商务礼仪_习题

商务礼仪_习题（共4篇）

商务礼仪_习题 篇1

第一套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、（√）写字间礼仪，就是对公司职员在办公室地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物等等所作的基本规范。

2、（X）俗话说无商不奸，所以在商务交往中凡事遵守以诚待人一定会亏本。

3、（X）当进行家宴会时,一定要在男主人宣布开饭之后再动手吃饭。

4、（X）妇女在国际生意场合中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装。

5、（X）不时用手理头发,可以确保仪容整齐。

6、（√）与别人交谈时应双眼看着对方。

7、（√）在电梯里时,应该先到先行，客人先上，主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路。

8、（√）到公司拜会,必须事先约好。会谈的时间最好安排在上午10点或 11点左右,下午2点或3点。

9、（√）递名片时一定要用双手递,双手接；或者是接递同时进行时用左手递右手接。

10、（X）拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。

二、选择题（2×10＝20％）

1、一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是（C）

A、交易法 B、明示法 C、谦恭法 D、联络法

2、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(B)。

A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反 B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样 C、上下楼时都让领导,来宾走在前方 D、两人并排走

3、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的(B)。

A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则

4、女士跷二郎腿的坐姿是(C)。A、不符合规范,因为会显得草率而轻浮 B、男士可以,女士不可以

C、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用 D、没有太多的讲究

5、在航空公司里,航空小姐的服饰以蓝色调为主,这体现了商务人员服饰的(B)原则。

A、正式和整洁原则 B、个性原则和专业化原则 C、和谐原则 D、美观化

6、作为商务人员,形象很重要,因此,在商务场合中,你应该(B)。A、时刻保持严肃的表情,以示严谨的工作态度 B、时刻保持微笑,营造一个良好的商务环境 C、该笑就笑,表情自如,显示当代人的活力 D、和平时一样，展示个性

7、作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该(B)A、穿黑色西装,以显示成熟,稳重 B、合理穿着西装,但最好不要是黑色 C、穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁 D、穿休闲服即可,以显时尚

8、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中(B)A、在办公的时候打扮自己 B、借用同事的办公物品 C、向同事谈论自己的功绩经历 D、办公时看小说等与工作无关的资料

9、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是(B)

A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B、首先将女性介绍给男性 C、首先将年轻者介绍给年长者 D、首先将下级介绍给上级

10、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是(B)A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、关于涉外商务送礼礼节中我们一定要关注下面几点(ABC)A、礼物的颜色 B、礼物的包装 C、对方的禁忌 D、礼物的便携性

2、下面关于商务旅行中合乎礼仪的是(ABC)A、老板与职员因私出差时应该是老板先登机,并且坐在飞机靠前的座位上

B、在英国出差时在被邀请的宴会上奏国歌时要站着

C、出国前应把一些文件,证件,信用卡等其他重要资料复印几份,以防丢失

D、商务旅行中要遵守当地的移风易俗。

3、在吃中餐时,要注意(ABCD)

A、不起身夹菜 B、不乱劝菜 C、不违食俗 D、不含食物说话

4、谋职时履历表必不可少,关于履历表的写法上我们也有许多需要注意的地方.下面关于写履历表时错误做法是(C)A、一定要根据事实强调适合用人单位的方面,千万不能无中生有 B、到广告公司应聘,一定要写上学习的功课和实践经历

C、页数越多越好,内容越详细越好 D、要写一些个人的基本情况

5、合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是(CD)。A、应使用合理的称谓

B、当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼

C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写,姓不可以

D、对于不知道是否结婚的女性我们一般都称呼为“小姐”

四、作图题 10％

1、请安排一张签字桌，双方列席人员面对签字桌就坐，双方各有一个助签人，双方国旗悬挂在签字桌的后面，请按照上述要求安排签字仪式座位图。

五、简答题 20％（5％×4）

1、在剪彩仪式上，有哪些必备的物品？

2、庆典一般包括哪些程序？

3、穿制服时有何主要禁忌？

4、化妆时必须遵守哪些主要规则？

六、案例题 20％

1、【指出失礼之处――经理对我生气】

我们经理有午睡的习惯，平时我不敢进去打扰他午睡。这一段时间公司业务实在太忙，董事长经常亲自来电要材料，都是急件，必须立即到经理房间查找核对有关数据资料，经常在他午睡时我还要进出他的办公室取送文件，有时一天中午还不止一两次。为了不把经理吵醒，每次我都轻手轻脚进出，开关门也轻轻地，生怕弄出声响，可出门带门时总会出现“咔嚓”一声的门锁响。我怕这烦人的“咔嚓”声吵醒经理，有时出门时就有意将门虚掩上，不让它出现“咔嚓”声。后来我发现经理经常在午睡醒后流露出对我打扰他午睡的不满，而我为了工作又必须进出经理房间，我有什么地方失礼吗？

2、【案例分析――小节误大事】

风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房,楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在

处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目，”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮呀!”并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负，便往沙发上一靠,跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室.当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了,别人一问他问题,他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算的高出较多，能否再降低一些？” 金先生回答:“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”张经理沉默了半天没有开口。金先生却有点沉不住气。不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮,反反复复地说：“造型新，寿命长，节电。”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会儿，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。【问题】请指出金先生的问题出在哪儿？

第二套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、（√）在办公室处理与异性关问题上若不自重，不但可能引火烧身，招致麻烦，而且也是在贬低自己、作践自己，让人看不起。

2、（√）交际礼仪的规则，电话礼仪遵守的是地位高者先挂。

3、（X）电子商务不需要注重写作能力。

4、（√）拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。

5、（X）年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。

6、（√）选择服装时应考虑气候,出席的场合等因素。

7、（√）进出门时主人为客人引路,轻轻推门,在门那边等候客人，残疾人,老人,行动不便者,提重物者以及客人优先。

8、（√）商业人员在接待顾客时应该站立起来。

9、（√）一定要提前15分钟赶到车站或机场迎候客人,绝不能让客人在那里等你.如果你迟到了,无论怎样解释,都很难消除客人的不快和对你失职的印象。

10、（X）一位公司的接待员在接听电话时,由于他的工作很忙,所以他的口头禅是”请稍等“。

二、选择题（2×10＝20％）

1、在刚涉入工作场合时，往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳，但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时，你应该（A）

A、学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求 B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担

C、看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他 D、放弃

2、办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是(D)A、“时间就是生命”，因此守时是很重要的

B、在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用

C、不要谈及私人问题

D、午睡时不要打扰到别人、所以可以不用锁门、免得弄出声音

3、下面有关商务礼仪运用妥当的是(C)A、别人夸奖自己时越谦虚越好 B、饭前将大衣脱放在椅背上

C、求职电话要注重对拨打时间的把握 D、遇到任何人都要微笑

4、下列哪一项不是穿西装必要的(C)。A、一定要打领带 B、一定要穿皮鞋

C、一定要配领带夹 D、一定要穿衬衫

5、现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该(B)A、开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B、每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯

C、如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 D、关不关门都没有关系，只要不把他吵醒就是了

6、作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该(C)A、刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意 B、对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系 C、保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便 D、尽可能的不要和男同事接触，避免别人说嫌话

7、办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意(A)。

A、称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

B、如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C、随便称呼什么都可以 D、直呼其名

8、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是(A)A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪

B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以 D、同时

9、下面商务礼仪运用不合规范的是(B)A、一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的 B、与泰国人见面时行握手礼 C、递名片时一定要双手接双手送 D、亲吻礼在日本不盛行

10、下面有关礼仪论述合乎规范的是(C)A、求职电话什么时间打都可以 B、电子商务并不需要注重写作能力

C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭 D、当别人夸奖自己时越谦虚越好

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、下面叙述符合规范礼仪的是(BC)A、用电脑写的感谢信字迹要工整,看得舒服,所以是最好的写作方式 B、非常重要的邮件要在48小时内答复

C、写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务 D、电子邮件中可以有错别字

2、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是(A)A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪

B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以 D、大家同时伸手

3、在商务交往中,乘坐轿车已成了日常生活的一个组成部分.在由专职司机驾驶的轿车座次排列由尊到卑的顺序正确的是(AD)A、副驾驶座、后排右座、后排左座 B、后排左座、副驾驶座、后排右座 C、后排右座、后排左座、副驾驶座 D、副驾驶座、后排右座、后排左座

4、在商务活动中,送礼品是不可避免的,下列做法中正确的是()A、为表心意,越贵重越好

B、关键是礼品好,因此无须注重包装 C、应了解对方的偏好,投其所好 D、最好把礼物送到家里，以表尊重

5、在正式的商业信函中,我们应该注意()A、我们应该注意商业信函的普遍规则 B、要注意称谓要得体 C、内容要丰富,具体,准确 D、商业信函要写的

四、作图题 10％

1、会见是指为了一定目的而进行的约见，请安排会见的座次。

五、简答题 20％（5％×4）

1、在公司的写字间里有哪些基本规则？

2、为何要求商务人员认真维护个人形象？

3、为他人介绍的先后顺序？

4、西餐的上菜顺序？

六、案例题 20％

1、开业仪式需要注意哪些问题？（从筹备和运作考虑）

2、【案例分析－时逢圣诞巧接待】

某集团公司汪总经理的日程表上清晰地写着：“12月23日接待英国的威廉姆斯先生。”22日下午，汪总经理在着手安排具体接待工作时，案头的电话铃响了，打电话正是威廉姆斯先生，他说因在某市的业务遇到了麻烦，要推迟到25日才能抵达贵公司，问汪总经理是否可以，并再三因改期表示歉意。尽管汪总经理25日需到省城参加一个会议，时间已经做了安排，但他还是很干脆地答复对方，25日一定安排专人接待，26日同威廉姆斯会面。因为汪总经理知道，威廉姆斯先生拥有众多的国外客户，同他合作，有望使本公司的商品打入更多的国外市场。于是，总经理把接待威廉姆斯的任务交给了公关部经理焦小姐。接受任务后，毕业于文秘专业的焦小姐立即着手收集有关资料,并制订了详尽的接待方案。25日下午4时，威廉姆斯乘坐的班机准时降落,当威廉姆斯走出出口后，焦小姐便热情地迎了上去，并用一口纯熟的英语做了自我介绍，使正在茫然四顾的威廉姆斯先生立即有了一种踏实的感觉。焦小姐陪同威廉姆斯先生乘轿车离开机场向城市中心的宾馆驶去。一路上,焦小姐不时向威廉姆斯介绍沿途的风光及特色建筑,威廉姆斯对焦小姐的介绍很感兴趣。天色渐暗,华灯初上,望着窗外的景色。威廉姆斯富有感情地说：“在我们国家，今天是个非常快乐的日子,亲人团聚，尽情享受生活的乐趣。”话语中透着几分自傲，又似乎有几分遗憾,焦小姐认真地倾听并不断地点头。车子抵达宾馆,由服务人员将威廉姆斯先生引入房间稍事整理后，焦小姐请威廉姆斯先生一同共进晚餐。走入餐厅,威廉姆斯先生被眼

前的景色惊呆了：圣诞树被五彩缤纷的灯饰装饰得格外绚丽,圣诞老人在异国慈祥地注视着远方的游子。餐桌上布满了丰盛的圣诞食品。威廉姆斯先生非常兴奋。进餐中，服务人员手捧鲜花和生日贺卡走进来呈给他,威廉姆斯先生更是激动不已。原来,这天正是威廉姆斯先生55岁生日。焦小姐举起手中酒杯,对他说：“我代表我们公司及汪总经理,祝您圣诞节欢乐,生日快乐！” 威廉姆斯兴奋地说道:“谢谢你们为我举行这么降重的圣诞晚宴及生日宴会,你们珍贵的友情和良好的祝愿,我将终生难忘。”26日汪总经理由省城返回，双方有关合作业务洽谈得非常顺利。客人回国时,再三向焦小姐及公司对他的接待表示感谢。

1、焦小姐组织的这次接待工作为什么取得了良好的效果？

2、通过分析此案例,你认为这家集团公司在商务接待工作方面做得怎样 ？

第三套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、(√)交际礼仪的规则，电话礼仪遵守的是地位高者先挂。

2、(√)在办公室处理与异性关系的问题上若不自重，不但可能引火烧身，招致麻烦，而且也是在贬低自己、作践自己，让人看不起。

3、(X)一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。

4、(√)拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。

5、(X)年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。

6、(X)戴变色眼镜是最好的选择,因为既能保护你的眼睛又免得戴两副眼镜的麻烦。

7、(√)如果你的上司经常犯错误,你要在没有人的情况下给他指出来。

8、(√)发名片的时候要按照由近到远或顺时针方向进行。

9、(√)当你介绍别人的时候,突然想不起来对方名字的话,最好实事求是地告诉对方。

10、(√)一定要提前15分钟赶到车站或机场迎候客人,绝不能让客人在那里等你。如果你迟到了,无论怎样解释,都很难消除客人的不快和对你失职的印象。

二、选择题（2×10＝20％）

1、现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(C)A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 D、和一般的书信没有很大的区别

2、参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法(B)A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 D、觉得没有必要送花

3、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到(A)A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 D、同时进出

4、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的(B)A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则

5、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了(B)A、认清主客场原则 B、尊重他人原则

C、真诚原则 D、适度原则

6、下列哪项不是现代商务礼仪的特点(D)A、不断变化 B、实用,简约 C、严肃,规范 D、不断复杂化

7、人与人的交往时,目光的交流总是处于最重要的地位.下面关于目光在不同场合使用中不正确的是(B)A,见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情

B,与人交谈时,应一刻不停地注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣

C,集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示”我要开始讲了,请大家予以注意“ D、看对方时，眼睛不能一直盯着对方

8、作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该(C)A,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意 B,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系

