旅游产品, 以满足不同年龄层女性旅游者的个性化需求。

1.针对25岁以下的女性

这类女性精力充沛, 喜欢广交朋友, 是接受新事物最迅速的群体。可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者仍是有相对安全性的, 但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感, 对于年轻女性具有一定的吸引力。

2.针对25岁~35岁女性

这部分女性收入较高, 家庭负担不重, 且大多是受过良好教育的职业女性, 追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点, 设计各种旅游产品。例如, 美容旅游, 一个旅游行程完成美肤计划, 可以在做SPA的同时享受大连的海鲜大餐, 针对想保持苗条身段的女性也可以提供专家准备的特别素食;欢乐购物游, 大连推出的“冬季购物到大连”活动, 已受到广大女性的欢迎, 可在此基础上, 进一步利用大连良好的购物环境、全国闻名的服装文化, 强化购物旅游的吸引力;温泉旅游, 在享受温泉放松身心的同时, 可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识, 寓教于乐;森林有氧游, 根据女性的运动能力做出合理的运动安排, 如到森林里或大山里练习瑜伽, 排出城市里污浊的空气, 净化身心等等。

3.针对35岁~50岁女性

这部分女性家庭观念重, 往往为顾及家人和孩子而影响出游, 可设计“全家温馨度假游”等产品, 并加强对小孩子有吸引力事物 (如发现王国乐园、虎滩乐园等游乐场所等) 的宣传力度。

4.针对50岁以上的女性

可利用大连宜人的海滨气候、宁静的城市环境、丰富的海产品资源和温泉资源推出健康生态游、疗养保健游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。

二、全面提高旅游服务质量, 满足女性旅游者心理需求

女性旅游者在购买旅游产品时, 对产品与服务质量的关注远胜过男性。女性对目的地环境有着更高要求, 包括目的地安全性、导游人员的素质、餐饮住宿的卫生条件、交通工具的舒适度等等。因此, 努力改进服务质量、提高服务水平是争取女性游客的有效途径。

1.提高旅游产品的安全感

鉴于女性对安全的重视, 旅游企业应提供尽可能安全的旅游线路、交通设施、住宿条件。例如, 在导游服务中, 应尽可能为女性旅游者安排稳重、经验丰富的男性导游, 以增强女性旅游者的安全感。在住宿安排上, 可尽量选择入住有女性楼层的饭店。没有女性楼层的, 则尽量将团友安排在同一楼层, 以便于相互间照顾。为方便带小孩的女性游客, 宾馆可采取加小床的办法。此外, 在其他环节上, 要保证饮食的干净卫生, 交通的便捷快速, 线路安排避免重复等。

2.提供没有性别歧视的服务

女性旅游者希望在旅游中能够得到尊重, 没有性别歧视。女性旅游者入住的宾馆可在房间内提供具有女性特点的家具和特别柔和的灯光, 摆上女性喜爱的鲜花和水果。在卫生间提供女性专用的浴液、洗发水和卫生用品。在餐饮方面, 可提供女性旅游者喜爱的“家庭烹饪”来满足女性旅游者饮食需要, 并可适当延长餐厅就餐的时间。

3.旅游行程安排不宜过于紧凑

女性在旅游中喜欢购物、照相和散步, 并且与男性相比, 女性体力较弱, 如行程安排过紧, 体力消耗过大, 那么女性旅游者体验到的将是劳累而不是旅游乐趣。因此, 在安排行程时, 为女性留下充足的购物时间, 既可借此休息、恢复体力, 也可满足女性的购物欲望, 旅游企业也可借此增加收入, 可谓一举三得。结合这一点, 旅游企业应在度假区和宾馆内设有购物中心或方便店, 宣传小册子中向女性介绍商业网点和商业区, 介绍特殊的女性喜爱的产品和服务, 以及富有地方色彩和民族风情的商品。

4.建立顾客档案, 提高售后服务质量

由于女性感情细腻、丰富, 不希望有挫折感, 在售后服务中, 旅行社、导游员要及时做好女性游客旅游意见的反馈和收集工作, 将顾客的购买经历、对产品的特殊偏好与需求记入顾客档案, 以便能在日后的产品营销中提供有针对性的服务, 并及时将新产品信息通报给她们, 从而赢得她们的好感与信赖。同时, 可适时发放一些纪念品和小礼品, 迎合女性希望受到重视、看中小恩小惠的心理, 力求在她们心目中留下美好的印象, 形成优良服务的品牌效应, 争取发展其为旅游产品的忠实顾客。

三、灵活制定价格, 运用价格的心理功能

商品价格是影响消费者行为最重要而且最敏感的因素, 出于女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理, 使女性对产品的价格比男性更为敏感, 价格需求弹性大。因此, 旅游企业必须研究女性消费者的心理反应, 重视产品价格的心理功能, 利用不同的定价策略来影响其消费者行为。

1.采取低价策略

受中国传统文化和其天性的影响, 大多数女性都有节俭的习惯, 多为经济型消费者。她们对价格非常敏感, 物美价廉是购物的基本标准。因此, 对于发展成熟的旅游产品, 尤其是传统的观光型旅游产品定价不宜过高, 旅游线路的设计者和旅游产品的生产者要抓住女性重视价格实惠、消费方便的心理, 制定女性旅游者接受的低价策略, 以扩大销售量。

2.采取高价策略

很多女性认为通过所购买产品的价格, 可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。对于已经形成品牌和有声望的旅游产品, 尤其是市场上推出的独一无二的旅游产品和项目, 比如在购物、美容、探险、漂流等新型旅游项目上, 可针对女性富于幻想、要求变化、尝试新产品的要求制定高价。同时要注意, 在提供的服务项目上力求新意, 使消费者感到物有所值。

3.灵活运用折扣定价策略

女性心理活动易受各种外界因素的影响, 如旅游广告宣传、折扣信息、营业员的服务、其他消费者的意见等。例如, 许多商店为了招徕顾客, 用耀眼大字标明“减价商品”、“处理商品”、“出口转内销”等, 这些往往对女性具有特别吸引力。因此, 旅游企业可灵活运用数量折扣、季节折扣等折扣定价策略, 促使追求经济实惠的女性在打折的诱惑下做出购买行为。同时, 在淡季时给产品打折扣还能平衡旅游产品的销售。