C,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便 D、只凭个人的喜好交往

9、作为一名商务人员.在进入接见方的房间时,此时你随身携带的有公文包,那么(B)A,将公文包放在办公桌上,这样会方便去拿有关资料 B,将公文包放在椅边

C,将公文包放在门口,因为将东西带进房间是不礼貌的 D、将公文包用手臂夹着

10、下面有关礼仪的做法不正确的是(C)A、商业人员在接待顾客的时候应该站起来 B、客人什 么时间抵达目的地应该由客人自主安排 C、拜访的时候去的越早越好,体现了对对方的尊重 D、商务拜访时，要先预约

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、电子邮件应用已相当普遍,那么下列做法正确的是(A).A、非常重要的邮件要在48小时内回复

B、因电子邮件是不用纸的,所以不要注意写作技巧 C、因为要资源共享,所以不要对内容保密 D、电子邮件的格式没有很严格的要求

2、中国国旗与其他国家国旗同时使用时()A、活动以中国为主,外国国旗为上 B、活动以外国为主,外国国旗为上 C、以其在国际上的地位来排列 D、根据英文国名第一个字母的先后顺序

3、公务接待时,副驾驶座一般坐的是(AB)A、秘书,翻译,警卫

B、保膘,引导方向者,办公室主任 C、重要客人 D、没有严格的要求

4、一个商务人员的旅行过程也是展示自己商务形象的过程.在旅途中掌握一些基本的礼仪规范也是十分必要的.下面哪个不符合礼仪规范(B)A、着装得体,商务人员要有职业化的着装 B、学会适应,在车上要多与身边的人搭话 C、遵守秩序,无论是在什么场合都要排队 D、不能随意把西装外套脱去

5、礼品的选择是一门艺术,无论是为个人送礼还是为公司送礼,都要选择合适的礼品.下面关于礼品的选择不合理的是(ABC)A、无论什么场合给日本送花,他们都会高兴

B、给女主人送花可以事先或事后第二天给她家送去插花

C、给葬礼送的鲜花可以送到死者家里 D、鲜花可以代替物品作为送礼佳品

四、作图题 10％

1、会谈的座次安排：双边会谈的座次（双方各7人，含翻译人员）。

五、简答题 20％（5％×4）

1、什么是仪式礼仪？

2、为什么要求商务人员认真维护个人形象？

3、商务会议在商务交往中主要发挥哪些作用？

4、怎样致祝贺词与答谢词？

六、案例题 20％ 【指出失礼之处】

在曼谷的国际电讯公司一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公

司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了.几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了。

【问题】:

1、在涉外商务交往中如何理解尊重原则？

2、在涉外商务交往中要注意哪些事项？

【案例分析】

风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房,楼顶上”远东贸易公司“六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目，”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮呀!”并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品

如此感兴趣,如释重负，便往沙发上一靠,跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室.当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了,别人一问他问题,他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算的高出较多，能否再降低一些？” 金先生回答:“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”张经理沉默了半天没有开口。金先生却有点沉不住气。不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，”这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮,反反复复地说：“造型新，寿命长，节电。”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会儿，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。【问题】请指出金先生的问题出在哪儿？

第四套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、(X)在一般情况下，商业女士所穿着的套裙之中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上17厘米为限。15

2、()在正常情况下，作东者应当至少提前二十分钟表抵达用餐地点。

3、()与他人合作游乐时，态度要热情、友善。行动上要彼此配合、协调。合作之初，应问候对方。合作结束时，则应向对方告别或致谢。

4、(√)拒绝就是不接受,从本质上讲,拒绝即对他人意愿或行为的间接性否定。

5、(X)自助餐的时间一般被安排在晚间举行，每次用餐时间不宜长于一个小时。很少安排在晚间

6、(√)电子邮件的功能很强，有多种字体备用，还有各种信纸和电子贺卡可供选择，在商务交往中必须慎用这些功能。

7、(√)简介单位是指在很多情况下，如招聘、推销、联系业务、接待来访者时，商界人士还需要为自己的单位或部门搞一下“推销”。

8、()同时给某公司多个人送礼,先后顺序应该注意。

9、(X)老板与职员因私出差时应该是由老板先登机,并且坐在飞机靠前的座位上。

10、当遇到困难和不幸时应该多找同事诉说,让他们安慰自己,分担自己的不幸。

二、选择题（2×10＝20％）、演讲礼仪中，下列情况是一种有助于双向沟通的方式。()A、欢迎演讲

B、欢送演讲 C、答谢演讲 D、祝贺演讲

2、面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是(C)A、以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B、以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C、经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 D、国际交往没有什么严格的要求

3、随着现代商务的高层次发展,越来越多的女性开始走上社交场合,妇女在涉外谈判场合中在着装方面应注意(C)A、一定要穿套服,不应该穿民族服装,因为这样会显得比较正式 B、一定要穿民族服饰,不应该穿套服, C、注重场合作合情合理的选择 D、只要整洁就可以了

4、关于守时,不同的场合有着不同的内涵,这样做(A)A、严格遵守宴会邀请时间,准时到达

B、一般邀请时间都比正式开始时间早,所以可以适当晚去一会 C、一般情况下要守时,但女士可以适当晚一些到达 D、一般主动约的人可以稍微晚一些

5、商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要。下面哪个违反了这一规定(C)A、选择服装时应该考虑气候,出席的场合等因素 B、与别人交谈时应用双眼注视对方

C、戴变色眼镜是最好的选择,因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦

D、正式的商务场合最好着套装

6、在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意(A)A、学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理

B、多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题 C、工作期间为调节情绪可适当玩会儿电脑游戏 D、下班了也无需关电脑

7、在拜访别人办公室的时候,你应该(A)A、敲门示意,征得允许后再进入 B、推门而入,再作自我介绍 C、直接闯入,不拘小节

D、如果门是虚掩着就没有关系，可以直接进去

8、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是(A)A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得

难堪

B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以

D、以表示地位高，只能握住对方的手指尖

9、随着科学技术的发展,通讯方式和通讯能力日益提高,计算机互联网也都成为现代商务活动的通讯工具之一,是电子商务的核心通讯工具。下面有关电子商务礼仪不正确的是(C)A、必须定期维护和更新内容以吸引客户持续参访,浏览,查询 B、提供信息与进行广告并不相同,千万不能将两者等同或混为一谈 C、网络内容有些错别字也没有关系 D、网络语言同样要注意标点符号

10、乘轿车最安全的座位为(B)A、后排左座 B、司机后面的座位 C、司机旁边的副驾驶座 D、每个位置都很安全

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、使用手机应当遵守公德，在（）等公共场所应尽量不要使用手机。在工作岗位时也注意不使自己的手机影响到别人，尤其是在（）等活动时，必须要自觉的令自己的手机禁声不响。Ａ、宴会厅 Ｂ、开会 Ｃ、上课 Ｄ、音乐会 Ｅ、法院、图书馆 Ｆ、会客 Ｇ、谈判、签约 Ｈ、重要仪式 Ｉ、展览馆

2、公司礼仪规定，公司职员在商务交往中，尤其是在生意场上，在个人操守方面必须防止冒犯（）A、不守法纪 B、损人利己 C、表里不一 D、过河拆桥 E、嫌穷爱富 F、崇洋媚外

3、当要拜访的对象始终没有办法和你见面，而你又无法再继续等候下去时，可以留下名片，这时你需要注意的是（）A、在名片上写上自己下次来的时间及相关洽谈事宜 B、把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访 C、将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地 D、和秘书或者接待人员大致讲明来意。

4、合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是（）A、应使用合理的称谓

B、当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼 C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切 D、名字可缩写，姓不可以

5、作为商务人员，形象很重要，因此，在商务场合中，你应该（BD）A、时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度 B、时刻保持微笑，营造一个良好的商务环境 C、该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力 D、不那把个人情绪带到工作中来

四、作图题 10％

1、请作出西餐宴会时的长桌座次排法，人数12人。

五、简答题 20％（5％×4）

1、穿西装时，有什么重要的注意事项？

2、在草拟合同时，应注意什么问题？

3、举办发布会时，一般应当那个准备哪些方面的主要材料？

4、如何正确地进行解说？

六、案例题 20％

1、【指出失礼之处】

在上午即将召开的重要会议之前,另一个部门的一位同事来见你,她也要参加会议,你们已经有一年多没有见面了。她到你办公室时,离开会还有几分钟的时间。你站起身和她握手并且恭维她的新发型,正在这时你发现她的长统袜上有跳丝的地方,还发现她的牙齿上有口红,裙子的拉链有点没有拉好。闲聊片刻,你们一起去参加会议,此时你才告诉她袜子和口红的事,失礼之处何在

2、【案例分析】

在办公室里,事无小事,每一个细节都会成为你表现的机会,成为你塑造自己形象的机会。有这样一位同事,她是一个二十多岁的

女孩,叫小林。刚到公司时,谁也没多注意她,因为在一些新招进的职员中是不太引人注目的一个,无论从哪一方面看她都是一般的人。可是,她对一些生活礼节细微得体的把握,赢得了大家甚至老板的心。例如在新年的前一个夜晚,我回老家探亲,大家都在一起兴高采烈的看电视,这时我的呼机突然响起来了,只见呼机上写着这么一行字,祝你新年快乐,万事如意。我在北京想你,你的朋友,小林。我挺意外,怎么也不会想到小林会在千里之外想着我,给我送上一句诚挚的节日祝福。心中十分温暖,其实,在平时我们的交情并不深,我想她是一个十分重情谊和情理的人,对别人的关心也是一样,周到,细心。想到在平时,在我们的办公室里,她对到办公室拜访的人都笑脸相迎,并且端茶倒水招待客人,还亲切地与客人交谈,在我们这样一个男性居多的环境下,这样的温柔的同事自然会得到大家的欢迎。果然,她很快就得到领导的重视,开会时领导往往让她去发言,并经常对她进行表扬,一年以后,她果然得到重用和提拔。虽然,有时我们会认为这样的人很功利,但是在生活中,我们需要笑脸,温情就像花儿需要阳光雨露一样,人们的生活太紧张,人与人的关系太复杂,缺少交流与合作,缺少细节的呵护与关心。

【问题】:

1、对于象案例中的小林的所作所为,你是怎样看待的

2、你对于办公室内的礼仪的哪些方面最担心

第五套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、()电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。

2、()当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。

3、()脱下的大衣应放在椅背上。

4、()在商务活动中,一定要注重修饰,越时髦越好。

5、()进出门时主人为客人引路,轻轻推门,在门那边等候客人。残疾人,老人,行动不便者,提重物者以及客人优先。

6、()在公共场合,不论是餐厅,洗手间,会议室,还是复印室,应保证屋子的整洁,用完后要收拾干净。

7、()介绍时要先将地位低的人介绍给地位高的人。

8、()商业接待和商业拜访都需要在事前做到 “知己”和“知彼”。

9、()在商业接待的过程中,不论是在会谈前,会谈中还是会谈后,服务人员一定要不停地为客人添茶倒水

10、()非常重要的邮件在48小时之内答复。

二、选择题（2×10＝20％）

1、下面有关商务礼仪运用妥当的是()A、别人夸奖自己时越谦虚越好 B、饭前将大衣脱放在椅背上

C、求职电话要注重对拨打时间的把握 D、约见老客户不用预约

2、下列哪一项不是穿西装必要的()A、一定要打领带 B、一定要穿皮鞋 C、一定要配领带夹 D、一定要穿穿衬衣

3、办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意()A、称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

B、如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C、随便称呼什么都可以 D、叫同志

4、在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该()A、悄悄走开,不能让别人误解是你所为 B、赶紧请专业工作人员来进行修理

C、只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬 D、自己研究尝试修理

5、下面商务礼仪运用不合规范的是()A、一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的 B、与泰国人见面时行握手礼 C、递名片时一定要双手接双手送 D、国际礼仪讲究女士优先

6、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()A,为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B,为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C,在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

D,接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

7、网络环境下,人们可以通过网络的便捷来进行各种相关活动,此时注意保护客户的隐私权显得必要而迫切。下面关于重要内容保密工作做的不甚妥当的是()A、注意保护客户的相关个人资料,不要随便对第三者公开 B、电子商务中一般不承认签字具有相关认定效力

C、极度高度保密内容不仅需要额外的安全程序还要相关证件的证明 D、相关的商务电子书信也理应做到保密性

8、双边谈判时,如果签字桌横放,面对正门的一方为()A、主方 B、客方

C、主方和客方都可以 D、双方一起

9、下面有关商务宴请礼仪不合规范的是()A、如果有人离席的话,不要问他去哪儿 B、吃饭的时候,最好不要谈论健康问题 C、吃饭的时候应由左方传递食物 D、赴宴要提前，但是不要太早。

10、大家都希望能顺利通过试用期,留在心仪的公司,因此试用期中的表现很重要,下列做法不正确的是()A、多与老板沟通,让老板尽快了解你 B、要多说自己的优点,向大家展示自己 C、不要过于拘谨或掩饰自己的真实性格 D、努力工作。

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、送礼的花费问题是一个重要棘手的大问题,要花多少钱买礼品才算合适是让送礼人煞费心思。关于选择价格合适的礼品应该注意的是()A、这要视对方的公司政策的规定而定

B、在西方公司中,礼品的价值还要视对方的职位和关系而定

C、送礼的礼品选择上不仅要突出实用,还要追求高档次 D、只要是贵的就是好的

2、随着市场经济的发展,“跳槽”现象越来越普遍。在离开原单位时我们应该注意的是()A、综合考虑各种因素再抉择究竟是否应该离开

B、选择公司时一定要选一些小的公司,这样容易出人头地 C、最好选择在未找到新的职位之前辞职 D、只要觉得好的单位，就可以去尝试一下

3、下面有关商务会议礼仪符合规范的是()A、开高度机密会议时一定要将手机的电池取出来。

B、办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西服,女士要着套装 C、主持人应该坐在象征权力位置的主座,离门最远的地方 D、商务会议要事先做好筹划准备

4、下面哪项是商务谈判礼仪的基本原则()A、知己知彼原则 B、利益第一原则 C、平等协商原则 D、求同存异原则

5、闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是()

A、闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌 B、要多多赞美对方,人人都爱听好话

C、无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度 D、虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

四、作图题 10％

1、会见是指为了一定目的而进行的约见，请作出会见的座次安排。

五、简答题 20％（5％×4）

1、在商界，“男人看表，女人看包”的具体规则有哪些？

2、开业仪式有何主要作用？

3、如何协调商界与新闻单位的相互关系？

4、茶话会的座次应如何进行安排？

六、案例题 20％

【指出失礼之处】 情景1: 甲男甲女两白领在门口迎候来宾。一轿车驶到。乙男士下车。甲女上前,道:“陈总,您好!”呈上自己的名片。又道:“陈总,我叫李菲,是正道集团公关部经理,专程前来迎接您。”乙男道谢。甲男上前:“陈总好!您认识我吧 ”乙男点头。甲男又道:“那我是谁 ”乙男尴尬不堪。情景2: 乙女陪外公司一女(丙女)进入本公司会客厅,本公司丙男正在恭候。乙女首先把丙男介绍给客人:“这是我们公司的刘总。”然后向自己人介绍客人:“这是四方公司的谢总。” 判断上述说法正确与否 【案例分析】 大意失荆州

一位外经贸委的处长王女士奉派随团出访,前去欧洲开展招商引资工作,因为出国之前她为了做准备,忘记重新印制一套名片,所以,每到送名片的时候,为了让对方能找到自己的最新的电话和住址,赶紧在名片上临时用钢笔加注了几个有用的电话号码和地址。半个月跑下来,王女士累得筋疲力尽,却未见有外商与其有过实质性接触,后来经人指点,才明白问题出在哪儿。原来是她自己奉送给外商的名片不合规范。为了图省事,王女士临时用钢笔在自己的名片上加注了几

个有用的电话号码,本想这样联系起来更方便和更有效。可是在外商看来,名片犹如一个人的“脸面”,对其任意涂涂该改,加加减减,只能表明她的为人处世敷衍了事,马马虎虎。

【问题】:

1、试结合王女士的错误来谈一谈名片在当今的商业交往中的重要作用。

2、请想一想如何正确出示名片

第六套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、()一位招聘者向一位刚进门的应聘者伸出了手而这位应聘者说,“我从不跟女士握手”。

2、()办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西装,女士要着套装。

3、()在北欧较好的礼物是酒。

4、()在涉外商务交往中,幽默,笑话是最好的沟通方法。

5、()赞美别人时越具体越好,要将好与坏,优点与缺点对比地说效果最好。

6、()当你发现同事的裤子拉链没拉好,应装作没看见。

7、()任何人的批评都应该认真对待,多多感谢对方。

8、()在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题

9、()紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员

10、()当你被应聘的公司拒绝后,也应该出于礼貌写一封感谢信。

二、选择题（2×10＝20％）

1、下列哪种桌椅排列适合用于新闻发布会(B)A、人字形 B、U字形 C、教室形 D、一字形

2、在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意。下面不符商务谈判礼仪的是(A)A、谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好 B、要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置 C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼 D、谈判时要讲究语言艺术

3、无论在何种礼仪中“女士优先”是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是(A)A、当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬 B、在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务

C、走路时,男士应在外面以示保护 D、见面时，应该男士先打招呼

4、在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时,你应该(A)A、学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求 B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担

C、看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他 D、只要时遇到这样的事情就躲避

5、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（C）A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意 D、和一般的书信差不多

6、在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（A）

A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反 B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反 C、保持脚步，谁先进出都无所谓 D、先来后到

7、在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（B）A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则

8、随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（C）

A、一定要穿套服，不应该穿民族服装，因为这样会显得比较正式 B、一定要穿民族服饰，不应该穿套服，因为她是代表国家谈判的 C、注重场合作合情合理的选择 D、奇装异服

9、现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意。当你有急事必须进出门时，你应该（B）

A、开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯

C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

D、关系很好的话，没有关系直接进去

10、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（D）

A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B、为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式 C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看

三、多选题（每小题全答对得4分，漏答得1分，其中一个答错不得分）20％

1、若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你不应该()A、不要打扰别人,自己弯身去拣 B、跟身边的人打声招呼,再弯身去拣 C、无特别要求可随意处理 D、不拣向别人借一支笔

2、国旗与其他旗帜同时使用时应坚持（）A、国旗居中 B、国旗居前 C．国旗为大 D．国旗为高

3、下面关于商务旅行中合乎礼仪的是（）

A、老板与职员因私出差时应该是老板先登机，并且坐在飞机靠前的座位上

B、在英国出差时在被邀请的宴会上奏国歌时要站着

C、出国前应把一些文件、证件、信用卡等其他重要资料复印几份，以防丢失

D、如果坐车的话，副驾是上座

4、西方有句俗话，礼物好不如送礼的方式更好。这说明了送礼的方式好更容易为送礼人所接受和喜爱关于礼品的包装上要注意的是（）A、包装前可以保留礼物上的价格标签

B、包装的价值在包装和礼品本身的总价值的三分之一 C、注意颜色和图案是否与对方的偏好一致 D、包装的价值和礼品价值相符

5、一次会议就像一场演出一样，主持人有责任创造一个富有生气和和谐的会议气氛，在主持会议时应该注意的是（）

A、如有需要应依次或有选择征询与会者意见，尽量让每个人都有发言机会

B、要注意为迟到者重复已经进行的内容，确保与会者都能对会议内容有全部了解和掌握

C、无论是什么会议，都不能反复提及时间来提醒人们注意时间限制，那是对会议组织者的不尊重 D、主持人要具备较好的应变能力

四、作图题 10％

1、请作出西餐宴会时的长桌座次排法，人数12人。

五、简答题 20％（5％×4）

1、制服有哪些基本的要求？

2、签约时的具体座次应如何进行排列？

3、目前新闻媒体主要分几种？其主要有缺点有哪些？

4、使用手机时有何基本要求？

六、案例题 20％ 【指出失礼之处】

某科研机构招聘科研人员。由于待遇优厚,应者如云。某高校李云小姐前往面试。只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅。进入前她又掏出化装盒补了一下妆。进入面试所在的屋子后,主考官问她有什么特长,她说她在学校是公关部长,有能力领导各种文艺活动,说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来,结果在包里翻了半天,好不容易找到了,结果拿出来的时候将她的系列化妆品也带出来了,撒了一地。主考官们面面相觑。

【案例分析】

面试“轻轻关门”,应聘跨进银行大门

研究生毕业那年,就业形势相当严峻,连续几次应聘失败,仿佛经历一场噩梦,但工作不落实还得鼓起勇气继续找。忽然有一天看到一家银行门口贴着招聘广告,银行工作稳定,福利好,很多同学都想去。我想反正不交报名费,就试试吧。同学们知道我去参加了银行的应聘,都嘲笑我,可一周以后,我还真接到了银行的面试通知。参加面试的人很多,砰砰的关门声加剧了紧张的气氛。前面面试出来的人,有的喜形于色,有的万分沮丧。排在我前面的女孩儿长得很漂亮,该凸的凸,该凹的凹,和她相比,我是人象豆芽菜,胸脯象飞机场,我想我可真够倒霉的,排在她后头,主考官刚欣赏完一个美女,再来看我,反差也太大了。

漂亮女孩笑着从主考官办公室走出来,随着“砰”的一声关门声,下一个该轮到我了。我整整衣裳,大着胆子往里闯„„很幸运,问题挺简单,在要求自我介绍后,只问了几个简单的小问题。我回答完后,主考官点点头,面无表情地说:你可以走了。没有看到微笑,我心想也许没戏了,就朝门口走去,我正准备开门时,出于礼貌又返身朝他们鞠了一躬:“谢谢”,然后轻轻开门,又随手轻轻关上了门。从银行大厦里走出来,我安慰自己,银行的工作太刻板了,不来也好。

二十天后,银行方面打来电话通知我,我被录取了,我意外高兴。第一天上班,在我去领制服的时候,碰到了那天面试我的一个主考官,他向我表示祝贺。我奇怪地问他,在几百人中他怎么会记得我,他

回答我说:“那天我们接待了约300个应聘者,你是惟一一个向我们鞠躬,并且关门关得那么有礼貌的人。”“我们是服务行业,礼貌待人是我们对员工的基本要求。” 这是我的一次求职经历,虽说是误打误撞的成功,却让我明白了一件事,也许我们不是最优秀的,但是即使是在我们失意时,也要讲礼貌,也要给人们展露我们的微笑。

【问题】:

1、这个案例说明什么问题,在应聘的过程中礼仪所占的比重有多大

第七套

一、判断题（10×1＝10％）每题1分

1、()一位招聘者向一位刚进门的应聘者伸出了手而这位应聘者说,“我从不跟女士握手”。

2、()办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西装,女士要着套装。

3、()在北欧较好的礼物是酒。

4、()在涉外商务交往中,幽默,笑话是最好的沟通方法。

5、()赞美别人时越具体越好,要将好与坏,优点与缺点对比地说效果最好。

6、()当你发现同事的裤子拉链没拉好,应装作没看见。

7、()任何人的批评都应该认真对待,多多感谢对方。

8、()在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题

9、()紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员

10、()当你被应聘的公司拒绝后,也应该出于礼貌写一封感谢信。

二、选择题（2×10＝20％）

1、下列哪种桌椅排列适合用于新闻发布会()A、人字形 B、U字形 C、教室形 D、一字形

2、在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意。下面不符商务谈判礼仪的是()A、谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好 B、要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置 C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼 D、谈判时要讲究语言艺术

3、无论在何种礼仪中“女士优先”是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是()

A、当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬 B、在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务 C、走路时,男士应在外面以示保护 D、见面时，应该男士先打招呼

4、在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时,你应该()A、学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求 B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担

C、看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他 D、只要时遇到这样的事情就躲避

5、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意 D、和一般的书信差不多

6、在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）

A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反 B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反

C、保持脚步，谁先进出都无所谓 D、先来后到

7、在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则

8、随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（）

A、一定要穿套服，不应该穿民族服装，因为这样会显得比较正式 B、一定要穿民族服饰，不应该穿套服，因为她是代表国家谈判的 C、注重场合作合情合理的选择 D、奇装异服

9、现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意。当你有急事必须进出门时，你应该（）

A、开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯

C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

D、关系很好的话，没有关系直接进去

第八章__土地增值税法习题 篇2

一、单项选择题

1.某工业企业2003年转让一幢新建办公楼取得收入5000万元，该办公楼建造成本和相关费用3700万元，缴纳与转让办公楼相关的税金277.5万元(其中印花税金2.5万元)。该企业应缴纳的土地增值税（）。

A.96.75万元B.97.50万元C.306.75万元D.307.50万元

【答案】C 【解析】土地增值额=5000-3700-277.5=1022.5(万元)土地增值额占扣除项目金额的比例

=1022.5÷3977.5=25.7%＜50%，税率为30% 应缴纳的土地增值税=1022.5×30% =306.75(万元)2.下列各项中，应征收土地增值税的是（）。

A.赠予社会公益事业的房地产B.个人之间互换自有居住用房地产

C.抵押期满权属转让给债权人的房地产D.兼并企业从被兼并企业得到的房地产 【答案】C 【解析】对房地产的抵押，在抵押期满后，转移产权的，征收土地增值税。3.某房地产开发公司整体出售了其新建的商品房，与商品房相关的土地使用权支付额和开发成本共计10000万元；该公司没有按房地产项目计算分摊银行借款利息；该项目所在省政府规定计征土地增值税时房地产开发费用扣除比例按国家规定允许的最高比例执行；该项目转让的有关税金为200万元。计算确认该商品房项目缴纳土地增值税时，应扣除的房地产开发费用金额为（）。

A.1000万元B.2000万元C.2500万元D.3000万元

【答案】A 【解析】10000×10%=1000（万元）

4.房地产开发企业在确定土地增值税的扣除项目时，允许单独扣除的税金是（）。A.营业税、印花税B.房产税、城市维护建设税

C.营业税、城市维护建设税D.印花税、城市维护建设税

【答案】C 【解析】与转让房地产有关的税金是指在转让房地产时缴纳的营业税、城市维护建设税、印花税。因转让房地产缴纳的教育费附加，也可视同税金扣除。但是房地产开发企业按照《施工、房地产开发企业财务制度》有关规定，其在转让时缴纳的印花税应列入管理费用中，而不允许单独再扣除。

5.2009年，某房地产开发公司销售其新建商品房一幢，取得销售收入1.4亿元，已知该公司支付与商品房相关的土地使用权费及开发成本合计为4800万元；该公司没有按房地产项目计算分摊银行借款利息；该商品房所在省政府规定计征土地增值税时房地产开发费用扣除比例为10%；销售商品房缴纳的有关税金770万元。该公司销售该商品房应缴纳的土地增值税为（）。

A.2256.5万元B.2445.5万元C.3070.5万元D.3080.5万元 【答案】B 【解析】房地产开发公司销售新建商品房时，扣除金额＝4800＋4800×10％＋770＋4800×20％＝7010（万元），增值额＝14000－7010＝6990（万元），增值额与扣除金额的比：6990÷7010＝99.71％，适用税率为40％，应缴土地增值税额：6990×40％－7010×5％＝2796－350.5＝2445.5（万元）。纳税人销售新房的扣除项目有为取得土地使用权支付的金额和房地产开发成本（本题合计4800万元）；房地产开发费用，由于该公司没有按房地产项目计算分摊银行利息，所以应该按照取得土地使用权所支付金额和房地产开发成本之和的10％计算扣除开发费用；与转让房地产有关的税金，但印花税不再单独扣除；并且对于房地产开发企业，还可以按照土地使用权所支付金额和房地产开发成本之和的20％实行加计扣除。