四、加强女性旅游产品的宣传力度, 更新促销观念

女性是容易说服和感动的, 大连的旅游企业应顺应女性的心理需求, 选择女性消费者喜闻乐见的方式促销, 及时向她们传递旅游信息, 推动女性旅游消费的实现。

1.直接促销策略

旅游产品是一种无形产品, 在购买之前女性会缺乏购买安全感, 面临购买风险。女性旅游消费者常常通过旅游销售部门的工作人员的讲解、宣传资料的介绍、心理的感受程度来决定其购买行为。因此, 在女性旅游促销中以直接的人员销售为最佳选择。通过面对面向顾客提供耐心、详尽、免费的咨询服务, 及时了解其需要和特点, 消除女性购买者的种种疑虑, 促进旅游协议的达成。

2.推广媒体营销

女性消费者往往易受媒体影响, 尤其是权威媒体触角的广泛性及其品牌的影响力, 会无形中引导她们的消费理念及其行为。旅游企业应确定目标市场, 运用电视、广播、杂志、报纸这些媒体及时地把有关的旅游信息传递到女性消费的空间中, 利用刺激性的诱因 (如折扣优惠等) 和提供正面强化的旅游产品和服务来诱导女性旅游者消费。

例如, 电视广告是女性获得商品信息的主要途径, 电视的有形、有声、有色的特点能弥补旅游者在购买旅游产品之前看不到产品的缺陷, 能促使女性做出购买决策。此外, 在女性感兴趣的各种女性杂志及读物、旅游杂志上刊登图文并茂、美观精致的介绍旅游企业产品的广告, 也有助于打动女性读者, 使她们做出消费选择。同时, 可刊载作家以女性角度来写的旅游随笔、感悟等文章, 以刺激女性潜在的旅游欲望, 进而引发她们的旅游动机。

3.网络促销

电脑网络是现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业可以利用低成本、高效率、跨时空的互联网, 在网上为女性旅游者提供信息服务, 供她们查阅、选择符合自己爱好和兴趣的景点线路, 让女性在旅游前就可以了解当地气候、景点、宾馆概况、价格, 风味小吃等情况。旅游企业应积极创造网络销售的条件与环境, 精心解决好企业营销主页与其他旅游企业网页、旅游网站、旅游地网站的链接关系, 为女性客人网上预订和网上消费提供便利条件, 让她们感受到细致入微的服务。

4.通过妇女组织进行促销

女性相对于男性来说是一个弱势群体, 她们依赖性大, “归属感”强。因此, 为打开女性旅游市场, 旅游企业要加强对妇联、女性俱乐部、会所、协会、团体等有关妇女组织的公关, 争取她们的大力支持。一方面利用女性对团队的归属心理, 集聚人气;另一方面从专业化入手, “软硬"兼施, 为女性客人量身定制个性化产品及服务, 例如, 组织大型女性旅游团, 开展“三·八”妇女节、母亲节等庆祝性节庆旅游, 组织女性异地度假、保健、购物、烹饪旅游等。

5.开展主题活动促销

协同旅游主管部门及相关机构, 向国内外联合推出“女士之月"等主题活动, 使之成为对外招徕、吸引女性顾客, 扩大旅游企业自身知名度的良好契机。

综上所述, 随着女性经济地位、社会地位的提高, 生活观念的改变, 出游的女性数量在逐年增加。她们经济独立、思想解放、感情丰富细致, 对旅游产品的类型、价格、品质等要求也越来越高。不难预计, 随着社会经济的飞速发展, 女性市场在旅游市场中的份额将会进一步加大, 这是一块发展潜力巨大的市场。大连作为优秀的旅游城市, 具备开发女性旅游市场的优势条件。大连的旅游企业应具有超前的发展战略, 及早重视女性旅游市场的开发。针对女性消费者需求, 设计出更多适合女性消费者的旅游产品, 并进行有效营销, 从而在激烈的竞争中扩大市场份额, 赢得竞争优势。

参考文献

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大连会展旅游市场的开发策略研究 篇3

一、千岛湖会展旅游接待的基本情况

1、近几年来在千岛湖举办过的会展项目和酒店接待过的会议情况

影响力较大的有：政府层面主要举办过两届国际游艇展，分别是在2005年和2007年，每届都吸引了全球10几个国家的游艇生产企业，05年的游艇展更是引起了国内100多家媒体关注的目光。我们还举办过“中国千岛湖与加拿大安大略省的千岛湖对话”直播活动、2005中国国际湖泊旅游论坛等等，这些会议展览活动都产生了较大的影响，为千岛湖的会议(会展)旅游的发展带来了很好的示范效益。

2006到2008年9月底，千岛湖酒店共接待会议(办理门票优惠的统计数据)为624个，按会议举办主题分：企业类会议415个，占会议总数的比率为66.51％；社团类会议为74个，占会议总数的比率为11.59％，其他(政府为主)类会议135个，占会议总数的比率为21.63％。

2、酒店会议接待设施的现状

千岛湖酒店主要有开元度假村：客房227间，大小会议室10个，其中最大的会议室可以容纳500人，有室内外泳池两个以及其他完善的配套设施，天清岛度假村：客房326间，大小会议室7个，最大的会议室可以容纳500人，有室外游泳池1个以及其他较完善的配套设施；海外海大酒店：客房307间，大小会议室10个，有室内游泳池1个以及其他较完善的配套设施，喜来登大酒店：客房250间，大小会议室11个，其中最大的会议室可以容纳600人开会，有室内外泳池六个以及其他完善的配套设施，还有绿城度假公寓酒店店、凤凰岛度假村、温馨岛度假村、阳光大酒店等等都有比较好的度假客房和设施完备的会议和度假设施。千岛湖目前的会议接待、度假设施差异较大，高端设施的相对不足。