6.对房地产开发企业进行土地增值税清算时，下列表述正确的是（）。A.房地产开发企业的预提费用，除另有规定外，不得扣除 B.房地产开发企业提供的开发间接费用资料不实的，不得扣除

C.房地产开发企业提供的前期工程费的凭证不符合清算要求的，不得扣除

D.房地产开发企业销售已装修房屋，可以扣除的装修费用不得超过房屋原值的10% 【答案】A 【解析】房地产开发企业提供的前期工程费、建筑安装工程费、基础设施费、开发间接费用的凭证不符合清算要求的，地方税务机关可参照当地建设工程造价管理部门公布的建安造价定额资料，结合房屋结构、用途等进行核定扣除；房地产开发企业销售已装修房屋，其装修费用可以计入房地产开发成本。

7.某国有企业2006年5月在市区购置一栋办公楼，支付8000万元价款。2008年5月，该企业将办公楼转让，取得收入10000万元，签订产权转移书据。办公楼经税务机关认定的重置成本价为12000万元，成新度折扣率70%.该企业在缴纳土地增值税时计算的增值额为（）。

A.400万元B.1485万元C.1490万元D.200万元

【答案】B 【解析】评估价格＝12000×70%＝8400（万元），税金＝（10000－8000）×5%×（1+7%+3%）+10000×0.05%＝115（万元），增值额＝10000－8400－115＝1485（万元）8.某个人2008年6月因工作调动转让原居住的自有住房(非普通住宅)，该住房于2003年8月以20万元的价格购入，购入时缴纳契税l万元，转让获得收入46万元，支付各种税金共2.475万元(不包括个人所得税和土地增值税)。现在重建同样的房屋需50万元，经评估房屋为七成新。该个人转让自有住房应缴纳土地增值税为（）万元。(保留小数点后两位数)A.1.28 B.3.23 C.2.56 D.4.55 【答案】A 【解析】本题考核转让原自有住房缴纳土地增值税的有关规定和计税方法。主要考点有：(1)转让旧房的扣除项目金额的构成。扣除项目金额＝土地使用权所支付的金额＋旧房及建筑物的评估价格＋与转让房地产有关的税金＝50×0.7＋2.475＝37.475(万元)，需要注意的是，对于个人购入房地产再转让的，其在购入环节缴纳的契税，由于已经包含在旧房及建筑物的评估价格之中，因此，计征土地增值税时，不另计入税金予以扣除。(2)土地增值额和应纳税额的计算。土地增值额＝46-37.475＝8.525(万元)，增值率约为22.75％，适用税率30％，速算扣除率为0，应纳土地增值税＝8.525×30％＝2.5575(万元)(3)土地增值税的减免规定。该个人2008年6月转让2003年8月购入的自有住房，使用时间在3年以上5年以下，应减半征收土地增值税。减征后的应纳土地增值税＝2.5575÷2≈1.28(万元)9.纳税人能按转让房地产项目计算分摊利息支出，其他房地产开发费用按地价款加开发成本之和的（A）计算扣除。

A.5％以内 B.10％ C.10％以内 D.20％以内 【答案】A 【解析】本题考核土地增值税的扣除项目金额。税法规定，房地产项目开发费用中，财务费用中的利息支出，凡能够按转让房地产项目计算分摊并提供金融机构证明的，允许据实扣除，但最高不能超过按商业银行同类同期贷款利率计算的金额，其他房地产开发费用，按支付的土地使用权费用和开发成本金额之和的5％以内计算扣除。

10.下列项目中，属于土地增值税征税范围的有（A）。

A.抵押期满以国有土地使用权清偿到期债务B.农村居民转让宅基地使用权 C.房产所有人通过当地教育局向希望小学捐赠的房屋D.房地产评估增值

【解析】本题考核土地增值税的征税范围。选项B，不属于土地增值税的征税范围；选项C，属于免税的赠与不征税；选项D，资产的权属未发生转移，所以不征税。

11.房地产开发企业转让房地产的，其已缴纳的税金不得单独扣除的是（）。A.营业税 B.城市维护建设税C.印花税 D.教育费附加 【答案】C 【解析】考核土地增值税的扣除项目。税法规定，转让房地产时，缴纳的营业税、印花税、城市维护建设税、教育费附加可以在税前扣除，但对于房地产企业，由于印花税已经列入了管理费用，所以印花税不再单独扣除。

12.土地增值税的税率形式是（D）。

A.比例税率 B.超额累进税率 C.全额累进税率 D.超率累进税率

13.甲房地产开发公司出售新建的商品房，与商品房相关的土地使用权支付额和开发成本共计10000万元；已知，该公司没有按房地产项目计算分摊银行借款利息，该项目所在省政府规定计征土地增值税时房地产开发费用扣除比例按国家规定允许的最高比例，该项目的有关税金为200万元。计算确认该商品房项目缴纳土地增值税时，应扣除的房地产开发费用和“其他扣除项目”的金额为（）万元。

A.1500 B.2500 C.3000 D.3200 【答案】C 【解析】本题考核土地增值税的扣除项目。应扣除的房地产开发费用和“其他扣除项目"的金额＝10000×10％＋10000×20％＝3000(万元)。公司没有按房地产项目计算分摊银行借款利息，间费用扣10％，房地产开发企业可以加计扣除费用20％。

14.土地增值额计算过程中，不准予按实际发生额扣除的项目是（A）。A.房地产开发费用 B.地价款 C.房地产开发成本 D.营业税金 【答案】A 【解析】本题考核土地增值税的扣除项目。税法规定，选项A、B、D均可按实际发生扣除，房地产开发费用不能按实际扣除，而应计算扣除。具体办法是：纳税人能够按转让房地产项目计算分摊财务费用中的利息支出，并能够提供金融机构证明的，允许扣除的房地产开发费用＝利息＋(取得土地使用权所支付的金额＋房地产开发成本)×5％以内；纳税人不能按转让地产项目计算分摊利息支出或不能提供金融机构证明的，允许扣除的房地产开发费用＝(取得土地使用权所支付的金额＋房地产开发成本)×10％以内。

15.个人因工作调动转让原自有居住（A）年的住房，需按规定计征土地增值税。A.未满3年 B.满3年未满5年 C.满5年未满10年 D.10年以上 【答案】A 【解析】本题考核土地增值税的税收优惠。税法规定，个人因工作调动或改善居住条件而转让原自用住房，经向税务机关申报核准，凡居住满5年或5年以上的，免予征收土地增值税；居住满3年未满5年的，减半征收土地增值税，居住未满3年的，按规定计征土地增值税。

16.下列各种情形中，主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算的是（）。【答案】D A.房地产开发项目全部竣工、完成销售的 B.整体转让未竣工决算房地产开发项目的 C.直接转让土地使用权的

D.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的

【解析】本题考核土地增值税清算的相关规定。税法规定，符合下列情形之一的，纳税人应进行土地增值税的清算：房地产开发项目全部竣工、完成销售的；整体转让未竣工决算房地产开发项目的；直接转让土地使用权的。符合下列情形之一的，主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算：已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85％以上，或该比例虽未超过85％，但剩余的可售建筑面积已经出租或自用的；取得销售(预售)许可证满3年仍未销售完毕的；纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的；省税务机关规定的其他情况。因此本题的正确选项为C。

17.对房地产开发企业开发建造的与清算项目配套的公共设施，下列税务处理符合现行土地增值税规定的是（）。

A.建成后有偿转让的，应计算收入，并准予扣除成本、费用 B.其建造成本费用一律不得作为扣除项目

C.建成后无偿移交给公用事业单位的，无论出于何种目的，其成本、费用均可以扣除 D.建成后产权属于全体业主所有的，其成本、费用不得扣除 【答案】A 【解析】本题考核土地增值税的清算问题。税法规定，对于房地产开发企业开发建造的与清算项目配套的公共设施对房地产开发企业开发建造的与清算项目配套的公共设施，建成后，有偿转让的，应计算收入，并准予扣除成本、费用；建成后无偿移交公用事业单位用于非营利性社会公共事业的，其成本、费用可以扣除；建成后产权属于全体业主所有的，其成本、费用可以扣除。因此本题的正确选项为A。

18.某工业企业2008年转让一幢新建办公楼取得收入6500万元，该办公楼建造成本和相关费用4800万元，缴纳与转让办公楼相关的税金277.5万元(其中印花税金2.5万元)。该企业应缴纳土地增值税（C）万元。

A.96.75 B.97.50 C.426.75 D.427.50 【答案】C 【解析】本题考核土地增值税的计算。扣除项目金额＝4800＋277.5＝5077.5(万元)，增值额＝6500-5077.5＝1422.5(万元)，增值率＝l422.5÷5077.5＝28％，适用税率30％，因此该企业应缴纳的土地增值税＝1422.5×30％＝426.75(万元)。需要注意的是，本题是工业企业，其印花税予以扣除，如果是房地产企业，扣除项目中税金不应包含印花税。

19.2009年某房地产开发公司销售其新建商品房一幢，取得销售收入1.6亿元，已知该公司支付与商品房相关的土地使用权费及开发成本合计为6000万元；该公司没有按房地产项目计算分摊银行借款利息；该商品房所在地的省政府规定计征土地增值税时房地产开发费用扣除比例为10％；销售商品房缴纳的有关税金880万元。该公司销售该商品房应缴纳的土地增值税为（C）万元。

A.2196 B.2358 C.2494 D.2564 【答案】C 【解析】根据土地增值税的计算方法与步骤，计算过程如下：计算扣除金额＝6000＋6000×10％＋880＋6000×20％＝8680(万元)；计算土地增值额＝16000-8680=7320(万元)；计算增值额占扣除项目金额的比例＝7320÷8680×100％＝84.33％，适用税率为第二档，税率40％、扣除系数5％；应纳土地增值税＝7320×40％-8680×5％＝2494(万元)20.某外资工业企业2009年转让一幢新建办公楼取得收入6000万元，签订了产权转移书据，已知该单位为取得土地使用权而支付的地价款和有关费用为1000万元，投入的房地产建造成本3000万元，其利息支出不能取得金融机构的合法证明，其转让办公楼相关的税金经全部付清，已知该企业所在地政府规定的其他房地产开发费用的计算扣除比例为10％。该单位的转让行为应缴纳土地增值税额（C）万元。

A.380.1 B.381 C.389.1 D.470.1 【答案】C 【解析】本题考核增值税的计算。本题中，扣除项目金额＝1000＋3000＋(1000＋3000)×10％＋6000×5％＋6000×0.05％＝4703(万元)，增值额＝6000-4703＝1297(万元)，增值率＝1297÷4703×100％＝27.58％，适用税率30％，应纳税额＝1297×30％＝389.1(万元)。需要注意的几个问题是，在考虑扣除项目金额中，应考虑营业税和印花税，外资企业不缴纳城建税和教育费附加。

21.2009年3月某房地产开发公司转让5年前购入的一块土地；取得转让收入1800万元，该土地原购进价1200万元，取得土地使用权时缴纳相关税费40万元，转让该土地时缴纳相关税费35万元。该房地产开发公司转让土地应缴纳土地增值税(C)万元。

A.73.5 B.150 C.157.5 D.300 【答案】C 【解析】增值额=1800-1200-40-35=525；增值率=525÷1275=41.11%；应纳税额=525×30%=157.5

二、多项选择题

1.在计算土地增值税应纳税额时，纳税人为取得土地使用权支付的地价款准予扣除。这里的地价款是指（）。

A.以协议方式取得土地使用权的，为支付的土地出让金 B.以转让方式取得土地使用权的，为实际支付的地价款 C.以拍卖方式取得土地使用权的，为支付的土地出让金

D.以行政划拨方式取得的土地使用权变更为有偿使用的，为补交的土地出让金

【答案】A、B、C、D 【解析】见教材第八章第四节。

2.下列各项中，不属于土地增值税征税范围的有（）。A.以房地产抵债而尚未发生房地产权属转让的 B.以房地产抵押贷款而房地产尚在抵押期间的

C.被兼并企业的房地产在企业兼并中转让到兼并方的

D.以出地、出资双方合作建房，建成后又转让给其中一方的

【答案】A、B、C 【解析】以出地、出资双方合作建房，建成后又转让给其中一方的，转让的部分应该征收土地增值税。

3.下列各项中，符合土地增值税征收管理有关规定的有（）。

A.纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额20%的，减半征收土地增值税 B.纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额20%的，免征土地增值税 C.纳税人建造普通标准住宅出售，增值额超过扣除项目金额20%的，应对其超过部分的增值额按规定征收土地增值税

D.纳税人建造普通标准住宅出售，增值额超过扣除项目金额20%的，应对其全部增值额按规定征收土地增值税

【答案】B、D 【解析】纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额20%的，免征土地增值税；如果超过20%的，应就其全部增值额按规定计税。

4.计算增值额时，下列费用准予从收入总额中扣除的有（）。A.出售商品房时办理的登记手续费 B.开发小区内排污、环卫、绿化支出 C.出售旧房的重置成本价 D.建房贷款超期支付的利息 【答案】A、B 【解析】本题考核点是：计算增值额时允许扣除的部分有哪些规定。A、B两项均属税法规定准予扣除的费用。出售旧房应扣除评估价格，评估价格不同于重置成本价，它是用重置成本价乘以房屋的成新度折扣率后的价格。建房贷款利息支出的扣除条件是：不能高于同类同期银行贷款利率，超过贷款期限的利息部分和加罚的利息均不允许扣除。