3、其他配套设施和服务现状

①已建成及待交付使用的配套设施：千岛湖已经建好并交付使用的18洞高尔夫球场一个，千岛湖国际垂钓场预计今年交付使用。其他配套设施还在进一步建设之中，如：汽车露营基地、综合度假区块等在进一步招商建设之中。

②需进一步完善的配套设施和服务：虽然千岛湖成功举办了两届国际游艇展，但千岛湖还没有一个设施齐全、功能配套的大型会展、会议中心场所；还没有一支承接大型会展、会议训练有素的服务人员队伍；还没有一批懂外语的服务人员；千岛湖的酒店会议室都无同声传译设备，无法接待国际会议等等。

4、千岛湖会议(展览)旅游接待的基本结论

①千岛湖风景名胜区的吸引力越来越突出，

②阳光大酒店、西园山庄在系统内会议占较高比率，这说明行业培训基地的优势非常明显。

③工商企业对会议场所的要求比较高，他不仅要求硬件设施要好，也要求酒店提供优质的服务，从开元度假村、天清岛度假村、海外海、阳光大酒店营销部了解到，上述企业在千岛湖召开会议，均能达到理想的会议效果。

④其他(政府为主)类会议占到21.63％，说明千岛湖风景名胜区已经是行政事业单位开会的理想地之一。

⑤通过旅行社订房的会议共计143个，占会议总数的比率为22.9％，这说明旅行社已积极介入千岛湖会议(展览)旅游市场的开发当中来了。

二、千岛湖会展旅游市场培育和开发的定位

(一)千岛湖会议(展览)市场的机会

1、未来两至三年千岛湖将相继建成万向旅游度假村、希尔顿滨江酒店、绿城喜来登度假酒店等一批高端度假酒店，届时高端度假客房将达到1500余间，千岛湖的度假氛围将进一步显现出来，对会议(展览)市场的带动作用将更为明显；

2、根据千岛湖旅游“十一五”规划的目标，千岛湖旅游至2012年游客接待量将达到350万人，旅游经济总产值将达到45亿元，对千岛湖会议(展览)市场的发展提供了积极的客源支撑；

3、国民经济持续快速的发展，将带动会议(展览)经济的快速增长，尤其是许多会议(展览)进入市场化运作，会明显地带动会议(展览)经济迅速壮大，从各地的城市发展的定位可以看出，有许多城市明确提出了大力发展会议、展览经济的目标。

(二)千岛湖会议(展览)市场的挑战

1、大型会议、展览接待设施匮乏。现有的酒店会议设施无法接待大型会议，如1000人以上的大型会议，没有设施齐全、功能配套的会展场所；

2、会议、展览接待服务人才匮乏。没有一支专业的服务人才队伍，我们必须做一个人才培训规划，从语言、技能、专业服务、会议(展览)策划等方面加以培训；

3、会议、展览营销力量不强。与上海、杭州相比表现在四个方面：一是酒店营销专业性不强。没有专职的会议市场营销人员，不能针对各行业的特点开展营销活动；二是会议市场的营销手段不强。大部分千岛湖酒店的营销手段比较单一，主要依靠旅行社来推销；三是潜在客户挖掘不够，四是市场的敏锐度不强。酒店的市场营销人员不能随时了解同行的价位，并根据情形及时调整价格。

大连会展旅游市场的开发策略研究 篇4

乡村旅游因其休闲性、体验性深受国内旅游市场的欢迎。而随着我国老龄化日益明显，老年市场在整体旅游市场中的比重不断扩大。然而目前国内对老年市场的乡村旅游产品较少，因此该类产品的开发显得十分有价值。本文针对老年旅游市场的特点，探讨如何以老年旅游市场的需要为导向开发乡村旅游产品。

一、概述

乡村旅游是以乡村地域及农事相关的风土、风物、风俗、风景组合而成的乡村风情为吸引物，吸引旅游者前往休憩、观光、体验及学习的旅游活动。随着经济文化的发展，老年旅游者开始更注重休闲养生、享受大自然，乡村旅游刚好迎合了老年旅游者的需要。而据2010年第六次全国人口普查主要数据公报显示：60岁及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91个百分点。由此可见，我国的老年群体人数庞大，并迅速上升，老年旅游市场潜力巨大。然而在旅游市场上，针对老年旅游者的乡村旅游产品缺乏，针对老年旅游市场的需要，研究专项化乡村旅游产品显得尤为重要。

二、老年旅游市场的特点

（一）基数大且增长迅速

随着医疗水平提高，老年人口增长迅速。民政部社会福利和慈善事业促进司的最新统计显示，截至2008年底全国老年人口增至1.69亿，占总人口的12.79%。到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段，届时我国老年人口达到4.37亿，占总人口30%以上。由此可见，老年旅游者数量庞大，增长速度快。

（二）有较多的经济收入

随着经济的发展，人们的收入水平不断增加。老年旅游者的收入组成更加广泛――退休工资、儿女提供的养老金、各种社会保险、福利和自己的平时积蓄等，而用于日常的基本生活开销也低，因此老年旅游者有更多的闲钱。随着社会的进步，观念的改变，老年人也开始追求精神上的享受。他们开始追求一些他们以前所没有体验过的新鲜事物，旅游作为一种精神消费品，深受老年旅游者的喜爱。

（三）怀旧心理明显，出游时间灵活

老年人相对年轻人更希望与他人交流、沟通，且有怀旧情结。他们希望在有生之年能故地重游，或多看看祖国的大好河山。而且老年旅游者时间比较充裕，他们更倾向于淡季出去旅游，这样不仅经济实惠，而且节奏更适合老年旅游者的

需求。

（四）出游的欲望强烈

闲居在家的老年人，与外界的社会接触减少，由于生活环境和日常习惯的改变，他们的心理上会发生很大的变化。他们会有很强的失落感，精神上比较空虚。通过参加旅游活动，可以增加与外界的交流、开阔视野，在获得积极的休闲享受的同时，还有助于克服老化的心理，充实老年人的精神生活。因此，老年旅游者具有很强的旅游动机，是一个潜力巨大的市场。