5.下列各项中，符合土地增值税法规定的有（）。

A.个人转让居住未满3年的自用住房，按规定计征土地增值税 B.个人转让居住未满1年的自用住房，加征50％的土地增值税 C.个人转让居住满3年未满5年的自用住房，减半征收土地增值税 D.个人转让居住满5年或5年以上的自用住房，免予征收土地增值税 【答案】A、C、D 【解析】本题考核土地增值税法“税收优惠”相关内容。土地增值税法规定，个人因工作调动或改善居住条件而转让原自住用房，经向主管税务机关申报核准，凡居住满5年或5年以上的，免予征收土地增值税；居住满3年未满5年的，减半征收土地增值税；居住未满3年的，按规定征收土地增值税。所以只有选项B错误。

在确定土地增值税的征、不征或免征时，要视不同的情况确定。如房地产的继承、满足条件的房地产的赠与以及房地产的出租和未改变房地产权属的抵押都不属于土地增值税的征收范围；房地产的交换为应税行为，但个人之间互换自有居住用房地产的，经税务机关核实，可以免征土地增值税；以房地产进行投资、联营的，暂免征土地增值税。

6.下列各项中，属于土地增值税免税范围的有（）。A.房产所有人将房产赠与直系亲属 B.个人之间互换自有居住用房地产

C.个人因工作调动而转让购买满5年的经营性房产 D.因国家建设需要而搬迁，由纳税人自行转让房地产 【答案】A、B、D 【解析】房地产的赠与是土地增值税应税行为之一，但是若房产所有人将房产赠与直系亲属或者承担直接赡养义务人的，或是通过中国境内非营利机构赠与教育、民政和其他社会福利、公益事业的，免征土地增值税；个人之间互换自有居住用房地产的，经当地税务机关核实，免征土地增值税；因国家建设需要而搬迁，纳税人自行转让房地产的，比照国家征用收回的房地产，免征土地增值税。个人因工作调动或改善居住条件而转让自用满5年的住房的，可免征土地增值税，但是转让购买满5年经营性房产不在免税范围之列。7.下列各项中，房地产开发公司应进行土地增值税清算的有（）。A.直接转让土地使用权的

B.房地产开发项目全部竣工完成销售的 C.整体转让未竣工决算房地产开发项目的

D.取得销售（预售）许可证满2年仍未销售完毕的

【答案】A、B、C 【解析】取得销售（预售）许可证满三年仍未销售完毕的，主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算。

8.下列房地产转移行为中，应当征收土地增值税的有（）。A.内资企业和外资企业交换房屋产权 B.企业兼并引起的房屋产权转移 C.企业用房产抵债

D.个人用房产投资办饭店 答案：A、C、解析：本题考核土地增值税征税范围。选项B，税法规定，在企业兼并中，对被兼并企业将房地产转让到兼并企业的，暂免征收土地增值税；选项D，税法规定，对于以房地产进行投资、联营的，如果投资、联营的一方以土地(房地产)作价入股进行投资或作为联营条件的，免征收土地增值税，但从事房地产开发，或者再转让的，属于征收土地增值税的范围。

9.下列各项中，符合土地增值税有关规定的有（）。

A.个人转让居住未满3年的自用住房，按规定计征土地增值税 B.个人转让居住未满1年的自用住房，加征50％的土地增值税 C.个人转让居住满3年未满5年的自用住房，减半征收土地增值税 D.个人转让居住满5年或5年以上的自用住房，免予征收土地增值税 答案：A、C、D 解析：本题考核土地增值税的优惠政策。税法规定，个人因工作调动或改善居住条件而转让原自用住房，居住满5年或5年以上的，免征土地增值税；居住满3年未满5年的，减半征收土地增值税；居住未满3年的，按规定计征土地增值税，因此，正确选项为A、C、D。

以下习题自己独立完成

10.居民个人的下列转让房地产行为不需缴纳土地增值税的有（ABD）。A.继承方式无偿转让房地产 B.将房屋赠与直系亲属 C.将投资的房产再转让 D.个人互换自有住房

11.下列行为应属于土地增值税征税范围的有（AD）。A.联营一方以土地作价人股投资房地产企业 B.合作建房出地的一方分房自用 C.将房屋产权赠与直系亲属 D.销售旧房

12.在计算土地增值税应纳税额时，纳税人为取得土地使用权支付的地价款准予扣除。这里的地价款是指（ABD）。

A.以协议方式取得土地使用权的，为支付的土地出让金 B.以转让方式取得土地使用权的，为实际支付的地价款

C.取得土地使用权所支付的金额指取得土地使用权支付的地价款

D.以行政划拨方式取得的土地使用权变更为有偿使用的，为补缴的土地出让金 13.对房地产开发企业来说，计算土地增值税时可以作为“与转让房地产有关的税金”扣除的有（ABD）。

A.营业税 B.城市维护建设税 C.印花税 D.教育费附加

14.下列项目中，属于土地增值税扣除项目并且可据实扣除的有（ABD）。A.房地产项目可行性研究费用 B.支付的土地出让金 C.销售房产的广告费用 D.土地征用及拆迁补偿费 15.根据现行税收政策规定，“普通标准住宅”应同时具备以下标准（ACD）。A.住宅小区建筑容积率在1.0以上 B.住宅小区建筑容积率在1.2以上

C.单套建筑面积在120平方米以下、向上浮动的比例不得超过20％

D.实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格1.2倍以下、向上浮动 的比例也不得超过20％

16.下列各项可以不征土地增值税的有（BCD）。A.转让抵押贷款的房屋 B.房地产的代建房行为

C.房地产重新评估而使其升值

D.因城市实施规划、国家建设的需要而搬迁，由纳税人自行转让原房地产

17.土地增值税规定，允许从事房地产开发的纳税人加计20％扣除的项目是（AC）。A.房地产开发成本 B.房地产开发费用

C.取得土地使用权所支付的金额 D.转让房地产的税金

E.房价之外收取的代收费用

18.下列项目中，计征土地增值税时需要用评估价格来确定转让房地产收入、扣除项目金额的包括（BCD）。

A.出售新房屋及建筑物的 B.出售旧房屋及建筑物的 C.虚报房地产成交价格的 D.提供扣除项目金额不实的

19.按照土地增值税征收管理的有关规定，下列项目中属于房地产评估机构应履行的义务有（BD）。

A.向税务机关提供房产买卖合同

B.向税务机关无偿提供与房地产评估有关的评估资料 C.按当地政府的要求按期报送房地产的价格评估结果 D.严格按税法规定的办法进行应纳税房地产的价格评估

20.下列关于房地产开发项目土地增值税清算的说法，正确的有（CD）。

A.符合清算条件应进行土地增值税清算的项目，纳税人应当在满足条件之日起30日内到主管税务机关办理清算手续

B.符合清算条件应进行土地增值税清算的项目，纳税人应当在满足条件之日起60日内到主管税务机关办理清算手续

C.符合清算条件应进行土地增值税清算的项目，纳税人应当在满足条件之日起90日内到主管税务机关办理清算手续

D.对于确定需要进行清算的项目，由主管税务机关下达清算通知，纳税人应当在收到清算通知之日起90日内办理清算手续

21.下列各项情形中，主管税务机关可要求进行土地增值税清算的有（BDE）。A.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在30％以上的

B.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85％以上的

C.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例低于30％，剩余的可售建筑面积已经全部出租

D.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的

22.下列关于房地产开发企业土地增值税清算的说法，正确的是（ABC）。

A.开发建造的与清算项目配套的公共设施，建成后产权属于全体业主所有的，其成本、费用可以扣除

B.开发建造的与清算项目配套的公共设施，建成后无偿移交给政府用于非营利性社会公共事业的，其成本、费用可以扣除

C.开发建造的与清算项目配套的公共设施，建成后有偿转让的，应计算收入，并准予扣除成本、费用

D.房地产开发企业的预提费用可以扣除

23.下列情形中，土地增值税可实行核定征收的有（A、B、C、D）。A.依照法律、行政法规的规定应当设置但未设置账簿的 B.擅自销毁账簿或者拒不提供纳税资料的 C.申报的计税依据明显偏低，又无正当理由的

D.各类凭证残缺不全，难以确定转让收入或扣除项目金额的

三、计算题

1.某房地产开发公司建一住宅出售，取得销售收入1600万元(城建税率7%，教育费附加征收率3%)。建此住宅支付的地价款100万元(其中含有关手续费0.8万元)，开发成本300万元贷款利息支出无法准确分摊。该省政府规定的费用计提比例为10%。计算上述业务应缴纳的土地增值税。

(1)实现收入总额：1600万元(2)扣除项目金额：

①支付地价款：100万元 ②支付开发成本：300万元 ③计提的三项费用：

(100+300)×10%=40(万元)④扣除的税金：1600×5%×(1+7%+3%)=88(万元)⑤加计扣除费用：(100+300)×20%=80(万元)⑥扣除费用的总额：100+300+40+88+80 =608(万元)(3)确定增值额：1600-608=992(万元)(4)确定增值比率：992÷608≈163% 所以适用第三档税率：50%，扣除系数：15%(5)计算应纳税额：992×50%-608×15% =404.8(万元)2.某企业(非房地产单位)转让厂房取得收入5000万元，补交土地出让金1000万元，经评估机构评估厂房价2000万元，评估费用30万，交易手续费50万元。该单位按以下办法缴纳了土地增值税：

(1)收入：5000万元(2)扣除项目总额：

1000+2000+［5000×5%×(1+7%+3%)］+5000×5+30+50+(1000+2000)×10% =3000+275+2.5+80+300 =3657.5(万元)(3)增值额：5000-3657.5=1342.5(万元)(4)增值额占扣除项目金额的比率： 1342.5÷3657.5≈37%，适用30%税率(5)实际缴纳土地增值税： 1342.5×30%=402.75(万元)【要求】根据以上资料分析纳税是否正确，应如何调整。

纳税人纳税有错误。因出售的是旧房，评估价格中已包含了费用，所以不应再扣除10%的费用，多扣除了(1000+2000)×10%=300(万元)应按以下办法调整纳税：

(1)扣除项目中调减300万元： 3657.5-300=3357.5(万元)(2)增值额调增300万元： 1342.5+300=1642.5(万元)(3)增值额占扣除项目金额的比率 1642.5÷3357.5≈49%适用税率30%(4)应纳税额：1642.5×30%=492.75(万元)(5)应补交税款：492.75-402.75=90(万元)3.某中外合资房地产开发公司，2009年发生以下业务：

（1）1月通过竞拍取得市区一处土地的使用权，支付土地出让金6000万元，缴纳相关税费240万元；

（2）以上述土地开发建设普通标准住宅楼、会所和写字楼各一栋，占地面积各为1/3；（3）住宅楼开发成本3000万元，分摊到住宅楼利息支出300万元，包括超过贷款期限的利息40万元；

（4）写字楼开发成本4000万元，无法提供金融机构证明利息支出具体数额；（5）与住宅楼配套的会所开发成本480万元，无法准确分摊利息支出，根据相关规定，会所产权属于住宅楼全体业主所有；

（6）9月份全部竣工验收后，公司将住宅楼出售，取得收入15000万元；将写字楼作价9000万元与他人联营开设一商场，收取固定收入，不承担经营风险，当年收到250万元。

（其他相关资料：该房地产公司所在省规定，按土地增值暂行条例规定的高限计算扣除房地产开发费用）

【要求】根据上述资料，按下列序号回答问题，每问需计算出合计数：（1）计算公司应缴纳的房产税；（2）计算公司应缴纳的营业税；

（3）计算公司缴纳土地增值税时应扣除的土地使用权的金额；（4）计算公司缴纳土地增值税时应扣除的开发成本的金额；（5）计算公司缴纳土地增值税时应扣除的开发费用和其他扣除项目；（6）计算公司缴纳土地增值税时应扣除的税金；（1）该公司是外资企业，不缴纳房产税，房产税＝0（2）公司应缴纳的营业税=15000×5%+250×5% =762.5万元

（3）公司缴纳土地增值税时应扣除的土地使用权的金额=(6000+240)×2/3=4160万元（4）公司缴纳土地增值税时应扣除开发成本金额=3000+480=3480万元（5）公司缴纳土地增值税时应扣除的开发费用和加计扣除项目

=(2080+3000)×5%+(300-40)+(2080+480)×10%+（4160+3480）×20% =514+256+1528=2298万元

（6）公司计算土地增值税时应扣除的税金 =15000×5%=750万元

（7）公司应缴纳的土地增值税

15000-4160-3480-2298-750=4312万元 4312÷（15000-4312）=40.34% 4312×30%=1293.6万元

4.位于市区的某国有工业企业利用厂区空地建造写字楼，2009年发生的相关业务如下：（1）按照国家有关规定补交土地出让金4000万元，缴纳相关费160万元；（2）写字楼开发成本3000万元，其中装修费用500万元；

（3）写字楼开发费用中的利息支出为300万元（不能提供金融机构证明）；

（4）写字楼竣工验收，将总建筑面积的1/2销售，签订销售合同，取得销售收入6500万元；将另外1/2的建筑面积出租，当年取得租金收入15万元。

（其他相关资料：该企业所在省规定，按土地增值税暂行条例规定的高限计算扣除房地产开发费用。）

【要求】根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数。（1）企业计算土地增值税时应扣除的取得土地使用权所支付的金额；（2）企业计算土地增值税时应扣除的开发成本的金额；（3）企业计算土地增值税时应扣除的开发费用的金额；（4）企业计算土地增值税时应扣除的有关税金；（5）企业应缴纳的土地增值税；

（6）企业缴纳的营业税、城市维护建设税和教育费附加；（7）企业应缴纳的房产税。

（1）取得土地使用权所支付的金额 ＝（4000+160）×50% ＝2080（万元）

（2）应扣除的开发成本的金额 ＝3000×50% ＝1500（万元）

（3）应扣除的开发费用的金额 ＝（2080+1500）×10% ＝358（万元）

（4）应扣除的有关税金

＝6500×5%×（1+7%+3%）+6500×0.05% ＝360.75（万元）（5）扣除项目合计＝2080+1500+358+360.75 ＝4298.75（万元）

增值税率

＝（6500－4298.75）÷4298.75×100% ＝51.20% 应缴纳的土地增值税

＝（6500－4298.75）×40%－4298.75×5% ＝665.56（万元）

（6）营业税、城市维护建设税和教育费附加 ＝（6500+15）×5%×（1+7%+3%）＝358.33（万元）

（7）应缴纳的房产税＝15×12%＝1.8（万元）5.某房地产开发公司建造一幢普通标准住宅并出售，取得销售收入800万元，并按税法规定缴纳了有关税费(营业税税率5%，城建税税率7%，印花税税率5，教育费附加征收率为3%)。该公司为建此标准住宅支付地价款120万元，投入的建楼成本为350万元，建楼所借银行贷款利息支出无法按项目分摊，房地产开发费用计提比例适用10%。

【要求】计算该房地产开发公司应缴纳的土地增值税。(1)实现收入总额：800万元(2)扣除项目金额：

①支付地价款：120万元 ②支付开发成本：350万元 ③计提的三项费用：

(120+350)×10%=47(万元)④扣除的税金：

800×5%×(1+7%+3%)=44(万元)印花税不再扣除。⑤加计扣除费用：

(120+350)×20%=94(万元)⑥扣除费用的总额：

120+350+47+44+94=655(万元)(3)确定增值额：800-655=145(万元)(4)确定增值比率：145÷655≈22% 所以适用第一档税率：30%(5)计算应纳税额：145×30%=43.5(万元)6.某工厂将其闲置的旧厂房连同周围的占地（有使用权）一并转让给一家生产企业，共取得转让收入1200万元。该厂在建设上述厂房征地时，支付的地价款和按国家统一规定交纳的有关费用合计为110万元，转让上述房地产时缴纳的营业税、城建税、教育费附加以及印花税等金额共计56万元。经当地房地产评估中心评估，并经税务机关认可的厂房重置价为800万元，成新度折扣率为70％。

【要求】试计算该厂转让上述旧厂房及土地使用权应纳的土地增值税。（1）扣除项目金额＝110＋56＋800×70％ ＝726（万元）

（2）增值额＝1200－726＝474（万元）（3）增值率＝474÷726＝65.3％（4）应纳土地增值税＝474×40％－726×5％ ＝153.3（万元）

7.2008年3月某房地产开发公司转让新建普通标准住宅，取得转让收入5000万元，转让环节税款合计275万元已经全部缴清。已知该公司为取得土地使用权而支付的地价款和有关费用为2000万元，投入的房地产开发成本为1200万元，利息支出240万元（能够按房地产项目计算分摊并提供金融机构证明，但其中有20万元属于超过贷款期限的利息）。另知该单位所在地政府规定的其他房地产开发费用的计算扣除比例为5%。

【要求】计算该单位应缴纳的土地增值税。扣除项目金额

＝2000+1200+（240-20）+（2000+1200）×5%+275+（2000+1200）×20% =4495（万元）

增值额=5000-4495=505（万元）

商务礼仪_习题 篇3

一、单项选择题

1、属于地方财政部门管理的预算外资金是指（）

A、国有企业的各项专用资金 B、国有事业单位自收自支的资金

C、各项附加收入

D、地方预算的后备资金

2、农业财政投资的重点是（）

A、农业基础设施建设

B、农村住宅业 C、农村商业

D、农村工业

3、社会保障支出和财政补贴支出的区别主要体现在（）。

A、资金来源不同

B、对相对价格结构的影响不同

C、支出渠道不同

D、经济性质不同

4、安排购买性支出时，财政应遵循（）原则

A、高价

B、等价交换 C、互惠互利

D、低价

5、在我国，国债利率主要是以（）为基础来制定的

A、市场利率

B、银行利率

C、政府信用

D、社会资金供求状况

6、在商品经济不发达、价值规律不能充分发挥作用的社会经济中，财政补贴的作用主要是（）

A、纠正市场缺陷

B、纠正不合理的价格结构 C、抑制通货膨胀

D、避免经济波动

7、关税属于()

A、共享收入

B、地方收入 C、国外收入

D、中央固定收入

8、财政赤字扩大总需求的效应不具有的特点是（）。

A、财政赤字对需求总量的影响因弥补方式的不同而不同

B、财政赤字可能扩大需求总量

C、财政赤字可能仅改变总需求结构

D、在短缺经济中，财政赤字必然导致总需求扩张

9、我国目前国债规模的具体情况是（）

A、国债负担率高，国债依存度高

B、国债负担率高，国债依存度低

C、国债负担率低，国债依存度高

D、国债负担率低，国债依存度低

10、在经济发展的成熟阶段，财政支出中的（）支出将急剧增长

A、国防

B、政府投资 C、行政管理

D、教育、保健及福利

11、下列财政支出中，属于消费性支出的包括（）

A、挖潜改造支出

B、财政贴息 C、行政管理费

D、支农支出

12、社会消费性支出包括（）

A、国防费

B、债务支出 C、价格补贴

D、税式支出

13、公共物品具有（）

A、排他性

B、非排他性 Ｃ、分散性

D、集中供应性

14、扩张性财政政策的载体主要有（）

A、增税和增加财政支出规模

B、减税和减少财政支出规模

Ｃ、减税和增加财政支出规模

D、增税和减少财政支出规模

15、我国发行国债的主要目的是（）

A、加速经济建设

B、调节货币供给量

Ｃ、抑制社会消费

D、弥补财政赤字

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16、发展中国家为促进本国经济腾飞，应选择（）的税收制度

A、能筹集最多财政收入

B、侧重公平，兼顾效率

Ｃ、侧重效率，兼顾公平

D、公平和效率并重

17、财政支出的核心问题是()A、提高财政支出的使用效益

B、实现社会公平分配 C、实现宏观经济的稳定

D、提高经济增长速度

18、财政分配的目的是满足()A、社会公共需要

B、私人需要 C、混合需要

D、国有企业的需要

19、短期国债的作用在于（）

Ａ、筹集建设资金

B、弥补财政赤字 Ｃ、调节经济活动

D、调整债务结构

20、下列指标中，哪一个指标最能切近实际地反映财政活动规模（）

A、财政收入占GDP比重 B、中央收入占GDP比重 C、地方收入占GDP比重 D、财政支出占GDP比重

21、一种税区别另一种税的主要标志是（）

A、纳税人 B、征税对象 C、课税依据 D、税率

22、商品税的征税对象是()A、商品流转额

B、商品收益额

C、商品利润额

D、商品增值额

23、以编制形式上的差别为依据，国家预算可分为（）

A、增量预算和零基预算 B、中央预算和地方预算 C、单式预算和复式预算 D、总预算和单位预算

24、下列不属于财政政策工具（手段）的是（）

A、税收 B、公共支出 C、国家预算 D、利率

25、财政管理体制的实质是正确处理中央与地方、地方各级政府之间以及国家与各部门、企事业单位之间在财政资金分配上的（）关系 A、财权与事权 B、统一领导与分级管理 C、集权和分权 D、收入与支出

26、属于中央地方共享税的税种有（）

A、营业税 B、土地增值税 C、房产税 D、资源税

27、一个国家的货币当局为了政府弥补财政赤字而增加的货币发行叫（）A、经济发行 B、财政发行 C、财政透支 D、国家公债

28、当年国债发行额或国债余额占GDP的比重称作()A、国债负担率

B、国债依存度

C、国债清偿能力

D、国债限额比

29、公共支出与财政投资同属于财政支出,二者的区别在于()A、公共支出是无偿的,而财政投资是有偿的

B、公共支出既包括购买支出也包括转移支出,而财政投资完全是购买支出 C、公共支出是政府消费支出,而财政投资是资本项目的建设支出 D、公共支出对经济不起扩张作用,而财政投资对经济起扩张作用 30、在市场活动中，资源配置处于无效或低效率的状态被称作()A、市场失灵

B、外部效应 C、免费搭车

D、寻租

31、实现社会公平(个人或家庭收入公平),主要借助的财政措施是()A、税收

B、国债

C、财政投资 D、转移支付制度

32、同社会保障支出相比,财政补贴支出的不同之处在于()A、财政补贴是无偿的B、补贴可使领受人收入增加

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C、补贴是由政府预算支付 D、补贴与价格变动有直接关系

33、衡量微观税负水平的指标是()A、税收收入占GDP的比重 B、税收占财政收入的比重 C、税率 D、税目

34、我国实行超额累进税率的税种是()A、增值税

B、土地增值税

C、企业所得税

D、个人所得税

35、扩张性财政政策的实现方式是()A、增加税收和减少财政支出

B、增加税收并增加财政支出 C、减少税收和减少财政支出

D、减少税收并增加财政支出

36、从经济发展不同阶段说明财政支出有增长趋势的理论是由谁提出的()A、瓦格纳

B、皮科克

C、马斯格雷夫

D、拉弗

37、财政补贴作为一种调节经济的手段,是因为其能够()A、增加受补贴者的收入

B、改变相对价格结构

C、完善财政支出的方式

D、解决困难企业的困境

38、对下列商品征税后,哪一种商品最容易实现税负转嫁()A、自来水

B、矿泉水

C、水果

D、北京烤鸭

39、紧缩性财政政策适用的经济条件是()A、总供给>总需求

B、总供给<总需求

C、经济增长减缓

D失业增多 40、税收转嫁中的前转是指()A、纳税人将税款转移给供货商 B、纳税人将税款转移给购买者

C、纳税人将税款转移给投资人

D、纳税人将税款转移给本企业员工

41、当国民经济出现高速增长并且物价上涨较快时,应选择的财政政策是()A、扩张政策 B、紧缩政策 C、中性政策

D、轻税政策

42、政府提供纯公共物品的来源是（）

A、税收 B、收费 C、利率 D、税费；

43、一般来说，下列哪些物品是纯公共物品（）

A、国防 B、花园 C、教育 D、桥梁

44、税收负担最重的增值税是()A、生产型

B、消费型

C、收入型

D、积累型

45、政府征税使纳税人减少高税商品需求,增加低税商品的购买,被称为()A、挤出效应

B、收入效应

C、支出效应 D、替代效应

46、从宏观调控的角度看,具有反周期的“内在稳定器”作用的转移支出项目是()A、社会保障支出 B、财政补贴支出

C、捐赠支出

D、税收支出

47、财政预算收支经由国库办理，我国预算法规定，基层国库可以设在()A、市级

B、县级

C、乡级

D、村级

1、C2、A3、B4、B5、B6、B

7、D8、D9、C

10、D11、C12、A

13、B14、C15、D

16、C

17、A

18、A

19、B 20、D

21、B

22、A

23、C

24、D

25、C

26、B

27、B

28、A

29、B 30、A

31、D

32、D

33、C

34、D

35、D

36、C

37、B

38、A

39、B 40、B

41、B

42、A

43、A

44、A

45、D

46、A

47、C

二、判断题

1．财政补贴在各国都是被当作一种调节经济活动的手段来使用的。

（）2．税负转嫁的基本方式有两种，即前转和后转。

（）3．商品和劳务的最后售价不同，其所承担的增值税额也就不相同。（）

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4．预算法明确规定国家实行一级政府一级预算。

（）5．以债券的流动性为标准，国债可分为可转让国债和不可转让国债。

（）6．预算外资金是不纳入国家预算的一种财政性资金。

（）7．预算外资金是集中性资金。

（）8．凯恩斯是第一位把政府收支逆差作为国家政策的经济学家。

（）9．国债的限度与国债的负担无关。

（）10．国债是一种有价证券。

（）11.财政收入结构与财政收入制度无关。

（）12．政府采购制度具有公开性、公正性、竞争性。

（）13． 我国政府投资在社会总投资中比重的下降和财政支出占GDP比重的下降是一致的。()14．税收支出是政府的一种直接性支出。

（）15．在市场经济条件下，凡是市场机制能够解决的问题，政府就不要介入。（）

16．社会主义市场经济条件下，公共财政资金是“取之于民，用之于民”。“取之于民”要公平、合理、合法，“用之于民”要科学、规范、高效。（）

17．“国家分配说”认为财政是以国家为主体的分配活动和分配关系。

()18．组织公共生产是政府干预市场的主要手段之一。

（）1．√

2．√

3．×

4．√

5．√

6．√ 7．×

8．√

9．×

10．√

11．×

12．× 13．√

14．×

15．√

16．√

17．√

18.√

三、名词解释

1．市场失灵：市场失灵是和市场效率对应的，也就是说，市场在资源配置的某些方面是无效或缺乏效率的。①市场不提供公共物品；②市场对外部效应的产品提供过多或过少；③市场在初次分配中不公平；④市场会引起经济的波动或失衡；⑤在市场经济条件下，可能会出现垄断。

2．购买性支出：政府根据等价交换原则，用政府掌握的资金，在商品和劳务市场上直接购买所需的商品和劳务。包括政府部门事业费和投资拨款等。

3.政府收费：政府收费主要是使用费（为交换公共部门所提供特殊商品和服务而进行的支付），此外还有少量其他费收费，如罚没收入和捐赠收入等。政府收费可以弥补市场失灵，有利于提高公共品的配置效率。

4．转移性支出：政府根据一定的经济和社会政策，通过特定方式对企业或个人、地区的单方面资金转移，是政府对企业和个人的无偿支付。包括补助支出、捐赠支出和债务利息支出等。