通过上诉对老年旅游者的特点进行分析，可以看出老年旅游市场是值得旅游从业者深入研究的。

三、老年旅游市场乡村旅游产品的开发策略

（一）乡村旅游产品的开发，亟需政府的大力扶持

乡村旅游的发展，对老年人个人、旅游企业和社会都有重要意义。首先，老年人在年轻时为社会奉献了大半生的精力和心血，老年时需要社会的帮助和关怀，以减少产生身心中出现的各种问题。乡村旅游让旅游者回归到大自然中去，有利于老年人身心健康，让他们的生活更有意义。其次，老年旅游市场是一个潜力巨大的市场，把这个市场做大，做强将会给旅游业带来很高的利润。

总之，老年旅游市场专项旅游产品的开发可以帮助政府解决老龄化给社会带来的不利影响，同时也带动了当地经济的发展。因此，扶持老年旅游市场的乡村旅游产品开发，是一举多得的明智之举。政府应该十分重视，将此做为执政的重要组成部分，采取减税、低息贷款等方式，鼓励、奖励企业，吸引更多的企业和个人投入到该项内容的开发中来。

（二）以老年特色为亮点，以老年人的需求为导向

老年旅游者因为身体素质的原因，旅行社在安排线路时不宜过长，景点不宜过多，应讲究的是质量，而不是数量。一站接一站的快餐式旅游不适合老年旅游者，行程不宜过于紧急，这样老年旅游者身体吃不消。开发旅游产品，应针对老年旅游者的生理、心理特点，以老年旅游者的需求为导向，这样才能开发出适销对路的专项旅游产品。例如在行程中应注意速度不要太快，应该充分给予老年旅游者足够的时间，享受大自然。老年旅游者大都出生在五六十年代，历经艰苦岁月的他们都养成了勤俭节约的消费观念，因此，在饮食上，可以吃农家饭，不仅满足老年人对饮食的清淡的要求，还比较

实惠。

（三）讲求细节，完善旅游服务

在旅游活动中，应配备专业的导游员。一个优秀的导游员，应具备专业的旅游知识，服务技巧，以及丰富的知识文化。在旅游活动中，导游员应做好相关景点的介绍，对于老年旅游者，讲解速度应慢些，态度温和，有耐心，有爱心。导游员应注意察言观色，感觉旅游者不解的地方，应不厌其烦的解说，不应嫌老年人??嗦，还要注意突发事件的预防和处理。

针对老年旅游者来说，应配备一支医护人员随行。老年旅游者容易突发一些疾病，而这类突发事件，导游人员并不能处理好，但如果不及时、恰当的处理，很可能会影响到旅游者的生命安全。配备一些医护人员有助于这类突发疾病的及时抢救，保证旅游者的安全，让他们能够游得安心，无后顾之忧。当然，也不应该因为配备了医护人员而提高旅游的价格，应让利于消费者，可以争取得到政府的扶持。

（四）结合乡村旅游的特点，注重养生

随着经济收入增加，老年人的消费观念也逐渐改变。他们在满足了日常生活需要的同时更加注重休闲养生，寻求一些延年益寿的方法。乡村旅游专项产品的开发应注重对乡村旅游资源的养生功能进行开发。乡村旅游中每一种资源都有其特殊的养生功能。

例如乡村的空气比城市清新，空气中的负离子有养生功能。现代科学证明当负离子浓度达到4000个/cm3时，可以满足人类疾病预防治疗和健康长寿的要求。富含负离子的空气可以与其它活动一起，搭配出特色的养生产品。农耕活动也可以起到养生的作用，“以动养生”是我国古代的人们在长期生活实践中形成的朴素的养生观念。开发以农耕活动为主的旅游活动，不但可以体验古老的农耕文化，而且能够适当锻炼老年人的身体，在强身健体的同时感受农业的魅力；乡村的人文资源包括乡村文化、民间习俗和传统节气等。可以将乡村资源中有益于养生的生活习惯、思想意识以例如扭秧歌等轻松愉快的方式传授给游客。既有利于传统文化的传承，又有养生的功能；可以利用乡村的特色有机食品，针对不同的老年人得体质，开发养生食谱、养生宴、养生套餐等实现食品养生的目的。

（五）重视口碑效应

口碑效应，是指在市场有效和信息充分流动的情况下，客户通过传播自己的客户满意度和消费经验的感知，影响企业当前客户后续的购买模式和潜在客户的未来购买模式。老年旅游者的旅游信息一般来自与亲朋好友、同事的介绍或者由单位组织，可见他们更信任传统的宣传途径，重视“口碑效应”。老年旅游者处事往往非常谨慎，他们就算是听到一百个好，只要有一个说不好，他们都会犹豫。因此，在接待老年旅游团时，每一个环节都不可掉以轻心，要注重细节。一次满意的旅游是每一个满意的一个小阶段组成。也就是要由始至终的服务好游客，让游客做到高兴而来满意而归。有一篇满意的欢迎词就要有一篇满意的欢送词。因此旅游产品的质量显得更加重要，旅游企业要将重心放于此。

总之，针对老年旅游市场，不断开发乡村旅游产品，能给旅游企业乃至当地社会带来巨大经济利益；同时能提高老年群体的生活质量，更好的保障他们的身心健康，进而减少人口老龄化对社会的不利影响。总体而言具有极大的经济与社会效益。是需要旅游企业、政府等多方共同努力建设的，也是值得社会广泛关注的问题。

大连会展旅游市场的开发策略研究 篇5

会展旅游是依托产品展览交易会、文化旅游节、会议、体育赛事等各类会展活动而兴起的一项旅游活动。作为一个新兴的旅游项目，会展旅游已成为提高各地旅游产业质量、加快产业结构调整和国际化发展的一个新的突破点。

会展旅游的发展同时也给饭店业带来巨大商机，成为推动饭店业发展的新动力。然而，目前我国饭店对于会展旅游市场还处于“被动的接待”状态。以市场为中心，积极开拓市场，已是当今饭店在激烈竞争中立于不败之地的关键。因此，饭店需对会展旅游市场进行深入的分析，变被动为主动，积极开拓市场。