5．财政投融资：它是政府为实现一定的产业政策和其他政策目标，通过国家信用方式筹集资金，由财政统一掌握管理，并根据国民经济和社会发展规划，以出资（入股）或融资（贷款）方式，将资金投向急需发展的部门、企业或事业的一种资金融通活动，所以它也被称为“财政性金融”。

6．税负转嫁：是指商品交换过程中，纳税人通过提高销售价格或压低购进价格的方法，将税负转移给购买者或供应者的一种经济现象。

7.预算外资金：是指国家机关、事业单位和社会团体为履行或代行政府职能，依据国家法律、法规和具有法律效力的规章收取、提取和安排使用的未纳入国家财政预算管理的各种财政性资金。

8．财政贴息：即政府代企业支付部分或全部贷款利息，其实质便是向企业成本价格提供

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补贴。

9．国债：是整个社会债务的重要组成部分，具体是指中央政府在国内外发行债券或向外国政府和银行借款所形成的国家债务。

10.转移支付制度：是分级预算体制的重要组成部分，即均衡各级预算主体之间收支不对称，以实现纵向和横向平衡的预算调节制度。转移支付有三种模式：自上而下的纵向转移、横向转移以及纵向转移与横向转移交错的混合模式。

11.财政政策：是指一国政府为实现一定的宏观经济目标，而调整财政收支规模和收支平衡的指导原则记忆相应的措施。

12．财政平衡：是预算年度预算收支在量上的对比关系。收支对比不外是三种结果：一是收大于支有结余；二是支大于收有逆差，即赤字；三是收支相等，即平衡。

13．预算赤字：是指在编制预算时，就存在收不抵支的情况，预算列有赤字，不代表预算执行的结果也一定有赤字。因为在预算执行过程中可以通过采取增收节支的措施，实现收支的平衡。

14．排挤效应：当财政赤字增加了政府支出而导致企业和个人支出（特别是投资）减少时，就出现财政赤字的“排挤效应”。

15．财政政策传导机制：是财政政策在发挥作用的过程中，各政策工具通过某种媒介体相互作用形成的一个有机联系的整体。财政政策发挥作用的过程，实际上就是财政政策工具变量经由某种媒介体的传导转变为政策目标变量的复杂过程。

16．国际税收：是指两个或两个以上国家的政府，依据各自的税收管辖权对跨国纳税人的课税，以及由此形成的各国政府与跨国纳税人之间的税收征纳关系和国家与国家之间的税收分配关系。

17.税收饶让：一国政府对其纳税人从国外得到的优惠减免的所得税款，视同已纳税款，准予抵免的一种特殊抵免措施。18.出口退税：其基本含义是指对出口产品退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。出口产品退税制度，是一个国家税收的重要组成部分。19.保护关税：课征关税的主要目的在于减少进口，避免国外的强烈竞争，保护小国产业的发展，即保护关税。

四、简答题

1.简述市场失灵的表现。答：（1）垄断。垄断者可能通过限制产量，抬高价格，使价格高于其边际成本，获得额外利润，从而丧失市场效率。

（2）信息不充分和不对称。在市场经济条件下，生产者与消费者的生产、销售、购买都属于个人行为，都不可能掌握必要的信息，信息是不充分和不对称的。

（3）外部效应与公共物品。外部效应说明的是一个厂商从事某项经济活动对其他人带来利益或损失的现象，对他人带来利益，则是正的外部效应，对他人造成损失，即为负的外部效应。外部效应典型的例子就是“公共物品”。

（4）收入分配不公。由于市场经济的第一道分配是要素分配，个人收入依赖于劳动投入的数最、质量以及投入资本的多少，即承认个人天赋、受教育程度以及私人财产所有权，所以市场在初次分配中是不完全公平的，只能照顾效率，公平问题只能由政府财政来考虑。（5）经济波动。市场机制是通过供求机制来自发调节价格与产量的，因而不可避免会引起经济的波动或失衡。

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2.财政职能的主要内容有哪些？ 答：包括三方面：

（一）财政资源配置职能的主要内容（1）调节资源在地区之间的配置。（2）调节资源在产业部门之间的配置。

（3）调节全社会的资源在政府部门和非政府部门之间的配置。

（二）财政收入分配职能的主要内容（1）调节企业的利润水平。（2）调节居民个人收入水平。

（三）财政经济稳定职能的主要内容

（1）通过财政预算，调节社会供需平衡。

（2）通过财政收入与支出制度的安排，发挥财政“内在稳定器”的作用。

3.简述基础设施投资的提供方式。答：（1）政府筹资建设，或免费提供，或收取使用费。

（2）私人出资、定期收费补偿成本并适当盈利，或地方主管部门筹资、定期收费补偿成本。

（3）政府与民间共同投资的提供方式。

（4）政府投资，法人团体经营运作。

（5）BOT投资方式（建设—经营—转让投资方式）。4.简述购买性支出与转移性支出的区别。答：（1）作用不同。购买性支出所起的作用，是通过支出使政府掌握的资金与微观经济主体提供的商品和服务相交换，政府直接以商品和服务的购买者身份出现在市场上，因而，对于社会的生产和就业有直接的影响。此类支出当然也影响分配，但这种影响是间接的。转移性支出所起的作用，是通过支出过程使政府所有的资金转移到领受者手中，是资金使用权的转移，微观经济主体获得这笔资金以后，究竟是否用于购买商品和服务以及购买哪些商品和服务，这已脱离开了政府的控制，因此，此类支出直接影响收入分配，而对生产和就业的影响是间接的。

（2）遵循的原则和对政府的效益约束不同。在安排购买性支出时，政府必须遵循等价交换的原则，因此，通过购买性支出体现出的财政活动对政府形成较强的效益约束。在安排转移性支出时，政府并没有十分明确和一以贯之的原则可以遵循，而且，财政支出的效益也极难换算。由于上述原因，转移性支出的规模及其结构也在相当大的程度上只能根据政府同微观经济主体、中央政府与地方政府的谈判情况而定，显然，通过转移性支出体现出的财政活动对政府的效益约束是软的。

（3）对微观经济主体的效益约束不同。微观经济主体在同政府的购买性支出发生联系时，也须遵循等价交换原则。对于向政府提供商品和服务的企业来说，它们收益的大小，取决于市场供求状况及其销售收入同生产成本的对比关系，所以，对微观经济主体的预算约束是硬的。微观经济主体在同政府的转移性支出发生联系时，并无交换发生。因而，对于可以得到政府转移性支出的微观经济主体来说，它们收入的高低在很大程度上并不取决于自己的能力（对于个人）和生产能力（对于企业），而取决于同政府讨价还价的能力，显然，对微观经济主体的预算约束是软的。

5.简述财政补贴经济影响的机理。答：财政补贴影响经济的机理分析：（1）财政补贴可以改变需求结构。（2）财政补贴可以改变供给结构。（3）将外部效应内在化。

6.简述税负转嫁与归宿的一般规律。

答：（1）商品课税较易转嫁，所得课税一般不易转嫁。

（2）供给弹性较大、需求弹性较小的商品课税易转嫁，供给弹性较小、需求弹性较大

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的商品课税不易转嫁。

（3）课税范围宽广的商品容易转嫁，课税范围狭窄的商品难以转嫁。（4）对垄断性商品课征的税容易转嫁，对竞争性商品课征的税较难转嫁。（5）从价课税的税负容易转嫁，从量课税的税负不容易转嫁。7.简述影响财政收入规模的因素。

答：财政收入规模受一系列条件的制约和影响，主要有：

(1)经济发展水平。经济发展水平高，财政收入规模才能增大。(2)收入分配政策。政府集中的多，财政收入规模就会较大。(3)经济体制类型。计划经济国家财政集中度高于市场经济国家。

(4)价格因素。在通货膨胀情况下，财政收入规模会比实际规模有所增大。

8.简述国债的政策功能。答：国债是指中央政府在国内外发行债券或向外国政府和银行借款所形成的国家债务。国债的功能主要包括：（1）弥补财政赤字：

弥补财政赤字，是国债产生的主要动因。财政赤字一般是指财政收入小于财政支出的差额。在诸多弥补财政赤字的方式如发行国债、增税、改革税制、增发货币和向中央银行透支中，国债是弥补财政赤字的理想方法。由于国债发行只是暂时转移了部分社会资金的使用权，且遵循自愿购买原则，不会导致通货膨胀，也不会阻碍经济发展，同时还易为纳税人所接受。（2）筹集建设资金。（3）调节经济。

国债作为财政收入的重要形式，是国家财政的重要组成部分，是对GDP的再分配，反映了社会资源的重新配置。国债发行规模会影响国家所支配财力的规模，国债收入的投向又会影响社会经济结构。

9.简述税收与收费的区别。答：（1）税收与政府提供的商品和服务没有直接联系，税收收入一般不规定特定用途，由政府统筹安排使用，而收费与政府提供的特定商品和服务有直接联系，专项收入，专项使用。

（2）税收是作为政府一般的筹资手段，而收费往往是作为部门和地方特定用途的筹资手段。

（3）税收收入是政府的主要收入，必须纳入预算内统筹使用，而收费可以有所不同，全国性收费要纳入预算内，部门性收费或地方性收费可以作为预算外收入，按预算程序管理，形成政府性基金或由部门和地方自收自支。

（4）一般而言，税收的法制性和规范性较强，有利于监督和行政管理，而收费的法制性和规范性相对较差，容易诱发滥收费现象，因而法制性不强的发展中国家应避免收费项目过多，并应强化管理。

10简述公共选择理论的基本内容。

答：公共选择理论是西方经济学的一个分支，是运用经济分析方法来研究政府决策的方式和过程的一种理论。公共选择理论的主题涉及国家理论、投票规则、投票者行为、政党政治、官僚机构等等。其基本假定是经济学的“经济人”假定，即人是自利的、理性的效用最大化者。公共选择理论不是抛开市场因素只限于政治领域，而恰恰是着眼于市场与政治的不足之处。试图使经济和政治理论相互弥补，就现实的问题进行探讨。由此可见，公共选择理论就是运用经济学的理论假定和分析方法来研究非市场决策和公共决策（特别是政府决策）问题的一个新的研究领域，其主要贡献在于：证明了市场的缺陷并不是把问题转交给政府去处理的充分条件，同时以市场经济条件下政府行为的限度或局限以及“政府失败”问题作为研究重点，分析政府行为的效率并寻求政府有效率的规则和制约体系。

11简述财政监督的范围。

答：（1）预算监督

（2）税务监督

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（3）国有资产监督

（4）财务会计监督

（5）预算外资金监督

12财政职能的主要内容有哪些？

答：包括三方面：

（一）财政资源配置职能的主要内容（1）调节资源在地区之间的配置。（2）调节资源在产业部门之间的配置。

（3）调节全社会的资源在政府部门和非政府部门之间的配置。

（二）财政收入分配职能的主要内容（1）调节企业的利润水平。（2）调节居民个人收入水平。

（三）财政经济稳定职能的主要内容

（1）通过财政预算，调节社会供需平衡。

（2）通过财政收入与支出制度的安排，发挥财政“内在稳定器”的作用。

13财政实现收入分配职能的机制和手段是什么？

答：（1）划清市场分配与财政分配的界限和范围。（2）规范工资制度。（3）加强税收调节。

（4）通过转移性支持，如社会保障支出、救济金、补贴等，使每个社会成员得以维持起码的生活水平和福利水平。

14财政实现稳定和发展职能的机制和手段包括哪些内容？ 答：（1）经济稳定的目标集中体现为社会总供给和社会总需求的大体平衡。

（2）在财政实践中，还可以通过一种制度性安排，发挥某种“自动稳定”作用。

（3）通过投资、补贴和税收等多方面安排，加快农业、能源、交通运输、邮电、通信等公共设施的发展，消除经济增长中的“瓶颈”，并支持第三产业的兴起，加快产业结构的转换 保证国民经济稳定与高速发展的最优结合。

（4）财政应切实保证非生产性的、社会的公共需要。

15在社会主义市场经济体制下，财政分配如何处理好公平与效率的关系？ 答：（1）综合地观察财政各职能的矛盾与协调，最终归结为公平与效率的冲突与权衡。公平是和分配相联系的，一是按劳分配二是按对社会的贡献实行分配。效率实质上属于生产力范畴，它是以投入与产出、所费与所得之比来计量的，投入少、产出多，所费低、所得高，为高效率；相反则为低效率。

(2)从我国改革开放的实践来看，协调公平与效率两个原则，根本问题在于有效地协调社会经济目标及其实现机制。

第一，公平与效率既然具有统一性，则两者必须兼顾，只顾某一方面而忽视另一方面，必然失之偏颇。对于一个经济不发达的国家，从总体上说，侧重于效率同时兼顾公平，是应有的选择。

第二，如何通过市场和财政两种机制的有效结合实现两种原则的兼顾，是一个关键问题。首先，在公平分配方面，财政机制主要是通过工资、奖金、税收、补贴以及社会福利和社会保障制度，贯彻按劳分配原则并保证每个居民的最低生活需要和社会福利水平。同时，通过市场机制提供一个公平的竞争环境，使每个居民有展示自己才能的机会，只要多付出劳动，多为社会做出贡献，就可以得到更多的物质利益。其次，在资源配置方面，我国的剩余产品价值主要集中于公有制经济，其中有相当大的部分又集中由国家支配，所以财政在积累的形成和资源的配置方面应发挥重要的支柱作用和调节作用。随着经济体制改革的深化，市场机制在配置资源中的基础性作用会日益加强是无疑的，但这种基础作用要有一个转换和形成过程也是无疑的。

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第三，正确处理收入差距与效率的关系。提倡一部分人先富裕起来拉开收入差距，但提倡一部分人先富裕起来，是指靠劳动致富；同时，收入差距要适度，防止与共同富裕这一社会主义原则相对立。适度的合理的差距，有利于推动效率的提高；差距过大，则会走向反面，影响社会安定，不利于提高效率。因此，在提倡一部分人先富裕起来的同时，还必须通过税收和社会保障制度等手段来调节收入差距，使之维持在合理的限度以内。

五、论述题

1.试述我国税制改革的方向和内容。答题要点：

我国下一步税制改革的基本思路是：根据“简税制、宽税基、低税率、严征管”的原则，围绕统一税法、公平税负、规范政府分配方式、提高税收征管效能的目标，在保持税收收入稳定增长的前提下，适应经济形势和宏观调控的需要，积极稳妥地分布对现行税制进行有增有减的结构性改革。具体方向和内容是：

（一）增值税改革。

（二）费税改革。

（三）企业所得税改革。

（四）个人所得税改革。

（五）完善其他税种。

2.为什么财政政策与货币政策必须互相配合，如何配合？ 答题要点：

（1）货币政策与财政政策配合为各国所重视，两类政策的共同点在于通过影响总需求并进而影响产出。货币政策是通过利率、货币供给量等工具调节总需求；财政政策是政府对其支出和税收进行控制进而影响总需求。货币政策和财政政策的功能不同，在实现扩张的目标中财政政策的作用更直接，时滞较短。货币政策在经济萧条时期实现扩张目标比较困难，财政政策对供给的作用比较直接、有力，而货币政策在这方面的作用比较弱。由于两种政策具有不同的功能，需要针对不同的经济发展情况进行合理有效的配合，如在经济过热或衰退时，采取双紧或双松政策，在内外经济状况不同时，采取一松一紧的政策组合。只有合理搭配政策，才能提高政策有效性。

（2）A、建立和完善规划、财政、银行的配合机制，优化国家宏观调控体系。要健全和完善国家规划和财政政策、货币政策相互配合的宏观调控体系，国家规划明确的宏观调控目标和总体要求，是制定财政政策和货币政策的主要依据。

B、完善产业政策、收入分配政策与财政政策和货币政策的协调配合机制，发挥综合效应。

C、适度调整财政政策和货币政策工具的运用。

D、推进财政投融资体制的改革和国债运作管理是未来财政政策与货币政策协调的两大基点。

E、适度调整财政政策和货币政策协调配合的重心

3、试述我国政府采购制度推行过程中出现的问题，并对进一步完善提出一些思路。

答题要点：

我国的政府采购制度仍处于探索阶段，各地的试点工作不可避免地存在着许多问题，主要表现在以下几方面：

（1）对政府采购制度的认识不够深入。（2）缺乏统一的政府采购法规。（3）政府采购方式单一。

（4）从事政府采购工作的专业人员严重不足。针对政府采购试点工作中存在的问题，借鉴政府采购制度的国际经验，我国尽快完善政府采购制度的若干措施：

（1）购制度还需要采取以下措施：

（2）加大宣传力度，进一步提高人们对政府采购制度的认识。（3）完善政府采购制度的立法。（4）强化政府采购专业人员的培训。

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（5）积极开展与政府采购制度有关的其他管理制度的配套改革。

4、从解决“三农”问题的角度，谈谈政府加大对农村和农业财政投资的必要性和重点。答题要点：

财政对农村和农业投资的必要性：

（1）我国农村人口众多，农村各项事业的发展相对落后。（2）农业是国民经济的基础，也是我国最亟待发展的产业。（3）农业部门生产率较低，自身难以产生足够的积累。（4）许多农业投资项目只适于由政府来投资，如大型水库和各种灌溉工程，其特点是投资量大，投资期限长，涉及面广，投资以后产生的效益不可以分割，而且投资的成本及其效益之间的关系十分不明显 财政投资的重点：

在国家投资有限的情况下，要提高国家投资的效率，最关键的问题是正确选择财政投资的重点。

（1）农村和农业基础设施的投资。（2）农业生态环境领域的投资。

（3）农业研发和科技推广领域的投资。

5、试述进一步完善分税制的基本思路。

答题要点：

（1）进一步明确各级政府的事权范围和各级预算主体的职责。

第一，总体上的政府与市场的关系，也就是政府职能转变问题，对实行分级预算体制来说需要将原则具体化。

第二，关于各级政府事权的划分，规范的分级预算体制要求以法律形式具体化，力求分工明确，依法办事。

第三，各级预算主体支出职责的划分，一般而言，应遵循事权与财权相一致原则，但在具体事项上则不一定完全一致。

(2)收入划分不尽合理，尚待规范。

第一，分税制与税制是密切相关的，税制调整了，分税及其相应的收入划分，也必须随之调整。

第二，按税种划分收入和按行政隶属关系划分收入的分税效应是完全不同的，现行分税制的企业所得税仍是按行政隶属关系划分的，改为分率分成或比例分成将是必然的选择。

第三，凡属于税源普及全国或具有高度调节功能的税种划归中央税是分税制的通则，我国现行税制的个人所得税和固定资产投资方向调节税均属于这类税种，而分税制将该两种税划归为地方税种只能视为权宜做法。

第四，通过税制调整健全地方税系应列为分税制进一步完善的一项重要目标。

(3)集权与分权关系的调整。分级预算体制的集权与分权关系，主要体现在收支划分上面。

从支出方看，多数支出项目是由接近基层并熟悉居民偏好的地方来执行和管理，所以地方支出在总支出中占较大的比重。

从收入方看则应是相反的，即为了均衡横向不平衡，贯彻中央的宏观政策，中央财政收入应占主导地位。这也是各国实行分级预算体制通行的分配格局，几乎没有例外。

我国分税制改革后，中央组织收入的比重是上升的，已接近目标模式的水平，但由于按既得利益向地方返还的幅度过大，转移支付后中央收入的比重基本维持原水平，明显偏低，中央支出的比重也基本维持原水平，也明显偏低，其中有相当部分是靠借债维持的。

(4)完善转移支付制度是完善分税制的重点。完善转移支付制度的基本途径，首先是进一步明确转移支付的目标模式，而后通过增量与存量同时并举的微调向目标模式逼近。第一，目标模式的选择。第二，纵向转移的微调。第三，推进省(区)以下转移支付制度的建立和完善。

6、试述怎样完善我国的国债市场。

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答题要点：

我国国债市场有待完善的问题包括：

（1）国债市场之间的不连通。一是市场主体的分割；二是交易品种的分割。（2）国债市场的流动性不足。

（3）市场的基础建设落后于市场规模和交易规模的需求。（4）尚未形成合理的收益曲线，存在利率风险。（5）市场过于简单，缺乏衍生产品。进一步完善我国国债市场应采取的措施：

（1）扩大银行间市场交易主体，促进银行间市场交易与交易所市场的连接。（2）加强市场基础设施建设，改进国债的托管清算制度。（3）改进国债管理体制，为提高市场流动性创造条件。

（4）推进市场信息建设和法制建设，进一步完善法规，加强市场监管。（5）加快银行间市场的资信评级制度建设，控制信用风险。（6）加强市场创新，进行国债新品种和交易形式的创新。（7）建立国债投资基金，培育专业投资队伍。

7、试述购买性支出和转移性支出的含义以及财政支出按经济性质分类的意义。答题要点： 购买性支出：政府购买商品和服务的活动，包括购买进行日常政务活动所需的或用于国家投资所需的商品和服务的支出，前者如政府各部门的事业费，后者如政府各部门的投资拨款。它所体现的是政府的市场性再分配活动。

转移性支出：资金无偿的、单方面的转移。这类支出主要有补助支出、捐赠支出和债务利息支出。它所体现的是政府的非市场性再分配活动。经济意义：

在财政支出总额中，购买性支出所占的比重大些，财政活动对生产和就业的直接影响就大些，通过财政所配置的资源的规模就大些；反之，转移性支出所占的比重大些，财政活动对收入分配的直接影响就大些。联系财政的职能来看，以购买性支出占较大比重的支出结构的财政活动，执行配置资源的职能较强，以转移性支出占较大比重的支出结构的财政活动，则执行收入分配的职能较强。

8、阐述如何正确处理好征税中公平与效率的关系。答题要点：

(1)税收的公平与效率是密切相关的，从总体上讲，税收的公平与效率是互相促进、互为条件的统一体。

(2)效率是公平的前提。如果税收活动阻碍了经济发展，影响了 GDP的增长，尽管是公平的，也是没有意义的。

(3)公平是效率的必要条件。尽管公平必须以效率为前提，但失去了公平的税收也不会是高效率的。因为税收不公平必然会挫伤企业和个人的积极性，甚至还会引致社会矛盾，从而使社会生产缺少动力和活力，自然也就无效率可言。

(4)同时兼顾公平与效率两个方面的税制才是最好的税制，这是无须证明的。但就具体的税种来说，往往不是低效率、高公平，就是高效率、低公平，高效率、高公平的最优结合是少有的。

(5)发展中国家实行“效率型”税制比实行“兼顾型”税制更能促进本国经济腾飞，发达国家实行“公平型”税制更有益于社会安定。总之，把税制的设计同本国的具体情况和长远发展战略结合起来，显然是对公平与效率二者更深层次和更高层次的兼顾。

9、试论税收的中性原则和税收的调节作用。答题要点：

(1)税收的中性是针对税收的超额负担提出的。税收理论认为,税收的超额负担会降低税收的效率,而减少税收的超额负担从而提高税收效率的重要途径,在于尽可能保持税收的中性原则。

(2)税收的超额负担主要表现为两个方面:①国家征税一方面减少纳税人支出,同时增加政府部门支出,若因征税而导致纳税人的经济利益损失大于因征税而增加的社会经济效益,则会发生在资源配置方面的超额负担。②由于征税改变了商品的相对价格,对纳税人的消费和

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生产行为产生不良影响,则会发生在经济运行方面的超额负担。

(3)税收的“中性”原则包含两曾含义:①国家征税使社会所付出的代价以税款为限,尽可能不给纳税人或社会带来其他的额外损失或负担。②国家征税应避免对市场经济正常运行的干扰,特别是不能使税收成为超越市场机制的资源配置的决定因素。

(4)税收中性原则的实践意义,在于尽量减少税收对市场经济正常运行的干扰,使市场机制在资源配置中发挥基础性作用,在这个前提下,掌握好税收超额负担的量和度,有效地发挥税收的调节作用,使税收机制与市场机制二者取得最优的结合。

(5)我国1994年的工商税制改革,在商品课税税制的设计上也体现了税收中性原则。主要表现在两个方面:①全面推行增值税替代原来的产品税,基本上避免了重复征税,有利于专业化协作,更符合市场经济的要求。②尽量减少增值税税率的档次,从而减轻对各种商品相对价格的干扰,有利于发挥市场对配置资源的基础性作用。

(6)应当指出,体现税收的中性原则,并不意味着取消或忽视税收对产业结构的调节作用。①增值税本身也不是完全中性的。由于不同商品的供求弹性不同,税负转嫁的条件也就不同,这就势必影响商品的相对价格,从而影响消费者的选择和生产者的决策。从这个意义上说,增值税就失去了中性作用和对资源配置发挥的调节作用。②增值税的中性化是以单一税率为前提的,我国是设置两档税率,体现了对居民生活基本用品和农业生产资料的鼓励作用。③全面推行增值税实行普遍征收的同时,我国在全面推行增值税的同时,选择11类商品,分别设置12档税率或税额征收消费税,实行特殊调节。

10、试述财政支出的分类。

答题要点：

(1)、按财政功能分类：经济建设费、社会文教费、国防费、行政管理费、其他支出。(2)、按支出用途分类：基本建设支出、流动资金、挖潜改造资金和科技三项费用、地质勘探费、工交商业部门事业费、支援农村生产支出和各项农业事业费、文教科学卫生事业费、抚恤和社会救济费、国防费、行政管理费、价格补贴支出等。(3)、按经济性质分类：购买性支出和转移性支出。

(4)、按支出产生效益的时间分类：经常性支出、资本性支出。

可恶的“习题”_小学作文 篇4

说起我在家中的遭遇，那真是三天三夜也说不完，其中最让我深恶痛绝的就是那一道道令我毛骨悚然的“习题”，要是“错”上一道，那得付出多大的代价呀!

不信,瞧瞧下面的“习题”，你就明白了!

已知：在一个漆黑的夜晚，我右手拿着手电筒，左手拿着心爱的漫画书，趴在床上，津津有味地看着.忽然,楼下传来了一阵“恐怖”的声音――不好!老妈上来了!

问：我该怎么办?是把手电筒扔到床底下，还是塞进被窝里?

答：说时迟那时快，只见我当机立断，迅速地把手电筒往漫画书中一扔，把书一合，顺手就把书扔进了被窝里。我为什么不把手电筒扔床底下呢?那儿不更加隐蔽吗?这有两大原因,一是浪费时间，二是关手电筒费事。它可不像塞在被窝里，可以偷偷地关上。再说这个手电筒中三节电池的`可是身价不菲呀，以我现在的个人资产，可是绝对担负不起这笔巨额开销啊!

批：哈哈，你以为你做得神不知鬼不觉吗?实话告诉你，你妈――我在楼下已经盯了你十几分钟了。你虽然拉上了窗帘，还用枕头做掩护，但我还是察觉出了这一丝微弱的光线。孙猴子能翻过如来佛的五指山吗?还等什么?交出你的漫画书和手电筒吧!另外，扣除你本月的零花钱20元……

改：天哪!我晕哪!苍天呀!大地呀!我是惹了上帝啊还是惹了宙斯啊!我的钱，我的漫画书，还有我的手电筒!这20元可是我一个月的零花钱啊!早知道，我就在躲在被窝里看，并锁上门了!哎!