一、饭店在会展旅游中的角色分析

1.饭店是开展会展旅游的必要组成部分。饭店为会展旅游者提供餐饮、住宿、商务服务等，满足其活动基本需要。

2.饭店为会展提供了第二场地。一般而言，大型会展的筹备会议、新闻发布会、分组交流会都安排在饭店会议厅、多功能厅或客房进行。而规模不大的会展，包括展厅在内的所有场地和活动都安排在饭店。

3.饭店是会展活动的延伸。饭店为会展旅游者提供了交流的平台，丰富和拓展了会展活动。会展旅游者可以在餐厅、客房、大堂和其他娱乐场所进行沟通交流，在轻松的气氛中结识、相交，达成合作意向。

4.饭店为会展活动提供前后期服务。饭店会根据会展举办单位的要求，为会展活动提供系列服务，如发放邀请函、接待、会场布置、车船票预订、市内交通服务、旅游安排等。

二.饭店会展旅游市场现状

伴随着社会进入信息时代以及中国加入WTO，全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场，国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于上千亿元人民币。近两年，我国内地每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右，进入市场的会议项目则数以万计。大量的参展商、观展商以及新闻媒体记者，形成了饭店巨大的客源。在大型会展活动期间，房价上涨，城市客房爆满，甚至辐射到周边地区。尤其在北京、上海、广州这三大会展城市。

北京作为全国政治、经济、文化中心，会展旅游的发展使当地饭店业具有得天独厚的经营优势。如为向奥运会注册人员提供约22000套合适的饭店客房，北京奥组委按照《奥运会住宿接待服务协议》于2004年3月18日与北京饭店、中国大饭店、北京贵宾楼饭店、港澳中心瑞士酒店、北京国际饭店、昆仑饭店、北京皇冠假日酒店签订接待合同，他们将为奥运会提供客房3500间。北京奥组委在申奥报告中承诺，到2008年北京饭店规模将满足预计到京的80万运动员、记者、观众和游客的住宿要求。

上海作为一个国际商务城市，一直都倍受国际会展的青睐。APEC会议、《福布斯》全球行政总裁会议等180多个展会相继在上海举行，去年又取得了“世博会”的举办权，因此会展旅游成为上海市住宿业最主要的客源渠道。会展高峰期，住宿率达到90%以上，房价通常会翻上几翻，因为供求不平衡，直接带动了周边地区的住宿业市场发展。

据不完全统计，广州每年举办大型展览会350多个，各种展示、展销会1100多场。具有“中国第一展”美誉的中国出口商品交易会(又称广交会)，仅在2005年春交会中，就吸引了来自200多个国家和地区，共计30万客商参加。广州会展旅游给饭店业带来的营业收入近至全部收入的一半。

三、会展旅游市场的消费特点

1.计划性强。会展旅游计划性强，且不受气候和季节的影响，客房一经预订，到客率高，便于饭店经营管理，提前做好接待准备。

2.人均天消费水平高。在不同的旅游目的地的海外过夜旅游者中，会展旅游人均收入高于总平均水平，据香港旅协的统计数据，在港参加展览、会议的商务客人人均消费达1.2万元左右，是普通游客消费5500元的一倍之多。

3.逗留时间长。参加会展的人员，既要参加会议、展览，有时还要参观游览，因此，他们逗留的时间比一般旅游者要长。4.季节消费均衡。会展旅游多避免旅游旺季进行，这样可以有效地调节饭店旺季与淡季客源的不平衡，提高饭店的全年利用率。

四、饭店会展旅游市场拓展策略

会展旅游市场包含公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览四个部分。

1.公司业务会议、协会/团体组织会议市场拓展策略

根据皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和伦敦市场为期12个月的市场调查结果显示，会议筹备人员选择酒店的标准如下：·预见、满足或超越会议筹备人员的需求，提供全方位天衣无缝的协助·能确保处理最基本、最简单的事情的正确性。·无须会议筹备人员费心，主动满足他们的需求。·确实让他们无论从物质及情感上都感受到家外之家的舒适。·灵活处理事情，让会议筹备者完全信赖，并且适时为他们的商务活动提供更多有价值的帮助。

饭店应根据会议市场需求，积极完善会议接待设施，如对会议厅扩容改造工程，扩大会议厅面积，推出大型多功能厅等，同时对宣传推广、价格议订、专业服务等方面进行专业操作，提高对会议代表的往来接送、会议期间的餐饮服务、会后的活动安排等的服务质量。

为在日益增长的会展旅游市场取得一席之地，全球知名的洲际酒店集团投资50万美金在亚太地区率先推出“会议成功计划”，包括在每一家皇冠假日酒店设立一位专职皇冠假日会议总监，全面协助会议主办者策划及安排会议；两小时反馈服务及一系列会议创新服务。这三个要素

仅是会议成功计划推出的第一步，在今后的一年内还将有一系列创新出台。

2、奖励旅游市场拓展策略

根据国际奖励旅游协会(SITE)的定义，奖励旅游是现代企业管理的法宝，目的是协助企业达到特定的目标，并对实现该目标的参与人士，给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。

饭店要加强研究、探索和交流，积累经验，不断提高开发奖励旅游市场的专业化水平，逐步做到设计专业化、产品专业化、接待专业化、服务专业化； 要着眼于产品的高价值，保持奖励旅游市场的高端性，避免无序的价格竞争；要把奖励旅游和会展旅游、商务旅游等综合起来考虑，通过培训加快培养奖励旅游专业人才；将委办企业的企业文化融入到奖励旅游产品之中，因为奖励旅游不同于一般的团队旅游，奖励旅游应该把企业文化融入其中，尽可能使参与者感受到奖励旅游不是旅行社或旅游公司的行为，而是企业的一种荣誉至上的集体活动；通过各种媒体、展会等，加强对奖励旅游产品的宣传。

3、展览旅游市场拓展策略

在校大学生旅游市场开发策略研究 篇6

【关键词】在校大学生；消费结构；市场需求；对策

引言

随着我国旅游业迅猛发展，大学生目标市场作为旅游业的重要组成部分，发展迅速，潜力巨大，越来越受到学术界和旅游界的关注。但目前我国旅游市场上专门为大学生设计的旅游线路不多，旅游项目针对性不强，市场开发情况不尽如人意。在国外，青年旅游占全体旅游者的比例分别为：美洲42.9%，欧洲49.0%，非洲34.0%，亚洲38.7%，大洋洲34.0%，可见，旅游行为区域差异性表现非常明显。因此，我国大学生旅游市场潜力极大且亟待开发。由于大学生活处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心理阶段，有其特殊的心理特征及行为方式，这些都会导致这一特殊群体产生独特的旅游行为及特征。所以，通过调查在校大学生旅游情况，研究大学生的旅游动向和消费行为具有非常重要的意义。

1研究对象与方法

1.1研究对象

以郑州大学体育学院在校生为主要的研究对象，其中包括大一、大二、大三共500名学生，主要有体育教育、运动训练、体育英语、公共管理、新闻学、旅游管理等六个本科专业。

1.2研究方法

1.2.1问卷调查法

为了更好的研究在校生的旅游消费、出行时间、出游方式等问题，找出在大学生市场需求方面表现的特征，抽样调查共发放问卷500份，回收问卷491份，回收率98.2%，其中有效问卷476份，有效率95.2%。采用抽样调查的方法，按照随机抽样的原则选取样本。

1.2.2观察访谈法

并选取个别的访谈对象进行跟踪观察，主要了解五一、十一以及寒暑假的旅游动向、消费情况及相关信息。对旅游经历较多的学生进行个别访谈，分析他们的旅游动机、旅游目的、旅游方式，对省内外旅游市场进行比较。

1.2.3数理统计法

运用了SPSS17.0及Excel对调查后搜集、整理的数据进行分析整理，为进一步得出结论提供帮助。

1.2.4有关说明

本次调查主要针对三个年级的在校生，不包括大四学生。大一学生出外旅游的兴趣较为强烈，大二学生已经适应了在校的生活，由于自己的课余时间充足，旅游具备了一定的有利条件，大三的情况基本和大二相同，大四学生即将毕业，面临就业和考研双重压力，旅游难以实现，所以不在调查范围。另外，对文、理科同时进行访谈和调查。

2研究结果分析

2.1旅游态度

大学生学习紧任务重，有一定的社会兼职，虽然受到费用、精力、时间等条件的限制，但是他们有强烈的旅游需求。表1显示，在被调查对象中，非常喜欢旅游的占53.6%，比较喜欢旅游的占23.5%，一般的占17.9%，不太喜欢旅游的占3.8%，不喜欢旅游的占1.2%，有95%的学生在大学期间愿意出行，其中大二、大三占多数，这说明大学生的旅游愿望很强烈，存在着巨大的客源市场。

从表2可以看出，在不喜欢旅游的5%中，因资金不足的占50.4%，在因闲暇时间不足的29.8%的份额中，其中绝大部分是学生干部，他们在学习之余，利用周末和假期参加各种社会兼职，闲暇时间较少；对旅行社不信任而不喜欢旅游的占到了10.2%；其它的占9.6%，这部分中包括确实不喜欢旅游活动的，还有其它原因，有待进一步了解。

2.2旅游目的地选择

大学生对旅游目的地的选择符合“距离衰减规律”，即人数随距离的增加而减小〔1〕。从表3横向可以看出，大一、大二、大三的市区游、省内游、国内游、国外游的出游比例呈递减趋势，这与吴必虎提出的“中国城市居民旅游和休闲出游市场随距离增加而衰减”理论是一致的〔2〕。进行纵向比较，可以看出其随着年级变化而变化的趋势，市区游的比例逐渐降低，而省内游、国内游、国外游的比例逐渐升高，其中大一到大二的上升幅度较大，而大二到大三的上升幅度较小，这与大学生在学校的生活、学习环境逐渐适应有关。

大学生实际选择旅游目的地的过程中，往往不能只考虑满足自身的主观愿望，客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。当问及影响大学生选择旅游目的地的原因时，旅游花费被放在首位，有76%的大学生选择该项，时间也被认为是影响旅游地选择的又一重要因素，有66.8%的人认同；另外，30%-40%的大学生对交通、食宿、距离、安全等问题表示了担忧。一个值得注意的现象是，31.6%的学生将“旅游地是否有亲戚或同学好友”列入考虑因素，这是大学生在有限的经济能力与强烈的出游愿望矛盾作用下采取的一种变通方式，这些因素成为影响大学生旅游目的地选择的主要原因，因此，旅游企业在做市场调查的时候要把以上因素考虑进去。

2.3出游方式

图1大学生出游方式调查

因调查旅游方式受旅游目的地选择影响较大，所以将旅游方式随同旅游目的地选择一并进行调查。从图1看出，与朋友结伴出游的方式中，无论是市区游、省内游、还是国内游，比重变化不大，但是到国外旅游时，由于距离远，费用高等因素的影响，与朋友结伴同行的人仅占2.7%；其次是独自游，独自游的方式呈现出随距离增加而递减的趋势，国外游中的独自游方式所占的人数只有0.4%，说明很少同学愿意独自进行国外旅游；最后是与家人或者旅行社一起出游方式，随着距离的增加这种出游方式的人数在逐渐上升，特别是国外游，由于距离遥远、手续复杂等原因，为了保证方便和安全因素，96.8%的学生都选择此出行方式。这充分说明大学生总体上思想活跃，独立意识强，但是又不能完全摆脱家庭或者群体对自己的影响，路程、安全等客观条件仍然是他们考虑较多的问题。

2.4信息的获得

对旅游信息获得的调查，是通过观察法和访问法进行的。利用学校的消息栏、宣传墙刊登的消息，搜集大学生旅游信息的来源线索。公告栏宣传最多的是省内一日游或两日游，如开封、八里沟、少林寺、关山、重渡沟等景点，费用方面也较旅行社便宜。部分同学通过旅游目的地同学的介绍，只有很少的人是从网上看到的信息，有15%的同学认为在网上搜索比较麻烦；50%的同学认为，首先是网上的信息不够准确、可靠，其次认为没有较好的介绍旅游地的网站，这两个方面占重要因素。

2.5旅游经费来源

大学生是消费的群体，他们在校期间，大部分生活来源由父母提供。此次调查中，

由于他们的来源地区、家庭条件、理财观念等方面存在差异，所以情况比较分散。

图2显示，旅游经费来源中，依靠他人赞助和学校奖励的人数不到10%，依靠自己打工赚钱、父母的供给、和省吃俭用的比重分别是40%、60%和80%，三者构成旅游消费的主要来源，其它的占15%左右。可以看出，大学生对旅游的积极性虽然很高，但消费水平和消费能力比较低，在经济方面不能自立，家庭的经济情况是决定学生消费的深度和广度的重要原因。而家庭条件比较富裕的同学，往往可以获得更多的旅游机会和更高的旅游消费。

2.6旅游消费结构

旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料的比例关系。大学生旅游消费结构特点如图3所示，在各类旅游消费中，参加各种娱乐活动所消耗的费用最多，几乎占到了所有的比例的50%，因为大学生旅游主要是获得精神上的满足，体验和参与积极性很高，交通和食宿等基本消费所占的比例也较大，而购物消费所占比重较小。

图3大学生旅游消费结构调查

2.7其它特征

在整个的调查中，大学生家庭的城乡背景对其旅游活动起着决定性作用，主要表现为，城市学生的旅游经历多，旅游花费比农村学生高；消费结构中对购物娱乐高层次消费比重增加，而农村学生的特点则相反，这些主要取决于家庭的支持力度和经济条件的高低。对于大学生旅游的出游时段调查，大部分的学生选择在暑假或者“黄金周”出行，选择“三日游”的学生最多；男女性别因素对旅游活动的影响较小；文、理科不同专业的学生在旅游中表现出的差异不大。

3旅游市场需求开发对策

大学生旅游市场开发潜力巨大，但又不同于一般的市场，其具有自身特点，旅游业相关部门可以根据以上调查分析结果，将其作为旅游营销过程的起点，再通过对旅游市场的进一步分析，有针对性的制定营销战略，设计出适合在校大学生的旅游线路和旅游产品，对大学生旅游市场进行合理的开发。

3.1引入正确的开发思路

大学生思维比较活跃，精力旺盛，旅游动机多样化而且追求个性化，开发在校大学生的旅游市场时要机动灵活。首先，旅游渠道多元化。食、住、行、游、购、娱项目要多渠道展示，供大学生根据自身情况自由选择。第二，旅游线路多样化。针对大学生不同的需求，设计出多种可供选择的旅游方式，如自行车、火车、徒步等。第三，旅游产品个性化。旅行社应根据大学生这一群体的年龄和心理特征，设计出不同主题的特色旅游，寓教于游。旅游业各部门不能只看到眼前利益，要把目光放长远些。若想要取得更大经济利益必须根据大学生市场的特点，适当降低成本，实行薄利多销战略以取得竞争优势。

3.2推出多种旅游产品

3.2.1认知旅游

把专业理论知识转化为各种社会技能，增强在校大学生的实践能力，开展这一方面的旅游可以让学生获得知识的同时达到娱乐身心的效果。这需要旅游景区和高等院校合作，在景区建立大学生实习基地。

3.2.2专题修学游

专题修学游是指以某一个专题为考察学习目标，或者考察某地风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参加高等院校科研机构等方式的一种旅游行为〔3〕。修学游注重突出“学”字，要在旅游线路和旅游产品的设计上突出专业性、知识性和趣味性。旅游企业可以设计一些学习目的较强的、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语夏令营、考察革命根据地、少数民族地区的文化采风游等。

3.2.3探险旅游

在校大学生好奇心较强，喜欢标新立异，追求个性化的东西，对探险活动充满了向往。河南省有很多这样的旅游场所，旅游企业可以在安全有保障的条件下，可有效的利用自然资源开展漂流、攀岩、探秘等旅游活动。

3.2.4体育旅游

在校大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，尤其是北京奥运会的成功举办给我们留下了许多宝贵的体育旅游资源。旅游企业可根据大学生的特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如参观奥运体育场馆、滑雪、冲浪、沙滩排球、远足和自行车旅游等等。

3.2.5拓展训练游

拓展训练采取教育教学、休闲娱乐、指导心理等方式，通过人与人之间的配合互动，从而达到磨练意志、完善人格、陶冶情操、熔炼团队的目的。目前国内一些高校结合市场需求纷纷开设拓展课程，受到了大学生的喜爱。将旅游活动与拓展训练相结合已经成为旅游社开发产品的新趋势。

3.2.6生态旅游

生态旅游作为一种新的旅游形态，已经成为国际上新兴的热点旅游项目。它以认识自然，欣赏自然，保护自然，不破坏生态平衡为前提，具有观光、度假、休养、科学考察和科普教育等多种功能，旅游者置身自然、真实、完美的情景中，可以陶冶情操、净化心灵。

3.2.7开发短途旅游产品

短途旅游可以减少大学生旅游经费不足、担心耽误学业、社会经验不丰富等制约因素。短途旅行费用低，方便快捷，既能放松心情又能增长见识。合理的价格，适当的时间，也不需要花费太多的精力，非常适合大学生的实际需求。

3.2.8红色旅游

红色旅游是以中国共产党领导人民在革命战争时期形成的纪念地、标志物为载体，以其承载的革命历史、事迹和精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动〔4〕。红色旅游对于大学生来说即是放松的机会，又是在休闲中进行爱国主义学习的最佳时机。

3.3提高旅游服务质量

在大学生的消费结构中，有近三分之一的费用都花在了食宿和交通方面，这是一笔不小的开销。因此，旅游公司可与交通部门进行合作，为参与旅游的大学生提供交通工具，收取低于一般的包车或租车的费用，吸引大学生旅游；还可以在景区周边建设青年旅馆，供学生使用。国外已经有很多这样的青年馆，既卫生又安全，很好的解决了旅途学生的食宿问题，旅游组织借此可以取得经济效益和社会效益双丰收，树立自身的良好形象，获得更高的知名度和美誉度〔5〕。

3.4改善旅游营销策略

在改善营销策略各项措施中，最重要的是旅游产品的合理定价。大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。在定价时一定要明码实价，且把价格所包含的服务都注明清楚，使大学生觉得物超所值；充分利用网络资源，与高校社团建立旅游联盟，旅游联盟及时把旅游信息通过学校网页传递出去，以便获得最新的信息；在学校创立旅游代办点，方便大学生及时到店内咨询，了解相关旅游信息。但是需要注意的是，旅游组织一定要加强诚信意识，保证发布到网上的信息真实准确，说到做到。

3.5出台相应法律法规

国内的教育模式造成了大学生毕业前，社会认知不足，社会经验不丰富的现状，因而开拓在校大学生旅游市场不仅具有商业价值，更有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把在校大学生市场看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力〔6〕。因此，政府各部门应出台相应的法律法规，支持在校大学生旅游市场的开发。比如交通部门应考虑给在校大学生更多的优惠政策，不要把学生半价票仅仅局限于学校和家之间的距离，也不要把半价票仅仅局限于火车票；鼓励旅游企业开拓大学生旅游市场，在政策、税收、贷款等方面给予相应支持。

参考文献

〔1〕潘华丽.大学生出游市场研究〔J〕.岱宗学刊，

2002，1：15-18.

〔2〕吴必虎.中国国内旅游客源市场系统研究〔M〕.上海：华东师范大学出版社，1999.3.

〔3〕李亚卿.中国大学生旅游开发的目标、途径及切入点〔J〕.开封大学学报，2004，18（1）：27-30.

〔4〕郭安禧，乔志云.大学生红色旅游市场的特征分析和开发建议〔J〕.老区建设，2009，16：13-14.

〔5〕张金霞.青年旅游市场探微〔J〕.商业研究，2002，8：120-122.

简析会展旅游的四种开发途径 篇7

关键词：会展；会展旅游；会议；活动

国外对会展概念的界定浓缩为MICE（Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions&Events），这与我国大多数学者对该概念的理解基本相符的同时略有出入，在我国，会议、节庆、展览、大型活动是会展业的主要构成内容。

由于会展活动的特殊性，决定了参与者在时间、地域上的局限性，因此，“食、住、行、游、购、娱”旅游6要素成为会展业产生和发展的基础，也是会展水准高低的重要评判依据，会展旅游应运而生。

会展旅游相对于其它旅游形式有如下特点：一是会展旅游者的特殊性。与普通游客相比，多数会展旅游者具有某方面的专业知识或有一定职务和社会地位，因此他们的消费要求、消费层次会较高。二是会展旅游产品的特殊性。会展旅游产品中有相当部分是开发、策划、量身定做而成，具有一定的人群针对性。因此利用会展资源开发旅游具有独特的行业便利和优势。三是会展旅游效应的特殊性。会展旅游一方面在实践展会的经济或品牌效应，同时还能通过旅游附加值提升主办方的经济增长点，具有双重或多重经济效应。因此会展旅游的开发价值受到越来越多的人的关注。

综合国内实践发现，利用会展平台开发旅游产品主要有4种途径。

一、展会衍生旅游

展览会可以衍生出旅游产品或线路。

展览会的举办解决了旅游的诸多先期问题，例如食、住、行、购等，只需一个适当的牵引因素、或一个适当的主题即可从展览中衍生出相应的旅游产品，而且这种旅游产品或线路特色鲜明、专业性和针对性强，有时还具有一定科普性。例如分别可利用农交会、车博会、家电展、文博会开发农业观光、工业观光、文化观光等旅游线路。这些旅游的开发，既能提高展会主办方的经济效应，参展商也会通过旅游接待提其知名度和美誉度。

下表是各类展会分别衍生的旅游产品或线路示例。

二、会议延伸旅游

会议与旅游有着天然的亲近关系，一方面，优美的风景有助于与会者愉悦心情，更好地接受会议精神；另一方面，会后的游玩旅程能给与会者创造更多的私下接触的机会，有利于加深彼此了解和达成共识；同时，良好的会议旅游策划可以通过活动的开展，在旅途中凝聚企业精神、宣传企业文化和企业形象。史上诸多重要会议多选择在风景优美的地方召开，例如中共一大、庐山会议等；现代政治、商业会议如APEC会议、达沃斯世界经济论坛、亚洲博鳌论坛等的选址也更是如此。

会议旅游通常以两种方式展开，一是会议议程安排在景点途中，沿途边游玩边开会，松紧有度、劳逸结合；另一种是先在景点附近集中召开会议，议程结束开展旅游行程。

下表2是某企业的新产品青岛推介会日程，从中可看出会议与旅游的结合方式。

三、亦展亦游

举办展会的初衷通常是推介产品、搭建贸易平台、促成供需沟通、促进信息交流等，但有些展会因展品的特殊性——展品具有很强的观赏性，使其在发挥展会功能的同时，因其较高的非交易客户到访率，使展会自然地具备了旅游产品的赏游功能，因此该展会实际上成为旅游景点，即亦展亦游——举办展会的同时开发了旅游。

具备“亦展亦游”功能的展会，在经营方式上通常有以下几种：一是展会主办方实行门票制，自行经营展会带来的旅游收入；二是主办方采取与旅行社合作的方式，通过编入地方旅游线路开展旅游；三是出于科普、公益或广告宣传目的，虽然展会的观赏性和游客到访率都很高，但主办方并不对游客收取费用，旅游仅作为对到访者的馈赠或对展会宣传的一种手段。

实践中适于“亦展亦游”的展会题材通常有如下几类，详见下表3。

四、活动演绎旅游

活动（Event）是会展（MICE）构成中的重要组成部分。活动的类型因其交叉行业的不同而多种多样，实践中商贸、娱乐、体育、文艺等是举办频率最高的活动类型。虽然各类活动的动机、内容、特征各不相同，但活动所带来的效应却几乎是相同的，这种效应使人群聚集于某吸引物、参与娱乐互动、促进消费、加速文化传播等。这些分明是旅游产品所能带来的市场效应，因此，成功的会展商业活动在很大程度上是通过旅游效应达到其经济功能和目标的。